總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
保潔員工年終總結(jié)個人 保潔員工年終總結(jié)簡短篇一
(一)強化形象,,提高自身素質(zhì)
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,,注重以身作則,,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,,正確處理苦與樂,得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),,把自己多年學(xué)到的東西,,毫無保留地奉獻(xiàn)于酒泉飯店;二是端正工作態(tài)度,,講究工作方法,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高,;
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強工作作風(fēng)
一年來我對自身嚴(yán)格要求,,在作風(fēng)上,,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老老實實做人,,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),,嚴(yán)格要求自己,,在任何時候都要起到模范帶頭作用,。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,,絕對不能馬虎,,墻角、拐角,,窗內(nèi)窗外,,旮旯拐角,都是自檢的重點,。在工作中,,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神,,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),,對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo),;堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,勁往一處使,,不計較干得多,干得少,,只希望把所有工作圓滿完成,。
一年來,,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等,。
在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,克服不足,,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,。多關(guān)心同事,,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,,爭取做一名優(yōu)秀的員工,。
保潔員工年終總結(jié)個人 保潔員工年終總結(jié)簡短篇二
很榮幸來到xx小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,,從上崗的第一天開始,,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,我原來也是這么想的,,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,,平時根本不注意的地方,,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,,墻角,、拐角,窗內(nèi)窗外,,犄角旮旯,,都是自檢的重點。
在xx小區(qū),,懷著真誠服務(wù)的心,,努力做好本職工作。由于工作努力,,成績有目共睹,,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到xx小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,,那絕不是因為我個人有多大的能力,,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個年終工作總結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),。
這一年的工作,,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行,。由于交接時間較短,,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。
這12個月的工作,,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,,希望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,,投入更多的時間,、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,;積極參與基層建設(shè),,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,,同時,,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。在工作上,,圍繞公司xx的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)以律己,,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,,能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進(jìn),,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,,勤勞簡樸的生活,,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,,在任何時候都要起到模范帶頭作用,。今后努力的方向:隨著xx的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xx盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保潔員工年終總結(jié)個人 保潔員工年終總結(jié)簡短篇三
我是一名家政保潔人員,,從事這個行業(yè)已經(jīng)有一段時間了,回首14年,,這一年來,,在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下,以達(dá)到以業(yè)主滿意為目標(biāo),,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,經(jīng)過全體員工的共同努力下,,較好的完成了xx的各項保潔工作任務(wù),。特別是節(jié)假日時,人流量較大,,原有的保潔員不夠,,公司從其他崗位調(diào)來人員,確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈,、整潔,、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過,。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主的認(rèn)可?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、認(rèn)真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設(shè),,加強員工的職業(yè)道德教育,,讓每位員工都能認(rèn)識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命,。教育員工樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”的強烈服務(wù)意識意識。我們主動關(guān)心員工的思想,,幫助他們解決生活與工作中的實際問題,,使他們樹立大局意識,克服困難,,愛崗敬業(yè),,較好的穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率,。
二,、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度,。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”,、“崗位定編制度”,、“考勤制度”、日巡查表上墻,、每月業(yè)主意見表等,,以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
三,、狠抓節(jié)約環(huán)保,。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理與節(jié)約降耗工作,。首先是注意把好采購關(guān),確保業(yè)主與到來的消費者使用安全,。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,,做到定額發(fā)放、合理配給,,在保證需要的前提下,,做到節(jié)約降耗。第三是愛護(hù)影都的公共財物,。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查,,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,,努力保證各項設(shè)施的正常運行,。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,,不用水時要及時關(guān)閉水龍頭,。
四、加強安全防范,。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓(xùn),。經(jīng)常組織員工開會強調(diào)安全工作,注意防火防盜,,組織消防安全知識的培訓(xùn)與考核,,使每位員工對防范與杜絕事故隱患的意識有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的工作,,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),,但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里,,一定要注意改進(jìn),。
展望新的年度,,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對自己存在的不足,,腳踏實地,,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,,努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障,。
1、堅持“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”,。要通過學(xué)習(xí)教育與嚴(yán)格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心,。
2、加強隊伍建設(shè),。保潔員工隊伍的穩(wěn)定,,保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設(shè)作為重中之重來抓,。首先要把好招錄人員關(guān),,努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神,、吃苦耐勞,、服務(wù)意識強的人員選用到崗位上來。
