報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一

帶著這樣的問(wèn)題，我開(kāi)始了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)。在此之前,，我聽(tīng)了一個(gè)兩天的營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論令我掌握了一些營(yíng)銷(xiāo)人 的思考方式,，這對(duì)我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會(huì)有很大的幫助,。此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，主要崗位是做一些保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)基層的工作，比如市場(chǎng)調(diào)查和陌生客戶拜訪,。在市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中,，由于以前也做過(guò)這樣的工作，所以還覺(jué)得不是太難,，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表,，而且作為學(xué)生去做市場(chǎng)調(diào)查是比較容易的，學(xué)生嘛,，大家都很配合,，但偶爾也會(huì)遭遇冷遇，那時(shí)候真的是感覺(jué)非常的無(wú)助,，但總體來(lái)說(shuō),，還比較適應(yīng)。

相比較而言,，比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪,，這就比市場(chǎng)調(diào)查要難得多，因?yàn)樗枰臏贤芰Ω油怀?。陌生拜訪的第一步,，是客戶的選擇，陌生拜訪并不是隨便拉一個(gè)人就可以,，而是要根據(jù)自己所要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品選擇有需求并有購(gòu)買(mǎi)能力的客戶,，這一條就需要經(jīng)驗(yàn)的累積，一開(kāi)始,，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,，哪些客戶擁有購(gòu)買(mǎi)能力，但在業(yè)務(wù)員的幫助下,，我開(kāi)始有感覺(jué)了,，我們選擇的客戶對(duì)象是年收入在3到5萬(wàn)的人，而這樣的客戶,，那些小業(yè)主中是最多的,，他們生活富裕但卻很忙碌，相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大,，所以他們就是版那種所謂有需求有購(gòu)買(mǎi)力的客戶,。

在選擇了客戶之后，我們確定了陌生拜訪的第二步,，稱其為“掃街”,，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道,，順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪,。這時(shí)最重要的是搭訕,，打開(kāi)話題，可不能一開(kāi)始就說(shuō)明你的來(lái)意,，首先要裝作是逛街的人,，然后伺機(jī)與客戶搭話，進(jìn)一步確定他的需求,，然后才技巧性的表明自己的身份和來(lái)意,，最終完成拜訪，在這一過(guò)程中,，比較難完成的是索要客戶信息，畢竟你是一個(gè)陌生人,，很多客戶并不是很信任你,，要他留電話留地址會(huì)有些唐突，但這正是挑戰(zhàn)所在,，但有些小技巧可以使用,，比如，我可以直接說(shuō)“你的電話是…”很多客戶就會(huì)不自主的接下去,，呵呵,，這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)掌握的一些溝通技巧之一。

在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間,，除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，給我們帶來(lái)收獲的還有平安公司的日常早會(huì)，以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場(chǎng)平安公司的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),，這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨(dú)特的組織文化,，讓我們提前感受未來(lái)的工作，在這其中,，我 也有很大的收獲,。

每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營(yíng)理念，都讓我感受到前所未有的震撼,，那樣的影響力感染著每一個(gè)在公司里工作的員工，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書(shū)本上寫(xiě)的企業(yè)文化重要性,。在創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)上,，平安優(yōu)秀的講師動(dòng)情的演繹了他自己曲折的成功之路，這也許就是我們以后要走了路，對(duì)于我們來(lái)說(shuō),，這是最實(shí)在的課程。

通過(guò)這次的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，我對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有了很多思考和新的認(rèn)識(shí),。為我完成這次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,，有了前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)作為基礎(chǔ),，又有專業(yè)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)講師的指導(dǎo),，我們小組成立了3h策劃組針對(duì)平安壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)做了一次系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營(yíng)銷(xiāo)策劃大體上分為三部分,。第一部分,，資料的搜集,。這本來(lái)是一個(gè)龐大的過(guò)分,，其中要包括市場(chǎng)調(diào)研的部分,，但由于時(shí)間的緊迫和條件的限制,，我們只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的搜集，包括網(wǎng)絡(luò),、文案資料搜集，業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談,。

在這個(gè)階段里,，我們的組員都作了大量的工作，上網(wǎng),，跑圖書(shū)館，訪談,，每一件都不輕松,，加之時(shí)間的緊迫，我們不肯能花太多的時(shí)間,，而找到資料以后,，我們還要對(duì)資料進(jìn)行甄別和篩選,，找出我們有用的資料,，但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二部分,，資料的分析,。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中,，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險(xiǎn)的一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),，雖然是老生常，但我們有了自己獨(dú)特的見(jiàn)解,，于是我們決定以此為策劃主題,，那就是平安壽險(xiǎn)一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透,。

大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二

時(shí)間單位：江蘇華邦保險(xiǎn)代理有限公司鹽城大豐分公司

實(shí)踐時(shí)間：20xx年6月24日~20xx年7月26日，共計(jì)33天

有時(shí)候,，我會(huì)想象自己不是人,，而是神,。但是不知天高地厚的我絕對(duì)想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色,，那就是可以堅(jiān)持十年甚至二十年做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說(shuō)話支支吾吾含糊不清的我,，根本不能和他們相提并論的,。而暑假,，我就決定去保險(xiǎn)超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn)，其一是想讓自己可以站在大家的面前說(shuō)話可以滔滔不絕,，內(nèi)心毫無(wú)畏懼的感覺(jué),。其二就是多多看到這個(gè)社會(huì),，多多學(xué)到一些社會(huì)的潛規(guī)則,，促進(jìn)自己的成長(zhǎng)吧。這只是初始的目的,，然而在時(shí)間的過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)這個(gè)角色在社會(huì)上的影響力真的不是很高,，許多人對(duì)保險(xiǎn)根本不了解,，甚至有人是憎恨,，認(rèn)為要取締保險(xiǎn)這一項(xiàng)內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險(xiǎn),，讓更多的人知道保險(xiǎn)是這個(gè)世界上最科學(xué)的發(fā)明。

我是每?jī)商斓脚R近的一個(gè)興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會(huì)的,，第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打,，這是有原因的啊。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么，阿姨不像阿姨,，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,，只是笑一下,。我過(guò)去的第一天，剛開(kāi)始就是做廣播體操,，其實(shí)我的實(shí)習(xí)到尾聲的時(shí)候他們的早會(huì)多了一項(xiàng)跳舞,，據(jù)說(shuō)這是最初的熱身，每次早會(huì)都有的,。之后,，每一位開(kāi)早會(huì)的演講者都會(huì)說(shuō)：“華邦的家人早上,，好!”然后下面一起喊：“好!我愛(ài)華邦?！比缓笕w的華邦家人都會(huì)齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),，這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì)。

