總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

住建局信訪工作總結(jié)1500字篇一

一,、立足本職工作,，扎實認(rèn)真。

我深知建設(shè)局是我職業(yè)生涯的起點,，對以后的個人發(fā)展和成長道路都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。所以，我對于自己的本職工作,，不敢疏忽大意,，懷著竭誠盡力的心態(tài)去面對工作中的一點一滴。建設(shè)局的工作涉及到很多建筑規(guī)范,、文件規(guī)定,、技術(shù)要求、辦事程序等,，需要有耐得住繁瑣,、拿得出細(xì)心,、給得起耐心的勁頭。為了把自己的崗位工作做好,，我在業(yè)余以及松閑時段認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件,，補充專業(yè)知識，熟記法律法規(guī),，掌握檢查要領(lǐng),。在工地檢查質(zhì)量問題時，需要把發(fā)現(xiàn)的問題記錄清楚,，并作好拍照,，以便能夠使建筑企業(yè)在接受整改通知時能心服口服。為了能夠讓項目部工作人員能依法規(guī)范施工,，我對市建設(shè)局的文件和通知及時發(fā)放和下達(dá),，從不拖延時間，確保把最新的要求和規(guī)定發(fā)放到相關(guān)人員手中,。為了能夠了解各項目的進(jìn)展情況和人員配備等細(xì)節(jié)問題,，常常需要打電話咨詢情況和征集信息，每逢此時,，我都提醒自己要耐著性子做好備案和記錄工作,。盡管我管的事情很小，負(fù)責(zé)的范圍也不大,，但是我知道應(yīng)該全力發(fā)揮自己在主管領(lǐng)域里的作用,，把監(jiān)督的責(zé)任落實好，把監(jiān)管的企業(yè)管理好,，把監(jiān)察的質(zhì)量控制好,。

二、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo),，無私奉獻(xiàn),。

“我是打工菜鳥，沒人再比我小,。經(jīng)得起使喚,，受得了暗算......”這當(dāng)然是電視劇里的一句調(diào)侃的話。但是我私下有自己的座右銘：“我是一只菜鳥,，資歷屬我最小,。心態(tài)要放低，干活不計較,。腿兒要常跑,，雙手要勤勞?！蔽疑钪?，從年齡上來說,，建設(shè)局幾乎所有的工作人員都是我的長輩，需要尊敬他們;從經(jīng)驗上來說,，他們都是我的師長,，需要謙虛向他們學(xué)習(xí)。在工作中,，我體會到,，其實干工作不僅僅是干好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，而且要自己發(fā)現(xiàn)工作,，要主動去“找工作”。從為領(lǐng)導(dǎo)擦擦桌子掃掃地,，到為幫大哥大姐解決一個電子文檔的難題,，從主動幫忙搬東西，到為迎接上級領(lǐng)導(dǎo)而忙碌,，這些都是需要主動和積極的心態(tài)去自己參與,，幾乎都用不著別人的召喚。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,，但是如果當(dāng)不好士兵,，不能為將軍服務(wù)好的士兵，也不可能當(dāng)上將軍,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作,，就是要有一種無私無我的精神，把建設(shè)局當(dāng)成自己的家,，把建設(shè)局的工作當(dāng)成自己的事業(yè),。惟其如此，才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，惟其如此,，才能把工作干好。

三,、團(tuán)結(jié)周圍同事,，大局為重。

獨木不成林,，幾乎所有的工作都需要團(tuán)結(jié)協(xié)作才能順利完成,。團(tuán)結(jié)協(xié)作不是講講道理、寫寫口號就可以形成的,。在工作中,，我時刻提醒自己要牢固樹立全局意識，提高團(tuán)隊意識,，關(guān)鍵問題以大局為重,，以局部服從全局,。我堅持一個理念，就是“重劍無鋒,，大巧不工”,，對于同儕，始終懷著與人方便,，與鄰為善的心態(tài),，講到成績，不忘別人,，講到過錯,，不忘自己。對于一些與別人出現(xiàn)重合的工作,，不出頭,，不爭名，不邀功,，不嫉妒,。始終懷著讓利維和、財散人聚的思想去處理與同事的關(guān)系,，我相信,，群眾的眼睛是雪亮的，用團(tuán)結(jié)去對待同事,，得到的一定是力量;用包容去對待別人,，得到的一定是感激。

