范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

日常規(guī)章制度扣錢標(biāo)準(zhǔn)篇一

2,、發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)或事故后，有關(guān)該事件的相關(guān)物品如輸液瓶,、血袋,、藥品、化驗(yàn)標(biāo)本,、手術(shù)器械護(hù)理記錄應(yīng)妥善保管,，不得銷毀、涂改,、偽造,。

3、根據(jù)護(hù)理差錯(cuò),、事故性質(zhì)調(diào)查結(jié)果及本人的認(rèn)識,，結(jié)合差錯(cuò)、事故處理“五不放過”（原因,、經(jīng)過,、結(jié)果,、措施、教訓(xùn)）原則,，做出相應(yīng)處理,。

4、建立護(hù)理差錯(cuò),、事故登記本,，根據(jù)“五不放過”原則，及時(shí)記錄所發(fā)生差錯(cuò),、事故的`內(nèi)容,，由護(hù)士長負(fù)責(zé)并安排組織討論，當(dāng)事人做口頭及書面檢討,，并備案歸檔,。

5、科內(nèi)強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，加強(qiáng)護(hù)理差錯(cuò),、事故防范措施的學(xué)習(xí)與考核，并將考核成績與獎(jiǎng)懲掛鉤,。

6,、實(shí)習(xí)護(hù)士發(fā)生差錯(cuò)、事故時(shí),，根據(jù)事件的性質(zhì),、發(fā)生原因、經(jīng)過及造成的后果等,，由帶教老師和護(hù)士酌情分別承擔(dān)一定責(zé)任,。

日常規(guī)章制度扣錢標(biāo)準(zhǔn)篇二

1．按時(shí)起床，整理好床鋪,。

2．刷牙,、洗臉，住校生及時(shí)參加早鍛煉,。

3．按時(shí)就餐,，不空肚上學(xué)。

1．不穿奇裝異服,。男生不留長發(fā),，女生不燙發(fā)，不化妝,，不戴首飾,，不穿高跟鞋。

2．騎車到校門前自動下車，在校內(nèi)推行,，把車放到指定地點(diǎn),。

3．見到老師及同學(xué)要問好。

1．預(yù)備鈴響,，進(jìn)入教室做好上課準(zhǔn)備,。

2．上課積極思考，踴躍發(fā)言,。發(fā)言先舉手,，老師允許后再起立。發(fā)言時(shí)要直立,，聲音宏亮,，用普通話，講完后老師叫坐下再坐下,。

3．實(shí)驗(yàn)課要在老師指導(dǎo)下進(jìn)行，遵守規(guī)則,，確保安全,。

4．體育、音樂,、實(shí)驗(yàn)課須提前到達(dá)上課地點(diǎn),，不下課時(shí)不回原教室，以免影響他班上課,。

1．下課后出教室,，注意休息、遠(yuǎn)眺,，小課間不做劇烈活動,。

2．不在教學(xué)區(qū)打球、追逐打鬧,，不起哄,、喊叫。

飯后注意休息,、不搞劇烈運(yùn)動,。住校生按時(shí)靜校。

1．不遲到,、不早退,、不無故缺席，有事,、有病不能參加體育鍛煉,，須經(jīng)請假。

2.集隊(duì)快、靜,、齊,，做操動作規(guī)范整齊。

3．上體育課要穿運(yùn)動衣,，冬季不穿大衣,，不戴圍巾。不穿皮鞋,、涼鞋等不便活動的鞋子,。

4．愛護(hù)運(yùn)動器材，注意人身安全,。

1．積極參加課外活動,，服從安排，守時(shí)守紀(jì),。

2．借閱圖書資料注意保管愛護(hù),，不亂扔，不撕,、挖,、畫涂，遵守閱覽規(guī)則,。

1．認(rèn)真做好值日生工作,，積極參加大掃除。

2.常剪指甲常洗澡,，勤換衣服常理發(fā),，不隨地吐痰，不亂丟紙屑,、果皮,。

3．看書寫字姿勢要端正。注意用眼衛(wèi)生,，認(rèn)真做眼保健操,。

4．保持身心健康，不吸煙,，不喝酒,。

放學(xué)后迅速回家，不能按時(shí)回家時(shí)要提前告訴家長,，不隨便在外食宿,，行路要注意安全，遵守交通規(guī)則,。放學(xué)到家后,，要向家長打招呼。住校生要嚴(yán)格遵守《宿舍管理制度》，晚上不出校門,，確因有事外出需經(jīng)班主任批準(zhǔn)并于晚9：30前回校,。

日常規(guī)章制度扣錢標(biāo)準(zhǔn)篇三

1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔,。

2,、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩,、說笑,、打鬧，說粗話,、臟話,。

3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,，隨時(shí)保持辦公室干凈,、整潔，營造一個(gè)良好的`工作氛圍,。

4,、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄,。

5、各大隊(duì)務(wù)必在每月5號前及時(shí),、認(rèn)真遞交上一月的工作總結(jié)和下一月的工作計(jì)劃,。

6、每周一例會,，參會人員需著正裝,，不遲到早退，有病,、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,，同意后方有效,。

7,、請假必須填寫請假單交領(lǐng)導(dǎo)審批,，假期結(jié)束需及時(shí)銷假,。

8,、公司人員外出用車必須填寫派車單交領(lǐng)導(dǎo)審批,，并負(fù)責(zé)車上人員及車輛的安全,。

9,、公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各大隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé),，并嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)章制度,。

日常規(guī)章制度扣錢標(biāo)準(zhǔn)篇四

為了加強(qiáng)我局車輛管理，確保合理調(diào)度、高效運(yùn)轉(zhuǎn),、安全行駛,、節(jié)約開支，更好地為全局工作服務(wù),，特制定本制度,，各基地參照執(zhí)行。

本制度所指車輛管理對象包括:局機(jī)關(guān)及各基地所有車輛,。

(一)單位所有公務(wù)用車,；

(二)上級或其它單位經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的借用車。

(一)工作為主,、急需優(yōu)先和統(tǒng)籌兼顧的原則,；

(二)合理使用、統(tǒng)一調(diào)配和提高效率的原則,；

(三)嚴(yán)守制度,、確保安全的原則；

(四)統(tǒng)一管理,、節(jié)約開支,，嚴(yán)謹(jǐn)公車私用的原則。

(一)車輛使用

1,、派遣程序

(1)局辦公室負(fù)責(zé)全局車輛的統(tǒng)一調(diào)度使用,，其中基地車輛由基地主任具體負(fù)責(zé)，接受局辦公室指導(dǎo),。除特殊情況外,，任何人不得直接調(diào)度車輛。

(2)由辦公室指定車隊(duì)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)車輛派遣管理工作,，各科室需要公務(wù)用車,，應(yīng)填寫<工作用車申請單>，提交車隊(duì)負(fù)責(zé)人,。

(3)取水,、財(cái)務(wù)取款、大件設(shè)備運(yùn)輸,、檢查,、接待等日常公務(wù)用車，由車隊(duì)負(fù)責(zé)人直接派遣車輛,；各科室臨時(shí)用車,，出主城6區(qū)以外且時(shí)間在1天以內(nèi)(即不在外過夜)的，車隊(duì)負(fù)責(zé)人需報(bào)辦公室同意后派遣車輛,，出主城6區(qū)以外且時(shí)間在1天以上的和出重慶市范圍的,，車隊(duì)負(fù)責(zé)人需報(bào)分管辦公室的局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可派遣車輛,。

(4)局領(lǐng)導(dǎo)因工作需要使用車輛，出主城6區(qū)以外且時(shí)間在1天以內(nèi)(即不在外過夜)的,，由車隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示派遣車輛,，報(bào)辦公室備案；出主城6區(qū)以外且時(shí)間在1天以上的和出重慶市范圍的,，車隊(duì)負(fù)責(zé)人需報(bào)分管辦公室的局領(lǐng)導(dǎo)審核后方可派遣車輛,。

(5)在主城6區(qū)范圍以內(nèi)，原則上應(yīng)乘坐公共交通工具,，不再派遣車輛,。辦理緊急事務(wù)需派遣車輛的，必須經(jīng)分管局長及分管辦公室局長同意后方可派遣,。

(6)出主城6區(qū)以外的車輛,，車隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)辦公室或局領(lǐng)導(dǎo)簽批意見，出具派車單,。

(7)車隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握實(shí)時(shí)車輛在位情況,，并統(tǒng)一做好車輛派遣工作，除特殊情況外,，局機(jī)關(guān)應(yīng)保1輛車以上備用,。

2、出車管理

(1)駕駛員必須服從車管人員的車輛調(diào)度安排,，接到任務(wù)后應(yīng)及時(shí)出車,。出車時(shí)要帶齊x件，并對車輛作相關(guān)檢查,，若發(fā)現(xiàn)車輛故障及時(shí)向車管人員報(bào)告,，及時(shí)檢修，不帶病出車,。

(2)駕駛?cè)藛T按派車單規(guī)定路線完成出車任務(wù),，不得擅自改變行車路線,，遇特殊情況,，需要臨時(shí)改變線路的，必須報(bào)車輛管理人員同意,，車輛派遣單是駕駛員每月計(jì)發(fā)出差補(bǔ)助的唯一依據(jù),。

(3)出車到達(dá)目的地后，原則上車輛應(yīng)就地等候工作人員完成公務(wù)后一道返回機(jī)關(guān),，若遇車管人員安排其它緊急任務(wù),，車輛可返回，用車人另行乘車回單位,。

(4)出車返回單位后,，駕駛員應(yīng)及時(shí)主動與車管人員聯(lián)系,，以便車管人員掌握車輛及駕駛員在位情況。

(5)出車過程中,，未經(jīng)允許嚴(yán)禁公車私用或轉(zhuǎn)交他人使用,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，由此發(fā)生的一切事故和損失,，由駕駛員本人及用車人負(fù)責(zé),，我局不承擔(dān)任何責(zé)任。

(6)車管人員應(yīng)不定期抽查核實(shí)駕駛員的出車情況,，若發(fā)現(xiàn)弄虛作假,、謊報(bào)出車者，應(yīng)取消當(dāng)月的所有出車補(bǔ)貼,，并在會上通報(bào)批評,。

