時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇一
一,、提高思想認(rèn)識(shí),,明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二,、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),,夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,,以病人的要求為工作起點(diǎn),,以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
三.工作措施:
1.合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,,護(hù)士15人,,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,,護(hù)理工作量,,實(shí)行合理安排,彈性排班,。
2.規(guī)范病房管理,,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,,做好護(hù)理安全工作,對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估,,全面評估患者病情,,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生,。對患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,,為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。
3,、加強(qiáng)管理,,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序,。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。
4,、細(xì)化工作流程,,明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,,查找薄弱環(huán)節(jié),,明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用,。
5,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),,為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,,保障患者安全,,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6,、深化護(hù)士分層使用,,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對應(yīng),。
7,、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護(hù)辦會(huì),,每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想,。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對存在的問題及時(shí)反饋,,提出整改措施,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,,提高病人的滿意度,。
8,、加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),,向病人做詳細(xì)的講解,,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護(hù)理。
9,、護(hù)士實(shí)行績效分配
分配原則:效率,、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,,兼顧公正,、公平。
分配依據(jù):病人滿意度,、工作的時(shí)間,、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量,、責(zé)任心,。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇二
護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是,。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,,七分護(hù)理”,,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”,。
在20xx年新的一年里,,我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,,講究實(shí)效,,不流于形式,進(jìn)行排名次,,成績納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),相互競爭,,直至達(dá)標(biāo),。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四,、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,,護(hù)士的人員少,。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五、樹立法律意識(shí),,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行工作總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。
六,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%.
2.急救物品完好率達(dá)100%.
3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%.
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%.
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%.
20xx年護(hù)理工作計(jì)劃已經(jīng)落實(shí),,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績!
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇三
在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),,50項(xiàng)護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實(shí)效,不流于形式,,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.
4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四,、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,,護(hù)士的人員少,。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識(shí),,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
六,、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),防止針刺傷和其他利器損傷,。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇四
一,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量,。
(1),、各護(hù)理小組認(rèn)真組織實(shí)施,,進(jìn)行考核,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),,主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
(2),、以過細(xì),、過精、過實(shí),、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,,并親自參加各小組工作的實(shí)施,,查看實(shí)施的效果。
(3),、加大科室感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí),作好隨時(shí)消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,,一次性物品按要求管理,、使用、處理,。
每月對新入的,、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無菌觀念,,有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作,。
二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!
三,、根據(jù)20xx年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé),。并進(jìn)行實(shí)施。按分級(jí)護(hù)理服務(wù)級(jí)別,,分層級(jí)管理,,主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,,護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等,。明確各班的工作職責(zé),責(zé)任到人,。
四,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,,做到人人持證上崗,。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。
1.對工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練,。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),,還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用,。
3.科室將采取多種渠道,,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
(1)鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),,提高學(xué)歷。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。
(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到先進(jìn)科室短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí),、??浦R(shí)進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。申請護(hù)理部主任到我科室進(jìn)行護(hù)理查房,,并給予指導(dǎo),,以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力,。
五,、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理安全工作長抓不懈,,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,,充分利用護(hù)理質(zhì)控前移,各司其職,,層層把關(guān),,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
1、根據(jù)護(hù)理部做的宏觀管理,,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,。
2,、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。
3,、對于已發(fā)現(xiàn)的問題,要合理解決,,不要刻意隱瞞,,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,,吸取深刻的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。
六,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,。
(1)護(hù)理會(huì)議制度。
③科室護(hù)士會(huì)議,。每月召開一次,,全科護(hù)士參加。
④護(hù)理早會(huì),。a由護(hù)士長主持,,時(shí)間10-15分鐘,全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;b.夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況;c.護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況,,進(jìn)行講評,,明確護(hù)理工作重點(diǎn),,注意事項(xiàng);d.護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試,,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;e.護(hù)士長傳達(dá)院,、護(hù)理部、臨時(shí)通知或重要決定,,并具體布置落實(shí)。
⑤工休座談會(huì)。a.每月召開一次,,由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開,,病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療、護(hù)理,、生活飲食等方面的意見,,了解病人的思想情況;c.組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊、宣傳衛(wèi)生知識(shí),,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。
(2)護(hù)理查房制度。
①科教學(xué)查房:每月組織一次,,針對疑難病例或護(hù)理問題,,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,提出重點(diǎn)需要解決的部題,,由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,,并作好詳細(xì)記錄。
③常規(guī)查房
a.一般護(hù)理查房:每周一次,,由總護(hù)士長進(jìn)行,。
b.護(hù)士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,、危重病人,、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理,、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查,、督促和落實(shí)。
e.節(jié)假日查房:節(jié)日,、雙休日,,每日1-2次,由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況,,指導(dǎo)危重病人搶救。
(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度,。
①崗前培訓(xùn),。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容:院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德,、護(hù)理基本技能操作等。
②在崗培訓(xùn),。a.護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,,臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
c.凡45歲以下護(hù)理人員,必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。
2.護(hù)理工作制度,。包括:分級(jí)護(hù)理制度、值班交班制度,、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度,、治療室工作制度,、換藥室工作制度、急救室管理制度等,,遵照20xx年度的執(zhí)行,。
3.病區(qū)管理制度。
七,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成,。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。
2,、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
3,、急救物品完好率達(dá)100%。
4,、護(hù)理文件書寫合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分),。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。
以上是20xx年內(nèi)二科的主要工作計(jì)劃,,希望得到醫(yī)院護(hù)理部的支持和鼓勵(lì),也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合,,同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,,20xx年再創(chuàng)輝煌!
