工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇一

一,、對(duì)一年來工作的回顧,，各項(xiàng)工作的完成情況。過去的一年,，績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下,，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。

1,、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,，績(jī)效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持,。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,，使得大家積極參與，共同進(jìn)步,。

2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核,、產(chǎn)量考核,、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情,。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄,。

3,、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn),。

二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題,?？v觀整個(gè)10年，考核工作還是有些不足與缺憾,。

1,、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,，脫離客觀實(shí)際,，致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況,。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生,。)

2,、個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋,，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3,、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,，使工作無(wú)法有效開展,。

三、下一年度的工作計(jì)劃與安排,。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃,。

1、明確工作思路,，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。

2,、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效,，對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法,。

3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,，做到一切從實(shí)際出發(fā),，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話,，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。

4、積極制定11年考核工作計(jì)劃,，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作,，進(jìn)行合理的績(jī)效管理。

新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓,，努力打開一個(gè)工作新局面,。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇二

20xx年初，在姚總經(jīng)理的任命下,，公司成立了績(jī)效考核小組，任命魏禮凱為副組長(zhǎng),，盧宏奎、朱牧、劉鵬為組員,，負(fù)責(zé)年度績(jī)效考核工作,。

公司本年度績(jī)效考核工作的主要對(duì)象是職能部門，分管副總,?？?jī)效考核工作的目標(biāo)是督促部門開展好各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮員工的工作積極性,、創(chuàng)造性，激發(fā)他們的工作潛能,，體現(xiàn)多勞多得,，不勞不得?？?jī)效考核就是對(duì)考核對(duì)象做出的工作成績(jī)，取得的經(jīng)濟(jì)效益及工作能力,，態(tài)度，責(zé)任心的考核評(píng)價(jià),。

績(jī)效考核小組從2月份開始對(duì)職能部門進(jìn)行了4次績(jī)效考核,，2次員工訪談工作,，圍繞 “加強(qiáng)溝通,，狠抓落實(shí)”這個(gè)主題開展績(jī)效考核工作。

年初各職能部門制訂了各自的內(nèi)部考核辦法，初始部門負(fù)責(zé)人還存在等,、靠、要的思想,，未能主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,，并通過考核、座談,、評(píng)價(jià)等一系列針對(duì)性工作,，來對(duì)員工,、干部進(jìn)行綜合性的考評(píng)，從而達(dá)到預(yù)定目標(biāo)---完善公司考核體系,。有些部門在考核初期,，工作主動(dòng)性不夠，在內(nèi)部考核工作的開展上不能積極與部門員工進(jìn)行溝通，導(dǎo)致員工有意見,，部門的內(nèi)部凝聚力下降,，不能達(dá)到和諧向上，共同發(fā)展的目的,。無(wú)論在什么樣的企事業(yè)單位，團(tuán)隊(duì)的合作能力是開展好工作的首要前提,，大家能夠心往一處想,，勁往一處使，再大的難題也能迎刃而解,。

考核中也存在提出問題,，解決、落實(shí)問題效果不理想的情況,，在某些問題多次提出后,，部門能夠及時(shí)去落實(shí)解決問題，但是由于一些思想性的因素還沒有得到解決,，導(dǎo)致在問題的落實(shí)上效果還有所欠缺,。如何督促并協(xié)助這些問題的有效解決是下半年工作的重點(diǎn)，績(jī)效考核小組是考核部門工作的成績(jī)好壞,，但也同時(shí)擔(dān)負(fù)著協(xié)助部門有效開展工作的重責(zé),。

多數(shù)部門能在績(jī)效考核中堅(jiān)持考核原則，做到定性分析與定量分析相結(jié)合,，目標(biāo)考核與績(jī)效考核相結(jié)合,，堅(jiān)持客觀性、全面性和可操作性,，改進(jìn)和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,。但有些部門在績(jī)效考核的定量考核上還有所欠缺，導(dǎo)致部門員工與部門經(jīng)理的思想不能統(tǒng)一,，考核工作不能順利進(jìn)行,。

上半年績(jī)效考核工作較之去年還是對(duì)部門的工作有較大的促動(dòng)，在內(nèi)部員工量化考核,，部門內(nèi)部會(huì)議召開,，針對(duì)考核中提出問題的整改，工作主動(dòng)性等方面都有了較大的改進(jìn),，尤其是經(jīng)營(yíng)開發(fā)部和行政人事部做的比較好,，但也有些部門，思想根源沒有解決,，沒有清晰的工作目標(biāo)和工作思路,，部門工作的開展仍沒有大的改觀，沒有真正發(fā)揮部門的管理職能，這也是績(jī)效小組下半年的工作重點(diǎn)目標(biāo),。

經(jīng)過半年的績(jī)效考核工作的開展,，通過與部門的溝通交流，通過與員工的訪談中發(fā)現(xiàn)：公司在人才的培養(yǎng),，引進(jìn)方式方法和程序上還存一定的問題;管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，執(zhí)行力還需很大的提高，很多管理干部甚至高層領(lǐng)導(dǎo)沒有把“勇于負(fù)責(zé),，勇于任事,，勇于創(chuàng)新，敢于勝利”企業(yè)精神作為開展工作的指南;一些制度的制定和出臺(tái)缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性,，周密性,，績(jī)效工資翻番，職崗津貼沒有達(dá)到預(yù)期的效果,。

上半年績(jī)效考核小組認(rèn)真,、盡職的對(duì)職能部門開展了績(jī)效考核工作，但由于績(jī)效考核小組成員均為兼職人員,，考核的溝通工作只能做到每月開展一次,。考核小組成員上半年在遇到不能解決的問題的時(shí)候有過退縮,，有過彷徨,，這樣的想法和現(xiàn)象會(huì)造成了考核工作的不順暢，考核的結(jié)果更多的是對(duì)各部門工作的陳述和平鋪,，沒有達(dá)到考核的激勵(lì)效果,。這就要求考核小組成員在遇到困難時(shí)要積極的想出對(duì)策，不能退縮,，這個(gè)方面的工作將在下半年力爭(zhēng)做好做順,。

上半年考核小組成員對(duì)四個(gè)工作小組的工作關(guān)注度不夠高，還有待加強(qiáng),，要切實(shí)了解四個(gè)工作小組的工作狀態(tài),，及時(shí)將溝通情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

下半年績(jī)效考核小組將加強(qiáng)執(zhí)行力的考核力度,，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢于說話,，敢于指出問題，敢于評(píng)價(jià)的作風(fēng),，加大對(duì)關(guān)鍵事件的關(guān)注力度,，跟蹤，督促,，檢查公司各項(xiàng)制度,，決策的落實(shí),，具體目標(biāo)如下：

1、在每月的考核中繼續(xù)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人的溝通與交流工作,，對(duì)重點(diǎn)問題要咬住不放,，直至部門解決問題為止，對(duì)于總是不能有效解決問題的部門要加強(qiáng)溝通,，督促部門做好部門工作,。

2、加強(qiáng)四個(gè)工作小組的工作關(guān)注度,，真正的讓四個(gè)工作小組發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,，協(xié)調(diào)好需各部門能力合作的各項(xiàng)工作，真正成為各職能部門,、項(xiàng)目部之間的紐帶,。

3,、進(jìn)一步從基層獲取對(duì)于部門管理,、公司發(fā)展有用的信息，加強(qiáng)與一線員工的交流工作,，讓他們能夠充分了解公司的動(dòng)態(tài)，發(fā)展的方向，同時(shí)也把基層的心聲帶到公司層面上來,，想員工之所想,，讓他們切實(shí)為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核的宣傳工作,，讓部門(或項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人充分認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性，將之作為提高部門管理的一種有力手段,，同時(shí)績(jī)效考核的工作還要加大推廣范圍,，逐步輻射到所有在建工程項(xiàng)目部，所有分公司,，讓績(jī)效考核真正起到加強(qiáng)管理,、創(chuàng)造效益的作用。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇三

這次培訓(xùn),，主要是從績(jī)效考核的意義,、績(jī)效考核的方、良好績(jī)效管理符合的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),、績(jī)效考核失敗的十大原因,、績(jī)效考核的類別、及相關(guān)操作中應(yīng)注意的問題作了介紹（詳見講義）,。

績(jī)效考核,，通俗地說，是一個(gè)企業(yè)的各級(jí)主管人員，對(duì)其所屬成員的員行,、工作情況及表現(xiàn),，隨時(shí)間表予以考核記錄，并于屆滿一定期間,，予以評(píng)估績(jī)效成果的過程,。績(jī)效考核是各級(jí)管理者的職責(zé)之一,，也是管理實(shí)務(wù)最棘手的問題之一,，一個(gè)公司要真正開始推行績(jī)效考核這個(gè)管理活動(dòng)，最短需要三年以上,，當(dāng)一個(gè)公司的員工隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大,，績(jī)效管理可以實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化，落實(shí)到量化指標(biāo)上,，成功的績(jī)效考核,，可以作為選任工作的基礎(chǔ)、外派調(diào)遷的依據(jù),、薪資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn),、教育訓(xùn)練的參考、研究發(fā)展的指標(biāo),、獎(jiǎng)懲回饋的基礎(chǔ)及作為人力資源管理的佐證,。

我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步階段，我們現(xiàn)在還沒有正規(guī)的成文的部門及個(gè)個(gè)職責(zé)的框架及制定,，假設(shè)我們要真正導(dǎo)入績(jī)效管理,，單靠一個(gè)人的力量或是一個(gè)部門的力量根本無(wú)法完成。這是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,，需要全公司同心協(xié)力一起完成,。很多公司在實(shí)行績(jī)效考核算的時(shí)候最終的結(jié)局是“鎩羽而歸”，導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因是多方面的,，例如推行的倉(cāng)促盲目,、缺乏高階領(lǐng)導(dǎo)的支持、缺乏與工作有關(guān)的績(jī)效考核指標(biāo),，或者表格太多,，主管們認(rèn)為，所費(fèi)的時(shí)間及精力,，所得到只是少許益處,，或無(wú)益處,、或者主管們不愿與同仁做面對(duì)面的面談對(duì)陣,、或者績(jī)效考核時(shí)采取法官角色,，與協(xié)助員工發(fā)展的角色相沖突；又或者員工們認(rèn)為績(jī)效考核不公平等等,，這些原因,，都將導(dǎo)致績(jī)效考核難以取得真正的成效。

假設(shè)公司將要推行績(jī)效考核,，那么我們從現(xiàn)在開始需要準(zhǔn)備的工作可以分為以下幾步：

1.慢慢滲入“績(jī)效管理”這個(gè)概念,，慢慢讓員工有個(gè)心理承受的過程；我們不說是“績(jī)效考核”,，“考核”這兩個(gè)字眼,，在一定程度上會(huì)引起員工的反感，公司可以稱之為“績(jī)效管理”,?？?jī)效管理，不是要來考核,，而是通過可量化的指標(biāo),，對(duì)每個(gè)人的工作行為以表格的形式來作評(píng)估?？?jī)效管理最終的目的改善每個(gè)人的工作狀況,，使整個(gè)公司系統(tǒng)暢通地運(yùn)轉(zhuǎn)起來,。如果能承諾通過績(jī)效管理而產(chǎn)生的效益,，提出一部分給予員工分享，這樣會(huì)稍微容易一點(diǎn)地建立起績(jī)效管理,。

2.部門,、個(gè)人職責(zé)的框架與制定；最重要的是每個(gè)崗位每個(gè)人的工作說明書的制定,，這要切合實(shí)際,，公司要求的這個(gè)崗位的這個(gè)人要做哪一些工作，并且細(xì)化,，而不是籠統(tǒng)地的概念,。這需要每個(gè)人、每個(gè)部門積極對(duì)待這項(xiàng)工作,，不僅要理出自己的工作內(nèi)容,，也要理出與同事之間相銜接的工作關(guān)系。

3.在科學(xué)地制作出每個(gè)人的工作說明書與職責(zé)后,，對(duì)于個(gè)人關(guān)鍵項(xiàng)目作抉擇,，設(shè)置個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置，從而制定出績(jī)效考核表,。

4.然后成立考核機(jī)構(gòu),，整合整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的力量,，審查考核表的是否合理，制定考核方案,，包括作業(yè)流程,、適用范圍、發(fā)展方向,、考核的方式,，考核結(jié)果的運(yùn)用，考核結(jié)果爭(zhēng)議解決的作業(yè)流程,，及指標(biāo)的調(diào)整,。在制定考核方案時(shí)，指標(biāo)的制定一定要量化,，要科學(xué)化,，標(biāo)準(zhǔn)化，要具有要切實(shí)可行的操作性,，不然制定了也等于沒有制定,。剛開始進(jìn)行這項(xiàng)管理，考核的額度應(yīng)不超過員工總工資的20%,。

5.經(jīng)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子討論,、審核、進(jìn)行為期3-6個(gè)月的試運(yùn)行,，并根據(jù)差異進(jìn)行試運(yùn)行方案的修訂,。試運(yùn)行期間，試運(yùn)行期間如員工工資比原來的工資低,，那么“無(wú)考核”,，相當(dāng)于發(fā)放原來的不考核的員工工資，若是比不考核時(shí)工資高,，那么發(fā)放考核得出的工資,。試運(yùn)行方案推行一版和二版，二版修訂后,，即為終結(jié)版,，全面開始推行績(jī)效管理。

真正開展這項(xiàng)工作,，遇到的問題會(huì)比我們?cè)仍O(shè)想地要多的多,，一定要去著手做了，才會(huì)遇到,?？?jī)效管理這項(xiàng)管理活動(dòng)也會(huì)在實(shí)踐中才能不斷地發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的方法,，解決問題,，在這樣的良性循環(huán)中不斷成長(zhǎng),，不斷成熟，不斷地完善,。

培訓(xùn)中何老師給我們講了這樣一個(gè)故事：一家日資企業(yè),，他們的工人都是一路小跑的，從來不會(huì)像我們大陸的員工,，走路松松垮垮的,。當(dāng)一個(gè)零件壞掉，他們的維修工馬上會(huì)想到,，這個(gè)零件工作了多少小時(shí),，在其它的設(shè)備是否還存在這個(gè)同類型的零件，那么是否也存在這種問題,，他會(huì)馬上召集所有的維修工,，找出有這個(gè)零件的設(shè)備，實(shí)施重點(diǎn)檢查,，如有問題馬上換掉,，可能換一個(gè)零件只需五分鐘，而不及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題造成設(shè)備壞掉,，維修設(shè)備恐怕就要2個(gè)小時(shí),，這樣就會(huì)影響產(chǎn)出了。

如果有一天通過績(jī)效管理,，我們公司的超過98%的員工也具有這樣的工作能力與工作責(zé)任心,，那就是績(jī)效管理這項(xiàng)管理活動(dòng)真正取得了成功。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇四

×年是公司面臨各種困難和考驗(yàn)的一年,。為了客觀,、公正,、公平,、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)每個(gè)員工在×年中表現(xiàn)，找出今后努力的方向,，組織好年終員工績(jī)效考核,，行政人事部專門下發(fā)了考核通知，就考核的范圍,、方法,、步驟、目的等提出了具體要求,，現(xiàn)將這次員工績(jī)效考核的整體情況匯總分析如下：

×年年終公司員工績(jī)效考核情況及分析

×年是公司面臨各種困難和考驗(yàn)的一年,。為了客觀、公正,、公平,、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)每個(gè)員工在×年中表現(xiàn),，找出今后努力的方向，組織好年終員工績(jī)效考核,，行政人事部專門下發(fā)了考核通知,，就考核的范圍、方法,、步驟,、目的等提出了具體要求，現(xiàn)將這次員工績(jī)效考核的整體情況匯總分析如下：

一,、本次考核范圍：為入司×個(gè)月以上的在崗人員（含馬寨×人）,，不包括公司領(lǐng)導(dǎo)班子、部門正職,。

二,、員工績(jī)效考核結(jié)果分析：

×、考核成績(jī)總體分析

本次考核參評(píng)總?cè)藬?shù)×人（含馬寨×人）,，參評(píng)率為%,；本次考核優(yōu)秀人員共計(jì)××人，占參評(píng)總?cè)藬?shù)×,?！?；考核良好人數(shù)×人,，占參評(píng)總?cè)藬?shù),。×%,；考核合格人數(shù)×人,，占參評(píng)總?cè)藬?shù)?！?,；考核不合格人員×人，占參評(píng)總?cè)藬?shù)的×,?！?；考核結(jié)果整體較×年上半年有一定的降低,，各部門優(yōu)秀率,、良好率明顯降低，生產(chǎn)部,、食品廠出現(xiàn)不合格率,。在×年工作中，廣大員工按照公司追求卓越,、挑戰(zhàn)自我,、專業(yè)專注的精神要求,，嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)使公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持行業(yè)地位,。本次員工績(jī)效考核整體情況基本與公司整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況保持了正相關(guān)聯(lián)系,，反映了目前公司員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀,，中間的多,，大部分表現(xiàn)良好，兩頭?。▋?yōu)秀和不合格比例?。?。

從被考核的要素分析，員工的工作責(zé)任感,、紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、成本意識(shí)在公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn)和管理活動(dòng)中得到了進(jìn)一步的提升,，能夠積極踴躍的參加公司及部門的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使工作技能和責(zé)任意識(shí)逐步加強(qiáng),，員工素質(zhì)得到整體提高,；但員工整體工作創(chuàng)新精神不足，業(yè)務(wù)技能需進(jìn)一步提高,。

×.考核人員分類分析：考核共分為班組長(zhǎng)及以上管理人員,、生產(chǎn)技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員及辦公文員四大類,。

（×）考核優(yōu)秀,、良好人員主要集中在班組長(zhǎng)及以上管理人員、部分辦公文員,、業(yè)務(wù)骨干及技術(shù)骨干。這部分人員是公司的中間力量,，他們的素質(zhì)和表現(xiàn),，對(duì)×年全年工作任務(wù)的完成，起著關(guān)鍵的作用,。從這次考核結(jié)果看,，在×年工作中，該部分人員在組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、責(zé)任感,、培訓(xùn)授權(quán)指導(dǎo),、成本意識(shí)等考核要素方面成績(jī)較為平均，反映公司基層主管及關(guān)鍵崗位人員工作能力較強(qiáng),，能夠以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較強(qiáng)的責(zé)任心創(chuàng)造良好的工作氛圍,，但需要加強(qiáng)崗位創(chuàng)新工作的開展,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)責(zé)任部門的創(chuàng)新性工作及挑戰(zhàn)性工作的推動(dòng)，培養(yǎng)下屬及自身的創(chuàng)新精神，突破崗位傳統(tǒng)思維局限,。

（×）考核合格的人員主要分布在生產(chǎn)及業(yè)務(wù)崗位，非技術(shù),、非關(guān)鍵崗位,，該部分人員能夠堅(jiān)守工作崗位,，利用一定的工作經(jīng)驗(yàn)及較好的工作態(tài)度,，較好的完成本職工作,。但因自身,、部門創(chuàng)新挑戰(zhàn)意識(shí)的限制，工作創(chuàng)新需大力改善；進(jìn)行自我學(xué)習(xí),，加強(qiáng)與相關(guān)崗位的交流,，積累更豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作業(yè)績(jī),。

（×）本次考核不合格出現(xiàn)在生產(chǎn)部,、食品廠馬寨一般勞力性崗位，集中體現(xiàn)在工作態(tài)度及責(zé)任感,、紀(jì)律性較差,；在新的一年里，各部門需加大員工管理教育力度,，做好轉(zhuǎn)化工作,。

×。部門分析

本次考核,，各部門優(yōu)秀率,、良好率及合格率存在一定的差距，采購(gòu)部與品控部?jī)?yōu)秀率相對(duì)較高,。與上期考核相比,，各部?jī)?yōu)秀率、良好率明顯降低,，各考核要素中,，被考核人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)較低致使整體結(jié)果優(yōu)秀率降低，但員工在紀(jì)律性,、工作態(tài)度,、工作能力方面能保持較好的考核結(jié)果,。良好率各部門相差不明顯。