3、車輛停放

(1)所有公務(wù)用車必須停放在指定的位置,，下班時(shí)應(yīng)停放車庫,，不得擅自將車輛停放在外單位、個(gè)人家中,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,，造成車輛損壞及丟失等由駕駛員本人承擔(dān)。

(2)遇節(jié)假日,，除安排公務(wù)用車外,，所有車輛鑰匙應(yīng)交由車管人員統(tǒng)一保管，不得私自駕車外出或轉(zhuǎn)交他人使用,。

(二)車輛維護(hù)

1,、保養(yǎng)、維護(hù)及年檢

(1)車輛保養(yǎng):車輛的日常保養(yǎng)及車內(nèi)外衛(wèi)生清潔由本車駕駛員負(fù)責(zé),，駕駛員應(yīng)愛護(hù)和保養(yǎng)好自己所駕駛,、保管的車輛，使車輛經(jīng)常保持良好的工作狀態(tài),，確保一有任務(wù)就能立即出車,。

(2)車輛維護(hù):駕駛員應(yīng)定期對車輛作相關(guān)維護(hù)和檢查，若發(fā)現(xiàn)車輛有故障要及時(shí)向車管人員報(bào)告并及時(shí)檢修,，使其保持良好的工作狀態(tài),。

(3)車輛x件的辦理和保管:由車管人員指定相關(guān)駕駛員辦理車輛年檢手續(xù)及防汛車汛期免路橋費(fèi)的`手續(xù)，繳納路橋費(fèi),、車船使用稅,、車輛保險(xiǎn)等費(fèi)用；以上x件由本車駕駛員妥善保管,，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人,。

2,、維修

(1)駕駛員無法修理需送廠修理的車輛，由駕駛員提出申請,，填寫車輛保修單,，報(bào)車管人員、辦公室主任審核同意后,，送指定廠家修理,。

(2)車輛送廠修理過程中，該車駕駛員應(yīng)每天到現(xiàn)場檢查修理質(zhì)量,。接車時(shí)應(yīng)嚴(yán)格檢查修理項(xiàng)目,，達(dá)到合格要求后才能接車；接車時(shí)車管人員應(yīng)到現(xiàn)場驗(yàn)收并審核有關(guān)費(fèi)用,，簽字登記后,，財(cái)務(wù)才能予以報(bào)銷。

(3)出長途車,，途中需要修理時(shí),，所修項(xiàng)目應(yīng)是影響安全行駛的部位，不得借故購買其它備用件,，修理費(fèi)需經(jīng)乘車人簽字,，車管人員審核登記，辦公室主任簽字后報(bào)銷,。

(三)車輛油耗管理

每個(gè)季度由辦公室對每輛車油耗情況進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),，并在駕駛員和局領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行通報(bào)，對超標(biāo)準(zhǔn)的油耗費(fèi)用,，超過20%的按超過部分的80%承擔(dān),。

(四)有關(guān)費(fèi)用管理

1、出車補(bǔ)助

(1)實(shí)行每月定額公里補(bǔ)助,；出差補(bǔ)助依據(jù)<派車單>記載的出車情況,，按照局差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。

(2)專職駕駛員公里數(shù)補(bǔ)助按300元/月包干,；駕駛員兼設(shè)備維修人員的公里數(shù)補(bǔ)助按150元/月包干,。

2、其它費(fèi)用

(1)洗車費(fèi)實(shí)行包干制,；報(bào)銷過路費(fèi),、停車費(fèi),、汽油費(fèi)時(shí)應(yīng)寫明行車路線,、出車到達(dá)地，并由用車人簽字x,，報(bào)辦公室審核登記,，否則財(cái)務(wù)人員不予報(bào)銷,。

(2)凡修理費(fèi)(含換件)在500元以上的必須有2人以上參加價(jià)格商議；大修車輛,，車管人員,、辦公室主任應(yīng)到修理廠參加價(jià)格商議，并報(bào)分管局長批準(zhǔn)后才能進(jìn)行修理,，否則其產(chǎn)生的維修費(fèi)不予報(bào)銷,。

(3)駕駛員違反交通規(guī)則，被交通管理部門罰款的,，由駕駛員自行負(fù)責(zé),。

(一)駕駛員職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行<中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例>,，自覺遵守交通規(guī)則,，牢固樹立[安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨,。

2,、服從車輛調(diào)度安排，保x行車安全,，圓滿完成出車任務(wù),。

3、愛護(hù)車輛,，經(jīng)常保持車況良好,，車容整潔，負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng),、維護(hù)和各種車輛x,、照的保管，保x行車安全,。

4,、出車前應(yīng)認(rèn)真檢查車況，出車返回后,，應(yīng)停放在指定的車庫,，并適時(shí)清潔車輛。

5,、遵守機(jī)關(guān)管理制度,，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行廉政紀(jì)律,，維護(hù)水文局形象。

7,、完成車輛管理人員交辦的其它事項(xiàng),。

(二)車管人員職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)組織駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)交通法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,，加強(qiáng)思想x教育工作,，提高駕駛員隊(duì)伍的x責(zé)任和業(yè)務(wù)技能。

2,、加強(qiáng)車隊(duì)安全,、勞動和保密紀(jì)律教育，搞好駕駛員隊(duì)伍的團(tuán)結(jié),，提高服務(wù)質(zhì)量,，消除不安全因素，杜絕重大事故發(fā)生,，堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí),，每月一次安全檢查，經(jīng)常抽查車輛運(yùn)行和停放情況,，所有學(xué)習(xí)檢查情況應(yīng)有書面記載,。

3、認(rèn)真做好單車成本核算,，每季度公布一次駕駛員出車補(bǔ)貼,，汽車維修、燃料費(fèi),、路橋費(fèi),、停車費(fèi)、洗車費(fèi)等開支情況,，協(xié)助辦公室建立車輛單車管理檔案,。

4、嚴(yán)格按照本制度加強(qiáng)駕駛員及車輛的日常管理,，確保后勤保障工作順利完成,。

(三)勞動紀(jì)律

1、駕駛員應(yīng)自覺遵守本局各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從管理和派遣,，按時(shí)出車，文明服務(wù),，確保工作任務(wù)的完成,。

(1)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的駕駛員，在領(lǐng)導(dǎo)沒有離開單位前,，不能離開崗位,；在領(lǐng)導(dǎo)不用車時(shí)，應(yīng)接受其它出車任務(wù)。

(2)駕駛員因病因事必須提前向車管人員請假,。

(3)汽車故障需修理，駕駛員應(yīng)提前報(bào)告車管人員,，不得在派車時(shí)才提出,，如因此影響工作則按無故不出車處理。駕駛員違反勞動紀(jì)律的情況,，車管人員應(yīng)在安全學(xué)習(xí)時(shí)向全體駕駛員通報(bào),。

(4)駕駛員保管的車輛不得交給其他人駕駛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此情況扣發(fā)當(dāng)月安全獎(jiǎng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)和當(dāng)月的績效獎(jiǎng)金,。情況嚴(yán)重的，由此而發(fā)生交通事故的,，應(yīng)受到嚴(yán)肅處理并以經(jīng)濟(jì)處罰,。

2、在休息時(shí)間,，遇有緊急公務(wù),，車管人員必須及時(shí)調(diào)度車輛，駕駛員必須聽從安排及時(shí)出車,，對電話通知出車不允許不接電話和無故關(guān)機(jī),，駕駛必須時(shí)時(shí)保持通訊暢通。

3,、駕駛員不得私自出車,，未經(jīng)派車私自出車者，按對外行車的實(shí)際公里計(jì)費(fèi),，在x或補(bǔ)助中扣除,；出私車發(fā)生交通事故產(chǎn)生的一切費(fèi)用，由該車駕駛員全部負(fù)責(zé)承擔(dān),。

(一)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

1,、績效獎(jiǎng):根據(jù)局機(jī)關(guān)和各基地x的<駕駛員績效考核辦法>，每季度對駕駛員進(jìn)行一次考核,，根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)駕駛員的績效獎(jiǎng)金,。

2、安全獎(jiǎng):40元/月,，每半年兌現(xiàn)一次,，半年內(nèi)車輛不碰、不擦,、不掛,，未發(fā)生交通安全事故的駕駛員每人給予240元獎(jiǎng)勵(lì),，由辦公室對駕駛員半年的駕駛情況給予審查,。

3,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng):40元/月,，每半年兌現(xiàn)一次,，半年內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、服從統(tǒng)一安排,、出車滿勤的駕駛員每人給予240元獎(jiǎng)勵(lì)，由辦公室對駕駛員半年的出車情況給予審查,。

4、通訊費(fèi): 80元/月,，每月兌現(xiàn)，發(fā)生不接聽電話或關(guān)機(jī)的,，由辦公室對其情況給予處罰。

(二)處罰

1,、駕駛員確保車輛安全，不得私自出車,、私拉便客,、車輛夜不入庫,、不在指定地方停放車或轉(zhuǎn)交他人駕駛等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)之一者,，扣發(fā)當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)40元,，并每次罰款50元，同時(shí)收取用車人費(fèi)用,。

2,、凡出現(xiàn)交通事故造成的一切經(jīng)濟(jì)損失(保險(xiǎn)公司賠償部分外)全部由駕駛員承擔(dān)，并扣發(fā)當(dāng)年安全獎(jiǎng),；由交管部門認(rèn)定是駕駛員負(fù)主要責(zé)任的一律辭退,。

3、駕駛員上班不在崗(除特殊情況外)或不服從工作安排,、調(diào)度,、無正當(dāng)理由不出車的駕駛員，由辦公室作出停止駕駛,，待崗學(xué)習(xí),，扣發(fā)公里補(bǔ)助或績效獎(jiǎng)金等處理,。

4,、對電話通知出車而不接電話或無故關(guān)機(jī)的，按不完成工作任務(wù)和無故不出車處理,，若發(fā)現(xiàn)一次不接電話或關(guān)機(jī)扣除當(dāng)月通訊費(fèi)的50%,，第二次不接扣除當(dāng)月全部通訊費(fèi)用"。

