要寫好演講稿,，首先必須要了解聽眾對(duì)象，了解他們的心理,、愿望和要求是什么,，使演講有針對(duì)性，能解決實(shí)際問題,。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

酒店大堂副理競聘演講稿 酒店大堂經(jīng)理競聘演講稿篇一

大家好！

人們都說,，真誠的友誼來自不斷的自我介紹,，我xx，來自xx,、我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),，嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來講,，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我,，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)遇，今日我要向著大堂經(jīng)理這一崗位沖刺,、我很欣慰,。

我心目中的大堂經(jīng)理，我認(rèn)為,，她（他）應(yīng)該有,、也必須具備超強(qiáng)的六個(gè)地方：

1、個(gè)人思想強(qiáng),。

2,、專業(yè)技能精。

3,、溝通技巧活,。

4,、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán),。

5、完成任務(wù)好,。

我認(rèn)為,，作為一個(gè)大堂經(jīng)理,，她所起到的作用是巨大的、這樣她（他）不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁,，做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手,，她（他）也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人,、她（他）還需要具備超強(qiáng)的觀察力,，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作,、能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,，帶領(lǐng)她（他）們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能、能在她（他）們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q,、當(dāng)然,，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解、要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方法,，等等,、

如果我能競聘大堂經(jīng)理上這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：

1,、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,、增強(qiáng)自身的技能知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力,、

2,、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步、定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,，涉及的地方可以更廣一些,，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)地方的培訓(xùn),、

3,、溝通很重要、及時(shí)的做好與員工的思想工作,，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見，并做好記錄,，開展反饋,、

4、一個(gè)企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄?，服?wù)至上,、要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要,、現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好,，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的規(guī)定,、怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待,、想之家人所想,，急之所家急、微笑是發(fā)自內(nèi)心的,，只有你真正把他們當(dāng)看家人了,，你才能真正的做到微笑服務(wù)、這樣,，你的服務(wù)做到位了,，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的規(guī)定，業(yè)績自然也就會(huì)提升,、怎樣跟顧客做家人,，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學(xué)習(xí)的地方,、

5,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項(xiàng)其他事務(wù)、

作為酒店的一名員工,，回顧酒店的成長歷程,，我思緒萬千，心潮澎湃,；面對(duì)酒店的未來,，我信念堅(jiān)定，斗志激昂,。酒店成長的每一個(gè)腳步都與我們相連,。也許，我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿,，我們?cè)?jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈,。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨,，又怎能見彩虹,？

只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái),、現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會(huì)成功的,！

今天,，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘,。如果我競聘成功,，我會(huì)努力,；如果我競聘不成,，我會(huì)更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生,，會(huì)多一份夢(mèng)想,；對(duì)待工作，會(huì)多一份努力,；對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),，會(huì)多一份尊敬；對(duì)待同事,，會(huì)多一份微笑,；對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛,；我相信,，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。

謝謝,！

酒店大堂副理競聘演講稿 酒店大堂經(jīng)理競聘演講稿篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事：

大家好！

我叫xx,，今年20 歲,，于20xx年開始參加工作，一直都是在貴公司工作,，至今已工作了三年,，它教會(huì)了我如何為人，如何處事,，如何工作,，并在這3年中我曾多次獲得公司的的“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理組”等獎(jiǎng)項(xiàng),。身為公司中層管理的我始終秉承著“言必行,、行必果”的辦事風(fēng)格，20xx年6月我加入xx有限公司這個(gè)人才濟(jì)濟(jì),、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西,，取得了很大的進(jìn)步,，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺(tái),，參加這次的大堂經(jīng)理職位競聘,。

在服務(wù)管理上，我們的口號(hào)是：“達(dá)到101%的顧客滿意”,。俗話說：“沒有做不到的,，只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù)，以“潤物細(xì)無聲”的方式,，給客人營造一個(gè)溫馨的氛圍,。使客人充分感受到友情的珍貴，親情的無價(jià)和家的溫馨,。

我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競聘成功,，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：

1,、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和布置的任務(wù),。

2,、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé),。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成,。

3、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”,。協(xié)調(diào)好店內(nèi)內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系,，充分發(fā)揮一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,。

4,、當(dāng)好“管理員”。當(dāng)好管理員,，首先應(yīng)管理好自己,，只有這樣，才會(huì)樹立鑒定的信念,，形成良好地工作風(fēng)格,，同時(shí)也會(huì)更好的有利于自身的成長。

6,、尋找“增長點(diǎn)”,。在現(xiàn)在餐飲行業(yè)如此激烈的競爭下，我們必須明確目標(biāo),，對(duì)待工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做,、做精細(xì)”，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想，做好內(nèi)部管理,，這樣我們才能更加輝煌的發(fā)展,。

作為這次競聘的積極參與者，我希望在競聘中成功,，但是我絕不會(huì)回避失敗,，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人,，兢兢業(yè)業(yè)做事”,。

酒店大堂副理競聘演講稿 酒店大堂經(jīng)理競聘演講稿篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事：