由此現(xiàn)象可看出,，首先,，各部門對(duì)人員的考核要求以及人員對(duì)自身的要求因崗位工作的不同存在相對(duì)的差距，此差距引起在相同的考核標(biāo)準(zhǔn)下,，出現(xiàn)不同的考核成績(jī),；其次，各部門崗位的分布,、人員整體的綜合素質(zhì)高低,，直接導(dǎo)致考核成績(jī)的差異；因此,，考核中成績(jī)較低的部門需加強(qiáng)人員管理及培訓(xùn),，降低部門之間人員素質(zhì)的差距，考核成績(jī)較好的部門要嚴(yán)格控制考核標(biāo)準(zhǔn),，拉開員工的考核成績(jī),，提高考核公平性，以促進(jìn)優(yōu)秀員工更好的工作,，合格的員工努力向良好,、優(yōu)秀的員工發(fā)展。

×.考核項(xiàng)目和內(nèi)容分析

公司整體員工在工作態(tài)度,、工作效率等方面能保證達(dá)到公司的考核標(biāo)準(zhǔn),，自評(píng)與組織評(píng)分能基本保持一致，與×年上半年及去年同期考核結(jié)果相似,，但生產(chǎn)及業(yè)務(wù)崗位人員在工作目標(biāo)及業(yè)績(jī),、工作任務(wù)等指標(biāo)完成情況與×年同期相比，存在一定的差距,，與公司制定的標(biāo)準(zhǔn)差距甚遠(yuǎn),；普通職員的工作協(xié)調(diào)能力、管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力,、創(chuàng)新精神,、培訓(xùn)授權(quán)等自評(píng)與公司考核標(biāo)準(zhǔn)存在著一定的差距；因此,，公司需加強(qiáng)各崗位及職務(wù)的員工相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及部分員工的培養(yǎng),，增強(qiáng)員工的責(zé)任感及敬業(yè)精神，提高員工的崗位技能及工作能力,，提高基層員工的綜合素質(zhì),，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

×.各部門對(duì)考核都比較重視,，均能組織相關(guān)參評(píng)人員對(duì)考核要素進(jìn)行學(xué)習(xí),，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn),，能夠保證考評(píng)的公平、公正,，并且整理各種指標(biāo)完成情況及崗位工作規(guī)范,，為員工進(jìn)行自評(píng)提供依據(jù)。各部門都能客觀,、公平的對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析,，查找優(yōu)缺點(diǎn)，與部門綜合管理進(jìn)行結(jié)合,。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇五

根據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員xx年度考核工作的通知》（發(fā)【】2號(hào)）精神,，我辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真組織開展了x年度考核測(cè)評(píng)工作?，F(xiàn)將我辦考核測(cè)評(píng)工作情況總結(jié)如下：

一,、思想認(rèn)識(shí)到位，組織有力

我辦高度重視考核工作,，切實(shí)把考核工作作為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督,，促進(jìn)信息化隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容,，作為表彰先進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新,、鼓舞士氣,、激勵(lì)奉獻(xiàn)的有效措施，我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員xx年度考核工作的通知》（發(fā)【】2號(hào)）文件精神,，制定了實(shí)施意見,，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管辦公室工作的副主任具體組織實(shí)施考核測(cè)評(píng)工作,。

二,、認(rèn)真開展績(jī)效考核，不走形式

1,、x年2月10日,，召開全體工作人員大會(huì)，組織學(xué)習(xí)《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員x年度考核工作的通知》,。對(duì)我辦考核測(cè)評(píng)工作進(jìn)行安排,，發(fā)放《公務(wù)員年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》，要求每位同志按照和“xx大”精神要求對(duì)照檢查,，對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作和職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié),，找準(zhǔn)問題，明確奮斗方向,，如實(shí)填寫《登記表》,。

2,、xx年2月16日，信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績(jī)效考核專題會(huì)議,。

一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行述職,，向大家匯報(bào)自己履行職責(zé)情況；二是單位其他人員根據(jù)各自的責(zé)任分工自我剖析,，認(rèn)真總結(jié)工作中的成績(jī),，同時(shí)查找了自己在工作、學(xué)習(xí),、生活中存在的不足,，明確今后努力方向，認(rèn)真寫好個(gè)人總結(jié)材料,，每位同志實(shí)事求是作出評(píng)議,，單位參加評(píng)議率達(dá)100%。三是充分開展群眾評(píng)議,，充分討論每位同志xx年各方面的表現(xiàn),，在提出優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)指出了不足之處，幫助同志明確努力方向,，在工作中改正不足,。四是采用無(wú)記名投票的方式進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，推選出x年領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名,、公務(wù)員年度考核優(yōu)秀等次一名,。五是召開信息化辦公室考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)會(huì)議，綜合民主測(cè)評(píng)情況,，提出考評(píng)等次意見,。

三、公示績(jī)效考核結(jié)果,，公正公開

《領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核民主測(cè)評(píng)表》和《x區(qū)x年度考核民主測(cè)評(píng)表》填寫完畢,，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由單位綜合科統(tǒng)計(jì),，考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)監(jiān)督,，民主評(píng)議測(cè)評(píng)結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公布。

單位應(yīng)到在編人員x名,，實(shí)到x名,，全部參加了測(cè)評(píng)。經(jīng)考核上報(bào)為優(yōu)秀等次人選,，經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次,，其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職，無(wú)不稱職或基本稱職人員。并且將績(jī)效考核結(jié)果在單位進(jìn)行公示,。

通過開展考核工作,，使大家充分認(rèn)識(shí)到了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出了努力的方向,，激勵(lì)了斗志,，促使全體人員提高綜合素質(zhì)，在今后的工作中發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),，恪盡職守,，努力為我區(qū)的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇六

20xx年,，虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市中醫(yī)院的真誠(chéng)包扶和親臨指導(dǎo)下,，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，以“愛院、愛崗,、誠(chéng)信,、勤奮、守紀(jì),、合作”的團(tuán)隊(duì)精神,，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生,、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作,，按照年初既定的目標(biāo),，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著

(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象,。

在全院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中,。

1、整章建制,、科學(xué)謀劃,。為提高工作效率，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象,，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,、行風(fēng)評(píng)比工作方案,、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò),、事故處理辦法,、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,、急診急救等五十多項(xiàng)規(guī)章制度,。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理,，形成了在工作中人人有職責(zé),，處處有人抓的良好局面。

2,、以人為本,，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量,，落實(shí)承諾服務(wù),，我院在社會(huì)各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動(dòng)，設(shè)立了舉報(bào)箱,，公開舉報(bào)電話,，發(fā)放征求意見卡向社會(huì)問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實(shí)處,，我們嚴(yán)格按查處制度處理,，通過整治，一年來,，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,，使我院行風(fēng)有了很大改觀，整體形象明顯提升,，群眾的滿意度明顯增強(qiáng),，受到廣大群眾的一致好評(píng)。

(二)公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn),。

1,、著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對(duì)今年的手足口病和甲流工作中,，我們高度重視,，認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí),，成立了發(fā)熱門診,、設(shè)立了留觀室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查,，做好疫情調(diào)查上報(bào)和監(jiān)測(cè)工作,。今年5月份，通過嚴(yán)格的防御和排查,，共查出手足口病疑似病例1人,，按照要求得到了及時(shí)轉(zhuǎn)診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛,。

2,、扎實(shí)做好防保、防疫工作,。一是堅(jiān)持每月例會(huì)制度,，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)16次,，并通過以會(huì)代培方式對(duì)14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度,、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時(shí)積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜,，同時(shí)，實(shí)施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作,，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),。二是計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡,、薄,、證、冊(cè)的管理工作,，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡,，按程序接種。截止12月末,，接種各類群體——人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人,，今年出生——人,，實(shí)建——人，建卡率——%,，乙肝及時(shí)接種率——%,，8—15歲兒童乙肝疫苗強(qiáng)化免疫一次，應(yīng)接種——人,，實(shí)接種——人,，接種率達(dá)——%。(2)四苗單項(xiàng)接種率——%，強(qiáng)化免疫率——%,。(3)出血熱疫苗接種——人次,，接種率——%。(4)流感,、風(fēng)疹,、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達(dá)100%,。今年未發(fā)生一例接種事故,。

3、加強(qiáng)婦幼保健工作,，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查,。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時(shí)建立了診治檔案,，對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查,，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,，普查率——%,。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人,，乳腺增生——人,，其它疾病——人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者,。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報(bào)表,，做到“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作按時(shí)兌現(xiàn)，無(wú)虛報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象,，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù),。三是做好兒童保健工作。今年,，共對(duì)7歲以下兒童體檢——人,，5歲以下——人，3歲以下——人,。

4,、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年,，我院克服人手少,，設(shè)備簡(jiǎn)陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同努力,，共接受門診患者——人次,，平均日門診——余人,。開放病床使用率10張，住院——人,，實(shí)院病床使用率——%;開展外傷手術(shù)——余例;b超,、心電檢查——人次;化驗(yàn)檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達(dá)100%;急危重病人搶救成功率達(dá)——%,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬(wàn)余元,，藥品收入——萬(wàn)元，其它收入——萬(wàn)元;總支出——萬(wàn)元,，收支結(jié)余——萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)——%。

5,、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作,。一是20xx年11月至12月，我院集中時(shí)間,，集中人力,、物力和財(cái)力，對(duì)全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢,，實(shí)際體檢688人,，體檢率達(dá)94%。二是對(duì)全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,，通過逐人逐戶調(diào)查,，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人，按照上級(jí)年體檢80%的要求,，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù),。

(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的不斷完善和改進(jìn),，在新的形勢(shì)下,，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，積極投入到新農(nóng)合工作中去,，取得了一定成效。其主要做法：

1,、加強(qiáng)管理,，嚴(yán)肅報(bào)銷制度。為方便群眾就診報(bào)銷,，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專職醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé),。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,，規(guī)范了開處方,、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單。同時(shí),，對(duì)住院病人在要求報(bào)銷合作醫(yī)療費(fèi)用時(shí)嚴(yán)格把關(guān),，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》,、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng),，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償,，截至目前，我院未出現(xiàn)一起不合理報(bào)銷病例,，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,，使參合農(nóng)民明明白白住院消費(fèi)，清清楚楚享受政府的惠民政策,，有效地保證了參合資金的安全使用,。

2、方便群眾,，搞好服務(wù)工作,。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們?cè)诟纳品?wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí),，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間,，深入17個(gè)村屯,，在千家萬(wàn)戶開展了門診小額補(bǔ)償會(huì)戰(zhàn)工作，實(shí)施了送醫(yī)送藥進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),，真正做到“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件,。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合,，20xx年，我院新農(nóng)合工作一步一個(gè)腳印,，健康有序的運(yùn)行,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人,，已參合人員——人,，參保率達(dá)——%，同比增長(zhǎng)——%,。在報(bào)免工作中,，今年共為參合人員實(shí)施各類補(bǔ)償——人次,，補(bǔ)償金額——元，直接減免——元,。其中：補(bǔ)償住院——人次,，補(bǔ)償金額——元，門診小額補(bǔ)償——人次,，金額——元,，使農(nóng)民真正得到了實(shí)惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。同時(shí),，醫(yī)院也取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二,、存在的不足

20xx年,，我們雖然取得了一定成績(jī)，但存在著諸多差距,，主要體現(xiàn)在：

1,、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，離目標(biāo)管理要求仍有一定差距,。

2,、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級(jí)以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,，人才缺乏，無(wú)后備力量,。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高,，短時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。

3,、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款——萬(wàn)元,，加之部分患者流向市院,，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。

4,、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里,，是虎林東部重要的醫(yī)療救護(hù)中心，轄區(qū)輻射原新興,、小木河兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場(chǎng),、林場(chǎng)、良種場(chǎng),、奶牛場(chǎng),，無(wú)交通工具,，無(wú)法應(yīng)對(duì)突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。

三,、20xx年工作思路及工作舉措

20xx年，我院將以預(yù)防保健為中心,，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動(dòng)力,，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè),、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平;以安全治理為重點(diǎn),，切實(shí)保障醫(yī)療安全,，全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展。

一,、目標(biāo)任務(wù)

預(yù)期完成——所標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所建設(shè);定期安排進(jìn)修培訓(xùn)——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)指標(biāo),。

二、工作思路

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)村所建設(shè),，提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后,，特別是部分村所極其簡(jiǎn)陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重，因此我們要以“新農(nóng)合”為契機(jī),，大力破解資金難題,，積極爭(zhēng)取國(guó)家投入，著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干,，以村衛(wèi)生所為基點(diǎn)的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，20xx年力爭(zhēng)——%的村實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所,。另外,，要采取例會(huì)、培訓(xùn),、督查等多種形式強(qiáng)化對(duì)村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo),，提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)人才興院戰(zhàn)略,，不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力,。20xx年，我院一方面制訂完善進(jìn)修深造制度,，加強(qiáng)與牽手醫(yī)院的技術(shù),，有計(jì)劃的定期公派進(jìn)修，鼓勵(lì)開展適宜新技術(shù),，拓寬醫(yī)療領(lǐng)域,，增加公益效益;另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進(jìn)工作,，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理和醫(yī)技質(zhì)量治理,。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,，打造一流衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實(shí),，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè),，深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。二是進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，規(guī)范各種護(hù)理文書,，嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò),，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。三是加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè)，提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設(shè)備,，充分發(fā)揮使用價(jià)值。四是建立健全質(zhì)控職能,，不但完善質(zhì)量控制體系,，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,，達(dá)到基本診療更加完善;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提高;服務(wù)能力不斷提升,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷改善;管理體制和運(yùn)行機(jī)制科學(xué)高效，基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。一是要始終堅(jiān)持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，把社會(huì)效益放在第一位,，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，由以往坐診服務(wù)變深入村屯,、家庭提供基本醫(yī)療服務(wù),，使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療,，有效控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng),，減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，努力解決農(nóng)民“看病難”,、“看病貴”的問題。二是嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄,，不得使用目錄外藥品和診療項(xiàng)目,，做到合理用藥、合理檢查,、合理收費(fèi),，為農(nóng)村居民提供安全、有效,、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)市,、鎮(zhèn)兩級(jí)暢通,、高效的急診救治“綠色通道”，及時(shí)救治病人,，適時(shí)轉(zhuǎn)診急危重癥患者,，增強(qiáng)孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。

總之,，我們決心在市衛(wèi)生局,、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，明確工作目標(biāo),，扎扎實(shí)實(shí)工作，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個(gè)更高的臺(tái)階

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇七

20xx年,，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府中心工作,，認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民,，改善民生”精神,，以改善民生、發(fā)展民主為重點(diǎn),，堅(jiān)持“以人為本,，為民解困，為民服務(wù)”的理念,，致力于進(jìn)一步完善社會(huì)保障制度和社會(huì)救助體系,，打造公開、公平,、公正的社會(huì)救助平臺(tái),切實(shí)保障困難群眾的基本生活權(quán)益,，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì),。按照年初的工作部署,，重點(diǎn)做好了以下幾項(xiàng)工作：

一、全力做好城鎮(zhèn)及農(nóng)村最低生活保障工作,。

加強(qiáng)低保工作,，規(guī)范化管理，繼續(xù)實(shí)行低保金按月銀行發(fā)放,。進(jìn)一步擴(kuò)大低保面,，嚴(yán)格規(guī)范低保申請(qǐng)審查程序，確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍,。對(duì)現(xiàn)有低保戶嚴(yán)格進(jìn)行核查,，確保應(yīng)保盡保，不能保的堅(jiān)決取消,。9月份農(nóng)村低保戶為652戶,，保障人口1303人。9月份發(fā)放保障金121140元,，前三季度共發(fā)放保障金951740元,。城鎮(zhèn)低保現(xiàn)有戶數(shù)為76戶,，保障人口118人,，9月份發(fā)放保障金28428元，前三季度共發(fā)放保障金275829元,。堅(jiān)持嚴(yán)格依法辦事,，接受群眾監(jiān)督，逐步實(shí)現(xiàn)了城鎮(zhèn)低保工作制度化,、規(guī)范化,。取得了群眾信任，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

二,、積極做好優(yōu)撫工作,。

開展以“辦實(shí)事、解難題,、做貢獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的雙擁共建活動(dòng),。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策，將優(yōu)撫對(duì)象享受的各項(xiàng)撫恤,、補(bǔ)助,、優(yōu)待政策落到實(shí)處。協(xié)助黨委政府做好了部隊(duì)退役士兵的安撫工作,，走訪特困對(duì)象,，為他們答疑解難，凝聚了人心,。做好優(yōu)撫對(duì)象的調(diào)查摸底,。為生病的優(yōu)撫對(duì)象辦理住院醫(yī)療補(bǔ)助5人次，共計(jì)13331元,，及時(shí)兌付現(xiàn)金。

三,、切實(shí)加強(qiáng)救災(zāi),、救濟(jì)工作。

完善救災(zāi)救濟(jì)預(yù)案,，加強(qiáng)災(zāi)害監(jiān)測(cè)評(píng)估和救災(zāi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，提高災(zāi)害緊急救助能力，積極組織災(zāi)區(qū)群眾開展生產(chǎn)自救,，開展對(duì)農(nóng)村特困家庭的排查摸底工作,，合理制定保障標(biāo)準(zhǔn)，妥善安排好春荒,、冬令農(nóng)村困難群眾的生產(chǎn)生活問題,。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時(shí)救濟(jì)，臨時(shí)救濟(jì)與定期救助互相補(bǔ)充,，做到了公平,、公正、公開,，真正做到了為人民群眾排憂解難,。春節(jié)發(fā)放特困戶慰問款450500元，重點(diǎn)針對(duì)三無(wú)人員,、優(yōu)撫對(duì)象,、重點(diǎn)工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶,、老基層干部困難戶,、因?yàn)?zāi)、因病,、因禍,、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次,，總計(jì)165140元,。三季度報(bào)送大病救助28人次。為26名貧困大,、中學(xué)生申請(qǐng)辦理了慈善助學(xué),。核實(shí)評(píng)定安居工程34戶，為每戶爭(zhēng)取建房款2萬(wàn)元,。為6戶五保老人修葺改善了房屋,。

四、精神病人救助工作全面鋪開,。

堅(jiān)持對(duì)精神病人的免費(fèi)藥物救助,，全鎮(zhèn)共有243人次領(lǐng)取了價(jià)值28497元的藥物，為精神病患者解除了部分憂愁,，節(jié)省了大量的醫(yī)藥費(fèi)和交通費(fèi),，得到了群眾的好評(píng)。逢雙月的1日為路口鎮(zhèn)的精神病人藥物救助日,，遇節(jié)假日不休,。

五、推行村務(wù)公開工作,，抓好第八次村委會(huì)換屆選舉工作,。

村務(wù)公開工作得到了領(lǐng)導(dǎo)重視，由民政主抓,，各村(社區(qū))落實(shí),， 8個(gè)村2個(gè)社區(qū)全面進(jìn)行了村務(wù)公開。并統(tǒng)一了公示欄的式樣,，設(shè)置了規(guī)范化的村務(wù)公開公示欄,，由民政督促各村和社區(qū)及時(shí)完整準(zhǔn)確地公開各項(xiàng)事務(wù)，確保群眾的知情權(quán),。凡屬人民群眾關(guān)心和涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)問題都在公示欄內(nèi)可以體現(xiàn),，被群眾稱為明白墻。切實(shí)抓好第八次村委會(huì)換屆選舉工作,，鎮(zhèn)召開了動(dòng)員大會(huì),，并多次進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。選舉工作由民政主抓，各聯(lián)村干部到村協(xié)助,，嚴(yán)格做到依法依規(guī)依程序,，確保人民行使當(dāng)家作主的權(quán)利。各村工作進(jìn)展順利,，9個(gè)行政村,、社區(qū)全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結(jié)束,，圓滿實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),。

