無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

日常規(guī)章制度規(guī)范日常規(guī)章制度考核標(biāo)準(zhǔn)篇一

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控中心各項(xiàng)管理制度,，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律；

3.熟練掌握安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)各種設(shè)備及各種軟件的操作使用方法,；

9.認(rèn)真做好礦石計(jì)量監(jiān)督工作,，如實(shí)填寫采礦計(jì)量記錄；

10.負(fù)責(zé)上級(jí)部門來(lái)人檢查講解工作,；

11.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)程序和值班制度，保守企業(yè)秘密,；

12.負(fù)責(zé)保養(yǎng)維護(hù)安全監(jiān)控監(jiān)測(cè)設(shè)備,，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；

13.愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施,，保持監(jiān)控室內(nèi)干凈整潔,、物品擺放整齊有序；

14.積極配合其他部門工作,，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。

日常規(guī)章制度規(guī)范日常規(guī)章制度考核標(biāo)準(zhǔn)篇二

頭發(fā)：

面部：

1,、面部干凈，面色健康,，耳部,、頸部清潔。1分

2,、化淡妝,，妝容不允許過(guò)于夸張、艷麗,。 1分

口腔：

1,、保持口腔衛(wèi)生，清潔無(wú)異味,。1分

2,、護(hù)理過(guò)程中必須佩戴口罩，并遮住口鼻,。1分

手部：

1,、手部皮膚柔潤(rùn)，無(wú)明顯傷痕,。1分

2,、指甲的長(zhǎng)度不可超過(guò)指腹并修剪圓滑。1分

3,、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油),。1分

著裝：

1、工作期間必須穿統(tǒng)一的服裝,，統(tǒng)一的工鞋(干凈,、無(wú)破損)。3分

1,、店長(zhǎng)在工作中,，要以身作則，樹(shù)立自身形象,，公正,、真誠(chéng)對(duì)待每一位員工，以顧客滿意為宗旨,。

2,、在工作中公平競(jìng)爭(zhēng)，不可采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,，抬高自己底毀別人,，保障集體利益為前提。

3,、工作中必須盡職盡責(zé),，微笑服務(wù),，接待好每一位顧客，不預(yù)挑顧客,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，嚴(yán)禁在當(dāng)眾情況下拒絕，如有實(shí)際困難應(yīng)先接受安排再與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，如發(fā)生頂撞,，視情節(jié)輕重，罰款30元起,。

4,、不與顧客議論其他客人的不良行為，自己的私事,，別人的隱私,，同事的較差手藝、宗教,。

5,、嚴(yán)格遵守操作時(shí)間，杜絕顧客投訴事件,，一旦發(fā)生視情節(jié)輕重,，罰款30元起。

6,、員工進(jìn)入店內(nèi)做到三不說(shuō)：不利于公司的不說(shuō),，不利于領(lǐng)導(dǎo)的不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的不說(shuō),。

7,、午飯時(shí)間半小時(shí)。

8,、上崗前做好一切準(zhǔn)備工作,。上班時(shí)間不看不相關(guān)的書籍，不做無(wú)關(guān)的私事,。

9,、節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)行為,。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)

10,、愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，損壞照價(jià)賠償,。

11,、 不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,，從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買產(chǎn)品僅供本人使用,，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益,。

12,、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(zhǎng))對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),，美容師必須服從安排。

13,、 不得向顧客索要小費(fèi),，或利用工作之便假公濟(jì)私,，謀取私利,。自覺(jué)維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法,。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),，超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工,。

1,、工作一年以上員工婚喪假期10天，按規(guī)定如期到崗者,，帶薪休假,。

2、員工正常月份業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)四天休息(不達(dá)標(biāo)兩天)六月不允許休息,，四天之外分為病假、事假,、曠工,。業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)未休且無(wú)違紀(jì)者每天補(bǔ)50元。

3、上班時(shí)間嚴(yán)禁遲到早退,，半小時(shí)以內(nèi)算遲到，一小時(shí)以上算早退,。遲到第一次扣10元/次,，第二次20元/ 次，一個(gè)月內(nèi)遲到三次50元/次,，早退2小時(shí)以上算休息,。

4,、員工因病不能上班須在提前1天內(nèi)向院長(zhǎng)請(qǐng)假,，出示醫(yī)院證明，扣除病假期間基本工資,。

5,、事假必須提前向院長(zhǎng)請(qǐng)假得到批準(zhǔn)方能休息,，兩天以內(nèi)向院長(zhǎng)申請(qǐng)批準(zhǔn)，兩天以上須向經(jīng)理提出申請(qǐng),，事假一天按基本工資3倍扣除,。

6,、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤的按曠工計(jì)(正常工資的3倍)

7、年假按情況另行通知,。

8,、員工進(jìn)入上班期間不得私自離職違反者扣除所有未發(fā)工資,。

9、店長(zhǎng)需提前60天書面遞交申請(qǐng),， 經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離職,，員工需提前30天遞交(以本部門負(fù)責(zé)人收到日為準(zhǔn))

10,、所有購(gòu)買產(chǎn)品或懲罰金額須當(dāng)時(shí)上交,，不予在工資扣除。

員工薪金制度：

1,、 優(yōu)秀新員工入職試用期為1個(gè)月,，試用期期間底

薪為800，一個(gè)月后以美容師自身能力手法技能,、 銷售能力,、顧客認(rèn)可度按不同程度800—1200元不等分配工資,。{店長(zhǎng)嚴(yán)格考核后而定},，員工住宿由店內(nèi)解決，飲食自行解決,。

