時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計(jì)劃了,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

企業(yè)下半年工作目標(biāo)與計(jì)劃 企業(yè)下半年工作計(jì)劃篇一

形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,，形成有法可依的“法制”環(huán)境,。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí),，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓,、兩手都要硬，不能顧此失彼,，通過專業(yè)知識,、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解。

無論是請假,、加班,、入職、轉(zhuǎn)正,、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,，下半年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,，以制定,、通過、公布,、實(shí)施為步驟完成,。

在下半年，由于公司的迅速發(fā)展,，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性,、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃,。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱,，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo),，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。

結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時提高員工的綜合素質(zhì),，計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月,，通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性,，以達(dá)到提高工作的效率為目的,。

檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料,，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言,，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,，未能涉足公司整體檔案,，更缺少一些圖片、音,、像檔案,，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此下半年這方面的工作需要更規(guī)范,、全面的管理,，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程,。

為了xx公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成,。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,，進(jìn)行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動,，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在下半年也將形成一套計(jì)劃性的方案,。

通過對企業(yè)文化更深刻的了解,，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,，然后無形的文化需要有形的人,、事、物作為載體來體現(xiàn),，于是建設(shè)好企業(yè)文化,，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

企業(yè)下半年工作目標(biāo)與計(jì)劃 企業(yè)下半年工作計(jì)劃篇二

新的'一年xx年即將到來,，為了更好的開展新的一年的工作,，今天我們特在此制定工作計(jì)劃，下面極即為xx年工作計(jì)劃。

1,、通過職代會等多種民主管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動力,，使企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。

2,、把凝聚職工智慧,、開展勞動競賽作為加強(qiáng)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要措施,。

3、及時總結(jié)安全生產(chǎn),、勞動保護(hù)競賽的經(jīng)驗(yàn),，不斷進(jìn)行完善。

4,、積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和提合理化化活動,。

5、實(shí)施職工素質(zhì)工程,，全面提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),。

1）通過日常教育和班組學(xué)習(xí)提高政治素質(zhì)

2）今年將要在小修員中推廣的使用pda的信息手掌機(jī)、實(shí)現(xiàn)gis的管網(wǎng)建模,、完善抄表員的抄表手掌機(jī),，工會要積極為這些工作的推行和完善，通過組織勞動競賽,、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)積極搭建平臺,，提高職工的崗位技能素質(zhì)。

1,、要總結(jié)開展民主管理,、企務(wù)公開工作的經(jīng)驗(yàn)和做法，加強(qiáng)制度建設(shè),，形成長效機(jī)制,。

2、對企務(wù)公開工作加強(qiáng)動態(tài)管理,，掌握和指導(dǎo)車間級工會開展民主管理,、車間企務(wù)公開工作。

1,、要規(guī)范維護(hù)內(nèi)容,，把“維護(hù)”落在實(shí)處。

2,、進(jìn)一步發(fā)揮集體合同在維護(hù)職工利益方面的重要作用,，使集體合同成為職工利益的“保護(hù)神”,。

3、切實(shí)關(guān)心職工生活,。

4,、認(rèn)真組織好“一日捐”活動。

5,、加強(qiáng)改革過程中的工會工作,，發(fā)揮工會作用，切實(shí)維護(hù)好職工的合法權(quán)益,，保證企業(yè)改制順利進(jìn)行,。

1、以提高職工思想道德素質(zhì)為目標(biāo),，抓好形勢任務(wù)教育,、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標(biāo)和任務(wù)的教育,。要充分利用每周一次的班組學(xué)習(xí)和輿論陣地經(jīng)常性地開展此項(xiàng)工作。

2,、開展“三個一”活動,。結(jié)合建創(chuàng)做工作年底開展評選活動；組織開展尋找身邊“可愛的滬北人”活動,，弘揚(yáng)職工中的閃光點(diǎn),；結(jié)合滬北所成立x周年，組織“我與滬北”征文活動,，引導(dǎo)職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連,。

3、抓好三大載體,，努力加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想教育工作,。抓好每周一次地班組學(xué)習(xí)，教育和和培育一支有一定素質(zhì)素質(zhì)的職工隊(duì)伍,；根據(jù)需要及時更新宣傳櫥窗,，發(fā)揮輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用；繼續(xù)發(fā)揮黑板報(bào)地作用,。

