報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

年終總結(jié)報告開頭 年終總結(jié)報告?zhèn)€人篇一

1.進取主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能進取參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事。

2.專業(yè)知識,、工作本事方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，進取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,、認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標(biāo)準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心，我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是十分幸福的事情,。

3.在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自我的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;進取參加各項課外活動，從而不斷的豐富自我的閱歷,。

4.今后的目標(biāo)

我決心進一步振奮精神,，加強個人世界觀的改造，努力克服自我存在的問題,，做到:

(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),，堅持政治上的堅定性,。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),，認真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè),。

(3)以科室為家,，工作進取主動，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

5.20_年工作計劃：

1)認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,，做到上班不遲到，不早退,。

2)認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù),。

3)解放思想，為科室的發(fā)展提提議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益,。

4)加強跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作,，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

5)加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),，努力提高自我的專業(yè)技能,，為患者供給更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6)協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作職責(zé)明確,、資源共享、團結(jié)互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績,。

在今后工作中,，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20_年,，我會努力改正缺點和不足,，做好自我的工作,，對病人負責(zé)，對自我的工作負責(zé),。在生活中我也會嚴格要求自我,，我相信我能做到，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!

年終總結(jié)報告開頭 年終總結(jié)報告?zhèn)€人篇二

時光飛逝,，在學(xué)生會工作一年了,，這一學(xué)年的學(xué)生會工作也要告一段落了，想想一開始剛進大學(xué),，去參加學(xué)生會的招新面試,，曾信誓旦旦地說，我會盡自己努力去做好學(xué)生會的工作,。但是說心里話,，我沒有盡自己的努力去做。下學(xué)期我希望并且堅定要繼續(xù)在學(xué)生會工作,，我已經(jīng)下定決心,，會認認真真全心全意做好每一件事，并且嚴格要求自己,。

這一年來,，我學(xué)到了很多東西，接觸了很多人和事,。通過各種活動，我看到了我們學(xué)生會集體的團隊協(xié)作,。我學(xué)到了大局意識,、協(xié)作精神和服務(wù)精神。雖然這一年充滿了苦澀和歡欣,，但是我真的是獲益匪淺,。

我們學(xué)生會秉著“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的原則，通過各種活動,，我對這句話有了更深刻的理解,。我們這一年來舉辦了不少活動，比如一開始的新生聯(lián)誼,、ppt大賽,、裝機大賽等等。特別是在裝機大賽中我作為大賽的裁判,，我覺得當(dāng)你全身心融入這個活動中的時候,，你會把這個活動當(dāng)做你的事業(yè)一樣，充滿著熱情,，并且收獲是無法衡量的,。

其實我在學(xué)生會工作上存在很大的不足,，無論是方式上還是能力上都存在很大的缺陷。這一年來,，我努力取長補短不斷完善自己,。我們學(xué)生會成員，主席團,、部長,、干事都有各自的優(yōu)點和值得學(xué)習(xí)的地方。從不同的人身上我深刻學(xué)到了不同的東西,。我會時刻扮演好自己的角色,。

我們學(xué)生會在工作方面內(nèi)部要做好交流，廣泛吸取廣大同學(xué)給我們的意見和建議,。這樣能更好得為同學(xué)們服務(wù),。部門內(nèi)部要嚴于律己，內(nèi)部作風(fēng)要做好,，并且對內(nèi)部管理和工作要得心應(yīng)手,。在平時的工作中，細節(jié)問題最重要,，我們要持嚴謹?shù)膽B(tài)度把內(nèi)部分配做好,。比如做一個活動，各成員要積極熱情去參與,，以良好的心態(tài)去工作,，求取創(chuàng)新，積累寶貴的經(jīng)驗,。

通過學(xué)生會工作一年,，我覺得我變了。我不會像以前那樣唯唯諾諾,，我比以前放開了許多,。我其實有很多缺點，沒有主見,、沒耐心,、不開拓進取。在邰陽部長教導(dǎo)和自我學(xué)習(xí)下,，我逐漸克服了這些缺點,，我發(fā)現(xiàn)，原來我擁有成為優(yōu)秀人的潛力!