六、進(jìn)一步深化社區(qū)建設(shè)工作,。

加強(qiáng)社區(qū)干部培訓(xùn),，改善辦公條件，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，不斷提高社區(qū)建設(shè)的整體水平,。路口社區(qū)實(shí)行了“一站式”辦公，使用了社區(qū)事務(wù)管理軟件進(jìn)行管理,。對(duì)社區(qū)門牌,、路牌進(jìn)行規(guī)范，方便了群眾,。

七,、認(rèn)真做好敬老院工作。

在敬老院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,，著重將敬老院生產(chǎn)和生活結(jié)合起來，盡量做到以院養(yǎng)院,。加強(qiáng)內(nèi)部管理,，給老人們營(yíng)造了一個(gè)安逸的居住環(huán)境。現(xiàn)敬老院共入住39人,，生存情況良好,。擬新建一座高標(biāo)準(zhǔn)的敬老院，現(xiàn)已擇址待建,。

八,、認(rèn)真落實(shí)殯改工作。

在全鎮(zhèn)統(tǒng)一思想,，落實(shí)責(zé)任,，明確作法和要求，全面推動(dòng)我鎮(zhèn)的殯改工作,。成立了路口鎮(zhèn)殯葬服務(wù)公司,，高標(biāo)準(zhǔn)的公益性墓地已建成,。同時(shí)按660元/人的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)死亡人員火化費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)按月兌付。全鎮(zhèn)無(wú)一例違法土葬,。

九,、積極做好殘疾人事業(yè)。

搞好全鎮(zhèn)重度殘疾人的調(diào)查摸底及按月補(bǔ)助,。協(xié)助縣殘聯(lián)開展 “20xx年長(zhǎng)沙市福彩復(fù)明工程”白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)和“20xx年長(zhǎng)沙市福彩助殘行動(dòng)”普及型假肢安裝,。集中組織疑似白內(nèi)障患者到路口衛(wèi)生院進(jìn)行2次篩查，建議免費(fèi)手術(shù)18人,。搞好全鎮(zhèn)殘疾人康復(fù)需求的摸底調(diào)查,。使殘疾人的生活狀況和精神風(fēng)貌有明顯好轉(zhuǎn)，殘疾人的教育,、就業(yè),、康復(fù)得到社會(huì)保障。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇八

我校教師績(jī)效考核方案正20xx年春學(xué)期開始制定,，并于當(dāng)年九月一日正式實(shí)施,，教師績(jī)效考核方案中考核項(xiàng)目主要是達(dá)標(biāo)考核(占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的60%)，單項(xiàng)考核(占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的15%),，期終綜合考核(占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的25%),，實(shí)施五年來，總體運(yùn)作情況良好,，但也存在不足之處,，先將學(xué)校績(jī)效考核實(shí)施情況總結(jié)如下,。

一,、績(jī)效考核實(shí)施現(xiàn)狀分析

1、績(jī)效考核注重拉開差距,，體現(xiàn)一定的激勵(lì)作用,。

學(xué)校在制定績(jī)效考核方案時(shí)根據(jù)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,、效率優(yōu)先,、兼顧公平的原則重點(diǎn)強(qiáng)化教師工作績(jī)效的考核，將績(jī)效工資比重向一線教師,、骨干教師,、實(shí)績(jī)顯著教師傾斜，拉開差距,，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用,。20xx年春學(xué)期績(jī)效工資高低相差4600多元，秋學(xué)期績(jī)效工資高低相差4200多元,。

2,、績(jī)效考核內(nèi)容全面細(xì)實(shí),，涵蓋多方面重點(diǎn)工作。

績(jī)效考核內(nèi)容主要包括教師德,、能,、勤、績(jī)等方面,?！暗隆钡目己酥攸c(diǎn)是教師為人師表、愛崗敬業(yè),、關(guān)愛學(xué)生,、廉潔從教等情況;“能”的考核內(nèi)容包括教育教學(xué)能力、科研能力等方面;“勤”的考核內(nèi)容包括教育教學(xué)工作量,、教學(xué)常規(guī),、出勤以及教師個(gè)人專業(yè)發(fā)展等方面德情況;“績(jī)”的考核重在教育效果、教學(xué)效果,、教研業(yè)績(jī)等方面,。

3、考核方案經(jīng)教代會(huì)通過,，方案實(shí)施有群眾基礎(chǔ),。

學(xué)校考核方案制定依據(jù)是《揚(yáng)州市邗江區(qū)義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資實(shí)施辦法》和《揚(yáng)州市邗江區(qū)教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見》,，方案在廣大教師充分討論的基礎(chǔ)上，形成初稿,。然后召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,，對(duì)初稿進(jìn)行修改完善，形成初步方案,。最后將方案經(jīng)教代會(huì)討論通過,。因此，我們認(rèn)為績(jī)效方案實(shí)施有廣泛的群眾基礎(chǔ),。

4、考核方案幾經(jīng)修改完善,，凸顯重點(diǎn)工作的考核,。

在方案實(shí)施的過程中，我們不斷完善,、補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容,，使方案更績(jī)效考核工作總結(jié)成熟。20xx年10月,，學(xué)校從強(qiáng)化教學(xué)常規(guī),，提高教學(xué)質(zhì)量,，落實(shí)安全責(zé)任等方面制定了《方巷小學(xué)關(guān)于教師績(jī)效考核的補(bǔ)充規(guī)定》，并與11月執(zhí)行,。20xx年2月學(xué)校從10個(gè)方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度,。

二、 存在問題及改進(jìn)措施分析

1,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核激勵(lì)作用不夠明顯,。

績(jī)效方案實(shí)施五年來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效津貼標(biāo)準(zhǔn)較低,，與班主任津貼相比由一定的差距,。從20xx年績(jī)效分析表上可以看出中層與班主任績(jī)效平均數(shù)每學(xué)期相差430元左右。這已經(jīng)影響了中層班子積極性,。建議教育局統(tǒng)一制定不低于班主任津貼的標(biāo)準(zhǔn),。

2、對(duì)教師績(jī)效考核的綜合考評(píng)檔次未能細(xì)化,。

學(xué)校將期終綜合考核結(jié)果分為優(yōu)秀,、合格和不合格，劃分過于寬泛,，不夠體現(xiàn)出教師之間的實(shí)際績(jī)效差別,。例如同軌年級(jí)教學(xué)質(zhì)量獲得第一名的教師，績(jī)效考核中因某種原因未獲得優(yōu)秀等次,，在綜合考評(píng)時(shí)與其他教師一樣獲得合格等次,，那么這位教師實(shí)際教學(xué)績(jī)效在同學(xué)科中未能體現(xiàn)。

3,、對(duì)工作量的確定沒有進(jìn)行全面細(xì)致地量化,。

現(xiàn)行績(jī)效工資考核項(xiàng)目一般由幾塊構(gòu)成：主要包括教師所帶班的學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)、課時(shí),、教研情況,、參加活動(dòng)及獲獎(jiǎng)情況、出勤率,、備課,、作業(yè)批改及輔導(dǎo)等方面，但是不同學(xué)科之間,、行政人員與教師之間,、后勤與教師之間的工作量應(yīng)該怎樣換算頗有爭(zhēng)議。雖然區(qū)局在宏觀政策上出臺(tái)了明確規(guī)定,，但在具體落實(shí)過程中,，并沒有一個(gè)細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。作為基層學(xué)校,，不太好平衡,，而且也會(huì)因各校所實(shí)行的方案?jìng)?cè)重點(diǎn)不同造成同等條件的教師,，卻因在不同的學(xué)校任教，導(dǎo)致工資收入產(chǎn)生很大差別,，這樣反而不利于激勵(lì)教師,。

4、對(duì)教師績(jī)效單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的考核力度相對(duì)弱化,。

在績(jī)效單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)中,，學(xué)校對(duì)教師教科研、輔導(dǎo)學(xué)生等方面考核力度相對(duì)薄弱,?！斗较镦?zhèn)中心小學(xué)教師參加或輔導(dǎo)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則》還是五年前制定的，其要求與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)已不適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要,。(如細(xì)則中明確教師輔導(dǎo)學(xué)生在各級(jí)各類報(bào)刊上發(fā)表文章獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),，每篇文章50元。)

三,、學(xué)校建議

1,、進(jìn)一步推進(jìn)人事制度改革、績(jī)效工資改革,。

區(qū)人社局,、教育局編制核定學(xué)校用編，科學(xué)制定改革方案,，學(xué)校具體組織實(shí)施,，全力營(yíng)造能者上，庸者讓,，不能干者靠邊站的氛圍,，做到按勞取酬，按績(jī)分配,，真正破除不勞而獲的現(xiàn)象,。

2、促進(jìn)學(xué)校平衡,，體現(xiàn)社會(huì)公平,。

財(cái)政上盡可能提高績(jī)效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，使績(jī)效工資的激勵(lì)作用得以體現(xiàn),。區(qū)人社局,、教育局要統(tǒng)一設(shè)定學(xué)校各類津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，以縮小學(xué)校間不合理的收入差距,， 更好地發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)功能,。

四,、教師崗位設(shè)置和崗位聘用情況

本學(xué)期我校現(xiàn)有在職在崗專業(yè)技術(shù)教師79人，已全部納入崗位管理,。高級(jí)教師崗位7人,，一級(jí)教師崗位58人，二級(jí)教師崗位14人,。學(xué)校對(duì)他們進(jìn)行了不同專業(yè)技術(shù)崗位聘用，并與其簽訂崗位聘用合同。為充分調(diào)動(dòng)教師積極性,，建議上級(jí)主管部門在調(diào)研基礎(chǔ)上及早實(shí) 施《揚(yáng)州市邗江區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置及內(nèi)部各等級(jí)崗位聘用條件(試行)》。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇九

20xx年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個(gè)金經(jīng)營(yíng)方針,，全行個(gè)金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念有所提高,，面對(duì)縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全行個(gè)金員工的艱苦努力,，個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成績(jī)顯著。

一,、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施

（一）人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長(zhǎng),，凈增9513萬(wàn)元，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%,。采取的措施有以下5條,。

1、由于去年遭受特大洪災(zāi),，今年災(zāi)民重建家園,，給儲(chǔ)蓄存款工作帶來了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作,。對(duì)轄區(qū)營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬,，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測(cè),，盡可能合理下達(dá)任務(wù),。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷中的困難,。

2,、以代發(fā)工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn)，行級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、一線員工，上下聯(lián)動(dòng),，深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷,，在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資3235戶,。教育儲(chǔ)蓄新增戶萬(wàn)元,。

3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線員工績(jī)效考核辦法,，合同工和代辦員同工同酬,，具體從工作量、業(yè)務(wù)營(yíng)銷,、服務(wù)質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),，充分發(fā)揮其杠桿作用,。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦法不斷完善，對(duì)代發(fā)工資營(yíng)銷每戶獎(jiǎng)勵(lì)1,、5元,，對(duì)大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量,，面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多,，客觀上對(duì)銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時(shí)加大了對(duì)員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比,，并每月對(duì)績(jī)效工資認(rèn)真核算,，以正式文件通報(bào)，透明度高,，調(diào)動(dòng)了員工爭(zhēng)辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性,，增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性,。

4,、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪，注重大戶營(yíng)銷,，克服困難,，力排他行競(jìng)爭(zhēng)，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬(wàn)元,，6月份獎(jiǎng)金120萬(wàn)元,，11月份職工獎(jiǎng)金550萬(wàn)元，12月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)1700萬(wàn)元全由我行代發(fā),。

5,、不定期用電視廣告、懸掛橫幅,、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳,。發(fā)揮輿-論先導(dǎo)作用,，同時(shí)對(duì)服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面服務(wù),，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度,。

（二）消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆，金額萬(wàn)元,，收回筆，金額萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利息收入元,。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力,，給個(gè)貸工作造成一定困難,。對(duì)此除績(jī)效工資考核外，對(duì)個(gè)人營(yíng)銷半年以上每萬(wàn)元貸款獎(jiǎng)勵(lì)50元,，調(diào)動(dòng)了積極性,，完成了個(gè)貸營(yíng)銷任務(wù)。

（三）中間業(yè)務(wù)收入39萬(wàn)元,，較去年多收入16萬(wàn)元,，完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績(jī)效工資的考核中的占比提高到180分,，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性,，杜絕了跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分,，并通過宣傳牌,、橫幅宣傳營(yíng)銷代發(fā)工資掛卡，個(gè)人營(yíng)銷一張e時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)5元的激勵(lì)政策,，全年新增發(fā)靈通卡5238張,，其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張,，兩年發(fā)靈通卡1,、1萬(wàn)張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬(wàn)余元,。發(fā)卡量增加了,，個(gè)人用卡匯款也多了起來，柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，個(gè)金結(jié)算收入16,、4萬(wàn)元，較上年多增7,、3萬(wàn)元,。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，主管行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù),，并請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理,、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)，對(duì)如何接觸客戶,、如何贊美客戶,、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會(huì)等,，大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展,，全年代理營(yíng)銷保險(xiǎn)400多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬(wàn)元,，較去年多收入6萬(wàn)元,。

（四）做好管理工作，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展,。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績(jī)效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績(jī)效工資分配辦法》,，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù),。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，實(shí)施目標(biāo)管理，按月考核通報(bào),，下大氣力落實(shí),，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。

二,、幾點(diǎn)體會(huì)一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力,，一線員工的艱苦拼搏?？偨Y(jié)一年來的個(gè)金工作,，有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。

（一）用政策調(diào)動(dòng)積極性是前題,。運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，20xx年以前全行代發(fā)工資有4000戶，而且由于吃大鍋飯,，代發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金,，實(shí)行一線員工績(jī)效考核,，每31營(yíng)銷代發(fā)工資1戶獎(jiǎng)勵(lì)1、5元的激勵(lì)政策后,，原有的代發(fā)工資全部代發(fā),，20xx年、20xx年還新增代發(fā)工資7260戶,。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作,，動(dòng)員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言,。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人100元,，員工就走出柜臺(tái)，深入企業(yè)單位營(yíng)銷,。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透明度高,，工資雖拉開了差距,，積極性卻有增無(wú)減。

（二）領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵,。行領(lǐng)導(dǎo),、中層干部帶頭營(yíng)銷，行長(zhǎng),、主管行長(zhǎng)多次到金堆,、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營(yíng)銷,，力挫他行競(jìng)爭(zhēng),，爭(zhēng)取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦,、鐵路醫(yī)院,、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì),、引進(jìn)廠,、陜化運(yùn)銷公司、修造車間,、物業(yè)公司等13個(gè)單位的代發(fā)工資,，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系,。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后,，主管行長(zhǎng)從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法,，提前做這些單位的代發(fā)工資工作,，經(jīng)過艱難曲折的競(jìng)爭(zhēng),，使6個(gè)單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政,，但郵政只能是望洋興嘆,。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處,、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn),，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng),、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營(yíng)銷,，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，1689戶代發(fā)工資落戶我行,。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。

（三）服務(wù)是根本,。營(yíng)銷上來了,，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能,。我們始終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行教育,，在大會(huì)小會(huì)上從國(guó)內(nèi)外文化背景、形勢(shì)發(fā)展,、周邊實(shí)際等各種因素對(duì)員工進(jìn)行觀念引導(dǎo),，先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營(yíng)銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查,，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量,，贏得了更多的客戶。

三,、存在問題及20xx年的工作設(shè)想

（一）存在問題：

1,、今年加大營(yíng)銷力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過來,，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行,，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續(xù)的資源,，蓮辦還有600萬(wàn)余額要流失,，面對(duì)同業(yè)不計(jì)成本的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，20xx年的儲(chǔ)蓄存款將增加不小的難度,。

2,、由于代理保險(xiǎn)營(yíng)銷的老客戶普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲(chǔ)蓄收入，致使20xx年后幾個(gè)月代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢,，個(gè)別月份幾乎為零,，新產(chǎn)品的收入又不理想,，20xx年代理保險(xiǎn)營(yíng)銷不會(huì)有大的發(fā)展，將會(huì)在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入,。

3,、收入激勵(lì)機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映,，今年績(jī)效工資過低,，和一線的艱辛勞動(dòng)有一定差距。

4,、無(wú)專職營(yíng)銷人員,，加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后,，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷緩慢，理財(cái)金賬戶完成了3戶，銀證通還無(wú)一戶,。由于美元貶值,，外幣儲(chǔ)蓄較上年下降1萬(wàn)元,，未完成任務(wù)，估計(jì)20xx年也不容樂觀,。

（二）工作設(shè)想

1,、工作目標(biāo)

（1）儲(chǔ)蓄存款確保完成2500萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成3000萬(wàn)元，外幣儲(chǔ)蓄存款力爭(zhēng)1萬(wàn)元,。

（2）個(gè)貸營(yíng)銷50萬(wàn)元,，力爭(zhēng)完成70萬(wàn)元。

（3）中間業(yè)務(wù)目標(biāo)35萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成40萬(wàn)元。

（4）靈通卡20xx張,，貸記卡30張,，信用卡80張,，理財(cái)金賬戶20戶,。

2,、工作措施

（1）加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn),，同時(shí)成立主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng),、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室,，營(yíng)業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任,。

（2）在分行的指導(dǎo)下,，科學(xué)合理的制訂績(jī)效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，充分發(fā)揮激勵(lì)杠桿作用是20xx年的重點(diǎn)工作。

（3）抓好大戶營(yíng)銷,，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜,，千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大戶營(yíng)銷工作。

（4）在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的1、1萬(wàn)戶代發(fā)工資的鞏固工作,。由于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,，我們?cè)械膫€(gè)別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動(dòng)遙20xx年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲(chǔ)蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn),，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上,，以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系,，通過營(yíng)銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系,，爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

（5）在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道,，做好銀行卡的營(yíng)銷工作,，提高個(gè)人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作,，3212特別要做好代理保險(xiǎn)營(yíng)銷工作,，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入,。

（6）做好宣傳和柜面服務(wù)工作,，管理好atm機(jī)，提高其使用率,，減輕柜面壓力,。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇十

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),，提高公務(wù)人員的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》,、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20xx〕2號(hào))和《**縣機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法(試行)》(*發(fā)〔20xx〕24號(hào))文件精神,，**鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際,，全面組織實(shí)施績(jī)效考核工作， 并取得了明顯成效,，現(xiàn)將一季度以來績(jī)效考核工作總結(jié)如下：

一,、開展績(jī)效考核的基本情況

(一)開展前期調(diào)研

為確保績(jī)效考核工作的順利實(shí)施,，20xx年8月至11月,，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所,、村組開展調(diào)研,，就考核對(duì)象,、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,，通過調(diào)研,，為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，20xx年11月底,，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長(zhǎng),，鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書記任副組長(zhǎng),，涉及的站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專干,、工會(huì)主席,、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù),，確保了績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)。

(三)制定考核方案

在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,，鄉(xiāng)黨委,、政府明確崗位分配和崗位職責(zé)，細(xì)化崗位指標(biāo),，20xx年2月10日及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì),，全面部署績(jī)效改革目的、意義和改革對(duì)象,、改革內(nèi)容,。 20xx年2月15日制定了《**鄉(xiāng)績(jī)效改革實(shí)施方案》(討論稿)，2月15日至20日,，通過召開群眾會(huì),、職工大會(huì)、黨政班子會(huì),、黨委會(huì)等形式,，充分征求意見和建議，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,，自20xx年1月1日起實(shí)施。

**鄉(xiāng)績(jī)效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),，不含鄉(xiāng)黨委,、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍,?？己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委,、人大,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制l考核(加分另計(jì)),，按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé)，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況,，由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核,、兌薪，考核分每分值為15元,，考核分低于80分以下視為不合格,，不得領(lǐng)取考核資金?？?jī)效考核工作總結(jié)(四)全面組織實(shí)施

