公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,，本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理,。

一、作息時光

1,、公司實(shí)行每周5天工作制

上午9：00-12：00

午時14：00-18：00

2,、部門負(fù)責(zé)人辦公時光：8：45～12：00。13：55～18：10;

3,、行政部經(jīng)理,、行政管理員,、考勤員辦公時光：8：30～12：05,，13：55～18：10

4、保潔員：7：30

5,、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時光的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),，招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。

三,、違紀(jì)界定

員工違紀(jì)分為：遲到,、早退、曠工,、脫崗和睡崗等五種,，管理程序如下：

1、遲到：指未按規(guī)定到達(dá)工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的,，每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;

2,、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理,。

3,、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;

4,、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元,。

5,、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由職責(zé)人自行承擔(dān),。

四,、請假制度

1、假別分為：病假,、事假,、婚假、產(chǎn)假,、年假,、工傷假、喪假等七種,。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎,。

2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,，無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪,。

3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,，超過天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪,。

4、婚假：指員工到達(dá)法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;

5,、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,，可逐年遞增，但最多不得超過7天,，特殊情景根據(jù)工作本事決定;年假必須提前申報當(dāng)年使用,。

6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。

7,、喪假：指員工父母、配偶父母,、配偶,、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下：

父母或配偶父母傷亡給假7天

配偶或子女傷亡給假10天

五,、批假權(quán)限

1,、病事假：1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案,。

2,、其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案,。

3,、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情景必須來電、函請示,，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工,。

六、考勤登記

公司實(shí)行每日簽到制度,，員工每一天上班,、下班需簽字(共計每日2次)。

七,、外出

1,、員工上班直接在外公干的，回到公司時必須進(jìn)行登記,，并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,，視為曠工,。

2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)的視為曠工,。

八,、加班

1、公司要求員工在正常工作時光內(nèi)努力工作,，提高工作效率,，按時完成規(guī)定的任務(wù),，不提倡加班,。特殊情景非加班不可的，必須填寫《加班審批表》,，部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司一律不予承認(rèn)加班,。

2,、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計結(jié)算,。所有加班首先必須抵沖病,、事假，有一天抵沖一天,，剩余部分由公司發(fā)給加班工資,，不作調(diào)休處理。

3,、行政部對每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計,，統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資,。

九、出差

員工出差,，應(yīng)事先填寫《出差申請表》,，由部門經(jīng)理簽署意見后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn);總經(jīng)理出差時應(yīng)知會辦公室,，以便聯(lián)絡(luò),。《出差申請表》交行政部備查,。

第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平,，確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì),、禮貌,、熱情、周到和規(guī)范化的服務(wù),，特制定本制度,。

第二條考核內(nèi)容：考核內(nèi)容結(jié)合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為業(yè)務(wù)知識、領(lǐng)導(dǎo)能力,、協(xié)作精神,、工作態(tài)度、儀表儀容,、禮貌禮節(jié),、工作規(guī)范、勞動紀(jì)律,、清潔衛(wèi)生等,。

第三條考核方法：設(shè)計考核表格，建立考核標(biāo)準(zhǔn),。分別對餐廳經(jīng)理,、大堂經(jīng)理、主管,、領(lǐng)班,、服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計劃考核;采用逐級考核，逐級打分的方法,。

第四條考核表格分為：主管考核表,、領(lǐng)班日考核表、服務(wù)員日考核表,。

第五條考核結(jié)果與員工當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤,，對表現(xiàn)較差的員工必須根據(jù)考核情況進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后再上崗,，對各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工進(jìn)行適當(dāng)獎勵,。

第六條建立完善的考核制度,，不斷完善考核方法和考核內(nèi)容，培訓(xùn)考核人員,，確?？己斯ぷ鞴龂?yán)明。

第七條將員工考核情況納入前廳規(guī)范質(zhì)量分析內(nèi)容中去,，每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時,，分析評估考核情況，使考核工作制度化,。

第八條考核評估表由人事部門專門進(jìn)行統(tǒng)計分析,，每月一次做出考核情況分析報告，報總經(jīng)理審閱;部門經(jīng)理的考核情況分析報表,，上報總經(jīng)理審閱,。

第九條評估實(shí)施細(xì)則

評估以月度、季度,、年度為周期,，分日常評估和階段性評估;日常評估占60%，階段性評估占40010,，日常評估實(shí)行每日逐級考核,、月末匯總，階段性評估每月末由各級管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行,，由同事評估,、下屬評估兩部分組成，同事評估占25,，下屬評估占15%;基層員工由同事評估構(gòu)成階段性評估結(jié)果,。

1.各崗位日常評估內(nèi)容見員工日考核表，每周一份,，由直接上級在每日營業(yè)終結(jié)根據(jù)員工當(dāng)日表現(xiàn)逐項打分,，并由被評估者簽字認(rèn)可后,，交由直接上級保管,。

2.階段性評估內(nèi)容見月度評估表，由各級管理人員月末組織屬下進(jìn)行,，評估結(jié)果由上級審核簽字后,，報人事部門。

3.人事部每月將員工日常評估和階段性評估結(jié)果匯總反饋到各部門負(fù)責(zé)人,，人事部留底