心中有不少心得體會時,，不如來好好地做個總結(jié),，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法,。那么心得體會怎么寫才恰當呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧,。

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇一

咱們公司已經(jīng)貫標兩個月了,，這兩個月來我們做了大量工作，取得的一定的成績,，但是與公司的最終目標還是有很大的差距,，究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持,。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持,。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。

(一)只有真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系,。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,，在做任何工作時,，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質(zhì)量理念,。這里的客戶是一個廣義的概念,，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商,、銷售商等,，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分,，上下道工序間,、前后流程間、部門間也應是客戶關系,。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力,。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的,，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去,。在這方面領導作用就顯得異常的重要,，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想?，F(xiàn)公司制定了企業(yè)文件,、質(zhì)量方針，下一步將加強給員工培訓,，來提高員工的質(zhì)量理念和質(zhì)量工具的運用,，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。

(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制,?？梢砸圆块T (分公司)和個人為單位來分解,，部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,，結(jié)合本部門業(yè)務的特點來確定部門質(zhì)量目標項目，目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績,、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化,、可衡量的,、具有一定的挑戰(zhàn)性,，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標,，應制定實在的具體實施措施和實施計劃,，并落實負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù),。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,，貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法,。以用來考核部門 (分公司),、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力,。這樣可以激起員工的積極性,，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展,。

(三)執(zhí)行力是一種能力,，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科,、方法,、思想的概括，執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為,。標準要求全員參與,，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家,，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事,。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,，想出更好,、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的,，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力,，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題,。

以上，僅個人看法,，不排除有偏激現(xiàn)象,，以此共勉。在以后的工作中加強以上方面的管理,，努力提高質(zhì)量管理,，保證貫標的有效推行。

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇二

感謝部門領導的培養(yǎng)和信任,我有幸與同事一起參加了梁國珍老師在中環(huán)領先公司舉辦的為期兩天的質(zhì)量管理體系培訓,。通過梁老師生動形象的比喻,、由面到點的分解，使我對iso9000質(zhì)量管理體系有了更清晰,、深刻的認識和理解,，同時也意識到了質(zhì)量管理體系對一家企業(yè)的真正作用。兩天的培訓時間很短，但學到的東西卻很多,，兩天的培訓加上過后兩天的對知識的消化,，使我有如下體會;

專業(yè)知識的補充

以前在學校學習時雖然有質(zhì)量管理這門學科，但對質(zhì)量管理體系涉及不深,，這次培訓,，梁老師的講課由淺入深，由簡入繁,，對知識的講解層層升入,，使我對該體系有了更深刻的理解，彌補了以前在校時的不足,。首先,，梁老師從iso9000質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的成立與發(fā)展,、我國對質(zhì)量管理體系的引進和使用情況,，并簡單介紹了iso9000族及其標準。隨后,，梁老師將主要精力放在了對iso9000族內(nèi)容的講解,。其主要內(nèi)容是質(zhì)量管理體系的八項管理原則、質(zhì)量管理體系的十二項基礎,、質(zhì)量管理體系的專業(yè)術語,、質(zhì)量管理體系的總要求和文件要求、質(zhì)量管理體系的管理職責等等,，這其中,，質(zhì)量管理體系的八項管理原則是重中之重，這八項分別是:以顧客為關注焦點,、領導作用,、全員參與、過程方法,、管理的系統(tǒng)方法,、持續(xù)改進、基于事實的決策方法,、與供方互利的關系,。

這八項原則主要內(nèi)容是：顧客就是我們的上帝，能否滿足顧客的需求是我們在這個市場中存活下去的唯一標準,，而我們應該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標,，從而占領更大的市場份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展;領導在一個組織中起領袖,、決策作用，只有得到領導的支持，才能使體系順利建立并實施;在體系的建立,、實施過程中不僅需要最高管理者的正確領導,，還有賴于全員的參與，所以要對員工進行質(zhì)量意識,、職業(yè)道德,、以顧客為關注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責任感,，此外,，員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗,，才能勝任工作,，實現(xiàn)充分參與;并且，質(zhì)量管理體系的建立和實施是一個持續(xù)的過程,，應堅持持之以恒的原則,，不斷的進步和發(fā)展;組織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力,特別是對重要供方,，更要建立互利關系,，互利合作的雙方實際上就是雙贏，有利于雙方降低風險;過程方法,、管理的系統(tǒng)方法,、基于事實的決策方法是質(zhì)量管理的三個方法原則，如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質(zhì)量管理體系中,，公司將會不斷地持續(xù)改進,。這八大管理原則形成iso9000質(zhì)量管理體系標準的基礎。

工作思路的拓展

在兩天的培訓中,，梁老師不斷重復一個詞：過程,。她提出的一個概念是：所有的工作都是通過過程完成的。我們把每項工作分開看,，它的確可以劃分成無數(shù)個部分,，這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說,，這些過程組成了每項工作,，我們可以把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過程”。質(zhì)量管理體系本身用一些標準來控制這些“過程”的合格,，這樣,，只要過程合格了，產(chǎn)品就一定合格,，而“過程”是所有事物共有的,，所以我們應該清楚產(chǎn)品形成的過程有哪些，我們部門中的過程有哪些，是否得到了識別,，然后將這些過程層層分解,，落實到每一個人有那些過程，通過這樣的分解,，工作責任明確了,、工作由復雜變簡單了，這是最值得運用和借鑒的,。這就給我將來的實際工作指明了方向：捉住過程,，只有抓住了生產(chǎn)中的各個細節(jié)過程，使之有詳細,、正確的規(guī)定要求,，并使之有效的貫徹實施，才能保證最終產(chǎn)品達到并超越顧客需求,，從而在市場中生產(chǎn)并發(fā)展下去,。

組織、個人的提升

在培訓過程中,，梁老師穿插著講了很多實例,，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言,，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷,，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率,，增加組織收益,，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展,。就個人而言,，質(zhì)量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng)，改善個人工作習慣,，提高工作效率和準確性,，從而實現(xiàn)自身能力突破,，在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值,，為社會、國家作出更大貢獻,。

這次培訓給我?guī)淼氖斋@頗豐,，但學習的目的是能運用到工作實際中去,，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中,，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識,，再次被理解,，就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充,，完善自己,，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程,，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我,。

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇三

質(zhì)量管理最早出現(xiàn)在西方工業(yè)革命前后,，21世紀隨著知識經(jīng)濟的到來，質(zhì)量管理已成為一門新興的學科,，具有很強的綜合性和實用性,。它應用了管理學、技術,、數(shù)學等各門學科的成就和方法,，極大地促進了質(zhì)量的迅速提高，包括生產(chǎn)和服務的質(zhì)量,、工作質(zhì)量,、學習質(zhì)量、直至人們的生活質(zhì)量,。

最近一段時間通過對科研所質(zhì)量管理手冊的研讀和學習,，對質(zhì)量管理體系有了如下幾點新的認識：

首先質(zhì)量手冊中全面闡述了科研所所建立的質(zhì)量管理體系，確定了我所的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,，明確了各部門職責,，規(guī)定了各類活動的工作程序。我認為其目的應該是通過它的運行,，致力于適當?shù)貪M足顧客及其他相關方的需求,、期望和要求，最終使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益,，主要體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品質(zhì)量,、產(chǎn)品服務等方面。

其次我們應以質(zhì)量手冊為準則,，指導日常工作,，使管理體系得以持續(xù)有效地運行并不斷改進，以保證檢測,、檢定和校準工作的科學性,、客觀性、公正性和準確性,，同時也能夠向外界證實,，我們公司有能力可以穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品,。

最后在質(zhì)量管理體系的建立和運行的整個環(huán)節(jié)中，保證檢測,、檢定和校準工作的公正性,、獨立性和誠實性的概念一直貫穿其中。所以理解,、識別,、管理過程，對我們有效運行體系和持續(xù)改進體系有很大益處,。

例如我所堅決站在公正立場,，按照相關的法律、法規(guī)和cnas-cl01：20xx《檢測和校準實驗室能力認可準則》,、《實驗室資質(zhì)認定評審準則》和《法定計量檢定機構考核規(guī)范》(jjf1069-20xx)以及合同或契約的規(guī)定,，為客戶提供公正、準確,、科學,、滿意的服務的同時對與客戶相關的機密信息及專有權實施嚴格的保護措施，決不利用客戶的技術或資料從事技術開發(fā)和技術服務,，以維護客戶的合法權益,，我所的一切檢測、檢定和校準活動不受上級行政管理部門或人員的干預,，也不受來自商業(yè),、財務和其他方面的干擾和影響。

同時通過對質(zhì)量手冊進一步的進行深入研讀,，將該質(zhì)量手冊中的精髓推廣至整個社會后發(fā)現(xiàn),，全面的質(zhì)量管理是生產(chǎn)和科學技術發(fā)展的必然產(chǎn)物，是在資本主義市場激烈競爭中,，廣大消費者為了保護自己的利益,，要求企業(yè)對提供的產(chǎn)品質(zhì)量承擔法律責任和經(jīng)濟責任的大背景下應運而生的，因而質(zhì)量管理應以顧客為關注焦點,，在領導的帶領下全員參與其中,，基于實際情況，利用有效系統(tǒng)的質(zhì)量控制管理辦法進行全面的質(zhì)量監(jiān)控與管理,，同時在實踐中進一步深入了解所產(chǎn)生的問題,，改進質(zhì)量管理的方法，提高工作效率,。

所以質(zhì)量管理的好壞不僅從直接的用戶,而應從整個社會的角度來評價,尤其關系到生產(chǎn)安全,、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問題時更是如此,。

1,、質(zhì)量管理的經(jīng)濟性

質(zhì)量不僅從某些技術指標來考慮,，還從制造成本、價格,、使用價值和消耗等幾方面來綜合評價,。在確定質(zhì)量水平或目標時，不能脫離社會的條件和需要,不能單純追求技術上的先進性,，還應考慮使用上的經(jīng)濟合理性,，使質(zhì)量和價格達到合理的平衡。

