在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇一

一、增強服務(wù)意識,。積極主動深入基層,、深入企業(yè)（廠礦）,，指導(dǎo)、檢查,、督促生產(chǎn)經(jīng)營單位消除事故隱患,，努力把問題解決在基層，把事故消除在萌芽狀態(tài),。

二,、嚴格依法行政。認真執(zhí)行行政執(zhí)法責(zé)任制,、首問負責(zé)制,、行政不作為追究制、過錯追究制,。做到依法辦事,、文明辦公。

三,、規(guī)范服務(wù)行為,。全局干部職工做到“六不讓”，一是不讓來辦事的同志在我這里受到冷落,；二是不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我這里延誤,；三是不讓工作上的差錯在我這里產(chǎn)生；四是不讓影響團結(jié)的言行在我這里出現(xiàn),；五是不讓機關(guān)形象在我這里受到損害,；六是不讓違紀的事情在我身上發(fā)生。

四,、精簡辦事程序,。執(zhí)行一次性告知制度和限時辦結(jié)制度，對受理的審查和審核事項,，依照程序在規(guī)定工作日內(nèi)及時辦理和審核,，做到不敷衍塞職互相推諉。

五,、嚴守廉政紀律,。堅決執(zhí)行安監(jiān)人員“十不準”禁令，堅決執(zhí)行縣委“六條禁令”,，堅決執(zhí)行“責(zé)任制”和“回避制”,，堅決杜絕違規(guī)違反程序辦事行為。

安監(jiān)局工作人員若違反上述承諾,，視情節(jié)輕重給予通報批評,、誡勉談話和黨紀政紀處分。

歡迎和感謝社會各界給予監(jiān)督和支持,。

20xx年x月x日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇二

為了更好地服務(wù)顧客,，提高服務(wù)質(zhì)量,，踐行“比承諾做的更好”的服務(wù)理念，提高顧客對商場的滿意度,，本人特作出如下承諾：

1,、普通話作為金鷹的工作語言，商場內(nèi)所有員工一律使用普通話對客服務(wù)及交流,；

2,、文明用語，三米以內(nèi)微笑迎賓,，做好“三聲服務(wù)”: “歡迎光臨,××專柜,！”，“ 請隨便看看,，有什么需要幫忙的,？”，“謝謝光臨,，請慢走,！”等禮貌用語；

3,、對顧客的問題,，堅持“首問負責(zé)制”，第一個接待人員,，使顧客得到滿意答復(fù),。對無法回答或不能確認的問題，請勿隨意答復(fù)以免誤導(dǎo)顧客,，恰當回答:“請您稍等,，我?guī)湍鷨栂隆保?/p>

4、顧客對商場促銷活動或員工服務(wù)產(chǎn)生疑問或誤解,，應(yīng)真誠地向顧客致歉：“對不起，給您造成疑問或誤解”,，然后再耐心解釋。

1、上班時間嚴格遵守《供應(yīng)商營業(yè)員崗位工作須知》中關(guān)于儀容儀表,、衛(wèi)生,、站姿等服務(wù)規(guī)范要求，確保目光友善親切,，點頭微笑,，笑露八顆牙齒；

2,、顧客進柜時,，主動招呼顧客,，若在進行打電話等相關(guān)工作，要立即停下手中工作,，主動招待顧客,，做到接一顧二招呼三；

3,、介紹商品時,，內(nèi)容簡要、吐字清晰,，突出中心專柜活動及品牌特色一面,，熟練掌握商品特點、使用事項,，提供專業(yè)意見,，鼓勵顧客試穿衣服，給予切合實際的贊美,，對于商品的價格,，要能一口報出打折后金額；

4,、牢固掌握各種卡的申辦,、折扣積分返利情況，并運用到實際工作中,，開票付款要迅速準確,，無移動pos專柜要引導(dǎo)顧客到收銀臺方向，雙手接過繳費憑證,，快速核對相關(guān)信息,，提醒顧客核對商品、檢查商品后,，為顧客快速打包,；

5、店長定期回訪顧客,，回訪時熱情,、大方、有禮,，主動提醒顧客商品保養(yǎng)事項和維護方法,，根據(jù)顧客需要，介紹品牌亮點和新款產(chǎn)品,。

