總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

出租車(chē)公司半年工作總結(jié) 出租車(chē)公司一季度工作總結(jié)篇一

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

總公司成立以xx總經(jīng)理為組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)xxx年春運(yùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運(yùn)辦公室,，負(fù)責(zé)xxx年春運(yùn)具體日常工作,，設(shè)立24小時(shí)值班電話(huà)，制訂春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,；各分公司也分別成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組及春運(yùn)辦公室,，負(fù)責(zé)春運(yùn)的具體工作。節(jié)前總公司領(lǐng)導(dǎo)還分幾條線(xiàn)下到每個(gè)基層單位檢查,、組織,、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作。

（二）運(yùn)力投放情況

20xx年春運(yùn),，我司共投放運(yùn)力xx多輛,，共xx多個(gè)座位，其中按省交通廳的部署,，儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力xx輛,，共xx個(gè)座位。

（三）道路客運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況

春運(yùn)40天,，我司各車(chē)站共發(fā)班次xxx個(gè),，與去年同比減少xx個(gè)，減少xx%,；運(yùn)量xx萬(wàn)人次,，同比增加xx萬(wàn)人次，增長(zhǎng)xx%,；其中跨區(qū)加班xx個(gè),，運(yùn)量xx萬(wàn)人次，同比分別增長(zhǎng)xx%,、xx%,；區(qū)間加班xx個(gè)，運(yùn)量xxx萬(wàn)人次,，同比分別下降xx%和增長(zhǎng)xx%,。春運(yùn)期間全司省際客運(yùn)共發(fā)班次xx個(gè)，運(yùn)量xx萬(wàn)人次,，同比分別增長(zhǎng)xx%,、xx%,；其中加班、包車(chē)xx個(gè),，運(yùn)量xx萬(wàn)人次,，同比分別增長(zhǎng)xx%、xx%,。

（四）農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)行動(dòng)情況

今年春運(yùn)的重點(diǎn)之一是開(kāi)展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)活動(dòng),，對(duì)此，各分公司按照總公司的要求認(rèn)真對(duì)本地區(qū)農(nóng)民工情況進(jìn)行調(diào)查,，制訂農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)活動(dòng)方案及應(yīng)急預(yù)案,，采取上門(mén)售票、組織包車(chē),、設(shè)立農(nóng)民工售票窗口等多種方便農(nóng)民工返鄉(xiāng)的措施,，有效地為我省廣大農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)提供了便利,。春運(yùn)四十天,，全司共安全疏運(yùn)省內(nèi)外農(nóng)民工約xx多萬(wàn)人次。

（五）安全管理及事故情況

1,、嚴(yán)把安全管理關(guān),。一是加強(qiáng)春運(yùn)車(chē)輛的技術(shù)性能檢查和保養(yǎng)工作，所有參運(yùn)車(chē)輛通過(guò)檢驗(yàn)合格,，確保參運(yùn)車(chē)輛性能合格,，杜絕車(chē)輛帶病行駛；二是加強(qiáng)駕駛員的安全管理,，嚴(yán)格按要求配備雙班駕駛員,，確保駕駛員作息時(shí)間充足，避免出現(xiàn)疲勞駕駛,；三是加大安全例檢,、“三品”查處、控制超載,、上路檢查等安全檢查監(jiān)督力度,，消除安全隱患。春運(yùn)期間安全例檢車(chē)輛共xx車(chē)次,，有問(wèn)題的車(chē)輛xx車(chē)次,，占檢查總數(shù)的xx%，均及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)或停班處理,。,；查處“三品”xx多件。

2,、春運(yùn)40天,，共發(fā)生事故xx宗,，同比下降xx%，死亡xx人,，與去年同期持平,；傷xx人、經(jīng)濟(jì)損失xx萬(wàn)元,，同比分別下降xx%和增長(zhǎng)xx%,。

（一）春運(yùn)公路票價(jià)沒(méi)有加成上浮

春運(yùn)票價(jià)是今年倍受關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。為貫徹落實(shí)國(guó)家發(fā)改委關(guān)于春運(yùn)不提價(jià)的票價(jià)政策,，總公司要求各車(chē)站對(duì)所有營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路里程,、票價(jià)進(jìn)行逐一核對(duì)，堅(jiān)決執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)內(nèi)的客運(yùn)票價(jià),，努力克服燃油價(jià)格上漲,、非法營(yíng)運(yùn)沖擊等困難，狠抓成本控制,，把春運(yùn)不提價(jià)給我司帶來(lái)的損失減少到最低,。同時(shí)積極配合政府相關(guān)部門(mén)，通過(guò)新聞媒體,、張貼相關(guān)政策資料,、現(xiàn)場(chǎng)或電話(huà)解答旅客詢(xún)問(wèn)等各種方式，做好廣大旅客的票價(jià)政策宣傳解釋工作,，有效地平息了社會(huì)各方及廣大旅客關(guān)于春運(yùn)票價(jià)問(wèn)題的質(zhì)疑和爭(zhēng)論,，使春運(yùn)工作最終在和諧有序的`氛圍中進(jìn)行，充分體現(xiàn)了我司作為xx省道路旅客運(yùn)輸大型國(guó)有骨干企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,。

