報告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告的格式和要求是什么樣的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

產(chǎn)科副護士長述職報告篇一

首先，科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗不足,，專科知識欠缺,，為提高護理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,，將晨間護理與交接班作為交流平臺,，深入細致的開展專科健康知識教育,，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度，取得良好效果,。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項,，逐步規(guī)范工作流程,。另外，提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進工作細節(jié)入手：

1,、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,，改為問病人姓名,，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性,。

2,、改進備皮方法，使用一次性備皮刀,，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，提高工作效率和備皮效果,。

3、推廣使用家屬陪護椅,，只象征收取使用費,，為病人提供很大方便。

4,、建立護士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容,，交接須注意事項等寫入溝通本,，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端,，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。

5,、聯(lián)合都市寶貝照相館,，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們,，也留給病人全家,，取得特殊的良好效果。

將工作細化,，進行分工,，文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負責(zé)，開成管床護士責(zé)任下完成病歷,，責(zé)任護士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量,。工休座談、搶救藥品,、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,，形成人人有事管，事事有人負責(zé),，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性。

加強產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化,，落實腕帶識別制度,，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理,。另外,，根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn)，再次進行產(chǎn)房改進,，配置消毒用品,，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,，以達到標(biāo)準(zhǔn)要求。

針對護理人員年輕化情況,，制定操作訓(xùn)練計劃,，將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核,，每周檢查督導(dǎo)一項,，將常用操作項目逐一進行考核，尤其中醫(yī)操作項目,，制定操作標(biāo)準(zhǔn),，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進操作流程,。提高操作技術(shù),，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

不斷充實?？浦R,，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù),，改進工作,，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,，開展中醫(yī)護理技術(shù)項目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,，完成國家級論文一篇,，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),，加強?？浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,，確保每批學(xué)生接受?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù),。

一年的付出,，算不上美滿，總有獲得與失去同在,，充實與惆悵并行,，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際,，只有努力啟航,，進入又一個奮斗的輪回。

產(chǎn)科副護士長述職報告篇二

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)成為過去,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的關(guān)心,、支持,、指導(dǎo)下，在全科室護士的共同努力下,，我們緊緊圍繞“以患者為中心,、以服務(wù)為核心”的原則，結(jié)合科室實際,，積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,，認真落實各項工作制度，逐步提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，拓展服務(wù)內(nèi)涵。我科是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)之一,，從基礎(chǔ)護理工作入手,，著重晨晚間護理，嚴(yán)格保持床單位清潔,、無血漬,、污漬，隨臟隨換,，每周一大換的制度,，確保患者清潔,、舒適,。做到“三短九潔”，并為術(shù)后,、產(chǎn)后的患者清潔會陰,、更換衛(wèi)生墊，保證了患者的清潔無污染,。

二,、根據(jù)二甲評審標(biāo)準(zhǔn)，進行中醫(yī)護理技術(shù)培訓(xùn),，開展中藥熏洗,、宮頸中藥涂藥，雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護理技術(shù)操作,，體現(xiàn)了中醫(yī)特色護理,、增加了科室經(jīng)濟收入、提升了患者滿意度,。

三,、抓制度落實，明確工作分工,，防范工作漏洞,。將工作細化，進行分工,，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用,，將工休座談、搶救藥品,、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負責(zé),，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性。

四,、產(chǎn)房管理,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。落實腕帶識別制度,，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,。加強疫苗管理,，完善疫苗上報及查對程序。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，規(guī)范處理醫(yī)療廢物,，新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,，并做好登記,。

五、加強?？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，每月組織全科護理人員共同學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科?？谱o理知識,、新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)科急癥及應(yīng)急程序,，采取輪流授課的方式,，并進行婦產(chǎn)科危急重癥的應(yīng)急演練，要求人人過關(guān),，提高應(yīng)急能力及?？谱o理水平。同時,，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),，加強專科知識學(xué)習(xí),。