通過不斷的探索和前進,，我要繼續(xù)在學(xué)生會工作,。過去一年收獲很大，付出也很多,，相信下學(xué)期的工作,，我不會讓大家失望的,。

學(xué)生會如何在工作中穩(wěn)定創(chuàng)新，不斷前進,，發(fā)揮基層學(xué)生的作用,，這需要我們?nèi)w成員的不斷努力和探索，這回事艱難而又愉快的路程,。

我相信,，我們以無悔的心態(tài)積極工作，一定會讓我們學(xué)生會越辦越好,，不斷前進走向完善,。預(yù)祝下學(xué)年我們學(xué)生會工作順利進行，取得更大成績,。

年終總結(jié)報告開頭 年終總結(jié)報告?zhèn)€人篇三

時光飛逝,，不知不覺這一學(xué)期即將告一段落，我也已經(jīng)適應(yīng)了學(xué)生會的生活,，在學(xué)生會可以讓一個人增長不少見識,，不管是在學(xué)習(xí)方面，還是在工作或是其它方面……我學(xué)會了如何待人處事,，懂得了一個團隊團結(jié)協(xié)作的力量是多么的強大,，知道了努力認真的做好每一件事是多么的開心，體會到為老師同學(xué)服務(wù)是多么的快樂……

學(xué)生會是學(xué)生自我約束的團體,，它在學(xué)生日常工作中起到了積極有效的作用,，而作為學(xué)生會夠重要組成部分的學(xué)習(xí)部的作用更是不可磨滅，學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),，而我們學(xué)習(xí)部正是本著“為大家的學(xué)習(xí)服務(wù)”的原則,，我為自己能在這個集體而感到自豪，但同時我也感受到了自己肩上所有肩負的責(zé)任!

既然是學(xué)習(xí)部的考勤就是我們的一大常規(guī)工作,，每個星期一,，我們查一次考勤表情況,，然后進行每個班評比,，挑選出考勤秀的班級，當(dāng)然不好的我們也要告訴,，說給她們哪里不好,，像字體不工整，面部不整潔,，讓她們加以改正,，我們很注重考勤時的一些細節(jié)，做為學(xué)習(xí)部的我每個月都要寫兩份會議記錄,，一份是學(xué)生會內(nèi)部的,，一份是我系各班班長會議記錄,，其次就是比如說學(xué)校里舉行活動，系里舉行活動,，都是由我來寫總結(jié),，這就是我學(xué)習(xí)部的工作，總之不管在考勤方面還是寫任何稿子方面,，我做到了嚴謹,、公正、認真,、始終堅信“付出就會有回報”的真理,，雖然在學(xué)習(xí)部有事感覺挺忙碌，但即使在忙碌,，也是豐富多彩的,，因為在忙碌中可以充實自己，鍛煉自己!

我認為學(xué)習(xí)部是偉大的,，我熱愛這個部門,，有同學(xué)們的相互幫助，有更多的知識去學(xué),，在這里可以提升我的綜合能力,，可以培養(yǎng)好的人際關(guān)系，充實自己的在校生活,。

在以后的工作實踐中,，我們將不斷努力探索，使學(xué)習(xí)部的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,，在創(chuàng)新中穩(wěn)定前進,，逐步走向完善!

我想，在以后工作中要以身作則,，積極配合,，我相信自己付出就會有回報，不要去用華麗的詞澡說自己今后會在學(xué)習(xí)部怎么樣,，我選擇是用實際行動證明自己,，努力，加油!