（二）春運(yùn)期間天氣情況良好,，適合出行

春運(yùn)期間絕大部分時(shí)間為風(fēng)和日麗的良好天氣，特別是在節(jié)前和節(jié)后的客流高峰期,，為人們出行創(chuàng)造了良好的氣象條件,，客流量增加。春運(yùn)期間我司共疏運(yùn)旅客xx萬(wàn)人次,，與去年同比增長(zhǎng)xx%,。

（三）節(jié)前農(nóng)民工客流高峰集中

盡管節(jié)前省際和省內(nèi)部分線(xiàn)路高峰提前出現(xiàn)，如省際的xx線(xiàn)以及省內(nèi)的xx等線(xiàn)路,。但由于今年春運(yùn)不加成提價(jià),，節(jié)前農(nóng)民工普遍推遲返鄉(xiāng)時(shí)間，使得省內(nèi)客流高峰主要集中在年前的農(nóng)歷廿七,、廿八,、廿九3天，其中農(nóng)歷二九x當(dāng)天xx地區(qū)共疏運(yùn)旅客xx萬(wàn)人次,，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄,。省內(nèi)客流高峰期啟用了旅游車(chē)及公交車(chē)疏運(yùn)旅客,，春運(yùn)期間共抽調(diào)xx臺(tái)旅游車(chē)和xx公交車(chē)支援班線(xiàn)客運(yùn)，并在xx站采取站前廣場(chǎng)流水發(fā)班,、手工售票等措施,，及時(shí)疏運(yùn)旅客，沒(méi)有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象,。

（四）積極協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì),，旅行社報(bào)送計(jì)劃團(tuán)隊(duì)偏少，節(jié)后旅游高峰期旅游運(yùn)力緊張的情況

由于今年各旅游社不事先報(bào)接團(tuán)計(jì)劃,，計(jì)劃外散團(tuán)多,，旅游車(chē)服務(wù)中心對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)車(chē)輛需求情況掌握不足，在節(jié)后的大年初二,、初三兩天,，旅游車(chē)全線(xiàn)告急，在省交通廳的指揮協(xié)調(diào)下,，春運(yùn)期間共抽調(diào)xx輛班線(xiàn)車(chē)支援旅游客運(yùn),，其中海汽快車(chē)及空調(diào)車(chē)xx輛，有效的緩解了旅游運(yùn)力緊缺壓力,，順利地渡過(guò)了旅游客運(yùn)高峰期,。

（五）班線(xiàn)車(chē)與旅游車(chē)相互支援應(yīng)急，運(yùn)力資源得到充分利用

在xx地區(qū)道路旅客運(yùn)輸春運(yùn)工作小組的有力組織和協(xié)調(diào)下,，旅游車(chē)和班線(xiàn)車(chē)相互配合調(diào)配運(yùn)力，根據(jù)我省春運(yùn)班線(xiàn)客流和旅游客流的`高峰期交錯(cuò)的特點(diǎn),，在節(jié)前省內(nèi)班線(xiàn)客運(yùn)出現(xiàn)運(yùn)力緊張時(shí),，調(diào)派旅游車(chē)按照班線(xiàn)車(chē)價(jià)格支援班線(xiàn)客運(yùn)；在節(jié)后旅游高峰期時(shí),，調(diào)派班線(xiàn)客運(yùn)車(chē)按照旅游車(chē)統(tǒng)一價(jià)格支援旅游客運(yùn),，充分利用了班線(xiàn)車(chē)和旅游車(chē)運(yùn)力資源，順利的應(yīng)對(duì)了班線(xiàn)客運(yùn)和旅游客運(yùn)的春運(yùn)高峰期,。

（六）政府對(duì)公路春運(yùn)應(yīng)急加班運(yùn)力進(jìn)行補(bǔ)貼

針對(duì)20xx年春運(yùn)票價(jià)不實(shí)行加成提價(jià),，為保障x(chóng)x年公路春運(yùn)應(yīng)急加班運(yùn)力，省交通廳提出了《20xx年公路春運(yùn)加班財(cái)政補(bǔ)貼辦法》,，并得到了省政府的同意,，對(duì)參加春運(yùn)的有關(guān)車(chē)輛加班返程空駛費(fèi)用予以財(cái)政補(bǔ)貼（票價(jià)的xx）。

