隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

ERP實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一

20xx年x月x日到20xx年x月x日,，老師組織我們兩個(gè)物流班參加了企業(yè)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn),，雖然沙盤模擬實(shí)訓(xùn)只有短短兩天,，事實(shí)上還不滿兩天，但在這兩天里我們要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)五年，這對(duì)于基本沒有接觸企業(yè)的我們無疑是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),，因?yàn)槠綍r(shí)上課也只不過接觸到一些erp系統(tǒng)的操作。

實(shí)訓(xùn)老師將我們分成了十組,，差不多是七個(gè)人一小組，其中ceo1名,，助理1名,，財(cái)務(wù)總監(jiān)1名，財(cái)務(wù)助理1名,，采購總監(jiān)1名,，營(yíng)銷總監(jiān)1名，負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)1名,。ceo主要負(fù)責(zé)決策,，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)方向把握上起到非常大的作用,，在5年模擬實(shí)訓(xùn)整體操作完成之后，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的ceo能帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)沿好的方向發(fā)展，最直接的效果是能給企業(yè)帶來利潤(rùn),。財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)在報(bào)表中填寫現(xiàn)金收支情況，填寫管理費(fèi)用明細(xì)表和資產(chǎn)負(fù)債表，在實(shí)訓(xùn)中,，我就是充當(dāng)?shù)倪@一角色,，我認(rèn)為自己還是比較負(fù)責(zé)的。采購總監(jiān)主要負(fù)責(zé)原材料的采購,，將采購的原材料反饋給生產(chǎn)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān),。營(yíng)銷總監(jiān)主要負(fù)責(zé)下訂單和對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。生產(chǎn)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)生產(chǎn),，還有進(jìn)行產(chǎn)能分析。

在經(jīng)營(yíng)過程中,，我們遇到了很多問題,，比如資金不足、產(chǎn)能不足或過剩,、如何進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn),、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。這些情況都是我們?cè)诂F(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題,，在操作的過程中就不免有些生疏,，還好我們組的ceo以前有參加過一次操作培訓(xùn)，所以在她的引導(dǎo)下,，操作得非?？欤傇谇皫酌Ｎ覀兛紤]到只經(jīng)營(yíng)5年,，我們就買了小廠房，因?yàn)槌杀颈容^小。一般來說開始的一兩年利潤(rùn)都是負(fù)的，所以第一年我們就負(fù)了19個(gè)幣，一個(gè)幣是100萬,。起初我還在擔(dān)心，因?yàn)樨?fù)了那么多,，但是我們ceo說這是很正常的,。到了第二年,，由于ceo的決策失誤,，我們采購的原材料少了，沒有辦法進(jìn)行生產(chǎn),，于是我們就進(jìn)行了我們所不希望但又不得不做的緊急采購,，這一年做下來，我們居然賺了一個(gè)幣,，并且我們這一組是第一個(gè)凈利潤(rùn)為正的,，為此我們興奮了好久。雖然我們賺了,，但是我們依然沒有放松警惕,，在第三年開始之前我們又對(duì)其他幾組進(jìn)行了分析，然后輔助我們的決策。第三年也很順利,，我們又賺了22個(gè)幣,，ceo告訴我們有賺了的話，后面應(yīng)該都是賺的,，果然第四年我們賺了15個(gè)幣,，第五年賺了30個(gè)幣?？戳丝磩e的組,，他們基本都是虧的，有的還破產(chǎn)了,，這次實(shí)訓(xùn)讓我們還是比較有成就感的,。

二 心得體會(huì)

在實(shí)訓(xùn)過程中，令我印象最深刻的是“市場(chǎng)老大”,，老師當(dāng)時(shí)給我們介紹的時(shí)候,，有說過投廣告投的最多的那個(gè)公司就是“市場(chǎng)老大”，拿到“市場(chǎng)老大”這個(gè)頭銜的企業(yè)可以第一個(gè)選單,，因?yàn)榈谝粋€(gè)選單可以有很大的選擇權(quán),，可以選擇對(duì)公司業(yè)績(jī)提升最大的單子，然后對(duì)其進(jìn)行生產(chǎn),。正因?yàn)槿绱?，好多組都搶著投廣告，在廣告上花了好多錢,，然后接了很好的單子卻沒有足夠的原材料去生產(chǎn)足夠的產(chǎn)品,，以至于后面交不出貨，只能支付違約金,，然后就可想而知了,，后面就虧了好多錢。我們組在廣告上就沒有花那么多錢,，只是大點(diǎn)的單子投了兩三個(gè)幣,，其他小單子只是單純?yōu)榱四莻€(gè)單子而投了一個(gè)幣，我想這也許就是我們會(huì)賺錢的一個(gè)有利因素吧,，反正在這方面沒有花太多,。