2,、 優(yōu)秀員工業(yè)績(jī)要求：a：每月業(yè)績(jī)不足5000元,，底薪減100元,，提成為百分之3提 b:業(yè)績(jī)8000—15000者,，底薪加200元,，提成為百分之5提c:業(yè)績(jī) 15000----25000,，底薪加400元,，提成為百分之8提d:業(yè)績(jī)25000以上者,，底薪加600元,，提成為百分之10提,，另獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元。

3,、 院內(nèi)手工提成：iba面護(hù)—3 {開(kāi)背、面護(hù),、手護(hù),、面提}

水立方系列面護(hù)---3 三溫暖,、紅石榴----8 眼部特護(hù)—1

手部,、頸部特護(hù)---各1

腎寶,、卵保、肩頸,、腿療、全身—各5 刮痧,、背部壓油---各5

精油推脂----半小時(shí)/2

派元素、溫元寶,、香色元----各8 拔罐、泡腳----1

4,、 新員工章程：【學(xué)員】

1：新員工培訓(xùn)期間無(wú)工資，培訓(xùn)期為1—3個(gè)月,，待店長(zhǎng)考核后方可上崗,，合格后試用期為一個(gè)月,，試用期期間工資500，無(wú)提成,。一個(gè)月后店長(zhǎng)按顧客反饋程度定制目標(biāo)及工資為800---1200不等,，提成業(yè)績(jī)按員工薪金制度執(zhí)行,。

2,、 學(xué)員學(xué)習(xí)期間無(wú)休息日,，特殊情況向店長(zhǎng)請(qǐng)示,，新學(xué)員包住，飲食自行解決,。

微笑是世上最美麗,、最受歡迎的語(yǔ)言,。美容業(yè)一個(gè)好的`微笑會(huì)給顧客留下深刻印象,。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,，更是您建立消費(fèi)群體的有力武器,。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功,。

一般培訓(xùn)是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘,，其次讓員工相互對(duì)練微笑,。經(jīng)過(guò)半個(gè)月后，員工一定會(huì)露出滿意的笑容,，請(qǐng)員工記?。骸拔覀儾荒芸刂谱约旱拈L(zhǎng)相,，但我們能控制自己的笑容”。

員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán),。沒(méi)有好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失,，會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響,。有這樣一句話：“我們不能改變天氣,，但我們能改變自己的心情”,。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,，那么在為顧客服務(wù)時(shí),，一定會(huì)流露給顧客。也就是說(shuō)員工的壞心情會(huì)直接通過(guò)服務(wù)轉(zhuǎn)移到顧客身上,，那樣態(tài)度就談不上熱情,、周到了,。作為顧客是拿錢來(lái)消費(fèi),，來(lái)享受的，一旦態(tài)度差：“顧客是我們的上帝”,、“顧客至上”的服務(wù)原則體現(xiàn)在什么地方呢?因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊,、美容院;不要把您的不愉快心情,，強(qiáng)加于顧客、同事身上,，給別人帶來(lái)不愉快,，要讓員工明白熱情,、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。

美容院是以技能為主的服務(wù),，技能的好與壞會(huì)直接影響您的創(chuàng)收效果,。隨著科技年代來(lái)臨,，流行的變化很大,，信息傳播極快,，顧客需求隨之而不斷改變,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)把新信息,、新技術(shù)及時(shí)傳遞到員工心中，把新技術(shù)及時(shí)教會(huì)他們,。其實(shí)員工對(duì)這方面興趣很大,，因?yàn)閷?duì)員工本人的現(xiàn)在,、將來(lái)都很有用,。大家都會(huì)主動(dòng)參加，還應(yīng)及時(shí)選派優(yōu)秀員工到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)(不定期),。在這行業(yè)中稱之為“充電”,。

態(tài)度是根的話,，那技能即是本，二者缺一不可,。技能好與壞也會(huì)直接影響業(yè)績(jī),。無(wú)論是美容還是美發(fā)中任何一項(xiàng)技能都極為重要,。要讓每位員工清楚知道他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工知道，企業(yè)是多么需要他,。一般培訓(xùn)首先是集中起來(lái)統(tǒng)一手法,、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),，經(jīng)考試合格后上崗,，其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練,，再次是讓員工了解，掌握更多的有關(guān)信息,。把優(yōu)秀員工送到更先進(jìn)的地方去“充電”,，讓員工將掌握的新技術(shù)運(yùn)用到顧客身上,，為您產(chǎn)生效益,，同時(shí)使員工自身得到了提升,。技能提高訓(xùn)練每月可進(jìn)行理論,、實(shí)踐各考核一次，促使員工不斷努力提高自己的技能,。

當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后，顧客變?yōu)榭腿?，員工應(yīng)象對(duì)待親人一樣對(duì)等顧客，把客人帶進(jìn)的物品提包,、帽子,、大衣等物安排到顧客能看見(jiàn)的地方，讓他放心,、給他安全感,，應(yīng)是特別注意的一些小節(jié),，在店前備一些公用傘，傘借他后,，他會(huì)很快奉還,，備一點(diǎn)針,、線，解決顧客因裂線,、掉扣產(chǎn)生的不便,，這樣員工就能很好為顧客解決尷尬,，一定能在顧客心中留下深刻印象,，從而給您帶來(lái)更大的收益。