四,、學(xué)習(xí)為人之道,，細(xì)致用心。

世事洞明皆學(xué)問,，人情練達(dá)即文章,。古人這句話拿到今天仍然有振聾發(fā)聵的效果，對我的為人處事都有很好的啟發(fā)作用,。在建設(shè)局的工作,，讓我深刻認(rèn)識到，工作干得如何,，很大程度上是與人際關(guān)系息息相關(guān)的,。建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)和兄長身上光輝的人格魅力感染著我，也教育著我,。從孔局身上,，我看到了大氣開闊、務(wù)實穩(wěn)健;從李局身上,，我看到了平易隨和,、喜人親人;從冉姐身上,，我看到了敬業(yè)奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)......從他們這里,，我看到并且努力繼承和發(fā)揚為人處事的原則,、待人接物的態(tài)度、溝通交流的魅力,、說話辦事的方式,。令我頗有心得的是酒桌文化。我要感謝孔局,，每次都能安排我們這些初生牛犢到酒桌上,，以給予我們一個舞臺，一個視角,，一個機會,。我記得有一次我在致敬酒詞時，對市建設(shè)局一位領(lǐng)導(dǎo)說“龍馬精神,，平步青云”,，孔局馬上從旁給我指點：用平步青云不合適,。然后他為了照顧我面子,，說下去之后再跟我細(xì)說。我馬上意識到自己的謬誤,，在以后的這種場合,，我牢記說話一定要按照其人其位，要“名”符其實地說話,。在建設(shè)局,，我學(xué)到了很多有益的東西，那就是凡事要成人之美,，立人達(dá)人,，要周全講究，凡事要三思而行,，謀定而后動,。學(xué)習(xí)為人之道，是永無止境的,。建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo),、長輩們，給我很多受用不盡的教誨,，而我自知,，還有很多東西是尚未看到或者是尚未學(xué)會的，在以后的日子里,，還需要以更加謙恭好學(xué)的態(tài)度,，認(rèn)真觀察,，仔細(xì)揣摩?？傊?，學(xué)習(xí)為人處事的道理，就是要為全局做權(quán)衡,，為他人多考慮,，為自己做投資，為發(fā)展打基礎(chǔ),。

我在建設(shè)局工作的時間還不長,，學(xué)習(xí)的東西還太少，很多寶貴的經(jīng)歷和經(jīng)驗需要在以后的日子進(jìn)一步挖掘,、揣摩,、掌握。建設(shè)局已經(jīng)并且將繼續(xù)影響我的認(rèn)知,，不管到什么時候,，我都將永遠(yuǎn)銘記孔局長及各位師長的言傳身教。

住建局信訪工作總結(jié)1500字篇二

20xx年,，縣住建局的信訪工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立“以人為本”理念,，以強化規(guī)劃建設(shè)管理為出發(fā)點和落腳點,，不斷加強和改進(jìn)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，把信訪接待,、投訴處理作為一項重要政治任務(wù),，做到了接待、登記,、反饋一站式服務(wù),，及時化解各種矛盾，為群眾排憂解難,，為維護(hù)社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo),，把信訪工作納入重要工作議程

為突出信訪工作的重要地位,，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“十九大”精神等重要思想為指導(dǎo),，高度統(tǒng)一思想,，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。

為了高效,、及時、認(rèn)真地處理好人民群眾的來信來訪,，切實落實好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作,，將信訪工作做細(xì)做實，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員,。按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任,，分層管理,，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時,，領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于面對群眾,，妥善化解矛盾。

