學(xué)習(xí)中的快樂(lè),，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

薪酬與工作心得體會(huì)篇一

一、正確認(rèn)識(shí)危機(jī)

危機(jī)的爆發(fā)大致分二類:一是事物累積到一定程度時(shí)爆發(fā),可稱為“積發(fā)”;二是不可預(yù)測(cè)的事物的突然襲擊,可稱作“突發(fā)”,。危機(jī)發(fā)生之后必然會(huì)集結(jié)不同利益群體,，表現(xiàn)為媒體追逐,、輿論責(zé)聲、情緒對(duì)抗,、群體間搏奕謀利等等沖突,。企業(yè)如何應(yīng)對(duì)，進(jìn)行危機(jī)管理?關(guān)鍵在于事前預(yù)防,，檢視潛在危險(xiǎn),，研定防范措施;危機(jī)來(lái)臨時(shí)，準(zhǔn)確判斷危機(jī)的核心所在,，及早分化風(fēng)險(xiǎn),，盡快結(jié)束危機(jī)，把負(fù)面效應(yīng)減至最小或轉(zhuǎn)化為企業(yè)有利因素甚至機(jī)遇,。危機(jī)管理的實(shí)質(zhì)就是事前預(yù)防,，事中控制，統(tǒng)籌兼顧,，謀取利益,。

培育公司危機(jī)意識(shí)至關(guān)重要。中學(xué)時(shí)讀《扁鵲見(jiàn)秦桓公》的故事,，至今尤新,，秦桓公對(duì)扁鵲的提醒無(wú)動(dòng)于衷，最后竟從“湯熨,、針石之所及”的小毛病變成“在骨髓,，無(wú)請(qǐng)也”的大病并死亡，就在于他沒(méi)有危機(jī)意識(shí),。比爾蓋茨締造出世界電子帝國(guó),，在于他有“我們離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個(gè)月”的危機(jī)理念。必須讓每位員工知道：我的一言一行,，代表著公司的形象,，影響著公眾對(duì)公司的印象。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下正視危機(jī),，對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)是一種考驗(yàn)和砥礪,。

二、正確處理危機(jī)

危機(jī)事件的發(fā)生對(duì)企業(yè)的影響主要取決于二點(diǎn)：一是事件本身的性質(zhì);二是主管單位和新聞媒體對(duì)事件的評(píng)論,。注意：事件本身的性質(zhì)并非不能改變,，所謂“橫看成嶺側(cè)成峰”，關(guān)鍵在于如何與當(dāng)事方和新聞媒體打交道,，特別要化解媒體的過(guò)度報(bào)道和聚焦,，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體，要設(shè)法引導(dǎo)輿論,、分散或轉(zhuǎn)移媒體視線,，迅速減輕危機(jī)的負(fù)面影響,。平和心態(tài)、主動(dòng)積極,、低調(diào)處理,、控制范圍、好的定性,，對(duì)危機(jī)管理最要緊;主要手段則是剛?cè)嵯酀?jì),、整合資源、先急后緩,、著眼穩(wěn)定,、內(nèi)外有別、主動(dòng)積極,。

1,、建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)

企業(yè)建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)、完善應(yīng)對(duì)機(jī)制,、健全危機(jī)預(yù)案,，才能發(fā)現(xiàn)危機(jī)，臨危不懼,，快捷響應(yīng),，正確處理,。危機(jī)可分三級(jí)：一般緊急,、重要緊急、特別重大事件,。不同的危機(jī)狀態(tài),，啟動(dòng)相應(yīng)的處置方案，才能保證危機(jī)處理組織有力,、人員到位,、物資支援、信息通暢,，工作有序高效,。