1,、不要認(rèn)為有比你顧客還重要的人。

2,、不要忽視顧客需求,。

3,、不要忘記未來(lái),。

4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè),。

5,、不要永遠(yuǎn)聽(tīng)信顧客。

6,、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到,。

7,、不要忘了做到“顧客至上”需要時(shí)間,。

8,、不要給顧客出難題。

9,、不要和顧客爭(zhēng)執(zhí)。

10,、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,。

(1)歡迎光臨

(2)對(duì)不起

(3)請(qǐng)稍等

(4)讓您久等了

(5)請(qǐng)這邊來(lái)

(6)是,、明白了

(7)實(shí)在不知說(shuō)什么

(8)請(qǐng)?jiān)?/p>

(9)謝謝

(1)永遠(yuǎn)保持微笑

(2)明白,、聲音干脆,、清楚,、親切

(3)動(dòng)作忙而不亂、隨機(jī)應(yīng)變,，應(yīng)付突出事件

(4)永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想

(5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人

(6)記住客人的名字

(7)和同事之間也要用普通話

日常規(guī)章制度規(guī)范日常規(guī)章制度考核標(biāo)準(zhǔn)篇三

1.市場(chǎng)部人員牢固樹(shù)立公司,、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念,。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證,，向市場(chǎng)要效益,，充分挖掘，發(fā)揮個(gè)人能力,，群策群力，薄利多銷,，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,。

2.市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé),，嚴(yán)守公司機(jī)密,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3.施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),，采用合同編號(hào),，市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,，嚴(yán)肅公司的合同使用,。未經(jīng)公司許可,，市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù),，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,。

4.市場(chǎng)部人員每月進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司,，每月8日之前交市場(chǎng)部主管人員存檔。

5.業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程,。

6.每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況,，以便保證產(chǎn)品工期,、技術(shù)及安裝條件的可行性,。合同簽訂后將原件交公司存檔,，并及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況及屏幕要求等反饋給公司及有關(guān)施工人員。

7.打電話時(shí)要使用普通話,，用語(yǔ)禮貌,、得體,。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途,，不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊電話,。

8.業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告,，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開(kāi)公司,。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利,。

9.業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝,、調(diào)試及驗(yàn)收工作,。

10.完成公司或部門交辦的其他工作,。

日常規(guī)章制度規(guī)范日常規(guī)章制度考核標(biāo)準(zhǔn)篇四

1,、遵守考勤制度,，上班時(shí)必須按規(guī)定著裝,，著裝要整齊干凈,，不佩帶首飾（手表婚戒除外）,，不留長(zhǎng)指甲,，要統(tǒng)一盤花,，頭發(fā)前不過(guò)眉,，后不過(guò)肩，側(cè)不過(guò)耳,，化淡妝。上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,，以飽滿精神狀態(tài)投入工作,。

2,、了解例會(huì)內(nèi)容,，及當(dāng)天工作安排,，熟記當(dāng)天菜品酒水供應(yīng)情況,，急推,、沽清與特色菜品等,。開(kāi)單按正確方式填寫,點(diǎn)單時(shí)必須復(fù)述單子.3、餐前檢查各區(qū)域的設(shè)施,、照明系統(tǒng),，餐桌,、餐椅是否損壞,，硬件設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

4,、餐前整理檢查本區(qū)域臺(tái)面、餐具等衛(wèi)生,，并按標(biāo)準(zhǔn)把物件擺放整齊,。

5,、按照所定工作崗位,，面帶微笑，標(biāo)準(zhǔn)站姿熱情迎客,，要時(shí)刻用好禮貌用語(yǔ)，必須“請(qǐng)”字當(dāng)頭,，“謝”不離口,，無(wú)論何時(shí)何地只要見(jiàn)到客人必須點(diǎn)頭微笑親切致意。

6,、每天在11：30左右,，17：20左右開(kāi)2~3間包廂空調(diào)。（如201,，202,，210，209）帶客時(shí)先帶臨街的包廂,。

8,、工作中 ，站姿要端正,，不可倚靠在吧臺(tái),，不可扎堆聊天，不可嘻笑打鬧,，爭(zhēng)吵,，不得跑，講不雅語(yǔ)言，做不雅動(dòng)作,，大聲喧嘩,唱歌。

9,、工作中 ，不可嚼口香糖,不要吃零食,在任何時(shí)候都要維護(hù)自身的形象,，不要發(fā)脾氣,。

12、有針對(duì)性的運(yùn)用推銷語(yǔ)言介紹建議客人點(diǎn)茶點(diǎn)酒,點(diǎn)單時(shí)按正確的點(diǎn)單程序點(diǎn)單,茶市點(diǎn)單后,點(diǎn)單員負(fù)責(zé)第一時(shí)間上臺(tái),。上臺(tái)或撤臺(tái)都必需正確使用拖盤,。

13、工作中要求服務(wù)員為客進(jìn)行熱情周到,、靈活的服務(wù),，具有良好的與客親情溝通意識(shí)以及員工之間相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

14,、在工作中當(dāng)顧客對(duì)服務(wù)員無(wú)理時(shí),，盡量不與客人爭(zhēng)吵，在不影響店子形象利益時(shí),，靈活處理維護(hù)自己的利益,。

16、席間服務(wù)中,，應(yīng)利用客人按服務(wù)鈴進(jìn)入包廂時(shí)注意觀察是否需要加水,換骨碟,臺(tái)面是否需要整理,及時(shí)性為客人服務(wù)好。