1,、工會要進(jìn)一步加強(qiáng)和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。

2,、要加強(qiáng)“職工之家”創(chuàng)建活動,。

3、大力抓好兩級工會的組織建設(shè),。

4,、要發(fā)揮工會信息工作的輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,、指導(dǎo)工會工作、加強(qiáng)傳播交流的三大作用,。

5,、工會經(jīng)費(fèi)本著“統(tǒng)籌兼顧、量入為出,、收支平衡,、略有結(jié)余”的原則，堅(jiān)持將資金安排在職工文化教育活動,、維護(hù)職工權(quán)益,、為職工辦實(shí)事、送溫暖,、慰問特困職工,、穩(wěn)定職工隊(duì)伍方面。

6,、繼續(xù)開展工會職工技協(xié)工作,，圍繞推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步，增強(qiáng)工會組織活力,，改善職工工作,、生活條件等。

7,、加強(qiáng)工會干部的培訓(xùn)工作,，提高工作能力和素質(zhì)，今年在工會干部中開展“三個一活動”：提倡讀一本《學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建》的書,；開一次學(xué)習(xí)與實(shí)踐的交流會,；舉辦一次班組長以上的工會干部培訓(xùn)班。

企業(yè)下半年工作目標(biāo)與計(jì)劃 企業(yè)下半年工作計(jì)劃篇三

20xx年上半年,，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,，到目前為止我們已完成營業(yè)收入xxx萬元。20xx年下半年,，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,，響應(yīng)市政府振興xx老工業(yè)基地的號召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,，爭取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,，重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題,、找差距,、找不足，為此,，我們制定我公司20xx下半年的工作計(jì)劃：

1,、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),，提升道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先,。

2,、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù),。

3,、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提升經(jīng)濟(jì)效益,。

4,、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識,，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全,。

5、提升全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念,。

6,、維護(hù)職工的合法利益，提升職工福利待遇,，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元,，創(chuàng)利稅xx萬元,。

8,、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理,。

1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識,，提升全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識,。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展,、新變化傳達(dá)給個職工,，激發(fā)職工的工作熱情。

2,、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員,、維修人員,、秩序維護(hù)員(保安),、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識,、專業(yè)技能訓(xùn)練,，定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。

3,、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé),。

1)公司擬正式成立監(jiān)管科,，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作,。監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來,，對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大,，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,，加強(qiáng)對各部門的檢查考核,，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次,，不走過場,，不搞形式主義，不怕得罪人,，如實(shí)填寫日考核表,，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲,。

2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革,。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,，隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,，由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,，隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站,、車隊(duì),、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,，明確駕駛員的責(zé),、權(quán),、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,，新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能,，提升服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,，擬增加封閉式保潔車,、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。

2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,，對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫,、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購,、倉庫管理,、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),，辦公室統(tǒng)一安排。

3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時,，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù),。

4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,，定期對安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn),、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,，對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全,，確保園區(qū)環(huán)境美觀,，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報(bào)廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化

4,、開源節(jié)流,，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,，尤其是工程審計(jì),，提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。

5,、加大物業(yè)管理房租,、水電費(fèi)收費(fèi)力度,，確保費(fèi)用及時回收。

6,、改革公司工資分配體制,。進(jìn)一步提升臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得,、少勞者少得,、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化,。

7,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識培訓(xùn),，包括保安職責(zé)教育,、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等,，特別是行車安全管理,，通過每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識,。確保20xx年全年無安全責(zé)任事故,。

8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度,，細(xì)化獎懲條例,。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力,，人人有動力,。

20xx年下半年，我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機(jī),，參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),，以秦常委及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力,，共謀發(fā)展,，爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。

企業(yè)下半年工作目標(biāo)與計(jì)劃 企業(yè)下半年工作計(jì)劃篇四

20xx年上半年,，在茂名市城區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，小企業(yè)貸款中心認(rèn)真貫徹聯(lián)社各項(xiàng)工作會議精神，緊緊圍繞聯(lián)社的工作部署,，確立小企業(yè)貸款中心的經(jīng)營策略,、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,，內(nèi)部管理體系逐步完善,，較好地完成聯(lián)社分配的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

