隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來越高,,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
保安處年度總結(jié)報(bào)告篇一
一年來,在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,消防工作在xx年的工作基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,,按照誰主管,,誰負(fù)責(zé)的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,,使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,,公司全年實(shí)現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故,、無火災(zāi)責(zé)任事故。
1,、我是xx年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部,,擔(dān)任消防主管,一上任就面臨元旦,、春節(jié)兩大節(jié)日,,針對物業(yè)公司特點(diǎn)我們認(rèn)真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作,逐步落實(shí)了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況,,通過簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,,自覺加強(qiáng)防范。春節(jié)臨近,,我們多次召開消防安全會(huì)議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時(shí)清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實(shí)際情況制定了春節(jié)放炮時(shí)間的管理措施和巡邏辦法,,避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,,全體員工的不懈努力,,兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。
2,、物業(yè)公司小區(qū)多,、大廈多、點(diǎn)多面廣消防管理難度大,,針對這一特點(diǎn)我們加強(qiáng)了,,重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防安全管理工作,重點(diǎn)部位的安全管理是安全管理工作的核心,,做好重點(diǎn)部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵,,為此加強(qiáng)了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作,,我們加強(qiáng)了三級管理,、三級檢查、制度,。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實(shí),。避免意外事故的發(fā)生。認(rèn)真做好每月對所屬單位,,平衡計(jì)分卡檢查考核工作,,對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時(shí)要求單位整改,對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通,,使問題及時(shí)得到解決,。
3,、根據(jù)實(shí)業(yè)集團(tuán)要求在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作的通知,為了進(jìn)一步摸清本公司,、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災(zāi)隱患情況,,深入扎實(shí)地開展好火災(zāi)隱患整治工作,有效預(yù)防火災(zāi)事故,,結(jié)合冬,、春季火災(zāi)發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際情況,我們積極開展了火災(zāi)隱患整治工作,,并將個(gè)小區(qū)(大廈)存在問題進(jìn)行匯總,,及時(shí)上報(bào)集團(tuán)和相關(guān)部門。
4,、xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際,,在所屬各單位保安隊(duì)伍中開展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng),活動(dòng)期間各單位按照公司的安排要求,,開展一系列的民族團(tuán)結(jié)教育工作,。通過為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)教育,使物業(yè)公司保安隊(duì)伍中形成了民族團(tuán)結(jié)的良好氛圍,,通過此次學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離,,以及民族團(tuán)結(jié)的重要性,,并在保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出了一批民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。根據(jù)各公司推薦,、領(lǐng)導(dǎo)小組審核,,經(jīng)有限公司研究決定:兩個(gè)先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。并號召公司全體員工向他們學(xué)習(xí),,牢固樹立民族大團(tuán)結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個(gè)離不開的思想,,做好各項(xiàng)工作,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
為全面貫徹落實(shí)預(yù)防為主,、防消結(jié)合的方針,把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓,,管理人消防安全培訓(xùn),,提高管理者的消防意識,明確消防管理責(zé)任,,根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,,建立了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度,,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
長期以來,,由于種種原因,,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語,、印發(fā)幾本宣傳資料,,過于單調(diào)和表面化。針對這些問題,,我們在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),,采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中,,積極開展六月安全月,、119消防宣傳日等活動(dòng),深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過對開展圖片,、火災(zāi)紀(jì)實(shí),、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識,。各公司、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣,、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動(dòng),、組織員工進(jìn)行,常見火災(zāi)的案例分析,、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救,、火災(zāi)的種類及消防器材的正確使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識培訓(xùn),,提高了員工自救防范意識,。
從眾多的火災(zāi)事故來看,完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障,。因此,,我們本著一分消防投入,十分安全回報(bào)的理念,,在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),,十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃,。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,,以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。xx年投資100萬元對消防設(shè)施,、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù),,完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。三是邀請消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作,,及時(shí)消除安全隱患,,組織員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓(xùn),開展火場逃生,、防震疏散演練,,通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急,、自救,、逃生的能力,為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障,。
在抓消防工作中,,我們認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,,結(jié)合公司實(shí)際,,把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊(duì)伍,,全力構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)化的消防防控體系,。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí),確保公司安全管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項(xiàng)消防安全檢查,,xx年6月安全月、9月15日至30日,、11月9日期間開展查隱患、找死角,、反違章,、保安全為主題的安全大檢查,對所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施,、消防器材完好情況,,危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況,,安全知識學(xué)習(xí),、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實(shí)情況,,思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查,,并對存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設(shè)施,,完善了消防責(zé)任制,,努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
保安處年度總結(jié)報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好,!
光陰似箭,,歲月如梭,新年即將到來,,廈門灣一號通過全體隊(duì)員和各職能部門的精心打造,,熱情服務(wù),成為有名氣和價(jià)值的`樓盤,,廣受客戶青睞,,回顧過去的20xx年,安保部在公司的正確指引下,,開展工作,,協(xié)各部門,努力實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范,,在日常安全防范,,服務(wù)中以創(chuàng)造、整潔,、安全,、快捷的生活空間為己任,圓滿完成全年度安全保衛(wèi)任務(wù)和禮儀接待工作,,以下為具體的工作總結(jié),。
一、保安隊(duì)伍的組建,,入職條件必須是政治清白,,無犯罪記錄,誠實(shí)守信,,要具備愛崗敬業(yè)精神,,服務(wù)和服從的意識要強(qiáng),入職前要通過面試,,政審,,現(xiàn)場答辯,身體檢查,,形象等,,確保每位安保符合公司要求,我是20xx年1月3號入職,,目前安保部夜班兩名,,白班五名,總共七名。
二,、對新入職的安保員進(jìn)行訓(xùn)練主要先從隊(duì)形隊(duì)列,、敬禮、車輛指引手勢,、站姿,、交接崗,經(jīng)測試后合格才上崗,,保證工作正常進(jìn)行,。
三、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),,禮貌值班、文明接待客戶,,服務(wù)于客戶的不同要求,,盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),,培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,,樹立良好的服務(wù)形象爭取在客戶心中留下良好的印象,從而肯定了公司的樓盤,。