六,、實習(xí)帶教實行一對一的帶教模式，每月對科室實習(xí)同學(xué)進行了護理基礎(chǔ),、?？浦R的理論及操作考試。但在實習(xí)生的管理上還做得不夠，發(fā)生了一例神燈燙傷事件,，到致了醫(yī)患糾紛,，今后將加強實習(xí)生的帶教管理，要求帶教老師放手不放眼,，確保護理安全,。

七、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,，增加服務(wù)內(nèi)涵,。免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印，將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家,，取得了特殊的宣傳效果,。

八、完成了“準(zhǔn)媽咪課堂”的計劃,、籌備工作及邀請函的設(shè)計,、印刷、發(fā)放工作,，擬定于20xx年1月4日正式開課,。

九、定期召開護理安全討論會,，反饋工作中出現(xiàn)的問題,，認真總結(jié)分析，制定下一步整改措施,，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,，提高了護理工作質(zhì)量，產(chǎn)科各項工作指標(biāo)完成如下：

全年年共接生514人(1-11月),，開展早接觸早吸吮100%,、實行母嬰同室100%，圍產(chǎn)兒死亡率0%,，工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%,，活產(chǎn)新生兒死亡率0，產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%,。

回顧去年的工作中,，很多地方還做得不夠，我們吸取經(jīng)驗,、總結(jié)教訓(xùn),，我們將繼續(xù)堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，進一步提高護理工作質(zhì)量,，為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力,。

產(chǎn)科副護士長述職報告篇三

轉(zhuǎn)眼間,，一年的時間又過去了，在這短短的一年時間里,，我學(xué)到了很多也收獲了很多,，在科室領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和幫助下，我也成長了很多,，在為人處事方面變得更加得體,，不會再像以前那樣慌亂，而在自己的理論與技術(shù)水平方面也有很大的提高,。今年過的非常充實而且有意義,，在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己,，勤奮好學(xué),，基本上掌握了些專業(yè)知識和操作技能，熟練的掌握了?？浦R和操作,，除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴張,，廣泛的涉取其他學(xué)科的知識,，從而提高文化素養(yǎng)。

在工作上,，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事,，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作，做好基礎(chǔ)護理,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,，和三查七對制度，發(fā)現(xiàn)問題,，及時上報，及時解決,。在工作中能理論聯(lián)系實際,，遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，對待患者能文明禮貌的服務(wù),，做到舉止文明，態(tài)度和藹,，急病人所急,，想病人所想。積極和患者溝通,，及時了解他們的心理動態(tài),，以便讓患者接受更好的治療,。

上半年，護理部組織全院護士人員技術(shù)操作考核,，這給了我很大的壓力,，護士長組織我們每天抓緊時間練習(xí)，還專門有小教員指導(dǎo)與考核,，只要一有時間就開始操作,，重復(fù)做著同樣的動作，幾十遍的練習(xí),，有時候真的覺得很累,，想過要放棄，但是一看到同事們都在認真的練習(xí),，我也堅定了決心一定要練好,。等級評審是全院今年的一件大事，全院人員都在為這件事而奉獻著自己的力量,，整理資料,，補記材料。

我們科也不例外,，全科人員上下齊心,，都為迎評做著準(zhǔn)備?？剖乙碣Y料,，同事們?yōu)榱瞬坏⒄`科里工作，經(jīng)常是下了夜班也不回家,，在科里整理資料,，但是大家都沒有任何怨言，看到整理出來的資料為醫(yī)院迎評檢查做好了準(zhǔn)備,，大家都很高興,。聽說等級評審的專家要來我們科室時，大家都非常的緊張,，害怕出錯,，影響評審結(jié)果，科室領(lǐng)導(dǎo)安撫大家,，不要緊張,，和平時一樣，按規(guī)程操作,。第二天,，大家懷著激動的心情等待著專家來我們科檢查指導(dǎo)工作，當(dāng)專家來時我們科室人員熱情接待,，主任做了精彩的匯報,，當(dāng)?shù)弥覀兛剖覜]有檢查出大的問題時,，大家心里的一塊石頭也算是落了地。

