每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇一

第一條為了保障工作秩序,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范考勤制度,，確保各項(xiàng)工作正常開展,，根據(jù)勞動(dòng)人事部門有關(guān)規(guī)定，制定本制度,。

第二條干部考勤是年度考核,、評獎(jiǎng)、晉升和推選先進(jìn)工作者的重要依據(jù),，必須嚴(yán)肅對待,，做到實(shí)事求是，不得弄虛作假,。

第三條考勤對象：溫泉縣畜牧獸醫(yī)局,、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工,。

第四條各單位干部,、職工采用考勤登記制度。

（一）考勤由專人負(fù)責(zé),、每日記錄,。各單位辦公室主任負(fù)責(zé)登記考勤，每月公布一次機(jī)關(guān)干部職工出勤情況,，并報(bào)財(cái)務(wù)室執(zhí)行,。

（二）局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭執(zhí)行本局制定的機(jī)關(guān)考勤制度,，做到不遲到,、不早退，無故不請假,，有事外出事先向辦公室告知,，領(lǐng)導(dǎo)之間要相互通氣,。一般干部職工要堅(jiān)守崗位，沒有特殊情況上班時(shí)間中途不得擅自離開崗位,，外出辦事也要事先向辦公室說明事由,，以便辦公室隨時(shí)掌握，方便聯(lián)系,。

（三）執(zhí)行國家規(guī)定的機(jī)關(guān)上下班時(shí)間（下稱規(guī)定時(shí)間），即八小時(shí)工作制,，準(zhǔn)時(shí)上下班,，不遲到、不早退,，工作時(shí)間一律堅(jiān)守工作崗位,，不得擅離崗位等。

1,、遲到：比規(guī)定上班時(shí)間晚到,。

2、早退：比規(guī)定下班時(shí)間早走（下鄉(xiāng),、出差除外）,。

（女同志可晚到或提前15分鐘上下班，男同志一律按規(guī)定時(shí)間上下班,。）第五條工作時(shí)間不得酗酒,、睡覺、大聲喧嘩,，不得玩游戲,、上網(wǎng)，不得打牌,、打麻將,，影響工作者視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評或處罰。

第六條請銷假制度,。

嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,，一般工作人員請假，半天假期由股室負(fù)責(zé)人審批,，一天假期由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,；超過一天以上假期由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批；中層以上干部請假,，均由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批,。任何情況下請假均需書寫請假條（請病假的還需出示醫(yī)生診斷證明），并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo),、局長簽字批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案方可準(zhǔn)假,。請婚假,、喪假、產(chǎn)假,、探親假,、年休假等嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

第七條出差,。

干部職工因公出差,，必須填寫派差單，說明外出事由,，報(bào)銷出差費(fèi)以派差單和考勤登記為依據(jù),。駕駛員出差實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷，其它干部下鄉(xiāng)無出差費(fèi),。

第八條曠工,。

目無組織紀(jì)律，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,，擅自離開崗位的作曠工處理,。下列情況視為曠工：

（一）遲到或早退3次視為曠工半天。

（二）事假,、年休假,、探親假、婚假等未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息的.,。

（三）持假證明休病假,，經(jīng)查證屬實(shí)的。

第九條處分,。

對無故曠工影響工作者,，按照國家公務(wù)員有關(guān)規(guī)定予以處罰。曠工半天者,，給予警告處分,，并扣發(fā)1天工資；每曠工1天扣發(fā)2天的工資,；全年累計(jì)曠工超過7天者,，扣除年終干部考核第13月獎(jiǎng)勵(lì)工資，并實(shí)行待崗,；曠工或者因公外出,，請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內(nèi)累計(jì)超過30天的，按《國家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定,，經(jīng)局黨組會議研究,，上報(bào)縣勞動(dòng)人事局予以給予處理。

第十條本制度自月日起執(zhí)行,，各站所可參照執(zhí)行,。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇二

四,、學(xué)員應(yīng)自覺遵守校紀(jì)校規(guī)，愛護(hù)公物,，節(jié)約水電,，保持校園清潔衛(wèi)生;。

五,、愛護(hù)教學(xué)設(shè)備,，無故損壞要賠償;。

六,、關(guān)閉個(gè)人通訊工具,，如有特殊情況應(yīng)置于"振動(dòng)"檔;。

七,、積極參與課堂討論，按時(shí)完成作業(yè);,。

八,、不遲到早退，不隨便進(jìn)出課堂,，教室內(nèi)不接打電話;,。

九、學(xué)員專心聽講,，認(rèn)真記錄;,。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇三

3、上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,，以飽滿精神狀態(tài)投入工作;,。

4、工作時(shí)間不得穿工作服外出購物,，不準(zhǔn)聽手機(jī)音樂,，不準(zhǔn)大聲喧嘩或閑聊;。

5,、員工不準(zhǔn)使用電梯,，上班時(shí)必須穿工作服;。

7,、餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞,，保證硬件設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn);。

8,、餐前整理檢查,，臺面餐具及衛(wèi)生狀況，按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊;,。

