總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

國(guó)有企業(yè)年終工作總結(jié)篇一

大家好！今天由我代表公司對(duì)20xx泰興公司的工作經(jīng)營(yíng)情況做一下詳細(xì)的總結(jié),。

20xx年是泰興公司成立的第十三個(gè)年頭，對(duì)于泰興公司的發(fā)展來說是一個(gè)摸索,、規(guī)范,、提高的過程。也是繼續(xù)發(fā)展和壯大的一年,，是迎接挑戰(zhàn),、自我加壓、探索如何更好更快發(fā)展的一年,。這一年里全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“團(tuán)結(jié),、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，大力倡導(dǎo)新的管理理念,，同心同德、真抓實(shí)干,，順利的配合我們集團(tuán)完成了主輔分離工作,，并將運(yùn)作已久的優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)工作完成，這對(duì)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間,。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，我們?cè)谥刂貕毫ο拢瑧{借著高質(zhì)量的工程施工和高效率的維護(hù)工作在聯(lián)通北京分公司工程安裝和基站維護(hù)這兩個(gè)領(lǐng)域中取得了較好的成績(jī),，順利的完成了年初制訂的各項(xiàng)工作目標(biāo),。通過精細(xì)化管理，不斷的完善和調(diào)整各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,，使公司的整體水平有了顯著的提高,。

20xx年度我們的工作重點(diǎn)依然放在站穩(wěn)現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上努力開拓新的市場(chǎng)，擴(kuò)大公司知名度,，以質(zhì)量,、安全,、服務(wù)為基礎(chǔ)，做好各項(xiàng)工作,。其主要分為兩部分：

我們?cè)谶@一年里想盡各種辦法,，采取各種措施充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，按照“安全質(zhì)量第一,，真誠(chéng)為用戶服務(wù)”的宗旨對(duì)待每一項(xiàng)工程,，經(jīng)過全體員工踏實(shí)、努力的工作,，特別是各級(jí)管理人員的努力,，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績(jī)，樂觀的說我們?cè)谕袠I(yè)中保持了領(lǐng)先的地位,，并得到了聯(lián)通相關(guān)部門的認(rèn)可,。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以 “ 服務(wù)無缺憾,、管理無盲點(diǎn),、工程無缺陷 ” 為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力,，在安全文明生產(chǎn),、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊(duì)伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高,。在工程施工中,，我們把安全生產(chǎn)作為工作重點(diǎn)來抓，貫徹到每個(gè)人的心中,，這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了施工無重大責(zé)任事故的好成績(jī),。并且在05年我們共承接了30個(gè)工程項(xiàng)目：小湯山等站cdma網(wǎng)三期二階段局外基站布線工程；京門傳輸機(jī)房等cdma網(wǎng)三期工程二階段局內(nèi)布線工程,；中原大廈等76個(gè)匯接點(diǎn)20xx年重點(diǎn)城市本地網(wǎng)工程匯接點(diǎn)子框安裝工程,；北京古林機(jī)電電器制造中心、長(zhǎng)安集團(tuán)站ip專線室外增高架安裝工程,；國(guó)貿(mào)等53個(gè)站ip專線布線工程,；配電箱設(shè)備安裝合同；北小營(yíng)等室內(nèi)覆蓋二期北京工程（二）（直屬工程局）,；京門機(jī)房等c網(wǎng)三期二階段局內(nèi)布線工程（泰興）,；通泰大廈等39個(gè)站大客戶專線接入布線工程（泰興）；冠城園pop等22個(gè)站大客戶專線接入光傳輸設(shè)備安裝工程,；北京電信谷泉山莊等34個(gè)站大客戶專線接入光傳輸設(shè)備安裝工程,；哈里斯4；鄭州電業(yè)局中鋁22kv變電站配套微波通信工程電測(cè)項(xiàng)目；河南聯(lián)通增值業(yè)務(wù)機(jī)房搬遷工程費(fèi),； 甘肅省黨河等16跳地杰微波整改工程,；甘肅省慶陽市等32跳地杰微波設(shè)備安裝工程；京信通信系統(tǒng)廣州有限公司工程費(fèi),；京門二段二層總部機(jī)房安裝機(jī)柜,、布電源線工程；北京北天縱橫科技發(fā)展有限公司的布線工程等,。

