在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇一

一,、增強(qiáng)服務(wù)意識。積極主動(dòng)深入基層,、深入企業(yè)（廠礦）,，指導(dǎo)、檢查,、督促生產(chǎn)經(jīng)營單位消除事故隱患,，努力把問題解決在基層，把事故消除在萌芽狀態(tài),。

二,、嚴(yán)格依法行政。認(rèn)真執(zhí)行行政執(zhí)法責(zé)任制,、首問負(fù)責(zé)制,、行政不作為追究制、過錯(cuò)追究制,。做到依法辦事,、文明辦公。

三,、規(guī)范服務(wù)行為,。全局干部職工做到“六不讓”，一是不讓來辦事的同志在我這里受到冷落,；二是不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我這里延誤,；三是不讓工作上的差錯(cuò)在我這里產(chǎn)生；四是不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我這里出現(xiàn),；五是不讓機(jī)關(guān)形象在我這里受到損害,；六是不讓違紀(jì)的事情在我身上發(fā)生,。

四、精簡辦事程序,。執(zhí)行一次性告知制度和限時(shí)辦結(jié)制度,，對受理的審查和審核事項(xiàng),，依照程序在規(guī)定工作日內(nèi)及時(shí)辦理和審核，做到不敷衍塞職互相推諉,。

五,、嚴(yán)守廉政紀(jì)律。堅(jiān)決執(zhí)行安監(jiān)人員“十不準(zhǔn)”禁令,，堅(jiān)決執(zhí)行縣委“六條禁令”,，堅(jiān)決執(zhí)行“責(zé)任制”和“回避制”，堅(jiān)決杜絕違規(guī)違反程序辦事行為,。

安監(jiān)局工作人員若違反上述承諾，視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評,、誡勉談話和黨紀(jì)政紀(jì)處分,。

歡迎和感謝社會(huì)各界給予監(jiān)督和支持,。

20xx年x月x日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇二

為了更好地服務(wù)顧客,，提高服務(wù)質(zhì)量，踐行“比承諾做的更好”的服務(wù)理念,，提高顧客對商場的滿意度，本人特作出如下承諾：

1,、普通話作為金鷹的工作語言,，商場內(nèi)所有員工一律使用普通話對客服務(wù)及交流,；

2,、文明用語，三米以內(nèi)微笑迎賓,，做好“三聲服務(wù)”: “歡迎光臨,××專柜！”,，“ 請隨便看看,，有什么需要幫忙的,？”,，“謝謝光臨，請慢走,！”等禮貌用語,；

3、對顧客的問題,，堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”，第一個(gè)接待人員,，使顧客得到滿意答復(fù),。對無法回答或不能確認(rèn)的問題，請勿隨意答復(fù)以免誤導(dǎo)顧客,，恰當(dāng)回答:“請您稍等,，我?guī)湍鷨栂隆保?/p>

4、顧客對商場促銷活動(dòng)或員工服務(wù)產(chǎn)生疑問或誤解,，應(yīng)真誠地向顧客致歉：“對不起,，給您造成疑問或誤解”，然后再耐心解釋,。

1,、上班時(shí)間嚴(yán)格遵守《供應(yīng)商營業(yè)員崗位工作須知》中關(guān)于儀容儀表、衛(wèi)生,、站姿等服務(wù)規(guī)范要求,，確保目光友善親切，點(diǎn)頭微笑,，笑露八顆牙齒,；

2、顧客進(jìn)柜時(shí),，主動(dòng)招呼顧客,，若在進(jìn)行打電話等相關(guān)工作，要立即停下手中工作,，主動(dòng)招待顧客,，做到接一顧二招呼三；

3,、介紹商品時(shí),，內(nèi)容簡要,、吐字清晰，突出中心專柜活動(dòng)及品牌特色一面,，熟練掌握商品特點(diǎn),、使用事項(xiàng)，提供專業(yè)意見,，鼓勵(lì)顧客試穿衣服,，給予切合實(shí)際的贊美，對于商品的價(jià)格,，要能一口報(bào)出打折后金額,；

