“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務,，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等,，以取得上級領導部門的指導。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

員工年終述職報告 員工年終述職報告+吐槽(真心篇一

一,、學習情況

本人共參加公司組織的固定課堂44課時，業(yè)余時間認真閱讀領會公司下發(fā)的《管理學程》及其他學習資料,。參與公司討論3次,，在討論會上積極發(fā)言，勇于亮出自己的觀點,，敢于直言公司存在的弊端,。

項目建設是一個提升個人能力、錘煉隊伍的重要平臺,，也是一個閱人無數(shù)的重要場合,。凡來與我們進行技術交流的人員，應該是企業(yè)界的精英,。他們的業(yè)務技能,、文化境界代表著本企業(yè)的最高水平。與這些人打交道,，我們不僅學到了技能,，同時也開闊了視野。現(xiàn)實生活中的學習就是悟道,，你和誰在一起往往十分重要,，甚至能改變你的成長軌跡，決定你的人生成敗。和勤奮的人在一起,，你不會懶惰;和積極的人在一起,，你不會消沉;與智者同行，你會不同凡響;與高人為伍,，你會登上巔峰,。在項目建設中，我深能體會這些話的內(nèi)涵,。

二,、工作概述

純堿項目工作目前還處在施工前的準備階段，在此期間人員參與較少,，工作量不大但很繁瑣,。在此崗位上我主要負責設備、工藝的技術交流及參與項目人員的技術培訓工作,，保障純堿項目的設計工作穩(wěn)步向前推進,。純堿項目的設計因涉及別人的專利問題，我們必須繞開專利的保護要求,，在此技術基礎上進行新的改進,，部分工序的設計必須由我公司與設計院共同才能完成。因此,，純堿項目的設計是一項非同常規(guī)的設計,。相關技術細節(jié)在此不再贅述。

三,、業(yè)績情況

純堿項目總體設計由大連化工研究設計院承包,，合同與年8月簽訂，目前已完成初步設計及初設評審工作,，基本完成總設計任務的60%,。重堿工序由我公司與山東潤昌設計院共同完成，合同與年9月簽訂,，初步設計也已經(jīng)完成,，基本完成設計任務的50%。主要設備的技術交流也基本完成,，為下一步施工圖設計做好準備工作,。在當前資金緊張的局面下，按照公司部署,，純堿項目的施工走在合成氨項目之后,，同時要求純堿項目的設計不能中止。為緩解這一矛盾,，我們必須加強與設備制造廠家的技術交流,，收集與設計相關的技術參數(shù),。根據(jù)自己掌握的設備技術參數(shù)，盡量做到主設備的招標走在施工圖設計之后,，打破原有的項目進度程序,，盡量縮短項目資金的使用周期，以緩解公司資金緊張的壓力,，同時又保障設計進度的正常推進,。

在員工培訓過程中，盡量把自己學到的知識傳授給每一位學員,。全年累計授課約46課時,，培訓員工約1100人次。

四,、出勤情況

本人一年來出勤正常,，無礦工、無事假,。全年奉獻休息日11天,，累計加班約180小時,。

五,、安全環(huán)保情況

因純堿項目還沒進入施工階段，安全環(huán)保事故暫時不會發(fā)生,。但我們要把安全,、環(huán)保“三同時”理念貫穿與項目進度的全過程,。同時,，在干部值班期間，認真完成崗檢任務,，本年度共查處上報睡崗違紀3人次,，脫崗無記錄多人次。我認為當前公司安全環(huán)保形勢不容樂觀,，一是設備老化又面臨裝置搬遷,，設備管理工作勢必有所松懈。二是夜班睡崗現(xiàn)象較多,，人員狀態(tài)萎靡不振,。三是離崗登記不規(guī)范，人員不易控制,。

六,、違紀情況

本人本年度遲到2次，身為一名干部對自己要求不嚴,，理應受到相應的處罰,。同時本人也希望督檢制度繼續(xù)執(zhí)行下去,，抓嚴抓細。通過規(guī)范化管理,，把公司的管理水平提高到一個新的臺階,。

