在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀窟@里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧。
餐廳規(guī)章制度的目的 餐廳規(guī)章制度的制定流程篇一
1,、餐廳員工要按時(shí)上,、下班時(shí),不得遲到早退,。
2,、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,,不串崗,,不做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì)客,、看書報(bào),、下棋等,不得帶親戚朋友到餐廳玩耍,、聊天,。
3、需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日辦理準(zhǔn)假手續(xù),,經(jīng)批準(zhǔn)后方有效,,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無(wú)故缺席或擅離崗位,婚假,、產(chǎn)假,、喪假按有關(guān)規(guī)定辦理。
4,、上班時(shí)需穿戴工作服帽,,要干凈、整潔,不得裸背敞胸,、穿便裝,、怪服和拖鞋,女員工不留長(zhǎng)指甲,,男員工不留長(zhǎng)發(fā),、不得在非吸煙區(qū)吸煙。
5,、嚴(yán)禁吃,、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,,不得借口食物變質(zhì)而丟掉,,嚴(yán)禁人為浪費(fèi),食物變質(zhì)后及時(shí)向主管反映,,登記后再作處理,。
6、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,,保持工作崗位的.衛(wèi)生整潔。
7,、服從主管分配,,認(rèn)真按規(guī)定要求完成崗位任務(wù)。
8,、勤奮敬業(yè),,吃苦耐勞,互幫互助,,積極主動(dòng)的完成其他各項(xiàng)餐廳工作,。
1、廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除,。
2,、地面、墻璧,、門窗頂板板應(yīng)堅(jiān)固美觀,,孔、洞,、縫,、應(yīng)填實(shí)密封,并保持整潔,,以免蟑螂,、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。
3、定期清洗抽油煙設(shè)備,。
4,、工作廚臺(tái)、櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,,應(yīng)特別注意清掃,,防止殘留食物腐蝕。
5,、食物應(yīng)在工作臺(tái)上加工,,并將生熟食物分開處理,刀,、菜墩,、抹布等必須保持干凈。
6,、凡易腐敗的食物,,應(yīng)及時(shí)儲(chǔ)藏在冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開儲(chǔ)放,,防止食物間串味,。
7、蔬菜應(yīng)保持新鮮,、清潔,、衛(wèi)生,清洗后分類存放,,做到勿在生活常溫中暴露大久,。
8、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,,使用后隨即加蓋,,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。
9,、應(yīng)備有密蓋污物桶,、潲水桶,及時(shí)倒除,,,,不在廚房隔夜,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈,。
10,、員工工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,工作前,、方便后應(yīng)徹底洗手,,保持雙手的清浩,,不得在工作區(qū)域抽煙、咳嗽,、吐,、打噴嚏等,要避開食物,。
11,、清潔工作應(yīng)每日數(shù)次,用具應(yīng)集中處置,,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放置,,專人管理。
12,、不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿,,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等,。
13,、有傳染病時(shí),應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,,停止一切廚房工作,。
1、發(fā)現(xiàn)電氣,、天然氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),,應(yīng)立即報(bào)修,修復(fù)后才能使用,;
2、各種電器設(shè)備及天然氣設(shè)備在不用時(shí)或用完后切斷開關(guān),,不能超負(fù)荷使用電氣設(shè)備,。
4、每天清洗凈殘油脂,,易燃物貯藏應(yīng)遠(yuǎn)離熱源,。
7、煉油時(shí)應(yīng)專人看管,,烤食物時(shí)不能著火,,煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
8,、每天清洗干凈爐罩爐灶,,每周至少清洗一次抽油煙機(jī)濾網(wǎng)。
9,、下班時(shí),,關(guān)閉完所有能源開關(guān),。
10、餐廳消防措施齊全,、有效,。
11、全體人員要熟練掌握處理意外事故的最初控制方法和報(bào)警方法,。
餐廳規(guī)章制度的目的 餐廳規(guī)章制度的制定流程篇二
1,、一切行動(dòng)按照中心指示執(zhí)行,服從餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),。
2,、餐廳員工在上班時(shí)間內(nèi)工作衣服必須整潔,佩戴胸牌,、健康證,。
3、任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金,,上班帶包不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳,,各組所用的餐具、用具,、原料以及剩飯不準(zhǔn)帶出餐廳,,若發(fā)現(xiàn),按偷盜論處,。
5,、組與組之間搞好團(tuán)結(jié),但不經(jīng)他人允許,,不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物,。
6、餐廳員工不得將自己的'親屬,、朋友,、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐,發(fā)現(xiàn)一次提出警告,,下次清除出餐廳,。
7、除本餐廳員工外,,非餐廳員工不得進(jìn)入餐廳,。
8、嚴(yán)防污染,,冰箱,、冰柜生熟分開擺放,菜子,、菜,、貨架,、洗菜池、灶臺(tái),、墻壁經(jīng)常保持清潔,、干凈,無(wú)雜物,。
9,、注意自身安全,不準(zhǔn)穿拖鞋,、背心,、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設(shè)備,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,,安全操作,嚴(yán)防熱油鍋,、熱湯鍋,、開水鍋燙傷,以及電器擊傷,。
10,、各組下班后,關(guān)掉一切水,、電源,,碳火蓋好,以防漏火,、漏電,、漏水。
11,、下班時(shí)間落鎖,,值班人員不經(jīng)餐廳主任同意,任何人不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳,。
12、值班人員認(rèn)真負(fù)責(zé),,不準(zhǔn)擅自離崗,,注意安全,防火,、防盜,、防投毒。
餐廳規(guī)章制度的目的 餐廳規(guī)章制度的制定流程篇三
為了搞好員工宿舍的管理,,使大家有一個(gè)清潔舒適,、安全有序的住宿環(huán)境,,現(xiàn)規(guī)定如下宿舍管理?xiàng)l例,希望全體員工共同遵守:
1,、自覺養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣,,保持宿舍的良好秩序與衛(wèi)生環(huán)境。
2,、保持室內(nèi)物品擺放的整潔與美觀,,不得亂擺亂放。
3,、定期安排員工打掃衛(wèi)生,,以保持宿舍的清潔。
4,、愛護(hù)公物,,損壞者須照價(jià)賠償,并按情節(jié)給予行政處罰,。
5,、養(yǎng)成良好的消防意識(shí),做到安全用電,、用火,,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)亂拉電線與插座,不準(zhǔn)使用高壓電器等,,同時(shí)節(jié)約用水,、用電,做到人走燈熄,,斷電源,,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患須及時(shí)向宿舍舍長(zhǎng)報(bào)告。
6,、不準(zhǔn)帶外來(lái)人員在宿舍住宿,,外來(lái)人員必須在晚上23點(diǎn)之前離開宿舍,否則宿舍舍長(zhǎng)有權(quán)令其立即離開,,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行行政處罰,。
7、出入宿舍須及時(shí)關(guān)門,,注意提防盜賊,,做好財(cái)產(chǎn)安全防范工作。