（二）設(shè)立了信訪接待室,。

規(guī)范機構(gòu)設(shè)置,，健全工作網(wǎng)絡(luò)，我局內(nèi)設(shè)信訪接待室,，專人負(fù)責(zé)值班,，對外公布了信訪室值班電話和舉報電話制定了信訪工作制度,、信訪工作人員守則等規(guī)章制度,。

（三）加強人員培訓(xùn)。

我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》,，明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用,、信訪辦理知識等,。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平,。

二,、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平

信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,，熱情接待,，認(rèn)真辦理，及時反饋,，做到了“件件有著落,，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升,。

（一）做好接待,、受理工作。

根據(jù)信訪工作的特點,，提出了信訪工作的“六心”要求,，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心,，了解情況要細(xì)心,，說明解釋要耐心，排憂解難要真心,，處理問題不偏心,。一年來，我局信訪接待,、投訴受理嚴(yán)格遵守《衛(wèi)生局信訪工作總結(jié)》,，切實保障了信訪者的權(quán)利。

（二）認(rèn)真辦理信訪,、投訴案件,。

一是印制了專門信訪、投訴記錄本,，做好接待,、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪,，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪,、投訴堅持原則,，秉公辦事，做到了不違反政策,，不激化矛盾,。

（三）嚴(yán)格執(zhí)法，切實維護(hù)群眾利益,。

我局在接到各種信訪件后,，由信訪接待室登記，經(jīng)分管和主要領(lǐng)導(dǎo)簽署辦理意見后，做好交辦督辦,；局領(lǐng)導(dǎo)按照值班日堅持值班解決處理問題,。重大信訪問題由主要領(lǐng)導(dǎo)親自接見，綜合信訪人意見和要求,，交局黨組或局長辦公會議研究,，再按性質(zhì)交相關(guān)股室或局屬單位承辦，及時辦理回復(fù)了當(dāng)事人及報送了縣上分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門,。

今年共辦理信訪件175起,，其中：縣委、縣府及信訪局批示件30件,、書記信箱41件,、市長熱線、縣長熱線48件,、歷史遺留信訪件1件,，各部門和縣委、領(lǐng)導(dǎo)交辦（信息互動平臺）2件,，來信來件53件,，審查開發(fā)房屋項目建設(shè)召開聽證會3次（相鄰關(guān)系），按時辦結(jié)率和滿意率都達(dá)到了100%,。

三,、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平

隨著人民群眾法制意識的提高,，城市建設(shè)信訪,、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛,、建設(shè)矛盾越來越突出,，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度,，用與時俱進(jìn)的思想,，加強城建隊伍能力建設(shè),，嚴(yán)格依法行政,，努力提高執(zhí)法水平。

（一）加強黨風(fēng)廉政建設(shè),。

加強行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè),，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時加強監(jiān)督檢查,，對違規(guī)執(zhí)法,、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處,，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象,。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政,、濫用職權(quán)等案件,。

（二）加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

一是加強學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識,。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化,；二是落實政務(wù)公開制度,，我局在辦公樓地點顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序,、辦事期限,、收費標(biāo)準(zhǔn)和舉報信箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督,，贏得了社會好評,，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定,。

四,、今后工作打算。

一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),，努力做好新時期信訪工作,；

二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道,；

三是采取強有力的措施,，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我局信訪,、穩(wěn)定工作順利開展,，實現(xiàn)政治、經(jīng)濟,、社會穩(wěn)定,。

住建局信訪工作總結(jié)1500字篇三

今年，根據(jù)分工,，我負(fù)責(zé)房地產(chǎn)業(yè),、住房保障、物業(yè)管理,、策應(yīng)扶持,、城建檔案和機關(guān)事務(wù)工作,，分管市房管處、城建檔案管理處(城建檔案館),、建設(shè)信息中心,，協(xié)助分管辦公室。聯(lián)系宿城區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,、房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會,、物業(yè)協(xié)會。現(xiàn)將本年度勤政廉政情況匯報如下,。

