為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計(jì)劃,。方案書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改?？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀,。

公司培訓(xùn)方案模板篇1

一,、總體思路

根據(jù)物業(yè)公司20__年工作目標(biāo)，結(jié)合分公司20__年重點(diǎn)工作及實(shí)際情況,，當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以鳳凰蘭亭入伙培訓(xùn)及服務(wù)意識(shí)與技能為主體,，以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路，體現(xiàn)個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容,，進(jìn)而達(dá)到提升管理技能和專業(yè)技能,，滿足20__年重點(diǎn)工作的完成的目的；同時(shí),，分公司將在政策上鼓勵(lì)各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

二、20__年培訓(xùn)工作的理念和方式

當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,、服務(wù)技能與意識(shí)提升和滿意度提高三個(gè)目的,，具體相關(guān)理念和方式如下：

1、建立“泛培訓(xùn)”概念,。各部門內(nèi)部定期的溝通,、交流和分享也是收集信息，獲取組織資源,，實(shí)現(xiàn)群體共享和自我提高,。

2、綜合部從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者,、促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者的角色,；轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)和技能資源的集合、融合和整合中心,，成為學(xué)習(xí)型氛圍的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者,。

3、各部門都是培訓(xùn)主體,，都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地,。每個(gè)部門都是知識(shí)產(chǎn)生地和技能積累地，都是培訓(xùn)主體機(jī)構(gòu),，又都能從中獲取資源,，因此，物業(yè)公司將加強(qiáng)開發(fā)內(nèi)部知識(shí)資源,，沉淀部門和員工工作成果和重要經(jīng)驗(yàn),。

4、本年度分公司培訓(xùn)側(cè)重于基層員工的服務(wù)意識(shí)及態(tài)度,、鳳凰蘭亭入伙知識(shí)培訓(xùn),，采取公司總部和分公司自主培訓(xùn)相結(jié)合的方式。

三,、20__年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)實(shí)施方案

根據(jù)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想,，同時(shí)為了加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性，20__年分公司培訓(xùn)模式將采用公司總部分公司綜合部＋分公司各部門負(fù)責(zé)人共同完成的形式,。

1,、分工職責(zé)

（1）各部門是培訓(xùn)工作的主體,，各部門員工的工作技能、專業(yè)技術(shù)水平,、部門工作流程等內(nèi)容,，均由各部門負(fù)責(zé)人自行組織部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。部門可以通過員工調(diào)查自主選擇課程的學(xué)習(xí)形式,，學(xué)習(xí)內(nèi)容,，注意利用好各類課程所需要采用的內(nèi)外部資源。學(xué)習(xí)的形式可以采用部門組織學(xué)習(xí),、部門內(nèi),、部門間各專業(yè)員工之間的討論等。

（2）綜合部主要針對(duì)因工作業(yè)務(wù)需要分批分專題組織員工進(jìn)行參觀考察（考察

方式和內(nèi)容見后）,，以及多個(gè)部門之間的公共培訓(xùn),；督促各部門培訓(xùn)方案的落實(shí)。同時(shí),，為各部門的培訓(xùn)工作提供各類師資,、教材、信息等方面的支持,。

2,、組織實(shí)施

部門在組織實(shí)施培訓(xùn)前，應(yīng)知會(huì)綜合部,，培訓(xùn)完成后,，需向綜合部提交培訓(xùn)簽到表、授課講義,、培訓(xùn)效果評(píng)估表等內(nèi)容,；外派參加培訓(xùn)的學(xué)員向綜合部提交培訓(xùn)心得。在部門培訓(xùn)活動(dòng)中如果需要發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用,，則由部門提前填寫《單位培訓(xùn)申請(qǐng)表》,，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，再進(jìn)行組織實(shí)施,。

3,、培訓(xùn)計(jì)劃管理

各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展和相關(guān)人員的具體情況，組織實(shí)施當(dāng)月培訓(xùn)工作和制定下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,，并于每月底28日之前將相關(guān)內(nèi)容報(bào)綜合部,，以便進(jìn)行統(tǒng)一安排和管理。各部門每月至少組織實(shí)施一次培訓(xùn)工作,，并努力打造本部門的精品課程,。各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門培訓(xùn)工作的組織實(shí)施情況，將并入“績(jī)效考核”,，作為績(jī)效考核的目標(biāo),。