一,、20xx年上半年主要經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)完成情況

（一）各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長,，增幅位居全聯(lián)社第一

上半年，小企業(yè)貸款中心積極落實(shí)聯(lián)社下達(dá)的考核任務(wù),，科學(xué)制定營銷存款計(jì)劃,，合理分配個人考核任務(wù)，在圓滿完成各項(xiàng)存款考核任務(wù)的同時,，各項(xiàng)存款增幅位居全聯(lián)社第一,。

截止到6月13日，小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)存款余額為7605萬元,，比年初增長3494萬元,，完成第二季度考核任務(wù)的116%，其中單位存款3268萬元,，儲蓄存款4337萬元,。各項(xiàng)存款余額比年初增幅達(dá)85%，各項(xiàng)存款增幅位居全聯(lián)社第一,。存款日均余額為6045萬元,，比年初增長1934萬元，完成第二季度考核任務(wù)的107%,。

（二）各項(xiàng)貸款投放穩(wěn)定,，增量位居全聯(lián)社第一

上半年，國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷,，中小企業(yè)和個體工商戶對資金需求較弱,，對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)保持觀望狀態(tài)。面對種種不利因素,， 小企業(yè)貸款中心積極營銷優(yōu)質(zhì)客戶,，主動提供高質(zhì)量服務(wù)，各項(xiàng)貸款投放穩(wěn)定,，各項(xiàng)貸款增量位居全聯(lián)社第一,。

截止到6月13日，小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)貸款余額為5715萬元,，比年初增長4895萬元，完成第二季度考核任務(wù)的82%,，其中企業(yè)客戶貸款余額為4543萬元,，個人客戶貸款余額為1172萬元。截止到6月13日，聯(lián)社新增各項(xiàng)貸款為12100萬元,，小企業(yè)貸款中心新增各項(xiàng)貸款為4895萬元,，小企業(yè)貸款中心新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%，增量位居全聯(lián)社第一,。利息收入為136萬元,，比年初增長136萬元，完成第二季度考核任務(wù)的91%,。

（三）中間業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢良好,，有待進(jìn)一步提高

上半年，小企業(yè)貸款中心主動對客戶營銷珠江平安卡和福農(nóng)卡,，對優(yōu)質(zhì)客戶免費(fèi)辦理vip卡,，以提高農(nóng)信社的知名度和農(nóng)信卡的使用率，較好地完成發(fā)卡任

務(wù),。其他中間業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢良好,，小企業(yè)貸款中心需加大營銷力度，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的開辦和發(fā)展,。

截止到6月13日,，小企業(yè)貸款中心中間業(yè)務(wù)完成情況如下：存量銀行卡為1756張，比年初增長365張,，完成第二季度考核任務(wù)的180%,。新增網(wǎng)上銀行客戶數(shù)量為53戶，完成第二季度考核任務(wù)的77%,。新增卡網(wǎng)上支付客戶數(shù)量為12戶,，完成第二季度考核任務(wù)的30%。代理保險(xiǎn)金額為1萬元,，比年初增長1萬元,，完成第二季度考核任務(wù)的4%。

二,、20xx年上半年主要工作開展情況

（一）確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點(diǎn)

一是根據(jù)市場定位和經(jīng)濟(jì)形勢確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo),。制定存貸款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，落實(shí)完成指標(biāo)的措施,。明確小企業(yè)貸款中心的客戶群體,，扶持優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)客戶和個體工商戶，提供高質(zhì)量的金融服務(wù),，培養(yǎng)小企業(yè)貸款中心的核心客戶群體,。

二是根據(jù)客戶資金需求和業(yè)務(wù)指標(biāo)調(diào)整小企業(yè)貸款中心的工作重點(diǎn)。在生產(chǎn)或銷售旺季,，按照規(guī)章制度,，主動對優(yōu)質(zhì)客戶營銷貸款，提高工作效率，加大貸款投放力度,，以貸款帶動存款的增長和促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,；在生產(chǎn)或銷售淡季，加大吸收存款的力度,，控制貸款投放的力度,，進(jìn)行內(nèi)部流程優(yōu)化和改造，進(jìn)行市場調(diào)查和客戶反饋調(diào)查,，掌握市場走向和客戶經(jīng)營情況,。

（二）逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機(jī)制

一是要推進(jìn)全員營銷。全員營銷機(jī)制不僅是小企業(yè)貸款中心成立初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，也是拓展市場空間,，搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵作用,，在分配第一季度考核獎金時,，根據(jù)小企業(yè)貸款中心員工完成考核任務(wù)情況和營銷存貸款金額數(shù)量，對考核任務(wù)完成較好,，營銷存貸款金額較多的員工給予一定的獎金作為獎勵,。