3,、進(jìn)一步加強制度建設(shè),。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制,,培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識。把各項工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,、量化,、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么,、不該干什么,。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意,。
保潔員工年終總結(jié)個人 保潔員工年終總結(jié)簡短篇四
很榮幸來到xx小區(qū)擔(dān)任保潔員,,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,,絕對不能馬虎,,墻角、拐角,,窗內(nèi)窗外,,犄角旮旯,都是自檢的重點,。
在xx小區(qū),,懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作,。(樓道清掃) 由于工作努力,,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。
到xx小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,,那絕不是因為我個人有多大的能力,,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),。
這一階段的工作,,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行,。由于交接時間較短,,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,,靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,迅速采取措施,,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個月的工作,,也暴露了自身存在的一些問題,,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時,希望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,,投入更多的時間,、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。
一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù),,努力工作,主要情況匯報如下:
在思想上,,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,;積極參與基層建設(shè),,在工作中要起到模范帶頭作用,,做廣大職工的表率,同時,,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,,圍繞公司xx的中心工作,,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,,較好的完成各項工作任務(wù),。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老老實實做人,,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,,在任何時候都要起到模范帶頭作用,。
保潔員工年終總結(jié)個人 保潔員工年終總結(jié)簡短篇五
我叫xx,是分管xx保潔工作的副主管,。借此機(jī)會,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,我在xx年一年的工作情景,,對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,,請領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。
xx年是不平凡的一年,,第2xx屆奧運會在北京順利召開,,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,,我們擔(dān)負(fù)著xx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,,深知自我的職責(zé)重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,,我團(tuán)結(jié)同事,,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自我的衛(wèi)生職責(zé)段,,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔保潔員作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。xx年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),,我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,,安排分管xx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,,職責(zé)隨之加重,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入主角,。在工作中,,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情景,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。
二,、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情景,。
三,、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,,安全生產(chǎn)職責(zé)制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,異常是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,,嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)立環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下,,經(jīng)過近4個月的努力工作,,xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作進(jìn)取性提高了,,職責(zé)意識和安全意識明顯加強,。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,,為了能每一天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,,我專門購買了一輛電動自行車,每一天早出晚歸,。有的時候,,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,,加上家人的不理解,,我以往一度想要放棄,可是我堅持住了,。對于工作,,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,我也僅有更加努力的工作,,來回報他們,。事實證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,,就算是辛苦一些也是值得的,。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,我要更加努力的工作,,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,,團(tuán)結(jié)同事,,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國禮貌生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn),。
保潔員工年終總結(jié)個人 保潔員工年終總結(jié)簡短篇六
1、以因地制宜,,分清工作重點,。在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,,使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況,,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,,做到便池?zé)o污物,,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔,、無塵,、無腳印,;墻面無污漬,。
2、恪盡職守,,遵守規(guī)章制度,。對于工作中,只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,,就能保證工具使用的長期性。在紀(jì)律方面,,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè),,常檢查,常監(jiān)督,,做到嚴(yán)格按獎懲制度辦事,,表現(xiàn)好的獎勵,差的進(jìn)行批評,。形成激勵機(jī)制,,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),,注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,,我們做到了積極配合維修人員,,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,,以免造成大的損失,,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,,積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),,維護(hù)好公司形象,。
4、親力親為,,注重團(tuán)隊合作,。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,,能與保潔員工打成一片,,在對她們嚴(yán)格要求的同時,充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性,,就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),,不怕臟,、不怕累,及時與他們做好溝通,,做到生活上多關(guān)心她們,,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,,使其專心工作,。