2,、質(zhì)量管理的系統(tǒng)性

質(zhì)量是一個受到設計,、制造、使用等因素影響的復雜系統(tǒng),。例如，汽車是一個復雜的機械系統(tǒng),，同時又是涉及道路,、司機、乘客,、貨物,、交通制度等特點的使用系統(tǒng)。產(chǎn)品的質(zhì)量應該達到多維評價的目標,。費根堡姆認為,，質(zhì)量系統(tǒng)是指具有確定質(zhì)量標準的產(chǎn)品和為交付使用所必須的管理上和技術上的步驟的網(wǎng)絡。

3,、質(zhì)量管理的社會性

質(zhì)量的好壞不僅從直接的用戶,而是從整個社會的角度來評價,尤其關系到生產(chǎn)安全,、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問題時更是如此,。

因此進行全面的質(zhì)量管理是對質(zhì)量管理工作的又一個大的進步,，統(tǒng)計質(zhì)量管理著重于應用統(tǒng)計方法控制生產(chǎn)過程質(zhì)量，發(fā)揮預防性管理作用,，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量,。然而，產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程不僅與生產(chǎn)過程有關,，還與其他許多過程,、許多環(huán)節(jié)和因素相關聯(lián)，這不是單純依靠統(tǒng)計質(zhì)量管理所能解決的,。全面質(zhì)量管理相對更加適應現(xiàn)代化大生產(chǎn)對質(zhì)量管理整體性,、綜合性的客觀要求，從過去限于局部性的管理進一步走向全面性,、系統(tǒng)性的管理,。

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇四

質(zhì)量管理體系運行之于企業(yè),，有的如魚得水，有的變成負擔,，越來越重,。下面是一些企業(yè)的真實寫照。對比一下,，有則改之,，無則加勉。

1.職責不清車輪轉(zhuǎn)

部門職責,、崗位職責,、人員職責劃分不清，遇事互相推諉,，車輪大戰(zhàn);應明確部門職責,、崗位職責和人員職責，責權利統(tǒng)一,，實施相關有效考核,。

2.文件失控難識斷

需要文件指導的場合沒有建立文件，文件要求不明確,，文件缺乏可操作性,，文件只是“擺設”;應針對需要建立所需的文件，提出明確要求,，做到操作性強,，工作有據(jù)可依。

3.目標制定有點難

未認識到制定目標的必要性,，隨意根據(jù)各類不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“彈性”的目標,，缺乏對目標的管理、考核;應實施真正的目標管理,，制定有用,、可行、能起到激勵作用的目標,，同時在各職能和層次上建立相應的目標,，并對目標進行實際、全面,、有效的考核,。

4.缺乏記錄假證現(xiàn)

對各類記錄未作出要求，記錄不完整,、不規(guī)范,，甚至記錄造假;應確定各類記錄要求，規(guī)定記錄的方式和具體要求,，利用記錄的結(jié)果考核體系運行情況,、產(chǎn)品過程控制和產(chǎn)品質(zhì)量情況,，積累有用的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)分析改變研發(fā)路線和計劃;應嚴格執(zhí)行設計和開發(fā)控制程序,，按照要求進行設計和開發(fā)策劃,、輸入、輸出,、評審,、驗證和確認等一系列工作，研發(fā)計劃及相關工作需變更時應按程序進行評審和確認,。

8.供方更換很隨便

不按照合格供方名錄采購產(chǎn)品,，經(jīng)常以價格便宜作為采購的依據(jù)，對采購產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管不力;應嚴格執(zhí)行供方管理控制程序,，按照考核,、評價和重新評價準則加強對供方的管理，加強對采購產(chǎn)品的驗證和控制,。

9.過程控制難改善

缺乏對過程應有的控制,。沒有對需控制的各類過程制定完善的控制措施，基本靠操作人員的經(jīng)驗自我控制過程,，缺少過程記錄，出現(xiàn)問題時無法追溯原因,。應建立完善的過程控制保證能力,，必要時制定完整、完善的各類過程操作指導文件和各項措施,，應靠執(zhí)行制度來保證產(chǎn)品質(zhì)量,。

10.設備用壞才去管

未建立全面的設備管理制度，不設或少設設備管理,、維修人員,，設備資源不充分，不能滿足生產(chǎn)需要,，不按要求正確使用設備,，有時因設備問題影響產(chǎn)品質(zhì)量;應建立完善的設備管理制度，按期維護,、保養(yǎng)設備,，保證設備滿足生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量所需的能力。

11.測量設備無校驗

儀器儀表測量設備管理混亂,，無臺賬,、無年度校驗計劃，未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表在使用甚至在檢驗崗位上使用;應建立完善的測量設備管理制度,，定期送檢儀器儀表,，禁止使用未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表,。

12.產(chǎn)品檢驗不規(guī)范

許多應有的檢驗過程沒有建立，檢驗規(guī)范沒有完全依據(jù)法律法規(guī)及相關標準規(guī)范制定,，執(zhí)行產(chǎn)品檢驗制度不嚴格,，隨意產(chǎn)品放行。應建立規(guī)范的產(chǎn)品檢驗制度并嚴格執(zhí)行,，制定的檢驗規(guī)范覆蓋法律法規(guī)及相關標準規(guī)范,，產(chǎn)品放行職責明確，有產(chǎn)品質(zhì)量情況的匯總分析,。

13.顧客滿意口號喊

以顧客為關注焦點,、顧客滿意只是作為口號喊一下，并不認真了解顧客的需求和愿望,，處理顧客投訴走過場,，進行顧客滿意度測評只是為應付外審做的樣子;應引起對確保顧客滿意問題的重視，并有具體行動,，真正進行顧客滿意度調(diào)查并利用該結(jié)果改進相關工作,，在各方面做到顧客滿意。

14.原因分析在表面

對于所遇到問題的原因分析僅限于表面,，不愿追究更多和更深層次的原因,，舉幾個簡單事例作為應付;應建立真正的長效改進制度，形成堅持實施糾正措施和預防措施的機制,，對現(xiàn)實和潛在的問題深入挖掘根源,，擺脫強調(diào)客觀理由或僅限于表面的所謂原因分析。

15.持續(xù)改進哪里見

持續(xù)改進只是空談,，沒有改進的具體要求和實施措施,，也沒有考核、激勵和對作出的有效改進的固化,。應將持續(xù)改進貫穿于整個質(zhì)量管理體系過程,，制定改進計劃并付諸有效實施。

16.證書到手任務完

質(zhì)量管理體系的全部任務就是為獲取證書,。如何保持質(zhì)量管理體系的有效運行,，發(fā)揮質(zhì)量管理體系應有的作用，不在企業(yè)領導的工作計劃和工作日程之內(nèi);企業(yè)領導應研究質(zhì)量管理體系對保證產(chǎn)品質(zhì)量和促進企業(yè)發(fā)展應有的重要作用,，切實使質(zhì)量管理體系得到有效運行,，而不應該出現(xiàn)面對一大堆待解決的問題苦于找不到解決辦法的局面。中得出發(fā)展趨勢和結(jié)論,。

5.人員資格無人管

各崗位上崗人員是否能夠勝任無法確定,，缺少對上崗人員的資格考核、認定和崗前培訓;應對崗位人員資格要求作出規(guī)定，并對上崗人員是否能夠勝任進行考核和認定,。

6.培訓充數(shù)裝門面

缺少應有的培訓,，更談不上有針對性的培訓，培訓只是為應付外審而做樣子;應制定有針對性的培訓計劃,，并有效實施,，對培訓效果進行考核，以驗證培訓的有效性,。

7.研發(fā)變更家常飯

研發(fā)項目沒有或僅有大概的計劃,。對研發(fā)的產(chǎn)品要達到的指標沒有界定，對研發(fā)產(chǎn)品所依據(jù)的法律法規(guī)標準規(guī)范缺乏關注,，隨時根據(jù)現(xiàn)實情況

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇五

質(zhì)量處本著產(chǎn)品質(zhì)量預防為主,，實施全流程質(zhì)量管控。

一,、開展質(zhì)量管控措施如下：

1,、產(chǎn)前策劃

提前參與技術部門工藝策劃環(huán)節(jié)，并根據(jù)技術部門產(chǎn)品規(guī)程,、產(chǎn)品易發(fā)生的缺陷特性,，梳理、識別生產(chǎn)過程關鍵控制點作為過程重點監(jiān)控點,，為預防質(zhì)量事故發(fā)生提前做好過程重點監(jiān)控準備,。

2、過程控制

1)每月公司合同交付計劃下發(fā)后,，按照典型異議,、現(xiàn)場傾向性質(zhì)量問題和違規(guī)，按用戶識別問題鋼種,，當班檢查員向生產(chǎn)一線員工宣貫。

2)關鍵過程控制點

學習鞍鋼“系統(tǒng)思維優(yōu)化關鍵控制點”,，通過對系統(tǒng)的全面分析和梳理,，找到并識別質(zhì)量關鍵控制點，同時加以優(yōu)化和有效的管控,，從而實現(xiàn)質(zhì)量系統(tǒng)的高效運行,。除常規(guī)過程關注點外，根據(jù)北鋼各條產(chǎn)線裝備,、工藝路線特性,，增加產(chǎn)線關鍵過程控制點。

3)年初集團公司針對“防混鋼活動”,，起草了《北滿特鋼防混合管理規(guī)定》,，其中對混合概念做出了具體規(guī)定：一種是混鋼、一種是不同狀態(tài)的混入。

4)產(chǎn)品的可追溯性管理

在規(guī)范定置定位標識管理上下功夫,，對各生產(chǎn)廠在管理上嚴抓標識錯誤等低級質(zhì)量問題的出現(xiàn),，進一步修改北滿特鋼“防混合”管理規(guī)定，以規(guī)范鋼錠,、坯料(方,、圓)、鍛件,、軋材,、退火材的內(nèi)部工序和外轉(zhuǎn)到下工序的物料轉(zhuǎn)移管理。制定了《關于產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)場標識管理的推進方案》,，完善質(zhì)量定置定位標識的管理,，同時提升物料可追溯性，保證物料轉(zhuǎn)移過程中帳,、物,、卡統(tǒng)一，確保公司各工序產(chǎn)品過程轉(zhuǎn)移的可控性,，實現(xiàn)物料的可追溯性,，最終實現(xiàn)公司內(nèi)基礎管理水平的提升。

