時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

保險公司工作總結(jié)及下步工作計劃篇1

畢業(yè)后從校園走出的那刻起,，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,，帶著我對保險的理論認識，走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,，通過這幾個月的工作和學習,，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會,，將自己的理論知識付諸于實踐,，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。

總結(jié)起來,，有以下幾個方面

一,、工作方面

1、作為公司出納,，負責公司取賠款期間,，我在收付、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,，給客戶提供了最好的服務，維護了公司的形象。

2,、堅持財務手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人,、審批人簽字方可報賬),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3,、換崗擔任公司核算員后,，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬,。

4,、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理,。

5、積極配合領(lǐng)導工作,，及時檢查每日當日的財務憑證,，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時送交相關(guān)主管部門,。

二、學習方面

1,、堅持政治,、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。我時刻嚴格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，認真履行崗位職責，自覺按章操作,，平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神。

2,、通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款,，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,，特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。

3、向業(yè)務人員和出單人員學習請教,，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

20__年又是一個充滿激情的一年,，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，創(chuàng)造輝煌。

保險公司工作總結(jié)及下步工作計劃篇2

財務部門是一個企業(yè)的神經(jīng)中樞,，能夠?qū)ζ髽I(yè)信息進行全面掌控,，對于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、預算管理,、資金管理,、內(nèi)部控制、成本控制,、納稅管理起著至關(guān)重要的作用,。強大的財務設計能力和運營能力，是支撐公司健康成長的基石和保障,。幾年來,，在濟南市糧食局和金德利集團公司正確領(lǐng)導下，我們以會計基礎工作達標和開展財務管理年活動為契機,，從基礎工作入手,，在公司黨委和董事會的大力支持下，以“加強費用管理”為突破口,，緊密結(jié)合我公司財務管理工作的實際,，努力在加強財務管理，規(guī)范財務核算,，提高財務管理水平上下功夫,，取得了一定成績，推動了我公司整體財務管理工作上了一個新的臺階,。

一,、健全管理制度，強化制度管理

公司成立以來,，為完善財務管理制度,，根據(jù)會計基礎規(guī)范的要求，先后制訂了《內(nèi)部會計管理制度體系》,、《會計人員崗位責任制》,、《內(nèi)部牽制制度》,、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項內(nèi)部管理制度,。針對我公司在財務管理方面存在的問題,，先后制定了《關(guān)于工資發(fā)放的暫行規(guī)定》、《__年財務核算及獎勵辦法》及《補充規(guī)定》,、《關(guān)于ic卡使用規(guī)定》《中心廚房核算程序》,、《關(guān)于公寓收費辦法的暫行規(guī)定》、《關(guān)于機關(guān)人員見習期工資標準的規(guī)定》,、《關(guān)于使用公司車輛的暫行規(guī)定》,、《關(guān)于維修費用收取的暫行規(guī)定》等具體管理辦法、規(guī)定,。按照iso2__認證的要求,，規(guī)范了固定資產(chǎn)購置、修理,、報廢程序,，并印制了專用表格，從資金,、費用,、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié),，實行內(nèi)部控制和監(jiān)督,，做到制度上墻，崗位責任到人,，既人人目標明確,，又相互協(xié)作，從制度上堵塞漏洞,，取得較好的效果。電話費等日常開支,、零星購置費用降低明顯,，非生產(chǎn)性開支基本杜絕，毛利率水平比去年同期有了較大提高,。

二,、加強會計隊伍建設，提高會計隊伍素質(zhì)

財務管理工作對于企業(yè)經(jīng)營具有十分重要的作用,，財務人員的素質(zhì)又是提高財務管理水平的關(guān)鍵,。為此，針對各經(jīng)營單位會計人員業(yè)務基礎薄弱的現(xiàn)狀,，我們把提高基層財務人員素質(zhì)作為一項重要工作,。加強業(yè)務培訓,，提高基層單位會計人員業(yè)務素質(zhì);加強會計職業(yè)道德培訓，強化會計人員職業(yè)道德水平;加強會計人員法律培訓,，增強會計人員遵紀守法意識,。每年舉行大型財務培訓4期，培訓人次達280人次,，通過培訓,，使廣大會計人員的綜合素質(zhì)和整體水平得到有效提高。為配合全省糧食系統(tǒng)會計知識大獎賽,，我公司于7月15日舉辦了公司第二界會計知識大獎賽,，并選出1名選手參加了省局組織的比賽，榮獲團體三等獎,。