年終總結(jié)報告開頭 年終總結(jié)報告?zhèn)€人篇四

日子如同白駒過隙,，回首間,，自己已站在學(xué)年之末，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),。人總是在嘗試中成長,。在這一年里面，我嘗試了許多以前沒有過的事情，自己在能力方面也有所提高,。在學(xué)習(xí)部的各種活動中,，我學(xué)了很多東西。

學(xué)習(xí)部的各項工作都是比較瑣碎的,，也許這就是在鍛煉我們的耐心,。每次工作無論如何瑣碎，我們都要盡力去完成,。個人就是在學(xué)習(xí)部的工作中也學(xué)會了去承擔(dān),，對工作負責(zé)，盡自己的努力去完成它,。部門中的一項任務(wù)是寫通訊稿,，這也是對個人寫作能力的鍛煉。自己知道在寫通訊稿方面有待提高,，所以還是得繼續(xù)努力!

學(xué)習(xí)部組織各個活動,，如新生中文演講，師范生技能大賽,，英語角等等,。在開始時候，我只是參與到其中,，師兄師姐分配任務(wù),，我們只要認真完成就好了。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,，做為干事,，任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù)，并敢于主動承擔(dān)責(zé)任,。有的時候事情很煩瑣,，可是沒有人又不行，所以我覺得每個人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法,。有的時候事情很勞累,，每個人都有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理,，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉,。漸漸地，師兄師姐也放手把一些事情也我們做了,，鍛煉我們做事情了,。我們參與到活動最初的準備,，籌劃等方面,。也就是在討論與參與中，我了解了如何去舉辦一個活動，把活動舉辦成功,。

每個活動的背后,，是整個部門的付出。每個人都在舉辦活動中努力著,，考慮到其中的每個細節(jié),，不容許其中出錯，只希望活動可以圓滿完成,。我們都拿出了對待工作的熱情,，在大家的齊心協(xié)力下完成了我們的工作。從中收獲到一種團隊的合作精神,，一個團隊在工作中的重要性,。只有發(fā)揮合作精神，才能更加容易在所有的工作中感到輕松自如從而達到的效果,。我們都能在工作過程中得到更進一步的交流,、認識和了解，增進了與其他人之間互相合作的信任感,，以便在以后的工作中更加順利地完成我們的工作,。每個活動可以圓滿完成活動是所有人共同努力的成果。

在部門工作中,，我們主動與部長溝通,，自我組織，自我完成,，部長也是花時間把具體工作盡早的交代于我們,，以便于我們自行安排時間完成，如果有什么比較特殊的情況也直言不諱地告知我們,，心里有數(shù),，這樣工作才有目的。

在這一年里面,，我自己改變了很多,，也同時學(xué)會了承擔(dān)，學(xué)會長大,。我腳踏實地做了一些工作,，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定的問題,。在一些方面我做得不是很好,，接下來的時間里面我會繼續(xù)努力，提高自己的能力,。學(xué)生會工作無小事,，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué),。

在學(xué)生會這塊鍛煉我,，磨練我，激勵我,，成長我,，成熟我的地方，我留下了太多太多的回憶,，這其中有苦,，但也有甜，的還是充實,，非常感謝學(xué)生會給了我這個可以展示自己,，鍛煉自己的舞臺!

年終總結(jié)報告開頭 年終總結(jié)報告?zhèn)€人篇五

在過去的一年里，本人以務(wù)實,、開拓,、進取、創(chuàng)新的精神,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、支持下，堅持學(xué)習(xí),，完善自我,，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè),、團結(jié)同志,，努力工作，爭創(chuàng)佳績,。較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況作如下總結(jié)匯報。

第一,、在思想政治方面,，努力提高理論修養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，自覺用理論指導(dǎo)工作,，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀守法,，廉潔自律,，嚴格律已，努力向黨靠攏,，爭取早日投入黨溫暖的懷抱,。

第二,、在學(xué)習(xí)方面，努力做好學(xué)習(xí)型員工,。一年來，不但學(xué)習(xí)政治理論,，還繼續(xù)學(xué)習(xí)了收費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī),，向優(yōu)秀、先進學(xué)習(xí),，向身邊的好人好事學(xué)習(xí),，不斷提高自己解決實際問題的能力。特別是在今年的7月,，新的收費政策的實施,，使我更加地認真學(xué)習(xí)了新的業(yè)務(wù)知識，做到熟記于胸,，更加便于開展工作,。