3,、出廠把關

出廠控制在強化現(xiàn)場檢查和庫房抽查相結(jié)合的基礎上,，對生產(chǎn)現(xiàn)場及出廠產(chǎn)品推行產(chǎn)品可追溯性管理，實行產(chǎn)品負責制,。牢固樹立“三工序”的職業(yè)操守,，倡導生產(chǎn)一線“工序自檢、檢查員抽檢”,，真正將質(zhì)量的責任主體落到實處,，快速解決、減少外部質(zhì)量問題,。對產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行追根溯源,，將質(zhì)量責任落實到真正的責任主體。重點對當前的高軸和大圓坯表面質(zhì)量問題,，制定了重點控制保證措施,。成立由各生產(chǎn)廠一把手帶隊的“領導干部檢查庫房小組”，明確了分廠各級領導的職責,。

二,、管理創(chuàng)新：

1、質(zhì)量管控實時互動,、建立“質(zhì)量管理微信平臺”

質(zhì)量處通過建立“自下而上”,、“自上而下”的微信平臺,，實現(xiàn)質(zhì)量信息快速傳遞。

“自下而上”信息由基層班組傳遞,，便于監(jiān)控生產(chǎn)異常,、品種工藝執(zhí)行過程，班組出勤,、安全情況,。實現(xiàn)生產(chǎn)過程的可追溯性管理、異常質(zhì)量問題信息快速傳遞,。通過與員工的實時互動,，提高生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的真實性，現(xiàn)場發(fā)生的質(zhì)量問題予以快速解決,，上工序信息第一時間傳遞到下工序,，使下工序啟動有效措施進行預防，從而減少不合格品的發(fā)生,。

“自上而下”信息由處向下及時進行傳遞,，向員工弘揚質(zhì)量管控先進典范及時傳達公司的文件精神，同時對重點品種保證預案,、外事異議糾防措施,、各產(chǎn)線的傾向性質(zhì)量問題及改進措施和違規(guī)情況及時發(fā)布到崗，便與崗位的現(xiàn)場監(jiān)督的及時性和有效性,。

2,、推行生產(chǎn)流程“一卡制”

質(zhì)量處在全公司內(nèi)部推行生產(chǎn)過程“一卡制”，全公司范圍內(nèi)推行生產(chǎn)流動卡模式,即“一卡到底”生產(chǎn)流程,，每個內(nèi)部工序的相互簽字確認驗收,，可使生產(chǎn)組織順暢，保證物料轉(zhuǎn)移過程中帳,、物,、卡統(tǒng)一,做到物料流動的“三對照”，為產(chǎn)品過程可追溯性管理進一步搭建了平臺,。

“一卡制”的流動,，實現(xiàn)了公司各工序 “三工序”轉(zhuǎn)移的有效性，尤其各工序出現(xiàn)異常情況得以真正體現(xiàn),，責任分明，生產(chǎn)得以順暢進行,，保證質(zhì)量控制平穩(wěn)運行,。

3、人員管理和培訓

對質(zhì)量監(jiān)督檢查人員,、站長,、技術員和分廠現(xiàn)場生產(chǎn)班組長、作業(yè)長各層級人員進行《北滿質(zhì)量獎懲管理辦法》和基本操作規(guī)程等的培訓學習。培訓結(jié)束后,，對相關人員進行閉卷考試評價的同時,，在現(xiàn)場執(zhí)行操作上從職責出發(fā)進行現(xiàn)場操作崗位技能評價，對整個現(xiàn)場培訓結(jié)果進行有效評價,。質(zhì)量處不定期組織各崗位監(jiān)督人員專業(yè)知識的培訓學習考試,，使其能夠熟煉掌握工藝規(guī)程、基本規(guī)程和關鍵過程控制點,，強化過程監(jiān)督能力,，“內(nèi)外兼修”，實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場過程標準化操作,。

同時對原輔材料取樣人員不定期進行崗位輪換,，現(xiàn)已從各部門選取責任心比較強、敢于負責年輕人員16名完成對原輔材料取樣人員的全部置換,，根據(jù)工作業(yè)績打分排名將原輔材料原人員通過個人摘牌形式分到各生產(chǎn)單位進行工作,。通過不定期置換，極大程度推進了人為取樣真實性,、規(guī)范性,，對取樣人員個人業(yè)務能力提升起到了極大的推動作用，提高了入場原輔材料的指標的穩(wěn)定性,。

4,、質(zhì)量現(xiàn)金考核

11月份質(zhì)量處重新修訂《關于質(zhì)量現(xiàn)金考核的管理規(guī)定》，將首檢一次不合納入現(xiàn)金考核規(guī)定中,，首次經(jīng)檢查員交檢不符合標準要求,，經(jīng)過返扒、返修,、返校直,、改切、改投等方式處理的鋼材,，按批次都計入現(xiàn)金罰款,。目的在于加強分廠清理人員“自檢”能力，降低批量交檢時漏檢的風險,，形成清理人員自檢,、檢查員專檢的模式。同時配以庫房檢查,，又制定了各成材廠“領導干部檢查小組”明確各級領導職責,，承擔管理責任。

此規(guī)定的實施極大推動了分廠清理人員的主觀能動性,，通過現(xiàn)金罰款極大的觸動了清理人員的思想,，增強了清理員工質(zhì)量意識,。各成材廠領導主動成立自檢小組，定期進行檢查,，極有力的加強了生產(chǎn)廠“自檢”責任心,，強有力的配合質(zhì)量部門出廠把關。

5,、強化原輔材料管控

質(zhì)量處組織技術處,、采購處制訂相關規(guī)定，進行及時有效的二方審核,，建立退出機制,。從規(guī)范對供應商的管理角度出發(fā)，從源頭上解決原輔材料的質(zhì)量問題,，通過二方審核,、到貨質(zhì)量綜合評價、限期整改及整改效果驗證,、剔除供應商隊伍等方式,，督促其做好所供原料質(zhì)量的自身把關工作，杜絕產(chǎn)品關鍵特性值不合格原輔料進廠,。重點關注原輔材料在生產(chǎn)過程中的使用效果,，如貴重合金的回收率指標、輔料的噸鋼消耗指標及使用過程中的異?，F(xiàn)象,。對使用過程中對影響質(zhì)量的原輔材料隨時進行抽檢，對不合格原料按照公司規(guī)定快速啟動降級,、停用,、質(zhì)量異議等流程。

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇六

首先,，感謝集團領導再次讓我到學校學習,，通過5天(4月23-4月27日)在學校學習目視化管理的課程，理解到目視化對工廠管理的好處在于清晰,、明朗,、公開、一目了然,，能同時讓所有人都接收得到訊息,，也是讓所有人都能接受的公布方式。尤其是在生產(chǎn)現(xiàn)場,，讓人一看就明了,，這是目視化的最終目的;

其次，考慮到生產(chǎn)現(xiàn)場的特點,，如果采用其他方式來做管理,，如開會、訓話,、口頭傳達等方式,，無法真正的讓每個人都接收到訊息，而且無法持續(xù),，僅僅是短暫的時間,。做出目視化以后，可以大大的改善這些缺點,，讓訊息的傳遞更快捷更方便,，尤其是面對廣大的員工們，這種方式讓他們很容易接受,，也很容易做出對比,。

通過這五天的學習，充分理解了目視化管理的目的,、目視化管理的概念,、目視化管理的任務、目視化管理的狀態(tài)及推進基礎,。

1,、目視化管理的目的

目視化管理就是能夠使現(xiàn)場所發(fā)生的問題一目了然，并能夠盡早采取相應對策的機制或者管理方法,。其直接目的是：使生產(chǎn)效率化并降低成本,，簡化管理者、監(jiān)督者的管理業(yè)務并提高其效率,，提高現(xiàn)場管理者,、監(jiān)督者的能力。其最終目的是：提高管理水平,，優(yōu)化組織結(jié)構,，提高生產(chǎn)效率，并形成明快順暢,、具有活力的企業(yè)特色,。

2、目視化管理的概念目視化管理(vm,，visual management)抑或稱為可視化管理,、目視化經(jīng)營，其基本定義為：一眼即知的管理,。是利用形象直觀,、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達到提高勞動生產(chǎn)率目的的一種管理方式,。它是以視覺信號為基本手段,，以公開化為基本原則,，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動自主管理,、自我控制,。

3、目視化管理的任務

目視化管理的任務是提高s,、q,、d、c,、m,、e(現(xiàn)場改善的推進)。其中s：safety(安全的保證),，q：quality(質(zhì)量的提升),，d：delivery(交貨期的遵守、過程周期的縮短),，c：cost(成本的降低),，m：morale(士氣的振奮與提高)，e： environment(環(huán)境的改善),。

4,、 目視管理的狀態(tài)及推進基礎

在目視化管理中所說的管理狀態(tài)要具備以下3點： ①有正常、異常(或問題點和浪費)的判斷基準; ②迅速把握異常的狀態(tài); ③對掌握的異常情況迅速及時采取了行動,。

能夠推行目視化管理的前提是被稱為管理循環(huán)的“plan(計劃)→do(實施) → check(評價) →act(處置) ：pdca”的切實的循環(huán),，循環(huán)的方式是重點。這個管理循環(huán)的循環(huán)方式的重點,，是要將“p,、d、

c,、a”各個階段以可視的狀態(tài)進行循環(huán),。

在學習過程中，健峰學校的老師通過為其他公司改善的案例,，為我們做解答,，為我們做輔導，使我受益匪淺,。目視化管理對于避免工廠的十大浪費有著很大的改善,，目視化管理會在不同的車間建立各種不同的看板，讓我們的管理透明化,。讓我們的車間主管成為“三在”主管,，即為：人在、心在、口在,。

目視化管理是鞏固“5s”管理的一個工具,。即我們的綜合看板要圍繞著q、c,、d,、m、s這五大任務來建立(品質(zhì),、成本、交期,、士氣,、安全)