一,、掌握了客戶有時(shí)常常會(huì)提問到安保樓盤的一些信息,如請問你們大門口對面的那塊空地還會(huì)建高層嗎,?這些我們掌握了會(huì)回答客戶,,讓銷售人員較輕松客戶也會(huì)覺得安保服務(wù)質(zhì)量良好,一舉數(shù)得呀,。
二,、在看房團(tuán)過來公司時(shí),指引到售樓部,,禮貌的說話,,文明的表現(xiàn),公司的一些地方不允許客戶走動(dòng),,一些東西不允許亂擺動(dòng),和盜竊,,客戶有的會(huì)帶小孩子,,要看好小孩子不讓在高處和游泳旁等危險(xiǎn)地方走動(dòng)。
形象崗是在公司大門口的右側(cè),,站在崗臺(tái)上必須服裝整潔干凈,,穿著整齊,佩戴對講機(jī),戴上眼鏡,,跨立站姿,,表現(xiàn)出良好的形象,我們代表的是公司的形象,,公司的氣質(zhì)和服務(wù),,有客戶進(jìn)來時(shí)需敬禮和做指引手勢。
車場崗是客戶車輛進(jìn)來用規(guī)定手勢指引停放有序,,分區(qū)域停放,,主動(dòng)為客戶開車門,迎接客人,,指引至九曲花街口,,然后報(bào)崗,水吧會(huì)為客戶倒水,,引座,,在節(jié)日慶典活動(dòng)中,協(xié)助營銷部做好了后勤保障工作,,會(huì)場的布置和現(xiàn)場的保衛(wèi)工作及停車秩序,、禮儀服務(wù)善始善終。
廈門灣1號作為鴻祥地產(chǎn)的精品之作,。對業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,,為業(yè)主創(chuàng)造親切、舒適,、優(yōu)雅,、安全、和諧的生活環(huán)境,,對安保部有了較高的要求,,為了配合公司的各職能部門工作,體現(xiàn)完善的服務(wù)意識和行動(dòng),,做好以下工作:
一,、制定建立健全的安保部的各項(xiàng)任務(wù),保安的工作守則各崗位的工作職責(zé),、會(huì)議制度,、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度,、獎(jiǎng)罰制度,、工作請示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度,,人員車輛物品出入檢查登記制度,、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,。
二、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個(gè)人裝備,,從規(guī)范形象保障工作,。
三、工作職責(zé),、崗位紀(jì)律,、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀,、溝通技巧,、儀容儀表、車輛指揮手勢,、軍事訓(xùn)練,、來保障保安到崗后應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員從安全防范為重點(diǎn),,規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,,加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行,,保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力,克服困難,,提升服務(wù)形象,,要看到自身的不足加以改進(jìn),不斷完善和提升自己,,做到專業(yè)素質(zhì),,同時(shí)新年到來之際預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事,、身體健康,,萬事大吉,羊年行大運(yùn),。
保安處年度總結(jié)報(bào)告篇三
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,揚(yáng)長避短,推進(jìn)保安工作更上一層樓,,我們將一年的保安工作總結(jié)如下:
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低,。為此,,公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),,不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,,在招聘人員方面,,嚴(yán)格面試、政審關(guān),,按條件錄用,,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實(shí)習(xí),,實(shí)行傳,、幫、帶制度,。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,,公司每半年度評選一次品牌保安員,、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎(jiǎng)金,,以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識,。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái),、空調(diào)7臺(tái),,電飯煲33臺(tái),有條件的為保安人員租集體宿舍,,配專人為保安辦理伙食,,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,,確保受保單位安全,。
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想,、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗、定職責(zé),。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),,各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,,對在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案,。周二為部門保安員例會(huì),,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,,對公司的任務(wù)心中有數(shù),,行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。
為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作,,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,,加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次,,參加人員有30人次,,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,,物業(yè)管理公司15家202人,。我們在調(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(20xx)24號文件,市局榕公綜(20xx)79號文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作,。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,,先后專項(xiàng)行動(dòng)12次,參加人員33人次,,先后發(fā)出整改通知書14份,,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,,不再以保安名義稱呼,。 專項(xiàng)整治工作取得一定成效。
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,,強(qiáng)化以人為本的管理,,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察,。公司實(shí)行三級查崗制度,,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次,,出動(dòng)以防火,、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,,提出整改意見78條,已整改77條,,整改率為98%以上,。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,,確保了受保單位安全,,受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取,,要不斷提高保安人員的生活,、福利、待遇,。以人為本,,做好人性化管理,力爭保安隊(duì)伍穩(wěn)定,,抓好保守隊(duì)伍建設(shè),,提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn)。
小學(xué)保安學(xué)期工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間,,一個(gè)學(xué)期又過去了,我在xx小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作。在此期間,,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體老師,、同學(xué)的支持下,,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時(shí)的工作中我牢記自己的使命,,不敢有一絲懈怠,。我始終把學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全,、學(xué)生的個(gè)人安全記在心上。
每天早晨,,我都會(huì)一一打開教室的門,、窗,不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣,,而且也讓教室內(nèi)的空氣流通,,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識。
然后我會(huì)堅(jiān)守崗位,,站在大門口,,關(guān)注著來上學(xué)的孩子。我從家長手中接過他們,,開始他們嶄新的一天。當(dāng)聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”,,我的臉上就笑開了花,。有時(shí)候,我也會(huì)拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈,,我只會(huì)用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們,。
當(dāng)孩子們上課的時(shí)候,我除了接待偶爾來學(xué)校的家長,,也會(huì)拿起工具,,除除草,撿撿石塊,。我想象著孩子們下課時(shí)快樂玩耍的樣子,,就不由自主地動(dòng)起手來。
每天放學(xué)的時(shí)候,,我都會(huì)積極配合班主任老師,,幫他們把孩子送過馬路,。學(xué)校門口是一個(gè)十字路口,人來車往,,非常危險(xiǎn),。特別是接孩子的家長很多,又停了很多車輛,,道路顯得就更擁擠了,,因此,我格外小心,。過馬路的時(shí)候,,我一只眼睛看著孩子們,一只眼睛盯著來往的車輛,??赡芤?yàn)槲业谋M職吧,每當(dāng)有孩子過馬路的時(shí)候,,只要我一抬手,,行駛的車就會(huì)停下來讓行,大家對我這個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的,。
等學(xué)生們都放學(xué)走了,我會(huì)拿著鑰匙打開每個(gè)教室,,再檢查一次窗戶,,生怕哪個(gè)窗戶忘記插好,風(fēng)大,,玻璃就會(huì)碎的,。期末學(xué)生放假后,我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,,既安全又防風(fēng),。
每天夜里10點(diǎn)以前,我都在學(xué)校周圍檢查,,觀察那些可疑的人,。10點(diǎn)以后,我睡一覺,,半夜還會(huì)再去檢查一次的,。就是在我這種檢查下,學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象,。
有時(shí)我還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長對我工作的不理解,,不支持。惡言粗語,,我都盡量克制自己,,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時(shí)也說服自己,,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,,因?yàn)槲抑牢乙泊砹藢W(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安,我沒有請過一天假,,除了那次暈倒之外,。我不僅是保安,我也喜歡學(xué)校,,喜歡孩子們,。
在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,,也歡迎領(lǐng)導(dǎo),、老師給我提出寶貴建議,謝謝!
