報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

酒店經(jīng)理年度述職報告 酒店人力資源部經(jīng)理述職報告篇一

大家好!

根據(jù)公司述職方案要求，下面我就年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報,，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正,。

一、個人簡介及工作職責(zé),。

我叫,，行政專員，20____年6月畢業(yè)于職業(yè)學(xué)院,，20____年3月底到公司上班,，8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好的完成了各項工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有：

一是通知,、通報,、規(guī)章制度、會議紀(jì)要,、紅頭文件,、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;

二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位,、后勤部室,、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核;

三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;

四是印章的管理工作;

五是傳真電話的接聽及傳達落實;

六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二,、____年來主要工作內(nèi)容及業(yè)績,。

(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。年來,，起草,、審核機電公司通報175份，通知80份,，會議紀(jì)要26份,，規(guī)章制度23份。另外,，編寫工作總結(jié)3份,，共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份，共計一萬余字,。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作,。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,，對公司生產(chǎn)運行會議、應(yīng)收賬款調(diào)度會議確定的事項以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項及時進行督查調(diào)度,，年調(diào)度事項29項,，按期完成23項，有6項工作正在向前推進,。

(三)做好半月工作計劃考核工作,。實行生產(chǎn)單位、后勤部室,、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計劃考核工作。

(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達落實工作,。上半年共計收取傳達傳真500余份,，電話接聽時使用禮貌用語，收到傳真信息及時通知相關(guān)人員,，確保各類信息文件及時傳達,。

(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,，保管使用行政部,、人力資源部、質(zhì)量安全部,、銷售部的印章,，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，半年來,，未出現(xiàn)錯蓋,、超權(quán)限用印事項,。

(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實,，確保夜間值班工作有序開展,。

三、個人優(yōu)勢及不足,。

經(jīng)過在行政部近一年的工作,，我各方面都得到了鍛煉,。一是本崗位工作已能熟練駕馭,，并積累了一定的工作經(jīng)驗;二是工作態(tài)度端正，做事認(rèn)真踏實,，具有較強的責(zé)任心,。雖然取得了一定的成績，但是我也清醒的認(rèn)識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),，主要有以下幾個方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進一步加強,，文字寫作水平有待進一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少,。

四,、下半年工作思路、目標(biāo)及打算,。

下半年,，我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，進一步增強責(zé)任意識,，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好,、落實好,、執(zhí)行好。

一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作,，進一步加大工作執(zhí)行力度,，努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格，確保各項工作有序,、高效開展;

二是進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加各類培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識,、技巧,，進一步提高寫作能力;

四是進一步加強溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,，是公司有效運轉(zhuǎn)的重要條件,。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào),。加強內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，增進與其他部門的交流協(xié)作,，努力營造和諧的工作環(huán)境,，形成工作的合力。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁,，努力實踐,，克服不足，努力把工作做好,。

我的述職完畢,，謝謝!

述職人：

20____年____月____日

酒店經(jīng)理年度述職報告 酒店人力資源部經(jīng)理述職報告篇二

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20____年即將過去,，新的一年即將到來,。在20____年里，酒店在劉總的帶領(lǐng)下,，上下一心,，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績,。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實,、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計,、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局,、消防,、工商、環(huán)保,、疾控中心,、社保等機關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督，費用的催繳,，工作多且雜,，但在20____年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨,，竭盡全力完成各項工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一,、人員招聘工作

20____年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高酒店,，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象,。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大,，遇到大型接待,，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上,，員工招聘情況20____年應(yīng)該會有有所好轉(zhuǎn),。

二、加強培訓(xùn)工作,，提高員工素質(zhì)

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,。酒店20____年開業(yè)前期培訓(xùn)工作滯后,，隨著5月份劉總對各部門工作的指導(dǎo)及調(diào)整,，我們加大了培訓(xùn)及培訓(xùn)督導(dǎo)力度，通過部門培訓(xùn)督導(dǎo)和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓(xùn),。

崗前培訓(xùn)：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店概述,，崗位職責(zé)消防安全，滅火器使用及相關(guān)制度培訓(xùn),。

崗中培訓(xùn)督導(dǎo)：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,，酒店各部門按照自己的培訓(xùn)計劃重點對員工進行服務(wù)意識、禮貌待客,、崗位操作案例等知識的培訓(xùn),，行政人事部進行了不定時的抽查，結(jié)果基本滿意,。

