方案是從目的、要求,、方式,、方法,、進(jìn)度等都部署具體,、周密,,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。方案能夠幫助到我們很多,,所以方案到底該怎么寫才好呢,?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,,希望對(duì)大家有所幫助。
公司績(jī)效考核管理辦法及細(xì)則 企業(yè)年度績(jī)效考核方案篇一
一,、師德師風(fēng)
1,、自覺(jué)自愿參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)每天加10分。舉行集體活動(dòng)注意談吐儀表,,影響幼兒園形象者,、不服從安排者,、無(wú)故不參加者、扣2——10分,。
2,、任何情況下,不得與家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)吵,,否則根據(jù)情節(jié)酌情扣1——5分,。
3、不得在教職工之間相互說(shuō)長(zhǎng)道短,、挑撥離間搞不團(tuán)結(jié),,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
4,、嚴(yán)格使用普通話,,發(fā)現(xiàn)一次不說(shuō)普通話扣2分。
5,、不體罰,、變相體罰幼兒,發(fā)現(xiàn)一次扣2——5分,。
6,、對(duì)家長(zhǎng)及有關(guān)人員來(lái)園咨詢,熱情主動(dòng)給予解釋,,態(tài)度較好加2分,,不理睬扣2分。
7,、分班之后,,不能私自調(diào)動(dòng)幼兒和互相調(diào)課,發(fā)現(xiàn)一次扣5分,。
8,、不管任何原因給家長(zhǎng)做工作勸幼兒退學(xué)者,發(fā)現(xiàn)一次扣5分,。
9,、獲家長(zhǎng)、社會(huì)好評(píng)的,,或在上級(jí)檢查中獲得高度評(píng)價(jià)者酌情獎(jiǎng)勵(lì)2——10分,。
10、為本園發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策或作出突出貢獻(xiàn)的人員獎(jiǎng)勵(lì)2——10分,。
二,、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)幼兒網(wǎng)
1、學(xué)習(xí)開會(huì)時(shí)間,請(qǐng)假一次扣3分,,遲到扣1分,,無(wú)故缺席扣5分。
2,、每周聽課一節(jié),,聽一次加2分,無(wú)記錄,、評(píng)議不加分,,少聽一節(jié)扣2分。
3,、園內(nèi)學(xué)習(xí),、教研一次加1分。
4,、每月兩篇教學(xué)隨筆或教育筆記,、一篇鋼筆字、一幅簡(jiǎn)筆畫,、一篇毛(粉)筆字,月底交送,,按時(shí)交送按質(zhì)量分別加3——5分,,否則,扣3——5分,。
三,、保教工作
1、按時(shí)完成各項(xiàng)計(jì)劃總結(jié),,每項(xiàng)加2分,,缺一項(xiàng)扣2分。
2,、提前一周備課,,不得照抄教參,每節(jié)課后要有教后感,,檢查時(shí)評(píng)定等級(jí),,依次加3分、2分,、1分,,檢查時(shí)缺一次扣2分。
3,、觀察記錄,、周計(jì)劃以班為單位,每周一放學(xué)前交,按時(shí)交者各加1分,,遲交者各扣1分,,不交者各扣2分。
4,、家園聯(lián)系欄和版報(bào)按要求,、時(shí)間更換的班級(jí),其成員各獎(jiǎng)2分,,否則各扣2分,。
5、要求按時(shí)上交的各類資料,,不按時(shí)交者扣2分,。
6、游戲活動(dòng)組織有創(chuàng)新,、有意義,,被推行、肯定加1——5分,。
7,、按照一日活動(dòng)表開展活動(dòng),機(jī)動(dòng)時(shí)間不得超過(guò)10分鐘,,幼兒消極等待,,教師不組織幼兒活動(dòng)者扣2分。
8,、上班時(shí)間干私活,、聊天、串崗,、當(dāng)幼兒面吃零食,,發(fā)現(xiàn)一次扣3分。
9,、上班,、午休時(shí)間躺幼兒床上睡覺(jué)扣2分。
10,、上班時(shí)間洗衣服一次扣3分,。
11、私自調(diào)班一次扣2分,。
12,、戶外活動(dòng)聚眾聊天、不照看幼兒,,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,。
13,、班級(jí)每月無(wú)安全事故發(fā)生各加5分,如發(fā)生安全事故,,屬教師責(zé)任時(shí),,根據(jù)情況酌情扣1-10分。
14,、幼兒屙尿褲子要及時(shí)處理,,未發(fā)現(xiàn)或未處理者主、配班老師各扣3分,。
15,、發(fā)現(xiàn)幼兒穿反鞋、未扣扣子或扣錯(cuò)扣子,、無(wú)系鞋帶,、衣褲未穿整齊、蓬頭垢面等,,發(fā)現(xiàn)一人扣2分,。
16、每天下午主班帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行戶外游戲活動(dòng),,不組織游戲者扣2分;活動(dòng)組織生動(dòng),、有趣,幼兒積極性高,,效果較好者加2分,。
17、午休注意室內(nèi)溫度,,幫幼兒蓋好被子,不適當(dāng)一人扣2分,。
18,、冬天幼兒午休,必須脫掉外衣,,否則發(fā)現(xiàn)一人次扣1分,。
四、考勤制度
1,、周全勤獎(jiǎng)2分,,月全勤獎(jiǎng)10分,期全勤獎(jiǎng)50分,。(不重復(fù)獎(jiǎng),,按最高獎(jiǎng)加分)
2、按時(shí)上下班,,遲到,、早退十分鐘內(nèi)扣1元,十分鐘到三十分鐘之間扣3元,三十分鐘后按曠工半天處理,。
3,、請(qǐng)假一天扣10元,均分給搭班教師;曠工一天扣30元,。超過(guò)三天者,,請(qǐng)中心校主任批準(zhǔn)。