二是開展深度營銷。傳統(tǒng)的營銷僅僅是對單一客戶或單一業(yè)務(wù)的營銷,，而深度營銷是以某一客戶為中心,，深度挖掘客戶全方位的金融需求，挖掘客戶上下游資源,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化,，形成存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)共同發(fā)展的良好局面,。

三是堅(jiān)持合作性營銷的思想。合作性營銷是客戶愿意與小企業(yè)貸款中心保持

良好的合作關(guān)系,，愿意把小企業(yè)貸款中心作為主要結(jié)算銀行,，支持小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時小企業(yè)貸款中心會為客戶提供最全面的金融服務(wù),，為中小企業(yè)客戶和個體工商戶提供快捷的柜臺服務(wù),，減免匯款手續(xù)費(fèi)，開通電子銀行等方面的服務(wù),。

（三）穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模

一是貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展，信貸投放逐步加快,。小企業(yè)貸款中心不斷完善授信業(yè)務(wù)流程,，逐步提高貸款調(diào)查,、審查、審批和支付發(fā)放等環(huán)節(jié)的效率,。在客戶資料齊全時，小企業(yè)貸款中心的貸款辦理時效為2—6天,，普遍辦理時效為3—4天,，在最短時間內(nèi)滿足客戶的資金需求。

截止到6月13日,，已授信的客戶數(shù)量為29個,，企業(yè)客戶為14個，個體工商戶為15個,，授信客戶涉及七大行業(yè),，分別是農(nóng)業(yè)、制造業(yè),、零售業(yè),、批發(fā)業(yè)、租賃業(yè),、酒店服務(wù)業(yè)和廣告服務(wù)業(yè),。

二是存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，客戶群體不斷擴(kuò)大,。根據(jù)自身考核任務(wù)情況,，小企業(yè)貸款中心員工主動對客戶進(jìn)行營銷，吸收大量對公存款,，截止到6月13日,，對公存款余額為3268萬元，比年初增長2660萬元,，比年初增幅達(dá)438%,。授信客戶把小企業(yè)貸款中心作為主要結(jié)算銀行，日常的應(yīng)收賬款都存放在小企業(yè)貸款中心,，大大促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

三、20xx年上半年存在的問題及對問題的分析

（一）存款穩(wěn)定性的問題

上半年,，小企業(yè)貸款中心的各項(xiàng)存款比年初增長3494萬元,，其中有2660萬元是對公存款，占增長金額的76%,。對公存款存在大出大進(jìn)的情況,，對公存款的增加可以使存款余額在短時間內(nèi)大幅度增加，對公存款的流失也可以使存款余額在短時間內(nèi)大幅度減少,，然而企業(yè)存在生產(chǎn)和銷售周期,，對公存款的增加,、流失都是必然和不確定的，這就對存款的穩(wěn)定性造成較大的影響,。

從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看,，小企業(yè)貸款中心需要逐步提高個人存款所占的比例，以保持存款的穩(wěn)定性,。一是必須加大宣傳和營銷力度,，促進(jìn)個人賬戶量的增長。個人賬戶量的增加,，意味著知名度和使用率的提高,。二是必須提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，吸引優(yōu)質(zhì)個人客戶,。優(yōu)質(zhì)個人客戶具有集聚效應(yīng),，就是優(yōu)質(zhì)個人客戶可以帶來一個優(yōu)質(zhì)的客戶群體，而且存款量和存款穩(wěn)定性都會大大提高,。

（二）貸款風(fēng)險(xiǎn)控制的問題

上半年,，小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)貸款余額為5715萬元，比年初增長4895萬元,，新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%,，增量位居全聯(lián)社第一。無論是貸款投放量還是貸款投放效率上,，小企業(yè)貸款中心都是聯(lián)社的領(lǐng)頭羊,，但同時也存在著更高的風(fēng)險(xiǎn)。