5,、因工作需要可對駕駛員進(jìn)行調(diào)整,，若駕駛員不服從工作安排的，正式工待崗學(xué)習(xí)改換其它工種,，臨時(shí)工自動辭職,。

6、駕駛員若將車輛有關(guān)x件遺失,，由駕駛員負(fù)責(zé)補(bǔ)辦,，所需費(fèi)用自理。

日常規(guī)章制度扣錢標(biāo)準(zhǔn)篇五

1,、每天點(diǎn)到時(shí)間為每晚7：30分整,，點(diǎn)到時(shí)，副理應(yīng)著好工服,，化好妝,。

2、每晚7：45分整,，副理協(xié)調(diào)會準(zhǔn)時(shí)在公司規(guī)定包房里進(jìn)行,。

3,、副理訂房時(shí)必須提前通知領(lǐng)位臺，并認(rèn)真說明客人人數(shù),，訂房人姓名,，房間號及到達(dá)時(shí)間。

4,、每日營業(yè)部實(shí)行大輪房,，以公司規(guī)定得輪房順序?yàn)闇?zhǔn)。（如大輪房有改變,，以當(dāng)時(shí)公司通知為準(zhǔn)）

5,、未經(jīng)該房間副理允許，其他副理不得以任何名義私自串房,。在爭得該房副理允許的情況下,，其他副理可進(jìn)房打招呼，時(shí)間不宜過長,。

6,、如某副理當(dāng)天被客人點(diǎn)房，那么該副理將失去本輪大輪房一次,。

7,、副理將無條件協(xié)助演出部引導(dǎo)客人到大廳進(jìn)行游戲等消費(fèi)活動。

8,、副理允許有晚宴,，晚宴后應(yīng)將客人帶到亞洲娛樂城進(jìn)行消費(fèi)，如客人不到,，該副理將被罰款100元,。

9、除國家規(guī)定得重大節(jié)假日外,，副理無工休,，如某副理想為春節(jié)積累除年假外更長的假期，那么該副理將在本年的五一或十一時(shí)不休息,，從而使春節(jié)年假的時(shí)間增長,。

10、副理有申訴的權(quán)利,，如副理遇到問題應(yīng)及時(shí)向本部門經(jīng)理進(jìn)行反映,，副理不允許在營業(yè)區(qū)內(nèi)與客人、其他副理,、小姐及員工發(fā)生沖突,，如相互漫罵及打斗等，如有違反公司將視情節(jié)輕得給予相應(yīng)的處罰,。

11,、副理在日常工作中應(yīng)以公司利益為重,，推銷酒水時(shí)，積極主動,，待客時(shí)熱情,、大方，為公司在客人面前樹立良好的.公司形象,。

12,、副理不允許向客人強(qiáng)取小費(fèi)。

13,、所有包房不論有無特殊安排之副理均算輪房,。

14、營業(yè)時(shí)間內(nèi),，副理不得在領(lǐng)位臺停留,，違者將給予100元罰款。

營業(yè)部獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

1）每月業(yè)績前三名的副理除工資處,，公司將按1,、2、3名給予適當(dāng)?shù)奈飿I(yè)獎(jiǎng)勵(lì),。

2）公司每星期將安排所有副理聚餐一次,，每月安排副理活動一次。

3）公司第年對營業(yè)部副理全勤人員一次性給予獎(jiǎng)金元,。

4）公司每年對該年度業(yè)績前3名的副理,，公司將獎(jiǎng)勵(lì)新,、馬,、泰旅游一次。

5）副理,、小姐拾金不昧者,，公司將予以重獎(jiǎng)。

營業(yè)部罰款規(guī)定

1）30分點(diǎn)到時(shí),，未經(jīng)營業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)而未準(zhǔn)時(shí)參加點(diǎn)到者,，罰款100元。如情節(jié)嚴(yán)重者,，停大輪房一次,。

2）點(diǎn)到時(shí)無故不著工服、不化妝者,，罰款100元,。

3）副理如被客人投訴，公司將視情節(jié)輕重,，給予處罰,。

4）副理,、小姐如有私自侵占客人、公司的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將給予重罰,。

關(guān)于亞洲娛樂城二次銷售的建議

客人進(jìn)房后,，只可以點(diǎn)灑水,、干果小食，水小吃,、鮮花,、公仔、冰激凌,、雪茄為二次銷售的主打物品,，二次銷售的物品均為現(xiàn)金交易，如有需要,，也可在客人買單時(shí),，由負(fù)責(zé)該區(qū)的傳遞生進(jìn)房向客人收取二次銷售物品的現(xiàn)金，注意,，此款項(xiàng)不在公司打折范圍之內(nèi),。

鮮花、公仔,、雪茄三種物品在二次銷售中,，應(yīng)給予銷售者銷售額的5%——10%的提成，每日兌現(xiàn),。

銷售鹵水小吃為每組傳遞生每日的銷售業(yè)績,。亞洲娛樂城的營業(yè)區(qū)域分區(qū)，每日分組后的傳遞生進(jìn)行業(yè)績對比,，對比后業(yè)績超出的那組傳遞生當(dāng)日在銷售旺區(qū)及進(jìn)行銷售,。

日常規(guī)章制度扣錢標(biāo)準(zhǔn)篇六

1、尊敬國旗,、國徽,，會唱國歌，升國旗,、奏國歌時(shí)肅立,、脫帽、行注目禮,，少先隊(duì)員行隊(duì)禮,。

2、尊老愛幼,，友愛同學(xué),，平等待人,。主動幫助有困難的人和殘疾人。要尊重他人的民族習(xí)慣,。

3,、尊敬師長，見面行禮主動問好,，要用尊稱,，不直呼姓名。

4,、孝敬父母,，關(guān)心父母身體健康，主動幫助父母做事,。聽從父母和長輩的正確教導(dǎo),，外出或回到家要打招呼。

5,、待人有禮貌,。說話文明，講普通話,，會用禮貌用語,。到他人房間要先敲門，經(jīng)允許再進(jìn)入,。不打擾別人的工作,、學(xué)習(xí)、和休息,。不打架,，不罵人。

6,、對外賓有禮貌,，熱情大方，不圍觀尾隨,。

7、誠實(shí),，不說謊話,，知錯(cuò)就改。答應(yīng)別人的事要努力做到,。不隨便拿別人的東西,，借東西要還，損壞公物要賠償,，拾到東西要?dú)w還失主或交公,。

8,、愛惜糧食，愛惜學(xué)習(xí),、生活用品,，不挑吃穿，不亂花錢,，節(jié)約水,、電。

9,、穿戴整潔,。經(jīng)常洗澡，勤剪指甲,，勤洗頭,，早晚刷牙漱口，飯前便后洗手,。不隨地吐痰,，不亂扔果皮紙屑。

10,、按時(shí)作息,。上學(xué)不遲到、不早退,。不逃學(xué),，有病有事不能到校要請假。放學(xué)后按時(shí)回家,。

11,、課前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品。上課專心聽講,，大膽發(fā)言,，不懂就問，發(fā)言先舉手,，回答問題聲音響亮,。課間做有益的游戲。

12,、課后認(rèn)真復(fù)習(xí),，按時(shí)做作業(yè)，書寫工整,，卷面潔凈,，獨(dú)立完成。考試沒有作弊,。

13,、積極參加有益的文化體育活動，認(rèn)真做廣播體操和眼睛保健操,。讀寫姿勢正確,。

14、積極參加學(xué)校組織的各種勞動,，認(rèn)真做值日,，保持教室、校園整潔,。

15,、自己能做的事情自己做，自己的衣物用品擺放整齊,，學(xué)會收拾房間,、洗衣服、洗刷餐具等家務(wù)勞動,。

16,、遵守交通規(guī)則，過馬路走人行橫道,，不違章騎車,。不在公路、鐵道,、碼頭玩耍和追跑打鬧,。

17、乘公共車,、船時(shí)主動購票,，主動給老幼病殘讓座。遵守公共秩序,，出入時(shí)不擁擠,，觀看演出時(shí)不隨便走動，保持安靜,，演出結(jié)束時(shí)鼓掌致謝,。

18、愛護(hù)公共財(cái)物,，愛護(hù)花草木和莊稼,，保護(hù)有益動物。不在課桌椅,、建筑物和文物古跡上涂抹刻畫。

19、注意安全,，不玩火,，不做有危險(xiǎn)的游戲。

20,、要看有益的圖書,、報(bào)刊、錄像,。不吸煙,、不喝酒、不賭博,、不參加封建迷信活動,。遇到壞人壞事主動報(bào)告。

日常規(guī)章制度扣錢標(biāo)準(zhǔn)篇七

為創(chuàng)造一個(gè)安全,、舒適,、健康的辦公環(huán)境，確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理,，現(xiàn)根據(jù)公司的實(shí)際情況,，制定公司日常管理制度，作為對員工工作行為管理的規(guī)范性文件,，各員工應(yīng)自覺遵守維護(hù),。

適用范圍：適用于公司所有員工。

（一）出勤

1,、工作時(shí)間：每周工作______天,。

2、每天8小時(shí),，正常時(shí)間為上午______到______,，下午上班時(shí)間為______到______。

3,、遲到,、早退和曠工

（1）上班時(shí)間開始至30分鐘到班者，按遲到論處,，超過30分鐘以上者,，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,，提前30分鐘以上下班者按曠工半天論處,。

（2）所有人員須先到公司打卡后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。特殊情況需事先經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，事后補(bǔ)辦登記手續(xù),，不辦理批準(zhǔn)登記手續(xù)者，按遲到或曠工處理,。

（3）員工外出辦理業(yè)務(wù)前需登記外出原因及返回公司時(shí)間,，否則按早退或曠工處理。

4,、處罰規(guī)定

（1）遲到：扣罰當(dāng)日工資20元,；超過3次，雙倍處罰,。

（2）早退：扣罰當(dāng)日工資20元,；超過3次，雙倍處罰,。

（3）曠工：當(dāng)月曠工1次,，扣除全月崗位工資，并按公司有關(guān)規(guī)定處罰,；當(dāng)月曠工2次及以上的視情況給予嚴(yán)肅處理,。

