隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銷售雙十一活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一

前期籌備：

1,、預(yù)售

今年雙十一的一個(gè)創(chuàng)舉就是早在10月15號(hào)就開始預(yù)售，天貓官方并沒有給出對(duì)于此次預(yù)售的具體數(shù)據(jù),，可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)并不如191億這么好看,，不過，預(yù)售為雙十一前期的選品規(guī)劃做出了有意義的指導(dǎo),，對(duì)備貨，系統(tǒng),，倉儲(chǔ)的效率實(shí)現(xiàn)了很大程度的提升,，當(dāng)賣家能偶清晰地知道熱銷產(chǎn)品，更快和更有信心的籌備雙十一時(shí),，帶來的巨大效果將是無法量化的;

2,、天時(shí)

今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻,。購物的狂歡放在周末再合適不過了,，當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應(yīng)該知道,，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!

3、無處不在的天貓

當(dāng)爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點(diǎn)東西時(shí),，你就知道這次天貓?jiān)趶V告上投入了多大的規(guī)模，算上硬廣和相關(guān)資源置換,，估計(jì)天貓?jiān)诖舜坞p十一至少投入了10個(gè)億的廣告，4,、預(yù)充值

今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看,，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制,，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群,，大大提高了支付成功率。

24小時(shí)狂歡

當(dāng)2億多用戶涌向天貓,，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí),，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：

70分鐘——20億;

8小時(shí)16分——50億!

13小時(shí)18分——超過100億!

24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億,。

其中,，銷售額破億的商家有3家

5000萬以上銷售額——18家;

1000萬以上銷售額——227家;

500萬，100萬——501家,，2580家......當(dāng)零點(diǎn)過后,，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候，當(dāng)淘品牌,，傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候,，可以認(rèn)為,，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)代的深處,，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!

對(duì)于網(wǎng)店來說,，一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季，這不“雙十一”才過去不久,，“雙十二”又和廣大買家們見面了,。對(duì)此，作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,，他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺(tái),，讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,，開啟了中國(guó)的“雙十一”“雙十二”購物狂潮，讓不少賣家和買家都成為其中的受益者,。

我是賣茶的,，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開業(yè)至今,，也見證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景，于是今年在不少茶友的建議下,，經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng)，首次參與這種活動(dòng),，也遇到了不少問題,，最直接的問題就是發(fā)貨問題,，面對(duì)來自全國(guó)各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過來,，只能動(dòng)員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了,，經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮,，面對(duì)接下來的“雙十二”,，我也充滿了信心,，決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,，全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布,，就迎來了廣大朋友們的光顧,，獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn),，對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,，選擇最快的順豐快遞,。順豐,，不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,，也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,，雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,，沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。

顧客的好評(píng),，無疑是對(duì)我們真誠付出的最大肯定,，鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù)，絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,，服務(wù)質(zhì)量,，恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的.服務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻,。為什么這樣說?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中，聽到過一件這樣的事兒：去年的雙十一,，該買家在某店買了件衣服,，而賣家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發(fā)貨,，原來是該賣家都斷貨了,，在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,，這位買家給了中評(píng)，也再?zèng)]去該店買過東西,。所以說,，越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻，如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,，這樣的店家在日常銷售中也絕對(duì)差不了。

所以,，面對(duì)忙碌的雙十一、雙十二,，我提前就做足了準(zhǔn)備,，不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求，而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,，在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場(chǎng)活動(dòng)下來我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò),，尤其是在“雙十二”活動(dòng)中?；顒?dòng)結(jié)束后,，我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，活動(dòng)期間在我店鋪購買茶葉的朋友,，老顧客明顯多于新顧客,，對(duì)此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,，這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動(dòng)力，謝謝你們,。