4、牢固掌握各種卡的申辦,、折扣積分返利情況,，并運(yùn)用到實(shí)際工作中，開票付款要迅速準(zhǔn)確,，無移動(dòng)pos專柜要引導(dǎo)顧客到收銀臺(tái)方向,，雙手接過繳費(fèi)憑證，快速核對相關(guān)信息,，提醒顧客核對商品,、檢查商品后，為顧客快速打包,；

5,、店長定期回訪顧客，回訪時(shí)熱情,、大方,、有禮，主動(dòng)提醒顧客商品保養(yǎng)事項(xiàng)和維護(hù)方法,，根據(jù)顧客需要,，介紹品牌亮點(diǎn)和新款產(chǎn)品。

1,、互助柜組的排班要確保早,、晚班至少一人上班，用餐,、喝水或上洗手間,，提前告知當(dāng)班管理人員或相鄰專柜員工，避免顧客進(jìn)入專柜無人招待,；

2、不準(zhǔn)上下打量顧客,，以任何理由怠慢,、頂撞,、刁難顧客，甚至發(fā)生爭吵,、辱罵,、毆打；

3,、不準(zhǔn)利用工作之便,，私分搶購緊俏商品；

4,、不準(zhǔn)帶孩子上班,、會(huì)客待友、吸煙,、吃東西,；

5、不準(zhǔn)柜臺(tái)內(nèi)聊天,、看書看報(bào),；

6、不準(zhǔn)趴,、蹬,、靠柜臺(tái)或貨架；

7,、不準(zhǔn)因上貨,、結(jié)賬、打掃衛(wèi)生或交接班而不理睬顧客,；

8,、不準(zhǔn)對顧客做不禮貌和不文明的動(dòng)作；

9,、不準(zhǔn)擅離工作崗位,，有事必須事先請假；

10,、不準(zhǔn)用電腦手機(jī)上無關(guān)網(wǎng)站及玩游戲,；

11、按時(shí)就餐,，簽到簽離,；

12、柜臺(tái)衛(wèi)生做到“三潔”（商品潔,，貨架,、貨柜潔，服務(wù)設(shè)施,、周邊區(qū)域潔）,，“四無”（地面無污漬,、無雜物、無瓜果皮核,、無紙屑煙蒂）,，“六不見”（柜組或收銀臺(tái)內(nèi)不使用水杯、飲具,、抹布,、水盆、衛(wèi)生用具和零亂紙張）,。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇三

日前,，國家旅游局和張家界旅游局會(huì)向旅游經(jīng)營企業(yè)及旅游從業(yè)人員發(fā)出了“強(qiáng)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的誠信建設(shè)要求,，我們張家界中國旅行社有限公司將積極響應(yīng),，為樹立湖南旅游行業(yè)的良好形象，為加快推進(jìn)張家界旅游誠信建設(shè)的各項(xiàng)工作,，為保證旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,，為體現(xiàn)旅游產(chǎn)品路線和價(jià)格組成的透明度，為提高游客的滿意度,，為創(chuàng)造誠信經(jīng)營的良好氛圍作出積極地努力?，F(xiàn)向xx市旅游事業(yè)管理委員會(huì)和旅游消費(fèi)者作出以

下承諾：

1、 在公司的經(jīng)營管理上,，我公司將嚴(yán)格按照國家的相關(guān)法律法規(guī)辦事,，把握各個(gè)業(yè)務(wù)層面的管理尺度，絕不允許同行業(yè)者在我公司實(shí)行承

包掛靠經(jīng)營,。

2,、 在選擇供應(yīng)商方面，我社正在加緊統(tǒng)一采購步伐,，在目前情況下,，我們絕不與沒有資質(zhì)的或雖有資質(zhì)但信譽(yù)不好的供應(yīng)商合作。

3,、 在廣告宣傳方面,，我們將增強(qiáng)透明度，規(guī)范用語,、明碼標(biāo)價(jià),，不出現(xiàn)“相當(dāng)于”、“準(zhǔn)三星”,、“豪華團(tuán)”等模糊字眼,，絕不作虛假宣傳。

