做任何工作都應改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進,，有條不紊,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

清廉醫(yī)院工作計劃篇一

在上年為了進一步做好我院醫(yī)療服務的市場發(fā)展工作,，市場部特制定此工作計劃,，內容如下：

了解醫(yī)療市場的動態(tài)及市場需求，負責醫(yī)療市場信息,，競爭信息等的信息收集,，統(tǒng)計與分析，為領導決策提供依據,，負責策劃,，組織醫(yī)院大型學術會議等活動，結合醫(yī)院的各項活動,，通過媒體將各項活動的目的內容和意義推廣到社會各界,，與政府機構，兄弟醫(yī)院,，協(xié)作單位等社會各界保持良好的關系,，為醫(yī)院的生存與發(fā)展建設良好的環(huán)境和土壤。

市場部要與體檢中心緊密配合,，篩查病人,，科學嚴謹的介紹病人，向亞健康市場拓展,，為了做好市場部相關工作,，市場部需要配備2—3名工作人員。

3—6月份的具體工作①每月組織安排義診，宣傳醫(yī)院優(yōu)惠政策及中醫(yī)藥保健知識②搜集及整理季節(jié)性疾病,，多發(fā)病,，常見病的預防保健知識，整理制定成冊③出院病人的回訪調查④完成臨時性任務 7—12月份具體工作

①每月組織安排義診,，發(fā)放健康知識宣傳手冊②每月下鄉(xiāng)走訪重

點鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,，征求意見及建議，宣傳相關科室及醫(yī)務人員,，發(fā)放相關人員的名片等③每月完成出院病人的回訪調查及臨時性任務④收集與分析醫(yī)療市場相關信息⑤適當的時候,，進行醫(yī)院全員營銷培訓，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平⑥收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村醫(yī)的聯系方式,，利用短信平臺群發(fā)我院問候信息,，及宣傳我院醫(yī)療技術新開展業(yè)務等相關信息。

××醫(yī)院市場部

清廉醫(yī)院工作計劃篇二

在新的一年里,，結合《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構管理條例細則》等,，發(fā)揮醫(yī)務科職能科室的作用：在理事長和院長領導下，組織,、實施全院的醫(yī)療,、教學科研、預防保?。w檢）等工作,。計劃20xx年度工作如下：

第一：組織醫(yī)院管理委員會進行醫(yī)院大查房，分別固定在每周星期三上午,，整個上午只查一個科室,，除節(jié)假日或特殊情況外。全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行,。上午8時參加科室交班,，交班后參加科室一個病人的正規(guī)三級查房，這是一個包括教學查房,、主任查房在內的查房模式,，約為40～80分鐘。然后抽查住院病歷質量,、檢查醫(yī)院規(guī)定的必備記錄本情況,，重點了解危重病例討論、死亡討論,、業(yè)務學習,、醫(yī)療質量管理小組活動等制度的執(zhí)行情況，時間約為15分鐘。以后進入匯報座談階段,，參加查房的院部人員與科室主任集中一起,，先由科主任匯報本階段醫(yī)療運轉、質量管理,、科研教學,、人員思想動態(tài)等情況和存在問題、提出對醫(yī)院服務保障的意見和需要解決的問題,；然后院部人員反饋當天檢查和平時掌握情況,、現場拍板解決問題、提出對科室建設的建議,；座談時間約1個半小時～2個小時左右,。整個查房時間為一個上午。一些無法解決的問題則帶回由院長辦公會討論決定,。

第二：醫(yī)教科正副科長每個科室住扎一周（上午）,，遇到問題及時聯系相關科室或人員協(xié)助解決，解決不了的及時向院領導反映,。詳細內容如下：

重點抓病案質量（包括現住院病案,、歸檔病案）、合理使用抗生素,、防患醫(yī)療差錯和事故等,，組織醫(yī)療質量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度：

1、病案質量：嚴格按《浙江省病歷書寫規(guī)范》,，對住院病歷,、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。①每月第一個星期一的下午,，組織管理小組下臨床,，分項檢查現病歷質量并做出評比。每次檢查5－10份病歷,；②每3個月抽查歸檔病歷質量并做出評比,。要求甲級率100%。每月各科室均能在5號前上繳前一月份的病歷,。