簡而言之，目視化看板的作用就是使原本隱藏在生產(chǎn)中的信息通過這個平臺讓管理者更快的掌握,，比如今天的生產(chǎn)計劃,，生產(chǎn)計劃的完成進度，配料的情況等等,。

5天的學習已經(jīng)結(jié)束,，學習后的實踐也隨即展開，我會通過我在健峰所學的知識來改善我們力胎工廠車間現(xiàn)場的不足,，制定措施,，做到精細化管理，一分制度,、二分執(zhí)行力,、三分查核,。圍繞著精細化管理來做好我們的“5s”。

為我們企業(yè)的明天更加輝煌做出自己的一份力量。

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇七

12月5至6日受山西省太原市某集團公司的邀請，對20xx年度新招聘的大學生青年干部培訓班講授《青干班自我管理之目視化管理》課程,，本次學員一天兩期學員培訓，在校大學生剛出社會參加工作被富士康面試成功,，進入為期半年的試用期即將接近尾聲,，學員的學習參與度非常高，整體來講富士康對員工的培訓體系建設做得非常到位,。

目視化管理內(nèi)容主要是從學生工作,、學習和生活中的案例進行講解，對于工作經(jīng)驗沒有那么豐富的學生來說他們是比較容易接受的,。以下是一天課程的內(nèi)容：

第一部分 目視化管理

一,、認識目視管理

二、目視化管理應用

三,、目視化管理舉例

四,、目視化管理實戰(zhàn)

第二部分 8s管理實戰(zhàn)

一、8s推行的目的和意義

二,、8s具體內(nèi)容

三,、8s推進

四、8s推進工具

五,、8s現(xiàn)場改善

六,、8s推進步驟

一天培訓時長為8h，對我們職業(yè)講師來說是件辛苦的差事,，但有同學認真積極地參與學習,，我認為這樣付出是值得的。

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇八

按單位總體工作要求,，我從管理,、工作、生活,、學習四個角度認真學習了《6s管理學習資料》一書,，讓我進一步掌握了一些專業(yè)知識與工作技巧，并深深感悟到此項工作的重要性,。它是當前國際一種先進的管理方法,，是企業(yè)實施人本管理的一種重要方式，不僅可能改善我們目前的工作和生活環(huán)境，更有效提高工作效率和個人行為能力,，影響著單位的長遠發(fā)展,。

所謂“6s”即整理、整頓,、清掃,、清潔、素養(yǎng),、安全六個項目,。整理即是分要與不要的東西，職場除了要的東西以外,，一切都不放置;整頓：任何人所要的東西都能馬上取出,，減少尋找;清掃：將看得見及看不見的工作場所清掃干凈，保持整潔,，無垃圾的狀態(tài);清潔：貫徹整理,、整頓、清掃;素養(yǎng)：由心態(tài)上養(yǎng)成遵守規(guī)則,，并正確去實行的習慣;安全：保證整理,、整頓、清掃,、清潔之基礎,。通過學習我個人認為，“安全”是6s管理中的一項重要內(nèi)容,，也可說,，推行“6s”管理是我單位實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要途徑。

發(fā)生安全事故的四個要素：

人——人的不安全行為是事故的最直接的因素,。

物——物的不安全狀態(tài)也是事故的最直接因素,。

環(huán)境——生產(chǎn)環(huán)境的不良影響人的行為和對機械設備產(chǎn)生不良的作用，因此是構成事故的重要因素,。

管理——管理的欠缺是事故發(fā)生間接的但是最重要的因素,，因為管理對人、物,、環(huán)境都會產(chǎn)生作用和影響,。

其中，“6s”的前四項是對物,、環(huán)境等生產(chǎn)要素進行科學化,、系統(tǒng)化、規(guī)范化管理,。例如在單位檢修庫,、設備庫,、整備場，通過整理,、整頓,、清掃、清潔后,，通道和休息場所不會被占用;工件的放置符合“五限”;工作場所干凈,、整齊，使物品一目了然;道路通暢,，各種警示明確;職工正確使用各種工具,，按規(guī)定對設備、設施進行保養(yǎng)與檢修,，能預先發(fā)現(xiàn)存在的問題;各類救援,、救護設施齊全，位置明確,。職工通過對整理,、整頓、清掃,、清潔的貫徹執(zhí)行,，不僅創(chuàng)造一個安全舒適、清潔優(yōu)美的工作場所和空間環(huán)境,，并且養(yǎng)成遵章守紀的習慣,，使自己成為一個有素養(yǎng)的人,，這就是所說的“人造環(huán)境,、環(huán)境育人”。實現(xiàn)了“6s”的前五項,，自然最后一項安全也就有保障了,。因此，環(huán)境,、物的狀況對人的安全行為有很大的影響,。

人的安全行為除了內(nèi)因的作用和影響外，還有外因的影響,。環(huán)境,、物的狀況對勞動生產(chǎn)過程的人也有很大的影響。環(huán)境變化會刺激人的心理,、影響人的情緒,。甚至打亂人的正常行動。物的運行失常及布置不當,，會影響人的識別與操作,，造成混亂和差錯,，打亂人的正常活動,。

即會出現(xiàn)這樣的模式：環(huán)境差——人的心理受不良刺激——擾亂人的行動——產(chǎn)生不安全行為;物設置不當——影響人的操作——擾亂人的行動——產(chǎn)生不安全行為,。反之，環(huán)境好,，能調(diào)節(jié)人的心理,，激發(fā)人的有利情緒，有助于人的行為,。物設置恰當,、運行正常，有助于人的控制和操作,。環(huán)境差造成人的不舒適,、疲勞、注意力分散,，人的正常能力受到影響,，從而造成行為失誤和差錯。由于物的缺陷,，影響人機信息交流,，操作協(xié)調(diào)性差，從而引起人的不愉快刺激,，產(chǎn)生急燥等不良情緒,，引起誤動作，導致不安全行為,。要保障人的安全行為,，必須創(chuàng)造很好的環(huán)境，保證物的狀況良好和合理,。使人,、物、環(huán)境更加諧調(diào),，從而增強人的安全行為,。

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇九

要想在管理中掌握主動權,，達到有效管理的目的,，首先,，管理者必須具備“問題”意識,。

一,、眼里有問題

管理人員要善于觀察事物,，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時跟進,。在平時的工作中,，要眼中有物,、眼中有事,、眼中有人,、眼中有活。要做到能用眼睛表達,、眼睛說話,，隨時發(fā)現(xiàn)客人欲言又止的問題，提前看到客人的下一步要求,、打算,。把問題解決在客人要求之前。眼里能看得到問題是經(jīng)驗的積累和對業(yè)務,、專業(yè)熟悉的表現(xiàn),。同時在管理的實踐中還要能看到自己的不足，從困難,、失敗中去總結(jié),，任何問題都將迎刃而解。

二,、腦子里思考問題

用心思考,、用腦做事，是每個管理人員解決問題的法寶,，管理者要善于思考問題,，善于謀劃未來，善于分析判斷,，要勤動腦,，多出主意,，多當參謀,，對外善于攻略，對內(nèi)善于協(xié)調(diào),、善于學習,，收集撲捉先進文化信息,，變化的市場信息,，提高認知度，提高個人自身素質(zhì),，提高對市場的敏感性,，并立即作出反應，這樣才能帶出一支符合高星級酒店要求的員工隊伍,。

三,、動手解決問題

管理者必須具備雷厲風行的工作作風，管理和被管理者永遠是對矛盾,，作為管理者必須屏棄懶惰思想,，克服互相推委,、拖泥帶水、不講實效的作風,，要手勤,、腿勤，處理問題干練,、果斷,、行動迅速，解決問題講求實效,，切忌虛浮,。真誠聽取意見，建立管理者與被管理者之間的信任基礎,，喚起員工的責任感和自豪感,，激發(fā)他們的工作熱情為客人提供更好的服務。

其次,，管理這者必須具備“當家”意識,。

一、眼中有“家”

管理者要學會當家理財是很重要的,。一般情況下,，大家都會認為理財是計劃財部的事和其他部門無關，事實上與酒店所有部門息息相關,。房務部的“家”產(chǎn)占到酒店的70%,，看管好這些財產(chǎn)延長其使用壽命，就是直接為酒店創(chuàng)造利潤,。如：家具的保養(yǎng),、地毯的清潔保養(yǎng)、各類機器設備的維護保養(yǎng)

二,、用腦子理財

管理者不僅要理好部門現(xiàn)有的財產(chǎn),，更要利用好已報廢的物品。酒店開業(yè)時間越長報廢的物品也就越多,，管理者要動足腦筋對這些物品進行再次利用,，降低生產(chǎn)成本。如：報廢棉制品的利用,，一條報廢的一米五的被罩可以改制七個枕套,，多余的邊料可以拼做員工宿舍的被套，布條可以做抹布的包邊,。只要肯動腦筋報廢的物品就可以物盡其用,，舊貌換新顏。

三,、學會算帳

在確?？腿苏Ｊ褂梦锲返那疤嵯?，管理者要學會計算按房間出租率領用每個月所需的低值易耗品，每天按房間出租數(shù)定量配備客用品,，學會用數(shù)字說明節(jié)約的重要性,。在員工中要不斷宣傳，舉一反三,，堅決杜絕浪費現(xiàn)象,。如：水、電,、汽,，洗滌原料的控制。

總之,，部門的各項工作要常抓不懈,，通過管理達到工作要求，通過管理達到經(jīng)濟效益,。

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇十

第一次接觸管理學是在大學一年級,，記得當時看的書是山東大學出版社出版，展?jié)骶幍摹豆芾韺W》,，這也算是本人管理學的啟蒙教材吧,。

由于本科就讀的是行政專業(yè)，后來就陸陸續(xù)續(xù)學習了多門相關課程,，也閱讀了不少的管理學專著和教材,。下面就管理學的教學和教材兩個方面談談我的一點點不成熟的想法吧。

一,、 關于教學

(一)教學方式

可以說本學期的課程中,，管理學是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學方式和本科時并無顯著差別,，舊調(diào)重彈的痕跡相當嚴重,。我想研究生的教學首先是要找準定位，要分析教學受眾——即學生的心理,，采取生動活潑,、寓教于樂的方式，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學效果,。照本宣科不行,，海闊天空也不行,，要理論聯(lián)系實際,，原理結(jié)合案例。當然,，這最終考驗的是任課老師的教學態(tài)度和教學水平,。

