當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

敬老院工作總結(jié)不足篇一

走進(jìn)敬老院,，我們義工團(tuán)隊的姐妹們都親切的和老人們一起聊天，老人們剛開始還有點拘束,，但是后來和我們就慢慢聊起來了,，有些老人講了很多關(guān)于他們以前的事情，有的老人講著講著情不自禁的流出了眼淚,，由此可以看出現(xiàn)在我們的幸福生活來之不易,，有的老人已經(jīng)在這里住了幾年之久，沒有親人的關(guān)切問候,，沒有兒女的噓長問短,，他們每一個都有迫不得已的理由才要住在那里，沒有至親的關(guān)懷,，日復(fù)一日的那樣生活,，他們是多么渴望有人陪他們聊天，給他們關(guān)心,，他們都沒說出口,，只有在那時內(nèi)心的真情才毫不遮掩的表露出來,。從他們眼中看見的憂郁，那是一種思鄉(xiāng)的憂郁,。真是可憐天下父母心啊!不禁的在想自己惹家長生氣的情景,，不禁的暢想未來自己，我以后會不會像他們一樣孤獨寂寞呢?從現(xiàn)在開始我一定要好好的對自己的父母,，好好對待身邊的每一個人,，讓他們感受到我的愛。

在一次次的交流中,，我們發(fā)現(xiàn)對待老人最重要的是尊重他們,。也許他們對我們愛理不理，也許他們對我們講話的口音不熟悉,，也許他們在交談中老走神,，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說,，關(guān)切地問他們的生活狀況,，親切地叫他們一聲“爺爺,、奶奶”,。長時間的孤獨讓他們有一些封閉,，要融化這層隔閡需要時間,，也需要關(guān)懷,。

活動之后,，很多同事都談了關(guān)于“敬老愛老尊老”的看法,，有的同事說,，這次活動感受到了一種“夕陽無限好,，只是近黃昏”的惋惜,，更從老人眼中讀到了一種對子女關(guān)懷的渴望。還有的同事說,，老吾老及人之老,，希望我們在關(guān)懷自己的老人的基礎(chǔ)上，也將愛心傳遞到世界的每個角落,，關(guān)注社會上更多的孤寡老人,。同事們都流露出自己的心聲，從活動中感受到很多,。

通過此次敬老院義工活動,，同事們的身心更加明朗，明白陽光是不吝嗇每個角落,，打開心胸去接納敬老院中孤獨的老人,，給他們歡樂，給他們祝福,，陪伴他們?nèi)ジ玫纳?。同時我們呼吁每一個人從身邊的小事做起,，奉獻(xiàn)自己的一份愛心，將“服務(wù)社會,，快樂自己”的義工服務(wù)宗旨貫徹到底,。

也許，今天我們做不了什么,。我們不能改善他們的居住環(huán)境,，我們不能驅(qū)散他們的孤獨與寂寞，我們甚至不能了解他們的真實想法,。我們能做的只是讓他們住的更干凈,，只是給他們打來短暫的微笑，只是嘗試著去傾聽他們內(nèi)心,，他們的情感。

但是,，明天,，我相信。當(dāng)我們真正走上社會的時候,，我們中的一部分人,，一定會記得今天的感受;記得有這樣一群人需要我們?nèi)リP(guān)注，關(guān)心,，關(guān)愛;記得他們的在心中暗暗立下的誓言,。等他們有能力的時候一定會想方設(shè)法去改善我們今天不能改變一切。

敬老院工作總結(jié)不足篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

上午好,！

很榮幸今天能站在這個講臺上來介紹我們石坳鄉(xiāng)老院及我院近三年來發(fā)展所取得的成果,，誠心介紹我任院長三年來的管理經(jīng)驗并希望能和大家多交流、探討,。石坳鄉(xiāng)敬老院地處渣津,、大橋、古市交界處石坳鄉(xiāng)水門村（即現(xiàn)今的岔路口）,，前映碧河,，后依青山，環(huán)境優(yōu)美,、地理位置優(yōu)越,。__年鑒于石坳鄉(xiāng)敬老院發(fā)展停滯不前，管理松散,、基礎(chǔ)設(shè)施落后等一些列原因,，經(jīng)當(dāng)?shù)攸h委政府幾經(jīng)斟酌，委任我為石坳鄉(xiāng)敬老院院長,，我攜妻全身心投入到敬老院的工作中,，在縣民政局,、當(dāng)?shù)攸h委政府及社會各界愛心人士的大力支持下，我院三年來發(fā)生了深刻的變化,，取得了一定的成績,，現(xiàn)就我院的一些發(fā)展成果及管理經(jīng)驗給大家作一下簡單介紹。

一,、基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施方面做了五件事,。

1、__年在縣民政局及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,，新建綜合樓一棟,，面積約700平方米，總投資40萬元,，其中涵蓋宿舍,、廚房、餐廳,、活動室,、接待室、辦公室,、儲藏室,、洗浴室、衛(wèi)生間,。從根本上解決院民住宿,、餐飲及娛樂等基礎(chǔ)條件。

2,、新建畜牧屋一棟,，面積300平方米，總投資約5萬元,，養(yǎng)殖豬,、雞、鴨等牲畜,，其中養(yǎng)豬在欄40頭,，累計出欄100余頭，實現(xiàn)純收入5萬余元,，并且能實現(xiàn)豬肉,、雞鴨肉、蛋等食物自給自足,，在不增加國家負(fù)擔(dān)的情況下,，極大提高院民生活水平。3,、重建入院大門及圍墻,，以前入院大門低矮破舊,，圍墻斷垣殘壁，既有損政府形象,，又會時常出現(xiàn)財物丟失的情況,。通過對入院大門的重新設(shè)計、重新修建,，現(xiàn)已是高大,、氣派、古樸的大門,，繞院圍墻也修繕一新,，既美觀又安全。

4,、規(guī)整美化環(huán)境,。整改院內(nèi)土地布局，充分利用院內(nèi)土地,，又進(jìn)一步綠化美化院內(nèi)環(huán)境,，添置必要的、適宜老年人運動的體育器材,，讓院內(nèi)的菜園變成我院的后花園，讓院內(nèi)的花園變

成院民的晚晴樂園,。去年在縣民政局的大力支持下,，投資3萬余元購置院后田地3畝，按季節(jié)種植農(nóng)作物,，現(xiàn)院內(nèi)的蔬菜,、瓜果、黃豆,、食用植物油基本實現(xiàn)自己自足,，一改以往院民以糖下飯的歷史。

5,、添置必要的生活,、娛樂設(shè)施。①,、添置太陽能熱水器,，保證院民隨時能有熱水洗浴，從而從根本上改善個人衛(wèi)生狀況,。②,、添置洗衣機，從而減輕院民的負(fù)擔(dān),，特別是自理能力較差的院民,。③,、添置一大冰柜，有利于肉食等食物的儲藏,，保證了食物的新鮮,。④、添置彩電6臺,，麻將桌一張,、棋牌桌兩張，極大豐富了院民的娛樂生活,。⑤,、每人每個房間配備一大衣柜，從而讓院民有地方存放衣物,，保證了房間的整潔,。⑥、安裝自來水,，讓院民有方便,、充足、干凈的飲用水,。

二,、管理方面：一個院務(wù)會七個常務(wù)工作小組。

我院采取了“走出去,、請進(jìn)來”的方針,，把外面其它優(yōu)秀敬老院好的做法和管理、生產(chǎn)經(jīng)驗運用到我院的工作中去,。切切實實改變工作作風(fēng),、實實在在提高管理水平。加強組織管理,，成立了一個由院長盧吾生（也就是我本人）,、副院長彭祥貴、朱軍華及各組組長組成的強有力的院務(wù)會班子,，充分發(fā)揮團(tuán)體的作用及民主作風(fēng),。成立了七個常務(wù)小組，明確分工,、責(zé)任到人,，充分調(diào)動院民積極性，做到人人有事做,，個個肩上有擔(dān)子,，實現(xiàn)自我管理。

1、生產(chǎn)小組：成員五名,，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的四畝田地的耕作,，全面實現(xiàn)有機施肥，確保蔬菜,、瓜果綠色天然且足量供給,。

2、畜牧小組：成員兩名,，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的豬,、雞、鴨的飼養(yǎng)及牲畜的防病治病,，確保肉,、蛋的供應(yīng)。

3,、衛(wèi)生小組：成員四名,，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的每天兩次小掃及不定時打掃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查院內(nèi)衛(wèi)生,，并且院內(nèi)每周會組織一次大掃除。

