無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

手冊規(guī)章制度怎么填 規(guī)章制度指引篇一

“無規(guī)矩不成方圓”，為規(guī)范本公司管理,，完善規(guī)章制度,，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的溝通與信息交流,，提高企業(yè)文化,，提高員工素質(zhì)及修養(yǎng)，提高員工和管理層干部的主人翁精神,，發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,，踏踏實(shí)實(shí)工作，上下緊密配合,，團(tuán)結(jié)合作,，特制定本守則。凡本公司所屬員工,，均應(yīng)遵守本守則的各項(xiàng)規(guī)定,。

第一條：遵守國家的政策法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

第二條：準(zhǔn)時(shí)上下班,，服裝整潔、舉止端莊,、禮貌待人,。

第三條：服從命令聽指揮，要服從公司的工作調(diào)配,，公司和部門因生產(chǎn),、工作需要,，全體員工要堅(jiān)決服從安排。

第四條：上班時(shí)間不得喧嘩,、閑談,、吃零食、干私活,，不準(zhǔn)看小說,、雜志，非公事不得串崗,、外出,。

第五條：不得在辦公場所進(jìn)餐，非接待部門不得泡功夫茶,。

第六條：上班時(shí)間一般不準(zhǔn)會(huì)私客,，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。

第七條：要注意公共衛(wèi)生,，講究社會(huì)公德,，加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，美化綠化環(huán)境,，不得隨地吐痰,、亂丟煙頭、果皮,、茶渣,、雜物等。

第八條：要講團(tuán)結(jié),，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,，不做損害公司利益的事，不準(zhǔn)散播對公司的聲譽(yù)上,、經(jīng)營管理上,、人事安排上有損害或非真實(shí)性的謠傳。

第九條：要嚴(yán)守公司機(jī)密,，不準(zhǔn)泄露公司有關(guān)生產(chǎn),、技術(shù)、銷售,、財(cái)務(wù),、人事等有關(guān)秘密，違者要負(fù)由此引起的一切責(zé)任,。

第十條：下班要關(guān)閉電源,、電燈、關(guān)好門窗,，鎖好辦公桌,、工作柜,，用水后要關(guān)好水龍頭。

第一條：日常生活行為規(guī)范：

1,、儀表必須端莊,，服裝要整潔、大方得體,。

2,、女生化妝應(yīng)清潔健康，不可濃妝艷抹或用濃烈香水,。男性不可穿奇裝異服,，不準(zhǔn)留太長的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色。

3,、不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)公共場所穿拖鞋,、褲叉、打赤膊,。

4,、不得在辦公場所吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動(dòng)外)，不得在辦公場所吃零食,，不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑,。

5、在辦公場所,，同事間要互相尊重,，熱情大方，不卑不亢,，言行得體,。

6、遞文件時(shí),，要將文件正面文字對著對方,，用雙手遞上。

7,、辦公時(shí)間在通道走廊走動(dòng)時(shí),，要注意舉止風(fēng)度，不得大聲說話,，吹口哨或唱歌,，保持正常的辦公秩序，遇到上司或客戶,，要懂禮讓,，不能搶先。

第二條：內(nèi)外交往應(yīng)注意禮儀：

1,、公司內(nèi)以職位稱呼上司,、同事。對客戶來賓應(yīng)以先生,、小姐等相稱,，不得直呼其名或俗稱。

2,、工作臺(tái)面上不得擺放與工作無關(guān)的物品,，未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等,。

3,、接電話時(shí)，至少應(yīng)在第二聲鈴響前取下電話筒,，通話時(shí),，應(yīng)先問好，自報(bào)單位,、部門,。對方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn),，結(jié)束時(shí)禮貌道別,。通話要簡明扼要，長話短說,。

4,、在約定的時(shí)間接待客戶、來賓,，不得遲到,、缺席，以示禮貌,。如因特殊情況遲到的,，應(yīng)向來賓說明表示歉意。

5,、對來訪客戶來賓,，要做到主動(dòng)、熱情,、大方,、微笑服務(wù)。姿態(tài)和動(dòng)作要保持優(yōu)雅,，不得傲慢無禮,。

6、遞名片時(shí)，應(yīng)先遞給長輩或上級(jí),，并把名片正面對著對方,，雙手遞上;接對方片時(shí)，也應(yīng)雙手去接,，接到后要馬上看,，記住對方姓名、職位,，然后把名片放好,。

7、保安隊(duì)在前門接待來客時(shí),，要莊重禮貌,，主動(dòng)到門前接待、詢問,，再放行,，必要時(shí)要報(bào)告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，以維護(hù)公司的形象,。

第一條：本公司上下班時(shí)間為：上午8：00~12：00下午13：30~18：00

第二條：上下班員工必須親自打卡,、嚴(yán)禁代打卡，沒有打卡的要在當(dāng)天或翌日向行政人事主管陳述原因,，補(bǔ)簽證注明,，否則按曠工處理。

1,、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)日雙方均以曠工論。

2,、因卡鐘失靈,，確實(shí)無法打卡者，可由當(dāng)值保安一起收集,，交人事部簽證注明,，否則簽卡一次扣款5元。

3,、因特殊情況經(jīng)核準(zhǔn)者,，以請假處理。

第三條：月遲到,、早退累計(jì)不超過30分鐘為全勤,，獎(jiǎng)給勤工獎(jiǎng)30元，超過30分鐘的,，從第31分鐘起,，每分鐘扣人民幣壹元,。

第四條：曠工壹天扣罰二天工資(含當(dāng)在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天)，作自動(dòng)離職處理,，扣發(fā)所有工資及補(bǔ)貼,。

第五條：業(yè)務(wù)人員及部門行政管理人員因公外出一律須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，特殊情況可先報(bào)人事部門登記辦理手續(xù),，后報(bào)總經(jīng)理補(bǔ)批,，出差結(jié)束第二天應(yīng)向人事部門辦理注銷手續(xù)。

第六條：員工請假一律以請假條形式提前辦理手續(xù),，特殊情況應(yīng)先口頭或電話請假，事后即補(bǔ)辦請假手續(xù),，否則以曠工處理,。

請假具體規(guī)定：

1、事假：員工因有事必須親自處理者得請事假,。一次性請事假不得超過十天,，不可續(xù)假。

2,、病假：員工因?yàn)槠胀▊?、疾病或生理原因必須治療或休息者得請病假。一次性請病假不得超過五天,?？衫m(xù)假。

3,、工傷假：員工工傷,，經(jīng)部門主管提出證明確實(shí)不能出勤者得請工傷假，否則不報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用,。一次性請工傷假不得超過七天,。可續(xù)假,。

4,、春節(jié)前一個(gè)月不準(zhǔn)任何員工請假。

獎(jiǎng)勵(lì)：公司每年要開展一次先進(jìn)員工的評選活動(dòng),、并對優(yōu)秀員工加以獎(jiǎng)勵(lì),。

形式可分為

①表揚(yáng)②嘉獎(jiǎng)③記功④獎(jiǎng)金

第一條：員工工作表現(xiàn)突出，在技術(shù)革新,、新技術(shù)開發(fā),、市場開發(fā)、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻(xiàn)的,，公司將視其貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì),。

第二條：各級(jí)技術(shù),、管理人員，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患,，事實(shí)清楚,，效果具體的，并經(jīng)部門和公司核實(shí)后,，根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì),。

第三條：員工在維護(hù)社會(huì)治安、防盜防火,、搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)突出者,，公司將給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),。

第四條：凡獲得公司書面形式表揚(yáng),、獎(jiǎng)勵(lì)者，公司均記錄存檔,，并作為本人升職加薪的參考依據(jù),。懲罰：為使獎(jiǎng)罰分明，凈化公司風(fēng)氣,，提高員工素質(zhì),，形成群體力量，凡違反公司的規(guī)章制度,，將按下列辦法處理,。

懲罰形式分為：

①口頭警告②書面警告③辭退

第五條：凡有下列行為的，將給予口頭警告,，并可處10~20罰款,。

①工作時(shí)間內(nèi)，在辦公場所看報(bào)紙,、雜志,、聽收音機(jī)、睡覺,、煮食進(jìn)餐,、喧嘩、閑聊,、唱歌,、吹口哨、串崗等,。

②穿不整潔服裝,、拖鞋上班，不佩帶廠證者。

③不注意環(huán)境衛(wèi)生，亂丟雜物,、煙頭,、果皮、隨地吐痰等,。

④其它違反公司制度中明文規(guī)定“不準(zhǔn)”條款的,。

第六條：凡一個(gè)月內(nèi)重復(fù)以上行為,，或有下列行為的將發(fā)書面警告,，并處50~100罰款：

①不服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配和管理,。

②由于疏忽或不盡責(zé)引起的，但未造成經(jīng)濟(jì)損失的失誤,。

③賭博,、吵架情節(jié)輕微者。

④其它公司規(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴(yán)禁”條款的違反者,。

第七條：有下列行為的立即解雇除名,，并追究相關(guān)責(zé)任，并處200~1000元罰款,。

①拉幫結(jié)派、造謠生事,，使公司聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害,。

②聚賭、打架,，情節(jié)嚴(yán)重且教育無效者,。

③違反國家有關(guān)政策法規(guī)或受到刑事處分者。

④利用職權(quán),，貪污受賄,，挪用公款、盜竊,、破壞公司財(cái)物者,。

⑤無理取鬧、恐嚇,、漫罵,、毆打管理人員者。

第八條：廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外),，廠長以上罰款500元,，主管以上罰款200元，員工罰款100元,。

第八條：處理程序,。

①第五條、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書面警告”及處罰權(quán)由部門負(fù)責(zé)人決定并報(bào)人事部門執(zhí)行,、備案,。

②解雇處理由各主管部門負(fù)責(zé)人提出書意見交總經(jīng)理審批,。如不服者，可向行政管理部申訴,。 ③對各部門負(fù)責(zé)人的違章處理,，由總經(jīng)理審批，行政管理部門執(zhí)行,。

第九條：各部門負(fù)責(zé)人對其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權(quán)并負(fù)有連帶責(zé)任,。任何部門經(jīng)理如管理不好屬下員工，致使屬下員工屢犯規(guī)章制度,，部門辦公秩序混亂,，影響公司形象的，將追究部門負(fù)責(zé)人連帶責(zé)任并處罰,。

第十條：公司財(cái)務(wù)部把各種罰款款項(xiàng)列入專項(xiàng),，作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，達(dá)到獎(jiǎng)罰分明的目的,。

第十一條：本辦法解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室及行政人事部,。

第一條：報(bào)銷制度：公司人員因公購物或業(yè)務(wù)費(fèi)用、出差等必須憑有交單據(jù)在10天內(nèi)到公司辦理報(bào)銷手續(xù),，超過10天自己負(fù)責(zé)(出差外),。

第二條：報(bào)銷單據(jù)要有證明人，料件必須倉庫入庫簽章并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人核實(shí)簽字,，呈送總經(jīng)理審批后,，方可報(bào)銷。

第三條：借款制度：凡因業(yè)務(wù)需要預(yù)支款項(xiàng)的必須先填寫申請單,，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核同意后交總經(jīng)理簽字方可付出,，業(yè)務(wù)辦完后交回所借款項(xiàng)。

第四條：財(cái)務(wù)應(yīng)對付出的所有資金分類詳細(xì)記帳,，以便帳物核實(shí),，單證完善。

第五條：對任何違反報(bào)銷制度的,，財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕報(bào)銷,。

第一條：食堂炊事人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，食用餐具必須每天進(jìn)行嚴(yán)格消毒,，嚴(yán)禁采購和制作變質(zhì)腐爛食品,，嚴(yán)防疾病交叉感染及食物中毒。

第二條：注意衛(wèi)生,，炊事人員必須在每天飯前,、飯后做好食堂及廚房的環(huán)境衛(wèi)生清潔衛(wèi)生。

第三條：食堂主管要對食堂的管理工作負(fù)責(zé),，建立健全職工食堂的財(cái)務(wù)收支制度,，對食堂采購食品廚房用品嚴(yán)格履行驗(yàn)收登記手續(xù),。

第四條：食堂人員要秉公辦事，努力提高烹調(diào)水平,。合理安排調(diào)配好食品,，切實(shí)改善員工生活。炊事人員必須定期體檢,，凡患有傳染病者,，一律不準(zhǔn)從事炊事工作。

第五條：開膳時(shí),，全體職員必須按劃定的位置就餐,，不準(zhǔn)離開飯?zhí)媚蔑埖酵饷婊蛩奚幔k公場所就餐,，違者處以50元以下罰款,。

第六條：注意節(jié)約、反對浪費(fèi),、不準(zhǔn)亂扔亂倒剩飯殘菜,。

第七條：除飯?zhí)霉ぷ魅藛T，公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員外,，一律不得進(jìn)入廚房拿東西,、炒菜、取飯就餐,，如違犯者，處以100元罰款,，炊事人員違反規(guī)定也并處同樣罰款,。

第八條：在職工食堂就餐人員不準(zhǔn)把腳放在飯?zhí)玫首由希粶?zhǔn)在飯桌和凳板上睡覺,，違者處以罰款50~100元,。對食堂工和有意見可向食堂主管，人事部門反映解決,，但不得有意刁難炊事人員,，不準(zhǔn)無理鬧事、吵架,，違者罰款100~200元,，情節(jié)嚴(yán)重者開除出廠。

為加強(qiáng)員工集體宿舍管理,，保障員工的人身財(cái)物安全,，維護(hù)集體宿舍良好的生活秩序和生活環(huán)境，特制訂本管理制度：

第一條：集體宿舍管理權(quán)在行政人事部門,。人事主管根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展及管理上的需要,，有權(quán)調(diào)配調(diào)整集體宿舍,。員工不得借故推諉或拒絕。未經(jīng)主管部門批準(zhǔn),，任何不得擅自調(diào)換寢室,。違者罰款50元，并限期搬回原寢室,。

第二條：未經(jīng)主管部門批準(zhǔn),，任何人不得容留非本公司員工在集體宿舍過夜住宿，白天需在宿舍接待來客,，必須報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事主管,，并對來客的行為負(fù)責(zé)。

第三條：注意防火,，不得隨地亂丟煙頭,，嚴(yán)禁亂拉亂接用電設(shè)施。不準(zhǔn)在宿舍煮東西,，違反者處罰款50元~100元并追究其造成的損失,。

第四條：集體宿舍的員工要妥善保管好自己的財(cái)物，注意防盜,，并互相監(jiān)督,，共同防范，嚴(yán)禁將宿舍鎖匙交給他人,，違反者將追究因此而造成的失竅責(zé)任,。

第五條：集體宿舍要講團(tuán)結(jié)、講正氣,。同事間要互相關(guān)心,、互相幫助。不得在宿舍吵鬧,，賭博或有其它妨害公司正常生產(chǎn)秩序的行為,，違者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。

第六條：注意衛(wèi)生,，講究清潔,，不準(zhǔn)在宿舍周圍大小便，不準(zhǔn)亂丟亂倒垃圾,，不準(zhǔn)隨地吐痰,，門窗上不準(zhǔn)亂掛衣服及其它物品，離開宿舍要關(guān)電源,，違反者將參照有關(guān)規(guī)定處罰,。

第七條：注意節(jié)約，反對浪費(fèi)，任何人不準(zhǔn)到車間沖涼或洗衣服,，更不準(zhǔn)用消防水龍頭洗衣服,，違者按有關(guān)規(guī)定處罰。

第八條：愛護(hù)公共財(cái)物,，故意損壞宿舍公共生活設(shè)施的將追究責(zé)任,，照價(jià)賠償。

為維護(hù)公司和廠區(qū)的安全和正常秩序,，做好安全保衛(wèi)工作,，特制訂本制度：

第一條：保安隊(duì)要保證每天二十四小時(shí)值班，并履行交接班手續(xù),。

第二條：保證值班室電話暢通,，及時(shí)做好上級(jí)或外來來電、來文,、信件的接收,、傳達(dá)(送)，并登記,。

第三條：值班時(shí)間,，保安隊(duì)要按規(guī)范著裝上崗，文明執(zhí)勤,、禮貌待人,。并嚴(yán)格對來賓、車輛和貨物輸?shù)怯?、查證,、放行手續(xù)。

第四條：公司全體員工要牢固樹立消防意識(shí),，職能部門要定期檢查消防器材,，杜絕火災(zāi)隱患。

第五條：值班時(shí)間不串崗,、不睡崗，非保安人員(有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)除外)進(jìn)入保安室逗留,，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,。

第六條：夜班值班應(yīng)對公司廠區(qū)進(jìn)行巡邏(至少每小時(shí)巡邏一次)加強(qiáng)重點(diǎn)部位的防火、防盜監(jiān)控,，確保公司夜間安全,。

第七條：如遇夜間臺(tái)風(fēng)暴雨等突發(fā)情況，發(fā)現(xiàn)危及公司財(cái)產(chǎn)或人員安全時(shí),，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，通知相關(guān)人員并采取相應(yīng)措施，以避免和減少損失,。

手冊規(guī)章制度怎么填 規(guī)章制度指引篇二

1,、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排,。

2、及時(shí)復(fù)命制（凡是上級(jí)安排的工作下級(jí)必須即時(shí)報(bào)告有關(guān)情況,，以便于上級(jí)及時(shí)做出調(diào)整,，不至于影響工作。）

3,、上級(jí)對下級(jí)命令必須明確清楚,，不能讓下級(jí)誤解；下級(jí)必須及時(shí)地,、準(zhǔn)確地把實(shí)際情況和自己的建議反映給上級(jí),。

4、任何一名公司員工都有向上級(jí)提意見和建議的權(quán)力,，凡能給公司帶來好處和效益的,，可以得到一定的精神和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)。

5,、保守業(yè)務(wù)機(jī)密,，不該說的不說，不該問的不問,，不該看的不看,，各負(fù)其責(zé)，各盡其能,。

6,、工作人員要建立工作手冊和工作日記，定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)情況

為了給大家營造一個(gè)干凈舒適的辦公,、生活環(huán)境,，特制定本制度

一、每天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時(shí)間,，范圍包括：辦公室,、衛(wèi)生間、大門口的地面,、墻面,、門窗、桌椅板凳等處,。

二,、每天下午下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書藉、資料,、將使用過的有關(guān)書藉,、資料放回檔案柜內(nèi)，以便于下次使用。

三,、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔：手紙入紙簍,，每天輪流清倒紙簍；毛巾,、臉盆等洗滌品擺放整齊,；地面無紙屑、頭發(fā)等臟物,；門窗玻璃明亮,、無灰塵；愛護(hù)公用設(shè)施,。

四,、個(gè)人衛(wèi)生：勤洗澡、勤換衣,、勤曬被褥,、勤剪指甲。

（一）,、正確使用公司的物品和設(shè)備,，提高工作效率。

1,、公司的物品不能野蠻對待,，挪為私用。

2,、及時(shí)清理,、整理賬簿和文件，對墨水瓶,、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉,。

3、借用他人或公司的用品,，使用后及時(shí)送還或放原處,。

4、工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品,。

5,、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司、同事,，客戶間以先生、小姐,、老師,、老板等相稱。

6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件,、資料等,。

7、愛護(hù)公司配制的辦公設(shè)備,，所有電腦,、打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、等,，防止灰塵、保持整潔,，用后及時(shí)關(guān)機(jī),。

（二）、正確,、迅速,、謹(jǐn)慎地打、接電話,。

1,、來電話時(shí)，聽到鈴響,，至少在第三聲鈴響前取下話筒,。通話時(shí)用普通話先問候，并自報(bào)公司,、部門,。對方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn),。未聽清時(shí),，及時(shí)告訴對方，結(jié)束時(shí)禮貌道別,，待對方切斷電話,，自己再放話筒。接,、放電話時(shí)要輕拿,、輕放電話機(jī)，禁止摔,、撞電話機(jī),。