2,、合理使用抗生素：依據《浙江省合理使用抗菌藥物的管理辦法》，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素,。每月第二個星期的星期一組織藥物管理委員會,，查看①使用的適應癥、禁忌證,；②預防性應用抗生素的原則,；③抗菌藥物治療的療程,；④抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑；⑤聯合用藥與配伍禁忌,。,。

3、防患醫(yī)療差錯,、事故及糾紛：①強調入院《告知書》《授權書》《各種診療知情同意書》的書寫,；②強調真實、準確做好《死亡病例討論記錄》,、《重危疑難病例討論記錄》,、《搶救危重病人討論記錄》及醫(yī)師交班本等項目記錄；③科內組織診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習,。

每月不定期醫(yī)教科到各科室檢查各項記錄及病志,。缺少一項或不全按照績效考核辦法處理。

1,、進一步完善各科門診功能,，門診入口設立發(fā)熱分診處，并設立獨立的感染性疾病預檢分診部,。

2,、設置、安排門診部專家欄,，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,，方便病人就診。

3,、組織質量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。每月第一個星期一的下午,，查評門診病歷,。每月第二個星期的星期一組織藥物管理委員會查評門診病歷及處方。

每月一次組織醫(yī)療質量管理小組檢查評比,。

第三：協(xié)助醫(yī)院成立病案室,、圖書閱覽室、營養(yǎng)科,。

第四：協(xié)助醫(yī)院完善傳染病分診點的設置及合理安排出診的人員,。

第五：加大新型農村合作醫(yī)療工作力度，協(xié)調好社保的工作,，作好醫(yī)療服務工作,，讓患者切實得到合作醫(yī)療給他們帶來的好處，通過新型農村合作醫(yī)療工作進一步實現醫(yī)患雙贏和兩個效益雙豐收的大好局面,。

清廉醫(yī)院工作計劃篇三

近年來由于診斷和治療的方法漸趨復雜,，醫(yī)療水平不斷提高,，慢性患者增多,，醫(yī)院感染問題也越來越受到重視,。盡管感染率逐年下降，但如何降低醫(yī)院感染率,，提高管理水平，是醫(yī)院質量管理的一個重要課題。我院感辦將按照《醫(yī)院感染管理辦法》,、《消毒管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等以及醫(yī)院重點部門重點科室的管理要求,，切實加強醫(yī)院感染管理工作?，F列計劃如下：

1、充分發(fā)揮臨床科室監(jiān)控小組的作用,，臨床科室監(jiān)控小組在科室發(fā)揮著指導,、監(jiān)督、協(xié)調,、監(jiān)測,、落實等作用。醫(yī)院感染各項制度需要這個組織貫徹落實,，同時他們是現場管理者,，是感染環(huán)節(jié)控制中的重要力量，現場的違規(guī)操作可以得到及時的糾正,。實踐證明只要臨床科室監(jiān)控小組發(fā)揮好職能,，醫(yī)院感染率明顯降低。

2,、按標準完成全院臨床科室環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測,、滅菌效果、消毒劑,、空氣,、物體表面及手衛(wèi)生監(jiān)測。全年輪流抽查個臨床科室重點部門重點科室至少三個月一次,，普通科室半年一次,。各臨床科室紫外線燈管強度監(jiān)測每季度一次。重點監(jiān)控重點科室（手術室,、產房,、新生兒、內鏡室,、血液透析,、供應室等）每月進行檢查、督導,、整改,。

3,、采取前瞻性監(jiān)測方法監(jiān)測感染病例，開展目標性監(jiān)測與現患率調查,。檢查全院住院病人感染發(fā)病率行現患率調查,。并做好我院外科手術切口、手術部位感染監(jiān)測分析和氣管導管相關性感染的監(jiān)測分析,，減少醫(yī)院感染發(fā)生情況,，督促臨床醫(yī)生及時報告醫(yī)院感染病例，防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行,。