5、打卡：

（1）員工每天上班,、下班,，午休出入均需打卡（共計(jì)每日4次）。員工應(yīng)親自打卡,。

（2）忘記打卡的員工,，需要其把漏掉打卡的時(shí)間以出面形式遞交直接領(lǐng)導(dǎo)給予補(bǔ)簽、,。每月每名員工僅可有二次補(bǔ)簽情況,。

（二）外出、出差,、事假,、病假、婚假,、傷假和產(chǎn)假

1,、外出：因公外出，一個(gè)工作日內(nèi)的公出需在前臺登記,，方便轉(zhuǎn)接電話和留言,。外出前需填寫《外出申請單》并通過審批流程，提交行政部備案,。時(shí)緊急外出,，需電話告知相關(guān)主管，并在外出后2日內(nèi)補(bǔ)填《外出申請單》,。

2,、出差：一個(gè)工作日以上的公出為出差,。出差前應(yīng)填寫《出差申請單》，并通過審批流程,，表單提交公司行政部備案,。

3,、事假：一個(gè)工作日以內(nèi)的事假,，需取得公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。需事前填寫《請假申請單》并通過審批流程,，到行政部登記備案,。如有緊急情況，不能事先請假,，應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),，否則以曠工計(jì)。一個(gè)工作日以上的事假,，同上述流程,，并報(bào)總經(jīng)理審批；同時(shí)應(yīng)提前一周發(fā)起申請,，事后補(bǔ)報(bào)視為曠工,。

4、病假：二個(gè)工作日以內(nèi)（含2天）的病假,，需憑三級以上醫(yī)院的`有效證明,，填寫《請假申請單》，由直接上級領(lǐng)導(dǎo)及主管副總審核批準(zhǔn),。二個(gè)工作日以上的病假,，需憑三級甲等以上醫(yī)院有效證明，填寫《請假申請單》,，由直接上級領(lǐng)導(dǎo)初審,，報(bào)總經(jīng)理審批。

5,、婚假：員工需憑結(jié)婚證,，提前30日申請，填寫《請假申請單》,，由直接上級領(lǐng)導(dǎo)審核,，報(bào)總經(jīng)理審批，提交行政部存檔備案,?；榧贋?天；結(jié)婚雙方不在一地的另外給予路程假,；晚婚假為3+7天,；婚假包括公休假和法定假,；再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假,。

6,、喪假：員工直系親屬（一代以內(nèi)）亡故，喪假3天（如外地員工回原地辦喪事可增加來回時(shí)間）,；員工旁系親屬亡故,，喪假1天,；喪假需填寫《請假申請單》,，由上級直接領(lǐng)導(dǎo)審批。

7,、產(chǎn)假：符合計(jì)劃生育規(guī)定,，女性分娩期間,，可向所在部門申請3個(gè)月假期，如遇難產(chǎn)另加15天,。休假前需填寫《請假申請單》,，由直接上級領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)總經(jīng)理審批同意后,，報(bào)行政部備案,。

8、請假：任何類別的假期都需直接領(lǐng)上級導(dǎo)或級別以上的領(lǐng)導(dǎo)的事前批準(zhǔn),，并到行政部登記備案,。

（三）加班管理細(xì)則

1、公司原則上不提倡員工加班,，若員工因自身原因未能在合理規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成公司安排的工作,，應(yīng)自覺加班完成。

2,、由于設(shè)計(jì)行業(yè)的特殊性,，確實(shí)因工作需要被安排加班的員工，應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度情況合理安排加班,。

（1）加班者須填寫加班證明單,，加班時(shí)間以下班打卡為依據(jù)。

由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,，按月統(tǒng)計(jì)備查（合理時(shí)間內(nèi)未完成工作任務(wù)而造成的加班無須填寫加班證明單）,。

（2）由公司領(lǐng)導(dǎo)安排的加班，加班費(fèi)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定計(jì)算加班費(fèi)用,。

3,、由于個(gè)人原因未完成工作或不聽從安排而造成項(xiàng)目損失的，部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)視情節(jié)輕重予以處罰,。

（四）考勤統(tǒng)計(jì)

1,、員工日?？记谟山?jīng)營管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，各部門于次月3日前將本部門考勤情況整理上報(bào),，提交表單,。

2、每月考勤由行政部整理后,，于次月5日前提交總經(jīng)理審核,。

3、財(cái)務(wù)部按照由總經(jīng)理審批后的考勤支付薪金,。

4,、本制度自發(fā)布日期始執(zhí)行。

1,、出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意,，進(jìn)入房間隨手關(guān)門,。

2、辦公大廳,、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜,，禁止高聲喧嘩、打鬧,。

3,、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用公司電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,，除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,，其余正常上班時(shí)間不得利用公司電腦上網(wǎng)聊天、打游戲,。

4,、個(gè)人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于指定地點(diǎn),，請勿隨意擺放,。

5、工作中不得擅自翻閱他人的文件,、資料,、報(bào)告等材料。工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食,。

6,、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊,、清潔,，重要文件存放應(yīng)注意保密,，不得隨意擺放。

7,、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,，應(yīng)保證墻面清潔。

8,、辦公座椅不能隨意擺放,，離座后要將座椅在桌前擺正。保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源,。

9、要節(jié)約用電,，下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī),；開啟空調(diào)時(shí)按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào),。

10,、辦公室會議桌、沙發(fā),、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙,。

11、未經(jīng)行政部同意,，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺,、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備,。

12,、工作時(shí)間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在他人辦公室/財(cái)務(wù)室逗留,。

13,、公共衛(wèi)生由后勤安排打掃，整潔的辦公環(huán)境,。職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,，保持物品整齊，桌面清潔,、整齊,。

14、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生,，禁止在辦公區(qū)域內(nèi),、公司平臺吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,，嚴(yán)禁隨地吐痰,、傾倒污水和茶渣，保持地面,、門窗,、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊,。

15,、在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等,，須及時(shí)處理,，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用,。傳真后的稿件,，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上,。

16,、每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，如有損壞,，照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,，員工須妥善保管,，如有遺失，自行負(fù)責(zé),。辦公用品的領(lǐng)取,，登記應(yīng)由專人負(fù)責(zé)并填寫《出庫單》（辦公用品的使用應(yīng)本著實(shí)用，節(jié)約的原則）,。

17,、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政內(nèi)勤負(fù)責(zé),。

1,、連續(xù)三個(gè)工作日無故缺勤，或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工,。直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因,，并于滿三天后的二天內(nèi)交出"辭退處分報(bào)告"。

2,、在30天內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計(jì)6天（48小時(shí)）者被視為曠工,，并予以辭退。

3,、員工不遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作不認(rèn)真,，不能完成安排的工作任務(wù)，對公司造成負(fù)面影響和損失,，屢犯不改者,，公司有權(quán)予以勸退。

4,、因各種原因需辭職者必須提前一個(gè)月呈交辭職報(bào)告,，并在離職前把個(gè)人未完成的工作移交給其他在職人員，事先未說明而擅自離職者扣發(fā)工資和獎(jiǎng)金,。

5,、員工在離職之日起六個(gè)月內(nèi)，未給公司帶來不良后果和損失的,，可以結(jié)清個(gè)人工資及獎(jiǎng)金,。員工若在離職后對公司造成損失，視情節(jié)輕重做出相應(yīng)金額的處罰,；情節(jié)嚴(yán)重且給公司帶來重大的經(jīng)濟(jì)損失和不良后果,，扣除所有獎(jiǎng)金外還要追究其法律責(zé)任。

日常規(guī)章制度扣錢標(biāo)準(zhǔn)篇八

1.對安全監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)的運(yùn)行情況全面負(fù)責(zé),；

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司,、分公司有關(guān)安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)的指示、決定,、規(guī)章制度等,，并結(jié)合實(shí)際情況制定安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)異常應(yīng)急處理措施；

3.組織監(jiān)控室工作人員學(xué)習(xí)總公司,、分公司下發(fā)的各類文件,；

4.加強(qiáng)對監(jiān)控室工作人員的管理，不定時(shí)檢查值班情況,，發(fā)現(xiàn)違反監(jiān)控中心管理制度的情況應(yīng)及時(shí)處理,；

5.定期組織監(jiān)控人員分析、解決監(jiān)控室工作中存在的問題,；

6.定期組織人員對安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,，對查出的問題要及時(shí)處理，保證安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)的正常運(yùn)行,；

7.發(fā)現(xiàn)緊急情況應(yīng)及時(shí)與上級主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,，立即組織工作人員離開危險(xiǎn)區(qū)域，撤離至安全避險(xiǎn)地點(diǎn),；

8.積極配合采礦工隊(duì)工作,，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行；

9.積極配合其他部門工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。

日常規(guī)章制度扣錢標(biāo)準(zhǔn)篇九

為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞,，為了員工建造適宜和工作和勞動環(huán)境，保障群眾健康,，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，確保生產(chǎn)過程中的污染物和噪聲經(jīng)處理后達(dá)標(biāo)排放,，使生產(chǎn)不致對周圍環(huán)境造成有害的影響制定環(huán)境保護(hù)管理制度,。

生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的"三廢"環(huán)節(jié)。

生產(chǎn)部,、總務(wù)部及各生產(chǎn)車間,。

4.1"三廢"定義：生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的對周圍環(huán)境造成污染或有害影響的廢水、廢氣,、廢渣,。

4.2生產(chǎn)部具體負(fù)責(zé)日常的"三廢"治理和環(huán)境保護(hù)工作，符合達(dá)標(biāo)的排放源應(yīng)豎立合格排放標(biāo)志,。

4.3設(shè)立"三廢"處理人員崗位負(fù)責(zé)制,，實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)、罰制度,。

4.4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)維護(hù)環(huán)保治理設(shè)施,，在環(huán)保治理設(shè)施一旦出現(xiàn)故障時(shí)，有"三廢"外排的生產(chǎn)工序必須停產(chǎn),，以杜絕污染物排放的出現(xiàn),。

4.5定期進(jìn)行環(huán)保技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高工作人員的技術(shù)素質(zhì)水平,。