4,、請(qǐng)假必須寫請(qǐng)假條,,并調(diào)整好自己的課上報(bào)園長(zhǎng),上班時(shí)再把課補(bǔ)上,。課不安排者,,園內(nèi)安排,一天扣20元,。
5,、累計(jì)請(qǐng)假兩周者,不享受福利待遇,。(正常產(chǎn)假,,公派學(xué)習(xí)、公差,、公假除外)
6,、按有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假三個(gè)月,流產(chǎn)3天,,婚假3天,,喪假直系3天,旁系1天,。
7,、自學(xué)考試(持通知準(zhǔn)假)、公事外出不扣錢,。
8,、本班教師休公假,、考試,、公事等,有幼兒園給另外兩名教師補(bǔ)貼,,一天人均5元,。
9、哺乳時(shí)間為40分鐘,,由門衛(wèi)計(jì)時(shí),,超時(shí)按2執(zhí)行,。
10、由園長(zhǎng)批準(zhǔn)加班一日加20分,。
五,、衛(wèi)生保健
1、每天早上教室開窗通風(fēng),,保證室內(nèi)空氣流通,,及時(shí)打掃整理教室和午休起床后寢室衛(wèi)生、被褥整理,,不及時(shí)者扣2分,。(保育員)
2、周五上午9:00-10:00到廚房進(jìn)行餐具消毒,,不按時(shí)者扣1分,,不消毒者扣3分。(保育員)
3,、按時(shí)戶外活動(dòng),,不按時(shí)者扣1分,不出去戶外活動(dòng)者扣2分,。(主班)
4,、按時(shí)、按量喂藥,,漏服扣2分,,錯(cuò)服按情節(jié)嚴(yán)重扣5-10分。(保育員)
5,、教室書包,、課本及幼兒外套等物品擺放有序,否則發(fā)現(xiàn)一次扣2分,。(保育員)
六,、后勤
1、下班時(shí)間不關(guān)水,、電、門窗一項(xiàng)扣班主任2分,,其它扣1分;私用電器,,發(fā)現(xiàn)一次扣5分;室內(nèi)亂拉亂扯者一次扣2分。
2,、教室里不能有剩飯剩菜,,或?qū)埐说惯M(jìn)衛(wèi)生間,發(fā)現(xiàn)一次扣3分;教育幼兒不能往衛(wèi)生間下水道扔雜物,,由此原因若造成水道堵塞,,上,、下樓兩個(gè)班級(jí)各扣5分。
3,、幼兒園開飯時(shí)間為早上8:10分,,中午11:30分,無(wú)故提前打飯者,,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,。
4、空調(diào)按時(shí)開關(guān),,不按時(shí)開關(guān)發(fā)現(xiàn)一次扣2——5分,。
5、在二樓走廊,、園內(nèi)玩具上曬衣物,、鞋子一次扣2分。(水裙除外)
6,、私拿,、私藏幼兒園食品、公物,,發(fā)現(xiàn)一次扣2-10分,。
七、其它
1,、招生完成當(dāng)期任務(wù)者加5分,,超額完成者加7分,完不成者扣2分,,一個(gè)沒(méi)有完成者扣5分,。
2、流失流失一人扣5分,,以此累積,。(搬家除外)
3、超員定額小班25人;中班30人;大班35人,。超一人班級(jí)教師各加5元,。
4、補(bǔ)貼班級(jí)兩個(gè)教師時(shí),,按三個(gè)教師工作量補(bǔ)貼,。
5、排演節(jié)目獎(jiǎng)勵(lì)大型活動(dòng)根據(jù)質(zhì)量評(píng)出優(yōu),、良,、中、差,,根據(jù)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。
6,、交費(fèi)按規(guī)定時(shí)間收繳一人獎(jiǎng)5元,少交或遲交一人扣5元,。按時(shí)按量完成交費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)100分元,。(對(duì)準(zhǔn)班級(jí))
7、接車每天補(bǔ)貼教師10元,。
8,、上級(jí)檢查工作,受到批評(píng)者一次扣20分,。
9,、工作積極主動(dòng),勇挑重?fù)?dān),,任勞任怨者酌情獎(jiǎng)勵(lì)5-10分,。本細(xì)則自宣布之日起試實(shí)行。
公司績(jī)效考核管理辦法及細(xì)則 企業(yè)年度績(jī)效考核方案篇二
此考核各項(xiàng)目每月進(jìn)行工作制度方面的評(píng)分,,工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次,,根據(jù)員工考核成績(jī)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)級(jí),保證客房部員工對(duì)客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),??己藢?duì)象為客房部員工,考核范圍包括:
一,、工作制度考核(30分)
1,、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分)
2、禮節(jié)禮貌,、儀容儀表(10分)
3,、工作紀(jì)律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1,、酒店產(chǎn)品知識(shí)考核(10分)
2,、鋪床操作考核(10分)
3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)
4,、對(duì)客服務(wù)質(zhì)量(15分)
三,、直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定(20分)
評(píng)定方案:
1、連續(xù)3個(gè)月總分第一名者評(píng)選入優(yōu)秀服務(wù)員;
2,、員工評(píng)分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定得分;
3,、考核內(nèi)容主要針對(duì)員工平時(shí)工作表現(xiàn),以及做房衛(wèi)生質(zhì)量,,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,,保證對(duì)客高水平的服務(wù),。
附:
客房部員工考核細(xì)則
一,、工作制度
(一)考勤
1、遲到,、早退十分鐘內(nèi)扣除1分,,遲到、早退十至三十分鐘內(nèi)扣除2分,,(包括培訓(xùn),、客房部組織的會(huì)議);
2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;
3,、代人簽到簽退,、打卡扣除3分,未經(jīng)主管同意私自調(diào)班,、換班者扣除4分;
4,、根據(jù)酒店工作需要員工主動(dòng)配合加班者獎(jiǎng)勵(lì)2分;
(二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表
1,、與同事或上級(jí)見(jiàn)面不打招呼者每次扣除1分;
2,、接待客人不用禮貌用語(yǔ),態(tài)度語(yǔ)氣差,,面無(wú)笑容者扣除2分;
3,、對(duì)客服務(wù)無(wú)“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”不離口扣除1分,,與客人頂撞者扣除5分,,與客人爭(zhēng)吵者扣除6分;
4、服務(wù)態(tài)度不好,,被客人口頭投訴一次者扣除3分,,被客人書面投訴扣除5分,情節(jié)嚴(yán)重者按酒店制度處理;
5,、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分;
6,、主動(dòng)幫助客人提行李、按電梯,。不做好迎送服務(wù)工作,,每次扣除1分;
7、粗言粗語(yǔ),,當(dāng)客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;
8,、儀容儀表不符酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者扣除1分;
9、當(dāng)客人面及在客人活動(dòng)區(qū)域吸煙,、修指甲,、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除1分;
(三)工作紀(jì)律
1,、乘坐客用電梯,,使用客用設(shè)施設(shè)備等扣除2分;
2、工作時(shí)間干私活,、聚集服務(wù)間中聊天扣除2分;
3,、不服從工作調(diào)動(dòng)、不服從上級(jí)指揮,、不虛心接受意見(jiàn),,下級(jí)頂撞上級(jí)者每次扣除3分;
4、上班時(shí)間拔打私人電話,、看書報(bào)刊物,、在非指定區(qū)域吸煙、在客房?jī)?nèi)看電視每次扣除2分;
5,、向客人索要小費(fèi)者扣除5分,,另加報(bào)酒店處理;
6、損壞公共財(cái)物,,亂拿客房物品扣除4分,,情節(jié)嚴(yán)重者另報(bào)酒店處理;7、如有違反酒店和部門相關(guān)規(guī)定,、制度者根據(jù)情節(jié)做出相應(yīng)處理,,并扣除當(dāng)月評(píng)分(具體標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)相關(guān)規(guī)章制度);
8、服務(wù)間,、工作車臟亂每次扣除1分(當(dāng)班員工);
9,、員工每漏報(bào)一次酒水或被客人帶走客房?jī)?nèi)非贈(zèng)品,未報(bào)或?qū)⒔栌梦锲肺催€每次扣除2分;情節(jié)嚴(yán)重者另加賠償處理;
10,、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;
11,、樓道地毯有嚴(yán)重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內(nèi)有多于3個(gè)煙頭,,走廊休息處有垃圾當(dāng)班員工每人次扣除1分;
12,、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分,情節(jié)嚴(yán)重者加報(bào)酒店處理;
13,、樓層員工對(duì)講機(jī)回話不及時(shí),,影響對(duì)客服務(wù)者每人每次扣除2分;
14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分,。(如:進(jìn)房不按規(guī)定敲門,、用濕抹布抹電器等);
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,,每次扣除10分,。并報(bào)酒店處理;
16、樓層中固定財(cái)產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責(zé)任人2分;
17,、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾,,隨地吐痰每人扣除2分;
18、員工和員工間或與其他部門員工發(fā)生沖突,,每人次扣除10分;
19、每天每項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分;
20,、獲得酒店通報(bào)表?yè)P(yáng),,每人次加10分;
21、將工作鑰匙未及時(shí)歸還,,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,,取消當(dāng)月的評(píng)選資格,并依情節(jié)處理;
22,、工程人員維修房好后,,員工在下班前沒(méi)有清潔好,每房扣除2分;
二,、工作業(yè)務(wù)技能考核
(一)酒店知識(shí)
1,、酒店各營(yíng)業(yè)區(qū)域的營(yíng)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn),,經(jīng)營(yíng)特色,、聯(lián)系電話等;
2、酒店及部門相應(yīng)的管理規(guī)定,、制度;
3,、本崗位業(yè)務(wù)技能知識(shí);
業(yè)務(wù)技能
1、每次必考鋪床技能;
