制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。相信許多人會覺得計劃很難寫,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
廚房工作計劃與目標(biāo)篇一
一,、以出品為"龍頭",,增加餐飲的核心競爭力,打造"美食,,美食"這一品牌,,營造食在這一良好口碑,
一樓的出品主要以"快"為主,,不斷更換花色品種,,適時推出一些各地的特色小吃,主要以"穩(wěn)住一樓"為出發(fā)點,,而在二,、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,,不斷精益求精,并適時制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單,。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種,。
計劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié),。6—9月份計劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,,10月底將著力以高檔、營養(yǎng),、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中,、高檔消費客戶的口味,。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,,對菜品開發(fā)研究,,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,,開辟營養(yǎng)膳食,,合理膳食,精致飲食的食在良好社會形象,,從而爭取更多的客源,。
二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,,以基層管理人員為核心,,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊,。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭,。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,,20xx年我們將緊緊圍繞酒店"情滿,舒適家園"這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn),。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識,。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容,,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,,各樓層根據(jù)本層不同實際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班,、主管跟蹤落實,,將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,,同時通過考核來檢驗實施效果,。
一樓的服務(wù)仍然以"快"、"準(zhǔn)",、"靈"為服務(wù)方針,,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量,。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,,添置臺心布,口布,,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌,。三樓的包廂服務(wù)突出個性,特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,,突出"情"字,,用真誠、熱情,、友情留住顧客,,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,,走出去拜訪客戶,,聽取客人意見,拉近同顧客距離,,開發(fā)新客源,,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,,通過小組帶動部門全員銷售,,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。
三,、降低開支,,節(jié)約成本,爭取最大的利潤空間,。
成本控制是今年的工作重點,,今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距,。今年,,我們將從原頭開始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,安排專人負(fù)責(zé)驗收,,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,,從而從原材料成本上加以控制,,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,,杜絕浪費,。
不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,,避免以前亂堆放的情況,,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,,不降低服務(wù)水準(zhǔn),,不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤,。
新的一年,,新的目標(biāo),我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,調(diào)動部門全體員工的工作熱情,,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績
廚房工作計劃與目標(biāo)篇二
彈指之間,20__年即將逝去,,嶄新的一年正向我們邁來,。20__年對陽光萬豪酒店來說,,是不平靜的一年,也是經(jīng)歷了磨礪的一年,,行政部的工作雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗,現(xiàn)將行政部一年工作進(jìn)行總結(jié),。20__年度工作回顧:
一,、后勤保障工作
1,、辦公用品管理方面:
在辦公用品管理工作上,,以前是不定期申購辦公用品,隨用隨買,,今年首先規(guī)定了辦公用品申購時間,,為每兩月申購一次,并且在三月份清理了庫房,,把自酒店開業(yè)以來的陳年辦公用品包括:零時住宿押金單,、明細(xì)表、各部門的文件夾,、文件袋,、信紙、各部門的預(yù)訂單等,,統(tǒng)一整理出來給個部門領(lǐng)用,,所有的碳素筆都給領(lǐng)筆芯,所有的拖把及塑膠手套等勞保用品都是“以舊換新”領(lǐng)用,。行政部依照《辦公用品管理辦法》嚴(yán)格按照酒店規(guī)定執(zhí)行領(lǐng)用程序,,“先申購、再領(lǐng)用,,申購單必須要有部門經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)用”,。各部門領(lǐng)用物品采用“專人領(lǐng)用”的辦法,做到有計劃領(lǐng)用,,在領(lǐng)用的同時向各部門領(lǐng)用人提倡節(jié)約,,從而達(dá)到降低辦公用品費用的目的,為各個部門的正常工作提供了良好的條件,,保障了各部門工作的正常運行,。而且通過一年的領(lǐng)用,庫房里陳年辦公用品已經(jīng)全部領(lǐng)用完畢,,僅這一項就為酒店節(jié)約了不少費用,。
2、員工餐方面:
為了讓員工吃好住好安心工作,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,從以往每三個月調(diào)整一次菜譜,,改為一月調(diào)整一次,到現(xiàn)在的一周調(diào)整一次菜譜,,而且員工餐菜譜一律以各部門反饋上來的菜譜為準(zhǔn),,每天的菜都做到葷素搭配,每周末吃一次燉肉,,每周一協(xié)助員工餐包一次包子,,給員工改善伙食。針對員工餐工作人員服務(wù)態(tài)度不好和衛(wèi)生不好的問題,,下發(fā)了“服務(wù)態(tài)度機(jī)制”和“員工餐衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)”機(jī)制,,對員工餐進(jìn)行規(guī)范化管理,對打飯員工態(tài)度惡劣的處以嚴(yán)厲罰款處理,,機(jī)制落地之后,,員工打飯再也沒有抱怨服務(wù)不到位等現(xiàn)象,并且員工餐伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都得到員工的一致認(rèn)可,。
3,、員工宿舍方面:
為提高員工宿舍規(guī)范化的管理,制定了“宿舍節(jié)能降耗機(jī)制”,,和“宿舍衛(wèi)生與安全機(jī)制”以及“員工宿舍流動紅旗評比”獎罰措施,、制定了宿舍值日表。做到定期檢查宿舍衛(wèi)生及安全問題,。針對宿舍床上用品陳舊問題,,在今年三月份為酒店新老員工在網(wǎng)上定制了150套特價床上用品三件套,員工領(lǐng)用一套,,為酒店繳納30元押金,,走時不退的在工資里扣50元,這一措施得到員工的普遍歡迎,。為使員工充分享受到家的溫暖,,每兩個月給住宿員工發(fā)放肥皂等生活用品,每兩個月流動紅旗評比一次,,評比優(yōu)勝宿舍宿舍長獎勵50元,,成員每人20元禮物,這一評比,,使宿舍長充分管理好了宿舍的衛(wèi)生,,每次評比之后員工都興趣高漲,員工也很喜歡這種福利發(fā)放形式,。針對宿舍整體有異味現(xiàn)象,,對宿舍阿姨制定了“宿管衛(wèi)生責(zé)任機(jī)制”,每天必須打掃兩次衛(wèi)生,,每周用潔廁靈徹底清理一次廁所和便池,,這樣一來使住宿環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改善和提高,。
4、員工文化活動方面:
為了讓員工業(yè)余時間過的充實,,聯(lián)系了市文體中心的領(lǐng)導(dǎo),,以優(yōu)惠的價格為員工辦理了羽毛球卡和打籃球卡,并且在網(wǎng)上為員工購買了籃球和羽毛球拍等,。每天早晨9:00點之前羽毛球?qū)觯?:00以后到晚上10:00都是籃球?qū)?。自從辦了這兩種卡,后廚部的員工再也沒有了在宿舍的惡習(xí),,而是每天去打球鍛煉,。餐飲前廳部的員工也不睡懶覺了而是經(jīng)常去打羽毛球鍛煉。現(xiàn)在文體中心已
經(jīng)為我們的員工開了綠色通道,,讓我們的員工業(yè)余文化生活不再枯燥乏味,。
針對員工個人發(fā)展方面,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,我們協(xié)助餐飲部和客房部制定了“員工晉升機(jī)制”而且已經(jīng)成功的舉辦了酒店第餐飲部員工晉升活動,這一機(jī)制的落地,,得到員工的普遍認(rèn)可,,并且都積極的準(zhǔn)備及參與。這一活動的舉辦,,對于員工自身來說,,對自身以后的工作有了目標(biāo)和動力,也讓員工意識到了對將來的人生規(guī)劃,。
二,、質(zhì)檢工作
今年行政部首先把質(zhì)檢工作做為主要工作來抓,以往質(zhì)檢以檢查衛(wèi)生為主,,查完后不進(jìn)行處罰,,所以質(zhì)檢工作陷入了流程化、形式化,,酒店餐飲整體的衛(wèi)生質(zhì)量沒有實質(zhì)性改善,,鑒于這種情況,行政部今年增加質(zhì)檢頻率,,質(zhì)檢由每周一次改為每周三次,,除周四進(jìn)行例行質(zhì)檢外,每周還不定期進(jìn)行突擊檢查,,對突擊檢查出的問題,,在周四進(jìn)行著重檢查,并立即打印質(zhì)檢報告,,責(zé)令相關(guān)問題部門在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改,,并在周五進(jìn)行復(fù)檢,,打印復(fù)檢報告,了解整改進(jìn)程,。此外行政部在質(zhì)檢工作上特別制定了“質(zhì)檢細(xì)則”和“質(zhì)檢責(zé)任機(jī)制”,,著重列出了質(zhì)檢中檢查的項目,其中包括衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,、紀(jì)律行為,、儀容儀表、設(shè)施設(shè)備,、工作技能等方面,并規(guī)范了獎罰標(biāo)準(zhǔn),,使各項獎罰做到有據(jù)可依,。徹底改變了以往對問題部門責(zé)任人處罰時,當(dāng)事人不配合,、不愿意的現(xiàn)狀,。細(xì)則下發(fā)到各部門,明確了各部門衛(wèi)生區(qū)域和職責(zé)規(guī)范,。在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)重大問題能夠及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋,,爭取盡快解決。通過這種方式提高了質(zhì)檢工作效能率,,并且在“質(zhì)檢責(zé)任機(jī)制”落地之后,,各部門嚴(yán)格按照具體質(zhì)檢細(xì)則進(jìn)行自罰,質(zhì)檢工作變得不再舉步維艱,,部門與部門之間切實做到了自檢,、自查再質(zhì)檢的密切配合。
廚房工作計劃與目標(biāo)篇三
根據(jù)目前店面和經(jīng)營情況,,廚房菜品出現(xiàn)的問題主要體現(xiàn)在:菜品單一,,沒有真正的招牌菜(加強(qiáng)口味控制),食材的控制,,廚房流程,。針對這幾個方面,將是在今后的45天里要馬上改善的,。
第一,, 菜品單一
目前所有的菜品是完全照搬德國廚師培訓(xùn)流程以及德國原店的食譜,菜品可選數(shù)量上在西方是完全夠用,,但在中國,,尤其是挑剔的上海人,是急需要增加的,。為了增加客人的選擇性,,豐富菜單內(nèi)容,,但又不能盲目的推新菜。特提出以下計劃:首先根據(jù)德國的飲食文化色彩,,抓住德國口味和磨合試菜前提下,,
a 將會在未來2周推出魚排(鱈魚),目前在鱈魚的做法上有2種,,選材上有4種檔次,,口味-酸甜微辣
推出時間 9月26號
b 德國烤腸—德國本土特色,眾多上海人公認(rèn)的德國特色,,爭取在國慶節(jié)中推出 口味特點以酸=甜》咸》辣,,制作方法為燒烤,烘烤兩種,。最好配以德國啤酒,。!推出時間:下次供貨后的3-5天。
c 雖然很多上海人說德國咸豬手,,但個人認(rèn)為,,目前的狀態(tài)下不宜上!. 秋季來臨,應(yīng)該順應(yīng)季節(jié)的增加,,豐富肉類的選擇—從肉的檔次上去區(qū)分,。食材方案會體現(xiàn)。推出時間:國慶期間開始
d 飲品應(yīng)該增加適應(yīng)南方人的飲品,,例如:濃縮類的金桔醬,檸檬醬,,瘦身蘆薈等,,,這類的飲品可以通過品名去引導(dǎo)銷售,。
推出時間: 國慶前
推出時間取決與采購時間和資金
第二 招牌菜
招牌菜是每個飯店的生命線-招牌菜為2種,。一是德國的招牌菜,二是慕格瑞的招牌菜,。根據(jù)目前的客人反映和菜品的成熟度,,大體鎖定目標(biāo)為土豆菜,披薩,,漢堡,,意面意粉,烤豬肋排,,烤牛仔骨,,雞翅類以及相應(yīng)的燒烤(含豬肋排,牛仔骨),。
個人意見,,
慕格瑞招牌菜為-------披薩,,肉醬/鮮蝦意面,漢堡(這是慕格瑞特色口味) 口味上,,滿意度上以上是公認(rèn)的,。
德國特色招牌菜------土豆菜,豬肋排,。在推出新品后,,增加烤腸和魚排。
主打菜-----通過肉排的等級 選最穩(wěn)定的好品質(zhì)肉材-主推!
附:招牌菜的目的是吸引人,,增加客人對店面的直觀認(rèn)識,。以及方便搞活動的。而招牌菜的本質(zhì)是為了提高營業(yè)額和利潤空間相對較大的菜品,。除土豆菜以外,,其他的利潤都可以控制降低。
推出時間在9月26號前,。
加強(qiáng)和保持德國廚師培訓(xùn)留下的口味,,主要口味在于醬料,而目前完全按照德國配方制作的醬料,,前期存在的差異在于保存時間和用料的多少(主要是沙拉),。
所有的香料類,都是最后放,,溫火,,密封保存。
第三 食材的控制
在保證質(zhì)量和配合團(tuán)購人氣的情況下,,將會逐漸的調(diào)整和增加選材,。流程為:出方案—選查食材—進(jìn)料—試菜—是否改良---訂菜。 入手點將會是肉類.
1. 牛排肉的選擇方案:
a. 17.5元左右的安格斯肉 出單品牛排 或推新品—以及做口碑提供給團(tuán)購,,若肉質(zhì)品質(zhì)口感都不錯 則可作為慕格瑞招牌菜
b. 12元左右的國產(chǎn)上等肉 出單品或頂替將來的團(tuán)購和活動
c. 10元左右的肉 出燒烤類的單品
2 海鮮類:
目前涉及蝦的有2種菜一個是去皮去頭的蝦(廠家提供的品質(zhì)很好,,略貴)40頭左右一斤。一個是出海鮮串燒(海鮮市場采購的)36頭左右一斤,,海鮮類有些單一
選擇方案 a.增加蛤蜊,,青口(海虹)。為新品
b. 蝦的大小(頭數(shù)),,出配菜用40-46頭的蝦 出串燒用33—37頭,,出新品單蝦
選用25頭以下的蝦
c. 蟹腿,出單品,,可選接近帝王蟹腿的—饅頭蟹腿,,或當(dāng)?shù)氐牡吠?/p>
3 增加佐餐的小吃
為了豐富以后的小吃類,和下午茶,設(shè)計增加如下
a.爆米花 b.糕點類 c. 新的飲品(濃縮類)
需選擇即食型爆米花,,糕點可以選擇半成品或自制(芝士蛋糕,,巧克力蛋糕,蛋撻,,曲奇餅等),,飲品創(chuàng)新需選擇濃縮類金桔,蘆薈,,柳橙,,青檸。
4 漢堡增加1-2種
學(xué)習(xí)j&b的漢堡,,增加口蘑漢堡和魚肉漢堡,。
5 酒水類:啤酒建議采用瓶裝,散裝啤酒等人氣帶起來后再考慮,,而且以后的酒水都用青島和德國啤酒,。
6食材的控制:從食材的保存上入手,合理的計算每天用量,,和預(yù)估下次進(jìn)貨采購量及時間,。通過一菜一表來規(guī)范控制使用食材的多少。讓每個廚師養(yǎng)成一個成本意識,,不浪費是最大的控制和節(jié)約成本,。
另外,新品的推出,,把握住不輕易隨便的充數(shù)上,,在食材有著落了前提下,再推,。
第四 廚房流程完善
在國慶前建立起來完善的廚房流程,,形成公司廚房資料體系(目前菜品單一,體系較為簡單)嚴(yán)格按照此流程,,增加的新品和招牌菜將會編入這個制度。在這個制度中,,主要是體現(xiàn)制作的規(guī)范流程,,包括每道菜的用料,裝盤,,制作時間和衛(wèi)生,。(目前只是成本和用料表)
流程還包括出餐流程,要根據(jù)客人下的訂單,,合理控制出餐的時間,,目前出現(xiàn)的高峰時間點同樣的一道菜,廚房容易習(xí)慣性的機(jī)械操作,往往忽略了散客的其他單點(例如非活動類的-單點披薩或其他單點),盡量做到不忽略個體,,同時制作,。
應(yīng)對這類問題,需要前后場一起配合,,前場在服務(wù)的過程中留足后廚操作時間的余地,。同時收銀準(zhǔn)確的下單,排單,,制作時間略長的餐品,,應(yīng)在下單后立即準(zhǔn)備和上鍋。在能力范圍內(nèi)做到兼顧,。這個確實需要個時間磨合,。
在以后客人變多的情況下,需要增加廚師,。
廚房工作計劃與目標(biāo)篇四
現(xiàn)如今我公司韓園韓國料理以在蘇州韓餐界遠(yuǎn)近聞名,,為了讓公司在目前的基礎(chǔ)上能走得更遠(yuǎn)更好,將工作更加規(guī)范化,,制度化,,程序化,本人針對廚房有以下計劃:
一:菜品質(zhì)量的管理:
1:內(nèi)在的質(zhì)量:對于從中央廚房輸送到湖東店的每種調(diào)料及肉類要細(xì)心檢查肉類質(zhì)量和調(diào)料的味道和日期,,定要先進(jìn)先用,,有問題需及時和中央廚房溝通。
2:外在的質(zhì)量:嚴(yán)把每道菜品的質(zhì)量,,對于每一道上到客人面前的菜做到盡善,,盡美,對菜品的搭配,,份量,,溫度以及盤邊衛(wèi)生嚴(yán)守把關(guān),盡量避免菜品內(nèi)出現(xiàn)異物,,雜物!肉類的擺法及花紋搭配使用,嚴(yán)禁肉上帶冰帶水與變死色的肉品!菜品出現(xiàn)問題,,應(yīng)正確對待和重視,以及及時找出原因,,需對制作人員提高對于菜品質(zhì)量的意識,,不斷提升菜品的質(zhì)量。
二:制作產(chǎn)品的出菜順序
1:對于出菜的順序應(yīng)按照單子上時間的先后去制作餐品,,對于個別特殊的單子,,應(yīng)及時出品,保證客人的需求.