一,、以德為本，增強自身修養(yǎng)

做事先做人,，做人必須先立德,。一年來，堅持以德為本,，把以社會公德,、職業(yè)道德、家庭美德,、政治品德“四德”建設(shè)放在首位,，始終把修身立德當(dāng)成一種價值追求，一種品性錘煉,，嚴(yán)格要求自己常修為政之德,、常懷律己之心，做到誠實守信，實事求是，表里如一,。遵守黨紀(jì)國法、遵守社會行為準(zhǔn)則,、遵守公共秩序。堅持與人為善,，真心待人,，熱心公益事業(yè)，工作中關(guān)愛弱勢群體,，樂于助人,，積極幫助他人排憂解難。崇尚家庭美德,，堅持正確的家庭觀,、幸福觀，夫妻和睦,，生活互敬互愛,，生活上積極倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，居家在外尊老愛幼,，積極倡導(dǎo)傳統(tǒng)美德,，經(jīng)常帶領(lǐng)孩子學(xué)習(xí)祖國傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)國人傳統(tǒng)美德。

二,、注重學(xué)習(xí),，用科學(xué)理論武裝頭腦

堅持思想政治理論學(xué)習(xí)，用黨的科學(xué)理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐,、推動工作。始終堅定不移地高舉中國特色社會主義旗幟,，自覺遵守和維護(hù)黨的政治紀(jì)律,，與黨中央、市委市政府保持一致;堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,，尤其在是在近階段積極學(xué)習(xí)文件,，學(xué)習(xí)中央、省,、市若干規(guī)定要求,，踐行黨的要求。工作上認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識,，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。在20xx年度跨專業(yè)地負(fù)責(zé)雄壯河灣景區(qū)建設(shè)，能積極學(xué)習(xí)園林綠化專業(yè)造景專業(yè)知識,，能熟練地掌握運用美學(xué),、歷史傳承和區(qū)域有無需求的理論運用，能積極學(xué)習(xí)市政道橋管網(wǎng)營造理論,，并將理論靈活運用于實踐,，在工程建設(shè)上取得了較好的成績。工作中深入基層,，實地考察,，學(xué)習(xí)了許多工作方法。平時,，多看,、多問、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo),、同事、群眾請教問題,，現(xiàn)場學(xué)習(xí)會,、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會,。此外，認(rèn)真參加了舉辦的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,，熟練掌握分管工作業(yè)務(wù)知識和技能。

三,、抓好工作,，不斷創(chuàng)先中爭優(yōu)

(一)較好地完成古黃河雄壯河灣景區(qū)建設(shè),。自今年2月7日舉行景區(qū)開工典禮以來,，歷時10余個月,，于11月26日正式開園。該工程是我市20xx年中心城市重點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目,，也是市政府為民辦實事項目,。規(guī)劃面積31.6公頃，建設(shè)萬卷山,、登高臺,、神馬石,、項松坪、神龜池等景觀小品共108處，把自然,、人文,、歷史緊緊地融為一體。為打造生態(tài)城市,，造福宿遷，為公園早日和廣大市民見面,，趕工期,、抓進(jìn)度、樹精品,，大力弘揚“五+二”和“白+黑”拼搏精神，嚴(yán)格方案設(shè)計、嚴(yán)格程序管理,、嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督、嚴(yán)格考核驗收,，勝利開園,，得到領(lǐng)導(dǎo)、市民一致好評,，交出了一份滿意的答卷,。規(guī)劃設(shè)計上狠抓結(jié)合實際，充分利用地形地貌進(jìn)行恰當(dāng)?shù)乃禍贤?，在?guī)劃設(shè)計上充分地把握歷史文化和自然的傳承,。有效地保留了原有的植物群落8大處，計2600余株,。在建設(shè)上狠抓精心,、精細(xì)、精品,。