回想起這一年經(jīng)歷的種種,，有許多事都歷歷在目,，我忘不了大家在一起共同努力，忘不了大家一起出謀劃策,，忘不了大家一起歡笑,、一起難過，這些都將是我以后人生中最寶貴的一筆財富,。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝領(lǐng)導(dǎo),、護士長的教育,、指導(dǎo),、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足,；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

產(chǎn)科副護士長述職報告篇四

20xx年,，我科護理工作遵循以“病人”為中心,，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,，切實提高護理服務(wù)質(zhì)量為主題的宗旨，認真執(zhí)行本年度的工作計劃,，按照護理部制定的護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量質(zhì)控,，保持護理質(zhì)量持續(xù)提高,。

一、按工作量統(tǒng)計,，共接受住院253人次,，較去年同期增加近20人，增長率為7.6%,，手術(shù)病人114人次,，較去年同期增加近20臺手術(shù)，增長率為17.5%,。

二,、治療護理處置人次1408，其中輸液1174人次肌肉注射241,，皮內(nèi)注射100人次,，輸血15人次，輸血漿5人次,，抽血322人次,，吸氧470人次，會陰護理1166人次,，灌腸146人次,，術(shù)前備皮142人次，導(dǎo)尿141次,，換藥250人次,，口服藥1976人次，臍護210人次,，新生兒143人次,，分娩61人次，手術(shù)114人次,，理療647人次,。

通過我們齊心協(xié)力的合作，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展,，為了使下半年的工作更上一層樓,，根據(jù)我科實際情況，制定下半年計劃如下,。近幾年來,，我科人事變動較大,，低年資護士較多，為了保質(zhì)保量,，高效率的完成工作,，必須加強對低年資護士的培養(yǎng)，使他們盡快的成長起來,。

1,、定期進行基礎(chǔ)知識及基本操作的考核。

2,、在日常護理工作中加強監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，令其改正,。

3,、高年資護士做好傳幫帶工作。

4,、加強思想品德教育,，勇于奉獻精神，促進其對護理工作的認識,。

三,、更新專業(yè)理論知識及提高專科護理技術(shù)水平

為了保證護理工作持續(xù)有效的發(fā)展,，在科室工作允許的情況下,，我們將派出骨干到上級醫(yī)院拓展視野，提高?？谱o理技術(shù)水平,。

四、鼓勵加強人文知識學(xué)習(xí),，提高護士的整體素質(zhì),。

五、加強保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度,。

六,、加強與患者的溝通，大力宣傳健康宣教,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

良好的護患溝通，能使護士感覺工作順利,，心情舒暢,，病人因心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。在下一步工作中,，加強護患溝通。特別是對那些不善于溝通的護士,，將著重指導(dǎo),。

不足之處：

1、護士長及帶教組長忙于日常事務(wù),，疏于病房管理,。

2、整體護理,、優(yōu)質(zhì)護理,、進一步有待提高。

3,、護理表格書寫要求繼續(xù)培訓(xùn),。

產(chǎn)科副護士長述職報告篇五

日月交替，歲月如歌,，我們在工作中走過了20xx年,，這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的工作原則,，結(jié)合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程,，細化管理,，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強病區(qū)管理,夯實基礎(chǔ)護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理，使床單平整無皺折,，并確保床單,、被褥無血跡、污漬,，隨臟隨換,，制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔,、舒適;做到“三短”,、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院,保證患者的清潔無污染,。

二,、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展，結(jié)合我科實際情況，從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施：

(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,，做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中,，我們不僅對婦科病人以“阿姨”,、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

(二)改變組織結(jié)構(gòu),。今年4月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護理,將病區(qū)分為a1,、a2兩個責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護士,責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育,、心理護理,、生活護理，做到全程全方位護理,保證責(zé)任護士管床到位,，責(zé)任到人,，大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護士的是：洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，并參與一些管理工作,，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時也得到了一些病人家屬的好評!

(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,，減輕中午護理工作壓力,，由原來的一名護士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責(zé)任護士上8am到4pm的模式,減少中間交接，既讓護理人員接受,，又保證了護理安全,。

三、加強護士的繼續(xù)教育,，培養(yǎng)?？谱o理人才

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,，均已完成培訓(xùn)計劃,。科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理,、護理常規(guī),、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護士的?？浦R水平,。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護士一名,，已能單獨上崗,。

另外,，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作,，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷,，今年有兩名護士取得?？茖W(xué)歷,護士長取得主管護士職稱.