4,、后勤小組：成員兩名,，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的柴米油鹽醬醋、動物飼料及日常用品的采購,、保管及分配,。

5、調(diào)解小組,，成員三名,，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)院民之間以及院民與社會人士之間的糾紛調(diào)解,，使問題,、矛盾解決在萌芽階段。

6,、保衛(wèi)小組：成員三名,，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)用電、用火安全及外來人員的情況詢問,、夜晚就寢情況,、門窗上鎖情況以及夜間巡邏。

7,、民主理財小組：成員四名,，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)經(jīng)濟(jì)的收支監(jiān)管、統(tǒng)計。開源節(jié)流,，盡量減少不必要的開支,，確保每一分錢都能用的實處。

三,、現(xiàn)就我個人作一個簡單的介紹,。

我曾在渣津鎮(zhèn)手聯(lián)社當(dāng)主任、后來回村部相繼任過出納,、會計,、委員、村長及書記等職務(wù)三十余年,，具有豐富的基層工作經(jīng)驗及和群眾溝通的技巧,，我辦事就秉著一個原則那就是“對黨委政府負(fù)責(zé)、對人民群眾負(fù)責(zé),、對自己良心負(fù)責(zé)”,，我擔(dān)任敬老院院長以來，和院民同吃同住,，以醫(yī)院為家,，全身心投入到敬老院的各項工作中去，親自帶領(lǐng)院民下田地耕作,、親自帶領(lǐng)院民搬運物資,、親自護(hù)送看護(hù)患病院民就診就醫(yī)，親自為乳豬接生,、親自為畜牧防病治病,、親自維修水電，事事親歷親為,。我兒女時常問我是什么讓我有如此的工作熱情,，我只告訴他們“關(guān)愛親疏天下高齡皆父母、老殘不孤人間晚輩盡兒孫”的對聯(lián),，孤寡老人生活上是無助的,、內(nèi)心是孤苦的，他們只能指望政府,、指盼政府的負(fù)責(zé)人能給他們一個幸福的晚年,，而我又有這么一顆熱心和一個平臺，所以我有義務(wù),、有責(zé)任也發(fā)自內(nèi)心地愿意為孤寡老人做一點事,、謀一點利，讓他們能安享晚年,，分享社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果,，為構(gòu)建平安,、和諧的社會作貢獻(xiàn)，為樹立民政系統(tǒng)文明新風(fēng)而努力,。

當(dāng)然我院現(xiàn)今所取得的發(fā)展,、進(jìn)步離不開黨委政府的為民惠民好政策，離不開縣民政局及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持,、離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷,、離不開社會各界人士的傾情相助。這三年來我們石坳鄉(xiāng)敬老院在基礎(chǔ)設(shè)施條件,、院容院貌以及院民的生活,、娛樂、精神狀態(tài)方面

有了一定改善,，但和其他兄弟單位相比還有一定差距,，但有縣民政局及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持，有了我們這么一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的院務(wù)會,，我有理由相信我們將會以更快,、更穩(wěn)的步伐向著更好、更高的目標(biāo)邁進(jìn),。謝謝!謝謝大家,！

敬老院工作總結(jié)不足篇三

為了促進(jìn)“傳遞火花，為你我服務(wù)”精神,，增強大學(xué)生服務(wù)社會的意識,，我校會計系“星火”服務(wù)團(tuán)隊于10月10日從8：30到12336000前往日落社會養(yǎng)老服務(wù)中心。我希望盡我所能給老人帶來一些溫暖,。在我們悠久而深厚的傳統(tǒng)文化中,，倫理道德和崇尚和諧是極其重要的。這一天必將成為我們成長中不可或缺的一章,。

一,、活動流程

上午8：30，服務(wù)團(tuán)隊報名的志愿者聚集在老食堂門口,，大家去了夕陽社會養(yǎng)老服務(wù)中心,。9點左右，在工作人員的要求下,，我們開始清理養(yǎng)老院道路兩側(cè)綠化帶的落葉和雜草,。雖然有些女生對爬行動物比較敏感,，但是大家都很認(rèn)真的完成了任務(wù),，沒有人抱怨。10點左右,，我們完成了第一項工作,，分小組去老人住處和他們交談，聽聽他們心中留下的東西，熱情邀請老人到中央會場看節(jié)目,。10：30,，我們在老人面前表演樂器，唱歌,。11點,，我們的節(jié)目結(jié)束了。雖然大家都放棄了,，但是時間不允許,，只好和老人告別。

二,、活動評價

參加者中有很多是剛加入青協(xié)的新成員,，也有一些是第一次近距離接觸老人。然而,，他們都非常有進(jìn)取心和熱情地完成任務(wù),。

缺點如下：

1、早上集合時間太長,。

2,、離開的時候隊伍很松散，沒有堅持絕對的沉默,。

三,、活動的結(jié)果和意義

1、活動時間雖短,，但意義深遠(yuǎn),。大學(xué)生活需要一種活力去做一件事，就像一陣風(fēng),，吹走倦怠的塵埃,，露出它內(nèi)在的光芒。

2,、這項活動有利于弘揚中國人后裔“尊老愛幼”的傳統(tǒng)美德,。我們見過的棕黑色的臉，都是歲月的刀,，里面埋著悲傷和快樂,。我們想給他們的比這次更多，但也許沒有什么比愛和關(guān)心那些過了年齡的人更重要,、更直接,。

3、這項活動將有助于加入青聯(lián)的學(xué)生更好地了解志愿者的工作,。鍛煉和教育我們的志愿者,。讓我們長成一棵樹后吸收必要的養(yǎng)分,。

敬老院工作總結(jié)不足篇四

從20__年以來，瀘州市江陽區(qū)彌陀鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視敬老院的建設(shè)工作,，把農(nóng)村五保人員的集中供養(yǎng)和敬老院的建設(shè)作為民生工程的重點來抓，按照省一級敬老院的條件,，用心開展建立活動,，經(jīng)過近兩年的不懈努力，已基本到達(dá)省一級敬老院的各項標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)就彌陀鎮(zhèn)在建立省一級敬老院方面所做的工作總結(jié)如下:

一,、基本狀況

我鎮(zhèn)位于瀘州市江陽區(qū)東端，鎮(zhèn)內(nèi)瀘合公路貫穿,，幅員面積44平方公里,，轄16個農(nóng)業(yè)行政村和1個社區(qū)，184個農(nóng)業(yè)合作小組和19個居民小組,，總?cè)丝?2612人,，有耕地面積2.2萬畝，是江陽區(qū)的遠(yuǎn)郊鄉(xiāng)鎮(zhèn),，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后,，財政收入比較困難，是一個典型的農(nóng)業(yè)鎮(zhèn),。

全鎮(zhèn)共有農(nóng)村五保人員122人,，其中集中供養(yǎng)72人，分散供養(yǎng)50人,，五保集中供養(yǎng)率為59%,，新建敬老院一所，建筑面積1250平方米,，總投資140萬元,，能入住人員72人。

二,、具體措施

(一)高度重視,，把敬老院建設(shè)列入黨委政府工作議事日程

為了提高五保人員的生活質(zhì)量，享受黨和政府的溫暖,，分享改革開展放的成果,，做到老有所養(yǎng)、老有所樂,，為五保人員建立一個環(huán)境優(yōu)美,、功能齊全、生活舒適的家園,，20__年,，鎮(zhèn)黨委、政府就下決心改建1958年修建的敬老院,。在設(shè)計前,，鎮(zhèn)長付海兵帶領(lǐng)設(shè)計人員和社會事務(wù)辦人員參觀了我市的奇豐鎮(zhèn)、云龍鎮(zhèn),、分水嶺鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院,，吸取這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設(shè)經(jīng)驗，設(shè)計建成了此刻的家庭式敬老院,，讓五保人員入院就有到家的感覺,，使社會的弱勢群體--五保人員享受到舒適、溫馨的照顧,，幸福地安度晚年,。

(二)著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1、本鎮(zhèn)敬老院始建于1958年,，于20__年在原址來龍山村2社新建磚混結(jié)構(gòu)敬老院504平方米,，只能入住21人，仍不能滿足我鎮(zhèn)農(nóng)村五保人員的入住,，為此,，鎮(zhèn)黨委政府在我鎮(zhèn)金鋒村7社擇址新建敬老院。從20__年9月開始動工新建,，今年4月15日竣工驗收,，新建敬老院共有建筑面積1250平方米，占地面積為2667.5平方米,，總投資140萬元,。