第三，在服務(wù)態(tài)度方面,，我知道收費員的形象是代表了整個機場路的形象,，所以每次我都會按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,，使用禮貌用語;收費工作是窗口行業(yè),，接觸的司機形形色色，良莠不齊,，當(dāng)然有很多的司機是理解和支持我們的工作,，但是也會碰到個別的司機到收費窗口時卻帶了一肚子的怨所，滿腹牢騷,、怪話,，更有甚的還對我們罵罵咧咧??遇到這些出口不遜的司機，我都會忍住,，不發(fā)脾氣,，依然用最甜美的聲音開展高水平服務(wù)，用禮貌的語言去解釋,，用善意的微笑去化解,，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作,，順利交費,。在從事收費工作這么多年里，從未有一起與司機發(fā)生爭吵的現(xiàn)象,。

第四,，在收費工作中,，我一直堅持做到勤學(xué)苦練，不懂就問,，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著收費新政策的實施，過往的車輛逐漸增多,，尤其是在節(jié)假日前期,，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車型,，仔細打票,、唱收唱付??無論是大事還是小節(jié)，我做好細小工作,，堅持一絲不茍的做好,。同時為了干好收費工作，我時刻注意與班長,、稽查配合,，遇到問題及時請求及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,，有效的降低了錯誤率,，隨著時間的失衡，上崗次數(shù)的增多,，工作的效率也大大提高了,，業(yè)務(wù)更加熟練了。

第五,、在日常生活方面,，因為年齡的關(guān)系，我在班里是排名比較靠前的老大姐,，對班里的小弟弟,、小妹妹們都會主動的關(guān)心，無論是誰有困難需要幫助,，我都會不遺余力地幫忙,。而且在他們面前無論是在工作中還是在生活里，我都嚴格要求自己,，多干活少計較,，做出表率。在每個班次的崗?fù)ご驋哌^程中,，我都會帶頭去做,，不顧疲勞困倦，認真清掃,，使我們的工作環(huán)境干凈整潔,。

20__年轉(zhuǎn)眼即將過去,，我知道，無論在哪個方面我都還需要不斷的進步,。今后,，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合班長工作,，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,，提高自身素質(zhì)，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,，客戶滿意,，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員,。

年終總結(jié)報告開頭 年終總結(jié)報告?zhèn)€人篇六

2021年,，在市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人的正確指導(dǎo)與幫助下，我始終堅持學(xué)習(xí),，堅持黨的路線方針政策和國家的法律,、法規(guī)以及農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度，能以__銀行員工行為守則嚴格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程。現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：

1.思想政治學(xué)習(xí)方面

撰寫個人心得體會2篇,，撰寫分析整改材料1篇,，并按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見,，制訂了整改措施,。

2.認真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

1),、加強對文件的收發(fā)與管理,。首先加強對來文的登記與管理。2021年,，全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份,，地直機關(guān)來文170多份，各縣支行來文150多份,。每份文件都能及時送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去,，基本杜絕了公文處理上的積壓,、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生,。其次,，認真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文,。2021年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過認真登記編號,。第三,，每年年底，每個部室處理完畢的文件,，都要分門別類,，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備,。

2),、認真做好電子公文傳輸工作。自從2021年11月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來,，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸,，因為對于縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術(shù),，每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文,，又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現(xiàn)的問題，由于文件發(fā)送及時,，周報被省分行“信息情況”采用27期,，“___分行信息”采用3期，“___分行簡報”采用2期,，發(fā)送的“__分行保持黨員先進性教育活動簡報”27期,，被省分行采用6期，信息采用率排名全省農(nóng)行前列,。