保安處年度總結(jié)報(bào)告篇四
回首我們保安隊(duì)正在揚(yáng)州國際珠寶鄉(xiāng)半年去的任務(wù),,能夠道是成就多多,,受害多多,體味多多,,但存正在的成績也很多,。為了更好地做好此后的各項(xiàng)任務(wù),按照帶領(lǐng)的請求,,現(xiàn)對半年去保安隊(duì)任務(wù)總結(jié)以下:
我們是本年1月9日起頭值班的,。因?yàn)槲覀兪且皇招陆M建的團(tuán)隊(duì),并且又是正在揚(yáng)州珠寶鄉(xiāng)如許一個(gè)年夜型的國際化企業(yè)里任務(wù),,義務(wù)龐大,,壓力千鈞。為了保量保量完成,、實(shí)行好負(fù)擔(dān)的任務(wù),,上半年我們重面抓了三項(xiàng)任務(wù)。
一是抓步隊(duì)扶植,。一收過硬的步隊(duì)是做好任務(wù)的主要包管,,從保安隊(duì)組建起頭,我們正在步隊(duì)扶植上便對峙“兩腳抓”:一腳抓職員的裝備,,一腳抓教養(yǎng)的提升,。正在職員的裝備上,我們從江西警民黌舍雇用了21論理學(xué)死隊(duì)員;同時(shí),,我們借注重從軍隊(duì)入伍甲士中雇用優(yōu)異隊(duì)員,。經(jīng)由過程半年的盡力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從現(xiàn)在的7小我,,增添到此刻的39人,,是剛起頭時(shí)的5倍之多。正在步隊(duì)扶植上,,我們把“相馬”,、“跑馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相連系,。正在多渠講引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),,下度正視隊(duì)員綜開教養(yǎng)的提升。凡新隊(duì)員出去后,,我們皆要構(gòu)造為期半個(gè)月的保安營業(yè)教養(yǎng)的練習(xí),。同時(shí)我們借特地約請揚(yáng)州市消防年夜隊(duì)的專家,去為隊(duì)員教學(xué)消防圓面的常識戰(zhàn)技術(shù),,使隊(duì)員皆能盡快操縱各項(xiàng)根基的本事,,到達(dá)上崗的請求。隊(duì)員上崗后,,我們借對峙每周2天的技術(shù)練習(xí),,風(fēng)雨無阻,熱熱不竭,,使隊(duì)員的營業(yè)教養(yǎng)不竭提升,。
半年去,我們保安隊(duì)已成為一收推得出,,挨得響,,有較強(qiáng)履行力戰(zhàn)戰(zhàn)役力,能超卓完成使命的步隊(duì),。
兩是抓軌制扶植。任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)有序,、行之有效的關(guān)頭是靠迷信合用的軌制做包管,,“沒有以端方,沒有成周遭”,。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們對值班、交代班,、進(jìn)修,、練習(xí)等圓面皆出臺(tái)了一整套嚴(yán)酷、適用的軌制,,對團(tuán)隊(duì)實(shí)施準(zhǔn)軍事化辦理,,用軌制去標(biāo)準(zhǔn)大師的行動(dòng),用軌制去包管任務(wù)使命的完成,。如值班隊(duì)員必需提早15分鐘到崗?fù)V菇淮?隊(duì)員高低班皆必需排隊(duì)止進(jìn),,充實(shí)展現(xiàn)甲士的教養(yǎng)微風(fēng)彩。
三是抓思惟扶植,。因?yàn)槲覀兊年?duì)員去自分歧的處所,,分歧的崗?fù)?,大家的綜開教養(yǎng)、性情,、快樂喜愛均沒有不異,。更主要的是他們皆剛20出頭,未老先衰,,那既是我們保安任務(wù)的必要,,同時(shí),也是我們正在平常任務(wù),、糊口中必要注重的,。青年人可塑性很年夜,可是可變性也很年夜,。是以,,我們正在步隊(duì)扶植任務(wù)中,要把思惟品德扶植貫串初末,,松抓沒有放,。正在任務(wù)方式上,我們根椐分歧隊(duì)員,,分歧環(huán)境,,矯捷靈活地正在班會(huì)、營業(yè)會(huì)上拔出思惟教誨的以會(huì)代訓(xùn),,取隊(duì)員個(gè)體交心,,談心,典范案例教誨,,進(jìn)行降旗典禮等多種情勢,,矯捷多樣地實(shí)行思惟道德的教誨。如我們捉住職員雷叫同道冒雨救傷員,、拾金沒有昧的古跡,,構(gòu)造全部隊(duì)員正在進(jìn)修的根本上,睜開“人的代價(jià)正在那里?”,、“如何做一位政治及格,、營業(yè)過硬的保安隊(duì)員?”、“我以為一名及格的保安班少應(yīng)是……”的年夜會(huì)商,,每一個(gè)隊(duì)員皆能正在進(jìn)修,、會(huì)商的根本上寫出有深度、有代價(jià)的體味文章,,而且年夜大都隊(duì)員皆能把進(jìn)修體味落實(shí)到詳細(xì)的步履上,。對任務(wù)中呈現(xiàn)的成績戰(zhàn)錯(cuò)誤,我們請求:沒有得坦白,,實(shí)時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,獎(jiǎng)前治后,,引覺得鑒,,強(qiáng)化精力,改良任務(wù),。
情勢多樣的思惟道德教誨,,支到了實(shí)其實(shí)正在的結(jié)果。不管正在任務(wù)上,,仍是正在平常糊口中,,我們的步隊(duì)中呈現(xiàn)了“三多三無”的喜人場合排場。即:任務(wù)主動(dòng)自動(dòng)的多,,悲觀對付的少;做事情享樂正在前的多,,斤斤計(jì)較的無;做善人功德的多,背紀(jì)背法的無,。
半年去的任務(wù),、進(jìn)修戰(zhàn)糊口,我們獲得了良多的成就,,也獲得了熬煉戰(zhàn)提升,,能夠道受害非淺。首要得益于以下幾個(gè)圓面:
一是得益于公司帶領(lǐng)的準(zhǔn)確帶領(lǐng)戰(zhàn)悉心關(guān)切,。起首,,張衍祿主任身為帶領(lǐng),正在各項(xiàng)任務(wù)中皆能走正在后面,,干正在前,,給泛博隊(duì)員建立了楷模,增加了勁頭戰(zhàn)決定信念;同時(shí),,張主任,、李主任等帶領(lǐng)曾屢次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講情勢,、講請求,講保安營業(yè)戰(zhàn)物業(yè)辦理圓面的常識,,使泛博隊(duì)員深受鼓動(dòng);更主要的是每次年夜的勾當(dāng),,張主任等帶領(lǐng),皆能親臨現(xiàn)場,,構(gòu)造批示,。全部那統(tǒng)統(tǒng),皆是我們保安隊(duì)超卓完成使命的主要的包管,。
兩是得益于任務(wù)上的立異,。我們是正在揚(yáng)州國際珠寶鄉(xiāng)處置保安任務(wù)的,。揚(yáng)州國際珠寶鄉(xiāng)是一個(gè)國際化珠寶財(cái)產(chǎn)仄臺(tái),定位下端,、范圍雄偉,,理念進(jìn)步前輩,那便請求我們保安任務(wù)必需取時(shí)俱進(jìn),,不單要跟上,,并且要走正在珠寶鄉(xiāng)成長的后面,先一步,,快一拍,,不然便會(huì)主動(dòng),便會(huì)出成績,。是以,,我們正在任務(wù)中,盡可能沒有受風(fēng)俗頭腦,、風(fēng)俗履歷的擾亂,,從客不雅現(xiàn)實(shí)動(dòng)身,批評地接管新的頭腦,,對峙不竭的立異,,將立異做為做好任務(wù)的魂靈戰(zhàn)動(dòng)力。起首是正在任務(wù)內(nèi)容上立異,。我們?nèi)蝿?wù)中,,沒有逗留正在對隊(duì)員死板的軌制請求戰(zhàn)道教,而是把任務(wù)層面滲入到糊口層面,,從表象滲入到心里,。當(dāng)隊(duì)員抱病,或碰到堅(jiān)苦時(shí),,只需我們曉得的,,我們城市極力關(guān)懷戰(zhàn)幫忙的,只需我們能做到的,,城市盡力來做,,做沒有到的,也極力念方法幫忙,。