20xx年1月起,，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績(jī)效考核方案》,，首先明確崗位及崗位職責(zé),，由職工自愿報(bào)名、組織考察,、群眾評(píng)議的方式來決定各自的崗位,，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報(bào)名，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗位,，對(duì)沒有人報(bào)名的崗位由組織研究決定,，對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員,，做到人人有崗位,、人人有職責(zé)。

二,、20xx年一季度績(jī)效考核工資分配情況

20xx年4月1日至5日,，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核，并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績(jī)效工資,，通過公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資,，一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資420xx元，平均人均兌現(xiàn)1500元,，最高績(jī)效工資1700元,，最低1200元，績(jī)效工資差距不大,，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算,，扣分和加分難度都很大。

三,、績(jī)效考核中存在的問題和不足

一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,，特別是工青婦等群團(tuán)組織突出;

二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大,、文化偏低，加之空編較多,，現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責(zé)要求;

三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來考核有意見,。

四、下一步工作打算和意見建議

一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查;

二是全面細(xì)化,、量化指標(biāo),，根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;

三是加強(qiáng)痕跡管理,。

建議：

一是縣直部門對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,，出臺(tái)相關(guān)的考核內(nèi)容，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;

二是縣委,、縣人民政府能拿出一定的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金,，加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇十一

20__年我校以縣教育局《大通縣中小學(xué)(職業(yè)學(xué)校;一,、主要工作及取得的成績(jī);(一)學(xué)校管理;1,、辦學(xué)思想;我校堅(jiān)持正確的辦學(xué)思想，依據(jù)實(shí)際制定了石山鄉(xiāng)《中;2,、領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì);為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,，調(diào)整了學(xué)校及中層領(lǐng)導(dǎo)班子，結(jié);充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的示范帶頭作用,，營(yíng)造了一種愛崗敬;3,、制度建設(shè);為使我校學(xué)校管理工作進(jìn)

20__年績(jī)效考核工作匯報(bào)材料 石山鄉(xiāng)中心學(xué)校——李瑾慶

20__年我校以縣教育局《大通縣中小學(xué)(職業(yè)學(xué)校,、幼兒園)20__年度績(jī)效考核考評(píng)體系》為指導(dǎo),，部署全年教育教學(xué)工作，實(shí)行精細(xì)化管理,，工作取得了明顯成績(jī),，現(xiàn)就我校的教育工作目標(biāo)完成情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：

一、主要工作及取得的成績(jī)

(一)學(xué)校管理

1,、辦學(xué)思想

我校堅(jiān)持正確的辦學(xué)思想,，依據(jù)實(shí)際制定了石山鄉(xiāng)《中心學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)范辦學(xué)行為,，實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé),、中層參與、分級(jí)管理,、教師監(jiān)督的民主治校體制,，實(shí)行校委會(huì)議事制度，集體研究,、集體決策,，保證了學(xué)校工作的透明與科學(xué),。發(fā)揮了黨組織政治核心作用和工會(huì)的監(jiān)督保證作用，堅(jiān)持了校務(wù)公開制度,，公開的內(nèi)容涉及到學(xué)校工作的方方面面,，對(duì)教師關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題都做到了公開及時(shí),，教師的知情權(quán)得到了保障,，有力推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)工作全面有序的開展,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，調(diào)整了學(xué)校及中層領(lǐng)導(dǎo)班子,，結(jié)合當(dāng)前開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，按照“學(xué)習(xí)教育、聽取意見,，查擺問題,、開展批評(píng)，整改落實(shí),、建章立制” 的三個(gè)工作環(huán)節(jié),，完成了活動(dòng)中的規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作，大力開展了“四風(fēng)建設(shè)”的教育活動(dòng),，有效加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的組織建設(shè),、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，

充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的示范帶頭作用,，營(yíng)造了一種愛崗敬業(yè),、樹立形象的良好氛圍。

3,、制度建設(shè)

為使我校學(xué)校管理工作進(jìn)一步走上規(guī)范化,、制度化的軌道，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的建章立制工作,，修訂完善了各項(xiàng)管理制度,，充分發(fā)揮工會(huì)組織的職能作用，就學(xué)校的改革發(fā)展廣泛征求意見,，對(duì)不完善的制度和條例進(jìn)行討論,、征求意見、修改完善,。如《教師考勤制度》,、《績(jī)效工資考核細(xì)則》、《教師職稱評(píng)聘考核個(gè)性部分細(xì)則》等,，充分體現(xiàn)了集思廣益,、以人為本,、民主管理的管理理念。

(二) 教育教學(xué)管理

1,、教師專業(yè)發(fā)展

一年來,，我校結(jié)合實(shí)際，在教師中開展“創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范?！被顒?dòng),，組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)的教育法律法規(guī)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好教育局黨委確定的“十個(gè)一”工程,，結(jié)合學(xué)校實(shí)際,，深入推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范校建設(shè)的工作，細(xì)化工作任務(wù),，落實(shí)責(zé)任到人,，確保了示范校建設(shè)真正落到實(shí)處、取得了實(shí)效,。使教師學(xué)有內(nèi)容,、行有榜樣，有力地促使教師思想素質(zhì)的不斷提高,，其精神面貌發(fā)生了可喜的變化,，涌現(xiàn)出一批典型的先進(jìn)代表。為了更好地促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng),，我校想方設(shè)法竭力為教師提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，組織體育、音樂,、美術(shù)教師走出去,，到北京等地聽課取經(jīng)學(xué)習(xí)，注重發(fā)揮學(xué)校教研組的作用,，有計(jì)劃地組織語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)和英語(yǔ)科集體備課45人次，組織中青年教師到互助參加教學(xué)教研聯(lián)誼活動(dòng),，觀摩市,、縣語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教師名師展示課,，組織130人次參加省,、市、縣各項(xiàng)學(xué)習(xí)

培訓(xùn),，106名教師參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),。實(shí)施青藍(lán)、幫帶、結(jié)對(duì)工程,，大膽使用一大批年輕教師,，給他們壓擔(dān)子放在重要的工作崗位上磨練，使不少年輕教師脫穎而出成為教學(xué)新秀,。由于我們不失時(shí)機(jī)地為教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了空間和機(jī)會(huì),，使廣大教師不斷走向成熟，為學(xué)校全面課改工作提供了保證,，教師的教育教學(xué)工作得到了學(xué)生的普遍贊許,。

2、德育工作

(1)學(xué)校德育常規(guī)工作有計(jì)劃,，團(tuán)(隊(duì))各班主任德育工作計(jì)劃切實(shí)可行,，措施具體，科任教師根據(jù)教材內(nèi)容確定德育目標(biāo),，滲透德育教育,。學(xué)校致力于德育評(píng)價(jià)體系的研究,，建立學(xué)生成長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)學(xué)生進(jìn)行以人為本的星級(jí)管理與評(píng)價(jià),，每周開展“星級(jí)三好”學(xué)生和“文明班級(jí)”評(píng)定,，將傳統(tǒng)的班級(jí),、學(xué)生評(píng)價(jià)內(nèi)容科學(xué)細(xì)化，制定出具體的考核細(xì)則和評(píng)價(jià)方法,，針對(duì)不同年齡的學(xué)生提出不同的要求,，增強(qiáng)評(píng)價(jià)的科學(xué)性、操作性和實(shí)效性,，強(qiáng)調(diào)過程管理和評(píng)價(jià)的多元化,、發(fā)展性，使評(píng)價(jià)成為推動(dòng)學(xué)生健康成長(zhǎng)的催化劑和主動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)心針,。通過“學(xué)生互評(píng)”,、“班級(jí)綜合評(píng)價(jià)”、“政務(wù)處考核認(rèn)定”的評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò),，每月對(duì)班級(jí)和學(xué)生綜合考評(píng)一次,，健全學(xué)生成長(zhǎng)記錄，對(duì)三好學(xué)生進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，“文明班級(jí)”發(fā)放流動(dòng)紅旗,，從而形成了強(qiáng)烈的教育和感染氛圍，為創(chuàng)建“紅領(lǐng)巾”示范學(xué)校奠定了基礎(chǔ),。

(2)創(chuàng)新教育載體,，將民族教育落到實(shí)處。我校以“豐富師生校園文化生活”為載體，將民族教育落到實(shí)處：一是以班級(jí)為單位,，舉辦了以“民族教育”,、“民族精神代代傳”為主題的黑板報(bào)、剪紙,、繪畫和手抄報(bào)展示,。二是學(xué)校通過“校園之聲”廣播站，播

放民族教育歌曲,，師生學(xué)唱民族歌曲,。三是積極進(jìn)行民族教育的校本教材開發(fā)，組織回族教師收集資料編寫了校本教材《石山風(fēng)情》,，該教材在我校三至九年級(jí)開設(shè)試教,，進(jìn)行民族教育，普及民族知識(shí),，突出民族教育特色,，引導(dǎo)學(xué)生全面了解回族的特點(diǎn)、禮儀,、文化和風(fēng)俗習(xí)慣,。四是全校師生開展讀書活動(dòng)，通讀了《格薩爾王》等弘揚(yáng)民族精神題材的好書,，觀看了《馬本齋》等反映少數(shù)民族英雄人物的影片,，舉行了一次以“唱響民族團(tuán)結(jié)曲，舞動(dòng)民族互助綢”為主題的手拉手文藝匯演,。五是以?？渡铰础窞橐劳校幱×艘悦褡鍒F(tuán)結(jié)為主題的?？?，編寫了一篇民族團(tuán)結(jié)《三字歌》，讓學(xué)生傳誦,，并在教學(xué)樓道內(nèi)開辟了民族團(tuán)結(jié)教育文化長(zhǎng)廊,，陶冶學(xué)生的民族情感。六是組織師生代表到大通縣城關(guān)鎮(zhèn)烈士陵園緬懷革命烈士進(jìn)行祭奠掃墓活動(dòng),。七是舉行座談會(huì),，探討民族團(tuán)結(jié)教育工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,，積極化解存在影響民族團(tuán)結(jié)的矛盾,，維護(hù)學(xué)校團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。這些內(nèi)容豐富多彩,、生動(dòng)活潑的民族教育活動(dòng),，既豐富了學(xué)生的課余文化生活，又創(chuàng)設(shè)了濃厚的校園民族文化氛圍，給民族教育活動(dòng)賦予了活力,。

(3)實(shí)施扶困工程,。使貧困、學(xué)貧,、問題生幫扶得到妥善解決,。

一是大通民營(yíng)企業(yè)家趙啟成先生為962名學(xué)生捐贈(zèng)校服，價(jià)值7萬(wàn)余元,。從外事辦爭(zhēng)取到部分彩虹計(jì)劃資助名額,，對(duì)我校10名家庭貧困中小學(xué)生進(jìn)行資助，每年每生250元,。上海東方航空公司和西寧市紅十字會(huì)捐助牛津英語(yǔ)詞典100本,。愛心人士孔玉玨女士捐贈(zèng)棉鞋50雙，棉襪80雙,。二是班級(jí)為學(xué)困生建立學(xué)習(xí)檔案,，對(duì)學(xué)困生制定轉(zhuǎn)化措施，每位教師對(duì)學(xué)困生都有輔導(dǎo)記錄,。三是對(duì)違規(guī)

違紀(jì),，言行缺陷的學(xué)生，堅(jiān)持“曉之以理,，導(dǎo)之以情”的教育原則,，嚴(yán)禁任何人對(duì)違紀(jì)違規(guī)、言行缺陷學(xué)生實(shí)施體罰和變相體罰,，對(duì)學(xué)生實(shí)行停課等處罰行為，學(xué)生操行評(píng)語(yǔ)要求人本化,，多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),，多用激勵(lì)性語(yǔ)言。

3,、教學(xué)工作與質(zhì)量

一年來,，我校針對(duì)教學(xué)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，從管理,、教師和學(xué)生三方面找原因,，找出存在問題，召開教學(xué)質(zhì)量分析會(huì),，研究解決問題的對(duì)策,，在教學(xué)管理中加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)的過程性管理，開展教學(xué)示范課,、診斷課,、評(píng)價(jià)課活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)常規(guī)工作“六認(rèn)真”。同時(shí),，結(jié)合教育局《教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則》的要求,，嚴(yán)格落實(shí)新的課程方案，開齊課程,，上足課時(shí),，認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，保證學(xué)生每天鍛煉1小時(shí),，使學(xué)生體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)良好率達(dá)到80%以上,。保證每周1節(jié)健康教育課，使學(xué)生健康知識(shí)知曉率達(dá)到90%以上,，規(guī)范開展學(xué)生健康體健工作,，為學(xué)生建立健康檔案。中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量在原有的基礎(chǔ)上得到了進(jìn)一步的提升,，特別是初三畢業(yè)生的教學(xué)質(zhì)量在全縣33所學(xué)校中位于第5名,。

4、普及程度及招生

(1)小學(xué)入學(xué)率99.88%,，初中入學(xué)率89.29%;小學(xué)輟學(xué)率

1.86%,，初中輟學(xué)率5.71%。

(2)認(rèn)真貫徹義務(wù)教育階段小學(xué)就近面試入學(xué)制度,，初中招生111名,，一年級(jí)招生138名，完成招生任務(wù),，編班實(shí)施隨機(jī),、常態(tài)編班，小學(xué)班額平均46.12人,，初中班額平均42人,。

5、教育科研

學(xué)校高度重視校本教研工作,，繼續(xù)深入研究三段式教學(xué)模式,，

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇十二

為充分發(fā)揮全體教職工的工作積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)他們的工作潛能和工作熱情,，切實(shí)加強(qiáng)教職工隊(duì)伍隊(duì)建設(shè),，科學(xué)地評(píng)定教職工的教育教學(xué)業(yè)績(jī)，不斷提升學(xué)校管理和育人水平,，我校認(rèn)真貫徹中,、省、市文件精神,，認(rèn)真執(zhí)行射洪縣人事局,、射洪縣財(cái)政局,、射洪縣教育局關(guān)于印發(fā)《義務(wù)教育學(xué)校績(jī)效工資實(shí)施辦法(試行)》的通知 [射人發(fā)(20xx)1號(hào)],、射洪縣教育局關(guān)于印發(fā)《射洪縣義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核辦法(試行)》的通知[射教發(fā)(20xx)11號(hào)],、射洪縣教育局關(guān)于印發(fā)《射洪縣義務(wù)教育學(xué)校校長(zhǎng)績(jī)效考核辦法(試行)》的通知[射教發(fā)(20xx)12號(hào)]射洪縣教育局關(guān)于“實(shí)施義務(wù)績(jī)效工資退休人員生活補(bǔ)貼的操作意見”有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際認(rèn)真開展了20xx年上期績(jī)效考核和績(jī)效工資發(fā)放工作,，現(xiàn)將考核情況總結(jié)如下,。

一、組織機(jī)構(gòu)健全,，成立了績(jī)效考核委員會(huì)

學(xué)校成立了以校長(zhǎng)謝天成任組長(zhǎng),，副校長(zhǎng)馮家純?nèi)胃苯M長(zhǎng)，梁林興,、陳果金,、何海英、謝興文,、陳元江,、譚昌華、劉雙,、楊泉,、何云浩、徐強(qiáng),、楊麗,、何文君、包作越,、劉紅梅,、唐愛民、羅崇領(lǐng)為成員的績(jī)效考核委員會(huì)共19人,，其中,，黨、政,、工、團(tuán)負(fù)責(zé)人5人,，班主任,、教研組、年級(jí)組長(zhǎng)代表4人,，教師代表10人,，教師代表占1/2以上?？?jī)效考核委員會(huì)下設(shè)三個(gè)考核小組具體負(fù)責(zé)學(xué)校20xx年上期的績(jī)效考核工作,。

二,、廣泛宣傳績(jī)效工資政策，認(rèn)真制定績(jī)效考核,、績(jī)效工資發(fā)放辦法

績(jī)效工資關(guān)系全體教職工的切身利益,，涉及面廣，政策性強(qiáng),，為了讓全體教職工充分認(rèn)識(shí)國(guó)家對(duì)義務(wù)教育學(xué)校教師實(shí)施績(jī)效工資的重大意義,，充分感受黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)義務(wù)教育學(xué)校教師的特殊關(guān)懷,，同時(shí),，也為了在制定學(xué)校績(jī)效考核,、發(fā)放方案時(shí)能充分體現(xiàn)“以人為本,、以德為先，堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度,、尊重教育規(guī)律,，激勵(lì)上進(jìn)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),，公評(píng)民主,、公正公開”原則，學(xué)校繼續(xù)進(jìn)行政策學(xué)習(xí)宣傳,。學(xué)校長(zhǎng)期堅(jiān)持組織全體教職工反復(fù)學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會(huì)保障部財(cái)政部教育部關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工作指導(dǎo)意見的通知[國(guó)辦發(fā)(20xx)133號(hào)],、四川省教育廳關(guān)于印發(fā)四川省義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核試行辦法的通知[川教(20xx)155號(hào)]、教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見[教人(20xx)15號(hào)],、“義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資政策宣傳要點(diǎn)”等文件,，使教職工對(duì)國(guó)家績(jī)效工資政策有了全面、深刻,、細(xì)致的理解,，為學(xué)校修訂完善績(jī)效考核方案掃清了思想上、認(rèn)識(shí)上的障礙,。

為了讓學(xué)校修訂后出臺(tái)的績(jī)效考核,、發(fā)放方案既體現(xiàn)上級(jí)文件精神，又切合學(xué)校實(shí)際,，既體現(xiàn)公開民主,、被廣大教師所接受又體現(xiàn)多勞多得、合理拉開差距工作思路,，學(xué)校組織教研組長(zhǎng)在收集教師意見的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行研討、修訂,、完善,，并先后召開了教代會(huì)成員,、年級(jí)主任、教研組長(zhǎng)座談會(huì),、學(xué)校行政研究會(huì),，形成了《光榮中學(xué)校教職工績(jī)效考核、績(jī)效工資發(fā)放辦法(修訂稿)》,，20xx年1月12日學(xué)校召開教代會(huì),，通過表決方式正式通過了《光榮中學(xué)校教職工績(jī)效考核、績(jī)效工資發(fā)放辦法(修訂辦法)》,，本次會(huì)議應(yīng)參會(huì)23人,，實(shí)參會(huì)21人，病事假2人,， 20人贊成,，1票反對(duì)，獲得通過,。本學(xué)期繼續(xù)按此方案執(zhí)行,。

三、精心組織,、周密安排,、公正考核、及時(shí)兌付

按上級(jí)要求基礎(chǔ)性績(jī)效工資已如期兌現(xiàn),，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資在“學(xué)?？?jī)效考核、績(jī)效工資發(fā)放修訂辦法”獲教代會(huì)通過和絕大多數(shù)教師認(rèn)可后,， 20xx年7月10日起,，在學(xué)校績(jī)效考核委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，三個(gè)考核小組在教職工自查的基礎(chǔ)上依據(jù)平?？己擞涗洶凑铡豆鈽s中學(xué)校教職工績(jī)效考核、績(jī)效工資發(fā)放辦法(修訂辦法)》,，逐一核實(shí),、計(jì)分、結(jié)論并進(jìn)行多次復(fù)查,，其間,，學(xué)校兩次召開行政會(huì)議對(duì)考核過程中遇到的實(shí)際問題集體研究處理。20xx年7月13日,，學(xué)校再次召開教師大會(huì)公布考核結(jié)果，考核結(jié)果與職工本人見面并簽字確認(rèn),，至16日已全部認(rèn)可簽字,，隨后報(bào)片區(qū)教研室,、縣教育局審批執(zhí)行?？?jī)效考核工作總結(jié)四,、對(duì)績(jī)效考核、績(jī)效工資發(fā)放的反響