我們?yōu)橹袊?guó)聯(lián)通北京分公司gsm,、cdma移動(dòng)通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及臨時(shí)大客戶設(shè)備代維，我們所維護(hù)的基站數(shù)量宏蜂窩已增加到863個(gè),，微蜂窩1000多個(gè),。維護(hù)數(shù)量占聯(lián)通總基站維護(hù)數(shù)量的三分之一，在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)市場(chǎng)里占有很大的比重,，這也是對(duì)我們維護(hù)水平的一種肯定,，在今年我們加強(qiáng)了對(duì)維護(hù)人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養(yǎng)。同時(shí)在完成今年艱巨工作的過程中,，我們也涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨、對(duì)待工作一絲不茍的好同志,。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用，他們把自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新的同事,，他們通過日常的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷的提高自己的維護(hù)施工水平,，正因?yàn)橛辛怂麄兾覀儾拍鼙Ｙ|(zhì)保量的完成公司承接的各項(xiàng)工程和基站的維護(hù)工作，穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場(chǎng)的占有率,，在客戶中樹立了良好的信譽(yù),，泰興公司取得今天的成績(jī)離不開大家的辛勤工作，推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開你們這些同志的努力,。在此我代表公司對(duì)大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝,！中國(guó)隨著公司規(guī)模的不斷壯大，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也在不斷的增加,，我們公司的管理水平也有了一定的提高,，我們正在向著精細(xì)化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規(guī)范,，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程,，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作,。同時(shí)把工作細(xì)分到組,，采取小組負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按照工作流程來執(zhí)行工作，責(zé)任落實(shí)到人,。通過績(jī)效考核來發(fā)現(xiàn)員工自身的不足,，并且有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工能夠更好的完成工作,，提高工作效率,。我們也逐步將績(jī)效考核與薪酬相掛鉤，以便更好的'來解決公司內(nèi)部分配方面的價(jià)值偏離問題,，真正做到合理分配,，多勞多得的具有競(jìng)爭(zhēng)的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，不斷的改進(jìn)管理模式,，吸納人才，適時(shí)的在各個(gè)崗位上注入新鮮的血液,，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來,。我們不求最好，只求找到最適合我們公司發(fā)展的人才,，我們的最終目標(biāo)就是適應(yīng)市場(chǎng)需求,，公司的發(fā)展方向要順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

與此同時(shí),，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在著這樣那樣的問題,，這些也是我們不容忽視的。

首先,，市場(chǎng)單一依然是阻礙我們公司運(yùn)行發(fā)展的一大問題,，我們未來的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在開發(fā)新市場(chǎng)上，只有不斷的擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)域才可能長(zhǎng)久的站穩(wěn)腳步,，開發(fā)新市場(chǎng)是公司向前發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路,。

其次，管理制度還應(yīng)繼續(xù)快速完善和發(fā)展,，這樣才能適應(yīng)公司的需要?，F(xiàn)在還是存在管理制度不完善，管理監(jiān)督不到位等現(xiàn)象,，嚴(yán)重阻礙了公司的向前發(fā)展,，并且在管理流程上還存在漏洞，使得工作不能順暢進(jìn)行,。管理制度的不健全對(duì)員工的工作效率也產(chǎn)生了負(fù)面影響,，使得公司的發(fā)展進(jìn)行緩慢，整體工作效率偏低,。

再次,，員工對(duì)規(guī)范化管理應(yīng)當(dāng)有待加強(qiáng),，對(duì)公司的各項(xiàng)制度規(guī)范應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，做到精細(xì)化管理,，不要浮于表面,，把工作要做深做細(xì)。現(xiàn)在存在出工不出力的現(xiàn)象,，同時(shí)表現(xiàn)出績(jī)效考核的不完善,，使得一部分人不能自覺的工作，長(zhǎng)此下去會(huì)嚴(yán)重影響一部分人的積極性,。

為了保障20xx年公司能夠順利的完成制定的各項(xiàng)目標(biāo),，結(jié)合公司具體情況，我們?cè)?0xx年的工作中應(yīng)該具體抓好以下幾方面的工作：

1. 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，使員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，人員招聘工作要有計(jì)劃有目標(biāo)的去實(shí)施，開發(fā)出最適合公司結(jié)構(gòu)發(fā)展的人才，使人才使用和培養(yǎng)逐步走向制度化、規(guī)范化,。