我的第一次演講是在第二次的早會(huì),，早會(huì)上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念,。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖,，在上面不一會(huì)兒就腦子空白了,，什么都講不出來(lái)了,。不過(guò)我堅(jiān)持沒(méi)有退下來(lái)，一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止,。不過(guò)下面的人睡覺(jué)的睡覺(jué)，開(kāi)小會(huì)的開(kāi)小會(huì),，我很是無(wú)語(yǔ),。我知道自己第一次的嘗試失敗了,。之后,，經(jīng)理決定從小處開(kāi)始,，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺(tái)上不過(guò)是一兩分鐘,。為了不再讓自己緊張,，在家里我會(huì)用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說(shuō)話,。就這樣一直開(kāi)早會(huì)，一直講故事,。經(jīng)過(guò)了5、6次吧，就這樣可以很隨便地在上面說(shuō)話了,，不會(huì)再顫抖什么的,。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事,。我記得經(jīng)理對(duì)我講：“你的說(shuō)話,，一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速，還有用詞不需要華麗,，但是要吸引人。在講的時(shí)候多使用一些類(lèi)比或其他修辭,。”這讓我想到了我做理科的時(shí)候特別喜歡類(lèi)比,。原來(lái)天下學(xué)問(wèn)，殊途同歸,，都是一個(gè)道理。

大概在8月的中旬,，我終于被要求和下面的人談一談我對(duì)保險(xiǎn)意義和公用的看法，那個(gè)晚上,，我把一些從網(wǎng)上找來(lái)的保險(xiǎn)公司的老總的博客進(jìn)行了一個(gè)匯總，把演講分為了投資的介紹,、保險(xiǎn)的起源、保險(xiǎn)的意義,、保險(xiǎn)的誤區(qū)分析這四個(gè)部分。最后講了一下怎樣和富人做保險(xiǎn),。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個(gè)講結(jié)束,，但是我的演講依然很次,，這不是講故事，我不能全篇閱讀,，我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮，用形象的語(yǔ)言去描繪,。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn),，我的頭腦一下子就卡住了,，完全不知道該怎么說(shuō)下去。雖然不再緊張,，雖然不再顫抖，可是頭腦依然會(huì)空白,，最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果,。嗚~~當(dāng)時(shí)我挺傷心的。剩下的幾天,，我都試著去和別人交流,，用流利的語(yǔ)言去說(shuō)，并且學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的幾個(gè)險(xiǎn)種,，還和公司新人一起參加了培訓(xùn),。公司的幾位前輩細(xì)心地講解了跑保險(xiǎn)所具備的能力和方法，他們的語(yǔ)言是那么循循善誘,。那么有吸引力,。我極其羨慕。

后來(lái)我又進(jìn)行了幾次演講,，我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個(gè)人的影響下說(shuō)話快的像刀子,，而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽(tīng)懂,，很多時(shí)候不需要那么快的。我試著去改正,，注意自己的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。

最后我依照公司的要求,，我去和我的幾個(gè)親戚宣傳保險(xiǎn),。我很耐心的給他們講解險(xiǎn)種和保險(xiǎn)的重要性，作了很多比喻,。不過(guò)他們的態(tài)度都不好,，根本不認(rèn)真聽(tīng)我講。我知道,，他們只是把我當(dāng)成一個(gè)小孩子,，然后當(dāng)成大人說(shuō)話小孩子說(shuō)話不可以交叉的觀念來(lái)想的。還有就是有人對(duì)保險(xiǎn)懷有憎恨的態(tài)度,，居然勸我退出保險(xiǎn)公司,，不要和保險(xiǎn)沾上一點(diǎn)關(guān)系。原因是他們受過(guò)挫折,，需要賠付的時(shí)候因?yàn)椴环腺r付要求,，最后極度厭惡保險(xiǎn)，連養(yǎng)老保險(xiǎn)都不交了,。

我沒(méi)有跑到一個(gè)保險(xiǎn),，我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè)。但是我提高了口才,，在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài),，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略,。

在社會(huì)的實(shí)踐中,，我的收獲大致是這三大項(xiàng)：

第一是說(shuō)話的方法。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子,，對(duì)什么樣的人,，應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方法對(duì)待他們,。說(shuō)話一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)，關(guān)鍵是要讓別人聽(tīng)懂你在講什么而不是和別人比速度,，要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方法來(lái)吸引別人,。說(shuō)話的時(shí)候要看著別人，因?yàn)槟菢涌梢宰屇慵皶r(shí)了解別人的想法,，從而隨機(jī)應(yīng)變,。其實(shí)我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書(shū)，經(jīng)歷了太少的東西,，其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和知識(shí)是分不開(kāi)的,，所以我一定要繼續(xù)讀書(shū)和實(shí)踐,，增加可以交流的內(nèi)容，這才是最重要的!

第二是一個(gè)企業(yè)的凝聚力,。俗話說(shuō),，人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強(qiáng)大的凝聚力,，各個(gè)人的職位都是他們通過(guò)努力得來(lái)的,，絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是能力的差距,。另外,，我的企業(yè)每一個(gè)人都充滿著飽滿的熱度,，從我說(shuō)過(guò)的開(kāi)早會(huì)的情況就可以看出來(lái),。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵(lì)志性的講座，讓每一個(gè)人都有激情對(duì)待我們的工作,，一個(gè)企業(yè)的凝聚力真的很重要,。我們經(jīng)理說(shuō)的真的很好，人與之間不存在管人,，只存在協(xié)助,。上司不是在管我們，是在協(xié)助我們,，如果以這樣的思想去工作,，我們的心不會(huì)存在不平衡，當(dāng)然會(huì)更加有激情,。

大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三

暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,，與客戶面對(duì)面的接觸與交流,，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

*月**號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西,。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單,，第一天就填錯(cuò)了幾張保單,，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容,，讓我非常感動(dòng),。這時(shí)明白了什么是寬容!

接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類(lèi),，適合那些人群,，有哪些是拒保的職業(yè)…...

