為了確定工作或事情順利開展,，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則,、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,？方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售的績效考核方案篇1

一,、考核原則

1,、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。

2,、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),，定性做到公平客觀。

3,、考核結(jié)果與員工收入掛鉤,。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)

1,、銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),，公司將會每季度調(diào)整一次。

2,、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn),。

(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度,、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn),。

(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn),。

(4)遵守國家法律法規(guī),、社會公德的行為表現(xiàn)。

(5)其他,。

其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,，行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分,。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,，突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī),、嚴(yán)重違反公司規(guī)定,、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,，行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分,。

三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

1,、考核項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分

工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額x100%

考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,，每低于5%,，扣除該項1分

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比，每增加1%,，加1分,，出現(xiàn)負(fù)增長不扣分

新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶，加2分

定性指標(biāo)市場信息收集5%x1.在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,，否則為0分

2,、每月收集的有效信息不得低于x條，每少一條扣1分

報告提交5%x1.在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處,，未按規(guī)定時間交者,，為0分

3、報告的質(zhì)量評分為4分,，未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,，為0分

銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,，該項扣1分

工作能力分析判斷能力5%x1分：較弱,，不能及時的做出正確的分析與判斷

2分：一般，能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷

3分：較強(qiáng),，能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,，但不能靈活的運(yùn)用到實際工作中

4分：強(qiáng)，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,，并能靈活運(yùn)用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績

溝通能力5%x1分：能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法

2分：有一定的說服能力

3分：能有效地化解矛盾

4分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通

靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,，能靈活的采取相應(yīng)的措施

工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達(dá)到100%，得滿分,，遲到一次,，扣1分(3次及以內(nèi))

4、月度累計遲到三次以上者,，該項得分為0

日常行為規(guī)范2%違反一次,，扣2分

責(zé)任感3%0分：工作馬虎，不能保質(zhì),、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真

1分：自覺地完成工作任務(wù),，但對工作中的失誤，有時推卸責(zé)任

2分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)

3分：除了做好自己的本職工作外,，還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作

服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,，扣3分

四、考核方法

1,、員工考核時間：下一月的第一個工作日,。

2、員工考核結(jié)果公布時間：下一月的第三個工作日,。

3,、員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%,。

4、員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當(dāng)月工資的80～140%,。

5,、員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得,。

五,、考核程序

1、業(yè)績考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行,。

2,、行為考核：由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。

六,、考核結(jié)果

1,、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次,。

2,、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應(yīng)互相打聽,。

3,、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別,、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù),。

4、如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,，請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出,。

銷售的績效考核方案篇2

為了調(diào)動本部門員工的工作積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)員工努力做好本職工作,，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本部門的實際情況,，特制定本辦法,。

一、績效工資分配的基本原則

1,、與業(yè)績,、崗位、技能和貢獻(xiàn)掛鉤,，合理拉開差距的原則;

2,、公開、公平、公正的原則;

3,、定期考核,，按月分配的原則。

二,、績效考核內(nèi)容

1,、月度考核

本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績效考核細(xì)則》，對當(dāng)月履行工作職責(zé)情況進(jìn)行考核,。

2,、年度考核

本部門人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作能力,、態(tài)度考核綜合確定,。

員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值x70%+能力指標(biāo)考核得分x15%+態(tài)度指標(biāo)考核得分x15%;

部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。

三,、月度績效工資發(fā)放

員工月度績效工資發(fā)放根據(jù)月度績效考核情況確定,。

員工月度績效工資=月績效工資基數(shù)x個人績效系數(shù)x月考評系數(shù)

本部績效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標(biāo)完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定。

四,、考評程序

㈠,、組織考核

1、每月28日前,，每個員工把自己當(dāng)月的工作日記交部領(lǐng)導(dǎo),。

2,、對員工考核,，部長考核分占60%，副部長及部長助理考核分各占20%,。

㈡,、績效反饋面談

次月5日前，部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績效考核情況進(jìn)行反饋面談,，以幫助其改進(jìn)和提高工作,。

五、其他規(guī)定

1,、請假者扣2分/天,，連續(xù)或累計假(法定休息日除外)10天(含10天)，不享受當(dāng)月績效工資;