4.6搞好工廠綠化，改善生產(chǎn)區(qū)及周圍環(huán)境,，接受市環(huán)保部門的監(jiān)督,、檢查和指導(dǎo)。

4.7廢水方面

4.7.1鍋爐房消煙除塵廢水,。

4.7.2車間生產(chǎn)產(chǎn)生的廢水及生活污水,。

4.7.3純化水站、鍋爐房及車間產(chǎn)生廢水直接進(jìn)入廢水處理站,，經(jīng)處理達(dá)標(biāo)后排放或再利用,，生活污水經(jīng)過濾池濾過達(dá)標(biāo)后排放。

4.8廢氣方面：鍋爐燃燒產(chǎn)生的含煙氣,、二氧化硫,、氮氧化物等污染物經(jīng)水幕除塵處理。

4.9生產(chǎn)車間產(chǎn)生的廢包裝材料及鍋爐煤渣采取出售的方法，不另設(shè)堆放常

4.10空調(diào)機(jī),、空壓機(jī)及鍋爐引風(fēng)機(jī)等動力設(shè)備采用隔音,、吸音及減振等治理措施。

4.11公司內(nèi)危險(xiǎn)品必須按照有關(guān)危險(xiǎn)品的管理規(guī)定貯存,、保管以及銷毀等,，不得對生產(chǎn)區(qū)及其周圍環(huán)境造成污染

由總經(jīng)理任命的，代表其建立,，實(shí)施,，保持環(huán)境管理體系，并負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)運(yùn)行經(jīng)果和管理者

1.2環(huán)境管理委員會

由由主任委員(環(huán)境管理者代表)及各委員組成的一個(gè)環(huán)境方面的審議機(jī)構(gòu),。

1.3各層人員的職責(zé)

1.1廢氣的處理：少量有毒氣體可以通過排風(fēng)設(shè)務(wù)排出室外,，空氣稀釋。毒氣量大時(shí),，必須處理生再排出,。

1.2含重金屬廢液的處理

1.3一般有機(jī)溶劑的廢液處理

一般有機(jī)溶劑是指醇類、酯類,、有機(jī)酸,、酮及醚等由c、h,、o元素構(gòu)成的物質(zhì),。對此類物質(zhì)的廢液中的可燃性物質(zhì)，用焚燒法處理,。對難于燃燒的物質(zhì)及可燃性物質(zhì)的低濃度廢液,，則用溶劑萃取法、吸附法及氧化分解法處理,。再者,，廢液中含有重金屬時(shí)，要保管好焚燒殘?jiān)?。但是,，對其易被生物分解的物質(zhì)(即通過微生物的作用而容易分解的物質(zhì))，其稀溶液經(jīng)用水稀釋后,，即可排放,。

1.4廢料銷毀

鍋爐房中出現(xiàn)的固體廢物不能隨便亂放，以免發(fā)生事故,。如能放出有毒氣體或自燃的危險(xiǎn)廢料不能丟進(jìn)廢品箱內(nèi)和皋廢水管道中,，不溶進(jìn)水的廢料禁止丟進(jìn)廢水管理中，必須在適當(dāng)?shù)牡胤綗艋蛴没瘜W(xué)方法處理面無害物,。

1,、堅(jiān)決執(zhí)行和貫徹國家和地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律,、法規(guī)、杜絕環(huán)境污染和擾民,。

2,、施工組織設(shè)計(jì)必須考慮環(huán)境保護(hù)措施，并在施工作業(yè)中組織實(shí)施,。

3,、定期進(jìn)行環(huán)保宣傳教育活動，不斷提高職工的環(huán)保意識和法制觀念,。

4,、清理施工垃圾，必須搭設(shè)封閉式臨時(shí)專用垃圾道或采用容光煥發(fā)器吊運(yùn),，嚴(yán)禁隨意凌空拋散,。施工垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，適量灑水,，減少揚(yáng)塵,。

5、施工現(xiàn)場的主要道路進(jìn)行硬化處理,，裸露的場地和集中堆放的土方采取覆蓋,、固化或綠化等措施。

6,、施工現(xiàn)場土方作業(yè)應(yīng)采取防止揚(yáng)塵措施,。

7、從事土方,、渣土和施工垃圾運(yùn)輸應(yīng)采用密閉式運(yùn)輸車輛或采取覆蓋措施;施工現(xiàn)場出入口處應(yīng)采取保證車輛清潔的措施,。

8、施工現(xiàn)場的材料和大模板等存放場地必須平整堅(jiān)實(shí),。水泥和其他易飛揚(yáng)的細(xì)顆粒建筑材料應(yīng)密閉存放或采取覆蓋等措施,。

9、施工現(xiàn)場混凝土場所應(yīng)采取封閉,、降塵措施,。

10、施工現(xiàn)場設(shè)置密閉式垃圾站,，施工垃圾、生活垃圾分類存放,，并及時(shí)清運(yùn)出常

11,、施工現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備、車輛的尾氣排放符合國家環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)的要求,。

12,、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁焚燒各類廢棄物,。

13、施工現(xiàn)場設(shè)置排水溝及沉淀池,，施工污水經(jīng)沉淀后方可排入市政污水管網(wǎng)或河流,。

14、施工現(xiàn)場存放的油料和化學(xué)溶劑等物品應(yīng)設(shè)有專門的庫房,，地面做防滲漏處理,。廢棄的油料和化學(xué)溶劑集中處理，不得隨意傾倒,。

15,、食堂設(shè)置隔油池，并及時(shí)清理,。

16,、廁所的化糞池應(yīng)做抗菌素滲處理。

17,、食堂,、盥洗室、淋浴間的下水管線設(shè)置過濾網(wǎng),，并與市政污水管線連接,，保證排水通暢。

18,、施工現(xiàn)場應(yīng)按照現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工場界噪音限值及其測量方法》制定降噪措施,。

為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞，為員工建造適宜的工作和勞動環(huán)境,、保障群眾健康,、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,，特制定環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例,。

1、環(huán)境保護(hù)應(yīng)貫徹國家的環(huán)保法規(guī),，遵循"全面規(guī)化,，綜合利用、化害為利"的方針,，提高全體員工的環(huán)境法制觀念,，重視環(huán)保工作;

2、技術(shù)中心做好環(huán)?；A(chǔ)工作,，掌握公司污染情況，按期測定污染排放數(shù)據(jù),，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,，制定長期規(guī)劃和年度治理計(jì)劃;

3,、企業(yè)改造和生產(chǎn)，必須注意防止對環(huán)境的污染和破壞,，其中防治污染和其他公害設(shè)備與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì),、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn);

4.生產(chǎn)廢棄物的管理：生產(chǎn)中產(chǎn)生的各種包裝袋,、包裝桶等其他廢棄物應(yīng)分類存放,，盡量回收利用，對不能再使用的物品,，由總務(wù)部門回收;

5."三廢"處理：生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢氣,、廢液和廢渣，必須經(jīng)過處理才可排放,，處理必須符合排放標(biāo)準(zhǔn);

6.躁聲的管理：采用低躁聲設(shè)備,。

日常規(guī)章制度扣錢標(biāo)準(zhǔn)篇十

（一）業(yè)務(wù)方面：加強(qiáng)管理，提高績效,，努力提升執(zhí)行力

1,、明確了營業(yè)員考核細(xì)則，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,，理順作業(yè)流程,。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核,，論績?nèi)〕辍?/p>

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展活動,，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平,。

3、每日一會,，利用早會的時(shí)間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，并及時(shí)快捷地傳達(dá)總公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施,。

（二）服務(wù)方面：理順服務(wù)流程,，全面提高服務(wù)質(zhì)量

1、建立建全投訴受理流程,，確保窗口的用戶投訴本著首問負(fù)責(zé)制的原則,，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。

2,、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會,，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,，好的做法給與激勵(lì)。

3,、改變早會的方式,，由傳統(tǒng)的開會改為互相交流與傾聽，為大家緩解壓力,，為新的一天的開始創(chuàng)造良好的情緒,。

1、日常營銷的多樣化,，有計(jì)劃有目標(biāo)

20xx年的我們一直堅(jiān)持營銷手段的多樣化,，走出去是我們的口號。我們營業(yè)廳已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變了營銷的思路,，20xx年上半年為響應(yīng)公司光改的號召,，我們營業(yè)廳一起討論光改的意義，光纖寬帶是回饋老用戶,，抓住新用戶的有力抓手,。在上半年我們一共走訪并成功光改營業(yè)廳周邊十幾個(gè)小區(qū)（包括市直小區(qū)。紫晨小區(qū),?？h醫(yī)院家屬院。怡安小區(qū),。金屬器件廠,。自來水家屬院。鐵路小區(qū),。造紙廠小區(qū),。游福街小區(qū)等）。由最開始被動在營業(yè)廳電話外呼,，到后來的主動上門介紹我們光纖網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,，讓用戶享受到老用戶該享受到的福利。走出去的道路上我們不斷的總結(jié)學(xué)習(xí),，比賽分組調(diào)取大家的積極性,，掌握用戶在家的時(shí)間段，合理分工,，錯(cuò)開營業(yè)廳廳內(nèi)忙時(shí)的時(shí)間段,，調(diào)整組織光改轉(zhuǎn)融合的營銷話術(shù)，在光改期間我們戶外營銷轉(zhuǎn)融合后付費(fèi)數(shù)甚至比營業(yè)廳都要高,，很大程度調(diào)動營業(yè)員戶外營銷的積極性,。20xx年下半年，營業(yè)廳周邊開放新布線小區(qū),，對于新布線小區(qū),，我們也有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行宣傳營銷,。小區(qū)內(nèi)擺桌子發(fā)放單頁現(xiàn)場解說，到后來挨個(gè)單元挨家挨戶貼條宣傳,，做到讓用戶想裝寬帶就來找我們電信廳,。

在20xx年雖然我們做到了戶外營銷，但是只是表現(xiàn)在寬帶上,，在智能機(jī)和電信其他產(chǎn)品（比如手機(jī)看店和外勤助手等）上還是我們的薄弱點(diǎn),，由于我們沒有堅(jiān)持有計(jì)劃有目的的在這些方面做工作，致使我們并沒有做到全業(yè)務(wù)營銷,，在20xx年的工作計(jì)劃上,，我們要重點(diǎn)在這些方面做工作，電信廳承包一年以來,，全業(yè)務(wù)發(fā)展一直是我們的追求,，希望在20xx有進(jìn)步，而且我相信全業(yè)務(wù)發(fā)展才能更好拉動營業(yè)廳收入,，這將是我們在接下來一年里的工作重點(diǎn),。這也無形中要求我們的營業(yè)員營業(yè)經(jīng)理要學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì),，才能更高的發(fā)展業(yè)務(wù),。