截至20xx年7月16日,，光榮中學(xué)教職工普遍對(duì)義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資感到滿意,，普遍認(rèn)為今后應(yīng)更加努力地工作，用更高的育人業(yè)績(jī)來回報(bào)黨和政府的關(guān)懷,，績(jī)效工資制度的實(shí)施必將推動(dòng)學(xué)校向著更好,、更高、更規(guī)范,、更科學(xué)的方向發(fā)展,。當(dāng)然，由于各個(gè)教師的想法不可能一致,，加上受“學(xué)科間系數(shù)比”,、“教學(xué)與后勤及其它崗位差”等客觀因素影響，《方案》難免有不科學(xué)之處,，個(gè)別教師難免有點(diǎn)看法,，但大家都能顧全大局，整體上能保持統(tǒng)一,，在今后的實(shí)踐中學(xué)校將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主,，改進(jìn)方法，特別是如何體現(xiàn)“多勞多得,，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,，教學(xué)與非教學(xué)學(xué)科差異”等棘手問題上，依靠領(lǐng)導(dǎo),、教師的集體智慧去不斷完善和更新,。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇十三

績(jī)效考核是人力資源中最具核心的工作資料之一，透過有效的績(jī)效考核管理,，能夠正確反映被考核者的優(yōu)長(zhǎng)劣短,，從而指導(dǎo)開展合理的員工工作及潛力評(píng)介。透過績(jī)效考核設(shè)置的循序引導(dǎo),，實(shí)現(xiàn)部門與個(gè)人工作的優(yōu)化與潛力提升,。20--年集團(tuán)公司績(jī)效考核工作全面開展，績(jī)效考核工作在各部門的通力配合下,，取得了較好的成績(jī),。回顧上半年以來集團(tuán)公司績(jī)效考核工作,，現(xiàn)總結(jié)如下

一,、上半年工作狀況概述

1,、績(jī)效考核工作根據(jù)公司文件精神編制了《關(guān)于20--年員工日常工作績(jī)效考核規(guī)則的規(guī)定》，指導(dǎo)各部門依據(jù)規(guī)定編制本部門考核規(guī)則;月份又編制完成了6《績(jī)效考核管理制度》以使績(jī)效考核更加規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)制度化;檢查,、監(jiān)督各部門按照考核細(xì)則執(zhí)行績(jī)效考核，催交,、收集各部門績(jī)效考核匯總,，完成各部門每月績(jī)效考核狀況的分析、總結(jié)及反饋工作,。1—7月寫出考核分析表49份,，記錄問題點(diǎn)120余條，針對(duì)其中存在的問題與相關(guān)部門溝通,，及時(shí)解決,。

上半年績(jī)效工作開展以來，集團(tuán)公司61個(gè)分廠,、部門都已制定了貼合本部門實(shí)際狀況的考核細(xì)則并執(zhí)行;1—6月全廠績(jī)效考核總額為2031359.2元,，其中績(jī)效總扣款1353713.1元，績(jī)效總獎(jiǎng)勵(lì)677646.09元;隨著績(jī)效考核的推進(jìn),，考核總額逐月遞增,，考核率從2月份起呈上升態(tài)勢(shì)，各月份具體考核狀況見下表：

20--年年初,，人力資源部編制下發(fā)了《關(guān)于20--年員工日常工作績(jī)效考核規(guī)則的規(guī)定》,，與去年相比，較大的變動(dòng)有兩點(diǎn)：

一是績(jī)效工資所占比例的增大,，由去年的崗位工資的20%變?yōu)閸徫还べY的100%;

二是考核方式的轉(zhuǎn)變,，由去年的只罰不獎(jiǎng)變?yōu)楠?jiǎng)罰結(jié)合;這兩方面的變動(dòng)使得公司績(jī)效考核上升了新的臺(tái)階，極大地促進(jìn)了員工用心性,，每月績(jī)效獎(jiǎng)罰金額也穩(wěn)步上漲,。1月份績(jī)效總扣款154897.1元，到7月份就到達(dá)了387079.8元,，比1月份增加了1.5倍;1月份只有動(dòng)力車間做了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),，隨著各部門考核細(xì)則相繼完善，越來越多部門實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)罰同步進(jìn)行,，到7月份公司61個(gè)分廠,、部門均有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)勵(lì)金額到達(dá)了313859元,。

2,、技術(shù)工種定級(jí)考試監(jiān)督工作為了提高員工工作的技能和用心性，對(duì)于部分特殊工種進(jìn)行技術(shù)工種分級(jí)，采取考試的方式進(jìn)行分級(jí),，考試包括理論考試和實(shí)際操作考試,，員工將為此用心學(xué)習(xí)，努力工作,。20--年上半年各類定級(jí)考試工626人，其中：總務(wù)部廚師52人,，面點(diǎn)師7人;一建工程公司木工10人,，瓦工3人，鋼筋工42人,，架子工7人,，塔吊司機(jī)4人;二建工程公司木工5人，瓦工12人,，鋼筋工14人,，塔吊司機(jī)4人;機(jī)電工程2/5公司電焊工240人，塑焊工35人,，水暖工18人,，車床工7人，電工166人,。

3,、優(yōu)秀評(píng)選工作檢查全廠優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)的開展?fàn)顩r，包括開展周期,、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),、原始檔案記錄以及要求其妥善保存?zhèn)洳椋瑫r(shí)收集上交優(yōu)秀當(dāng)選名單和評(píng)選結(jié)果,。對(duì)優(yōu)秀評(píng)選活動(dòng)結(jié)果做出匯總,，提出推薦改善意見，收集部分部門原始檔案記錄,、每月各部門優(yōu)秀員工評(píng)選名單;1—6月份共有68個(gè)部門參與先進(jìn)評(píng)選工作,，其中20個(gè)部門參與評(píng)選出269個(gè)先進(jìn)班組，個(gè)部門中評(píng)選出460位先進(jìn)班長(zhǎng),，個(gè)部門評(píng)選出50092368作文名先進(jìn)個(gè)人,。

4、班長(zhǎng)民主測(cè)評(píng)上半年以來,，聯(lián)合企管部班建考核組透過民主測(cè)評(píng)及面談的方式對(duì)公司見習(xí)三個(gè)月以上的123名班長(zhǎng)進(jìn)行綜合潛力的考核,，包括一建筑工程公司12名，二建筑工程公司12名,，金屬錳廠80名,，鎳鐵廠19名班長(zhǎng)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)工作，其中103人透過，20人不透過,，透過率為83.7%,。

5、工傷資金監(jiān)督從1—7月份工傷借款共計(jì)217萬(wàn)元,，其中天元錳業(yè)累計(jì)借款100萬(wàn)元,，華夏特鋼累計(jì)借款117萬(wàn)元。工傷治療發(fā)生費(fèi)用2157410元,，其中使用中費(fèi)用1142507.78元,，已下賬156717元，待醫(yī)保中心賠付費(fèi)用為858185.22元,。

6,、其它臨時(shí)工作：人員招聘，為了滿足生產(chǎn)的需求,，先后去各鄉(xiāng)鎮(zhèn),，以及人才交流中心、大學(xué)召開專場(chǎng)招聘會(huì),，為公司招聘到300余名優(yōu)秀人才;崗位調(diào)查,，主要是對(duì)全廠所有生產(chǎn)崗位及后勤非生產(chǎn)崗位的工作資料、工作強(qiáng)度,、工作環(huán)境等方面進(jìn)行調(diào)查,，使得崗位與薪資相匹配;中高層管理人員直系親屬統(tǒng)計(jì)，為促進(jìn)公司各級(jí)管理人員廉潔自律,，創(chuàng)造風(fēng)清氣正,、任人唯賢的工作氛圍，杜絕徇私舞弊行為,，三月初統(tǒng)計(jì)全廠中高層管理人員及工程技術(shù)人員直系親屬在廠任職狀況,，并編制下發(fā)了《關(guān)于對(duì)公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》;員工辭職原因調(diào)查，針對(duì)五月份超多員工辭職現(xiàn)象,，透過下廠區(qū),、車間詢問以及打電話訪問等多種方式調(diào)查員工辭職原因，并分析調(diào)查結(jié)果,，構(gòu)成報(bào)告,，并提出合理的改善意見。

二,、考核中存在的問題

1,、各部門的績(jī)效考核細(xì)則還沒有完善，在日?？己水?dāng)中并沒有相應(yīng)的細(xì)則來進(jìn)行考核,，還有個(gè)別部門在考核當(dāng)中并沒有按照人力資源部制定下發(fā)的《績(jī)效考核管理制度》相關(guān)要求來進(jìn)行考核,，導(dǎo)致出現(xiàn)了考核匯總表不規(guī)范、獎(jiǎng)罰原因不明確,、不公平等現(xiàn)象,。

2、一些部門對(duì)于公司下發(fā)的文件理解有偏差,，導(dǎo)致考核出現(xiàn)了許多問題,。具體表此刻：

一，對(duì)公司要求的考核率到達(dá)50%以上理解有誤,，認(rèn)為是績(jī)效扣罰人數(shù)占總?cè)藬?shù)的一半以上,，而忽略了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)這一重要資料。在實(shí)際績(jī)效開展過程中向員工傳達(dá)了錯(cuò)誤的考核思想和考核原則,，使得員工對(duì)績(jī)效考核制度產(chǎn)生了抵觸心理，嚴(yán)重影響了員工工作的用心性和主動(dòng)性,。

二,，沒能真正了解公司開展績(jī)效考核的用心好處和重要性，報(bào)以推諉應(yīng)付的態(tài)度對(duì)待公司績(jī)效考核工作的開展,，沒能客觀,、公正的對(duì)員工進(jìn)行考核，使得考核的開展未能發(fā)揮用心好處,。

3,、執(zhí)行力度不夠,。20--年員工全部崗位工資作為績(jī)效工資進(jìn)行考核,，旨在透過績(jī)效考核約束員工不良行為,，促進(jìn)員工工作用心性,。只有加大考核力度,，才能發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用使員工更加努力工作,，而一些部門考核執(zhí)行力較差,，未進(jìn)行績(jī)效考核或考核力度不夠,，如財(cái)務(wù)中心,、貿(mào)易公司,、法務(wù)部、外協(xié)部等,。

三,、下半年工作計(jì)劃20--年下半年，針對(duì)崗位工作實(shí)際以及上半年績(jī)效考核工作中存在的問題：

1,、個(gè)別部門考核細(xì)則需進(jìn)一步完善;

2,、績(jī)效考核制度理解的偏差;

3、執(zhí)行力度不夠;透過與相關(guān)部門溝通,、協(xié)作,，在以后的工作中解決問題，彌補(bǔ)不足。

下半年著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面工作

1,、在每月的考核中繼續(xù)加強(qiáng)與各車間,、部門的溝通與交流工作，勤于和善于與各崗位員工交流,，廣泛收集和聽取問題,、推薦，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),，將各層考4/5核者與員工思想統(tǒng)一齊來,，共同提升自身素質(zhì)和專業(yè)技能，努力工作未公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。每月及時(shí)催交各部門考核匯總,，將考核中存在的問題及時(shí)反饋給各部門車間;同時(shí)加大每月績(jī)效檢查工作的力度，對(duì)重點(diǎn)問題要嚴(yán)抓不放,，直至車間,、部門解決問題為止。繼續(xù)協(xié)助各部門完善績(jī)效考核細(xì)則,，優(yōu)化貼合各分廠,、部門實(shí)際的內(nèi)部分配方案，將績(jī)效考核更深入的開展下去,。

2,、加強(qiáng)績(jī)效考核的宣傳工作，重點(diǎn)是績(jī)效管理理念及其發(fā)揮的用心作用,，使部門負(fù)責(zé)人及各級(jí)考核人員認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性,，在考核過程中，將績(jī)效作為提高部門管理的一種有效手段,，而不是為了獎(jiǎng)罰而考核,。同時(shí)，加強(qiáng)員工績(jī)效考核的宣傳,，讓員工了解,、參與、投入到公司績(jī)效管理工作中,，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核用心作用,。

3、繼續(xù)開展公司優(yōu)秀評(píng)選工作,，指導(dǎo)各部門開展優(yōu)秀評(píng)選工作,，重點(diǎn)對(duì)各部門優(yōu)秀評(píng)選過程的監(jiān)督，保證整個(gè)評(píng)選工作客觀,、公正,、透明,。做好各月度優(yōu)秀評(píng)選結(jié)果的核對(duì)、信息錄入和存檔工作,，確保數(shù)據(jù)的.準(zhǔn)確性,，使年度優(yōu)秀評(píng)選工作順利完成。

4,、做好本職工作的同時(shí),，用心參加部門培訓(xùn)，提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)和貫徹公司執(zhí)行力,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時(shí)工作，密切配合同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，為部門和公司的榮譽(yù)努力奮斗。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇十四

20xx年我校以縣教育局《大通縣中小學(xué)(職業(yè)學(xué)校;一,、主要工作及取得的成績(jī);(一)學(xué)校管理;1,、辦學(xué)思想;我校堅(jiān)持正確的辦學(xué)思想，依據(jù)實(shí)際制定了石山鄉(xiāng)《中;2,、領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì);為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，調(diào)整了學(xué)校及中層領(lǐng)導(dǎo)班子,，結(jié);充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的示范帶頭作用,，營(yíng)造了一種愛崗敬;3、制度建設(shè);為使我校學(xué)校管理工作進(jìn)

20xx年績(jī)效考核工作匯報(bào)材料 石山鄉(xiāng)中心學(xué)?！铊獞c

20xx年我校以縣教育局《大通縣中小學(xué)(職業(yè)學(xué)校,、幼兒園)20xx年度績(jī)效考核考評(píng)體系》為指導(dǎo)，部署全年教育教學(xué)工作,，實(shí)行精細(xì)化管理,，工作取得了明顯成績(jī)，現(xiàn)就我校的教育工作目標(biāo)完成情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：

一,、主要工作及取得的成績(jī)

(一)學(xué)校管理

1,、辦學(xué)思想

我校堅(jiān)持正確的辦學(xué)思想，依據(jù)實(shí)際制定了石山鄉(xiāng)《中心學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃》,，規(guī)范辦學(xué)行為,，實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)、中層參與,、分級(jí)管理,、教師監(jiān)督的民主治校體制，實(shí)行校委會(huì)議事制度,，集體研究,、集體決策,，保證了學(xué)校工作的透明與科學(xué)。發(fā)揮了黨組織政治核心作用和工會(huì)的監(jiān)督保證作用,，堅(jiān)持了校務(wù)公開制度,，公開的內(nèi)容涉及到學(xué)校工作的方方面面，對(duì)教師關(guān)注的焦點(diǎn),、熱點(diǎn)問題都做到了公開及時(shí),，教師的知情權(quán)得到了保障，有力推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)工作全面有序的開展,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，調(diào)整了學(xué)校及中層領(lǐng)導(dǎo)班子,，結(jié)合當(dāng)前開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，按照“學(xué)習(xí)教育、聽取意見,，查擺問題,、開展批評(píng)，整改落實(shí),、建章立制” 的三個(gè)工作環(huán)節(jié),，完成了活動(dòng)中的規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作，大力開展了“四風(fēng)建設(shè)”的教育活動(dòng),，有效加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的組織建設(shè),、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，

充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的示范帶頭作用,，營(yíng)造了一種愛崗敬業(yè),、樹立形象的良好氛圍。

3,、制度建設(shè)

為使我校學(xué)校管理工作進(jìn)一步走上規(guī)范化,、制度化的軌道，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的建章立制工作,，修訂完善了各項(xiàng)管理制度,，充分發(fā)揮工會(huì)組織的職能作用，就學(xué)校的改革發(fā)展廣泛征求意見,，對(duì)不完善的制度和條例進(jìn)行討論,、征求意見、修改完善,。如《教師考勤制度》,、《績(jī)效工資考核細(xì)則》、《教師職稱評(píng)聘考核個(gè)性部分細(xì)則》等,，充分體現(xiàn)了集思廣益,、以人為本,、民主管理的管理理念。

(二) 教育教學(xué)管理

1,、教師專業(yè)發(fā)展

一年來,，我校結(jié)合實(shí)際，在教師中開展“創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范?！被顒?dòng),，組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)的教育法律法規(guī)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好教育局黨委確定的“十個(gè)一”工程,，結(jié)合學(xué)校實(shí)際,，深入推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范校建設(shè)的工作，細(xì)化工作任務(wù),，落實(shí)責(zé)任到人,，確保了示范校建設(shè)真正落到實(shí)處、取得了實(shí)效,。使教師學(xué)有內(nèi)容,、行有榜樣，有力地促使教師思想素質(zhì)的不斷提高,，其精神面貌發(fā)生了可喜的變化,，涌現(xiàn)出一批典型的先進(jìn)代表。為了更好地促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng),，我校想方設(shè)法竭力為教師提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，組織體育、音樂,、美術(shù)教師走出去，到北京等地聽課取經(jīng)學(xué)習(xí),，注重發(fā)揮學(xué)校教研組的作用,，有計(jì)劃地組織語(yǔ)文、數(shù)學(xué)和英語(yǔ)科集體備課45人次,，組織中青年教師到互助參加教學(xué)教研聯(lián)誼活動(dòng),，觀摩市、縣語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)教師名師展示課,，組織130人次參加省、市,、縣各項(xiàng)學(xué)習(xí)

培訓(xùn),，106名教師參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。實(shí)施青藍(lán),、幫帶,、結(jié)對(duì)工程,，大膽使用一大批年輕教師，給他們壓擔(dān)子放在重要的工作崗位上磨練,，使不少年輕教師脫穎而出成為教學(xué)新秀,。由于我們不失時(shí)機(jī)地為教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了空間和機(jī)會(huì)，使廣大教師不斷走向成熟,，為學(xué)校全面課改工作提供了保證,，教師的教育教學(xué)工作得到了學(xué)生的普遍贊許。

2,、德育工作

(1)學(xué)校德育常規(guī)工作有計(jì)劃,，團(tuán)(隊(duì))各班主任德育工作計(jì)劃切實(shí)可行，措施具體,，科任教師根據(jù)教材內(nèi)容確定德育目標(biāo),，滲透德育教育。學(xué)校致力于德育評(píng)價(jià)體系的研究,，建立學(xué)生成長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行以人為本的星級(jí)管理與評(píng)價(jià)，每周開展“星級(jí)三好”學(xué)生和“文明班級(jí)”評(píng)定,，將傳統(tǒng)的班級(jí),、學(xué)生評(píng)價(jià)內(nèi)容科學(xué)細(xì)化，制定出具體的考核細(xì)則和評(píng)價(jià)方法,，針對(duì)不同年齡的學(xué)生提出不同的要求,，增強(qiáng)評(píng)價(jià)的科學(xué)性、操作性和實(shí)效性,，強(qiáng)調(diào)過程管理和評(píng)價(jià)的多元化,、發(fā)展性，使評(píng)價(jià)成為推動(dòng)學(xué)生健康成長(zhǎng)的催化劑和主動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)心針,。通過“學(xué)生互評(píng)”,、“班級(jí)綜合評(píng)價(jià)”、“政務(wù)處考核認(rèn)定”的評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò),，每月對(duì)班級(jí)和學(xué)生綜合考評(píng)一次,，健全學(xué)生成長(zhǎng)記錄，對(duì)三好學(xué)生進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，“文明班級(jí)”發(fā)放流動(dòng)紅旗,，從而形成了強(qiáng)烈的教育和感染氛圍，為創(chuàng)建“紅領(lǐng)巾”示范學(xué)校奠定了基礎(chǔ),。

(2)創(chuàng)新教育載體,，將民族教育落到實(shí)處。我校以“豐富師生校園文化生活”為載體,，將民族教育落到實(shí)處：一是以班級(jí)為單位,，舉辦了以“民族教育”,、“民族精神代代傳”為主題的黑板報(bào)、剪紙,、繪畫和手抄報(bào)展示,。二是學(xué)校通過“校園之聲”廣播站，播

