當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

出租車公司工作總結(jié) 出租車公司年終總結(jié)下一步工作打算篇一

1,、保持生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展,。針對裝卸業(yè)務(wù)的嚴重萎縮，我們整合原有生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù),，把業(yè)務(wù)重點調(diào)整在城區(qū)三座碼頭,，利用設(shè)施齊全，水陸運輸方便,，緊靠城區(qū)的優(yōu)勢,，擴大招租經(jīng)營范圍，方式多樣化,，就客戶所需,，新增5家客戶入住碼頭，開拓了新的租賃服務(wù)項目,，取得了一定的經(jīng)濟效益,，港鴻能源科技有限公司正常運作,，船泊油改氣項目在立項中,。

2、強化安全生產(chǎn)管理,，防止事故發(fā)生,。我們緊密圍繞局安委會下達的各項目標任務(wù)，認真組織實施,，時刻關(guān)注安全生產(chǎn)工作,，健全安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，定期到碼頭進行檢查,、督辦,。今年以來先后在城南碼頭查出隱患3起，一是船舶靠岸擱淺,，我們及時進行浚深,；二是由于倉庫老化，加之雨雪災(zāi)害,，一座倉庫夜間倒塌,，幸虧未造成人員傷亡，次日迅速到現(xiàn)場清理,，安排重新翻建,；三是45米圍墻出現(xiàn)傾斜，隨時有倒塌危險,，及時進行了放倒新砌,。為了確保生產(chǎn)安全，我們對使用到期的汽車吊、2臺岸吊,、拖拉機進行報廢處理,，同時在資金十分困難的情況下，投入11萬元用于排除事故隱患,。

3,、做好改制掃尾工作，切實處理遺留問題,，確保職工隊伍的穩(wěn)定,。港務(wù)公司是在原建于51年的老企業(yè)改制而組建。自20xx年12月改制到現(xiàn)在整整10年,，歷史遺留問題,，改制中的新問題累累出現(xiàn)，前期是解決歷史遺留問題,，后期是解決改制中的問題,。改制時有職工1008人，目前還有103人,。尤為突出的是部分職工按改制方案應(yīng)繳勞保局,，由于資金問題當時未繳，產(chǎn)生了新矛盾,，費用加倍增長,，涉及多部門，在市局的關(guān)心幫助下,，協(xié)調(diào)體改委,、財政局、勞保局,。經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)批準,，最終解決了改制的最后老大難問題，同時我們一次性解繳勞保345.45萬元,，解決了職工后顧之憂,。

4、其它工作

一是加強黨組織建設(shè),，增強黨員意識教育,，開辟了黨員“創(chuàng)爭園地”；二是樹立正確的政治方向,，統(tǒng)一思想,，顧全大局，積極完成上級布置的工作,；三是加強企業(yè)內(nèi)部管理,，增收節(jié)支,，厲行節(jié)約，合理支出,；四是保持職工隊伍穩(wěn)定,，有矛盾不上繳，解決了多起遺留問題,，化解了多起要上訪的矛盾,。

1、按政府批復(fù)方案,，1月底前完成與市局有關(guān)改制資金賬務(wù),、確認、結(jié)算,。同時完成人員檔案移交勞保局,。

2,、對三座碼頭的租戶進行統(tǒng)一管理,，建立各項制度,。對機械設(shè)施實行統(tǒng)一標記。

3,、繼續(xù)做好職工隊伍的穩(wěn)定工作,，安全生產(chǎn)不放松。

4,、穩(wěn)定和提供現(xiàn)有客戶的服務(wù)工作,，開拓新的招租項目。

出租車公司工作總結(jié) 出租車公司年終總結(jié)下一步工作打算篇二

1,、為全面響應(yīng)以爭創(chuàng)省級衛(wèi)生城市，建設(shè)美好家園為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中,，公司在城客辦的帶領(lǐng)下,，積極開展各種活動在使出租車駕駛員，當好城市文明傳播者的同時,，也為樹立新榆林做好了窗口新形象工作,。

2、為落實安全第一,，預(yù)防為主的安全思想,，公司對現(xiàn)有的85輛出租車進行全面的安全檢查，并建立車輛技術(shù)檔案,，以確保每輛出租車都能夠安全運營,，保持車輛良好的技術(shù)狀況。

3,、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,，公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝,。

4、近期甲流疫情在全國肆意蔓延,，為防止疫情擴散,，公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗，對甲流疫情在我市的擴散起動積極作用,。

1,、管理問題：公司管理不盡合理，具體表現(xiàn)為對各業(yè)主,，各駕駛員沒有做到科學化,，規(guī)范化，有些制度實行起來比較困難,，沒有可操作性,，難以實現(xiàn)有效的監(jiān)督管理，所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度,。

2,、服務(wù)是心，信譽是金,。然而持高不下的投訴率,，嚴重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象，其中主要原因是出租車從業(yè)人員個人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊,，駕駛員更換比較頻繁,，致使駕駛員服務(wù)意識淡薄，服務(wù)用語粗俗,，服務(wù)行為不規(guī)范,，不打表，亂收費,，拒載,，甩客，拼座時有發(fā)生,，嚴重影響到了公司和行業(yè)形象,。