17,、有良好的酒水推銷意識(shí),。（抓住任何機(jī)會(huì)和永不放棄最后的推銷機(jī)會(huì)）

18、加強(qiáng)眼神服務(wù)意識(shí),，觀察客人需求,，對(duì)客人的需求必須有應(yīng)答聲。（隨時(shí)與客人進(jìn)行必要的眼神溝通,，通過(guò)客人細(xì)微的動(dòng)作或表情以發(fā)現(xiàn)客人的需求,，并立即上前主動(dòng)詢問(wèn)或進(jìn)行及時(shí)的服務(wù)）。

19,、應(yīng)保持良好的上菜劃單習(xí)慣,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)菜、漏菜以及所須催的菜品,。

20,、催菜應(yīng)根據(jù)菜品情況和客人情況進(jìn)行適時(shí)催菜，不可隨意下催菜單。(在給客人點(diǎn)菜時(shí)提醒客人:"我們是現(xiàn)配現(xiàn)做,你點(diǎn)的菜需要15分鐘才上.)

21,、對(duì)于客人換臺(tái),、換菜、退菜,、餐中預(yù)定等需求,，必須及時(shí)通知領(lǐng)班。領(lǐng)班與收銀員及時(shí)溝通,。

22,、對(duì)突發(fā)事件和客人投訴要靈活應(yīng)變，巧妙使用語(yǔ)言與溝通技巧,，處理不了時(shí),，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。（應(yīng)將投訴控制在最小范圍,，壓至最低程度,，盡量于第一時(shí)間、地點(diǎn),、接手人來(lái)處理解決,，避免人員的轉(zhuǎn)換，時(shí)間的拖延,，而使投訴的性質(zhì)和發(fā)展惡劣化）

24,、對(duì)于結(jié)完帳的客人的服務(wù)，值臺(tái)人員不可忽視怠慢,，必須善始 善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

25、客人離開(kāi)前主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品,，如有發(fā)現(xiàn)客人遺忘,、丟失物品應(yīng)及時(shí)上報(bào)上交，不可私自藏匿,。

26,、客人離開(kāi)時(shí)先關(guān)空調(diào),電視機(jī),電腦.再迅速整理清潔臺(tái)面等衛(wèi)生。自行檢查衛(wèi)生,擺放,以及廁所衛(wèi)生.27,、晚班服務(wù)員做好晚班衛(wèi)生.(a：洗干凈托盤,煙灰缸,抹布,拖把布,地毯,b：拖干凈客走包廂,.過(guò)道,樓梯.c：關(guān)好工作臺(tái)的熱水電源,，關(guān)好門窗,電源.換垃圾袋)

28、檢查巡視區(qū)域有無(wú)隱患,，關(guān)閉所有電源后,，方可離崗。交接班時(shí),，提前5分鐘做好交接工作,。

日常規(guī)章制度規(guī)范日常規(guī)章制度考核標(biāo)準(zhǔn)篇五

一、員工本著互尊互愛(ài)，齊心協(xié)力,，吃苦耐勞,，誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí),，不得越級(jí)打小報(bào)告,，有何正確的建議或想法，書寫文字報(bào)告于上級(jí)部門,，公司將作出合理的回復(fù),！

二、服從分配,、服從管理,、不得損毀公司形象透露公司機(jī)密！

三,、上班不得遲到,，早退，礦工,，上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,，賭博喝酒，睡覺(jué)而影響本店形象,！

四,、員工工作實(shí)行輪牌制，不得搶牌,，挑牌,，跳牌，更不準(zhǔn)拒客,，挑客,！

五、員工工作操作必須按照技術(shù)流程完成,，不得偷工減料！

六,、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)一分鐘,，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽,！

七,、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)務(wù)者照價(jià)賠償,，偷盜店里財(cái)物者交于公安部門處理,！

八、員工服務(wù)態(tài)度

⒈熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨,！請(qǐng)~?。┳龊梅e極，主動(dòng),，熱情,，微笑服務(wù)！

⒉了解各產(chǎn)品的性能向客戶合理的介紹

（工作中```不好意思,！請(qǐng)稍等,！對(duì)不起！走路輕,，說(shuō)話輕）,！

⒊工作后```對(duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn),！跟單,！請(qǐng)慢走歡迎下次光臨！

九,、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

⒈全勤獎(jiǎng)勵(lì)50元,，遲到，早退每分鐘扣罰0.5元,，曠工一天扣80元,，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)天基本工資加10元,，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,，病假扣除當(dāng)日工資。

⒉衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,，工作后未整理干凈扣罰5元/次,！

⒊上崗時(shí)不得嬉笑打鬧，睡覺(jué)而影響本公司形象,，違者扣罰10元/次,！

十、入職要求

⒈到店里應(yīng)聘入職人員必須向店里出示有效身份證復(fù)印件一份,！

⒉必須遵守本公司規(guī)章制度,！

十一、辭職條件

⒈員工合同期滿后方可離職,，離職將發(fā)放所有工資和培訓(xùn)費(fèi),！

⒉未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月交辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,，離職只發(fā)放工資,，培訓(xùn)費(fèi)將予以扣除,，而做為違約金！

⒊沒(méi)簽合同員工離職必須提前一個(gè)月提交辭職申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,，給結(jié)算工資和押金！