放民族教育歌曲,，師生學(xué)唱民族歌曲,。三是積極進(jìn)行民族教育的校本教材開發(fā)，組織回族教師收集資料編寫了校本教材《石山風(fēng)情》,，該教材在我校三至九年級(jí)開設(shè)試教,，進(jìn)行民族教育，普及民族知識(shí),，突出民族教育特色,，引導(dǎo)學(xué)生全面了解回族的特點(diǎn)、禮儀,、文化和風(fēng)俗習(xí)慣,。四是全校師生開展讀書活動(dòng)，通讀了《格薩爾王》等弘揚(yáng)民族精神題材的好書,，觀看了《馬本齋》等反映少數(shù)民族英雄人物的影片,，舉行了一次以“唱響民族團(tuán)結(jié)曲，舞動(dòng)民族互助綢”為主題的手拉手文藝匯演,。五是以?？渡铰础窞橐劳校幱×艘悦褡鍒F(tuán)結(jié)為主題的?？?，編寫了一篇民族團(tuán)結(jié)《三字歌》，讓學(xué)生傳誦,，并在教學(xué)樓道內(nèi)開辟了民族團(tuán)結(jié)教育文化長(zhǎng)廊,，陶冶學(xué)生的民族情感。六是組織師生代表到大通縣城關(guān)鎮(zhèn)烈士陵園緬懷革命烈士進(jìn)行祭奠掃墓活動(dòng),。七是舉行座談會(huì)，探討民族團(tuán)結(jié)教育工作的好經(jīng)驗(yàn),、好做法,，積極化解存在影響民族團(tuán)結(jié)的矛盾，維護(hù)學(xué)校團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,。這些內(nèi)容豐富多彩,、生動(dòng)活潑的民族教育活動(dòng)，既豐富了學(xué)生的課余文化生活,，又創(chuàng)設(shè)了濃厚的校園民族文化氛圍,，給民族教育活動(dòng)賦予了活力,。

(3)實(shí)施扶困工程。使貧困,、學(xué)貧,、問題生幫扶得到妥善解決。

一是大通民營(yíng)企業(yè)家趙啟成先生為962名學(xué)生捐贈(zèng)校服,，價(jià)值7萬(wàn)余元,。從外事辦爭(zhēng)取到部分彩虹計(jì)劃資助名額，對(duì)我校10名家庭貧困中小學(xué)生進(jìn)行資助,，每年每生250元,。上海東方航空公司和西寧市紅十字會(huì)捐助牛津英語(yǔ)詞典100本。愛心人士孔玉玨女士捐贈(zèng)棉鞋50雙,，棉襪80雙,。二是班級(jí)為學(xué)困生建立學(xué)習(xí)檔案，對(duì)學(xué)困生制定轉(zhuǎn)化措施,，每位教師對(duì)學(xué)困生都有輔導(dǎo)記錄,。三是對(duì)違規(guī)

違紀(jì)，言行缺陷的學(xué)生,，堅(jiān)持“曉之以理,，導(dǎo)之以情”的教育原則，嚴(yán)禁任何人對(duì)違紀(jì)違規(guī),、言行缺陷學(xué)生實(shí)施體罰和變相體罰,，對(duì)學(xué)生實(shí)行停課等處罰行為，學(xué)生操行評(píng)語(yǔ)要求人本化,，多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),，多用激勵(lì)性語(yǔ)言。

3,、教學(xué)工作與質(zhì)量

一年來,，我校針對(duì)教學(xué)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，從管理,、教師和學(xué)生三方面找原因,，找出存在問題，召開教學(xué)質(zhì)量分析會(huì),，研究解決問題的對(duì)策,，在教學(xué)管理中加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)的過程性管理，開展教學(xué)示范課,、診斷課,、評(píng)價(jià)課活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)常規(guī)工作“六認(rèn)真”。同時(shí),，結(jié)合教育局《教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則》的要求,，嚴(yán)格落實(shí)新的課程方案，開齊課程,，上足課時(shí),，認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，保證學(xué)生每天鍛煉1小時(shí),，使學(xué)生體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)良好率達(dá)到80%以上,。保證每周1節(jié)健康教育課，使學(xué)生健康知識(shí)知曉率達(dá)到90%以上,，規(guī)范開展學(xué)生健康體健工作,，為學(xué)生建立健康檔案。中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量在原有的基礎(chǔ)上得到了進(jìn)一步的提升,，特別是初三畢業(yè)生的教學(xué)質(zhì)量在全縣33所學(xué)校中位于第5名,。

4、普及程度及招生

(1)小學(xué)入學(xué)率99.88%,，初中入學(xué)率89.29%;小學(xué)輟學(xué)率

1.86%,，初中輟學(xué)率5.71%。

(2)認(rèn)真貫徹義務(wù)教育階段小學(xué)就近面試入學(xué)制度,，初中招生111名,，一年級(jí)招生138名，完成招生任務(wù),，編班實(shí)施隨機(jī),、常態(tài)編班，小學(xué)班額平均46.12人,，初中班額平均42人,。

5、教育科研

學(xué)校高度重視校本教研工作,，繼續(xù)深入研究三段式教學(xué)模式,，

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇十五

時(shí)光荏苒，20--年在一片有序的繁忙中將要過去了,，回首過去一年,，內(nèi)心感慨萬(wàn)千?？偨Y(jié)是一面鏡子,，透過總結(jié)能夠全面地對(duì)自我的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足,、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo),，制定措施,，帶給參考和保障。因此,，我做出如下總結(jié),。

一、對(duì)一年來工作的回顧,，各項(xiàng)工作的完成狀況,。

過去的一年，績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下,，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。

1,、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,，績(jī)效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持,。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,，使得大家用心參與，共同進(jìn)步,。

2,、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核,、執(zhí)行力考核和成本考核等,，到管理(計(jì)時(shí))員工的工作資料考核全面展開并取得了必須的成效，調(diào)動(dòng)了員工的工作用心性和工作熱情,。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。

3,、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn),。

二,、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。

縱觀整個(gè)10年,，考核工作還是有些不足與缺憾,。

1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,，脫離客觀實(shí)際,，致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)狀況相矛盾的不合理狀況,。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的狀況發(fā)生。)

2,、個(gè)別員工素質(zhì)低,，不能按時(shí)準(zhǔn)確帶給考核數(shù)據(jù)，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能理解,，應(yīng)加大考核理念的解釋,，使員工能夠真正理解和理解我們的考核理念。

3,、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,，對(duì)考核數(shù)據(jù)的帶給不給予用心地配合，使工作無(wú)法有效開展,。

三,、下一年度的工作計(jì)劃與安排。

總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃,。

1,、明確工作思路，下一年度就應(yīng)沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。

2,、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,，例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的狀況，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效,，對(duì)不一樣部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,，就應(yīng)針對(duì)出現(xiàn)異常的狀況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的狀況,，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也就應(yīng)制定出相應(yīng)的解決辦法,。

3,、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行狀況，做到一切從實(shí)際出發(fā),，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話,，拿出準(zhǔn)確反映員工工作狀況的績(jī)效結(jié)果。

4,、用心制定--年考核工作計(jì)劃,，消除以往考核中的盲點(diǎn),，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績(jī)效管理,。

新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓,，努力打開一個(gè)工作新局面。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇十六

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),，改善機(jī)關(guān)作風(fēng),，提高公務(wù)人員的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，提高辦事效率和行政管理水平,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)法》、中組部,、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號(hào))和《新平縣機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號(hào))文件精神,，--鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，全面組織實(shí)施績(jī)效考核工作,，并取得了明顯成效,，現(xiàn)將一季度以來工作總結(jié)如下：

一、開展績(jī)效考核的基本狀況

(一)開展前期調(diào)研

為確?？?jī)效考核工作的順利實(shí)施,，20--年8月至11月，鄉(xiāng)黨委,、政府組織相關(guān)人員深入站所,、村組開展調(diào)研，就考核對(duì)象,、考核資料,、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，透過調(diào)研,，為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，20--年11月底,，鄉(xiāng)黨委,、政府成立了以黨委書記任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書記任副組長(zhǎng),，涉及的站所長(zhǎng),、紀(jì)檢專干、工會(huì)主席,、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù)，確保了績(jī)效考核工作的順利推進(jìn),。

(三)制定考核方案

在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé),，細(xì)化崗位指標(biāo),，20--年12月10日及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，全面部署績(jī)效改革目的,、好處和改革對(duì)象,、改革資料。

20--年12月15日制定了《--鄉(xiāng)績(jī)效改革實(shí)施方案》(討論稿),，12月15日至20日,，透過召開群眾會(huì)、職工大會(huì),、黨政班子會(huì),、黨委會(huì)等形式，充分征求意見和推薦,，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦,，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20--年1月1日起實(shí)施,。

--鄉(xiāng)績(jī)效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),，不含鄉(xiāng)黨委、人大,、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍,。考核資金來源為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委,、人大,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計(jì)),，按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成狀況，由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核,、兌薪,，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格,，不得領(lǐng)取考核資金,。

(四)全面組織實(shí)施

20--年1月起，鄉(xiāng)黨委,、政府按照職工透過的《--鄉(xiāng)績(jī)效考核方案》,，首先明確崗位及崗位職責(zé),，由職工自愿報(bào)名、組織考察,、群眾評(píng)議的方式來決定各自的崗位,，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報(bào)名，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗位,，對(duì)沒有人報(bào)名的崗位由組織研究決定,，對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員,，做到人人有崗位,、人人有職責(zé)。

二,、20--年一季度績(jī)效考核工資分配狀況

20--年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核,，并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績(jī)效工資,，透過公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資，一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資42000元,，平均人均兌現(xiàn)1500元,，最高績(jī)效工資1700元，最低1200元,，績(jī)效工資差距不大,，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算，扣分和加分難度都很大,。

三,、績(jī)效考核中存在的問題和不足

一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，個(gè)性是工青婦等群團(tuán)組織

二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大,、文化偏低,，加之空編較多，現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責(zé)要求;

三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來考核有意見,。

四,、下一步工作打算和意見推薦

一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查;

二是全面細(xì)化、量化指標(biāo),，根據(jù)指標(biāo)定分值,、定工資;

三是加強(qiáng)痕跡管理。

推薦：

一是縣直部門對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,，出臺(tái)相關(guān)的考核資料,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;

二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金,，加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度,。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇十七

在金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,，競(jìng)爭(zhēng)的范圍迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)的程度空前加劇,。人才的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,，高素質(zhì)的人才流動(dòng)也越來越快。農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是使?fàn)I業(yè)收入增加,，提高工作效率,，保持合理的風(fēng)險(xiǎn)控制。而農(nóng)業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱,、經(jīng)濟(jì)效益的高低又取決于人力資源管理策略,，取決于全行干部員工的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任心,。因此,，作為人力資源管理的重點(diǎn)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的建立顯得越來越重要。農(nóng)業(yè)銀行海南省分行引入績(jī)效激勵(lì)是從工資改革開始,，實(shí)行績(jī)效工資,，即工資總額=崗位工資+績(jī)效工資。但是,，對(duì)績(jī)效工資的考核評(píng)價(jià)至今沒有一套完整的方法,。如何建立和完善績(jī)效工資考核評(píng)價(jià)體系，是一項(xiàng)目前迫切需要解決的問題,。本人就自己的看法和見解,，提出幾點(diǎn)意見，以求拋磚引玉,。

一,、建立績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的要求

績(jī)效管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分，而績(jī)效考核評(píng)價(jià)又是績(jī)效管理的最重要一環(huán),，這一點(diǎn)已形成共識(shí),。績(jī)效考核評(píng)價(jià)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者改進(jìn)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是決定企業(yè)員工提升,、獎(jiǎng)酬的基礎(chǔ)。正確的績(jī)效考核評(píng)價(jià),，能激起員工努力工作的積極性,，同是也為農(nóng)業(yè)銀行吸引和留住優(yōu)秀人才提供了保證。而在進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)價(jià)時(shí),，要慎重地選取恰當(dāng)方法,，正確把握關(guān)鍵考核指標(biāo)，對(duì)每位員工進(jìn)行合理的考核評(píng)價(jià)，使得人盡其才,、才盡其用,。建立切實(shí)可行的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)宣傳,。農(nóng)業(yè)銀行引入了績(jī)效管理計(jì)劃,，是一項(xiàng)用途廣泛的激勵(lì)方案，是基于農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略,，通過員工與其上級(jí)主管持續(xù),、動(dòng)態(tài)的溝通，明確員工的工作任務(wù)及績(jī)效目標(biāo),，并確定對(duì)員工工作結(jié)果的衡量辦法,，在績(jī)效管理過程中影響員工的行為，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),，并使員工得到發(fā)展,。通過宣傳，使全體員工了解什么是績(jī)效管理,，消除和澄清全體員工對(duì)績(jī)效考核的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí),。目的是通過表彰員工為農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，并引導(dǎo)金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展,。不是管理者對(duì)員工揮舞的“大棒”，而是通過考核發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處,、短處,，使員工的職業(yè)能力有所改進(jìn)、提高,。尤其要提升擔(dān)當(dāng)考核者的主管們的現(xiàn)代經(jīng)理人意識(shí)和素質(zhì)能力,，真正使他們?cè)谄髽I(yè)管理的各個(gè)層次發(fā)揮牽引力?？?jī)效管理強(qiáng)調(diào)員工對(duì)農(nóng)業(yè)銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃所做出的努力,，并實(shí)實(shí)在在地獎(jiǎng)勵(lì)員工的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)還應(yīng)考慮個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的努力,。

2,、制定崗位標(biāo)準(zhǔn)。要制定一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn),，必須通過廣泛的調(diào)查研究,，可以通過調(diào)查問卷、訪談等方式,，加強(qiáng)與各主管和員工之間對(duì)各個(gè)崗位工作范圍,、任務(wù)和業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的溝通與理解，進(jìn)行有效的崗位分析,，編制崗位說明書,，制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn),，確認(rèn)每個(gè)崗位的績(jī)效考核指標(biāo)。制定員工的崗位說明書,，讓員工對(duì)自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的認(rèn)識(shí),。同時(shí)，管理者要與員工保持及時(shí),、真誠(chéng)的溝通,，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績(jī)的提升?？?jī)效目標(biāo)往往略高于員工的實(shí)際能力,，所以難免在實(shí)現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難，出現(xiàn)障礙和挫折,；同時(shí)由于金融環(huán)境的變化,，農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)方針、策略會(huì)出現(xiàn)不可預(yù)料的調(diào)整,，隨之員工的績(jī)效目標(biāo)也會(huì)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。這就需要農(nóng)業(yè)銀行的管理者發(fā)揮自己的作用和影響力，幫助員工排除障礙,，提供幫助,，與員工做好溝通，不斷輔導(dǎo)員工改進(jìn)和提高業(yè)績(jī),。溝通包括正面和負(fù)面的溝通,，溝通是貫穿于績(jī)效管理的整個(gè)始終，需要持續(xù)不斷地進(jìn)行,。

3,、做好績(jī)效考核工作。首先,，認(rèn)真做好員工平時(shí)行為的觀察和記錄,。績(jī)效管理的一個(gè)很重要原則就是“沒有意外”,，即管理者與員工不應(yīng)該對(duì)一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外,，管理者與員工對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果的看法應(yīng)該是一致的。為了避免“意外”,，要認(rèn)真記錄員工績(jī)效表現(xiàn)的細(xì)節(jié),，形成績(jī)效管理的文檔，作為年終考核的依據(jù),，確?？?jī)效考核有理有據(jù)，公平公正。其次,，績(jī)效考核是一段時(shí)間（通常是一年）績(jī)效管理的一個(gè)總結(jié),，總結(jié)績(jī)效管理中員工的表現(xiàn)，好的方面,，需要改進(jìn)的地方,，管理者需要綜合各個(gè)方面給員工的績(jī)效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),。同時(shí),，績(jī)效考核也是農(nóng)業(yè)銀行薪酬管理,、培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)重要依據(jù)。

4,、不斷總結(jié)和溝通,。在績(jī)效考評(píng)結(jié)束之后，管理者需要對(duì)過去一段時(shí)間的績(jī)效管理進(jìn)行有效的分析,，全面審視企業(yè)績(jī)效管理的政策,、方法、手段及其他的細(xì)節(jié),，找出績(jī)效管理中存在的問題和不足,，提出改進(jìn)的辦法，不斷改進(jìn)和提高農(nóng)業(yè)銀行的績(jī)效管理水平,?？?jī)效管理的關(guān)鍵是要在管理中形成管理回路，形成農(nóng)業(yè)銀行成長(zhǎng)的正向反饋機(jī)制,。價(jià)值評(píng)價(jià)作用的有效性,，必須要解決好價(jià)值分配杠桿作用的發(fā)揮。要加強(qiáng)工作本身的激勵(lì),，要不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦予有創(chuàng)造,、進(jìn)取的高績(jī)效員工,，給他們創(chuàng)造更大的個(gè)人發(fā)展空間,。考核評(píng)價(jià)要真正成為農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部成員價(jià)值分配的客觀,、合理依據(jù),。同時(shí)，讓績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系發(fā)揮牽引和激發(fā)作用,，并與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)（如培訓(xùn)開發(fā),、管理溝通、崗位輪換晉升等等）相互聯(lián)結(jié),、相互促進(jìn),。

二、績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容

績(jī)效考核評(píng)價(jià)方案應(yīng)有兩個(gè)主要的組成部分：農(nóng)業(yè)銀行的整體績(jī)效計(jì)劃由與個(gè)人年度業(yè)務(wù)計(jì)劃相關(guān)的業(yè)績(jī)及與同行比較的業(yè)績(jī)而定；個(gè)人的績(jī)效報(bào)酬等級(jí)由決定業(yè)務(wù)單價(jià)為關(guān)鍵指標(biāo)相對(duì)應(yīng)的個(gè)人業(yè)績(jī)決定,。

1,、整體績(jī)效計(jì)劃的業(yè)績(jī)：由年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績(jī)和與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較的業(yè)績(jī)組成。年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績(jī)是質(zhì)量績(jī)效計(jì)劃模型的基石,。每個(gè)財(cái)政年度開始時(shí),，農(nóng)業(yè)銀行為資產(chǎn)回報(bào)率及營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)兩個(gè)指標(biāo)確定目標(biāo)，資產(chǎn)回報(bào)率和營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)這兩個(gè)指標(biāo)加在一起得出與計(jì)劃相比較的業(yè)績(jī),。即：與計(jì)劃相對(duì)應(yīng)的業(yè)績(jī)（100%）=股權(quán)回報(bào)業(yè)績(jī)（50%）+營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)業(yè)績(jī)（50%）,。

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較的業(yè)績(jī)：若農(nóng)業(yè)銀行要取得成功，就必須密切關(guān)注金融同業(yè)的情況,?？己四持械臉I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，必須與當(dāng)?shù)氐钠渌鹑跈C(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相聯(lián)系,，如市場(chǎng)占有份額,、利息收回率等指標(biāo)進(jìn)行比較，確定農(nóng)業(yè)銀行的市場(chǎng)定位,。當(dāng)顧客農(nóng)業(yè)銀行打交道時(shí),，他們通常根據(jù)從其他地方得來的經(jīng)驗(yàn)，有自己對(duì)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期值,。他們不只會(huì)與本地方的其他銀行作比較,，他們還會(huì)與在市場(chǎng)上所能找到的高標(biāo)準(zhǔn)作比較。顧客比較農(nóng)業(yè)銀行及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，因此農(nóng)業(yè)銀行必須作同樣的比較,。這些指標(biāo)分成三大類：財(cái)務(wù)指標(biāo)、顧客滿意度指標(biāo)及員工責(zé)任感指標(biāo),。（a）財(cái)務(wù)指標(biāo)：與其他銀行相比較,，在資產(chǎn)回報(bào)率與營(yíng)業(yè)收人增長(zhǎng)方面的業(yè)績(jī)。（b）顧客滿意度,。（c）員工責(zé)任感,。這三項(xiàng)指標(biāo)的考核結(jié)果，分別由上一級(jí)行對(duì)下一級(jí)行進(jìn)行考核評(píng)價(jià)后給出,。