七、思想認識情況

來到公司剛好一年,，回顧過去,，成績實在微不足道，展望未來,，卻又感到任重而道遠,。純堿行業(yè)對我們來說又是一個新的領域，總覺得自己的技術與能力還無法完全勝任未來企業(yè)的競爭要求,。作為一名項目管理者,，在同行業(yè)中要想把自己建設的裝置開出較高水平，必須做好兩點,。一是建造出科技含量較高的聯(lián)堿裝置,、二是打造出精銳的開車團隊。但夢想與現(xiàn)實之間是一段充滿艱辛的路,，走完這條路,，靠的是科學、勇氣,、汗水與擔當,。路雖漫長，但我們已經(jīng)起航,。我們堅信,，有著公司的大力支持、有著員工的共同努力,，我們的成功指日可待!

員工年終述職報告 員工年終述職報告+吐槽(真心篇二

在20__年度工作中,，我主要做了以下幾方面的工作：

一、提高生產(chǎn)方面的管理水平和管理力度,，確保裝置安全,、穩(wěn)定、長周期,、滿負荷,、優(yōu)化運轉

20__年年初我們制定了全年生產(chǎn)__：20__噸、__：3000噸的生產(chǎn)目標,，但由于20__年我車間裝置只開車運行了8個月,，同時 3月份__工段又改為生產(chǎn)__、 所以全年只生產(chǎn)__ 1720噸,，距離目標產(chǎn)量相差280噸,，全年共生產(chǎn)__ 3950噸,，超出目標產(chǎn)量950噸。__噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約133.9元,，能耗成本比上年同期降低56.04元; __噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約135.26元,，能耗成本比上年同期降低67.26元。

今年1月,，我車間熱油爐因?qū)嵊褪褂脮r間過長,，導致凝固點降低，造成了熱油爐加熱管燒毀的非計劃停車事故,，我們在全力恢復生產(chǎn)的同時,，認真查找發(fā)生事故的具體原因。在廠領導和各科室的大力支持與幫助下,，重新定做了加熱管,，使我們在最短時間內(nèi)恢復了正常生產(chǎn)。

在今年3月份,，我車間按照工廠要求將__工段改為生產(chǎn)__,，我?guī)ьI車間干部員工精心組織籌劃，僅用7天時間就完成了__工段的停車,、清洗,、置換和開車工作，順利生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,，成為__車間歷年來改產(chǎn)工作質(zhì)量最好,，速度最快的一次,。

在今年9月份裝置開車過程中,，我們遇到了前所未有的困難，一方面裝置人員少,、工作量大,，成為這次開車的主要困難。另一方面車間設備管線,、儀器儀表老化,、腐蝕嚴重，年久失修,，經(jīng)常發(fā)生管線泄漏,、儀表失靈等問題。為了確保裝置能夠一次開車成功,，我們針對裝置實際情況制定開車計劃及措施,，周密策劃、精心安排,。為了能夠及時掌握生產(chǎn)進度,，及時處理開車過程中出現(xiàn)的問題,，我同車間李華忠副主任以及職能人員，連續(xù)在車間工作六天六夜,，終于確保我車間兩個工段一次開車成功,。

在今年10月初，我車間裝置運轉出現(xiàn)異常,，催化劑配制釜的出料管線頻繁的出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,，我?guī)ьI職能人員一方面分析發(fā)生堵管的原因，一方面組織人員進行疏通管線,，由于物料溫度很高,，苯胺和鄰甲苯胺蒸汽致使多人發(fā)生中毒現(xiàn)象，在車間上下共同努力下,，沒有因為堵管而影響生產(chǎn)進度,。通過車間干部員工認真分析和試驗，終于發(fā)現(xiàn)是原料鋁粉質(zhì)量原因?qū)е骂l繁堵管,，更換鋁粉后,，生產(chǎn)于10月12日恢復正常。