十二,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,，辭退條件如下

⒈連續(xù)曠工3次/月！

⒉拒客5次/月,！

⒊泄露店里機(jī)密3次/月,！

⒋偷盜店里財(cái)物！

工作時(shí)間：早08：30——晚10：00,！

工作餐：中午,、晚上。

薪資：底薪+提成,！

日常規(guī)章制度規(guī)范日常規(guī)章制度考核標(biāo)準(zhǔn)篇六

一,、實(shí)行周一至周五工作制，外出辦案則應(yīng)根據(jù)案件情況安排時(shí)間,。休息時(shí)間遇有工作任務(wù),，應(yīng)做到隨傳隨到，確保政令暢通,。收到指令,，確有原因不能到達(dá)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)匯報(bào),，并安排其他人員到達(dá)地點(diǎn)進(jìn)行處理,。不按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，第二天必須寫出書面說(shuō)明,，無(wú)正當(dāng)理由,，視為曠工處理。

二,、執(zhí)法人員應(yīng)積極參加局,、科、所,、隊(duì)的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加強(qiáng)業(yè)余自學(xué)。每周星期五下午要認(rèn)真參加林業(yè)局集中學(xué)習(xí),；林業(yè)局沒(méi)有組織的情況下由執(zhí)法大隊(duì)自行組織學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄,；其他學(xué)習(xí)安排由林業(yè)局法規(guī)辦按照年初學(xué)習(xí)計(jì)劃組織實(shí)施,。

三,、做到按時(shí)上下班，外出執(zhí)法人員必須經(jīng)負(fù)責(zé)人安排,，內(nèi)勤登記,，不得私自外出辦案。外出辦案歸來(lái)必須及時(shí)返崗上班,，主動(dòng)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作情況,，并將案件材料整理齊全移交給內(nèi)勤保存。當(dāng)月上班遲到,、早退3?次視曠工一天,。工作中不準(zhǔn)參與賭博、私自駕車,、玩游戲,、串門聊天等不符合工作的事項(xiàng)。

四,、執(zhí)法人員病事假,，一天以內(nèi)，經(jīng)科,、所,、隊(duì)長(zhǎng)同意后，方可休假,；一天以上,，經(jīng)科、所,、隊(duì)長(zhǎng)同意后報(bào)分管局長(zhǎng)審批,，并在內(nèi)勤處登記?？?、所、隊(duì)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假報(bào)分管局長(zhǎng)審批,；生病住院請(qǐng)假須憑市人民醫(yī)院診斷書送分管局長(zhǎng)審批,，審批后的假條交辦公室，超假視為曠工,。

五,、曠工按林業(yè)局有關(guān)規(guī)定處理。

第一章日常管理制度

著裝儀表規(guī)范

公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方,、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn),。

儀容要以干凈、整潔,、素雅為標(biāo)準(zhǔn),，不得濃妝,。

行為舉止要文明、禮貌,，不得打架,，斗毆，酗酒,，從事違法亂紀(jì)的活動(dòng),。

說(shuō)話要和氣、謙遜,，要使用“請(qǐng),、您好、謝謝,、對(duì)不起,、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié),、友善的氛圍,。

工作行為規(guī)范

遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī),，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到,、早退,、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門經(jīng)理請(qǐng)假,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi),。

辦公室工作人員在接待來(lái)訪和接聽(tīng)電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語(yǔ)；辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,，講電話聲音應(yīng)適量,；不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。

員工手機(jī)應(yīng)保持上班時(shí)間暢通,。

行政部每天安排部員值日,，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。

上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的事,，嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌,、看電影、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為發(fā)生,。

保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,，不準(zhǔn)對(duì)外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，將根據(jù)情節(jié)輕重,，給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰,，嚴(yán)重的將以辭退。

工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔,、亂倒垃圾，嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水,、扔煙頭,、紙屑、吐痰等,。

節(jié)約用電,，做到人走燈滅。

愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備,、儀器,，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備,。

每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益,，愛(ài)護(hù)集體財(cái)產(chǎn),，嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)居為私有。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo),，每個(gè)人都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)，不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí),。

第二章辦公室管理制度

辦公室人員管理制度

辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度

辦公用品管理規(guī)定

辦公用品發(fā)放和使用

本著節(jié)約的原則使用辦公用品,。

購(gòu)置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放,。

領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù),，應(yīng)提交oa《辦公用品申請(qǐng)（領(lǐng)用）表》。

嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用,。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室（消耗品除外）,。

第三章考勤管理制度

行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。

考勤由辦公室安排專人記錄,，記錄必須準(zhǔn)確真實(shí),，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到,。

出勤規(guī)定

周一到周六上班,，周日休息；

所有職員應(yīng)按時(shí)上下班,，事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行,。

考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)考勤，做到不虛報(bào),、不亂報(bào),、不徇私情；

考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致,。無(wú)假外出者按曠工處理,，曠工期間無(wú)工資獎(jiǎng)金，月曠工天數(shù)累積超過(guò)3天者,，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金,；年累計(jì)曠工超過(guò)10天者，扣除所有剩余工資福利,。

考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理,，報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。

員工請(qǐng)假不超過(guò)12小時(shí),，由部門主管批準(zhǔn),；超過(guò)12小時(shí)需報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。

各部門主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批,。

所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間,。

第四章會(huì)議制度

公司實(shí)行例會(huì)制度，主要包括周會(huì),、月例會(huì)臨時(shí)性會(huì)議和其他部室會(huì),。

周會(huì)在每周一上午9：30召開(kāi)一次.周會(huì)須有會(huì)議記錄，由辦公室負(fù)責(zé)記錄,。

月例會(huì)每月月末召開(kāi)一次,，會(huì)議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到,。同時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要,，會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會(huì)后一天完成，同時(shí)分發(fā)各部門,。