2:因我店主打經(jīng)營烤肉類,,必須要讓每一位客人吃到好吃特色的烤肉,,而不竄味,,肉部應(yīng)必須按照前廳烤肉順序出菜,保證肉的口感和質(zhì)量,。
3:中午營業(yè)時間段類,,主食類較多,湯部對于出菜的速度應(yīng)在提升,,特殊情況高峰期階段由我來進(jìn)入廚房制作產(chǎn)品,,及時的讓客人在相對的時間內(nèi)用餐。
三:成本控制
1:從食材的保存上入手,,合理計算每天的用量和預(yù)估第二天進(jìn)貨采購的數(shù)量,,通過一菜一表來規(guī)范的控制使用食材的多少,讓每個廚師養(yǎng)成一個成本意識,,不浪費是最大的控制和節(jié)約成本,,對原材料和邊角料的合理使用,做到物盡其用!需注意象茼蒿,,生菜和豆腐之類保鮮期不是很長的食材定要做到先進(jìn)先用!
2:嚴(yán)格監(jiān)督肉部師傅剔肉的技術(shù)及培訓(xùn),。有效的提高每一樣肉的成品率
四:廚房衛(wèi)生以及個人衛(wèi)生管理
1:定期清掃各部門區(qū)域衛(wèi)生,及死角,,墻角,,保證無異味。無油跡
2:工作結(jié)束后工具用具,,工作臺面,,地面清理干凈。
3:每日例會需檢查每位廚房人員的個人衛(wèi)生,,如頭發(fā),,胡子,指甲,,工裝,,進(jìn)入廚房必須做到工裝鞋帽子整潔!
五:能源節(jié)約
1:對每天用的水,電,,天然氣的使用嚴(yán)格合理使用,,對每個廚師加強(qiáng)能源節(jié)約的意識,定做到人走水關(guān),,菜走煤氣關(guān),,無菜排風(fēng)關(guān)!!
六:設(shè)備及道具的保養(yǎng)
1:定期維護(hù)保養(yǎng)工作主要以部門的使用,操作人員為主來執(zhí)行,,有問題需及時報修,以不斷提高部門對設(shè)備的安全正常使用!如各部門冰箱,排風(fēng),,蔥絲機(jī)必須一周一次徹底清洗!
2:刀具是每個廚師必不可少的伙伴,,合理的保養(yǎng)刀具,可以有效的提高廚師的工作效率和速度,延長刀的壽命經(jīng)常磨刀:鋒利的刀比鈍刀更安全,,鋒利的刀切東西時,,用的力氣小,不容易打滑,,手也不容易累!
七:嚴(yán)格遵守和執(zhí)行廚房及店里的規(guī)章制度
廚房工作計劃與目標(biāo)篇五
為了公司的營銷運作,,根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)控制生產(chǎn)過程的浪費,制定切合實際有用的組織結(jié)構(gòu),,建立明確的崗位分工,,將人員進(jìn)行科學(xué)的勞動組合,使每項生產(chǎn)都有具體的人直接負(fù)責(zé),。
二,、廚房各崗位職責(zé)
設(shè)計廚房組織機(jī)構(gòu)最終目的是為了有效地組織生產(chǎn),使廚房各部門運轉(zhuǎn)正常,,各項工作都有人負(fù)責(zé),。對崗位規(guī)定工作職責(zé)、組織關(guān)系,、技能要求,、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。使崗位的每個員工都明確自己在組織中的位置,,工作范圍,,工作職責(zé)和權(quán)限,知道向誰負(fù)責(zé),,接受誰的督導(dǎo),,同誰在工作上有必然的聯(lián)系,知道工作要承擔(dān)責(zé)任,。
1,、行政總廚職責(zé)
工作計劃:
①、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo),、方針和下達(dá)的征稅指標(biāo),,負(fù)責(zé)餐廳的菜單籌劃更換,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂,。
②,、對大型的、重要的宴會,、酒會,、冷餐會親自制訂菜單,親自制定進(jìn)貨計劃和生產(chǎn)安排,,并進(jìn)行檢查和督導(dǎo),,保證獲得信譽(yù)盈利,。
③、根據(jù)市場情況,,作好食品節(jié)和食品周的計劃,。同時根據(jù)廚房的技術(shù)情況、市場貨源情況,、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃,。
④、根據(jù)銷售和預(yù)測,,作好日常生產(chǎn)量的下達(dá)計劃,,嚴(yán)格控制庫存和剩余食品。 ⑤,、制訂廚房生產(chǎn)運行程序的工作和工作規(guī)范,。
⑥、根據(jù)產(chǎn)品要求,,組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對采購部門提出上述要求,。 ⑦、制訂新產(chǎn)品開發(fā),,試驗和運用方面的計劃,,樹立本店的餐飲風(fēng)格。
⑧根據(jù)生產(chǎn)要求,,制訂廚房設(shè)備,、工具、用具的更換添置計劃,。
⑨負(fù)責(zé)菜肴的規(guī)格制度,組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格,,并以此來檢查生產(chǎn)規(guī)范,。
⑩制訂廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。
組織管理:
①,、組織和指揮廚房工作,,監(jiān)督食品制備,按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,滿足顧客需求,。
②、計劃各餐,、督導(dǎo),,檢查協(xié)調(diào)各廚師長的工作,負(fù)責(zé)對他們考核,,評估,。 ③,、根據(jù)各廚房的生產(chǎn)特點,編制工作時間表,,檢查下屬出勤情況。
④,、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長,,決定各崗人員的安排和調(diào)度工作。
⑤,、根據(jù)酒店要求,,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責(zé)。制訂各項工作的控制,、檢查表,。
食品制作:
①檢查開餐前的各項準(zhǔn)備作。
②檢查食品制備方法和操作規(guī)范,。
③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格,。
④對已烹調(diào)的菜肴品嘗試味。
⑤檢查裝盤規(guī)格和盤飾要求,。
⑥檢查生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生情況,。
⑦檢查出菜肴速度和溫度。
⑧指導(dǎo)廚師長和廚師做精細(xì)的烹調(diào),。
⑨對食品原料的利用,,貯藏進(jìn)行檢查控制,保證菜肴符合成本核算,。
食品銷售:
①,、定期征求餐廳對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應(yīng)方面的意見,并將意見實施解決,。 ②,、對直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,,并進(jìn)行協(xié)作方面的指導(dǎo)。
③,、重視客人意見,,處理客人對廚房生產(chǎn)方面的投訴,。
其它方面:
①,、負(fù)責(zé)廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調(diào)。
②,、負(fù)責(zé)對廚房環(huán)境和生產(chǎn)過程中的安全檢查,。
③,、檢查員工的儀容儀表和個人衛(wèi)生,使之符合酒店的要求,,提醒員工遵守員工守則,,并對他們的行為負(fù)責(zé)。
④,、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負(fù)責(zé),。
⑤、監(jiān)署有關(guān)工作方面的報告與申請,。
2、總廚職責(zé):
①,、接受行政總廚的指令,,并匯報工作。
②,、制訂主管工作職責(zé),負(fù)責(zé)對主管的考核評估,,根據(jù)其工作實績提出獎懲意見,,報行政總廚批審,。督導(dǎo)和協(xié)調(diào)班組工作。
③,、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)水平,,提出崗位人員的安排和調(diào)動方面的建議,根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次,。
④,、參與菜單,產(chǎn)品規(guī)格,、食品采購規(guī)格的制訂,,參與新產(chǎn)品的開發(fā)和研究,。
⑤、對本廚房的生產(chǎn)進(jìn)行策劃,,根據(jù)菜單和銷售情況,,每天提出所需原料的訂貨要求。 ⑥,、每天根據(jù)菜單和生產(chǎn)任務(wù),指揮各組做好工作,。
⑦,、開餐供應(yīng)時現(xiàn)場指揮,并督促檢查,,保證菜品質(zhì)量,、規(guī)格和出菜速度符合餐廳要求。
⑧,、親自負(fù)責(zé)和參與大型宴會和重要客人的菜肴烹調(diào)工作,。
⑨、制備供應(yīng)工作結(jié)束,,督導(dǎo)各班組做好清掃,、收藏、安全工作,。
⑩,、督導(dǎo)廚房員工人儀表,衛(wèi)生,,提醒下屬對員工守則的執(zhí)行并對他們的行為承擔(dān)責(zé)任,。鑒署有關(guān)材料告假等申請。
3,、主管的職責(zé):
①,、作班次編排,合理安排休息。
②,、制訂各崗位的工作職責(zé),,考核本班廚師的工作,依據(jù)工作實績提出獎罰建議,。 ③,、參與崗位工作、承擔(dān)崗位職責(zé),。
④,、掌握當(dāng)天菜單和任務(wù)情況,并將任務(wù)明確分配給各崗,。
⑤,、開餐的準(zhǔn)備情況檢查和實施,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,工作標(biāo)準(zhǔn),。
⑥、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開關(guān)安全,,負(fù)責(zé)設(shè)備和食品貯存,。
⑦、每天提出本部的訂貨要求,,定期向總廚匯報工作,,使上級清楚班組的工作,生產(chǎn)情況,。
⑧,、每周進(jìn)行工作班次編排,合理安排休息,。
4,、廚師職責(zé):
①、接受主管的工作指令,,掌握當(dāng)天的供餐菜單,,明了工作任務(wù),按手續(xù)領(lǐng)取原料,。做好每餐的開餐準(zhǔn)備工作,。
②開餐前對工作檢查一次,并承擔(dān)責(zé)任,,對不能解決的問題及時匯報,。
③操作中嚴(yán)格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,注意衛(wèi)生,、安全檢查和節(jié)約,。 ④操作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報:
食品質(zhì)量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求;
操作的設(shè)備有異常現(xiàn)象;
工具或用具不敷使用;
⑤負(fù)責(zé)操作處的設(shè)備保養(yǎng)和工具清潔及收藏,。
⑥負(fù)責(zé)工作結(jié)束后的原料收藏,,工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,、能源的關(guān)閉,。 ⑦接受上級的其它任務(wù)。
5,、衛(wèi)生,、設(shè)備主管職責(zé):
①、該職位由各班組主管輪值擔(dān)任或各班組員工擔(dān)任,,使整個廚房員工對衛(wèi)生設(shè)備工作加以重視,。