2、敬老院做到了六通,，即通電,、通水、通沼氣(新建沼池兩個),、通電話,、通光纖和通車，綠化面積到達(dá)32%以上,。

3,、五保對象的住房屬家庭式，每套為四室一廳一廁,，住房寬敞明亮,，整潔衛(wèi)生，全院有36間住宿房,，每室居住2人,，每人居住面積達(dá)13平方米,。

4、敬老院的房屋為磚混結(jié)構(gòu),，質(zhì)量安全堅固,，室內(nèi)外統(tǒng)一鋼化涂料，布局合理,，美觀舒適,。

5、院內(nèi)配套設(shè)施齊全,，配有會議室兼多功能活動室1間,，院務(wù)辦公室1間，儲藏室1間(兼衛(wèi)生室),、洗臉室9間,，廁所10間，浴室9間,，場外活動場地200平方米,，有土地10畝。

(三)生活配套設(shè)施齊全

1,、為確保五保人員的文化生活,，全院新購置25寸彩色電視機10臺，一臺dvd影碟機和功放機,、音相等,，有娛樂棋牌10副，訂有適合老人閱讀的《晚報》,、《瀘州日報》等刊物,。

2、五保對象住房內(nèi)統(tǒng)一新購置了床,、被褥,、床單、棕床墊(夏天涼席或麻將席),、衣柜,、電扇、椅子,、暖水瓶,、臉盆、提桶,、痰盂等設(shè)施設(shè)備,。生活條件優(yōu)越，院內(nèi)設(shè)有花壇，栽有花草,、果樹等綠化植物,，春秋季節(jié)院內(nèi)鳥語花香。

3,、醫(yī)務(wù)室配備有兼職醫(yī)務(wù)人員2人,，配備了必須數(shù)量的常用藥品。

4,、食堂配有冰箱,、冰柜,、櫥柜,、消毒柜、電風(fēng)扇等設(shè)備,，有統(tǒng)一美觀的桌椅,，單獨格式碗柜，保證每個院民有一個屬于自己的碗柜,。

5,、每個公共廁所配有一個坐便器。

敬老院工作總結(jié)不足篇五

xx鎮(zhèn)敬老院以集中供養(yǎng)五保戶和孤兒為主,，現(xiàn)有床位55個,，有管理人員4人，工作人員2人,，入住五保老人47人,，孤兒4人，床位入院率為92%,。20xx年,，在市民政局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)幫助,，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，緊緊圍繞“老有所養(yǎng)，老有所依,，老有所樂”辦院宗旨,，不斷轉(zhuǎn)變觀念，增強為院民服務(wù)意識,，堅持以服務(wù)為中心,，進(jìn)一步完善自我，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點開展工作,，現(xiàn)就將今年的工作情況作如下總結(jié),。

一、想方設(shè)法提高入院率,，發(fā)揮敬老院的作用

20xx年xx鎮(zhèn)敬老院建成時,，我鎮(zhèn)五保戶為167人,，其中集中供養(yǎng)13人，入院率為12,。8%,，沒有真正發(fā)揮敬老院的社會效益，因此而多次受到上級的批評,。主要原因是：1,、五保戶對敬老院情況不了解，有成見,，始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由,，生活不習(xí)慣。2,、各村對此項工作沒有引起足夠的重視,，認(rèn)為五保戶進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情，愿意進(jìn)就進(jìn),，不愿意進(jìn)就只能隨他,。3、敬老院管理還不夠完善,，設(shè)施雖然改善了,，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。對此我們都做了認(rèn)真的分析和思考,，由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委,、政府專門報告此事，引起黨委,、政府的高度重視,，采取如下幾個方面的措施，解決敬老院入院難題,。

（1）強化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，召開專題會議，對老院工作實行鎮(zhèn)村干部敬責(zé)任到人,。

（2）加強對敬老院的管理,，提高管理水平，提高在院老人的生活水平,，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛,，從內(nèi)心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象,，并擴大影響,。

（3）分批組織散居五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認(rèn)識敬老院,，逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院,，以至不愿再離開敬老院。

（4)給各村下達(dá)五保入院計劃,，并簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，納入全年工作考核。

（5)民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動員,，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作,。

通過采取以上多種措施和辦法，取得了明顯成效,，使敬老院床位入住率提高到了92%,。

二、加強敬老院日常管理,，努力提高生活質(zhì)量

首先,，加強對敬老院人員的管理,，建立健全管理人員工作責(zé)任制,，嚴(yán)格值班制度、出勤制度,、獎懲制度,、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等,，做到人人人有責(zé)任,，事事有人管，五保老人也按照所住寢室選舉室長,，加強對各住寢室環(huán)境,、安全等檢查和對老人外出的管理。其次,，定期對五保老人的衣服,、床上用品、日用品進(jìn)行更換,，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài),，保證經(jīng)常開展日常文娛活動，定期組織較大的慰問活動,，使五保老人心情好,，并有正常的情感交流。三是,，創(chuàng)建院辦經(jīng)濟(jì),，提高敬老院收入，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,，又使有勞動能力的五保老人有事做,，滿足他們勞動和創(chuàng)收的

需要。目前院內(nèi)有菜地4畝,，養(yǎng)殖舊院黑雞100余只,，養(yǎng)殖板角山羊3只。

三,、面臨的困難

目前,，我鎮(zhèn)敬老院主要面臨一些困難個問題，主要表現(xiàn)在以下兩個方面一是管理人員工資低,，缺少工作熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平的進(jìn)一步提高；二是需要進(jìn)一步加強在業(yè)務(wù)工作方面的培訓(xùn),，加強經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí),，提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓五保老人能更好的安度晚年,。

20xx年,，我鎮(zhèn)敬老院將繼續(xù)堅持市民政局和鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo),，始終以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)圍繞“老有所養(yǎng),，老有所依,，老有所樂”的辦院宗旨，不斷轉(zhuǎn)變觀念,，切實提升工作水平,，為院民提供更加優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)，促進(jìn)靜來源工作再上新臺階,。

敬老院工作總結(jié)不足篇六

一,、養(yǎng)老保險目標(biāo)任務(wù)完成情景

1、離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率100%截止__年6月30日,，尖草坪區(qū)參加養(yǎng)老保險的離退休職工及遺屬人員8032人,，其中新增退休人員及遺屬493人。當(dāng)期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬元,，足額發(fā)放率100%,，社會化發(fā)放率100%。離休干部月人均1901元,，建國前老工人1065元,，退休人員月人均467元,，退職人員月人均300元。2,、養(yǎng)老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止,，參加養(yǎng)老保險統(tǒng)籌的單位321戶，共征繳基本養(yǎng)老保險費3479萬元,，完成市下達(dá)養(yǎng)老保險基金征繳收入目標(biāo)任務(wù)5768萬元的60%,，超額完成了任務(wù)的10%。較去年同期增長了71%,。多征收了1008萬元,，養(yǎng)老保險基金當(dāng)期節(jié)余1300余萬元，滾存結(jié)余9500萬元,。

3,、養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)23416人尖草坪區(qū)基本養(yǎng)老保險在職參保人數(shù)到達(dá)24657人，其中養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)23416人,。占到在職參保人數(shù)的95%,，完成市下達(dá)任務(wù)的28320人的82.7%。其中私營企業(yè),、個體人員參保人數(shù)到達(dá)426人,，完成市下達(dá)任務(wù)的1200人的35%。

4,、退休人員社會化管理務(wù)率95%根據(jù)太原市關(guān)于社會化管理服務(wù)的實施方案,，我區(qū)成立了退休人員管理科(退管科),，由專人抽調(diào)了思想政治作風(fēng)硬,，業(yè)務(wù)精的職工，專門負(fù)責(zé)此項工作,。制作了社會化管理的版面,，明確了工作制度并配備了必須的辦公設(shè)施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動保障事務(wù)所及部分社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查,、落實，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，收到了必須效果,。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人，基本信息錄入率到達(dá)95%,。社會化管理服務(wù)率95%,，其中社會管理服務(wù)率75%。

5,、養(yǎng)老保險實地核稽核人數(shù)6626人今年由于太原市社會平均工資公布較晚,，直到5月底才明確,，養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核定，社會保險登記證的年檢,、養(yǎng)老保險的稽核,、新增退休人員的計發(fā)都集中在6月份，已稽核參保單位153戶,，稽核人數(shù)18260人,，其中實地稽核85戶，稽核人數(shù)6626人,。完成市下達(dá)任務(wù)的58.5%,。