10,、客人到時(shí),，必須問清楚客人訂餐情況，引領(lǐng)至包廂;,。

11,、服務(wù)中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上,，始終保持正確的站姿;,。

12、有針對性的為客人主動(dòng)推銷適合的菜品及酒水;,。

14,、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時(shí)，必須找其他人員接替;,。

15,、上菜時(shí)要求先整理后臺，撤去多余盤上菜,，必須報(bào)菜名;,。

16、餐中保持臺面清潔,，桌面無雜物,，清理時(shí)必須使用托盤;。

17,、對于客人換臺,、換菜、退菜,，餐中預(yù)定等要求,，必須及時(shí)通知上級;。

18,、對突發(fā)事件和客人投訴,，能靈活應(yīng)變，處理不了時(shí)及時(shí)上報(bào)上級;,。

20,、餐后整理要整潔、有速,，臺面所有物品恢復(fù);,。

21、關(guān)閉所有電源后方可離開;,。

22,、值班人員必須巡視每個(gè)崗位，無安全隱患，填寫當(dāng)天值班記錄,，方可離崗;,。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇四

為更好適應(yīng)公司的良性發(fā)展，增強(qiáng)公司的社會競爭力和提高員工工作效率,，特制定本公司員工規(guī)章制度,，具體實(shí)施細(xì)則如下：

1、員工應(yīng)該熱愛互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),，對自己從事的事業(yè)要有拼搏敬業(yè)精神,，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，積極開拓進(jìn)取,，不怕吃苦,，沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)，不斷加強(qiáng)自身的競爭能力,。

2,、員工不得對外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況,，不得刪除公司機(jī)密文檔,、網(wǎng)絡(luò)專線、服務(wù)器登錄密碼,，如有違反本條者，作立即辭退處理直至追究刑事責(zé)任,，公司保持法律起訴權(quán)利,。

3、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī),，為防止外來計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng),，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用,。凡公司擁有的書籍,、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),，任何員工不得出借,，帶出公司辦公地點(diǎn)。

4,、員工對待客戶應(yīng)該禮貌,、熱情、周到,、不卑不亢,；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持高新技術(shù)公司形象,，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,，舉止文明，如確因業(yè)務(wù)需要陪同客戶上娛樂場所不得從事有損公司形象的事情,。

5,、員工上班時(shí)間遵循麗水電業(yè)局上班時(shí)間規(guī)定，一般不提倡員工加班,，如確因工作任務(wù)需要,，需提出口頭或書面申請。上班不得無故遲到,、早退,；工作時(shí)間，員工不得無故外出,，如有特殊原因,，需向公司負(fù)責(zé)人請假并在員工外出單上注明外出事由及請假時(shí)間。

6,、員工應(yīng)該在工作上互相友好協(xié)調(diào)配合,、生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該保持公司衛(wèi)生環(huán)境,，關(guān)心和愛護(hù)其它員工身體健康,，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

7,、員工不得利用公司的計(jì)算機(jī)和其它辦公設(shè)施做私事,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作經(jīng)濟(jì)處罰并立即辭退,。員工在上班時(shí)間不得從事與工作無關(guān)的事情,，不得影響他人正常工作，發(fā)生上述情況并多次勸告無效者立即辭退,。

8,、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。

9,、本規(guī)章制度自制定日20__年11月1日開始實(shí)施,，解釋權(quán)和補(bǔ)充權(quán)歸屬麗水電力正陽網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇五

1,、使用原則除濕,、降溫,、安全管理,、節(jié)約能耗,。

2,、范圍車間空調(diào)及混流風(fēng)機(jī),。

3、職責(zé)高壓生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定管理辦法并監(jiān)督實(shí)施，設(shè)備分部及高壓生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)實(shí)施,。

4、作業(yè)內(nèi)容,。

4.1空調(diào)的開啟,、關(guān)閉由設(shè)備管理員及車間指定人員負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照空調(diào)的操作規(guī)程開啟和關(guān)閉,。為節(jié)約能耗及延長空調(diào)的使用壽命,，設(shè)置的溫度要適中，夏季車間適度達(dá)到75%及以上或溫度達(dá)到30℃及以上,，方可開啟空調(diào),?；炝黠L(fēng)機(jī)在設(shè)備檢漏且檢漏儀底數(shù)大于25時(shí)方能開啟,。

4.2設(shè)備管理員及車間使用人員視當(dāng)日溫濕度情況選擇是否開啟空調(diào),，下班前2小時(shí)關(guān)閉主機(jī),，利用冷卻水余溫制冷。夜間及休息日停機(jī)，有10人以上加班,、或有特殊裝配任務(wù)有部門經(jīng)理或以上批準(zhǔn)的情況除外,。

4.3夏季空調(diào)設(shè)置溫度不低于27℃，既節(jié)約能源,，又可避免因室內(nèi)外溫差太大引起的身體不適。確保不開無人空調(diào),，人走關(guān)機(jī)，杜絕車間無人空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，避免浪費(fèi),。

4.4非指定人員不得擅自開啟空調(diào),。

4.5車間辦公室及休息室空調(diào)遙控器由車間指定人員保管。

4.6當(dāng)空調(diào)出現(xiàn)故障時(shí),，及時(shí)報(bào)設(shè)備管理分部維修或有設(shè)備分部聯(lián)系專業(yè)人員維修,，非設(shè)備管理部門人員不得擅自維修。

4.7設(shè)備管理人員必須做到對空調(diào)系統(tǒng)的日常巡查,，發(fā)現(xiàn)異常及故障要及時(shí)處理,，避免設(shè)備帶病運(yùn)行，同時(shí)做好記錄,。

4.8設(shè)備管理員要了解設(shè)備的運(yùn)行情況,，根據(jù)天氣的變化及時(shí)調(diào)節(jié)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