2,、曠工半天者,，扣發(fā)本人當(dāng)月績效工資的50%，曠工一天及以上者,，扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資,。

3、未交當(dāng)月工作日記者，扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資,。

銷售的績效考核方案篇3

1.考核目的：

企業(yè)對銷售部門進(jìn)行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,，同時提高員工的能力和素質(zhì)。目前,，很多企業(yè)在對銷售部門進(jìn)行考核的時候都采用的是KPI考核方法,，這種考核方法可以調(diào)動員工的工作積極性。另外,，通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,，從而提升公司的整體績效。

2.考核對象：

對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,，在考核過程中,，企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用，全面地對員工進(jìn)行績效考核,，這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性,，同時也有利于提高企業(yè)員工積極性，從而最終推動企業(yè)部門健康成長,。

3.考核原則：

銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導(dǎo)向的,，通過公正合理的績效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強(qiáng)，同時表現(xiàn)不突出的員工也會因此而受到激勵,，從而更加積極努力,，這樣可以幫助銷售部門實現(xiàn)最終的銷售目的。另外,，在銷售部門的考核過程中,，還要遵循定量定型的考核原則，讓考核更加公平,。

4.考核維度：

對銷售部門采取KPI的績效考核方法,，有利于實現(xiàn)部門的績效目標(biāo)，同時發(fā)揮出績效管理的最大作用,。KPI是一種直接衡量員工工作績效的指標(biāo),，它可以客觀公正地對員工進(jìn)行評價，從而肯定員工的價值,。同時,，它可以保證公司內(nèi)部員工壓力傳遞機(jī)制在個人層面的運(yùn)轉(zhuǎn)，幫助部門搭建一個很好的溝通平臺,，這樣可以促進(jìn)員工和團(tuán)隊的共同成長與發(fā)展,。

5.考核用途：

績效考核完成之后，企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎勵,。一般來說,，對銷售部門員工進(jìn)行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放,，如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務(wù)晉升的可能。另外,，有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,，也會以專業(yè)銷售培訓(xùn)的方式來獎勵員工，這些獎勵方式都是很實在的,。

銷售的績效考核方案篇4

一,、職責(zé)

1、專案經(jīng)理職責(zé)：

專案經(jīng)理實行項目銷售全程負(fù)責(zé)制,，全面負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的項目銷售任務(wù),、銷售合同的準(zhǔn)確簽訂、房款的及時回收,、房屋的順利交付等工作,。具體職責(zé)如下:

(1)組織、督促銷售人員按時完成銷售指標(biāo);

(2)督促銷售人員在規(guī)定時限內(nèi)辦理合同簽約,，并審核合同,，確保準(zhǔn)確率100%;

(3)督促銷售人員收繳房款。確保房款準(zhǔn)時收繳率100%;

(4)參與樓盤銷售前的市場調(diào)研,，提出銷售方案,，營銷策劃建議;

(5)組織銷售人員參加促銷活動;

(6)檢查銷售人員臺帳等基本資料記錄、保存,、運(yùn)用情況,，收集、閱簽,、上交銷售人員周報;匯集銷售資料,，編報銷售情況分析月報;

(7)協(xié)調(diào)、處理銷售人員之間及與客戶的矛盾;

(8)搞好銷售人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì);

(9)組織,、督促銷售人員密切配合有關(guān)人員搞好見證,、按揭,、收款、交房,、辦證等工作;

(10)帶頭執(zhí)行并督促員工執(zhí)行公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范,，維護(hù)、發(fā)揚(yáng)公司形象,。

(11)按時完成總經(jīng)理下達(dá)的其它工作,。

2、銷售代表職責(zé)：

銷售代表實行銷售全程負(fù)責(zé)制,，對本人所售房屋銷售合同的準(zhǔn)確簽訂,、房款的及時回收、房屋的順利交付等方面負(fù)責(zé)。

主要職責(zé)是：

(1)按時完成銷售指標(biāo);

(2)按時簽訂合同契約;

(3)按時收繳房款,，按時收繳按揭資料,，按時完成預(yù)交付房屋驗收工作;

(4)主動協(xié)同有關(guān)人員做好見證、按揭,、收款,、交房、辦證等工作;

(5)積極參加市場調(diào)研,、促銷活動;

(6)熱情接待來訪客戶并和客戶保持良好的聯(lián)系,，做到零投訴;