四、外出參觀考察

1,、參觀考察

綜合部根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，指派物業(yè)公司相關(guān)崗位的員工到市內(nèi)或外地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。不包含員工外出參加的各類會(huì)議及集團(tuán)公司組織的集體活動(dòng)等情況,。

2,、考察的線路安排及考察內(nèi)容。

3,、部分考察計(jì)劃安排表（具體安排以到時(shí)通知為準(zhǔn)）

五,、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司案例庫(kù)的建設(shè)

20__年將開始對(duì)分公司各部門（綜合部、安全保衛(wèi)部,、環(huán)境綠化部,、運(yùn)行維修部）案例庫(kù)的建設(shè)工作。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤,、羅列某項(xiàng)工作中容易出現(xiàn)的問題,，也可以是某項(xiàng)工作取得成功的經(jīng)驗(yàn)等。

1,、案例的收集與整理

各業(yè)務(wù)部門的主管負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)相關(guān)案例進(jìn)行收集,、歸納和整理，綜合部于每季度初完成對(duì)上一季度各部門案例的收集工作,，并按照業(yè)務(wù)類型將案例庫(kù)整理分類,。

2、案例庫(kù)的使用

綜合部每季度對(duì)上一季度的案例進(jìn)行匯總,，并將匯總結(jié)果下發(fā)各部門進(jìn)行傳閱,。對(duì)分公司整理的優(yōu)秀案例，將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開展“經(jīng)典案例研討會(huì)”（員工互動(dòng)坊）,，邀請(qǐng)相關(guān)部門的員工進(jìn)行探討和交流,。研討會(huì)將總結(jié)案例中出現(xiàn)的問題或者經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)今后類似工作開展提出建議或意見,。

對(duì)案例中出現(xiàn)的一些需要公司領(lǐng)導(dǎo)或總部解決的問題,，綜合部將集合學(xué)習(xí)和討論的結(jié)果，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出,，并公布最后的解決方案,。

六、本年度培訓(xùn)計(jì)劃將在執(zhí)行中進(jìn)一步細(xì)化和完善,，并由綜合部和各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)解釋,。

公司培訓(xùn)方案模板篇2

新的一年，為了提高本公司的營(yíng)業(yè)水平,，推進(jìn)公司健康快速的發(fā)展,，本著“干什么學(xué)什么,，缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實(shí)踐”的原則，本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個(gè)月的員工培訓(xùn),，著重于員工的專業(yè)知識(shí)以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。特制定該方案，具體的計(jì)劃如下：

一,、培訓(xùn)講師

各營(yíng)銷小組組長(zhǎng)以及負(fù)責(zé)人

二,、培訓(xùn)人員

營(yíng)業(yè)部全體員工

三、培訓(xùn)目的

1,、提高員工綜合素質(zhì),、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高工作效率,，提升公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,。

2、培訓(xùn)員工相關(guān)專業(yè)知識(shí)及日常問題的解決能力,。重點(diǎn)針對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，從業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷,、后續(xù)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),，整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)。

3,、提高員工向心力,、凝聚力，打造一支素質(zhì)高,、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)

2,、營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)

3、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

五,、培訓(xùn)方式

課堂講演,、視頻觀看、經(jīng)驗(yàn)借鑒討論,、書籍閱讀等,。

六、培訓(xùn)時(shí)間

初步定在3月份進(jìn)行,，為期一個(gè)月,，具體時(shí)間如下：

(每周培訓(xùn)安排在下午收盤結(jié)束以后)

七、預(yù)期效果

員工清晰自身職業(yè)的努力方向,，目標(biāo)切合實(shí)際,，工作主動(dòng),。增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心、增強(qiáng)工作能力,，利于自身未來的發(fā)展,，同時(shí)也為公司創(chuàng)造更多的效益。

八,、注意事項(xiàng)

(1)不可遲到,、早退,，不得請(qǐng)事假(特殊情況除外),，擅自缺席。

(2)培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,，不可竊竊私語(yǔ),，注意力要集中。

(3)培訓(xùn)時(shí)應(yīng)作好筆記,，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事,。