4、 在與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí),，主動(dòng)與其簽訂旅游合同,，同時(shí)進(jìn)行詳細(xì)解說，注明旅游標(biāo)準(zhǔn)和活動(dòng)內(nèi)容,、等級，并對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)作出提示和預(yù)警,，動(dòng)員消費(fèi)者購買相關(guān)的旅游保險(xiǎn),。

5、 在購物活動(dòng)及自費(fèi)項(xiàng)目的安排上,，做到事先告知,，合理安排，不強(qiáng)買強(qiáng)賣,，絕不推薦具有“黃,、賭、毒”內(nèi)容的活動(dòng)項(xiàng)目,。

6,、在對待消費(fèi)者的投訴問題上，我公司已有一套完整的投訴處理流程,。一旦接到投訴,，在24小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，由專人負(fù)責(zé),，認(rèn)真對待,，及時(shí)核查處理，做好售后服務(wù)工作,。

特此承諾,。

為保障農(nóng)民利益，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定,，樹立湖北種業(yè)良好形象,，我公司帶頭做誠信守法經(jīng)營表率，并鄭重承諾：

1.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國種子法》《湖北省實(shí)施<種子法>辦法》及其配套法規(guī)規(guī)章,，在法律法規(guī)框架內(nèi)開展誠信經(jīng)營,、守法經(jīng)營。

2.遵守國家品種管理規(guī)定,，不經(jīng)營,、推廣應(yīng)當(dāng)審定而未經(jīng)審定通過的品種，不經(jīng)營外省審定或雖經(jīng)國家審定但適宜種植區(qū)域不含湖北省的品種,，不生產(chǎn)經(jīng)營國家或湖北省已禁止推廣的品種,。嚴(yán)格按照國家規(guī)定申報(bào)品種引種，在沒有依法獲得引種批準(zhǔn)的情況下，堅(jiān)決不經(jīng)營推廣,。嚴(yán)格按照省政府第278號令規(guī)定開展新品種試驗(yàn)種植,，不經(jīng)營，不推廣,，不擅自擴(kuò)大試種面積,，并承擔(dān)因試種失敗導(dǎo)致的農(nóng)民損失。

3.遵守國家植物新品種保護(hù)制度,，在沒有品種權(quán)人授權(quán)的情況下,，不侵權(quán)經(jīng)營或使用他人品種。

4.遵守國家農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全管理的法律法規(guī)制度,，未經(jīng)國家批準(zhǔn),，不非法開展轉(zhuǎn)基因水稻種子研究與試驗(yàn)和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)；不持有未經(jīng)國家批準(zhǔn)或未向農(nóng)業(yè)行政主管部門報(bào)備的轉(zhuǎn)基因水稻育種材料,；嚴(yán)格控制轉(zhuǎn)基因材料流入或流出,。在法律法規(guī)框架內(nèi)開展轉(zhuǎn)基因科研、生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng),。

5.加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量內(nèi)控,，不生產(chǎn)經(jīng)營假劣種子。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量責(zé)任主體意識,，使用本公司種子因品種真實(shí)性或播種品種因素造成損失的,，本公司承擔(dān)一切民事和法律責(zé)任。

6.遵守國家許可制度,，不無證生產(chǎn)經(jīng)營,，不超范圍生產(chǎn)經(jīng)營，不變造,、偽造許可證,，嚴(yán)格在國家審批規(guī)定的范圍內(nèi)開展種子生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

7.以服務(wù)農(nóng)民為宗旨,，引導(dǎo)農(nóng)民選購良種,，加強(qiáng)售后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，積極推進(jìn)良種良法配套,。以誠信守法為理念,，不強(qiáng)買強(qiáng)賣，不惡意殺價(jià),，營造公平競爭的良好秩序,。

8.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，規(guī)范企業(yè)標(biāo)簽制作,、建檔建賬和廣告宣傳行為,，不違反規(guī)定違規(guī)標(biāo)注和虛假宣傳，樹立企業(yè)良好形象。

9.積極關(guān)注生產(chǎn)動(dòng)態(tài),，及時(shí)制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案,，凡本公司種子出現(xiàn)田間種植糾紛，無論什么原因,，第一時(shí)間派員到現(xiàn)場,，了解情況，穩(wěn)定農(nóng)民情緒,，積極配合有關(guān)機(jī)構(gòu)妥善處理,，確保不引發(fā)群ti事件。