四、嚴(yán)格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生,。重點表現(xiàn)在:

(-)嚴(yán)格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷,、治療,、手術(shù)等情況進行梳理、登記,，使晨間交班更詳細,、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,，及時指出存問題及時改正,，確保患者安全,。

(二)完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象.

五,、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué),、上進的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動:如5,、12操作比賽及知識競賽,我科汪奇美、張輝,、冉小梅等,，均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績，這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士唐靜被評為”優(yōu)秀護士”!

六,、規(guī)范護理文書書寫,，減輕護士書寫壓力

我科根據(jù)專科特點采取表格化護理文書,，大大減少了護士用于記錄的時間,。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù).

七、創(chuàng)新服務(wù)形式,，讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷

為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:

(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;

(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;

(三)設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;

(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù),。并建立孕產(chǎn)婦qq群,，每天派專人值守，及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。

(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個,，為分娩產(chǎn)婦提供方便,。

(六)在新生兒的護理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片.

(七)加強出院隨訪,，及時了解出院后患者,、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話咨詢,，對特殊問題,，請其及時來院檢查，今年共電話隨訪221人,，受到了患者及家屬的廣泛好評,。

八、加強產(chǎn)房的管理,，積極控制醫(yī)院感染

嚴(yán)格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟?，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監(jiān)測,，

完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),。定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中出現(xiàn)的問題,，認真總結(jié)分析,，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,，并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標(biāo)完成如下：

全年年共接生221人開展早接觸早吸吮100%,、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%

九,、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調(diào)動護士的積極性,，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,、多勞多得。

過去的一年,，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎(chǔ)理論知識和?？谱o理知識還需學(xué)習(xí),，服務(wù)的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研,、論文撰寫工作也很薄弱，因此,，在新的一年里,，我們將總結(jié)經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新,，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力,。

xxxx年對于我來說，是進步的一年,，也是收獲的一年,。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任,，腳下多的是一份動力,。護士長作為科室的管理者，在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo),、決策、指導(dǎo),、監(jiān)督等作用,。我深知護士長責(zé)任之重大。產(chǎn)科是一個特殊的高風(fēng)險科室,。確保母子平安,，減少醫(yī)療糾紛是科室的最終目標(biāo)。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一,、認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇,，認真負責(zé),。

二、改變服務(wù)理念,、改善服務(wù)態(tài)度,、開展人性化服務(wù)。社會在不斷的進步和發(fā)展,，人們對物質(zhì)文明和精神文明也隨之提高,，我們應(yīng)該隨著現(xiàn)實的醫(yī)療環(huán)境及復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系去改變，與時俱進,，給自己的定好位,，用與眾不同的服務(wù)方式去贏取病人的認可，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系去努力,，去贏得患者好的口碑,、去贏得屬于我們自己的生存平臺,。只有贏得病人的滿意，才能獲得效益,，才能在激烈的競爭中獲得一席之地,。牢記態(tài)度是基礎(chǔ)、技能是關(guān)鍵,?？剖蚁肭蟮冒l(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,，而最根本的問題轉(zhuǎn)變觀念,。推動以病人為中心的服務(wù)理念，,，牢固樹立一切為了病人,，全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三,、增強科室凝聚力,。搞好上下團結(jié)，使大家同心同德干事業(yè),，并能把工作的成績,、利益、榮譽和自己下屬同享,，能做到寬容大度,，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己,。工作作風(fēng)踏實,，愛院、愛自己的專業(yè),、愛自己的下屬,。鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己,，尊重人才,、做到事得其人、人盡其才,、才盡其用,，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智,，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍,。營造一個和諧、愉快的工作環(huán)境,。

四,、對搶救藥品和器材及無菌物品,，進行規(guī)范化管理。

五,、針對我科的特點和現(xiàn)有條件,，對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范。對病人及病室環(huán)境衛(wèi)生落實到個人,。不斷深化安全管理,，強化安全意識。