5、節(jié)能減材,,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),。對于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,,在工作中,,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),,努力付出,,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo),。在20xx的一年中具體有以下實例,。例:從20xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用),經(jīng)過1年的使用,,目前還有5個新的在倉庫中,,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套,。對于已壞的塵推架,,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接,。矬子一年中一個沒賣,,笤帚去年買11個,才用5個,,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用,。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個,,各類數(shù)據(jù)雖不起眼,,但能從小處入手,從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),,我深感高興,。
清潔知識還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足,,很多事情處理的不夠理想,,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問,。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新,。根據(jù)工作實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,,做到精心維護(hù)清潔用品,,盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,,及時關(guān)燈,,關(guān)水,從一點一滴的小事做起,。
1,、提高自我意識,加強學(xué)習(xí)能力,。在以后的工作中,,通過“學(xué)、比,、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點,,積極主動學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,不斷提高自身專業(yè)知識技能,,提高管理能力,。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。
2,、提升工作效率,,保證工作質(zhì)量,。在工作中,,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動,,使工作時間得到合理利用,,進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,,加強監(jiān)督檢查力度,。提高員工的自覺性,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,。
不斷節(jié)能減材,,嚴(yán)格管理物資,。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識,,能修理的必定修理,,杜絕浪費,,為公司節(jié)約成本,提高效益,。
3,、加強人文關(guān)懷,提高團(tuán)隊績效,。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,。
八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,,我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),,發(fā)揚成績,克服缺點,,在公司的指導(dǎo)下,,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力,。
保潔員工年終總結(jié)個人 保潔員工年終總結(jié)簡短篇七
20xx年對“投資廣場人”來說是十分值得留戀的一年,。在這一年里,,公司從開始的管理混亂造成的經(jīng)營舉步艱難,到之后新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,,全公司領(lǐng)導(dǎo),、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一齊,以眾志成誠,、自加壓力、克難奮進(jìn),、吃苦耐勞,、勇往向前、敢于勝利,,奮勇爭先和進(jìn)取進(jìn)取精神,,應(yīng)對激烈的市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營銷為中心,,以成本為重點,,以改革為動力,以服務(wù)質(zhì)量為保證,,抓組織,、嚴(yán)管理”的工作思路,大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營方法,,不斷創(chuàng)新,,嚴(yán)抓管理,強化內(nèi)部素質(zhì),,樹立品牌形象,,最終在大家的艱苦努力中,摘掉了負(fù)債經(jīng)營的帽子,,步入了一個健康,、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
回眸20xx年,,“投資廣場人”應(yīng)對諸多困難以高昂的斗志,,不屈不撓的精神完成的各項任務(wù),在公司發(fā)展寫就了一段輝煌的篇章,。在看到成績的同時,,也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,,在這一年里,,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、認(rèn)真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設(shè),,加強員工的思想教育工作,,讓每位員工都能認(rèn)識到“保潔隊是我家”,、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識,,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”,、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想,,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,,讓客人深刻的感受到家的溫馨,。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因為僅有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才本事求發(fā)展,。
二,、進(jìn)一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,,做到“定人定崗,職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自我的不足之處,,并進(jìn)取尋求改善,。
三、推出“個性化服務(wù)”方案,。從實行“個性化服務(wù)”以來,,保潔隊經(jīng)過自我的不斷努力,截止12月5日前共進(jìn)行了37次不一樣性質(zhì)的個性化服務(wù),,收取服務(wù)費7320元,,其中不包括1f農(nóng)行、7f人保,、16f博盈,、11f康佳公司、6f長江公司每月固定收取的650元,。因為服務(wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離,,在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚。
四,、配合公司完成各項大型文藝活動的服務(wù)工作,,在這一年中,保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),,臥龍相約”雞尾酒會,,6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,6月14日舉辦的“親愛的,,多謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11,、12日舉辦的移動公司“月圓今宵,移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作,,確保每場晚會客人都在一個干凈整潔,、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過,。
五,、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗,。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召,,保潔隊根據(jù)自身的實際情景采取了,在每一天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,,不用水時要及時關(guān)水龍頭,,從一點一滴的小事做起,盡可能為公司節(jié)儉開支,。
六,、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn)。在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核,,在維修隊的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解,,使每位員工對危險的防范意識有了進(jìn)一步的提高。
七,、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理,。為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境,保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管,。確??諏釉谘b修的同時,不污染其他樓層,,工業(yè)垃圾隨時清理,,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八,、與物管處各部門一齊完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評審工作,。為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公司一齊對大樓外墻與玻璃屏墻,、消防栓箱,、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作,。確保大樓各處無蛛網(wǎng),、蚊蠅,、金屬設(shè)備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,,其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理,,對不足之處進(jìn)行了補加。
九,、回顧一年的工作實踐,,我們在各方面比前一年都有所改善,然而應(yīng)對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,,加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,,我們?nèi)源嬖诤芏嗟牟蛔阒帲饕泶丝桃韵聨讉€方面:
1,、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,。
