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茶樓員工手冊和規(guī)章制度 美容店員工手冊和規(guī)章制度篇一
2、嚴格按規(guī)定作息時間出勤,，不遲到,、不早退、不曠工;
3,、隨時保持得體的儀容儀表,，在工作中使用文明用語,，按要求佩戴工牌和著裝;
4,、員工進出超市所帶個人物品應按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準帶入賣場內;
5,、服從主管人員的指示或命令;
6,、嚴格遵守安全規(guī)則;
7,、禮貌的對待客戶和同事，不得怠慢顧客,，不得與顧客發(fā)生爭吵,，不打罵同事;
8、不得在上班時間打磕睡,、打堆聊天,，不在工作時間喝酒，不在上班時間內串崗,、戲鬧,、干私活、打私人電話;
9,、不聚眾賭博,，不打架斗毆，不吸毒,，不做任何違法亂紀的事;
10,、嚴格遵守輪班、換班制度,，工作時間不擅離工作崗位;
12,、不陽奉陰違，不消極怠工;
13,、不營私舞弊,，不利用職務之便貪圖小便宜;
14、不隨意拿取賣場內任何商品和贈品;
15,、珍惜,、愛護公司的財產，不得以各種方式私自使用,、占有和侵吞公司財產;
16,、誠實可靠，不欺上瞞下,，不弄虛作假,，敢于對不良行為進行檢舉和批評;
17、團結協(xié)作,，凡事多溝通,，不拉幫結派，不勾心斗角,，不搞小團隊;
18,、保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密;
19、工作認真負責,，積極向顧客推銷產品,，保證顧客的滿意;
20、不破壞,、竊取,、毀棄、隱匿公司設施和文件;
21,、不偽造,、涂改公司的報告、記錄,。
為加強考勤管理,，維護工作秩序，提高工作效率,，特制定本制度,，請各個員工務必遵循。
二,、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,，遵守公司行政管理制度，按時上下班,，不遲到,，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位,，外出辦理業(yè)務前,，須經本部門負責人同意。
三,、周一至周六為工作日,，周日為休息日。周日值班由公司領導統(tǒng)一安排,，公司員工必須遵守,。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表,，報分管領導批準后執(zhí)行,。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四,、嚴格請,、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),，由部門負責人批準;3天或3天以上的,，由公司領導批準,。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理,。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,，按遲到論處;超過30分鐘以上者,，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,，按早退論處;超過30分鐘者,，按曠工半天論處。
六,、1個月內遲到,、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資,。
七,、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資,、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,，并給予記過1次處分;
每月累計曠工3天者,，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資,、效益工資和獎金,，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),，予以辭退,。
八、工作時間禁止打牌,、下棋,、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的,，按曠工3天處理,。
九、參加公司組織的會議,、培訓,、學習、考試或其他團隊活動,，如有事請假的,，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的,，按照本制度第五條,、第六條、第七條規(guī)定處理;未經批準擅自不參加的,，視為曠工,，按照本制度
第七條規(guī)定處理。
十,、員工按規(guī)定享受探親假,、婚假、產育假,、結育手術假時,，必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資,。
十一,、經總經理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,，每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元,。未經批準，值班人員不得空崗或遲到,，如有空崗者,，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,，按本制度第五條,、第六條規(guī)定處理。
十二,、員工的考勤管理,，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,，認真負責,。如有弄虛作假、包痹袒護遲到,、早退,、曠工員工的，一經查實,，按處罰員工的雙倍予以處罰,。凡是受到本制度第五條、第六條,、
第七條規(guī)定處理的員工,，取消本年度先進個人的評比資格,。
為搞好公司員工伙食,，提高員工生活質量，經行政部研究,，特制定以下制度：
1,、除公司司機記帳外，其他員工憑飯票就餐,，一律不準欠帳,。
2、未經行政副總或經營副總批準,，客人,、租車司機不準就餐。
3,、不準提前開飯,，到下班時間后方可開飯。
4,、打飯必須自覺排隊,，任何人不允許插空或讓人替打。
5,、員工應自覺保持食堂衛(wèi)生,，不準隨意在桌上或地上潑水、倒飯,、亂扔贓物等,。
6、伙房里屋內,，閑人不準進入,。
7、餐廳座上,，一律不站人,。
8,、餐廳電視機由專人負責，其他人不準亂動,。
9,、餐廳大桶開水，只許飲用,，不準刷碗,。
10、食堂炊具必須保持清潔,，應經常刷洗,。
11、炊事員必須保證員工的開水供應,。
12,、炊事員需每日飯后打掃衛(wèi)生，應做到地面,、桌上無饃皮,、飯菜等。
13,、嚴禁出售變質飯菜,，必須保證飯菜的質量、數(shù)量及價格,。
14,、炊事員必須保持個人衛(wèi)生，開飯前需系圍裙并洗手,。
15,、食堂剩余飯菜若不變質，可以出售,，但價格必須減少,，且需向員工說明。
16,、炊事員應每月向員工公布本月盈虧情況,。
17、炊事員必須提前向員工公布下一餐菜譜,。
18,、就餐時必須按號入座，錯號錯位罰款5元,。
19,、員工剩余飯菜應倒入餐廳外大缸內，不準亂潑,。