2、構(gòu)建和諧媒體關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),，要求企業(yè)與媒體建立和諧關(guān)系,。和諧的公司媒體關(guān)系是企業(yè)危機(jī)管理中極為重要的一環(huán)，企業(yè)要善于和媒體打交道,。眾多案例說(shuō)明,，好的媒體關(guān)系能為企業(yè)所用，對(duì)宣傳企業(yè)形象發(fā)揮著極其重要的作用,，而差的媒體關(guān)系不僅不利于企業(yè)營(yíng)造良好的輿論氛圍,，媒體甚至可以把企業(yè)導(dǎo)向被動(dòng)挨打的局面,。因此企業(yè)要重視與地方媒介和新聞單位的團(tuán)結(jié)合作,與主流媒體建立良好的互動(dòng)關(guān)系，關(guān)鍵時(shí)刻才能讓它為我服務(wù),。

3,、營(yíng)造良好外部環(huán)境

和諧的政企關(guān)系也是企業(yè)危機(jī)管理中極為重要的環(huán)節(jié)。政府掌握著行政資源,，代表著公眾利益和公平正義,，政府對(duì)危機(jī)事件的價(jià)值取向會(huì)直接影響事件的定性和公眾輿論,因此企業(yè)要善謀政企關(guān)系，建立感情,，在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,，主動(dòng)匯報(bào)情況，爭(zhēng)取理解和支持;既要查找政府的責(zé)任,，又要利用和發(fā)揮好政府作用,，形成利益共同體，雙贏思維是當(dāng)前處理好政企關(guān)系的導(dǎo)則,，往往事半功倍,。

4、評(píng)估總結(jié)改進(jìn)提高

評(píng)估總結(jié)的目的,，在于提高素質(zhì),。危機(jī)事件對(duì)企業(yè)的影響，畢竟主要取決于事件本身的性質(zhì)和影響范圍,。評(píng)估總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)危機(jī)預(yù)警,、危機(jī)處理中的不足，并及時(shí)改進(jìn)完善,，進(jìn)而提高企業(yè)危機(jī)管理的能力,。危機(jī)管理既要充分借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)，尤其要借助新技術(shù),、新信息和新思維,，也要根據(jù)危機(jī)的實(shí)際情況，進(jìn)行大膽創(chuàng)新,。企業(yè)要明白：養(yǎng)兵不在于用,，而在于防和治。

危機(jī)管理的最高境界不僅僅是“使企業(yè)免遭損失”而是“在危機(jī)中尋找發(fā)展機(jī)遇”,。

薪酬與工作心得體會(huì)篇二

我校嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,，加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理，辦好學(xué)生食堂,，并在實(shí)踐中不斷完善管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,。使我校食堂管理做到科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化,。下面就一年來(lái)食堂管理工作總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位

1,、建立領(lǐng)導(dǎo)小組

學(xué)校食堂從開(kāi)辦之日起,，學(xué)校就組織了強(qiáng)有力的班子對(duì)食堂進(jìn)行科學(xué)化管理，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),，分管副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng),，學(xué)校工會(huì)主席、后勤負(fù)責(zé)人,、學(xué)生家長(zhǎng)委員會(huì)為成員的管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，重點(diǎn)抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全，做到有目標(biāo),、有計(jì)劃,、有重點(diǎn)、有措施,，層層落實(shí)責(zé)任,。

2、食堂工作重中之重

民以食為天,，食以衛(wèi)為先,，以人為本，健康第一,，,，以讓學(xué)生吃得營(yíng)養(yǎng)、吃的健康,、吃的安全為宗旨,，是學(xué)校食堂管理工作的重中之重,。我校有近700名師生在學(xué)校食堂就餐,，食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量,、健康質(zhì)量,，直接關(guān)系青少年的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,，涉及到千家萬(wàn)戶,。為此，我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作,，牢固樹(shù)立安全第一,、衛(wèi)生第一、健康第一,、質(zhì)量第一的思想,，實(shí)行全方位的管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督,，為全校師生提供一流的服務(wù)，讓學(xué)生滿意,，讓家長(zhǎng)放心,。我們?cè)谑程霉芾矸矫娌粩嗵剿鳎⒘艘惶卓茖W(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,，贏得了社會(huì)的認(rèn)可,。