如一名隊(duì)員的腳受傷后,,任務(wù)、糊口遭到影響,,我們實(shí)時(shí)來探望他,,給他收來飯菜,幫他洗衣服,,同時(shí),,正在任務(wù)上幫忙換班,,好讓他放心養(yǎng)傷。當(dāng)我們領(lǐng)會(huì)到隊(duì)員過誕辰時(shí),,城市提早為他們訂好蛋糕,,并定時(shí)為他們進(jìn)行小型的誕辰宴會(huì)。那種人道化辦理,,不只使受幫忙者小我深受打動(dòng),,更使全部隊(duì)員皆能感應(yīng)暖和,看到但愿,。其次是思惟不雅念上的立異,。我們采納典范事例的教誨方式,盡力指導(dǎo)隊(duì)員不竭地更新不雅念,。如正在報(bào)紙上,,正在公司外部產(chǎn)生的一些典范的、有必然道服力戰(zhàn)教誨感化的正反事例,,我們皆構(gòu)造隊(duì)員停止進(jìn)修,,同時(shí),指導(dǎo)他們多問幾個(gè)“原因?”,,支到了事半功倍的結(jié)果,。使年夜大都隊(duì)員看待任務(wù)的立場背敬崗愛業(yè)的標(biāo)的目的改變。三是正在任務(wù)方式上立異,。任務(wù)方式正在任務(wù)中尤其關(guān)頭,。面臨一日千里的任務(wù)情況戰(zhàn)任務(wù)請求,我們正在任務(wù)方式上不竭的立異,,使任務(wù)的方式從嚴(yán)厲背矯捷;從單一貫多樣;從集會(huì)講背一般化;從道教背交心,,閉愛改變。那種無益的立異測驗(yàn)考試,,現(xiàn)實(shí)證實(shí)是有用的,、勝利的。良多隊(duì)員皆能自發(fā)撤銷姑且不雅念,,建立持久做戰(zhàn)的思惟,,從而任務(wù)更放心、更專心,。
三是得益于全部隊(duì)員的配合盡力,。我們的隊(duì)員年夜大都是去自軍隊(duì)?wèi)?zhàn)警民黌舍,,他們皆分歧水平地受過嚴(yán)酷標(biāo)準(zhǔn)的軍事化練習(xí),。他們正在任務(wù)上,皆能供同存同,,保全年夜局,,不管任務(wù)前提何等艱辛,,糊口前提何等粗陋,任務(wù)使命何等艱難,,他們大師皆能連合合作,,配合拼搏,念圓想法不遺余力完成使命,,其精力其實(shí)動(dòng)人,。上半年我們之以是能正在珠寶鄉(xiāng)年夜型勾當(dāng)多、環(huán)境龐雜,,氣候晦氣的環(huán)境下,,比力超卓地完成各項(xiàng)任務(wù)使命,全部隊(duì)員的配合盡力功不成沒,。那些皆凝集著全部隊(duì)員的聰慧戰(zhàn)汗火,。
回首半年去的任務(wù),正在獲得成就的同時(shí),,我們也清晰地看到本身存正在的好距戰(zhàn)不敷,。凸起表示正在:一是因?yàn)殛?duì)員去自四周八圓,綜開教養(yǎng)整齊沒有齊;兩是我們的任務(wù)方式借有待進(jìn)一步的立異戰(zhàn)改良;三是任務(wù)上借存正在一些沒有如人意的處所,。全部那些,,我們將正在此后的任務(wù)中痛下刻意,減以降服戰(zhàn)改良,,盡心盡力把此后的任務(wù)做得更好,、更超卓。
下半年及此后的任務(wù)請求將會(huì)更下,,易度將會(huì)更年夜,,那便對我們的任務(wù)提出了新的更下的請求。我們必然重視實(shí)際,,認(rèn)可堅(jiān)苦,,但沒有畏堅(jiān)苦。我們將迎易而上,,做好任務(wù),。詳細(xì)講,要做到“三個(gè)再立異”,,“兩個(gè)年夜晉升”,,最初完成“三個(gè)圓面的對勁”。即:正在思惟不雅念上再立異,,正在任務(wù)量量上再立異,,正在任務(wù)方式上再立異;正在任務(wù)成就上再年夜晉升,正在本身抽象上年夜晉升;最初到達(dá)讓公司帶領(lǐng)對勁,讓珠寶鄉(xiāng)帶領(lǐng)對勁,,讓去珠寶鄉(xiāng)的國際中帶領(lǐng),、客商,主顧對勁,。
以上是半年任務(wù)總結(jié)范文的全數(shù)內(nèi)容,,但愿能幫忙到大師。
保安處年度總結(jié)報(bào)告篇五
秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的治安,、消防保衛(wèi)工作,,主要負(fù)責(zé)治安、消防,、停車等日常運(yùn)行工作,,秩序維護(hù)部在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,秩序維護(hù)部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,,落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),,按照服務(wù)中心專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
(1)現(xiàn)有人員
a,、秩序維護(hù)部現(xiàn)有人員58人,。
b、秩序維護(hù)部人員編制共計(jì)58人(含增補(bǔ)愛上城項(xiàng)目5人),,主管1人,、領(lǐng)班7人、秩序維護(hù)員43人,、監(jiān)控值班員7人,。
(2)人員變動(dòng)
a、20xx年秩序維護(hù)部秩序維護(hù)員入職17人,,離職5人,。
b、20xx年5月至10月秩序維護(hù)部秩序維護(hù)員編制一直保持在55人以上,。
(3)人員獎(jiǎng)懲
a,、20xx年秩序維護(hù)部接獲園區(qū)業(yè)戶贈(zèng)送“錦旗”8面。
b,、20xx年秩序維護(hù)部2名秩序維護(hù)員因工作表現(xiàn)出色晉級到秩序維護(hù)領(lǐng)班職務(wù),。
c、20xx年秩序維護(hù)部秩序維護(hù)員因工作失誤及違反工作紀(jì)律,,共有6人分別接受公司績效考核扣分,、通報(bào)批評等處分共12次。
(4)員工培訓(xùn)
a,、20xx年4月份,,秩序維護(hù)部為加強(qiáng)員工的法律及服務(wù)意識,為此給全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了法律法規(guī)和服務(wù)用語的培訓(xùn)。
b,、20xx年4月份,秩序維護(hù)部為加強(qiáng)員工對園區(qū)樓層裝修單元的現(xiàn)場管理,。為此給全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了園區(qū)室內(nèi)裝修管理培訓(xùn),。
c、20xx年5月份,,秩序維護(hù)部對全體員工進(jìn)行了消防培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:拋水帶練習(xí)、滅火器使用練習(xí),、地下消防栓使用及常識的培訓(xùn),。
d、20xx年5月份,,秩序維護(hù)部為提高體能和協(xié)調(diào)能力,,因此對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了軍體培訓(xùn)。
e,、20xx年5月份,,秩序維護(hù)部對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了消防理論知識與滅火基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
f,、20xx年6月份,,秩序維護(hù)部對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了消防水袋使用和高壓水槍的使用的培訓(xùn)。
g,、20xx年6月份,,秩序維護(hù)部對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了“火災(zāi)與燃燒”、“安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)”,、“隊(duì)列訓(xùn)練”等方面的培訓(xùn),。