2,、房間衛(wèi)生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評(píng)分,,根據(jù)《客房檢查表》進(jìn)行評(píng)分主管抽查評(píng)分,并予以記錄,,月底核算平均分;
三,、直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定
根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn),員工直屬上級(jí)及經(jīng)理給員工以鑒定評(píng)分,。
公司績(jī)效考核管理辦法及細(xì)則 企業(yè)年度績(jī)效考核方案篇三
一,、員工考核管理規(guī)定
第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應(yīng)性、工作態(tài)度及工作效績(jī),。在開發(fā)人力資源的同時(shí),,謀求員工晉升、調(diào)動(dòng),、獎(jiǎng)勵(lì)及懲處的合理與公正,,從而完善公司的激勵(lì)制度。
1.1季度考核季度考核的內(nèi)容涉及:工作質(zhì)量、工作數(shù)量,、工作效率,、獨(dú)立性、成本意識(shí),、原則性,、精神面貌、學(xué)習(xí)能力,、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面,。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,,外設(shè)廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核,。季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結(jié)果分為出色,、優(yōu)良,、普通和差,四等,。對(duì)出色和優(yōu)良等者,,公司將在季評(píng)結(jié)果公布的當(dāng)月分別獎(jiǎng)勵(lì)其當(dāng)月工資總額的10%和5%,對(duì)普通等者不作獎(jiǎng)懲,,對(duì)差等者,,將扣發(fā)其當(dāng)月工資總額的5%,連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘,。
1.2實(shí)習(xí)考核公司聘用的管理人員的技術(shù)工人,,在試用期結(jié)束時(shí),必須進(jìn)行實(shí)習(xí)考核,。試用期原則上為三個(gè)月,。如在試用期內(nèi)員工請(qǐng)假,則試用期時(shí)間順延,。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級(jí)別同意后提前或推后,。但最短不能少于一個(gè)月,最長(zhǎng)不能多于6個(gè)月,??己私Y(jié)果分為優(yōu)等、一等,、二等,、三等、四等,??己顺煽?jī)?yōu)閮?yōu)等,、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正??己顺煽?jī)?yōu)槿鹊膶⒀娱L(zhǎng)試用期三個(gè)月,,屆時(shí)的考核成績(jī)不能列人優(yōu)等,而成績(jī)依然在三或四等的應(yīng)立刻辭退,??己顺煽?jī)?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實(shí)習(xí)考核成績(jī)將錄人人事檔案,,作為員工將來(lái)晉升,、晉級(jí)的參考依據(jù)。所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會(huì)發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級(jí)通知單》,。
1.3見(jiàn)習(xí)考核任職的所有副經(jīng)理級(jí)及以上人員都需接受見(jiàn)習(xí)考核??己藭r(shí)間為正式下文起6個(gè)月,。考核結(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正,??己私Y(jié)果為不同意的,將延長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)期3個(gè)月,,屆時(shí)考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退,,如為提升人員,則降回原職位,。所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會(huì)發(fā)文通知相關(guān)部門,。
二、員工保密管理?xiàng)l例
第三條適用范圍:集團(tuán)公司及所轄子公司,、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內(nèi)容,,具體范圍見(jiàn)條例細(xì)則。
第四條目的:為確保公司的技術(shù),、經(jīng)營(yíng)秘密不流失,,維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī),、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,特制定本條例。
第五條條例細(xì)則
1.總則保密管理
遵循“突出重點(diǎn),,積極防范”的方針,,堅(jiān)持“內(nèi)外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,,準(zhǔn)確劃分保密范圍,,確保公司核心機(jī)密安全;同時(shí)有控制地放寬非核心秘密,,使保密管理
更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù),。2.保密范圍和密級(jí)劃分
是公司秘密中比較重要的部分,,一旦泄密,將給公司造成嚴(yán)重的損失,,主要包括:
(1)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,遠(yuǎn)景規(guī)劃,財(cái)務(wù)賬簿,,銷售網(wǎng)絡(luò),,總結(jié)計(jì)劃;