在生產(chǎn)工作中,，我充分的調(diào)動了生產(chǎn)技術骨干及員工積極性,，深入開展"六查六整頓"工作，在工藝,、文明生產(chǎn),、等方面共固定查擺38項，通過立項整改,，到今年年末已全部消號,，通過"六查六整頓"，全年共取得效益40多萬元,，滾動查擺效益類共15項,，創(chuàng)效30.8萬元。同時加強了對班組經(jīng)濟核算的日?；己?，把產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量,、消耗,、能耗層層落實到每個班組，每個崗位,，每個員工,，做到人人肩上都有指標、任務,?？己伺c班組獎金,、崗位獎金、員工獎金掛鉤,，有效地降低了生產(chǎn)成本,，提高了車間產(chǎn)品在市場上的競爭力。

在20__年度的工作中,，我們高度重視裝置的安全工作,，我?guī)ьI車間安全員經(jīng)常性的組織安全知識發(fā)面的培訓和演練，認真組織員工參加每周的安全學習活動,，并且充分利用班前班后會,，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性,，提高了員工安全工作的防范意識,。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效地避免了各類事故的發(fā)生,。20__年車間共有4人因出現(xiàn)車間內(nèi)控事故被扣發(fā)當月獎金,，也有2人因為巡檢及時認真、處理得當避免了事故的發(fā)生而受到車間的嘉獎,。通過我們扎實細致的安全工作,，確保了我車間裝置全年安全生產(chǎn)無事故。

二,、加強理論和技術方面知識學習,，全面提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務管理水平

在20__年年度工作中，我加強了思想理論方面知識方面的學習,，不論做什么工作以廣大員工的根本利益出發(fā)做好本職工作,，堅持實事求是，講正氣,、講原則,，做一名合格的基層干部,。通過對727會議上于總講話的的學習,，深切的感到做好黨建、思想政治工作和穩(wěn)定工作是保證企業(yè)快速發(fā)展的重大意義,，充分認識了第四次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標的重要意義以及與干部員工自身生存的關系,。

通過閱讀《把信送給加西亞》、《細節(jié)決定成敗》等書籍,，深切的感到只有貫徹執(zhí)行于總倡導的"以人為本,，從嚴精細管理"的有關精神，切實做好車間日常精細管理工作,，樹立精細管理觀念,，才能的徹底改變原來的粗放管理模式,，從而全面提高我們的業(yè)務管理水平。

三,、發(fā)揚車間領導班子的團結協(xié)作精神,，加強自身黨風廉政學習

在20__年年度工作中，我與車間__副主任充分發(fā)揚團結協(xié)作的工作精神,，堅持經(jīng)常性的進行意見交流,，充分發(fā)揮民主，杜絕獨斷專行,，統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一步調(diào)，相互間密切配合,，從而圓滿的完成本年度中的各項任務,。

在20__年年度工作中，我認真的學習了于總在公司黨風廉政學習班上的重要報告及賈書記對學習班所做的動員報告,，認識到了黨風廉政的重要意義以及它的必要性,，我嚴格按照"狠剎四股歪風"的要求，切實做遵章守紀的模范,，做到帶頭遵守黨紀條規(guī),，不違反上級和公司的一系列規(guī)定和要求;帶頭接受員工監(jiān)督，落實自身廉政規(guī)劃,，兌現(xiàn)承諾;帶頭崗位奉獻,，履行崗位職責，忠誠于企業(yè),，認真學習《領導干部行為準則》,，加強黨風廉政建設，帶領本單位干部員工以堅定不移的信念,，講學習,，講政治，講正氣,。

20__年度工作中存在的問題：

在20__年度中,，由于我沒有嚴格要求自己，工作中出現(xiàn)麻痹大意現(xiàn)象,，忽略了一些細節(jié)問題,，導致我在一年中出現(xiàn)了兩次違紀，針對這兩次違紀,，我進行了深刻的剖析和反省,，總結出發(fā)生違紀的主要原因是平時對《領導干部行為規(guī)范》以及《員工行為準則》學習不夠，思想上沒有牢固樹立時刻遵章守紀的意識，最終導致違紀現(xiàn)象的發(fā)生,。在今后的工作中,，我要加強對這方面的學習，在思想上嚴格要求自己,，約束自己,，堅決杜絕違章違紀現(xiàn)象的再次發(fā)生。

20__年就要到了,，在即將開始的新一年的工作中,，我要繼續(xù)加強自身的思想和業(yè)務學習，努力提高自身的管理水平,，深入學習牛玉儒同志的先進事跡,，用先進的事跡激勵我、鼓舞我,，高起點,、高標準的完成20__年各項工作!