8,、宿舍內(nèi)須謹(jǐn)慎吸煙,。在房?jī)?nèi)吸煙而燒壞物品或引起火災(zāi),將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,,觸犯刑律的,,追究其刑事責(zé)任,。
9,、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁賭博及從事其他非法活動(dòng),,違犯者處以行政處罰。
10、服從宿舍舍長(zhǎng)的管理,,不得私自換房、換床,,不準(zhǔn)與管理人員發(fā)生頂撞和爭(zhēng)執(zhí),。
11、每位員工都必須保持宿舍的安靜,,不得大聲喧嘩,,同事之間注意團(tuán)結(jié),,不得以任何借口爭(zhēng)吵和打鬧。
12,、員工遇到問題和困難,,可告知店長(zhǎng)或宿舍舍長(zhǎng),店長(zhǎng)或宿舍舍長(zhǎng)應(yīng)盡量給予幫助,。
13,、有如下行為者將受到處罰:
口頭警告:
1)隨地吐痰,亂扔煙頭,、果皮,、雜物、紙屑,,將鼻涕涂到墻上,、地板或床上,或?qū)⑹趾?、鞋跡印到墻上,。
2)亂扔垃圾,造成下水管道堵塞,。
3)用力關(guān)門,,產(chǎn)生較大聲音,影響到其它同事休息,。
4)在房?jī)?nèi)堆積大量臟衣物,,不及時(shí)清洗,發(fā)出異味。
5)在宿舍內(nèi)存放有刺激性氣味的`物品,。
6)在宿舍內(nèi)大聲聊天,,放較大音量的收錄音機(jī)或手機(jī),影響到其它同事作息,。
7)私人物品擺放混亂,,影響宿舍整體美觀。
8)未經(jīng)許可使用他人的私人物品,。
9)超過(guò)晚上12點(diǎn)回宿舍且不攜帶鑰匙,,影響到其他同事休息。
書面警告:
1)不服從宿舍舍長(zhǎng)的安排,,不做好值班衛(wèi)生工作,。
2)拒絕管理,與宿舍管舍長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。
3)未經(jīng)許可,私自調(diào)換房或床位。
4)裸露身體,在宿舍東走西逛,。
最后警告:
1)偷竊公私財(cái)物,。
2)在宿舍內(nèi)聚眾賭博,、打架等,。
3)不按設(shè)備程序操作,嚴(yán)重?fù)p壞公共設(shè)施的,。
4)未經(jīng)許可帶外來(lái)人員在宿舍住宿,。
5)受到嚴(yán)重書面警告和最后警告的員工將處以嚴(yán)厲的行政處罰或被取消住宿資格。
餐廳規(guī)章制度的目的 餐廳規(guī)章制度的制定流程篇四
1、作為一個(gè)前廳服務(wù)人員要及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂狀況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,,并落實(shí)安排好餐桌,。
2,、理解客人的臨時(shí)訂座。負(fù)責(zé)來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作,。儀容整潔,,不擅離崗位。根據(jù)不一樣對(duì)象的客人,,合理安排他們喜歡的餐位,。
3、解答客人提出的有關(guān)飲食,、飯店設(shè)施方面的`問題,收集有關(guān)意見,,并及時(shí)向餐廳主管反映,。
4、保證地段衛(wèi)生,,做好一切準(zhǔn)備。在餐廳客滿時(shí),,禮貌地向客人解釋清楚,。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到隔壁天源酒店就餐。
1,、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),,布置餐廳和餐桌,,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。
2,、確保所用餐具,、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生,、明亮,、無(wú)缺口。桌布,、餐巾干凈,、挺括、無(wú)破損,、無(wú)污跡,。
3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,,協(xié)助客人點(diǎn)菜,,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。
4,、儀容整潔,,不擅自離崗。
5,、勤巡臺(tái),,按程序帶給各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料,。
6,、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作,。
7,、熟悉餐牌和酒水牌的資料,如:食品的制作方法等,。
8,、做好餐后收尾工作。
1,、做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具,、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時(shí)使用方便,。
2,、準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。
3,、了解菜式的特點(diǎn),、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求,、準(zhǔn)確,、迅速地將各種菜肴送至前臺(tái)。
4,、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備,、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。
5,、協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān),,如裝盤造型、菜的冷熱程度等,。
6,、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員,溝通前后臺(tái)的信息,。
每次來(lái)新的服務(wù)人員時(shí),,老服務(wù)員有義務(wù)為新來(lái)服務(wù)員義務(wù)培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中,,我們要求她們,,首先樹立正確的事業(yè)觀、人生觀,,要以平常心去對(duì)待工作,,端正工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守餐廳的各項(xiàng)管理制度,。在服務(wù)工作中要講究技巧,,“微笑”可向客人傳遞我們的歡迎,良好的著裝和精神面貌,,能使顧客對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生信任感,,對(duì)不一樣性格的顧客采取不一樣的方式進(jìn)行溝通。
1,、迎客——-"您好,,歡迎光臨!"
2、拉椅請(qǐng)座——-"先生/小姐,,請(qǐng)坐!"
3,、斟茶——-"先生/小姐,請(qǐng)用茶。"
4,、問酒水——-"先生/小姐,,請(qǐng)問喜歡喝些什么酒水呢?"
5、斟酒水——-"先生/小姐,,幫你斟上xx酒水好嗎?"
6,、收茶杯——-"先生/小姐,幫您把茶杯收走好嗎?"
7,、上湯——-"這是xx湯,,請(qǐng)慢用。"
8,、上菜——-"這是xx菜,,請(qǐng)各位慢用。"
9,、更換骨碟——-"先生/小姐,,幫您換骨碟。"
10,、撤換茶碟——-"請(qǐng)問,,這個(gè)茶碟能夠收走嗎?"
11、上水果——-"這盤生果是我們酒店趙經(jīng)理送的,,是本酒店的小留意意,,請(qǐng)慢用。"
12,、飯后茶——-"請(qǐng)用熱茶,。"
13、結(jié)帳——-"請(qǐng)問哪位買單?我們酒店某某菜品是送的,,水果是免費(fèi)的,、應(yīng)付x元其余零錢免收等讓客人感受到酒店的優(yōu)惠"。送客——-"多謝光臨,,歡迎下次在來(lái),,拜拜!"
餐廳規(guī)章制度的目的 餐廳規(guī)章制度的制定流程篇五
1、點(diǎn)菜單,、加菜單、酒水單專門印制(印制通號(hào)),,實(shí)行專人管理,,連號(hào)結(jié)算。
2,、收銀員每天做好收入明細(xì)帳,,在當(dāng)天的業(yè)務(wù)結(jié)束后將現(xiàn)金如數(shù)存入指定銀行賬戶,并將銀行存款單與收入單據(jù)一并交財(cái)務(wù)人員。
1,、嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,,杜絕坐收坐支。
2,、貨款實(shí)行按15天/次結(jié)算,,由兩人到場(chǎng),按據(jù)付款,,簽字認(rèn)可,。
3、水,、電,、氣、稅收等按正式發(fā)票結(jié)算,。
4,、工人工資造冊(cè)本人簽字領(lǐng)取。
1,、菜品,、調(diào)料等原材料采購(gòu)實(shí)行一人購(gòu)買,一人收貨,,兩人簽字認(rèn)可,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān),、數(shù)量關(guān),。
2、管理人員隨時(shí)入市了解掌握市場(chǎng)行情,,確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉,。堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)虛報(bào)數(shù)量,提高價(jià)格等現(xiàn)象,,如發(fā)現(xiàn)一次,,扣供貨商500元。