2. 建立和完善現(xiàn)有的公司規(guī)章制度。結(jié)合公司的具體情況,，不斷的修訂和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，這是公司向前發(fā)展所要長(zhǎng)期做的一項(xiàng)工作。規(guī)章制度要訂細(xì)，并且要與實(shí)際工作相吻合,，切勿中看不中用。公司制訂出來的制度要求大家嚴(yán)格執(zhí)行,，并加大監(jiān)督管理力度,。真正做到工作有章可尋。

3. 加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),，提高在職員工的自身綜合素質(zhì)，加大培訓(xùn)力度,。給維護(hù)工程專業(yè)人員提供更多學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái),，不斷的提高專業(yè)知識(shí)水平，組織有效的培訓(xùn)課程,，使技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)符合當(dāng)今市場(chǎng)的需求,。

4. 提高調(diào)度窗口人員的專業(yè)技術(shù)水平。要求調(diào)度人員從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)質(zhì)量都應(yīng)有更高一層的提高,，調(diào)度組的工作是核心,，只有合理的派工才能使維護(hù)和工程有序的進(jìn)行，所以還要努力提高調(diào)度人員的專業(yè)技術(shù)工作水平,，不斷的改進(jìn)調(diào)度的工作方法,，堅(jiān)持邊學(xué)邊做，在工作實(shí)踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識(shí),。

5. 繼續(xù)完善考核機(jī)制,，制訂詳細(xì)的工作流程，使工作程序更加順暢,。把績(jī)效考核逐步發(fā)展成為績(jī)效管理,，通過績(jī)效管理最大化的調(diào)動(dòng)大家的積極性，把績(jī)效工作深入到實(shí)際工作中去,，避免出現(xiàn)形式主義考核,。把績(jī)效作為一個(gè)完整的管理過程來實(shí)施，不要單純的看作是考核,，要把各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作良好,，才能使績(jī)效管理行之有效。

6. 繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的教育和監(jiān)督工作,，把安全措施落實(shí)到人,，對(duì)安全制度要貫徹下去并加以監(jiān)督。把安全工作放在工作首位來抓,，不可麻痹大意,，防患于未然。

7. 加強(qiáng)時(shí)間觀念,，嚴(yán)格按照客戶要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項(xiàng)工作,，并與績(jī)效相掛鉤。以此來確保工程質(zhì)量和維護(hù)質(zhì)量,，時(shí)刻以客戶的需求為重,。

8. 團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)公司凝聚力,，提升企業(yè)文化建設(shè),。注重公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，時(shí)刻以公司利益為重,，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派,。互相學(xué)習(xí),，相互交流共同維護(hù)公司的利益,。

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和基礎(chǔ)管理對(duì)公司的各項(xiàng)工作提出了更高的要求,。為此,，20xx年我們的工作還要加強(qiáng)穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率，利用一切可用信息擴(kuò)大公司的知名度,。在保證質(zhì)量,、服務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善公司的各項(xiàng)管理制度,，建立完善一套規(guī)范化的獎(jiǎng)懲機(jī)制，從而有效的帶動(dòng)大家的工作積極性,。同時(shí)要努力開辟新的市場(chǎng),，以便更好的加快公司的經(jīng)營(yíng)建設(shè)，使公司經(jīng)營(yíng)效益有更多的提高,，為公司的健康有序發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在明年的工作中，我們還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良傳統(tǒng),，改正我們身上存在的不足,，踏踏實(shí)實(shí)的去完成我們的工作。我相信,，只要我們團(tuán)結(jié)一致,，努力朝著一個(gè)方向前進(jìn)，我們一定可以實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想,，泰興公司的明天是屬于大家的,，是更加美好輝煌的！

國(guó)有企業(yè)年終工作總結(jié)篇二

我于20xx年x月8號(hào)正式來公司報(bào)道,，從成立和籌建企管部,，并負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了,，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我本人的關(guān)心和幫助?，F(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下：

（一）辦公室管理

1、日常文書處理

辦公室涉及到方方面面,，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書寫作,。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知,、證明,、申請(qǐng)、報(bào)告等各種文件起草,、打印和下發(fā)工作,。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等,。

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2,、辦公用品管理

目前,，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品,，均已登記備案管理,，隨時(shí)做到有據(jù)可查,。