3),、促進檔案管理與達標(biāo)。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理條例》,，緊密結(jié)合《中國__銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定(試行)》以及《__省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細則》和一級檔案管理的標(biāo)準,，今年共裝訂檔案1312件，其中：永久104件,、長期674件,、短期544件，所有檔案從收集,、整理,、分類、編號,、裝訂,、打印目錄都由我一人完成。既為機關(guān)節(jié)省費用4000多元,，又使機關(guān)的檔案管理從收集,、保管,、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善,。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當(dāng)?shù)貦n案部門工作檢查中,，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化,，為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統(tǒng)的檔案管理達標(biāo)升級工作起到了積極的促進作用,。止年末，全行10個單位有9個單位的文書檔案達標(biāo),，其中：3個單位達到“省一級”,、3個單位達到“省二級”、2個單位達到“省三級”,、1個單位達到“縣(市)一級,。

4)、積極配合辦公室主任,、副主任抓好全行日常事務(wù)性工作,，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項安排合理有序,，為保持市分行機關(guān)正常工作,，盡到了自己的責(zé)任。

3.存在問題及打算

一是理論 功底不夠扎實,，尤其是馬列主義理論水平較低,，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差,。

二是對金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠,，專業(yè)知識欠缺。

三是寫作水平較低,，對文稿起草還需進一步提高,。

四是深入基層較少，尤其對檔案管理工作指導(dǎo)不夠,。

今后,，我將進一步加強學(xué)習(xí)，努力克服工作中存在的不足與缺點,，不斷提高自身政治素質(zhì),、學(xué)識水平及工作能力，盡職盡責(zé),，圓滿完成各項工作任務(wù),，為農(nóng)業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻,。

年終總結(jié)報告開頭 年終總結(jié)報告?zhèn)€人篇七

一年來，在企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，文檔室始終貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)文檔工作的法律,、法規(guī)，堅持依法治檔,，加強基礎(chǔ)建設(shè),，提高文檔管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，立足扎實,，圍繞企業(yè)中心，服務(wù)大局,，取得了一定成績,。

1、認真學(xué)習(xí),，貫徹執(zhí)行《文檔法》,、《省文檔條例》，強化依法治檔,。

1),、加強宣傳力度。充分利用企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，將有關(guān)文檔工作的法律,、法規(guī)、規(guī)章及時上網(wǎng),，方便廣大干部職工知法,、學(xué)法、守法,，提高了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),、干部及職工的文檔意識。

2),、加強對企業(yè)各單位形成的文檔材料的收案工作,，確保這些文檔、資料的齊全完整,，及時做好歸檔整理工作,。

2.積極開發(fā)文檔信息資源，建立科學(xué)實用的文檔檢索體系,。

1),、做好寶藏文檔目錄微機錄入工作。

2)、為方便企業(yè)廣大干部職工查詢,，在文檔室利用局域網(wǎng)絡(luò)資源共享,，將微機錄入案卷級目錄全部上網(wǎng)，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù),。

3.做好利用服務(wù)工作

文檔要為企業(yè)改革與發(fā)展服務(wù),，為企業(yè)的中心工作服務(wù)，為職工服務(wù)是我局工作的宗旨,。服務(wù)意識和理念,，具體體現(xiàn)在日常的工作及管理之中，文檔管理人員對每一位利用者都能做到熱情接待,，百拿不厭,，百問不煩，想方設(shè)法為他們排憂解難,，讓每一位利用者希望而來,，滿意而去。雖然在文檔管理工作中,，合理開發(fā)利用文檔,，取得了一定的成績，但也還存在一些問題,。

1),、宣傳力度需進一步加大，全員文檔意識不夠強,。由于宣傳力度不夠,，工作還欠積極主動,，持是對文檔法規(guī)宣傳力度不夠,，因此造成全員意識缺乏。

2),、文檔現(xiàn)代化管理工作需加強,。隨著時代的發(fā)展，社會信息化程度越來越高,，當(dāng)前我廠文檔管理現(xiàn)代化還處于起步階段,，如何充分發(fā)揮局文檔室的信息功能，為企業(yè)改革和發(fā)展服務(wù),，我們文檔工作人員還須做出艱苦的努力,。一方面企業(yè)需加大投入，另一方面,，必須做好基礎(chǔ)工作,，加強管理，充分調(diào)動文檔工作人員積極性。只有提高了文檔管理的現(xiàn)代化水平,，文檔的作用才能得以充分發(fā)揮,，達到為企業(yè)改革和發(fā)展提供高水平服務(wù)的目的。