一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,，但是要接待客戶的話,，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,，登帳,、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,，但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多,，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,，雖然很認(rèn)真的去做,，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后,，才不致于有太大損失,， 這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了,，這些人真是讓人疲于應(yīng)付,，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù),，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來(lái)到車(chē)險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,， 我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險(xiǎn)算費(fèi),，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)際工作中非常有用,，因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門(mén)給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊](méi)有動(dòng)力!

公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開(kāi)展,，讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,，讀死書(shū)，死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!

自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,，加速自己的成長(zhǎng),，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,，自己每天早上擠公交從武昌到漢口,，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦,，但是痛并快樂(lè)著!

大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四

為將平時(shí)所學(xué)關(guān)于社會(huì)保障的知識(shí)加以實(shí)習(xí),，增強(qiáng)理解、認(rèn)識(shí),，我院組織大三年級(jí)勞保05-1班學(xué)生在烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)管理局實(shí)習(xí),。

我與馬明同學(xué)被分派在烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)管理局新市區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發(fā)大廈一,、三樓,。根據(jù)局長(zhǎng)羅蕓的安排，由財(cái)務(wù)室王玉慧會(huì)計(jì)做實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,，在王老師的指導(dǎo)下我們做了以下工作：

(一)裝訂封皮

初來(lái)乍到無(wú)法進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,，王老師就交給我們做會(huì)計(jì)憑證封皮并裝盒的工作，這樣處在大廳內(nèi)一個(gè)隔離區(qū)的位置,，做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作,，熟悉程序的各個(gè)環(huán)節(jié)。

她先示范了一遍，并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格,。

我犯了輕視任務(wù)的錯(cuò)誤：以為只是簡(jiǎn)單的涂抹膠水,、蓋章(數(shù)字、憑證類(lèi),、單位)很容易,，結(jié)果是蓋錯(cuò)數(shù)字、蓋錯(cuò)位置,、粘的封皮不整齊,、看起來(lái)非常粗糙，真是手忙腳亂,、漏洞百出,。王老師過(guò)來(lái)檢查時(shí)窘得我滿臉通紅，一身是汗,。她沒(méi)有批評(píng)我,，只是語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)，不要急躁,，細(xì)致,、認(rèn)真是工作所必需的。

這樣,，4月份一共19本會(huì)計(jì)憑證我們花了一天半的時(shí)間才完工,，暗松一口氣，也對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)并產(chǎn)生敬畏之情,。

(二)整理檔案盒

下一個(gè)任務(wù)是整理會(huì)計(jì)憑證的檔案盒,。

因?yàn)榘峒业木壒剩瑱n案盒在柜內(nèi)散亂無(wú)序,，不利于查找,，xx年(會(huì)計(jì)憑證規(guī)定保存期限)的憑證分列在幾十個(gè)柜子里，王老師和我倆一起爬上爬下的,，汗流浹背,，滿身塵土。

整理檔案時(shí)我發(fā)現(xiàn)在1991—xx年間,，xx年以前的憑證,，每本都較薄，每年盒數(shù)較少,，xx年以后憑證都在20本左右,，說(shuō)明辦理社會(huì)保險(xiǎn)的單位、個(gè)人增多了,，社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展的很快,，正逐步完善。

(三)填寫(xiě)業(yè)務(wù)委托書(shū)

“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會(huì)計(jì)、出納經(jīng)常要寫(xiě)的漢字,，填寫(xiě)銀行的業(yè)務(wù)委托書(shū)時(shí),，需填寫(xiě)委托日期、業(yè)務(wù)類(lèi)型,、匯款方式,、委托人、收款人,、金額(大小寫(xiě)),、用途這些內(nèi)容，不經(jīng)意間,，錯(cuò)誤就留在了委托書(shū)上,，等銀行將有問(wèn)題的單子返回來(lái)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，有寫(xiě)錯(cuò)收款人的,，如：將“義烏市”寫(xiě)成“義務(wù)市”;有錯(cuò)別字的,，如：將“肆”寫(xiě)成“四”;有金額未按要求頂頭寫(xiě)，留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內(nèi)容寫(xiě)入“附加信息欄”中的,。填起來(lái)容易,，糾錯(cuò)可是件麻煩事：不僅需要重新寫(xiě)一份正確的，還得讓出納再跑一趟銀行,。

耐心,、細(xì)心真不像說(shuō)的那么簡(jiǎn)單，必須時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己才行,。

大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇五

首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容,，包含以下幾個(gè)方面

1,、了解保險(xiǎn)公司形成體制,、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系,、管理體系,，總公司、分公司,、支公司,、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

2,、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證,。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn),、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種,。

3,、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀并交流心得,。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。

針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步,。

一,、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用,。

進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險(xiǎn)不是人做的”,，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話,。給了我一點(diǎn)壓力,，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利,。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),，擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司,，對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,，如果自己對(duì)公司,、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足,，自己都說(shuō)服不了自己,，我們又如何去說(shuō)服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程,、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng),，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè),。

二,、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來(lái),，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí),。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺(tái)階,，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉,。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),、本公司,，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高,，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。

三,、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,，遇到任何問(wèn)題解決不了的,，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了,，會(huì)議上各小組再一起解決,。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用,，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維,，所考慮到的只是一個(gè)面,，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全,，然而展開(kāi)小組討論,，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,，大家從多角度地看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面,、合理,、準(zhǔn)確。通過(guò)討論,，能使我們立對(duì)糾錯(cuò),，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中,，傾聽(tīng),、思考、分析,、評(píng)價(jià),、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí),，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平,。業(yè)績(jī)分享的時(shí),，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè),、高效、凝聚力,。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。

雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足,，有放棄的念頭,。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因,。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融,、證券知識(shí)不夠熟悉,。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，跟客戶聊不起來(lái),。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,，我將通過(guò)多看,、多學(xué)、多問(wèn),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,；通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對(duì)待每一件工作,。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),，感謝**人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì),。

大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇六

基本情況：辦公實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)時(shí)間：xx.7.10---xx.8.20

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司

實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：

今年暑假,，我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立，并于xx年12月17日,、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約,、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,，擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,，公司已通過(guò)為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,，xx年躍居159位，堪稱行業(yè)老大,。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司,。

在中國(guó)人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),，為這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷,，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),，明確了努力和改善,，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪,。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

(5)勤奮、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣,，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲,。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然,，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社

會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,，使我終生受益。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我,、教導(dǎo)過(guò)我的人!