一,、雙11大促的定義和目的雙11是電商們的狂歡節(jié)，是一個(gè)突破銷量,、強(qiáng)者恒強(qiáng)的戰(zhàn)場(chǎng)。每間店鋪每個(gè)品牌參加雙11大促都有各自的目的,，引進(jìn)更多新顧客、激活老顧客,、清理庫存、品牌傳播等等,，這些都沒用錯(cuò),，但是都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是產(chǎn)生業(yè)績(jī),。

二、雙11大促對(duì)網(wǎng)店的意義

除了業(yè)績(jī)之外,，還有兩點(diǎn)，第一就是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測(cè)試,，通過雙11大促推動(dòng)各個(gè)方面的準(zhǔn)備以及籌劃,，提高執(zhí)行力,，可以鍛煉和測(cè)試出團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力以及抗壓能力,。第二就是打造爆款,，很多店家都知道新品上架時(shí)可以上聚劃算，可以幫助新品快速的起量和點(diǎn)爆,。但是很多店家都忽視了在雙11大促里打造爆款，怎么利用雙11的流量做好寶貝布局和策略,，這就需要大家好好研究了。

三,、雙11大促的節(jié)奏

大促前分為蓄水期以及預(yù)熱期。在蓄水期的時(shí)候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動(dòng)內(nèi)容以及寶貝信息,。預(yù)告,、通知、造勢(shì),，需要做好這三個(gè)方面的工作,。在預(yù)熱期讓更多的顧客把他們知道的內(nèi)容加入購物車或者是收藏夾。

大促中做好賽馬是關(guān)鍵,，能夠讓你的活動(dòng)在開始階段就是成為最優(yōu)先的店鋪或者品牌,，不然辛苦得來的會(huì)場(chǎng)資源會(huì)慢慢消失掉的。想要做好跑馬,，就需要拉動(dòng)顧客的消費(fèi)動(dòng)力，讓利益最大化,。要告知顧客你的大促利益點(diǎn)是什么,，比如：滿就送、紅包,、折扣,、免單等等,，利益點(diǎn)最好的獨(dú)家的,，你有的別人也有,，這樣就不具有優(yōu)勢(shì)了,。

大促之后需要注意幾點(diǎn)，頁面恢復(fù),、做好返場(chǎng)準(zhǔn)備、盤點(diǎn)數(shù)據(jù),。

四、雙11大促目標(biāo)是什么?

很多店家都不知道自己的雙11大促目標(biāo)是什么,，也不知道怎么制定,。小編推薦兩種方法去測(cè)算目標(biāo)，第一就是關(guān)注價(jià)值算法,，按照品牌或者店鋪在雙11大促之前的數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)來測(cè)算出你的關(guān)注人數(shù),，接著這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值，然后得出目標(biāo)銷售額,。這個(gè)方法比較適合一些標(biāo)品大品牌。目標(biāo)增長(zhǎng)率算法適用于非標(biāo)品,，按照增長(zhǎng)率和目標(biāo)增長(zhǎng)率乘以歷史銷售額得出的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額,。

以上四點(diǎn)就是雙十一營(yíng)銷活動(dòng)心得,，各位店家,，尤其是新手店家,，在報(bào)名雙11大促之前,，一定要對(duì)雙11充分地了解，這樣才能在雙11大促中取得理想的成績(jī),。

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1.電商雙十一活動(dòng)總結(jié)三篇

2.雙12電商口號(hào)

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4.電商雙十一口號(hào)

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6.電商雙十一標(biāo)語口號(hào)

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銷售雙十一活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二

電商無疑是在雙十一獲益最多的銷售群體，活動(dòng)過后需要商家探討在活動(dòng)中得到的方案,，下面是小編給大家?guī)淼碾娚屉p十一活動(dòng)總結(jié)，歡迎大家閱讀參考,，我們一起來看看吧!