總之,，我們要認真總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績，克服困難,，求真務(wù)實,，努力開創(chuàng)企業(yè)文檔工作新局面。

年終總結(jié)報告開頭 年終總結(jié)報告?zhèn)€人篇八

__年我來到__部干部人事檔案室工作,，來到新的崗位,，在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在_部王部長,、張部長和所有同事的共同努力和支持下,，比較圓滿完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

1.主要任務(wù)完成情況

1)盡快進入工作角色,，熟悉檔案管理內(nèi)容和管理方法,，做好歸檔和利用服務(wù)工作積極開展工作。

本學(xué)期我自學(xué)了《干部人事檔案工作實務(wù)》,、《干部檔案整理程序及注意要點》,、《第四次全國干部檔案工作會議資料匯編》、等規(guī)章制度,，深入學(xué)習(xí)并領(lǐng)會檔案的地位,、作用及歸檔方法、歸檔要求;共有07年以來的年度考核表,、工資變動審批表,、文明教師審批表、干部考察報告,、職稱審批表等約四千余份散材料歸檔;綜合檔案利用36卷,、件;人事檔案利用查閱10人次，借閱5人次,，轉(zhuǎn)遞9件,，認真做好熱情、耐心地服務(wù)工作;參照兄弟院校經(jīng)驗,，初步探索數(shù)字化檔案系統(tǒng);為逝世的干部撰寫生平材料3次;與人事部門配合,，嚴格檔案轉(zhuǎn)接手續(xù)，搞好檔案的協(xié)作,。

2)黨建工作評估期間,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，確保評估支撐材料的收集和整理質(zhì)量。

黨建評估工作是對我校黨建工作的一次檢閱,，是全校工作的重心,。領(lǐng)導(dǎo)的信任，我成為黨建評估專項組中材料組的一員,，主要負責(zé)黨建評估辦公室工作和黨建評估材料的整理工作,。從3月下旬到6月上旬，匯總各牽頭單位查找的問題,、催收材料,，對提交材料提出初步意見和建議，撰寫通訊,、制作檔案標(biāo)簽,、和各個領(lǐng)導(dǎo)和同事一起核對材料和目錄、把材料裝訂成冊,，高質(zhì)量地完成我校黨建評估支撐材料收集整理的工作任務(wù),。

3)統(tǒng)一協(xié)作，積極參與其他科室的工作,。

基層黨組織黨建工作評估,，作為聯(lián)絡(luò)員發(fā)揮協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用;積極做好其他科室需要協(xié)作的工作。

4)注重理論學(xué)習(xí),，在檔案工作之余進行科研工作,。省社科聯(lián)課題結(jié)項一項，立項一項,。

2.工作經(jīng)驗體會和不足之處

1)工作經(jīng)驗體會

第一,、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。

第二,、精誠團結(jié),，勇于奉獻是做好檔案工作的基礎(chǔ)。

第三,、勤于學(xué)習(xí),、善于思考、把握規(guī)律,、形成思路是做好其他工作的前提。

2)工作中的問題和不足

第一,、理論提高不夠,，業(yè)務(wù)知識需要進一步學(xué)習(xí)。因大多知識來自于自學(xué),，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，理論提高不夠，希望能夠參加這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

第二,、工作效率有待提高,。

3.下半年工作計劃

1)加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，提高檔案管理水平和完成其他工作的能力,。

2)檔案花名冊老化,，需重新制作，另外,，查漏補缺,，對于檔案中缺少的材料進行登記。計劃在9月份完成,。

3)檔案柜按姓氏字母順序進行整理,、入檔。有些柜子緊張,，加上新進檔案,，需要重整，計劃在9月份完成,。

4)07年累積的新進人員個人檔案230份,，碩士檔案一百余份，還有一批黨員檔案,，計劃下半年將這些工作作為重點,，將制作任務(wù)分解到月分解到天。計劃9-11月份完成,。