h、20xx年7月份,,秩序維護(hù)部對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了突發(fā)事件應(yīng)急處理培訓(xùn),。
i、20xx年8月份,,秩序維護(hù)部對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了火災(zāi)應(yīng)急措施培訓(xùn),。
j、20xx年9月份,,秩序維護(hù)部對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。
k、20xx年10月份,,秩序維護(hù)部為提高體能和協(xié)調(diào)能力,,因此對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了軍體培訓(xùn)。同時(shí)也對員工的職業(yè)道德與服務(wù)意識進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
l,、為強(qiáng)化隊(duì)伍管理,,秩序維護(hù)部從4月份起,對秩序維護(hù)員進(jìn)行每周一次隊(duì)列強(qiáng)化訓(xùn)練,、每月兩次體能強(qiáng)化訓(xùn)練,。通過近半年時(shí)間的訓(xùn)練,隊(duì)伍的整體形象及精神面貌都有了很大的提高,。
m,、計(jì)劃11月份,秩序維護(hù)部對全體員工進(jìn)行了消防緊急疏散演練,,提高員工對突發(fā)事件處理的應(yīng)變能力,。
(1)文件管控
a、秩序維護(hù)部在20xx年度上半年已按計(jì)劃將秩序維護(hù)部崗位職責(zé),、秩序維護(hù)工作手冊,、以及防火、防汛,、停電,、爆炸、電梯困人等應(yīng)急處理預(yù)案重新修訂完畢,,并將程序文件交到服務(wù)中心進(jìn)行審核,,審核通過后已按計(jì)劃實(shí)施。
b,、在6月份,,秩序維護(hù)部對部門各類表單及崗位交接班記錄本進(jìn)行裝訂與存檔,4—9月份的所有表單及交接班記錄本現(xiàn)已全部規(guī)整存檔,。
(2)安全管理(安防,、消防、車輛管理)
a,、秩序維護(hù)部接收撿拾物品共計(jì)48次,,48件物品經(jīng)確認(rèn)失主身份登記后已全部被失主領(lǐng)走。
b,、秩序維護(hù)部處理推銷,、拾荒人員28起,對其進(jìn)行勸離園區(qū),。
c,、截止11月底,秩序維護(hù)部部門會(huì)議共計(jì)34次,,員工大會(huì)14次,,完成了各項(xiàng)工作總結(jié)及跟進(jìn)情況,,并做好會(huì)議跟進(jìn)與落實(shí)。
d,、20xx年度秩序維護(hù)部共收出門條47張,,保障了園區(qū)業(yè)戶物品進(jìn)出的.安全。本年度園區(qū)門崗,、外巡崗拒絕推銷人員15人次,,糾正主干道機(jī)動(dòng)車違章行駛及停放346起,保證了主干道的車輛出入秩序,。
e,、秩序維護(hù)部按照20xx年工作計(jì)劃,,完成了對園區(qū)消火栓的檢查工作,,并配合設(shè)備管理部對消火栓進(jìn)行水壓測試,每季度及時(shí)更換封條,。
f,、秩序維護(hù)部共查獲盜竊、欲竊非機(jī)動(dòng)車輛事件7起,,其中抓獲嫌疑人2人(已移交警方),,為業(yè)主挽回被竊電動(dòng)自行車與摩托車共計(jì)7輛。
g,、秩序維護(hù)部對園區(qū)消防設(shè)施檢查共計(jì)8次(4月—12月,,一次/月)。
h,、秩序維護(hù)部為保障非機(jī)動(dòng)車停車秩序,,對單元門內(nèi)及單元門前非機(jī)動(dòng)車進(jìn)行了清理,清理后統(tǒng)一放置在園區(qū)指定畫線區(qū)域內(nèi),,并在各單元門前張貼“溫馨提示”的通知,,最終園區(qū)非機(jī)動(dòng)車亂停亂放現(xiàn)象得到較好的控制,秩序維護(hù)部將此項(xiàng)工作列為部門長效管理工作之一將在接下來工作中繼續(xù)跟進(jìn),。
i,、20xx年5月,秩序維護(hù)部制定了小區(qū)新的車輛管理方案,,成功控制過路車輛從小區(qū)通行,,并有效地遏制了小區(qū)無車位、無卡車輛進(jìn)入小區(qū)占用他人車位現(xiàn)象,,確保了小區(qū)的行車秩序及停放秩序,。
j、20xx年6月,,秩序維護(hù)部將各崗位工作記錄本及相關(guān)表單進(jìn)行修改,,完善工作使用中不足之處,,為保證夜間工作質(zhì)量及員工的執(zhí)勤安全系數(shù),秩序維護(hù)部特地指定了符合本部門工作操作的夜間報(bào)崗表,,專門為員工培訓(xùn)夜間報(bào)崗制度,。
k、20xx年7月,,為完善園區(qū)巡檢制度,,秩序維護(hù)部將之前使用的固定時(shí)間簽到表更換改為不固定時(shí)間的巡更簽到表,巡更簽到表分布于各樓幢單元門,、頂層,、地庫、園區(qū)監(jiān)控盲點(diǎn)等位置,,并制定兩套巡更路線,,秩序維護(hù)主管與領(lǐng)班不定時(shí)對巡邏崗的巡邏簽到時(shí)間予以抽查;自更換巡更簽到表后大大地提高了巡樓時(shí)間與巡樓路線的準(zhǔn)確性,。
l,、20xx年8月,秩序維護(hù)部協(xié)請浦口區(qū)市容城管執(zhí)法大隊(duì)配合對金棕櫚主干道兩側(cè)商鋪占道經(jīng)營行為予以清理整頓,,清理整頓期間各商鋪均已配合做出調(diào)整,,秩序維護(hù)部將會(huì)把此項(xiàng)工作放在重抓重管工作進(jìn)行長效管理。
m,、20xx年8月,,秩序維護(hù)部配合客服、設(shè)備管理部隊(duì)金棕櫚11幢門面房違章安裝廣告牌和棕櫚泉5幢違章搭建予以清理,。
m,、20xx年9月,為配合浦口區(qū)迎接文明城市檢查,,秩序維護(hù)部將園區(qū)各樓幢各樓層的走火通道進(jìn)行了雜物集中清理,,張貼溫馨提示有主物品業(yè)主已自行清理,無人認(rèn)領(lǐng)雜物經(jīng)告示后已安排秩序維護(hù)員全部清理到集中堆放處,,確保樓幢走火通道暢通及園區(qū)防火安全,。
m、20xx年10月,,國慶長假期間旭日華庭比華利園區(qū)有一男子因爬到電線桿上抓鴿子,,不幸被電從電線桿上擊下,秩序維護(hù)部按照突發(fā)事件應(yīng)急處理對此事件進(jìn)行妥善處置,,事后業(yè)主對事件的處理非常滿意及表示感謝,。
n、20xx年10月份,,秩序維護(hù)部配合施工單位對旭日華庭東門路面翻修進(jìn)行維護(hù),,期間確保了小區(qū)車輛出入暢通,。于10月12日恢復(fù)正常使用。已要求進(jìn)出小區(qū)車輛憑卡出入,,保證一車一卡,。同時(shí)為出入小區(qū)的臨停車輛做好臨停車卡,確保園區(qū)的停車秩序與停車收費(fèi)管控,。
o,、20xx年10月,秩序維護(hù)部完成了“中秋”及“國慶”長假節(jié)前的消防安全檢查工作,,并且對檢查中存在的安全問題進(jìn)行了整改,,復(fù)查結(jié)果均為正常。
p,、20xx年10月,,秩序維護(hù)部配合客服人員催收交了多戶物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)單元。充分體現(xiàn)了部門之間的通力合作精神,。
q,、20xx年11月9日,,秩序維護(hù)部協(xié)同服務(wù)中心各部門圓滿的完成了“11·9”旭日華庭消防緊急疏散演習(xí)工作,,本次演習(xí)邀請了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他服務(wù)中心同事到現(xiàn)場觀摩,同時(shí)還協(xié)請工程部開展了一次聯(lián)動(dòng)測試演習(xí),,并對消防聯(lián)動(dòng)主機(jī)及消防泵進(jìn)行了測試,,對消防廣播進(jìn)行了全樓測試。經(jīng)演練達(dá)到了測試目的,。