電商雙十一活動(dòng)總結(jié)(一)

由于這次淘寶下重本宣傳雙十一，對(duì)于每一個(gè)淘商來說都是商機(jī)無限啊,，無論是如何虛低,，都能引起買家的瘋狂搶購。

這次雙十一,、我們的活動(dòng)并不算十分大型，但是一個(gè)9折封頂,，已經(jīng)迎來了10天的銷售額,，對(duì)于小奢侈品的銷售，那是一個(gè)不簡(jiǎn)單的事情,。

這次雙十一,，前期預(yù)告,，包括退差價(jià)等等,，我們都hold住了,。瘋狂的叮咚聲，我們也hold住了,。但是,，問題依然存在。

溝通依然不夠,，很多細(xì)節(jié)部分,，要在執(zhí)行中給客服灌輸,，如果這出現(xiàn)在服裝類銷售,，應(yīng)該會(huì)死很多人。

發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程,，僅僅是打單從倉庫取貨,，打單時(shí)間已經(jīng)用了7個(gè)小時(shí)，對(duì)于重新驗(yàn)貨,，放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,?；蛟S在未來，需要一邊接客,，一邊確認(rèn)信息,，一邊打單，將人力資源用到極致,，才能將雙十一完全hold住,。

電商雙十一活動(dòng)總結(jié)(二)

對(duì)于網(wǎng)店來說,，一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季,，這不“雙十一”才過去不久,，“雙十二”又和廣大買家們見面了,。對(duì)此，作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,，他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺(tái),，讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,，開啟了中國(guó)的“雙十一”“雙十二”購物狂潮,，讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。

我是賣茶的，地道的武夷山茶,，從我的淘寶店開業(yè)至今,，也見證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景，于是今年在不少茶友的建議下,，經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng),，首次參與這種活動(dòng),，也遇到了不少問題,，最直接的問題就是發(fā)貨問題,，面對(duì)來自全國(guó)各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過來，只能動(dòng)員全家一起上陣,。萬幸忙碌的雙十一過去了，經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮,，面對(duì)接下來的“雙十二”,，我也充滿了信心,，決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,，全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布,，就迎來了廣大朋友們的光顧,，獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn),，對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,，選擇最快的順豐快遞,。順豐，不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,，也難怪是比其他快遞價(jià)格貴，雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,，沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。

顧客的好評(píng),，無疑是對(duì)我們真誠付出的最大肯定，鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),，絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,，服務(wù)質(zhì)量，恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù),，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中,，聽到過一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買家在某店買了件衣服,，而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,，遲遲不發(fā)貨,，原來是該賣家都斷貨了,，在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨,。后來,，這位買家給了中評(píng),，也再?zèng)]去該店買過東西。所以說,，越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻，如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,，這樣的店家在日常銷售中也絕對(duì)差不了,。

所以,，面對(duì)忙碌的雙十一,、雙十二,，我提前就做足了準(zhǔn)備,，不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求，而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,，在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場(chǎng)活動(dòng)下來我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò),，尤其是在“雙十二”活動(dòng)中,?；顒?dòng)結(jié)束后,，我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),，活動(dòng)期間在我店鋪購買茶葉的朋友,，老顧客明顯多于新顧客,，對(duì)此我由衷的感到高興,，老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可，這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動(dòng)力,，謝謝你們,。

電商雙十一活動(dòng)總結(jié)(三)

一、雙11大促的定義和目的雙11是電商們的狂歡節(jié),，是一個(gè)突破銷量,、強(qiáng)者恒強(qiáng)的戰(zhàn)場(chǎng),。每間店鋪每個(gè)品牌參加雙11大促都有各自的目的,，引進(jìn)更多新顧客、激活老顧客,、清理庫存,、品牌傳播等等，這些都沒用錯(cuò),，但是都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是產(chǎn)生業(yè)績(jī),。