3、資料匯編搜集工作

為了更好的做好公司宣傳工作,，平時(shí)就必須做好資料整理,、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面,，主要注重平日資料的搜集和積累工作,，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門,、按日期,，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件,、公司下發(fā)文件,、各種通報(bào)、先進(jìn)事跡,、突發(fā)事件處理案例等,。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，配合生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部完善了《勞保用品領(lǐng)用制度》,、《工傷處理流程》,，《倉(cāng)庫(kù)管理制度》等。

3,、突發(fā)事件處理

做行政后勤工作,，有很多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了,，然后再處理,，這就不可避免不定時(shí)的處理一些突發(fā)事件，到目前為止,，企管部?jī)蓚€(gè)多月已處理了30余件突發(fā)事件,。例如員工集體辭職事件，崔四洲等打架斗毆事件,，均以在最短時(shí)間內(nèi)得以較圓滿解決,，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。

（二）門衛(wèi)管理

企管部成立以來,，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題,，經(jīng)過多方調(diào)查核實(shí)及談判,，20xx年x月x日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司，為公司保衛(wèi),、治安,、消防,、出勤等各方面提供了有力保障。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全,，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí),，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實(shí)履行職責(zé),，使保安作用得到充分發(fā)揮,。

（三）食堂管理

食堂管理一直是個(gè)頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,，工人多次反映菜價(jià)不明析,，菜品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度差等諸多問題,，再加上車間工人時(shí)有反映茶水沒送或送水不及時(shí),，夜宵質(zhì)量差等，針對(duì)這種情況,，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年x月底對(duì)員工食堂進(jìn)行托管管理,，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心,。

（四）后勤衛(wèi)生

目前,，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各班組負(fù)責(zé),，再加上專人監(jiān)督,，衛(wèi)生尚可，其他區(qū)域如宿舍,，澡堂,，辦公樓等均由企管部管理專人管理，專人負(fù)責(zé),，并進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

（一）考勤管理

為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理,，企管部20xx年x月制定了《出勤管理制度》,，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到,，臨時(shí)抽查等多種手段來提高員工的工作效率,，有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度,，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者,，堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。

明年準(zhǔn)備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對(duì)抗的現(xiàn)狀問題,。努力讓企業(yè)員工明白,，考勤的目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高員工的工作效率,，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的,，只是一種手段,，更重要的是激勵(lì)，讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成分高,，有句話這樣說的：“效率是激勵(lì)出來,，好員工是表揚(yáng)出來的?！?/p>

（二）制度管理

企管部成立后,，建立了《人力資源管理制度》，對(duì)人員管理,、人事流程,、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化,。

（三）檔案管理

人事助理到位后，馬上著手整理全公司員工人事檔案,，并及時(shí)對(duì)新進(jìn)員工檔案材料收集,、整理、歸檔,，同時(shí)協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管,。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴(yán)格審查了全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前,，包括工資,、獎(jiǎng)金、津帖,、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄,，人事,、工資的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，出勤檔案管理等均已初具雛形,。

（四）人員招聘與配置

在人員招聘上,，從實(shí)際出發(fā)，采取一系列切實(shí)措施,。因?yàn)楣拘袠I(yè)的特殊性,，在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)5次到人流量大的市場(chǎng)貼招聘廣告50余張；在其它要求較高崗位上,，企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘,。通過這些辦法招攬、吸引人才,，并卓有成效,。有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,，截至目前為止,，網(wǎng)上報(bào)名400余名，直接到工廠報(bào)名的70余人,，然后通知參加面試的129人,，通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人。

當(dāng)然,，目前招聘也存在很多問題,，例如，網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯,，而且在春節(jié)期間流動(dòng)性特別大,，也特別不穩(wěn)定，針對(duì)這種情況,，怎樣保證工人的不流失,，是重中之重。企管部準(zhǔn)備采取以下方法：

1,、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀,，有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動(dòng)合同。

2,、發(fā)動(dòng)本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司,，介紹同鄉(xiāng)入廠，錄取后再給予員工宣傳費(fèi)100元/每人,。

3,、對(duì)于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工，只要工作至一年，中途不離職,，不違法亂紀(jì)的,，公司給予報(bào)銷路費(fèi)。此費(fèi)用于20xx年春節(jié)時(shí)給予報(bào)銷,。

4,、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場(chǎng)，了解勞動(dòng)力情況,，如有可能，盡量錄取一些備用操作工,。