員工年終述職報告 員工年終述職報告+吐槽(真心篇三

新年伊始,，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰,。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,，不到之處，請領導和同事們批評指正,。

一,，加強政治理論學習和業(yè)務知識學習。一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的會議精神,，學習三級行長講話精神,，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習,，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,，增強了自身業(yè)務素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量,。

二,，做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量,。我知道我所在的崗位是一線服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶,，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸。

三,，大力宣傳新業(yè)務品種,，積極營銷中間業(yè)務，做好存款攬收工作,，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標,。我是一名新同志，在新的環(huán)境,，新的單位工作,，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高,，在新的環(huán)境下,，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶,，金額達585.5萬元,，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元,，其中人壽保險6.8萬元,，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元,，營銷基金7.55萬元,，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶,，借記卡開戶486戶,，電費簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入,。

四,，增強安全意識，及時杜絕安全隱患,，做到全年安全無事故,。業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎,，一手抓業(yè)務,，一手抓安全,。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一,。工作中能夠堅持及時上下班,，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門,。班前班后及時檢查安全,。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,，及時做到庫款,，帳，證,，表,，卡的安全，堅持做到一日三碰庫,，堅決不辦理自身業(yè)務,，及時避免了業(yè)務操作風險，我作為atm機的b崗管理員,，能夠做到班前,，班中，檢查atm機安全,，班后營業(yè)終了加鈔,，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務操作安全有效,。

五,，工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務學習不夠,，時代在變,，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),，新的情況發(fā)生,，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性,。再加上農(nóng)行即將股改上市,，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務,，掌握新理論,，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標,。

總之,，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處,，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學習中磨練自己,，在領導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習,，向同事學習,，取長補短，共同進步,，為朝陽路支行的明天而盡心盡責,。

員工年終述職報告 員工年終述職報告+吐槽(真心篇四

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

20__年對我而言,，是非常有意義的一年,，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一年我?guī)ьI分理處的的各位同仁,，在支行領導的關心,、愛護和大力支持下，以高度的責任感,，恪守職責,，務實開拓，將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階,。一年來,，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一、從基礎業(yè)務入手,，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),，保障分理處工作的穩(wěn)健推進

(一)建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計主管工作的基礎,。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,，對分理處原有責任、制度修舊補新,，明確新的責任,、目標，并按照缺什么補什么的原則,，補充制定了相應的手工登記簿,，對分理處強化內(nèi)控,、防范風險起到了積極的作用。

(二)加強監(jiān)督檢查,，做好會計主管工作的保證,。在年內(nèi)加強考核，制定詳細臺帳,，實行柜員工資與績效掛鉤的機制,，按月考核差錯率，并督促整改問題,，及時消除事故隱患,，解決問題。并加大檢查力度,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點,、重點，再對癥下藥,，有效地防范了經(jīng)營風險,。

(三)配合會計事后中心傳票外包工作，堅持規(guī)范化管理,。自我行開展傳票外包業(yè)務以來,，嚴格按照會計事后中心要求，指導柜員進行傳票整理與編號工作,，加強日間對柜員傳票的復核工作,，使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,，得到了會計事后中心領導的表揚與肯定,。

二、規(guī)范財務管理,，加強內(nèi)控管理,，規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務增長點

(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作,，我嚴格按照__行財務制度規(guī)定,，認真編制財務收支計劃，及時準確的進行各項財務資料的報送,，并于每月,、季末進行詳細地財務分析。