(4)培訓(xùn)結(jié)束后，每一個(gè)參加培訓(xùn)的員工都需要寫一份培訓(xùn)心得,。

公司培訓(xùn)方案模板篇3

針對(duì)員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,。

一、總體目標(biāo)

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路,，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。

6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

二、原則與要求

1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷,。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20__年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天,；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天,。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì)、年會(huì),；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí)；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

（二）中層管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座,；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授,、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng),、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50％以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。

4,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到__,、__單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。

4,、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

20__年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),；通過實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

20__年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天,。

3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

20__年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名,，副高級(jí)工程師3名,。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上；20__年一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例,，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人,，中級(jí)技工10人,。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。

今 年,，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

5,、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。

公司培訓(xùn)方案模板篇4

為響應(yīng)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的號(hào)召，適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),，提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施意見,，同時(shí)結(jié)合本公司的實(shí)際情況制定出第十年員工培訓(xùn)方案。

一,、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,，在制定方案前，人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需

（一）職位培訓(xùn)（96%希望接受培訓(xùn)）

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式

參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材

1,、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%3、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%

（二）培訓(xùn)內(nèi)容（排名列前十位）

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率

1,、提升管理能力57%

2,、專業(yè)前沿資訊45%

3、人力資源管理32%

4,、溝通,、商務(wù)禮儀28%

5、財(cái)務(wù)管理20%

6,、市場(chǎng)營(yíng)銷技巧18%

7,、心理學(xué)12%

8,、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)8%

9,、法律5%

10,、企業(yè)文化1%

通過調(diào)查，了解到員工對(duì)專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,，本著“干什么學(xué)什么,，缺什么補(bǔ)什么”的原則，制訂本年度培訓(xùn)方案,。

二,、培訓(xùn)目的

（一）滿足公司發(fā)展要求

第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場(chǎng)，全力生產(chǎn)p4,，然而p4對(duì)工人技術(shù)級(jí)別,、管理人員的管理水平的要求十分高，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求,，這就制約了公司的發(fā)展速度,。為了解決這一問題，人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高員工技術(shù)水平,、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德,，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),。

（二）員工自身發(fā)展需求

通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能，以幫助員工增加工作信心,，并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。

三,、指導(dǎo)思想

（一）工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力,，改變工作態(tài)度,，改善工作績(jī)效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行,。

（二）管理層即培訓(xùn)師。各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),，通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),，使員工具備工作必須的知識(shí)、技能,、工作態(tài)度和解決問題的能力,?！皩?duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

（三）培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),，公司即以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需要的人才,，員工通過培訓(xùn)，得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì),，不僅獲得物質(zhì)的滿足,，同時(shí)也獲得精神上的滿足。

四,、培訓(xùn)指導(dǎo)原則

以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,，按需培訓(xùn)；提高效率,，學(xué)以致用,；保證轉(zhuǎn)化，與時(shí)俱進(jìn),；提倡主動(dòng)參與,，獎(jiǎng)勵(lì)積極。

培訓(xùn)時(shí)間

根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要,，分為兩次培訓(xùn),。

第一次培訓(xùn)時(shí)間：一月1日至一月30日。

第二次培訓(xùn)時(shí)間：四月1日至四月月30日,。

五,、.培訓(xùn)對(duì)象

1.新進(jìn)員工

2.直接生產(chǎn)工人

3.行政管理人員

4.其他有培訓(xùn)需要的人員

六．培訓(xùn)內(nèi)容

1.新進(jìn)員工：公司情況、章程等的崗前培訓(xùn),，目的：使員工盡快適應(yīng)公司的文化,，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

內(nèi)容：（1）科創(chuàng)股份有限公司簡(jiǎn)介

（2）公司經(jīng)營(yíng)理念（3）公司發(fā)展大事記

（4）公司制度與規(guī)范（5）組織文化

2.直接生產(chǎn)工人：針對(duì)技能,、知識(shí)的培訓(xùn),，目的：提高技術(shù)水平，進(jìn)而提高合格率,。3.行政管理人員：針對(duì)管理能力,、知識(shí)的培訓(xùn)，目的：提高科學(xué)管理的水平,，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍,。4.其他有培訓(xùn)需要的人員：根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。