感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇七

（1）實(shí)習(xí)時(shí)間：

（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：

xxx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,，由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司,、中國(guó)鋁業(yè)公司,、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建,，注冊(cè)資本金為27,。5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,，涉及行業(yè)廣泛,，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度,。xxx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司,。

陽(yáng)光保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以xx年7月28日陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志；xx年6月27日,，陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份有限公司成立,；xx年12月17日，陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立,；20xx年1月23日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì),、國(guó)家工商總局批準(zhǔn)，陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為xxx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司,。

由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),，陽(yáng)光保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”,、“亞洲500最具價(jià)值品牌”,、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國(guó)最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng)，公司的品牌形象不斷提升,。

陽(yáng)光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景,，以“共同成長(zhǎng)”為使命,，把“誠(chéng)信,、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀,，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”,、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一,，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì),、高境界,、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),，成為高成長(zhǎng)性的公司,，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司,。

在公司,，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì),。

當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù),，主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,，如：我們先說(shuō)，“先生,。小姐,，你好。我這里是陽(yáng)光保險(xiǎn)電話中心的，我姓***,，工號(hào)****,。今天打電話給你是我們陽(yáng)光公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你,，是不需要你作任何消費(fèi)的,，你聽(tīng)聽(tīng)做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,，或直接拒絕,，這份話術(shù)上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考,。

一）,、了解過(guò)程

在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷,、方便,、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率，電話銷(xiāo)售應(yīng)此而生,。電話銷(xiāo)售是指通過(guò)電話推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù),。電話銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí),。電話作為一種方便,、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,，正日益得到普及,，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,，電話銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶,。

我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn)，這家公司規(guī)模比較大,，有四百多人,，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個(gè)部門(mén)組成,，電話營(yíng)銷(xiāo)部：大約有三百人了,，主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),，處理電話技術(shù)方面工作,。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理,。一般的工作流程是，我們通過(guò)電話方式,，撥打電話聯(lián)系陌生人,，向他推銷(xiāo)我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話,，就登記顧客資料,，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡,。保單的額度xx—18000之間,。

二）、具體工作情況

每天我們的工作都是,，按照技術(shù)部給的電話單,，挨個(gè)拜訪，打電話,，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，希望客戶能參加進(jìn)來(lái),，然后就登記資料，再出合同,。雖然活不難,，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩,。

首先,，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話，但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已,，其他資料什么都沒(méi)有,。在這三百個(gè)當(dāng)中，有的電話是打不通的,，或者是空號(hào),，或者沒(méi)有人接聽(tīng)。這種情況占了30%,。其次,，就是對(duì)方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,，有的聽(tīng)完公司介紹后,，一聽(tīng)是推銷(xiāo)保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%,。剩下的10%呢就是聽(tīng)完產(chǎn)品介紹的,，有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽(tīng)下去，沒(méi)有興趣的就直接掛機(jī)了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)

大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇八

在xx學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學(xué)在xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí),。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際,，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感,；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論,，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：

1,、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作,。

2,、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題,。

3、虛心學(xué)習(xí),，全面提高綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì),、好作風(fēng)和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者,。

4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專業(yè),、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德,。

5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,。

參加了xx公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,，公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式,，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門(mén)服務(wù),，就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,，將客戶與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作,。

根據(jù)《xx展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處,、展業(yè)課,、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。xx公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處,、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū),。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理,、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任,。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員（通稱“收展員”），所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。

到區(qū)域拓展部后,，很榮幸,，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我遵守紀(jì)律,，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：

1,、參加部門(mén)的早會(huì)（星期一至星期五,，早上8：30開(kāi)始），吸收新知,。早會(huì)一般是總結(jié)工作,，分享經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展專題講課,，發(fā)布通知等,。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí),，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn),。

2,、虛心請(qǐng)教xx經(jīng)理、xx主任,、xx師兄等,，了解xx的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù),、工作流程和工作方法等,。了解到的xx壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“xx愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“xx鐘愛(ài)一生”“xx財(cái)富一生”“xx智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,，為客戶提供服務(wù),。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶、約訪,、銷(xiāo)售面談,、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán),。其中售后服務(wù)包括收費(fèi),、保全、理賠,、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等,。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,，這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),，新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,，如怎樣與客戶打交道,，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn),，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,，等等。

3,、作為xx經(jīng)理的助理,，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì),、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,，設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人,、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等,。同時(shí)，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì),。

4,、在xx經(jīng)理的安排下,，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式）,，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶,，與客戶進(jìn)行溝通,。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員，收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),，客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,，客戶覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。

在xx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,，xx經(jīng)理的指導(dǎo),，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功,。

1,、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化,。每一次早會(huì)都唱公司司歌《xx》,，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨,、工作信條等,，我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了xx這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,，也是一種理財(cái)工具,；保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己,。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,，更要擁有豐富的知識(shí)（knowledge）,、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習(xí)慣（habit）這四個(gè)專業(yè)條件,，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功,。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感,。

2,、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力,。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合,。我很好地熟悉了“xx愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“xx鐘愛(ài)一生”“xx財(cái)富一生”“xx智富人生”等xx的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品,，并能向客戶解釋《xx財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)（分紅型）合同條款》《xx智富人生終身壽險(xiǎn)合同條款》等,。

大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇九

20xx年在我離開(kāi)人壽之前，我有必要對(duì)自己二十多天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié),，于是便有了以下一段不痛不癢的文字,，以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,，一聽(tīng)名字很能震住人的,，就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,，用公司的話說(shuō)就叫新契約,，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,，我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。

在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的：一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦,；另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)（xx版）,。無(wú)聊是有一點(diǎn)，不過(guò)也好,，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來(lái)，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,，至少我如果再去某個(gè)部門(mén),，我能知道人家是干嗎的。

第二天我就開(kāi)始幫小賴姐裝訂合同了,，也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī),、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi),，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢,。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,，不能三頭六臂,，一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí),，新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的,？后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),，第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,，他對(duì)著我微微一笑,，還說(shuō)聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊,。

裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,，不對(duì)，看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,，其實(shí),，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的,。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,，剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,，我必須提防不能蹭花了印章,。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō)：經(jīng)我過(guò)手的合同,，印章模糊率不超過(guò)5%,，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞,。

后來(lái),，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都基本掌握了,，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。

沖單的日子過(guò)去后,，我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的，除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,，其后的工作就輕車(chē)熟路了,。