把相對(duì)于業(yè)務(wù)計(jì)劃和相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的績(jī)效作全盤考慮后,，就可以計(jì)算出農(nóng)業(yè)銀行的整體績(jī)效計(jì)劃的業(yè)績(jī)。下面的公式表明：若以農(nóng)業(yè)銀行某支行滿足業(yè)務(wù)計(jì)劃及在三項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)中,，績(jī)效計(jì)劃就會(huì)上升,，這樣農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)績(jī)計(jì)劃將達(dá)125%。即：某支行的業(yè)績(jī)（125%）=股權(quán)回報(bào)業(yè)績(jī)（50%）+營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)業(yè)績(jī)（50%）+競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)績(jī)（25%）,。

2,、員工個(gè)人的績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬

員工個(gè)人的績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬取決于員工所屬支行業(yè)績(jī),、員工的報(bào)酬級(jí)別及個(gè)人的當(dāng)期表現(xiàn)。具體可以用以下公式來表示：s=a×b×c,。s表示員工個(gè)人績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬,；a表示員工所屬支行業(yè)績(jī)——由財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)決定，若員工所屬支行達(dá)到計(jì)劃,，該數(shù)值就是100%,，競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)良好可另加25%；b表示員工的報(bào)酬級(jí)別（績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)）——若支行完成計(jì)劃,，員工完成工作后達(dá)到的績(jī)效計(jì)劃目標(biāo),；c表示個(gè)人的當(dāng)期表現(xiàn)（個(gè)人業(yè)績(jī)）——其數(shù)值從0到200%之間，100%表示業(yè)績(jī)合格,，支行應(yīng)該按季公布考核評(píng)價(jià)員工的績(jī)效數(shù),。績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬金額直接與個(gè)人是否完成年初設(shè)定的目標(biāo)有關(guān),。員工將清楚地知道所能得到的績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬,。支行每個(gè)季度審核過去一個(gè)季度的業(yè)績(jī)，通過在這個(gè)公式中插入合適的數(shù)值,，員工在每年的任何時(shí)候均能計(jì)算出他們的績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬,。原來的方案各支行的員工根本不知道自己究竟能拿到多少績(jī)效報(bào)酬，這個(gè)方案與原來的方案相比提高不少,，因?yàn)楝F(xiàn)在員工可以直觀地知道其個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)诳?jī)效計(jì)劃條件下所應(yīng)獲取的報(bào)酬,。比如說，一個(gè)客戶經(jīng)理的個(gè)人業(yè)績(jī)是130%,，績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬計(jì)算公式如下：績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)（70%）x員工所屬支行業(yè)績(jī)（100%）x個(gè)人業(yè)績(jī)（130%）=績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬（91%）,。

3、在養(yǎng)老金中加入績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬,。目前,，各支行還存在著兩個(gè)工資：一個(gè)是檔案工資，另一個(gè)是改革后的工資,，即崗位工資+績(jī)效工資,，以下稱“改革工資”。隨著績(jī)效工資越來越成為總報(bào)酬中重要的組成部分,，有必要把績(jī)效工資計(jì)算到員工養(yǎng)老金中去,。由于存在兩個(gè)工資,，而現(xiàn)在員工領(lǐng)取的是改革工資,，但養(yǎng)老金又是按照檔案工資計(jì)繳，因此把績(jī)效工資納入計(jì)繳養(yǎng)老金總額,，使員工加入績(jī)效工資計(jì)劃就能從中獲益,，這也是報(bào)酬制度的創(chuàng)新,。

綜上所述，績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系要體現(xiàn)科學(xué),、合理,、可操作性，才能真實(shí)地反映員工的工作實(shí)績(jī),，應(yīng)能起到改進(jìn),、保持、發(fā)展的目的,?？?jī)效考核評(píng)價(jià)也要同員工的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn)計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來,，而不僅僅局限于員工的薪資,、獎(jiǎng)金、升免,。同時(shí),，農(nóng)業(yè)銀行還可以將“雙星工程”納入績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，不同網(wǎng)點(diǎn),、柜員采取區(qū)別的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)計(jì)劃,，使績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系更加豐富。農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展是動(dòng)態(tài)的,，績(jī)效考核評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與刻度也應(yīng)作相應(yīng)地調(diào)整,。因此，績(jī)效管理沒有結(jié)束,，只有不斷地超越和發(fā)展,，只有持續(xù)地改進(jìn)和提高。惟有如此,，績(jī)效管理才能真正發(fā)揮其作用,，才能持續(xù)不斷地推動(dòng)企業(yè)的管理向高水平、高效率方向發(fā)展,。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇十八

一,、部門及員工績(jī)效管理辦法的運(yùn)行情況

好的改變

與以往所采用的績(jī)效考核方式不同，本次績(jī)效考核體現(xiàn)出以下幾個(gè)新的特點(diǎn)：

1,、職位說明書得到有效的運(yùn)用,。職位說明書是績(jī)效管理的基礎(chǔ)，在正式頒布實(shí)施績(jī)效管理辦法之前,，人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,，初步形成了職位管理體系。在績(jī)效管理辦法的運(yùn)行過程中,，管理者能夠借助職位說明書的幫助,，從工作本身出發(fā),，與下屬進(jìn)行溝通并確定考核目標(biāo)。另外,，在剛剛完成的定崗定編工作中,，職位說明書也發(fā)揮了重要作用。對(duì)于這項(xiàng)工作我們需要做的是進(jìn)一步加深對(duì)它的理解和運(yùn)用,，使之在人力資源管理的各項(xiàng)工作中更好地發(fā)揮效用,，當(dāng)職位工作出現(xiàn)新的變化，應(yīng)及時(shí)與下屬協(xié)商修訂,，保證其時(shí)效性,。

2、績(jī)效考核的目標(biāo)與部門和員工的工作緊密聯(lián)系,。新的績(jī)效管理辦法規(guī)定,，管理者應(yīng)與被考核者一起制定績(jī)效計(jì)劃，分管副總與部門經(jīng)理一起確定部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書,，部門經(jīng)理與員工一起確定員工的季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),，對(duì)于這一點(diǎn)，管理者都能執(zhí)行,，并按要求制定了部門及員工的績(jī)效目標(biāo),。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同，它保證了被考核者知道考核周期內(nèi)自己要做的工作及工作標(biāo)準(zhǔn),，保證了管理者知道如何指導(dǎo)和監(jiān)督被考核者把工作做的更好,，保證了績(jī)效考核和本職工作緊密聯(lián)系，在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績(jī)效的作用,。

3,、管理者和被考核者能通過協(xié)議的形式確認(rèn)績(jī)效目標(biāo)。在制定部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書和員工季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候,，分管副總能比較注意聽取部門經(jīng)理的意見,，與部門經(jīng)理溝通，最終雙方簽字確認(rèn),，達(dá)成一致;部門經(jīng)理能比較注意聽取員工的意見,，與員工溝通，最終雙方簽字確認(rèn),，達(dá)成一致,。這在一定程度上尊重了下屬的意見，激發(fā)了下屬的參與熱情,，同時(shí),，把考核目標(biāo)告訴員工，也對(duì)員工形成了一定的壓力,，使他們必須主動(dòng)思考如何做得更好的問題,，這更有利于工作的組織和開展。

4,、考核結(jié)束后,，管理者能及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，雙方簽字確認(rèn),。在考核結(jié)束后,，分管副總能及時(shí)與部門經(jīng)理溝通，部門經(jīng)理能及時(shí)與員工溝通,，并在考核表上簽字確認(rèn),。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn)，另一方面通過溝通,，管理者指出考核周期內(nèi)下屬?zèng)]有做好的工作,，提出改進(jìn)意見，爭(zhēng)取在下一考核周期做好,，起到了改善績(jī)效的作用,，使績(jī)效考核成為雙方探討進(jìn)步和成功的一個(gè)機(jī)會(huì)。這也是新辦法所致力提倡的!

5,、一些部門和員工能按照考核目標(biāo)的要求,，主動(dòng)檢查自己的工作的進(jìn)展情況，在出現(xiàn)困難時(shí),，能主動(dòng)向管理者尋求幫助,，管理者也能根據(jù)下屬的考核目標(biāo)檢查工作，在雙方的努力下,，部門及員工的績(jī)效目標(biāo)基本上都能在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成,。

二、存在的問題

1,、管理者沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法,。基本上,，部門及員工績(jī)效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài),，很多管理者沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)，也不愿意學(xué)習(xí),，只是習(xí)慣性把發(fā)下來的《辦法》放入文件夾,，就不再過問，比如績(jī)效管理的pdca循環(huán)是什么,，這樣簡(jiǎn)單的問題,，很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法重視程度尚有不足!

2,、管理者的觀念沒有根本性的轉(zhuǎn)變,。很多管理者仍舊認(rèn)為做績(jī)效管理就是做績(jī)效考核,，做績(jī)效考核就是填寫表格，就是完成人力資源管理部的任務(wù),，而沒有把它當(dāng)成自己職責(zé)內(nèi)的工作,，沒有把績(jī)效管理辦法作為自己進(jìn)行高績(jī)效管理的平臺(tái)。所以,，只有在人力資源管理部提醒或組織的時(shí)候,，他們才想起績(jī)效管理這回事，如果人力資源管理部沒有提醒,，或沒有組織,，他們就很少關(guān)心績(jī)效管理。這是目前我公司在推行績(jī)效管理上困難和障礙,。如果管理者的觀念不轉(zhuǎn)變,，不熱愛績(jī)效管理，僅僅人力資源管理部熱愛,，我公司的績(jī)效管理體系是沒有前途的!

3,、管理者被動(dòng)應(yīng)付。很多管理者不能深刻領(lǐng)悟部門績(jī)效管理辦法的內(nèi)涵,，只是把他們需要做的填表工作單獨(dú)抽出來,，為填表而填表，要么趕在截止期限之前,，要么需要人力資源管理部多次催促,，他們才匆忙填寫表格，而不進(jìn)行系統(tǒng)的思考和有效的規(guī)劃,，只是認(rèn)為填完表,，交了差，就算完成了任務(wù),，就算是執(zhí)行了績(jī)效管理辦法,。這種思想導(dǎo)致我公司績(jī)效管理體系的運(yùn)行狀態(tài)呈表面化、形式化,。實(shí)際上,，績(jī)效管理的價(jià)值在于管理者和員工之間的溝通，在于幫助員工改善績(jī)效,，提高能力,，而不在于"儀式化"的填表，表格的本身僅僅是溝通的一個(gè)工具,，如果溝通工作沒有做好,，表格填寫的再漂亮也是無(wú)益的!

4、績(jī)效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績(jī)效指標(biāo),，就不再關(guān)心,，不再過問，在平時(shí)不和員工溝通績(jī)效指標(biāo)的完成情況,，反倒在考核的時(shí)候責(zé)怪員工很多工作沒有做好,，使得績(jī)效考核成了"秋后算賬"的工具，這起不到任何作用!到考核的時(shí)候再去追究,，只能給員工造成"考核就是為了追究過錯(cuò)的"錯(cuò)誤的印象!這將給我們的績(jī)效管理工作制造更x和障礙!如果管理者能在平時(shí)就績(jī)效指標(biāo)與員工溝通,，就能及時(shí)預(yù)見或發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效中存在的問題,，進(jìn)而與員工一起想辦法解決問題,，這樣既做好了工作，也提高了員工的能力,，這也是最新績(jī)效管理辦法所提倡的!

5,、員工業(yè)績(jī)檔案沒有建立。3月27日,，抽查了四個(gè)部門,，其中有三個(gè)部門沒有為員工建立業(yè)績(jī)檔案，這也顯示了有些管理者對(duì)績(jī)效管理過程的忽視,。

6,、工作標(biāo)準(zhǔn)制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書里,，工作標(biāo)準(zhǔn)的描述不夠清楚,，沒有把要做的工作"做什么、怎么做,、工作程序是什么,、要達(dá)到什么要求、什么時(shí)間完成,、責(zé)任人是誰(shuí)"等內(nèi)容描述清楚,，只是簡(jiǎn)單幾個(gè)字，既無(wú)法準(zhǔn)確理解,，又無(wú)法準(zhǔn)確考核,。

7、工作完成時(shí)間打擦邊球,。比如很多部門把所有的工作都規(guī)定為1季度末,，如果按通常理解，應(yīng)該是3月31日,，所有工作在一個(gè)截止時(shí)間完成,，這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候，請(qǐng)合理安排工作時(shí)間,，比如第一項(xiàng)工作規(guī)定"1月18日前完成",，第二項(xiàng)工作規(guī)定"1月25日前完成"，第三項(xiàng)工作規(guī)定"2月21日前完成",，等等,。必須規(guī)定一個(gè)確切的日期，才能保證被考核的工作能被做得更好,，否則,，很多工作有可能被無(wú)限期拖延而不被覺察，這是管理者在未來的績(jī)效管理工作中需要加以改進(jìn)的地方,，希望能夠引起重視!

8,、工作標(biāo)準(zhǔn)偏低。在進(jìn)行部門績(jī)效考核的時(shí)候,，有一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書完成的很輕松,，似乎不需要費(fèi)什么力氣就完成了，這就說明工作標(biāo)準(zhǔn)制定的偏低,，沒有發(fā)揮很好的作用,。我們進(jìn)行績(jī)效管理的目的是為了改善績(jī)效、提高能力,，如果每個(gè)季度每個(gè)部門都把已經(jīng)演練了多年的日常事務(wù)性工作都列上,，而不去做有效的規(guī)劃，不去追求高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)的話,，那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績(jī)效考核也是這個(gè)情況。我們并不是反對(duì)打高分,，只是提倡適當(dāng)給下屬提高一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),，讓下屬跳一跳才能夠得著，而不是一直重復(fù)簡(jiǎn)單的工作,。不斷提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn),，員工的能力才能逐步得到提高，公司的人力資源才能逐步形成競(jìng)爭(zhēng)力,，同時(shí),，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門經(jīng)理協(xié)商制定季度工作目標(biāo)任務(wù)書,、部門經(jīng)理與員工協(xié)商制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候,，在工作標(biāo)準(zhǔn)上要求得嚴(yán)格一些，盡量提高一點(diǎn)要求,，以引導(dǎo)部門和員工去追求高績(jī)效!

9,、由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員定崗定編的原因，第一季度績(jī)效考核的結(jié)果沒有能夠得到及時(shí)的運(yùn)用，沒有與工資等人事決策掛鉤!

二,、一些需要澄清的認(rèn)識(shí)

1,、績(jī)效管理不是額外的負(fù)擔(dān)。運(yùn)行過程中,，聽到一些管理者反映,，績(jī)效管理成了一種負(fù)擔(dān)了。我認(rèn)為,，這種說法是不正確的,。其實(shí)，績(jī)效管理并不是一個(gè)新增加的工作,，而是工作方式的改變,，它原本就是管理者的職責(zé)所在，只是以前公司沒有對(duì)管理者在這方面提出系統(tǒng)的要求,。實(shí)際上,，實(shí)施績(jī)效管理并不會(huì)給管理者造成負(fù)擔(dān),，相反,，它會(huì)在很大程度上幫助管理者提高管理效率，幫助員工提高能力,，提升業(yè)績(jī),。

2、績(jī)效管理不是人力資源管理部分派的任務(wù),?？?jī)效管理體系是人力資源管理部發(fā)起設(shè)計(jì)并組織實(shí)施的，這表面上看,，績(jī)效管理是人力資源管理部的工作,，其他部門只是配合人力資源管理部做好公司的績(jī)效管理。這也是不正確的,。我們?cè)诳?jī)效管理辦法里對(duì)各級(jí)管理者的職責(zé)都做了清晰的界定,，績(jī)效管理工作并不是人力資源管理部一個(gè)部門的事情，而是全體員工的共同的事情,，它并不是人力資源管理部分派給各個(gè)部門的工作任務(wù),，而是各級(jí)管理者必須認(rèn)真做好的本職工作，它實(shí)際上是人力資源管理部為各級(jí)管理者提供的一個(gè)高效管理的平臺(tái),，管理者必須對(duì)這一點(diǎn)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),，真正把績(jī)效管理當(dāng)成自己進(jìn)行高效管理的一個(gè)平臺(tái)，公司的績(jī)效管理才能做的更好,，走得更遠(yuǎn),。

3、做績(jī)效管理不是填寫表格。很多管理者認(rèn)為做績(jī)效管理就是完成人力資源管理部規(guī)定填寫的表格,，這也是不正確的,。"管理就是哲學(xué)加數(shù)學(xué)。哲學(xué)是一種戰(zhàn)略,、一種胸懷,、一種高度、一種根基,、一種思想,、一種境界，數(shù)學(xué)只是哲學(xué)的副產(chǎn)品,。缺乏哲學(xué)的數(shù)學(xué)只能是文字游戲,。方法不當(dāng)，只是多走彎路,，影響速度而已,，思想缺乏，則南轅北轍,，永遠(yuǎn)也到不了目的地,。"這里，我們的一些管理者在操作績(jī)效管理時(shí)就存在這個(gè)問題,，填寫表格好比做數(shù)學(xué)題,，而績(jī)效管理則是一種哲學(xué)思想，我們不能僅僅把績(jī)效管理理解成填寫表格,，而忽略它的思想,。就是說，績(jī)效管理并不只是一個(gè)填表的工作,，它的核心內(nèi)涵在于績(jī)效溝通,、改善績(jī)效，如果僅僅完成表格,，而不去做深入的溝通,，不去輔導(dǎo)，那么,，表格的填寫是沒有實(shí)質(zhì)意義的,。績(jī)效考核表格僅僅是績(jī)效溝通的工具而已!

4,、量化不是的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),。一些管理者在反映最新績(jī)效管理體系存在的問題的時(shí)候，經(jīng)常把績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化作為一個(gè)理由提出來,。的確,，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的量化是個(gè)難題,。那么，因?yàn)椴荒芰炕?，所以放棄?這顯然不是科學(xué)的態(tài)度,。問一個(gè)問題，我們的管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績(jī)效管理技能了,，是一直在等待,，還是主動(dòng)學(xué)習(xí)提高呢?我想，既然績(jī)效管理是管理者的一項(xiàng)技能,，管理者就有責(zé)任去主動(dòng)學(xué)習(xí),、提高，比如閱讀績(jī)效管理技能方面的書籍,。

三,、下一循環(huán)的改進(jìn)建議

1、繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念,。很多管理者認(rèn)為績(jī)效是人力資源管理部分配給各部門的任務(wù),，認(rèn)為做績(jī)效管理就是填寫表格，而沒有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺(tái),，沒有把它作為理順管理流程,、提高管理效率的一個(gè)好的工具;認(rèn)為是額外的負(fù)擔(dān)，而沒有把它視為"提前的時(shí)間投資"!這是管理者觀念的問題,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理辦法的理解,，繼續(xù)學(xué)習(xí)《員工績(jī)效管理輔導(dǎo)手冊(cè)》,，轉(zhuǎn)變觀念,，從思想上和行動(dòng)上把績(jī)效管理辦法落實(shí)到位!

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法,。當(dāng)初,，《辦法》下發(fā)的時(shí)候就專門組織了一場(chǎng)針對(duì)辦法的理解和運(yùn)用的培訓(xùn)，至今已經(jīng)三個(gè)多月過去了,，仍有很多管理者詢問如何考核,，該使用什么工具的問題，這說明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法的學(xué)習(xí)還很不夠,，需要加強(qiáng)!請(qǐng)各位中層及以上管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法,，人力資源管理部將在4月底組織針對(duì)辦法學(xué)習(xí)情況的考試!

3、請(qǐng)分管副總把績(jī)效管理的職責(zé)寫入部門經(jīng)理的職位說明書,?？?jī)效管理是管理者的職責(zé)所在!在很多部門經(jīng)理的職位說明書里，沒有這一項(xiàng)工作職責(zé),，或者有,，但不詳細(xì),。請(qǐng)各位分管副總檢查自己所分管的部門經(jīng)理的職位說明書是否對(duì)這一項(xiàng)內(nèi)容做出了詳細(xì)的規(guī)定，如果沒有,，請(qǐng)補(bǔ)充修訂!