七,、具體的培訓(xùn)安排

分為4部分

（一）、發(fā)動(dòng)員工自學(xué),。

（二）,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),。

（三）、企業(yè)外部培訓(xùn),。

（四）,、舉辦各種活動(dòng)。

（一）,、發(fā)動(dòng)企業(yè)員工自學(xué),。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習(xí),。為此,，公司從以下三方面著手：

1、加強(qiáng)宣傳教育,。創(chuàng)新公司宣傳欄,，增加三站的宣傳欄，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性,。

2,、保證受訓(xùn)人員按時(shí)按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平。

3,、鼓勵(lì)員工根據(jù)工作需要,、專業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類專業(yè)和申報(bào)各類專業(yè)職稱。公司對(duì)經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用,，并對(duì)取得職稱的員工實(shí)行聘任,，給予相應(yīng)的工資待遇。

（二）,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),。

（三）、外部培訓(xùn),。

1,、將積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的各種交流會(huì)、講座等,。

2,、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)?；蚋鲗I(yè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),。

3、分批 組織公司業(yè)務(wù)骨干,，管理人員到全國(guó)各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí),，不斷更新管理者的觀念。

（四）,、舉辦各種活動(dòng),。公司將根據(jù)實(shí)際需要,，定期組織各種活動(dòng)。

八,、培訓(xùn)預(yù)算（按底九年工資總額的1.5%計(jì)提）

九,、培訓(xùn)保障機(jī)制

為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機(jī)制,。首先,，公司將設(shè)立專門基金。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律,，要求學(xué)員均要參加培訓(xùn),。第二、對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,，參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得,。第三、由相關(guān)部門對(duì)學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績(jī)進(jìn)行記錄,，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一,。第四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,，并將資料送公司行政部門備案,。

公司培訓(xùn)方案模板篇5

一、培訓(xùn)方針

"全員培訓(xùn),，全程考核",。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn),，提高員工的專業(yè)素質(zhì),，業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平，塑造一支品質(zhì)優(yōu)良,、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊(duì)伍,，全面適應(yīng)和滿足商住樓物業(yè)管理的多元化需求，從面富有成效地管理商住樓,。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）新員工入職培訓(xùn)

1、企業(yè)文化：公司發(fā)展史,、管理服務(wù)理念,、企業(yè)精神、管理目標(biāo);

2,、員工手冊(cè)培訓(xùn)：?jiǎn)T工守則,、禮儀行為規(guī)范、職業(yè)道德教育等;

3、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)及強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的專題培訓(xùn);

4,、軍訓(xùn)與參觀學(xué)習(xí),。

（二）崗位專業(yè)技能培訓(xùn)

1,、基本技能培訓(xùn)：相應(yīng)崗位的專業(yè)知識(shí),、質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等;

2,、新技術(shù)（能）培訓(xùn)：智能化技術(shù),、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新設(shè)備儀器的使用與管理技術(shù)等;

3,、素質(zhì)提高培訓(xùn);

4,、管理人員實(shí)行"四個(gè)一"常規(guī)培訓(xùn)，即堅(jiān)持每月寫一篇體會(huì),，讀一本專業(yè)書,，聽一回講座，參與一次競(jìng)賽;

5,、操作層自我開發(fā)培訓(xùn);利用社會(huì)辦學(xué)條件,，進(jìn)行有關(guān)學(xué)歷、職稱的外送培訓(xùn),。

（三）新政策,、新理論培訓(xùn)

物業(yè)管理理論動(dòng)態(tài)、有關(guān)法規(guī)文件,、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)新動(dòng)向等,。

四、培訓(xùn)計(jì)劃

（一）培訓(xùn)的形式

入職培訓(xùn)

目的：讓員工盡早地掌握工作要領(lǐng),、工作程序與方法,，盡快達(dá)到上崗條件。

內(nèi)容：了解本公司概況,、規(guī)章制度,、質(zhì)量教育、物業(yè)管理基本知識(shí),、各專業(yè)必備知識(shí)等,。 時(shí)間：入職前一月。