10.支持和配合種子執(zhí)法管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查,，不拒絕、阻擾執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù),，服從管理,，爭做湖北種企誠信守法模范。

承諾單位：xx高科種業(yè)有限公司

企業(yè)代表（簽名）：

20xx年8月8日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),，旅游界的同仁們：

為樹立天臺(tái)山旅游良好形象,，助力國家5a級旅游景區(qū)創(chuàng)建，我謹(jǐn)代表天臺(tái)所有導(dǎo)游員,，在此鄭重承諾：

一,、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》、《旅行社條例》,、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī),，規(guī)范服務(wù)行為，抵制不正之風(fēng),，自覺維護(hù)旅游市場秩序,，樹立導(dǎo)游的良好形象。

二,、率先垂范,、文明待客，爭做旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵,。在導(dǎo)游服務(wù)過程中,，圍繞“讓游客滿意，玩得開心,、游得安心,、消費(fèi)放心”的宗旨，認(rèn)真接待好每一個(gè)旅游團(tuán),，貼心服務(wù),，照顧好每一位旅游者，一切為旅游者著想，讓游客滿意放心,。

三,、倡導(dǎo)文明旅游，傳播文明之風(fēng),，積極宣傳天臺(tái)山,，“愛我天臺(tái)、宣傳天臺(tái)”的文明使者,。以良好的文化內(nèi)涵,、優(yōu)美的語言、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，向海內(nèi)外游客宣傳天臺(tái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡,、悠久的歷史，不做有損天臺(tái)人形象的任何事情,，自尊,、自愛，向游客奉獻(xiàn)誠心和愛心,，當(dāng)好旅游“形象大使”,。

四、認(rèn)真執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，誠信待客,，履行合同義務(wù)，保證旅游服務(wù)質(zhì)量,。嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游工作程序,，自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，不向游客索要小費(fèi),，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目,；不擅自改變行程，不隨意增加,、減少或者中止旅游項(xiàng)目,，決不欺客宰客。

以上承諾,，請廣大游客和社會(huì)各界予以監(jiān)督,！我們將自我約束，樹立良好的導(dǎo)游隊(duì)伍形象,，打造導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，為天臺(tái)山的5a創(chuàng)建做出貢獻(xiàn)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇五

為強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,，加強(qiáng)房管系統(tǒng)履職能力建設(shè),，提高依法行政水平,，提升行政服務(wù)效能，扎實(shí)解決房地產(chǎn)領(lǐng)域突出問題,，推進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,，石首市房產(chǎn)管理局鄭重向社會(huì)公開承諾：

一、嚴(yán)格依法行政,。全面落實(shí)精減,、下放的行政審批事項(xiàng)，堅(jiān)決按照行政審批“三集中,、三到位”要求,，優(yōu)化行政審批流程，提高審批效率,；嚴(yán)格執(zhí)行辦事事項(xiàng),、法律依據(jù)、辦事程序,、辦事時(shí)限,、辦事結(jié)果五公開制度；嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。對有法不依,、執(zhí)法不嚴(yán),、違法不究、濫用自由裁量權(quán)和以權(quán)代法,、以權(quán)壓法,、越權(quán)行政、吃拿卡要等人和事,，一經(jīng)查實(shí),，嚴(yán)肅追究，實(shí)行倒查,，并向社會(huì)公開處理結(jié)果,。

二、積極服務(wù)改善民生,。建立科學(xué)的保障性住房分配制度,，確保保障對象應(yīng)保盡保，堅(jiān)持全面公開信息,，全程接受監(jiān)督,，確保保障性住房分配公平、公正,、公開,；強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管,，建立運(yùn)轉(zhuǎn)有序的進(jìn)退機(jī)制，實(shí)現(xiàn)保障對象應(yīng)保盡保,，應(yīng)退盡退,。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行商品房預(yù)售許可,，強(qiáng)化商品房預(yù)售資金監(jiān)管,；堅(jiān)持房地產(chǎn)日報(bào)告制度和網(wǎng)監(jiān)備案制度；進(jìn)一步構(gòu)建公開,、公平,、公正的房地產(chǎn)市場交易平臺(tái)，減少交付使用過程中的矛盾,，切實(shí)保護(hù)購房者的合法權(quán)益,。規(guī)范窗口服務(wù)，努力提升服務(wù)水平,，做到微笑服務(wù),、全程服務(wù)和跟蹤服務(wù)。加強(qiáng)物業(yè)公司管理,，維護(hù)住宅小區(qū)業(yè)主利益及社會(huì)環(huán)境建設(shè),。