我們營業(yè)廳一直堅(jiān)持服務(wù)是硬性指標(biāo)，在20xx年市公司服務(wù)檢查中,，我們營業(yè)廳獲得一致好評,。我記得20xx年剛來電信公司的時(shí)候，新員工入職培訓(xùn)最經(jīng)常聽到的一句話就是“營業(yè)廳就是電信公司的窗口,，代表著電信公司的形象”而我們,，在營業(yè)廳工作的營業(yè)員就是窗口最靚麗的風(fēng)景。我們的一言一行,，在我們穿上工裝的那一刻就不是我們自己了,，我們代表的是電信公司，我們沒有自己的名字只有我們的工牌,，我們就是電信的形象大使,，所以這就要求，我們必須要恪盡職守,，開門的一句歡迎光臨,，用戶走時(shí)的一句謝謝光臨下次再來，這一句句溫馨的話語不僅體現(xiàn)了公司的`形象更讓用戶從心里感受到賓至如歸,。好的服務(wù)不僅僅浮于表面,，而要來源于內(nèi)心，真心真意的站在用戶的角度考慮問題解決問題，讓用戶因?yàn)槲覀兊姆?wù)而接受我們的產(chǎn)品,。我們廳有個(gè)營業(yè)員的融合成交率一直是最高的,，無論怎樣的情況下，她都能成功營銷,，在晨會分享的時(shí)候,，我們問她是怎么做到的，她的一席話讓我們每個(gè)人都陷入了思考,，她說“其實(shí)我也沒有用什么特別的話術(shù)，我只是覺得用戶這么辦確實(shí)合適,，就是當(dāng)你真心站在他的角度來想這個(gè)問題的時(shí)候,，當(dāng)你真誠的看著用戶給他算每筆帳給他講每筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，他就能感受到,，他就會接受我們,，接受我們的產(chǎn)品，”這就是服務(wù)對的力量,。

20xx年已經(jīng)過去了,，我們還要堅(jiān)持服務(wù)營銷一體化的理念迎接20xx年，如何做服務(wù)是我們一直研究的話題,，我相信誰能最先領(lǐng)會這點(diǎn)誰才能抓住用戶的心,，這無形中也考驗(yàn)了我們店長的各方面能力提升，服務(wù)也是多樣化的,，從用戶打開營業(yè)廳大門的那一刻,，我們就在營銷我們的服務(wù)，可是又打動了多少用戶的心,，又吸引了多少用戶的眼球,，用戶有沒有記住我們的服務(wù)我們的產(chǎn)品，這也是20xx年我們營業(yè)廳堅(jiān)持的工作重心,。

20xx年我和我的營業(yè)團(tuán)隊(duì)又?jǐn)y手走過了一年,，我從內(nèi)心真心感謝我的團(tuán)隊(duì)在工作上對我的配合。在淡季一起利用晚上下班的時(shí)間挨家挨戶做戶外宣傳營銷,，在節(jié)假日做活動大家合理分工相互合作,，面對無理用戶還是堅(jiān)持不停得解釋任憑用戶惡語相向，各種各種,，而我也從他們身上學(xué)到好多,，20xx年我覺得我成長了很多，在處理問題上變的更加理性,，不會那么急躁,，聽從好的建議，只要是正確的有益的我都會思考采納。在20xx年市公司組織競聘儲備店長的時(shí)候,，我鼓勵(lì)我們店員參加,，結(jié)果沒有競聘成功，在得知結(jié)果的那一刻,，我除了深深的自責(zé),，也更加明白了我自身的不足，在營業(yè)工作中,，我并沒有把更多的關(guān)注放在后備店長的培養(yǎng)上,，忽略了對店員的職業(yè)規(guī)劃。在20xx年的工作中,，我要鍛煉店員的各方面能力,，不能僅僅局限于營銷，營業(yè)員的發(fā)展應(yīng)該是全面的,。

每個(gè)人在自己的職業(yè)生涯上都希望遇到一位優(yōu)秀的管理者,，管理與被管理者之間是相互要求的，在我要求我的團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,，他們也會要求我,。在20xx年里，我遇到了這樣的問題,，當(dāng)我的團(tuán)隊(duì)向我提出了更高的要求的時(shí)候,，我就要接受挑戰(zhàn)。粗暴的管理是不能打動說服人的,，我們雖然站在管理者的高度,，但是必須理解被管理者的心態(tài)和需求，營業(yè)廳如果想走的更高更長遠(yuǎn),，那么團(tuán)隊(duì)管理就是很重要的決定,。我很慶幸我有一位優(yōu)秀的上司，在我管理中遇到困惑的時(shí)候,，我們吳總都會不厭其煩的教給我處理事情的辦法,。我希望有一天我的團(tuán)隊(duì)也會發(fā)表慶幸，這對我是種考驗(yàn),，但是我樂于接受,。關(guān)注團(tuán)隊(duì)的每一名成員的發(fā)展，深度挖掘他們的內(nèi)在優(yōu)勢充分利用到工作中,，20xx年我將繼續(xù)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作,，為公司培養(yǎng)后備人才。

日常規(guī)章制度扣錢標(biāo)準(zhǔn)篇十一

1．營銷部實(shí)行六天工作制,，每周可輪休一天,，具體日期依照售樓處《周值日排班表》、《簽到表執(zhí)行。

2．上班時(shí)間：早8.30分—17.30分,，冬季早8.30分—17.00（8.30分指換好工裝,，坐到接待臺時(shí)間）；如遇特殊情況需要,，由各售樓處項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)情況自行擬定,，報(bào)備營銷部長及內(nèi)勤部后執(zhí)行。

3．員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,，不得遲到,、早退、上錯(cuò)班,，置業(yè)顧問未經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同意不得私自調(diào)班,，若員工因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)/需提早離開售樓部的，應(yīng)于上班時(shí)間前/離開前通知項(xiàng)目經(jīng)理,，征得現(xiàn)場經(jīng)理批準(zhǔn)（若現(xiàn)場經(jīng)理不在現(xiàn)場時(shí)，則應(yīng)用電話說明形式向現(xiàn)場經(jīng)理說明原因,，然后再打電話回售樓處/當(dāng)即知會當(dāng)值負(fù)責(zé)同事）,，事后應(yīng)于第一時(shí)間補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。

4．關(guān)于遲到,、曠工的標(biāo)準(zhǔn)按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,，（詳情參照營銷部處罰條例）未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意之早退按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。

5．所有請假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假,、事假,、病假)。

6．除上班時(shí)間帶客看樓外,，不可隨便外出,，若因辦理公司事務(wù)需外出銷售代表須經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同意，并填寫《售樓處外出登記表》,，外出時(shí)間超過批準(zhǔn)時(shí)限為15分鐘以內(nèi),，超過批準(zhǔn)時(shí)限15分鐘之后按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。

1．置業(yè)顧問必須按公司規(guī)定嚴(yán)格保守公司機(jī)密（包括項(xiàng)目資料,、客戶資料）違者將作解聘處理,。

2．若被客戶書面投訴者視為嚴(yán)重過失，被投訴者除要寫檢討報(bào)告外,，并扣除一天工資,，若被投訴兩次以上則加倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將作解聘處理,。

3．銷售代表上班時(shí)間內(nèi)必須穿著制服,、佩帶工作卡。男同事打好領(lǐng)帶，女同事應(yīng)化淡妝,。違反者第一次口頭警告,，第二次書面警告并在項(xiàng)目部銷售會議上做檢討。

4．銷售代表按每天簽到順序接待客戶,，要保證每一位來訪客戶都能得到主動,，熱情的`接待，銷售代表不可因任何原因怠慢客戶,。在下述兩種情況：來訪新客戶接待時(shí)間較長,、老客戶來訪，銷售代表可補(bǔ)接待名額,。除此之外輪到接待客戶的銷售人員因其它任何原因不在崗位,，則由按排定順序的下一個(gè)銷售代表接待客戶，不在崗位之銷售人員不再另補(bǔ)接待名額,。

5．樓盤的銷控工作及認(rèn)購書,、合同的相關(guān)管理由售樓處項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，現(xiàn)場經(jīng)理不在時(shí),，由當(dāng)值負(fù)責(zé)同事在第一時(shí)間知會現(xiàn)場經(jīng)理后執(zhí)行,。

6．嚴(yán)禁在售樓部及示范單位內(nèi)吃零食、喧嘩,、吵鬧,、追逐、打游戲機(jī),、賭博,、看與工作或銷售無關(guān)的報(bào)刊、雜志及書籍,。違反者第一次口頭警告,，第二次書面警告并在項(xiàng)目部銷售會議上做檢討，第三次違反將扣其一天工資,。

7．售樓部上班時(shí)間內(nèi),，除接待滿員外，前臺最少留有兩名銷售代表,，小接待臺保證一名銷售代表,，否則全體當(dāng)班銷售代表書面警告一次，并在項(xiàng)目部銷售會議上做檢討,。

8．任何時(shí)間（包括午休時(shí)間）均不可在接待臺上或售樓處內(nèi)睡覺,。

9．午休時(shí)間根據(jù)各樓盤特殊情況由現(xiàn)場經(jīng)理各自制定，銷售代表應(yīng)服從項(xiàng)目經(jīng)理安排,，

10.項(xiàng)目經(jīng)理分配給各銷售代表的具體工作或報(bào)告必須按時(shí)完成,、遞交,。若未按時(shí)完成或遲交報(bào)告者書面警告一次，第二次將扣除其一天工資,。

11.銷售日報(bào)表應(yīng)注明新老客戶到訪量,，未注明者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項(xiàng)目部銷售會議上做檢討,，第三次違反將扣其一天工資。