2、通話簡明扼要,，不得在電話中聊天,。

3,、對不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí),，可坦白告訴對方,，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人,。

4、工作時(shí)間內(nèi),，不準(zhǔn)打私人電話,。

（三）、接待工作及其要求：

1,、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),，不缺席。

2,、有客戶來訪,，馬上起來接待，并讓座,、倒水,。

3、來客多時(shí),，依序進(jìn)行,，不能先接待熟悉客戶。

4,、對事前已通知來的客戶,，要表示歡迎。

5,、應(yīng)記住常來的客戶,。

6、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng),、熱情,、大方、微笑服務(wù),。

（四）,、員工行為規(guī)范：

1、全體員工要遵紀(jì)守法,、不準(zhǔn)假公濟(jì)私,，不準(zhǔn)損害公司利益。

2,、公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發(fā)生直接或間接的關(guān)系,。

3,、公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有；公司員工必須遵守公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營慣例,。

（五）、人員定崗及崗位職責(zé)：

1,、人員定崗辦事處定編4人,，常設(shè)主任1名，財(cái)務(wù)1名,，貨管1名,，外協(xié)1名

2、崗位職責(zé)

（一）,、主任職責(zé)：

a,、負(fù)責(zé)每月船運(yùn)計(jì)劃的報(bào)批、落實(shí),；

b,、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場、裝卸等,；

c,、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度

d、復(fù)核每次進(jìn)貨,、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)

e,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）,、計(jì)量職責(zé)：

a,、準(zhǔn)確地計(jì)量每車貨品的毛重、皮重,，計(jì)算每車的凈重并及時(shí)登記

b,、當(dāng)日批次貨品運(yùn)送完畢后，及時(shí)填寫運(yùn)輸?shù)怯洷?，并收齊保管好運(yùn)輸單據(jù),。

c、當(dāng)日批次貨物運(yùn)輸完畢后,，與發(fā)運(yùn)人,、收貨人核對相關(guān)單據(jù)，確認(rèn)無誤后由各方簽字,。

（三）,、貨管職責(zé)：

a、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量,，并對所有進(jìn)出貨場的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),；

b,、對每批次進(jìn)入貨場的貨物，要均衡取樣,，在當(dāng)批次發(fā)貨過程中,，質(zhì)量發(fā)生變化時(shí)，要立即報(bào)告并停止發(fā)運(yùn),，等候處理,；

c、進(jìn)場貨物應(yīng)分類存放,，根據(jù)存量及時(shí)組織起堆,；

d、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時(shí)提出解決方案和建議,。

（四）,、財(cái)務(wù)職責(zé)：

a、對每批次進(jìn)出貨場的貨物進(jìn)行分類登記,、專帳管理,；

b、保管好各類進(jìn)出貨物的原始單據(jù),，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表,；

c,、根據(jù)財(cái)務(wù)制度,，做好內(nèi)部報(bào)銷、及費(fèi)用控制,；

d,、每月初,，做好貨物的進(jìn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

手冊規(guī)章制度怎么填 規(guī)章制度指引篇三

第一條：本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定,。

（一）準(zhǔn)時(shí)上下班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時(shí)效，不拖延不積壓,。

（二）服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,，一經(jīng)上級(jí)主管決定,，應(yīng)立即遵照執(zhí)行,。

（三）盡忠職守,，保守業(yè)務(wù)上的秘密,。

（四）愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi),，不化公為私,。

（五）遵守公司一切規(guī)章及工作守則,。

（六）保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為,。

（七）注意本身品德修養(yǎng),，切戒不良嗜好。

（八）不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè),。

（九）待人接物要態(tài)度謙和,，以爭取同仁及顧客的合作。

（十）嚴(yán)謹(jǐn)操守,，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng),、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

第二條：本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時(shí),，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,。

第三條：員工每天工作8小時(shí)，星期六、日及紀(jì)念日休假,。如因工作需要,，可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時(shí)間，所延長時(shí)數(shù)為加班,，可給加班費(fèi)或補(bǔ)休,。

第四條：管理部門之每日上、下班時(shí)間,，可依季節(jié)之變化事先制定,，公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間,，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,，制定為一班制，或多班輪值制,。如采用晝夜輪班制,，所有班次，必須1星期調(diào)整1次,。

第五條：上,、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打,，如有代簽或代打情況發(fā)生,，雙方均以曠工論處。

第六條：員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤,。

第七條：本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí),，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時(shí)間至10小時(shí),，所延長時(shí)數(shù)為加班,。除前項(xiàng)規(guī)定外，因天災(zāi)事變,，季節(jié)關(guān)系,，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長工作時(shí)間,，但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí),，其延長之總時(shí)間，每月不得超過46小時(shí),。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理,。

第八條：每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿,。

第九條：員工請假,，應(yīng)照下列規(guī)定辦理。

（一）病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計(jì)不得超過30天,，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),，即予停薪留職，但以1年為限,。

（二）事假──因私事待理者,，可請事假，每年累計(jì)不得超過14天,，可以特別休假抵充,。

（三）婚假──本人結(jié)婚，可請婚假3天,，晚婚者加10天,，子女結(jié)婚可請2天。

（四）喪假──祖父母,、父母或配偶喪亡者,，可請喪假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母,、父母或子女喪亡者,，可請喪假

（五）產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，可請產(chǎn)假90天（假期中之星期例假均并入計(jì)算）,。

（六）公假──因參加政府舉辦之資格考試（不以就業(yè)為前提者）,、征兵及參加選舉者，可請公假,，假期依實(shí)際需要情況決定。

（七）公傷假──因公受傷可請公傷假,，假期依實(shí)際需要情況決定,。

第十條：請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,，其余均以曠工論處,。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,，報(bào)請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假，最多3個(gè)月,。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,，可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假，最多15天,，逾期再按前規(guī)定辦理,。

第十一條：請假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給。

（一）請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,，其請假期間內(nèi)薪水照發(fā),。

（二）請公假者薪水照發(fā)。

（三）公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,，并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額,。

第十二條：從業(yè)人員請假，均應(yīng)填具請假單呈核,，病假在7日以上者,，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,，副經(jīng)理以上人員請假,，以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者，應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),，其余人員均由直屬核準(zhǔn),，必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,，以曠工論處,。

第十三條：曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā),。

第十四條：第九條一,、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),，系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算,。全年均未請病、事假者,，每年給予1個(gè)月之不請假獎(jiǎng)金,，每請假1天，即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天,，請病假逾30天者,，不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。

第十五條：本公司人員服務(wù)滿1年者,，得依下列規(guī)定,，給予特別休假。

（一）工作滿1年以上未滿3年者,，每年7日,。

（二）工作滿3年以上未滿5年者，每年10日,。

（三）工作滿5年以上未滿10年者,，每年14日,。

（四）工作滿10年以上者，每滿1年加給1日,，但休假總數(shù)不得超過30日,。

第十六條：特別休假，應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行,。如因工作需要，得隨時(shí)令其銷假工作,，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),，補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,，至年終無法休假者,，可按未休日數(shù)，計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金,。

手冊規(guī)章制度怎么填 規(guī)章制度指引篇四

第一章公司簡介

1,、企業(yè)介紹

2、公司機(jī)構(gòu)

第二章聘用規(guī)定

1,、基本政策

l公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì),；

l職位或補(bǔ)空缺職位時(shí)，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工,，然后再向外招聘,；

l工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。

2,、入職手續(xù)

l應(yīng)聘者通過公司筆試,、面試、背景審查和體格檢查,，并經(jīng)確認(rèn)合格后,，可被公司聘為正式員工。

l新入司員工必須填寫《公司員工登記表》一式二份并準(zhǔn)備彩色一寸照片4張,；

l非深圳戶籍人員,，入司七日內(nèi)必須提供深圳戶籍人員擔(dān)保書,；

l入司之日,，必須提供區(qū)醫(yī)院的健康證明，身體不合格者,，不予錄用,；

l部門經(jīng)理在新員工入司之日應(yīng)就《工作說明書》與新員工面談。

l公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn),，以使員工對公司概況有初步了解,。

3,、試用期

l新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期,，試用期時(shí)間為三個(gè)月,，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。,；

l試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn),；

l試用期屆滿，經(jīng)公司考核者,，可轉(zhuǎn)為正式員工,，考核不合格者，公司予以辭退,。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行,。

4、聘用的終止

l試用期間以后,，公司或員工均可提出終止勞動(dòng)合同,，但應(yīng)提前一個(gè)月（至少22個(gè)工作日）

提交書面通知。

l若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律,，公司可不必提前通知員

工與其解除雙方的勞動(dòng)合同,。

5、勞動(dòng)合同

l新員工在入司一個(gè)星期內(nèi),，公司與其簽訂勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書,，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)

合同和保密協(xié)議書。

6,、離職手續(xù)

l凡離職者,，必須先填寫離職申請書。

l員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn),，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù),，方可正

式離職。

l未辦離職手續(xù)自行離職者,，公司財(cái)產(chǎn)若有損失,、遺失，其損失全額從薪資中扣還,；如薪

資不足以抵扣時(shí),，擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。

7,、個(gè)人資料

l員工的個(gè)人資料包括家庭住址,、電話、婚姻及子女狀況及時(shí)提供給公司行政部,。

8,、業(yè)績考評

l公司推行嚴(yán)格的績效考評制度,。實(shí)行年終考核和年中考核?？己私Y(jié)果將作為員工晉升或

提薪的重要依據(jù),。

第三章員工福利

1、社會(huì)保險(xiǎn)

l在公司工作三個(gè)月試用期屆滿,，并經(jīng)正式錄用者,，公司購買社會(huì)保險(xiǎn)。

2,、津貼與補(bǔ)貼

第四章工作規(guī)范

1,、行為準(zhǔn)則

l盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo),，保守業(yè)務(wù)秘密,；

l愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi),，不化公為私,；

l遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；

l保持公司信譽(yù),，不做任何不損公司信譽(yù)的行為,；

2、工作態(tài)度

l員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,，提高工作效率,；

l熱愛本職工作，對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé),；

l員工之間應(yīng)通力合作,，互相配合，不得相互拆臺(tái)或搬弄事非,；

l對本職工作應(yīng)爭取時(shí)效,，不拖延，不積壓,；

l待人接物態(tài)度謙和,，以爭取公司同仁與客戶的合作；

3,、工作紀(jì)律

l按規(guī)定時(shí)間上下班,，不得無故遲到、早退,；

l服從上級(jí)的工作安排,，一經(jīng)上級(jí)主管決定,，應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行,；

4,、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

5、溝通與投訴

提案制度：員工可就有關(guān)公司經(jīng)營管理方面隨時(shí)提出建議,，公司定于每月26日進(jìn)行提案審查（具體方式見《公司提案制度》）,。

接待制度：

l各部門負(fù)責(zé)人要針對本部門員工的思想動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)與員工進(jìn)行溝通；

l人力資源部負(fù)責(zé)人隨時(shí)接待員工,；

l每月日為總經(jīng)理接待日

第五章考勤制度

1,、工作時(shí)間

l公司員工實(shí)行每周五日四十小時(shí)工作制。周六,、周日為正常工休時(shí)間,。

公司作息時(shí)間為：

2、考勤辦法

l公司員工一律實(shí)行早晨上班簽到制,。

l簽到必須本人親自執(zhí)行,，不得代簽。在規(guī)定時(shí)間未簽到者,，視為遲到,；超過31分鐘，視

為曠工,。遲到,、曠工者分別按公司制度予以處罰。

3,、請假程序和辦法

l員工請假,，需填寫請假申請單，經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交行政人事部,。如假期超過三天的,，

需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可準(zhǔn)假,。

4,、休假種類和假期待遇

l病事假：

員工因病請假，需出示區(qū),、市級(jí)醫(yī)院證明,，一月五天以內(nèi)，扣發(fā)假日工資的50%,，超過五日者,，按病假時(shí)間，工資全額扣發(fā),。

員工因事請假,，必須先經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并按公司制度扣發(fā)工資,。未經(jīng)批準(zhǔn),，擅自離崗者,，按曠工處理。

l喪假：在公司任職一年的員工,，倘若直系親屬去世,，可以享有三天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）喪假，直系親屬指父母,、配偶,、子女。

l年休假與探親假：在公司任職滿一年者,，在次年的年度假內(nèi),，可以享受七天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）年休假，年休假可作探親使用,，探親旅費(fèi)公司按職級(jí)支付相應(yīng)比率,。

l婚假：在公司任職滿一年的員工，可以享受五天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）婚假,，婚假必須提前向主管申請并附上結(jié)婚證書復(fù)印件,。

第六章工資、津貼和獎(jiǎng)金制度

員工的工資,、津貼及獎(jiǎng)金屬保密范圍,。

l工資和津貼

公司于每月5日發(fā)給員工上一個(gè)月的工資和津貼，并按政府規(guī)定代扣個(gè)人所得稅,、社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人繳納部分,。工資和津貼包括：工資、崗位技能津貼,、

公司將根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的工作表現(xiàn)及績效考核結(jié)果,，在每年年初調(diào)整（增加或減少）員工的工資和津貼。

l公司在年度結(jié)算后,，根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工在一年中的表現(xiàn)給予獎(jiǎng)金,。

第七章員工的發(fā)展

1、在職培訓(xùn)

l為提高每個(gè)員工的工作效率和工作效果,，公司鼓勵(lì)每個(gè)員工參加與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)課程,，并建立培訓(xùn)記錄。這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分,。

l公司在安排員工接受公司出資的培訓(xùn)時(shí),，可根據(jù)勞動(dòng)合同與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期等事項(xiàng),。

2,、內(nèi)部競聘

3、晉升機(jī)會(huì)

l公司的政策和慣例是盡可能地從公司內(nèi)部提拔晉升最具資格的員工，接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任,。

第八章附言

l本手冊屬內(nèi)部資料,，請注意妥善保存。

l如若不慎遺失,，請及時(shí)向行政部申報(bào)，補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi),。

l員工在離職時(shí),，請將此手冊主動(dòng)交還行政部；

l本手冊應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法及公司規(guī)定作正確理解,，本手冊條款亦構(gòu)成勞動(dòng)合同的一部分,。對本

手冊內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,，請隨時(shí)向行政部咨詢,，以確保理解無誤。

l本手冊如需修正,，公司將向員工提供最新修正本,，并回收舊手冊以防混淆。

手冊規(guī)章制度怎么填 規(guī)章制度指引篇五

一. 行為規(guī)范：

1. 公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺維護(hù)公司利益和形象,。

2. 熟悉并認(rèn)同公司理念與企業(yè)文化，將個(gè)人成長與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,。

3. 客戶至上,，努力為客戶提供最佳服務(wù)和最高價(jià)值。

4. 自尊并尊重他人,，誠實(shí)對待同事,、客戶及供應(yīng)商。

5. 勤于學(xué)習(xí),，勇于創(chuàng)新,，追求卓越。

6. 充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，相互支持與合作,，分享知識(shí)與技術(shù)。

7. 勤儉從業(yè),，厲行節(jié)約,，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。

8. 不得營私舞弊,，接受賄賂或回扣,。

9. 保守秘密。員工受聘期間有獲得與職位相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)秘密及其它保密信息的權(quán)利,，但同時(shí)具有保證不向任何第三方泄露公司任何保密事項(xiàng)的義務(wù),。

二. 辦公秩序

1、員工在公共場所應(yīng)保持安靜,，不得大聲喧嘩,、收聽廣 播、播放音樂,。

2,、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公環(huán)境的整潔，辦公用品應(yīng)擺放整 齊,。

3,、工作時(shí)間不得串崗、睡崗,，聊天,，吃零食。

4. 不得在公司的辦公區(qū)域吃午餐,。

5.非因工作需要,，員工上班時(shí)間不得帶耳麥聽音樂。

6. 作時(shí)間不得打私人電話,。打電話時(shí)應(yīng)保持良好的儀表儀態(tài)并盡量壓低聲音,。

7. 前應(yīng)將辦公用品收拾整齊,，按保密要求保存文件和軟盤,，關(guān)閉電源,，鎖好抽屜和門窗。

8. 司安全,，未允許不得將他人帶入辦公區(qū),。

9. 司系統(tǒng)和設(shè)備安全，員工計(jì)算機(jī)所需的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件應(yīng)由技術(shù)部門專人安裝,，員工不得私自安裝與工作無關(guān)的各種軟件及登入與工作無關(guān)的網(wǎng)站,。

三. 著裝規(guī)定

1、員工著裝須干凈整齊,、莊重大方,。

2、員工在辦公時(shí)間內(nèi)不得著低領(lǐng)衫,、露臍衫,、緊身衣短褲、超短裙,、睡衣(裙)式及透明,、暴露,、色彩過于亮麗等各種不適合在辦公時(shí)間穿著的服裝，不得穿拖鞋及拖鞋式的休閑鞋,，不得赤腳,。

3. 女員工在辦公期間應(yīng)化淡妝，不濃妝艷抹,，不得在辦公場所化妝,。

4. 工作時(shí)間要佩帶胸牌。

四. 員工考勤

1. 上午9：30 -- 10：00晨 會(huì)10：00 --14：00

午休：14：00 ---16：00 下午：16：00 ---20：00

2.員工應(yīng)遵守公司對考勤的各項(xiàng)規(guī)定,，不得遲到,，早退，礦工,。

3.員工應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行請假手續(xù),。

4.請假在一天之內(nèi)的由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，一周之內(nèi)的由總監(jiān)批準(zhǔn),，一周以上的有總經(jīng)理批準(zhǔn)。病假要有縣級(jí)以上醫(yī)療單位的醫(yī)療證明,。

5.事假扣除工資額=員工月工資額/20.5×事假天數(shù),。

6.病假扣除工資額=員工月基本工資/20.5×病假天數(shù)。

7.關(guān)于遲到和早退的規(guī)定：

一月之內(nèi)員工遲到和早退累計(jì)每達(dá)到3次,， 將按一日工資扣除作為處罰;超過3次,，每次遲到和早退，按三分之一日工資扣除作為處罰,。

8.工資發(fā)放時(shí)間：工作滿一個(gè)月于次月的15日發(fā)放,。

五. 網(wǎng)絡(luò)使用

1.員工非工作需要不得操作電腦及上網(wǎng)。

2.嚴(yán)禁員工使用網(wǎng)上的各種工具聊天,。

3.嚴(yán)禁員工利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行損害公司利益的任何活動(dòng),，包括轉(zhuǎn)

移和泄露公司各項(xiàng)成果和秘密。

六. 紀(jì)律處分

1,、有下列情形之一,，經(jīng)查實(shí)給予警告處分：

1)1月內(nèi)遲到及早退累計(jì)達(dá)3次(含)以上者。

2)1月內(nèi)曠工1日(含)以內(nèi)者,。

3)違反《員工守則》所列任一條款但尚未造成任何損失者,。

2.有下列情形之一，經(jīng)查實(shí)給予嚴(yán)重警告處分,，并同時(shí)扣除該員工當(dāng)月稅前工資總額的20%作為經(jīng)濟(jì)處罰：

1)12個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工1日以上2日(含)以內(nèi)者,。

2)違反《員工守則》所列任一條款，但情節(jié)及影響尚屬輕微者,。

3)累計(jì)有2次警告者,。

3、有下列情形之一，經(jīng)查實(shí)給予解雇處理(即立即解除勞動(dòng)合同,，且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償)：

1)12個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3天(含)以上者,。

2)違反《員工守則》所列任一條款，使公司蒙受名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失者,。

3)觸犯國家法律被勞動(dòng)改造教養(yǎng)者,。

4)已有1次嚴(yán)重警告再犯任何過失或有3次警告者。

七. 員工獎(jiǎng)勵(lì)

員工若有以下情形之一,，經(jīng)所在部門總監(jiān)認(rèn)給予員工獎(jiǎng)金,、晉級(jí)、公司嘉獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)：