二、建立健全管理制度,，加強(qiáng)食堂膳食管理

1,、健全規(guī)章制度

健全的規(guī)章制度，是實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ),，食堂管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》,、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)，在此基礎(chǔ)上,，學(xué)校制定了《省莊二中學(xué)校食堂食品安全責(zé)任制度》,、《省莊二中食堂衛(wèi)生檢查制度》、《省莊二中食堂衛(wèi)生檢查制度》,、《省莊二中食物中毒應(yīng)急處理制度》,、《省莊二中食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《省莊二中餐廳管理員崗位職責(zé)》等一系列規(guī)章制度，建立健全各崗位職責(zé),，各崗位管理制度,，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生,、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定,，做到食品衛(wèi)生管理有章可循，有規(guī)可依,。

2,、強(qiáng)化流程管理

進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ),、加工,、出售是食堂操作的主要流程，必須強(qiáng)化管理,。在這一過(guò)程中,，我們注意把好三關(guān)：第一關(guān)是把好進(jìn)貨，我們食堂主要原料,、輔料均采用定點(diǎn),、合同制進(jìn)貨，合同中有明確的質(zhì)量要求，附有供貨商的身份證復(fù)印件,、詳細(xì)家庭住址,、聯(lián)系方式，每天由管理員,、廚師長(zhǎng),、倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)驗(yàn)貨，采取看(生產(chǎn)日期,、合格證,、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、包裝情況,、有無(wú)變質(zhì),、發(fā)芽、是否新鮮等),、聞(有無(wú)異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān);凡遇五一,、十一等大假返校，假前余下的作料等要全面更換;食堂進(jìn)貨必須登記驗(yàn)收,，并作好進(jìn)貨入庫(kù)登記,。建立了三人簽字制度及購(gòu)物索證、索票制度,。第二關(guān),，加工嚴(yán)格按操作規(guī)程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上,，去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,，加工時(shí)不重復(fù)使用油料，加工儲(chǔ)藏場(chǎng)所無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)出,，做好食品留樣,。第三關(guān)，食品分餐關(guān),，食品分餐,，嚴(yán)格按食品衛(wèi)生安全要求做到三防：一防食物酸變，腐爛,，變質(zhì)及污染食品,，一旦發(fā)現(xiàn),，立即嚴(yán)厲處理,。二防他人投毒，在食品衛(wèi)生管理中,，食堂管理人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,，嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)入食堂，從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生,。三防疾病流行傳染,，堅(jiān)持每餐餐具專人操作,，采用物理消毒，并做好餐具的保潔工作,，防止交叉污染,。定期做好滅蠅、滅蚊,、滅蟑螂,、滅鼠的工作，切斷傳染源,，保證師生健康,。

3、建立監(jiān)督機(jī)制

為了加大對(duì)食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,，成立了管理機(jī)構(gòu),，組建了食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)食堂日常管理工作,，檢查,、監(jiān)督、試嘗,、留樣,、填表和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)食堂工作情況進(jìn)行抽查,，還在師生開(kāi)展民議測(cè)評(píng),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。形成了管理部門,、教師,、學(xué)生，對(duì)學(xué)校食堂管理全方位監(jiān)督,，起到了積極作用,。

三、提高從業(yè)人員素質(zhì),，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

1,、嚴(yán)格用工制度

食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同，明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等,，在選聘員工時(shí),，學(xué)校注重思想政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)技術(shù)能力,，事業(yè)責(zé)任心,，組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的食堂飲食從業(yè)人員隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高從業(yè)人員素質(zhì)

上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高從業(yè)人員的法律意識(shí)和食品衛(wèi)生安全意識(shí),，堅(jiān)持每周召開(kāi)食堂管理人員會(huì)議，每個(gè)月食堂從業(yè)人員人自主學(xué)習(xí)三小時(shí)以上,，并進(jìn)行了階段性考核,，成績(jī)不合格者不準(zhǔn)上崗。對(duì)新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查,，對(duì)未體檢的不能上崗,，對(duì)身體不合格堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗，不穿工作服的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗,，并建立個(gè)人檔案資料,，通過(guò)崗前培訓(xùn)和加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了從業(yè)人員的素質(zhì),，深化了服務(wù)意識(shí),，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量，滿足了師生的需求,，為學(xué)校的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保證,。