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇五
護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、費(fèi)用”的要求,,質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的始終,,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部工作計(jì)劃,,制定護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃,,以保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
實(shí)行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部-護(hù)士長-全體護(hù)士三級(jí)質(zhì)量管理監(jiān)控,,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),,全面落實(shí)質(zhì)控前移,加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控,,落實(shí)糾紛缺陷管理,,實(shí)施安全預(yù)警管理。
1,、結(jié)合臨床實(shí)踐,,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),,如病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理,、消毒隔離,、護(hù)理文件的書寫等,每月制定重點(diǎn)監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題,。
2,、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督及時(shí)糾正護(hù)理工作中存在的問題,,對問題突出的在晨會(huì)上進(jìn)行通告,,讓護(hù)士知道存在的問題及解決的方法,。
3、每月定期對各種物品及藥品,、急救車進(jìn)行檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)過期藥品及物品,以保證醫(yī)療護(hù)理安全,。
1,、繼續(xù)實(shí)行以護(hù)理部-護(hù)士長-科室質(zhì)控員的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,,實(shí)行全員的質(zhì)控目標(biāo),。
2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤,。實(shí)行平時(shí)檢查和每月檢查相結(jié)合,重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則,。做到每周有一重點(diǎn),,每月一次全面檢查,并將檢查情況及時(shí)向護(hù)理部反饋,。
3,、加大落實(shí)、督促,、檢查力度,,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,抓好質(zhì)控管理,,做到人人參與,,共同把關(guān),確保質(zhì)量,,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,,全員參與護(hù)理管理,有檢查記錄,、分析,、評價(jià)及改進(jìn)措施。
4,、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度,、職責(zé),每季度召開會(huì)議,,對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論,、分析、提出有效的整改措施。
5,、加強(qiáng)護(hù)理缺陷,、護(hù)理糾紛的管理工作,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各項(xiàng)工作質(zhì)量環(huán)節(jié),,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時(shí)采取措施,使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài),。
6,、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識(shí),,依法從護(hù),,保護(hù)病人及護(hù)士自身的合法權(quán)利,。
7,、加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作、并進(jìn)行考核,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題,,并及時(shí)糾正。
8,、科護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行查對,,護(hù)士長進(jìn)行每周大查對,以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑,。
9,、護(hù)士長每日對護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查,出院病歷由責(zé)任班護(hù)士初審-醫(yī)???護(hù)士長復(fù)審-醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部最后審核后歸檔(病案室),。
10、建立護(hù)理安全管理,,每月進(jìn)行護(hù)理安全知識(shí)培訓(xùn),,講解院內(nèi)院外護(hù)理安全問題,以強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí),,并健全安全預(yù)警工作,,及時(shí)查找護(hù)理安全隱患,實(shí)行每周重點(diǎn)查找安全問題,,并進(jìn)行分析,,提出改進(jìn)措施。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇六
第一方面,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。
(三),、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
第二方面:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平,,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員工作計(jì)劃的實(shí)施
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理*,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平。
第三方面,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全、有效
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好。
第四方面,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
第五方面、做好教學(xué),、科研工作
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會(huì),,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試。
(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng),。
(四)、增強(qiáng)科研意識(shí),,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。
(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),,上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),,及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇七
20xx年護(hù)理部工作計(jì)劃 ,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,以創(chuàng)二級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職能,,護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作:
一,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量,。護(hù)理單元實(shí)行目標(biāo)管理,,護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)則
1.。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,,進(jìn)行考核,,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),,主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2、以過細(xì),、過精,、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。
3、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理,、使用,、處理。
二,、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,,進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!
