總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

國有企業(yè)年終工作總結(jié)篇一

自從來到公司先后完成了以下幾項工作：

1. 根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享 根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享 首先感謝鮑總的信任,，交付此任務(wù)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項要求推出,，放在 商務(wù)部服務(wù)器上,，如數(shù)據(jù)如實填寫，可自動計算出服裝最低報價,，可為公司提供數(shù)據(jù)備份,， 如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實現(xiàn)工作效率的提高，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部,、采購供應(yīng)部,、生產(chǎn)技術(shù) 部、倉儲物流部四個部門共享審閱,，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改,。數(shù)據(jù)庫用得函 數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過的，但整個數(shù)據(jù)庫制作下來,，對函數(shù)運(yùn)用熟練了很多,，學(xué)到了 很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處，會不斷的修改完善,，以期達(dá)到最好的功效,。

2. 公司名片的設(shè)計制作與印刷 設(shè)計出了公司現(xiàn)行的名片，藝術(shù)效果談不上多棒,，但是在實用性和宣傳性上相對較完善,，如 有需要，可以繼續(xù)對名片進(jìn)行改版設(shè)計,。在設(shè)計名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,，比如,， 以前從不知道名片的尺寸是 9*5.4 的，不知道字體要在 6 號以上才能看的清,，通過這次學(xué)到 了很多東西,，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的,，感謝領(lǐng)導(dǎo)這項工 作的派發(fā),。

3. 集團(tuán)公司商業(yè)計劃書的初步定稿、 集團(tuán)公司商業(yè)計劃書的初步定稿,、后期設(shè)計及跟蹤印刷 司商業(yè)計劃書的初步定稿 首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,， 交付我如此重要的一份工作。 這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項任務(wù),， 得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積,，感謝以前的 boss 讓我參與 商業(yè)計劃書的編寫，才得以獲得初級的經(jīng)驗,，當(dāng)然,，更要感謝郭董和鮑總的信任，讓我有機(jī) 會參與并負(fù)責(zé)主持了這項工作,。 在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題,，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的郭董,、鮑總和韓總,，感謝提供幫助的財務(wù)部同事，曾經(jīng)的小于同志,，沒有他們的幫助與支持,，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺。其實正式這份工作的完成,，讓我真 正體會到團(tuán)隊協(xié)作的力量,，萬眾一心，其力斷金,，我體會到了這句話的內(nèi)涵,，后期設(shè)計上,，多虧了合作者王美玲的加班加點,，追趕進(jìn)度，也多虧了胡月與我一次次的校對與審核,，雖然 最終真的難以完美,，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作,，讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識,，以及日常印刷品需要注意的事項。 相信如有一下的'物品印刷，我會做的更完美,， 再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,，同事給予的幫助，讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結(jié)果,。

4. 集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度的制定 . 集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度 與績效考核制度的制定 首先感謝郭總,、鮑總提供的整體思路與初稿，給了我把這項工作繼續(xù)下去的可能,，但最終這 份工作只能算是完成了一半,，反思了原因，都與自身不無關(guān)聯(lián)

1) 過度的自負(fù)： 領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下,， 完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性,、 過度的自負(fù)：嚴(yán)謹(jǐn)性與相對繁瑣性，導(dǎo)致工作延時,。

2) 不夠虛心： 不夠虛心：領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,，總是不能及時記下并入心思考，有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時記住而導(dǎo)致工作走彎路,。

3) 閉門造車,，思考不夠嚴(yán)謹(jǐn)：毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結(jié) 閉門造車，思考不夠嚴(yán)謹(jǐn)：合”的道路,，教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實際,，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門思考,，沒 能很好的結(jié)合實際,，多謝鮑總后來的點撥與提醒，讓我意識到了這點,，現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下 發(fā),，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時間內(nèi)出臺,，給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意 的答卷,。

4) 分工不夠，任務(wù)分解不足： 分工不夠,，任務(wù)分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進(jìn)行中,，我卻忽視了這點,，知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給 我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作， 大大分解了我個人的壓力,， 其實 這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,，應(yīng)該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系,，去請求支援的，我 卻沒能做到這點,，這方面以后要多學(xué)習(xí),。