(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,，引導員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實守信、熱愛農(nóng)行,、服務農(nóng)行,、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德,。并按總行要求，積極查找差距,，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事,，合規(guī)經(jīng)營,。

(三)立足我分理處業(yè)務靈活這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場,，主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢,，取得了比較好的效果;其次,，開闊思路,，努力發(fā)展中間業(yè)務，組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等,，均收到了良好效果,。

三、恪盡職守,，切實加強自身建設

我在抓好業(yè)務和管理的同時,，切實注重加強自身建設與學習，增強駕馭工作的能力,。一是加強學習,，不斷學習新業(yè)務，掌握新規(guī)則,。二是堅持實事求是的作風,，堅持抵制消極現(xiàn)象，在實際工作中,，積極幫助主任,、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展,。三是加強團結合作,，不搞個人主義。

回顧過去的一年,，我在繁細而又平凡的工作中,，有收獲，也付出了艱辛和努力,，更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績,，并在工作中豐富了自己的業(yè)務知識。雖然我在＿年的工作中取得了一定的成績,，但還有需要在20__年工作中加強和完善的方面,。成績只代表過去,，20__年的工作任重而道遠，在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領導,，做好本職工作,，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他__銀行的挑戰(zhàn)!

述職人：__

20__年__月__日

員工年終述職報告 員工年終述職報告+吐槽(真心篇五

轉眼20__年又開始了,。還記得去年今時,，時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告,，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上,，學習上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在修水支行,，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員,。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款,、取款,，賬務錄入，收收放放,，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,，柜員又是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務,，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,，用心服務,，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，做到操作標準,、服務規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞,。在做好柜面服務的基礎上,，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務。所以在日常工作中,，主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務，理論結合實踐,，熟練掌握各項服務技能。同時,，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己,，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,，學以致用，業(yè)務工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了一定的提高,。

在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是,，業(yè)務能力方面提高不快,，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強,，工作開拓不夠大膽,。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,，并用于指導實踐,，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

2,、我將通過多看,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。

3,、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎,。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對待每一件工作。

今天,，我們正把如火的青春獻給銀行,，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

員工年終述職報告 員工年終述職報告+吐槽(真心篇六

來到大成郡項目已經(jīng)一年時間了，回首過去一年部門的工作,，我們在物業(yè)公司,，物業(yè)服務中心領導正確領導下，各部門大力支持配合下,，充分調(diào)動員工積極性,，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度,，保障交通道路暢通,。一年來處理突發(fā)事件12起，抓獲偷盜施工材料人員1起,。重大節(jié)日消防安全檢查4次,，消防宣傳日1次。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,，我們在安全文明管理,，提高服務質(zhì)量。員工隊伍建設等方面取得一定成績,。但也存在不足,，具體總結如下。

(一),、內(nèi)部管理

1,、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，為了不影響部門工作正常和運行,。在物業(yè)公司及物業(yè)服務中心的領導幫助下,，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)整,，避免工作的脫節(jié),。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺,。也是確定人員專業(yè)化的管理模式,。

2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高,，服務意識淡薄，形象較差,，我部對外包公司進行有針對性的培訓工作,，從而提高保安員的服務意識，也提高了小區(qū)的整體形象,。通過幾個月工作,，基本上得到業(yè)主的認可。

3,、部門文件和檔案整理,。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準,，建立的量化標準,，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有,。有落實,。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責,，誰落實,，誰跟進。對部門檔案進行整理,，并做到目錄編冊,，較好的完成了各項任務。

(二),、消防工作：

1,、二裝入場施工管理：

小區(qū)的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負責人在開工前,，均要進行安全消防教育,，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責任書,。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度,。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,，違章用電,，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件30余起,，杜絕事故隱患,。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔,。

2,、安全檢查：

在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門進行安全檢查，完成對小區(qū)各重點部位的安全檢查,。