二,、雙11大促對(duì)網(wǎng)店的意義

除了業(yè)績(jī)之外，還有兩點(diǎn),，第一就是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測(cè)試,，通過雙11大促推動(dòng)各個(gè)方面的準(zhǔn)備以及籌劃,，提高執(zhí)行力,，可以鍛煉和測(cè)試出團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力以及抗壓能力,。第二就是打造爆款,，很多店家都知道新品上架時(shí)可以上聚劃算，可以幫助新品快速的起量和點(diǎn)爆,。但是很多店家都忽視了在雙11大促里打造爆款，怎么利用雙11的流量做好寶貝布局和策略,，這就需要大家好好研究了。

三,、雙11大促的節(jié)奏

大促前分為蓄水期以及預(yù)熱期,。在蓄水期的時(shí)候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動(dòng)內(nèi)容以及寶貝信息,。預(yù)告,、通知,、造勢(shì),，需要做好這三個(gè)方面的工作,。在預(yù)熱期讓更多的顧客把他們知道的內(nèi)容加入購物車或者是收藏夾,。

大促中做好賽馬是關(guān)鍵，能夠讓你的活動(dòng)在開始階段就是成為最優(yōu)先的店鋪或者品牌,，不然辛苦得來的會(huì)場(chǎng)資源會(huì)慢慢消失掉的,。想要做好跑馬,，就需要拉動(dòng)顧客的消費(fèi)動(dòng)力，讓利益最大化,。要告知顧客你的大促利益點(diǎn)是什么,，比如：滿就送、紅包,、折扣、免單等等,，利益點(diǎn)最好的獨(dú)家的,，你有的別人也有，這樣就不具有優(yōu)勢(shì)了,。

大促之后需要注意幾點(diǎn)，頁面恢復(fù),、做好返場(chǎng)準(zhǔn)備,、盤點(diǎn)數(shù)據(jù),。

四、雙11大促目標(biāo)是什么?

很多店家都不知道自己的雙11大促目標(biāo)是什么,，也不知道怎么制定。小編推薦兩種方法去測(cè)算目標(biāo),，第一就是關(guān)注價(jià)值算法,，按照品牌或者店鋪在雙11大促之前的數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)來測(cè)算出你的關(guān)注人數(shù)，接著這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值,，然后得出目標(biāo)銷售額。這個(gè)方法比較適合一些標(biāo)品大品牌。目標(biāo)增長(zhǎng)率算法適用于非標(biāo)品,，按照增長(zhǎng)率和目標(biāo)增長(zhǎng)率乘以歷史銷售額得出的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。

以上四點(diǎn)就是雙十一營(yíng)銷活動(dòng)心得,，各位店家,，尤其是新手店家,，在報(bào)名雙11大促之前,，一定要對(duì)雙11充分地了解,，這樣才能在雙11大促中取得理想的成績(jī)。

電商雙十一活動(dòng)總結(jié)(四)

此次雙十一從前期籌備,，開始后的心里激勵(lì),，一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營(yíng)銷,，都做得足夠到位,，讓我們一起盤點(diǎn)此次雙十一的精彩過程!

前期籌備：

1、預(yù)售

今年雙十一的一個(gè)創(chuàng)舉就是早在10月15號(hào)就開始預(yù)售,，天貓官方并沒有給出對(duì)于此次預(yù)售的具體數(shù)據(jù)，可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)并不如191億這么好看,，不過，預(yù)售為雙十一前期的選品規(guī)劃做出了有意義的指導(dǎo),，對(duì)備貨，系統(tǒng),，倉儲(chǔ)的效率實(shí)現(xiàn)了很大程度的提升，當(dāng)賣家能偶清晰地知道熱銷產(chǎn)品,，更快和更有信心的籌備雙十一時(shí)，帶來的巨大效果將是無法量化的;

2,、天時(shí)

今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻,。購物的狂歡放在周末再合適不過了,，當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí),，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!