6、離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險金資格認(rèn)證根據(jù)市中心的安排,，一方應(yīng)對今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進(jìn)行了領(lǐng)取資格認(rèn)證,。其中近200人到市社保中心進(jìn)行了退休人員指紋采集和指紋微機建檔。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險等工作契機,，和社區(qū),、職工舉報等多種形式進(jìn)行離退休人員生存狀況調(diào)查;另一方面根據(jù)省、市的安排對異地的退休人員進(jìn)行了資格認(rèn)證,。今年下半年在此基礎(chǔ)上配合市社保中心并社險中心退字[__]23號文件,，關(guān)于離退休(含遺屬)人員指紋采集認(rèn)證工作安排，開展領(lǐng)取資格認(rèn)證的全面展開,。

7,、完善個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫及上報率今年，我們按照省,、市關(guān)于“金保工程”的安排,，一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫;另一方應(yīng)對個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫信息的不斷更新。同時邊學(xué)習(xí),、邊請教,、邊操作，實現(xiàn)了計算機辦公,，大大提高了工作效率,。各種報表及數(shù)據(jù)信息的上報率達(dá)100%，并經(jīng)過企業(yè)勞資人員及網(wǎng)上公布了在職參保職工個人賬戶,，個人賬戶公布率100%,。

二、主要措施

㈠早打算,，早安排,，在市社保中心未下達(dá)任務(wù)之前，我們就召開了專題會議,，決心要戰(zhàn)勝自我,，超越自我,，實現(xiàn)新的突破，確定了__年的工作重點,，明確了__年的養(yǎng)老保險奮斗目標(biāo),。

㈡采取了職責(zé)制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法，硬指標(biāo)量化,，軟指標(biāo)細(xì)化,，做到了人人肩上有擔(dān)子，個個心上有壓力,。㈢利用各種機會,，多種形式，進(jìn)行宣傳,。

一是征訂《社會保險雜志》,，做到社保機構(gòu)工作人員人手一冊，并贈閱領(lǐng)導(dǎo);

二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事,，共編印勞動保險信息12期;

三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進(jìn)行宣傳.

三,、內(nèi)部管理

㈠精神禮貌建設(shè)。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)作為政府的窗口單位,，公司領(lǐng)導(dǎo)極其重視便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè),，制作了宣傳社會保險政策的版面，公開了辦事程序,，設(shè)置了便民服務(wù)臺,，并配置座椅，免費供給有關(guān)政策宣傳資料以及表格,，紙筆等用品,，設(shè)置了意見箱，公示了投訴電話,，增強了政策的透明度,，方便群眾辦事和監(jiān)督。同時每隔一段時間要擦玻璃,、徹底清掃辦公場所衛(wèi)生。經(jīng)常堅持窗明幾凈,，地板清潔,。

㈡黨風(fēng)廉政建設(shè).我們根據(jù)市、區(qū)的安排,，認(rèn)真貫徹標(biāo)本兼志,、綜合治理、懲防并舉,、注重預(yù)防的方針,，圍繞提高社會保險服務(wù)質(zhì)量,，確保社保基金安全,，維護(hù)群眾利益,。加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)，本著少花錢,，多辦事,，勤儉辦事的原則，能省則省,，能壓則壓,，業(yè)務(wù)招待費較去年同期大大減少。與此同時,，養(yǎng)老保險基金支出一貫堅持三人審批,，共同把關(guān)，關(guān)口前移,，確保了養(yǎng)老保險基金的安全和完整,。㈢行風(fēng)雙評。從社保經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部,，狠抓基礎(chǔ)工作不放松,，對321戶參保單位、8032名離退休人員及供養(yǎng)人員,、24657名在職職工的信息進(jìn)行了及時完善和更新,。并根據(jù)我公司的實際情景為了搞好__年企業(yè)退休人員社會化管理工作，我公司微機操作員在原有離退休人員數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,，新建了一套企業(yè)退休人員社會化管理信息數(shù)據(jù)庫,，將各企業(yè)報回的《太原市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)及資格認(rèn)證基本信息表》全部錄入微機，方便,，快捷的計算機管理,，提高了各社區(qū)保障員查詢資料的效率和準(zhǔn)確度。既提高了工作質(zhì)量,，又樹立了經(jīng)辦機構(gòu)的形象,。

㈣學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)郭雪梅主任年初工作安排“常規(guī)工作要有新內(nèi)涵,，重點工作要有新突破,，各項工作要有新進(jìn)展，展示全省養(yǎng)老保險經(jīng)辦隊伍的風(fēng)采”開展創(chuàng)立學(xué)習(xí)型機關(guān)活動,，實行了陽光作業(yè),，基本上做到了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,，擠出經(jīng)費訂閱了黨報,、黨刊,、業(yè)務(wù)、雜志,、報紙等10余種,。同時進(jìn)取參加黨校培訓(xùn)和市社保中心組織的財務(wù)確定制度、養(yǎng)老保險稽核等業(yè)務(wù)培訓(xùn),。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動保障系統(tǒng)堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育報告會,，聽取了李通順廳長《堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，切實保障勞動者合法權(quán)益》的專題報告和__年感動中國十大人物之一,、省信訪辦副主任,、被譽為“百姓書記”的梁雨潤同志的專題報告，提高了職工的綜合素質(zhì),，更好的為人民服務(wù),。

敬老院工作總結(jié)不足篇七

一年來，敬老院堅持鄧小平理論“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，積極貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”報告精神，在鄉(xiāng)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各項工作有條不紊的進(jìn)行,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、強化管理,，建立一個規(guī)范有序的服務(wù)中心,。

為了加強敬老院的管理，使之有序運行,，我們成立了院務(wù)管理委員會,，落實了管理責(zé)任制，達(dá)到了“三個到位”,。一是生活管理到位,。征求大多數(shù)院民的意見，及時制定了食堂管理制度,、衛(wèi)生制度,、文體活動制度、值班制度,、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度,，定期組織院民學(xué)習(xí)討論，不斷完善,，不斷補充。在老人之間,，建立了互幫互助小組,，相互之間開展幫護(hù)活動,，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助,。二是生產(chǎn)管理到位,。為調(diào)動院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性，我們制定相關(guān)獎勵制度,，人人都有生產(chǎn)項目,，人人都有創(chuàng)收指標(biāo)。年底進(jìn)行評比活動,。三是經(jīng)營管理到位,。作為民政福利單位，我們始終堅持勤儉持家,、勤儉辦院的方針,，扎扎實實地狠抓了敬老院的經(jīng)營管理。

二,、精心選人,，配備一支賴以信任的堅強班子。

為了把敬老院辦成具有一流水準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,，我們首先是精選管理人員,。敬老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過鄉(xiāng)黨委、政府反復(fù)篩選的,。其次是解決工作人員的后顧之憂,。我們把敬老院

工作人員列入機關(guān)工作人員的管理序列，同等對待,，享受同等待遇,，及時為他們辦理養(yǎng)老保險，并做到調(diào)資同步,，增幅同步,，充分調(diào)動他們工作的積極性，安心地工作,。

三,、立足自我，闖出一條以副補院的發(fā)展路子,。

我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,，敬老院的費用全由財政列支難度較大。因此,，鄉(xiāng)敬老院在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副補院的路子。一是開發(fā)種植項目。我們把院前院后的畝空閑地全部栽上蔬菜,，一年四季從不間斷。解決了敬老院的吃菜問題,。在合理利用資源的基礎(chǔ)上，圈養(yǎng)豬頭,，有力的改善了院民的生活水平,。

四、熱誠服務(wù),，營造一座老有所樂的理想樂園,。

為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設(shè)施建設(shè)投入的同時,，始終把服務(wù)工作放在第一位,，主要強化了“二個服務(wù)”。一是社會化服務(wù),。二是親情化服務(wù),。對敬老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的愿望,，從不把老人當(dāng)外人看待,，而是熱心、盡心,、全心地做好服務(wù)工作,。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆?wù),，在伙食上安排病號飯,，不厭其煩地為他們端湯、送水,、喂茶,，守候床前，精心侍候,，周到服務(wù),。

這一年來，我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然取得了一點成績,，但與上級的要求還有一定差距,。今后，我們將進(jìn)一步強化基礎(chǔ)工作,，在創(chuàng)特色上做文章,，爭創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,。