3,、設備維護工程：

完成了對消火栓內(nèi)部設備進行檢查，更換封條,，本著誰管理誰負責的原則,。將公共區(qū)域及各樓層的消防設備的管理分別落實到每個保安員。下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層,，各重要部位滅火器的統(tǒng)計工作,，并對新增滅火器全部進行編號，實行標準化管理,。本年中,，個別主機個別畫面圖象有花紋,，不清晰，不穩(wěn)定,。電梯對講無法使用,，存在一定安全隱患

4、人員調(diào)配及培訓

今年本部門人員流動較大,，及時與物業(yè)服務中心領導溝通,，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有中控人員中挑出平時工作塌實,，積極,，業(yè)務技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時間,，對所有人員進行理論,，實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,，使其更加系統(tǒng)的學習消防中控知識,，掌握中控設備的操作，持證上崗,。

(三),、內(nèi)保工作

1、加強培訓,，提高整體形象和服務意識

我部根據(jù)每月保安工作中的重點問題,，結合工作及時制定各種培訓計劃，其中包括保安工作專業(yè)技能,，專業(yè)知識,，隊列訓練，保安進行禮儀禮貌,，崗位職責,，針對保安工作中的重點和難點。本部門主管對保安員進行專業(yè)培訓,，發(fā)揮以老帶新的培訓工作,，針對新入職的保安員對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在小區(qū)工作時間較長,，平時表現(xiàn)較好的員工，對新隊員進行傳幫帶,，使其盡快進入工作角色,，能夠基本達到應有保安標準。

2,、建全各項制度,，加大保安隊伍的管理

根據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀,，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內(nèi)務管理制度,，請假制度,。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質(zhì)量標準和工作流程,。做到了每月有檢查,，有統(tǒng)計，有登記,，有獎懲,，有存檔。對存在問題的隊員及時談心,，及時溝通,，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明,。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應對措施,，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力,，落實制度,，儀表儀容等進行總結講評，提出整改方案和具體要求,。

為了盡可能改善保安生活居住條件,，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人,，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,，通風不好的情況下，改善居住條件,，在生活上及時與保安隊長溝通,，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食,，讓大家感到有家的溫暖,。

3、加大對施工現(xiàn)場,，外來人員的管理力度

采取人防和技防相結合的原則,，加強保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng),，對小區(qū)內(nèi)可疑人員進行監(jiān)控,，糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電，用水,，辦公時間內(nèi)噪音施工,，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起,。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦,，五一,，國慶，春節(jié)期間提出具體要求,，加大對小區(qū)的治安防范工作,。

4、鑰匙管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,，針對施工人員較多,，借鑰匙比較頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進行管理,，鑰匙的使用,、歸還進行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理,。

員工年終述職報告 員工年終述職報告+吐槽(真心篇七

尊敬的領導：

您好!

時光如流星劃過,，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了,，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精,，環(huán)境也很生疏,，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、,，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高,，但需要勤勞細心,，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習,，并在第一時間去解決問題,，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習，總結經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能,。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結：

一,、主要工作總結

1、明確目標,，理清思路,，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收,、管,、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,，但是要真正做到位,，做齊全。做完善,。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦,，認真，仔細的核實每張單據(jù)上的資料,，以及根據(jù)單據(jù)準確核對,，做到單據(jù)與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,，每一天對我們進行倉庫技能培訓,。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作,，每次都是親自帶領以身作則,，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點,，所有物資按要求分區(qū)放置,，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依,。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù),，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),，以及支數(shù)，并指定在哪里存放,。隨時做好庫存的盤點工作,，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2,、遵循原則,，堅持先裝后卸，先進先出原則,。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,，也是我們每個人務必遵循的原則,。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。

3、恪盡職守,，堅持高標準,，提高服務質(zhì)量。

裝卸貨時,，我們務必核對各鋼廠的單據(jù),，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作,。再裝卸貨前,，務必對貨物所放地點、型號,、數(shù)量明確,。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序,，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