3,、無處不在的天貓

當(dāng)爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點(diǎn)東西時(shí)，你就知道這次天貓?jiān)趶V告上投入了多大的規(guī)模,，算上硬廣和相關(guān)資源置換，估計(jì)天貓?jiān)诖舜坞p十一至少投入了10個(gè)億的廣告,，4、預(yù)充值

今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,，由此帶來的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群,，大大提高了支付成功率。

24小時(shí)狂歡

當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí),，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：

70分鐘——20億;

8小時(shí)16分——50億!

13小時(shí)18分——超過100億!

24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億,。

其中，銷售額破億的商家有3家

5000萬以上銷售額——18家;

1000萬以上銷售額——227家;

500萬,，100萬——501家,，2580家。,。

當(dāng)零點(diǎn)過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候,，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候,，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)代的深處,，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!

延伸閱讀：雙十一活動(dòng)口號(hào)

1.我光棍我快樂

2.一人一世界!

3.光棍并快樂著!

4.我光棍，我光榮

5.今年又是咱哥倆

6.今天你光棍了嗎?

7.大家一起脫光光

8.貧僧今年還單身

9.我光棍,，我快樂

10.我是光棍我怕誰

11.我光棍，故我在12.光棍節(jié),，寬天下

13.明年我要搶個(gè)媳婦

14.火柴棍創(chuàng)造新世界

15.光棍讓我如此美麗

16.中國(guó)人自己的光棍

17.我做了光棍好多年

18.光棍,，誰光誰知道

19.光棍，品質(zhì)的象征

20.將光棍進(jìn)行到底……

電商雙十一活動(dòng)總結(jié)(五)

本次活動(dòng)開展較為順利,，并且由綜合部拉到三個(gè)贊助,，使得活動(dòng)更好進(jìn)行。

(1)活動(dòng)宣傳：我們?cè)谝惶瞄T口放置海報(bào),，進(jìn)行男生節(jié)活動(dòng)的宣傳，宣傳效果不錯(cuò),，部分同學(xué)就是看到海報(bào)才來到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的。接下來就是印發(fā)策劃書,，跟每個(gè)班的班長(zhǎng)交流，讓他們?cè)诎嗉?jí)宣傳男生節(jié),，讓更多的人參與進(jìn)來,。但是這個(gè)過程出現(xiàn)了一點(diǎn)問題,，就是班長(zhǎng)的執(zhí)行能力不足,，沒有讓班級(jí)的同學(xué)對(duì)這個(gè)男生節(jié)產(chǎn)生濃厚的興趣,。改進(jìn)：我們部門有各個(gè)班級(jí)的同學(xué)，以后會(huì)利用這個(gè)資源,，讓我們的干事來協(xié)助班長(zhǎng)，在班級(jí)宣傳我們活動(dòng),，提高大家的積極性,。

(2)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：

1、不足：活動(dòng)場(chǎng)地布置得太簡(jiǎn)陋,。

改進(jìn)方法：下次應(yīng)當(dāng)再更早一點(diǎn)去布置,，并且提前規(guī)劃好布置,。

2,、不足：由于音響線路在過程中出現(xiàn)故障,，故而現(xiàn)場(chǎng)混亂,。

改進(jìn)方法：應(yīng)當(dāng)提前防備這種情況,，若有條件的話借小蜜蜂來作為保險(xiǎn),。

3、不足：材料準(zhǔn)備太少

改進(jìn)方法：應(yīng)該對(duì)于參賽人數(shù)有合理的預(yù)算，并且準(zhǔn)備好應(yīng)有部分后還要準(zhǔn)備一些備用部分;

4,、不足：活動(dòng)涉及面太狹窄,，只限于13級(jí)新生

改進(jìn)方法：對(duì)于活動(dòng)應(yīng)至少提前半個(gè)月進(jìn)行策劃并且宣傳,，視野要放廣，要辦好辦大活動(dòng),，前期準(zhǔn)備工作不能偷懶，群策群力把活動(dòng)辦大,。例如本次活動(dòng),，若是可以將內(nèi)容再更豐富一些，細(xì)節(jié)部分更注重一些,，完全可以做到在12級(jí)中也參與到。