三、制定和完善我院各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé),。
四,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,,做到人人持證上崗,。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。
1.對工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練,。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),,要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),,還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),,在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用,。
3.護(hù)理部將采取多種渠道,,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
(1)鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),,提高學(xué)歷,。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。
(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),,以管理知識(shí)、??浦R(shí)進(jìn)展為主,。
4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,,提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
五,、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn),。 護(hù)理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,,充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系,,各司其職,層層把關(guān),,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
1,、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,,定期和不定期檢查安全工作。
2,、護(hù)士長做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,,危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。
六、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,。
1.護(hù)理行政制度,。
(1)護(hù)理會(huì)議制度。
①護(hù)士長例會(huì),。每月召開一次,,與會(huì)者認(rèn)真記錄,并作好傳達(dá),。
②全院護(hù)士大會(huì),。a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會(huì),每2個(gè)月一次,,由護(hù)理部組織,。b.年終總結(jié)表彰會(huì)。每年年終由護(hù)理部組織對全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),,表彰先進(jìn),。 ③科室護(hù)士會(huì)議。每月召開一次,,全科護(hù)士參加,。
④護(hù)理早會(huì)。a由護(hù)士長主持,,時(shí)間10-15分鐘,,全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;b.夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況;c.護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況,進(jìn)行講評,,明確護(hù)理工作重點(diǎn),,注意事項(xiàng);d.護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;e.護(hù)士長傳達(dá)院,、護(hù)理部,、臨時(shí)通知或重要決定,并具體布置落實(shí),。
⑤工休座談會(huì),。a.每月召開一次,由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開,,病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療,、護(hù)理、生活飲食等方面的意見,,了解病人的思想情況;c.組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊,、宣傳衛(wèi)生知識(shí),要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。 (2)護(hù)理查房制度,。
①科教學(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護(hù)理問題,,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,,提出重點(diǎn)需要解決的部題,由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,,并作好詳細(xì)記錄,。 ②全院教學(xué)查房:每季度由護(hù)理部組織一次。
③常規(guī)查房
a.一般護(hù)理查房:每周一次,,由總護(hù)士長進(jìn)行,。
b.護(hù)士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人,、護(hù)理職責(zé)履行,、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查,、督促和落實(shí),。
c.護(hù)士長大查房:由護(hù)理部組織,各科護(hù)士長參加,,每月一次,。對照目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。
d.護(hù)士長夜查房:每周一次,,由各科護(hù)士長對調(diào)進(jìn)行,。
e.節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,,每日1-2次,,由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況,,指導(dǎo)危重病人搶救,。
(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。
①崗前培訓(xùn),。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德,、護(hù)理基本技能操作等。
②在崗培訓(xùn),。a.護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,,臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
c.凡45歲以下護(hù)理人員,必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。
2.護(hù)理工作制度,。包括:分級(jí)護(hù)理制度、值班交班制度,、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度、治療室工作制度,、換藥室工作制度,、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執(zhí)行,。
3.病區(qū)管理制度,。
七,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成 ,。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。
2,、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
3,、急救物品完好率達(dá)100%。
4,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分),。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇八
護(hù)理部圍繞醫(yī)院綜合發(fā)展宗旨及規(guī)范化管理目標(biāo),,以常規(guī)護(hù)理管理為主旨,,結(jié)合現(xiàn)代營銷理念,強(qiáng)化東方品牌護(hù)理服務(wù)意識(shí),,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)將計(jì)劃擬制如下:
一、加強(qiáng)制度建設(shè),,保障患者安全
以保障患者安全為目標(biāo),,建立健全各項(xiàng)制度與規(guī)范,如:護(hù)理核心制度,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,、護(hù)理安全管理?xiàng)l例、護(hù)理服務(wù)程序、疾病護(hù)理常規(guī)等,。各護(hù)理單元完善各班職責(zé)及流程,、各種儀器操作流程等,護(hù)士長帶領(lǐng)本部護(hù)理人員全面學(xué)習(xí),、執(zhí)行,。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員管理,,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論知識(shí)及技能水平:制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及三基考核計(jì)劃(包括法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、專業(yè)技能操作),,全院培訓(xùn)和科室培訓(xùn)相結(jié)合,、理論考核和操作考核相結(jié)合??剖医⒅艹块g小講課和提問制度,,根據(jù)科室工作特點(diǎn)展開學(xué)習(xí)。
2,、組織護(hù)士禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn):貫徹“以病人為中心”的思想,,加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),及時(shí)滿足病人的要求,,改善服務(wù)態(tài)度,,注重護(hù)患溝通,提升服務(wù)質(zhì)量,。制作護(hù)士與導(dǎo)醫(yī)禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn)資料,,定期召開理論學(xué)習(xí),觀看實(shí)際演練影碟,,結(jié)合各科工作特點(diǎn)提出細(xì)節(jié)要求,,定期進(jìn)行檢查考核。
3,、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn):針對護(hù)理隊(duì)伍年輕化,、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位,、缺乏自我保護(hù)意,,專科知識(shí)不足,,制訂和落實(shí)新護(hù)士崗前護(hù)理部培訓(xùn)和科室實(shí)練培訓(xùn),,開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育,,鼓勵(lì)報(bào)告不良事件。
三,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
1,、根據(jù)上海市消毒隔離質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定各科消毒隔離工作細(xì)則要求及考核標(biāo)準(zhǔn),建立各種檢測記錄,定期組織培訓(xùn)院感相關(guān)知識(shí)并且理論考核,每月進(jìn)行質(zhì)控大檢查,,對存在問題進(jìn)行分析討論。
2,、科室環(huán)境衛(wèi)生管理:科室進(jìn)行徹底衛(wèi)生清掃,要求環(huán)境整潔,,物品擺放有序,,各類臺(tái)帳分類存放,分清污染區(qū),、清潔區(qū)及無菌區(qū)。各科負(fù)責(zé)人監(jiān)督養(yǎng)成習(xí)慣,。
四,、藥品物品管理