(7)認(rèn)真做好來電、來訪記錄;記好工作臺帳,，按時填報周報;

(8)努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售技巧,，熟悉樓盤規(guī)劃、周圍環(huán)境,、交通,、房型面積、裝修標(biāo)準(zhǔn)等;學(xué)習(xí)房產(chǎn),、稅務(wù),、金融等政策;做到有問必答，百問不厭;

(9)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,，保持良好的儀表,、形象;

(10)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，維護(hù)公司形象,。

二,、具體工作程序

1、客戶接待

按公司業(yè)務(wù)規(guī)范熱情接待來訪客戶,，看房后有意向的應(yīng)及時交納意向金,，并在三天內(nèi)補(bǔ)齊定金，簽定認(rèn)購協(xié)議,。

2,、簽訂認(rèn)購協(xié)議

簽定認(rèn)購協(xié)議書，請客戶在按揭,、付款須知上簽字,，并確保在認(rèn)購協(xié)議簽定的當(dāng)天交納足額的定金。

3,、正式簽訂《商品房買賣契約》

在認(rèn)購協(xié)議簽定后的十日內(nèi)簽定《商品房買賣契約》,。簽定契約時應(yīng)嚴(yán)格按照范本填寫，不得在價格,、金額,、房號,、日期、合同主體的姓名等條款處涂,、刮,、改。原則上不增加補(bǔ)充協(xié)議,，客戶有特殊要求的,，須請示專案經(jīng)理和總經(jīng)理，個人不作任何超出規(guī)定范圍的承諾,。

4,、收繳首期房款

在簽定《商品房買賣契約》的當(dāng)日，必須收齊首期房款,。

5,、收繳貸款按揭資料

在簽定《商品房買賣契約》當(dāng)日收齊按揭所需資料，并交按揭人員辦理按揭,。

6,、催款

催款分兩類：一類是按揭，一類是分期付款和一次性付款,。

按揭：銷售代表收齊按揭所需資料后,，催款工作主要由按揭辦理人員負(fù)責(zé)，但銷售代表有責(zé)任協(xié)助催款;

分期付款和一次性付款：主要由銷售代表按合同規(guī)定催款,。

7,、臺帳、資料填寫,、整理

銷售各個階段中及時做好相關(guān)臺帳的記錄,，及時整理有關(guān)資料，做好存檔工作,。

8,、交房

預(yù)交付房屋時，銷售代表首先必須提前做好合同,，尤其是補(bǔ)充協(xié)議的自查工作,，對照合同、補(bǔ)充協(xié)議仔細(xì)檢查內(nèi)容和實際情況的一致性,，如發(fā)現(xiàn)出入必須向?qū)０附?jīng)理,、總經(jīng)理匯報，并主動與發(fā)展商相關(guān)部門聯(lián)系,，在客戶發(fā)現(xiàn)之前及時解決問題。其次必須做好交房時期客戶的接待和解釋工作,，密切配合發(fā)展商相關(guān)部門及時解決交房過程中客戶提出的一切問題,。

三,、客戶接待規(guī)則

1、客戶接待順序由專案經(jīng)理根據(jù)排班表排定,。原則上由值班的銷售代表接待,，若值班的銷售代表正在接待客戶，則由專案經(jīng)理代為接待,，事后及時移交,。當(dāng)客戶到來時，銷售代表必須立即迎上前熱情問候并接待,，不可任由客戶等待而無人上前,，并問明客戶是否來過及以前曾接洽過的銷售代表，避免銷售代表之間重復(fù)接待客戶,。

2,、已由銷售代表接待過的客戶再次前來時，由原銷售代表繼續(xù)接待,，未經(jīng)原銷售代表同意,，不得遞名片予他人的客戶;若遇原銷售代表不在，值班銷售代表必須與原銷售代表聯(lián)絡(luò),，得到同意后方可幫助接待,，成交后傭金歸原銷售代表。