8月份組織的員工技能大賽,，讓員工積極參與，在評比中獲得提高,。

通過培訓(xùn),，員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看,，由于日常管理過程中的問題,，員工對于培訓(xùn)的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在20____年的培訓(xùn)工作中,，將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化,，如示范表演,、電影,、幻燈片、投影圖像及外請老師等,。

三,、制度化建設(shè)

為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20____年酒店對部門經(jīng)理考勤,、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴(yán)格考核,，同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴(yán)格化管理，堅持每日進行質(zhì)量檢查,。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌,、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高,。

目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé),、規(guī)定,、辦法、流程等規(guī)章制度,，對每一個員工的崗,、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,、有規(guī)可依,。

四、企業(yè)文化的建設(shè)

1,、員工生日多樣化：通過與董事會溝通,，在市內(nèi)知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月為生日員工發(fā)放蛋糕券,，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,，促進酒店的文化建設(shè)。

2,、針對即將到來的20____年,，根據(jù)劉總的整體規(guī)劃要求，部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設(shè)通過舉辦各種員工集體活動：如軍訓(xùn),、春游,、員工運動會、崗位技能大賽,、征文大賽,、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓(xùn)等各類活動,，豐富員工生活，激發(fā)了員工的合作精神,，增強團隊凝聚力,，激勵員工不斷進取和提升消防安全意識。

五,、合理調(diào)整薪酬體系,，不斷提高員工福利待遇

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩(wěn)定,、高效,、盡職盡責(zé)的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。20____年,，酒店對員工的薪酬體系進行了多次調(diào)整改革，完善了酒店考勤制度,、增加員工傳統(tǒng)節(jié)日福利,，全勤工資，工齡工資,、績效工資,、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對客房部員工的工資進行合理化調(diào)整,，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設(shè),，穩(wěn)定了員工心態(tài),。鼓勵員工老帶新，介紹新員工可獲得獎勵等,。

六,、物業(yè)管理

由于前期酒店附樓招租的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，導(dǎo)致了后期把物業(yè)轉(zhuǎn)交到行政人事部的壓力巨大,，通過部門對附樓商鋪的逐一走訪,，比對合同，部門根據(jù)酒店要求,，對附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費標(biāo)準(zhǔn),，并挨家上門做好溝通工作，消除對外商鋪因后期增收費用帶來的爭議,。部門的努力及安保部攜手配合下,，現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理，配合上交房租,、水電物業(yè)等相關(guān)費用,。

七,、存在的問題和不足

1、員工素質(zhì)整體水平不高,，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,，使得服務(wù)質(zhì)量時有低下，服務(wù)意識時有淡薄,，網(wǎng)絡(luò)客人投訴情況時有發(fā)生,，個別一線管理人員問題應(yīng)急處理能力及責(zé)任心有待提高。

2,、規(guī)章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等,，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶,，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象,。管理機制上有待進一步完善。

3,、質(zhì)檢力度不大,，20____年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作,、服務(wù)等方面進行檢查,，且只提醒扣分并為作出處罰。

4,、各部門均存在管理松馳,，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務(wù)水平還有待提高,。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進行的，未及時匯報總經(jīng)理,。

5,、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大，員工對部門管理者的公平性存在爭議,，部門管理者管理水平的高低直接或間接導(dǎo)致員工帶怨氣上班,，賭氣離職現(xiàn)象時有發(fā)生，給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗,。

20____年,，希望在董事會的正確引導(dǎo)下，在酒店劉總的帶領(lǐng)下,，酒店各級員工攜手努力,，克服困難，為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好!

酒店經(jīng)理年度述職報告 酒店人力資源部經(jīng)理述職報告篇三

時間一晃而過,，自20____年11月踏進____以來,，幾個月已經(jīng)過去，作為初涉家具建材行業(yè)的一名新兵,，____的一名新人,，回首過去的工作，通過自己的努力學(xué)習(xí),，工作有了新的突破,，雖沒有驕人矚目的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格,、以人為本的人文化管理,、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，為我提供了良好的學(xué)習(xí)發(fā)展平臺,。在此期間,，我圍繞公司經(jīng)營大局，夯實基礎(chǔ)管理,，做好后勤保障和服務(wù)工作,。經(jīng)過磨練與洗禮，我的綜合能力,、協(xié)調(diào)能力有了進一步的提升,。為了總結(jié)經(jīng)驗，同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將前期工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下述職,。