1,、服務(wù)人員要服從管理人員指揮,,協(xié)作配合,做到熱情服務(wù),,高效服務(wù),。
2、安排專人兼職負(fù)責(zé)開關(guān)招牌燈,,每天下午六點(diǎn)鐘開,、關(guān)門離開關(guān)。
1、廚師要堅(jiān)持節(jié)約成本,、提高質(zhì)量的原則,,杜絕出現(xiàn)浪費(fèi)等情況,達(dá)到讓顧客滿意,、增加收益的'雙贏目的,。
2、保持廚房干凈整潔,,注重個(gè)人衛(wèi)生,,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)菜品污染等現(xiàn)象。
3,、廚師要根據(jù)氣候時(shí)節(jié),,顧客喜好,不斷加強(qiáng)菜品創(chuàng)新,。
1,、堅(jiān)持日清月結(jié)制度,收支憑據(jù),。財(cái)務(wù)人員每月5日前,,通報(bào)上月收支情況。
2,、財(cái)務(wù)人員要做好資產(chǎn)管理,、收支結(jié)算、帳務(wù)核算等工作,,做到嚴(yán)格核算,、準(zhǔn)確無(wú)誤,確保帳實(shí)相符,、帳帳相符,。
3、帳務(wù)核算要做到收支清楚,,賬目清楚,,并做好成本分析。
4,、庫(kù)存酒水等物品實(shí)行明細(xì)帳管理,。
餐廳規(guī)章制度的目的 餐廳規(guī)章制度的制定流程篇六
1、按飯店操作規(guī)程,,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作,。
2、員工對(duì)上司的安排有不同意見但不能說(shuō)服上司,,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行,。
3、工作認(rèn)真,,待客熱情,,說(shuō)話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,,舉止穩(wěn)重,。
4、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng),,應(yīng)冷靜傾聽,,耐心解釋,任何情況下都不得與客人發(fā)生爭(zhēng)論,,解決不了的問題應(yīng)直接上報(bào),。
5、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上,,適當(dāng)提前到達(dá)工作崗位做好準(zhǔn)備工作,。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
6,、上班時(shí)間嚴(yán)禁串崗,、閑聊、吃零食,、看報(bào),、玩手機(jī)。禁止飲酒和食用有異味的食品,,禁止在飯店,、廚房等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本質(zhì)工作無(wú)關(guān)的事情,,禁止在廚房(除工作內(nèi))的吃喝,。
7、熱情待客,,站立服務(wù),,使用禮貌語(yǔ)言,做到手勤,、口勤,、腿勤。
1,、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,,面帶微笑,端莊穩(wěn)重,。
2,、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈整潔(遺失或損壞須交付服裝成本費(fèi))
3,、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過(guò)耳及衣領(lǐng),,女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),、干凈整潔,不能涂指甲,,不能戴戒指
4,、工作時(shí)間內(nèi)不剪指甲摳鼻、剔牙,,打哈欠,、噴嚏應(yīng)用手遮掩,應(yīng)保持安靜,,禁止大聲喧嘩,,做到說(shuō)話輕,走路輕,,操作輕,。
1、員工必須依照飯店管理者安排的班次上班,,須調(diào)班調(diào)休須征得主管允許
2,、員工上班遲到、早退,、將視當(dāng)時(shí)情節(jié),,管理者的決定扣除工資,如有急事不能上班,,應(yīng)征得管理者的認(rèn)可方可離開,,否則按曠工(曠工一天算三天)處理。
3,、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店,。
4、員工辭職應(yīng)提前(30天)向管理者提出申請(qǐng),,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,,如員工無(wú)任何過(guò)失,飯店將發(fā)還一切應(yīng)有工資,。
1,、飯店對(duì)改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出表現(xiàn)的',,在日常工作中,,創(chuàng)出優(yōu)異成績(jī)者,給予嘉獎(jiǎng),。
2,、對(duì)違反飯店規(guī)章制度的員工則會(huì)視當(dāng)時(shí)情況扣發(fā)工資,。
1、遵守有關(guān)場(chǎng)所禁煙的規(guī)定,。
2,、不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品。
3,、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)立即把它熄滅,如發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng),、磨損,、折斷,電源插座和電器的破損等情況,,都應(yīng)立即上報(bào),,以便及時(shí)處理維修。
1,、廚師上班前必須檢查燃油管道,、燃燒器開關(guān)等設(shè)施的安全狀況,如發(fā)現(xiàn)泄露應(yīng)關(guān)閉閥門,,報(bào)告上司,。下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,關(guān)掉所有閥門開關(guān),。
2,、廚房必須清潔,工作人員工作前方便后應(yīng)徹底洗手,,保持雙手的清潔,。工作時(shí),工作人員應(yīng)穿戴整潔,,不得留長(zhǎng)發(fā)長(zhǎng)指甲,,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物。
3,、工作人員應(yīng)隨時(shí)清理染有油污的抹布紙屑等雜物,,隨時(shí)清理爐灶油垢。操作間的衛(wèi)生應(yīng)隨時(shí)打掃,,抽油煙的設(shè)備及其他的各種設(shè)備餐用具等應(yīng)定期清潔,,保持環(huán)境與器皿衛(wèi)生,每天至少兩次全場(chǎng)大清潔,。工作廚臺(tái)廚柜下,,內(nèi)側(cè)及廚房死角應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕,。潲水應(yīng)當(dāng)天倒除,,不在廚房隔夜,,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。
4,、炒菜時(shí)切勿隨便離開或分神處理其他或與人聊天,,工作時(shí)切勿吸煙或隨便放置未熄煙蒂,嚴(yán)禁在廚房?jī)?nèi)躺臥,、住宿或懸掛衣物,、鞋子等亂放雜物。
餐廳規(guī)章制度的目的 餐廳規(guī)章制度的制定流程篇七
1,、廚房行政管理由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé),,必須執(zhí)行廚師長(zhǎng)的合理指示,認(rèn)真完成廚師長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,嚴(yán)格執(zhí)行一句,、一個(gè)指令的原則,不得頂撞,,違者罰款50元,,嚴(yán)重者開除。
2,、每日上崗前,,換好工作服,自檢個(gè)人的'儀容儀表后,,待廚師長(zhǎng)復(fù)查并安排一天的工作,。在工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)大聲喧嘩,、大鬧,,不得與其他員工爭(zhēng)吵、打架,,違者罰款50元,。打架者重則開除。
3,、工作時(shí)間內(nèi)不得私自使用,、加工廚房?jī)?nèi)一切公有材料,不得私自會(huì)客,、帶親屬及其他員工在廚房用餐,,違者罰款20元(如有特殊情況要事先打招呼)。
4,、廚房所有人員必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,,不得請(qǐng)別人代打卡、請(qǐng)假,,有病,、有事,,提前和廚師長(zhǎng)/紀(jì)律委員打招呼,經(jīng)廚師長(zhǎng)同意后方可執(zhí)行,。違者罰款<遲到1到10分鐘處5元/10分鐘以上20以下處10元/20分鐘以上30分鐘以下15元/30分鐘以上一個(gè)鐘以下半天工資,,一個(gè)小時(shí)以上兩個(gè)小時(shí)以下一天工資兩個(gè)小時(shí)以上視工作態(tài)度/按曠工處理一天當(dāng)兩天取消一天休息重則開除。
5,、不得吃,、拿、送,、損,、偷任何公有物品和食物,違反者按原材料雙倍罰款,,重者開除處理。嚴(yán)格遵守并認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,不得帶與酒店相同的物品,,否則按偷拿處理。
6,、在廚房工作區(qū)域任何人不得吸煙,,違者罰款10元。不得在外/店里兇酒到店里取鬧違則處50元重則開除,。