總之，感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,，以后會不斷從自身出發(fā),，多做思考，努力圓滿完成各項任務(wù),。

國有企業(yè)年終工作總結(jié)篇二

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：

一年來本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤,，有效利用工作時間,；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作按時完成,。

我的工作崗位是車間統(tǒng)計主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計并匯報車間每天的生產(chǎn)情況。近一年來,，通過每天對質(zhì)量記錄的整理,、分析基本上能及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。除此以外,，就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對生產(chǎn)成本進(jìn)行核算,，這事一項長期而艱巨的工作。通過對成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本,，從而降低成本提高公司的效益,。

我從事統(tǒng)計工作的時間將近五年，但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有很大的差距,，不過我能夠克服困難,，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度,，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,，堅持理論聯(lián)系實際,，學(xué)以致用,。

不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,，還要能在回過頭的時候,，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時間,，如何提高效率，盡量使工作程序化,，系統(tǒng)化,，條理化，流水化,！從而在百尺桿頭,，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界,，創(chuàng)造新篇章！

一年來本人能敬業(yè)愛崗,，創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績但也存在一些問題和不足：許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。自己的理論水平有待進(jìn)一步提高,。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自已工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了以前工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

國有企業(yè)年終工作總結(jié)篇三

時間匆匆,，這一年也到了要結(jié)束的時候了,。在工作結(jié)束之際，回顧了這一年在企業(yè)工作的情況,，感覺還可以,，沒有出現(xiàn)是大錯，比較好的完成了一年的工作,。那么趕在工作真正結(jié)束之前,，對工作做了如下的總結(jié)：

這一年的思想有比較高的提升，對于企業(yè)的理念也更加的熟悉了,，更能理解企業(yè)的發(fā)展理念,，也能在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和要求下，尊重各項規(guī)定去做事,。進(jìn)入企業(yè)后,，我就以我們企業(yè)的利益為主，個人利益居于次要,，因為我明白只有企業(yè)好了,，作為員工的我才會有好的發(fā)展。我努力的貢獻(xiàn)著自己微薄的力量,，與大家共同建設(shè)這個企業(yè),。這一年，我思想與企業(yè)的發(fā)展思想一致,，迎著困難前進(jìn),，不畏懼路上的絆腳石，穩(wěn)穩(wěn)的走著,，向著終點前進(jìn),。

我的工作主要是處理企業(yè)的瑣碎事情，為大家把小事情做好,，幫助大家分擔(dān),，讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠更好地把其他重要的事情做好。我工作很勤奮,，在自己的崗位上努力著,，不做損害企業(yè)的事情，而是盡情的發(fā)揮自己的工作價值,，把事情真正的辦好,，給領(lǐng)導(dǎo)一個好印象。在這年里,，我為企業(yè)貢獻(xiàn)建議,，幫助企業(yè)順利的解決掉一些小問題，與時俱進(jìn)，跟著時代發(fā)展而發(fā)展,。雖然工作不是多重要,，但是我依舊保持著十分的努力做著，讓工作能得到圓滿的完成,。

在這一年,，我覺得自己不足的方面是學(xué)習(xí)方面,，在工作上有困難時,，我沒有去進(jìn)一步的學(xué)習(xí)如何解決，而是選擇隨便處理了,，即使工作并沒有出錯,，但是完成的程度是不好的。本身的學(xué)習(xí)積極性也不高,，所參加的培訓(xùn)也相對較少,，總是因為一些私事耽誤了，也就導(dǎo)致自己有很多的事情沒有弄明白,。此外,，就是主動性比較低，在領(lǐng)導(dǎo)要安排工作的時候,，沒有主動接工作,，為此肯定也是沒有什么好成績的。