1,、互助柜組的排班要確保早、晚班至少一人上班，用餐,、喝水或上洗手間,，提前告知當班管理人員或相鄰專柜員工，避免顧客進入專柜無人招待,；

2,、不準上下打量顧客，以任何理由怠慢,、頂撞,、刁難顧客，甚至發(fā)生爭吵,、辱罵,、毆打；

3,、不準利用工作之便,，私分搶購緊俏商品；

4,、不準帶孩子上班,、會客待友、吸煙,、吃東西,；

5、不準柜臺內(nèi)聊天,、看書看報,；

6、不準趴,、蹬,、靠柜臺或貨架；

7,、不準因上貨,、結(jié)賬、打掃衛(wèi)生或交接班而不理睬顧客,；

8,、不準對顧客做不禮貌和不文明的動作；

9,、不準擅離工作崗位，有事必須事先請假,；

10,、不準用電腦手機上無關(guān)網(wǎng)站及玩游戲；

11、按時就餐,，簽到簽離,；

12、柜臺衛(wèi)生做到“三潔”（商品潔,，貨架,、貨柜潔，服務(wù)設(shè)施,、周邊區(qū)域潔）,，“四無”（地面無污漬、無雜物,、無瓜果皮核,、無紙屑煙蒂），“六不見”（柜組或收銀臺內(nèi)不使用水杯,、飲具,、抹布、水盆,、衛(wèi)生用具和零亂紙張）,。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇三

日前，國家旅游局和張家界旅游局會向旅游經(jīng)營企業(yè)及旅游從業(yè)人員發(fā)出了“強化管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的誠信建設(shè)要求,，我們張家界中國旅行社有限公司將積極響應(yīng)，為樹立湖南旅游行業(yè)的良好形象,，為加快推進張家界旅游誠信建設(shè)的各項工作,，為保證旅游消費者的合法權(quán)益，為體現(xiàn)旅游產(chǎn)品路線和價格組成的透明度,，為提高游客的滿意度,，為創(chuàng)造誠信經(jīng)營的良好氛圍作出積極地努力。現(xiàn)向xx市旅游事業(yè)管理委員會和旅游消費者作出以

下承諾：

1,、 在公司的經(jīng)營管理上,，我公司將嚴格按照國家的相關(guān)法律法規(guī)辦事，把握各個業(yè)務(wù)層面的管理尺度,，絕不允許同行業(yè)者在我公司實行承

包掛靠經(jīng)營,。

2、 在選擇供應(yīng)商方面,，我社正在加緊統(tǒng)一采購步伐,，在目前情況下，我們絕不與沒有資質(zhì)的或雖有資質(zhì)但信譽不好的供應(yīng)商合作,。

3,、 在廣告宣傳方面,，我們將增強透明度，規(guī)范用語,、明碼標價,，不出現(xiàn)“相當于”、“準三星”,、“豪華團”等模糊字眼,，絕不作虛假宣傳。

4,、 在與消費者進行交易時,，主動與其簽訂旅游合同，同時進行詳細解說,，注明旅游標準和活動內(nèi)容,、等級，并對可能出現(xiàn)的風(fēng)險作出提示和預(yù)警,，動員消費者購買相關(guān)的旅游保險,。

5、 在購物活動及自費項目的安排上,，做到事先告知,，合理安排，不強買強賣,，絕不推薦具有“黃,、賭、毒”內(nèi)容的活動項目,。

6,、在對待消費者的投訴問題上，我公司已有一套完整的投訴處理流程,。一旦接到投訴,，在24小時內(nèi)作出回應(yīng)，由專人負責(zé),，認真對待,，及時核查處理，做好售后服務(wù)工作,。

特此承諾,。

為保障農(nóng)民利益，維護農(nóng)村穩(wěn)定,，樹立湖北種業(yè)良好形象,，我公司帶頭做誠信守法經(jīng)營表率，并鄭重承諾：

1.嚴格遵守《中華人民共和國種子法》《湖北省實施<種子法>辦法》及其配套法規(guī)規(guī)章,，在法律法規(guī)框架內(nèi)開展誠信經(jīng)營,、守法經(jīng)營,。

2.遵守國家品種管理規(guī)定，不經(jīng)營,、推廣應(yīng)當審定而未經(jīng)審定通過的品種，不經(jīng)營外省審定或雖經(jīng)國家審定但適宜種植區(qū)域不含湖北省的品種,，不生產(chǎn)經(jīng)營國家或湖北省已禁止推廣的品種,。嚴格按照國家規(guī)定申報品種引種，在沒有依法獲得引種批準的情況下,，堅決不經(jīng)營推廣,。嚴格按照省政府第278號令規(guī)定開展新品種試驗種植，不經(jīng)營,，不推廣,，不擅自擴大試種面積，并承擔(dān)因試種失敗導(dǎo)致的農(nóng)民損失,。