5,、不足：任務(wù)分工及銜接問題,，活動(dòng)過程中許多分工不夠明細(xì),，各個(gè)事項(xiàng)的銜接不夠緊密。

改進(jìn)方法：在前期策劃中應(yīng)當(dāng)全部規(guī)劃好,，某人在某個(gè)時(shí)間之前必須完成某項(xiàng)任務(wù)到某種程度并且匯報(bào)，而該方面的負(fù)責(zé)人也要有能夠明確這個(gè)任務(wù)進(jìn)度到什么程度,。這些都應(yīng)該在內(nèi)部的策劃書中一一呈現(xiàn)出來

銷售雙十一活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三

“雙十一”電商促銷活動(dòng)的參與情況調(diào)查報(bào)告

一、內(nèi)容摘要

2016年的“雙十一剁手節(jié)”以阿里平臺(tái)1207億元的交易額落下帷幕,，作為全球最大的購物狂歡節(jié)，中國(guó)“雙十一”再創(chuàng)全球在線交易新紀(jì)錄,?！半p十一”顯示了中國(guó)的強(qiáng)大內(nèi)需,，體現(xiàn)了數(shù)據(jù)普及與消費(fèi)升級(jí)的深刻影響,。

調(diào)查基本信息

(一)調(diào)查時(shí)間：11月10日—11月26日,。（前期準(zhǔn)備為5天，問卷投放與問卷分析9天,，撰寫問卷報(bào)告3天）

(二)調(diào)查目的：1.了解消費(fèi)者對(duì)雙十一活動(dòng)的認(rèn)知及參與度2.分析消費(fèi)者對(duì)于雙十一商家促銷策略的滿意度

(三)調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查對(duì)象基本信息（性別、年齡）,，調(diào)查對(duì)象及其朋友雙十一的參與感,，調(diào)查對(duì)象在雙十一的消費(fèi)行為，調(diào)查對(duì)象對(duì)未來雙十一活動(dòng)的支持情況

(四)調(diào)查對(duì)象：在線網(wǎng)民

(五)調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查方法,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

調(diào)查樣本選擇方法：系統(tǒng)抽樣 樣本總量：全球網(wǎng)民 樣本框：中國(guó)網(wǎng)民 樣本：中國(guó)網(wǎng)民

通過騰訊問卷平臺(tái)發(fā)放和回收問卷，總結(jié)“雙十一”促銷活動(dòng)的參與情況調(diào)查

二,、正文內(nèi)容

(一)問卷題目設(shè)計(jì)思路

通過騰訊問卷平臺(tái)制作調(diào)查問卷,，（調(diào)查問卷詳情見附錄）采用網(wǎng)絡(luò)途徑對(duì)廣大網(wǎng)民進(jìn)行問卷調(diào)查,。根據(jù)回收的有效問卷,，通過調(diào)查分析軟件對(duì)‘“雙十一”促銷活動(dòng)的參與情況調(diào)查’問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié),。(二)問卷回收情況

在騰訊平臺(tái)制作調(diào)查問卷,，將問卷通過新浪微博、新浪博客,、微信朋友圈、qq空間推送問卷,，實(shí)際回收102份問卷,，有效問卷為100份,。(三)調(diào)查結(jié)果分析

1)調(diào)查對(duì)象基本信息（性別,、年齡）

此次問卷調(diào)查的對(duì)象中有60名男性,，40名女性,；20歲以下的占33%,、21—30歲的占35%，31—40歲的占30%,、40歲以上的占2%。分析：填寫調(diào)查問卷的男生比女生多,；填寫問卷的人其中有78%是參加了淘寶網(wǎng)今年“雙十一”狂歡節(jié)活動(dòng)；填寫問卷的對(duì)象中40歲以上的人數(shù)偏少,，可能這年齡段中的人不大接觸網(wǎng)絡(luò),。2)調(diào)查對(duì)象及其朋友雙十一的參與感