1,、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行職責(zé)，有突出表現(xiàn)者,。

2,、對公司經(jīng)營管理或業(yè)務(wù)工作提出合理化建議，公司采納后經(jīng)濟(jì)效益顯著改善者,。

3,、在重要技術(shù)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域成績特別優(yōu)秀者,。

4,、為公司利益而犧牲個(gè)人利益，勇于承擔(dān)責(zé)任者,。

5,、發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時(shí)排除，避免重大損失者,。

6,、為樹立公司形象、維護(hù)公司利益而做出重大貢獻(xiàn)的其它行為,。

xx的服務(wù)理念：表現(xiàn)勝于承諾在服務(wù)工作中永遠(yuǎn)想在客戶的前面,、做在客戶的前面，視客戶為上帝,，努力滿足客戶的需求,，服務(wù)體現(xiàn)在具體細(xì)致的工作中，這遠(yuǎn)比單純的口頭承諾更重要,。

xx人的準(zhǔn)則：忠誠,、合作、學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,、進(jìn)取,。

“忠誠、合作,、學(xué)習(xí),、創(chuàng)新、進(jìn)取”是明遠(yuǎn) 的企業(yè)精神,，其核心精神是“創(chuàng)新并永遠(yuǎn)走在別人的前面”,。

忠誠：認(rèn)同明遠(yuǎn) 的價(jià)值觀，忠誠明遠(yuǎn)事業(yè),，具有高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，能夠?qū)⒆陨韨€(gè)性與企業(yè)文化充分融合。

合作：企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不能靠個(gè)體行為,，而要靠集體的合力,。能夠與人合作、良好溝通是組織的要求,，是團(tuán)隊(duì)精神及個(gè)人綜合素質(zhì)的具體表現(xiàn),。

學(xué)習(xí)：世界在發(fā)展，知識(shí)在更新,，只有不斷地學(xué)習(xí),，才能不被時(shí)代和社會(huì)所淘汰,。

創(chuàng)新：企業(yè)的發(fā)展壯大,，需要沖破陳規(guī)，不斷開拓,，而善于創(chuàng)新的頭腦和富于創(chuàng)新的群體是企業(yè)的生命之源,。

進(jìn)取：企業(yè)通過發(fā)展壯大和培訓(xùn)激勵(lì),，為員工創(chuàng)造更廣闊的空間,，員工要跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，不斷自我完善,，自我實(shí)現(xiàn),。自覺的發(fā)展意識(shí)是不斷進(jìn)取的前提。

手冊規(guī)章制度怎么填 規(guī)章制度指引篇六

1,、凡愿意到公司應(yīng)聘的員工,，按照公司要求辦理應(yīng)聘手續(xù)，通過公司的考試確定是否被錄用,。

2,、錄用員工均實(shí)行試用制，試用一到三個(gè)月,。

3,、試用期內(nèi)店經(jīng)理對員工進(jìn)行全面考核,，根據(jù)員工在試用期的表現(xiàn)，確定定級(jí)時(shí)間,。員工定級(jí)后的工資按公司薪酬管理制度執(zhí)行,。

1、受聘人業(yè)務(wù)水平差,，經(jīng)考核不能勝任崗位要求的

2,、違反公司制度經(jīng)批評后仍不改正的

3、因公司崗位設(shè)置的變化不在需要本崗位的

4,、受聘人長期請假的

5,、曠工的

6、因身體狀況不適易崗位要求的

7,、其他違反國家不法律法規(guī)的

8,、員工被解聘后在三日辦理解聘手續(xù)。

公司屬于餐飲行業(yè),，節(jié)假日在國家規(guī)定的休假范圍內(nèi),，根據(jù)公司具體情況安排。

公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度,，因公,、因私、因病

假必須按照公司的規(guī)定辦理請假手續(xù),，凡未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)缺勤,、遲到等都將受到處分。

公司可根據(jù)員工工作表現(xiàn)或崗位需要晉升或調(diào)整員工工作,，調(diào)整后的待遇按所在崗位或工種的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。員工被晉升后若不能勝任本職工作，公司有權(quán)將其降職或免職,。

1,、試用期內(nèi)提出離職，應(yīng)提前3天書面通知主管

2,、正式員工辭職,，應(yīng)提前15天書面通知主管。

違反公司人事管理?xiàng)l例第四章第7條將被解聘,，違反公司考勤制度第六章被除名,，被除名的人員不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

公司按照按勞取酬的分配原則,，根據(jù)經(jīng)營效益和員工的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行工資分配,。具體細(xì)則按照公司薪酬管理制度實(shí)施。

其它：會(huì)計(jì),、出納,、人事,、拓展開發(fā)部、后勤,。

(1)基本工資加分紅(各店純利潤的3.5%-5%,，按級(jí)別分配)

基本工資1200

二級(jí)工資1280

一級(jí)工資1320+工齡+分紅

優(yōu)秀員工1320+工齡+180+分紅

標(biāo)兵員工1320+工齡+280+分紅

勞模1320+工齡+380+分紅

功勛1320+工齡+600+分紅

備注：級(jí)別分為兩個(gè)級(jí)別領(lǐng)班、標(biāo)兵以下為一個(gè)級(jí)別,。大堂,、勞模以上為一個(gè)級(jí)別。因基層員工較多,，設(shè)特殊崗位人員崗位工資領(lǐng)班,、大堂、經(jīng)理,、財(cái)務(wù),、技工、收銀吧各不等,。

(2)工齡工資全體員工評比：

滿一年員工40元/月獎(jiǎng)休3天

滿兩年員工80元/月獎(jiǎng)休4天(封頂)

滿三四年員工120元/月獎(jiǎng)休4天

滿五年員工160元/月獎(jiǎng)休4天(全封頂)

年終分紅:依據(jù)每月的級(jí)別分紅,，年終全員參加分紅待遇。

(3)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)始人持80%的股權(quán),，各店大堂勞模以上的人員

共持20%股權(quán),，(個(gè)區(qū)域分配不同)

手冊規(guī)章制度怎么填 規(guī)章制度指引篇七

客人是飯店、直接和間接交往中至關(guān)重要的人,，客人不依靠我們,，但我們要依靠他。不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅,，他們要飯店工作的目的所在,。

我們?yōu)榭腿朔?wù)不是施舍恩惠,，客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸,。

一、招聘

飯店以任人唯賢為基本原則,，凡有志于飯店服務(wù)工作的各界人士,，都可對照飯店招工簡章，報(bào)名參與,。飯店將通過考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工,。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金。

二,、試用期

員工需經(jīng)過1至3個(gè)月的試用期,，試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用，不符合錄用條件者將終止試用,。

三,、勞動(dòng)合同

凡被正式錄用者,，飯店將簽訂聘用合同，通常為一年,。

四,、個(gè)人檔案

a所有職工在應(yīng)聘前及時(shí)提交有關(guān)簡歷、學(xué)歷證明等,。填寫包括個(gè)人簡歷,、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表。

b對于家庭住址,、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在五天內(nèi)告經(jīng)理,。

五、工作時(shí)間

a參照有關(guān)法規(guī),，結(jié)合本地情況和飯店工作特點(diǎn)編排工作日和工作時(shí)間,。

b對加班超時(shí)的員工給予合理的補(bǔ)償。

六,、發(fā)薪方式

每月15日發(fā)放工資,。如遇周未或法定假期，工資將推遲發(fā)放,。

七,、崗位變更

根據(jù)工作需要，飯店有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位,。

八,、員工辭職：

員工辭職必須（試用期提前7天，正式聘任后提前30天）向所在部門負(fù)責(zé)人提出書面申請,，經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)方可離崗,。

九、解聘：

（1）員工無任何過失而自動(dòng)辭職,，符合飯店規(guī)定程序,，獲準(zhǔn)后，飯店將退還保證金并發(fā)給當(dāng)月工資,。

（2）發(fā)生下列情況之一者,，飯店有權(quán)解除合同，不再退還受聘員工保證金,。

a不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，玩忽職守，嚴(yán)重違反飯店規(guī)章制度,。

b曠工3天以上,，偽造病假、事假,。

c服務(wù)態(tài)度惡劣,，責(zé)任心不強(qiáng),，營私舞弊，給飯店信譽(yù)帶來嚴(yán)重影響者,。

d被依法追究刑事責(zé)任,。

一．假期

1、病假：

員工生病必須在縣級(jí)以上的醫(yī)院就診,，憑醫(yī)院出具的病情證明請假,，并于當(dāng)日通知所在部門主管（病情嚴(yán)重者，可由家屬代請）方屬有效,。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行,。

2、事假：

無充分理由,，員工不得請事假,。事假不發(fā)薪。如有特殊情況需要無薪請假,，必須提前二天申請,，經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。

4,、店內(nèi)培訓(xùn)：

店內(nèi)培訓(xùn)主要有：業(yè)務(wù)技巧,、工作態(tài)度、語言訓(xùn)練等,。員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn),，課程結(jié)束時(shí)要進(jìn)行考試，成績合格,，方可上崗,。

二、員工餐：

1,、每個(gè)工作日飯店負(fù)責(zé)免責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐,，只準(zhǔn)員工本人用膳。

2,、未經(jīng)部門經(jīng)理許可,，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員飯店。

3,、工作餐時(shí)間為半小時(shí)，用膳時(shí)間表由辦公室門經(jīng)理統(tǒng)籌制訂,。

4,、不準(zhǔn)在員工飯店內(nèi)喝酒和浪費(fèi)飯菜。

一,、工作態(tài)度：

1,、按飯店操作規(guī)程,，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

2,、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

3,、工作認(rèn)真,，待客熱情，說話和氣,，謙虛謹(jǐn)慎,，舉止穩(wěn)重。

4,、對待顧客的投訴和批評時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論,，解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司,。

5、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作,。工作時(shí)間不得擅離職守或早退,。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。

6,、員工不得在任何場所接待親友來訪,。上班時(shí)間不得接聽電話。

7,、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗,、閑聊、吃零食,。禁止在飯店,、廚房、員工通道等公共場所吸煙,，不做與本職工作無關(guān)的事,。

8、熱情待客,，站立服務(wù),，使用禮貌語言。

9,、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

二、制服及名牌：

1,、員工制服由飯店發(fā)放,。員工有責(zé)任保管好自己的制服，員工除工作需要外,，穿著或攜帶工作衣離店,，將受到失職處分。

2,、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌,。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣20元,。

3,、員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到辦公室，如不交回或工作服破損,，須交付服裝成本費(fèi),。

三、儀表,、儀容,、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,，面帶微笑,，端莊穩(wěn)重。

2,、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈,、整潔。

3,、男員工應(yīng)修面,，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4,、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5,、只允許戴手表,、婚戒以及無墜耳環(huán)。

6,、工作時(shí)間內(nèi),，不剪指甲、摳鼻,、剔牙,、打哈欠,、噴嚏應(yīng)用手遮掩,。

7,、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩,。做到說話輕,、走路輕、操作輕,。

四,、拾遺：

1、在飯店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳前臺(tái)作好詳細(xì)的記錄,。

2,、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)，則由飯店最高管理當(dāng)局決定處理方法,。

3,、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

五,、飯店財(cái)產(chǎn)：

飯店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為飯店財(cái)產(chǎn),，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償,。員工如犯有盜竊行為,，飯店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

六、出勤,。

1,、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次,，須先征得部門主管允許。

2、所有員工上,、下班都要做好登記。

3,、員工上班下班忘記登記,，但確實(shí)能證明上班的，將視情節(jié),，每次扣除不超過當(dāng)月5%效益工資,。

4、嚴(yán)禁替他人登記,，如有違反,，代登記者及持卡本人將受到紀(jì)律處分,。

5、員工如有急事不能按時(shí)上班,，應(yīng)征得部門經(jīng)理認(rèn)可,，補(bǔ)請假手續(xù)，否則,，按曠工處理,。

6、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店,。

七,、員工通道：

1、員工上下班從指定的員工通道入店,。禁止使用客用通道,。

2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場所,、飯店,，使用飯店內(nèi)客用設(shè)施。

3,、員工在工作時(shí)間要離開飯店時(shí),，應(yīng)填寫出門單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后方能離店,。

手冊規(guī)章制度怎么填 規(guī)章制度指引篇八

第一條為加強(qiáng)公司行政人事管理,，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、規(guī)范化,，以提升企業(yè)形象，提高工作效率,，特制定本規(guī)定,。

第二條本規(guī)定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理,、保密原則,、印鑒管理、辦公及勞保用品管理,、行為規(guī)范管理,、人事管理、安全保衛(wèi)管理,、后勤保障管理,、獎(jiǎng)懲制度等。

第三條本制度適用合肥八大碗餐飲有限公司全體員工,。

第四條公文管理是指收文,、文件制作與發(fā)文管理,。

第五條公文的簽收。

1(凡外來公文文件,，均由行政人事部認(rèn)真查收簽字,。

2(對上級(jí)主管部門下達(dá)的文件，必須由行政人事部及時(shí)附[文件處理借閱單"后,，報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,、審閱,。有重要文件需要向下屬部門傳達(dá)時(shí),，行政人事部應(yīng)及時(shí)、迅速送到,。

3(行政人事部根據(jù)批件人指示,，將文件送到承辦部門或個(gè)人，并對承辦部門承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦,。

第六條參加上級(jí)相關(guān)召開會(huì)議帶回的文件材料應(yīng)及時(shí)交送行政人事部按收交程序處理,，不得個(gè)人保存。

第七條公文制發(fā)程序,。

主辦部門承辦人擬稿,，負(fù)責(zé)人審核，行政人事部部長核稿,，董事長或總經(jīng)理簽發(fā),，行政人事部負(fù)責(zé)登記、編號(hào),、打印,、封發(fā)。文件中涉及到多個(gè)部門時(shí),，由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商,、會(huì)簽，會(huì)簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn),。

第八條行政人事部有權(quán)根據(jù)國家政策及公司規(guī)定對文稿進(jìn)行修改,。內(nèi)容不實(shí)，格式不符的文稿可以退回?cái)M稿部門,。

第九條上級(jí)下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級(jí),、急緩程度、發(fā)放范圍,。

第十條歸檔范圍

公司所有公文等具有參考價(jià)值的文件材料,。

第十一條檔案管理由專人負(fù)責(zé)，保證原始資料及單據(jù)齊全完整,。

第十二條檔案的借閱與索取

1(總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、行政人事部部長借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔,。

2(公司其他人員需借閱檔案時(shí),，要經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù),；

第十三條檔案的銷毀

1(任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料,。

2(若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批在專人監(jiān)督下銷毀,。

第十四條公司各種印鑒(除財(cái)務(wù)證外),、介紹信均由行政管理部實(shí)行登記審批制，專人負(fù)責(zé)保管,。

第十五條日常業(yè)務(wù)用印,，須經(jīng)行政人事部部長審批，非常務(wù)x合同,、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字,、署名后方可蓋章，并留有原件存檔,。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé),。

第十六條外出辦事需帶公章時(shí)，應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),，行政人事部備案后方可帶出,，但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還,，否則,，出現(xiàn)一切事故后果自負(fù)。

第十七條公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管,，如有失職,、差錯(cuò)、丟失或違章使用,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任,。

第十八條公司原則上不允許開具空白介紹信或x，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可開出,，未使用的回來后必須交回。

第十九條公司會(huì)議主要由辦公會(huì)議,、部門會(huì)議,、總結(jié)會(huì)議組成。

第二十條每月上,，中,，下旬為公司例會(huì)中的最高級(jí)會(huì)議,，就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會(huì)議由總經(jīng)理主持,，參加人為公司總經(jīng)理,、店長、門店經(jīng)理,、后堂主管,、各部門經(jīng)理等。(可根據(jù)實(shí)際情況召開一至兩次)

第二十一條公司辦公例會(huì)由公司行政人事部組織,。行政人事部應(yīng)于會(huì)前一天將會(huì)議的主要內(nèi)容書面通知參會(huì)的全體人員,，并在會(huì)后24小時(shí)之內(nèi)整理、發(fā)布,。

會(huì)議紀(jì)要的形成與簽發(fā)：

公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,、決議，由行政人事部整理成文,。

行政人事部根據(jù)會(huì)議內(nèi)容的需要在限定時(shí)間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作。

會(huì)議紀(jì)要和決議形成后,，參會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn),。

第二十二條會(huì)議紀(jì)律

1(與會(huì)人員不得遲到、早退或缺席,。特殊情況不能按時(shí)到會(huì),，應(yīng)提前向會(huì)議召集人請假。

2(與會(huì)人員不得中途退席,，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開,。

3(與會(huì)人員在會(huì)議期間，不得大聲喧嘩,，不得來回走動(dòng),。

4(遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入,、出座位,，盡量不干擾會(huì)議進(jìn)行。

5(與會(huì)人員應(yīng)坐姿端正,，禁止吸煙,，禁止交頭接耳開小會(huì)。

6(會(huì)議期間與會(huì)人員要認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容并做好記錄,，要關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)處于振動(dòng)狀態(tài));會(huì)議期間不會(huì)客,。

7(與會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰,，扔紙屑,，會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好,。最后離開會(huì)場者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門,。

8(與會(huì)人員不可無故打斷他人的發(fā)言,，不可對發(fā)言者吹毛求疵。

第二十三條公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益,，全體員工都有保密義務(wù),，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。

第二十四條公司機(jī)密包括下列事項(xiàng)：

1(公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營方向,、經(jīng)營規(guī)劃,、開發(fā)項(xiàng)目及經(jīng)營決策。

2(公司合同,、協(xié)議,、意向書及可行x報(bào)告、主要會(huì)議記錄,。

3(公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

4(公司技術(shù)開發(fā)資料及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料,。

第二十五條嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄,、復(fù)制、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸),。

第二十六條因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料,，必須得到行政人事部的批準(zhǔn)。

第二十七條屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過程中的原始載體,，其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行,。

第二十八條對外交往與合作中，需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn),。第二十九條公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露,，應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理。

第三十條嚴(yán)禁和人交往中,，泄露公司機(jī)密,，嚴(yán)禁在公共場所討論公司機(jī)密。第三十一條違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,，情節(jié)嚴(yán)重的,，公司保留訴訟法律的權(quán)利。

第三十二條辦公及勞保用品的購發(fā)

1(公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購置,，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用,。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護(hù),，勤儉節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗,。

2(行政人事部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄,。

3(除正常配給的辦公用品外,，若還需用其它用品時(shí)，須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回,。

4(負(fù)責(zé)購,、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出,、入庫手續(xù),。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫,。

第三十三條公文打印,、復(fù)印及傳真管理

1(企業(yè)公文的打印文件由行政人事部負(fù)責(zé)。

2(各部門需打字的公文或其它材料,，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字,。

3(各部門所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份，并交檔案室一份留底存檔,。

4(各部門嚴(yán)禁打印、復(fù)印工作以外的任何文件,。

5(需到檔案室接收傳真,、復(fù)印材料的部門或人員要認(rèn)真填寫接收傳真登記。

第三十四條安全保衛(wèi)

1(為了保x公司有一個(gè)安全,、良好,、有序的經(jīng)營環(huán)境，根據(jù)省市有關(guān)法律,、法規(guī),、法令和公司的實(shí)際情況，各級(jí)單位要重視防火,、防盜和生產(chǎn)安全,。

2(公司的安全保衛(wèi)工作，要堅(jiān)決貫徹[隱患險(xiǎn)于明火,，防范勝于救災(zāi),，責(zé)任重于泰山"的指示，堅(jiān)持[預(yù)防為主的原則,，做到有備無患,，萬無一失,。"

3(各部門要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，認(rèn)真研究,、布置,。貫徹[誰主管誰負(fù)責(zé)"的原則，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全,。

4(公司留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán),。處理臨時(shí)發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施。

5(值班人員應(yīng)指揮,、攜同,、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查,。

6(負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi),、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。