3.遵守國家植物新品種保護制度,，在沒有品種權(quán)人授權(quán)的情況下，不侵權(quán)經(jīng)營或使用他人品種,。

4.遵守國家農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全管理的法律法規(guī)制度,，未經(jīng)國家批準，不非法開展轉(zhuǎn)基因水稻種子研究與試驗和生產(chǎn)經(jīng)營活動,；不持有未經(jīng)國家批準或未向農(nóng)業(yè)行政主管部門報備的轉(zhuǎn)基因水稻育種材料,；嚴格控制轉(zhuǎn)基因材料流入或流出。在法律法規(guī)框架內(nèi)開展轉(zhuǎn)基因科研,、生產(chǎn)和經(jīng)營活動,。

5.加強企業(yè)質(zhì)量內(nèi)控，不生產(chǎn)經(jīng)營假劣種子,。強化企業(yè)質(zhì)量責(zé)任主體意識,，使用本公司種子因品種真實性或播種品種因素造成損失的，本公司承擔(dān)一切民事和法律責(zé)任,。

6.遵守國家許可制度,，不無證生產(chǎn)經(jīng)營，不超范圍生產(chǎn)經(jīng)營,，不變造,、偽造許可證，嚴格在國家審批規(guī)定的范圍內(nèi)開展種子生產(chǎn)經(jīng)營活動,。

7.以服務(wù)農(nóng)民為宗旨,，引導(dǎo)農(nóng)民選購良種，加強售后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),，積極推進良種良法配套,。以誠信守法為理念,，不強買強賣，不惡意殺價,，營造公平競爭的良好秩序,。

8.加強企業(yè)內(nèi)部管理，規(guī)范企業(yè)標簽制作,、建檔建賬和廣告宣傳行為,，不違反規(guī)定違規(guī)標注和虛假宣傳，樹立企業(yè)良好形象,。

9.積極關(guān)注生產(chǎn)動態(tài),，及時制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，凡本公司種子出現(xiàn)田間種植糾紛,，無論什么原因,，第一時間派員到現(xiàn)場，了解情況,，穩(wěn)定農(nóng)民情緒,，積極配合有關(guān)機構(gòu)妥善處理，確保不引發(fā)群ti事件,。

10.支持和配合種子執(zhí)法管理機構(gòu)的監(jiān)督檢查,，不拒絕、阻擾執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù),，服從管理,，爭做湖北種企誠信守法模范。

承諾單位：xx高科種業(yè)有限公司

企業(yè)代表（簽名）：

20xx年8月8日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),，旅游界的同仁們：

為樹立天臺山旅游良好形象,，助力國家5a級旅游景區(qū)創(chuàng)建，我謹代表天臺所有導(dǎo)游員,，在此鄭重承諾：

一,、嚴格遵守《導(dǎo)游人員管理條例》和《導(dǎo)游人員管理實施辦法》、《旅行社條例》,、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標準》等相關(guān)法律法規(guī),，規(guī)范服務(wù)行為，抵制不正之風(fēng),，自覺維護旅游市場秩序,，樹立導(dǎo)游的良好形象。

二,、率先垂范,、文明待客，爭做旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標兵,。在導(dǎo)游服務(wù)過程中,，圍繞“讓游客滿意,，玩得開心、游得安心,、消費放心”的宗旨,，認真接待好每一個旅游團，貼心服務(wù),，照顧好每一位旅游者,，一切為旅游者著想，讓游客滿意放心,。

三、倡導(dǎo)文明旅游,，傳播文明之風(fēng),，積極宣傳天臺山，“愛我天臺,、宣傳天臺”的文明使者,。以良好的文化內(nèi)涵、優(yōu)美的語言,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，向海內(nèi)外游客宣傳天臺經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史,，不做有損天臺人形象的任何事情,，自尊、自愛,，向游客奉獻誠心和愛心,，當好旅游“形象大使”。

四,、認真執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)標準,，誠信待客，履行合同義務(wù),，保證旅游服務(wù)質(zhì)量,。嚴格執(zhí)行導(dǎo)游工作程序，自覺維護國家利益和民族尊嚴,，不向游客索要小費,，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目；不擅自改變行程,，不隨意增加,、減少或者中止旅游項目，決不欺客宰客,。

以上承諾,，請廣大游客和社會各界予以監(jiān)督,！我們將自我約束，樹立良好的導(dǎo)游隊伍形象,，打造導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，為天臺山的5a創(chuàng)建做出貢獻。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇五