二、經(jīng)驗教訓

1,、要對每一天的工作進行歸納總結,。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫,，對每一天的工作感覺很混亂,，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結,，這方法真的幫了我很多忙,，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中,，不僅僅要有忘我精神,，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié),，對工作經(jīng)驗進行總結分析,，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率,，使工作程序化,、系統(tǒng)化，條理化,，流水化。從而使百尺竿頭,，更進一步,，到達新層次，進入新境界,，開創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2,、學會多聽,，多問、多學,、多想,、多溝通，學會換位思考,。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系,。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié),。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處,，最終到達心靈與效益的共贏,。

3、加強安全意識,，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

庫管工作,，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向,。確保庫存貨物的安全性存放,。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全,，安全不保何談效益,。

4、工作中還有很多缺陷,，性格優(yōu)柔寡斷,，缺乏果斷性，不夠細心,，缺乏警惕性,。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙,，鎖門不關窗,。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出,。專業(yè)知識欠缺,，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,，努力打造完美的自己,。

三、明年主要工作計劃

1,、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇,、認認真真,、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,，正視自己的工作,，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑,，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責,。平時團結同事，維護公司利益,。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作,。

2、繼續(xù)學習完善自我,。學習專業(yè)知識,，不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要透過書本知識,，掌握更豐富的理論知識,，并用運與實踐,。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,，以適應社會的現(xiàn)代化需求,。

總之，回顧過去,，是為了更好地應對未來,。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,。對過去的不足,，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明,。為適應企業(yè)的發(fā)展,，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平，認真學習公司的各項管理制度,，以用心的態(tài)度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

此致

敬禮!

＿＿＿

20＿＿年＿月＿日

員工年終述職報告 員工年終述職報告+吐槽(真心篇八

尊敬的各位：

上午好!時間飛逝,，須臾間我在電信工作已足足超過兩年,，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘,，真為之感到高興!

畢業(yè)那年,，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信,，擔任電信客服,，剛開始以為，客服僅是接接電話,，其實不然,，這之間承擔好大的責任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務,，懂得與客戶交流,，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當然如果是純粹的業(yè)務咨詢就謝天謝地了,，最主要的是投訴電話,，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴,，我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,，運用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問題,，為之解釋,，為之處理，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶的問題,，對于那些無理投訴,，我更是沉著應戰(zhàn)，換位思考,，仔細想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了,，這更要發(fā)揚我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,，我也不會慌張,，因為我可以運用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止,。

當然,，作為客服，我確實做到了盡心盡力,，那些成績,，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來,，人往高處走!終于,，單位給予我這次的機會，讓我能往更高方面發(fā)展,，也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗,，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一,，在學校,。

我擔任過班長此職務，有一定的協(xié)調(diào)管理能力,，直到如何和被管理者進行溝通指導,，以便提高業(yè)績

第二，在工作中,。

我除了自己能勤奮刻苦以外,，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,，并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,，先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決,，主動攔截,，為之處理，而不影響話務員正常接續(xù),，從而保證接通率!

第三,，注重班組業(yè)績,。

創(chuàng)建和諧的團隊精神，隨時關注本班的相關數(shù)據(jù),，有強烈的上進心與自信心,，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短!

因為以上幾點,，我有信心能勝任值班長這個職務,，當然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明,，如果勝任值班長后,，對于近期相關目標，我會付出比現(xiàn)在更多的精力,，一定要突出自己的相關優(yōu)勢,，所謂新官上任三把火!

第一方面，我先加強和諧的團隊精神,，與被管理者正面溝通對于存在的問題,，以及如何處理，并積極改進,，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎上提高一個層次,，我相信我有這個實力!第二方面，我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經(jīng)驗,，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識,，定一個班組為自己的競爭對手,，爭取在某一個月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進的思想,，一定可以達成目標,，同時在目標之內(nèi)完成使命，一切只因為相信自己!

人生道路還很長,，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多,，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應該牢牢抓住機會,，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了,，所以，請給予我這次機會,，謝謝!