敬老院工作總結(jié)不足篇八

今天陽光燦爛，天空就像我們的心情一樣開朗,。下午2：20我們準(zhǔn)時在廣大生活卻站集合,5分鐘后,，我們懷著激動的心情登上我們出發(fā)的公車,。瀛洲老人院是我們義工一直關(guān)注的對象同時也是我們學(xué)院定點義工點,，在這里居住的老人年齡多數(shù)在70歲與80歲之間，他們的子女也很少能陪伴他們,，“牽手夕陽,，溫暖老人心，有你,，也有我!”是我們這次義工活動的主題,，雖然我們不能一直陪伴他們，但我們希望我們這短暫的活動能帶給他們快樂和溫暖,。

2.：50我們來到瀛洲老人院,，我們可以看見枯藤纏繞著這棟四層樓高的建筑，古韻的外墻更顯寧靜,，推開古老的大門,，屋里坐著幾位白發(fā)老人，歲月已把他們的黑發(fā)渲染成銀絲,，但他們看到我們的到來,，就露出燦爛的笑容，多么和藹可親,。我們派了2個人進(jìn)去與院長進(jìn)行溝通,，得知還有部分老人在午睡，因此,，我們都在門口等候,，我們在等待之余還一起用彩帶和氣球?qū)先嗽翰贾昧艘环@是我們這團(tuán)隊第一次來到這里,，但大家都表現(xiàn)得非常輕松和熱情,。

3:00我們的活動正式開始，我們按照原定分好的小組到各層與老人聊天,，我們對老人們噓寒問暖,，聊聊家常，還會幫他們捶捶背,，得知有些老人是比較樂觀的,，當(dāng)聊到興奮時還會高歌一曲;有些老人的想法卻顯得比較悲觀，或話很少,，但我們都獻(xiàn)出我們的真誠和熱情,，使老人們在聊天的過程中保持快樂的微笑，這也使我們感到非常開心和欣慰。

4：00的時候,，我們把老人們都請到一樓的花園空地前圍成一個半圓,，來觀看我們?yōu)樗麄兙臏?zhǔn)備的節(jié)目。首先是由5個同學(xué)表演太極,，雖然他們不是專業(yè)的,，但也是一起訓(xùn)練了好幾個晚上，所以大家的動作還是有模有樣的,，而且都非常認(rèn)真地完成每個動作,，表演結(jié)束后，老人們都給予了熱烈的掌聲,。然后8位同學(xué)先后演唱了《朋友》,、《千千闕歌》和《萬水千山總是情》3首歌曲，盡管其中有人忘詞了;盡管有些歌曲唱得太小聲了,，老人們聽不清;盡管歌詞不能打動每個老人,，但老人們都會在我們唱完每首歌后給予熱烈的掌聲。此時,，不單是表演隊員,，我們大家都覺得很幸福。不知道為什么,，也許我們表演得不怎么樣,，只知道我們的努力得到了認(rèn)可，這就夠了,。

接下來就是我們的游戲環(huán)節(jié),，我們把老人們分成3組，每一組進(jìn)行不同的游戲,。我們與第一組老人玩“傳紙團(tuán)”的游戲,，我們也會坐在老人之間，我們會給老人們一個紙團(tuán),，然后響起一段音樂,，再讓他們傳下去，然后,，音樂停止,，誰手上有紙團(tuán)就要表演節(jié)目。開始的時候老人們不明白,，同學(xué)們就示范了一次,，然后和老人們一起玩，同學(xué)們輸了就表演一個有錢的節(jié)目,，老人們都看得很是開心,，老人們輸了,，就高歌一曲，同學(xué)們在拍掌應(yīng)和,，大家都好是快樂,。第二組的老人們玩夾紙團(tuán)游戲，也就是看誰能最快把碗中的紙團(tuán)全部用筷子夾到另一個碗上,，開始的時候老人們的積極性不太高,，但在同學(xué)們的熱情鼓動下，老人們開始玩了,，并且逐漸有了興趣,，氣氛活躍了，老人們也露出了快樂的笑容,。同學(xué)們準(zhǔn)備教第三年組的老人折紙，但實際上有部分老人的手腳不靈活,，所以部分同學(xué)們就決定先讓手腳不靈活的老人選取他們喜歡的形狀,，然后為他們折，另一部分的同學(xué)們還就耐心地跟老人邊講解邊教他們折紙,，老人們都很認(rèn)真的學(xué)習(xí),，雖然他們折得不太像，不過整個過程同學(xué)們和老人們都很開心,，同學(xué)們還把當(dāng)場折好的折紙送給老人們,。其實老人們的過去都有很多沉重的顏色，但今天我們希望的是給他們帶來艷麗的色彩,，這是我們的目的,，并且做到了。

時間過得很快,，我們就要離開了,，最后我們把之前已經(jīng)準(zhǔn)備好的心形折紙送給所有老人，還派發(fā)了卷紙,、山楂,、綠豆糕等一些小禮物給老人們，老人們的笑容依然那么的和藹,。我們大合照后,，還有很多同學(xué)依依不舍，他們回去與老人合照,、握手,，老人們也顯得有些不舍，有婆婆握著同學(xué)的手說：“謝謝你們的到來,，我們很高興,，你要好好學(xué)習(xí),，爭取考個狀元?！蹦菚r,，我們莫名地感動了，而且很溫暖,。

我們真的要走了,，我們與老人們互相揮手告別。夕陽西下,，讓我們這個愛意濃濃的“夕陽之約”畫上一個完美的句號,。

人生好比四季，老人們們走過了春夏秋季,，來到了四季中的最后一個季節(jié),，在冬季這個寒冷的季節(jié)里，他們其實也是孤獨的,，需要與人的交流和關(guān)愛,。我們都會有孤獨的時候，更何況已到晚年生活的老人們,，她們渴望我們能有更多的時間去陪他們說說話,，聊聊天，讓他們不再感覺孤獨和寂寞,，比起物質(zhì)上的給予,，我們應(yīng)當(dāng)去給予更多精神上的關(guān)愛，給予他們溫暖,，那么,，溫暖的不只是老人們的心，還有我們自己,。

雖然我們能給老人們的快樂是短暫的,，也不知道他們能否認(rèn)住我們，但對參加本次活動的義工表示衷心的感謝,，在此說一聲：“你們辛苦了!”是你們的認(rèn)真,、你們的積極、你們的熱情和你們的愛心讓老人們感到社會的溫暖,，發(fā)揚了我們紅會的精神,。讓我們繼續(xù)努力，讓我們的愛傳得更遠(yuǎn)更深!

敬老院工作總結(jié)不足篇九

老人,，一個社會弱勢群體,，當(dāng)他們?yōu)樯鐣图彝シ瞰I(xiàn)了青春，剩下的人生中,，我們應(yīng)當(dāng)給予更多的關(guān)心和安慰,。我校團(tuán)委學(xué)生會經(jīng)過半個多月的精心組織,，在_月_號早上8點，有三個分隊分別是：文藝表演隊,，義務(wù)勞勞動隊,，健康宣傳隊組成，共計80多人,。經(jīng)過半個小時的車程,，我們到達(dá)了愛心敬老院，那里很安靜祥和,，大家激動不已,。很快，我們開始投入工作中,。我們英語學(xué)生會共有5人作為義務(wù)勞動隊伍在敬老院第二層打掃陽臺,，而文藝表演隊開始在院內(nèi)搭建舞臺調(diào)試音響，健康宣傳隊則與老人們聊天,。

作為義務(wù)勞動隊,，雖然很辛苦，可是看見干凈整潔的陽臺以及老人們的笑臉,，大家依然是欣慰無比，文藝表演隊表演了樂器演奏,，相聲表演,，紅歌以及活力的健美操等等，老人們慈祥的臉上洋溢著幸福,。健康宣傳隊在坐在老人們身邊耐心地陪老人聊天,。最終，院長為我院頒發(fā)了錦旗,，我們?yōu)槔先藗儷I(xiàn)上了慰問品,，雖然禮品不算厚重，可是代表了我們的心意.

在最近的半個小時,，我們英語學(xué)生會5個成員與兩位年近70的老奶奶聊起家常,，老奶奶感嘆著我們這一代的幸福，自我當(dāng)年沒有機會去完成學(xué)業(yè)的遺憾,，老奶奶緊緊拉著我們的手,，贊嘆著我們這次活動很讓他們感動和幸福，期望我們多看看他們,，我們十分欣慰.