為強化社會監(jiān)督,，加強房管系統(tǒng)履職能力建設(shè),，提高依法行政水平，提升行政服務(wù)效能,，扎實解決房地產(chǎn)領(lǐng)域突出問題,，推進我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，石首市房產(chǎn)管理局鄭重向社會公開承諾：

一,、嚴格依法行政,。全面落實精減、下放的行政審批事項,，堅決按照行政審批“三集中,、三到位”要求，優(yōu)化行政審批流程,，提高審批效率,；嚴格執(zhí)行辦事事項、法律依據(jù),、辦事程序,、辦事時限、辦事結(jié)果五公開制度,；嚴格落實首問負責(zé)制,、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制。對有法不依,、執(zhí)法不嚴,、違法不究、濫用自由裁量權(quán)和以權(quán)代法,、以權(quán)壓法,、越權(quán)行政、吃拿卡要等人和事,，一經(jīng)查實,，嚴肅追究，實行倒查,，并向社會公開處理結(jié)果,。

二、積極服務(wù)改善民生。建立科學(xué)的保障性住房分配制度,，確保保障對象應(yīng)保盡保,，堅持全面公開信息，全程接受監(jiān)督,，確保保障性住房分配公平,、公正、公開,；強化動態(tài)監(jiān)管,，建立運轉(zhuǎn)有序的進退機制，實現(xiàn)保障對象應(yīng)保盡保,，應(yīng)退盡退,。加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管，嚴格執(zhí)行商品房預(yù)售許可,，強化商品房預(yù)售資金監(jiān)管,；堅持房地產(chǎn)日報告制度和網(wǎng)監(jiān)備案制度；進一步構(gòu)建公開,、公平、公正的房地產(chǎn)市場交易平臺,，減少交付使用過程中的矛盾,，切實保護購房者的合法權(quán)益。規(guī)范窗口服務(wù),，努力提升服務(wù)水平,，做到微笑服務(wù)、全程服務(wù)和跟蹤服務(wù),。加強物業(yè)公司管理,，維護住宅小區(qū)業(yè)主利益及社會環(huán)境建設(shè)。

三,、樹立良好政風(fēng)行風(fēng),。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”和市委轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的“實施意見”,，狠剎“四風(fēng)”突出問題,，嚴格三公經(jīng)費管理。按照“三嚴三實”要求,，對落實政策出現(xiàn)“中梗阻”或最后一公里不到位的,，對服務(wù)群眾生冷硬頂推，庸懶散軟,，不守規(guī)章制度,，門難進、臉難看,、事難辦的,，堅決問責(zé),，絕不護短。

四,、構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系,。嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，堅持廉潔從政,。嚴格履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”,，認真開展“基層黨建先進單位”創(chuàng)建和“廉政承諾”、“三嚴三實”等活動,。堅持加強干部監(jiān)督管理,，堅決做到不違規(guī)發(fā)放津貼、補貼,，干部職工不違規(guī)接受任何形式的禮品,、禮金、有價支付憑證,。加強監(jiān)督檢查,，嚴查有案不查、選擇辦案,、以案謀私和追責(zé)問責(zé)不到位等問題,。

五、暢通群眾監(jiān)督渠道,。加強宣傳和政策解讀,，暢通群眾利益訴求渠道，建立來訪,、來信,、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位”一體投訴舉報平臺,，堅決做到首訪負責(zé)制,，對群眾反映的問題100%的進行核查，對查實的問題100%的全部依紀依法依規(guī)追責(zé)問責(zé),。

以上承諾,，歡迎社會各界監(jiān)督！

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇六

實驗中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進一步加強我校教育行風(fēng)建設(shè),，樹師表形象,，揚教育新風(fēng)，特作出如下承諾：

1,、認真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求,，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針。

2,、學(xué)校風(fēng)氣積極向上,，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故,。

3,、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表,，認真做好教育教學(xué)工作,。

4。教師關(guān)心每個學(xué)生,，尊重學(xué)生人格,，無體罰和變相體罰學(xué)生行為。

5,、教師尊重學(xué)生家長,，堅持廉潔從教。

6,，嚴格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù),。

7、加強考試管理,，嚴格考試紀律,，確保考風(fēng)考紀良好,。

8。加強招生管理,，嚴格按照政策規(guī)定招生,。

以上承諾，請學(xué)生,、家長和市民監(jiān)督,。如有意見和建議，請與學(xué)校聯(lián)系,。

********中學(xué)

校長簽字：

教師簽字：

年 月 日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇七

為了更好的服務(wù)社會,，方便群眾訴訟，如東縣人民法院訴訟服務(wù)中心向社會公開四項承諾：

一,、熱情服務(wù)承諾,。做到以飽滿的工作熱情和真誠的服務(wù)態(tài)度做好當事人的接待工作，堅持做到熱心接待,、耐心傾聽,、細心審核，笑臉相對、真誠問候,、尊稱相稱,，讓當事人真切地感受到公正司法，一心為民的工作宗旨,。