在erp模擬操作之后，老師有讓每一個(gè)小組派一個(gè)代表上去發(fā)言,，總結(jié)自己在操作中的遇到的一些問題,，如何解決,，采取的措施,，積累到的一些經(jīng)驗(yàn)，還有自己的感想。

三 總結(jié)

首先,，我們?cè)撘罁?jù)市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來分析廣告費(fèi)的投入,，以免浪費(fèi)大量的資金。

其次,，我們應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來分析要不要開發(fā)新產(chǎn)品,，還要考慮自己的生產(chǎn)能力，有多少原材料,，能不能接到大單子,。如何進(jìn)行生產(chǎn)。研究一下生產(chǎn)和開發(fā)策略,。

再次,，我們應(yīng)該更熟悉更能掌握年度大會(huì)的預(yù)算，這是最重要的,，正確的預(yù)算不僅能避免投資的風(fēng)險(xiǎn),，更能讓公司經(jīng)營(yíng)的順暢。

ERP實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二

這次erp實(shí)訓(xùn)課程為期兩個(gè)星期,，使用的是金蝶erpk/3系統(tǒng),。在這短短的兩個(gè)星期里，我收獲了很多,，學(xué)到了很多東西,。

這次erp實(shí)訓(xùn)不僅僅是一門課程，更是一門技術(shù)的鍛煉,、水平的提升,，為我們以后找工作、求職打好基礎(chǔ),。實(shí)訓(xùn)中,，我們主要是在金蝶erp k/3系統(tǒng)軟件的平臺(tái)上進(jìn)行的。在這兩個(gè)星期的實(shí)踐訓(xùn)中,，我具體做了銷售管理系統(tǒng),、生產(chǎn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、物料需求計(jì)劃系統(tǒng),、采購管理系統(tǒng),、委外管理系統(tǒng)、生產(chǎn)任務(wù)系統(tǒng),、倉存管理系統(tǒng),、應(yīng)付款管理系統(tǒng)、應(yīng)收款管理系統(tǒng),、存貨核算系統(tǒng),、總賬系統(tǒng)和報(bào)表系統(tǒng)等模塊的操作,。我們模擬的實(shí)例是“深圳市成越實(shí)業(yè)有限公司”。根據(jù)該公司的具體業(yè)務(wù),，模擬操作erp系統(tǒng),，主要使用的是金蝶k/3中的銷售管理系統(tǒng)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)系統(tǒng),、物料需求計(jì)劃系統(tǒng)等十二個(gè)主要系統(tǒng),。根據(jù)對(duì)該公司的業(yè)務(wù)操作，熟悉金蝶erp k/3系統(tǒng)軟件,，對(duì)其模塊和業(yè)務(wù)處理流程有個(gè)具體的了解,，明白什么是erp系統(tǒng)、erp系統(tǒng)的優(yōu)越性在什么地方,、erp的核心思想是什么,。

我通過這次實(shí)訓(xùn)，對(duì)erp的具體操作又有了進(jìn)一步的了解,，對(duì)erp系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程也有了更加清晰的認(rèn)識(shí),，以后在工作中能學(xué)以致用，派上用場(chǎng),。

實(shí)習(xí)心得

剛邁入大四,，傳說中的大學(xué)末了，我們就實(shí)際操作了erpk/3.這兩周的時(shí)間是我度過的最實(shí)在的大學(xué)時(shí)光,。

匆匆的跟著教科書操作了k/3,，感覺自己實(shí)在了很多。畢竟不在是紙上談兵,，跟著自己不緊緊理論充實(shí)了,，連實(shí)際都會(huì)了很多，這更加強(qiáng)了我的理論的理解,，感覺erp真的可以實(shí)現(xiàn)這么多的功能,，真的是實(shí)現(xiàn)信息化的重要成果。