11點半,，當(dāng)我們活動圓滿結(jié)束，我們依依不舍的離開了30多位老人們所在的敬老院.天氣陰涼,，但大家內(nèi)心卻溫暖而熾熱,。在此,，我也感激那些在敬老院工作的人們，以他們的耐心和熱情來照顧那些年過古稀的老人們,。辛苦你們了!

“老吾老以及人之老”,，他們的要求不會太高，關(guān)愛老人就是關(guān)愛以后的自我!溫暖,，每個人都會喜歡,，都不會拒絕，常懷感恩之心,，你會發(fā)現(xiàn)生活很完美,。關(guān)愛鑄造溫暖，世界因關(guān)愛而溫暖,。乃人之本;孝為德之先,。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠(yuǎn)流長,。古往今來,，多少敬老、愛老的故事被傳為千古美談,。關(guān)注老人,，關(guān)心老人，關(guān)愛老人,，是我們做人的基本原則,。讓我們攜手用關(guān)愛鑄造一個和諧社會吧!

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(一)社會救助體系建設(shè)取得新進(jìn)展。

一是城鄉(xiāng)低保在較大幅度調(diào)標(biāo)的基礎(chǔ)上更加規(guī)范運行,。按照全覆蓋,、嚴(yán)核查、規(guī)范化的要求,，進(jìn)一步規(guī)范低保運作程序,，不斷完善低保動態(tài)管理機制，嚴(yán)把低保進(jìn)出關(guān),，1-10月份,，城鎮(zhèn)居民725戶1102人進(jìn)入低保，257戶452人走出低保線,，做到了應(yīng)保盡保,、應(yīng)退盡退。提高城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn),，將城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)提高到180元月·人,。利用計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，建立健全了城鄉(xiāng)低保電子臺帳,。截止10月份,，我市共有低保對象10165戶17835人,，其中城鎮(zhèn)低保對象2434戶5326人;農(nóng)村低保對象7731戶__509人;發(fā)放城鄉(xiāng)低保金596萬元。二是提高五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),。集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到2500元人·年,，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到__元人·年。三是著力推進(jìn)敬老院建設(shè),。南沈灶等5個鎮(zhèn)級敬老院“關(guān)愛工程”項目已接近尾聲,，建設(shè)床位472張。編發(fā)了《東臺市鎮(zhèn)級中心敬老院管理制度匯編》,。

目前,，頭灶、許河等5所敬老院申請創(chuàng)立省級禮貌敬老院,，頭灶等__所敬老院被命名為鹽城市禮貌敬老院,。四是大力實施城市醫(yī)療救助工程。在鹽城市率先探索城市醫(yī)療救助制度,，出臺了《東臺市城市居民醫(yī)療救助辦法》,，構(gòu)成了以醫(yī)療統(tǒng)籌為主體、大病救助為支撐,、基本醫(yī)療費用減免和重病慈善救助為補充的“四位一體”的城市困難群眾醫(yī)療救助模式,。到目前為止，已為5863名城鎮(zhèn)救助對象支付醫(yī)療救助資金150多萬元,。這一惠民舉措在省社會救助工作會議上介紹,。五是順利完成救災(zāi)建房工作。爭取省補資金90萬元,，市投資55.6萬元，對全市780戶困難戶危房進(jìn)行了修建改造,。六是進(jìn)取開展善款募集和慈善救助活動,。進(jìn)取開展第三個慈善一日捐活動，募集善款84萬元,。對城鄉(xiāng)低保對象和特困戶因病,、因災(zāi)造成生活難以維系的給予慈善救助，共計發(fā)放救助善款19.75萬元,。

(二)雙擁優(yōu)撫安置政策落實取得新突破,。

一是認(rèn)真做好撫恤定補調(diào)標(biāo)工作。及時調(diào)整了地方自然增長標(biāo)準(zhǔn),，全部按時足額發(fā)放到位,，年新增財政支出__0萬元。將帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定補年標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為每人900元,。我市享受撫恤定補的重點優(yōu)撫對象4978人,，全年發(fā)放撫恤定補金1700多萬元,。

二是提高了義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)。__年農(nóng)村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金最低標(biāo)準(zhǔn)為3200元,，城鎮(zhèn)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)為2400元,。發(fā)放農(nóng)村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金325.8萬元、城鎮(zhèn)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金72萬元,。

三是著力解決重點優(yōu)撫對象“治病難”的問題,。進(jìn)取依托農(nóng)村合作醫(yī)療平臺，構(gòu)成了政策優(yōu)惠照顧,、門診看病補助,、大病參合報支、重病困難救助,、住院保險補償?shù)取拔逦灰惑w”的醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)體系,，有效緩解我市重點優(yōu)撫對象治病難問題。這一做法在省21世紀(jì)優(yōu)撫論壇上作了專題介紹,。

四是進(jìn)取完善城鎮(zhèn)退役士兵安置機制,。成立了鹽城首家縣級退役士兵培訓(xùn)基地和就業(yè)中心，率先將農(nóng)村退役士兵納入就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)范圍,。今年培訓(xùn)300多人次,，經(jīng)過培訓(xùn)95%以上的退役士兵都找到了就業(yè)崗位。我市__年冬季接收退役士兵和轉(zhuǎn)業(yè)士官610名,，其中城鎮(zhèn)退役士兵和轉(zhuǎn)業(yè)士官計155人,，均實行自謀職業(yè)，自謀職業(yè)率達(dá)100%,，兌現(xiàn)自謀職業(yè)補償金398.73萬元,。五是進(jìn)取推進(jìn)光榮院(室)建設(shè)。全市23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有20個鎮(zhèn)建有光榮院(室),，完成率達(dá)87%,，六是扎實做好雙擁工作。組織43個部門和單位與人武部,、駐東部隊開展軍地結(jié)對子,、辦實事活動，共辦實事38件,。其中市財政撥出200萬元?？钚陆癖?xùn)練基地和車炮庫。大力開展“三走進(jìn)”和“援建軍營圖書室,、共建學(xué)習(xí)型軍營”系列擁軍活動,，為部隊購置了總價達(dá)3.2萬元4000冊圖書。進(jìn)取實施“金橋工程”，幫忙20名下崗軍嫂實現(xiàn)再就業(yè);為駐東部隊19名軍官隨軍家屬辦理最低生活保障,。

(三)基層自治組織建設(shè)跨出新步伐,。

一是全面開展村務(wù)公開民主管理示范單位創(chuàng)立活動。到10月底,，全市23個鎮(zhèn)394個村的創(chuàng)立工作取得了明顯成效,，23個鎮(zhèn)被命名為村務(wù)公開民主管理示范鎮(zhèn)，375個村被命名為村務(wù)公開民主管理示范村,，達(dá)標(biāo)率95%以上,，頭灶鎮(zhèn)海聯(lián)村和安豐五進(jìn)村被推薦為省村務(wù)公開民主管理示范村。

二是大力開展和諧社區(qū)創(chuàng)立活動,。繼樓道德育手抄報,、道德點評會、禮貌樓事牌之后,，又推出了首屆社區(qū)樓宇和諧節(jié),。《中國社會報》以《東臺社區(qū)的和諧之美》為題作了長篇報道,。目前,，__個社區(qū)被命名為鹽城市級和諧社區(qū)，金墩,、望海2社區(qū)被推薦為省級和諧社區(qū),，我市被鹽城市推薦為省級和諧社區(qū)示范市。

三是加強社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè),?；窘鉀Q市區(qū)22個社區(qū)辦公及活動、服務(wù)用房緊張狀況,。注重社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，在6個街道全部建立了黨員服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù),、醫(yī)療衛(wèi)生,、文體服務(wù)等四大服務(wù)中心。

四是扎實推進(jìn)農(nóng)村新型社區(qū)建設(shè),。目前，我市五個原撤銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地全部掛牌成立了社區(qū)服務(wù)中心,。同時培育建立了頭灶,、安豐、許河,、富安四個集鎮(zhèn)所在地社區(qū)服務(wù)中心,。

(四)社會福利和社會事務(wù)管理有了新起色。

一是殯葬改革成果得到再鞏固。共平遷墳頭17500余座,，拆毀土地廟87座,，確保了全市境內(nèi)主要道路、高速公路,、鐵路兩側(cè)及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),、農(nóng)田保護(hù)區(qū)、風(fēng)景旅游區(qū)(集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū))等重點區(qū)域無墳頭,。10月27日,，我市殯葬改革經(jīng)驗在全省深化殯葬改革會議上交流。二是加大民間組織培育發(fā)展力度,。截止11月10日,，全市共有民間組織286個，其中農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會__0個,，社區(qū)民間組織34個,。