②、每天工作中督促衛(wèi)生專干加強(qiáng)廚房衛(wèi)生工作,。
③,、加工食物原料用的設(shè)備、廚具(如廚刀,、絞切機(jī),、炸糍粑設(shè)備等)保持清潔衛(wèi)生。 ④,、控制烹調(diào)設(shè)備和工具不良?xì)馕兜漠a(chǎn)生,,并提 高設(shè)備效率。
⑤,、對冷藏清潔消毒設(shè)備加以維護(hù),根據(jù)操作程序,,督促清潔衛(wèi)生工作,。
a、設(shè)備種類;
b,、清理時間;
c,、拆卸、洗刷,、安裝步驟;
d,、安全注意事項。
e,、洗刷沖洗,、消毒用的潔劑、消毒劑的性質(zhì),、數(shù)量和水溫,。設(shè)備,、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對清潔衛(wèi)生的重要性認(rèn)識程度和對自身的要求及自身的具體工作,因此設(shè)置該主管,,以輪值形式是教育,、訓(xùn)練員工的重要崗位。
廚房工作計劃與目標(biāo)篇六
餐飲經(jīng)營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,,才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品,。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此,,制訂產(chǎn)品的開拓計劃:
一,、 廚房與其它部門(營銷部、采購部,、廣告部),,緊密聯(lián)系,隨時了解市場信息的需求,,對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā),。
1、 對菜品的營養(yǎng),、質(zhì)量,、原料、器皿的要求進(jìn)行了解,。
2,、 對菜品價位、促銷手段,、銷售量,、廣告宣傳進(jìn)行了解。
3,、 對市場容量,,顧客需求,消費心理趨向,,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解,。
二、廚房將面對整體員工進(jìn)行溝通和交流,,讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進(jìn)行有效獎勵,,并使其制度化,,提倡和鼓勵創(chuàng)新意識。
三,、成立產(chǎn)品開拓小組,,由廚房牽頭,,有采購、營銷部門參與,。根據(jù)市場信息,,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。
四,、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,,通過評估、鑒定,。制定新產(chǎn)品計劃任務(wù)書,,通過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式,。
五,、定期對員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對各班組廚師長,、主廚進(jìn)行評估,、考核,根據(jù)地工作實績進(jìn)行獎懲,。
廚房工作計劃與目標(biāo)篇七
現(xiàn)今,,我們的酒店正處于一個競爭十分激烈的市場,這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店,。故創(chuàng)造性和特色性在20xx年的餐飲經(jīng)營中仍然極其重要,,酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營主題和特色,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌,。20xx是面向市場,、不斷進(jìn)取、建立和打造品牌的時候,。在這新的年度開始之際,,我們的經(jīng)營務(wù)必要立足于開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、滿足顧客需求,、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。
目標(biāo)計劃分解:
1,、出品創(chuàng)新:針對中央的八項規(guī)定,,對餐飲業(yè)的直接影響,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,,同時,,這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己,,謀求變革以求發(fā)展。首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài),,多走出去學(xué)習(xí),,多問多學(xué),及時了解本地市場動態(tài),,融會貫通,,吸收各家之長。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,,有利于進(jìn)行新的市場擴(kuò)張,,有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手,,有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,,提升產(chǎn)品競爭力。
2,、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),重視食品安全使用,,在色,、香、味,、型方面精心鉆研,,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美,對菜品搭配,、份量,、溫度嚴(yán)格把關(guān),杜絕異物,、雜物的出現(xiàn),。控制從原材料采購到食品上桌等所有過程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,,它應(yīng)同時滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益
3,、:每天上午10:30前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定時進(jìn)行沽清單、預(yù)訂及重要接待進(jìn)行細(xì)節(jié)完善,,對每天的急推,、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對每天餐標(biāo)安排,、套餐的溝通加強(qiáng),。及時地加強(qiáng)對客人反饋信息的正確對待、重視,,并以高效的工作效率,,良好的心態(tài),,虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對上菜快慢,、順序嚴(yán)格把關(guān),。
4、能源節(jié)約:對每天的水,、電,、氣使用嚴(yán)格合理使用,溫缸滿水后及時關(guān)閉水龍頭,,菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門,,人走后及時斷電,定時定人準(zhǔn)時檢查并開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備,。
5,、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,,量化出品,,標(biāo)準(zhǔn)走單,把好驗貨關(guān),,嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,,協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工,,提高出貨率,,降低成本。專人負(fù)責(zé),,做好原材料的儲存保管工作,,這是控制成本的重中之重。
6,、設(shè)施,、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程部溝通,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),、保修,,正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,,下班前全面檢查一遍,,做到萬無一失。
7,、廚房五?;芾恚哼\用“五常法”管理對廚房的安全,、衛(wèi)生,、品質(zhì),、效率、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升,,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品,、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費,、提高企業(yè)效率,、樹立企業(yè)形象。
8,、廚房消防安全:電器,、天燃?xì)狻⑺仍O(shè)備,,做到責(zé)任到人,,要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感,,警鐘常鳴,,切實做好安全生產(chǎn)工作。
9,、婚宴旺季:在五一,,十一兩個婚宴旺季期間,我們要有針對性的菜品營銷計劃,,切實做好婚宴包桌質(zhì)量,,做到經(jīng)濟(jì)實惠,傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合,,讓賓客感受到我們酒店高檔大氣的同時,,享受到別具特色的美味佳肴。同時,,充分利用包桌來賓人數(shù)眾多的特征,,在菜品上贏得賓客的好評,也是對我們酒店品牌最有力的一次宣傳機(jī)會,。
十,、忠誠企業(yè):學(xué)會發(fā)現(xiàn)美好,學(xué)會珍惜現(xiàn)在,,學(xué)會感恩,。
人生道路上,風(fēng)和日麗的日子會有,,風(fēng)風(fēng)雨雨的日子同樣也會有,,只要能學(xué)會發(fā)現(xiàn),學(xué)會珍惜,學(xué)會感恩,,美好的生活就在身邊,。生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈,。
工作中也是如此,,也許我們會抱怨工作的繁重,也許我們會抱怨薪水的多少,,也許我們會抱怨工作環(huán)境,,也許我們會抱怨同事關(guān)系的冷漠,停止抱怨吧!至少我們還有一份工作!比起那些失業(yè)下崗的人們,,工作著的我們就是最幸運的!
讓我們學(xué)會感恩吧,,感恩給我們大家創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會的老板,感恩對我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司,,感恩與我們朝夕相處的每一位同事,,感恩在身后默默支持我們工作的親人們,珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切,,學(xué)會感恩,,你就是最幸福的!
十一、工作態(tài)度:對自己負(fù)責(zé),,對團(tuán)隊負(fù)責(zé)
我們選擇了左岸,,就意味著選擇了她的全部,包括她的企業(yè)文化,,她的人際關(guān)系,,她的優(yōu)點和缺點,我們不可以只去埋怨她的不足,,而不去考慮她的優(yōu)點,。否則,工作對于你來說只能是種折磨,,相反如果你對酒店充滿了愛時,,你會發(fā)現(xiàn)有那么多別的酒店不具備的優(yōu)點,你就會盡自己最大的努力去克服酒店的缺點,。那時,,酒店的管理越來越完善,效益越來越好,,我們自身也會得到成長和收獲!