7(值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅自離職或酗酒,，視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款50至100元,。

第三十五條安全防火

1(公司的防火安全工作，要本著以[預(yù)防為主,，防消結(jié)合"的原則,，防患于未然。

2(公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)和安全防火的責(zé)任和義務(wù),。

3(在上班期間,，各部門的負(fù)責(zé)人要對本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)。

4(公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況,，掌握滅火器的安全使用方法,。

5(公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能及自救知識(shí)和技能。

6(辦公室和經(jīng)營場所設(shè)置的消防栓,，消防工具等消防設(shè)施,，不得改為它用，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損,。

7(辦公室和經(jīng)營場地等要按照消防規(guī)范要求,，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火x物,。

8(易燃,、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管,，不得亂放,，混放。

9(時(shí)行明火作業(yè)，要采取必要的防護(hù)措施,，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè),。

10(防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道;嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時(shí)設(shè)施和建筑物,。

11(全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū),，一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室使用電爐,、電線,、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換,。

12(下班前,，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開關(guān)。

第三十六條安全保衛(wèi)管理

1(卷柜,、辦公桌不得放密級(jí)以上文件,、資料和現(xiàn)款、x,、貴重物品,。

2(出納人員必須按規(guī)定存放現(xiàn)金，不得超出限額,。

第三十七條公司招聘的員工,，要進(jìn)行必要的審查;重要崗位員工和管理人員，必須取得居住地公安部門的x,，以保x員工隊(duì)伍的純潔x,。

第三十八條員工行為規(guī)范

1(員工上班必須佩帶工作卡。

2(保持辦公環(huán)境整潔,。員工每天應(yīng)提前5分鐘到崗,，并做好清潔和整理工作。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜,，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。

3(工作環(huán)境有序,。在辦公區(qū)內(nèi),，禁止大聲喧嘩，在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗,，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜,，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲,，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍,、雜志、報(bào)紙。工作期間不準(zhǔn)化妝,、吃零食,，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑,、雜物,、煙頭等。

4(中午禁止飲酒,。如因工作需要應(yīng)提前請示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),。5(嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽電話時(shí)以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。

第三十九條聘用

1(招聘：各部門如因工作需要必須增加員工時(shí),，由部門主管向行政人事部提出書面申請,，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，然后由行政人事部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜,。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時(shí)工作人員,，凡未經(jīng)請示用人者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2(應(yīng)聘：

(1)應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫,，并提交學(xué)歷、簡歷,、x,、各類職稱x書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。

(2)行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后,，會(huì)同用人部門管理者對應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審,。

(3)書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場面試。

3(面試：

(1)面試一般由行政人事部與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行,，主管以上人員要由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試,。

(2)面試內(nèi)容：

a(審核應(yīng)聘者是否具備x素質(zhì)及資格。

b(對應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評審,。

(3)面試結(jié)果審核：面試結(jié)束后,，由行政人事部對面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料,，并報(bào)行政人事經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn),。

4(錄用：

(1)錄用名單確定后，對面試不合格者,，由行政人事部將其應(yīng)聘表存入儲(chǔ)備人員檔案中,。

(2)公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外,，應(yīng)一律先經(jīng)試用,，員工試用期間以1個(gè)月至3個(gè)月為限,，試用期間經(jīng)考核不合格者，應(yīng)無條件接受延長試用期或解雇,，不得提出異議,。

5(轉(zhuǎn)正：

新員工試用期結(jié)束后，由本人提出申請,，填寫[員工轉(zhuǎn)正申請表",，部門主管審核并簽署意見后交行政人事部，待評定后,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見,。在轉(zhuǎn)正評定中不合格員工，將延長試用期或被勸辭職,。

第四十條離職

離職包括辭職,、辭退、內(nèi)部調(diào)動(dòng)三種,。

1,、辭職，員工提出辭職,，需提前15天向部門主管提出書面申請,，待接交工作認(rèn)可后，方可辦理離職手續(xù),，部門經(jīng)理級(jí)提出辭職應(yīng)提前30天提出書面申請,，未按規(guī)定提前申請的員工不予辦理離職手續(xù)。

2,、辭退,、經(jīng)部門主管考核，認(rèn)為確實(shí)無法勝任本崗位者,，由部門主管向行政人事部提出[辭退報(bào)告",，行政人事部審核后根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù)。

3,、內(nèi)部調(diào)動(dòng)：

員工因工作需要,，發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開崗位者,，在接到行政人事部下發(fā)的時(shí),，認(rèn)真辦理交接工作。待一切工作辦理結(jié)束后,，方可離職。

4,、所有離職人員,，薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算;因內(nèi)部調(diào)動(dòng)而發(fā)生x變化的員工,，新x標(biāo)準(zhǔn)將按的起薪日計(jì)算;未按公司規(guī)定自動(dòng)離職人員，公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月x,。

第四十一條考勤制度

1(企業(yè)員工一律實(shí)行上,、下班打卡/簽到方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡/簽到,，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡/簽到,，違反此規(guī)定者均按打卡/簽到管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡/簽到作為考勤的基本依據(jù),。

2(所有員工須到公司打卡/簽到后,，方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡/簽到時(shí),，必須由部門經(jīng)理簽字許可后,，及時(shí)提交行政人事部,。否則，按遲到或曠工處理,。

3(員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)至11：30分，下午12：30分至17：00,。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)，由行政人事部另行通知,。

4(工作時(shí)間開始五分鐘以后到崗者,，計(jì)為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理,。無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理,。

5(員工一個(gè)月內(nèi)遲到,、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月績效考核x,。6(員工曠工一日者,，處以雙倍當(dāng)日x罰款，從當(dāng)月x中扣除,。無故連續(xù)曠工二日或全月累計(jì)曠工三日者,，予以辭退，不發(fā)x,。

第四十二條休假的規(guī)定

1(正常情況下員工每月休息四天,，由部門經(jīng)理安排串休(特殊情況除外),。

2(婚假：員工本人在公司工作滿一年，結(jié)婚憑結(jié)婚x可休婚假七天,。

3(喪假：員工的直系親屬死亡時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天。

4(產(chǎn)假：員工本人在公司工作滿一年,，正常產(chǎn)假可休假六十天,，特殊情況報(bào)請行政人事部另行批復(fù),。

5(其它法定假日公司將根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行,。

第四十三條請假規(guī)定

1(員工外出辦事或請假應(yīng)提前填寫請假條,，由部門經(jīng)理簽字后，交行政人事部備案,。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者,，應(yīng)利用電話及時(shí)向部門主管報(bào)告,，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù),，否則亦視同曠工處理。

2(員工請假一天,，由部門經(jīng)理批準(zhǔn),。

員工請假二天以內(nèi)(含二天)由部門經(jīng)理簽字同意后，報(bào)行政人事部批準(zhǔn),。

員工請假三天以上,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3(請假批準(zhǔn)后,，請假存根由部門主管自行保留,，請假單一律送行政人事部保存。部門經(jīng)理級(jí)以上人員請假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),，并將請假單報(bào)行政人事部備案,。4(除例行假日及國家規(guī)定的法定假日、婚假,、喪假外,，其余一律按實(shí)際出勤計(jì)發(fā)x。

此章將在培訓(xùn)體系完成后頒布

第四十四條門店管理

1(門店后堂工作人員要做好個(gè)人的衛(wèi)生工作,，做到勤洗手,，勤剪指x，勤洗工作服，工作時(shí)要穿戴工作衣帽,。炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢,，無健康x者，禁止上崗,。

2(門店后堂人員要在規(guī)定的開餐時(shí)間內(nèi)保x員工就餐,，員工不得提前去食堂就餐。

3(門店后堂工作人員要以熱情,、禮貌地接待員工就餐,，做到少打、勤打,，不浪費(fèi)。

4(嚴(yán)格各項(xiàng)衛(wèi)生制度,，節(jié)約水,、電，節(jié)約成本,，做到營養(yǎng)合理,，飯熟菜香、味美可口,、不多做,，不少做。

5(做到餐具干凈,、無污漬,，對環(huán)境及餐具按時(shí)消毒。

6(計(jì)劃采購,。嚴(yán)禁采購腐爛變質(zhì)的食物,，做到少采購、勤采購,。

7(做好安全工作,。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守x作規(guī)程，防止事故發(fā)生;禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃,、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,，杜絕意外事故發(fā)生。

第四十五條員工宿舍管理

一,、員工申請住宿條件

1(以在本公司工作,，但本人所居住的轄區(qū)非本市的正式聘用員工。

二,、凡有以下情況者不得住宿

1(患有傳染病,。

2(有不良嗜好者。

3(已辦理完理職手續(xù)的人員，必須遷離宿舍,，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償,。

三、員工宿舍管理規(guī)定

1(所有住宿人員要嚴(yán)格按照宿舍管理規(guī)定執(zhí)行,，并認(rèn)真服從宿舍管理員的管理,。

2(愛護(hù)房間設(shè)施，保持好宿舍衛(wèi)生;不準(zhǔn)隨地吐痰,、亂丟東西,、保持整潔美觀;不準(zhǔn)往窗外丟雜物;垃圾用塑料袋裝好并及時(shí)清除。

3(員工所分配的鑰匙只限本人使用,，不得轉(zhuǎn)借他人,。

4(不得私自調(diào)換房間，如想調(diào)換房間需經(jīng)行政人事部同意,，并辦理登記手續(xù),。

5(注意安全，不準(zhǔn)私自安裝電器和拉接電源線,，不準(zhǔn)使用明火爐具(用電爐具)及超負(fù)荷用電,。

6(電視或收音機(jī)的使用，聲音不得放大,，以免妨礙他人安寧,。

7(需要留宿的外來人員需提前到行政人事部辦理入住手續(xù)方可入住，在未經(jīng)允許的情況下宿舍管理員有權(quán)禁止入住宿舍,。

8(住宿員工在晚23：00前必須返回,，23：00寢室必須熄燈。9(要節(jié)約用水,、用電,。杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象發(fā)生,。

10(宿舍內(nèi)衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理,。

11(員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒,、賭博,、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。

第四十六條如違返上述規(guī)定,，將給予相應(yīng)的處罰(處罰條例詳見第十四章獎(jiǎng)懲制度),。

第四十七條本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列四種：

1(嘉獎(jiǎng)：每次加發(fā)當(dāng)月三天基本x，同當(dāng)月x一并發(fā)放,。

2(記功：每次加發(fā)當(dāng)月十天基本x,，同當(dāng)月x一并發(fā)放,。

3(記大功：每次加發(fā)一個(gè)月基本x，同當(dāng)月x一并發(fā)入,。

4(獎(jiǎng)金：一次x給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金,。

第四十八條有下列事跡者，得予嘉獎(jiǎng)：

1(連續(xù)六個(gè)月績效考核為優(yōu)的員工,。

2(連續(xù)三個(gè)月未休假者,。

第四十九條有下列事跡者，得予記功：

1(對于工作流程,、管理制度,，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者,。

2(年終考核中節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績顯著的部門或個(gè)人,。

3(遇有事故或?yàn)?zāi)變，勇于負(fù)責(zé),，并措置得宜,，免于損失，或減少損失者,。

4(發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報(bào)而被查實(shí)者。

5(遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,，奮不顧身,，極力搶救因而減少重大損失者。

6(年終考核,，全年完成銷售任務(wù)的銷售員,。

第五十條有下列事跡之一者，行記大功或頒發(fā)獎(jiǎng)金：

1(年終考核十二個(gè)月績效考核均為優(yōu)秀者,。

2(研究發(fā)明,，對公司確有重大貢獻(xiàn)，并使成本降低,，利潤增加者,。

3(年終考核，被評為優(yōu)秀的部門,。

4(一年內(nèi)記功三次者,。

第五十一條員工處罰分下列五種

1(x告：減發(fā)當(dāng)月三天基本x，從當(dāng)月x中扣除,。

2(記過：減發(fā)當(dāng)月十天基本x,，從當(dāng)月x中扣除。

3(記大過：減發(fā)當(dāng)月全部x,。

4(開除：予以解雇,。

5(追究刑事責(zé)任。

第五十二條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，處以x告

1(在工作時(shí)間談天,、嬉戲,、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者。

2(在工作時(shí)間內(nèi)撤離工作崗位者,。

3(因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者,。

4(妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。

5(初次不服從主管人員合理指揮者,。

6(浪費(fèi)公物,，情節(jié)輕微者。

7(檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者,。

8(出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者,。

9(受指定受訓(xùn)人員無故不參加行政人事部組織培訓(xùn)者。

第五十三條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者,，得予以記過：

1(在工作場所喧嘩,、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者,。

2(投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者,。

3(在工作時(shí)間，躺臥睡覺者,。

4(于公司內(nèi)聚餐,、喝酒、賭博,、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為者,。

第五十四條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，得予記大過：

1(泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者,。

2(遺失經(jīng)管的重要文件,、機(jī)件、物件或工具者,。

3(擅自變更工作方法致使公司受重大損失者,。

4(拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者,。

5(工作時(shí)間在工作場所制造私人物件者,。

6(一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者。

7(初次代人打卡/簽到或托人打卡/簽到者或偽造出勤記錄者,。8(惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者,。

第五十五條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，得予解雇除名：

1(工作服務(wù)態(tài)度惡劣,，損害消費(fèi)者或客戶利益者,。

2(故意損耗公司物品或故意泄漏技術(shù)上,、營業(yè)上的秘密，致公司蒙受損害者,。

3(無正當(dāng)理由,，或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)二日者，及年度內(nèi)無故曠工積滿三日者,。

4(第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者,。

5(在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。

6(年度內(nèi)積滿二次大過者,。

第五十六條有下列情事之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者,，追究刑事責(zé)任。

1,、盜竊公司財(cái)務(wù)達(dá)200元(含)以上者,。

2、因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,，移交司法部門追究刑事責(zé)任。

第五十七條員工的獎(jiǎng)懲應(yīng)由部門主管填報(bào),，并由行政人事部調(diào)查核定,。

第五十八條本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會(huì)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定,。

第五十九條本制度解釋權(quán)歸行政人事部,。

第六十條本制度自發(fā)布之日起生效。

手冊規(guī)章制度怎么填 規(guī)章制度指引篇九

第一條,、為了使員工對本廠簡況、工作要求,、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解,，在工作中能認(rèn)真執(zhí)行，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營,、工作,、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益,，特制訂本手冊,。

第二條、制訂本手冊的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,，堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段,、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來，培養(yǎng)和造就一支有理想,、有道德,、有文化,、有紀(jì)律的.員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,，保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

第三條、公司情況介紹,。

第四條,、本手冊僅適用本廠全體員工。

第五條,、員工必須熱愛社會(huì)主義祖國,，自覺遵守國家的政策、法規(guī),、法令,。

第六條、員工必須愛廠如愛家的意識(shí),，樹立"我為公司,，公司為我"的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益,，忠于職守,、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

第七條,、員工必須努力學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，不斷提高政治,、文化、技術(shù),、業(yè)務(wù)水平,。

第八條、員工必須遵守本廠制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，對規(guī)章制度不同意見的建議,，可以在執(zhí)行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門直至廠長提出,。

第九條,、員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評議和提出批評、建議的權(quán)利,，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴,、控告或檢舉的權(quán)利。

第十條員,、工可按本廠制度規(guī)定,，享受勞動(dòng),、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇,。

第十一條,、本廠實(shí)行勞動(dòng)合同制度，凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同,。

第十二條,、勞動(dòng)合同由廠長與員工本人簽訂，員工應(yīng)仔細(xì)閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容,，同意后方可簽字,。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。

第十三條,、新員工招聘,，按招聘崗位的基本要求，堅(jiān)持全面考核,，擇優(yōu)采用,，并執(zhí)行３－６個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件,，可即時(shí)辭退,。

第十四條、員工要求辭退或企業(yè)解聘員工,，除違規(guī)違紀(jì),、違法原因可即時(shí)辭退外，其余,，均應(yīng)提前一個(gè)月通知對方,，并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物,、技術(shù)資料等的清理交接工作,。

第十五條、勞動(dòng)合同期滿,，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，員工本人同意,，可以續(xù)簽勞動(dòng)合同,。

第十六條、家居外地員工,，簽訂勞動(dòng)合同時(shí),，應(yīng)出具"身份證"、"外來人員務(wù)工"和"計(jì)劃生育"證明,。

第十七條,、員工應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)曠工,、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事,。

第十八條,、員工應(yīng)無條件服從工作分配、調(diào)動(dòng)的指揮,。

第十九條,、員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作,，把好工作質(zhì)量關(guān),，節(jié)約原材料，愛護(hù)設(shè)備,、工具等一切公共財(cái)物,。

第二十條、員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn),、文明辦公的制度規(guī)定,，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護(hù)企業(yè)良好形象,。

第二十一條,、員工應(yīng)忠誠企業(yè)，保守本廠的技術(shù),、商務(wù)等機(jī)密,。

第二十二條、員工在對外營業(yè)窗口或其他對外交往中,，應(yīng)堅(jiān)持熱情禮貌的工作態(tài)度,，接聽電話用禮貌語："您好，＊＊＊公司"：客人來訪,，笑臉相迎,，請字當(dāng)頭，執(zhí)情接待：客人辭行,，以禮相送,，須說"再見"，"歡迎再來",，"一路順風(fēng)"等：洽談業(yè)務(wù),，說話和氣，舉止大方,，處事慎重,。

第二十三條,、上下班作息時(shí)間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要和季節(jié)變換,，由廠部作出決定,，并發(fā)書面通知執(zhí)行。

第二十四條,、考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進(jìn)行,。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員，必須對考勤的正確性負(fù)責(zé),。

第二十五條,、考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假,、遲到,、早退、曠工,、工傷,、加班、公出等項(xiàng)目,。

第二十六條,、考勤記錄表，由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤,，班中,、班后考勤，并準(zhǔn)確填好記錄表,，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后,，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù),。

第二十七條,、員工因病、因事請假,，必須先提出書面申請,，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)（急病、急事可事后補(bǔ)辦請假手續(xù)）,，假期不發(fā)工資,、午餐補(bǔ)貼。

第二十八條,、員工因工受傷,，需要休息,，必須由事故發(fā)生部門寫出書面報(bào)告,，經(jīng)廠辦公室審核,，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報(bào)請廠長同意簽字后,，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理,。

凡未按上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處,。

第二十九條,、員工工資按職務(wù)、職稱,、生產(chǎn)技能,、業(yè)務(wù)水平，工作表現(xiàn),、貢獻(xiàn)大小,，由廠自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計(jì)時(shí)工資（月薪制）的員工,，工資多少在勞動(dòng)合同中予以明確,。實(shí)行計(jì)件工資（勞動(dòng)分）的員工，工資多少按計(jì)件考核辦法,，與勞動(dòng)效率或經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,。

第三十條、全廠的工資管理由廠辦公室,、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé),，每月依據(jù)各人和考勤實(shí)績，由財(cái)務(wù)造冊報(bào)廠長批準(zhǔn)發(fā)放,。公司的發(fā)工資日為次月五日,。

第三十一條、本廠將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人實(shí)際表現(xiàn),。不定期地調(diào)整工資,，工資水平堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。

第三十二條本廠實(shí)行最低工資保障制度,，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn),，按所在地勞動(dòng)部門規(guī)定執(zhí)行。

第三十三條,、員工可離受每年七天法定有薪假日,，元旦一天，春節(jié)三天,，國際勞動(dòng)節(jié)一天,，國慶節(jié)二天。

第三十四條、員工可享受午餐補(bǔ)貼,，補(bǔ)貼以出勤天計(jì)發(fā),，每月與工資一起發(fā)放。

第三十五條,、本廠免費(fèi)為員工提供宿舍,，住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規(guī)定"。