問題：“1.您的性別為” × “3.您是否參加了今年“雙十一”活動(dòng)”

分析：填寫問卷的人里其中有76.19%的先生和23.81%的女士參加了這次“雙十一”狂歡節(jié)活動(dòng),，有80%的先生和20%的女士沒有參加這次活動(dòng),。3)調(diào)查對(duì)象在雙十一的消費(fèi)行為

i.問題：“1.您的性別為” × “6.在“雙十一”活動(dòng)中您會(huì)購買很多減價(jià)但不需要的商品嗎” 分析：填寫問卷的大部分人在雙十一活動(dòng)中是屬于理性消費(fèi)的,，極少數(shù)人是非理性消費(fèi),。ii.問題：“2.您的年齡”ד5.你參加雙十一活動(dòng)的原因” 分析：20歲以下及21—30歲年齡段的人大多更容易受網(wǎng)絡(luò)宣傳和周圍人的影響,，31歲以上的人則更多是出于自身需要。iii.問題：“1.你的年齡”× “8.您會(huì)關(guān)注自己之前已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)的品牌/店鋪,，而不是在整個(gè)淘寶網(wǎng)內(nèi)搜索” 分析：與女性對(duì)比男生更多選擇在雙十一之前收藏好自己需要購買的商品,，而女生更多的關(guān)注全網(wǎng)商品活動(dòng)。iv.問題：9.您在“雙十一”后選擇商品退貨的原因有哪些

分析：在雙十一活動(dòng)中,，如果“商品質(zhì)量問題、商家服務(wù)態(tài)度,、物流配送問題”出現(xiàn)差錯(cuò),，很容易導(dǎo)致消費(fèi)者退貨,。

4)調(diào)查對(duì)象對(duì)未來雙十一活動(dòng)的支持情況

在本次調(diào)查中表示90%的調(diào)查對(duì)象都十分支持未來淘寶網(wǎng)的雙十一活動(dòng),，9%的人則表示看情況,，僅有1%的人表示不再支持其活動(dòng),。

(四)調(diào)查結(jié)論 今年的雙十一活動(dòng)男女比例均衡。2 雙十一活動(dòng)中男性比女性理星,，30歲以上年齡段的消費(fèi)者比30歲以下年齡段的消費(fèi)者更理性。20歲以下的消費(fèi)者容易受到網(wǎng)絡(luò)宣傳及周圍朋友的影響,。4 大部分人會(huì)在雙十一活動(dòng)前期做好自己的購物清單,。今年雙十一退貨原因主要有：商品質(zhì)量問題,、商家服務(wù)態(tài)度以及物流問題,。6 絕大多數(shù)人對(duì)為未來的雙十一活動(dòng)抱有極大的期望

三,、總結(jié)

通過此次的問卷調(diào)查活動(dòng),，我掌握了調(diào)查問卷的設(shè)計(jì),、發(fā)放及回收流程，學(xué)會(huì)了問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析,，還有問卷調(diào)查報(bào)告的撰寫技巧及其要求,。此次調(diào)查活動(dòng)存在著不少問題,，主要有以下幾點(diǎn)：

1.問卷問題設(shè)計(jì)太粗糙

2.整個(gè)調(diào)查周期太短,，樣本量沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)

3.對(duì)數(shù)據(jù)分析軟件掌握不夠，數(shù)據(jù)分析板塊的數(shù)據(jù)分析方法太單調(diào)

4.調(diào)查報(bào)告寫作太過匆忙,，沒能深度挖掘數(shù)據(jù)背后的問題,。整個(gè)報(bào)告邏輯不夠緊湊,，分析不夠到位,。

四,、附錄

“雙十一”電商促銷活動(dòng)的參與情況調(diào)查

為了給您提供更好的服務(wù),，希望您能抽出幾分鐘時(shí)間,，將您的感受和建議告訴我們，我們非常重視每位用戶的寶貴意見,，期待您的參與,！現(xiàn)在我們就馬上開始吧！1您的性別為[單選題] 男 女