5,、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時(shí)參加人才交流會(huì)，勞務(wù)市場(chǎng),。

6,、春節(jié)后一月內(nèi)，隨時(shí)到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告,。

（五）績(jī)效考核

公司的工資待遇問題,，一直在公司矛盾的焦點(diǎn)，為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，也為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和自覺性,，公司建立了《班組績(jī)效考核試行方案》，并在20xx年x月的工資中試行此方案,。但我個(gè)人認(rèn)為,，績(jī)效管理沒有取得成效?？?jī)效管理的目的是促進(jìn)工作目標(biāo)的完成,，提高工作效率，促進(jìn)生產(chǎn),，讓公司獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益,。績(jī)效管理的核心是績(jī)效考核,，績(jī)效考核結(jié)果用來對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,，因此員工很自然的對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生抵觸情緒?？?jī)效考核信息收集困難,、績(jī)效考核結(jié)果使用不合理等，對(duì)員工的宣傳解釋工作倉(cāng)促,，員工抵觸情緒強(qiáng)烈,，許多員工應(yīng)付填寫績(jī)效表格。

其實(shí)推行績(jī)效管理對(duì)公司內(nèi)部來講，它相當(dāng)于一次管理變革,，績(jī)效管理的有效實(shí)施各部門都很重要：企管部的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo),，各級(jí)直線部門才是推進(jìn)績(jī)效管理的主力，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理的支持更是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵,。在績(jī)效管理中,，企管部門的主要職責(zé)是組織和管理職能，具體的考核指標(biāo)設(shè)計(jì),、考核結(jié)果評(píng)價(jià)等工作由各個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),。

只有這樣制定的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核結(jié)果評(píng)價(jià)才真正體現(xiàn)實(shí)際的情況明年應(yīng)加大力度對(duì)員工的宣傳解釋,，讓每個(gè)員工明白,，績(jī)效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作，是為了員工更好的發(fā)展,；要讓優(yōu)秀員工明白,，只要干得好，就會(huì)獲得優(yōu)秀評(píng)價(jià),，績(jī)效工資就會(huì)高,，職業(yè)發(fā)展前景會(huì)更好。

國(guó)有企業(yè)年終工作總結(jié)篇三

年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各部門的支持下,，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度,，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)：

一、根據(jù)本職工作,，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個(gè)方面,，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理,，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理,、員工會(huì)議,、員工集體活動(dòng),、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，公司的正常辦公有序的進(jìn)行;年公司的制度有很多變化，協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。

二,、在工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,，做到及時(shí)分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正,。在不斷的摸索中成長(zhǎng),，最終總結(jié)出來自己的心得,，凡事要想細(xì),、想全，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,，并有所提高,。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!

三,、在工作中有成長(zhǎng)

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，真的是教會(huì)了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)歷中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,，這一年讓我成長(zhǎng)了很多，謝謝大家,。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康,、步步高升、財(cái)源廣進(jìn),、幸福萬年長(zhǎng)!

國(guó)有企業(yè)年終工作總結(jié)篇四

海寧亞包長(zhǎng)海建設(shè)投資有限公司自20xx年3月份組建以來,，在亞洲包裝中心和海寧長(zhǎng)海包裝集團(tuán)的親切關(guān)懷和支持下，在海寧市地方政府的大力支持下,，公司一年來取得了“當(dāng)年組建,、當(dāng)年開工、當(dāng)年完成樁基工程”的佳績(jī),，提高了公司的知名度,，擴(kuò)大了公司的影響力，得到了海寧地方政府和有關(guān)單位的一致好評(píng),，現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié),，20xx年度的工作計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和員工匯報(bào)如下。

1,、公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

公司成立之初衷,，是為了海寧包裝大廈項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，隨著項(xiàng)目開發(fā)的不斷推進(jìn),，公司先后設(shè)立了行政部,、工程部、前期部,、財(cái)務(wù)部和營(yíng)銷部等5個(gè)職能部門,，既滿足了項(xiàng)目開發(fā)的需要，也為公司的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),。自今年3月份組建公司以來,，在短短一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我們迅速構(gòu)建了公司框架,，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場(chǎng)所,，采購(gòu)各類辦公設(shè)施和辦公用品，完善了公司的硬件設(shè)施,。引入中高級(jí)管理人員7 名,，招聘到崗員工14名，其中高級(jí)職稱2名,、中級(jí)職稱2名,、助理工程師3名，為公司的可持續(xù)性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才,。

