報告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

外企年度考核個人總結(jié)報告 外企績效考核個人總結(jié)篇一

俗話說：“活到老,，學(xué)到老”，我一直在各方面都嚴(yán)格要求自己,，不斷地提升自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的需要。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素養(yǎng),，處處以為人師表律己。

這學(xué)期,，本人仍然擔(dān)任語文教學(xué)工作,，班上有46名學(xué)生。在教學(xué)中,，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材的每個環(huán)節(jié),，積極開拓教學(xué)思路,，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流,、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力,。另外,，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會就及時記錄下來與同事交流,，甚至把它寫成文章發(fā)表在各類博客中,。平時，工作上任勞任怨,、待人真誠,、熱愛學(xué)生，因?yàn)榈投谓虒W(xué)識字是重點(diǎn),，所以我一直采用多種渠道讓學(xué)生輕松識字,，并 積極參與聽課、評課,，虛心向同行學(xué)習(xí),交流教學(xué)方法,，博采眾長，提高教學(xué)水平,。我尊重學(xué)生的人格,，平等地對待班里的每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)愛,，感受到讀書的樂趣,，因?yàn)榱己玫膸熒P(guān)系才能促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

我熱愛自己的事業(yè),，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，從不因?yàn)閭€人的私事耽誤工作的時間。并積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作,。在平時工作中，不遲到,，不早退,，就是有時有課要上，無法調(diào)課,，不能及時參加校本培訓(xùn)，也會主動給領(lǐng)導(dǎo)請假,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的關(guān)系,。

通過一學(xué)期的努力,，教學(xué)效果還不錯,，我班孩子的優(yōu)生率為100%,，合格率也為100%,。教學(xué)始終是一門遺憾的藝術(shù),，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己,，努力工作，不斷進(jìn)取,，重視自身修養(yǎng),，開拓前進(jìn)，為美好的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量,。

外企年度考核個人總結(jié)報告 外企績效考核個人總結(jié)篇二

一,、師德方面：加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”,，教師學(xué)年度工作總結(jié),。

我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本,?！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,，我就時刻嚴(yán)格要求自己,，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師范,，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,，都是一個個大寫的“人”,。為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操,，加強(qiáng)修養(yǎng),，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平,。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),，力爭在這一方面有更大的提高。

二,、認(rèn)真?zhèn)湔n,。

不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,，設(shè)計課的類型,，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的安排,，認(rèn)真寫好教案,。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,，并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,，課后及時對該課作出總結(jié)，并認(rèn)真搜集每課書的知識要點(diǎn),，歸納總結(jié),。

二、增強(qiáng)上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量,，使講解清晰化，條理化,，準(zhǔn)確化,，生動化，做到線索清晰,，言簡意賅,，深入淺出。

在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,，讓學(xué)生多動手,，從而加深理解掌握知識。加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主動作用,，讓學(xué)生學(xué)得容易,，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練,，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,，讓各個層次的學(xué)生都得到提高,。

三、博采眾長,，提高教學(xué)水平,。

欲給學(xué)生一滴水，老師先要有一桶水,，尤其是在當(dāng)今知識更新非常迅速的年代,，為更好地適應(yīng)教學(xué)工作。我明白：今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的工作,，教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作,。教到老，學(xué)到老,，才會永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端,。在教學(xué)中，虛心請教其他老師,，在教學(xué)上,，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,，學(xué)習(xí)他們的方法,，同時，多聽老師的課,，做到邊聽邊講,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足,，并常常邀請其他老師來聽課,，征求他們的意見，改進(jìn)工作,。

四,、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。

有針對性,，有層次性,。為了做到這點(diǎn)，我常常上網(wǎng)去搜集資料,，對各種輔助資料進(jìn)行篩選,，力求每一次練習(xí)都起到的效果,。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),，進(jìn)行透切的評講,，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,，做到有的放矢。

五,、做好課后輔導(dǎo)工作,，注意分層教學(xué)。

在課后,，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),，以滿足不同層次的學(xué)生的需求,，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他們心結(jié),，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣,，要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),，也不是一件痛苦的事情,。而是充滿樂趣的,。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去,。這樣,，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴,、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來,。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分,。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法,，提高他們的技能,。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層,，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補(bǔ)課,，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整,，這樣，他們就會學(xué)得輕松,，進(jìn)步也快,，興趣和求知欲也會隨之增加。