3,、接待過的客戶帶新客戶來訪,，已約好的由原銷售代表接待，未約好如銷售代表在案場可繼續(xù)接待,，如不在案場可以算做新客戶,，由值班銷售代表接待。

4,、在其他銷售代表接待客戶時,，除非得到邀請，一般不可自行上前介紹或發(fā)表意見,。

5,、接待時要根據(jù)客戶性別區(qū)別對待，要不卑不亢,，恰到好處,。

6、介紹情況時可以靈活掌握介紹的深度,，根據(jù)客戶的個人偏好有重點(diǎn)地介紹,。

7、在充分了解客戶需求后,，重點(diǎn)推薦2-3套房源,，推薦房源不宜太多,，而且檔次要稍微拉開。

8,、任何銷售代表不得在客戶面前爭搶客戶,，對于接待客戶而發(fā)生的意見分歧或投訴，由專案經(jīng)理在詳細(xì)調(diào)查后,，召開會議,，公布調(diào)查結(jié)果，決定處理方案,。

9,、客戶離開時不管多忙，都要起身送客至大門,，目送客戶離開;回來后桌椅必須歸位,，并收拾干凈茶杯、雜物等,。

10,、每日做好《客戶來訪登記表》交給專案經(jīng)理歸檔，資料必須詳細(xì)(姓名,、電話填寫清楚),，并且該資料作為一旦發(fā)生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證，一般情況下確認(rèn)給先接待記錄的銷售代表;另外,，如果由于銷售代表登記后未及時跟進(jìn),，致使客戶忘記其姓名，則經(jīng)專案經(jīng)理核實后,，根據(jù)銷售代表各自工作量判斷客戶歸屬,。

11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報》交給專案經(jīng)理統(tǒng)計,，要求將成交客戶情況,、客戶反饋意見寫清，專案經(jīng)理根據(jù)銷售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績考核中評分,。

12,、抓緊客戶催款工作，如有特殊情況必須及時上報專案經(jīng)理,。接待客戶時不做夸大不實宣傳,，不對客戶做不當(dāng)承諾，不越權(quán)降價,，嚴(yán)格服從專案經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。

13、客戶有特殊要求，盡量學(xué)會自行解決;如有困難,，必須上報專案經(jīng)理協(xié)同解決;銷售代表無權(quán)自行為已簽約之客戶私下轉(zhuǎn)名,，在折扣上必須明確回答客戶沒有額外優(yōu)惠,，不得暗示,、啟發(fā)客戶另外找關(guān)系打折。如果發(fā)現(xiàn)銷售代表有上述行為,，將嚴(yán)肅處理,。

14、客戶看樣板房及工地必須由銷售代表陪同前往,，進(jìn)入施工現(xiàn)場必須攜帶安全帽,。

四、考評

考評分為三部分：第一部分業(yè)績考核;第二部分根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范對規(guī)章制度,、工作執(zhí)行情況進(jìn)行考核;第三部分銷售提成考核,。

1、業(yè)績考核

(1)銷售指標(biāo)由公司按月下達(dá)給專案經(jīng)理,，專案經(jīng)理根據(jù)各位銷售代表的情況將指標(biāo)分解落實到人,。銷售代表以下達(dá)的指標(biāo)為保證數(shù)，另加10%作為個人爭取數(shù),。

(2)公司新招聘的銷售代表,，實習(xí)(試用)期間的工作，業(yè)務(wù)考核安排如下：凡未從事過房產(chǎn)銷售工作的,，由專案經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo),。在三個月實習(xí)期間，一個月在售后服務(wù)部熟悉見證,、按揭,、交房、辦證等業(yè)務(wù);一個月協(xié)助業(yè)務(wù)指導(dǎo)接洽業(yè)務(wù),，所成業(yè)務(wù)算業(yè)務(wù)指導(dǎo),，期間業(yè)務(wù)指導(dǎo)必須指導(dǎo)辦理至少一份全過程銷售手續(xù);一個月自己接洽業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)指導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo),，所成業(yè)務(wù)歸實習(xí)人員,。實習(xí)期間沒有業(yè)務(wù)考核指標(biāo)，實習(xí)期滿正式錄用后,，兩個月內(nèi)下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)的50%,，第三個月80%，第四個月起100%,。凡已從事過房產(chǎn)銷售工作的,，由專案經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系，試用期間第一個月不下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo),，第二個月起下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)60%,，三個月試用期滿正式聘用后下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)100%,。