3 、提高意識(shí),，精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

學(xué)校根據(jù)學(xué)生好動(dòng)且自我約束、自我管理,、自立自理的能力相對(duì)較差的特點(diǎn)，學(xué)校推出了學(xué)生就餐時(shí)固定座位,，餐廳管理員負(fù)責(zé)管理模式,，保證學(xué)生吃上熱的飯菜、避免學(xué)生燙傷，了解學(xué)生就餐情況、糾正偏食、及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有無(wú)身體不適應(yīng)等。

中學(xué)生活是孩子健康成長(zhǎng)的重要階段,，學(xué)生膳食多樣化，并保證質(zhì)量,，保證了學(xué)生成長(zhǎng)中所需的營(yíng)養(yǎng)。編制好一周的菜譜，菜譜要求搭配要符合營(yíng)養(yǎng)要求,，注重菜品的多樣性,，一周菜譜不重樣。為了保證質(zhì)量,，我們還隨時(shí)接受家長(zhǎng)的監(jiān)督,，家長(zhǎng)在子女在校的任何一天來(lái)到學(xué)校,，都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品，也可以在食堂與子女就餐,。

我校食堂建設(shè)和管理工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，取得了一定的成績(jī),，在今后工作,，我們將進(jìn)一步把學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理工作,，長(zhǎng)期不懈地抓好,，努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，為師生的身體健康，為學(xué)校的教學(xué)工作做好保障,，讓學(xué)生滿意,，讓家長(zhǎng)放心。

薪酬與工作心得體會(huì)篇三

x時(shí)間薪酬福利管理工作按照院整體目標(biāo)和部署,，堅(jiān)持“兩低于”原則下合理使用工資總額,，繼續(xù)注重薪酬的公平性和激勵(lì)性,，培養(yǎng),、吸引和保留人才。同時(shí)遵照有關(guān)法令政策,，規(guī)范工資支付,、保險(xiǎn)辦理及其他特殊費(fèi)用的管理。時(shí)間段薪酬福利管理的工作總結(jié)如下：

第一,、對(duì)下提供更好的政策服務(wù)和管理引導(dǎo),，對(duì)上提供更多的數(shù)據(jù)支持和分析建議，最大限度地發(fā)揮薪酬激勵(lì)作用,。

薪酬管理工作是一個(gè)政策性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,，按照院整體目標(biāo)和部署，通過(guò)工資總額計(jì)劃預(yù)算與實(shí)施,、院屬單位薪酬指導(dǎo)與調(diào)整,、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報(bào)告、商談人力資源咨詢項(xiàng)目,，來(lái)調(diào)整,、改進(jìn)全院薪酬?duì)顩r，達(dá)到薪酬的合理使用,、有效激勵(lì),。同時(shí)通過(guò)薪酬數(shù)據(jù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)的全院戰(zhàn)略決策提供更多的支持和建議,。

1,、工資總額計(jì)劃預(yù)算與實(shí)施。按照中央企業(yè)工資總額計(jì)劃(預(yù)算)管理要求,，編制工資總額預(yù)算和人工成本預(yù)算,。并按照院工資總額計(jì)劃,，具體實(shí)施院屬單位勞動(dòng)工資計(jì)劃審批和控制。全年度工資總額在預(yù)算范圍內(nèi),，使用狀況良好,。

2、院屬單位薪酬指導(dǎo)與調(diào)整,。與院屬單位加強(qiáng)溝通,，通過(guò)工資總額使用狀況分析，指導(dǎo)院屬單位合理使用,、有效激勵(lì),。并根據(jù)年度實(shí)際情況，對(duì)院屬單位工資總額進(jìn)行了調(diào)整,，使薪酬更具激勵(lì)性,，更符合實(shí)際情況。