4,、由醫(yī)務科或科教科安排對全院職工分層次進行院內感染知識培訓。加大醫(yī)院感染管理知識的宣傳力度,，提高職工對院感管理工作重要性

認識,。專職人員參加院外院感培訓一至兩次充實專業(yè)知識和技能，提高專業(yè)素質,。

5,、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生督查管理，推廣手衛(wèi)生在感染控制中的重要地位,，提高手衛(wèi)生依從,。每月對洗手、手衛(wèi)生進行抽人考核,，考核成績不合格計入科室績效,。

6、配合檢驗科進行常規(guī)院內感染,、耐藥率及多重耐藥菌與菌譜調查,，將調查結果每半年公布一次。

7,、加強醫(yī)院污水處理及醫(yī)療垃圾規(guī)范管理的督導管理,。

8、建立院內感染監(jiān)控,，及時發(fā)現問題向院領導及分管負責人匯報與反饋，提出整改意見,。每季度按時完成“醫(yī)院感染簡訊”,。

醫(yī)院感染管理直接影響醫(yī)院的醫(yī)療安全、醫(yī)療質量,、醫(yī)療效益和社會效益,，體現出醫(yī)院的管理水平，也是醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德素質水平的重要標志,。同時也要求臨床科室監(jiān)控小組成員必須提高自身的業(yè)務素質和技術水平,，積極開展工作,，為此我們必須綜合措施，確保消毒,、滅菌,、隔離達到預定的要求，以預防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,，使醫(yī)院感染管理逐步規(guī)范化,、制度化、科學化,，并將醫(yī)院感染率控制在最低水平,。

清廉醫(yī)院工作計劃篇四

為貫徹落實黨的關于“完善社會志愿服務體系”的工作要求，廣泛深入開展“志愿者醫(yī)院服務”活動,，方便人民群眾看病就醫(yī),，提高天門人民的健康水平，我院制定如下“志愿者醫(yī)院服務”工作計劃：

(一)宣傳發(fā)動階段

成立“志愿者醫(yī)院服務”工作領導小組,，“志愿者醫(yī)院服務”活動的志愿者隊伍由兩部分組成：

一,、院內青年志愿者服務者、各科室醫(yī)護人員;

二,、院外招募的醫(yī)學院校志愿者和社會其他志愿者,。

此階段將積極宣傳“志愿者醫(yī)院服務”活動。

(二)自愿報名階段

醫(yī)院發(fā)布自愿者招募通知,，經本人申請,，報“志愿者醫(yī)院服務”活動領導小組。廣泛招募志愿者,。

(三)培訓考核階段

由“志愿者醫(yī)院服務”領導辦公室對已報名志愿者資料進行收集整理,，人員進行業(yè)務培訓，業(yè)務考核,，確認其資格,。

(四)組織實施階段

廣泛、深入,、全面開展“志愿者醫(yī)院服務”,，活動形成科學合理的工作機制和制度體系，形成人員較穩(wěn)定的醫(yī)療服務志愿者隊伍,，建立成熟的“志愿者醫(yī)院服務”模式,。

醫(yī)院成立“志愿者醫(yī)院服務活動”領導小組，下設“志愿者醫(yī)院服務”辦公室,。

(一)院內志愿醫(yī)療服務

組織院內患者服務中心的志愿者為門急診,、住院患者提供志愿醫(yī)療服務。組織院內醫(yī)護志愿者和所招募志愿者,，為門急診患者提供包括咨詢,、導診,、分診、預約,、護送,、取藥、陪同檢查,、取送檢查檢驗報告單,、費用查詢、健康教育,、投訴等服務;為住院患者提供一般生活護理,、溝通交流、陪同檢查,、咨詢,、費用查詢、健康教育,、陪護,、出院后回訪及預約診療等服務。

組織招募的院外醫(yī)學院校學生和其他各行業(yè)志愿者到院內為門急診,、住院患者提供志愿醫(yī)療服務,，服務內容根據志愿者專業(yè)知識水平，選擇以上的全部或部分服務項目,。