各科建立藥品物品交接登記本,儀器維修保養(yǎng)登記,。根據(jù)東莞市搶救藥品物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定氧氣設(shè)備,、吸引裝置、搶救車,、搶救儀器管理標(biāo)準(zhǔn)和要求:氧氣各部分功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全;吸引器功能完好各瓶和管道無漏氣無老化用后浸泡消毒;搶救車內(nèi)附示意圖,、藥品物品數(shù)量與示意圖相符合、無過期及缺項(xiàng),、實(shí)行五定管理等,。
五、結(jié)合現(xiàn)代營銷理念,,強(qiáng)化東方品牌護(hù)理服務(wù)意識(shí),。
1、護(hù)理部將通過召開動(dòng)員會(huì)達(dá)成共識(shí),,提出服務(wù)綱領(lǐng)加強(qiáng)指導(dǎo),,設(shè)立感動(dòng)基金表彰獎(jiǎng)勵(lì),開發(fā)護(hù)理服務(wù)新領(lǐng)域,,發(fā)現(xiàn)服務(wù)新亮點(diǎn),。
2、及時(shí)收集患者的意見和建議,,在個(gè)性化服務(wù)中精益求精:開通與病人的溝通直通車,,在病房專門設(shè)立了“綠葉信箱”,,以最快速度了解病人的所需所想,并盡快幫助病人聯(lián)系解決,。
總之,,護(hù)理部將在院領(lǐng)導(dǎo)指揮下負(fù)責(zé)全面的護(hù)理工作,擬定全院的護(hù)理工作計(jì)劃,,在領(lǐng)導(dǎo)審核后全面實(shí)施,,并定期檢查考核,總結(jié)考核結(jié)果反饋給領(lǐng)導(dǎo),。平時(shí)深入科室對搶救危重病人進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),,掌握全院護(hù)理人員工作、思想和學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,,打造出一支技術(shù)精湛化、操作規(guī)范化,、文化素養(yǎng)高,、職業(yè)道德好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇九
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄,。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實(shí)效,不流于形式,,進(jìn)行排名次,,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,,直至達(dá)標(biāo),。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接-班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,、有效,。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇十
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,,講究實(shí)效,,不流于形式,,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,直至達(dá)標(biāo),。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。.
4、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,,護(hù)士的人員少,。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五,、樹立法律意識(shí),,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。
六,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2.急救物品完好率達(dá)100%,。
3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%,。
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇十一
護(hù)理部繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,,結(jié)合我院總體目標(biāo),緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效”開展工作,。
1、 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,確保護(hù)理
安全。
2,、 加強(qiáng)護(hù)士長,、護(hù)士的工作能力、文化素質(zhì)的培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)
理隊(duì)伍的整體素質(zhì),。
3、 創(chuàng)新思維,,積極開展護(hù)理教學(xué),、護(hù)理新技術(shù)。
1,、護(hù)理人員三基水平平均分達(dá)到85分以上
2,、護(hù)理技術(shù)操作考試合格率達(dá)到90分以上2019護(hù)理工作計(jì)劃3、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%
4,、特護(hù),、一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)到90%
5,、護(hù)理表格書寫合格率達(dá)到90%
6、急救物品完好率保持在100%
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率保持在100%
8,、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)到100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)到規(guī)定要求
9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。
10、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0
11,、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%
按照20xx年我院重新修訂的12項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則質(zhì)控,、考核,做到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)有章可循,。加大落實(shí),、督促、檢查力度,。注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,,抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理工作,明確分工,,責(zé)任到人,,做到人人參與,層層管理,,共同把關(guān),,確保質(zhì)量。有檢查記錄,、分析,、評價(jià)及改進(jìn)措施。質(zhì)控問題討論分析,、總結(jié)反饋各級(jí)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,,要及時(shí)向當(dāng)班護(hù)士和護(hù)士長反饋,護(hù)士長每月小結(jié)一次,,在科室周會(huì)上通報(bào),。護(hù)理部每季度質(zhì)控小結(jié)評分一次,在護(hù)士長例會(huì)上通報(bào),,分析產(chǎn)生原因,,提出解決辦法。護(hù)士對存在存在問題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%,。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,深入開展了“溫馨服務(wù)在五院”活動(dòng),。在主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,,護(hù)理部主抓護(hù)士長帶頭落實(shí),。真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)人性化,積極落實(shí)微笑服務(wù),,真心為患者幫忙,不僅要解決患者的疾病康復(fù)問題,,而且也要解決患者的心理問題,,提倡和患者促膝談心,溝通感情,,建立自信,,在從始至終的醫(yī)療服務(wù)過程中提倡用心、用愛,、用行動(dòng)關(guān)愛每一個(gè)患者,。 “5.12”護(hù)士節(jié)舉行全院“健康教育”比賽。
樹立自強(qiáng),、上進(jìn),、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識(shí),,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
堅(jiān)持院、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每季度進(jìn)行護(hù)理查房,、操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,,提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
今年在全院開展護(hù)士長護(hù)理查房比賽一次,、護(hù)士操作比賽一次,。
護(hù)理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,,充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系,,各司其職,層層把關(guān),,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
護(hù)理部做好宏觀管理,,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)理部,、護(hù)士長節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。
護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)查房,。
病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,,危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控,。
時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、夜班~時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時(shí)查房,。
護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、各種過敏試驗(yàn),,手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
護(hù)理部重點(diǎn)在查對制度,、分級(jí)護(hù)理制度,、交接班制度、危重病人搶救制度四項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,第一季度組織全院護(hù)理人員核心制度考試一次,,深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場抽查,實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對和交接,,掌握制度落實(shí)情況,使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件,,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,,組織進(jìn)行討論,查找原因,,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提出整改措施。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇十二
護(hù)理工作在院董事會(huì)與主管護(hù)理院長的領(lǐng)導(dǎo)下,,以二級(jí)骨科??茷闃?biāo)準(zhǔn),為明年搬遷新病房樓打好基礎(chǔ),。結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,,抓好護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),、病房管理、核心制度的落實(shí),、護(hù)理人員培訓(xùn)工作,。我院護(hù)理部落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,以病人為中心的服務(wù)理念,。強(qiáng)調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量責(zé)任,,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),,提高護(hù)士技能水平,,深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),落實(shí)責(zé)任制,,提升服務(wù)質(zhì)量,。緊緊圍繞以創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),護(hù)理部做好以下工作:
在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下和主管院長的指導(dǎo)下,,以病人為中心的服務(wù)理念,,提高服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理專業(yè)水平,,以二級(jí)醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),,做好人性化的護(hù)理管理工作,。
(一)為搬遷新醫(yī)院做好護(hù)理管理工作,年初開始對護(hù)士長進(jìn)行外出進(jìn)修培訓(xùn),,提高護(hù)理管理工作與專業(yè)技術(shù)水平,。
(二)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),落實(shí)護(hù)士崗位責(zé)任制,,提高服務(wù)品質(zhì),。
(三)加快護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),,提升護(hù)理專業(yè)水平,。
(四)抓好護(hù)理工作重點(diǎn)環(huán)節(jié),落實(shí)核心制度,。周有工作安排,,月有計(jì)劃、總結(jié),、評價(jià),,并及時(shí)反饋科室,減少差錯(cuò),,預(yù)防護(hù)理不良事件的發(fā)生,。
(五)護(hù)理管理工作實(shí)行人性化管理,發(fā)生護(hù)理不良事件查找原因并進(jìn)行分析,,減輕護(hù)理人員工作壓力,,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理,,落實(shí)核心制度,。護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全是護(hù)理管理永恒的主題。落實(shí)好核心制度內(nèi)容是護(hù)理部工作的核心,。
(一)20xx年是護(hù)理工作的關(guān)鍵一年,,第一要搬遷新病房樓,第二護(hù)理工作要嚴(yán)格按照二級(jí)醫(yī)院新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,,對各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行考核,、分析、評價(jià),、整改,、追蹤、再評價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,。
(二)護(hù)理管理委員會(huì)成員從新進(jìn)行分工,每月底護(hù)理部進(jìn)一次護(hù)理質(zhì)量檢查,,各科護(hù)理單元護(hù)士長每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量及管理自查,,存在問題及時(shí)整改追蹤,通過責(zé)任制管理促進(jìn)護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,,主動(dòng)服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),,從而提高護(hù)理質(zhì)量,。
(三)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)部門<手術(shù)室、消毒供應(yīng)室,、急診科、重癥監(jiān)護(hù)室>的護(hù)理質(zhì)量管理,,護(hù)理部不定期下科室按二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,,確保護(hù)理工作安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,,提高法律意識(shí),,做好護(hù)理不良事件防范工作?;颊呱矸葑R(shí)別,、防墜床、防跌倒,、用藥安全,,危重患者風(fēng)險(xiǎn)評估、管道脫落等,,提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力及防范意識(shí),,提高護(hù)理人員的預(yù)見性及工作的主動(dòng)性,護(hù)理部組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí),,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士條例,,做到防范于未然。
(五)規(guī)范護(hù)理文書書寫,,簡化并縮短書寫時(shí)間,。注重護(hù)理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量,從細(xì)節(jié)抓起,,做好護(hù)理質(zhì)量三級(jí)質(zhì)控,,質(zhì)控護(hù)士--護(hù)士長--護(hù)理部考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。
(六)護(hù)理部舉辦多聯(lián)合護(hù)理查房,,解決臨床護(hù)理實(shí)際問題,。在20xx年護(hù)理查房基礎(chǔ)上,加強(qiáng)聯(lián)合護(hù)理查房,,對危重病人,、疑難復(fù)雜、典型病例進(jìn)行組織全院護(hù)士長及高級(jí)職稱人員參加護(hù)理查房,,促進(jìn)科室之間相互交流,,體現(xiàn)護(hù)理患者的整體性,連續(xù)性和動(dòng)態(tài)性,,培養(yǎng)護(hù)理人員分析問題,、解決問題的能力。開拓思維,,提高護(hù)理人員理論水平,。
(七)實(shí)現(xiàn)護(hù)理信息化管理,使護(hù)理工作走上數(shù)據(jù),、講評,、質(zhì)量無紙化快捷通道,實(shí)現(xiàn)護(hù)理文書電子版,,促進(jìn)護(hù)理管理科學(xué)化,,逐步向無紙化辦公方向過渡。
(一)以患者滿意為目標(biāo),,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,以病人為中心的服務(wù)理念要求責(zé)任護(hù)士掌握:①入院診斷②目前主要治療③專科病情觀察,,用藥,、術(shù)后、檢查,、引流,、輸血等④危急值觀察⑤并發(fā)癥的觀察,潛在危險(xiǎn)⑥飲食⑦心理問題⑧健康指導(dǎo),。
(二)加強(qiáng)人力資源管理,,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,,根據(jù)工作需要進(jìn)行人員及時(shí)調(diào)整,。
(三)每周對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行隨訪,每月抽各臨床科護(hù)士一名參加月底評選護(hù)理服務(wù)之星,通過隨訪讓護(hù)理人員了解患者對護(hù)理人員的評價(jià),,通過患者評價(jià)改進(jìn)工作方法,,提高服務(wù)質(zhì)量。
(四)繼續(xù)做滿意度調(diào)查工作,,每月定時(shí)召開公休座談會(huì),,廣泛聽取患者及家屬意見和建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提升服務(wù)質(zhì)量,,病人的滿意是我們的最終目標(biāo)。
(一)注重護(hù)士長培訓(xùn),,提高護(hù)理管理水平及專業(yè)技能,。
從20xx年2月份開始,護(hù)士長輪流送往三甲醫(yī)院進(jìn)修3個(gè)月,,回院后總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,在全院護(hù)理人員大會(huì)上交流,啟發(fā)護(hù)士工作激情,,共同進(jìn)步,。
(二)崗前培訓(xùn):凡到醫(yī)院工作的新護(hù)士,必須接受護(hù)理部進(jìn)行入職考試和培訓(xùn)護(hù)理規(guī)章制度,,護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,,職業(yè)道德,護(hù)理基本技能操作,,經(jīng)培訓(xùn)后分配到科室工作。由護(hù)士長介紹科室環(huán)境,、各項(xiàng)制度及職責(zé),。實(shí)用期3個(gè)月,每月底護(hù)士長對該護(hù)士進(jìn)行綜合評價(jià)上報(bào)護(hù)理部,。護(hù)理部根據(jù)3個(gè)月工作情況,,上報(bào)人事及主管院長,由院董事會(huì)決定是否轉(zhuǎn)正,。
(三)在職護(hù)士培訓(xùn),,抓好三基、??萍寄芘嘤?xùn)與臨床工作實(shí)踐相結(jié)合,,熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)。
1,、護(hù)理部從20xx年每周二下午進(jìn)行護(hù)理講座,,由醫(yī)院護(hù)士長擔(dān)任主講,內(nèi)容:臨床護(hù)理實(shí)踐指南、臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防和處理規(guī)范,、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,、基礎(chǔ)護(hù)理。
2,、2年以下含2年的護(hù)士科室護(hù)士長培訓(xùn),,內(nèi)容:禮儀及護(hù)理人員素質(zhì)、制度,、職責(zé),、技術(shù)操作、危重病人的觀察與護(hù)理及文書書寫,。護(hù)理部每月進(jìn)行抽查培訓(xùn)情況,。
3、4年含4年以下的護(hù)士護(hù)理部每季度進(jìn)一次理論和技能考核,,考試前3名給獎(jiǎng)勵(lì),,不及格進(jìn)行補(bǔ)考并處罰。
4,、全院護(hù)理人員上半年6月份技能考核,,下半年11月份理論考核。
5,、創(chuàng)新思維,,積極撰寫護(hù)理論文。每個(gè)科室一年最少寫一篇論文,,力爭在省級(jí)期刊發(fā)表2-3篇,。護(hù)理部繼續(xù)每月一期簡報(bào)表揚(yáng)護(hù)理好人好事,展示天使的風(fēng)采,。
6,、衛(wèi)生部及省衛(wèi)生廳有新修訂各項(xiàng)護(hù)理制度、工作流程,、疾病護(hù)理常規(guī),、技術(shù)操作規(guī)范及時(shí)下發(fā)臨床學(xué)習(xí)實(shí)施。
7,、護(hù)理部每年組織2次護(hù)理模擬演練,,提高護(hù)理人員應(yīng)變能力及突發(fā)事件的處理。
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
2,、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%
3,、護(hù)理文書書寫合格率≥90%
4,、健康宣教覆蓋率100%
5,、健康宣教知曉率80%
6、搶救物品合格率100%
7,、一次性注射器,、輸液<輸血>器用后毀形率達(dá)100%
8、一人一針管執(zhí)行率100%
9,、一床一巾使用率100%
10,、年壓瘡發(fā)生率為“0”<帶入壓瘡、難免壓瘡除外>
11,、年事故發(fā)生率為“0”
12,、病人滿意度≥90%
13、病房管理合格率≥90%
14,、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%
15,、護(hù)士長外出進(jìn)修培訓(xùn)≥80%
16、在職護(hù)理人員培訓(xùn)率90%
17,、門診,、手術(shù)室、供應(yīng)室管理規(guī)范
18,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療,、護(hù)理各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范
(一)加強(qiáng)護(hù)理骨干的培訓(xùn),提高護(hù)士長管理水平,。
(二)按二級(jí)醫(yī)院護(hù)理管理模式開展工作,。
(三)提升服務(wù)質(zhì)量,為患者創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅,、舒適,、安全的就醫(yī)環(huán)境,為醫(yī)院的發(fā)展盡職盡責(zé),。
護(hù)理部初中部工作計(jì)劃營銷公司團(tuán)支部工作計(jì)劃醫(yī)院市場部工作計(jì)劃