(2)反映公司生產(chǎn)能力的方案、計(jì)劃及特殊原材料等情況的計(jì)劃,、統(tǒng)計(jì)事項(xiàng),、產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)報(bào)告,檢驗(yàn)報(bào)告等;
(3)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目,,有成效的技術(shù)革新,、發(fā)明創(chuàng)造、工藝方案,,及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題;
(4)引進(jìn)的產(chǎn)品,、設(shè)備、儀器,,經(jīng)過(guò)改進(jìn),,性能、功能有顯著提高的改進(jìn)部分;
(5)公司財(cái)務(wù),、營(yíng)銷管理制度,、目標(biāo)管理方案、月度運(yùn)行報(bào)告等;
(6)公司人事檔案,、工資,、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線。外加工,、各市場(chǎng)部人員運(yùn)作方式等,。
2.2凡是對(duì)內(nèi)部公開,對(duì)外部保密的文件,、資料,,作為內(nèi)部資料不劃分密級(jí)。
2.3密級(jí)的規(guī)定,,由起草文件或涉及密級(jí)資料的科室承辦人員提出密級(jí)意見(jiàn),,然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),劃分為絕密的產(chǎn)品,、技術(shù)資料,、文件由總裁審定,。密級(jí)的調(diào)整,,應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r和保密時(shí)限,由行政總部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)整,文件資料和密級(jí)變更或解密后應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位,,規(guī)定有保密的文件到時(shí)自動(dòng)解除密級(jí),。
3.文件,、資料的保密一切秘密公文,、圖紙、資料應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明密級(jí),,在擬稿,、打字、印刷,、復(fù)制,、收發(fā)、承辦,、借閱,、清退、歸檔,、移交、銷毀等過(guò)程中,,均應(yīng)建立嚴(yán)格的登記手續(xù),。絕密級(jí)的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)資料,,只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)的直接需要的科室和人員使用,,機(jī)密級(jí)的文件資料,限于主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)的需要科室的人員,。使用科室和人員必須做好使用過(guò)程的保密管理
,而且必須辦理登記手續(xù),。
機(jī)密以上文件,、資料原則上不準(zhǔn)復(fù)印。4.電話,、計(jì)算機(jī)的保密通適內(nèi)容不得涉及秘密;存有涉密內(nèi)容的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),、外存儲(chǔ)設(shè)備、磁盤等應(yīng)按秘密文件資料管理,,并采取相應(yīng)加密措施,。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用按有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則管理。
5.對(duì)外宣傳,、通訊,、會(huì)議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對(duì)某一具體事項(xiàng)不能確定是否需要保密,,應(yīng)由部門總經(jīng)理審定,。召開秘密性會(huì)議,要嚴(yán)格控制會(huì)場(chǎng),,會(huì)議內(nèi)容要記在保密本上(會(huì)后收回),如需參閱,,另辦手續(xù),。
6.對(duì)外交往的保密所有密件一律不準(zhǔn)外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱;外單位人員來(lái)公司參觀,,學(xué)習(xí),,應(yīng)在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi),并指定專人陪同,,不準(zhǔn)外單位人員隨意進(jìn)人涉密區(qū)域;對(duì)外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密,、泄密問(wèn)題,必須立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,。
7.保密培訓(xùn)和檢查
7.1各部門,、各科室要經(jīng)常性地對(duì)員工進(jìn)行保密培訓(xùn)和檢查,,對(duì)新進(jìn)員工必須事先進(jìn)保密培訓(xùn),學(xué)習(xí)保密條例;
7.2員工必須遵守下列保密守則:
7.2.1不該說(shuō)的秘密,,絕對(duì)不說(shuō);
7.2.2不該問(wèn)的秘密,,絕對(duì)不問(wèn);
7.2.3不該看的秘密,絕對(duì)不看;
7.2.4不該記錄的秘密,,絕對(duì)不記錄;
7.2.5不在非保密本上記錄秘密;
7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;
7.2.7不在公開場(chǎng)所或家屬,、親友面前談?wù)撁孛?