這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,，但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,，投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū),，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),，有的字草得真是龍飛鳳舞,，我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他：你是不是當(dāng)自己是寫(xiě)藥方的醫(yī)生啊,？后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,，找一些工整的來(lái)錄,，那些就交給小莊了，因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái),，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣,。

另外，我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議,。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,，是否通過(guò)、是否生效,、能否打印出來(lái)等等,，這些都會(huì)降低新契約的工作效率,。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,，就像我們?cè)趯W(xué)?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣,，既可以知道里面有多少余額,，還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū),，什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等,。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,，對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的,。

3月30號(hào),，星期五，公司專門(mén)為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,，地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚(yú)座”,。一聽(tīng)說(shuō)在“雙魚(yú)座”我就感到很親切——我就是雙魚(yú)座的哦。整個(gè)晚上大家都很開(kāi)心,，三位老總也來(lái)為我們慶祝生日,，使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢,、玩桌式足球,、唱k、猜字游戲,，其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來(lái)串門(mén),，當(dāng)然，壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕,。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,，我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。

4月3號(hào),，星期二,，我和xx兩人與公司里的羽毛球愛(ài)好者一起去xx中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球，我并不專業(yè),，充其量給人家當(dāng)陪練,，所以當(dāng)理賠的李哥問(wèn)我什么水平時(shí)，我回答很一般,。佳斌也聲稱自己不是很好,。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥(niǎo),，不管水平怎么樣,，低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來(lái)當(dāng)我們開(kāi)始打時(shí),，我發(fā)現(xiàn)佳斌說(shuō)的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打,！后來(lái)我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球,，雖然每次都是不歡而散,，那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。

xx是獨(dú)子嘛,，也沒(méi)個(gè)弟弟陪他玩,。所以，計(jì)劃生育還是有很多弊病的,，當(dāng)然這話題可就大了去了,。很久不運(yùn)動(dòng)的直接結(jié)果就是一旦運(yùn)動(dòng)那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,，就差風(fēng)濕著涼了,。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,，前一天劇烈運(yùn)動(dòng)的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧,。不過(guò)，歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒(méi)什么大礙,，于是,，我們一商議，又一塊兒逛xx公園和xx公園去了,，還專門(mén)近距離接觸了一下漁女,。說(shuō)是這樣說(shuō)，我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了,。

中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去,，在7樓見(jiàn)到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位，看著一排排整齊的座位,，我可以想象工作日里大家工作時(shí)那番紅火忙碌的景象,，心里由衷欽佩,，他們才是公司前進(jìn)的最大動(dòng)力。敬禮,！

第一天上班的早晨，我們的早飯吃得還是有些凄慘的,，抬眼望去,，沒(méi)有什么感興趣的，后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)一家包子店,，而且有豆?jié){賣(mài),。從那以后，我們的早飯才算有了著落,。

說(shuō)句沒(méi)出息的話,，回學(xué)校后，除了想念公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴外,，我還會(huì)想念這里食堂的師傅,。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的,，到目前為止,，除了一次魷魚(yú)我不吃之外，其他的全在我的食譜里,，尤可稱道的是師傅煲的湯,，味道好極了。想想我在學(xué)校食堂的遭遇,，那真是令人哭笑不得,。諸位有所不知，學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個(gè)毛病——打菜時(shí)手老抖,，我經(jīng)常就眼睜睜看著難得一見(jiàn)的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里,，那叫一個(gè)心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒(méi)有皮厚,，皮沒(méi)有骨頭多”,。每次看到他們的手抽風(fēng)一樣的抖，我就有暴扁他們的沖動(dòng),，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)學(xué)校另一位食堂的一位師傅由于給學(xué)生菜打得多而被學(xué)校后勤“炒”了,，我便開(kāi)始憐憫起他們來(lái)，大家出來(lái)混的,，都不容易,。

真的，我對(duì)于公司食堂的伙食相當(dāng)滿意,，法院食堂咱不能比,，和其他地方相比就強(qiáng)多了,。但是，我也覺(jué)得公司食堂還有可以改進(jìn)的地方,。我們用的筷子和勺子都是一次性的,，這不僅使每頓飯的成本有所提高，更主要的是每一頓飯都會(huì)多出不必要的垃圾,。既然盛飯的不銹鋼飯盤(pán)可以清洗消毒,，筷子勺子不是更方便些嗎？而且我發(fā)現(xiàn)食堂空間還是挺大的,，完全可以多出一臺(tái)消毒柜的位置,。我們學(xué)校的學(xué)生曾經(jīng)收集別人使用過(guò)的一次性筷子扎了一棵樹(shù)擺在校園里，每個(gè)經(jīng)過(guò)的人看了都會(huì)有所觸動(dòng),。畢竟我國(guó)的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右,，比東瀛小國(guó)的森林覆蓋率可低多了。

1,、從事任何工作都不能浮躁,，努力做到一絲不茍。

我在新契約的時(shí)候,，剛開(kāi)始裝訂合同因?yàn)橛X(jué)得新鮮,，一天下來(lái)感覺(jué)還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,，裝訂速度明顯減慢了,，而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,，于是盡力集中注意力,，自我開(kāi)導(dǎo)，慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,，后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高,。總之,，在新契約的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好,。

2,、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的,。

回頭想想,，一個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別，但我在不知不覺(jué)中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化,。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看,，沒(méi)有什么歸屬感,，我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),，我的這種陌生感基本沒(méi)有了,，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開(kāi)始認(rèn)同自己是公司的一員了,。

3,、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生,。

我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的,，當(dāng)小賴姐有一天跟我說(shuō)她要調(diào)光大時(shí),，我只是哦了一聲，并沒(méi)覺(jué)得什么,，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺(jué)得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的,，由衷的感謝她。我在中國(guó)人壽的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,，他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師,，他們沒(méi)有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我,。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠(chéng),。

以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫(xiě)完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,，他們都睡著了,，我卻沒(méi)有一點(diǎn)倦意，內(nèi)心也出奇的平靜,，也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢,。

很慶幸自己能來(lái)這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期,，我對(duì)中國(guó)人壽由相識(shí)到相知,，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝張總,、葉總,、馮總、安經(jīng)理,、夏經(jīng)理,、衛(wèi)哥、黃姐,，還有新契約和理賠部的諸位,，謝謝大家,！