有一句話叫“凡事歸因于己”,,我們對人對事只要能保持一顆平常心,遇到問題先檢討自身不足,,再誠懇向他人建議,,我想這個團(tuán)隊就不會有沖突、爭端、抱怨和指責(zé),。團(tuán)隊呈現(xiàn)的將是真誠,、和諧、愉快,、高效的工作氛圍,我們每個人心中的愿望不都是“開心工作,,快樂生活”嗎?讓我們每個人對自己負(fù)責(zé),,對團(tuán)隊負(fù)責(zé),對企業(yè)忠誠!
讓我們?nèi)w左岸人在20xx點燃夢想,,釋放激情,,努力拼搏,共創(chuàng)輝煌!
廚房工作計劃與目標(biāo)篇八
一. 安全是廚房工作管理的重中之重
1. 培養(yǎng)員工的安全意識,,常教育常督促,,對安全隱患做到及時發(fā)現(xiàn),及時處理,。水.電.氣要及時關(guān)閉,。
2. 食品安全,做到廚房內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的常清理,,常保持,。原料保證無變質(zhì)無過期。加工食品方法要規(guī)范到位,。
3. 人員安全,,廚房人員不能藏有管制刀具,不準(zhǔn)在賓館內(nèi)打鬧,。使用機(jī)械設(shè)備時要了解設(shè)備使用方法,,流程要規(guī)范,避免燒;燙;刀傷的發(fā)生,。
二. 出品管理,,做到人員常學(xué)習(xí),菜品常更新,。對不適合本賓館工
作的人員做到及時調(diào)整,。
三. 節(jié)約就是純利潤,所以我們要做到能利用的堅決利用,,原料從
加工到出品的流程,,操作要規(guī)范。出品要定量統(tǒng)一,。
了解預(yù)定情況,,及時溝通,做到最小庫存,做到原料不積壓不變質(zhì),。 經(jīng)常到市場了解原料的質(zhì)量和價格,,進(jìn)貨要高質(zhì)量低價格,質(zhì)量不好的堅決退貨,,以保證不浪費和菜品質(zhì)量,。
工作中要做到水.電.氣.以及各種閥門.開關(guān)及時關(guān)閉,在保證安全的情況下做到節(jié)約,。經(jīng)常教育督促員工,,讓節(jié)約變成每個員工的習(xí)慣。
廚房工作計劃與目標(biāo)篇九
一,、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,,各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),,嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,。
二,、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜,、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào),。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
三,、加工原料堅持先進(jìn),、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨,、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊,、生熟分開,,每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,,應(yīng)報廚師長處理。
四,、堅持飯菜不合質(zhì)量不上,,不合數(shù)量不上,,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則,。尤其是花色菜,,火功菜認(rèn)真對待,不任意改變風(fēng)味特點,,嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時間,。
五、嚴(yán)格把好食品
衛(wèi)生關(guān),,從進(jìn)貨,、領(lǐng)料、烹調(diào)制作 都嚴(yán)格檢查,,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,,對刀具,、案板等用具按規(guī)定消毒。
六,、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,,對廚師進(jìn)行編號,署名制度,,進(jìn)行跟蹤服務(wù),,促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
七,、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,,對菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,,使菜品色,、香、味,、型更適合人們口味的變化,。
廚房工作計劃與目標(biāo)篇十
民以食為天,食以潔為本,,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經(jīng)常性的非抓不可的工作,,對于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,,有著不可低估的作用,,為此,特制訂本計劃,。
一,、建立衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu),。酒店派出一名重要負(fù)責(zé)人主持、主管衛(wèi)生工作(建成立衛(wèi)生保潔部)并設(shè)置衛(wèi)生專干(兼)對衛(wèi)生工作實行全方位管理,。每個部門推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員,。定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查。(生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,,并設(shè)立四名專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,,負(fù)責(zé)隨時清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查,,督促每天衛(wèi)生工作),。
二、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀,。衛(wèi)生工作實行目標(biāo)管理方式,。每年年底,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司各部門主管與主管領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀,,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗收檢查,,獎罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中,,如發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié),,哪個班組出了問題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見,,由班組主管執(zhí)行。
三,、 環(huán)境衛(wèi)生實行“地域分工,、包干負(fù)責(zé)、落實到人”的原則,。
1,、 地面、天棚整潔,、無垃圾,、臟物。
2,、 墻壁潔凈,,堅持“五無”既無污物、無蛛網(wǎng),、無積塵,、無亂張貼、無亂刻劃,。
3,、 制作間各種主,、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,,制作人員不混用佐料,、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生,。
4,、 墻角保持清潔,列雜物,、無亂堆碼,,對于臨時的堆放應(yīng)及時干凈地清掃。
5,、 垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱(桶)內(nèi),。
6、 為保證下水管道暢通,,如遇堵塞應(yīng)立即通過主管部門和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理,。
四,、 食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,,對人們的身體健康負(fù)責(zé),。
1、 嚴(yán)格堅持“四隔離”制度,,即生與熟,()成品與半成品,食品與雜物,,藥物,零售食品應(yīng)使用食品夾,,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生,。
五、加強(qiáng)個人衛(wèi)生管理,,督促員工搞好自身衛(wèi)生,。
1、 酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,,“健康證”,、“衛(wèi)生培訓(xùn)證”并每年進(jìn)行休格檢查。
2,、 患有傳染性疾病者,,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報到上班。
3,、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,,上崗操作過程中,,不準(zhǔn)穿拖鞋、過高的高跟鞋,,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙,、嚼檳榔,,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長發(fā)或蓄胡須,,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油,。
六、凡違反上述條款者,,嚴(yán)格按照《員工獎條例》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰,。
廚房工作計劃與目標(biāo)篇十一
眼下酒店正在實施計劃管理,要求各部門每個月末上交一份下個月部門工作計劃,,下個月頭上交一份計劃實施情況匯報,,此措施實施以來,取得了良好的效果,,各部門管理工作的態(tài)度和積極性都調(diào)動起來了,。但仍存在上交計劃不規(guī)范、不按時的現(xiàn)象,。究其原因主要是沒有弄清楚計劃的概念?計劃制定的特點?計劃制定的要求?計劃種類有哪些以及計劃的寫作要求,。作為酒店任何一級管理者,會寫工作計劃是基本要求,。
一,、計劃的概念
計劃是酒店工作過程的第一步驟。計劃是指對一個特定的時期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過程,。凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢。不論事大事小,,都應(yīng)當(dāng)有一個事先安排,,假如估計到某事將可能發(fā)生突變,也要有一個預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備,。當(dāng)然,,大的事情有大的計劃,這種計劃往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn),,也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了,。但無論如何,計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟,。
酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,,如何做和誰去做,。具體而言,酒店計劃應(yīng)考慮3個重要問題,。一是我們要做什么,,為誰而做?二是我們要實現(xiàn)什么目標(biāo)?三是實現(xiàn)既定目標(biāo),我們對組織的活動是如何進(jìn)行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針,。因此,,制定好酒店的各種計劃,是酒店管理者首先和最重要的工作,。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作,,應(yīng)該說,沒有計劃就不存在管理,。
酒店計劃有下列好處:
計劃將迫使管理者作全面的思考,,幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案,計劃也提供了指導(dǎo)與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實績的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),。
事實上,,不做計劃就是選擇混亂,不實行計劃管理就是實行危機(jī)管理,。
二,、計劃制定的特點
酒店計劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實施的。因此,,我們可以從酒店不同管理層的角度,,來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。