1、規(guī)范管理,，同時組織業(yè)主,，駕駛?cè)藛T就目前的所存在的問題進行學習，對相關(guān)法律,，法規(guī)文件進行貫徹落實,，并且組織討論研究，集中思想,，提高認識,，引起各業(yè)主,，駕駛員的高度重視，有效遏制以上現(xiàn)象的蔓延趨勢

2,、對培訓會議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整,，尤其是對職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，禮貌待客,，規(guī)范用語，計價收費和嚴重拒甩等投訴比較集中的問題,，嚴格考核程序,，同時制定了極具約束了的懲罰機制，有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生,，只本公司的整體服務(wù)意識得到提高,，使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認識。

3,、與兄弟單位多搞交流活動,，學習兄弟單位的先進管理經(jīng)驗，揚長避短,，在管理工作上多下功夫,，公司員工要分工明確，各司其職,，各負其責,，建立健全的獎罰機制，對集中投訴車輛要進行批評教育,，對表現(xiàn)好的車輛,，給予一定的物質(zhì)獎勵。

盤點20xx年所開展的工作,，認真總結(jié)經(jīng)驗,，切實吸取教訓，進一步加強管理,，尋找差距，不斷提高企業(yè)的管理水平,，改善行業(yè)服務(wù)形象,，本著對社會，對業(yè)主,，對企業(yè)高度負責的態(tài)度,，管理好公司，服務(wù)好業(yè)主,，滿意好顧客,，向著更快更好的發(fā)展的目標邁進,，加快榆林的雙創(chuàng)建設(shè)，為榆林經(jīng)濟建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻,。

1,、按照文明管理，規(guī)范執(zhí)法,，安全運輸,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總體要求，加強安全管理,，獎懲分明,、曉之以理動之以情，以教育為主,，不定期評選模范業(yè)主,，樹立榜樣。努力把我市客運行業(yè)建設(shè)成為誠信文明,，和諧統(tǒng)一的龍頭行業(yè),。

2、安全工作是始終是我們工作的重心和中心,。堅持以安全第一,，預(yù)防為主的方針，進一步落實科學發(fā)展觀,，做到以人為本,，統(tǒng)籌兼顧。

①堅持每月召開2次安全例會,。通過學習交通安全的法律,、法規(guī)和操作技能，提高廣大從業(yè)人員的安全意識,。

②播放事故案例的錄像和書面教材對司機進行教育,，使廣大駕駛員深刻領(lǐng)會到違章駕駛所造成的嚴重后果，從而起到警醒教育作用,。

③組織安全培訓,，按照安全生產(chǎn)管理的要求，對全體駕駛員組織安全培訓,。通過學習,、培訓、考試,，使駕駛員對安全駕駛,、車輛保養(yǎng)、操作技能等進一步提高,，為安全生產(chǎn)提供有力保障,。

出租車公司工作總結(jié) 出租車公司年終總結(jié)下一步工作打算篇三

20xx年在上級市交通局,、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在公司全體員工的共同努力下,，主要做了如下幾方面工作;

抓內(nèi)強素 質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求,和有關(guān)文件精神,，公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,，改變從以往出租車公司重服務(wù)，輕管理現(xiàn)象,。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,，為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，加強規(guī)范化管理力度,，在硬件上,，公司添置了一臺電腦、打卬,、復(fù)印機設(shè)備,，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公，徵機操作,。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標信息的統(tǒng)計,，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車車輛和車主,包括付晚班司機資料和個人信息,，加強了管理工作,。

按照行業(yè)主管的的要求，每月及時用電子表格上網(wǎng)申報,本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀況等,。

公司按照出租車管理處的佈置,，對本公司全體司機駕駛員，包括付晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核,，參學參考合格率達百分之九十九以上,。

公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育，公司將全體駕駛員分十個學習小組,，每月不少于一次學習,，通過學習交通法律法，道路運輸管理條例,、xx市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,出租車服務(wù)條例評分細則等項內(nèi)容，出租車駕駛員,，安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高,。

公司狠抓出租車駕駛員,深刻學習領(lǐng)會星級出租車的評分細則,，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標,。

公司對出租車駕駛員,包括付晚班司機,，分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利,、義務(wù),、職責，出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn),。

20xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營,，好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華，拾到價值一萬貳千元的錢物,，主動送到失主手中,。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,，據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年內(nèi)共有二十多件,，公司收到表揚的錦旗一面。

六月高考期間,，本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,，社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員,參加的士首界健康節(jié)活動,，登山比賽獲得前三名好成績,，拔河集體項目比賽也取得第三名，通過文體活動,，加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,，出租車司機隊伍思想穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)集體上訪,對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象,。

廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理,。違規(guī)違章，宰客,、甩客,、亂收費現(xiàn)象明顯減少。

在20xx年七月,，公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，黨員示范車，并配有標志,放在前排,，接受乘客的檢驗,，取得了示范帶頭作用，和初步的社會效益。

20xx年公司車號7129等,九輛出租車司機,獲得xx市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰,。

總之在20xx年各項工作中,公司全體員工,，能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面，為九xx區(qū)交通運輸工作,做了一定的工作,，但同上級的要求還有很大差昛.

公司全體員工,，決心在新的一年里，發(fā)揚成績,克服缺點,，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,，減少乘客投訴率。

進一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,，力爭在各項工作中,，走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧,、繁榮,、發(fā)展而努力!