大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十

這個(gè)假期里，我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間,。在這段時(shí)間里,，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，并體驗(yàn)了一種新的生活,。

第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理,，據(jù)說(shuō)口才是很棒的，初次見(jiàn)面,，感覺(jué)她很干練,。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛,，在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西,。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù),，所以就呆在辦公室和經(jīng)理,、組員一起。

在保險(xiǎn)公司,，每天早上都會(huì)有晨會(huì),，晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，遲到會(huì)扣錢(qián)的,，但只是形式上的,，一般會(huì)扣一塊錢(qián)的樣子，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性,。晨會(huì)由主持人主持,，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,，也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持,。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操，很有激情,，在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,，會(huì)舒緩緊張的心情，還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開(kāi),。記得第一天去公司,，要讓我上臺(tái)作自我介紹，本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,，但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了,，很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,，還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),，給予鼓勵(lì),。從早會(huì)中，讓我看到了朝氣,，想必開(kāi)完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情,。

這次實(shí)習(xí)中，公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),，通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),，讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí)，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力,。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì)，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,，讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤(rùn),，以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,，加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,，很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單，所以說(shuō),，產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁,。還記得那次產(chǎn)說(shuō)會(huì)，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多,，有五六份吧,。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō)，還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題,，因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,，只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來(lái)聽(tīng)便完事了,，隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)中,，現(xiàn)場(chǎng)簽的都是上萬(wàn)元的單子,，開(kāi)始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票,。但是,，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下，有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)了票,，就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,，只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶,。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶，而且有了不錯(cuò)的成績(jī),。

還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì),，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的,。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),，之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),，首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試,，拿到資格證書(shū)，于是,，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn),。考試內(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等,。為了了解更多的知識(shí)，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),，在此期間,，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí)，收獲頗豐,。

“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào),。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力,。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé),，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,，讓客戶滿意，用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,，也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值,。他們也是公司在第一線和客戶打交道的 “形象代言人”。

還記得有一次晨會(huì)中,，經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,，至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的,，聲音很響亮,，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位五十多歲的女士,，但是她的語(yǔ)氣,，氣色，情緒,，都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,，感覺(jué)充滿活力。從她的身上,，我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,，無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后，都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,，并被此所感染,，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,，她又不缺真誠(chéng),，所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好,。只要對(duì)自己工作充滿激情,，我想任何工作都會(huì)變得有意義。

“精誠(chéng)所至,，金石為開(kāi)”,，只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人，別人才有可能接納你,，才會(huì)信任你，那樣工作也會(huì)變得順利,。另一位上臺(tái)的女士,，與前一位是十分不同的，她很文靜,，感覺(jué)很踏實(shí),，也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格,，但她同樣的優(yōu)秀,，據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流,，但是,，她卻發(fā)展了很多的下線，因?yàn)樗苏嬲\(chéng),，有耐心,，很多人都信任她，都愿意跟著她干,，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,，而且,，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,，我同樣看到了真誠(chéng),，我想在以后的生活中，無(wú)論從事什么工作,，都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng),。

每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多，要努力提升自己,，要誠(chéng)信熱情,，要學(xué)會(huì)自我管理，要真正為客戶考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容,、多一些理解,，對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí)，不要厭惡,，不要恐懼,，它只不過(guò)是一份契約而已。

堅(jiān)持是一種美德,，而在保險(xiǎn)公司,，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大,。無(wú)論從事任何職業(yè)，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),，努力著，打開(kāi)自己成功的大門(mén),，堅(jiān)持著,，走出屬于自己的明天。

很榮幸在xx保險(xiǎn)公司這個(gè)即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習(xí)半個(gè)月,。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下,，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。在這實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，累并快樂(lè)著,。我的實(shí)習(xí)報(bào)告如下：

首先，參加經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn),。這是一個(gè)正規(guī)化的企業(yè),，維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司濃厚的情感文化，經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準(zhǔn)備開(kāi)水點(diǎn)心以及午飯準(zhǔn)備。他們的熱情以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動(dòng)著我們,。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,，那是一種勵(lì)志性和激發(fā)性的培訓(xùn)，教你如何從不同的角度尋求自我定位,，用激情戰(zhàn)勝壓力,，走出逆境。

其次,，電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動(dòng),。或許學(xué)生工作以及社會(huì)兼職的經(jīng)驗(yàn)豐富了,，打起電話來(lái)顯得特別大膽和流利,。加上聲線較為甜美，能夠隨機(jī)應(yīng)變解答客戶的疑問(wèn),，即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),，所以我每次邀約的人數(shù)都是團(tuán)隊(duì)里較多的。由于打電話得到主管的認(rèn)可,，每次有新人來(lái)的時(shí)候,，主管都會(huì)讓他來(lái)凝聽(tīng)我的話術(shù)，學(xué)習(xí)我心態(tài),。很榮幸上級(jí)對(duì)自己的認(rèn)可,，從而更加努力和上進(jìn)。

再次,，我們也會(huì)同人力資源般為自己的團(tuán)隊(duì)增員,。我主要負(fù)責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)尋找類(lèi)似工作的待業(yè)人員，與電話邀約客戶不同的是,，電話增員的態(tài)度較為強(qiáng)勢(shì)，好似自己就是人力資源的主管,，能夠給對(duì)方一份工作。然后在面試的過(guò)程中自己是一個(gè)引薦者,，帶領(lǐng)成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試,，并送走面試完的成員。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個(gè)交談時(shí)間,，詢問(wèn)對(duì)方的姓名以及面試完的感受,，再說(shuō)說(shuō)自己來(lái)到這個(gè)公司的一些體會(huì)，爭(zhēng)取挽留人才,。

接著,，在歡慶十周年活動(dòng)期間協(xié)助活動(dòng)的順利展開(kāi)。在這期間，我有過(guò)作為前臺(tái)人員登記參會(huì)客戶的資料,，用微笑拉近與客戶的距離,，讓客戶感受自己的親和力;有過(guò)作為禮儀小姐站在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門(mén)口迎賓,，并帶領(lǐng)客戶到達(dá)指定位置;有過(guò)作為負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)秩序的維持人員。

最后,，我參與了公司的主持人培訓(xùn)。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,，我很榮幸獲得主管的認(rèn)可以及推薦,。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識(shí),，更讓我增加了對(duì)自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個(gè)機(jī)會(huì),，也把握好每一個(gè)能夠做的更好的機(jī)會(huì),。