三、樹立良好政風(fēng)行風(fēng),。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,、省委“六條意見”和市委轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的“實(shí)施意見”，狠剎“四風(fēng)”突出問題,，嚴(yán)格三公經(jīng)費(fèi)管理,。按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，對落實(shí)政策出現(xiàn)“中梗阻”或最后一公里不到位的,，對服務(wù)群眾生冷硬頂推,，庸懶散軟，不守規(guī)章制度,，門難進(jìn),、臉難看、事難辦的,，堅(jiān)決問責(zé),，絕不護(hù)短。

四,、構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系,。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持廉潔從政,。嚴(yán)格履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”,，認(rèn)真開展“基層黨建先進(jìn)單位”創(chuàng)建和“廉政承諾”,、“三嚴(yán)三實(shí)”等活動(dòng)。堅(jiān)持加強(qiáng)干部監(jiān)督管理,，堅(jiān)決做到不違規(guī)發(fā)放津貼,、補(bǔ)貼，干部職工不違規(guī)接受任何形式的禮品,、禮金,、有價(jià)支付憑證。加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，嚴(yán)查有案不查,、選擇辦案、以案謀私和追責(zé)問責(zé)不到位等問題,。

五,、暢通群眾監(jiān)督渠道。加強(qiáng)宣傳和政策解讀,，暢通群眾利益訴求渠道,，建立來訪、來信,、電話,、網(wǎng)絡(luò)“四位”一體投訴舉報(bào)平臺(tái)，堅(jiān)決做到首訪負(fù)責(zé)制,，對群眾反映的問題100%的進(jìn)行核查,，對查實(shí)的問題100%的全部依紀(jì)依法依規(guī)追責(zé)問責(zé)。

以上承諾,，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督！

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇六

實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè),，樹師表形象,，揚(yáng)教育新風(fēng)，特作出如下承諾：

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求,，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針,。

2,、學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然,，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故,。

3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,，為人師表,，認(rèn)真做好教育教學(xué)工作,。

4。教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生,，尊重學(xué)生人格,，無體罰和變相體罰學(xué)生行為。

5,、教師尊重學(xué)生家長,，堅(jiān)持廉潔從教。

6,，嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù),。

7、加強(qiáng)考試管理,，嚴(yán)格考試紀(jì)律,，確保考風(fēng)考紀(jì)良好,。

8,。加強(qiáng)招生管理，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生,。

以上承諾,，請學(xué)生、家長和市民監(jiān)督,。如有意見和建議,，請與學(xué)校聯(lián)系。

********中學(xué)

校長簽字：

教師簽字：

年 月 日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇七

為了更好的服務(wù)社會(huì),，方便群眾訴訟,，如東縣人民法院訴訟服務(wù)中心向社會(huì)公開四項(xiàng)承諾：

一、熱情服務(wù)承諾,。做到以飽滿的工作熱情和真誠的服務(wù)態(tài)度做好當(dāng)事人的接待工作,，堅(jiān)持做到熱心接待、耐心傾聽,、細(xì)心審核,，笑臉相對、真誠問候,、尊稱相稱,，讓當(dāng)事人真切地感受到公正司法，一心為民的工作宗旨,。

二,、文明服務(wù)承諾。竭誠為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì),、高效,、周到的服務(wù),。工作中把人民群眾的呼聲，人民群眾的利益,，人民群眾的滿意,，人民群眾的需求和人民群眾的合法權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