7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。
7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員,,要先審查后使用,。
8.獎(jiǎng)懲
8.1對(duì)保密管理
做出貢獻(xiàn),具有下列條件之一的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),,晉級(jí)提薪:8.1.1一貫嚴(yán)格執(zhí)行保密條例,,堅(jiān)持原則,堅(jiān)決保護(hù)公司秘密者;
8.1.2發(fā)現(xiàn)他人失密,、泄密或出賣公司秘密,,能及時(shí)舉報(bào),,采取補(bǔ)救措施的。
8.2出現(xiàn)失密,、泄密問(wèn)題,,視性質(zhì)、情節(jié)的不同,,給予通報(bào)批評(píng),、罰款、降級(jí)直至開除,。
8.2.1為謀取私利,,將公司秘密通過(guò)各種非法手段賣給別人,使公司利益遭受較大損失者;
8.2.2在工作中違反保密規(guī)定,,造成秘密失竊者;
8.2.3保密觀念淡薄,,警惕性不高,致使秘密失竊者,。
員工考勤制度員工考勤管理規(guī)定
第一條員工上下班必須打卡(包括見(jiàn)習(xí)/試用人員),,因故不能打卡者,須在當(dāng)天向上一級(jí)負(fù)責(zé)人陳述原因(出差人員除外),,所有人員都應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人簽卡,,否則以曠工論處。
第二條代人打卡者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元,,違紀(jì)三次作開除處理。員工不得擅自更改考勤記錄,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰當(dāng)月全部獎(jiǎng)金,。
第三條員工無(wú)故不上班,,以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資,,曠工一天扣當(dāng)月薪資總額的10%,連續(xù)曠工三天作自動(dòng)離職,,公司不負(fù)責(zé)任何善后事宜,。
第四條公司員工請(qǐng)事假規(guī)定為:三天以內(nèi)由直屬上司批準(zhǔn),三天以上向直屬上司申請(qǐng),,由直屬上司向上級(jí)主管呈報(bào)批準(zhǔn),。員工請(qǐng)假需報(bào)行政科登記備案后方可離開公司,否則將以曠工論處,。
第五條員工必須按時(shí)上下班,,遲到或早退一個(gè)小時(shí)以上者,每次扣罰工資1-元;遲到或早退超過(guò)二小時(shí)以上者,,按曠工處理;每月累計(jì)遲到20分鐘以上則扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)(每月遲到不超過(guò)“分鐘作為全勤),,累計(jì)遲到時(shí)間超過(guò)20分鐘者,,每遲一分鐘扣工資0.5元,全勤者當(dāng)月發(fā)給全勤獎(jiǎng)金10元,。
第六條生產(chǎn)車間應(yīng)填寫《曠工人員記錄表》,,
將當(dāng)天曠工的普通工人的名單報(bào)人力資源委員會(huì),以便人力資源委員會(huì)停其工卡,,如曠工人員的工卡需重新開通,,則要由車間填寫《恢復(fù)員工工卡申請(qǐng)表》報(bào)人力源資委員會(huì)。員工請(qǐng)假規(guī)定
第七條休假
7.1探親假凡在本公司工作滿一年的固定員工,,與配偶不住在同一縣,、市的,享受探親配偶的假期待遇,,與父母都不在同一縣,、市的,享受探望父母的假期待遇,,但員工與父親與母親一方住在同一縣,、市的,不能享受探望父母的假期待遇,。
7.1.探望配偶的,,每年給予探親假一次,假期不超過(guò)30天,。
7.1.2未婚員工探望父母,,每年給探親假一次,假期不超過(guò)20天,。已婚員工探望父母的,,每四年給探親假一次,假期不超過(guò)20天,。
7.1.3探親假期是指員工與父母,、配偶團(tuán)聚的時(shí)間。路程較遠(yuǎn)的,,可另外給路程假,。路程假按國(guó)家交通運(yùn)輸部門標(biāo)示的路程,往返路程1000公里以下為一天,,1000-2019公里為兩天,,依此類推。
7.2婚假
7.2.1凡符合計(jì)劃生育條例規(guī)定,,達(dá)到晚婚年齡的員工結(jié)婚,,可享受婚假13天;
7.2.2未達(dá)晚婚年齡合法結(jié)婚的員工,享受婚假3天。
7.3產(chǎn)假
7.3.1凡符合計(jì)劃生育條例規(guī)定,,達(dá)到晚育年齡者,,女方產(chǎn)假105天;
7.3.2凡符合計(jì)劃生育條例規(guī)定,未達(dá)晚育年齡者,,女方產(chǎn)假為90天;
7.4喪假凡員工父母,、祖父母、外祖父母,、配偶,、配偶的父母、兒女死亡的,,可給予喪假3天,。
7.5公休假凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工,每年可享受一次公休假,。每滿一年工齡可享受一天假期,,逐年遞增,直至十天為止,。員工在享受公休假的當(dāng)年,,不再享受探親假。
7.6探親假及其路程假,、婚假,、產(chǎn)假、喪假,、公休假,,均包括假期內(nèi)的公休日、法定節(jié)假日,。如假期途公休日和法定節(jié)假,,均不順延。
第八條休假手續(xù)和待遇
8.1探親假要提前一個(gè)月向部門總經(jīng)理提出申請(qǐng),,獲批準(zhǔn)后,,向行政科備案。
8.2婚假要提前十天向部門總經(jīng)理提出申請(qǐng),,獲批準(zhǔn)后,,向行政科備案,。
8.3產(chǎn)假和喪假,,原則上要事先向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),獲批準(zhǔn)后,,向行政科備案,。
8.4休假完畢后,必須到行政科注銷。
8.5違反8.1-8.4各項(xiàng),,又無(wú)正當(dāng)理由,,未經(jīng)部門總經(jīng)理批準(zhǔn)的,一律按曠工論處,。
8.6休假期間的工資,。婚假三天,、喪假及公休假期間,,可享受全薪工資待遇,其余(晚婚假)時(shí)間享受100%基本工資,。
8.7第一胎符合晚育規(guī)定的產(chǎn)假期間,,享受100%基本工資。
8.8第一胎符合計(jì)劃生育條例,,但未達(dá)晚育條件的產(chǎn)假期間,,享受50%的基本工資。
8.9由于避孕失敗要進(jìn)行人流手術(shù),,休假期間享受100%的基本工資,,并報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi),。
8.10生產(chǎn)線女工每季度查環(huán)一次,,每次每人計(jì)發(fā)誤工費(fèi)5元。
8.11休假的路費(fèi),、住宿費(fèi)一律自理,。
8.12員工因工傷,其醫(yī)藥費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷,,病休假間發(fā)放基本工資,。