在實(shí)習(xí)中,，我們主要是操作金蝶erpk/3系統(tǒng),，從銷售管理系統(tǒng)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)系統(tǒng),、物料需求計(jì)劃系統(tǒng),、采購管理系統(tǒng)、委外管理系統(tǒng),、生產(chǎn)任務(wù)系統(tǒng),、倉存管理系統(tǒng)、應(yīng)付款管理系統(tǒng),、應(yīng)收款管理系統(tǒng),、存貨核算系統(tǒng),、總賬系統(tǒng)一直到報(bào)表系統(tǒng)。熟悉金蝶銷售管理系統(tǒng),、生產(chǎn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、物料需求計(jì)劃系統(tǒng),、采購管理系統(tǒng),、委外管理系統(tǒng)、生產(chǎn)任務(wù)系統(tǒng),、倉存管理系統(tǒng),、應(yīng)付款管理系統(tǒng)、應(yīng)收款管理系統(tǒng),、存貨核算系統(tǒng),、總賬系統(tǒng)一直到報(bào)表系統(tǒng)。熟悉金蝶erpk/3的業(yè)務(wù)流程,、具體操作步驟,。在做業(yè)務(wù)操作時(shí)，我遇到了一些困難,。首先,，金蝶erpk/3系統(tǒng)是一套完整、連貫的系統(tǒng)軟件,，它的每一個(gè)模塊都是前后緊密配合好的,，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都不可以。在實(shí)訓(xùn)前,，我把金蝶erpk/3系統(tǒng)想的簡(jiǎn)單了,，以為沒什么，前期也沒做什么準(zhǔn)備工作,。對(duì)erp的知識(shí)也早忘記差不多了,，erp的業(yè)務(wù)流程更是不熟悉。所以,，在做具體業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,，出現(xiàn)許多問題，經(jīng)常出錯(cuò),，有些數(shù)據(jù)漏錄,，有些數(shù)據(jù)前后銜接不上。為此,，浪費(fèi)了很多時(shí)間,。

這次金蝶erpk/3系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)，我花了一個(gè)多星期的時(shí)間把業(yè)務(wù)流程,、各功能模塊操作了一遍,。操作完之后,，我收獲、學(xué)習(xí)到了很多東西,，對(duì)erp系統(tǒng)有了進(jìn)一步的了解,，對(duì)erp各功能模塊之間的關(guān)系有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。在操作中,，我經(jīng)常遇到問題,，每次問題出現(xiàn)我都主動(dòng)向別人請(qǐng)教，把問題搞清楚,。所以,，我覺得，這些出現(xiàn)的問題給了我很大的幫助,，讓我更加了解該問題,，也對(duì)erp系統(tǒng)操作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)訓(xùn)中,，老師也給予了很大幫助,，給我們提供實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)地、軟件以及相關(guān)的資料,，給我們解決疑難問題,，給我們提供了很大的幫助。

我在想：如果這個(gè)erp實(shí)訓(xùn)能在大二初的時(shí)候開是不是會(huì)更好點(diǎn)?這樣我們會(huì)更加清醒一點(diǎn)我們這個(gè)專業(yè),，也許信息管理與信息系統(tǒng)的學(xué)生能夠更好的學(xué)習(xí),。

ERP實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三

姓名： 學(xué)號(hào)：

專業(yè)：電子商務(wù) 班級(jí)：1001班 實(shí)訓(xùn)職位：營(yíng)銷助理

這周我們電子商務(wù)1班開始了erp實(shí)訓(xùn)，因?yàn)橐恍顩r縮短了我們的實(shí)訓(xùn)時(shí)間,。要在短時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,，任務(wù)負(fù)擔(dān)還是挺重的。第一次接觸erp,，開始不是很了解,，通過老師的介紹 后慢慢了解了整個(gè)實(shí)訓(xùn)沙盤的結(jié)構(gòu)以及運(yùn)營(yíng)所需要做的準(zhǔn)備工作和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。組織準(zhǔn)備工作是erp沙盤模擬的首要環(huán)節(jié),。主要內(nèi)容包括分組和職能定位,。我所在的f組共八名成員，分別擔(dān)任ceo,、營(yíng)銷總監(jiān),、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān),、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色,。我在小組中擔(dān)任營(yíng)銷助理，主要負(fù)責(zé)幫助營(yíng)銷總監(jiān)制定年度廣告計(jì)劃,，分析市場(chǎng),、決定產(chǎn)品生產(chǎn)類型,，制定銷售計(jì)劃，為企業(yè)爭(zhēng)取足夠的訂單,。我們的問題在于沒能充分考慮各級(jí)范圍的市場(chǎng)及其細(xì)分市場(chǎng)在未來幾年的需求量以及資金壓力,，放棄開發(fā)區(qū)域、亞洲等市場(chǎng),。,。盡管名義上擔(dān)當(dāng)?shù)氖菭I(yíng)銷總監(jiān)助理，但我所做的工作也不僅僅是助理職務(wù),。財(cái)會(huì)方面是我最感興趣的，所以財(cái)務(wù)方面我也會(huì)積極參與,。當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)表出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),，我會(huì)幫忙查看核對(duì)，一起解決,。