第三十六條,、本廠將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，實(shí)力增強(qiáng)，在承受能力許可的前得下,，逐步建立醫(yī)療保險(xiǎn)制度,，使員工在年老、患病,、工傷,、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補(bǔ)助,。

第三十七條,、所有員工均需接受本廠政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

第三十八條,、凡經(jīng)廠批準(zhǔn),，受本廠指派赴廠外培訓(xùn)，進(jìn)修的員工,，占用的上班時(shí)間不計(jì)缺勤,，取得合格證書后，學(xué)費(fèi)給予報(bào)銷,。員工自行聯(lián)系的培訓(xùn),、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間,，學(xué)費(fèi)全部自負(fù),。

第三十九條、經(jīng)本廠培訓(xùn)的員工,，如合同期未滿,，中途自動(dòng)離職者，按員工培訓(xùn)后在本廠的工作年限,，每年遞減２０％收回培訓(xùn)費(fèi)（含工資,、學(xué)費(fèi)）。

第四十條,、企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長全面負(fù)責(zé),，對出現(xiàn)重大事故的部門,，應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)肅追究責(zé)任人的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,，并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分,。

第四十一條、員工在工作過程中,，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，愛護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施,，不準(zhǔn)違章指揮,，不準(zhǔn)違章作業(yè)。

第四十二條,、加強(qiáng)對易發(fā)事故的動(dòng)火作業(yè),、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育,，建立安全責(zé)任制度,，開展定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，必須立即查找原因并采取整改措施,。

第四十三條、加強(qiáng)現(xiàn)場生產(chǎn)全過程,，包括作業(yè)準(zhǔn)備過程,，輔助生產(chǎn)過程的交付服務(wù)過程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴(yán)格按工藝要求施工,，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故,，要堅(jiān)持按照"三不放過"的原則（即事故原因不清不放過，事故責(zé)任不追責(zé)任未追究得理不放不定期,，整改措施不制訂不放過）進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

第四十四條、做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作,，建立貨主要調(diào)查訪問制度,，對客戶提出的意見，做到條條有著落,，有答復(fù),、有整改、有記錄,。

第四十五條,、門衛(wèi)值班應(yīng)嚴(yán)守崗位，堅(jiān)持夜間巡查,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門或廠部領(lǐng)導(dǎo),。

第四十六條、加強(qiáng)財(cái)務(wù)現(xiàn)金,、倉庫和食堂物品,、員工宿舍的管理，切實(shí)做好安全防范工作,。

第四十七條,、員工必須遵守國家法律法規(guī)，不準(zhǔn)打架斗毆和辱罵他人：不準(zhǔn)無理取鬧,，擾亂正常的工作和生活秩序：不準(zhǔn)賭博,；不準(zhǔn)偷挪公物，損壞設(shè)備,；不能偷挪他人財(cái)物或私拿私拆他人信件,、電報(bào)等郵件。

第四十八條,、辦公室,、營業(yè)部、生產(chǎn)車間應(yīng)做到布局合理,。物品擺放整齊,，地面潔凈無雜物，通道暢通無阻,。

第四十九條,、禁止隨地吐痰、亂扔果皮,、紙屑,、煙蒂；禁止向水池內(nèi)洗盥室亂倒飯菜,、茶葉,、雜物、,；禁止在墻上和所有設(shè)備設(shè)施上亂寫,、亂畫、亂涂,，亂掛,；禁止穿拖鞋，赤膊上班,。

第五十條,、不準(zhǔn)任意攀摘、損壞,、挪用廠區(qū)周圍的綠化帶,、花草,、樹木。

第五十一條,、各部門工作場衛(wèi)生,，應(yīng)由本部門員工負(fù)責(zé)包干，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生,、不整潔現(xiàn)象時(shí),，要立即清掃。

第五十二條,、本廠對全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng),，有過者罰，獎(jiǎng)罰分明制度,。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工,，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則,。

第五十三條、對于有下列十個(gè)方面的有功員工,，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)：

１,、對本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見建議，經(jīng)審核評定,，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,，管理帶來實(shí)際效益的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì),；

２,、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品,、新項(xiàng)目做出顯著成績的,，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

３,、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路,，對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻(xiàn)的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì),；

４,、為維護(hù)本廠利益，在對外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能一次性為公司節(jié)約資金３０００元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失５０００元以上的,，經(jīng)核實(shí)確有其事,，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

５,、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新,，經(jīng)評定,，確具有實(shí)用價(jià)值，能節(jié)約資金或提高效率的,，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì),；

６、為樹立社會(huì)正氣,，企業(yè)形象,，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的,，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì),；

７、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),，防止或者搶救事故有功,，使國家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì),；

８,、對一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé),，廉潔奉公,，舍己為人，事跡突出的,，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì),；

９、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù),、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面,，做出顯著成績的，予以一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì),；

10,、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

一次性獎(jiǎng)勵(lì)分為記功,，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者等,，在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金,，獎(jiǎng)金最低不少于100元,，最高不封頂。經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)以發(fā)給獎(jiǎng)金體現(xiàn),，獎(jiǎng)金最低不小于50元,，最高為1000元。

第五十四條,、對犯有過失行為的員工,，視情節(jié)輕重,，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款,，賠償經(jīng)濟(jì)損失,。行政處分分為警告、記過,、記大過,、撤職、辭退,、開除,。對于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí),、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上,，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。

第五十五條,、對以下嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度的員工,，可酌情給予警告、記過,、撤職,、辭退,、開除的行政處分,，對情節(jié)特別嚴(yán)重的，可送交公交,、司法機(jī)關(guān)處理,。

１、有賭博行為,，受罰款教育后仍不改的,；

２、有行兇斗毆,、盜竊及其他違法行為的,；

３、損害企業(yè)形象的社會(huì)公德,，給社會(huì),、本廠及他人造成不良影響或損害的；

４,、擅自挪用本廠資金和財(cái)產(chǎn),、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的；

５,、玩忽職守,，造成事故,，使本廠財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的；

６,、無故曠工,，經(jīng)教育不改的；

７,、經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度,，屢教不改的；

８,、有意損害公共財(cái)物的,；

９、偷竊本廠,、同事或客戶錢物的,；

10、觸犯國家刑事法律的,；

11,、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序,、生活秩序和社會(huì)秩序的；

12,、工作不負(fù)責(zé)任,，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具,、浪費(fèi)原材料,、能源，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的,；

13,、泄露或出賣商務(wù)，技術(shù)機(jī)密,，使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的,。

在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理,。

第五十六條,、"手冊"各條規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第五十七條,、本手冊各條規(guī)定解釋權(quán)屬廠部,。

手冊規(guī)章制度怎么填 規(guī)章制度指引篇十

一、人事資料

員工須將以下個(gè)人變更事項(xiàng)報(bào)知人事部門：

1、更改居住地址和電話號(hào)碼;

2,、婚姻狀況;

3,、家庭人員變更;

二、個(gè)人儀表

員工應(yīng)在工作中保持衣著整潔,。男性員工不可留須,，頭發(fā)應(yīng)常修剪，發(fā)腳長度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜,。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅,。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結(jié)婚戒及耳釘,。

三,、銘牌

酒店將發(fā)給每個(gè)員工銘牌一枚，員工在酒店工作期間應(yīng)佩帶于胸前,。如有遺失或損壞,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事部，并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),，費(fèi)用為人民幣十五元,。

四、更衣柜

1,、酒店將安排每個(gè)員工更衣柜一只,，以作更衣使用;

2、員工須經(jīng)常保持更衣柜清潔整齊;

3,、員工應(yīng)將更衣柜上鎖,，酒店不負(fù)責(zé)任何財(cái)物之損失的賠償;

4、員工不得在更衣柜貯藏飲料,、食物及貴重物品;

5,、員工應(yīng)使用酒店發(fā)給的更衣柜鎖,，不得私自換用自己的鎖或加鎖;

6,、員工不得私自相互調(diào)換更衣柜;

7、員工不得在更衣柜內(nèi)放置易燃危險(xiǎn)品;

8,、酒店管理人員將不定期連同保安人員檢查更衣柜;

五,、制服

1、酒店將按照員工之工種發(fā)給其制服;

2,、員工不得穿著制服出酒店;

3,、員工應(yīng)在崗前或下崗后更換制服，不得在崗位工作時(shí)間內(nèi)更換制服;

4,、員工應(yīng)按要求定期更換制服,，應(yīng)保持制服整潔;

5、員工制服脫線,，應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ),，損壞制服,，按價(jià)賠償。

六,、酒店設(shè)施

酒店員工在上班期間,，不得使用賓客衛(wèi)生間。

七,、員工簽到,、簽退

1、各酒店除總經(jīng)理以外,，所有員工均需在上下班時(shí)間,，執(zhí)行簽到、簽退手續(xù);

2,、代人或托人簽到,、簽退者，均屬違犯店規(guī),，將受嚴(yán)重處分;

3,、因公未能及時(shí)簽到、簽退者,，應(yīng)及時(shí)與值班經(jīng)理簽名確認(rèn),。

八、值班時(shí)間表

1,、酒店員工必須按照酒店編制的時(shí)間表當(dāng)值,，不得擅自調(diào)班，否則作曠工處理,。

2,、值班經(jīng)理以下人員調(diào)班須征得值班經(jīng)理同意，值班經(jīng)理以上人員調(diào)班須征得總經(jīng)理同意,。

九,、事假申請

1、員工如無充分理由,，不能無故請事假;

2,、員工如有事需請事假，應(yīng)向總經(jīng)理提出申請,，獲準(zhǔn)后方可休假;

3,、請事假期間作無薪處理。

十,、無故缺勤

員工未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤或擅離工作崗位,，按曠工處理。

十一、員工餐廳

1,、員工應(yīng)按企業(yè)之安排,，在指定的時(shí)間和餐廳用餐;

2、員工在工作時(shí)間享有每日一正一副免費(fèi)膳食供應(yīng),。

十二,、保安檢查

1、員工上下班必須從指定之通道進(jìn)出;

2,、酒店授權(quán)保安人員有權(quán)檢查員工手袋及包裹,，員工應(yīng)接受檢查;

3、員工攜帶私人物品進(jìn)酒店應(yīng)在值勤保安人員處登記;

4,、員工攜帶私人物品或非私人物品離開酒店時(shí),，應(yīng)出具由總經(jīng)理簽署的出店證明，并交保安人員驗(yàn)證,。

十三,、私人財(cái)物

員工有責(zé)任保管好個(gè)人的財(cái)物。貴重物品不宜帶進(jìn)工作場所,，倘有任何損失,，企業(yè)恕不負(fù)責(zé)。

十四,、拾遺

1,、員工在工作場所范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物，必須立即送交上級(jí);

2,、員工在酒店范圍內(nèi)若有私人物品遺失,，應(yīng)立即向上級(jí)和保安報(bào)告。

十五,、維護(hù)聲譽(yù)及愛護(hù)酒店財(cái)物

1,、員工不得擅用企業(yè)名義在外從事任何活動(dòng);

2、員工應(yīng)注意在社會(huì)上的言行舉止,，以免損壞企業(yè)之聲譽(yù);

3,、員工必須愛護(hù)企業(yè)之財(cái)物，不得故意損壞或偷拿,。

十六,、吸煙

員工應(yīng)在指定地點(diǎn)吸煙,。

十七,、通告

1、企業(yè)各類通告及指示將張貼于“員工告示欄”內(nèi);

2,、員工未經(jīng)授權(quán)不得在企業(yè)內(nèi)張貼任何告示;

3,、員工未經(jīng)授權(quán)不得擅自更改任何通告。

十八、離職手續(xù)

1,、凡離職員工必須到人事部門辦理手續(xù),，交還企業(yè)發(fā)給的有關(guān)證件及物品;

2、員工如丟失有關(guān)證件或物品,，應(yīng)按價(jià)賠償;

3,、員工如不交回有關(guān)證件及物品，未按規(guī)定退賠有關(guān)費(fèi)用,，企業(yè)將拒絕發(fā)給有關(guān)離職證明并保留其法律上的追索權(quán)利,。

手冊規(guī)章制度怎么填 規(guī)章制度指引篇十一

1、所有員工必須呈交公司要求查閱的證明文件,。

2,、員工入職登記表，必須認(rèn)真填寫,，實(shí)事求是,，確保資料的準(zhǔn)確性。

1,、員工在店內(nèi)及工作時(shí)間內(nèi),，謝絕一切親友探訪。

2,、如非工作需要,，各部門員工不應(yīng)于工作時(shí)間內(nèi)互相探訪。

3,、未經(jīng)部門經(jīng)理許可,，員工不可私自使用公司電話。

1,、制服由公司提供,，員工應(yīng)小心保管自己的制服。

2,、員工若因疏忽惡意損壞制服,，修補(bǔ)費(fèi)用由員工全部負(fù)擔(dān)。

3,、所有內(nèi)外場員工上班時(shí)必須佩戴工號(hào)牌,，工號(hào)牌不得轉(zhuǎn)讓，如有遺失,、損壞應(yīng)立即前往人事部補(bǔ)領(lǐng),，并付手續(xù)費(fèi)30元。

1,、所有員工必須保持個(gè)人外表的清潔整齊,。

2,、男員工胡須、頭發(fā)要經(jīng)常修飾整齊,，頭發(fā)不過其耳部或衣領(lǐng),。

3、女員工的頭發(fā)梳理整齊,。長發(fā)的款式要按照公司的規(guī)定要求執(zhí)行,。

4、換上制服后,，必須檢查一遍制服及鞋襪是否整齊清潔,，然后到工作崗位報(bào)到。

5,、飾物限于手表,，訂婚或結(jié)婚戒指一枚(廚房員工按衛(wèi)生條例規(guī)定不能佩帶)，不得留長指甲及涂抹指甲油,。

6,、所有員工應(yīng)時(shí)常保持微笑及保持身體和口腔清潔，以防體臭及口臭,。

1,、所有員工必須閱讀及遵守在員工公告欄上公布的事項(xiàng)。

2,、員工公告欄由人事部負(fù)責(zé)管理,，未經(jīng)許可，員工不可在店范圍內(nèi)擅自張貼任何通告,。

3,、嚴(yán)禁涂污任何公告欄。

1,、所有須穿制服的員工都有權(quán)使用員工儲(chǔ)物柜,，儲(chǔ)物柜的配給由人事部全權(quán)處理。

2,、員工儲(chǔ)物柜一經(jīng)配給,，便不能私自轉(zhuǎn)讓。一切轉(zhuǎn)讓必須向人事部申請辦理,，如有違反,，將受紀(jì)律處分。

3,、員工必須保持儲(chǔ)物柜清潔,、整齊。柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物,、飲料及危險(xiǎn)品,。

4,、人事部免費(fèi)發(fā)給員工一把儲(chǔ)物柜鑰匙,。如有遺失,，應(yīng)向人事部申請補(bǔ)領(lǐng)，并交手續(xù)費(fèi)10元,。

5,、員工若忘帶鑰匙，應(yīng)向人事部借用,。若擅自弄開導(dǎo)致儲(chǔ)物柜損壞,，則需賠償，并受紀(jì)律處分,。

6,、儲(chǔ)物柜須保持關(guān)閉并鎖好。若其中儲(chǔ)物有遺失或被盜情況,，公司概不負(fù)責(zé),。

7、員工不得私自加裝鎖,。

8,、更衣室內(nèi)不準(zhǔn)隨意吐痰，亂拋垃圾或做任何有礙衛(wèi)生之舉動(dòng),。

9,、員工離職時(shí)，必須清理儲(chǔ)物柜,，并把鑰匙交還人事部,。

10、如有必要,，經(jīng)公司授權(quán)的人員(指人事部,、保安部)有權(quán)定期或不定期檢查

員工儲(chǔ)物柜使用情況及衛(wèi)生情況。

除指定為客人服務(wù)者外,，員工不得在客用區(qū)域或樓面停留或閑逛,。

1、員工可享用規(guī)定的工作餐,。

2,、員工就餐，按員工各部門規(guī)定的時(shí)間用餐,。

3,、公司供應(yīng)員工在工作時(shí)間內(nèi)的工作餐，員工因加班等原因耽誤用餐,，由部門主管幫忙打包帶回店里用餐,。

1,、如有火警發(fā)生，無論如何細(xì)微都要按照公司公布的防火措施采取行動(dòng),。

2,、若發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致火災(zāi)的情況或危險(xiǎn)，應(yīng)立即報(bào)告部門主管,。

3,、若有人受傷，應(yīng)立即通知保安人員及值班主管,。由值班經(jīng)理通知有關(guān)部門,。

1、員工在店內(nèi)偷取任何財(cái)物,，無論屬于酒樓,，客人或員工，公司將立即給予開除處分,。

2,、發(fā)現(xiàn)有個(gè)別偷盜者混入顧客中作案，要立即向現(xiàn)場主管反映情況,，確保安全,。

在店內(nèi)拾到財(cái)物不論貴重與否，一律要立即上交,，并做詳細(xì)記錄,。

1、正式錄用前,，受聘人員必須在公司指定的地方接受體格檢查,，合格者方可辦理手續(xù)，體格檢查費(fèi)用由受聘人自理,。

2,、公司對全體員工和每年進(jìn)行一次體格檢查。對患有傳染病者,，公司有權(quán)視其病情勸其離職休息或調(diào)換工作崗位,、工種。

1,、公司所有新員工上崗前均需接受公司培訓(xùn),，第一天由人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，第二天后各部門組織培訓(xùn)業(yè)務(wù),，經(jīng)考核合格后方可上崗進(jìn)入試用期,，試用期從接受培訓(xùn)時(shí)計(jì)算。

2,、在職人員也須按循環(huán)培訓(xùn)以保持和提高服務(wù)水準(zhǔn),。

3,、公司出資在職培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的員工簽訂培訓(xùn)合同，以保證其在公司工作年限,。在培訓(xùn)合同規(guī)定期內(nèi)辭職必須賠償公司損失,。

4、培訓(xùn)部門建立培訓(xùn)檔案,，記錄培訓(xùn)考核情況,，作為獎(jiǎng)勵(lì),、提升的依據(jù),。

手冊規(guī)章制度怎么填 規(guī)章制度指引篇十二

(工作時(shí)間)

上班8;10

午休11;40—12;30

中間休息15;00---15;10

下班17;00

(出勤及開始工作)

1.員工應(yīng)于工作開始的10分鐘之前到達(dá)公司。

2.應(yīng)于工作開始之前作好一切準(zhǔn)備工作,，上班鈴響之前到達(dá)工作崗位,，與鈴響同時(shí)開始工作。午休結(jié)束及中間休息結(jié)束時(shí),，按相同要求開始工作,。

(考勤)

1.考勤實(shí)行打卡制，適用于全體員工,。

2.上下班和中間因私外出均需打卡,。

3.嚴(yán)禁代打卡，因忘帶考勤卡或考勤機(jī)及卡損壞等特殊原因不能打卡須及時(shí)填寫未打卡聯(lián)絡(luò)表提交班長,，部門負(fù)責(zé)人簽字后由班長將未打卡聯(lián)絡(luò)表于每天下午3：00前交會(huì)計(jì),，否則將視為曠工。

4.考勤機(jī)制式考勤表與班長手制考勤表結(jié)合一并作為員工的出勤記錄,，用于

該員工的工資及獎(jiǎng)金計(jì)算,。

(出入公司及個(gè)人物品)

1.進(jìn)入公司必須換鞋，不換工作服禁止進(jìn)入工作現(xiàn)場,。

2.所有個(gè)人物品必須放入個(gè)人更衣櫥,，不經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁帶入工作現(xiàn)場，違者沒收,。

3.上下班及因私外出時(shí)必須打卡,。

(更衣室的使用)

1.嚴(yán)禁動(dòng)用他人更衣櫥。

2.個(gè)人的更衣櫥必須及時(shí)鎖好,。不鎖或鎖壞不報(bào)告,，導(dǎo)致物品丟失損壞，后果自負(fù),。

3.更衣室每日8;20開始由辦公室人員鎖門;17:00開門,，鎖門期間如需進(jìn)入更衣室向辦公室申請。

(公物)