8.13如果探親假、晚婚假,、產(chǎn)假適逢元旦,、五一、國(guó)慶,、春節(jié)等法定節(jié)假日,,則法定假日的工資待遇,按本市8.6制度辦理,。
第九條各種假期不得累積,,只準(zhǔn)一次使用。
公司績(jī)效考核管理辦法及細(xì)則 企業(yè)年度績(jī)效考核方案篇四
一,、績(jī)效考核的目的
為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績(jī),,確保公司年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司決定實(shí)行績(jī)效管理,對(duì)員工的工作業(yè)績(jī),、工作能力,、工作態(tài)度進(jìn)行考核,將考核結(jié)果作為支付績(jī)效工資,,評(píng)選優(yōu)秀員工,、支付年終金的依據(jù)。通過(guò)考核達(dá)到充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,,提高勞動(dòng)效率,,增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
二,、績(jī)效考核制度
(一)工資及崗位績(jī)效工資構(gòu)成
1,、店長(zhǎng)(營(yíng)業(yè)員)工資結(jié)構(gòu)
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性,一般工作6個(gè)月以上給予工齡工資,,一般設(shè)為20元每月,,以后每在公司6個(gè)月加一次工齡工資,每次增加10元每月),。
(3)全勤獎(jiǎng)(50元)
1)工作業(yè)績(jī)崗位績(jī)效工資構(gòu)成
2)工作能力
3)工作態(tài)度
2,、崗位績(jī)效工資分配崗位績(jī)效獎(jiǎng)金定額單位:元單位職位店長(zhǎng)1200元加業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金提成為銷售額的3%在績(jī)效工資上再加100元每月營(yíng)業(yè)員1000元加業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金提成為銷售額的2%在績(jī)效工資上再加50元每月試用營(yíng)業(yè)員900元無(wú)業(yè)務(wù)提成
3、店長(zhǎng),、營(yíng)業(yè)員應(yīng)得月工資總額計(jì)算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+崗位績(jī)效工資
(1)基本工資,、工齡工資、全勤獎(jiǎng)按出勤率發(fā)放
(2)崗位績(jī)效工資:根據(jù)月終考核得分乘崗位績(jī)效獎(jiǎng)金定額后所得的數(shù)額發(fā)放,。
(二)績(jī)效考核,,店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員考核指標(biāo)分值分配考核項(xiàng)目店長(zhǎng)營(yíng)業(yè)員工作業(yè)績(jī)管理能力(工作能力)工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分
1,、工作業(yè)績(jī)得分
(1)店長(zhǎng):工作業(yè)績(jī)得分=70分x店月銷售計(jì)劃完成比重+獎(jiǎng)勵(lì)分值
(2)營(yíng)業(yè)員:工作業(yè)績(jī)得分=70分x個(gè)人銷售計(jì)劃完成比重+獎(jiǎng)勵(lì)分值
2,、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分,。
3,、工作態(tài)度得分由考核者打分。
4,、崗位績(jī)效工資=(工作業(yè)績(jī)得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)x業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金
(三)獎(jiǎng)懲辦法公司實(shí)行目標(biāo)管理機(jī)制,,各門店、營(yíng)業(yè)員對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),,小目標(biāo)保大目標(biāo),,層層保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。按照月,、季度,、年目標(biāo)逐月對(duì)店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核,,按考核確認(rèn)的分值計(jì)算每月店長(zhǎng),、營(yíng)業(yè)員應(yīng)得績(jī)效工資。
1,、月考核獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
▲獎(jiǎng)勵(lì):月考核店長(zhǎng),、營(yíng)業(yè)員超額完成銷售任務(wù)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分備注:以標(biāo)準(zhǔn)上限為標(biāo)準(zhǔn)。舉例說(shuō)明:該店長(zhǎng)或者營(yíng)業(yè)員完成超計(jì)劃20%則加20分,,完成20.1%則加30分,。例某店員月初制定兩萬(wàn)元銷售任務(wù),完成計(jì)劃125%(即2.5萬(wàn)元)工作能力,、工作態(tài)度考核得分30分應(yīng)得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分月底結(jié)算工資為店長(zhǎng):1200(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+25000x3%x147.5%=2372元營(yíng)業(yè)員:1000(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+25000x2%x147.5%=1805元
▲懲罰:月考核店長(zhǎng),、營(yíng)業(yè)員三項(xiàng)指標(biāo)考核總分達(dá)不到70分,則當(dāng)月績(jī)效工資獎(jiǎng)乘以40%例:某店長(zhǎng),、營(yíng)業(yè)員當(dāng)月制定目標(biāo)任務(wù)為2萬(wàn)元,,完成計(jì)劃70%(即1.4萬(wàn)元),工作能力,、工作態(tài)度考核得分為20分應(yīng)得分=70x70%=49+30=69分月底結(jié)算工資店長(zhǎng)=1200(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+14000x3%x40%=1438元營(yíng)業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+14000x2%x40%=1182元