2,、行政管理工作

管理出效益，要打造一個(gè)規(guī)范化的管理公司,，必須要有一整套完善的規(guī)章制度,，作為公司的行為準(zhǔn)則,。4月底，我們制定了每位員工的崗位職責(zé),，編制,、修改和完善了公司5大類管理制度，即《辦公室管理制度》,、《人事管理制度》,、《工程管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》和《營(yíng)銷管理制度》,。經(jīng)過反復(fù)討論,，又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》,、《招聘管理制度》,、和《現(xiàn)金管理制度》等42項(xiàng)細(xì)化規(guī)范，日常使用表格72張,，共計(jì)7.6萬字,，并已將《海寧亞包長(zhǎng)海建設(shè)投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊(cè)。

公司自組建以來,，就明確規(guī)定每周召開例會(huì),，每月召開月度會(huì)議，以總結(jié)本周,、本月的工作情況,，制定下周,、下月的工作計(jì)劃,。一年來，共召開周度會(huì)議40次,，月度會(huì)議9次,。

同時(shí)，為了讓員工增加對(duì)建筑領(lǐng)域和房產(chǎn)知識(shí)的了解,，掌握各項(xiàng)工作流程,，以提高業(yè)務(wù)水平，公司共舉辦以商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、建設(shè)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí),、前期工作流程等內(nèi)容為主的培訓(xùn)課程15次，包括內(nèi)部授課13次,、參觀考察1次,、外派培訓(xùn)1次。并相應(yīng)地建立了員工培訓(xùn)信息檔案,、編寫了培訓(xùn)報(bào)告,。

每月底,，我們還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行當(dāng)月工作績(jī)效考核。員工考核內(nèi)容分為工作任務(wù),、工作能力,、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感和紀(jì)律性5大類,；部門領(lǐng)導(dǎo)以上分為工作能力,、工作態(tài)度、責(zé)任感,、溝通協(xié)調(diào),、授權(quán)指導(dǎo)和成本意識(shí)6大類?？己藝?yán)格按等級(jí)層層進(jìn)行,，由員工自評(píng)、部門經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成,，保證了績(jī)效考核的公平,、公正和公開，并將考核結(jié)果作為今后晉升加薪的依據(jù),，以此不斷激勵(lì)員工的工作熱情和敬業(yè)精神,。

3、后勤保障工作

本著“以人為本,、節(jié)約開支”的原則精神,，我們積極開展生活后勤工作，解決杭州派駐工作人員的后顧之憂,。3月中旬,，公司租賃海寧當(dāng)?shù)剞r(nóng)居房2層，作為公司員工宿舍,，并采購(gòu)了相應(yīng)的生活物品,。同時(shí)，開辦了員工食堂,，解決了員工的午餐問題,，既節(jié)約了公司的開支，又保證了飲食的安全衛(wèi)生,，贏得了公司員工的一致好評(píng),，為他們?cè)诤幦硇牡赝度牍ぷ鞯於肆己玫幕A(chǔ)。

4,、文書檔案工作

20xx年3月至12月,，按照公司相關(guān)的規(guī)章制度，我們共保存省市地縣政府文件,、光盤,、證件和批文等原始材料共計(jì)91份,；整理、記錄外部收文29 份,、發(fā)文18份,；編制、簽訂合同40份,，其中工程類合同16份,、前期類合同13份，行政類合同6份,，相應(yīng)建立檔案13冊(cè),；同時(shí)完善了公司有關(guān)合同、文件的登記,、借閱,、存檔手續(xù)，并全部保存了電子檔案目錄,，以便隨時(shí)查閱,。

同時(shí)，為了切實(shí)有效地保證公司公章的安全使用,，規(guī)范化地執(zhí)行公司相關(guān)制度,。公司將公章、財(cái)務(wù)章,、法人章,、圖紙更改章和工程技術(shù)專用章移交給相關(guān)使用負(fù)責(zé)人，并簽訂《印章保管協(xié)議》6份,。規(guī)定印章的使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批,，截止20xx年12月31日，共使用公章141次,。