7,、工作時(shí)間內(nèi)不得辦私事,,如:玩手機(jī)、看雜志、小說(shuō),、玩牌、聽收音機(jī)及其他與工作無(wú)關(guān)的事情,。違反者罰款10元,。
餐廳規(guī)章制度的目的 餐廳規(guī)章制度的制定流程篇八
各部位須每日按時(shí)召開班前例會(huì),不準(zhǔn)無(wú)故取消,。班前會(huì)由當(dāng)班主管主持,,當(dāng)班全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加,時(shí)間約5—10分鐘,。
1,、準(zhǔn)確傳達(dá)飯店及部門的工作要求與任務(wù),通報(bào)重要宴會(huì)和重大接待活動(dòng)的工作安排情況及對(duì)客人的接待規(guī)格和注意事項(xiàng),。
2,、檢查員工的著裝、儀表儀容,、個(gè)人衛(wèi)生及精神面貌,,做到精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),;復(fù)核上次例會(huì)中提出的工作中存在問題或不足的整改情況;指出工作中存在的問題或不足及解決方案,;對(duì)員工的工作態(tài)度和工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,,表?yè)P(yáng)優(yōu)秀、批評(píng)不足,,宣布獎(jiǎng)懲決定,。
3、通報(bào)由廚房提供的菜品信息,,讓員工了解新菜和特色菜點(diǎn)以及本日推薦菜點(diǎn)和廚房缺菜情況,。
4、征詢員工的意見,。
1,、餐廳等部位主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)其工作區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,。
2、設(shè)施設(shè)備損壞后,,服務(wù)人員須立即報(bào)告,;屬客人損壞的,由當(dāng)班主管,、領(lǐng)班協(xié)助大堂副理請(qǐng)客人當(dāng)面確認(rèn),,并賠償損失;屬服務(wù)人員違反操作規(guī)程損壞的,,由領(lǐng)班或主管調(diào)查,、處理,并令責(zé)任人賠償損失,;對(duì)損壞的設(shè)備設(shè)施,,由領(lǐng)班或主管保工程部維修。
3,、員工須愛護(hù)飯店的設(shè)備設(shè)施,,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章操作,,做好飯店設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,。
4、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所供暖,、通風(fēng),、制冷系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,控制好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的燈光,給客人以舒適的消費(fèi)環(huán)境,。
1,、工作中服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排和工作調(diào)度。
2,、儀容舉止大方,,談吐彬彬有禮,以優(yōu)雅的姿態(tài)為客人服務(wù),。
3,、接待客人過(guò)程中,禁止倚靠它物,,扒在服務(wù)臺(tái)或聚堆閑聊,。
4、服務(wù)員站位須分散,,不準(zhǔn)多人聚堆看臺(tái),。
5、迎賓員帶客人入座,,服務(wù)員須主動(dòng)上前協(xié)助拉椅并表示歡迎,。
6、客人示意或招手叫服務(wù)員,,應(yīng)主動(dòng),、迅速地上前聆聽客人吩咐,,嚴(yán)禁無(wú)動(dòng)于衷和怠慢客人,。
7、對(duì)待客人須一視同仁,,嚴(yán)禁向客人訴說(shuō)私事,、對(duì)客人過(guò)份親密,與客人談話時(shí)嚴(yán)禁入座,。
8,、向客人遞交物品時(shí)須用雙手,同時(shí)眼睛友好地目視客人,。
9,、介紹、推銷酒水時(shí),,根據(jù)客人身份,,須注意禮貌、語(yǔ)調(diào)并使用敬語(yǔ),。
10,、禁止在客人面前指手劃腳,竊竊私語(yǔ)、交頭接耳,。
11,、接聽電話須在電話鈴響三聲之內(nèi)拿起聽筒。
12,、服務(wù)過(guò)程中,,煙缸內(nèi)煙蒂不能超過(guò)兩只。
13,、工作中無(wú)論發(fā)生任何情況,,嚴(yán)禁在客人面前喊叫或與客人爭(zhēng)吵。
14,、主管與領(lǐng)班不允許與客人陪喝,、陪打、陪玩,。
15,、去前臺(tái)前單須注意步速,須精神飽滿,,并注意不許與客人爭(zhēng)道,,不穿越大堂。
16,、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”任何時(shí)候不要忘記“禮讓”客人,。
1、勤查設(shè)備,,防患于未然,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全制度,確保賓客安全,。
2,、熟悉酒店、餐飲等其他部門的情況,,熟練使用各種消防器材,;一但發(fā)生事情要鎮(zhèn)定,服從指揮,,疏散客人,。
3、工作期間不準(zhǔn)會(huì)客,,更不準(zhǔn)將外人帶入工作崗位,。
4、每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后,,必須認(rèn)真檢查自己工作崗位的燈,、電器,、開關(guān)是否關(guān)閉,是否有煙頭或一切火災(zāi)隱患,,若發(fā)現(xiàn)須及時(shí)處理,。
5、客人遺失物品,,要及時(shí)追還或及時(shí)上交,。
6、對(duì)行為不軌的客人須密切注視,,并及時(shí)通知保安,。
7、嚴(yán)禁員工班后在飯店逗留,。
1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“食品衛(wèi)生法”和衛(wèi)生“五四”制。
2,、工作人員必須做到工作前和去廁所后要洗手,。
3、各種餐灶具要隨時(shí)洗刷干凈,,消毒存放,,保持清潔衛(wèi)生,工作間及環(huán)境衛(wèi)生,,應(yīng)按責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清潔,,做到天天清掃,每周徹底清掃一次,,夏季要做到每日噴藥消毒,,并安排專人負(fù)責(zé)滅蚊蠅、蟑螂,。
4,、工作人員按時(shí)理發(fā),,按時(shí)更換工作服,。
5、工作期間必須衣帽整潔,,頭發(fā)須梳理整齊置于工作帽內(nèi),;禁止在廚房?jī)?nèi)吸煙,穿拖鞋和赤背,。 6每周檢查衛(wèi)生,,不合格者,視情節(jié)給予處罰,。
1,、操作期間,不準(zhǔn)打鬧,使用廚具應(yīng)輕拿輕放,,不準(zhǔn)亂扔,。
2、開關(guān)電器和設(shè)備時(shí),,要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,,不準(zhǔn)用金屬或濕手動(dòng)電閘。
3,、使用各種炊具機(jī)械,,要嚴(yán)格操作規(guī)程操作,取放物料時(shí)必須關(guān)機(jī),。
4,、非廚房工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入廚房重地,工作時(shí)間禁止會(huì)客,。
5,、牢固樹立“安全第一”的思想,定時(shí)進(jìn)行安全教育和安全檢查,,分析不安全隱患,,防止各類事情的發(fā)生。
6,、滅蠅,、滅鼠藥物要由專人使用、管理,。噴灑藥物時(shí),,須將各種食物、炊具等蓋好,,噴完后必須用水沖洗,,以防中毒。
7,、認(rèn)真加強(qiáng)食品安全,,防止出現(xiàn)食物中毒。
8,、定期進(jìn)行消防培訓(xùn)和演練,,檢查天然氣等閥門始終處于完好狀態(tài)。
1,、原材料及物料用品應(yīng)以勤進(jìn)少儲(chǔ)為原則,,防止積壓。對(duì)于材料購(gòu)進(jìn)和領(lǐng)用,,要嚴(yán)格按照計(jì)劃和審批手續(xù)辦理,;
2,、原材料的.購(gòu)進(jìn)須廚師長(zhǎng)提出計(jì)劃,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),,送采購(gòu)部,。
3、煙酒類物品須酒水員提出計(jì)劃單,,經(jīng)經(jīng)理簽字送采購(gòu)部,。
4、物料用品原則上統(tǒng)一領(lǐng)用,,要嚴(yán)格控制物料消耗,。
1、由原料到食品實(shí)行“四不”制度,,采購(gòu)員不買變質(zhì)腐爛的原料,,保管驗(yàn)收員不收腐爛變質(zhì)的原料。加工人員(廚師)不用腐爛變質(zhì)的原料,,營(yíng)業(yè)員(服務(wù)員)不賣變質(zhì)腐爛的食品(零銷單位不收進(jìn)腐爛變質(zhì)食品,、不出售腐爛變質(zhì)食品,不用手拿食品,,不用廢紙,、污物包裝食品);
2,、成品(食物)存放實(shí)行“四隔離”:生與熟隔離,;成品與半成品隔離;食物與雜物,、藥品隔離,;食品與天然冰隔離;
3,、用具實(shí)行“四過(guò)關(guān)”:一洗,、二刷、三沖,、四消毒(蒸汽或開水),;
4、環(huán)境衛(wèi)生采取“四定“辦法:定人,、定物,、定時(shí)間,、定質(zhì)量,。劃片分工,包干負(fù)責(zé),;