1,、上層管理者
即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃,。由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動,、社會潮流,、政府政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、國際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點,,是很難預(yù)測的,因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性,,需要不斷調(diào)整,。
2、中層管理者
即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo),,制定本部門的業(yè)務(wù)行動計劃,。中層的計劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān),因而計劃的不確定性就大大減少了,。這類計劃在性質(zhì)上也是長期的和創(chuàng)造性的,。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃,。
3、低層管理者
即主管要做計劃,。他們的計劃期更短,、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是在客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計劃,,這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等,。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。
三,、計劃制定的要求
一項好的酒店計劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容:目標(biāo),、措施、實施時間,、負(fù)責(zé)人,、預(yù)算、評估控制,。
要制定好一項酒店計劃,,還需要注意下列幾個方面的問題:
第一,計劃必須寫下來,。這會使人在制定計劃時考慮更周全,,也可時刻提醒管理人員去努力實現(xiàn)它,容易在全體人員中溝通,,并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn),。
第二,計劃要被理解和接受,。要讓大家知道,,因為計劃是大家的行動目標(biāo)與方案。
第三,,計劃目標(biāo)要具有可行性,,這樣才會有激勵作用; 又要具有挑戰(zhàn)性,只有通過不斷努力才能實現(xiàn),。這樣才會有指導(dǎo)意義,。
第四,要規(guī)定實施的時期,,否則,,不會產(chǎn)生緊迫責(zé)任感。另外,,目標(biāo)規(guī)定的實現(xiàn)時間必須與員工的工作時間與對目標(biāo)感興趣的時間相一致,。
四、酒店工作的計劃種類
酒店工作的計劃是以上級布置的任務(wù)、目標(biāo)為依據(jù)而制定的,,是對上級的各種決策作出具體的安排,。
從計劃的時間性講,有長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計劃,。而就管理人員的工作計劃而言,,一般是近期計劃。
從計劃內(nèi)容說,,有完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計劃,、開展?fàn)I銷活動計劃、業(yè)務(wù)工作計劃和管理工作計劃,。作為管理人員經(jīng)常制定的計劃,,一般為業(yè)務(wù)工作和管理工作的計劃。從計劃表現(xiàn)特點分,,或為全面工作計劃往往體現(xiàn)為完成目標(biāo)計劃,,或為專項工作計劃。
一完成目標(biāo)計劃
又分為完成任務(wù)指標(biāo)計劃和某一階段應(yīng)達(dá)到的工作水平目標(biāo)計劃,。完成目標(biāo)的計劃一般可看作是全面工作計劃,。
例如,上級要求中餐廳某月營業(yè)額應(yīng)達(dá)到80萬元,。作為中餐廳主管就應(yīng)為完成月營業(yè)額的任務(wù)指標(biāo)作出計劃,。這里既可能涉及到對各
種資源的安排,也可能涉及到如何開展?fàn)I銷活動,,還可能涉及到如何提高工作質(zhì)量以利促銷,,如何調(diào)動員工積極性等措施安排,甚至還可能提出需要上級解決的事項及其它部門配合的工作內(nèi)容等,。
再如,,某客房部門經(jīng)理為了使屬下每位員工在半年內(nèi)都能達(dá)到高一級技能水準(zhǔn),制定了技術(shù)等級達(dá)標(biāo)計劃,,其中針對每位員工現(xiàn)有實際情況作出具體的有關(guān)項目培訓(xùn)練習(xí)安排,、結(jié)對子互幫互學(xué)安排和分段考核及總評的時間安排等。
二專項工作計劃
如某部門制定在某月中旬接待某大型團(tuán)隊的工作計劃,,營銷部制定接待某v.i.p客人的工作計劃,,某餐廳制定為某會議舉辦大型的歌舞晚宴的計劃等,。這些計劃一般都會體現(xiàn)人力安排,、物力配備、財務(wù)預(yù)算,、時間確定,、信息流動等等,還有可能體現(xiàn)工作程序、協(xié)作要求等項目,,也會對達(dá)到的工作效果等作出具體要求,。
再如,前廳部為了使屬下員工英語水平有進(jìn)一步提高,,制定了某一時期員工英語專項培訓(xùn)計劃,,工程部制定了空調(diào)制冷系統(tǒng)的全面檢修計劃,營銷部制定了開辟新的銷售網(wǎng)絡(luò)和拜訪新,、老客戶計劃等,,也都屬于專項工作計劃,。
五,、計劃的寫作要求
前面說過,,管理人員要解決某一個問題,,完成某一項上級交給的
任務(wù)都要有計劃這個步驟,。對于比較重要,、比較復(fù)雜的工作就應(yīng)當(dāng)要有一個文字形式的計劃,,以便執(zhí)行者有章可循,,也便于有關(guān)人員檢查落實,。形成文字的計劃結(jié)構(gòu)一般是: 一標(biāo)題,,即計劃名稱,。要求標(biāo)題準(zhǔn)確、主題明確,。
二前言,,即制定此計劃的緣由和指導(dǎo)思想,,要求開門見山,,語言簡潔,。
三正文,,這是計劃的主體部分,。包括:
計劃達(dá)到的目標(biāo),,工作要求,工作重點,措施,,方法,,步驟,,時間安排,人力安排等,。這一部分集中說明:
做什么(what);
何處做(where);
何時做以及何時完成(when);
誰去做(who);
怎么做以及做得結(jié)果應(yīng)達(dá)到什么的標(biāo)準(zhǔn)(how),。
這一部分要求寫得明確具體,能量化的指標(biāo)盡可能量化;線條清晰,、表述清楚;對于時間安排,、人力安排、信息傳遞工作,、方法,、行動步驟、工作進(jìn)度,、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)等,,盡可能寫得詳盡,,不可含糊其辭;可以使用表格的應(yīng)盡可能使用。
總之,,要求主體內(nèi)容寫得細(xì)致,、周到、明確,、具體,,這樣方能有助于計劃的實現(xiàn)。
廚房工作計劃與目標(biāo)篇十二
現(xiàn)今,,我們的酒店正處于一個競爭十分激烈的市場,,這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店。故創(chuàng)造性和特色性在201x年的餐飲經(jīng)營中仍然極其重要,,酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營主題和特色,,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。201x是面向市場,、不斷進(jìn)取,、建立和打造品牌的時候,。在這新的年度開始之際,,我們的經(jīng)營務(wù)必要立足于開拓進(jìn)取,、勇于創(chuàng)新,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、滿足顧客需求、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力,。
目標(biāo)計劃分解:
1,、出品創(chuàng)新:針對中央的八項規(guī)定,對餐飲業(yè)的直接影響,,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,,同時,,這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己,謀求變革以求發(fā)展,。首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài),,多走出去學(xué)習(xí),多問多學(xué),,及時了解本地市場動態(tài),,融會貫通,吸收各家之長,。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,,有利于進(jìn)行新的市場擴(kuò)張,有利于降低產(chǎn)品成本,、提高利潤率,有利于超越競爭對手,,有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)品競爭力,。
2,、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),,重視食品安全使用,,在色、香,、味,、型方面精心鉆研,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美,,對菜品搭配,、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān),,杜絕異物,、雜物的出現(xiàn)??刂茝脑牧喜少彽绞称飞献赖人羞^程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,,它應(yīng)同時滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益
3、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào):每天上午10:30前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定時進(jìn)行沽清單,、預(yù)訂及重要接待進(jìn)行細(xì)節(jié)完善,,對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,,對每天餐標(biāo)安排,、套餐的溝通加強(qiáng)。及時地加強(qiáng)對客人反饋信息的正確對待、重視,,并以高效的工作效率,,良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,,針對上菜快慢,、順序嚴(yán)格把關(guān)。
4,、能源節(jié)約:對每天的水,、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,,溫缸滿水后及時關(guān)閉水龍頭,,菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門,人走后及時斷電,,定時定人準(zhǔn)時檢查并開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備,。
5、成本控制:對原材料合理使用,,做到物盡其用,,量化出品,標(biāo)準(zhǔn)走單,,把好驗貨關(guān),,嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用,。做好原材料的粗加工,提高出貨率,,降低成本,。專人負(fù)責(zé),做好原材料的儲存保管工作,,這是控制成本的重中之重,。
6、設(shè)施,、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程部溝通,,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,,正確安全使用操作使用設(shè)施,、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,,做到萬無一失,。
7、廚房五常化管理:運用“五常法”管理對廚房的安全,、衛(wèi)生,、品質(zhì)、效率,、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升,,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù),、杜絕或減少浪費,、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象,。
廚房工作計劃與目標(biāo)篇十三
時光如梭,,轉(zhuǎn)眼間20__年將要過去,新的一年即將到來,,在此我預(yù)祝大家在20__年里工作順利,,萬事如意!