4.9設(shè)備管理員要隨時(shí)監(jiān)視水溫,、水壓、氣壓及其他相關(guān)參數(shù),。

4.10按空調(diào)運(yùn)行周期及檢修周期,，做好設(shè)備的檢修計(jì)劃。每年空調(diào)使用期過后，要進(jìn)行必要的檢修,。

4.11空調(diào)的使用注意事項(xiàng)按說明書或設(shè)備分部指定的相關(guān)文件執(zhí)行。

4.12裝配車間或超凈化室在無工作人員生產(chǎn)的情況下要及時(shí)關(guān)閉相關(guān)區(qū)域的空調(diào)系統(tǒng),。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇六

好的品牌美容院一定擁有一套合理的員工管理制度,，好的管理制度一定會在優(yōu)秀的管理人員身上發(fā)揮巨大成效。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行上,、下班簽名制度，著工裝簽名,，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間,。

2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn),；請假須真實(shí)反映情況；請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),，超過批準(zhǔn)期限視為曠工,。

3、工作時(shí)間須束發(fā),，穿著工作服,，整齊清潔，佩戴工作牌,，淡妝,，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲,，做護(hù)理時(shí)戴口罩,，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

4,、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑,、親切接待顧客,，主動(dòng)問候顧客,，接待廳內(nèi)見到顧客須起立,，主動(dòng)為顧客開門。為客人換鞋,、鋪床,，迎三送七，送客人出門不能少于三步,。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),，影響同事和顧客,。

5、尊重顧客,。虛心聽取意見和建議,，并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵,。

6,、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,，禮貌用語,，嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話，爭吵,、打鬧,、發(fā)脾氣，摔物品等言行,。

7,、服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng),，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,，工作不拈輕怕重，挑三儉四,，自覺服務(wù)工作安排,。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班,，和擅自安排工作或休息,。

8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,。

9,、給顧客作護(hù)理時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,，美容師之間不允許相互開玩笑取樂,，喧嘩、議論事情,。無論上,、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息,、睡覺（特殊情況須請示店長同意）,。

10、自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法,。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

11,、節(jié)約用水用電,，杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi),。

13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),，給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入，接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘,，顧客預(yù)約電話請他人代為登記,。

14、每天早,、晚班必須交接班,，清點(diǎn)貨品及營業(yè)款。

15,、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表,。

16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,，從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳,。美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益,。

17,、正規(guī)合理的使用美容儀器，愛護(hù)美容院設(shè)備,，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存,。

18、嚴(yán)格保密顧客資料,。未經(jīng)店里（經(jīng)理）同意,，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,，不準(zhǔn)對外泄漏本店內(nèi)技術(shù),、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

19,、業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長）對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),，美容師必須服從安排。

20、工作時(shí)間不得打私人電話,，不得吃零食,、吸煙、渴酒,、大聲喧嘩,、追逐、打鬧,、私會顧客和家人,。

21、不得向顧客索要小費(fèi),，或利用工作之便假公濟(jì)私,，謀取私利。

22,、每周三上午10∶00～11∶00本店例會（11∶00前不預(yù)約客人）,，全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇七

為使公司的管理制度與人事考核制度有機(jī)的結(jié)合起來,，特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn)：

1,、三不進(jìn)賣場：

不穿工作服不進(jìn)賣場；不佩戴工號牌不進(jìn)賣場,；儀表不注重,，衣帽不整潔不進(jìn)賣場。

2,、三條鐵規(guī)矩：

商品必須上齊,、豐滿、衛(wèi)生,；顧客罵不還口,，打不還手，以理服人,，理直氣和,；定位定崗，不集扎堆閑聊,，不說笑打鬧,，不搶購快訊商品。

3,、三個(gè)必須這樣做：

待客必須有禮貌,，有敬語，有五聲,；說話誠實(shí),，幫助挑選,，當(dāng)好顧客參謀；認(rèn)真執(zhí)行便民措施,，保證顧客滿意,。

4、衣著要求,。

a,、個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí)、干凈,、整潔,，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔,。

b,、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈,、整潔,。

c,、工號牌：公司將發(fā)給每位員工工號牌,，它是每日著裝的重要組成部分，若您上班時(shí)未佩戴工號牌,，將會受到公司的警告處罰,，若遺失，則必須重新補(bǔ)辦,，并繳納工本費(fèi)五元,。

5、員工購物/包裝,。

公司鼓勵(lì)所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會員,，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定：

a,、員工只可在非工作時(shí)間購物,，也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購。

b,、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場時(shí)間均接受檢查（購物需在營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行）,。

c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品,。

d,、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí)，所有員工必須把利益讓給廣大顧客,，而不得私占,、多占緊銷商品,。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇八

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度,，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,，特制訂本公司管理制度。

一,、總則,。

1、公司全體員工必須遵守公司章程,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定,。

2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,，禁止任何部門,、個(gè)人做有損公司利益、形象,、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情,。

3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù),、管理、經(jīng)營水平,，不斷完善公司的經(jīng)營,、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制,，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益,。

4、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,，提出合理化建議。

5,、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇,；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會,；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤,、考核制度,，評先樹優(yōu),，對做出貢獻(xiàn)者予以獎(jiǎng)勵(lì)。

6,、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約,，反對鋪張浪費(fèi),；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì),，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