5,、個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手,、剪指甲;勤洗澡,、理發(fā),;換衣服、被褥,;勤換工作服,。
一、培訓(xùn)工作的原則是具有實(shí)用性,、針對(duì)性和持續(xù)性,。總體要求是“干什么,,學(xué)什么”,、“缺什么、補(bǔ)什么”,。培訓(xùn)工作在此前提下,,以適應(yīng)成年人學(xué)習(xí)的方式開展工作。
二,、由各部門經(jīng)理依照不同時(shí)期工作的內(nèi)容和重點(diǎn)制定培訓(xùn)大綱,,按照大綱要求,制訂本部門培訓(xùn)計(jì)劃,。
三,、《培訓(xùn)計(jì)劃》,培訓(xùn)人,、受訓(xùn)對(duì)象,、培訓(xùn)地址、工作部門,,在每月上報(bào)總經(jīng)理,,修改、匯總,,審批后執(zhí)行,。
四、為了提高培訓(xùn)的效率和加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,,培訓(xùn)實(shí)行層級(jí)培訓(xùn),,即總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各部門經(jīng)理的培訓(xùn);各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部長(zhǎng),、服務(wù)人員的培訓(xùn),,部長(zhǎng)負(fù)責(zé)服務(wù)人員的服務(wù)操作技能培訓(xùn)。行政總廚負(fù)責(zé)對(duì)廚師主管的培訓(xùn),,廚師主管負(fù)責(zé)廚師的培訓(xùn),。
五,、培訓(xùn)具體分為
1、集中培訓(xùn)主要適用于新員工入職,、淡季培訓(xùn)和管理人員培訓(xùn),,全面提高服務(wù)技能。
2,、每周培訓(xùn),,各部門經(jīng)理、廚師長(zhǎng)根據(jù)本周工作存在的問題進(jìn)行匯總,,以點(diǎn)帶面,,集中所屬員工進(jìn)行培訓(xùn)和按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度事實(shí)培訓(xùn),以保證培訓(xùn)的持續(xù)性,。
3,、班前培訓(xùn),利用班前會(huì)5—10分鐘,,對(duì)當(dāng)餐接待重點(diǎn)和接待內(nèi)容所需要的操作技能,、工作方法、服務(wù)程序進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),,做到有的放失,,以保證飯菜、服務(wù)質(zhì)量,。
4,、過(guò)失培訓(xùn),對(duì)在制作,、操作和服務(wù)接待中出現(xiàn)過(guò)失的員工,,實(shí)行下崗培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為“缺什么,,補(bǔ)什么”,。
5、交流培訓(xùn),,員工對(duì)自己在當(dāng)月工作的工作經(jīng)驗(yàn),,教訓(xùn)寫出總結(jié)。在每月部門服務(wù)質(zhì)量講評(píng)會(huì)議中交流,,從而督促員工的自學(xué)能力,、語(yǔ)言組織能力和管理人員的管理水平。
六,、對(duì)過(guò)失培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定,。
1、輕微過(guò)失,由管理人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,糾正錯(cuò)誤并給予提醒,。
2,、一般過(guò)失,,除管理人員現(xiàn)場(chǎng)警告,糾正外實(shí)行下崗培訓(xùn),,下崗時(shí)間不少于三天,。下崗期間不獨(dú)立工作,期滿經(jīng)部門經(jīng)理考核通過(guò)后方可上崗,,考核內(nèi)容為三天內(nèi)的工作表現(xiàn)和上崗前考核成績(jī),。
3、嚴(yán)重過(guò)失,,一般指給本部門造成經(jīng)濟(jì)損失或客人投訴者,,原則上應(yīng)上交人力資源部辭退并追加經(jīng)濟(jì)處罰。
七,、每月根據(jù)當(dāng)月培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行一次培訓(xùn)考核,,考核培訓(xùn)成績(jī)和日常工作服務(wù)實(shí)行量化考核,對(duì)員工進(jìn)行整體評(píng)估,,對(duì)下月工資級(jí)別實(shí)行流動(dòng)管理,。
1、月會(huì):各部門根據(jù)本部門情況,,于月初或月末安排全部門員工會(huì)議,,總結(jié)當(dāng)月工作落實(shí)及安排下月工作計(jì)劃,評(píng)估員工工作表現(xiàn),,就當(dāng)月工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論,、解決。
2,、周會(huì):每周一下午14:30由經(jīng)理召開部門領(lǐng)班以上會(huì)議,,傳達(dá)酒店會(huì)議精神;總結(jié)本周工作,,安排下周工作計(jì)劃,;對(duì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中由于協(xié)調(diào)不夠而出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通,提出解決的辦法并落實(shí)到具體人員和解決問題的具體時(shí)間,;對(duì)前臺(tái)服務(wù)和餐食質(zhì)量中出現(xiàn)的投訴等進(jìn)行安全分析和討論,,達(dá)到培訓(xùn)基層管理者的目的。
3,、班前會(huì):各主管于每日10:55,,16:55,總廚師長(zhǎng)于每日9:30,分別召開本部門班前會(huì),,檢查員工儀容儀表,,總結(jié)上一餐工作,安排下一餐工作中應(yīng)注意的問題及交代重點(diǎn)接待應(yīng)注意的事項(xiàng),。
4,、臨時(shí)會(huì)議:遇重大接待、大型活動(dòng)或發(fā)生重大事件時(shí),,臨時(shí)組織員工召開全餐飲部會(huì)議或各部門會(huì)議,,組織安排接待工作或通報(bào)上級(jí)指示,以保證餐飲部工作與酒店工作安排的一致性,。
5,、專題研討會(huì):根據(jù)餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況召開各類專題研討,如:營(yíng)銷分析,、菜品質(zhì)量控制,、服務(wù)質(zhì)量分析等。
6,、參加會(huì)議人員不得遲到,,不得無(wú)故缺席,會(huì)議期間不允許抽煙,、喝水,、打電話,手機(jī)須調(diào)至無(wú)聲或震動(dòng),。出席會(huì)議人員應(yīng)清楚各種會(huì)議的目的,、性質(zhì)等,提前準(zhǔn)備會(huì)議所需各種資料,,就有關(guān)情況作必要記錄,,遵守會(huì)議秩序和紀(jì)律。
一,、接班人員必須準(zhǔn)點(diǎn)到崗,,認(rèn)真查看值班日志,有不清楚的必須及時(shí)問清情況,,以防誤差和遺漏,。
二、交班人員對(duì)需交接的事宜,,要有文字記錄,,并口頭詳細(xì)交代清楚。
三,、接班人員在認(rèn)真核對(duì)交接班記錄后,,要確認(rèn)簽字,并立即著手處理有關(guān)事宜。
四,、交接時(shí)應(yīng)對(duì)下列事項(xiàng)特別注意:
1,、客人的預(yù)訂。
2,、重要客人的情況,。
3、未辦完的客人投訴,。
4,、餐廳未辦完的準(zhǔn)備工作,。
5,、客人的特別要求。
6,、餐飲部交辦的工作事項(xiàng),。
7、餐廳工作上的變化情況等,。
一,、每日上班前準(zhǔn)備好餐廳檢查一覽表;
二,、按照餐廳檢查一覽表逐條檢查:
1,、臺(tái)面擺設(shè):餐具整齊、擺放統(tǒng)一,、干凈,、無(wú)缺口、席巾無(wú)洞無(wú)污漬,。
2,、臺(tái)椅擺設(shè):椅子干凈無(wú)塵,坐墊無(wú)污漬,,臺(tái)椅橫豎對(duì)齊或顯圖案形,。
3、工作臺(tái):餐柜擺設(shè),、托盤要求安放整齊劃一,、餐具布置整齊無(wú)歪。
4,、地毯衛(wèi)生:要做到無(wú)什物紙碎,。
5、環(huán)境:燈光,、空調(diào)設(shè)備完好正常,。
6、空調(diào)開放:提前半小時(shí)開放(一般上午11:30時(shí)、下午5:30時(shí)),。
發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正,,解決不了時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),以便及時(shí)處理,。
餐飲服務(wù)人員注意個(gè)人衛(wèi)生,,是講究個(gè)人儀表儀容的需要,更是提高服務(wù)質(zhì)量的需要,,所以餐飲服務(wù)人員要嚴(yán)格要求自己,,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
對(duì)于個(gè)人衛(wèi)生的要求,,除了穿著按照飯店規(guī)定,,保持整潔外,要做到“五勤”,、“三要”,、“五不”和“兩個(gè)注意”。
餐廳規(guī)章制度的目的 餐廳規(guī)章制度的制定流程篇九
1,、餐廳員工要按時(shí)上,、下班時(shí),不得遲到早退,。