二,、文明服務(wù)承諾。竭誠為當事人提供優(yōu)質(zhì),、高效,、周到的服務(wù)。工作中把人民群眾的呼聲,，人民群眾的利益,，人民群眾的滿意，人民群眾的需求和人民群眾的合法權(quán)益作為出發(fā)點和落腳點,。

三,、效率服務(wù)承諾。對于起訴材料齊全符合立案條件的,，做到當場立案,，對于案情疑難復(fù)雜案件，及時報告審查,，做到3日內(nèi)立案,。構(gòu)建訴訟服務(wù)中心，推行首問負責(zé)制,、特案特辦等制度,；對老、弱,、病,、殘開通立案綠色通道方便他們的訴訟，充分保證他們訴訟權(quán)利的實現(xiàn),。

四,、便民服務(wù)承諾。對關(guān)系社會民生的案件,，以法官進社區(qū)的活動形式主動上門服務(wù),，進行法律法規(guī)宣傳，開展法律法規(guī)咨詢服務(wù),；對行動不便,、居住偏遠的當事人實行上門立案，就地審查立案,。

如東縣人民法院訴訟服務(wù)中心

二○一一年一月二十九日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇八

為建設(shè)大美運城,，早日實現(xiàn)我縣國家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標,，腳踏實地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì),、方便,、規(guī)范、真誠的服務(wù),，自覺接受客戶和社會的監(jiān)督,，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做出如下承諾：

一,、公開電價標準和服務(wù)程序,。

二、認真值班備勤,，做到不脫崗,。

三、落實首位責(zé)任制,，維護供電良好形象,。

四、在受理群眾申請后,，5個工作日內(nèi)送電,。

五、設(shè)立并公布報修電話,，提供24小時電力故障報修服務(wù),。

六、供電設(shè)施計劃檢修停電,，提前7天向社會公布,。

七、不斷提高農(nóng)村安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平,。

承諾人：

xxxx年三月

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇九

為規(guī)范道貨運市場秩序,，打造誠信文明行業(yè)，進一步促進道路運誠實守信,、本公司如下服務(wù)承諾：

一,、弘揚奉獻精神,，保障運輸生產(chǎn),。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應(yīng)急保障能力,，在重大運輸保障任務(wù)中擔(dān)當主力,，努力構(gòu)建和諧道路運輸。

二,、加強行業(yè)自律,，堅持誠信為本,，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者形象。要保持和發(fā)揚服務(wù)民生,、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),，以誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、用戶滿意為宗旨,，增強法制意識，規(guī)范經(jīng)營行為,，重合同,，講信用，守規(guī)章,，樹立良好的企業(yè)形象,。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu),，強化質(zhì)量管理,，在經(jīng)營中不亂收費，不擾亂市場,，為維護市場秩序營造良好環(huán)境,。

三、強化服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量,。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者和從業(yè)人員要增強服務(wù)意識，始終堅持以人為本,、服務(wù)社會的方向,，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者的核心價值體現(xiàn),，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔,，服務(wù)標志醒目,，服務(wù)承諾到位。

四,、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理,，確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識,，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度,。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作,，做到不超載,、不超限,、不超速，不酒后駕駛,，糾正,、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故,，確保安全運輸,。

五、樹立節(jié)能減排理念,，做綠色運輸?shù)目?。牢固樹立?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念,，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中,。加快運輸組織和運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強道路運輸信息化建設(shè),，通過科學(xué)組織管理提高實載率和運輸效率,，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運用,，改善運輸條件,，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的責(zé)任目標,。 倡議就是承諾,，承諾就是責(zé)任。

讓我們攜手并肩,，誠信經(jīng)營,，為人民群眾提供更暢通、更便捷,、更經(jīng)濟,、更安全的道路運輸服務(wù)，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務(wù)和保障做出積極貢獻,。