2,、季度考核與懲罰
▲季度考核達(dá)到評(píng)優(yōu)分值,獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效獎(jiǎng)金值店長(zhǎng)
(1)店長(zhǎng)季度考核達(dá)標(biāo):評(píng)優(yōu)秀店長(zhǎng),、特級(jí)店長(zhǎng):增加績(jī)效工資獎(jiǎng)金,。
1)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加得到435分以上,評(píng)為優(yōu)秀店長(zhǎng),,崗位績(jī)效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),,即1200+200(基本工資)435分相當(dāng)于有2個(gè)月超額完成計(jì)劃120%,有1個(gè)月超額完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=1272)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加得到516分以上,,評(píng)為特級(jí)店長(zhǎng),,崗位績(jī)效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),即1200+400(基本工資)516分相當(dāng)于有2個(gè)月超額完成計(jì)劃130%,,有1個(gè)月超額完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154注:增加績(jī)效工資從下季度初開始,,保留一個(gè)季度,待下季度未考核達(dá)標(biāo)繼續(xù)保留達(dá)不到自動(dòng)取消,。從新確認(rèn)績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn),。
(2)店長(zhǎng)季度考核不達(dá)標(biāo),下調(diào)績(jī)效工資獎(jiǎng)金1)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到265分以上,,崗位績(jī)效工資下調(diào)10%,,即-120元265分相當(dāng)于2個(gè)月完成85%,一個(gè)月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=922)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到240分以上,,崗位績(jī)效工資下調(diào)20%,,即-240元240分相當(dāng)于有2個(gè)月完成80%,,一個(gè)月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=763)季度內(nèi)三個(gè)月考核分相加不到240分者,下季度開始直接降為營(yíng)業(yè)員,,并按新績(jī)效工資算,。
公司績(jī)效考核管理辦法及細(xì)則 企業(yè)年度績(jī)效考核方案篇五第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平,確保向賓客提供高效,、優(yōu)質(zhì),、禮貌、熱情,、周到和規(guī)范化的服務(wù),,特制定本制度。
第二條考核內(nèi)容:考核內(nèi)容結(jié)合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為業(yè)務(wù)知識(shí),、領(lǐng)導(dǎo)能力,、協(xié)作精神、工作態(tài)度,、儀表儀容,、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范,、勞動(dòng)紀(jì)律,、清潔衛(wèi)生等。
第三條考核方法:設(shè)計(jì)考核表格,,建立考核標(biāo)準(zhǔn),。分別對(duì)餐廳經(jīng)理、大堂經(jīng)理,、主管,、領(lǐng)班、服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計(jì)劃考核;采用逐級(jí)考核,,逐級(jí)打分的方法,。
第四條考核表格分為:主管考核表、領(lǐng)班日考核表,、服務(wù)員日考核表,。
第五條考核結(jié)果與員工當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤,對(duì)表現(xiàn)較差的員工必須根據(jù)考核情況進(jìn)行培訓(xùn),,培訓(xùn)合格后再上崗,,對(duì)各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第六條建立完善的考核制度,,不斷完善考核方法和考核內(nèi)容,,培訓(xùn)考核人員,確??己斯ぷ鞴龂?yán)明,。
第七條將員工考核情況納入前廳規(guī)范質(zhì)量分析內(nèi)容中去,,每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時(shí),分析評(píng)估考核情況,,使考核工作制度化,。
第八條考核評(píng)估表由人事部門專門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,每月一次做出考核情況分析報(bào)告,,報(bào)總經(jīng)理審閱;部門經(jīng)理的考核情況分析報(bào)表,,上報(bào)總經(jīng)理審閱,。
第九條評(píng)估實(shí)施細(xì)則
評(píng)估以月度,、季度、年度為周期,,分日常評(píng)估和階段性評(píng)估;日常評(píng)估占60%,,階段性評(píng)估占40010,日常評(píng)估實(shí)行每日逐級(jí)考核,、月末匯總,,階段性評(píng)估每月末由各級(jí)管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行,由同事評(píng)估,、下屬評(píng)估兩部分組成,,同事評(píng)估占25,下屬評(píng)估占15%;基層員工由同事評(píng)估構(gòu)成階段性評(píng)估結(jié)果,。
1.各崗位日常評(píng)估內(nèi)容見(jiàn)員工日考核表,,每周一份,由直接上級(jí)在每日營(yíng)業(yè)終結(jié)根據(jù)員工當(dāng)日表現(xiàn)逐項(xiàng)打分,,并由被評(píng)估者簽字認(rèn)可后,,交由直接上級(jí)保管。
2.階段性評(píng)估內(nèi)容見(jiàn)月度評(píng)估表,,由各級(jí)管理人員月末組織屬下進(jìn)行,,評(píng)估結(jié)果由上級(jí)審核簽字后,報(bào)人事部門,。
3.人事部每月將員工日常評(píng)估和階段性評(píng)估結(jié)果匯總反饋到各部門負(fù)責(zé)人,,人事部留底