假期的時(shí)候，我在xx保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)的主要目的在于通過(guò)在xx保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)，了解保險(xiǎn)公司的日常業(yè)務(wù),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),，鞏固所學(xué)理論，通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。先將本次實(shí)習(xí)報(bào)告如下：

剛到公司的第一周，主要是了解xx保險(xiǎn)公司的發(fā)展史,，參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,，通過(guò)與負(fù)責(zé)人的交流，感受企業(yè)的氛圍,，并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系,，為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ),。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,，我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境，也大致了解了之后的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容,。

第二周開(kāi)始從基礎(chǔ)練起,，通過(guò)電腦進(jìn)行客戶資料的錄入環(huán)節(jié),，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息,、單證處理等工作,。這些工作聽(tīng)起來(lái)看似很簡(jiǎn)單，但是稍有不慎就有可能輸錯(cuò),，及其需要熟練的技巧和細(xì)致的心思,。就拿資料錄入這一塊來(lái)說(shuō)，客戶的信息不單單只是身份證,、家庭住址,、聯(lián)系電話之類(lèi)的基本信息，還包括駕駛證,、汽車(chē)牌號(hào)等種種幾十條證件名稱,、號(hào)碼，單是那些復(fù)雜又繁瑣的車(chē)輛型號(hào)就足以記上好半天,。

接下來(lái)就是對(duì)客戶資料,、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計(jì)，與資料錄入相似,，兩者都是需要很大的耐心與細(xì)心,，但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前，你要仔仔細(xì)細(xì)地看上一遍又一遍,，將這些數(shù)據(jù)按照歸類(lèi)原則進(jìn)行各種分類(lèi)各種統(tǒng)計(jì)各種總結(jié),。這項(xiàng)工作就要求我在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)會(huì)如何對(duì)數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度，雖然一開(kāi)始操作的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤,，但是我相信時(shí)間久了以后就會(huì)熟能生巧,，減少失誤。

當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)施了電子化辦公,，辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量,、工作量配備了電腦，而且設(shè)置了專門(mén)針對(duì)自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng),，更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié),，不僅大大解放了人力物力，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,，更方便了信息的交流避免了信息不對(duì)稱現(xiàn)象的發(fā)生,。

學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作，接下來(lái)就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置,、職能分工,、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程,，這一項(xiàng)已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了,。由于我是在營(yíng)銷(xiāo)部擔(dān)任實(shí)習(xí)助理一職,，保險(xiǎn)企業(yè)又需要很強(qiáng)的專業(yè)度，所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營(yíng)銷(xiāo)部的工作對(duì)象,、工作內(nèi)容和工作職責(zé),。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門(mén)的例會(huì)，并且教授了我一些基本的保險(xiǎn)知識(shí),，剛開(kāi)始接觸的時(shí)候感覺(jué)保險(xiǎn)知識(shí)很復(fù)雜很細(xì)致,，就更加覺(jué)得保險(xiǎn)行業(yè)的不容易與偉大，因?yàn)橥ㄟ^(guò)我前幾周的學(xué)習(xí),，我感受到保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神,，保險(xiǎn)即為保障，保險(xiǎn)從業(yè)人員通過(guò)自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬(wàn)戶帶去平安,，這是一項(xiàng)偉大的職業(yè),。在了解完基本工作流程之后，負(fù)責(zé)人安排我到客戶服務(wù)崗位,，主要工作內(nèi)容是通過(guò)與客戶的溝通交流,，了解客戶需求，收集客戶反饋,。在這個(gè)崗位上,，雖然我不是專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員，但是至少我學(xué)會(huì)了如何與不同性格背景身份的人溝通,，學(xué)會(huì)了如何干一行愛(ài)一行,，慢慢地開(kāi)始學(xué)會(huì)接觸這個(gè)社會(huì)，慢慢地開(kāi)始鍛煉自己的說(shuō)話能力,，爭(zhēng)取做一個(gè)“會(huì)說(shuō)話”的人,。

在最后幾周，我重溫了之前學(xué)過(guò)的一些專業(yè)技能,，包括資料錄入整理,、客戶服務(wù)反饋，嘗試將基本的技能熟練掌握,。實(shí)習(xí)結(jié)束前,，負(fù)責(zé)人與我交談了一番，包括對(duì)我八周實(shí)習(xí)工作的表現(xiàn)總結(jié)以及對(duì)我的改正意見(jiàn),，這八周所有的經(jīng)歷于我而言都是受益匪淺的,。

在這八周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我最大的收獲就是走出了校園,，慢慢地踏入錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),，雖然大學(xué)期間也做過(guò)幾份兼職，但是兼職只是短期的那么幾天,，實(shí)習(xí)卻是整整八周時(shí)間,，更加需要的是不斷地堅(jiān)持與學(xué)習(xí),。許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類(lèi)似于“打雜”，搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件,、復(fù)印、打字,、傳送文件等等,。但我認(rèn)為并非如此，有多少能力就做多少事,，企業(yè)的每一個(gè)崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由,，一個(gè)好的公司會(huì)充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性，所以部門(mén)安排的每一件小事情都是對(duì)我的器重和恩寵,，再小的任務(wù)都能夠?qū)W到知識(shí),。

大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十一

：今年暑假，我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),， 受益匪淺。

：xx年暑假期間,，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。

：是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，接觸實(shí)際,，了解社會(huì),。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng),、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí),，也希望能帶來(lái)一些啟示,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

：深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性,，必須親自參加調(diào)查研究,。

：xx年7月16日—xx年8月27日

：xxx省xxx市中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司

：本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容

公司中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司，是xxx壽險(xiǎn)市場(chǎng)上最大的專業(yè)公司,，公司擁有員工 3000 余人,，下設(shè) 10 個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，所轄機(jī)構(gòu)50個(gè),，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng),。20xxx 年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元，占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場(chǎng) 70% 以上,?？偝斜＝痤~ 920 億元,，共為 1072 萬(wàn)人次提供保險(xiǎn)保障，累計(jì)給付 6.5 億元,，為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國(guó)家 和省市級(jí)榮譽(yù)80 多次,，連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同,、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”,。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場(chǎng)占有率高,、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng),、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全,、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足,、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司(20xxx年企業(yè)年報(bào)),。