7,、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究,。

二,、辦公室管理制度。

1,、文件收發(fā)規(guī)定,。

(1）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,，由總經(jīng)理簽發(fā),。

(2）業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,，分管副總經(jīng)理審核,、簽發(fā)。

(3）屬于秘密的文件,，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,，由專人印制,、報(bào)送。

(4）已簽發(fā)的文件由核稿人登記,，并按不同類別編號后,，按文印規(guī)定處理。

(5）公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送,。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,、報(bào)送日期、部門,、接件人等事項(xiàng)登記清楚,，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果,。

(6）經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

(7）外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦,；屬急件的,，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

(8）文件閱辦部門或個(gè)人,，對有閱辦要求的文件,，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室,。三日內(nèi)不能辦理完畢的,，應(yīng)向辦公室說明原因。

2,、文印管理規(guī)定,。

(1）所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng),。

(2）打印正式文件,，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送辦公室打印,。各部門草擬的文件,、合同、資料等,，也由辦公室各統(tǒng)一打印,。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,，以備查驗(yàn),。

(3）文印人員必須按時(shí)、按質(zhì),、按量完成各項(xiàng)打字,、傳真、復(fù)印任務(wù),，不得積壓延誤,。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成,。辦理中如遇不清楚的地方,，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

(4）文件,、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員,。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

(5）嚴(yán)禁擅自為私人打印,、復(fù)印材料,，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

3,、辦公用品購置,、領(lǐng)用規(guī)定。

(1）公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,，由辦公室填寫《資金使用審批表》,，報(bào)總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,，到辦公室領(lǐng)用,，辦理出入庫手續(xù)，明確金額,。需購置的,，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購置,。大額資金的使用,，由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。

(2）辦公用品購置后,，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票,、清單，到辦理出入庫手續(xù),。未辦理出入庫手續(xù)的,，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

(3）辦公用品只能用于辦公,，不得移作他用或私用,。

(4）所有員工要勤儉節(jié)約,，杜絕浪費(fèi),，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

(5）個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品,、用具要妥善保管,，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí),，必須辦理移交手續(xù),，如有遺失，照價(jià)賠償,。

三,、考勤制度,。

1、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)上下班,，不遲到，不早退,，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意,。

2,、工作時(shí)間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,。

3,、嚴(yán)格請、銷假制度,。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天）,，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天）,，由副總經(jīng)理批準(zhǔn),；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假,。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理,。

4、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,，按遲到論處,；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處,。提前30分鐘以內(nèi)下班者,，按早退論處；超過30分鐘者,，按曠工半天論處,。（上下班時(shí)間）。

5,、一個(gè)月內(nèi)遲到,、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,，扣發(fā)10天的基本工資,；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資,；累計(jì)達(dá)10次以上者,，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

6,、曠工半天者,，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,；每月累計(jì)曠工1天者,，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,，并給予一次警告處分,；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資,、效益工資和獎(jiǎng)金,，并給予記過1次處分；每月累計(jì)曠工3天者,，扣發(fā)當(dāng)月基本工資,、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記大過1次處分,；每月累計(jì)曠工3天以上,，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資,、效益工資和獎(jiǎng)金,，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資,；每月累計(jì)曠工6天以上者（含6天）,，予以辭退。

7,、工作時(shí)間禁止打牌,、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情,。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理,；當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理,；當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理,。

8,、參加公司組織的會議,、培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假,。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,，按照本制度相關(guān)條款處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,，視為曠工,。

9、員工按規(guī)定享受探親假,、婚假,、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資,。

10,、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé),。如有弄虛作假,、包痹袒護(hù)遲到、早退,、曠工員工的,，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰,。

四,、人事管理制度。

1,、公司對員工實(shí)行合同化管理,。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同,。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,，雙方都必須遵守合同。

2、公司人事部負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃,、員工的培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲；勞動(dòng)工資,、勞保福利等各項(xiàng)工作的實(shí)施,，并辦理員工的考試錄取、聘用,、商調(diào),、解聘、辭職,、辭退,、除名、開除等各項(xiàng)手續(xù),。

3,、公司各職能部門，用人實(shí)行定員,、定崗,，其設(shè)置、編制,、調(diào)整或撤銷,，由總經(jīng)理提出方案，報(bào)董事局批準(zhǔn)后實(shí)施,。

4,、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要,、各部門需要增加用工的,，一律報(bào)總經(jīng)理審批。

5,、公司聘用的員工,，一律與公司簽訂聘用合同。

6,、各級員工的聘任程序如下：

(1）總經(jīng)理,，由董事局主席提名董事局聘任；

(2）副總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理,、部門主任等高級職員，由總經(jīng)理提請董事局聘任,；

(3）部門副主任(副部長)及其他員工,，由總經(jīng)理聘任,；

7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時(shí),，可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,，出現(xiàn)下列情形進(jìn)行對外招聘,。

(1）公司內(nèi)部無合適人選時(shí),；

(2）需求量大，內(nèi)部人力不足,；

(3）需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時(shí),。

8、甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定,，并以該職位所需的實(shí)際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度,、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)等為準(zhǔn)則，經(jīng)所屬部門考核合格任用,。

9,、新聘(雇)員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,，由用人單位簽署意見,，擬定工作崗位，經(jīng)人事部審查考核,，符合聘雇條件者,，先簽試用合同，經(jīng)培訓(xùn)后試用3個(gè)月,。

10,、新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度,，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等,。培訓(xùn)由人事部和培訓(xùn)部負(fù)責(zé),。員工試用期間，由人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力,。試用期間的工資,，按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。