貸款的內(nèi)涵就是風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制,，只有管理好和控制好風(fēng)險(xiǎn),，貸款才能盈利，才能為農(nóng)信社帶來利潤,。小企業(yè)貸款中心應(yīng)堅(jiān)持以往嚴(yán)格把關(guān),、高效服務(wù)的作風(fēng)，而且繼續(xù)加強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn),。一是小企業(yè)貸款中心員工應(yīng)不斷加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)理論知識的理解,，在實(shí)踐中不斷總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)類別，在操作中識別潛在的風(fēng)險(xiǎn),。二是小企業(yè)貸款中心員工應(yīng)加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,，及時進(jìn)行貸后檢查，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),，及時采取必要的措施控制風(fēng)險(xiǎn),。

（三）中間業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提高

上半年，小企業(yè)貸款中心除了發(fā)卡量超額完成第二季度考核任務(wù),，網(wǎng)上銀行開戶量,、卡網(wǎng)上支付開戶量,、代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)都沒有完成任務(wù)指標(biāo)，中間業(yè)務(wù)發(fā)展速度緩慢,，中間業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提高,。

隨著國內(nèi)銀行業(yè)與國際銀行業(yè)的接軌，利率市場化的趨勢,，國內(nèi)銀行業(yè)越來越重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,。中間業(yè)務(wù)賺取的利潤，存在的只有系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn),，這些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的機(jī)率較小而且可以控制。小企業(yè)貸款中心員工必須重視中間業(yè)務(wù),，對客戶進(jìn)行耐心和詳細(xì)的講解,，加大力度營銷電子銀行方面的業(yè)務(wù)，促進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

四,、20xx年下半年工作計(jì)劃

（一）保持良好發(fā)展趨勢，力爭完成全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

上半年,，小企業(yè)貸款中心的存款業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好,，部分任務(wù)指標(biāo)超額完成而且排名靠前。但中間業(yè)務(wù)的發(fā)展跟不上存貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展勢頭,，中間業(yè)務(wù)的部分任務(wù)指標(biāo)達(dá)不到預(yù)期計(jì)劃,，發(fā)展速度較慢。

下半年,，在存款業(yè)務(wù)方面,，小企業(yè)貸款中心將加大營銷力度，爭取更多優(yōu)質(zhì)客戶,，保持存款平穩(wěn)增長,；在貸款業(yè)務(wù)方面，小企業(yè)貸款中心將加大貸款投放力度,，而且進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，進(jìn)一步提高貸款質(zhì)量，保持貸款業(yè)務(wù)發(fā)展得又快又好,；在中間業(yè)務(wù)方面,，小企業(yè)貸款中心將加大宣傳力度，主動對客戶進(jìn)行營銷和講解,，

說明業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的優(yōu)勢,，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)共同發(fā)展，而且力爭完成全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。

（二）進(jìn)行市場調(diào)查和市場營銷

下半年,，小企業(yè)貸款中心員工將制作針對茂名地區(qū)中小企業(yè)和個體工商戶的調(diào)查問卷,，深入本地社區(qū)中小企業(yè)和個體工商戶進(jìn)行調(diào)查，派發(fā)調(diào)查問卷,，統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù),，分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并得出初步的判斷和結(jié)論,。根據(jù)初步的判斷,，篩選出優(yōu)質(zhì)客戶或者潛力客戶，進(jìn)行電話回訪或者實(shí)地回訪,，商討下一步合作事宜,。如客戶有資金需求，將按照流程為客戶提供最高效的服務(wù),，培養(yǎng)小企業(yè)貸款中心的優(yōu)質(zhì)客戶群體,。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理和流程梳理

下半年，小企業(yè)貸款中心將加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè),，明確各個崗位職責(zé),，進(jìn)一步劃分各個崗位的工作任務(wù)，充分發(fā)揮各個崗位的作用,，形成各個崗位協(xié)力合作,，可以有效控制和管理風(fēng)險(xiǎn)，同時可以提高各個崗位之間的工作效率,，共同促進(jìn)小企業(yè)貸款中心的穩(wěn)定發(fā)展,。

在流程管理方面，小企業(yè)貸款中心將根據(jù)實(shí)際情況,，對貸款調(diào)查,、審查、審批流程進(jìn)行梳理,，對不合理的流程進(jìn)行改造,，對不符合實(shí)際情況的流程進(jìn)行調(diào)整，盡量縮短和簡化貸款調(diào)查,、審查,、審批的流程，使流程與日常工作相適應(yīng),，有利于提高小企業(yè)貸款中心的貸款辦理效率,。