(二)突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務

組織院內外志愿者參加重大自然災害,、重大傳染病疫情預防控制及其他突發(fā)公共事件應急醫(yī)療救援服務。

清廉醫(yī)院工作計劃篇五

在新的一年里,，醫(yī)院辦公室人員將在院領導的帶領知道下,，在其他科室的支持幫助下，結合醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風,、糾風,、民主評分等工作，本著求真務實工作態(tài)度爭取較好的完成全年各項工作任務?，F制定辦公室工作計劃：

一,、注重政治學習，不斷提高政治理論水平

提高思想道德修養(yǎng),，加強內部建設,，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調作用,，上傳下達，內引外聯,，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展,。

二,、加強辦公室建設與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右,、聯系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合,、協(xié)調才能完成,。一是要制定好辦公室學習計劃，樹立終身學習的思想,，特別注重平時在工作崗位的學習和提高,，做好學習記錄，力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力,，爭創(chuàng)學習型辦公室;二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設,，緊繃廉政建設的弦，要按照學院制定的黨風廉政建設和行業(yè)作風建設的要求,，做好各項工作,，特別是在辦公室分管的接待等相關工作中，公私分明,，廉潔自律,。三是做到愛校如家、愛崗敬業(yè),、勤奮務實,，每項工作都以高、嚴,、全,、細來要求，自覺維護辦公室的整體形象,，營造和諧的工作環(huán)境,，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊。

三,、加強溝通協(xié)調,、營造好的工作環(huán)境

一是做各處室之間溝通的橋梁，整合各處室之間的相關工作,，上情下達,，下情上曉，保證信息及時,、準確;二是注重調查研究,，為學院領導決策提供信息，在求實,、務實,、落實上下功夫;三是在協(xié)調過程中,，要團結同事，寬以待人,，大事講原則,，小事講風格，對人必須寬厚誠懇,，對事必須嚴謹認真,。只有這樣，才能協(xié)調各處室之間的矛盾,、職工與領導之間的矛盾,，同時通過溝通，使處室之間互相配合,、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，保證全院工作一盤棋,。

四,、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事

辦公室的基本職能就是辦文,、辦會,、辦事，辦文要規(guī)范,、及時,、準確，辦會要認真仔細,，辦事要熱情周到,。一是認真做好公文的收、發(fā)文工作,。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā)、校對,、印制,、報送等工作，對上級來文(包括電子公文和紙質公文)要認真做好接收,、登記,、傳送、催辦及文件管理等工作,。辦文時,，要認真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生,，保證公文安全,。要認真審核其他科室報送的工作資料。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議,，從會議通知的發(fā)放、會議室的準備,、會議的組織召集,、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實,，切實保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領導交辦的各種事情,。對于醫(yī)院職工求助的事情，職責范圍內的一定要熱情周到地辦好,，職責之外的也要盡量多提供幫助,。

五、樹立人本理念,、盡力做好服務工作和接待工作

辦公室是一個服務部門,，必須牢固樹立"以人為本"的服務理念，以高度負責的態(tài)度,，一絲不茍地做好服務工作,。20xx年，辦公室還將在兩個方面進一步提高服務質量,，一是做好會議通知的記錄和傳達,，保證參會人員準確掌握會議信息，及時參會;二是進一步加強接待的.服務工作,，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領導以及各醫(yī)院領導和同仁,，提高在接待工作中樹立宣傳學院良好形象的意識，通過精細,、規(guī)范,、熱情、周到的服務接待工作展示醫(yī)院良好形象,?？傊谛碌囊荒昀?，辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領導下,，腳踏實地，勤奮工作,，更好的完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務,。

清廉醫(yī)院工作計劃篇六

各科室負責人及信息上報人員知曉信息科下發(fā)的各類統(tǒng)計報表或臺賬的意義，明確各種表格正確填寫、報送方式及其報送時限規(guī)定,，保證基礎數據質量,。改變之前報送數據拖沓現象，以便信息科及時整理,、分析數據,，形成相關信息提供給領導層。