1,、項(xiàng)目立項(xiàng)及報(bào)批,、報(bào)建

前期部近一年來為保障項(xiàng)目的順利開展,，主要完成了以下具體工作：

一、申領(lǐng)公司房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì),；

二,、編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和環(huán)評(píng)報(bào)告，并取得項(xiàng)目立項(xiàng)批文,；

三,、取得方案評(píng)審批復(fù)；

四,、申領(lǐng)建設(shè)用地規(guī)劃許可證,；

五,、工程項(xiàng)目報(bào)建備案；

六,、申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證的前期準(zhǔn)備工作,，包括：房屋面積預(yù)測(cè)、人防

工程圖審,、日照分析,、協(xié)調(diào)容積率事宜、交評(píng)委托,、建筑地域名及門牌號(hào)申領(lǐng)等,。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作

總部經(jīng)濟(jì)區(qū)的地塊原為農(nóng)田,，四周的市政配套條件比較差,，也沒有對(duì)外的施工出入口。為了使施工單位順利進(jìn)場(chǎng)施工,，前期部在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，與另外三家建設(shè)單位積極協(xié)調(diào)，辦理了項(xiàng)目區(qū)域路燈遷移,，臨時(shí)交通設(shè)施設(shè)置,，綠地占用，西側(cè)主干道開口等一系列事宜,；引入基本原點(diǎn),，申報(bào)、安裝臨時(shí)用水和用電,；辦理了樁基先行手續(xù),，包括取得樁基先行批文意見，辦理質(zhì),、安監(jiān)手續(xù)等,。確保了8月份樁基工程的順利開工。

3,、前期費(fèi)用

前期部在辦理前期手續(xù)的過程中,，堅(jiān)持“厲行節(jié)約”的原則，近一年來多次與雷評(píng),、交評(píng),、市政設(shè)計(jì)、水務(wù)公司,、中國(guó)電信,、電力局等服務(wù)單位協(xié)調(diào)商討，共計(jì)繳納前期相關(guān)費(fèi)用52.28萬元，對(duì)比政府相職能部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，累計(jì)減免各項(xiàng)合同服務(wù)費(fèi)用約30萬元,。

1、方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)

公司于20xx年4月份確定杭州市建筑設(shè)計(jì)院為海寧包裝大廈項(xiàng)目的設(shè)計(jì)單位,，并于4月份完成了項(xiàng)目概念性設(shè)計(jì)方案,，6月份完成了項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，于6

月28日通過方案審批,，8月份完成了初步設(shè)計(jì)修改方案,，11月份完成了全部施工圖設(shè)計(jì)。

2,、專業(yè)設(shè)計(jì)

同時(shí),，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護(hù)方案設(shè)計(jì)、海寧包裝大廈地質(zhì)勘察,、幕墻方案設(shè)計(jì),、智能化方案設(shè)計(jì)及預(yù)埋施工圖設(shè)計(jì)和樁基檢測(cè)等。

3,、招標(biāo)工作

招標(biāo)工作是項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)之一,，工程部嚴(yán)格按照公司《招標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定開展招標(biāo)工作，20xx年,，我們通過公開招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同三份,，包括《主體設(shè)計(jì)合同》、《監(jiān)理合同》和《樁基施工合同》,；采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同一份,，即《招標(biāo)代理合同》；其余臨建小項(xiàng)目采用直接發(fā)包方式進(jìn)行分包,。目前,，公司尚處公開招標(biāo)進(jìn)行階段的工程還有兩項(xiàng)，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程,。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書編制,，近日即可下發(fā)；主體工程項(xiàng)目已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書編制工作,，待工程量清單調(diào)整完成后,，年后可下發(fā)。

4,、樁基施工

20xx年8月23日,，經(jīng)過一段時(shí)間的緊張籌備，在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下,，公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式，并邀請(qǐng)了海寧市政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟單位,、亞包總部金總,、長(zhǎng)海集團(tuán)唐總參加開工典禮,，標(biāo)志著海寧包裝大廈項(xiàng)目工程的正式啟動(dòng)。