日常規(guī)章制度扣錢標(biāo)準(zhǔn)篇十二

1,、美容師立姿端正,，左手搭在右手上向前輕輕相握，置于小腹正中部抬頭成t字型,，精神飽滿面帶微笑,。前臺接待不準(zhǔn)空崗,，問候顧客“您好,，歡迎光臨,?！?分

2,、在服務(wù)區(qū)內(nèi)若碰到客人,，美容師一定要立刻側(cè)身站到一旁，讓出通道主動打招呼,。 1分

3、美容師之間互相尊重,、關(guān)心和照顧,，禮貌用語，嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,，爭吵,、打鬧、發(fā)脾氣,，摔物品等言行 ,。 5分

4、服務(wù)區(qū)內(nèi)不得發(fā)出任何不正常的異聲(如美容師走路要輕),，美容師在營業(yè)區(qū)中不交頭接耳,，開玩笑,。1分

5、上班時(shí)間不會客,，不打私人電話,，手機(jī)需調(diào)成靜音放置前臺或包中，不準(zhǔn)外漏,。5分

6,、送客應(yīng)站在客人的右側(cè)，陪客人走到門口,，美容師快步上前拉開門送客到門外,，美容師要說“再見，您慢走”,。2分

7,、護(hù)理顧客前，應(yīng)囑咐顧客保管好貴重物品,，護(hù)理后應(yīng)提醒顧客清點(diǎn)好財(cái)務(wù)方可離開,，若發(fā)現(xiàn)顧客在護(hù)理期間丟失財(cái)物，由負(fù)責(zé)該顧客護(hù)理的美容師賠償,。 1分

頭發(fā)：

1,、 短發(fā)梳理整齊，前額發(fā)簾不能遮住眼睛和臉,、發(fā)鬢別于耳后,，長發(fā)束起。 3分

面部：

1,、面部干凈,，面色健康，耳部,、頸部清潔,。1分

2、化淡妝,，妝容不允許過于夸張,、艷麗。 1分

3,、不允許佩戴夸張或懸垂的耳飾(可以戴耳釘,，不允許超過耳垂)。 3分

口腔：

1,、保持口腔衛(wèi)生,，清潔無異味。1分

2,、護(hù)理過程中必須佩戴口罩,，并遮住口鼻,。1分

手部：

1、手部皮膚柔潤,，無明顯傷痕,。1分

2、指甲的長度不可超過指腹并修剪圓滑,。1分

3,、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。1分

4,、工作期間不允許戴戒指,，手鏈，手鐲,，手表等有礙于工作的飾物,，以免劃傷顧客的皮膚。3分

著裝：

1,、工作期間必須穿統(tǒng)一的服裝,，統(tǒng)一的工鞋(干凈、無破損),。3分

1,、各區(qū)衛(wèi)生各自負(fù)責(zé)，隨時(shí)保持(床,、椅子,、樣品、盆,、儀器,、地面、鏡面,、門)的整齊干凈，閉店前消毒,，將垃圾徹底清空,，抹布擦一遍。5分

1,、店長在工作中,，要以身作則，樹立自身形象,，公正,、真誠對待每一位員工，以顧客滿意為宗旨,。

2,、在工作中公平競爭,，不可采用不正當(dāng)競爭手段，抬高自己底毀別人,，保障集體利益為前提,。

3、工作中必須盡職盡責(zé),，微笑服務(wù),，接待好每一位顧客，不預(yù)挑顧客,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，嚴(yán)禁在當(dāng)眾情況下拒絕，如有實(shí)際困難應(yīng)先接受安排再與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，如發(fā)生頂撞,，視情節(jié)輕重，罰款30元起,。

4,、不與顧客議論其他客人的不良行為，自己的私事,，別人的隱私,，同事的較差手藝、宗教,。

5,、嚴(yán)格遵守操作時(shí)間，杜絕顧客投訴事件,，一旦發(fā)生視情節(jié)輕重,，罰款30元起。

6,、員工進(jìn)入店內(nèi)做到三不說：不利于公司的不說,，不利于領(lǐng)導(dǎo)的不說，不利于團(tuán)結(jié)的不說,。

7,、午飯時(shí)間半小時(shí)。

8,、上崗前做好一切準(zhǔn)備工作,。上班時(shí)間不看不相關(guān)的書籍，不做無關(guān)的私事,。

9,、節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)行為,。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)

10,、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),，損壞照價(jià)賠償。

11,、 不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,，從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用,，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益,。

12、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),，美容師必須服從安排.

13,、 不得向顧客索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私,，謀取私利,。自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法,。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),，超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

1,、工作一年以上員工婚喪假期10天,，按規(guī)定如期到崗者，帶薪休假,。

2,、員工正常月份業(yè)績達(dá)標(biāo)四天休息(不達(dá)標(biāo)兩天)六月不允許休息,，四天之外分為病假,、事假、曠工。業(yè)績達(dá)標(biāo)未休且無違紀(jì)者每天補(bǔ)50元。

3、上班時(shí)間嚴(yán)禁遲到早退，半小時(shí)以內(nèi)算遲到,，一小時(shí)以上算早退。遲到第一次扣10元/次,，第二次20元/ 次,，一個(gè)月內(nèi)遲到三次50元/次,，早退2小時(shí)以上算休息,。

4,、員工因病不能上班須在提前1天內(nèi)向院長請假，出示醫(yī)院證明,，扣除病假期間基本工資,。

5、事假必須提前向院長請假得到批準(zhǔn)方能休息,，兩天以內(nèi)向院長申請批準(zhǔn)，兩天以上須向經(jīng)理提出申請,，事假一天按基本工資3倍扣除,。

6、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤的按曠工計(jì)(正常工資的3倍)

7,、年假按情況另行通知,。

8、員工進(jìn)入上班期間不得私自離職違反者扣除所有未發(fā)工資,。

9、店長需提前60天書面遞交申請,， 經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離職,，員工需提前30天遞交(以本部門負(fù)責(zé)人收到日為準(zhǔn))

10、所有購買產(chǎn)品或懲罰金額須當(dāng)時(shí)上交,，不予在工資扣除,。

員工薪金制度：

1、 優(yōu)秀新員工入職試用期為1個(gè)月,，試用期期間底

薪為800,，一個(gè)月后以美容師自身能力手法技能、 銷售能力,、顧客認(rèn)可度按不同程度800—1200元不等分配工資,。{店長嚴(yán)格考核后而定}，員工住宿由店內(nèi)解決,，飲食自行解決,。

2、 優(yōu)秀員工業(yè)績要求：a：每月業(yè)績不足5000元,，底薪減100元,，提成為百分之3提 b:業(yè)績8000—15000者，底薪加200元,，提成為百分之5提c:業(yè)績 15000----25000,，底薪加400元，提成為百分之8提d:業(yè)績25000以上者,，底薪加600元,，提成為百分之10提，另獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元,。

3,、 院內(nèi)手工提成：iba面護(hù)—3 {開背、面護(hù),、手護(hù),、面提}

水立方系列面護(hù)---3 三溫暖,、紅石榴----8 眼部特護(hù)—1

手部、頸部特護(hù)---各1

腎寶,、卵保,、肩頸、腿療,、全身—各5 刮痧,、背部壓油---各5

精油推脂----半小時(shí)/2

派元素、溫元寶,、香色元----各8 拔罐,、泡腳----1

4、 新員工章程：【學(xué)員】

1：新員工培訓(xùn)期間無工資,，培訓(xùn)期為1—3個(gè)月,，待店長考核后方可上崗，合格后試用期為一個(gè)月,，試用期期間工資500,，無提成。一個(gè)月后店長按顧客反饋程度定制目標(biāo)及工資為800---1200不等,，提成業(yè)績按員工薪金制度執(zhí)行,。

2、 學(xué)員學(xué)習(xí)期間無休息日,，特殊情況向店長請示,，新學(xué)員包住，飲食自行解決,。

微笑是世上最美麗,、最受歡迎的語言。美容業(yè)一個(gè)好的微笑會給顧客留下深刻印象,。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,，更是您建立消費(fèi)群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功,。

一般培訓(xùn)是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘,，其次讓員工相互對練微笑。經(jīng)過半個(gè)月后,，員工一定會露出滿意的笑容,，請員工記住：“我們不能控制自己的長相,，但我們能控制自己的笑容”,。

員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒有好的服務(wù)態(tài)度直接會導(dǎo)致顧客的流失,，會讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響,。有這樣一句話：“我們不能改變天氣,，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,，那么在為顧客服務(wù)時(shí),，一定會流露給顧客。也就是說員工的壞心情會直接通過服務(wù)轉(zhuǎn)移到顧客身上,，那樣態(tài)度就談不上熱情,、周到了。作為顧客是拿錢來消費(fèi),，來享受的,，一旦態(tài)度差：“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務(wù)原則體現(xiàn)在什么地方呢?因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊,、美容院;不要把您的不愉快心情,，強(qiáng)加于顧客、同事身上,，給別人帶來不愉快,，要讓員工明白熱情,、良好的態(tài)度是我們共同生存之本,。

美容院是以技能為主的服務(wù)，技能的好與壞會直接影響您的創(chuàng)收效果,。隨著科技年代來臨，流行的變化很大，信息傳播極快,，顧客需求隨之而不斷改變,，經(jīng)營者應(yīng)把新信息、新技術(shù)及時(shí)傳遞到員工心中,，把新技術(shù)及時(shí)教會他們,。其實(shí)員工對這方面興趣很大，因?yàn)閷T工本人的現(xiàn)在,、將來都很有用,。大家都會主動參加，還應(yīng)及時(shí)選派優(yōu)秀員工到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)(不定期),。在這行業(yè)中稱之為“充電”,。

態(tài)度是根的`話，那技能即是本,，二者缺一不可,。技能好與壞也會直接影響業(yè)績。無論是美容還是美發(fā)中任何一項(xiàng)技能都極為重要,。要讓每位員工清楚知道他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工知道,，企業(yè)是多么需要他,。一般培訓(xùn)首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),，經(jīng)考試合格后上崗,，其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練，再次是讓員工了解,，掌握更多的有關(guān)信息,。把優(yōu)秀員工送到更先進(jìn)的地方去“充電”，讓員工將掌握的新技術(shù)運(yùn)用到顧客身上,，為您產(chǎn)生效益,，同時(shí)使員工自身得到了提升。技能提高訓(xùn)練每月可進(jìn)行理論,、實(shí)踐各考核一次,，促使員工不斷努力提高自己的技能。