(二)教學內(nèi)容

研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生,。我們這個群體,，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學校到學校的人生軌跡,，這是特別渴望自我實現(xiàn)的一群人,，也是特別需要有效引導的一群人。因而在管理學的教學內(nèi)容上,，有兩塊領域特別重要：一是對自我心態(tài)的管理,，一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關注也最感興趣的內(nèi)容,。俗話說：心態(tài)決定一切,。研一的學生剛剛進行完角色的轉(zhuǎn)換，不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài),，對學習,、生活、感情,、社團活動,、社會實踐等彼此之間的關系和地位還不能通盤考慮、合理取舍,。另外,，大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認識不完全明晰，存在明顯的搖擺,、猶豫,、觀望心態(tài)。因而進行有針對性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的,。管理學學科在這些方面有著得天獨厚的優(yōu)勢,，當然也有著義不容辭的責任。

二,、關于教材

目前市面上管理學的教材汗牛充棟,，當然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴重,。從我們學生的角度而言,，希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材,。在我看來,，現(xiàn)在管理學的教材往往太注重學術性、理論性、權威性,，顯得嚴肅有余,、活潑不足，很像是一幅老者的面孔,，而不是朝氣蓬勃,、睿智風趣的青年形象，然而學生總是更喜歡后者的,。莘莘學子是教材的最終評價者,，這個市場的份量無疑也是無窮的。

具體而言,，教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃,、組織、領導,、控制四大板塊,，在微觀結(jié)構上，可設置基本原理,、典型案例,、個人體驗、學生感懷等幾個欄目,?；驹硪菣嗤⒔?jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮,、眾所周知的;個人體驗主要結(jié)合作者學習,、生活、工作經(jīng)歷,，闡述與原理和案例相關的想法和故事等,，要有一定的啟發(fā)性;學生感懷主要收集管理學學生的真實語錄、作業(yè)等,，要有可信性,，如可讓學生做一些關于職業(yè)規(guī)劃或生活習慣的swot分析，然后收錄其中,，這樣很容易引起學生共鳴,。

人每天都生活在管理之中：分配時間、調(diào)整心態(tài),、作出決定,、與人交往,，大事小事,，概莫能外,，然能做到卓有成效之管理者，實乃罕見,。

很感謝在研一前半年短促的流光中領會到了管理學的魅力,，讓我回想起過往的點滴,，也讓我暢想值得期待的未來……

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇十一

以下是我以及我公司在實行6s管理過程中的一些心得體會希望與大家一起分享,。我公司這次在全公司范圍內(nèi)推行6s，其目的就是讓所有的員工心里都有一個6s的理念,，讓6s深入人心,，以此提升企業(yè)形象，提高工作效率,。我們第一軋鋼廠在進行6s后,，我覺得大家精神面貌都煥然一新，工作場所也更加井然有序,，工作環(huán)境大為改善,。相信這次6s后，我們第一軋鋼廠全體員工會更加努力地工作,，將6s進行到底,，為企業(yè)的發(fā)展壯大打好奠基石。以下便是在進行6s后我的心得體會,。

6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進,、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法，包括整理,、整頓,、清掃、清潔,、素養(yǎng),、安全六個部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間,、用足空間,、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣,、重視安全等問題,。成功的導入6s，可以改善和提高企業(yè)形象,，促進工作效率提高,，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本,，切實保障安全,，是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟效益的大好事。

要切實取得這樣的大好形勢，確實不是一件易事,，需要我們堅持不懈的學習與體會,。

剛到工作場所時，各種辦公用品擺放的都不是很整齊,，有些辦公用品,，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進行整理和劃分,，這樣一來,，嚴重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后,，不但空間得到了解放,，而且對各種物品進行了劃分，貼上了標簽,，一目了然,，讓大家工作時的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性,。還是那句老話：“群眾的力量是無窮的”,。在學習實踐6s當中，大家應該開動大腦,，積極提出創(chuàng)意和建議,，努力解決面臨的問題。

從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環(huán)境……所有的一切,，無論是誰都明白“一份耕耘,、一份收獲”的道理。然而,，這只是6s學習實踐的攻堅段的成績,。今天的成績并不意味著明天的成功，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型,。6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì),，鞏固好攻堅的成果，讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習慣化,，使公司擁有更加輝煌的明天,。

我們要在工作上推進6s，形成處處6s,，時時6s的大環(huán)境,。沒有最好，只有更好,，使落后的經(jīng)常接觸到先進的,，不太注意的時時看到注意的,，不太堅持的看到永遠堅持的，形成良好的心理督促氛圍,。

不但要將6s貫徹到行動中去,，而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標準化的落實,。我們的著裝,、工作用語，禮儀等細節(jié)問題都要形成修養(yǎng),。讓好的成為制度,、習慣,，它將激勵我們,、引導我們積極改進自己，不斷為企業(yè)導入各種先進的管理理念提供平臺,，并最終促使企業(yè)成為管理先進,、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司,。

管理概念或方法,，有其特定的環(huán)境或范圍，過于拓展和泛化,，難免失其精要,。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在，是應當加以避免的,。從它在日本的發(fā)源,、應用和內(nèi)容等方面看，正確理解5s,，應當圍繞著工作現(xiàn)場管理這個明確的主題,，也只有圍繞這個主題，才真正顯示出其精要性,、操作性,，而不是一些空泛或隨意的口號。

要素要義實施要點

清理清理現(xiàn)場空間和物品1.清除垃圾或無用,、可有可無的物品;2.明確每一項物品的用處,、用法、使用頻率,，加以分類;3.根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場物品,，現(xiàn)場只保持必要的物品，清理垃圾或無用物品,。

整頓整頓現(xiàn)場次序,、狀態(tài)1.在清理基礎上,，合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所;2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場的每一樣物品，令其各得其所;3.做好必要的標識,，令所有人都感覺清楚明白,。

清掃進行清潔、打掃在清理,、整頓基礎上,，清潔場地、設備,、物品,，形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境,。

安全采取系統(tǒng)的措施保證人員,、場地、物品等安全系統(tǒng)地建立防傷病,、防污,、防火、防水,、防盜,、防損等保安措施。

規(guī)范形成規(guī)范與制度,，保持,、維護上述四項行動的方法與結(jié)果1.檢查、總結(jié),，持續(xù)改進;2.將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范,，明確責任，由突擊運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動,。

素養(yǎng)建立習慣與意識,，從根本上提升人員的素養(yǎng)通過宣傳、培訓,、激勵等方法,，將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習慣、意識,，使上述各項活動成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動

工作現(xiàn)場管理的基本目標

5s/6s的精要之處,，在于它總結(jié)出了工作現(xiàn)場(包括物品、環(huán)境,、場所等)管理的要點,，并融會了工作與生活的哲學。如果離開了工作現(xiàn)場管理這個主題,，就不容易體會到這幾個要素的精練性,、可操作性以及完整性,，離開了對其背后的哲學或觀念的認同，就不容易理解其重要性,。

管理良好的工作場所,，其狀態(tài)具備“門類清楚、區(qū)隔整齊,、標識分明,，潔凈安全”這樣一些基本特征，它們也就是工作現(xiàn)場管理的基本目標,。如表二所列出的6s前四項要素,，正是達到和保持這上述基本目標的操作性要點。

要素關系與分析

清理,、整頓,、清掃、安全,，是6s中關于現(xiàn)場狀況改進提升的四項基本行動,。

“清理”是改進工作現(xiàn)場的源頭或開始,，在進行清理時,，還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法：將物品區(qū)分為“常用,，偶爾使用,，不使用三類”，然后將1.常用物品安置在現(xiàn)場;2.偶爾使用物品放在固定的儲存處;3.不使用的物品清除或處理掉,。

“整頓”是銜接在清理之后的,，在將不需要的東西移開后，對現(xiàn)場進行整理整頓,，包括重新規(guī)劃與安排,，是十分自然的。

“清掃”最好在整頓之后進行,，這三項工作是關聯(lián)的,，有次序的。

“安全”這一要素,，是對原有5s的一個補充,。以“工作現(xiàn)場管理要點”這個主題去理解，增加“安全”這個要點是很可取的,。安全不僅僅是意識,，它需要當作一件大事獨立、系統(tǒng)地進行,，并不斷維護,，安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯,，光強調(diào)意識是不夠的。因此,，筆者其位置提升到“規(guī)范”之前,，成為一個行動要素，而在后面的“規(guī)范”,、“素養(yǎng)”當中自然也應當包括安全方面的規(guī)范與意識,，這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。相比流行的6s提法,，有時僅強調(diào)“安全意識”,，與“素養(yǎng)”并列，并沒有真正與5s的行動體系與哲學融合,。

“規(guī)范”是上述基本行動之外的管理活動,。對于大多數(shù)管理不善的工作場所，上述的工作通常得不到完整,、系統(tǒng)的重視,，或偶爾為之，不能堅持,。在開始強調(diào)和實施6s時，造一些聲勢,，搞些運動,，讓大家都動起來，重視起來,，只要實施得力,，總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場的面貌。然而,，運動的缺點就是來得快,，去得也快，工作現(xiàn)場的良好狀態(tài)是需要時刻保持的,，從管理方法的角度說,，要想保持好的做法長期貫徹，就應當將有關的方法和要求總結(jié)出來,，形成規(guī)范與制度,。所以，6s中的“規(guī)范”就是要將運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動,，需要將好的方法,、要求總結(jié)出來，形成管理制度,，長期貫徹實施,，并不斷檢查改進,。一些流行中文提法，將這個要素稱為“清潔”,，而在含義解釋上,，加上許多字面上概括不到的內(nèi)容，這在中文表達上,，實在顯得很牽強,，這與詞匯翻譯方式有關。綜合各種5s資料,，尤其是近些年的總結(jié),，“規(guī)范”是一個比較恰當?shù)摹V泛采用的概括,。