要把公司經(jīng)營(yíng)好,，決策是最重要的。要決策,，就必須開展會(huì)議,，公司主要成員要積極參與討論，提出自己的建議,。之后,，ceo就得根據(jù)大家所提出的建議，做出看法與分析,，最后的決策雖是掌握在ceo手里,，但我覺得還是得尊重公司其他成員的意見，根據(jù)大家的建議做出最合理的選擇,。在起始年,，是指導(dǎo)老師充當(dāng)整個(gè)實(shí)訓(xùn)班的ceo帶領(lǐng)幾個(gè)公司一起運(yùn)營(yíng)的，因此各公司的運(yùn)營(yíng)都是一樣的,。整個(gè)實(shí)訓(xùn)的要走6年的時(shí)間,，從第一年起，f 公司就完全交給了我們自己經(jīng)營(yíng),，經(jīng)營(yíng)效率如何也就看我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量了,。在第一年里，由于我們對(duì)市場(chǎng)分析不夠透徹,，在廣告上投入欠缺,，沒有拿到很多的訂單,所以盈利額很小。由于p2產(chǎn)品太晚,，第二三年里,，拿到的訂單量比較小了,。沒有訂單，為了節(jié)省資金,，我們只能停產(chǎn),。加上第三年廣告投入上的嚴(yán)重失誤，失去了一定的市場(chǎng),。那時(shí)候還挺擔(dān)心的,，怕企業(yè)經(jīng)營(yíng)不下去。

幸好在第三年的第四季度,，p2完工入庫了,，因?yàn)槲覀儧]有拿到p2產(chǎn)品的訂單，剛好其他公司有訂單,，急需p2的產(chǎn)品,，所以我們之間產(chǎn)生了合作關(guān)系，將p2賣給了a公司,，達(dá)成互惠互利的效果,。第四年算是我們公司最輝煌時(shí)刻，我們跳過區(qū)域市場(chǎng),，開拓了國內(nèi)市場(chǎng),，那時(shí)擁有這個(gè)市場(chǎng)的公司就兩個(gè)，在廣告投入上也就不必大費(fèi)周章,，加上p2產(chǎn)品的出庫和拿到iso4000的生產(chǎn)資格,，市場(chǎng)和訂單量的增加，那一年我們獲利很大,，贏利上居于第二位,，挽回了前些年不樂觀的局面。到第五六年,，由于開始沒有繼續(xù)研發(fā)新的產(chǎn)品和開拓市場(chǎng),，擴(kuò)大上產(chǎn)線和廠房，而其他公司相繼擴(kuò)大性的經(jīng)營(yíng)了,，所以我們公司落后下來了,，但還是保持了所有權(quán)益者和凈利潤(rùn)為正。我們公司一直都是采取保守穩(wěn)當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方式,，或許是男生只有一個(gè)男生的原因吧,，女生都挺小心翼翼的。比如在廣告的投入上,，都不敢大膽的投入一筆,。

在貸款上也總擔(dān)心最后還不了，6年中我們貸款兩次，總額也就三千萬,，到還賬期我們也都定期的還清了貸款,。6年雖不是很輝煌，但還是成功的走下來了,。在六個(gè)實(shí)訓(xùn)小組中,，雖然取得的只是第四名的成績(jī)，但收獲是不可估量的,。以前的實(shí)訓(xùn)沒有這次考驗(yàn)的動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)多,，而這次的erp實(shí)訓(xùn)，把經(jīng)營(yíng)權(quán)全交給了我們自己,，市場(chǎng)環(huán)境的分析,、公司詳情分析，公司項(xiàng)目決策等等工作權(quán)在我們自己去體驗(yàn)分析理解做出抉擇,。把在課堂上學(xué)到理論知識(shí)真正的運(yùn)用到實(shí)訓(xùn)實(shí)踐中去,，發(fā)現(xiàn)其中的問題，感悟,，即時(shí)解決,。