2您的年齡為[單選題] 20歲以下 21—30歲 31—40歲 40歲以上

3您是否參加了今年的淘寶網(wǎng)“雙十一”活動(dòng)[單選題] 是 否

4您周圍的人參加雙十一后,，最普遍的反響是[單選題] 非常滿意

覺得沒什么特別的

覺得自己吃虧了或是受騙了 不清楚

5您參加淘寶網(wǎng)“雙十一”活動(dòng)的原因是[多選題] 受周圍人的影響 網(wǎng)絡(luò)宣傳聲勢(shì)浩大 有購物的需求 其他

6在“雙十一”活動(dòng)中您會(huì)購買很多減價(jià)但不需要的商品[單選題] 會(huì)買很多

只買一點(diǎn)湊單 不會(huì)

7您會(huì)關(guān)注自己之前已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)的品牌/店鋪,，而不是在整個(gè)淘寶網(wǎng)內(nèi)搜索[單選題] 對(duì)，只關(guān)注事先收藏好的 不對(duì),，更喜歡全網(wǎng)搜索 兩者都有

8您發(fā)現(xiàn)自己所購買的商品在“雙十一”活動(dòng)過后并沒有抬價(jià)[量表題] 非常不滿意1 2 3 4 5非常滿意

9您在“雙十一”后選擇商品退貨的原因有哪些[多選題] 商品質(zhì)量問題

商家服務(wù)態(tài)度問題 物流配送問題

商品優(yōu)惠力度不夠 其他

10您愿意參加以后淘寶網(wǎng)“雙十一”活動(dòng)嗎[單選題] 愿意不愿意不一定

銷售雙十一活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四

電商雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)_工作總結(jié)

【導(dǎo)語】當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī)，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作,。以下是為大家準(zhǔn)備的電商雙十一促銷活動(dòng)總結(jié),，供您借鑒,。

對(duì)于網(wǎng)店來說，一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季,，這不“雙十一”才過去不久，“雙十二”又和廣大買家們見面了,。對(duì)此，作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,，他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺(tái),，讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),，而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，開啟了中國(guó)的“雙十一”“雙十二”購物狂潮,，讓不少賣家和買家都成為其中的受益者,。

我是賣茶的,，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開業(yè)至今,，也見證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景,，于是今年在不少茶友的建議下,，經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng),，首次參與這種活動(dòng),，也遇到了不少問題，最直接的問題就是發(fā)貨問題,，面對(duì)來自全國(guó)各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過來,，只能動(dòng)員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了,，經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮，面對(duì)接下來的“雙十二”,，我也充滿了信心，決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,，全店大部分商品首次做

到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布,，就迎來了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持,。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn)，對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,，選擇最快的順豐快遞。順豐,，不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者，也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,，雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨，沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià),。

顧客的好評(píng)，無疑是對(duì)我們真誠付出的最大肯定,，鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù)，絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,，服務(wù)質(zhì)量,，恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù),，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻,。為什么這樣說?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中，聽到過一件這樣的事兒：去年的雙十一,，該買家在某店買了件衣服，而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,，遲遲不發(fā)貨，原來是該賣家都斷貨了,，在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨,。后來,，這位買家給了中評(píng)，也再?zèng)]去該店買過東西,。所以說,，越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻，如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,，這樣的店家在日常銷售中也絕對(duì)差不了。

所以,，面對(duì)忙碌的雙

十一、雙十二,，我提前就做足了準(zhǔn)備，不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,，而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,，在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場(chǎng)活動(dòng)下來我店鋪 的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò),，尤其是在“雙十二”活動(dòng)中?；顒?dòng)結(jié)束后，我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),，活動(dòng)期間在我店鋪購買茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客,，對(duì)此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,，這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動(dòng)力,，謝謝你們。