我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè),。在朋友的介紹下,，我來(lái)到了保險(xiǎn)公司，參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng),，xxx月xxx日上午我見(jiàn)到了xxx科長(zhǎng),，她一看上去就讓人感覺(jué)到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),，更讓人信任,。今天就開(kāi)始上班了，此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查,。

這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在中國(guó)保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下,，人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),，是與黨的保險(xiǎn)政策分不開(kāi)的,，是與全國(guó)保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開(kāi)的，我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性,。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象,。

我開(kāi)始去的時(shí)候,，因?yàn)闆](méi)有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就先被分在后勤營(yíng)銷(xiāo)科,，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格,、各個(gè)科室的正常材料供給，次工作隨說(shuō)簡(jiǎn)單,，但又重要,，因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾９ぷ鳎钕仁怯刹砰_(kāi)始的,。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識(shí),，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為,，重則是無(wú)法律保護(hù)的白紙,，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí),，成為我們科室的重中之重,。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神,。

在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,，我要在許多個(gè)部門(mén)中進(jìn)出，不僅僅在工作上能幫上忙,，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí),，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,，所以新來(lái)的員工能很快的適應(yīng)崗位,，在這過(guò)程中我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)，深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對(duì)于國(guó)家和人民的重要性,，對(duì)于即將加入wto的中國(guó)來(lái)講,，保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素,。對(duì)于我們普通百姓來(lái)說(shuō),，必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)，真正的理解“人民保險(xiǎn),，利國(guó)利民”的含義,。

現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷(xiāo)或者說(shuō)推銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變的階段，營(yíng)銷(xiāo)觀念還處于萌芽狀態(tài),，在這種情況下來(lái)研究保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,。

近年來(lái)，新險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)較多，但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)需求,。為在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),，保險(xiǎn)公司不斷開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種，尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種,。但從市場(chǎng)需求來(lái)看,，保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄，形式單一,。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,，難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,，保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析,，我國(guó)各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上,。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”，無(wú)法構(gòu)造自身的優(yōu)勢(shì),，而且導(dǎo)致過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),，造成社會(huì)生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。

要有層次的理解保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)概念,，其與保險(xiǎn)市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng),，現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)處于較高的壟斷地位，新的營(yíng)銷(xiāo)觀念尚處于萌芽狀態(tài),，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員整體素質(zhì)不高,，極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場(chǎng)需求，必須尋求創(chuàng)新,。要求：

(1)注重經(jīng)營(yíng)關(guān)系,，留住顧客;

(2)突出營(yíng)銷(xiāo)中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象,。

保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷(xiāo),。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營(yíng)銷(xiāo),，即從搜尋保險(xiǎn)市場(chǎng)上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對(duì)投保人投保后的服務(wù)等一整套營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。而保險(xiǎn)推銷(xiāo)的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身，主要是為了銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng),。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅包含保險(xiǎn)推銷(xiāo),，而且還包括保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種,、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,、外部環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo)，促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)還是一種注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動(dòng)，也就是在注重促銷(xiāo)的同時(shí)還注重樹(shù)立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,，為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測(cè)與決策,，而保險(xiǎn)推銷(xiāo)則側(cè)重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷(xiāo)售利潤(rùn)而采取的一種行為,。雖然保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)和保險(xiǎn)推銷(xiāo)都以盈利為目的,，但保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)投保人的滿意而獲得利潤(rùn)，而保險(xiǎn)推銷(xiāo)則是通過(guò)直接的銷(xiāo)售來(lái)獲得利潤(rùn),，所以,，從營(yíng)業(yè)員的角度來(lái)看，營(yíng)業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,，淡化賣(mài)保單的商業(yè)行為,，強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來(lái)看,，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷(xiāo)復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),，來(lái)完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營(yíng)銷(xiāo),、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動(dòng),。

大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十二

離開(kāi)人壽之前，我有必要對(duì)自己二十多天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié),，于是便有了以下一段不痛不癢的文字,，以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,，一聽(tīng)名字很能震住人的,，就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,，用公司的話說(shuō)就叫新契約,，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,，我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。

在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的：一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版),。無(wú)聊是有一點(diǎn),，不過(guò)也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來(lái),，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我如果再去某個(gè)部門(mén),，我能知道人家是干嗎的,。

第二天我就開(kāi)始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”,。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi),，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,，我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,，不能三頭六臂，一天下來(lái)兩百多份合同是常事,。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí),，新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),，第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,，他對(duì)著我微微一笑，還說(shuō)聲“你好”,，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊,。

裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單，不對(duì),，看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,，其實(shí),，要把一份合同裝訂的緊湊,、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,，剛核對(duì)好,、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章,。研究了那么久,，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō)：經(jīng)我過(guò)手的合同，印章模糊率不超過(guò)5%,，合同作工工整率不低于95%,。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。

后來(lái),，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量,。

沖單的日子過(guò)去后，我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,，除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外，其后的工作就輕車(chē)熟路了。

這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題,。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,，但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū),，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),，有的字草得真是龍飛鳳舞,，我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他：你是不是當(dāng)自己是寫(xiě)藥方的醫(yī)生啊?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來(lái)錄,，那些就交給小莊了,，因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái)，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣,。

另外,，我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,，是否通過(guò),、是否生效、能否打印出來(lái)等等,，這些都會(huì)降低新契約的工作效率,。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們?cè)趯W(xué)?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣,，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū),，什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等,。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳，對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的,。

在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期,，我和佳斌互調(diào)，他到新契約,，我來(lái)理賠部,，到目前為止，我都在前臺(tái)和紅姐在一起,，她教我接案錄入的工作,。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶來(lái)這里理賠,，死者是家庭里的父親,，法定受益人是死者的配偶及一子一女,，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無(wú)音信,。因此紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,，除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢大家的意見(jiàn)，問(wèn)題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫(xiě)一份聲明,，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了?，F(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單,，但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無(wú)處下口,。通過(guò)這件事,，我真正意識(shí)到要把書(shū)本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中，我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的,。

大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十三

通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司

今年暑假,，我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司,。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,，并于xx年12月17日,、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市,。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌；市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,，擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者——中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系,；其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,，xx年躍居159位，堪稱行業(yè)老大,。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司,。

在中國(guó)人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),，為這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷,，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

（2）通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

（3）對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),，明確了努力和改善,，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪,。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)/搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣,，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲,。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然,，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)/搜集整理的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我,、教導(dǎo)過(guò)我的人,！

感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),！