1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守物品管理規(guī)定,，嚴(yán)禁將公物帶到更衣室.廁所等工作現(xiàn)場以外的場所,。如有違反,，發(fā)現(xiàn)后可以按盜竊處理。

2.愛護(hù)公物,，厲行節(jié)約,。如損壞公物，公司有權(quán)要求賠償,。

3.經(jīng)批準(zhǔn)將公物帶出廠時(shí),，應(yīng)到辦公室開具出門證，出廠大門時(shí)交門衛(wèi),。 (文明禮貌)

1.盡量講普通話,，不得使用不文明語言。

2.保持個(gè)人衛(wèi)生,。

3.飯前飯后.廁后必須洗手,，飯后不洗手不得進(jìn)入工作現(xiàn)場。

4.工作現(xiàn)場禁止一切飲食,，指定場所外禁止吸煙,。

5.不亂扔垃圾，見到垃圾應(yīng)隨手拾起,。

6.遇到客人應(yīng)致意表示歡迎,。但在工作時(shí)不應(yīng)停止工作。

7.使用廁所時(shí)應(yīng)注意保持衛(wèi)生,，隨手沖廁,，除廁紙外不得丟入其他雜物，如弄臟時(shí),，應(yīng)自己簡單清理,。

8.禁止穿工作鞋外出。

(在工作現(xiàn)場的行動(dòng))

1.應(yīng)行動(dòng)敏捷,，工作,、說話、辦事要雷厲風(fēng)行,。

2.不得隨意離崗,、講話，上廁所不得不離崗時(shí),，應(yīng)向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人報(bào)告,。

3.事先做好準(zhǔn)備工作，盡量避免工作時(shí)間內(nèi)的場所移動(dòng)和交談,。

4.工作時(shí)如有客人參觀或上級(jí)視察,，不主動(dòng)打招呼，不停止工作，不東張西望,。

5.徹底貫徹生產(chǎn)優(yōu)先,、作業(yè)人員優(yōu)先的原則，廁所,、走廊等應(yīng)請現(xiàn)場作業(yè)人員優(yōu)先使用,。有事時(shí)，盡量在工作時(shí)間之外或到工作現(xiàn)場處理,，不隨便將工作人員叫離工作崗位,。

6.不隨便進(jìn)入其他部門，有事時(shí)迅速處理,，盡快離開,。

7.為保證安全，工作時(shí)禁止穿著裙子,，長發(fā)應(yīng)束在腦后,。

8.嚴(yán)格遵守時(shí)間,，開會(huì)集合時(shí)不遲到,，開會(huì)學(xué)習(xí)應(yīng)攜帶記錄用品。

(廠區(qū)內(nèi)的行動(dòng))

1.自行車應(yīng)按一定方式存放在指定的場所并鎖好,。

2.廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁飲食,、騎自行車、吸煙,、舉火,。

3.上下班班車在正門外停放，員工在正門外乘坐班車,。

4.員工出入正門應(yīng)向守衛(wèi)出示證件,。

5.預(yù)約來客應(yīng)事先與守衛(wèi)聯(lián)系。

6.機(jī)動(dòng)車應(yīng)在指定場所停車,，院內(nèi)限速10公里,。

7.來客應(yīng)到守衛(wèi)登記，持來客卡進(jìn)入公司,，離開時(shí)將卡歸還,。

(食堂的使用)

1.排隊(duì)就餐時(shí)，不得將飯?jiān)壤鴣G棄在餐桌及地板上,，餐后清理垃圾將椅子放回原處.食堂剩飯不準(zhǔn)帶出食堂,，如被發(fā)現(xiàn)將從餐費(fèi)中扣除，嚴(yán)重或?qū)曳刚邔⒔o予10-100元罰款處分,。

2.剩飯垃圾倒在指定場所,，餐具清洗干凈后，放在指定場所。

(員工宿舍)

1.入住宿舍,，應(yīng)由本人經(jīng)部門負(fù)責(zé)人將申請?zhí)峤粡S長,。

2.得到批準(zhǔn)后，到指定房間的指定床位入住,。

3.住宿費(fèi)水電費(fèi)由公司負(fù)擔(dān),。

4.住宿者必須于晚上10:00之前歸宿。

5.禁止外來人員留宿,，來客不經(jīng)許可不得進(jìn)入宿舍,。

6.不得在他人房間過夜，不得私自調(diào)換房間及床位,。

7.禁止在窗外涼曬衣物,。

8.注意保持環(huán)境衛(wèi)生，垃圾扔在指定場所,，禁止向窗外倒垃圾,、倒水、吐痰等,。

9.宿舍內(nèi)禁止大聲喧嘩,、酗酒等影響他人休息的不良行為，不得隨便動(dòng)用他人物品,。

10.宿舍內(nèi)禁止使用電爐子,、電飯鍋、液化氣,，危險(xiǎn)品禁止帶入宿舍,。

11.衛(wèi)生清掃采用值日制，值日生應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),。

12.私拿他人物品,、將公物帶入宿舍者，按盜竊予以處罰,。

13.住宿生回家,、外出住宿應(yīng)事前向辦公室申請。

14.違反宿舍紀(jì)律者,，視其情節(jié)給予嚴(yán)重警告,、罰款、取消入住資格,、解雇等處分,。

(辦公室)

1.工作時(shí)間內(nèi)原則上不傳私人電話。

2.嚴(yán)禁利用公司電話打私人電話,。

3.因公外出時(shí),，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在聯(lián)絡(luò)板上寫明去向、事項(xiàng)、預(yù)定返回時(shí)間后外出,。在預(yù)定時(shí)間內(nèi)不能返回時(shí),，應(yīng)與公司聯(lián)系。

4.貫徹現(xiàn)場優(yōu)先的政策,，有事盡量到現(xiàn)場處理,。

5.不經(jīng)許可不得將外人帶入現(xiàn)場。

6.保守公司機(jī)密,，不泄露公司情況,。

7.公司用車須經(jīng)工場長以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

(報(bào)告與聯(lián)絡(luò))

1.必須無條件執(zhí)行公司命令,，禁止獨(dú)斷專行,。

2.及時(shí)進(jìn)行工作報(bào)告，對領(lǐng)導(dǎo)的指示需仔細(xì)確認(rèn),，直至理解,。

3.充分考慮和配合其他工序、其他部門的工作,，及時(shí)做好工作聯(lián)系,。

(獎(jiǎng)勵(lì)及處罰)

1.對下列人員，根據(jù)具體情況給予口頭表揚(yáng),、獎(jiǎng)勵(lì)金,、漲工資，晉級(jí)等特別獎(jiǎng)勵(lì)：

a,、工作中發(fā)現(xiàn)隱患并及時(shí)解決，為公司避免損失者,。

b,、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，發(fā)明和改進(jìn)技術(shù)工藝,，為公司效益及管理做出特殊貢獻(xiàn)者,。

2.對下列人員，根據(jù)具體情況給予批評,、警告,、罰款、降級(jí),、下崗,、解雇等

處分：

a、泄露公司業(yè)務(wù)機(jī)密者,。

b,、將與工作無關(guān)的物品、危險(xiǎn)品帶入車間者。

c,、違反公司各種管理規(guī)定,，擾亂正常生產(chǎn)秩序者。

d,、玩忽職守,、不負(fù)責(zé)任，給公司造成損失者,。

e,、不遵守社會(huì)公德，給社會(huì)造成不良后果者,。

f,、拒不服從管理、阻礙正常工作者,。

g,、觸犯國家刑律者。

(整理整頓)

1.所有物品應(yīng)放置于指定場所,，使用后恢復(fù)原樣放回原處,。

2.注意保持環(huán)境清潔，清掃好本部門及衛(wèi)生擔(dān)當(dāng)區(qū),。

3.物品應(yīng)按指定方法擺放,，不能超出指定范圍。

4.下班鈴響后,，應(yīng)將正在進(jìn)行的工作結(jié)束后,，方可終止工作。

5.將剩余物品歸還各指定部門,。

6.清理機(jī)器,，落下機(jī)針，墊好保護(hù)布?jí)|,，整理好衣片,，蓋好防塵罩，清掃現(xiàn)場,。

7.將工具掛在指定位置后下班,。

(崗位變動(dòng))

工作崗位的調(diào)整：

a、公司根據(jù)生產(chǎn)需要可以進(jìn)行員工的工作崗位的調(diào)整,。

b,、隨著員工工作崗位的調(diào)整，員工的工資待遇執(zhí)行新崗位的工資待遇,。

(退社管理)

因個(gè)人原因辭職,，須提前30日向班長提交書面報(bào)告,，經(jīng)副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理完結(jié)工作和公司財(cái)物的交接方可退社。

(實(shí)施)

手冊規(guī)章制度怎么填 規(guī)章制度指引篇十三

第一條,、為規(guī)范員工在生產(chǎn)區(qū)域的職業(yè)行為,，樹立并保持良好的形象，依據(jù)公司管理制度,、各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定以及有關(guān)法律法規(guī),，特制定本規(guī)范。

第二條,、員工應(yīng)自覺遵守國家的政策,、法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)守職業(yè)道德,、勞動(dòng)紀(jì)律，愛崗敬業(yè),，努力弘揚(yáng)和實(shí)踐“誠信,、進(jìn)取、高效,、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,，努力完成本職工作任務(wù)。

第三條,、本規(guī)范是員工進(jìn)行社會(huì)交往,、開展日常工作與管理、提升個(gè)人修養(yǎng)的行為規(guī)范,。全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守,。

第四條、公司各級(jí)管理人員要以身作則帶頭遵守行為規(guī)范,，并抓好所轄單位員工的行為規(guī)范監(jiān)督管理工作,。

第五條、本規(guī)范分為總則,、行為綱要、行為準(zhǔn)則三個(gè)章節(jié),，其中行為準(zhǔn)則分為社會(huì)公德規(guī)范,、職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范、進(jìn)廠行為規(guī)范,、工作行為規(guī)范,、公共區(qū)域管理,、出廠行為要求六個(gè)部分,。

第六條,、員工須遵守本守則，如有違反將按相關(guān)規(guī)定予以處罰,。

第七條、本行為規(guī)范由公司生產(chǎn)調(diào)度部負(fù)責(zé)解釋,。

要遵章守紀(jì),，嚴(yán)格自律；不違法亂紀(jì),，恣意妄為,；

要儀表端莊，言行得體,；不舉止失態(tài),，蠻橫無理；

要誠實(shí)守信,，公平正直,；不弄虛作假，徇私舞弊,；

要愛崗敬業(yè),，勤勉盡責(zé)；不玩忽職守,，敷衍塞責(zé),；

要服從命令，敢于擔(dān)當(dāng),；不陽奉陰違,，推卸責(zé)任；

要團(tuán)結(jié)協(xié)作,，包容豁達(dá),；不推諉扯皮，挾私報(bào)復(fù),；

要勤學(xué)精進(jìn),，勇于創(chuàng)新；不自滿懈怠,，因循守舊,；

要勤儉節(jié)約，廉潔奉公,；不鋪張浪費(fèi),，損公肥私；

要保護(hù)環(huán)境,，愛惜資源,；不隨意破壞，非法占有,；

要注意安全,，嚴(yán)守秘密,；不麻痹大意，見利忘義,。

第一節(jié)社會(huì)公德規(guī)范

第一條,、樹立正確的價(jià)值觀、人生觀,、世界觀,；愛崗敬業(yè)，勇于進(jìn)取,，樂于奉獻(xiàn),。

第二條、遵紀(jì)守法,，自覺維護(hù)公共秩序,；見義勇為，抵制不良行為,，敢于同壞人壞事作斗爭,。

第三條、待人誠懇謙和,，講文明,，懂禮貌。

第四條,、倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛之風(fēng),，樂于助人，尊老愛幼,，團(tuán)結(jié)同事,。

第五條、養(yǎng)成良好習(xí)慣,，不酗酒,、不賭博、不做危害社會(huì)的事,。

第六條,、美化環(huán)境，愛護(hù)公共設(shè)施,，維護(hù)公共衛(wèi)生,，養(yǎng)成不亂扔垃圾，不隨地吐痰的良好習(xí)慣,。

第七條、講話聲音適當(dāng),，不影響他人,。

第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范

第一條,、愛崗敬業(yè)，忠于職守,；熱愛企業(yè),，高度認(rèn)同企業(yè)文化，堅(jiān)持公司利益高于一切,，具有集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),。

第二條、員工須嚴(yán)格遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度,。服從上級(jí)指揮,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的決定和決議。

第三條,、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,，做到不遲到，不早退,。

第四條,、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入崗位，不得將公司資料,、辦公用品用作私用,，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。

第五條,、維護(hù)公司利益是員工的義務(wù),，員工不得從事、參與,、支持,、縱容對公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,，員工應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，不得拖延或隱瞞。

第六條,、遵章守紀(jì),，廉潔奉公，克已奉公,，不循私情,，不以職權(quán)和工作之便牟取私利，正確行使職權(quán),；堅(jiān)持原則,，敢于同違章違紀(jì)行為作斗爭。

第七條,、顧全大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。以大局為重，正確處理公司與個(gè)人的利益關(guān)系,；增強(qiáng)公司員工間的交流,，建立“團(tuán)結(jié)、友愛,、平等,、互助”的員工關(guān)系。

第八條,、尊重客戶,，注重禮節(jié)，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，不斷提高客戶滿意度,。

第九條、員工未經(jīng)公司安排或同意,，不得在外兼任與公司同類型的工作或業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

第十條、勤儉節(jié)約,，艱苦創(chuàng)業(yè),，要自覺培養(yǎng)節(jié)約意識(shí)，樹立勤儉節(jié)約的觀念,。

第三節(jié)進(jìn)廠行為規(guī)范

第一條文明乘車,，不得與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)，不在車內(nèi)抽煙,、脫鞋,、吃東西、吐痰,、扔殼皮紙屑,，保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不大聲喧嘩,。

第二條,、騎摩托車上下班的員工須檢查車況，并確?！岸C三費(fèi)”齊全,，正確佩戴安全帽，不違規(guī)載人,，并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī),。

第三條、摩托車入廠后須停放在指定車棚，并確保停放整齊,、方向一致,，嚴(yán)禁將摩托車駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域。

第四條,、駕駛小轎車上下班的員工須檢查車況及隨車證件，并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī),。

第五條,、上班期間員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制服。進(jìn)入生產(chǎn)崗位,，須按照工作特點(diǎn)和崗位的環(huán)境因素佩戴其他相應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)用品（如：安全帽,、護(hù)目鏡、耳塞,、防毒面具,、防酸服等），工作服應(yīng)穿戴整齊,，勞保用品應(yīng)按要求佩戴,。

第四節(jié)工作行為規(guī)范

第一條、按時(shí)參加班前會(huì),，掌握上一班工作完成情況,，并與上一班人員認(rèn)真做好交接。

第二條,、上班前,、工作中不飲酒。

第三條,、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,，不允許在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人工作,，不得擅自離開工作崗位,，不可做與崗位無關(guān)的事情。

第四條,、工作時(shí),，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間,。

第五條,、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,，不得閑聊,、吃零食、大聲喧嘩，確保工作環(huán)境的安靜有序,。

第六條,、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，精心操作,，按時(shí)巡檢并及時(shí)記錄工藝指標(biāo),，出現(xiàn)指標(biāo)異動(dòng)時(shí)及時(shí)通知當(dāng)班班長或車間主任。

第七條,、本崗位內(nèi)的運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備和禁止設(shè)備均需做到無塵,、無油垢，配電柜無灰塵,，表體整潔,，刻度清晰；設(shè)備周圍環(huán)境整齊,、清潔,，無跑、冒,、滴,、漏（有標(biāo)志、有檢修措施,、計(jì)劃除外）,，設(shè)備管廊、管道,、閥門,、螺栓等基本無銹蝕，外觀整潔,。

第八條,、非本人分管設(shè)備不得擅自動(dòng)用，設(shè)備異常情況時(shí)及時(shí)通知包機(jī)人員或值班人員,，非緊急情況不得自行處理,。

第九條、單崗人員暫時(shí)離崗須告知相鄰崗位人員或當(dāng)班班長,。

手冊規(guī)章制度怎么填 規(guī)章制度指引篇十四

第1條,、為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定本規(guī)章制度,。

第2條,、公司簡介（主要介紹本公司主要發(fā)展方向，經(jīng)營范圍和經(jīng)營方向等）,。

第3條,、公司機(jī)構(gòu)（主要包括本公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員等）,。

第4條,、本規(guī)章制度所稱的公司是指本公司。員工是指本公司招用的所有人員（包括管理人員,、技術(shù)人員和普通員工）,。

第5條、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工,。包括試用工和正式工,。對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

第6條,、員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬,、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù),、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù),。

第7條,、公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件,、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán),、工資獎(jiǎng)金分配權(quán),、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

第8條,、公司招用員工實(shí)行男女平等,、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別,、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定,。

第9條、公司招用員工實(shí)行全面考核,、擇優(yōu)錄用,、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工,。

第10條,、員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲（必須年滿16周歲）,，身體健康,，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。

第11條,、員工應(yīng)聘公司職位時(shí),，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，必須如實(shí)正確填寫入職《登記表》,，不得填寫任何虛假內(nèi)容,。

第12條、員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證,、畢業(yè)證,、計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙公司,。公司錄用員工,，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證,、畢業(yè)證等證件,。

第13條、公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,，根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,，實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí),。

第14條、公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動(dòng)合同另行約定,。試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同和合同期滿終止勞動(dòng)合同,，員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用。員工無過錯(cuò)而由公司解除勞動(dòng)合同的,，員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用,。

第15條、勞動(dòng)合同對培訓(xùn)費(fèi)用的支付沒有約定時(shí),，如果試用期滿在合同期內(nèi),，員工提出解除勞動(dòng)合同，則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費(fèi)用,，具體支付辦法是：約定服務(wù)期的,，按服務(wù)期等分出資金額,，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。沒有約定服務(wù)期的,，按勞動(dòng)合同期等分出資金額,，以員工已履行的合同期限遞減支付。沒有約定合同期的,，按5年服務(wù)期等分出資金額,，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。

第16條,、公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度,，根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長短，試用期為15天至6個(gè)月：合同期限不滿6個(gè)月的,，試用期15天,。合同期限滿6個(gè)月不滿一年的，試用期30天,。合同期限滿一年不滿兩年的,，試用期60天。合同期限滿兩年以上的,，試用期3至6個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,，并算作本公司的工作年限,。

第17條、公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度,，自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,，勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。

第18條,、勞動(dòng)合同統(tǒng)一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本,，勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人（或法定代表人書面授權(quán)的人）簽字,，并加蓋公司公章方能生效,。

第19條、勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效,。勞動(dòng)合同對合同生效時(shí)間或條件另有約定的,，從其約定。

第20條,、在本公司連續(xù)工作滿10年以上的員工,，可以與公司簽訂無固定期限的勞動(dòng)合同，但公司不同意續(xù)延的除外,。

第21條,、公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同,，由公司提出解除勞動(dòng)合同的，依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（按本規(guī)定第31條支付）,。由員工提出解除勞動(dòng)合同的,，可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容,，包括變更合同期限,、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬,、違約責(zé)任等,。

第22條、員工有下列情形之一的,，公司可以解除勞動(dòng)合同：

（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的,。

（3）員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的,。

（4）公司依法解散,、破產(chǎn)或者被撤銷的。

（5）法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

終止勞動(dòng)合同,，公司可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,。法律、法規(guī),、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定,。

第23條、員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),，女職工在符合計(jì)劃生育規(guī)定的孕期,、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)，勞動(dòng)合同期滿的,，勞動(dòng)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期,、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止（本規(guī)定第22條的情形除外）,。

