總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

銀行開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)篇1

20__年x月至20__年x月我參加了銀行的崗前培訓(xùn)，我是以講師的身份參加的,，作為銀行八年工作經(jīng)驗(yàn)的老職員,，我完全有這個(gè)資格和能力，我也是被銀行行長(zhǎng)點(diǎn)名安排的,，以前我可是一次都沒進(jìn)行過培訓(xùn),，沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，既然是領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我也只能遵從,，好在最后的結(jié)果是圓滿的，我個(gè)人對(duì)這次的培訓(xùn)工作也是十分的滿意,，但是小小的瑕疵還是有的,，以下就是我這段時(shí)間培訓(xùn)工作的總結(jié)：

一、了解自己,、了解崗位,、了解銀行

這次的培訓(xùn)工作完全都是由我自己個(gè)人自由發(fā)揮的。現(xiàn)在正處于大學(xué)生就業(yè)尋找工作的階段,，這次對(duì)面的培訓(xùn)對(duì)象也基本上都是新晉的實(shí)習(xí)員工,，在我看來(lái)，他們最先需要的就是對(duì)自己的個(gè)人能力能有一個(gè)粗略的認(rèn)識(shí),，對(duì)自己的說應(yīng)聘成功的崗位能有淺顯的見解,，對(duì)我們銀行也得有初步的認(rèn)識(shí)，不然直接上崗,，只會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一樣,，到處亂撞，四處碰壁還是找不到一點(diǎn)工作方向,。所以這次培訓(xùn)的開始我就讓他們對(duì)自己本身做了一下自己介紹,，看他們能不能真正了解到自己從事這份工作的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，這樣才能讓他們知道自己幾斤幾兩,，工作中非常忌諱不自量力,。其次我跟他們講解了銀行每個(gè)職位的基本崗位職責(zé),，讓他們對(duì)號(hào)入座，對(duì)自己即將了,，開展的工作心里有數(shù),，自己所在銀行的地位和發(fā)展方面也是要銘記于心的。

二,、模擬訓(xùn)練，更快的適應(yīng)工作

這只是我的一些個(gè)人心得,，我當(dāng)初在從事銀行工作的時(shí)候,，緊張的不得了，多虧有我媽在家給我進(jìn)行模擬訓(xùn)練,，比如說,，我是銀行的一名柜員，對(duì)方就假扮成客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)的,，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行刁難,，這樣才能讓他們清楚自己的實(shí)力和應(yīng)該改進(jìn)的方向，每個(gè)人都要進(jìn)行志愿跟顧客的身份裝換,，清楚的知道各自的心理,，這也有助于工作時(shí)設(shè)身處地的為客戶著想，才能給予客戶更好的服務(wù),。讓他們更好,、更快的適應(yīng)自己的工作。

三,、個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)傳授

作為一個(gè)有著從事銀行工作八年的老職員,，我想對(duì)于他們來(lái)說最寶貴也是最想學(xué)習(xí)的也不過是我攢積的工作經(jīng)驗(yàn)，這次培訓(xùn)我重中之重講的還是我在銀行這么多年以來(lái)遇到各種情況,，比如打劫的,，偷錢的，威脅的等等,，什么各種各樣的人我都見過,，我就是要用我廣闊的視野面積去點(diǎn)亮他們的職業(yè)道路。我會(huì)把我認(rèn)為最好的解決方案告訴他們,，讓這些新員工在遇到問題的時(shí)候,，才能有大無(wú)畏的精神，為了自己的榮譽(yù),，為銀行作出貢獻(xiàn),。

作為一個(gè)新員工能有工作經(jīng)驗(yàn)作為支撐是非常好的，但是也得有一顆上進(jìn)的心,，這樣才能讓自己進(jìn)步的最快,。本次培訓(xùn)我按時(shí)完成的領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),，就是不知道等到他們開始工作之后，能不能有所成效,。

銀行開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)篇2

20__年是我們農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,，同時(shí)也是我們農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才，儲(chǔ)備戰(zhàn)略財(cái)富的一年,。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭,，并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,，更快的適應(yīng)自己的崗位,，在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，經(jīng)會(huì)議決定,，為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn),。

根據(jù)我行對(duì)新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，6月20日至6月30日市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。學(xué)員們普遍反映,，鐵打的軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，增強(qiáng)了集體主義精神,，堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛行如家,、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,，了解了金融常識(shí)，農(nóng)商行工作要領(lǐng),、程序和方法,，貫徹了至誠(chéng)至善、自律自強(qiáng)的企業(yè)精神,，為員工盡快進(jìn)入角色,，發(fā)揮了積極的作用，員工受益匪淺,，終生難忘,。

一、嚴(yán)格訓(xùn)練,，訓(xùn)教結(jié)合,，注重各層次知識(shí)的融會(huì)貫通

1、加強(qiáng)了體能鍛煉,。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課,。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治,、講大局,、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),，看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志,、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,，大家普遍反映，這一課深刻感人,，終生難忘,。

2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念,。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,，統(tǒng)一意志,，統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一指揮,，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課,，大家從中體會(huì)到,，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的,。

3,、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,，增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,，為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

4,、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,。軍營(yíng)是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,，軍事訓(xùn)練的課堂,，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,，但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),，一定要取得優(yōu)異成績(jī),，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,，人與人之間,，組與組之間，大家比學(xué)趕幫,，相互鼓勵(lì),，共同提高。短短幾天,，我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體,。

5,、熟悉了金融知識(shí)，了解了農(nóng)村信合,。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,，在課堂上，學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,，記錄新的金融知識(shí),，相互請(qǐng)教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,，特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核,，53名學(xué)員表現(xiàn),、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格,。