2,、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,,不串崗,,不做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì)客,、看書報(bào),、下棋等,不得帶親戚朋友到餐廳玩耍,、聊天,。
3、需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日辦理準(zhǔn)假手續(xù),,經(jīng)批準(zhǔn)后方有效,,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無(wú)故缺席或擅離崗位,婚假,、產(chǎn)假,、喪假按有關(guān)規(guī)定辦理。
4,、上班時(shí)需穿戴工作服帽,,要干凈,、整潔,不得裸背敞胸,、穿便裝,、怪服和拖鞋,女員工不留長(zhǎng)指甲,,男員工不留長(zhǎng)發(fā),、不得在非吸煙區(qū)吸煙。
5,、嚴(yán)禁吃,、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,,不得借口食物變質(zhì)而丟掉,,嚴(yán)禁人為浪費(fèi),食物變質(zhì)后及時(shí)向主管反映,,登記后再作處理,。
6,、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,,保持工作崗位的'衛(wèi)生整潔。
7,、服從主管分配,,認(rèn)真按規(guī)定要求完成崗位任務(wù)。
8,、勤奮敬業(yè),,吃苦耐勞,互幫互助,,積極主動(dòng)的完成其他各項(xiàng)餐廳工作,。
餐廳規(guī)章制度的目的 餐廳規(guī)章制度的制定流程篇十
1、餐廳全體人員須每年體檢,,取得健康證后方可上崗,。
2、必須穿戴清潔的工作衣,、帽,,頭發(fā)不露出帽外,不戴戒指,,不涂指甲油,,不留長(zhǎng)發(fā),售賣食物時(shí)應(yīng)戴口罩,。
3,、售飯前和大小便后應(yīng)洗手消毒,,不得穿戴工作衣、帽進(jìn)入廁所,。
4,、上班時(shí)不吸煙,不吃零食,,不隨地吐痰,,不亂丟廢棄物,不把個(gè)人用品帶入工作區(qū)域,,不得對(duì)著食品咳嗽,、打噴嚏。
5,、勤洗手,,勤剪指甲,勤理發(fā)洗澡,,勤換工作服,、帽。
1,、清洗,、加工前先檢查食品質(zhì)量,對(duì)腐敗變質(zhì),、有毒有害的食品不加工,。
2、肉類,、水產(chǎn)品等食品不落地存放,。
3、蔬菜按一揀二洗三切的順序操作,,洗后無(wú)泥沙,、雜草。
4,、食品盛器用后沖洗干凈,,葷素食品分開盛放。
5,、廢棄物應(yīng)置于帶蓋污物桶內(nèi),,及時(shí)傾倒。
6,、加工結(jié)束后將地面,、水池、加工臺(tái),、工具,、容器清掃洗刷干凈,。
1、檢查食品質(zhì)量,,變質(zhì)食品不下鍋,、不蒸煮、不燒烤,。
2,、食品充分加熱,防止外熟內(nèi)生,。食品燒熟煮透,。
3、炒菜,、燒煮食品時(shí)應(yīng)采用雙盤制,,生熟分開, 防止交叉污染。
4,、工作結(jié)束后調(diào)料應(yīng)加蓋,,工作用具、灶上,、灶下,、地面應(yīng)清掃洗刷干凈。
1,、庫(kù)內(nèi)不得存入變質(zhì),、有味、污染不潔的食品,不得存放私人物品和雜物,。
2、食品庫(kù)房應(yīng)通風(fēng)良好,,門窗,、地面、貨架清潔整齊,。房?jī)?nèi)有防塵,、防蠅、防鼠,、防潮設(shè)備,。
3、食品存放要做到分類分架,、隔墻離地,、生熟分開。肉類,、水產(chǎn),、蛋奶等易腐食品冷藏,。
4、定期檢查食品質(zhì)量,,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品或過(guò)期食品,,應(yīng)及時(shí)處理。
1,、采用煮沸法等進(jìn)行餐具消毒,。
2、餐具消毒必須按照一洗,、二刷,、三沖、四消毒,、五保潔的`程序操作,。
3、消毒的溫度,,時(shí)間必須達(dá)到規(guī)定要求,。
4、對(duì)每日消毒情況填寫《衛(wèi)生消毒記錄表》,。
1,、廚房、餐廳倉(cāng)庫(kù)等處的門鑰匙應(yīng)由專人專管,,下班后應(yīng)將門窗鎖好,。
2、廚房炊事設(shè)備由使用人負(fù)責(zé)安全使用,,使用人必須對(duì)設(shè)備定期進(jìn)行認(rèn)真檢查,。
3、廚房人員每天結(jié)束使作設(shè)備后,,應(yīng)關(guān)閉煤氣,,蒸氣閥氣,關(guān)閉電源,。
4,、炊事人員應(yīng)認(rèn)真保管好易燃及危險(xiǎn)物品。油類制品應(yīng)放在安全處遠(yuǎn)離灶頭,。刀具用畢后應(yīng)馬上清洗入架,。
5、不準(zhǔn)隨意在廚房?jī)?nèi)亂拉電線,,亂接管道,。
餐廳規(guī)章制度的目的 餐廳規(guī)章制度的制定流程篇十一
員工月內(nèi)無(wú)遲到、早退,、未經(jīng)批準(zhǔn)的'工作時(shí)間離崗,、曠工及各種請(qǐng)假的,、被認(rèn)為全勤,并獲得當(dāng)月全勤獎(jiǎng),。
注:上述“遲到”指遲到次數(shù)少于二次(含二次),,且每次低于15分鐘。
按照企業(yè)各崗位規(guī)定休班或補(bǔ)休.
遲到(早退)一次,,不大于5分鐘,,口頭警告一次,處罰10元;
遲到(早退)一次,,不大于15分鐘,,口頭警告一次,處罰20元;
遲到(早退)一次,,超過(guò)30分鐘(含30分鐘),,警告一次,處罰50元,,元全勤獎(jiǎng);
一個(gè)月內(nèi)遲到二次,,警告一次,超過(guò)二次作記過(guò)一次處罰100元(不另收遲到罰金),。
未請(qǐng)假無(wú)故不上班或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)及無(wú)故在上班期間未經(jīng)允許擅自離崗60分鐘(含60分鐘)以上者,,均視為曠工,曠工一次記過(guò)一次,,處罰80元,,曠工二次記大過(guò),罰款300元,,曠工三次除名,。
1、提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng),,經(jīng)店長(zhǎng)同意后方可休假,,店長(zhǎng)權(quán)限范圍2天,如需增加天數(shù),,需在向店長(zhǎng)申請(qǐng)同時(shí)向企業(yè)人力資源部門申請(qǐng),休假員工無(wú)全勤獎(jiǎng),。
2,、病假
執(zhí)縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明并書面申請(qǐng),休假者無(wú)全勤獎(jiǎng),。
3,、探親假
工作滿一年,繼續(xù)同企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的外地員工,,可享受10天探親假,,探親假期間無(wú)工資,,有全勤獎(jiǎng)。
4,、各類請(qǐng)假須由本人(病假可由直系親屬)以書面形式申請(qǐng),,不得以短信、電話,、網(wǎng)絡(luò)或同事轉(zhuǎn)達(dá)等方式申請(qǐng),,請(qǐng)假申請(qǐng)須本人送上級(jí)主管簽署意見,不得由同事轉(zhuǎn)交(病假可由直系親屬交),,否則請(qǐng)假人視為未請(qǐng)假,按曠工處理;準(zhǔn)許者警告一次.罰款20元.
5,、提前上崗或結(jié)束休假須履行銷假,經(jīng)店長(zhǎng)同意方可上崗,,請(qǐng)病假者須持縣級(jí)(以上)醫(yī)院病愈證明方可銷假,。
餐廳規(guī)章制度的目的 餐廳規(guī)章制度的制定流程篇十二
第一節(jié) 餐廳日常工作管理制度
一、遵守工作紀(jì)律,,按時(shí)上半下班,,不遲到、不早退,。
二,、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)干私活,、吃零食,、看電視、玩手機(jī),。
三,、按規(guī)定著裝,保持良好形象,。
四,、不打罵顧客,不與客人發(fā)生爭(zhēng)吵,。
五,、按規(guī)定用員工餐,不準(zhǔn)偷吃,、偷拿店內(nèi)的.食品或成品,。
六、服務(wù)中做到“三輕”動(dòng)作輕,、說(shuō)話輕,、走路輕、“四勤”眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤。
七,、休事假或公休要提前請(qǐng)假,,按企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行。
八,、愛護(hù)企業(yè)設(shè)施,、工具以及物品,人為損壞,,照價(jià)賠償,。
九、落實(shí)每日例會(huì)制度,,對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),。
第二節(jié) 餐廳個(gè)人衛(wèi)生管理制度
一、工作時(shí)不佩戴夸張首飾和各種飾品,,淡妝上崗,。
二、上班前不準(zhǔn)吃異味食品,,如:蔥,、蒜,不準(zhǔn)喝含酒精飲料,。
三,、餐廳從業(yè)人員必須有本人健康證明,持證上崗,。
四,、工作前要洗手,不留長(zhǎng)指甲始終保持手部清潔,。
五,、不準(zhǔn)在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子,、挖耳屎等不雅動(dòng)作,。
六、按企業(yè)規(guī)定著裝,,制服必須干凈整潔,,無(wú)污漬。
第三節(jié) 餐具衛(wèi)生管理制度