這次實(shí)訓(xùn),，資金和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸,，這體現(xiàn)在多個(gè)組中。經(jīng)營(yíng)成果較突出的公司都有著詳盡的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款,。在這兩個(gè)因素中,，戰(zhàn)略又居于首位。沒有完整的發(fā)展計(jì)劃,，就無法預(yù)測(cè)資金的使用情況,，也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況向銀行申請(qǐng)貸款，等到需要資金時(shí),，再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷售的需要,。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是erp公司成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵,。我們公司整體的發(fā)展都太過保守,，面臨著需要擴(kuò)大廠房和研發(fā)新產(chǎn)品、開拓市場(chǎng)時(shí),，明擺著資金缺乏,，卻不愿做出貸款的決定。到后來發(fā)現(xiàn)自己的失誤時(shí),，再開拓和研發(fā)時(shí),，可是時(shí)間已不夠，其他企業(yè)也已捷足先登,。從最初的戰(zhàn)略制定到最后戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,，都應(yīng)該是用發(fā)展的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng),，保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略一致，在未來的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多地獲取戰(zhàn)略成功而非機(jī)會(huì)性成功,。我們小組之所以在此次實(shí)訓(xùn)中成績(jī)欠佳,，最主要的原因就是缺乏對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略行部署，總得抱著走一步算一步的想法,，貽誤了公司發(fā)展的最佳商機(jī),，丟掉大部分市場(chǎng)。

誠信是一個(gè)企業(yè)立足之本,，發(fā)展之源,。實(shí)訓(xùn)中，到老師那采購原料和拿資金都是公司成員自己拿的,，這就考驗(yàn)了我們的誠信,。如果為了圖利益，違背原則多拿資金或原料,，這樣的企業(yè)遲早要出問題,。實(shí)訓(xùn)中，a公司向我們公司買過產(chǎn)品,，幸好我們有簽合同,，到期時(shí)賬也就很順利的收回來了。我們這樣的實(shí)訓(xùn)還只是模擬,，在實(shí)際中情況就不同了,。模擬的意義在于了解一個(gè)企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課,，如果只是為了完成實(shí)訓(xùn)而實(shí)訓(xùn)就失去了模擬的意義,。

每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性往往決定企業(yè)的個(gè)性。在分組競(jìng)爭(zhēng)中,，有的小組大展拳腳,，大力開發(fā)，資金不足,，大量貸款也要把企業(yè)擴(kuò)大,，有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，采取保守的措施,，還有的小組慌張忙亂,，這都與領(lǐng)導(dǎo)者的決策及個(gè)性有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。在小組分工時(shí),，個(gè)性和能力特點(diǎn)與勝任角色也有著很大關(guān)系,。在此次模擬中，由于專業(yè)影響，很大同學(xué)都想要做與營(yíng)銷有關(guān)的工作,，殊不知,，轉(zhuǎn)換做其他的工作，能豐富工作經(jīng)歷,，與各部門溝通的同時(shí),，加深對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的了解。盡管我擔(dān)當(dāng)?shù)囊彩菭I(yíng)銷方面的工作,，但也體驗(yàn)到了財(cái)務(wù)工作的樂趣,，尤其在做資產(chǎn)債務(wù)表和利潤(rùn)表時(shí)，考驗(yàn)了我們工作的細(xì)心度和計(jì)算方面的能力,。

在erp沙盤模擬中,，我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過程，把理論知識(shí)運(yùn)用到模擬實(shí)踐中,，在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn),。每一次借助erp沙盤推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過程，都是基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷,，磨練商業(yè)決策敏感度,，提高決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力。模擬實(shí)訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了,，留給我們思考的問題還有很多,，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，要汲取本次實(shí)訓(xùn)獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn),，不斷豐富和完善自己理論知識(shí)的同時(shí),，更多地參與實(shí)踐,，走好人生的營(yíng)銷之路!希望以后還有這樣的實(shí)訓(xùn),，讓我們?cè)趯?shí)際中去自我感受，鍛煉自己的動(dòng)手和決策能力,。