三,、效率服務(wù)承諾,。對于起訴材料齊全符合立案條件的，做到當(dāng)場立案,，對于案情疑難復(fù)雜案件,，及時(shí)報(bào)告審查，做到3日內(nèi)立案,。構(gòu)建訴訟服務(wù)中心,，推行首問負(fù)責(zé)制、特案特辦等制度,；對老,、弱、病,、殘開通立案綠色通道方便他們的訴訟,，充分保證他們訴訟權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。

四,、便民服務(wù)承諾,。對關(guān)系社會(huì)民生的案件，以法官進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)形式主動(dòng)上門服務(wù),，進(jìn)行法律法規(guī)宣傳,，開展法律法規(guī)咨詢服務(wù)；對行動(dòng)不便,、居住偏遠(yuǎn)的當(dāng)事人實(shí)行上門立案,，就地審查立案。

如東縣人民法院訴訟服務(wù)中心

二○一一年一月二十九日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇八

為建設(shè)大美運(yùn)城,，早日實(shí)現(xiàn)我縣國家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標(biāo)，腳踏實(shí)地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，向客戶提供優(yōu)質(zhì),、方便、規(guī)范,、真誠的服務(wù),，自覺接受客戶和社會(huì)的監(jiān)督，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，做出如下承諾：

一,、公開電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,。

二、認(rèn)真值班備勤,，做到不脫崗,。

三、落實(shí)首位責(zé)任制,，維護(hù)供電良好形象,。

四、在受理群眾申請后,，5個(gè)工作日內(nèi)送電,。

五、設(shè)立并公布報(bào)修電話,，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù),。

六、供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電,，提前7天向社會(huì)公布,。

七、不斷提高農(nóng)村安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平,。

承諾人：

xxxx年三月

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇九

為規(guī)范道貨運(yùn)市場秩序,，打造誠信文明行業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠實(shí)守信,、本公司如下服務(wù)承諾：

一,、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，保障運(yùn)輸生產(chǎn),。確保人民群眾平安出行,、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力，在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力,，努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸,。

二、加強(qiáng)行業(yè)自律,，堅(jiān)持誠信為本,，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者形象。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生,、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),，以誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、用戶滿意為宗旨,，增強(qiáng)法制意識，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同,，講信用,，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象,。要積極拓寬發(fā)展思路,，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理,，在經(jīng)營中不亂收費(fèi),，不擾亂市場，為維護(hù)市場秩序營造良好環(huán)境,。

三,、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量,。道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識,，始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)社會(huì)的方向,，將客戶滿意,、社會(huì)滿意作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者的核心價(jià)值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到熱情服務(wù),，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標(biāo)志醒目,，服務(wù)承諾到位,。

四、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,，確保道路運(yùn)輸安全,。道路運(yùn)輸經(jīng)營者要強(qiáng)化安全意識，完善并落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī),，正確操作，做到不超載,、不超限,、不超速，不酒后駕駛,，糾正,、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故,，確保安全運(yùn)輸。

五、樹立節(jié)能減排理念,，做綠色運(yùn)輸?shù)目?。牢固樹立?jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念,，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中,。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè),，通過科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率,，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用,，改善運(yùn)輸條件,，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo),。 倡議就是承諾,，承諾就是責(zé)任。

讓我們攜手并肩,，誠信經(jīng)營,，為人民群眾提供更暢通、更便捷,、更經(jīng)濟(jì),、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個(gè)率先”提供堅(jiān)實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn),。

承諾單位：xxx

承諾人：xxx

承諾時(shí)間：20xx年xxx月xxx日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十

為了進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立良好的工商行政管理隊(duì)伍形象，根據(jù)武夷山市工行政管理局承擔(dān)的主要職責(zé),，市工商局向社會(huì)做出如下承諾：

一,、實(shí)行政務(wù)公開制度。通過局所兩級服務(wù)窗口,，公開工商部門的職責(zé)職能,、行政審批事項(xiàng)、辦事制度,、辦事依據(jù),、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、工作紀(jì)律,，工作人員實(shí)行掛牌上崗，增加工商行政管理工作的透明度,。

二,、實(shí)行限期辦結(jié)制度。只要當(dāng)事人請求合法、手續(xù)完備,、材料齊全,、符合法定程序，公司名稱預(yù)先核準(zhǔn),即刻辦結(jié),；各類企業(yè)設(shè)立,、變更登記，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),。