1,、醫(yī)院統(tǒng)計工作制度

2,、科室信息上報人員職責

3、醫(yī)院統(tǒng)計分類與主要內容

4,、已下發(fā)各種表格或臺賬填寫要求及時間規(guī)定

信息科,、各科室負責人（科主任、護士長）及指定的信息上報人員,。

注:本次信息上報人員為4月份科室負責人指定,、已納入信息科醫(yī)院信息上報人員庫中的名單。如要換人,，請負責人及時與信息科作并更處理,。

清廉醫(yī)院工作計劃篇七

為推進“優(yōu)質護理服務示范工程”活動、結合我院創(chuàng)建三級甲等中西醫(yī)結合醫(yī)院要求,，特擬定以下計劃：

1,、建立電子系統(tǒng)護理人員技術檔案，對在崗人員實行動態(tài)人力資源調配,，掌握在職人員全面信息,，對各種考核結果動態(tài)記錄。

2,、加強護理人員中醫(yī)理論與技能培訓,。

改進中醫(yī)特色護理質量檢查標準，每月進行一次檢查評分,，對存在問題進行原因分析,、反饋，制定有效的持續(xù)改進措施,。

20xx年我院骨傷科已經制定了科室特有的中醫(yī)藥膳,，患者在得到良好的治療的同時，可以通過食療更好的恢復健康,，讓患者更能感受到護理人員的溫暖,，20xx年計劃50%的科室都能根據科室相關疾病與營養(yǎng)科協(xié)商制定相應藥膳，給患者提供更好的服務,。

各科室至少開展3個項目的中醫(yī)護理技術,，每月至少有二項中醫(yī)護理技術各不能少于100人次,。

護理部20xx年1月

清廉醫(yī)院工作計劃篇八

根據上級有關文件精神及工作計劃，結合我院工作實際,，以提高我鎮(zhèn)兒童生存質量,，促進兒童身心健康發(fā)展為目地，加強兒童保健工作管理,，特制定如下工作計劃：

為全鎮(zhèn)0-6歲兒童提供基本保健服務,，逐步提供兒童健康水平。低7歲以下死亡率,，加強嬰幼兒家長科學喂養(yǎng)知識普及率,，消除新生兒破傷風的發(fā)生。加強兒童保健服務質量與真實性,。

(一)全縣兒童保健工作指導每季度協(xié)同村衛(wèi)生所、計生辦,、防?？茖θh各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兒童系統(tǒng)管理工作進行督導指控。定期開展村級婦幼人員的專業(yè)技術培訓,。

(二)散居兒童系統(tǒng)管理工作工作計劃

1.新生兒健康管理：加強新生兒家庭訪視工作,。積極開展兒童保健相關知識的健康教育宣傳工作。

2.嬰幼兒健康管理：滿月后的隨訪服務均在社區(qū)兒保門診進行,。隨訪時間分別在42天,、3個月、6個月,、8個月,、12個月、18個月,、24個月,、30個月、36個月時,，共9次,。隨訪服務內容包括上次隨訪到本次之間的兒童喂養(yǎng)、患病等情況,，為兒童進行體格檢查,、生長發(fā)育和心里行為發(fā)育評估。在兒童6-8,、18,、30個月時分別免費進行一次血常規(guī)監(jiān)測，對發(fā)現有輕度貧血兒童的家長進行健康指導,。

3.為滿足生長發(fā)育監(jiān)測的需要,，定時進行體重,、身長的測量，并將結果記錄在兒童保健手冊上,。

4.根據低出生體重,、早產、雙多胎或有出生缺陷的新生兒實際情況增加訪視次數,，根據嬰幼兒的生長發(fā)育狀況和健康狀況增加隨訪次數,。對低體重、消瘦,、發(fā)育遲緩,、中重度貧血等發(fā)育異常兒童分析原因，及時治療,，對治療效果不佳的患兒及時上轉上級醫(yī)療保健機構,。

(三)托幼機構衛(wèi)生保健管理工作

1、做好托幼機構保健人員的健康體檢工作,。登記,、資料妥善管理。

2,、積極協(xié)調衛(wèi)生及教育部門,，在6-8月份開展兒童入園前的健康體檢工作。

3,、定期對托幼機構衛(wèi)生保健工作督導檢查,。

(四)開展健康教育，普及科學,，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣,，指導家長做好小兒喂養(yǎng)與保健。