r,、201011月19日,秩序維護(hù)部更換了園區(qū)欠壓和過期滅火器87支,,同時(shí)為監(jiān)控室,、門崗等重要崗位配置4kg滅火器各6個(gè),為園區(qū)重點(diǎn)區(qū)域消防安全提供了有力保障,。
s,、20xx年11月30日,為提高秩序維護(hù)隊(duì)伍的整體形象及精神面貌,,秩序維護(hù)部組織了隊(duì)伍隊(duì)列會(huì)操比武,。
u、截止20xx年11月30日,,秩序維護(hù)部共收取停車管理費(fèi)55.2萬元,,其中華庭收取41.8萬元、金棕櫚收取13.4萬元,。
1,、園區(qū)單元關(guān)閉不及時(shí)事宜:
問題分析:經(jīng)秩序維護(hù)部開會(huì)討論分析:園區(qū)單元門不能及時(shí)關(guān)閉原因?yàn)椋翰糠謫卧T閉門器損壞廠家維修不及時(shí),、部分業(yè)主安全意識淡薄、巡邏崗巡邏力度欠缺,。
解決思路:加強(qiáng)巡邏崗巡邏力度,,在園區(qū)對業(yè)主做好安全宣傳,讓業(yè)主做到隨手關(guān)門,,聯(lián)系廠家盡快修復(fù)損壞的閉門器,。
需要的資源與配合:部門主管加強(qiáng)對領(lǐng)班進(jìn)行考核,班組之間做好相關(guān)培訓(xùn),,協(xié)請工作部定期對單元門閉門器進(jìn)行檢查與維護(hù),。
2、華庭園區(qū)晾曬事宜:
問題分析:因目前安裝的固定晾衣架無法滿足晾曬需求,。
解決思路:,。配合設(shè)備管理部趕制晾衣架,在園區(qū)指定晾曬點(diǎn)增加晾衣架,,做好對業(yè)主的宣傳工作,,讓業(yè)主配合此項(xiàng)工作的開展,巡邏崗加強(qiáng)巡查力度,。需要的資源與配合:趕制晾衣架,,提前做好相關(guān)宣傳工作。
3,、主干道車輛管理與商鋪占道經(jīng)營事宜:
問題分析:人員管控力度不夠,,巡查力度不夠,長效保持與長效管理還需加強(qiáng),。解決思路:由主管親自抓主干道車輛違停與商鋪占道經(jīng)營工作,,定人定崗、責(zé)任到人,、巡查及時(shí),。協(xié)請客服部做好對商鋪溝通工作。領(lǐng)班不定時(shí)巡查主干道巡邏崗工作情況,。將隔離路樁放置到所需要部位,。確保主干道24小時(shí)暢通,門面房無占到經(jīng)營違章現(xiàn)象,,做好長效管理,。
需要的資源與配合:需要客服部協(xié)助做好溝通工作,主管,、領(lǐng)班的檢查執(zhí)行力與巡邏崗隊(duì)員高度的工作責(zé)任心,,在主干道重要位置增設(shè)標(biāo)識牌,做好提醒與引導(dǎo),。
保安處年度總結(jié)報(bào)告篇六
一年來我樂觀進(jìn)取,,實(shí)現(xiàn)了自己很大的價(jià)值,,不管是在什么時(shí)候都是一種進(jìn)步,我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點(diǎn),,為了讓這些東西更加有價(jià)值的體現(xiàn)在這個(gè)上面,,我始終在努力。
作為一名安保工,,自我的力量上面應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶銐虻奶嵘?,在工作?dāng)中不懼怕困難,一年來我做到了恪守本職,,發(fā)揮了自身很大的價(jià)值,,商場的安保工作很簡單,我也就這一年來的(工作總結(jié))一番:
商場是一個(gè)大的購物環(huán)境,,每天的人流量特別的高,,所以日常的工作當(dāng)中就要做的更加細(xì)致仔細(xì),由于每天的工作量很大,,安保人員需要足夠的默契,,團(tuán)結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失,負(fù)責(zé)整個(gè)商場秩序的是我,,一年來我真正的堅(jiān)守在自己崗位上面,,我特別清晰在工作當(dāng)中,失去做好相關(guān)的預(yù)備工作肯定是特別的重要的,。
特殊是今年的七到九月份這段時(shí)間的工作量特別的大,,人多了需要保持商場的秩序特別重要,,做到準(zhǔn)時(shí)的應(yīng)對的預(yù)備,,許多消費(fèi)者在商場購物的時(shí)候,需要關(guān)心我都是第一時(shí)間賜予關(guān)心,,維護(hù)商場的平安,,不造成混亂狀況,讓商場內(nèi)部有秩序的運(yùn)行,,這也是我一年來始終在努力的,。
一個(gè)大的商場,日常會(huì)有許多狀況發(fā)生,,特殊是在人流量多的時(shí)候,,往往是在這個(gè)時(shí)候就不能能夠馬虎,也就是在這方面我需要足夠的進(jìn)步,,預(yù)防為主,,依據(jù)(閱歷)商場做好相關(guān)的平安防范,對于消費(fèi)者來講這是一種保障,,我作為一名安保工需要有準(zhǔn)時(shí)應(yīng)變的力量,,在這方面也讓自己滿足才是,,同時(shí)也要準(zhǔn)時(shí)完成上級交待的工作,保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對策略,,這一年來在個(gè)部門各個(gè)同事的團(tuán)結(jié)關(guān)心下,,我的預(yù)防工作做的也特別到位,許多突發(fā)事情都得到了準(zhǔn)時(shí)的解決,。
我想不管是在什么時(shí)候都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)爭取的心態(tài),,自身的錯(cuò)誤是特別關(guān)鍵的,我知道在生活當(dāng)中有許多難得的東西,,這是一個(gè)特別有必要完善好的東西,,我覺得自己在面對一些臨時(shí)問題的時(shí)候還是缺少一點(diǎn)堅(jiān)決性,這一點(diǎn)缺點(diǎn)我需要仔細(xì)的檢討自己,,不夠堅(jiān)決往往會(huì)造成一些不必要的問題,,我需要對這方面有所加強(qiáng),在各方面做到足夠的提升,,在各方面做到讓自己滿足,,踏實(shí)的做好相關(guān)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的臨時(shí)應(yīng)變力量,,再接再厲搞好安保工作,。
保安處年度總結(jié)報(bào)告篇七
在過去的一年中,他不知不覺地從手指間滑落,,在公司提高企業(yè)安全和服務(wù)質(zhì)量的一年里,,我成長了很多,但仍有很多不足之處,。借此告別舊迎新的機(jī)會(huì),,我也對過去一年的工作做了一個(gè)簡單的總結(jié):
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信任,;公司通過強(qiáng)化管理標(biāo)準(zhǔn),,強(qiáng)化管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照安保人員職責(zé)要求加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作規(guī)程,,加強(qiáng)對安保部門人員的管理了解消防設(shè)備的使用知識,規(guī)范安保人員的禮儀,、禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時(shí)夜班不斷巡視物業(yè)的關(guān)鍵部位和車主的車輛安全,,通過各方面的努力,逐步提高了窗口的安全性安全崗位年齡不斷提高,自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高,,受到業(yè)主和公司員工的高度贊揚(yáng),,多次贏得業(yè)主的信任,協(xié)助公司出色完成接待工作,,安保部受到業(yè)主和公司員工的好評優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工