5)整理處級干部檔案,。將積攢的散材料歸檔，重新制作目錄,，計劃在11-12月份重點完成此項工作,。

6)加強對庫房規(guī)范化管理。嚴格實現(xiàn)“十防”制度(防盜,、防水,、防火、防潮,、防塵,、防鼠、防蟲,、防高溫,、防強光、防泄密)工作,，為檔案的保管和安全創(chuàng)造良好的環(huán)境,。

7)參觀學(xué)習(xí),，吸取好的經(jīng)驗和做法。希望能參加檔案管理方面的培訓(xùn),。

8)積極籌備人才工作會議,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

年終總結(jié)報告開頭 年終總結(jié)報告?zhèn)€人篇九

2021年8月經(jīng)過考試和選拔我成為了一名“三支一扶”志愿者,，到2021年8月工作已一年,，這一年里在___的領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我的工作能力得到了提高,，學(xué)習(xí)成績有了很大的進步,，現(xiàn)將這一年的工作作如下匯報。

1.學(xué)習(xí)情況

1),、扎實學(xué)習(xí)各項工作技能,。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，對于怎樣在__部工作還是很迷茫的,，很多東西還停留在學(xué)生時代的理論基礎(chǔ)上,，實際性的實踐很少，所以工作這一年來我在熟悉了解__部的工作性質(zhì)的基礎(chǔ)上,、不斷向其他同事學(xué)習(xí)辦公室工作方法,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、鉆研辦公室工作技能,，總結(jié)工作經(jīng)驗,、努力提高工作能力。通過這一年的工作學(xué)習(xí),，我的工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，同事的贊揚。

2),、加強思想政治學(xué)習(xí),。工作一年來在__部的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體干部的幫助下,，我的工作能力得到了提升,。并且在積累工作經(jīng)驗的同時我還不忘加強思想政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì),。一年來我積極參加單位的集體學(xué)習(xí),，定期做好個人的自學(xué)。在認真學(xué)習(xí)了各種理論和黨的路線,、方針,、政策及國家法律、法規(guī)等內(nèi)容的基礎(chǔ)上,，做好各類學(xué)習(xí)筆記,，不斷加強自己的思想覺悟和理論水平，提高自己的觀察問題,、分析問題和解決問題的能力,。使自己更加符合一名黨員的要求。

2.工作情況

1),、日常工作,。按照單位人員工作分工，我主要負責(zé)辦公室工作,。每天按時的收發(fā)報紙信件,，并及時做好信件的傳閱和歸類工作，負責(zé)信息簡報的收發(fā),、處理,、存檔工作。每月按時做好單位考勤和信息統(tǒng)計工作,。2021年10-12月積極與辦公室其他人員做好各類考核資料準備工作,，按分工把各部門的資料系統(tǒng)的整理、分類,、進行查漏補缺,，規(guī)范化處理等工作。同時認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

2),、其他工作。作為單位年輕的工作人員,，我時刻告誡自己要多學(xué)多做,，在工作中發(fā)揮自己的余熱。2021年1月-至今協(xié)助主任做好黨建工作,、風(fēng)清氣正工作,、創(chuàng)城工作的各項資料的收集、整理,、發(fā)送,、存檔工作。2021年1-3月協(xié)助__做好換屆工作的資料籌備,。2021年1-6月協(xié)助__接待來訪,、辦理清真食品準營證得群眾近1000人，并協(xié)助__近300家,，2021年3-5月協(xié)助完成__錄入,，2021年10月-2021年6月協(xié)助做好__群眾來訪、信息輸入工作,。接待來訪群眾103名.經(jīng)過一年的工作使我充分認識了解自己的工作職能,，更好地適應(yīng)了__工作的需要,。使我更快的在學(xué)習(xí)和工作中找到了成長的養(yǎng)分。