回望20__年在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的支持下,,作為一名廚師長,,我始終堅持以身作則,嚴(yán)格要求廚房每一位員工,,為賓客提供精美的菜肴及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,下面對20__年的工作情況進(jìn)行總結(jié):
一、合理安排人員
20__年3月中旬渡假村整體上進(jìn)行了裝修及擴(kuò)建,,增加了餐廳就餐面積,,廚房面積也有所增加,對原有的陳舊老化設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更新更換,,從而使廚房設(shè)備更加完善,。裝修后的渡假村,不僅提高了檔次,,也大大增加了接待能力,。然而原有員工人數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,渡假村進(jìn)行了招聘工作,,廚房人員也有所變動,,各崗位也從新分配。
二,、安全方面
(1)食品安全是廚房工作的頭等大事,,為把好食品加工的各個環(huán)節(jié),保證安全,,我給廚房里每個員工劃分了衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū),,要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū),、食品原料存放容器等負(fù)責(zé),并進(jìn)行不定期檢查,。
(2)加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作,,對食品原材料的進(jìn)出使用,對廚房用具固定位置進(jìn)行分類管理,,并粘貼膠條加以定位;對廚房,、保險柜、冷凍箱等原料存放定期清理,。
(3)廚房是最易發(fā)生火災(zāi)的地方,,定期檢查煤氣管道及各個電源安全,做到防范于未然,,定期給員工培訓(xùn)消防知識,,讓人人都做消防,把隱患降到最低,。每天安排值班人員定時定點檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決,晚上下班前全面檢查后向保安匯報消防,,待保安核查后方可離去,。
三、經(jīng)營方面
在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,我們利用閑暇時到周邊考察,,推出系列團(tuán)餐菜譜,合理的菜肴搭配,,讓客人能夠吃到經(jīng)濟(jì)實惠的套餐,。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲存及腌制。
四,、管理方面
渡假村裝修后給員工提供了一個舒適干凈的生活環(huán)境,同時對員工的要求也提高,,對員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標(biāo)準(zhǔn)化了,,經(jīng)過努力,,我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高,更加遵守廚房的規(guī)章制度,,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧,、優(yōu)質(zhì)、的團(tuán)隊,。
五,、成本控制方面
菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力,作為廚師長,要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。我們對每一道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn),,從而減少浪費。我們還認(rèn)真聽取員工,、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見,,總結(jié)每日出品問題,并及時改進(jìn)不足,,確保賓客嘗到可口的美食,。在保證菜品質(zhì)量的情況下,降低成本,,讓利顧客,,始終是我們追求的一個重要目標(biāo),身為廚師長,,我也總結(jié)出一些降低成本的方法,,經(jīng)常去市場詢價,以便更精確的制定原料價格表,,時刻掌握庫存狀況,,堅決執(zhí)行先進(jìn)先出原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去,,我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價,,每日估算所有原料的價值,這樣就把成本控制落實到每位廚師身上,,使所有廚房廚師都關(guān)心成本,,從而達(dá)到效益化。
綜上所述,,我們廚房在經(jīng)營管理方面有所提高,,但是還存在著不足。我們將在20__年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)對員工技能訓(xùn)練,、廚房經(jīng)營管理,,質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制,同時要改進(jìn)自己的工作思路,,考驗新的菜品,,對原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,我們還將推出自助早餐,,為渡假村在20__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)幫助下,我們的團(tuán)隊一定能夠抓住機(jī)遇,,迎接挑戰(zhàn),,走向一個收獲的20__!
廚房工作計劃與目標(biāo)篇十四
展望在新一年當(dāng)中我會從以下幾點去努力:
1,、出品創(chuàng)新:首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),,多問多學(xué),,及時了解本地、外地市場動態(tài),,加強(qiáng)和采購溝通,,對市場的創(chuàng)新原材料的嘗試,加強(qiáng)三店廚師之間的溝通,,取長補(bǔ)短,,不斷充實自己。
2,、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),重視食品安全使用,,在色,、香、味,、型方面精心鉆研,,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美,對菜品搭配,、份量,、溫度嚴(yán)格把關(guān),杜絕異物,、雜物的出現(xiàn),。
3、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào):每天及時地加強(qiáng)對客人反饋信息的正確對待,、重視,,并以良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,,針對上菜快慢,、順序嚴(yán)格把關(guān),對每天的急推,、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,,對每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng),。
4、能源節(jié)約:對每天的水,、電,、氣使用嚴(yán)格合理使用,,定時定人準(zhǔn)時開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。
5,、設(shè)施,、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程部溝通,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),、保修,,正確安全使用操作使用設(shè)施,、設(shè)備,,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失,。
6,、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,,把好驗貨關(guān),,嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入酒店,協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用,。
最后,,我用一句話總結(jié)我個人心態(tài):我會打好這份工。
謝謝大家,。
廚房工作計劃與目標(biāo)篇十五
現(xiàn)今,,我們的酒店正處于一個競爭十分激烈的市場,這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店,。故創(chuàng)造性和特色性在20xx年的餐飲經(jīng)營中仍然極其重要,,酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營主題和特色,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌,。20xx是面向市場,、不斷進(jìn)取、建立和打造品牌的時候,。在這新的年度開始之際,,我們的經(jīng)營務(wù)必要立足于開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求,、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力,。
目標(biāo)計劃分解:
1、出品創(chuàng)新:針對中央的八項規(guī)定,,對餐飲業(yè)的直接影響,,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,,同時,這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己,,謀求變革以求發(fā)展,。首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),,多問多學(xué),,及時了解本地市場動態(tài),融會貫通,,吸收各家之長,。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,有利于進(jìn)行新的市場擴(kuò)張,,有利于降低產(chǎn)品成本,、提高利潤率,有利于超越競爭對手,有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,,提升產(chǎn)品競爭力,。
2、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),,重視食品安全使用,在色,、香,、味、型方面精心鉆研,,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美,,對菜品搭配、份量,、溫度嚴(yán)格把關(guān),,杜絕異物、雜物的出現(xiàn),??刂茝脑牧喜少彽绞称飞献赖人羞^程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,它應(yīng)同時滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益
3,、每天上午10:30前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定時進(jìn)行沽清單,、預(yù)訂及重要接待進(jìn)行細(xì)節(jié)完善,對每天的急推,、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,,對每天餐標(biāo)安排套餐的溝通加強(qiáng)。及時地加強(qiáng)對客人反饋信息的正確對待、重視,,并以高效的工作效率,,良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,,針對上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān),。
4,、能源節(jié)約:對每天的水、電,、氣使用嚴(yán)格合理使用,,溫缸滿水后及時關(guān)閉水龍頭,菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門,,人走后及時斷電,,定時定人準(zhǔn)時檢查并開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。
5,、成本控制:對原材料合理使用,,做到物盡其用,量化出品,,標(biāo)準(zhǔn)走單,,把好驗貨關(guān),嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,,協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用,。做好原材料的粗加工,提高出貨率,,降低成本,。專人負(fù)責(zé),做好原材料的儲存保管工作,,這是控制成本的重中之重,。
6、設(shè)施,、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程部溝通,,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,,正確安全使用操作使用設(shè)施,、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,,做到萬無一失,。
7、廚房五常化管理:運用“五常法”管理對廚房的安全,、衛(wèi)生,、品質(zhì)、效率,、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升,,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù),、杜絕或減少浪費,、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象,。
8,、廚房消防安全:電器、天燃?xì)?、水等設(shè)備,,做到責(zé)任到人,要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,,始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感,,警鐘常鳴,切實做好安全生產(chǎn)工作,。
廚房工作計劃與目標(biāo)篇十六
現(xiàn)今,,我們的酒店正處于一個競爭十分激烈的市場,這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店,。故創(chuàng)造性和特色性在201x年的餐飲經(jīng)營中仍然極其重要,,酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營主題和特色,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌,。201x是面向市場,、不斷進(jìn)取、建立和打造品牌的時候,。在這新的年度開始之際,,我們的經(jīng)營務(wù)必要立足于開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求,、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力,。