2.預(yù)防為主,,重點(diǎn)控制,措施到位,,隱患消除
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,,通過制定各項(xiàng)安全預(yù)案等消防預(yù)案,落實(shí)防火,、防盜等措施,,全年未發(fā)生意外安全事故,安保部安排干部職工勤勉巡邏檢查和嚴(yán)格防控,,在相關(guān)部門的配合下實(shí)施集團(tuán)預(yù)防,、集團(tuán)檢查和集團(tuán)治理,確保每個(gè)社區(qū)的安全,。對特殊區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)控
3.改善設(shè)施并做好準(zhǔn)備,;安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場指導(dǎo)下,不斷完善各社區(qū)的消防計(jì)劃,、設(shè)備設(shè)施,、消防設(shè)備的檢查和維護(hù),制定各社區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保消防工作順利進(jìn)行g(shù)各小區(qū)設(shè)施設(shè)備不僅能正常運(yùn)行,,而且能延長使用壽命,保證線路的順利正常使用,,補(bǔ)充和更換各小區(qū)的應(yīng)急疏散燈和一期安全出口,,同時(shí)對消防設(shè)備進(jìn)行管理、檢查和維護(hù)根據(jù)公司要求,,組織各社區(qū)員工進(jìn)行消防演練,,消防演練成功,受到公司相關(guān)部門和員工的高度贊揚(yáng)
1.根據(jù)項(xiàng)目開始時(shí)制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容包括管理質(zhì)量,、服務(wù)意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、應(yīng)急分析等保安人員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的感知和提高
2.安保管理部根據(jù)月度計(jì)劃對安保人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做好一線安保崗位的培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn),,提高了安保人員的整體思想素質(zhì),、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能
思想工作是一切工作的生命線,根據(jù)保衛(wèi)部門的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保衛(wèi)人員與時(shí)俱進(jìn),,提高素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,,教育保衛(wèi)人員有緊迫感,,有上進(jìn)心,有活力,,有精神,有責(zé)任心物業(yè)管理服務(wù)不是高科技,,也沒有淵博的知識,。關(guān)鍵在于人們的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感,這是對公司忠誠和專業(yè)精神以及管理和服務(wù)的真諦的理解和運(yùn)用,。通過建立一個(gè)優(yōu)秀的模型,,安保部enc我們鼓勵(lì)每個(gè)人在完成項(xiàng)目管理和服務(wù)的過程中積極主動(dòng),體現(xiàn)自己的價(jià)值,,感受生活的樂趣
iii.車輛和出入人員的管理
1.嚴(yán)格遵守車輛出入管理規(guī)定,,控制小區(qū)車輛,保證別墅區(qū)環(huán)境,,保證道路有序暢通
2.加強(qiáng)保安人員的手勢和語言培訓(xùn)
3.為確保車主車輛的安全,,對進(jìn)出車輛實(shí)行登記制度,,并嚴(yán)格按照出入境登記制度對攜帶的大型物品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,,要求必須有物業(yè)辦發(fā)放的門牌,,可以隨時(shí)發(fā)放ter檢查。在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生偷車、丟車事件
4.嚴(yán)格執(zhí)行外來人員和施工人員的登記制度,,及時(shí)辦理出入證,嚴(yán)格按照安全工作規(guī)程的要求對留在現(xiàn)場的人員進(jìn)行登記和檢查,,及時(shí)處理和解決問題
回顧過去的一年,雖然我有一些閃光點(diǎn),但也有一些缺點(diǎn)需要改進(jìn),。在新的一年里,,我必須腳踏實(shí)地地做每件事,做好每件事的計(jì)劃,,這樣我才能在新的一年里獲得更大的成長空間
保安處年度總結(jié)報(bào)告篇八
歲月如梭,,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,。xx年是不平凡的一年,,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,,新的押運(yùn)業(yè)務(wù),,各位領(lǐng)導(dǎo)的扎實(shí)能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運(yùn)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一流的經(jīng)營模式,它標(biāo)志著我們押運(yùn)中心事業(yè)以現(xiàn)實(shí)了跨越式的發(fā)展的新時(shí)期,,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),,讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
對我個(gè)人來講,,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,,我們在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在其他同志的配合下,,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,,較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績,。
一年的時(shí)間很快過去了,,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作...
認(rèn)清自我,找出差距。在這一年的工作中,,雖然我有不少的成績和進(jìn)步,,但出項(xiàng)的問題也不容忽視。如:自身有待進(jìn)一步提高,,對交通法律法規(guī)知識,,不能活學(xué)活用,服務(wù)意識有待提高,,