（一）xx地區(qū)以運(yùn)管部門(mén),、班線(xiàn)協(xié)會(huì),、xx汽運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)組成道路旅客運(yùn)輸春運(yùn)工作小組，充分發(fā)揮了組織,、指揮,、協(xié)調(diào)的作用

為加強(qiáng)xx年的春運(yùn)組織和協(xié)調(diào)工作,，確保廣大旅客和群眾走得安全、走得及時(shí),、走得有序,，在省交通廳的領(lǐng)導(dǎo)下，xx市運(yùn)管處,、省班車(chē)協(xié)會(huì),、xx汽運(yùn)公司和xx地區(qū)客運(yùn)企業(yè)聯(lián)合成立xx地區(qū)道路旅客運(yùn)輸春運(yùn)工作小組，以xx運(yùn)管處xx處長(zhǎng),、汽運(yùn)xx副總經(jīng)理為正副組長(zhǎng),，統(tǒng)攬xx地區(qū)20xx年公路春運(yùn)的組織、協(xié)調(diào)工作,。

出租車(chē)公司半年工作總結(jié) 出租車(chē)公司一季度工作總結(jié)篇二

今年以來(lái),，我們?cè)谑芯值念I(lǐng)導(dǎo)下，圍繞加快轉(zhuǎn)型升級(jí),，實(shí)現(xiàn)“xx”這一目標(biāo),，結(jié)合本公司實(shí)際情況，以維持企業(yè)生存,，穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn),，做了一定的工作。

1.為全面響應(yīng)以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市,，建設(shè)美好家園為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中,，公司在城客辦的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展各種活動(dòng)在使出租車(chē)駕駛員,，當(dāng)好城市文明傳播者的同時(shí),，也為樹(shù)立xx做好了窗口新形象工作。

2.為落實(shí)安全第一,，預(yù)防為主的安全思想,，公司對(duì)現(xiàn)有的85輛出租車(chē)進(jìn)行全面的安全檢查，并建立車(chē)輛技術(shù)檔案,，以確保每輛出租車(chē)都能夠安全運(yùn)營(yíng),，保持車(chē)輛良好的技術(shù)狀況。

3.為提高出租車(chē)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,，公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝,。

1.管理問(wèn)題：公司管理不盡合理，具體表現(xiàn)為對(duì)各業(yè)主,，各駕駛員沒(méi)有做到科學(xué)化,，規(guī)范化，有些制度實(shí)行起來(lái)比較困難,，沒(méi)有可操作性,，難以實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督管理,，所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。

2.服務(wù)是心,，信譽(yù)是金,。然而持高不下的投訴率，嚴(yán)重影響到目前出租車(chē)行業(yè)的窗口形象,，其中主要原因是出租車(chē)從業(yè)人員個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊,，駕駛員更換比較頻繁，致使駕駛員服務(wù)意識(shí)淡薄,，服務(wù)用語(yǔ)粗俗,，服務(wù)行為不規(guī)范，不打表,，亂收費(fèi),，拒載，甩客,，拼座時(shí)有發(fā)生,，嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。

1.規(guī)范管理,，同時(shí)組織業(yè)主,，駕駛?cè)藛T就目前的所存在的問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)法律,，法規(guī)文件進(jìn)行貫徹落實(shí),，并且組織討論研究，集中思想,，提高認(rèn)識(shí),，引起各業(yè)主，駕駛員的高度重視,，有效遏制以上現(xiàn)象的蔓延趨勢(shì)

2.對(duì)培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整，尤其是對(duì)職業(yè)道德,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，禮貌待客，規(guī)范用語(yǔ),，計(jì)價(jià)收費(fèi)和嚴(yán)重拒甩等投訴比較集中的問(wèn)題,，嚴(yán)格考核程序，同時(shí)制定了極具約束了的懲罰機(jī)制,，有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生,，只本公司的整體服務(wù)意識(shí)得到提高，使業(yè)主和駕駛員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏(yíng)利的關(guān)系有了更深層次的認(rèn)識(shí),。

3.與兄弟單位多搞交流活動(dòng),，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在管理工作上多下功夫,，公司員工要分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，建立健全的獎(jiǎng)罰機(jī)制,，對(duì)集中投訴車(chē)輛要進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)表現(xiàn)好的車(chē)輛,，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

盤(pán)點(diǎn)20xx年所開(kāi)展的工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，切實(shí)吸取教訓(xùn),，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，尋找差距,，不斷提高企業(yè)的管理水平,，改善行業(yè)服務(wù)形象，本著對(duì)社會(huì),，對(duì)業(yè)主,，對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，管理好公司,，服務(wù)好業(yè)主,，滿(mǎn)意好顧客，向著更快更好的發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn),，加快榆林的雙創(chuàng)建設(shè),，為榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1.按照文明管理,，規(guī)范執(zhí)法,，安全運(yùn)輸，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總體要求,，加強(qiáng)安全管理，獎(jiǎng)懲分明,、曉之以理動(dòng)之以情,，以教育為主，不定期評(píng)選模范業(yè)主,，樹(shù)立榜樣,。努力把我市客運(yùn)行業(yè)建設(shè)成為誠(chéng)信文明,，和諧統(tǒng)一的龍頭行業(yè),。