各部門臨時(shí)性會(huì)議根據(jù)工作需要召開(kāi),，各部門可根據(jù)需要自行組織時(shí)間召開(kāi)，但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡(jiǎn)單,。

每次會(huì)議凡通知到的與會(huì)人員,，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。并形成書面理由,，主管簽字后同簽到表一并留存,。如未請(qǐng)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的，將給予通報(bào)批評(píng)。

會(huì)議期間,，避免頻繁進(jìn)出或早退,，并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。

事假

員工因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)假的可以請(qǐng)事假,，事假為無(wú)薪假,，事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。

員工請(qǐng)事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天,；

員工請(qǐng)事假每小時(shí)的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天/8小時(shí),。

第五章出差

公司人員出差一律書面報(bào)批，出差人員需填寫《出差審批單》,，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn),；各部門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn),。

如有特殊情況需出差，來(lái)不及辦理手續(xù)的,，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù),。

第六章行政接待

堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),，宣傳企業(yè)形象,，廣泛獲取信息。

堅(jiān)持規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化的原則，執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的`規(guī)定,，符合禮儀要求,，杜絕隨意性。

堅(jiān)持勤儉節(jié)約,、熱情周到的原則,，根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi),。

接打電話要使用文明語(yǔ)言,，如您好、請(qǐng)問(wèn)貴姓,、您找哪位,、請(qǐng)稍候、謝謝等類似的禮貌用語(yǔ),，做好電話記錄,。

客人來(lái)訪應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室,，應(yīng)將辦公桌上的文件,、資料、貴重物品安放好,，以免泄密或丟失,。

事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確,、思路清晰,、計(jì)劃周密、主次分明,、機(jī)動(dòng)靈活,、著裝大方、舉止文明,，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾,，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的精神風(fēng)貌體公司形象,。

日常規(guī)章制度規(guī)范日常規(guī)章制度考核標(biāo)準(zhǔn)篇七

一是對(duì)教職工的行為起到制約作用,，規(guī)章制度是管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，保證正常的保教工作秩序,，通過(guò)規(guī)章制度的建立和執(zhí)行,，可以使每名教職員工明確什么時(shí)間做什么，哪些事情該做,，哪些事情是不該做的,，做到有章可循、有法可依,，各類人員各負(fù)其責(zé),，各司其職。

二是對(duì)統(tǒng)一 教職工的思想認(rèn)識(shí),，培養(yǎng)其組織紀(jì)律性,、養(yǎng)成良好行為習(xí)慣和形成道德風(fēng)尚，形成良好的園風(fēng),、園紀(jì)有積極保障作用,，也有助于增強(qiáng)教職工的責(zé)任感，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),。合理的規(guī)章制度對(duì)于建立優(yōu)良的幼兒園文化具有重要的意義,。

三是有利于將教職工的積極性納入科學(xué)的管理軌道,，是幼兒園工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高管理成效,，保證完成保教任務(wù),。

四是對(duì)幼兒園的管理起到依法治園的作用，幼兒園的規(guī)章制度屬于法律范疇,，是更具體的行為規(guī)范,。

一、成立園務(wù)委員會(huì),，成員由園領(lǐng)導(dǎo),、教師代表、保育員代表,、保健醫(yī)生,、后勤代表及家長(zhǎng)代表組成。

二,、每月召開(kāi)一次,，重大問(wèn)題集體討論、決策,，保證民主管理。

三,、園務(wù)會(huì)議內(nèi)容包括：

1,、全園工作計(jì)劃的制訂與總結(jié)。

2,、研究貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作任務(wù),。

3、規(guī)章制度的修改,、補(bǔ)充及廢除,。

4、研究幼兒園工作中的重要問(wèn)題,，探討解決方法,。

5、分析研究家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的意見(jiàn)與建議,。

6,、征求幼兒園管理工作的意見(jiàn)。

1,、教師必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育綱要》,，以《規(guī)程》和《綱要》為依據(jù)，研究制訂好各類教育教學(xué)計(jì)劃,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論知識(shí)，不斷吸收新的信息，指導(dǎo)運(yùn)用于備課,。

3,、深入鉆研教材，結(jié)合本班幼兒年齡特點(diǎn)和實(shí)際發(fā)展水平備好課,，突出重點(diǎn),，突破難點(diǎn)。

4,、按時(shí)按質(zhì)制訂好系列計(jì)劃,，如：學(xué)期計(jì)劃、月計(jì)劃,、周計(jì)劃,、日計(jì)劃、課時(shí)計(jì)劃,、游戲計(jì)劃 等,，每周寫一篇以上的觀察筆記和教育筆記。每周星期五上午準(zhǔn)時(shí)將下周計(jì)劃和筆記交園領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

5,、備課時(shí)間除做案頭工作外，還必須制作教育活動(dòng)所需的各種教具,、學(xué)具,，準(zhǔn)備提供各種玩具、材料,。

6,、堅(jiān)持集體備課與個(gè)人備課相結(jié)合。主班教師每天下午準(zhǔn)時(shí)來(lái)備課室備課,，配班教師每日上午準(zhǔn)時(shí)來(lái)備課室備課,，不得遲到。

7,、備課時(shí)不得外出或閑談,，不做與備課無(wú)關(guān)的事情。需要外出時(shí)需向園領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,，經(jīng)同意后,，方可外出。

8,、鼓勵(lì)改革,、創(chuàng)新，每學(xué)期進(jìn)行一次評(píng)比,，對(duì)設(shè)計(jì)新穎,、富有創(chuàng)造性的計(jì)劃,、筆記、教案,、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等予以獎(jiǎng)勵(lì),。