xx年,,我們在押運(yùn)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的精心指導(dǎo)下,。公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,,公司的綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),保安員隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大,,業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛,,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化,進(jìn)一步促進(jìn)了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,,圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù),確保了客戶人身,、財(cái)產(chǎn)和信息安全,,贏得了客戶的好評。
抓住市場機(jī)遇,,重點(diǎn)發(fā)展押運(yùn)業(yè)務(wù),,不斷提升公司經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,,社會(huì)化押運(yùn)服務(wù)的時(shí)機(jī)日漸成熟,,公司抓住良好市場機(jī)遇
加強(qiáng)法制、安全教育,,健全,、完善管理制度,認(rèn)真落實(shí)依法規(guī)范執(zhí)勤,,提高服務(wù)質(zhì)量,,贏取良好社會(huì)信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營的合法性和安全性,,從法制,、安全教育和健全、完善管理制度上入手,,對全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不余遺力的管理,。公司為工行,、農(nóng)行、建行,、提供的武裝押運(yùn)服務(wù)和為各家銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、企業(yè)等客戶單位工作崗位提供的人防保安服務(wù)在服務(wù)質(zhì)量上
總而言之,在上半年里,公司在押運(yùn)安全工作取得了一點(diǎn)成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的指導(dǎo)和關(guān)心是分不開的。守押工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格要求,針對上半年存在的個(gè)人問題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài),。同時(shí),好的方面也要繼續(xù)保持,。公司全體人員將繼續(xù)努力,確保人員生命和財(cái)產(chǎn)以人為本,保護(hù)員工合法權(quán)益,,建設(shè)和諧,、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動(dòng),,離不開員工的刻苦奉獻(xiàn),,而這種勞動(dòng)和奉獻(xiàn)是建立在員工對公司信賴的基礎(chǔ)之上。公司一向堅(jiān)持以人為本的理念
一年來,,公司在完成上述幾方面工作的具體過程中,,遇到過一些困難和問題,通過中心的指導(dǎo),、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力,,所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解。
新的征途,,新的追求,。在不斷迎接新任務(wù)的日子里,我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心,、誠實(shí)守信,,嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真依法執(zhí)業(yè),、守法經(jīng)營,。新的一年,我們在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,,有《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向,,更加信心百倍,決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為契機(jī),,以構(gòu)建和諧平安樟樹和確??蛻羧松怼⒇?cái)產(chǎn),、信息安全為目標(biāo),,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益再豐收而勤奮勞動(dòng)。
(一) 工作目標(biāo)
1,、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,,依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動(dòng),,進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營,。
2,、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》,,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動(dòng)關(guān)系,,制定出適合員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),并保證其合法性和可操作性,,進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益,。
3、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。隊(duì)伍建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作,,我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān),對新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審,、培訓(xùn),、實(shí)習(xí),同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理,,加大隊(duì)伍建設(shè)力度,,夯實(shí)公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。
保安處年度總結(jié)報(bào)告篇九
主要職責(zé):熱情迎接賓客,,向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,做好車輛疏導(dǎo)工作。對進(jìn)出車輛,、人員嚴(yán)格管理,。
1、職守固定崗位恭候客戶來臨,;
2,、做好門前車輛疏導(dǎo)工作;
3,、負(fù)責(zé)維護(hù)售樓處正常秩序,,對于損壞設(shè)施行為的人員要及時(shí)制止;
4,、隨時(shí)注意觀察出入售樓處人員,,防止可疑人員進(jìn)入;
5,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件,。
1、注重個(gè)人衛(wèi)生,、穿著指定的制服,;
2,、不準(zhǔn)在崗時(shí)間和閑散人員聊天、說與工作無關(guān)的話,;
3,、注重禮儀,使用標(biāo)準(zhǔn)用語和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),;
4,、距客戶車輛2m左右敬禮;
5,、對于看房,、辦事的客戶予以感謝,并敬禮引導(dǎo)車輛駛?cè)搿?/p>
6,、向離開園區(qū)的車輛及人員敬禮示意,,感謝客戶的光臨;
7,、使用標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作引領(lǐng)客戶停車并詢問客戶前來目的,。