員工年終述職報告 員工年終述職報告+吐槽(真心篇九

在20__年的工作中,，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,，結合__實際情況,，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作,。具體主要抓了以下幾個方面的工作。

一,、進一步強化單位的制度建設

今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,，同時也要求記好個人工作日的工作情況,。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃,、拿,、卡、要,、報等情況,，從提高個人的自身素質(zhì)建設出發(fā)，真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用,，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。

二,、建立,、建全單位的檔案管理工作

(1)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通,，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續(xù),，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格,。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細,，細化維修基金賬戶管理，今年,，我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉,、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結合琿春實際情況,，將維修基金賬戶以棟分設賬戶,，有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料,。

(3)催繳“維修基金”的工作：今年,，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改,。為此,，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經(jīng)研究決定,，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實施當中。

三,、業(yè)主委員會的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理,，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會,。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會,、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,，同時又重新審批了海關住宅小區(qū)業(yè)主委員會,，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。

四,、來年的工作計劃

1,、大力提倡業(yè)主委員會的成立。

2,、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況,。

3、加強宣傳力度,，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識,。

4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度,。

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場,。

6,、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。

員工年終述職報告 員工年終述職報告+吐槽(真心篇十

在領導的關懷支持下,，在其他同事的配合與幫助下,，我立足本職，扎實工作,，認真的完成了自己所承擔的工作任務,，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況匯報如下：

一,、 加強政治學習,，不斷提高政治思想水平

我作為一名黨員,，時刻以黨員的標準嚴格要求自己，積極參加單位組織的各項政治學習活動,，指導實踐和推動工作,。通過學習，使自己的政治思想水平得到提高,，增強了工作的積極性,、主動性和責任感。

二,、愛崗敬業(yè),，干好本職工作

作為一名領導專職司機，在完成領導安排的任務后,，還積極幫助其他部門,，在促進單位工作的正常開展方面，發(fā)揮自己的積極作用,。

1. 遵循職業(yè)道德規(guī)范,，保持強烈的工作責任感。我首先明確自己的工作職責,，遵循職業(yè)道德規(guī)范,，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念,，服從領導安排,，犧牲節(jié)假日時間，隨叫隨到,，克服困難,，圓滿完成領導交給的任務。

2. 恪守“安全第一”的原則,，確保行車存車安全,。為了保證車輛行駛中的安全，我嚴格遵守交通規(guī),，不開快車,，不酒后駕車等。當天不出車,，立即入庫存放,。下車后鎖好車門，開啟防盜報警等,。認真做好安全防范措施,，消除安全隱患，時刻提高警惕,，嚴格遵守規(guī)章制度,，杜絕安全事故的發(fā)生,。

3. 愛車如己，注意保養(yǎng),，定期檢查,，及時維修。定期對車進行保養(yǎng),，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,，增強安全性。另外,，還利用業(yè)余時間認真學習汽車知識,，掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,，盡量找出故障并及時排除,。

4. 科學駕駛，節(jié)約油料,。為節(jié)約油料,，科學駕駛，行車前搞清地形路線,，少走冤枉路,，行車中做到不急加速，不急剎車,，不強行超車,。

5. 做好車內(nèi)外衛(wèi)生，時刻保持車輛清潔,。每天徹底把車輛打掃一遍,，保持車內(nèi)衛(wèi)生。每次出車前,，做好車身清潔工作,，以維護公司在客戶中的良好形象。

三,、 腳踏實地,，繼續(xù)做好今后的各項工作

回顧以往的工作，雖然取得了一定的成績,，但與領導的要求相比，仍有較大差距,。今后我將更加嚴格要求自己,，發(fā)揚成績，彌補不足,，全身心的投入到工作中,，認真完成好每項工作任務,。在領導的關懷和支持下，在同事的幫助下,，相信通過不懈的努力,，我的工作一定能再上新臺階。

四,、 存在的問題和打算

雖然經(jīng)過努力,，工作上取得了一些成績，但這些成績只能代表過去,。在以后的工作中,，我將加強自主管理意識，勇于開拓創(chuàng)新,，不斷提高駕駛水平,。在新的一年里，我將一如既往地熱愛本職工作,，努力使自己的工作水平達到一個更高的層次,。