清廉醫(yī)院工作計劃篇九

一,、制定全院控煙工作發(fā)展規(guī)劃,、工作制度、獎懲措施及無煙科室評估標準,。

二,、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”動員會，號召全院職工,，特別是醫(yī)務工作者要作戒煙,、控煙模范，為創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”作出貢獻,。

三,、開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的宣傳工作。

1,、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌,，在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標志,，告知醫(yī)院員工、患者,、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內吸煙,。

2、分別在門診樓和住院樓前面兩地設置吸煙區(qū),，有明確的引導標識,，并配置吸煙危害健康的警示語標牌。

3,、在導醫(yī)臺,、門診候診處等擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控煙宣傳材料,，宣傳煙草的危害和控煙知識（如吸二手煙的危害,、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）,。

4,、利用醫(yī)院網站、宣傳欄,、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式,，向全院員工,、就診者和來訪者進行控煙宣傳。

5,、將控煙宣傳資料納入門診,、住院患者指南，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學知識,，告誡病人,、家屬和來訪者禁止在院內吸煙。

6,、醫(yī)務人員在診療活動中,，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控煙區(qū)域內的吸煙行為,。

四,、定期做好針對醫(yī)務人員和社會吸煙人群的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新員工上崗前禁煙教育培訓,，提高員工的控煙能力,。

五、組織控煙工作辦公室人員進行月抽查,、季度檢查工作,，將結果納入科室質控當中,。

六、做好包干區(qū)域的控煙工作,，力求在室內場所（包括候診區(qū),、治療區(qū)、病房,、檢查室,、手術室、醫(yī)護辦公室,、值班室,、會議室、機關各科室）全面禁煙,。

七,、建立一支監(jiān)督員隊伍，做到群眾參與,、群防群治,，為我院的控煙工作打下良好基礎。

清廉醫(yī)院工作計劃篇十

1,、醫(yī)療市場分析：

隨著人民生活水平的不段提升,，人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康,、追求優(yōu)質的生活品質和以品牌為導向的消費活動,。醫(yī)院將面臨一個理性消費的時代、知識經濟的時代,、全球經濟一體化的時代和微利時代,。這些時代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度,、醫(yī)院知名度和美譽度為中心的品牌經營時代,。醫(yī)院只有加強品牌建設，實施品牌經營戰(zhàn)略,，才能創(chuàng)造優(yōu)勢,，增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業(yè)經營中的重要性已經不言而喻了,。中國每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,，約占國民生產總值的%，據業(yè)內人士估算,，這一數字還將以10%以上的速度增長,，市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近200 萬人口 , 其規(guī)模已經可以媲美于內地的中等城市,。對于任何一個醫(yī)療服務機構來說 , 都是一個不可估量的黃金市場,。但在現有的醫(yī)療市場的格局下,，公立醫(yī)院暫時仍占據著大部分市場份額，隨著民營資本和國外資本的不段涌入,，經營模式和服務理念優(yōu)勢的彰顯,，醫(yī)療市場的格局勢必顛覆。

2,、醫(yī)院優(yōu)勢：

xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標準建設的,，集醫(yī)療、教學,、科研,、預防保健,、康復為一體的最大的民營綜合性現代化醫(yī)院,。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救網絡醫(yī)院,、深圳市工商保險定點醫(yī)院,、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,，風景秀美,，述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍,。

3、醫(yī)院的劣勢：

相對于公立醫(yī)院,，民營醫(yī)院缺乏信譽度,，人才隊伍不夠穩(wěn)定,，起步晚，品牌知名度不高,，所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,，交通不方便。