承諾單位：xxx

承諾人：xxx

承諾時間：20xx年xxx月xxx日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十

為了進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，切實改進工作作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立良好的工商行政管理隊伍形象，根據(jù)武夷山市工行政管理局承擔(dān)的主要職責(zé),，市工商局向社會做出如下承諾：

一,、實行政務(wù)公開制度。通過局所兩級服務(wù)窗口,，公開工商部門的職責(zé)職能,、行政審批事項,、辦事制度,、辦事依據(jù),、收費項目、收費標準,、工作紀律,，工作人員實行掛牌上崗，增加工商行政管理工作的透明度,。

二,、實行限期辦結(jié)制度。只要當事人請求合法,、手續(xù)完備,、材料齊全、符合法定程序,，公司名稱預(yù)先核準,即刻辦結(jié),；各類企業(yè)設(shè)立、變更登記,，5個工作日內(nèi)辦結(jié),。

三、簡化程序提高效率,。堅持和完善“首問負責(zé)制”,、“限時辦結(jié)制”、“預(yù)約服務(wù)制”,、“一次性說清制”,、“ab崗工作制”等制度。在企業(yè)自愿的情況下,，對我市招商引資和重點建設(shè)項目,，堅持和完善工商聯(lián)絡(luò)員制度和全程跟蹤服務(wù)制度，提前介入,，跟蹤服務(wù),。工作人員接待申請人，做到態(tài)度和藹,，文明用語,，舉止得體，儀表端莊,，耐心解答各類工商行政管理有關(guān)問題,。

四、依法維護消費者合法權(quán)益,。依法受理消費者申訴舉報,，認真調(diào)解消費爭議，依法查處侵害消費者合法權(quán)益的違法行為,。

五,、嚴格依法行政,。正確履行工商行政管理職能，依法規(guī)范行政行為,，努力維護武夷山市場經(jīng)濟秩序,，對嚴重危害市場經(jīng)濟秩序的違法行為進行嚴厲查處，營造良好的市場環(huán)境,。

六,、堅持廉潔從政。強化黨員隊伍的廉潔意識,，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,。遵紀守法，廉潔自律,，勤儉節(jié)約,，克己奉公，堅決杜絕以下行為的發(fā)生：一是違反程序辦理的,；二是超出承諾時間的,；三是辦事中人為設(shè)置障礙，吃拿卡要的,；四是推諉扯皮的,。

七、堅持創(chuàng)先爭優(yōu),。緊緊圍繞南平市工商局和武夷山市委,、市政府的中心工作，充分發(fā)揮職能作用,，努力完成各項工作任務(wù),，不斷創(chuàng)新、與時俱進,，爭做貫徹執(zhí)行的模范,；認真學(xué)習(xí)，勤奮鉆研,，努力提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，爭做學(xué)習(xí)的模范；嚴守黨紀,、國法,、政策和內(nèi)部規(guī)章制度，爭做遵紀守法的模范,；強化為人民服務(wù)的意識,，爭做勇于實踐、銳意創(chuàng)新、服務(wù)跨越發(fā)展的模范,。

八,、公示武夷山市工商行政管理局各類投訴舉報形式。消費申訴舉報電話,，紀檢監(jiān)督舉報電話（市工商局監(jiān)察室）；通訊地址,，郵政編碼,。

九、市工商局向社會鄭重承諾上述事項,，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行,。如有違諾，將按照相關(guān)規(guī)定,，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

20xx年x月x日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：

大家早上好!

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,，接待游客3000萬,，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信,、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級政府的號召,，遵守法律法規(guī),。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持,，更離不開廣大游客的支持,，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營,，我們承諾：

一,、誠實守信，杜絕欺詐

堅持誠實守信,、明碼實價,、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為,。

二,、廣告真實，價格合理

不欺騙,、不誤導(dǎo)游客,，讓游客明明白白消費。

三、規(guī)范服務(wù),，文明待客

服務(wù)標準化,，熱情待客，服務(wù)周到,。

四,、愛崗敬業(yè)，樹立形象

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),，服務(wù)周到,。要盡職盡責(zé)。

五,、強化管理,，塑造品牌

認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平,。

六,、令行禁止，服從監(jiān)管

堅決貫徹執(zhí)行國家,、省,、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮,。

對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我們承諾：

一、堅持以人為本,，服務(wù)至上的宗旨;

二,、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;

三,、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,，干凈衛(wèi)生;

四、完善監(jiān)督機制,，及時處理游客投訴,，維護游客合法權(quán)益;

五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護良好,，齊全有效,。

對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目,，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求,，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”,。

承諾單位：

承諾人：

承諾時間：xx年5月18日