新年要到了,，對于即將要結(jié)束的一年,，我并沒有取得多好的成績，這是我遺憾的,，但是這也說明了我在工作上還沒有很努力,，所以在接下來新一年里，我要改正缺點,，把優(yōu)點發(fā)揮,，爭取在來年的工作里做出成績來，為自己扎根在企業(yè)做努力,，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠看到自己有努力的工作,，讓價值得以體現(xiàn)。

國有企業(yè)年終工作總結(jié)篇四

在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,。以下是各部門工人年終總結(jié)歸納，請欣賞：

1,、*月*日利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí),，使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識有了學(xué)習(xí)和提高,。

2、*月*日召開車間安全例會,，傳達(dá)公司安環(huán)委會議精神,，同時對工作過程中存在的新的問題進(jìn)行通報，要求各班組針對存在的問題舉一反三進(jìn)行整改,。

3,、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進(jìn)行安全考試，通過考試使員工對崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能,、內(nèi)容,、危險辯識和風(fēng)險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固，提高安全防范意識,。

4,、針對*月份大霧天氣多，雪天作業(yè)場所較滑,，氣壓普遍較低,，點檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點，車間及時合理按排檢修計劃,，控制檢修項目,，并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行,，確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行,。

5、嚴(yán)格按“三同時”對9#機(jī)組進(jìn)行驗收,，堅持安全條件不具備不試車,，先后三次對9#機(jī)組系 統(tǒng)進(jìn)行全面排查，并及時督促施工單位對安全設(shè)施進(jìn)行完善,，確保人員在試車時不發(fā)生事故,。

6、開展全員查找身邊隱患活動,，以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患整理統(tǒng)計后上交車間,，并按“三定四不推”的原則逐級把關(guān)，最終有13項隱患由車間按排相關(guān)人員按計劃進(jìn)行整改,，為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境,。

7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù),，對其進(jìn)行集中處理,，保證效率。

8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù),，對部分防護(hù)罩進(jìn)行換新,。

9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,，同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。

國有企業(yè)年終工作總結(jié)篇五

忙碌中的xxxx年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學(xué)習(xí),、工作，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起,，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用，盡我所能,，為公司的正常工作及各個項目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

xxxx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3,、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),，xxxx年2月份，順利完成兩證的的年審工作,；后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于 xxxx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,，于xxxx9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于xxxx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。

4,、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5,、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

09年年初,，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門,、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除,；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月12日,，汶川地震,，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干，并于全國默哀日組織部門,、項目員工舉行默哀儀式,；5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊，為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,；6月,，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。8月,，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6,、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門,、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，09年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在“大項目,、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費(fèi),、電話費(fèi),、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢,；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，及時掌握工作方法,；此外，我還利用業(yè)余時間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁,，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會,。

2,、行政工作事多面廣，有時考慮問題

3,、物業(yè)理論知識水平欠缺,。

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,，發(fā)揮部門團(tuán)隊的合力,，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門,、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。

2,、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員,，要不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊,，見不賢而內(nèi)自省”,。同時，還需必須要有強(qiáng)烈的時效觀念,、意識,，求真務(wù)實的工作作風(fēng),。

公司是我家，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大,，所以盡力在自身的崗位上做實、做好,，與公司一起成長,、成功。

xx年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),，實行無紙化辦文,，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實,、標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要,，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行,。

針對公司制定并落實到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計劃,，將任務(wù)落實到人,，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議,，檢查工作計劃的完成情況,，查找存在問題，對未完工作督促完成,；根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實施,。一年來辦公室工作計劃周密,、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成,。

辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏,，有的甚至可能會影響公司大局,。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,，一要細(xì)心,、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起。時時刻刻,、事事處處,，都要認(rèn)真、細(xì)致,，謹(jǐn)言慎行,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,，不讓公司形象因辦公室工作而受損。xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點工作來抓,，從辦文到綜合宣傳、行政管理,，都要求認(rèn)真,、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),。

我們對辦公室每個職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,，并把這種理念落實到工作中去。一年來,，辦公室同志在辦文,、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個職工分憂解難,。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立,。比如我們在司機(jī)班試行了投訴登記制度,，xx年對司機(jī)的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可,。