大家好,！

很高興能參加酒店的這次競聘，我競聘的崗位是大堂副理,。

我叫xx,，19xx年12月出生。200xx年畢業(yè)于xx市旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)校餐旅管理專業(yè),，20xx年5月開始在xx國際大酒店餐飲部從事餐飲服務(wù)工作,，因工作表現(xiàn)優(yōu)秀，很快被調(diào)入宴會(huì)服務(wù),，并兼作婚禮主持,，工作上受到了酒店管理層的認(rèn)可和市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

因我英語基礎(chǔ)較好,，之后被調(diào)入西餐廳工作,，接受過酒店專業(yè)的西餐服務(wù)培訓(xùn)。工作中我發(fā)覺現(xiàn)有的文化水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作的需要,，于是在酒店領(lǐng)導(dǎo),、及同事的支持下勤工儉學(xué)，于20xx年9月自費(fèi)進(jìn)入xx學(xué)院外語系自考班學(xué)習(xí)并擔(dān)任班長,，20xx年12月結(jié)束,。20xx年參加了xx賓館c、d級(jí)崗位的競聘,，在大堂副理的崗位上工作了兩年,，在這兩年的時(shí)間里，工作上取得了一定的成績,，在每日受理賓客投訴時(shí),，都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，也就在每次總結(jié),、改進(jìn)后逐漸變得成熟起來。

特別是在vip接待上，得到了賓館,、公司和管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,，獲得賓館05年度先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀班組的榮譽(yù)。08年是全中國人期盼已久的一年,，也是我人生的另一個(gè)起點(diǎn),，很感謝酒店能給我這么好的機(jī)會(huì)，讓我與二十幾位同事們一同前往蘇州同里湖大飯店這樣一家高星級(jí)酒店學(xué)習(xí)培訓(xùn),，在前廳部值班經(jīng)理的崗位上學(xué)習(xí)了三個(gè)月時(shí)間,，我學(xué)到了許多許多，有些是我接觸過的,，比如：接待程序標(biāo)準(zhǔn),、處理客人投訴的細(xì)節(jié)、賓客意見的收集及處理等,，也有些是沒有接觸過的,，比如：前臺(tái)管理的流程、禮賓部的工作流程,、車隊(duì)的調(diào)遣和突發(fā)事件的應(yīng)急處理等,。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦,。

酒店大堂副理競聘演講稿 酒店大堂經(jīng)理競聘演講稿篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：

大家好,！

我是前廳部大堂副理,，今天，我在為他歲生日祝福的同時(shí),，有太多太多的感慨,！是啊，來一年多了,，時(shí)間雖說不長,，但酒店規(guī)范的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪,。身為酒店大堂副理的我,，始終秉承著“言必行，行必果”的辦事風(fēng)格,，在每日受理賓客投訴時(shí),，都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出不足加以改正,。而我也就在每次總結(jié),、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來。有一次,，酒店有位客人感到身體不適,，至電大堂副理，講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液,。接到電話后,，我立即安排了禮賓部人員外出請(qǐng)醫(yī)生來為客人醫(yī)治，心里還美滋滋地想：客人一定會(huì)非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù),。正在這時(shí),，我們經(jīng)理前來詢問，我在講明了事情經(jīng)過后,，本想一定會(huì)得到她的認(rèn)可與贊同,。沒想到，她否定了我的處理意見,。不會(huì)吧,？我的一番好意,，怎么會(huì)得到經(jīng)理的否定,？

原來，我們?nèi)绻麖耐饷嬲?qǐng)來的醫(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,，對(duì)于藥物的使用,，萬一有任何差錯(cuò)，就會(huì)給客人的身體健康帶來危害,，那時(shí)我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了,。是啊，我怎么就沒想到呢,。單從一點(diǎn)出發(fā),，也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后,，我處理問題更謹(jǐn)慎,，想得更周到了。

記得有一次,，一位客人來到總臺(tái),，在辦理入住手續(xù)時(shí)向服務(wù)員提出房價(jià)六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,，服務(wù)員馬上在電腦上查找核對(duì),，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字，當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時(shí),，這位先生頓時(shí)惱怒起來,，此時(shí)正值總臺(tái)入住登記高峰期,，由于他的惱怒、叫喊,，引來了許多不明事由客人的好奇目光,。見此情形，我馬上走上前去,，向客人禮貌介紹了自己后,，請(qǐng)客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見,，然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作,，并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件，但對(duì)這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,，表示理解和同情,，在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi)。

對(duì)這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭?，打了七折,，客人此時(shí)也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度,，我代表酒店對(duì)客人表示了誠摯的謝意,。看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,，心里真有一種說不出的喜悅,，看來只有提高我們的服務(wù)技能，才能讓我們的客人高興而來,，

滿意而離,。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計(jì)劃，也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性,，真正讓客人感受到了“家”的感覺,。

千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美,，我相信我們沒有成功與失敗,，只有進(jìn)步與退步，我更相信,，酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下,，節(jié)節(jié)攀升，響譽(yù)全國,。

最后,，我再次感謝酒店對(duì)我們的培養(yǎng)，衷心祝福你——一路好,。