六,、定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化三基訓(xùn)練，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,，定期組織護理人員進行科內(nèi)三基理論及操作技能考試,。

七、加強護患溝通,，重視健康教育,。除一對一進行宣教外，還采取了畫報,、dvd播放等途徑,。

八、增收節(jié)支,、加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本,。

在已過的一年中所我所在科室雖取得了一定的成績和微小的收獲,。但是也存在很多的缺點和不足金無足赤、人無完人,。成績只能代表過去,，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作。雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人,、孩子團聚的時間，可喜的是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊,，我知道這只是一個起步，以后還有很長的路讓我們?nèi)プ摺?/p>

回首過去,，我們一路走來,，充滿艱辛和喜悅。展望未來,，我們?nèi)沃囟肋h,。我相信,，在我院各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在我院各個科室的密切配合下,，在我們科室各個成員的精誠合作下,。我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關(guān),。會做得更好,，走的更遠，收益的更多,。同時我將要克服自身存在的缺點和不足,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績,。

產(chǎn)科副護士長述職報告篇六

20xx年7月我院成立了糖尿病小組,，我科選定專人作為糖尿病小組成員，參加小組組織的各種培訓(xùn)活動,，了解,、學(xué)習(xí)與糖尿病護理有關(guān)的專業(yè)知識；同時,，我科也積極組織本科護士開展針對糖尿病患者護理知識的學(xué)習(xí)活動,，現(xiàn)將我科學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

我科收治的病患均為產(chǎn)婦，本身就需要良好的護理和照顧,，而糖尿病產(chǎn)婦在分娩時發(fā)生危險的可能性比普通產(chǎn)婦更高,，更需要精心的呵護和關(guān)心，所以我科定期組織全科護士進行一次糖尿病護理基本知識的學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)過程中,，充分發(fā)揮糖尿病小組成員的帶頭作用，首先由糖尿病小組成員向大家講解了糖尿病的發(fā)病機理,、病理特點及臨床特征等基本知識,，再結(jié)合糖尿病產(chǎn)婦護理上的特殊性進行分析，如如何為病人提供健康教育和咨詢,，提供基礎(chǔ)的糖尿病護理,，包括飲食指導(dǎo)（如食品種類、進食時間等）,、運動指導(dǎo)（如應(yīng)遵循循序漸進,、量力而行的原則，運動時的禁忌等）,；學(xué)習(xí)糖尿病并發(fā)癥（如妊高癥）,、糖尿病對孕婦及胎兒的影響（如流產(chǎn)率高,、抗生素對胎兒的影響、新生兒黃疸加重等）的相關(guān)知識,；常用降糖藥物的作用,、副作用及正確服用方法；胰島素的保存方法,、注射技巧及胰島素筆的正確使用,；血糖的自我監(jiān)測及觀察等，使大家對糖尿病患者的護理有了基本的了解和認知,；然后是集體討論并提問,，進一步加深了大家對糖尿病患者護理的認識。

在學(xué)習(xí)過程中大家了解到,，要照做好糖尿病患者的護理工作,，除了必要的關(guān)心及對病人的教育指導(dǎo)外，同樣重要的是正確使用儀器（如電子血糖儀,、血壓計等）對糖尿病病患的血糖值,、體重、血壓等進行監(jiān)測,，隨時觀察病患的病情變化,。因我科糖尿病病患較少，缺乏實踐的機會,，所以只能在有限的條件下,，使用血糖儀對自己的血糖進行檢測，以達到學(xué)會正確使用血糖儀的目的,。

通過幾次學(xué)習(xí)和交流,，我科全體護士對糖尿病患者的護理有了較為深入的了解和認識，基本熟悉了糖尿病患者的護理工作的步驟,、要點和注意事項,，能較為熟練地使用血糖儀對病患的血糖進行檢測,，掌握了對糖尿病患者動態(tài)血糖監(jiān)測的臨床意義,。