2.安全工作是始終是我們工作的重心和中心,。堅(jiān)持以安全第一，預(yù)防為主的方針,，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),，做到以人為本,，統(tǒng)籌兼顧。

（1）堅(jiān)持每月召開(kāi)2次安全例會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)交通安全的法律,、法規(guī)和操作技能,，提高廣大從業(yè)人員的安全意識(shí)。

（2）播放事故案例的錄像和書(shū)面教材對(duì)司機(jī)進(jìn)行教育,，使廣大駕駛員深刻領(lǐng)會(huì)到違章駕駛所造成的嚴(yán)重后果,，從而起到警醒教育作用。

（3）組織安全培訓(xùn),，按照安全生產(chǎn)管理的要求,，對(duì)全體駕駛員組織安全培訓(xùn),。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試,，使駕駛員對(duì)安全駕駛、車(chē)輛保養(yǎng),、操作技能等進(jìn)一步提高,，為安全生產(chǎn)提供有力保障,。

出租車(chē)公司半年工作總結(jié) 出租車(chē)公司一季度工作總結(jié)篇三

xx年在上級(jí)市交通局、裝缷運(yùn)輸公司,、出租車(chē)管理處各級(jí)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作,；

（1）抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象工作,。公司按照出租車(chē)管理處行業(yè)主管部門(mén)的要求，和有關(guān)文件精神,，公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹(shù)形象工作,，改變從以往出租車(chē)公司重服務(wù)，輕管理現(xiàn)象,。公司加大對(duì)本公司出租車(chē)車(chē)輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,，為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,，在硬件上,，公司添置了一臺(tái)電腦、打卬,、復(fù)印機(jī)設(shè)備,，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公，徵機(jī)操作,。加強(qiáng)對(duì)本公司車(chē)輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),，電子歸擋工作，加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車(chē)車(chē)輛和車(chē)主,，包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,，加強(qiáng)了管理工作,。

（2）按照行業(yè)主管的的要求，每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào),，本公司車(chē)輛燃油消耗數(shù)據(jù),，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的效率,。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,，了解出租車(chē)運(yùn)行狀況等。

（3）公司按照出租車(chē)管理處的佈置,，對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員，包括付晚班司機(jī)駕駛員,，進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,，參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。

（4）公司加強(qiáng)了對(duì)出租車(chē)駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,，公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,，每月不少于一次學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,，道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例,、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法，出租車(chē)服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,，出租車(chē)駕駛員,，安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。

（5）公司狠抓出租車(chē)駕駛員,，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車(chē)的評(píng)分細(xì)則,，使全體駕駛員高度重視,，對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。

（6）公司對(duì)出租車(chē)駕駛員,，包括付晚班司機(jī)，分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議,。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利,、義務(wù)、職責(zé),，出租車(chē)駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn),。

（7）xx年度公司廣大駕駛員，文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),，好人好事不斷湧現(xiàn),；例如車(chē)號(hào)7777司機(jī)段少華，拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢(qián)物,，主動(dòng)送到失主手中,。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳,。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，xx年內(nèi)共有二十多件,，公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗一面。

（8）六月高考期間,，本公司有十多臺(tái)出租車(chē)司機(jī),，積極參加愛(ài)心送考生，社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng),。公司積極組織駕駛員,，參加的士首界健康節(jié)活動(dòng)，登山比賽獲得前三名好成績(jī),，拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,，通過(guò)文體活動(dòng)，加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,，出租車(chē)司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,，沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪(fǎng)，對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象,。

（9）廣大出租車(chē)司機(jī)駕駛員,，能自覺(jué)接受公司和出租車(chē)行業(yè)管理部門(mén)的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,，宰客,、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少,。

（10）在xx年七月,，公司在出租車(chē)黨員司機(jī)中，選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，黨員示范車(chē),，并配有標(biāo)志，放在前排,，接受乘客的檢驗(yàn),，取得了示范帶頭作用，和初步的社會(huì)效益,。

（11）xx年公司車(chē)號(hào)7129等,，九輛出租車(chē)司機(jī)，獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車(chē)稱(chēng)號(hào)和表彰,。

總之在xx年各項(xiàng)工作中,，公司全體員工，能在出租車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面，為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作,，做了一定的工作,，但同上級(jí)的要求還有很大差昛。

公司全體員工,，決心在新的一年里,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn),，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,，減少乘客投訴率。

進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,，力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,，走在全市出租車(chē)行業(yè)的前列。為九江和諧,、繁榮,、發(fā)展而努力！