二,、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力,，準(zhǔn)備充分

對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工,，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作,。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，我行董事長(zhǎng),、行長(zhǎng),、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì)，對(duì)我行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析，對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求,。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中,，我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P(yáng);我行工作組從組織到具體實(shí)施,，做到了組織有計(jì)劃,，管理有方法，培訓(xùn)有步驟,，檢驗(yàn)有考核,，軍訓(xùn)有活動(dòng)，每天有通報(bào),，最后有評(píng)比,，個(gè)人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工,，紀(jì)律中嚴(yán)格要求,，定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排,，針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,，選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,，率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng),，教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià),。

三、計(jì)劃嚴(yán)密,，責(zé)任下放,，管理到位

參加本次培訓(xùn)的53名學(xué)員來(lái)自全省各地，互不相識(shí),。53名學(xué)員分編為7個(gè)班,，如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)討論的重點(diǎn)，我們?cè)诤完?duì)長(zhǎng)充分溝通的基礎(chǔ)上,，采取了“分區(qū)管理,、縱橫制約、及時(shí)通報(bào),、和諧共處”的管理理念,，建立了班長(zhǎng)、組長(zhǎng)和班組值日制,，每天利用休息時(shí)間唱軍歌,、談理想、和部隊(duì)兵哥一起包餃子,、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng),，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績(jī),、做演講、寫簡(jiǎn)報(bào),，形成了比,、拼、賽,、學(xué)的良好氛圍,，我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新,、自我管理,，每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查，衛(wèi)生檢查,、紀(jì)律檢查等,。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),，贏得了我行管理工作組和司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

總之，這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)的重視下,，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,，經(jīng)過廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),，我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jī),，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力,，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,，為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。

這次對(duì)新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果,，值得以后的學(xué)習(xí)和使用,。每個(gè)人在上大學(xué)后，首先的就是接受軍事訓(xùn)練,，所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的,。

一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),、迅猛發(fā)展,。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗(yàn)和努力去支撐，積極培養(yǎng)接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的,。

我相信在以后的工作中,，這些接受崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工會(huì)做的很出色，農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光!

銀行開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)篇3

今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸，一眨眼,，我也已經(jīng)來(lái)到銀行一個(gè)星期了,，這一個(gè)星期里面，我參與了兩次培訓(xùn),，也在平時(shí)的工作當(dāng)中向優(yōu)秀的老員工們學(xué)習(xí)和借鑒,。這一個(gè)星期下來(lái)，我也感覺自己稍微有了一些變化,，在此我想就前兩次培訓(xùn)做一個(gè)總結(jié),，希望可以吸取到當(dāng)中的一些精髓，可以利用到自己的工作當(dāng)中,。

一,、工作態(tài)度上

因?yàn)槲医衲陝偖厴I(yè)，剛剛踏入社會(huì),，對(duì)于我們銀行以及這個(gè)社會(huì)來(lái)說,，我還只能算是一個(gè)新手，前期是一段很磨礪人的時(shí)間,，所以我在進(jìn)入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備,。這次培訓(xùn)中有一位領(lǐng)導(dǎo)也講了一點(diǎn)我非常認(rèn)同的，我們現(xiàn)在剛畢業(yè),，來(lái)到銀行工作,，雖然看上去是安穩(wěn)且平淡的，但是我們也要標(biāo)立一個(gè)正確的目的地,，每天要更加上進(jìn)一點(diǎn),，調(diào)整好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài)，這樣我們才能做出一些突破和修改,。所以對(duì)于今后的打算，我想先培養(yǎng)自己的職業(yè)理念,，其次就是培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度,，保持良好的工作作風(fēng)，不然領(lǐng)導(dǎo)失望,。

二,、工作效率上

我剛剛來(lái)到這個(gè)崗位上，還有很多的東西是要我自己去學(xué)習(xí)的,。所以就現(xiàn)在而言,，我要注重自己的學(xué)習(xí)效率，這才是提高我工作效率的唯一途徑,。這次培訓(xùn)中最多提到的就是細(xì)心和耐心,，作為銀行的一名柜員，細(xì)心是一定要注重的，只有把細(xì)致度提上去,，精準(zhǔn)度提上去了,，我們的工作效率才會(huì)提上去，我們整體水平也才會(huì)往上漲,。這一點(diǎn)我也深深的記在了心里,。所以以后每天的工作當(dāng)中，我會(huì)更加的注重個(gè)人的工作效率,，不讓其影響到我們銀行整體的形象,。

三、樹立目標(biāo)和發(fā)展方向

在這份事業(yè)上,，其實(shí)我個(gè)人還是抱有一份很大的期待的,，雖然在很多人眼里這份工作非常安穩(wěn)，但是對(duì)于我個(gè)人而言,，我還有更大的期待,，我也想讓自己提升的快一點(diǎn)，所以我會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中,，樹立好自己的目標(biāo),，就像培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)說的那樣，人都要有一個(gè)目標(biāo),，無(wú)論我們站在怎樣的崗位上,。所以我會(huì)嚴(yán)肅的對(duì)待這個(gè)問題，我也會(huì)逐漸找到往前發(fā)展的方向,。不讓自己在迷茫之中走錯(cuò)方向,。也希望自己可以通過這段努力，讓我可以成功的走向更遠(yuǎn)的明天,，不辜負(fù)這段青春,，也不辜負(fù)這次機(jī)會(huì)。我會(huì)帶著一份感恩且熱血的心,，努力的走下去,。