據(jù)了解，目前我國糖尿病患者患病率為居世界前三,，面對我國這么多的`糖尿病患者,，護理工作者們肩負著艱巨的任務(wù)，通過一系列的學(xué)習(xí),，我們體會到糖尿病治療應(yīng)以預(yù)防為主,，防治并重，解除病痛,，盡自己的最大努力為患者服好務(wù),。

產(chǎn)科副護士長述職報告篇七

忙碌,、充實的20xx年匆匆而過，回顧一年來的工作,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心和支持下,，在科主任的帶領(lǐng)下，始終堅持把“以病人為中心,，保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想,，以“鞏固xx醫(yī)院，促進母乳喂養(yǎng)”為目標(biāo),，嚴(yán)格按照醫(yī)院和護理部的要求,，圓滿的完成了20xx年的各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

今年x月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后,，在工作中,，我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，要想一個科室能夠和諧,、上進,、有凝聚力、出成績,，就必須要具備正確的管理技巧,，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，用自己的言行去約束和影響科室的護士,，積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,，合理的組織、協(xié)調(diào),、指揮科室護士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親,，通過我的管理和全科室護士的配合,，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條，每個人的工作熱情很高,，工作效率有效,，成績突出。

1,、腳踏實地,，從護理基礎(chǔ)工作做起。

科室護士偏年輕化,，工作經(jīng)驗不足,，專科知識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護理工作入手,，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交接班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺,，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點,，逐步規(guī)范工作流程。另外,，提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進工作細節(jié)入手：改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,，改為問病人姓名，讓病人主動回答,，避免查對差錯發(fā)生的可能性,。

2、抓制度落實,，明確工作分工,，防范工作漏洞。

將工作細化,，進行分工,，護理文書書寫由責(zé)任護士、組長和護長三人負責(zé),，形成責(zé)任護士責(zé)任下完成病歷,，組長把關(guān)，護長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量。將工休座談,、搶救藥品,、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,，形成人人有事管，事事有人負責(zé)，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性,。

3、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,，不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量,。

加強產(chǎn)房管理，將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,，強化操作流程化，落實腕帶識別制度,，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,，同時完善疫苗注射程序,，加強疫苗管理。

4,、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理,。

x月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后，按照婦產(chǎn)科門診管理標(biāo)準(zhǔn),，再次進行了改進,，調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室,、胎監(jiān)室,、計劃生育手術(shù)室的位置，配置了檢查,、消毒用品,，并調(diào)整了護士工作職責(zé)，以達到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

5,、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí),，完成繼續(xù)教育及帶教工作,。

注重護士業(yè)務(wù)水平的提高，科室每月組織開展護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。引進新的理念和技術(shù),，改進工作，提高技術(shù),，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,，在科室中樹立一種傳,、幫、帶,、教的良好氛圍,，倡導(dǎo)以老帶新地方法，鞏固基礎(chǔ)知識,，訓(xùn)練基本功,，將常用操作項目納入日常考核,，同時,，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，并加強?？浦R學(xué)習(xí);不斷提高?？评碚撝R。今年實習(xí)生人數(shù)多,，為保證帶教質(zhì)量,，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受?？浦R兩次,，圓滿完成全年帶教任務(wù)。

今年x月底我們收到了市衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知,，x月底我們提交了xx醫(yī)院復(fù)核申請,，為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn)，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，我科根據(jù)<20xx年xx醫(yī)院復(fù)核方案>要求,，逐條自查整改，督導(dǎo)落實,，使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階,。并于x月xx日通過了市衛(wèi)計局開展市級xx醫(yī)院復(fù)核，xx月份后我們又重新進行了整改,，準(zhǔn)備迎接省級xx醫(yī)院復(fù)核,。具體工作如下：

1、促進母乳喂養(yǎng)政策的實施,。

(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,，并傳達到了所有的醫(yī)護人員。

(2)貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國際雙十條例”,。

(3)將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處,。

2、代乳品銷售情況,。

在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告,，禁止銷售母乳代用品,，禁止公司向母親、醫(yī)護人員贈送母乳代用品和樣品,。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告、資料及樣品,。均無醫(yī)務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象,。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品。