3.工作中的感悟和不足

在__工作的一年里使我在各方面有了很大進步,，人生觀,、價值觀、世界觀得到了更高層次的升華,，各類實踐經(jīng)驗不斷豐富,，為自己將來更好地發(fā)展積累了寶貴的財富。同時也發(fā)現(xiàn)自己的許多不足,。一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度。二是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)別人的工作方法,，不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣,。三是工作經(jīng)驗不足,，對于突發(fā)問題解決能力不足。四是對辦公室工作了解還不夠全面認識層次較低,，有些工作不能靈活處理,。在新的一年里，我將會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,，在工作中努力加以改正缺點，爭取把自己的工作做得更好,。使自己在學(xué)習(xí)中進步,，在工作中成長。

4.明年工作打算

1)實事求是做總結(jié),、精益求精抓工作,。在新的一年里更好地做好辦公室工作，平時多閱讀書籍在增加知識的水平的同時提高自己的寫作能力,。并根據(jù)自己的工作情況制定自己工作的短期規(guī)劃,。

2)微笑服務(wù)群眾。做好協(xié)助其他工作人員接待群眾的工作,，努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要,，樹立辦公室良好形象。

3)任勞任怨抓后勤,。盡心盡力做打掃,。繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神，為辦公室其他成員提供一個良好的工作環(huán)境。

4)在工作的同時,，不斷學(xué)習(xí),、不斷提高，讓自己能夠盡早加正式行政人員行列,。

年終總結(jié)報告開頭 年終總結(jié)報告?zhèn)€人篇十

時光飛逝,，2021年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過,?；厥资竽辏诠绢I(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下,，在部門主管的悉心指導(dǎo)下,，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成,，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助,。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查,，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入,、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查,，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等,。

一年以來,，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,，熱情服務(wù)住戶,。上班不無故遲到早退，堅持學(xué)習(xí),，堅持在工作中找尋樂趣,。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進步,，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了2021年工作再上一個新臺階,，現(xiàn)將2021年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

1.日常工作及完成情況：

1),、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù),、二次裝修手續(xù),、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋,、電話回訪業(yè)主,、調(diào)可視對講機,、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到2021年12月30日錄入充值卡668張,、門禁卡850張;截止到2021年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶,、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運,，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù),。

2)、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶,，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔,。

3)、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項,，業(yè)主單位報修1__項),。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關(guān)檔案,。

4),、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水,、停梯等事項;運用電話催費累計17次,，盡量做到表述清晰、用詞準確,，同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作,。

5)、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時,，積極走進小區(qū)業(yè)主家中,，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時候,，協(xié)同客服組成員逐戶進行202021年度客戶滿意度調(diào)查,，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6),、跟進小區(qū)工程遺留,、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%,，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理,。

2.培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

2021年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);2021年11月26日參加f1消防演習(xí)等項目培訓(xùn)。

3.自我總結(jié)和認識

在這一年里,，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務(wù)的滿意,。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距,?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先,，由于本人性格內(nèi)向,，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面,，還有很大的提升空間;因此,，以后我還要加強理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，夯實理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗,，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,，虛心請教，向能者學(xué)習(xí),，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力,。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強,。

4.2021年工作和學(xué)習(xí)安排

1)、認真負責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷提高工作效率,。

2)、在以后工作中,，我堅決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨,，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢騷,，我們需要耐心解釋,，充當(dāng)救火隊的角色，做聽眾,，做解說員,。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩,，

3),、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家,。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,，及時認真的解決力所能及的事情,，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門,，及時跟進,。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難,，盡量讓他們雙方滿意,。

4)、加強理論知識的學(xué)習(xí),，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之,，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員,。

5),、積極參加公司組織的各項培訓(xùn)工作，認真學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。2021年業(yè)已過去,，我們滿懷信心的迎來2021年。新的一年意味著新的面貌,，新的挑戰(zhàn),，新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,，匯商物業(yè)公司的明天會更好,。做為公司的一份子，在2021的工作中,，我將一如既往,，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量,。