目標(biāo)計劃分解:
1、出品創(chuàng)新:針對中央的八項規(guī)定,,對餐飲業(yè)的直接影響,,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,同時,這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己,,謀求變革以求發(fā)展,。首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),,多問多學(xué),,及時了解本地市場動態(tài),融會貫通,,吸收各家之長,。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,有利于進(jìn)行新的市場擴(kuò)張,,有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手,,有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,,提升產(chǎn)品競爭力。
2,、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),重視食品安全使用,,在色,、香、味,、型方面精心鉆研,,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美,對菜品搭配,、份量,、溫度嚴(yán)格把關(guān),杜絕異物,、雜物的出現(xiàn),。控制從原材料采購到食品上桌等所有過程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,,它應(yīng)同時滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益
3,、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào):每天上午10:30前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定時進(jìn)行沽清單、預(yù)訂及重要接待進(jìn)行細(xì)節(jié)完善,,對每天的急推,、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,,對每天餐標(biāo)安排,、套餐的溝通加強(qiáng)。及時地加強(qiáng)對客人反饋信息的正確對待、重視,,并以高效的工作效率,,良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,,針對上菜快慢,、順序嚴(yán)格把關(guān)。
4,、能源節(jié)約:對每天的水,、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,,溫缸滿水后及時關(guān)閉水龍頭,菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門,,人走后及時斷電,定時定人準(zhǔn)時檢查并開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備,。
5,、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,,量化出品,,標(biāo)準(zhǔn)走單,,把好驗貨關(guān),,嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用,。做好原材料的粗加工,,提高出貨率,降低成本,。專人負(fù)責(zé),,做好原材料的儲存保管工作,這是控制成本的重中之重,。
6、設(shè)施,、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程部溝通,,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),、保修,正確安全使用操作使用設(shè)施,、設(shè)備,,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失,。
7,、廚房五常化管理:運用“五常法”管理對廚房的安全,、衛(wèi)生,、品質(zhì)、效率,、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升,,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù),、杜絕或減少浪費,、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象,。
廚房工作計劃與目標(biāo)篇十七
為了酒店的營銷運作,根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)控制生產(chǎn)過程的浪費,,制定切合實際有用的組織結(jié)構(gòu),,建立明確的崗位分工,將人員進(jìn)行科學(xué)的勞動組合,,使每項生產(chǎn)都有具體的人直接負(fù)責(zé),。
二、廚房各崗位職責(zé)
設(shè)計廚房組織機(jī)構(gòu)最終目的是為了有效地組織生產(chǎn),,使廚房各部門運轉(zhuǎn)正常,,各項工作都有人負(fù)責(zé)。對崗位規(guī)定工作職責(zé),、組織關(guān)系,、技能要求、工作程序和標(biāo)準(zhǔn),。使崗位的每個員工都明確自己在組織中的位置,,工作范圍,工作職責(zé)和權(quán)限,,知道向誰負(fù)責(zé),,接受誰的督導(dǎo),同誰在工作上有必然的聯(lián)系,,知道工作要承擔(dān)責(zé)任,。
1,、行政總廚職責(zé)
工作計劃:
①、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo),、方針和下達(dá)的征稅指標(biāo),,負(fù)責(zé)各餐廳的菜單籌劃更換,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂,。
②,、對大型的、重要的宴會,、酒會,、冷餐會親自制訂菜單,親自制定進(jìn)貨計劃和生產(chǎn)安排,,并進(jìn)行檢查和督導(dǎo),,保證獲得信譽(yù)盈利。
③,、根據(jù)市場情況,,作好食品節(jié)和食品周的計劃。同時根據(jù)廚房的技術(shù)情況,、市場貨源情況,、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃。
④,、根據(jù)銷售和預(yù)測,,作好日常生產(chǎn)量的下達(dá)計劃,嚴(yán)格控制庫存和剩余食品,。
⑤,、制訂廚房生產(chǎn)運行程序的工作和工作規(guī)范。
⑥,、根據(jù)產(chǎn)品要求,,組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對采購部門提出上述要求。
⑦,、制訂新產(chǎn)品開發(fā),,試驗和運用方面的計劃,樹立本店的餐飲風(fēng)格,。
⑧根據(jù)生產(chǎn)要求,,制訂廚房設(shè)備、工具,、用具的更換添置計劃,。
⑨負(fù)責(zé)菜肴的規(guī)格制度,組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格,,并以此來檢查生產(chǎn)規(guī)范,。
⑩制訂廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,。
組織管理:
①、組織和指揮廚房工作,,監(jiān)督食品制備,,按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足顧客需求,。
②,、計劃各餐、督導(dǎo),,檢查協(xié)調(diào)各廚師長的工作,,負(fù)責(zé)對他們考核,評估,。
③,、根據(jù)各廚房的生產(chǎn)特點,編制工作時間表,,檢查下屬出勤情況,。
④、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長,,決定各崗人員的安排和調(diào)度工作,。
⑤、根據(jù)酒店要求,,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責(zé),。制訂各項工作的控制、檢查表,。
食品制作:
①檢查開餐前的各項準(zhǔn)備作。
②檢查食品制備方法和操作規(guī)范,。
③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格,。
④對已烹調(diào)的菜肴品嘗試味。
⑤檢查裝盤規(guī)格和盤飾要求,。
⑥檢查生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生情況,。
⑦檢查出菜肴速度和溫度。
⑧指導(dǎo)廚師長和廚師做精細(xì)的烹調(diào),。
⑨對食品原料的利用,,貯藏進(jìn)行檢查控制,保證菜肴符合成本核算,。
食品銷售:
①,、定期征求餐廳對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應(yīng)方面的意見,并將意見實施解決,。
②,、對直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,,并進(jìn)行協(xié)作方面的指導(dǎo)。
③,、重視客人意見,,處理客人對廚房生產(chǎn)方面的投訴。
其它方面:
①,、負(fù)責(zé)廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調(diào),。
②、負(fù)責(zé)對廚房環(huán)境和生產(chǎn)過程中的安全檢查,。
③,、檢查員工的儀容儀表和個人衛(wèi)生,使之符合酒店的要求,,提醒員工遵守員工守則,,并對他們的行為負(fù)責(zé)。
④,、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負(fù)責(zé),。
⑤、監(jiān)署有關(guān)工作方面的報告與申請,。
2,、湘、粵,、西餐總廚職責(zé):
①,、接受行政總廚的指令,并匯報工作,。
②,、制訂主管工作職責(zé),負(fù)責(zé)對主管的考核評估,,根據(jù)其工作實績提出獎懲意見,,報行政總廚批審。督導(dǎo)和協(xié)調(diào)班組工作,。
③,、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)水平,提出崗位人員的安排和調(diào)動方面的建議,,根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次,。
④、參與菜單,,產(chǎn)品規(guī)格,、食品采購規(guī)格的制訂,參與新產(chǎn)品的開發(fā)和研究,。
⑤,、對本廚房的生產(chǎn)進(jìn)行策劃,,根據(jù)菜單和銷售情況,每天提出所需原料的訂貨要求,。
⑥,、每天根據(jù)菜單和生產(chǎn)任務(wù),指揮各組做好工作,。
⑦,、開餐供應(yīng)時現(xiàn)場指揮,并督促檢查,,保證菜品質(zhì)量,、規(guī)格和出菜速度符合酒店要求。餐飲人的微信平臺canyin360
⑧,、親自負(fù)責(zé)和參與大型宴會和重要客人的菜肴烹調(diào)工作,。
⑨、制備供應(yīng)工作結(jié)束,,督導(dǎo)各班組做好清掃,、收藏、安全工作,。
⑩,、督導(dǎo)廚房員工人儀表,衛(wèi)生,,提醒下屬對員工守則的執(zhí)行并對他們的行為承擔(dān)責(zé)任,。鑒署有關(guān)材料告假等申請。
3,、主管的職責(zé):
①,、作班次編排,合理安排休息,。
②,、制訂各崗位的工作職責(zé),考核本班廚師的工作,,依據(jù)工作實績提出獎罰建議。
③,、參與崗位工作,、承擔(dān)崗位職責(zé)。
④,、掌握當(dāng)天菜單和任務(wù)情況,,并將任務(wù)明確分配給各崗。
⑤,、開餐的準(zhǔn)備情況檢查和實施,,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,工作標(biāo)準(zhǔn)。
⑥,、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開關(guān)安全,,負(fù)責(zé)設(shè)備和食品貯存。
⑦,、每天提出本部的訂貨要求,,定期向總廚匯報工作,使上級清楚班組的工作,,生產(chǎn)情況,。
⑧、每周進(jìn)行工作班次編排,,合理安排休息,。
4、廚師職責(zé):
①,、接受主管的工作指令,,掌握當(dāng)天的供餐菜單,明了工作任務(wù),,按手續(xù)領(lǐng)取原料,。做好每餐的開餐準(zhǔn)備工作。
②開餐前對工作檢查一次,,并承擔(dān)責(zé)任,,對不能解決的問題及時匯報。
③操作中嚴(yán)格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格,、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,注意衛(wèi)生、安全檢查和節(jié)約,。
④操作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報:
食品質(zhì)量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求;
操作的設(shè)備有異?,F(xiàn)象;
工具或用具不敷使用;
⑤負(fù)責(zé)操作處的設(shè)備保養(yǎng)和工具清潔及收藏。
⑥負(fù)責(zé)工作結(jié)束后的原料收藏,,工具清潔,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)閉,。
⑦接受上級的其它任務(wù),。
5、衛(wèi)生,、設(shè)備主管職責(zé):
①,、該職位由各班組主管輪值擔(dān)任或各班組員工擔(dān)任,使整個廚房員工對衛(wèi)生設(shè)備工作加以重視。
②,、每天工作中督促衛(wèi)生專干加強(qiáng)廚房衛(wèi)生工作,。
③、加工食物原料用的設(shè)備,、廚具(如廚刀,、絞切機(jī)、拌面機(jī)等)保持清潔衛(wèi)生,。
④,、控制烹調(diào)設(shè)備和工具不良?xì)馕兜漠a(chǎn)生,并提
高設(shè)備效率,。
⑤,、對冷藏清潔消毒設(shè)備加以維護(hù),根據(jù)操作程序,,督促清潔衛(wèi)生工作,。
a、設(shè)備種類;
b,、清理時間;
c,、拆卸、洗刷,、安裝步驟;
d,、安全注意事項。
e,、洗刷沖洗,、消毒用的潔劑、消毒劑的性質(zhì),、數(shù)量和水溫,。設(shè)備、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對清潔衛(wèi)生的重要性認(rèn)識程度和對自身的要求及自身的具體工作,,因此設(shè)置該主管,,以輪值形式是教育、訓(xùn)練員工的重要崗位,。