3,、落實xx醫(yī)院工作管理制度,。

堅持母乳喂養(yǎng)制度、實行24小時母嬰同室制度,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允,。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位,、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進行純母乳喂養(yǎng),，除非有醫(yī)學(xué)指征,，禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳,，針對每個個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導(dǎo),。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴，奶粉廣告,。

4,、加強孕產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)知識宣教。

產(chǎn)前通過產(chǎn)科門診,、孕婦學(xué)校等途徑,，對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。住院后由責(zé)任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教,。待產(chǎn)時,，進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教，分娩時助產(chǎn)士必須將嬰兒和母親進行皮膚接觸,，并進行早開奶,。產(chǎn)后將母乳喂養(yǎng)納入查房內(nèi)容，醫(yī)護人員在查房時必須對母乳喂養(yǎng)的好處進行宣傳,、指導(dǎo)母親喂奶體位和含接姿勢,、手法擠奶，指導(dǎo)母親早開奶,、勤喂奶,、按需哺乳,、不限時間和次數(shù)、嬰兒睡眠超過3小時或奶脹時叫醒嬰兒進行喂奶,，指導(dǎo)母親不要給嬰兒橡皮奶頭作為安慰物,，以免產(chǎn)生奶頭錯覺，加強對剖宮產(chǎn)術(shù)后母親的護理和指導(dǎo)等,。責(zé)任護士經(jīng)常巡回病房,，了解醫(yī)護人員在查房過程中是否將母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識宣傳到每位孕產(chǎn)婦。出院后,，定時電話回訪孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識及技能的情況,，并及時給予指導(dǎo)。

5,、不斷鞏固xx醫(yī)院知識培訓(xùn),。

20xx年對全院工作人員實行復(fù)訓(xùn)3小時，新上崗人員實行崗前培訓(xùn)9小時,。

6,、進一步完善孕婦學(xué)校的課程安排。

改變了原來孕婦學(xué)校只有護士長授課的方式,，增加產(chǎn)科醫(yī)師參與授課,，使孕產(chǎn)婦獲得更多、更全面的孕期保健知識,、分娩知識及母乳喂養(yǎng)等相關(guān)知識,。

7、完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診的工作,。

開展母乳喂養(yǎng)咨詢門診,，每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負責(zé)坐診，服務(wù)內(nèi)容包括糾正母乳喂養(yǎng)的錯誤姿勢,、乳頭皸裂的護理,、母乳不足的指導(dǎo)、嬰兒吸吮困,、產(chǎn)后乳脹的處理,、特殊乳房的哺乳技巧等，針對產(chǎn)婦的問題,，逐一解答,，并完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診記錄，將產(chǎn)婦的基本信息,、所咨詢的問題,、聯(lián)系電話、處理情況,、接診人及回訪效果等記錄完整,。

8,、完善配奶間配奶工作流程及制度。

按配奶間的管理要求,，制定配奶工作流程及制度,，并張貼上墻，配奶間設(shè)有專人進行管理,，非本病房工作人員不得進入配奶室,，進入配奶室需洗手、帶帽子及戴口罩,。配奶間每日開窗通風(fēng)2次,，并進行紫外線消毒房間2次,，每次1小時,，并做記錄。

9,、健全母乳喂養(yǎng)支持組織,。

通過區(qū)計生局、街道辦事處等組織幫助社區(qū)建立母乳喂養(yǎng)支持組織,，并開展人員培訓(xùn),。利用各種形式，為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持,。

產(chǎn)科副護士長述職報告篇八

春花秋實,，寒暑往來，我們將迎來又一個春天,。通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿完成了今年的任務(wù),，共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次，其中手術(shù)約614臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù)),，迎接新生兒約627人(包括手術(shù)和自然分娩),，為醫(yī)院創(chuàng)造了180多萬的收益。雖然工作很繁重,，但是沒有一人喊苦喊累,，依然堅守崗位。現(xiàn)將20xx的護理工作總結(jié)如下,，其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天,，護理人員心理,、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),，對剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護士進行嚴(yán)格考核考評,，跟班工作,，不允許自行倒班，不僅使護理質(zhì)量得到保證,，也使病人的權(quán)益得到了保障,，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療,。