當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后,，顧客變?yōu)榭腿?，員工應(yīng)象對待親人一樣對等顧客，把客人帶進(jìn)的物品提包,、帽子,、大衣等物安排到顧客能看見的地方，讓他放心,、給他安全感,，應(yīng)是特別注意的一些小節(jié)，在店前備一些公用傘,，傘借他后,，他會很快奉還，備一點(diǎn)針,、線,，解決顧客因裂線、掉扣產(chǎn)生的不便,，這樣員工就能很好為顧客解決尷尬,，一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益,。

1,、不要認(rèn)為有比你顧客還重要的人。

2,、不要忽視顧客需求,。

3、不要忘記未來。

4,、不要害怕重新創(chuàng)業(yè),。

5、不要永遠(yuǎn)聽信顧客,。

6,、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。

7,、不要忘了做到“顧客至上”需要時(shí)間,。

8、不要給顧客出難題,。

9,、不要和顧客爭執(zhí)。

10,、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對的,。

做事多一點(diǎn) 微笑多一點(diǎn) 腦筋活一點(diǎn) 嘴巴甜一點(diǎn) 效率高一點(diǎn) 說話輕一點(diǎn) 肚量大一點(diǎn) 儀表美一點(diǎn) 行動快一點(diǎn) 服務(wù)好一點(diǎn)

客人進(jìn)門問聲好 安排落座端飲料 輕聲細(xì)語問需要 主動傾聽溝通好 翻查資料供參考 產(chǎn)品特點(diǎn)詳知道 引導(dǎo)服務(wù)最重要 下次服務(wù)還找我

(1)歡迎光臨

(2)對不起

(3)請稍等

(4)讓您久等了

(5)請這邊來

(6)是、明白了

(7)實(shí)在不知說什么

(8)請?jiān)?/p>

(9)謝謝

(1)永遠(yuǎn)保持微笑

(2)明白,、聲音干脆,、清楚、親切

(3)動作忙而不亂,、隨機(jī)應(yīng)變,，應(yīng)付突出事件

(4)永遠(yuǎn)站在顧客立場著想

(5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人

(6)記住客人的名字

(7)和同事之間也要用普通話

日常規(guī)章制度扣錢標(biāo)準(zhǔn)篇十三

1、社團(tuán)部成員須有熱情飽滿的態(tài)度,，吃苦耐勞的精神,，隨即應(yīng)變的思維,，良好的口頭表達(dá)能力,，對分布的工作任務(wù)能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力完成任務(wù),；

2,、社團(tuán)部成員須嚴(yán)格注意自己的言行舉止，衣著整潔大方,，微笑待人,，禮貌用語，不做有損學(xué)生會社團(tuán)部形象的.事情,；

第一條：為有效的管理超越科技社團(tuán)之運(yùn)用,，特制定[超越科技社團(tuán)規(guī)章制度

個(gè)部門的管理要點(diǎn)，以下是本社團(tuán)管理要點(diǎn),。

本社團(tuán)有五個(gè)部門各部一名部長,，1、宣傳部,，2,、財(cái)務(wù)部,，3外聯(lián)部，4信息部,。副社長有三名,，社長一名。

第二條：

1,、宣傳部

負(fù)責(zé)我社全部宣傳工作,，包括制作海報(bào)，網(wǎng)絡(luò)宣傳,。

2,、外聯(lián)部

負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)事宜。

3,、策劃部

4,、負(fù)責(zé)組織團(tuán)里所有適宜。

5,、秘書組

負(fù)責(zé)社團(tuán)的人事,，財(cái)務(wù)事務(wù)及后勤事宜。

第三條：本社團(tuán)經(jīng)費(fèi)來源,。

1．會費(fèi),；

2．捐贈；

3．在核準(zhǔn)的活動范圍內(nèi)開展活動或服務(wù)的收入,；

4．其他合法收入,。

第四條：本社團(tuán)必須按照北京工商管理專修學(xué)院有關(guān)規(guī)定收取社員會費(fèi)。

第五條：本社團(tuán)經(jīng)費(fèi)必須用于本章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展,，不得挪作他用,，不得在社員中分配。

第六條：秘書部設(shè)會計(jì)出納各三名,，實(shí)行財(cái)帳分管,，每次活動后結(jié)算，正規(guī)發(fā)票經(jīng)經(jīng)手人簽字后標(biāo)明用途,，并由社長簽字報(bào)銷,。會計(jì)學(xué)期整理一份財(cái)務(wù)報(bào)表，連同原始憑證,，帳本上交院團(tuán)委監(jiān)督審查,。

第七條：財(cái)務(wù)人員變動時(shí)，必須與接管人員辦清交接手續(xù),。

第八條：本社團(tuán)資產(chǎn)管理必須執(zhí)行團(tuán)委規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度,，接受社團(tuán)委的監(jiān)督。資產(chǎn)來源屬于專項(xiàng)資金或者社會捐贈、資助的,，必須接受團(tuán)委的監(jiān)督,，并將有關(guān)情況以適當(dāng)方式向社員公布。

第九條：本社團(tuán)換屆或更換社團(tuán)負(fù)責(zé)人之前必須接受院團(tuán)委的財(cái)務(wù)審計(jì),。

第十條：本社團(tuán)資產(chǎn),，任何單位、個(gè)人不得侵占,、私分和挪用,。

第十一條：社員

本社團(tuán)實(shí)行會員制，以個(gè)人為社員,。

入社條件:

熱愛計(jì)算機(jī),；

遵守?fù)碜o(hù)本章程；

為北京工商管理專修學(xué)院在校學(xué)生,；

第十二條：入社團(tuán)程序

提交入社申請,；

社團(tuán)團(tuán)委組審查通過；

交納入社費(fèi),；

由社團(tuán)發(fā)給社員證,；

采集社員信息，建立社員檔案,；

第十三條：例會制度

社聯(lián)大會:每學(xué)期在學(xué)期初和學(xué)期末舉行,如有重大活動,可加開會議,由社聯(lián)全體人員參加.人員由各部門部長負(fù)責(zé)召集本部人員,不得無故缺席,如有特殊情況須向各部門負(fù)責(zé)人和社團(tuán)委請假.

第十四條：

部長以上會議:每兩周定期舉行副部長以上會議,主席團(tuán)全體成員,各部長(主任)副部長(副社長),不得無故缺席,如有特殊情況須向社長請假.

第十五條：

各部門例會:每兩周舉行一次例會,由各部門部長,副部長,委員和干事參加,不得無故缺席,如有特殊情況,須向本部部長請假.

第十六條：

考勤制度:社聯(lián)大會由辦公室負(fù)責(zé),副部長以上會議由辦公室主任負(fù)責(zé),各部門會議由各部門指定人員負(fù)責(zé).無故缺席兩次取消評優(yōu)資格,缺席三次作自動退出社聯(lián)處理.

日常規(guī)章制度扣錢標(biāo)準(zhǔn)篇十四

1,、樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想,，員工上班時(shí)著裝要統(tǒng)一,、整潔，精神要飽滿,，服務(wù)要熱情,、周到，掛牌上崗,。

2,、全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到,、不早退,、不無故請假。如上班遲到罰款10元,。利用上班時(shí)間做私活,、看病、打針等,，作早退處理,，罰款20元。無故早退作曠工處理。如有特殊情況請假,，應(yīng)先書面提出申請,，事假1天交柜長批準(zhǔn)后方可，2天以上交經(jīng)理批準(zhǔn)后方可,，否則做曠工處理,，曠工一次罰款50元。曠工二次則自動除名,。

3,、全體員工必須自覺遵守上下班制度，上班以前必須過早,、更衣完畢,，早班人員8：00準(zhǔn)時(shí)上班，中班人員14：00時(shí)上班,，違者作遲到處理,。午飯時(shí)間除特殊情況嚴(yán)禁喝酒，輪流吃飯時(shí)應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行,，違者罰款10元,。

4、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作,，對當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與對班交代清楚,，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)反映并及時(shí)解決。

5,、上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情,，不得上網(wǎng)、玩游戲,、聽歌等,，違者罰款10元，超過三次者予以開除,。

6,、遵守衛(wèi)生制度，早班上班前應(yīng)做好店堂及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生,。經(jīng)理負(fù)責(zé)作定期或不定期衛(wèi)生檢查工作,，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的，店長罰款10元,，柜長必須督促當(dāng)班員工做好每天清潔衛(wèi)生工作,。

7、當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,，做到隨時(shí)整理貨架,，隨時(shí)補(bǔ)充貨源,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工庫存有貨,，不及時(shí)補(bǔ)充，對已銷售完的普藥不造計(jì)劃或顧客需要的藥品明明庫存有但說沒有的情況,，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款,。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出,，如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者,，追究柜臺實(shí)物負(fù)責(zé)人的.經(jīng)濟(jì)損失。

8,、每天由店長擬定進(jìn)貨計(jì)劃,，交經(jīng)理核實(shí)后統(tǒng)一進(jìn)貨。

9,、貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改,，必須通過藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后，才可撤消或更改,。

10,、對于效期藥品(3-6個(gè)月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù)，有計(jì)劃,，有步驟的促銷,，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷,，造成損失藥店與工作人員各賠償一半,。

11、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,，無論什么原因,，吵架的一律罰款50元。員工在店堂內(nèi)吵架,，現(xiàn)場各罰款50元,，如不服從管理者予以開除。

12,、工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。

13,、促銷禮品一律交收銀臺統(tǒng)一存放,，并如實(shí)登記。其他人員不得私自動用,，違者罰款10元,。

14、如遇到顧客退換貨,，要認(rèn)真對待,，核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決(無論哪個(gè)班賣的藥品，小票核實(shí)認(rèn)可后必須及時(shí)解決),，不得相推托,，否則每人罰款20元。

15,、對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們在月評后給予50到100元獎(jiǎng)勵(lì),。以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理,。