“素養(yǎng)”,，是6s中最獨特的一項要素，也是其精華之處,。前5項要素,，都是十分鮮明的“行動要素”，其中一到四項是現(xiàn)場改善的行動,，第五項將現(xiàn)場改善上升到系統(tǒng)的,、制度的層面，而第六項,，進一步上升到人的意識這個根本,。對于人，制度是外在的,、強制性的。更徹底的保障,，是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動的,，發(fā)自內(nèi)心的行動。也就是變規(guī)定,、要求為人的意識,、習慣，素養(yǎng)一旦養(yǎng)成,，將潛移默化地,、長期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識之中的,，提高素養(yǎng)需要進行培訓,、宣傳，并有效地運用獎罰,、激勵等輔助手段,。

以上就是我的一些關于6s管理心得,。6s的實施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化，不單單只是表現(xiàn)在物品方面,，員工的精神面貌也會有值得改變,，工作效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提升已經(jīng)員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經(jīng)驗,。6s管理能讓企業(yè)從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變,，讓生產(chǎn)效率大幅度的提高。

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇十二

李強老師的演講使我受益匪淺,，感觸頗多,，他不虧是著名的演講老師，他的每句話發(fā)自肺腑,，挖掘出了埋藏心底的一份力量,。

我在平時工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀,，對待工作必須踏踏實實,，有責任感，聽了李強的演講,，燃起了工作的激情,，努力端正工作態(tài)度，一個人工作的過程應是提高自我的過程,，如果我們不能在工作中完善自我,，則如同逆水行舟不進則退，跟不上時代的發(fā)展,。我們應始終抱著謙虛謹慎的學習態(tài)度去對待我們的工作,，積極和群眾溝通，把農(nóng)村工作做得更好,。

為自己工作,，體會工作的樂趣。如果不明白工作的目的,，沒有好的工作動機,，很難產(chǎn)生強大的驅(qū)動力，只有認識到是為自己而工作,，才不會懶惰,，才會努力地做好工作。

對待工作有進步,、有創(chuàng)新,、有發(fā)展，要干好工作還必須搞好人際關系，有人脈就等于有資源,，有資源和資源合作才能更出色地干好自己的工作,，人脈是事業(yè)成功的基石。

李強老師任何一句話對我們來說都是寶貴的財富,，都是值得我們學習的,。說的、寫的都沒有用,，最重要的行動起來,，為了把工作做到更好，讓我也一起行動,，將會努力地工作,，努力把我們監(jiān)測工作做好!

一、珍惜自己的工作,。今天,，在我身邊，有數(shù)以萬計,、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學生,，也有很多下崗的員工，而我很慶幸,，擁有一個可以為之奮斗的企業(yè),，擁有一間窗.明幾凈的辦公室，擁有一份屬于自己的工作,。說句實話,，我感到非常的幸運，不用穿梭在人才市場,，忐忑不安,、焦慮不堪的去應聘。李強老師說得對：我們應該對我們公司感恩,，對我們領導感恩,。在這里，我感謝山木給了我一個展現(xiàn)自己的舞臺,，給了我一個發(fā)展自己的平臺。

二,、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變,。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作,，努力的賺錢,。是李強老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點醒了我。曾經(jīng)聽過一位教授講課,，說過這樣一句話：人人都說水到渠成,，其實反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說：只要努力工作,，先把渠挖好,，水自然就一定會到。推之及人,，則是：來到公司,，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作,，自然自己也會成功,。

三、做精做透才叫“長”,。把每一件事情做好就是不簡單,。黃金萍老師說：“黃金寶老師說你做事很細心”。我說：“我做的都是小事,?！秉S金萍老師就說：“把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀”。當時我不是很理解,，覺得沒有做過什么大事,，也不值得一說。聽到李強老師講的“把一件事情做精做透就叫?長?”之后,，我理解了：不能把平常做的小事情不當事,，把這些小事情都做得完美了，那也會是我的“一技之長”,。就和我們發(fā)簡章一樣,，十幾年都如此，也是我們的一個特長,，因為我們“堅持”,，這個沒有任何人可以和我們相比。

四,、我們的品牌不是靠老板,，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊,，精益求精,。雖然這句話是在一個案例的背景下說出來的，但是作為管理層,，有義務把激勵自己的員工,、管理好自己的員工,，服務好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化,，讓員工嚴格按照流程來做事,。

五、努力做事,，只能把事做對,，用心做事，才能把事做好,。就像李強老師講的那個三個石匠的案例,，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法,，而這不同的看法導致了三種不同的“結(jié)果”,。而我要學習這第三個人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志,，與同事的緊密合作,，服務好我們的員工，對任何事情都要有責任心,。不能簡單的為工作而工作,，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心,，就像李總經(jīng)常表揚常老師一樣,，他就是對工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面,，我應該向他學習,。同時，我們也應該看到工資背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機會,。在工作中,，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作,。

六,、工作態(tài)度就是競爭力。在公司里,，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時,，態(tài)度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出,，固然需要他的能力超越眾人,，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功,，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。因此，我也會端正我的工作態(tài)度,，讓其具備更強大的競爭力,。

李強老師講：什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點,，比你多發(fā)現(xiàn)一點,，比你多鉆研一點，比你多有心一點,，比你不計較一點,，這些看似平常的“一點”，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì),，所以不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能,，只要你在工作中踏踏實實的干，心有責任感,，無論小事大事都全力以赴的去工作,，并且點燃自己工作的激情，和團隊協(xié)調(diào)一致,，端正工作態(tài)度,，你的才華，會在人生的舞臺上得以淋漓盡致的發(fā)揮,。

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇十三

按單位總體工作要求,，我從管理、工作,、生活,、學習四個角度認真學習了《6s督導師實用手冊》一書，讓我進一步掌握了一些專業(yè)知識與工作技巧,，并深深感悟到此項工作的重要性,。它是當前國際一種先進的管理方法，是企業(yè)實施人本管理的一種重要方式,，不僅可能改善我們目前的工作和生活環(huán)境,，更有效提高工作效率和個人行為能力，影響著單位的長遠發(fā)展,。

所謂“6s”即整理,、整頓、清掃,、清潔,、教養(yǎng)、安全六個項目,。整理即是分要與不要的東西,，職場除了要的東西以外,，一切都不放置;整頓：任何人所要的東西都能馬上取出，減少尋找;清掃：將看得見及看不見的工作場所清掃干凈,，保持整潔,，無垃圾的狀態(tài);清潔：貫徹整理、整頓,、清掃;教養(yǎng)：由心態(tài)上養(yǎng)成遵守規(guī)則,，并正確去實行的習慣;安全：保證整理、整頓,、清掃,、清潔之基礎。通過學習我個人認為,，“安全”是6s管理中的一項重要內(nèi)容,，也可說，推行“6s”管理是我單位實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要途徑,。

發(fā)生安全事故的四個要素：

人——人的不安全行為是事故的最直接的因素,。

物——物的不安全狀態(tài)也是事故的最直接因素。

環(huán)境——生產(chǎn)環(huán)境的不良影響人的行為和對機械設備產(chǎn)生不良的作用,，因此是構成事故的重要因素,。

管理——管理的欠缺是事故發(fā)生間接的但是最重要的因素,，因為管理對人,、物,、環(huán)境都會產(chǎn)生作用和影響。

其中,，“6s”的前四項是對物,、環(huán)境等生產(chǎn)要素進行科學化、系統(tǒng)化,、規(guī)范化管理,。例如在單位檢修庫、設備庫,、整備場,，通過整理、整頓,、清掃,、清潔后，通道和休息場所不會被占用;工件的放置符合“五限”;工作場所干凈,、整齊,，使物流一目了然;道路通暢，各種警示明確;職工正確使用各種工具,，按規(guī)定對設備,、設施進行保養(yǎng)與檢修,，能預先發(fā)現(xiàn)存在的問題;各類救援、救護設施齊全,，位置明確,。職工通過對整理、整頓,、清掃、清潔的貫徹執(zhí)行,，不僅創(chuàng)造一個安全舒適,、清潔優(yōu)美的工作場所和空間環(huán)境，并且養(yǎng)成遵章守紀的習慣,，使自己成為一個有素養(yǎng)的人,，這就是所說的“人造環(huán)境、環(huán)境育人”,。實現(xiàn)了“6s”的前五項,，自然最后一項安全也就有保障了。因此,，環(huán)境,、物的狀況對人的安全行為有很大的影響。

人的安全行為除了內(nèi)因的作用和影響外,，還有外因的影響,。環(huán)境、物的狀況對勞動生產(chǎn)過程的人也有很大的影響,。環(huán)境變化會刺激人的心理,、影響人的情緒。甚至打亂人的正常行動,。物的運行失常及布置不當,，會影響人的識別與操作，造成混亂和差錯,，打亂人的正?；顒印?/p>

即會出現(xiàn)這樣的模式：環(huán)境差——人的心理受不良刺激——擾亂人的行動——產(chǎn)生不安全行為;物設置不當——影響人的操作——擾亂人的行動——產(chǎn)生不安全行為,。反之,，環(huán)境好，能調(diào)節(jié)人的心理,，激發(fā)人的有利情緒,，有助于人的行為。物設置恰當,、運行正常,，有助于人的控制和操作,。環(huán)境差造成人的不舒適、疲勞,、注意力分散,，人的正常能力受到影響，從而造成行為失誤和差錯,。由于物的缺陷,，影響人機信息交流，操作協(xié)調(diào)性差,，從而引起人的不愉快刺激,，產(chǎn)生急燥等不良情緒，引起誤動作,，導致不安全行為,。要保障人的安全行為，必須創(chuàng)造很好的環(huán)境,，保證物的狀況良好和合理,。使人、物,、環(huán)境更加諧調(diào),，從而增強人的安全行為。

每個單位都希望實現(xiàn)安全,、低成本,、高效率、高品質(zhì)的生產(chǎn)目標,，推行“6s”管理能夠真正做到人,、機、料,、法,、環(huán)的有機結(jié)合，是創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,、保證生產(chǎn)安全、提高員工素質(zhì),、維護生產(chǎn)秩序,、強化生產(chǎn)管理以及培養(yǎng)良好職業(yè)道德和企業(yè)文化、塑造企業(yè)形象的必要條件,。因此,，我認為實行“6s”管理是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要途徑。