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇十三
今年,,“質(zhì)量安全”依然是護(hù)理工作的首位,為了護(hù)理工作這永恒的主題,,我們要在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的指導(dǎo)下,,全科護(hù)理人員齊心協(xié)力下,,進(jìn)一步努力完善細(xì)節(jié),消除差錯(cuò)事故的發(fā)生,。為此,,大家要認(rèn)真落實(shí)以下方面的工作:
一、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患整理,,及時(shí)做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的問題追究到個(gè)人。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3,、對科室硬件的設(shè)施應(yīng)有常規(guī)的檢查意識(shí),,加強(qiáng)日常對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行維修,,保持設(shè)備的完好備用,。
二、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開發(fā)提高組長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。
三,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取“辦公護(hù)士——質(zhì)控員——護(hù)士長”的三級(jí)考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。
四、加強(qiáng)重癥病房的質(zhì)量控制與管理,,嚴(yán)格護(hù)理安全危險(xiǎn)因素評估,,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,消除不安全隱患,。
五,、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全,、有效,,是護(hù)理工作的重中之重,為了避免護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,,我們?nèi)谱o(hù)理人員一定會(huì)更加努力,,從自身做起,從小事做起,,不斷完善我們的工作細(xì)節(jié),。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇十四
20xx護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),,緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:
一,、工作目標(biāo)
1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,確保護(hù)理安全;
2,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;
3,、完善護(hù)士崗位管理,、績效管理;
4、加強(qiáng)護(hù)士長,、護(hù)士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);
5,、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);
6,、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。
7,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
二,、具體措施
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析,、評價(jià),整改,、追蹤,、再評價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),,實(shí)行目標(biāo)管理,。
1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,,分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對存在的問題及時(shí)整改追蹤,,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善制度、規(guī)范,,提出改進(jìn)措施,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),,重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)部門(消du供應(yīng)室,、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,,確保護(hù)理安全。
3,、進(jìn)一步加大感染控制力度,,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消du隔離制度,,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,,做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。
4、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,,對上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,。
2,、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理,、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,,加強(qiáng)健康宣教,,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。
3,、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,,定期召開護(hù)士長專題會(huì)議,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作,。
4,、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到六滿意。
(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理,、績效管理
1,、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理,將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對應(yīng),,體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,,為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。
2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,,把制度,、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé),、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。
(四)加快護(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1,、加大對護(hù)士長工作的考核力度。
2,、護(hù)理部對護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論,、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、技能培訓(xùn),。
3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,,修訂護(hù)士分層管理及考核,。
4、加強(qiáng)護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。
5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。
6、加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng),,安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。
7、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。
8、護(hù)士長會(huì)議每月一次,。
9,、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。
(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),,提高工作效率
加強(qiáng)護(hù)理不良事件,、壓瘡、夜查房的管理,,各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷,,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,,提高工作效率,。
(六)創(chuàng)新思維開展科研,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)
1,、加強(qiáng)護(hù)士新理論,、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),,不斷拓展視野,,創(chuàng)新思維,積極撰寫護(hù)理論文,,將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,,展示天使風(fēng)采。
2,、積極開展臨床護(hù)理教學(xué),。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修,、新上崗護(hù)士的管理,,總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天,。
3,、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)建無煙醫(yī)院。
4,、計(jì)劃新增護(hù)士7名,,實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4,滿足臨床工作需要,。
5,、開展一些有意義的文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力,、向心力。
(七)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成:
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%
2、??谱o(hù)理合格率95%
3,、分級(jí)護(hù)理合格率95%
4、危重病人護(hù)理合格率95%
5,、急救物品完好率100%
6,、常規(guī)器械消du滅菌合格率100%
7、護(hù)理文書書寫合格率100%
8,、病人對護(hù)理工作的滿意度20xx年醫(yī)院護(hù)理部年度工作計(jì)劃
9,、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%
10、“三基”考核合格率100%
11,、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”
12,、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
15,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%
17,、健康宣教覆蓋率100%
17,、健康宣教成效率95%
18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥30%