9、組織相互聽(tīng)課,、相互學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，每學(xué)期組織相互聽(tīng)課不少于20次,，并認(rèn)真做好記錄和評(píng)議工作,。

十、園長(zhǎng)每學(xué)期必須有針對(duì)性地下班聽(tīng)課40次以上,，保教主任下班聽(tīng)課80次以上,，做好聽(tīng)課記錄，及時(shí)進(jìn)行評(píng)議,，肯定成績(jī),，找出差距，提出建議和希望,。

1,、成立教研組，訂立科研計(jì)劃,，按照計(jì)劃定期開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng),。

2、每學(xué)期組織群眾性的教學(xué)觀摩和教學(xué)研究活動(dòng),，鼓勵(lì)創(chuàng)新，觀摩后,，組織討論,、評(píng)議、評(píng)分,，并作為教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容存檔,。

3、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，經(jīng)常開(kāi)展學(xué)術(shù)研究講座,，定期組織 教師、保育員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

4,、每學(xué)期初各班要根據(jù)班上工作實(shí)際，寫出教學(xué)科研計(jì)劃及實(shí)施方案,，期末寫出專題總結(jié)或經(jīng)驗(yàn)論文等,，在園內(nèi)進(jìn)行交流,、評(píng)比。

5,、每學(xué)期期末,，對(duì)各班進(jìn)行教育質(zhì)量檢查和班級(jí)工作評(píng)估，開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)活動(dòng),。

6,、積極參加各級(jí)教育領(lǐng)導(dǎo)部門組織的各種教研活動(dòng)。

7,、對(duì)生及市級(jí),、國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)展或參加市以上交流的經(jīng)驗(yàn)論文、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等,，給予建立獎(jiǎng)勵(lì),。

8、每年組織保教人員到其他幼兒園參觀學(xué)習(xí)一次,，開(kāi)闊視野,、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

1,、節(jié)假日值班(包括平時(shí)值夜班),，值班人員必須準(zhǔn)時(shí)交接班，不得無(wú)故缺席,、遲到或早退,。

2、值班時(shí)要提高警惕,、堅(jiān)守崗位,、按時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,，若一般情況必須在值班記錄簿上做好記錄,。

3、對(duì)個(gè)別離園較晚的幼兒,，要保證幼兒情緒穩(wěn)定和安全,，并做好和家長(zhǎng)的聯(lián)系工作。

4,、值班時(shí)由于特殊情況需要調(diào)班,，必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可調(diào)班,。

5,、值班期間要做好來(lái)電、來(lái)信,、來(lái)訪的接待和記錄工作,。

1,、全園教職工應(yīng)堅(jiān)守崗位，高度負(fù)責(zé),，保證幼兒身邊有人,，隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，嚴(yán)防幼兒走失,。

2,、加強(qiáng)對(duì)幼兒的常規(guī)教育，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,，隨時(shí)檢查幼兒 鞋帶,、衣物，發(fā)現(xiàn)不安全因素,，及時(shí)處理解決,。向幼兒進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),，提高自我保護(hù)能力,。教會(huì)幼兒知道幼兒園的名稱、家庭地址,、父母姓名等,，防止意外事故發(fā)生。

3,、帶幼兒外出活動(dòng),，必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，選好安全場(chǎng)地,，有組織有紀(jì)律地進(jìn)行,。并隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，走路時(shí)注意不離隊(duì),、不掉隊(duì),。

4、外來(lái)人員必須登記后經(jīng)允許方能入園,，一般情況當(dāng)班老師不能會(huì)客和接電話，建立健全幼兒接送制度,，不準(zhǔn)陌生人來(lái)園接幼兒,，防止冒領(lǐng)。

5,、車輛必須停在指定區(qū)域,，嚴(yán)禁進(jìn)入幼兒活動(dòng)場(chǎng)所或停放在走道上。

6,、一切不安全用品,、藥品必須由專人妥善保管,，熱水、熱湯應(yīng)放置適當(dāng)位置,，電器設(shè)備應(yīng)安裝合理,，嚴(yán)防中毒、燙傷,、觸電等事故的發(fā)生,。

7、做好防火,、防盜工作,，下班后應(yīng)關(guān)好門窗，做好巡視工作,，安排好節(jié)假日值班人員,，切實(shí)做好保衛(wèi)工作。

8,、全體教職工應(yīng)自覺(jué)遵守門衛(wèi)制度,，住園教職工應(yīng)協(xié)助做好保衛(wèi)工作。

9,、要注意房屋,、場(chǎng)地、家具,、玩具,、用具的安全，定期進(jìn)行檢查維修,，避免砸傷,、摔傷等事故發(fā)生。

10,、當(dāng)班人員必須及時(shí)向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并送醫(yī)院治療,，并及時(shí)通知家長(zhǎng)，寫出事故發(fā)生情況報(bào)告,，根據(jù)情節(jié)輕重,，給予當(dāng)事人相應(yīng)處理。

1,、為保證保教工作的順利進(jìn)行,，各班教師、保育員必須認(rèn)真做好交接班工作,，認(rèn)真填寫交接記錄本,，建立每月一次班會(huì)制度，經(jīng)常交流本班情況,，采取切實(shí)可行,、有效的措施,，搞好保教工作。