4,、爭對手分析：

1、寶安人民醫(yī)院（全市第八人民醫(yī)院,，南方醫(yī)科大學附屬深圳寶安醫(yī)院）優(yōu)勢特點

a ,、優(yōu)勢特點長期經營 , 是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一,。

b ,、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,，就醫(yī)方便。

c ,、醫(yī)療水平高。

d ,、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群

2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院（廣東醫(yī)學院教學醫(yī)院,，天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境）優(yōu)勢特點

a ,、地理位置優(yōu)越

b 、服務質量較好

c ,、每周二、五寶安日報健康欄目

d ,、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務人群,。

3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點

a,、專長突出

b、地理位置優(yōu)越

4,、陽光集團春天醫(yī)院

優(yōu)勢特點 :

a,、 地理位置優(yōu)勢（位于107國道、公路局對面）

b,、 廣告力度強（擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱100 多萬元）

5,、宣傳目標：第一目標人群——深圳關外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,，第二目標人群——關內最廣泛受眾。

6,、廣告效應：提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽度,，在社會中形成良好的品牌效應。

7,、銷售促進：充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,，包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務品質,。通過相關的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽度。

8,、廣告投放方向：在選擇廣告投放時要充分考慮到醫(yī)院的社會形象,，對媒介的選擇寧少勿濫，求精求優(yōu),。對各時段,、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,，廣告效應高的廣告媒介。

xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,，通過過去一年的廣告投放，xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,，基本上已完成其品牌的一個導入期,。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程,。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面：

1,、每個季度與社保局聯合主辦一次大型的公益講座,，樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,，提高社會美譽度。

2,、醫(yī)院形象代言人：聘請醫(yī)院形象代言人，用于平面媒體的宣傳,。

3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈，以加強附近居民及大眾對xx醫(yī)療的印象,。

4、在醫(yī)院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”,。

5、醫(yī)院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”,。

6,、雇用或調派“關愛大使”,，主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客,，如主動向病人問好，為顧客解答問題,，記錄意見等,。

7,、公交車體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車廣告,。

8,、大型戶外廣告牌：在南頭關口附近做一個戶外廣告牌，寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌（不要與路牌指引重復），一是起到宣傳的作用,，二還可以用作路牌指引功能,。

9,、廣播：冠名一個交通頻道廣播節(jié)目,，覆蓋有車族。

10,、電視廣告：每天在寶安電視臺（翡翠頻道）播放數次1分鐘醫(yī)院廣告，加強xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象,。如推出系列廣告，醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質人性化服務；手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾,；婦產科vip區(qū)----讓太太做幸福女人,；耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。

11,、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,，加深公眾對xx醫(yī)療的認知。

12,、元旦節(jié)，對醫(yī)院環(huán)境要作相應的布置,，比如在大門口要做兩個大燈籠，橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛,。

13,、進一步完善醫(yī)院的導視系統(tǒng)。

14,、婦女節(jié)前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產科的軟文促銷廣告

15,、在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動（健康快車進社區(qū)）,，邀請媒體作相關報道,，并且印發(fā)相關健康和護理常識小手冊,。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度,。

16,、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心,，送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動,，并各在寶安日報出兩期圖文廣告,。

17,、組織策劃“護士節(jié) 愛心大行動”,，在院內進行宣傳，以院長的名義對院內各位住院患者送上一套祝福早日康復賀卡和若干糖果,，以此增進醫(yī)患感情體現人性化關懷并在院內各個電梯和廣而告之張貼海報,，在院內掛橫幅。并以此為內容在晶報刊發(fā)短訊一篇,。

18,、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優(yōu)惠調整，并在寶安日報和晶報上做相應的宣傳,，既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動了醫(yī)院的門診收入,。

19、組織策劃“愛牙日特別行動”,，在院內進行宣傳,，院內個電梯和廣而告之張貼海報,，在院內掛橫幅。

20,、在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動（健康快車進社區(qū)）,，邀請媒體作相關報道，并且印發(fā)相關健康和護理常識小手冊,。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度,。

21、日院慶期間開展相關的診療優(yōu)惠活動,，并配合活動在寶安日報,、晶報以及特區(qū)報等媒體進行軟文廣告宣傳。

22,、圣誕節(jié)，針對醫(yī)院各住院兒童患者策劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動,。由醫(yī)院員工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上,。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示,。