11,、員工試用期滿15天前,，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見,，經(jīng)人事部審核后,，報(bào)總經(jīng)理審批,。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。

12,、臨時(shí)工由各下屬公司,、企業(yè)在上級核準(zhǔn)的指標(biāo)內(nèi)雇用。報(bào)勞動(dòng)人事部備案,。

13,、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,，根據(jù)員工的崗位,、職責(zé)、貢獻(xiàn),、表現(xiàn),、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資,。

14,、員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,，由人事部行文通知財(cái)務(wù)部門發(fā)放,。

15、公司執(zhí)行國家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī),，員工享有相應(yīng)的勞保待遇,。

16、員工的獎(jiǎng)金由公司根據(jù)實(shí)際效益按有關(guān)規(guī)定提取,、發(fā)放,。

17、婚假：法定婚假3天,，晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,，異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假，假期內(nèi)工資照發(fā),。

18,、產(chǎn)育假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

19,、員工的直系親屬(父母,、配偶和子女)死亡時(shí)，喪假3天,；異地奔喪的適當(dāng)另給路程假,。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。

20,、公司有權(quán)辭退不合格的員工,。員工有辭職的自由,。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

21,、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人事部提出辭職報(bào)告,，到人事部門辦理辭職手續(xù)。

22,、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職,，用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工,。

23,、合同期內(nèi)員工辭職的,，必須提前1個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告，由用人單位簽署意見,，經(jīng)原批準(zhǔn)聘(雇)用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，由人事部給予辦理辭職手續(xù)。

24,、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的,，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,。

25、員工必須服從組織安排,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘,、辭退,。

26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度,。用人單位無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工,。確需辭退的，必須填報(bào)《辭退員工審批表》,，提出辭退理由,，經(jīng)人事部核實(shí)，對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的,，報(bào)原批準(zhǔn)聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,，不得辭退,。

27,、辭退員工，必須提前1個(gè)月通知被辭退者,。

28,、聘(雇)用期滿，合同即告終止,。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,，到人事部辦理終止合同手續(xù)。

29,、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度,、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除,。

30,、員工辭職、被辭退,、被開除或終止聘(雇)用,，在離開公司以前,，必須交還公司的一切財(cái)物,、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道,。否則,，人事部不予辦理任何手續(xù),；給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,。

1,、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。

2,、出差旅費(fèi)分交通費(fèi),、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：

(1）交通費(fèi)系指火車、汽車,、飛機(jī)等費(fèi)用,。

(2）膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。

(3）特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等,。

3,、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請單,，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理,，等返回公司后,，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù),，員工出差報(bào)支表的處理程序如下：

(1）出差前依單填明單位、級別,、姓名,、出差事由、搭乘交通工具,、出差日期,、預(yù)支金額，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。

(2）出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi),。

(3）出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單,，注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn),、工作內(nèi)容,、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,，由所屬部門和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù),。

4,、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干：

(1）享受總經(jīng)理以上待遇的人員，差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,。

(2）享受副總經(jīng)理待遇的人員,，宿費(fèi)上限150元/日。

(3）享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員,，宿費(fèi)上限100元/日,，其他人員宿費(fèi)上限80元/日，另伙食補(bǔ)助30元/天,。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,。

(4）公司員工出差期間，確因工作需要宴請時(shí),，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助,。

(5）公司員工出差期間,，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理,。

5,、因公出差,、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,，不得拖欠,。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款,。

六,、合同管理制度。

1,、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度,。

2、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，搞好合同管理,，對于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義,。各級領(lǐng)導(dǎo)干部,、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守,、切實(shí)執(zhí)行本制度,。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力,，搞好公司以“重合同,、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。

3,、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,，不得一個(gè)人直接與對方談判合同。

4,、簽訂合同必須遵守國家的法律,、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,，除法定代表人外,，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé),。

5,、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況,。

6,、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美,、擇優(yōu)簽約”的原則,。

7、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利,、義務(wù)的規(guī)定必須明確,、具體，文字表達(dá)要清楚,、準(zhǔn)確,。

8、雙方都必須使用合同專用章,，原則上不使用公章,，嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限,。

9,、除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄,。

10,、任何人對外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,，決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私,、損公肥私、謀取私利,，違者依法嚴(yán)懲,。

11、變更,、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件,、函電,、電傳等），口頭形式一律無效,。

12,、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,，原合同仍有效,，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外,。

13,、合同管理由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé)，歸口管理部門為財(cái)務(wù)部、辦公室,。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇九

1,、店長正常工作時(shí)間，一個(gè)星期內(nèi)店長須親自上好雙休日（星期六,、星期日）兩天全天班,，如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分，雙休日調(diào)休者扣5分,；（暫定為每分10元制罰款標(biāo)準(zhǔn),，以下同）。

2,、所有員工保持個(gè)人衛(wèi)生,，身上無異味，工裝干凈平整,，未達(dá)標(biāo)者扣3分,；

3、銷售流程必須按導(dǎo)購員守則要求去做,，違者一次扣3分,；

3、貨賣堆山,，出樣一定要豐滿,，每個(gè)一米二左右的貨架，一次女鞋須出樣八個(gè),，男鞋出樣六個(gè)以上,，如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者，導(dǎo)購員一次扣3分,，其中店長扣5分,；（樣品不夠可以重復(fù)出樣，樣品柜可以分片區(qū)由專人負(fù)責(zé)）,。