三是加強社會福利企業(yè)規(guī)范管理。目前,，我市現(xiàn)有福利企業(yè)22家,，企業(yè)職工總?cè)藬?shù)740人，殘疾職工人數(shù)324人,，殘疾人比例到達(dá)44%,。

四是進(jìn)取推進(jìn)社會福利設(shè)施建設(shè)。投資150萬元,，建筑面積達(dá)1000平方米的市社會福利院改擴建工程已經(jīng)完工,。

敬老院工作總結(jié)不足篇十

一年以來本人能夠認(rèn)真參加院里組織的學(xué)習(xí)及各項政治活動。工作中嚴(yán)格要求自我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),。

現(xiàn)將三年里的思想和工作情景總結(jié)如下：

(一)在思想上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，參加各項政治學(xué)習(xí)及教育活動,。經(jīng)過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì);在思想上嚴(yán)格要求自我,，牢固樹立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀,。

(二)在工作上,，一年來我的工作崗位是為老人服務(wù)。每一天按照服務(wù)護(hù)理人員職責(zé)較好的完成各項工作任務(wù),，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,。遵守院里各項規(guī)章制度，工作中進(jìn)取主動,，勤奮努力,。以老人為本,，心系老人，情注老人,，時刻牢記為老人服務(wù)的宗旨,，并將愛心、熱心,、耐心,、事業(yè)心運用到平常各項服務(wù)當(dāng)中。我所從事的是服務(wù)和護(hù)理老人工作,。每一天為老人打掃房間,、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯,、擦洗身體,、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發(fā),，還要負(fù)責(zé)每月的大掃除,。在日常工作中，從來不怕臟和累,、勤勤懇懇,，任勞任怨。平時我還經(jīng)常和老人談心,，交流,，及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫忙他們解決,。和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,，心往一處想，勁往一處使,，從不計較干得多干得少,，只期望把工作圓滿完成。

(三)一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終平淡,，把舍得付出,，默默無聞工作作為自我的準(zhǔn)則。從來不拿老人的東西,，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做，不利養(yǎng)老院的話不說,，進(jìn)取維護(hù)養(yǎng)老院的形象,。

(四)在工作中本人還有很多不足，有時和個別老人說話語氣有些重,。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好,。

總之一年以來我做了必須的工作，也取得了一些成績,，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題,，但我們深信,，困難和問題都是暫時的,，都會在發(fā)展中逐步得以解決,。我們有信心，也有決心在今后工作中,，我將一如既往堅持工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好,，讓社會滿意，讓老人家屬放心,。

敬老院工作總結(jié)不足篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

于洪區(qū)沙嶺中心敬老院，在區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和具體指導(dǎo),，在兄弟單位的大力支持和幫助下，依靠全院職工的共同努力,，以服務(wù)五保老人和召收社會老人為重點，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、管理制度化,、生活規(guī)律化,、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),，全院上下團(tuán)結(jié)一心,，圓滿的完成了區(qū)民政局部署的各項工作任務(wù),；現(xiàn)對我院全年工作做以下總結(jié)；

一,，我院基本情況

我院占地面積6171.1平方米,，建筑面積：南樓1860平方米，新建北樓5600平方米,，我院現(xiàn)有老人87人，其中無保老人50人,，社會老人37人，90歲以上老人5人,，70歲至90歲老人60人，50歲至70歲老人19人,，40歲至50歲老人5人，入住率達(dá)到100%,，院內(nèi)有菜窖、豬舍,。

二，健全了制度,，實行了規(guī)范化管理

1.堅持以人為本,，注重從完善制度入手,，努力實現(xiàn)以制管院,，先后制定了《院規(guī)》,，《院長責(zé)任制》，《工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,，》《衛(wèi)生檢查制度》，《五好養(yǎng)員評比制度》,，《五好房間評比制度》，《養(yǎng)員外出請假制度》,，《安全值班制度》，《食堂管理制度》,，《財務(wù)管理制度》，通過抓制度落實了各項管理,、有效地提高了廣大養(yǎng)員的綜和素質(zhì)。

2.后勤部和服務(wù)部分別設(shè)有周檢月檢和月檢,，并進(jìn)行百分評比,，使每個工作崗位都有人負(fù)責(zé),。

3.財務(wù)管理,；財務(wù)報表定期公開上墻和加強審批制度。為使工作人員個盡其職,，做到了分工明確責(zé)任到人,，我們經(jīng)常對照各項制度進(jìn)行檢查，做到對事不對人,，通過獎懲機制激勵工作人員積極向上的工作態(tài)度

三,，認(rèn)真開展了“五好評比”活動

在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評比”“五好房間評比”活動，每季度評比一次,，對“五好養(yǎng)員，五好房間”給予一定的獎勵和鼓勵,，向五好房間得主發(fā)放了“錦旗”通過這項活動的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大養(yǎng)員的爭先意識,，增強了養(yǎng)員的集體榮譽感。

四,，嚴(yán)格執(zhí)行社會老人入住敬老院健全檔案制度在工作中堅持做到把好兩關(guān)。

一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病,，有傳染病的不準(zhǔn)入院。對具備入院條件的我們是根據(jù)入院自愿出院自由的原則,。并為他們建立了個人信息檔案,，醫(yī)院健康體檢資料,，入住敬老院協(xié)議書等,，為我們?nèi)嬲莆震B(yǎng)員各種信息提供了方便,，也為服務(wù)管理確定了目標(biāo)

五，建立了自我管理機制,，積極改善生活條件，提高服務(wù)質(zhì)量,。

我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用,。一是推選出由養(yǎng)員參與的院委會管理制度，二，由院委會成員組成的伙食管理小組,，廣泛征求和聽取養(yǎng)員在生活方面的意見和建議，制定每周飯,，菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn),，重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng),。同時為有病的老人做病號飯，每周二,，周五為老人做可口的面食或四菜一湯,。滿足了老人的營養(yǎng)需要,，同時我們也保證了伙食衛(wèi)生可口。三是成立了衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,，我們實行分片包干，責(zé)任到人,，每天分階段性打少衛(wèi)生，保證各房間無異味,、無灰塵、無死角,，門窗明亮,、被褥干凈,，衣褲隨時臟了隨時洗,。值班人員每天早晨為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服,，床單每十天必?fù)Q一次,，為高齡老人和不能自理的老人洗頭,、洗腳、擦身子,、剪指甲、每周定期為老人做按摩,、基本做到老人看病小病不出門大病不誤診。為病故老人穿衣,、送終。

六,，狠抓安全提高防范意識

1.我院安全調(diào)解委員會為管理院內(nèi)的安全、防火,、防盜,、調(diào)解處理養(yǎng)院的糾紛,，幫助老人解決實際問題等工作,；組織職工和老人學(xué)習(xí)安全知識。

2.白班工作人員分時段清點老人,，每層樓白班都有服務(wù)人員值班，和夜班值班人員進(jìn)行交接,，并在值班日記上做好詳細(xì)記錄。夜晚有兩名服務(wù)人員值班,，對各房間進(jìn)行安全查房，防止有老人丟失和不安全隱患的發(fā)生,，保證了老人的安全。

3.今年9月初，我院舊樓拆除進(jìn)行擴建工程,，為了提高老人的安全意識，我們對老人進(jìn)行了安全教育和加強了安全管理,，白天安排兩名服務(wù)人員值班,，確保院里工作正常有序的進(jìn)行,。

七，積極組織開展老人的文化活動,，豐富了老人的精神生活。

為使老人生活豐富多彩,，在正月里我們組織老人進(jìn)行打麻將、套圈,、下象棋、打牌等活動,。元宵佳節(jié)老人和職工在一起聯(lián)歡,，整個春節(jié)是在歡樂中度過。今年7月初帶領(lǐng)全院職工組織能治理的老人到勞動公園旅游觀光,，使老人開闊了視野同時也宣傳了我們自己。于此同時我們又聯(lián)合造化敬老院搞了一次老人趣味運動會,，增加了兩院之間的友誼,，為使老人的文化生活更加豐富多彩，我們組建了老年合唱隊,、秧歌隊、使老人在運動中得到了快樂,，在快樂中得到了健康。

我們專門為老人購置了一臺血壓、脈搏測量儀,，隨時對老人的血壓、脈搏進(jìn)行檢查,，為老人頂置文化娛樂用品,，如報刊、書籍,、麻將、橋牌等,，豐富了老人的日常生活,。