一,、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳客用餐具。
二、餐具做到干凈,、衛(wèi)生,,無(wú)手印、水漬,、菜漬,、灰塵。
三,、消毒柜內(nèi)不得存放個(gè)人餐具,、物品。
四,、餐具清潔后必須消毒處理,。
五、經(jīng)常檢查餐具的完整狀況,,要及時(shí)更換殘損餐具,。
第四節(jié) 餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)管理制度
一、餐廳的設(shè)施,、設(shè)備要定期保養(yǎng),。
二、餐廳定時(shí)清洗空調(diào)濾網(wǎng),。
三,、調(diào)節(jié)設(shè)備開關(guān)時(shí),避免用力太猛,,造成損壞,。
四、保溫臺(tái),、冰箱換水要先關(guān)電源,,再進(jìn)行清理。
五,、廚房設(shè)施,、設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
第五節(jié) 后廚日常工作管理制度
一,、檢查設(shè)施設(shè)備以及工具使用情況,,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
二,、崗位操作按企業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
三,、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)安全防范制度,,保證餐廳的設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。
四,、值班期間保管好企業(yè)所有物品,,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入餐廳重要區(qū)域。
五,、愛護(hù)公物,,不隨便亂吃后廚成品及原料。
六,、嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度以及行為規(guī)范,,有事提前一天請(qǐng)假。
餐廳規(guī)章制度的目的 餐廳規(guī)章制度的制定流程篇十三
① 餐桌椅整潔,,地面清潔,,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設(shè)施,。
② 要每天清掃兩次,,每周大掃除一次,達(dá)到無(wú)蠅,、無(wú)蜘蛛,。
③ 不銷售變質(zhì)、生蟲食品,。
④ 小餐具用后洗凈,、消毒、保潔,。
⑤ 服務(wù)小員穿戴清潔工作衣帽,,工前、便后洗手消毒,。
⑥ 點(diǎn)心,、熟食必須在防塵防蠅玻璃柜內(nèi)銷售,堅(jiān)持使用清潔的售貨工具,。
⑦ 服務(wù)人員工作時(shí)禁止戴戒指,,手鏈,涂指甲,。
① 做到專間,、專人、專用工具,、案板,、容器、抹布,、衡器,。
② 室內(nèi)做到無(wú)蠅,,并配有流水洗手、消毒,、腳踏式污物容器,、紫外線殺菌燈、冷藏等設(shè)施,。
③ 刀板、容器,、衡器每次使用前進(jìn)行清潔消毒,,班前紫外線燈照射30分鐘,進(jìn)行空氣消毒,。
④ 使用食品包裝材料符合衛(wèi)生要求,。
⑤ 工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩,,保持個(gè)人衛(wèi)生,,操作前洗手消毒。
⑥ 熟食勤作,、勤銷,,做到當(dāng)天制作,當(dāng)天銷售,,過(guò)隔食品回鍋加熱銷售,,不出售變質(zhì)食品。
⑦ 非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,,不得在涼菜(熟食)間存放,。
① 有專用加工場(chǎng)地和食品驗(yàn)收人員,腐壞變質(zhì)原料不加工使用,。
② 清洗池做到葷,、素分開;上下水通暢,設(shè)有能盛裝一個(gè)班產(chǎn)垃圾的密封容器,。
③ 加工后食品原料要放入清潔容器內(nèi)(肉禽,、魚類要用不透水容器),不落地,,有保潔,、保鮮設(shè)施。
④ 加工肉類,、水產(chǎn)品,、蔬菜的操作臺(tái)要分開使用,并有明顯標(biāo)志,。
⑤ 工作人員穿戴整潔的工作衣帽,,保持個(gè)人衛(wèi)生,。
⑥ 防塵防蠅設(shè)施齊全,運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。
① 不選用,、不切配、不烹調(diào),、不出售腐壞,、變質(zhì)、有毒有害的食品;
② 塊狀食品必須充分加熱,,燒熟煮透,,防止外熟內(nèi)生;
③ 隔、隔餐及外購(gòu)熟食回鍋徹底加熱后供應(yīng);
④ 炒菜,、燒煮食品勤翻動(dòng);
⑤ 刀,、砧板、盆,、抹布,、盆用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放;
⑥ 制作點(diǎn)心用原料要以銷定量,制作時(shí)使用色素,、香精等食品添加劑,,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》;
⑦ 工作結(jié)束后,調(diào)料加蓋,,做好工具,、容器、灶上灶下,、地面墻面的清潔衛(wèi)生工作,。
⑧ 操作人員應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,,不留長(zhǎng)發(fā)指甲,,不蓄長(zhǎng)發(fā)和胡須,不吸煙,,不隨地吐痰等;
⑨ 具備能盛放一個(gè)餐次的密閉垃圾容器,,并做到班產(chǎn)班清。
① 所有原輔料投產(chǎn)前必須經(jīng)過(guò)檢驗(yàn),,不合格的原輔料不得投入生產(chǎn),。
② 擇洗、切配,、解凍,、加工工藝流程必須合理,各工序必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程和衛(wèi)生要求進(jìn)行操作,,確保食品不受污染,。
③ 包裝食品使用符合衛(wèi)生要求的包裝材料,,包裝人員的手在包裝前要清洗消毒。
④ 加工用工具,、容器,、設(shè)備必須經(jīng)常清洗,保持清潔,,直接接觸食品的加工用具,、容器必須消毒。
⑤ 工作人員穿戴整潔工作衣帽,,保持個(gè)人衛(wèi)生,。
⑥ 加工所防塵、防蠅設(shè)施齊全并正常使用,。
① 食品倉(cāng)庫(kù)實(shí)行專用并設(shè)有防鼠、防蠅,、防潮,、防霉、通風(fēng)的設(shè)施及措施,,并運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
② 食品應(yīng)分類,,分架,隔墻隔地存放,,各類食品有明顯標(biāo)志,,有異味或易吸潮的食品應(yīng)密封保存或分庫(kù)存放,易腐食品要及時(shí)冷藏,、冷凍保存;
③ 建立倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出庫(kù)專人驗(yàn)收登記制度,,做到勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出,,定期清x倉(cāng)檢查,,防止食品過(guò)期、變質(zhì),、霉變,、生蟲,及時(shí)清理不符合衛(wèi)生要求的食品;
④ 食品成品,、半成品及食品原料應(yīng)分開存放,,食品不得與藥品、雜品等物品混放;
⑤ 食品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)經(jīng)常開窗通風(fēng),,定期清掃,,保持干燥和整潔;
⑥ 工作人員應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽,保持個(gè)人衛(wèi)生,。
① 銷售定型包裝食品商標(biāo)上應(yīng)有品名,、廠名,、廠址、生產(chǎn)日期,、保存期(保質(zhì)期)等內(nèi)容,,進(jìn)貨時(shí)向供方索取食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告單,嚴(yán)禁購(gòu)銷產(chǎn)品標(biāo)志不全或現(xiàn)售現(xiàn)貼商標(biāo)的食品;
② 銷售食品必須無(wú)毒無(wú)害,,禁止出售變質(zhì),、生蟲、摻假,、摻雜,、超過(guò)保存期和其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的食品;
③ 出售直接入口的散裝食品應(yīng)有防蠅、防塵設(shè)施,,并正當(dāng)使用,。使用工具售貨及無(wú)毒、清潔的的運(yùn)裝材料,,禁止使用廢舊報(bào)紙運(yùn)裝食品,。貨款、工具分開存放,,所用工具班前應(yīng)徹底清洗消毒;
④ 從業(yè)人員穿戴清潔的工作衣帽,,并做到:不留長(zhǎng)指甲、長(zhǎng)頭發(fā),、長(zhǎng)胡須,,不戴戒指,不涂指甲油,,操作時(shí)不吸煙;
⑤ 吧臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁落地存放食品,,嚴(yán)禁亂堆、亂放食品及其他雜物,。
① 采購(gòu)的食品原料及成品必須色,、香、味,、形正常,,不采購(gòu)腐壞變質(zhì)、霉變及其他不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的食品;
② 采購(gòu)肉類食品必須索取獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)合格;