19,、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)xx年醫(yī)院工作重點(diǎn),,圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,,全面實(shí)施iso9001-20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,,實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,,結(jié)合我科實(shí)際情況,,制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量,。做到以人為本,,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,,隨時(shí)為病人著想,對病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論,。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,,達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,,取得理解、信任和支持,,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,,以便更好的配合手術(shù),達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98%,。
2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,,定期組織差錯(cuò)事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),,做到主動(dòng)服務(wù),,熱情接待,細(xì)心介紹,。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵(lì)性語言,,動(dòng)作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖,。
3,、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進(jìn)一步完善各班工作制度,,嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,對違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,,無菌切口感染率≤0.5%,,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4,、做好急救藥械的管理工作,,保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對,,做到完好備用,,帳物相符,。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí),、搶救工作程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),,達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,,并且能敏捷、靈活,、熟練地配合搶救工作,。
5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求,,加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,,做到書寫認(rèn)真、及時(shí),、規(guī)范,,與實(shí)際護(hù)理過程相符,護(hù)理文書書寫合格率≥95%,。
6,、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥75分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分,。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班,、研討會(huì),,使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),,不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,,爭取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,提高??谱o(hù)理水平,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平,。
7,、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到應(yīng)收則收,,應(yīng)收不漏,。遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,,減少浪費(fèi)及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,,科室質(zhì)控小組加大自查力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化,、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查,、有無差錯(cuò)疏忽及投訴,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量,。
9,、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,做好帶教工作,。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教,,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,,認(rèn)真落實(shí)好“360工程”,,圓滿完成帶教工作,。
10,、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作,。認(rèn)真貫徹實(shí)施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,,按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識(shí),,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作,。
11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,與臨床醫(yī)生密切配合,,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,,提高護(hù)理質(zhì)量,,保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇十六
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,,緊緊圍繞“以人為本,,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要,,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,,特制定出本年度的工作計(jì)劃。
一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),,提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),,定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,,以提高搶救成功率。
二,、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),,實(shí)行定期考核。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
4,、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。
三,、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,,為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用,。
2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),,定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用,。
3,、各類急救藥品使用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充、記錄,,保持整齊清潔,。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),,確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí),。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上,、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù),。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”。
4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇十七
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,,本著“以病人為中心”,,以“服務(wù)、質(zhì)量,、安全”,,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,,創(chuàng)新管理方式,,不斷提高社會(huì)滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實(shí)行apn排班及彈性排班制,,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等,。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,,在早會(huì)或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視。
6.對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1.主管護(hù)士真誠接待病人,,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會(huì),,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育,。
1.每周晨間提問2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),,??评碚撝R(shí),,院內(nèi)感染知識(shí)等。
2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。
3.每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng),。并提問醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇十八
20xx年的一年中,,我院急診科護(hù)理方面所有的工作人員吃苦耐勞,,堅(jiān)守在急診的第一線,我們的付出取得了良好的成果,,受到許多病人的擁護(hù)與認(rèn)可,。新年的來臨,我們都制定出了20xx年護(hù)理工作計(jì)劃,,時(shí)刻警示我們更是一刻也不能放松,,因?yàn)?0xx年是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年。這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),,凝聚人心,以新思路,、新觀念,、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,加強(qiáng)急診管理,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,鞏固并壯大急診隊(duì)伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,,加快我院急診發(fā)展?,F(xiàn)將急診科護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以黨的xx大精神為指導(dǎo),,以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo),以維護(hù)健康,,關(guān)愛生命,,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,,為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。
二,、主要措施