3.定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,，如,；襪子、褲頭,、單鞋、棉鞋,、背心、毛巾,、衛(wèi)生紙等。同時積極組織老人參加義務(wù)勞動,，清除雜草、修剪花草樹木,、整理草坪等。

八,，對上積極爭取,，對外加強友誼合作,，努力提高辦院條件

在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我院和墓園建立了深厚的友誼,，在去年的基礎(chǔ)上今年又對我院進(jìn)行友誼幫助,，對菜窖進(jìn)行了改造，在菜窖內(nèi)砌了4個酸菜池,，安裝了大門滑道、修理豬圈的南墻和門,、排糞池,，在工作中爭進(jìn)了友誼,。今年下半年,，在局領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和市殘聯(lián)的大力支持下，我院對舊樓進(jìn)行拆除,，9月初進(jìn)行樓房翻蓋，我們積極配合工程隊施工,，為確保老人的安全，我們加大了安全力度,，每天安排工作人員輪流值班，老人外出必須做好出入登記,。

九，民主管理,，緊抓職工隊伍建設(shè)

我們始終以民主管理，人性化管理為理念,。大力開展職工隊

伍建設(shè),，提高職工的服務(wù)意識，使被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，要求服務(wù)人員主動、熱情,、耐心、周到的為老人服務(wù),，給老人提供一個良好的生活環(huán)境。使老人安心地在敬老院安度晚年,。

加強職工思想教育，不斷培訓(xùn)和提高職工的業(yè)務(wù)水平,。學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué),、心理學(xué)和人生觀教育,，如何做好親情護(hù)理等。我們把員工帶出去學(xué)習(xí)他院的辦院經(jīng)驗,、護(hù)理經(jīng)驗、教育職工以老人為中心,，樹立全心全意為老人服務(wù)意識。組織職工積極參加局里的各項活動,，如五里河長跑、大眾廣播體操比賽等,，并取得了好的成績。

總之,，20__年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院的工作取得了一定的成績,，但和上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題,，我們深信,，有上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，困難和問題都是暫時的,，都會在發(fā)展中逐步得以解決。20__我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策、緊緊依靠上級,、職工和老人，開拓進(jìn)取不斷創(chuàng)新,，我們有信心，也有決心將敬老院辦成關(guān)愛老人的養(yǎng)老基地,，老年人頤養(yǎng)天年的樂所,。努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,，為構(gòu)建和諧社會做出我們的貢獻(xiàn)。

敬老院工作總結(jié)不足篇十二

20__年5月15日,，我們中學(xué)全體志愿者集體乘車去往我市敬老院進(jìn)行志愿活動,。本次活動內(nèi)容包括陪老人聊天，打掃衛(wèi)生,，表演節(jié)目等。現(xiàn)對于敬老院之行感受總結(jié)如下：

經(jīng)過同老年人的交流,，我們發(fā)現(xiàn)，在敬老院居住的老年人大多數(shù)由于某種原因,，造成生理上的疾病或殘疾,，部分或全部喪失勞動能力乃至自理能力,，加之其子女工作無閑暇時間予以照料或因子女不孝等種.種復(fù)雜原因,，老年人失去去所,，不得不居住于敬老院,。換言之，老年人居住在敬老院實屬無奈之舉,。

據(jù)老年人反映，在敬老院居住的生活并不像外界宣傳的那樣幸福,。工作人員雖能履職，但態(tài)度一般且對于老年人存在某種偏見,，不能向老年人提供全方位的照料,。敬老院的伙食情況同樣不容樂觀,。據(jù)老人說,，很少能吃到肉菜,，飯菜的品質(zhì)只能用一般形容，而且志愿者活動中由志愿者提供的食品等福利也很少能到達(dá)老人手中,。費用方面，敬老院對于一般需求老人的收費標(biāo)準(zhǔn)大約為__元/人,，對于需要空調(diào)或特殊照料的老人,，收費標(biāo)準(zhǔn)會有不同程度提高,。

老人在敬老院的生活百無聊賴，很需要提高物質(zhì)生活水平,，得到精神慰藉。大部分老人都對于志愿者們的到來表示熱烈的歡迎,。據(jù)反映,，幾乎每個周末都會有志愿者到來,，進(jìn)行志愿活動。他們熱情地同我們交談,，回答我們的問題。他們認(rèn)為我們的到來并沒有為他們的生活帶來干擾,，而是帶來了很多快樂，臨走時,，他們依依不舍地同我們道別并期待著我們的下一次到來

經(jīng)過此次敬老院之行,，我對于敬老院的生活有了更加全面,，深入真實的了解。此行使我知道社會上還有許多老年人需要我們發(fā)自內(nèi)心的幫助,。

社會人士應(yīng)加強思想道德素質(zhì)，貫徹落實社會主義榮辱觀,，讓尊老愛幼的中華傳統(tǒng)美德在現(xiàn)代社會充分發(fā)揚，作為子女要積極承擔(dān)贍養(yǎng)老人的義務(wù),，給予其充分的物質(zhì)條件和精神慰藉,，從根本上扭轉(zhuǎn)社會老齡化給老年人帶來的不利局面;還應(yīng)積極轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,，積極落實職業(yè)平等觀，減輕敬老工作發(fā)展阻力;并給予老年人更多關(guān)注和關(guān)心,，讓老年人安享晚年。

而作為一代中學(xué)生,，我們也要充分發(fā)揮自身熱量，充分利用每次志愿活動的機會為老年人帶來安慰,，并要積極組織,，策劃，實施每次敬老活動,，使得敬老活動進(jìn)行得有意義，真正達(dá)到減輕老年人心理負(fù)擔(dān),，提高老人生活水平的目的。要竭力避免形式主義行為的出現(xiàn),，避免在活動中擾亂老人的正常生活，采取正確,，合理的溝通手段,，認(rèn)真傾聽老年人的訴求,，如果可能，則尋找機會向有關(guān)部門反映所發(fā)現(xiàn)的問題,，積極尋求解決方案。

總之,，社會老齡化是今天中國社會人口形勢的特征之一，做好安撫老年人工作勢在必行,，任重道遠(yuǎn),，這需要社會各個階層,，群體的共同努力,，改變認(rèn)識，加強修養(yǎng),，積極行動。

敬老院工作總結(jié)不足篇十三

一,、建制度全面實行規(guī)范化管理

為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì)，選好配強敬老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告,。采用了“公開招聘，擇優(yōu)錄取”的辦法,，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的敬老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設(shè),，努力實現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制、崗位目標(biāo)責(zé)任制,、院務(wù)公開制、食堂管理制,、財務(wù),、衛(wèi)生,、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論，促使各項制度不斷健全完善,。并做到上墻公示，接受院民監(jiān)督,。二是強化院務(wù)管理委員會作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作,，實行民主管理,，文明辦院,，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理及重大事項決定,，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能。并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況,。三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，解決實際困難。針對院內(nèi)老人熱點,、難點問題，經(jīng)常展開討論,，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強責(zé)任感與自覺性，對照崗位目標(biāo)責(zé)任制,，實行定期考核，并同個人利益掛鉤,。

二、加強管理,，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量,。

首先,，加強對敬老院人員的管理,。建立健全管理人員工作責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度、獎懲制度,、分工負(fù)責(zé)制度,、包干制度等,，做到人人人有責(zé)任，事事有人管,。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強對各住宿區(qū)環(huán)境,、安全檢查和對老人外出的管理。

其次,，定期對五保老人的衣服、床上用品,、日用品進(jìn)行更換,，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài),。保證日常文娛活動不斷,，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好,，并有正常的情感交流。

第三,，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,，又使有勞動能力的五保老人有事做,，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。

三,、強幫扶致力形成尊老敬老氛圍

為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭取,，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動,。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián),、團(tuán)委等部門的協(xié)助下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺,、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德,，營造共助氛圍，收到了顯著效果,。幾年來,，每逢節(jié)日縣民政局,、鎮(zhèn)政府、學(xué)校,、商聯(lián)、殘聯(lián),、地稅、社區(qū)等單位門都送來關(guān)愛之心,，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到敬老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常為老人體檢,、宣傳健康知識，開展咨詢服務(wù);學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)多次來慰問演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財政相當(dāng)緊張狀況下,，每年還千方百計擠出資金投入建設(shè)和改造,。我鎮(zhèn)敬老院的社會幫扶機制逐步趨于完善。