在樁基施工過程中期間,，工程部不論風(fēng)吹日曬,，憑著高度負(fù)責(zé)的精神和科學(xué)管理的態(tài)度始終戰(zhàn)斗在工程第一線。他們?cè)谑┕すさ卦O(shè)立辦公室,，派工程師定點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,，督促施工單位精心組織施工，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)輪流值班制度,，休息日也不例外,，并全程控制工程進(jìn)度、工程成本,、施工質(zhì)量,，確保了工程的順利進(jìn)行。監(jiān)理單位對(duì)工程認(rèn)真負(fù)責(zé),，監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn),、文明施工。經(jīng)過106天的緊張艱苦施工,，共完成工程樁582根,、圍護(hù)樁366根、水泥攪拌樁1681根,，樁基檢測(cè)質(zhì)量全部合格,，整個(gè)施工過程未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故，圓滿完成了樁基工程施工任務(wù),。

1,、項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查

營(yíng)銷部首先完成了市場(chǎng)調(diào)研工作，對(duì)海寧市寫字樓及商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了初步調(diào)研,，分析研究了整個(gè)海寧的宏觀經(jīng)濟(jì),、投資環(huán)境、商業(yè)環(huán)境,、樓盤現(xiàn)狀,、餐飲娛樂業(yè)現(xiàn)狀及房產(chǎn)走勢(shì)等，并對(duì)項(xiàng)目本身進(jìn)行了swot分析,，形成了《市場(chǎng)調(diào)研及項(xiàng)目定位報(bào)告》,。

2、項(xiàng)目定位報(bào)告和整體營(yíng)銷策略報(bào)告

其次,，營(yíng)銷部完成了項(xiàng)目整體定位,，并制定了相應(yīng)的整體營(yíng)銷策略，形成了《海寧項(xiàng)目定位及初步營(yíng)銷策略報(bào)告》。根據(jù)上述報(bào)告的整體思路完成了項(xiàng)目開盤前營(yíng)銷計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,。

3,、項(xiàng)目vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)

同時(shí)，營(yíng)銷部全面展開項(xiàng)目vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作,，目前已取得的設(shè)計(jì)成果有：

1,、完成項(xiàng)目名稱命名及l(fā)ogo設(shè)計(jì)：項(xiàng)目名稱命名為“鉑金國(guó)際”，體現(xiàn)質(zhì)感與高品位,；logo的設(shè)計(jì)以包裝的英文字母“p”為主體,，結(jié)合建筑的外形設(shè)計(jì)而成。

2,、建立鉑金國(guó)際的vi系統(tǒng)：已完成了名片,、信紙、中式/西式信封,、手提袋,、ppt規(guī)范、光盤,、紙杯,、辦公用筆、檔案袋/文件袋,、徽章,、胸牌、貴賓卡,、合同書封面,、企劃書封面、工作證,、參觀證,、來賓卡等物料的設(shè)計(jì)稿。

3,、完成售樓處及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)稿件：包括停車場(chǎng)出入口標(biāo)識(shí),、停車場(chǎng)指示牌、出口標(biāo)識(shí),、多向指示牌標(biāo)識(shí),、電梯指示牌、空調(diào)機(jī)房標(biāo)識(shí)牌,、報(bào)警器提示牌,、禁煙指示牌、售樓處主力標(biāo)識(shí)牌等,。

4,、完成項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)圍墻廣告設(shè)計(jì),。

目前正在進(jìn)行戶外標(biāo)識(shí)類及銷售中心標(biāo)識(shí)類的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

4,、現(xiàn)場(chǎng)售樓處選址

11月,，營(yíng)銷部分別對(duì)水月亭路,、西山路西山一品,、金茂大廈底樓等位置進(jìn)行了考察和篩選，經(jīng)測(cè)算費(fèi)用成本及考慮便利性,，最終建議在項(xiàng)目地自建售樓中心,，并已獲總部同意。

國(guó)有企業(yè)年終工作總結(jié)篇五

時(shí)光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的一年即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展,。所以，工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量”。

對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿,。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做,，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好,。

思想上認(rèn)識(shí)明確,，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。

許多工作只有積極主動(dòng),，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命,，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖,，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時(shí)解決,，不能解決及時(shí)匯報(bào),。

1、創(chuàng)優(yōu)工作

服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過不斷完善,、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改,，在整改過程中,，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化,、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工,。特別是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終工作脫節(jié),。

積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法,、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí),。在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”

2、后勤保障方面工作

對(duì)打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。服務(wù)處建立幾年來,，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報(bào)修報(bào)主任同意后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，確保服務(wù)處的工作不受影響,。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

日常辦公用品的保障,，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作,。做好員工宿舍的管理,，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。