一、所做工作：

1,、思想意識方面

(1),、轉(zhuǎn)變思路，迎接挑戰(zhàn),。隔行如隔山，以前雖有行政,、人事方面的工作經(jīng)驗,，但不同的行業(yè)之間存在較大的差異。初入____,，我基本停滯在以前工作的習(xí)慣思維內(nèi),，思路差，方向偏,，重心失,，每天工作缺乏計劃，工作效率極低,，在那一陣時間里,，我想到過逃避,。王石在“全球通”廣告中曾說：“每個人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已,。努力向上，即便前進一小步也有新高度”,。所幸在各位領(lǐng)導(dǎo)及行政人事中心蔣總監(jiān)的手把手指引下,，我以歸零的心態(tài)來接受這里的每一項工作，通過學(xué)習(xí),，逐漸了解并熟悉了公司企業(yè)文化,，并轉(zhuǎn)變以住的工作作風(fēng)與思想觀念，逐漸適應(yīng)新的工作環(huán)境,，真正融入到公司,。

(2)、嚴(yán)于律己,，寬以待人,。我加強了公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，踏準(zhǔn)了公司高效快速運轉(zhuǎn)的節(jié)奏,，工作也有了一定的成效,，我有良好的服務(wù)心態(tài)，能嚴(yán)格要求自己,，同時保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。在大事要事上，我能身先士卒,，以身作則,，起好帶頭作用，能及時協(xié)調(diào)各崗位的工作,，有效推動部門的工作,。

(3)、加強溝通,，建設(shè)團隊,。通過不斷地與部門員工的溝通，增加了與員工之間的感情,，注重部門員工素質(zhì)的提高,，共同進步。部門兩名員工,，剛到公司擔(dān)任文員時,，工作經(jīng)驗不多，擔(dān)負(fù)的任務(wù)繁雜，又必須盡快上手;特別是______,，3月以來,，增加了生產(chǎn)園區(qū)的入辭職手續(xù)辦理、合同簽訂及考勤匯總統(tǒng)計,，工作壓力倍增,，為此，我積極主動給她們提供指導(dǎo)和幫助,，使她們盡快熟悉業(yè)務(wù),，進入角色。另一方面做好關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,，梳理了人事行政文員的崗位職責(zé),，并對各文員進行合理分工，確保工作量飽和,，以避免人力資源閑置,，減少浪費。

2,、人事方面

(1),、加強招聘，確保需要,。竭盡全力做好人員招聘工作,、根據(jù)公司不同階段對人員的需求，及時做好人員的招聘和儲備工作,。在這期間內(nèi),，通過網(wǎng)上招聘，現(xiàn)場招聘,，張貼招聘廣告,，員工介紹，中介推薦等多種方式,，多管齊下,，同時加強應(yīng)聘人員簡歷甑選，對入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門分別面試,，主管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員復(fù)試等方式,，多重把關(guān)，確保了入職人員的素質(zhì)與能力,，另一方面加強人事入辭職手續(xù)，合同簽訂,，檔案管理等基礎(chǔ)工作辦理,。統(tǒng)計顯示，從11月面起，共有166人入職,，103人離職,，通過持之以恒的招聘工作，基本滿足了公司運營發(fā)展需要,。

(2),、建立檔案，完善配套,。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。另外完成公司固定資產(chǎn)的清理登記,，并建立了電子帳,。

(3)、推行績效,，初見成效,。為打破前期干好干壞一個樣，吃大鍋飯的局面,，根據(jù)公司實際情況,，修訂及完善了切實，具可操作性的保安,，駕駛員的績效考核方案,，并健全績效指標(biāo);抓好績效過程監(jiān)控;嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用;規(guī)范考核方式，并與薪酬掛鉤原則,。通過績效考核,，實行末位淘汰制度，截止目前,，已合理解決保安隊伍的人員編制問題,，在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員(迫使其自已辭職)，此項為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本,，取得一定成效,，保安隊容隊風(fēng)有了一定的改善。

3,、行政方面

對于行政工作,，我清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，減少疏漏和差錯,。

(1),、理順關(guān)系，做好協(xié)調(diào),。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，注重與各部門的協(xié)作配合,。