6,、換季時(shí)展臺及櫥窗不得陳列過季或特價(jià)商品，違者一次扣5分,；

4,、店長須對新聘導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn)，新聘導(dǎo)購員未經(jīng)培訓(xùn)上崗的扣店長3分,；

5,、如未經(jīng)上報(bào)擅自調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格或隨意打折的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,，情節(jié)嚴(yán)重者開除,；

8、所有人員上班時(shí)間不得在賣場吃東西，違者扣3分,，店長或店助聽之任之加倍扣分,；

9、上班時(shí)間嚴(yán)禁接打手機(jī),，違者扣3分,；

11、同事之間必須保持應(yīng)有的禮貌,。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇十

1,、為加強(qiáng)辦事處的管理，使辦事處的工作科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化,，特制定本規(guī)定。

2,、凡辦事處的設(shè)立和管理,，均適用本規(guī)定。

3,、辦事處要堅(jiān)持公司的營銷策略,，勇于開拓，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，求實(shí)高效,，為完成公司制度。

二,、辦事處的設(shè)立,、職責(zé)及其管理。

1,、辦事處的設(shè)立,、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批,。

2,、辦事處是營銷部的分支機(jī)構(gòu)，由營銷部直接管理,。

3、辦事處的職責(zé)：

1)確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合,，并報(bào)營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;,。

2)在營銷部的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施計(jì)劃,，并報(bào)營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;,。

3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的營銷管理工作;。

4)負(fù)責(zé)本區(qū)域的f級人員的招聘、培訓(xùn),、考核,、晉升等工作;。

5)負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集,、整理,、分析和傳遞工作;。

6)負(fù)責(zé)組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動(dòng);,。

7)公司臨時(shí)指派的任務(wù),。

4、辦事處實(shí)行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制,，主管負(fù)責(zé)全面工作,。

5、辦事處會議制度：

1)辦事處負(fù)責(zé)人每年12月上旬,、6月上旬回公司召開全國銷售會議;,。

2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會議;。

3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會;,。

4)臨時(shí)會議由通知確定;,。

5)會議內(nèi)容：總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn),，研究問題,，制訂計(jì)劃，落實(shí)任務(wù),。

7)會議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司,。

6、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料：

1)周報(bào)表：下周工作計(jì)劃表,、本周工作總結(jié)表,、客戶資料卡、銷售周報(bào)表,、本周總結(jié);,。

3)年報(bào)表：年度銷售統(tǒng)計(jì)表、本年度工作總結(jié),、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃,，年度財(cái)務(wù)報(bào)表。

三,、辦事處人事管理,。

1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理,，使人事管理工作制化和規(guī)范化,。

2,、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命;一般員工的的調(diào)入,、調(diào)出,，應(yīng)由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù),。

3,、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案,、計(jì)劃,。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見，經(jīng)公司通過后決定,。

4,、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制,，一般為二至三年,，工作需要可以連任。

5,、辦事處負(fù)責(zé)人,、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，原則上實(shí)行輪換制,，三年輪換一次,，特殊情況可不受年限限制。

6,、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷,，身體健康，年富力強(qiáng),，素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作能力,。

7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理;將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉,。派駐期一般為6個(gè)月,，期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制,，薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé),。

8、辦事處負(fù)責(zé)人,、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作,。

9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進(jìn)行考核,。

10,、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，努力提高全體人員的整體素質(zhì),，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

11,、辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。

四,、辦事處的財(cái)務(wù)管理,。

1、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),，建立,、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

2,、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù),、決算制度，如實(shí)反映財(cái)務(wù)收支情況,。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,，不得自行改變補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。

3,、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的自檢自查工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要,，對辦事處財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo),，堅(jiān)決杜絕違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。

4,、辦事處應(yīng)加強(qiáng)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

5,、辦事處財(cái)務(wù)管理流程：

1)費(fèi)用支出流程。

2)貨款回籠流程,。

6,、處罰：出現(xiàn)下列情況之一的，辦事處負(fù)責(zé)人,、人員應(yīng)予解聘,。

1)違反財(cái)務(wù)制度，造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;,。

2)拒絕提供或提供虛假的會計(jì)憑證,、帳表,、文件資料的;。

3)偽造,、變造,、謊報(bào)、毀滅,、隱匿會計(jì)憑證,、會計(jì)帳簿的;。

4)利用職務(wù)便利,，非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng),、騙取公司財(cái)物的;。

5)弄虛作假,、營私舞弊,，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的;,。

6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;,。

7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的,。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇十一

1,、公司委托經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人(以下簡稱“負(fù)責(zé)人”)經(jīng)營集團(tuán)旗下經(jīng)營單位，并為其經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé),。負(fù)責(zé)人在一定的經(jīng)營,、財(cái)務(wù)與人事授權(quán)下，設(shè)定考核期(原則上為半年)和經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)籌日常經(jīng)營管理事務(wù),。

2、負(fù)責(zé)人經(jīng)試用合格,，本人自愿接受經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)考核的,，與集團(tuán)簽訂《經(jīng)營管理責(zé)任書》，內(nèi)容包括：

a)經(jīng)營范圍與負(fù)責(zé)人責(zé)任;,。

b)考核期;,。

c)經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)(經(jīng)營目標(biāo));。

d)經(jīng)營業(yè)績與工資,、獎(jiǎng)金;,。

e)授權(quán)流程。

3,、《經(jīng)營管理責(zé)任書》由經(jīng)營管理委員會(以下簡稱“經(jīng)管委”)代表公司與負(fù)責(zé)人簽訂,，報(bào)集團(tuán)總裁審批：獲得批準(zhǔn)的，由集團(tuán)發(fā)布任命通知;未獲批準(zhǔn)的,，重新簽訂《經(jīng)營管理責(zé)任書》,。