三,、簡化程序提高效率。堅(jiān)持和完善“首問負(fù)責(zé)制”,、“限時(shí)辦結(jié)制”,、“預(yù)約服務(wù)制”、“一次性說清制”,、“ab崗工作制”等制度,。在企業(yè)自愿的情況下，對我市招商引資和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,，堅(jiān)持和完善工商聯(lián)絡(luò)員制度和全程跟蹤服務(wù)制度,，提前介入，跟蹤服務(wù),。工作人員接待申請人,，做到態(tài)度和藹，文明用語,，舉止得體,，儀表端莊，耐心解答各類工商行政管理有關(guān)問題,。

四,、依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。依法受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),，認(rèn)真調(diào)解消費(fèi)爭議,，依法查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。

五,、嚴(yán)格依法行政,。正確履行工商行政管理職能，依法規(guī)范行政行為,，努力維護(hù)武夷山市場經(jīng)濟(jì)秩序,，對嚴(yán)重危害市場經(jīng)濟(jì)秩序的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，營造良好的市場環(huán)境,。

六,、堅(jiān)持廉潔從政,。強(qiáng)化黨員隊(duì)伍的廉潔意識，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,。遵紀(jì)守法,，廉潔自律，勤儉節(jié)約,，克己奉公，堅(jiān)決杜絕以下行為的發(fā)生：一是違反程序辦理的,；二是超出承諾時(shí)間的,；三是辦事中人為設(shè)置障礙，吃拿卡要的,；四是推諉扯皮的,。

七、堅(jiān)持創(chuàng)先爭優(yōu),。緊緊圍繞南平市工商局和武夷山市委,、市政府的中心工作，充分發(fā)揮職能作用,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),，爭做貫徹執(zhí)行的模范,；認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮鉆研,，努力提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，爭做學(xué)習(xí)的模范；嚴(yán)守黨紀(jì),、國法,、政策和內(nèi)部規(guī)章制度，爭做遵紀(jì)守法的模范,；強(qiáng)化為人民服務(wù)的意識,，爭做勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新,、服務(wù)跨越發(fā)展的模范,。

八、公示武夷山市工商行政管理局各類投訴舉報(bào)形式,。消費(fèi)申訴舉報(bào)電話,，紀(jì)檢監(jiān)督舉報(bào)電話（市工商局監(jiān)察室）；通訊地址,，郵政編碼,。

九,、市工商局向社會(huì)鄭重承諾上述事項(xiàng)，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行,。如有違諾,，將按照相關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

20xx年x月x日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、嘉賓：

大家早上好!

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬,，游客滿意度高達(dá)96%,，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信,、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,，且積極響應(yīng)各級政府的號召，遵守法律法規(guī),。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持,，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營，我們承諾：

一,、誠實(shí)守信,，杜絕欺詐

堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià),、公平合法的原則,，杜絕各種欺詐行為。

二,、廣告真實(shí),，價(jià)格合理

不欺騙、不誤導(dǎo)游客,，讓游客明明白白消費(fèi),。

三、規(guī)范服務(wù),，文明待客

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，熱情待客，服務(wù)周到,。

四,、愛崗敬業(yè)，樹立形象

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),，服務(wù)周到,。要盡職盡責(zé),。

五、強(qiáng)化管理,，塑造品牌

認(rèn)真征求游客的反饋意見,，不斷提高服務(wù)水平。

六,、令行禁止,，服從監(jiān)管

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省,、市有關(guān)法律法規(guī),，做到一切行動(dòng)聽指揮。

對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我們承諾：

一、堅(jiān)持以人為本,，服務(wù)至上的宗旨;

二,、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全;

三,、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,，干凈衛(wèi)生;

四、完善監(jiān)督機(jī)制,，及時(shí)處理游客投訴,，維護(hù)游客合法權(quán)益;

五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,，齊全有效,。

對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目,，我們一定會(huì)按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,，將項(xiàng)目經(jīng)營好、發(fā)展好,，成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”,。

承諾單位：

承諾人：

承諾時(shí)間：xx年5月18日