各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規(guī)范的管理,，使自己明白了該干什么,，如何干，例會每月一次,。中層院周會每月一次,。每月進行檢查護理工作匯報總結(jié)一次。質(zhì)控會議每月進行一次,。滿意度調(diào)查科室每月一次,，每月護理組織查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次,，護理論考試護理部每月組織一次,，本科室每季度一次，操作考試每季度進行一次,，都達到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn),。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改,，使各項護理工作逐步規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化，護理質(zhì)量有了較大的提升,。

全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心,，堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,，產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗，外來農(nóng)民工評身份證補助100元,，使病人滿意度始終保持在90以上,，護理糾紛為零。

以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,，認真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,，職責(zé)明確，分工明確，每周,、每月堅持自查,，抽查考核，及時反饋,，及時整改,。晨會隨時進行三基理論提問，特別是護理病歷進行及時檢查,，不規(guī)范者及時反饋,，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。發(fā)現(xiàn)問題及時提出,，及時改正,，杜絕了問題的再次發(fā)生。一年中存在問題主要有以下幾個方面:

1,、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,，其管理創(chuàng)新意識欠佳。

2,、護理人員積極進取的`精神還未充分調(diào)動起來,，經(jīng)常是被動地去做,。

3,、科研工作是護理管理的薄弱項目。

4,、護理人員整體工作能力還有待提升,。

總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,，使我院護理工作在各方面有了一定進步,。

產(chǎn)科副護士長述職報告篇九

20xx年在護理部及科主任的帶領(lǐng)下，全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，夯實基礎(chǔ)護理,，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著“患者滿意,、社會滿意,、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分,，深入到病房中,，了解病人的心理，了解病人的需求,，改善護患關(guān)系,。通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展更是加強了護士對待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時,，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,，都會第一時間為患者及時處理,，解決到位。現(xiàn)將20xx年我科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中做的一些工作總結(jié)如下：

科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，反復(fù)強調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的決心和重要性,，組織制訂優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃計劃。 深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以提升護士職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)為主題，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),。

建立健全護理規(guī)章制度，工作規(guī)范,，崗位職責(zé),。確保了護理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。

1,、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，發(fā)放滿意度調(diào)查表，讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護理工作的內(nèi)容,，以便接受病人及社會的監(jiān)督,。

2、實行護士分層級管理,，按護士能力,、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護理分工,，每組護理人員按病人分工,責(zé)任到人,。使護理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的,、滿足病人需求的護理服務(wù),。

3、改革護理排班模式：根據(jù)科室疾病護理特點,、集中護理時段,、

護士工作能力等，倡導(dǎo)彈性排班制,，確?；A(chǔ)護理工作落到實處，保證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

（1）保證集中治療時段護士人力充足配置,。

（2）確保薄弱時段護理質(zhì)量安全,。

4、嚴(yán)格基礎(chǔ)護理的落實：如為病人剪指甲,、梳頭等,，在做基礎(chǔ)護理的同時融入了健康教育，既加強了基礎(chǔ)護理,，也增進了護患關(guān)系,。

5、責(zé)任組長每班對本班基礎(chǔ)護理工作進行檢查,，護士長不定期檢查,，找出存在問題，進行原因分析,，提出改進措施,。

1、開展出院病人電話回訪

2,、每周召開一次公休會

3,、為患者提供便民服務(wù)箱

4、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水

5,、開展了新生兒床邊護理及新生兒撫觸

6,、為提升護士業(yè)務(wù)素質(zhì)，每季度進行一次護理查房,。

7,、結(jié)合婦產(chǎn)科的工作特點,，制定圖文并茂的健康指導(dǎo)手冊,。

8、為提高母乳喂養(yǎng)率,，認真做到早接觸,、早開奶。

1,、設(shè)立患者意見本及聯(lián)系電話,，及時聽取病人意見。

2,、在住院病人滿意度調(diào)查中,，病員滿意度能夠達到95%以上。