這一職責(zé)應(yīng)主要包括以下工作內(nèi)容：a)制定部門年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及季度工作目標(biāo)任務(wù)書;b)為員工制定職位說明書;c)為員工制定季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);d)與員工保持績(jī)效溝通;e)為員工建立業(yè)績(jī)檔案;f)按要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核;g)將考核結(jié)果反饋給員工;h)將考核結(jié)果應(yīng)用到相關(guān)人事決策中;i)幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;j)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理滿意度調(diào)查,。

4、把績(jī)效管理作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容寫入部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書加以考核(這是導(dǎo)致績(jī)效管理辦法不能被有效執(zhí)行的最重要的原因之一,，也是解決此問題的關(guān)鍵所在!),。請(qǐng)分管副總對(duì)照檢查第一季度分管部門的工作目標(biāo)任務(wù)書，看看是否已經(jīng)把績(jī)效管理作為一項(xiàng)工作內(nèi)容加以考核,，如果沒有,，請(qǐng)?jiān)诮M織制定第二季度部門工作目標(biāo)任務(wù)書的時(shí)候加入這一部分內(nèi)容。

這一部分應(yīng)主要包括：a)按照部門及員工績(jī)效管理辦法的時(shí)間和要求制定部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書和員工季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡;b)按照員工績(jī)效管理辦法的要求與員工進(jìn)行績(jī)效溝通;c)按照員工績(jī)效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績(jī)檔案;d)按照員工績(jī)效管理辦法的時(shí)間和要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,。

5,、在制定下屬績(jī)效考核目標(biāo)的時(shí)候，注意適當(dāng)提高要求,，使績(jī)效目標(biāo)起到引導(dǎo)員工追求高績(jī)效的作用!

6,、加強(qiáng)業(yè)績(jī)檔案的管理。各級(jí)管理者應(yīng)在績(jī)效管理的過程中針對(duì)下屬的業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況建立健全部門和員工的業(yè)績(jī)檔案,。

7,、研究第一季度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用辦法，把考核結(jié)果與相關(guān)人事決策緊密聯(lián)系起來,，使考核結(jié)果得到有效的運(yùn)用!

結(jié)束語(yǔ)：績(jī)效管理不是一朝一夕的事情,，更不是簡(jiǎn)單的數(shù)字游戲，而是需要長(zhǎng)期努力,、不懈堅(jiān)持的思想工程,，希望企業(yè)能更多從績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)它、理解它,、運(yùn)用它,，而不是僅僅當(dāng)作填寫表格任務(wù)，這樣我們才能更好地運(yùn)用績(jī)效管理的思想,、方法和工具,，幫助企業(yè)、經(jīng)理和員工持續(xù)改進(jìn)績(jī)效!

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇十九

xx省人民醫(yī)院于××年底啟動(dòng)各級(jí)護(hù)理人員績(jī)效考核實(shí)施方案,，打破了大鍋飯的分配模式,，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高,、技術(shù)性強(qiáng)和臨床一線護(hù)士崗位傾斜的原則,，實(shí)現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的良性分配機(jī)制,。實(shí)施半年多以來,，極大地激發(fā)了護(hù)理隊(duì)伍的工作積極性和主動(dòng)性,，提高了護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)價(jià)值感，保障了護(hù)理質(zhì)量和安全,，成為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要舉措,，使臨床護(hù)理服務(wù)再現(xiàn)新局面、新氣象,，使“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”得到穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,。主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

一、實(shí)行按勞取酬,，激發(fā)護(hù)士的工作動(dòng)力,。各臨床科室結(jié)合本科室工作特點(diǎn)，將護(hù)理工作量,、病人病情輕重及護(hù)理工作技術(shù)難度等各項(xiàng)要素進(jìn)一步細(xì)化,，使各崗位有了明確的量化考核辦法，與個(gè)人績(jī)效直接掛鉤,，充分體現(xiàn)多勞多得的分配機(jī)制,，全面調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性和服務(wù)熱情，護(hù)士不再為工作量大,，工作負(fù)荷重斤斤計(jì)較,，而是在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下，積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個(gè)樣的局面,。

二、實(shí)行按崗設(shè)酬,，體現(xiàn)護(hù)士個(gè)人業(yè)務(wù)能力,。績(jī)效考核的實(shí)施,，打破了以往按照職稱進(jìn)行績(jī)效工資分配的模式,，實(shí)行因崗設(shè)酬，即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置不同系數(shù),，使崗位和薪酬緊密結(jié)合，實(shí)施按能力上崗的績(jī)效考核分配辦法,，建立了各級(jí)護(hù)士業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺(tái),，促進(jìn)了護(hù)士業(yè)務(wù)層級(jí)和梯隊(duì)的建設(shè)，使護(hù)理人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn),，促進(jìn)了護(hù)理隊(duì)伍的整體發(fā)展,。

三、實(shí)行優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,，強(qiáng)化護(hù)士工作自我約束力,。實(shí)行績(jī)效分配與工作質(zhì)量,、病人滿意度、同行評(píng)價(jià)等掛鉤,，體現(xiàn)按工作效果獲取報(bào)酬的考核分配辦法,，護(hù)士的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)顯著增強(qiáng),，大家自覺履行各項(xiàng)職責(zé),、扎實(shí)落實(shí)核心制度和各項(xiàng)規(guī)范，護(hù)士工作更加盡心盡力,，護(hù)理缺陷,、差錯(cuò)等不良事件發(fā)生率大幅度降低，服務(wù)質(zhì)量顯著提升,。

四,、績(jī)效考核與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制,。通過對(duì)個(gè)人的績(jī)效考核,，將考核結(jié)果納入個(gè)人考核檔案管理，并與崗位聘任,、年度個(gè)人評(píng)優(yōu),、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及晉升晉級(jí)等掛鉤，從而使個(gè)人的發(fā)展與平時(shí)的工作業(yè)績(jī)直接相關(guān),，形成個(gè)人激勵(lì)和護(hù)理隊(duì)伍發(fā)展的長(zhǎng)效管理機(jī)制,，從機(jī)制上體現(xiàn)干好干壞不一樣。

五,、實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰差,，增強(qiáng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的活力?？?jī)效考核方案不僅對(duì)護(hù)理人員實(shí)施工效掛鉤的考核辦法,，同時(shí)建立和完善了病區(qū)護(hù)理單元考評(píng)體系，定期對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià),，其結(jié)果作為醫(yī)院動(dòng)態(tài)調(diào)整臨床科室分類(不同類別人均分配績(jī)效工資基數(shù)不同)和年度評(píng)選先進(jìn)集體的基本條件,。考核優(yōu)秀的護(hù)理單元和個(gè)人成為先進(jìn)典型帶動(dòng)整體隊(duì)伍的進(jìn)步;考核較差者有了明顯的危機(jī)意識(shí),，主動(dòng)查找不足,，積極促進(jìn)工作改進(jìn)，激發(fā)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極奮進(jìn)的動(dòng)力,，護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣悄然升起,，專業(yè)水平的提高成為個(gè)人的自覺行為，護(hù)理隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力不斷提升,。

六,、實(shí)施病區(qū)管理者的績(jī)效考核,，激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)不斷創(chuàng)新。實(shí)施方案將工作作風(fēng),、管理能力,、科室特色建設(shè)、?？谱o(hù)理發(fā)展,、病區(qū)綜合服務(wù)效果等方面作為護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核的基本指標(biāo)，定期考核評(píng)比,。各級(jí)護(hù)理管理者鼓足干勁,，不斷創(chuàng)新管理舉措，落實(shí)多種模式的責(zé)任制整體護(hù)理,，開展特色服務(wù),，科室之間形成了明顯的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，醫(yī)院整體護(hù)理管理和服務(wù)水平不斷攀升,。

績(jī)效考核的實(shí)施,，切實(shí)起到撬動(dòng)大家工作積極性、主動(dòng)性,、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí)以及體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)價(jià)值的杠桿作用，使護(hù)理隊(duì)伍呈現(xiàn)積極向上,、朝氣蓬勃的景象,，使護(hù)理工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)保障醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展及進(jìn)一步深化內(nèi)涵建設(shè)起到極大的促進(jìn)和推動(dòng)作用,。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇二十

xx年,，在上級(jí)主管部門和各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，整體工作取得了較大進(jìn)步，現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，業(yè)務(wù)量不斷提高今年,，我院克服人手少，設(shè)備簡(jiǎn)陋的困難,，全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬(wàn)余元，同比增長(zhǎng)10%,，藥品收入比例控制在70%以內(nèi),，門診人次7542人，收住院110人,，年初確立的工作目標(biāo)基本完成,。并在雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇，有一人報(bào)考了研究生,。

二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,，不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議,，加強(qiáng)群眾監(jiān)督,，不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿意為目標(biāo),，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),，加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

三,、增強(qiáng)安全防范意識(shí)，確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，不超范圍執(zhí)業(yè),。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí),，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生,。

四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，緩解群眾看病難八月份,，實(shí)行了住院報(bào)銷直補(bǔ)工作，本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷,，極大地方便了群眾,。十二月份購(gòu)置了電腦，以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理。平時(shí),，對(duì)新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,，有效地提高了群眾的參合積極性。

五,、做好公共衛(wèi)生工作,，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計(jì)劃免疫工作正常開展，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策,，積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,，一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。二是按照上級(jí)部門的部署,，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,，四月份，針對(duì)手足口病疫情,，我們積極應(yīng)對(duì),，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件,，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,，組織人員進(jìn)行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診,，做好患兒家長(zhǎng)的思想工作,，消除恐慌，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作,，計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,，全年共上報(bào)傳染病6例,。五是搞好查驗(yàn)接種證和查漏補(bǔ)種工作，九月份,，對(duì)中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn),，九、十,、十一月份,，進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作，基本上達(dá)到了上級(jí)的要求,。六是加強(qiáng)了流腦,、已腦、甲肝,、霍亂等疾病的防治,，年初,，針對(duì)我縣的流腦疫情，對(duì)全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種,，九月份,，對(duì)可能發(fā)生的甲肝疫情,，亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫,。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記,、報(bào)告,、轉(zhuǎn)診工作，3月24日,，配合縣結(jié)防所,，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,，配合血部門搞好查病治病工作,，同時(shí)對(duì)中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。

六,、做好婦幼工作,，保障婦女兒童健康。

對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,，定期召開村衛(wèi)生員例會(huì),，按時(shí)參加縣保健員會(huì)議，認(rèn)真做好降消工作,，真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好,。

七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,，今年我院要做好柘林村,、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。經(jīng)過近半年的努力,，兩所衛(wèi)生所均按照上級(jí)的要求,，對(duì)衛(wèi)生所進(jìn)行了改造，加強(qiáng)了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè),，并順利地通過了驗(yàn)收,。

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇二十一

201x年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束，因種種原因,，考核之后的“績(jī)效面談工作”直到上周才基本完成?，F(xiàn)將與被考核人員的溝通,、面談情況以及從中反映出的問題總結(jié)如下，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn),，也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考,。201x年底，非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人,，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,，實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。

1,、存在是“績(jī)效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象,。因201x年集團(tuán)的績(jī)效、薪酬制度進(jìn)行過改革,，取消了每季度的“績(jī)效工資”,，取而代之的是“實(shí)施年終考核，年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施,。然而,，因種種原因，一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績(jī)效工資”的發(fā)放,，而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放,。對(duì)于一部分在201x年底得到過“年終獎(jiǎng)金”的人員來說，年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可,，不論多少,，是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,，所以,，分?jǐn)?shù)多少也無(wú)所謂。

2,、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績(jī)效溝通沒有意義”的觀點(diǎn),。因種種原因，201x年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后,，并未做“績(jī)效面談”,，所以，當(dāng)此次與被考核人面談時(shí),，認(rèn)為“沒有意義”,、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了,，面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在,。

3、大部分崗位對(duì)“績(jī)效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;當(dāng)與被考核人員溝通時(shí),，普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃,，編制評(píng)估指標(biāo),，績(jī)效輔導(dǎo)，實(shí)施評(píng)估,，績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解,。“進(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚,，接下來會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,，基本上是走到哪一步算哪一步，上級(jí)要求做什么自己就做什么,，作為被考核人個(gè)人,，基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。

4,、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;作為被考核者，不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候,，員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面,、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：

有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些,。

5,、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作，但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議,。

6,、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不同意見----此問題在部門經(jīng)理層尤其突出;201x年實(shí)施考評(píng)時(shí)，打分人確定的原則已明確：

“對(duì)基層人員的打分,，由部門經(jīng)理評(píng)定,，總經(jīng)理核準(zhǔn);對(duì)部門經(jīng)理的打分，由上級(jí),、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”,。此次溝通發(fā)現(xiàn)，個(gè)別基層員工并不清楚此流程,，而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商榷,，即：

“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí)，“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo),，“下級(jí)”對(duì)自己的工作根本不清楚,，應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分。

7,、大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;201x年,，因種種原因，評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒有進(jìn)行績(jī)效面談,，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分,。當(dāng)告知他們最終得分時(shí),，大部分基層人員提出過“評(píng)分結(jié)果是如何得來”的疑問。

8,、存在“最終評(píng)分尚未確定,，而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象;集團(tuán)自實(shí)施績(jī)效管理工作以來，就已明確“任何部門,、任何人,，不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”，但本次的溝通,，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分,，盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。

9,、大部分人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”,，就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核，而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反愧工作評(píng)估,、職位晉升,、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。

10,、大部分人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;集團(tuán)在201x年考核分?jǐn)?shù)出來之后,，經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批后，明確了獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),，簡(jiǎn)而言之為“

煙草績(jī)效考核工作總結(jié)篇二十二

一,、思想工作方面

俗話說：“活到老，學(xué)到老”,，本學(xué)年,，我能夠自覺學(xué)習(xí)黨報(bào)黨刊上的文件精神，在思想上,，行動(dòng)上和黨中央保持高度的一致性;認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀,、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī),，并落實(shí)到自己的工作中去,，樹立高尚的師德。通過學(xué)習(xí),，我能在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己的師德修養(yǎng)，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。

二,、教學(xué)工作方面

這學(xué)期,，本人擔(dān)任三年級(jí)語(yǔ)文和英語(yǔ)教學(xué)工作。在教學(xué)中,，我能自覺做到教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,，積極開拓教學(xué)思路,，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流,、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力,，努力提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),。嚴(yán)格執(zhí)行“日練周測(cè)單元過關(guān)月考”制度，用錯(cuò)題集來訂正學(xué)生的錯(cuò)誤,。圓滿地完成了教學(xué)任務(wù),。

在我所教的學(xué)科中，三一班的語(yǔ)文平均分：91.8,。

名列全鎮(zhèn)第二名;三一班的英語(yǔ)平均分：95.5。

名列全鎮(zhèn)第一名;三二班的英語(yǔ)平均分：93.9名列全鎮(zhèn)第二名,。

在工作之余,，我還認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極參加各種競(jìng)賽活動(dòng),，在20xx年秋期喻寺鎮(zhèn)的教師技能大賽中獲書法組第二名,，青年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中獲語(yǔ)文組第三名。在瀘縣小學(xué)英語(yǔ)教師技能大賽中獲三等獎(jiǎng),。

三,、班主任工作：

擔(dān)任班主任工作后我費(fèi)盡心思，想盡辦法,，按照《小學(xué)生日常規(guī)則》進(jìn)行班級(jí)管理,，很抓安全、衛(wèi)生,、紀(jì)律,。順利地完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)常找學(xué)生談心,，進(jìn)行家訪,，做量的工作，使一些“問題”學(xué)生明白是非,，知道了什么該做,，什么不該做,，使他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，讓學(xué)生有了良好的集體榮譽(yù),。其次加強(qiáng)班級(jí)板報(bào)的建設(shè),，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)先進(jìn),。我在班后面的板報(bào)上,，開創(chuàng)了“學(xué)習(xí)園地”和“雛鷹爭(zhēng)章”欄目;定期評(píng)出優(yōu)秀學(xué)生個(gè)人和小組，張貼在“雛鷹爭(zhēng)章”板報(bào)上,，以發(fā)揚(yáng)先進(jìn);黑板報(bào)定期更換,，內(nèi)容形式要求出新，起到了很好的宣傳教育的作用,。最后設(shè)置班級(jí)小崗位,，加強(qiáng)班級(jí)的常規(guī)管理，本學(xué)期我進(jìn)行了很大的改革：首先是把班級(jí)工作分塊,，設(shè)置23個(gè)小崗位，每個(gè)同學(xué)根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況自由認(rèn)領(lǐng),，由班干部和班主任監(jiān)督打分,，作為學(xué)期末對(duì)同學(xué)進(jìn)行評(píng)優(yōu)和綜評(píng)的依據(jù)。通過努力本年我班主要取得了以下成績(jī)：在第十三屆校園文化藝術(shù)節(jié)中,，我班王友霞的繪畫作品和張小英的書法作品獲三年級(jí)組一等獎(jiǎng),。文藝節(jié)目《快樂的天使》獲中段組二等獎(jiǎng),。在20xx年春期運(yùn)動(dòng)會(huì)中，獲得中段組團(tuán)體第一名,。在20xx年春期六一廣播操比賽中獲得第四名,。

作為一名教師,，不僅需要努力地工作，更需要積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐,，不斷地學(xué)習(xí),，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己,，我將在以后的工作中再接再厲!

教師績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)3篇工作總結(jié)總結(jié)三：

本學(xué)年，我擔(dān)任了八年級(jí)一二兩班的語(yǔ)文教師，感到壓力十足,，如何使優(yōu)生成績(jī)穩(wěn)定,，差生有所進(jìn)步成了我的一大難題。但我相信,，只要把自己的教學(xué)工作做好，多點(diǎn)反思,，多督促學(xué)生,，多點(diǎn)師生交流，一定能解決這個(gè)難題,。

于是整年，我認(rèn)真?zhèn)湔n,。時(shí)在當(dāng)下,，網(wǎng)絡(luò)上的師資力量非個(gè)人所能比較,，為了博采眾長(zhǎng)，擷取各名師的教學(xué)要點(diǎn)和精粹,，每一篇課文我都瀏覽了十多篇名師教學(xué)材料和參考書,，把它們化入自己的教學(xué)課件和文檔中，為了讓教學(xué)井然有序,，循循善誘,，我經(jīng)常在自己宿舍里背誦步驟,、問題和答案,，多次操練教學(xué)步驟和過程。為了使課堂生動(dòng)有實(shí)效,，我翻閱了許多課文相關(guān)材料,，應(yīng)對(duì)常見的教學(xué)突發(fā)問題。一年下來,，各課的教學(xué)要點(diǎn)和教法都變得非常熟悉。

在認(rèn)真?zhèn)湔n條件下,，授課仿佛變成了輕松的終結(jié),。這個(gè)學(xué)年，我靈活使用了多媒體設(shè)備,，調(diào)動(dòng)學(xué)生聽說讀寫,，在課堂上，我緊抓課文的三維目標(biāo),，發(fā)揮了自己寫的關(guān)于課堂實(shí)效的論文經(jīng)驗(yàn),，使課堂變得更加高效，課后還適時(shí)布置了作業(yè)來強(qiáng)化效果,。在各次考試中，我所任教班級(jí)皆考出福清較好的成績(jī),。

此外,，我常找學(xué)生談心交流，關(guān)心他們的喜怒哀樂和德育,，使他們學(xué)習(xí)習(xí)慣和道德修養(yǎng)得到提高,。課堂的鮮活是我本年度的教學(xué)研究的目標(biāo),。在認(rèn)真的教學(xué)，靈活地使用各種教學(xué)手段,，不斷學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù)之后,，我總結(jié)撰寫了《課堂生命在于鮮活》,，投入了本年度福清名師工作室的論文評(píng)選。

過去的一年,，是倍感壓力和努力拼搏的一年,，是付出努力獲得回報(bào)的一年，也是不斷糾結(jié)和反思的一年,。這就是我對(duì)自己的自評(píng)和總結(jié)。