20,、餐廳衛(wèi)生從有責,，以上十九條規(guī)定，若有違反視其嚴重性予以5——100元罰款,。
一,、員工食堂每日供應早餐，午餐,，晚餐
早餐時間為7：10—7：40
午餐時間為11：30—12：20
晚餐時間為17：10—17：30
請所有員工按規(guī)定就餐,，不得提前就餐，如因工作需要推遲,，提前或增加就餐人員,，應由各部門負責人提前通知行政部，以便食堂做好相應準備,。
二,、員工進入食堂后，必須遵守秩序,，打飯,、菜時要自覺排隊,，服從食堂人員管理和勸告,，不得爭先恐后，同時不得拖欠飯票,。
三,、就餐人員必須按需盛飯打湯，不許故意造成浪費,。
四,、員工用餐后的餐具統(tǒng)一放到食堂指定地點。
五,、食堂內不準抽煙,，不準隨地吐痰，不準大聲起哄,、吵鬧,，做到文明用餐。
六,、就餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,，愛護公物、餐具,，講究道德,。
七、講文明,、講禮貌,，尊重食堂人員,，對食堂管理服務有意見，可向行政部提出,，不能與食堂人員爭吵,。
八、要愛護食堂的公物和設施,，不得隨意挪動或損壞,，若有損壞，照價賠償,。
九,、已通知食堂就餐人員，未到食堂就餐的與在食堂就餐費用同出,。
十,、對食堂的飯菜質量和食堂工作人員的服務態(tài)度有意見者，可向行政部協(xié)商解決和完善,，不得因此和食堂工作人員發(fā)生矛盾而爭吵,，如有違反以上規(guī)定者，行政部有權給予相應處罰,，情節(jié)嚴重者,、屢教不改者，給予除名,。
為加強公司的規(guī)范化管理,，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大,，提高經濟效益,，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,，特制訂本管理大綱,。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定,。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,，禁止任何部門,、個人做有損公司利益、形象,、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情,。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術,、管理,、經營水平，不斷完善公司的經營,、管理體系,，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益,。
四,、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習,、深造的條件和機會,，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新,、作風硬,、業(yè)務強、技術精的員工隊伍,。
五,、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智,，提出合理化建議,。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,，為員工提供收入和福利保證,，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,，實行考勤,、考核制度，評先樹優(yōu),，對做出貢獻者予以表彰,、獎勵。
七,、公司提倡求真務實的工作作風,，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,，同舟共濟,，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力,。
八,、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,，都要予以追究,。
1,、寢室床位不得私自調換床位，如有特殊須書面申請,，一經發(fā)現(xiàn)罰款貳拾至伍拾元;
2,、為了員工的安全和養(yǎng)好精神，教育員工按時主寢,，外出員工進出不得打擾其他人員休息,，24：00準時關燈，嚴禁員工24：00以后隨意出入,，累計三次以上勸退寢室;
3,、在寢室不得喝酒、聚眾,，一經發(fā)現(xiàn)罰款伍十至壹佰元;
4,、男女員工在23：00以后不得隨意進入異性寢室，嚴禁男女混宿,，一經發(fā)現(xiàn)予勸退宿舍;
5,、晚上酒店大門23：00準時上鎖，如須出入找負責大門鑰匙人員,，不允許翻門,，一經發(fā)現(xiàn)罰款貳拾至壹佰元，累計三次勸退宿舍處理;
6,、不準私自留宿外來人員,，嚴禁私自留宿被酒店辭退和自動離職的員工，同意留宿者負主要責任,，并以勸退寢室處罰,。同寢室知情不報者警告處分;
7、自動離職和被酒店辭退的員工,，在次日搬離宿舍;
8,、寢室內要保持衛(wèi)生、清潔,。物品擺放整齊,，共同營造一個舒適的環(huán)境;
9、嚴禁偷竊他人財物,，一但查獲給予嚴肅的行政處罰,，情節(jié)嚴重者送交司法機關處理;
10、寢室財物人為造成損失的照價賠償,，物品自然老化報上級予以更換;
11,、宿舍不允許使用電器，一經發(fā)現(xiàn)沒收處理;
12、值班人員不定期檢查寢室的衛(wèi)生狀況及各項制度的執(zhí)行情況,。如果不按以上制度執(zhí)行者按貳拾至壹佰元處罰;
13,、以上寢室制長由寢室長負責嚴格執(zhí)行。
1.洗衣房工作人員洗滌衣物時,，嚴禁在洗衣房內嘻笑,、打鬧，切實注意安全,，防觸電,、防意外事故，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時上報,，妥善處理,。
2.洗衣房工作人員工作前先清點物品，如：實做好記錄,，并參照物品配置表進行對照,，如有差錯及時上報。
3.各值日組長及時,、全面的組織好組內的一切事務,，確保衣物整潔。工作人員因病或有事不能工作者要及時請假,。
4.待人禮貌和氣,，服務主動熱情，不準與學生或他人吵架斗毆,，不準隱瞞事故及個人過失,。
5.洗衣房工作人員要時刻樹立以學生為本的理念，積極努力做好工作,，不斷提高服務質量,，創(chuàng)優(yōu)質服務。
6.遵守安全操作規(guī)程,，精心愛護設備,，節(jié)約水、電,、洗衣粉等。
7.每周給洗衣機消毒一次,，每天打掃好衛(wèi)生并保持地面衛(wèi)生,，做到室內干凈、整潔,，無異味,。
8.工作人員不得在洗衣房內擅自使用其他電器，如發(fā)現(xiàn)將給予批評教育，嚴重者給予清退處理,。
9.洗衣員嚴格操作程序,，為客戶送洗衣服，必須填寫好登記表,，并憑洗衣單領取衣物,。
10.工作人員不得私自免費幫助他人洗衣或不按價目表進行收費，如發(fā)現(xiàn)處5倍以上罰款,，多次發(fā)現(xiàn)做清退處理,。
11.工作人員要團結友善，搞好協(xié)作,，對工作要有敬業(yè)奉獻精神,，對客戶要明禮誠信，按時按質完成工作,。