第24條,、勞動(dòng)合同期滿公司需要續(xù)簽勞動(dòng)合同的，提前30天通知員工,，并在30日內(nèi)重新簽訂勞動(dòng)合同,。不再續(xù)簽的，在合同期滿前書面通知員工,，向員工出具《終止勞動(dòng)合同通知書》,，并在合同期滿后3個(gè)工作日內(nèi)辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù),。

第25條、公司解除勞動(dòng)合同,，向員工出具《解除勞動(dòng)合同通知書》,，并在合同解除后3個(gè)工作日內(nèi)辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。

第26條,、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算：每滿一年,，發(fā)給員工一個(gè)月工資。滿半年不滿一年的,，按一年計(jì)發(fā),。不滿半年的發(fā)給半個(gè)月工資。

第27條,、公司實(shí)行每日工作8小時(shí),、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。對特殊崗位的員工,，經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定,。

第28條、員工每天正常上班時(shí)間為：上午8：00～12：00,，下午13：30～17：30

第29條,、公司根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時(shí)間和安排員工休息日（星期六,、日）加班,，但每日延長工作時(shí)間一般不超過3小時(shí)，并保證員工每周至少休息一天,。

第30條、員工加班加點(diǎn)應(yīng)由部門經(jīng)理,、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理,、主管批準(zhǔn)。員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的,，依國家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休,。

第31條、員工的休息日和法定休假日如下：（1）休息日：星期六,、星期日,。（2）休假日：元旦1天、春節(jié)3天,、五一節(jié)3天,、國慶節(jié)3天。

第32條,、員工的其他假期如下：

（1）年休假：工作滿一年未滿五年者5天,，滿五年未滿十年者7天,，滿十年未滿二十年者10天，滿二十年以上者14天,。年休假與春節(jié)假一起連休,。

（2）婚假：員工本人結(jié)婚，可享受婚假3天,。

（3）喪假：員工直系親屬（父母,、配偶、子女）死亡,，可享受喪假3天,。員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),，可給予3天以內(nèi)的喪假,。

（4）產(chǎn)假：女員工生育，可享受產(chǎn)假90天,，其中產(chǎn)前休假15天,。難產(chǎn)的增加30天。多胞胎生育的,，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天,。實(shí)行晚育者（24周歲以后生育第一胎）增加產(chǎn)假15天。領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天,，產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天,。

（5）探親假：在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，與配偶或者父母不住在一地,，又不能在公休假日內(nèi)回家居住一個(gè)白天和一個(gè)晚上的,，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假,。

第33條,、員工的最低工資不低于所在市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，最低工資不包括加班加點(diǎn)工資,、住房補(bǔ)貼,、伙食補(bǔ)貼、中夜班津貼,、高低溫津貼,、有毒有害津貼和社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇。

第34條,、公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制,，員工的工資總額包括基礎(chǔ)工資、崗位（職務(wù)）工資,、工齡工資,、加班加點(diǎn)工資,、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼,。員工的基本工資（標(biāo)準(zhǔn)工資）包括基礎(chǔ)工資,、崗位工資和工齡工資。

第35條,、員工的加班加點(diǎn)工資以員工的基本工資作為計(jì)算基數(shù),。員工的正常日工資＝基本工資÷20．92天，小時(shí)工資＝基本工資÷167．4小時(shí),。加班加點(diǎn)工資是正常日工資或小時(shí)工資的法定倍數(shù),。

第36條、按勞動(dòng)法的規(guī)定,，平日加點(diǎn),，支付基本工資的150%的加點(diǎn)工資。休息日加班,，支付基本工資的200%的加班工資,。法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資,。

第37條,、休息日安排員工加班，公司可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資,。

第38條,、公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，公司在支付工資時(shí)向員工提供其本人的工資清單（一式二份）,，員工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名,。

第39條、公司以貨幣形式按月支付員工工資,。每月15日前發(fā)放前一個(gè)月的工資,。依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)，在解除或終止勞動(dòng)合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,。

第40條、公司停工,、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)（1個(gè)月內(nèi)）的,，按勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資。停工,、停產(chǎn)超過一個(gè)工資支付周期的,，發(fā)給員工基本生活費(fèi)，基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%,。

第41條,、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)不超過六個(gè)月的,，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人工資的60%,。工齡滿五年不滿十年者,，為本人工資的70%。工齡十年以上者,，為本人工資的80%,。

第42條、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)超過六個(gè)月的,，停發(fā)病假工資,，按下列標(biāo)準(zhǔn)付給病傷救濟(jì)費(fèi)：工齡不滿五年者，為本人工資的50%,。工齡滿五年及五年以上者,，為本人工資的60%。

第43條,、病傷假工資或救濟(jì)費(fèi)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%,。第50條因員工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司可以要求員工賠償,，并可從員工本人工資中扣除,，但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn),。依公司規(guī)章制度對員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除,，但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn),。罰款和賠償可以同時(shí)執(zhí)行,，但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn),。

第44條,、員工依法享受節(jié)日休假、年休假,、探親假,、婚假、喪假,、產(chǎn)假期間,，工資照發(fā)。員工因私事請假,，公司不予發(fā)放工資,。

第45條、有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：

（1）代扣代繳員工個(gè)人所得稅,。

（2）代扣代繳員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),、住房公積金。

（3）法院判決,、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi),、贍養(yǎng)費(fèi)。

（4）扣除依法賠償給公司的費(fèi)用,。

（5）扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款,。

（6）勞動(dòng)合同約定的可以減發(fā)的工資。

（7）依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資,。

（8）經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動(dòng)工資,。

（9）員工請事假而減發(fā)的工資。

（10）法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。

第46條,、公司逐步改善和提高員工的各項(xiàng)福利待遇,，改善員工的食宿條件和工作條件，增加各項(xiàng)津貼和補(bǔ)貼,。

第47條,、公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療,、失業(yè),、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn),，并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇,。公司依法為員工繳存住房公積金。第六章勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)

第48條,、公司努力貫徹安全第一,、預(yù)防為主的方針，為員工提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查,。

第49條、公司對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),，使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識(shí),，熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能,。

第50條、公司實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，部門經(jīng)理（或部門主管）對本部門的安全問題負(fù)責(zé),，法定代表人（或總經(jīng)理,、安全主任）對全公司的安全問題負(fù)責(zé)。

第51條,、公司對女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù),，不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動(dòng),。法律,、法規(guī)、規(guī)章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定,。

第52條,、員工必須遵守如下考勤和辭職制度：

（1）按時(shí)上班、下班,，不得遲到,、早退。

（2）必須自己打卡,，不得委托他人打卡或代替他人打卡,。

（3）因公外出、漏打,、錯(cuò)打等特殊原因未能打卡的,，必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效。

（4）有事,、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假,，不得無故曠工。

（5）請假必須事先填寫《請假單》,，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)生證明）,，在不得已的情況下，應(yīng)提早電話,、電報(bào)或委托他人請假,，上班后及早補(bǔ)辦請假手續(xù)。

（6）一次遲到或早退30分鐘以上的,，應(yīng)辦理請假手續(xù),，否則以曠工論處。

（7）未履行請假,、續(xù)假,、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處,。

（8）員工因故辭職,，應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》,，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知。

（9）員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn),，辭職獲準(zhǔn)后,，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

第53條,、員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：

（1）進(jìn)入或逗留廠區(qū),，必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服。

（2）敬業(yè)樂業(yè),，勤奮工作,，服從公司合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。

（3）嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制,。

（4）工作期間，忠于職守,，不消極怠工,，不干私活，不串崗,，不吃零食,，不打鬧嬉戲，不大聲說笑,、喧嘩等,，盡職盡責(zé)做好本職工作。

（5）平時(shí)養(yǎng)成良好,、健康的衛(wèi)生習(xí)慣,，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物,，保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,。

（6）愛護(hù)公物，小心使用公司機(jī)器設(shè)備,、工具,、物料，不得盜竊,、貪污或故意損壞公司財(cái)物,。

（7）提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流,，節(jié)約用水,、用電、用氣,，嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用,。

（8）搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系,，團(tuán)結(jié)友愛，不得無理取鬧,、打架斗毆,、造謠生事。

（9）關(guān)心公司,，維護(hù)公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭,。

（10）上班時(shí)間一到即刻開始工作,，下班之后無特別事務(wù)不得逗留。

（11）上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)會(huì)客和打私人電話,，因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外,。

（12）遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密,。

第54條,、員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程：

（1）生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作,，在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后,，方可投入使用。

（2）操作機(jī)器設(shè)備時(shí),，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全,。

（3）設(shè)備使用過程中,，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理,，不得擅自盲目動(dòng)作,。

（4）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施,，并及時(shí)將情況向領(lǐng)班,、部門主管或部門經(jīng)理報(bào)告。

（5）工作場所和倉庫的消防通道,，必須經(jīng)常保持暢通,，不得放置任何物品。

（6）對消防設(shè)備,、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險(xiǎn)防止設(shè)備,，不得有隨意移動(dòng)、撤走及減損其效力的行為,。

（7）維修機(jī)器,、電器,、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè),。

（8）非機(jī)械設(shè)備的操作人員,，不得隨意操作機(jī)械設(shè)備。

（9）危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,，不得隨意亂放,。

（10）車間和倉庫嚴(yán)禁吸煙，吸煙要在指定場所,，并充分注意煙火,。

（11）嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司,。

（12）收工時(shí)要整理機(jī)械,、器具、物料及文件等,，確認(rèn)火,、電、氣的安全,，關(guān)好門窗,、上好門鎖。

第55條,、為增強(qiáng)員工的責(zé)任感,，鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率,，公司對表現(xiàn)優(yōu)秀,、成績突出的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng),、記功,、晉升、加薪,、發(fā)獎(jiǎng)金五種,。

第56條、員工品行端正,，工作努力,，忠于職守、遵規(guī)守紀(jì),，關(guān)心公司,，服從安排，足為其他員工楷模者,，給予通令表揚(yáng),。

第57條,、對有下列事跡之一的員工，除給予通令表揚(yáng)外,，另給予記功,、晉升、加薪,、發(fā)獎(jiǎng)金四種獎(jiǎng)勵(lì)的一種或一種以上的獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確有成效,，能提高公司經(jīng)濟(jì)效益,，對公司貢獻(xiàn)較大的。

（2）節(jié)約物料,，或?qū)U料利用具有成效，能提高公司經(jīng)濟(jì)效益,，對公司貢獻(xiàn)較大的,。

（3）遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé),，奮不顧身,，處置得當(dāng)，極力搶救,，使公司利益免受重大損失的,。

（4）敢于同壞人、壞事作斗爭,，舉報(bào)損害公司利益的行為,，使公司避免重大損失的。

（5）對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻(xiàn)的,。

（6）其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的,。

第58條、為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,，嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì),，公司對違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實(shí)行懲罰制度,。懲罰分為：警告,、記過、罰款,、辭退四種,。

第59條、員工有下列情形之一,，經(jīng)查證屬實(shí),，批評教育無效的,，第一次口頭警告，第二次以后每次書面警告1次,，并罰款20至50元,。每警告2次記過1次。一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,，予以辭退：

（1）委托他人打卡或代替他人打卡的,。

（2）無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退（每次3分鐘以上）的。

（3）不戴廠證或不穿廠服進(jìn)入廠區(qū)的,。

（4）擅離職守或串崗的

（5）消極怠工,，上班干私活的。

（6）隨地吐痰或亂丟垃圾,，污染環(huán)境衛(wèi)生的,。

（7）浪費(fèi)公司財(cái)物或公物私用的。

（8）未經(jīng)批準(zhǔn),，上班時(shí)間會(huì)客或打私人電話的,。

（9）非機(jī)械設(shè)備的操作者，隨意操作機(jī)械設(shè)備的,。

（10）下班后不按規(guī)定關(guān)燈,、關(guān)電、關(guān)水,、關(guān)氣,、關(guān)窗、鎖門的,。

（11）未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的,。

（12）攜帶危險(xiǎn)物品入廠的。

（13）在禁煙區(qū)吸煙的,。

（14）隨意移動(dòng)消防設(shè)備或亂放物品,，阻塞消防通道的。

（15）違反公司規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的,。

（16）工作時(shí)間,，與別人閑聊、打鬧嬉戲,、大聲喧嘩的,。

（17）工作時(shí)間打瞌睡的。

（18）對客戶的態(tài)度惡劣的,。

（19）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

第60條,、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評教育無效的,，每次記過1次,，并罰款50至100元。一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,，予以辭退：

（1）無正當(dāng)理由不服從公司正常調(diào)動(dòng)或上司的工作安排的,。

（2）無理取鬧，打架斗毆,，影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的,。

（3）利用工作或職務(wù)便利，收受賄賂而使公司利益受損的,。

（4）上班時(shí)間打牌,、下棋的。

（5）將公司內(nèi)部的文件,、帳本給公司外的人閱讀的,。

（6）在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的,。

（7）私自調(diào)換床位或留宿外人的,。

（8）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

第61條、員工有下列情形之一,，經(jīng)查證屬實(shí)，批評教育無效的,，予以辭退：

（1）一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過5日或者一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10日的,。

（2）提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動(dòng)關(guān)系狀況證明，騙取公司錄用的,。

（3）違反操作規(guī)程,，損壞機(jī)器設(shè)備、工具,，浪費(fèi)原材料,，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。

（4）盜竊,、貪污,、侵占或故意損壞公司財(cái)物，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的,。

（5）違反公司保密制度,，泄露公司商業(yè)秘密，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的,。

（6）在異性宿舍與異性員工同宿的,。

（7）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

第62條、員工違規(guī)違紀(jì)對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,，除按規(guī)定處罰外,，還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失,。對員工的罰款，每次不超過員工當(dāng)月工資的20%,。

第63條,、為了維護(hù)公司利益，保護(hù)公司的商業(yè)秘密,，特制訂本保密制度,，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。

第64條,、本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,，能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,，以及公司依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定,，對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。

第65條,、可能成為公司商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案,、工程設(shè)計(jì)、制造方法,、配方,、工藝流程、技術(shù)指標(biāo),、計(jì)算機(jī)軟件,、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果,、圖紙,、樣品、模型,、模具,、技術(shù)文檔、操作手冊等等,。

第66條,、可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營信息包括客戶名單、客戶訂單,、營銷計(jì)劃,、采購資料、財(cái)務(wù)資料,、進(jìn)貨渠道,、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營項(xiàng)目,、管理訣竅,、貨源情報(bào)、內(nèi)部文件,、會(huì)議紀(jì)要,、經(jīng)濟(jì)合同、合作協(xié)議等等,。

第67條,、任何員工不得刺探、過問與本職工作無關(guān)的商業(yè)秘密,。不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密,。

第68條、嚴(yán)格遵守公司秘密文件,、資料,、檔案的登記、借用和保密制度,，秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜中,，借用秘密文件、資料,、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn),。不得在公共場所談?wù)摴久孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。

第69條,、秘密文件,、資料、檔案不得私自復(fù)印,、摘錄和外傳,。因工作需要復(fù)印時(shí),，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn),。

第70條、員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密,，應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大,，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

第71條,、員工調(diào)職或離職時(shí),，必須將自己保管的秘密文件、資料,、檔案或其他東西,，按規(guī)定移交給公司總經(jīng)理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。

第72條,、公司根據(jù)實(shí)際情況和需要,，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》，保密的內(nèi)容,、范圍,、權(quán)利、義務(wù),、期限,、保密費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)從《保密協(xié)議》的規(guī)定。

第73條,、未經(jīng)公司同意,，員工在職期間不得自營或者為他人經(jīng)營與公司同類的營業(yè)。

第74條,、公司根據(jù)實(shí)際情況和需要,，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》，約定員工從離開公司后的一定期限內(nèi),，不得在生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職,，公司向員工支付一定數(shù)額的補(bǔ)償費(fèi)。生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的企業(yè)的具體范圍,、競業(yè)限制期,、競業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)從《競業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。競業(yè)限制期限最長不超過3年,，競業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)按年計(jì)算為員工離開公司前一年從公司獲得的報(bào)酬總額的三分之二,。

第75條、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私接電源和使用電爐,、煤油爐,。

第76條、保持宿舍清潔衛(wèi)生,，不得亂丟果皮雜物,，不得亂倒飯菜，不得往樓下倒水,、拋物,。

第77條、未經(jīng)宿舍管理人員批準(zhǔn),，不得私自調(diào)換床位,，不準(zhǔn)留宿外人。

第78條,、上班前要自覺關(guān)燈,、關(guān)風(fēng)扇,，用水后要自覺關(guān)水龍頭。

第79條,、晚上12時(shí)前必須回到宿舍休息,，并且12時(shí)準(zhǔn)時(shí)熄燈。不準(zhǔn)在宿舍喝酒,、吵架,、打架、賭博,。嚴(yán)禁異性同宿,。

第80條、伙房作業(yè)人員必須講究衛(wèi)生,，衣著整潔,，不隨地吐痰，經(jīng)常清潔伙房地面,、墻壁,、炊具、餐具,，將米,、肉、菜認(rèn)真清洗干凈,。

第81條,、伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁，憑卡供應(yīng),，盡量公平均勻,。

第82條、憑公司飯卡用餐,，非本公司員工,，非經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)，一律不準(zhǔn)在公司食堂用餐,。

第83條,、遵守秩序，文明就餐,，自覺排隊(duì),，不得插隊(duì)擁擠,，不得吵鬧喧嘩,。嚴(yán)禁非伙房人員擅自進(jìn)入伙房打飯、盛菜,。必須在食堂內(nèi)用餐,，不得將飯菜端出食堂以外地方用餐,。

第84條、愛護(hù)公物,，講究衛(wèi)生,，不得故意損壞餐桌、炊具,、餐具,，不隨地吐痰，不亂倒飯菜,。

第85條,、嚴(yán)禁在伙房、食堂內(nèi)吸煙,、喝酒,、嬉戲、吵架,、打架,。

第十章、附則

第86條,、本規(guī)章制度是與員工勞動(dòng)合同相配套的補(bǔ)充規(guī)定,，規(guī)章制度與勞動(dòng)合同有抵觸的，以勞動(dòng)合同為準(zhǔn),。

第87條,、本規(guī)章制度是勞動(dòng)法律、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的具體化,，本規(guī)定與現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī),、規(guī)章有抵觸的,，以現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn),。

第88條、本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時(shí),，通過通告的形式補(bǔ)充或更新,。

第89條、本規(guī)章制度已由職工代表大會(huì)（或全體職工）討論和審議通過,，并經(jīng)勞動(dòng)行政部門審查備案,，且已向全體員工公布。

全體員工閱讀后簽名,，并以此作為已向員工公示的證明,。

第90條,、本規(guī)章制度自公布之日起生效。

手冊規(guī)章制度怎么填 規(guī)章制度指引篇十五

員工手冊旨在使你了解你的責(zé)任,、利益與義務(wù),。并作為在本店就職期間的行為指南。這不僅是酒店現(xiàn)代化管理所必需的規(guī)章制度,，而且也是你切身利益之所在,。因此，希望全體員工都有責(zé)任,、義務(wù)維護(hù)它的尊嚴(yán),，保證它的實(shí)施。

根據(jù)國家勞動(dòng)部門的有關(guān)規(guī)定,，本酒店面向社會(huì)公開招收員工,。按照崗位工作要求及體格檢查和政審結(jié)果全面考核，擇優(yōu)錄用,。新招收的員工須通過崗前培訓(xùn),，經(jīng)考試合格后上崗，上崗后試用期一個(gè)月,；試用期滿酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)確定是否正式錄用,，并簽訂勞動(dòng)合同。

錄用的員工全部實(shí)行合同制,，通過簽訂勞動(dòng)合同與酒店確定勞動(dòng)關(guān)系,。需續(xù)簽合同的員工必須由員工本人在勞動(dòng)合同期滿一個(gè)月前向酒店提出申請，由雙方協(xié)商進(jìn)行,。