◇方法：

講授：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課,。

旁聽討論：和有經(jīng)驗(yàn),、專業(yè)水平高的人坐在一起座談一問題，將此討論中涉及到的知識(shí)觀念看法自然地輸送到聽眾腦中,，員工邊聽邊記錄作為自己今后學(xué)習(xí)的借鑒,。

實(shí)習(xí)：由有專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)到物管較好的商住樓實(shí)地學(xué)習(xí)操作。

考核：培訓(xùn)結(jié)束安排一次考核。也可由入職引導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)定,。

在職培訓(xùn)

目的：提高員工的工作能力,，防止事故，減少失誤,。提高物業(yè)管理的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化操作,。

培訓(xùn)內(nèi)容：物業(yè)管理法律法規(guī)，職業(yè)道德,、行為規(guī)范,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全操作知識(shí),、突發(fā)事件

處理,、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、公共關(guān)系知識(shí),、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),、物業(yè)管理公文寫作知識(shí)等。 ◇方法：

研討式：可以針對(duì)一個(gè)問題,，讓員工開動(dòng)腦筋廣泛聯(lián)想,，互相啟發(fā)。最大限度地將問題涉及的方方面面列出來,，后總結(jié)其要點(diǎn),。

案例分析式：將一個(gè)實(shí)際例子交給小組討論，進(jìn)行分析,、探討,、總結(jié)。

講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行物管護(hù)衛(wèi)和實(shí)際技能授課,。

外出學(xué)習(xí)式：送一些管理人員外出培訓(xùn)或到兄弟物業(yè)公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),、取經(jīng)。

考核：培訓(xùn)結(jié)束,，安排多種形式考核,，如筆試、口試,、抽簽答題,、實(shí)際操作、模擬操作等,。

（二）安保組培訓(xùn)

◇內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件,，保安崗位知識(shí)，技能知識(shí),，擒拿格斗,，隊(duì)列操作,，服務(wù)意識(shí)及崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),，職業(yè)道德等,。

◇方法：

講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課。

實(shí)際演練式：讓員工反復(fù)重復(fù)一個(gè)任務(wù)完成的步驟,，直到熟練為止,。

角色扮演式：讓員工按照規(guī)定的情景，分別扮演不同角色,，進(jìn)行培訓(xùn)并談自己的感受,。

（三）工程維修部培訓(xùn)

◇內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),、電工基礎(chǔ)知識(shí)、給排水基礎(chǔ)知識(shí),，管道工應(yīng)知知應(yīng)會(huì),，各類設(shè)備、設(shè)施操作規(guī)程和維護(hù),、保養(yǎng)知識(shí),、設(shè)備、設(shè)施突發(fā)故障處理措施,，服務(wù)意識(shí)及崗位服務(wù)操作流程,，職業(yè)道德，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等,。

◇方法：

講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課,。

小組討論式：以小組為單位，針對(duì)一個(gè)問題進(jìn)行討論,，行出結(jié)論后交給大學(xué)參考,、歸納。 現(xiàn)場(chǎng)操作式：到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作,，進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí),。

模擬演練式：針對(duì)可能突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練，直到熟練掌握,。

（四）保潔組,、綠化組培訓(xùn)

◇內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件，保潔,、綠化崗位知識(shí),、技能知識(shí)，服務(wù)意識(shí)及崗位服務(wù)操作流程,，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),，職業(yè)道德等。

◇方法：

講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課。

現(xiàn)場(chǎng)操作式：到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作,，進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí),。

◇培訓(xùn)考核：

筆試法：對(duì)培訓(xùn)實(shí)行問卷筆答的方法進(jìn)行考試。

評(píng)比法：指導(dǎo)者對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行評(píng)分,。

操作法：實(shí)地操作測(cè)試,。

（五）會(huì)所服務(wù)培訓(xùn)

◇內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件，會(huì)議服務(wù)崗位知識(shí),，服務(wù)技能,，服務(wù)禮儀，崗位服務(wù)操作流程,，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),，職業(yè)道德等。

◇方法：

講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課,。

現(xiàn)場(chǎng)操作式：到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作,，相互交流學(xué)習(xí)。

角色扮演式：讓員工按照規(guī)定的情景,，分別扮演不同角色,，進(jìn)行培訓(xùn)并談自己感受。