1.醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,,結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作,圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、價(jià)格”,,狠抓內(nèi)涵建設(shè),。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),,了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性,,穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診,、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全,、便捷,、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄,、急診工作流程,、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范,。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合,。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院,。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo),加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診,,加強(qiáng)與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。
2.質(zhì)量管理,。
很抓“三基三嚴(yán)”,加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度,、危重病人搶救制度,、各級(jí)各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評,,重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,,完善定期檢查,、考評、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度,,堅(jiān)持一周一小查,一月一大查,,對環(huán)節(jié)管理,、凝難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控,,促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,。
3.設(shè)備管理
要強(qiáng)化對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障,,使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,,使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,,正確使用,確保安全運(yùn)行,,以滿足患者急救需求,。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,,使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平,。
4.服務(wù)態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心,,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng),,規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,,注重服務(wù)技巧,,落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度,,及時(shí)妥善處理各類糾紛,,定期進(jìn)行分析,、總結(jié),強(qiáng)化安全措施,,防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,,提高患者滿意率,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
5.培訓(xùn)工作計(jì)劃
要制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃,,加大在崗培訓(xùn)力度,有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目,。加大對各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核,。采取多種形式,分層次,、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),,強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí),。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),,這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí),,樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進(jìn)典型,促進(jìn)人才的全面發(fā)展,。
6.中醫(yī)特色建設(shè)
要貫徹以“中醫(yī)為體,,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標(biāo),,加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)制定中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,,加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,要有本科常見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,,急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能,,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7.推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革
要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn),,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化,。同時(shí)針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8.重點(diǎn)研究課題
今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征,、復(fù)蘇及心血管急救急診,、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療,、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休休克,、急性呼吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,,使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。
9.院前急救
增加院前急救設(shè)施,,加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),,提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀,,呼吸機(jī)等,。
20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn),擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,,同時(shí)面臨著許多困難,,如急診設(shè)備參差不齊,醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等,。但是,,我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心,共同拼搏,,在上級(jí)主管部門的大力支持下,,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,,更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏,。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)篇十九
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案,結(jié)合骨科??频奶攸c(diǎn),,認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,注重??谱o(hù)理,,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,,優(yōu)化工作流程,,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。
以患者滿意為總體目標(biāo),,夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,,以病人的要求為工作起點(diǎn),,以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
1.合理安排,,彈性排班
骨一科床位48張,護(hù)士15人,,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,,實(shí)行合理安排,,彈性排班。
2.規(guī)范病房管理,,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,,做好護(hù)理安全工作,對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估,全面評估患者病情,,落實(shí)患者安全目標(biāo),,減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,,加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。
3、加強(qiáng)管理,,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、圧瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。
4,、細(xì)化工作流程,,明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,,細(xì)化各班的工作流程,,查找薄弱環(huán)節(jié),,明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用,。
5,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),,為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,,保障患者安全,,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6,、深化護(hù)士分層使用,,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對應(yīng),。
7,、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護(hù)辦會(huì),,每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想,。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對存在的問題及時(shí)反饋,,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,,提高病人的滿意度,。
8、加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),,向病人做詳細(xì)的講解,,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
9,、護(hù)士實(shí)行績效分配
分配原則:效率,、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,,兼顧公正,、公平。
分配依據(jù):病人滿意度,、工作的時(shí)間,、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量,、責(zé)任心,。