總之，6s其實也可說是一個行動綱領,，具有起承轉(zhuǎn)合的內(nèi)在次序,，并且與tqc一樣，強調(diào)人的因素,、人的意識,，同時又體現(xiàn)了在諸如iso9000等管理體系要求中強調(diào)的“規(guī)范化”或“文件化”的因素。6s看似簡單卻精而實用,，它是提升企業(yè)管理水平不可多得的良方,，同時也是改善個人工作生活素質(zhì)的秘訣。

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇十四

4月7,、8號參加寧夏中小企業(yè)組織的核心管理者能力提升培訓,，此次培訓對我觸動很大，原來自己內(nèi)心也是渴望知識,，愿意學習的，在長期的工作中自己都走失了,，停止了學習的腳步,。通過培訓，自己明白任何時候都不能忘記學習,，要樹立終身學習的意識,，當然培訓老師真的特別優(yōu)秀，授課老師李澄塵,，我覺得很有必要介紹一下他,，李澄塵：美國西北理工大學工商管理博士、華中師大中文系教授,，上海復旦,、交通大研究生導師，曾擔任上海經(jīng)營者人才公司特聘高級培訓師,、上海經(jīng)營者培訓中心副主任,、上海外國語大學人力資源客座教授、東風汽車公司總部調(diào)研科負責人,、專業(yè)工廠經(jīng)營副廠長,、西門子(中國)有限公司人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理,、三得利中國投資有限公司人力資源部科長,。

管理者是企業(yè)里十分重要的群體，他們的素質(zhì)決定了組織的現(xiàn)狀和未來,。當企業(yè)的愿景確定之后,，管理者的職業(yè)素養(yǎng)就成了決定因素。任何大小的單位里也有不同的“管理者”,，有高層,、中層,、基層、操作層,。其中最難做的要屬高層,，一個企業(yè)的成功與否取決于高層的正確決策。要當好整個企業(yè)的指揮官,，使下屬各司其職,，團結(jié)合作。當好一個好的決策者需要具備多謀善斷的決策能力,，戰(zhàn)略導向的管理能力,、知人善任的用人能力、帶隊育人的教化能力,、知彼解己的社交能力,、統(tǒng)合綜效的組織能力。所以做一個領導者很難,，做一個優(yōu)秀的領導者更難,。

管理的范疇太過廣泛，生活中也無時無刻不存在著管理,。一個的餐廳需要,，一個大的企業(yè)，更是體現(xiàn)管理好壞的重要場所,。領導是一門科學更是一門藝術，因而只可借鑒不可復制,，領導還要即會做事,，又會做人。

從古至今,，識人用人也是領導決策的核心能力,，諸葛亮因用錯馬謖使討伐功虧一簣(馬謖剛愎自用，不聽勸阻,，最后不得不退回漢中);曾國藩通過廣攬,、勤教、慎用,、嚴繩,、厚賞使自己的幕府幾乎成為當時中國人才的大本營;還有偉大的領袖毛主席，更是懂得團結(jié)人心,，就連平常老百姓都對他崇拜不已，甚至畢生的理想就是和毛主席見一面，握個手,，可見他的人格魅力多么吸引人。

偶爾也和朋友聊天調(diào)侃,，我認為其實大多數(shù)人的需求是一樣的,，在單位是來賺錢的，可是你僅僅是因為錢嗎?是計較每個月的工資差了幾毛幾分嗎?是的,，你想要的是一份足夠衣食無憂的收入，你更想要的是領導的賞識,、對你能力的肯定和認可,，你的價值的體現(xiàn)，你需要的社會地位的認可(人是生活在社會的人,，如果脫離社會久了,，你會覺得自己和這個社會格格不入了，所以每個人都需要有他的社會地位),。

李老師在授課中理論聯(lián)系實際,。在傳授知識,、經(jīng)驗的同時更注重傳授運用知識，經(jīng)驗的能力和工具,，一直推崇國外的先進理念與中國傳統(tǒng)文化思想相結(jié)合,，力求貫徹“洋為中用”，“古為今用”,，使聽眾好記易學,，寓教于樂。

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇十五

在公司領導的關心與重視下,，我參加了公司舉辦的中高層領導管理能力提升訓練的學習,。通過王老師的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育,，對我的管理能力提升有很大幫助,。這是一次非常難得的學習機會，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項任務,。

本次培訓的主題分為三個部分：領導力提升訓練,、執(zhí)行力提升訓練、溝通力提升訓練。下面以這五個部分為出發(fā)點,，談談我對這次培訓的感想,。

企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊,。一個企業(yè)是一個組織,，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應該是一個系統(tǒng),、組織和團隊的執(zhí)行力,。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。只要企業(yè)有好的管理模式,、管理制度,，好的帶頭人，充分調(diào)動全體員工的積極性,，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮,。事實上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,，缺乏的是有效的執(zhí)行,。然而，團隊執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅力量,，團隊(部門)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心,，因其既能把目標變成績效，又能教導培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習慣,，從某種意義上講,，員工執(zhí)行力=管理者的領導力。因此,，如何成為一個成功的,、優(yōu)秀的、充滿活力的領導者,，是每一個作為管理者必須深深思考的問題,。

管理是指通過計劃、組織,、激勵,、領導、控制等手段,，結(jié)合人力,、物力、財力,、信息等資源,，以其高效的達到組織目標的過程,，是基于人性和人群差異性基礎上的民主化、科學化操作,，以達到預期目標的活動過程,。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定，執(zhí)行,，檢查和改進,。制定就是制定計劃(或規(guī)定、規(guī)范,、標準,、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計劃去做，即實施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進行對比,，總結(jié)出經(jīng)驗,，找出差距;改進首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定;再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正,，制定糾正,、預防措施，以持續(xù)改進,。然而,，由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執(zhí)行，很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受,，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識,。因此,，要應運而生一種新的管理思維方式。

領導是在一定的社會組織和群體內(nèi),，為實現(xiàn)組織預定目標，領導者運用其法定權力和自身影響力影響被領導者的行為,，并將其導向組織目標的過程,。在這個過程中，作為領導者,，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進程,，那么領導就是一門藝術了。在培訓中,，老師向我們介紹到,，一個好的領導者能既不討好,、不縱容,、不嬌寵,，卻又能得到部署的心。具體方法為：(1)關心,。把他的心關起來,，使其跑不掉;(2)開心,。因關心而開心,，絲毫沒有抗拒的力量;(3)放心。部署開心,，好好做事,，主管自然放心。

這種具有隨機性,、經(jīng)驗性,、多變性和創(chuàng)造性特征的領導藝術，值得我在今后的工作中進一步理解和實踐,。

職場是實現(xiàn)人生理想的重要平臺和人生舞臺,。誰都想在職場中順風順水，左右逢源,，走向成功,，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通,。溝通就像一把萬能鑰匙,，沒有溝通你就不可能入門，就永遠無法拿到自己想要的東西,。在職場溝通訓練中,，要注意以下幾個方面的問題：

1)掌握溝通知識，這屬于知識,、見識階段的修煉,。

2)掌握溝通技術，這屬于技術,、技能階段的修煉,。這個階段要求修出一技之長。

3)提高溝通素質(zhì),，這屬于素質(zhì),、素養(yǎng)階段的修煉,。這個階段需要完善我們的軟實力，要博覽群書,。

4)要有溝通智慧,，這屬于智慧、智能階段的修煉,。

5)要修煉溝通能量,，這屬于“神功、神通”階段的修煉,?！吧窆Α笔悄骋患贾L的盡頭，術的盡頭是道,。

6)要達到溝通的最高境界,，這屬于無他階段的修煉。一個人如果能夠達到如此境界,，就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了,。

要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別：管理講求溝通，領導則推崇好好商量,。管理只能管好人的身體,，領導才能抓住人的心。

作為一個優(yōu)秀的領導者,，在時間管理和情緒管理方面都應有自己獨到的安排,。在有限的時間里，為達到目標做出最合理的時間安排是一個領導者應該具備的基本素質(zhì),，是一個企業(yè)成功的前提條件,，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領導者應該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法,，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度,，是管理層核心動力、凝聚力的基本前提,，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件,。

通過這次培訓班的學習，使我認識到培訓學習對于一名中層干部是十分重要的,。雖然這次培訓時間不長，但效果卻非常好,，必將成為我今后工作的“加油站”,，為更好的工作奠定更加堅實的基礎，并且所學內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會和實踐,。在實際工作中我們每一個人的潛力都是無限的,，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點,，轉(zhuǎn)變思維方式，開拓創(chuàng)新,，勇于實踐,，用所掌握的理論來指導實踐，我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的中層干部,，更好的為廣匯新能源公司工作,。

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇十六

目視管理以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則,，通過將上級的指令,、要求和意圖以看得見的方式展現(xiàn)出來，有助于推動自主管理的貫徹,，從而提升公司經(jīng)營管理能力和經(jīng)營效率,。

目視管理是通過各種標示、標識,、色彩將事物的狀態(tài)展現(xiàn)出來,，使其顯現(xiàn)化，從而達到是誰都能很容易看出正?；蚴钱惓５臓顟B(tài)的目的,。

目視化管理在企業(yè)實際應用過程中有眾多不同的稱謂：可視化管理、看得見的管理,、一目了然的管理,、用眼睛來管理的方法。

目視化管理的三項基本原則：

1.視覺化：標示,、標識,，進行色彩管理;

2.透明化：將需要看到的被遮隱的地方顯露出來;

3.標準化：標明正常與異常的定量管理界限，使之一目了然,。

二,、目視化管理的目的

目視化管理能夠使現(xiàn)場問題顯現(xiàn)化，以便于問題的盡早改善,，促進管理水平的提升,。它直接給企業(yè)經(jīng)營活動提供支持，能夠提升生產(chǎn)效率并降低成本,，簡化管理者,、監(jiān)督者的管理業(yè)務并提高其效率，提高現(xiàn)場管理者,、監(jiān)督者的管理能力,。