2,、當(dāng)班老師應(yīng)及時(shí)認(rèn)真完成當(dāng)班的各項(xiàng)任務(wù)，并對(duì)幼兒的健康,、學(xué)習(xí)等情況做好記錄,。對(duì)當(dāng)班時(shí)所發(fā)生的問(wèn)題妥善處理，如需要遺留下解決的問(wèn)題(如意外事故,、摔傷,、病兒等)，應(yīng)向接班老師做好口頭,、書面交代，以免發(fā)生意外,。

3、接班老師應(yīng)首先清點(diǎn)幼兒人數(shù),，及時(shí),、仔細(xì)查看交接班記錄本，掌握上一班幼兒情況,，對(duì)遺留問(wèn)題做好妥善安排處理。如因交接手續(xù)不清引起的事故,，則追究當(dāng)事人的責(zé)任,。

4、交接班記錄本每學(xué)期末應(yīng)上交給園領(lǐng)導(dǎo),，平時(shí)要隨時(shí)抽查。

一,、按照規(guī)定的時(shí)間,，及時(shí)開(kāi)、關(guān)園門,。

二、外來(lái)人員必須登記后經(jīng)允許方能入園,。參觀來(lái)訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件,。

三,、嚴(yán)禁外來(lái)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入幼兒園。園屬車輛必須停放在指定地點(diǎn),。

四,、加強(qiáng)節(jié)假日值班保衛(wèi)工作，安排好值班人員,，并認(rèn)真做好值班記錄,。

五、外來(lái)人員不能在園留宿,，特殊情況需經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

六、門衛(wèi)人員必須監(jiān)守崗位,，切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作,。幼兒接送時(shí)間，認(rèn)真做好接待工作,，嚴(yán)防幼兒走失,。

1、教職工要積極進(jìn)行自我培訓(xùn),、自我提高,，形成在某一方面的突出特長(zhǎng)。鼓勵(lì)教職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修或?qū)W習(xí),。

2,、提倡互幫、互學(xué),，有經(jīng)驗(yàn)的教職工要對(duì)青年教師進(jìn)行傳,、幫、帶,。有計(jì)劃的對(duì)保教人員進(jìn)行英語(yǔ),、音樂(lè)、舞蹈,、美術(shù)等方面的培訓(xùn),。

3、堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方針,，每學(xué)期邀請(qǐng)專家或同行來(lái)園講學(xué)或交流,。每學(xué)期組織一次外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。并根據(jù)需要有計(jì)劃的派送教師外出學(xué)習(xí),。

4,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，有計(jì)劃的安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，使全體教職工不斷獲得新的信息,，了解幼教發(fā)展動(dòng)態(tài),。

5、每學(xué)期各部門進(jìn)行一次崗位技能競(jìng)賽,，表?yè)P(yáng)先進(jìn),，推廣經(jīng)驗(yàn)。

日常規(guī)章制度規(guī)范日常規(guī)章制度考核標(biāo)準(zhǔn)篇八

為了創(chuàng)造一支高素質(zhì),、高水平的團(tuán)隊(duì),，服務(wù)于每一位客人，本店制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,，望各位員工自覺(jué)遵守!

一,、員工每月休假2天，星期6;星期天除外(休假需提前填寫到簽到本,，一個(gè)班不能休息2個(gè)),。上班不得遲到、早退,、礦工3天/月按自動(dòng)離職;(早班8：30-22：00,，晚班11：00-0：00)上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒,、睡覺(jué)而影響本店形象;(早班11：00-13：00可以休息),，遲到、早退,、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,。

二,、服從管理分配、不得損毀本店形象,、透露店內(nèi)機(jī)密;(透露本店產(chǎn)品原價(jià),、客戶檔案、工資待遇,，查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的30%)

三,、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞,、誠(chéng)實(shí)本分的精神，職工日常管理規(guī)章制度,。尊重上級(jí),、同事不得打小報(bào)告,、有何正確的建議或想法及時(shí)報(bào)告于管理，管理將做出合理的回復(fù)!

四,、員工上班實(shí)行輪牌制,，不得搶牌,、挑牌,、跳牌;更不準(zhǔn)拒客,、挑客;

五、員工上班操作必須按照技術(shù)流程完成,，不得偷工減料;返工扣藥水成本費(fèi)20%。

六,、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;(違者扣罰5元/次),。

七,、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞店里財(cái)物者照價(jià)賠償,，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理,。(私下使用本店電腦者扣罰50/次;)

八、本店所有人不享受任何險(xiǎn)種,。宿舍2點(diǎn)鎖門,，超時(shí)不開(kāi);宿舍嚴(yán)禁賭博，本店員工惹是生非均和本店無(wú)關(guān),。

九,、員工必須熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨!不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!請(qǐng)慢走!這樣的語(yǔ)句要掛嘴邊)，管理制度《職工日常管理規(guī)章制度》,。作好積極,、主動(dòng)、熱誠(chéng),、微笑的服務(wù);了解各產(chǎn)品的性能,，向客戶合理的介紹。

十,、每個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,，獎(jiǎng)勵(lì)80元;(條件：必須全勤員工、單調(diào)最多,、無(wú)客戶投訴者,、無(wú)拒客者;)客戶投訴將取消本月評(píng)選，拒客一次扣罰30元,。

十二,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,，辭退條件如下:

1、連續(xù)礦工3次/月;

2,、拒客5次/月;

3,、泄露本公司機(jī)密3次/月;

4、偷盜本公司財(cái)物者;

本店宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新,，以時(shí)尚品質(zhì),、溫馨、潮流為風(fēng)格,，以信譽(yù),、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,，以服務(wù)優(yōu)質(zhì),、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!