③ 采購(gòu)酒類,、罐頭,、飲料、乳制品,、調(diào)味品等食品,,應(yīng)向供方索取本批次的衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證或檢驗(yàn)單;采購(gòu)進(jìn)口食品必須有中文標(biāo)識(shí);
④ 采購(gòu)定型包裝食品,商標(biāo)上應(yīng)有品名,、廠名,、廠址,、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等內(nèi)容;
⑤ 運(yùn)輸車輛和容器應(yīng)專用,,嚴(yán)禁與其他非食品混裝,、混運(yùn)。
⑥ 食品采購(gòu)入庫(kù)前應(yīng)由庫(kù)管人員進(jìn)行驗(yàn)收,,合格者入庫(kù)儲(chǔ)存,,不合格者退回。
回答人的補(bǔ)充 20xx-11-03 09:02 九,、 除害衛(wèi)生制度
① 操作間及庫(kù)房門應(yīng)設(shè)立高50cm,、表面光滑、門框及底部嚴(yán)密的防鼠板;
② 發(fā)現(xiàn)老鼠,、蟑螂及其它有害害蟲應(yīng)即時(shí)殺滅;
③ 發(fā)現(xiàn)鼠洞,、蟑螂滋生穴應(yīng)即時(shí)投藥、清理,,并用硬質(zhì)材料進(jìn)行封堵,。
① 衛(wèi)生管理人員應(yīng)每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查;
② 各部門每周進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查;
③ 單位負(fù)責(zé)人每月組織一次衛(wèi)生檢查;
④ 各類檢查應(yīng)有檢查記錄;
⑤ 發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題應(yīng)有改進(jìn)及獎(jiǎng)懲記錄;
⑥ 檢查食品加工、儲(chǔ)存,、銷售、陳列的各種防護(hù)設(shè)施,、設(shè)備及運(yùn)輸食品的工具,,冷藏、冷凍設(shè)施,,損壞應(yīng)維修并有記錄,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用,。
① 從業(yè)人員上崗前必須到衛(wèi)生行政部門確定的體檢單位進(jìn)行體檢和培訓(xùn);
② 發(fā)現(xiàn)五病患者及時(shí)調(diào)離;
③ 未取得體檢、培訓(xùn)合格證明不得上崗;
④ 從業(yè)人員體檢,、培訓(xùn)合格證明應(yīng)隨身攜帶,,以備檢查。
① 有專人負(fù)責(zé),、專人保管;
② 檔案應(yīng)每年進(jìn)行一次整理;
③ 檔案內(nèi)容:衛(wèi)生申請(qǐng)基礎(chǔ)資料,、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、各項(xiàng)制度,、各種記錄,、個(gè)人健康、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),、索證資料,、餐具消毒自檢記錄、檢驗(yàn)報(bào)告等,。
① 食品添加劑必須使用國(guó)家批準(zhǔn)的品種和在允許范圍內(nèi)使用,。
② 采購(gòu)食品添加劑要有記錄并存檔,。
③ 食品添加劑要專人負(fù)責(zé)保管,并負(fù)責(zé)告訴烹調(diào)廚師適用范圍和使用量,。
④ 盛放食品添加劑要有專用容器和明顯標(biāo)志,。
⑤ 不得在食品中亂加添加劑。
⑥ 實(shí)行食品添加劑使用責(zé)任追究制,。
①.米面及其他雜糧必須有衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證明,。
②.用發(fā)酵劑、食用堿等添加劑必須有索證,。
③.面食間清洗水池葷,、素分開,并有明顯標(biāo)志,。
④.面食間案板必須葷,、素分開使用,并有標(biāo)志,。
⑤.必須有盛放肉(餡)等專用冰箱,。
⑥.室內(nèi)做到放蠅、防塵,、防鼠,。
⑦.加工人員穿戴整潔工作衣帽,保持個(gè)人衛(wèi)生,,不準(zhǔn)戴戒指,、手鏈、涂指甲等,。
⑧.有室內(nèi)衛(wèi)生定時(shí)清掃制度,。
①.進(jìn)入裱花間必須更衣、洗手消毒,。
②.裱花用食品添加劑必須是允許使用的品種,,并在允許使用量范圍內(nèi)使用,不能亂加,。
③.要定時(shí)進(jìn)行空氣消毒,,保持室內(nèi)清潔狀態(tài)。
④.專用裱花工具要定時(shí)清潔消毒,,防止污染,。
⑤.加工人員要穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩,,定時(shí)洗手消毒,,保持個(gè)人衛(wèi)生。不允許戴手飾及染指甲等。
⑥.放蠅,、防塵,、防鼠等衛(wèi)生設(shè)施要齊備。
⑦.要定時(shí)整理室內(nèi)衛(wèi)生,。
①.設(shè)立更衣,、洗手消毒專用間。
②.設(shè)立與售餐數(shù)量相適應(yīng)的盛放待售食品的`臺(tái)(架),。
③.盛放食品的容器要專用,,并有標(biāo)志。
④.銷售熟食要用專用器具,,嚴(yán)禁用手抓,。
⑤.不售變質(zhì)、變味食品,。
⑥.售飯菜窗口要能夠開合,,嚴(yán)禁開放式。
⑦.要設(shè)與配餐間相適應(yīng)的紫外線消毒燈,,定時(shí)開燈消毒,。
⑧.售飯人員要穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩,,保持個(gè)人衛(wèi)生,,操作前洗手消毒。
①.場(chǎng)所必須按宰殺→粗加工→腌制→燒烤鹵肉間→晾涼分設(shè)場(chǎng)所(間),。
②.所用畜禽肉類必須經(jīng)過(guò)獸醫(yī)檢疫合格方可使用,。
③.燒烤鹵制肉類食品嚴(yán)禁使用亞硝酸鹽,使用其他食品添加劑要經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)允許方可使用,。
④.制作間必須設(shè)洗手消毒水池及設(shè)施。
⑤.切配燒烤鹵制熟食品間要設(shè)紫外線消毒燈,,定時(shí)對(duì)案板及空間進(jìn)行消毒處理,。
⑥.切配燒烤鹵制熟食品要專人負(fù)責(zé),專用工具,,防止生熟交叉污染,。
⑦.放蠅、防塵,、防鼠,、防腐衛(wèi)生設(shè)施要完備。
⑧.從業(yè)人員必須穿戴整潔衛(wèi)生衣帽,、口罩,,保持個(gè)人衛(wèi)生。
①.專人負(fù)責(zé)。
②.洗消間大小必須與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng),。
③.設(shè)有洗,、刷、沖三個(gè)水池,,并有標(biāo)志,。
④.熱力消毒設(shè)施要充足,餐具做到每餐一消毒,。
⑤.有密閉的餐具保潔柜,,數(shù)量要充足。
⑥.不適宜熱力高溫消毒的茶餐具,,藥物消毒要有固定場(chǎng)所(間),,要按消毒藥物有效濃度配比,按時(shí)消毒,、沖洗,、保潔。
①.餐飲用食品采購(gòu)必須索證,。
②.需索證食品種類:米,、面、油,、畜禽肉類、定型包裝罐頭類食品,、蔬菜食品,、蕈類、食品添加劑,、酒類,、飲料、乳制品等,。
③.要索取的證件包括:有效衛(wèi)生許可證和產(chǎn)品衛(wèi)生檢驗(yàn)報(bào)告合格證明的復(fù)印件,,采購(gòu)進(jìn)口食品必須有中文標(biāo)識(shí)及相關(guān)證明。
④.要建立食品索證登記檔案,,以備查,。
⑤.索證要有專人負(fù)責(zé)管理。
①.廢棄油脂必須按國(guó)家《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位廢棄食用油脂管理 的規(guī)定》進(jìn)行管理,。
②.廢棄油脂應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理,。
③.廢棄油脂應(yīng)有專門標(biāo)有“廢棄油脂”字樣的密閉容器存放,集中處理,。
④.廢棄油脂只能銷售給廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購(gòu)的單位,,不得銷售給其他單位和個(gè)人,。
⑤.處理廢棄油脂要建立檔案,詳細(xì)記錄銷售時(shí)間,、種類,、數(shù)量、收購(gòu)單位,、用途,、聯(lián)系人姓名、電話,、地址,、收貨人簽字等,并長(zhǎng)期保存,。
⑥.不得隨便處理廢棄食用油脂,。
餐廳規(guī)章制度的目的 餐廳規(guī)章制度的制定流程篇十四
1、發(fā)現(xiàn)電氣,、天然氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),,應(yīng)立即報(bào)修,修復(fù)后才能使用;
2,、各種電器設(shè)備及天然氣設(shè)備在不用時(shí)或用完后切斷開關(guān),,不能超負(fù)荷使用電氣設(shè)備。
3,、每天清洗凈殘油脂,,易燃物貯藏應(yīng)遠(yuǎn)離熱源。
4,、煉油時(shí)應(yīng)專人看管,,烤食物時(shí)不能著火,煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用,。
5,、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機(jī)濾網(wǎng),。
6,、下班時(shí),關(guān)閉完所有能源開關(guān),。
7、餐廳消防措施齊全,、有效,。
8、全體人員要熟練掌握處理意外事故的'最初控制方法和報(bào)警方法,。