1.目視化管理的核心任務不能夠脫離企業(yè)經(jīng)營的管理范疇，就管理目標而言,，為p(組織發(fā)展),、q(品質(zhì)),、c(成本)、d(交期),、s(安全),、m(士氣)提升服務。

2.就現(xiàn)場事務而言：為改善體質(zhì)路線,，亦為增量改善,，目的是設法使作業(yè)達到更多的要求，諸如更正確的資訊,、更簡便的手續(xù),、更快速的傳達。

3.就管理效率而言：為合理化路線,，亦為減量改善,，目的是設法使作業(yè)達到更少的要求，諸如更短的時間,、更小的空間,、更低的費用。

目視化管理的最終目的是提高企業(yè)自身的管理水平,，優(yōu)化組織架構,，提高工作效率，形成良性健康的企業(yè)文化,。

三,、目視化管理的內(nèi)容

1.規(guī)章制度與工作標準的公開化

制定明確合理的規(guī)章制定與工作標準的公開化，可以保持生產(chǎn)的連續(xù)性,、比例性和節(jié)奏性,，從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，也可以更好的維護統(tǒng)一的組織和嚴格的紀律,。凡是與員工密切相關的制度,、標準、定額等,，都需要做到目視化管理,，公布于眾，并要始終保持其完整性,、正確性和干凈整潔,。

2.生產(chǎn)任務與完成情況的圖表化

生產(chǎn)現(xiàn)場是協(xié)作勞動的場所，只有將生產(chǎn)任務和完成情況用圖表的形式公布于眾,，同時定期將各項計劃指標完成中出現(xiàn)的問題和發(fā)展趨勢展示公布,，促進生產(chǎn)任務按時保質(zhì)保量的完成，工作才能更加有序和具有條理。

3.與定置管理相結(jié)合,，實現(xiàn)視覺顯示資訊的標準化

將目視管理與定置管理相結(jié)合，建立完善,、準確的資訊顯示,，如標識線、標識牌,、標識色等,，可以有效減少或消除物品混放和誤置。因此按照定置管理的要求,，合理有序的擺放物品,，并采用清晰、標準化的資訊顯示符號,，將生產(chǎn)相關各種物品統(tǒng)統(tǒng)運用標準顏色標識,，切忌任意涂抹。

4.生產(chǎn)作業(yè)控制手段的形象直觀與使用方便化

為了有效地進行生產(chǎn)作業(yè)過程控制,，就要采用現(xiàn)場狀況相符合的資訊傳導信號,，嚴格按照期量標準控制每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，減少或消除過量生產(chǎn)和庫存的浪費,。同時以便于由于異常原因?qū)е律a(chǎn)停止時前道工序人員能及時看到并停止投入,。例如，“廣告牌”就是一種能起到這種作用的資訊傳到手段,。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和工種之間的聯(lián)絡,，也要設立方便實用的資訊傳導信號，以盡量減少工時損失,，提高生產(chǎn)的連續(xù)性,。又如，在機器設備上安裝紅燈,，在流水線上配置工位故障顯示幕,，一旦發(fā)生停機，即可發(fā)出信號,，巡回檢修工看到后就會及時前來修理,。生產(chǎn)作業(yè)控制除了期量控制外，還要有質(zhì)量和成本控制,，也要實行目視化管理,。對于質(zhì)量控制，在各質(zhì)量管理點(控制),，要有質(zhì)量控制圖,，以便清楚地顯示質(zhì)量波動情況，及時發(fā)現(xiàn)異常，及時處理,。車間要利用板報形式,，將“不合格品統(tǒng)計日報”公布于眾，當天出現(xiàn)的廢品要陳列在展示臺上,，由有關人員會診分析,，確定改進措施，防止再度發(fā)生,。

5.物品的碼放和運送的數(shù)量標準化

物品碼放和運送實行標準化,，可以充分發(fā)揮目視化管理的長處。例如,，各種物品實行“五五碼放”,，各類工位器具，包括箱,、盒,、盤、小車等,，均應按規(guī)定的標準數(shù)量盛裝,，這樣，操作,、搬運和檢驗人員點數(shù)時既方便又準確,。

6.現(xiàn)場人員著裝的統(tǒng)一化與實行掛牌制度

現(xiàn)場人員的著裝不僅起勞動保護的作用 ，在機器生產(chǎn)條件下,，也是正規(guī)化,、標準化的內(nèi)容之一。它可以體現(xiàn)職工隊伍的優(yōu)良素養(yǎng),，顯示企業(yè)內(nèi)部不同單位,、工種和職務之間的區(qū)別，因而還具有一定的心理作用,，使人產(chǎn)生歸屬感,、榮譽感、責任心等,，對于組織指揮生產(chǎn),，也可創(chuàng)造一定的方便條件。

掛牌制度包括單位掛牌和個人佩戴標志,。按照企業(yè)內(nèi)部各種檢查屏蔽制度,，將那些與實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務和目標有重要關系的考評專案的結(jié)果，以形象,、直觀的方式給單位掛牌,，能夠激勵先進單位更上一層樓，鞭策后進單位奮起直追。個人佩戴標志,，如胸章,、胸標、臂章等,，其作用同著裝類似,。另外,，還可同考評相結(jié)合,，給人以壓力和動力,，達到催人進去、推動工作的目的,。

7.色彩的標準化管理

色彩是現(xiàn)場管理中常用的一種視覺信號,，目視化管理要求科學,、合理,、巧妙地運用色彩,，并實現(xiàn)統(tǒng)一的標準化管理，色彩的運用受多種因素制約,，不允許隨意涂抹,。

管理體系心得體會 管理體系知識培訓心得篇十七

政府管理要進步,，不僅行政的主體政府有責任，行政的對象群眾也有責任——當這樣的觀點在最后的附錄里體現(xiàn)出來后，《政府精細化管理》一書的理論基礎與思考都達到了一定的深度,。

這是在新的一年到來之際獻給廣大讀者的一份厚禮,。作者溫德誠先生將其多年來在經(jīng)濟學與社會學研究方面的成果集結(jié)成此書,。在書中,，溫先生不僅提出了政府管理走精細化之路的必要性和重要意義，還系統(tǒng)地論述了政府精細化管理的基本方法,，提出了很多可操作性強的管理建議,。

在系統(tǒng)的精細化管理理論之外，這本書最吸引我的部分,，卻是溫先生此前對行政主體與客體的辯證關系的研究,。這一部分被放在附錄里，看似隨意,，實則是重要的點睛之筆,。因為只有深入研究行政主體與客體的辯證關系，才能更好地認識政府管理的本質(zhì),。所有的管理都不能繞開這個話題,，精細化管理也不例外。

精細化管理要求一個良好的政策制定與落實的環(huán)境,，這個環(huán)境需要政府與群眾共同努力來創(chuàng)造和維護,。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多,、管轄寬度大等客觀原因,，也包含了異地管理為主、多元多層管理,、責任不明確等不合理的因素,，更有古代官場文化的負面影響。這些都是較為宏觀的原因,，可見精細化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結(jié)構性的不完整,。結(jié)構的調(diào)整與重建往往會帶來更大的短期混亂，所以精細化管理的實施不能一蹴而就,，而是要靠著長遠的發(fā)展目光制定計劃,，并按部就班地進行。

政府管理的發(fā)展是行政主體與對象共同發(fā)展的結(jié)果,，這是一個雙線共同發(fā)展的過程,，結(jié)構性變革僅是的其中的一方面,，另一方面，更需要廣大人民群眾的自身提高以及積極參與相配合,。針對占人口大部分的行政對象,，溫先生也總結(jié)出這樣幾個特征：

一、缺乏組織生活鍛煉,。中國古代工商業(yè)本身就受到官府的限制,，組織化很低，少有全國性的行會組織,，形式上的行會,，對成員的干預能力也很有限。因此中國工商業(yè)者在經(jīng)營上遵紀守法的意識不像歐洲人那樣,，有長期的鍛煉和培養(yǎng)作積淀,。

二、上有政策,，下有隱性規(guī)則,。群眾遵守公共規(guī)則的意識淡薄，表現(xiàn)為大量使用隱性規(guī)則來對付公開的正式的政策和規(guī)則,。公民的公德培養(yǎng)是政府的一項長期艱巨的任務,。缺乏公共道德基礎，社會文明和政治文明都難以實現(xiàn),。

三、家庭共財制產(chǎn)生“關系學”,。古代農(nóng)耕社會,，以家庭為單位從事生產(chǎn)經(jīng)營，所以生產(chǎn)所得,，經(jīng)濟收入,、財產(chǎn)的擁有與消費，也以家庭為單位,。在家庭內(nèi)財產(chǎn)共有,，不分彼此，原則上是長輩在不分家,，不分財,，即使形式上分了，也互通有無,，彼此互助互濟,。

四、老百姓的道德觀念——非公道德,。中國農(nóng)耕社會道德的非公性,，根源在于缺乏集體生活,，缺乏組織的公務、工作聯(lián)系,，致使公德的觀念,、意識形態(tài)未得到發(fā)展。私德的發(fā)展,，使得拉關系,、走后門、徇私情的行為變得合理化了,。

這些特點給政府行政增加了工作量和工作難度,，也增加了行政成本和國有資產(chǎn)的損失。推行政府精細化管理,，正是要從改變這落后觀念入手,。

在《政府精細化管理》中，溫德誠先生站在了一個客觀的立場上,，用細致的說明與合理的分析告訴我們：農(nóng)耕文化影響的不僅是行政主體,，還有對象。要為政府管理的進步,、社會與經(jīng)濟的發(fā)展出一分力,，作為行政體系中的一分子，不管是行政主體的組成部分——政府工作人員,，還是行政對象——廣大群眾中的一分子,，我們都應該認真考慮自身的不足，并參照這本書的建議,，整理出合理改進的方法,。

讀完此書，我深深地體會到,，在溫先生心中,，精細化不僅是一套理論與方法，還是一種精神,、一種原則,。精細化代表的不只是科學發(fā)展觀所提出的對時代的要求，還代表著必須緊持的認真踏實的工作作風,，代表著為國家為集體節(jié)約資源,、提高效率的強烈責任感，甚至還代表著知識分子執(zhí)著而理性的人文關懷,。