六,、積極推進(jìn)素質(zhì)教育,。目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上,，為此,，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識,、技能和發(fā)展智力,、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素,，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。

七,、狠抓學(xué)風(fēng),。

學(xué)生喜歡上我的課，對該科也比較有興趣,。上課的時候比較認(rèn)真,，大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè),。但有少數(shù)幾個學(xué)生,，因?yàn)榕吕蠋熦?zé)備，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師,，作業(yè)也因?yàn)榕路謹(jǐn)?shù)低而找別人的來抄,，這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對此,，我狠抓學(xué)風(fēng),，在班級里提倡一種認(rèn)真,、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為,。與此同時,，為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，開展了學(xué)習(xí)競賽活動,，在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。不感興趣的，我就跟他們講我們生活和數(shù)學(xué)有密不可分的重要性,，跟他們講一些有關(guān)生活中用數(shù)學(xué)的趣事,，和用數(shù)學(xué)解決生活中的問題等提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué)，我提出批評以后再加以鼓勵,，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),，時時督促他們，幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,，抱著破罐子破摔的態(tài)度,，或過分自卑，考試怯場等,，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗,，要給自己信心,，并且要在平時多動腦思考問題，多問幾個為什么,。同時,，一有進(jìn)步，即使很小,，我也及時地表揚(yáng)他們,。經(jīng)過一個學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了愛動動腦,，愛思考的好習(xí)慣,，形成了良好的學(xué)風(fēng),。

八,、一份耕耘，一份收獲

經(jīng)過一個學(xué)期的努力,，期末考就是一種考驗(yàn),。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果,。我明白到這并不是最重要的,，重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,，如何共同提高學(xué)生的數(shù)學(xué)水平。因此,，無論怎樣辛苦,，我都會繼續(xù)努力，多問,，多想,，多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，爭取更上一層樓,。教學(xué)工作苦樂相伴,。我們將本著“勤學(xué)、善思,、實(shí)干”的準(zhǔn)則,，一如既往，再接再厲,，把工作搞得更好,。以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺,，許多地方存在不足,，希望在未來的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,，取得更好成績,。

外企年度考核個人總結(jié)報告 外企績效考核個人總結(jié)篇三

一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的17大精神,，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,，落實(shí)教育局、學(xué)校工作部署,，以重實(shí)際,，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則,，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革,，認(rèn)真落實(shí)課程計劃,，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，落實(shí)教學(xué)改革措施,，大力推進(jìn)素質(zhì)教育,，現(xiàn)就將一年以來工作情況總結(jié)如下：

本人思想端正，熱情努力，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),。并在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力,、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中,，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象,。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù),，互相學(xué)習(xí),，配合默契,，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。作為老師我更明白,，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的活力,。這學(xué)期有幸有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,，通過學(xué)習(xí)活動，不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。

在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn),。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱,、吃透教材,，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論,、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究,、勇于創(chuàng)新的等能力,。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時,，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,，有了心得體會就及時記下來與同事交流，論文多次獲獎,、發(fā)表,。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、有事主動請假。在工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時,，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對人真誠,、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛,，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,，本人在教學(xué)之余，通過了成人高考并正在進(jìn)行小學(xué)教育專業(yè)本科函授學(xué)習(xí),，另外,，還積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作，并在課堂中運(yùn)用了所學(xué),。

外企年度考核個人總結(jié)報告 外企績效考核個人總結(jié)篇四

回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作，客服年度考核個人總結(jié),。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識到,，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴,、退換房屋,、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、及時了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組,。我作為小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的房屋信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

2、理順關(guān)系,，創(chuàng)建部門工作流程,。部門成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里,，達(dá)到了部門熟,、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備,。

3,、認(rèn)真做好公司的文字工作,，草擬文件和報告等文字工作,。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞工作,；部門文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作,。

4,、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號召,，客服工作總結(jié)《客服年度考核個人總結(jié)》,。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急,，高度的客戶意識,，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感,。二是逼,，強(qiáng)大的資源整合能力，,，強(qiáng)大的推動能力,，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題,。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測,，充分考慮成本和營銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,，提高了客戶滿意度,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和足,，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在下半年的工作中,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報,；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。