合同到期即自然終止,，酒店與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。員工要求辭職須提前一個(gè)月向酒店提出書面辭呈,，否則,，按合同規(guī)定向酒店交付違約金。

員工在合同期內(nèi)離開本單位,，按一切合同,、協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。

員工離店必須按酒店規(guī)定辦理離店手續(xù),，交還酒店配發(fā)的一切物品,，相關(guān)部門會(huì)簽認(rèn)可后，方可離店,。

因酒店?duì)I業(yè)條件變化而富余的員工,，又不能在內(nèi)部安排，將按勞動(dòng)部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

（一）考勤

1,、所有員工都不得遲到、早退,，上下班均要打卡記錄其工作時(shí)間,。任何員工都不允許讓別人替代打卡或替代別人打卡。如果考勤卡有誤,、損壞或丟失,，必須立即報(bào)告管理員，不得隨意涂改或更改,。

員工上下班除按規(guī)定打卡外,，仍要到崗位簽到、簽退,，班中離開崗位要填寫離,、回崗表。

2,、員工在休息或下班前不得擅離職守,，在工作時(shí)間內(nèi)如有事要離開，須向領(lǐng)導(dǎo)請示,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,。

（二）病事假

1、員工休病假須持特約醫(yī)院證明（急診例外）向所在部門申請,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,。部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員請病假需總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工因急診不能上班,，應(yīng)由本人或親屬在4小時(shí)內(nèi)電話通知所在部門,，并在痊愈上班后8小時(shí)內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請假手續(xù)。

2,、事假要提前填寫請假條,，寫明事由和請假的時(shí)間，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，方可休假,。

（一）員工住宿

住酒店單身宿舍的員工要服從酒店的安排，不準(zhǔn)擅自調(diào)換房間或床位,。宿舍內(nèi)一律使用酒店統(tǒng)一配備的物品,。保持床鋪整潔，不得占用空床和使用空床上的物品,。住宿員工必須服從管理,，愛護(hù)宿舍內(nèi)的各種設(shè)施和物品。工作時(shí)間不準(zhǔn)在宿舍逗留,。不準(zhǔn)擅自留外人住宿,。店外住宿員工未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍,。

不準(zhǔn)將酒店設(shè)施及客用品搬（帶）入宿舍使用，不準(zhǔn)將煙酒帶入宿舍,。

保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,，不準(zhǔn)在墻上或窗外晾掛衣物。

節(jié)約能源,，不準(zhǔn)開長明燈,，不準(zhǔn)有長流水。

不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電爐子,、電褥子等電器,。

不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)放置易燃易爆及有毒物品、易腐爛食品及小動(dòng)物,。

晚間10：00后員工不得互相串宿舍,。

任何時(shí)間不準(zhǔn)在宿舍喧嘩、喝酒,、吸煙,、玩牌、打鬧或做影響他人休息的事情,。

（二）員工餐廳

員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間在員工餐廳就餐,，服從管理，并自覺遵守員工餐廳的規(guī)定,，按順序憑卡就餐,；餐卡只準(zhǔn)本人使用不得轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)許可不得將食物,、餐具帶出員工餐廳,。就餐時(shí)保持餐廳衛(wèi)生，餐后自覺沖洗餐具,，愛護(hù)餐廳設(shè)施,。不準(zhǔn)私自在餐廳會(huì)餐喝酒。不允許浪費(fèi)糧食及食品,、用品,。不允許大聲喧嘩，說笑打鬧,。

（三）員工娛樂及閱覽

遵守娛樂,、閱覽室等管理規(guī)定，服從管理,，保持室內(nèi)衛(wèi)生,，不允許著工裝進(jìn)入娛樂室、閱覽室，不允許大聲喧嘩,，閱覽室內(nèi)應(yīng)保持肅靜,。愛護(hù)各類娛樂設(shè)施，未經(jīng)許可不允許將任何娛樂用品和書刊帶出室外,。

（四）員工醫(yī)務(wù)室

自覺遵守醫(yī)務(wù)室就診規(guī)定,，如遇客人時(shí)應(yīng)先請客人就診，遵聽醫(yī)囑,，醫(yī)務(wù)室內(nèi)應(yīng)保持肅靜,，保持衛(wèi)生,，愛護(hù)醫(yī)務(wù)室設(shè)備設(shè)施,。

（五）員工班車

員工乘坐班車要服從管理，并按要求在發(fā)車前十分鐘到位（站）,，按順序上車,。

員工乘坐班車要講文明禮貌，要尊老扶弱,，不得爭搶座位,。

員工在車廂內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、打鬧,、與司機(jī)交談,。不得將身體任何部位伸出窗外，車輛沒有停穩(wěn),，不準(zhǔn)上,、下車。

講究公共衛(wèi)生,，車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,、不準(zhǔn)向車內(nèi)外亂扔果皮、紙屑或吐痰,。

愛護(hù)車輛的設(shè)備設(shè)施,。

（六）員工更衣室

自覺遵守員工更衣室管理規(guī)定，服從管理,，嚴(yán)禁攜帶酒店物品,、食品進(jìn)入更衣室，講究公共衛(wèi)生和社會(huì)公德,。

員工在班中,，按以下要求做好個(gè)人修飾。

服裝：一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物,。制服應(yīng)整潔合體,，鞋子合腳，西褲有褲線，佩戴胸牌,，扣好鈕扣,，拉好拉鏈。不能有破損,、缺扣,、污跡。

指甲：保持清潔,，不得超過指甲床0.5mm,，不可涂指甲油（非接觸食品者可涂無色指甲油）。

飾物：不得佩帶手表以外的其它飾物且手表款式不能夸張,。

鞋：穿著酒店按崗位配發(fā)的工鞋,，清潔（皮鞋光亮）。酒店未配發(fā)的,，一律穿著黑色皮鞋（款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋）,，清潔光亮。男鞋后跟不能高于3公分,。女鞋后跟不能高于6公分,。

男員工：

頭發(fā)：前不過眉，側(cè)不遮耳,，后不蓋領(lǐng),，鬢角不過中耳線，整齊,、清潔,、光亮（打發(fā)乳或摩絲），無頭屑,，不留怪異發(fā)型,，保持黑色，發(fā)長不得短于2公分,。

面部：保持整潔,，不得有胡須，無眼垢,、耳垢,。

襪子：黑色或深蘭色襪。無破洞,，褲角不露襪口

女員工：

頭發(fā)：前不過眉,，后不過肩，長發(fā)盤起,，頭飾顏色與發(fā)色反差小,，整齊,、清潔、光亮（打發(fā)乳或摩絲）,，無頭屑,，不留怪異發(fā)型，頭發(fā)保持黑色,。發(fā)長不得短于12公分,。

襪子：薄肉色襪。無脫絲,、破洞,，裙角或褲角不露襪口。

面部：應(yīng)化淡妝,，口紅顏色為紅色（淺不過粉紅色,，深不過朱紅色），無眼垢,、耳垢,。

香水：清新,、淡雅,。涂于耳背及手的脈膊部位。

個(gè)人衛(wèi)生：

身體清潔無異味,，口腔清潔無異味,，牙齒無殘留物，雙手清潔,，鞋,、襪清潔無異味，勤洗內(nèi)衣,，勤換工作服。

1．熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國,，熱愛社會(huì)主義,。

2．愛酒店、愛崗位,、愛事業(yè),、甘于奉獻(xiàn)。

3．尊重顧客,，忠誠待客,，熱情服務(wù)。

4．遵守國家的法律法規(guī),，遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

5．鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，開拓創(chuàng)新,。

6．虛心接受監(jiān)督檢查,，隨時(shí)糾正自身偏差。

7．保障客人人身財(cái)產(chǎn)安全,，愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn),。

8．工作相互協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。

9．以客人利益和酒店聲譽(yù)為重,，維護(hù)酒店形象。

（一）言談

1．服務(wù)用語規(guī)范,，講普通話,，音量適度，音質(zhì)優(yōu)美,，話語清晰,。

2．使用對方易懂的語言，善于傾聽對方的講話,，留心對方的吩咐,，不得漫不經(jīng)心，合適的附和與接話,，不能打斷對方的談話,，不能忽略敬語。不能太謙卑,，應(yīng)使用請求,、建議、勸告式的語言,，談話不能觸及對方的弱點(diǎn)和短處,，不能自夸、不能發(fā)牢騷,、不能爭論,。

3．不要竊竊私語。

（二）禮貌用語

1．早上好,、您好,、晚上好

2．您好，歡迎光臨

3．請,、您請,、請講、請坐,、請走好,、請稍候

4．謝謝

5．不好意思

6．沒關(guān)系

7．請稍等

8．很抱歉

9．對不起,、請?jiān)彙?/p>

對不起打擾了、對不起讓您久等了,。

真對不起,，給您添麻煩了。

10．再見,，歡迎再次光臨,、祝您一路平安。

11．詢問,、回答客人時(shí)均要使用敬語,。

（三）走姿及行走

1．挺胸、收腹,、肩平頭正,。兩腳落地后跟所成夾角度數(shù)大于10度，小于30度,。

2．在服務(wù)區(qū)內(nèi)不能跑動(dòng),，遇到客人應(yīng)側(cè)身禮讓，并向客人點(diǎn)頭示意,。

3．院內(nèi)行走每分鐘不得少于106步,。

4．院內(nèi)兩人行走要排豎隊(duì)。

5．行走不得拉手,、勾肩搭背,，相互追逐,。

（四）站姿

1．挺胸,、收腹、昂首,，頭正肩平,，目光自然平視。不得倚物,，右手壓左手交叉放于小腹部,。

2．（男）腳后跟分開，呈“v”型,，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過兩拳,。

（女）腳后跟并攏，呈“v”型,，兩腿自然并攏,。

（五）坐姿

坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直,，坐姿端正,，不前俯后仰,。

（男）雙腿自然分開，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過兩拳,，雙手自然放于腿上,。

（女）雙腿并攏，右手搭左手交叉放于腿上,。

（六）手式

1．五指自然并攏,，手不要握拳，介紹說明指示方向時(shí)手臂自然彎曲,。要用整個(gè)手,，不要用食指。

2．與客人交談時(shí)手式不要過多,，幅度不宜過大,。

3．手式運(yùn)用要尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣。

（七）禮節(jié)

1．問候：遇客人,、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)問候,，同事間應(yīng)相互問候。當(dāng)酒店人員與客人同行時(shí),，應(yīng)先問候客人,，后問候酒店人員，問候客人,、上級(jí)忌用“你們好”,，一客一問候；當(dāng)客人或領(lǐng)導(dǎo)不便打擾或距離5米以外眼光相遇時(shí),，應(yīng)點(diǎn)頭以示問候,。

2．進(jìn)出客人用房、辦公室：進(jìn)入客人房間或辦公室應(yīng)按門鈴或敲門三聲,，得到允許后方可進(jìn)入,，敲門聲應(yīng)適宜，不能過響,。

離開客人房間或辦公室時(shí)要面向?qū)Ψ胶笸?—2步,，道別后方可離去，關(guān)門時(shí)仍要轉(zhuǎn)身面向?qū)Ψ?，輕聲關(guān)門,。

3．鞠躬：右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸,，上身前傾15-30度,，頭、頸,、上體保持一條線,，目光注視受禮者,；日、韓料崗位員工鞠躬右手壓左手交叉放于小腹,，以臀部為軸,，上身前傾90度，頭,、頸,、上體保持一條線，鞠躬時(shí)目光隨頭部自然下視,。

4．敬禮（保安）：頭正頸直,，五指自然并攏，大臂與肩平,，手掌斜向前,，中指觸于帽沿。

（八）目光

說話時(shí)看著對方的眼睛或眼鼻之間的三角區(qū),。不要盯著客人或斜視,；不要冷眼看著客人；不要東張西望,。

（九）微笑

對客人要保持自然的微笑,，不能大笑、嘲笑,、冷笑,、譏笑。

（十）接打電話

接打電話時(shí),，站（坐）姿端正,，左手握聽筒，右手自然下垂,，需記錄時(shí)右手執(zhí)筆,，仔細(xì)聆聽，不能倚物,，不玩弄文具或其它物品。

接聽電話：

1．三聲鈴響內(nèi)接聽電話2．直接對客服務(wù)崗位的員工用外語問好,，用中文報(bào)部門和身份,。

3．非直接對客服務(wù)崗位的員工用中文問好，報(bào)部門,、身份,。

打電話時(shí)：

當(dāng)對方接起電話后，問候你好,，用“請問”確認(rèn)對方身份,，如無誤,，應(yīng)自報(bào)身份和事由。如有誤應(yīng)致歉“對不起,，打擾了”,。

通話：

1．聲音歡悅，說話清晰,，語調(diào)輕松,。

2．用姓氏稱呼對方：問候客人時(shí)，先用敬語,；回答客人問題完畢后要用敬語,。

3．等客人或領(lǐng)導(dǎo)先放電話后再掛電話。

4．接打電話時(shí)不允許背朝客人,。

5．接打電話時(shí),，遇到客人從旁邊走過應(yīng)點(diǎn)頭示意；遇到客人要求服務(wù)時(shí),，應(yīng)兼顧需服務(wù)的雙方客人,。

1．對客人要求保密的事情做到守口如瓶。

2．對客人的隱私保密,。

3．為客人在店內(nèi)的消費(fèi)情況和存入店內(nèi)資金保密,。

4．不向外人泄露酒店的商業(yè)機(jī)密。

5．不泄露酒店員工的收入及員工在店內(nèi)受到處分的情況,。

6．不泄露酒店員工的隱私,。

7．不向外部門泄露本部門的有關(guān)工作情況。

8．其它不該泄露的信息情況等,。

1．員工工牌：

員工工牌由酒店發(fā)給,，只準(zhǔn)本人使用，不得涂改或轉(zhuǎn)讓,。員工工牌屬制服的一部分,，工作時(shí)間必須佩帶在制服左上方。如有遺失應(yīng)立即向人資部報(bào)告,，并辦理手續(xù)重新申領(lǐng),；員工調(diào)換部門時(shí)，須到人資部辦理更換工牌手續(xù),。

2．工作服

員工上班時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿著工作服,，保持平整清潔；下班不得穿著工作服離店,，不允許私自改動(dòng)服裝或轉(zhuǎn)借他人,，不允許將工作服帶出酒店私用。

3．員工物品（衣）櫥

員工須使用指定的物品（衣）櫥,，不得私自調(diào)換,、轉(zhuǎn)讓,；要保持櫥內(nèi)外整齊清潔。所有員工的物品（衣）櫥,，都應(yīng)接受管理人員的檢查,。嚴(yán)禁私藏酒店的財(cái)物、食物和非法物品,，員工不得私配鑰匙,，如有遺忘或遺失，不能強(qiáng)行打開櫥柜,，可與管理人員聯(lián)系使用備用鑰匙,，如鑰匙遺失須辦理換鎖手續(xù)。

4．?dāng)y物品進(jìn),、出店

員工上班時(shí)除攜帶的化妝品外,，其它物品一律存放在保安部，不許攜帶個(gè)人物品進(jìn)店,。住店員工將物品帶進(jìn)宿舍時(shí)要經(jīng)過保安部的檢查并對與酒店相同的物品張貼標(biāo)識(shí)加以區(qū)分,，員工貴重物品應(yīng)到保安部寄存。嚴(yán)禁攜帶易燃,、易爆,、有毒危險(xiǎn)品及小動(dòng)物進(jìn)店。

員工攜帶物品出店,，必須經(jīng)有關(guān)部門簽發(fā)出門證,，出店時(shí)將出門證交保安部檢查核實(shí)。

員工應(yīng)無條件接受酒店管理（保安）人員對攜帶物品和物品（衣）櫥的檢查,。

5．班前,、班中、班后

班前：提前十分鐘到崗,，按照規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)作好班前準(zhǔn)備工作,。

班中：服從工作安排，服從管理,，遵守工作程序,、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序，保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，確保為客人提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

班后：當(dāng)日（當(dāng)班）工作結(jié)束后，按規(guī)定要求作好日（班）清工作,，填寫相關(guān)表格，作好交接工作,，經(jīng)上級(jí)檢查確認(rèn)后方可下班,。班后任何員工不允許無故在酒店停留,，住店員工不得在面客區(qū)域和工作場所逗留。

6．員工通道

員工出入各部門和工作場所應(yīng)走指定的員工通道,，員工進(jìn)出酒店時(shí)須走指定的店門,，在院內(nèi)行走必須走人行道（路邊上沿）。員工不得使用客用通道和電梯,。

7．拾遺

員工在酒店任何地方發(fā)現(xiàn)遺失的錢財(cái)物品等,，須在第一時(shí)間上交部門領(lǐng)導(dǎo)或保安部，并講清拾遺地點(diǎn),、時(shí)間,，以便盡快物歸原主，不得私自存放,。

8．使用電話

員工在面客區(qū)域,、工作場所不得接、傳,、打私人電話,，員工有外線電話可由部門給予轉(zhuǎn)達(dá)或留言。員工有急事需打電話必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后到員工專用電話處撥打,。

9．親友探訪

任何時(shí)間都不允許員工在面客區(qū)域,、工作場所會(huì)見親屬好友。來訪者應(yīng)在酒店指定的場所等候,，由相關(guān)人員通知員工所在部門,，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可會(huì)見。

10．酒店財(cái)產(chǎn)

員工必須高度愛護(hù)酒店的一切設(shè)備設(shè)施,、一草一木及酒店配發(fā)的用品和工具,。操作設(shè)備設(shè)施時(shí)，必須熟悉掌握其性能及操作規(guī)程,，持證上崗,，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),。

員工不得動(dòng)用客用設(shè)施。

未經(jīng)批準(zhǔn)不得將任何酒店財(cái)產(chǎn)帶出酒店,。

11．崗位用品

酒店不允許將非酒店配發(fā)的用品帶到崗位使用,。

（一）作好五防工作：防火、防盜,、防觸電,、防交通事故、防食物中毒。

每個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守酒店的安全規(guī)定,，使每一位顧客和員工都認(rèn)為在酒店住宿,、餐飲、娛樂和工作是安全可行的,。

員工要隨時(shí)提高警惕,，防止一切侵犯顧客、同事及酒店人身,、財(cái)產(chǎn)安全的事件發(fā)生,，如發(fā)現(xiàn)可疑的人或行為，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)或保安人員,。有關(guān)人員要嚴(yán)密觀察,，防止突發(fā)事件發(fā)生，一旦發(fā)生,，每位員工都有責(zé)任,、有義務(wù)挺身而出，保護(hù)客人,、酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全,。

（二）員工必須十分重視防火，把防火工作看作是酒店安全的頭等大事,。

要有高度的防火意識(shí),，發(fā)現(xiàn)隱患與險(xiǎn)情要以最快的速度報(bào)告、報(bào)警或消滅,。

酒店消防電話——0

消防三會(huì)——會(huì)報(bào)警,、會(huì)使用滅火器、會(huì)疏散逃生,。

易燃易爆物——燃料,、紙制品、棉毛,、化纖制品,、酒精類、家具類,、乙炔,、煤氣、氧氣瓶,、氫氣瓶等,。

消防防范措施：

不準(zhǔn)在酒店內(nèi)及車輛上吸煙、不準(zhǔn)在易燃品附近明火作業(yè),。明火作業(yè)時(shí)要作好防范措施,。

發(fā)現(xiàn)煙蒂一定要熄滅,，垃圾箱內(nèi)要倒入一定數(shù)量的水。

所有消防通道,、樓梯出口和走廊嚴(yán)禁放置障礙物,，保證消防通道暢通,。

易燃物品必須放置在指定的安全位置,。

員工不得擅自動(dòng)用消防設(shè)備設(shè)施。