2,、各種記錄的不規(guī)范、不齊全,。在這次的省物管科的檢查中,,顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,,無專業(yè)化的記錄表格,,記錄缺乏整齊性、美觀性,。
針對以上的不足之處,,保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,,適應(yīng)社會各界的不一樣需求,,以一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,,壯大下去。
保潔員工年終總結(jié)個人 保潔員工年終總結(jié)簡短篇八
很榮幸來到xx小區(qū)擔(dān)任保潔員,,這份工作對于我來說來之不易,,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,我原先也是這么想的,,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,,平時根本不注意的地方,,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,,墻角,、拐角,窗內(nèi)窗外,,犄角旮旯,,都是自檢的重點。
在xx小區(qū),,懷著真誠服務(wù)的心,,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,,成績有目共睹,,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到xx小區(qū)任職期間,,我從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的本事,,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個小結(jié)的目的,,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),,在此期間,,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作,,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。
這x個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,,如在自身要求上還比較放松,,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中予以改善,。同時,期望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,,提高自我的專業(yè)水平,。決心在崗位上,投入更多的時間,、更大的熱情,,完成公司布置的各項工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé);進(jìn)取參與基層建設(shè),,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,,同時,,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì),。在工作上,,圍繞公司xxx的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)以律己,,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,,能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),,始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老老實實做人,,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,,時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),,嚴(yán)格要求自我,在任何時候都要起到模范帶頭作用,。今后努力的方向:隨著xx的實行,,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,,需掌握的知識更高更廣,。為此,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xx應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保潔員工年終總結(jié)個人 保潔員工年終總結(jié)簡短篇九
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,,也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說:進(jìn)門看地面,,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。
在去年的基礎(chǔ)上,,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,,不同部位都有具體的分值考評。這樣,,便于操作,,利于檢查,。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,,實行例會講理論,,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,,熟練工傳,、幫、帶,,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,,即提高了受培者的技能,,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,,相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做),;先粗后細(xì),一步到步,,人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,,責(zé)任到人,,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,,操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,,大廳的玻璃大門,,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾,、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,,與男性相比,,毫不遜色,,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,,在人員少工作量大的情況下,,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,,拖地一身汗,。較突出,調(diào)人員積極行動,,毫無怨言,。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,,從裝修階段而言,,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中,,不去過場。杜絕一糊二混,,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,,出現(xiàn)反常,,多方協(xié)助。目的只有一個,,標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,,只有這樣,,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,,一年來,,我們始終繃緊這根弘,,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。
1.上級要求的時間,,嚴(yán)格執(zhí)行,;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點,。為了創(chuàng)衛(wèi),,有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下,,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求,。誠然,個班時間雖然縮短了,,工作量去成倍的增加了,。但是,二位師傅二話不說,,欣然接受分配,。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,??崾罾铮缣煲簧砗?,雨天一身水,,嚴(yán)冬時,頂著星辰來上班,,借著路燈掃廣場,,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時,。天天如此,,實在不易,平平凡凡,,難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理,,我們至始至終,。從認(rèn)識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,,從工作職責(zé)來說,,我們是主力軍,可以,,我們必須接受任務(wù),,義不容辭,隨時接受檢查,,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,,做到了平時和檢查一個樣,。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點,。銀河一塊沒問題,,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說,。
在工作的實際中,,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,,不做長嘴婆,,管好自己的嘴,;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,尤其是值班期間和交***過程中,,不要小聰明,不敷衍了事,,不糊弄同伴,,做到上清下接,***相處,。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了,;講正氣,減少了猜疑心理,。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,,吃點苦受點累心甘情愿,,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,,我們堅決服從,,樂意去做。由來已久的慣例被打破,,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,,有增加了收入,雖然是很微不足道,,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強了團(tuán)隊意識,。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,,樂意干活,,沒有怨言,。
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,,誰都能做,,其他啊,能做,,不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,,總得有個過程,且得用心揣摸,。說這些,,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高,。