4,、任命通知下達(dá)后，負(fù)責(zé)人依據(jù)《經(jīng)營管理責(zé)任書》中規(guī)定的責(zé),、權(quán),、利開展工作，相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé),，積極配合工作。

5,、《經(jīng)營管理責(zé)任書》中的經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),，是集團(tuán)下達(dá)到經(jīng)營單位的經(jīng)營目標(biāo)，原則上分為：月度經(jīng)營目標(biāo)和考核期經(jīng)營目標(biāo),。負(fù)責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)經(jīng)營單位全體員工努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),。

6、考核期結(jié)束,，經(jīng)營目標(biāo)完成,，負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況提出下階段經(jīng)營目標(biāo)，集團(tuán)經(jīng)管委會審后,，再簽定下階段《經(jīng)營管理責(zé)任書》,。

7、作為達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)必須的步驟,，經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人應(yīng)按月制定詳細(xì)的經(jīng)營計(jì)劃,，經(jīng)營計(jì)劃包括但不限于以下內(nèi)容：

a)經(jīng)營政策和策略;。

b)收入與支出預(yù)算;,。

c)擬開拓的新項(xiàng)目,、新收入;。

d)對可能實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行預(yù)測,。

8,、經(jīng)營計(jì)劃既是負(fù)責(zé)人向全體員工傳達(dá)經(jīng)營策略、安排布屬工作的指導(dǎo)文件;同時(shí)作為向經(jīng)管委匯報(bào)的工作材料,。負(fù)責(zé)人應(yīng)按月向經(jīng)管委提交經(jīng)營計(jì)劃,，并在月度經(jīng)營分析會上予以回顧。

二,、經(jīng)營收支預(yù)算,。

9、在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任下,，為確保經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施,，負(fù)責(zé)人應(yīng)制訂收支預(yù)算，對實(shí)施經(jīng)營計(jì)劃所產(chǎn)生的收入和支出進(jìn)行預(yù)測,，收支預(yù)算也是經(jīng)營計(jì)劃的組成部分,。

10,、收支預(yù)算按財(cái)務(wù)部界定的收支項(xiàng)目和劃分規(guī)則進(jìn)行，不得擅自拆分與合并,。收支預(yù)算應(yīng)作到量入為出,，以擴(kuò)大收入、控制成本為基本原則,。

11,、收入預(yù)算的內(nèi)容，包括但不限于：

a)經(jīng)營收入;,。

b)新增項(xiàng)目收入;,。

c)其它可能產(chǎn)生的收入。

12,、支出預(yù)算的內(nèi)容,，包括但不限于：

a)營業(yè)成本;。

b)管理費(fèi)用;,。

c)財(cái)務(wù)費(fèi)用等,。

13、收支預(yù)算原則上按月制訂,。作為經(jīng)營計(jì)劃的附屬文件,，對內(nèi)用于指導(dǎo)經(jīng)營單位控制成本、開源節(jié)流;對外上報(bào)集團(tuán)經(jīng)管委,，用于在月度經(jīng)營分析會上予以回顧,。

三、經(jīng)營者責(zé)任,。

14,、負(fù)責(zé)人在任職期間，應(yīng)確保以下事項(xiàng)：

a)本單位所管理的公司資產(chǎn)完好無缺;,。

b)在規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)開展經(jīng)營管理工作;,。

c)不得以損害公司資產(chǎn)利益和品牌資源為代價(jià)達(dá)成目的;。

d)所采取的經(jīng)營方式不得給公司形象造成負(fù)面影響和損害公司名譽(yù),。

15,、責(zé)任人應(yīng)明了《經(jīng)營管理責(zé)任書》中的各項(xiàng)規(guī)定要求，依據(jù)授權(quán)流程開展經(jīng)營管理工作,。

16,、責(zé)任人應(yīng)積極配合集團(tuán)其它經(jīng)營單位開展的，有利于提升關(guān)聯(lián)單位經(jīng)營業(yè)績的活動(dòng);保持與集團(tuán),、兄弟單位的協(xié)作和溝通,。

17、責(zé)任人應(yīng)確保經(jīng)營單位保持良好的工作質(zhì)量和服務(wù)水平，加強(qiáng)管理和監(jiān)督,，促使員工遵守公司規(guī)章制度,，積極認(rèn)真開展工作。

18,、負(fù)責(zé)人有義務(wù)遵守集團(tuán)的經(jīng)營,、財(cái)務(wù)和人事管理政策和規(guī)則，接受集團(tuán)審計(jì)與監(jiān)督,。針對問題可進(jìn)行必要的申訴,，但應(yīng)無條件接受集團(tuán)經(jīng)管委的最終決定。

四,、經(jīng)營業(yè)績與工資,、獎(jiǎng)金。

19,、負(fù)責(zé)人的薪資包括：基本工資、績效工資和獎(jiǎng)金,。分別按月,、按考核期根據(jù)其業(yè)績表現(xiàn)予以發(fā)放。