(2),、規(guī)范制度，強化管理,。不依規(guī)矩,，不成方圓，有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,，這個游戲規(guī)則最基本的是讓大家有章可循,，有法可依，進入公司的任何人,，都得遵循這個個游戲規(guī)則,。針對公司制度較多，體系不完整,，版本不一,，風(fēng)格各異，相互之間脫節(jié)缺乏銜接,，甚至存在沖突等情況,，在行政中心的指導(dǎo)下，梳理了公司部分原有的規(guī)章制度管理,，特別是行政管理制度,，編寫及完善了保安管理制度,，車輛管理制度，倉庫管理制度,、文件管理制度，會議管理制度等多個規(guī)章制度,，并按要求完成審批程序,，在實際工作中推行。制度的完成使每個崗位的員工都明白自己的職責(zé)和辦事程序,，解決了“做什么?”,、“如何做?”的問題。管

理制度的統(tǒng)一修訂將使公司的管理成為一個體系,，體系問題解決了,，企業(yè)的運轉(zhuǎn)就有了可靠的保證。

(3),、規(guī)范車輛,，節(jié)能降耗。為加強公司車輛使用管理,，合理安排調(diào)度車輛,，保障正常公務(wù)用車，制定了較為完善的《車輛管理制度》,，對公司汽車的證照,、年審、保險,、日常維護,、保養(yǎng)、檢驗,、清潔,、派車及油耗等進行了規(guī)范，并在實際操作過程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，做到管理有序,，在接手工作四個多月以來，為駕駛員購買了社保,，并將油耗作為駕駛員重點考核指標(biāo),，實行獎懲相結(jié)合，駕駛員隊伍整體工作質(zhì)量有所提高,。

(4),、獻身活動，保駕護航,。為提升公司形象及銷售及影響力,，從11月起,，公司陸續(xù)舉行了多次大型促銷活動，在每次活動前,，我都能制定相應(yīng)之涉及保安,，保潔，安全,，消防,，用餐等后勤的保障方案，做好協(xié)調(diào)工作,，全力調(diào)動部門各種有生力量,，投身于活動的實施及現(xiàn)場維護工作之中，取得了活動零安全事故,，有力地推動了活動的順利開展,。

二、工作中存在的問題,。

誠然,，在我的工作中也存在的很多問題，主要表現(xiàn)在：

1,、____公司是我身處的一個全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,。

2,、有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。特別是對于建材館車輛停放的管控一直不理想，綠化管理僅停留在事物表面,。

3,、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在績效管理和考核上還沒有好的思路和方法,，手段還比較單一,，需要有創(chuàng)新。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。性格上偏軟,，個人威信樹立不夠,，不具殺傷力。

4,、基礎(chǔ)管理工作不到位,，主要體現(xiàn)在：保安保潔工作走馬觀花，監(jiān)督機制不建全,，保安隊伍目前仍較松散,，執(zhí)行過程中打折扣，在崗狀態(tài)及精神面貌差,，保潔工作缺乏檢查，細(xì)節(jié)不到位,，廁所衛(wèi)生及設(shè)備缺乏行之有效的控管,，存在管理盲區(qū)。

三,、今后的工作打算

過去的已經(jīng)悄然逝后,，問題尚待解決。在以后的日子,，我將加強學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1,、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。注重部門團隊建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，形成良好的部門工作氛圍。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo),，加強溝通，了解各人的工作

進度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

2、做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法,。從勞動紀(jì)律,、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細(xì)化,，提高操作性,，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3,、加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化,。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì),、信息溝通,、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道,，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強定員定編管理,，提高工作效率。

4,、加強薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊伍,，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效,。在薪酬制度設(shè)計中,，以職位為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

5、加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識型企業(yè),。根據(jù)企業(yè)的實際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn),。

6、 深化管理,，加強保安,，保潔，綠化及全公司現(xiàn)場管理,，同時加強費用的控制，開源節(jié)流,，降低費用,，為公司正常經(jīng)營提供有力的后勤保障。

新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。我也深深地知道,，離各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,，我還差很遠(yuǎn)。在今后的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，緊緊圍繞公司運營發(fā)展命脈，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁,，努力工作，以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進一步強化人事招聘,、內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用,。