3,、根據(jù)北京市最低工資調(diào)整及時(shí)調(diào)整全院薪酬,。做到了薪酬與市消費(fèi)物價(jià)水平同步調(diào)整。

第二,、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報(bào)告,，對(duì)全院薪酬體系進(jìn)行描述、診斷,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，著手薪酬體系優(yōu)化、改進(jìn),。

全院20xx年上半年薪酬分析報(bào)告共50頁(yè)3.5萬(wàn)字,，圖表71幅。全院20xx年全年薪酬分析報(bào)告共60頁(yè)4.4萬(wàn)字,，圖表104幅,。綜合運(yùn)用人力資源部工資臺(tái)賬和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從離散趨勢(shì),、居中趨勢(shì),、頻段分布、人工成本指標(biāo)等幾個(gè)方面,，對(duì)全院的薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行詳盡的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,，描述了全院整體薪酬?duì)顩r和人工成本狀況，有側(cè)重地剖析了院屬各單位薪酬結(jié)構(gòu),，對(duì)全院職能,、科研、實(shí)業(yè)、后勤四大系統(tǒng)的薪酬現(xiàn)狀進(jìn)行了比較分析,，診斷了現(xiàn)行薪酬制度中的一些問(wèn)題,，并做出了原因分析和相關(guān)合理化建議。

該分析報(bào)告無(wú)論在分析手段,、分析視角上,，還是在分析深度、分析廣度上,，均達(dá)到了一個(gè)新的高度,。對(duì)我院人力資源工作，有著如下三方面的意義：

首先,，該分析是對(duì)現(xiàn)有薪酬數(shù)據(jù)的二次加工,，通過(guò)深入量化分析，將死的數(shù)據(jù)變成活的資料,，有利于我們定量認(rèn)識(shí)與定性認(rèn)識(shí)結(jié)合,，宏觀把握全院薪酬整體狀況。

其次,，該分析是考量薪酬內(nèi)部公平性,、外部競(jìng)爭(zhēng)力的直接基礎(chǔ)，通過(guò)已經(jīng)量化的分析數(shù)據(jù)可以很輕易地進(jìn)行比較,，對(duì)于人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著重要的意義,。

最后，該分析中反映,、揭示的一些問(wèn)題，為進(jìn)一步的薪酬體系優(yōu)化,、改進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。正是在崗位梳理和薪酬分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合薪酬分析中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育中反映的一些問(wèn)題,，著手對(duì)全院薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,、改進(jìn)。時(shí)間段我們已與專業(yè)人力資源咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行了多次接觸和前期準(zhǔn)備工作,，準(zhǔn)備進(jìn)行下一步的人力資源改進(jìn),，請(qǐng)專業(yè)的人力資源咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)我院進(jìn)行薪酬系統(tǒng)再設(shè)計(jì)。

第三,、精簡(jiǎn)化,、程序化和規(guī)范化事務(wù)性工作，提高工作效率,，保證工作準(zhǔn)確度,。

薪酬管理工作是一個(gè)事務(wù)繁雜的工作，時(shí)間段共完成各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)報(bào)表108份，對(duì)院屬單位保險(xiǎn)結(jié)算表216份,，報(bào)送工資數(shù)據(jù)量近1000條/月,，每月平均外出4次以上。通過(guò)編制人力資源質(zhì)量管理手冊(cè),、規(guī)范程序,、編制工資軟件、編制保險(xiǎn)軟件,、加強(qiáng)對(duì)外聘人員尤其是農(nóng)民工的管理,、修訂規(guī)章制度等工作，對(duì)事務(wù)性工作進(jìn)行精簡(jiǎn)化,、程序化和規(guī)范化,，提高了工作效率，保證了工作準(zhǔn)確度,。

1,、編制人力資源質(zhì)量管理手冊(cè)，制定規(guī)范化工作程序,。對(duì)薪酬工作進(jìn)行了程序化規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)了薪酬有效內(nèi)控和規(guī)范管理。