21,、簽定《經(jīng)營管理責(zé)任書》,，下達(dá)負(fù)責(zé)人任命后，如按月完成經(jīng)營目標(biāo),，則按月發(fā)放基本工資和績效工資,。

22、不能按月完成經(jīng)營目標(biāo)的,，發(fā)放基本工資,，無績效工資;連續(xù)兩個(gè)月不能完成經(jīng)營目標(biāo)的，經(jīng)管委將根據(jù)負(fù)責(zé)人實(shí)際情況采取調(diào)整措施,，必要時(shí)更換負(fù)責(zé)人,。

23、整個(gè)考核期內(nèi)的實(shí)際經(jīng)營成果超過規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo)的,，在考核期結(jié)束,，一次性發(fā)放超過部分的計(jì)提獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金的具體計(jì)提辦法在《經(jīng)營管理責(zé)任書》中予以規(guī)定,。

五,、月度經(jīng)營分析會議。

24,、月度經(jīng)營分析會議是集團(tuán)對各經(jīng)營單位月度經(jīng)營目標(biāo)完成情況和經(jīng)營狀況的分析與總結(jié)會議,，每月5日召開(節(jié)假日順延)，會程1天。

25,、月度經(jīng)營分析會議由經(jīng)管委召集,、確定出席人員和確定會議地點(diǎn)，總裁秘書擔(dān)任會議記錄,。

26,、財(cái)務(wù)部應(yīng)提前將各經(jīng)營單位的月度財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送至經(jīng)管委和各負(fù)責(zé)人，以便提前作好相關(guān)準(zhǔn)備工作,。

27,、經(jīng)營分析會議屬于公司重要會議，各負(fù)責(zé)人和通知出席人員必須到會,，并認(rèn)真分析,、總結(jié)，參與討論,。

28,、各負(fù)責(zé)人在會議上匯報(bào)的內(nèi)容包括：

a)上月經(jīng)營情況回顧;。

b)本月經(jīng)營計(jì)劃;,。

c)提請經(jīng)管委審批或協(xié)調(diào)的事項(xiàng),。

29、針對上月經(jīng)營情況,，經(jīng)管委應(yīng)及時(shí)給予指導(dǎo)和指示,，糾正錯(cuò)誤思路，會同負(fù)責(zé)人分析原因,，找出不足,。并對經(jīng)營單位提請審批和協(xié)調(diào)的事項(xiàng)出具意見。

30,、會議應(yīng)形成和明確本月經(jīng)營思路,，各負(fù)責(zé)人應(yīng)在會后提交本月經(jīng)營計(jì)劃。

31,、總裁秘書在會議結(jié)束1日內(nèi)形成會議紀(jì)要,。會議機(jī)要經(jīng)經(jīng)管委確認(rèn)后，全文呈報(bào)集團(tuán)總裁,、公司領(lǐng)導(dǎo);抄送各職能部門;分拆抄送至各經(jīng)營單位,。

六、經(jīng)營單位管理,。

32,、經(jīng)管委是經(jīng)營單位的上級主管機(jī)構(gòu)，對經(jīng)營單位的運(yùn)營負(fù)有督導(dǎo),、監(jiān)控和指導(dǎo)責(zé)任;各負(fù)責(zé)人是經(jīng)營單位的最高管理人員,，對經(jīng)營單位經(jīng)營狀況和業(yè)績負(fù)有不可推卸的責(zé)任,。

33、負(fù)責(zé)人通過經(jīng)管委授予的權(quán)力,，調(diào)配資源實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),。獲得的授權(quán)包括：經(jīng)營授權(quán)、財(cái)務(wù)授權(quán)和人事授權(quán),。獲得授權(quán)的前提是經(jīng)營狀況正常,，預(yù)期能夠完成經(jīng)營目標(biāo)。

34,、經(jīng)營授權(quán)包括但不限于：

a)依據(jù)批準(zhǔn)的經(jīng)營計(jì)劃和收支預(yù)算組織人力,、物力開展經(jīng)營;。

b)在合法狀態(tài)下,，以增加營業(yè)收入為目,，開發(fā)新項(xiàng)目;。

c)不改變資產(chǎn)原功能條件下的各項(xiàng)創(chuàng)收舉措,。

35,、財(cái)務(wù)授權(quán)包括但不限于：

a)正常經(jīng)營管理情況下，費(fèi)用支出的批準(zhǔn)權(quán)力;,。

b)經(jīng)授權(quán)的經(jīng)濟(jì)合同的簽訂和履行,。

36、人事授權(quán)包括但不限于：

a)經(jīng)批準(zhǔn)的崗位編制下,，基層員工的招募與調(diào)整;。

b)獲得基本預(yù)算的前提下,，人員工資的合理調(diào)整;,。

c)獲得行政人事部確認(rèn)下，管理崗位的招募,、調(diào)整和任命;,。

d)正常經(jīng)營管理情況下，獎(jiǎng)金的分配,。

37,、當(dāng)經(jīng)營管理情況非正常時(shí)，包括可能導(dǎo)致經(jīng)營業(yè)績急劇下滑或虧損的,，負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向經(jīng)管委匯報(bào)并依照批示開展工作,。

38、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營單位業(yè)績非正常大幅下滑或虧損時(shí),，經(jīng)管委應(yīng)當(dāng)組織調(diào)查,，及時(shí)進(jìn)行政策調(diào)整，必要時(shí)替換負(fù)責(zé)人,。