(3)銷售代表銷售指標(biāo)完成的時間按月計算。

(4)銷售代表銷售指標(biāo)完成額度按季計算,，季的平均月完成額度達(dá)到月銷售指標(biāo)的,，視同完成指標(biāo)。

(5)退房則相應(yīng)減少銷售代表完成的銷售額度,。

(6)銷售代表完成銷售指標(biāo),，按月發(fā)給基本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取)，成績突出者由公司給予精神,、物質(zhì)獎勵,。

(7)銷售代表未完成銷售指標(biāo)者，給予下列處罰：

凡當(dāng)月未完成銷售指標(biāo)者,，當(dāng)月工資扣除200元,，并自我檢查，找出差距,，繼續(xù)努力,。

凡連續(xù)3個月未完成銷售指標(biāo)，其中一個月為空白者,，應(yīng)自動辭職或予以解聘,。

2、規(guī)章制度,、工作執(zhí)行情況考核,。

實行月考核，百分制,?？荚u分值見附表?？己宿k法參照考評總則,。

3、銷售提成考核,。

(1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三,，其中千分之二按房款到帳金額計提發(fā)放，萬分之五年終發(fā)放,，另萬分之五留待房屋實際交付之后發(fā)放,。

(2)銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司(包括自動離職及公司辭退)，其客戶后續(xù)工作將由公司指定的其他員工負(fù)責(zé),，所余萬分之五計獎金額無權(quán)領(lǐng)取;如銷售代表被調(diào)至公司其它部門,，客戶后續(xù)工作仍應(yīng)跟進(jìn)，其萬分之五計獎金額可以領(lǐng)取。

(3)亞東公司員工及公司關(guān)系戶購房,，經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后,，負(fù)責(zé)簽訂合同及跟進(jìn)工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二，按房款到帳金額計提發(fā)放,。

(4)客戶購房凡通過中介人介紹,，在客戶購房契約已見證且全款付清后，經(jīng)銷售代表填表,，專案經(jīng)理確認(rèn)并報總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后,，可發(fā)給中介人一次性中介傭金,，金額為總房款的千分之一,，其中萬分之五由專案經(jīng)理承擔(dān)，另外萬分之五由銷售代表承擔(dān),。

銷售的績效考核方案篇5

一,、原則

1、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核,，前三個月不考核,，自20__年1月1日起執(zhí)行考核。

2,、考核參數(shù)分為業(yè)績,、費(fèi)用、綜合考評三項,。

3,、銷售業(yè)績考核以客房、會議,、餐飲為主,，康體次之。

4,、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提,。

二、銷售人員基本待遇

享受酒店主管級待遇,，基本工資為__元/月-----__元/月,，對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。

三,、考核人員

銷售經(jīng)理,、部門副經(jīng)理

四、考核內(nèi)容

1,、業(yè)績考核

每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),，超出部分按1.5%獎勵。

個人業(yè)績組成：

(1)銷售員工號下的協(xié)議消費(fèi)總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡,、售出的PACKAGE,、個人下單的零散接待等。

(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊,、會議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會議消費(fèi)額按個人90%與部門10%劃分),。

(3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員，按個人80%與部門20%劃分,。

(4)銷售員接恰的宴會,、散客餐飲消費(fèi)。

(5)應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額,。

(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金,。

2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼,、招待費(fèi),、贈券費(fèi)用等)

(1)交通補(bǔ)貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼,。

(2)通訊補(bǔ)貼：銷售經(jīng)理按200元/月,、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。

(3)贈券控制：銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計)

(4)招待控制：有重要客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn),，原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,，每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計)。

(5)鼓勵合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,，將實惠帶給客戶,，多進(jìn)行情感交流，每人每月宴請費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計),，不足部分按50%從考核獎勵中扣除,。

3、綜合考評

部門完成酒店指標(biāo)前提下,，個人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎勵,，綜合考評：

(1)業(yè)績獎勵85%

(2)團(tuán)隊精神10%

(3)工作紀(jì)律5%

業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計，團(tuán)隊精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評,。

五,、其它

1、銷售內(nèi)勤：享受酒店領(lǐng)班級待遇,，基本工資為2__元/月,，獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。

2,、美工：享受酒店主管級待遇,，基本工資為2__元/月,，工作范圍包括平面設(shè)計與制作、活動策劃與布置,、宴會/會議場地布置策劃等,。