三,、加強內(nèi)部審計監(jiān)督、促進企業(yè)規(guī)范發(fā)展

為促進企業(yè)規(guī)范發(fā)展,，今年以來我們加大內(nèi)部審計監(jiān)督力度,，定期組織專門力量，對所屬單位的經(jīng)營情況,、會計資料進行全面審計,。審計前，制定審計程序,，明確審計目標,、審計范圍;審計中，根據(jù)審計進度和存在的問題,，及時調(diào)整審計程序;審計結(jié)束后,，召開專門會議，匯總審計情況,，討論審計意見,，據(jù)以提出審計報告。在審計過程中,，堅持報送審計和就地審計相結(jié)合,，一般審計和專題審計相結(jié)合，注重內(nèi)部管理制度的執(zhí)行和落實情況,，查找制度沒有執(zhí)行和落實的原因,，是制度本身制定缺陷，還是根本沒有認真執(zhí)行;注重經(jīng)濟效益的審計,，查找原因,，推廣經(jīng)驗;注重現(xiàn)場兼盤工作，特別是現(xiàn)金的存放,、保管,，固定資產(chǎn)的使用,、維修，原材物料的實存,、質(zhì)量,。對于發(fā)現(xiàn)的一般問題，當場提出整改意見,，限期整改,。對于突出問題，幫助他們制定整改措施,，按照會計基礎工作規(guī)范化要求,，提出建設性整改意見，并在規(guī)定時間內(nèi),，要求單位回復整改情況,。另外，我們十分注重審計檔案的建立,，對于審計結(jié)果建立電子版審計檔案,。通過加強內(nèi)部審計監(jiān)督，使快餐店,、招待所內(nèi)部管理制度得到落實,，會計基礎工作得到加強、財務管理更加規(guī)范,、到位,。

保險公司工作總結(jié)及下步工作計劃篇3

本人在公司從事收付費相關(guān)工作至今已跨入第七個年頭，今年五月從營業(yè)區(qū)調(diào)到市本級柜面任收付費崗,。突然間離開熟悉的工作環(huán)境,、熟悉的工作流程讓我感覺無所適從，而現(xiàn)在已漸漸融入這個充滿活力的團隊,。此間的歷練讓我學到了許多,。

雖然同是收付費崗，營業(yè)區(qū)與市本級因為側(cè)重點的不同,，工作內(nèi)容上有著很大的差異性,。營業(yè)區(qū)重點服務對象為業(yè)務員，著重從事8版新單,、意外險及零星續(xù)期保費的收費并附帶營業(yè)區(qū)費用報銷,、保全等相關(guān)工作,。而本級柜面的工作重心則在于面向客戶的收付費操作。因為這種明顯區(qū)別,，雖然我是個“老人”了,，在這里還是有很多內(nèi)容要從頭學起，從零開始,，比如付費的系統(tǒng)操作,，支票的使用,、管理,，與銀行的對口,交接以及規(guī)范的服務禮儀等等等等,，這些都促使我跟一個“新人”一樣虛心學習,，自己解決不了的問題及時向同事請教,，做到不恥下問,。在努力的豐富自己專業(yè)知識水平的同時，特別需要我去認真對待的是柜面服務禮儀的學習,。面對客戶要學會耐心的傾聽,，懂得贊美，永不爭論,。要求自己做到迅速，準確，微笑，熱情，真誠,。

雖然在工作中也有進步,，但不足之處還有很多：自己的主動性依然不高，對各類保全實務的認識還不夠,，不能精確的為客戶解答,。柜面服務做好一天并不難，但難得是每天都要做到,。要監(jiān)督自己每天做好基礎的禮儀規(guī)范,。在接下來的工作當中，為了將這項工作做到更好，我將更加努力的提高自己的專業(yè)知識及業(yè)務水平。能夠得到大家的信任和認可，是我努力的方向;不斷的提高自己,，是我奮斗的目標,。

保險公司工作總結(jié)及下步工作計劃篇4

斗轉(zhuǎn)星移,，時光如梭,，轉(zhuǎn)眼已近歲末,，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的'認可和信任成為中國人壽財險重案組的一員，深知自己的責任重大,，為了使自己更好的服務于客戶,，更好的維護公司的利益，我想有必要對一年的工作做個小結(jié),。

在這一年中，我努力學習定損技能,，不斷提高業(yè)務水平,，基本做到及時定損，準確定損,，按時結(jié)案,。特別是在我被調(diào)到重案組工作以后，對技能要求更加高了,，于是我邊刻苦學習,，邊努力工作，認真處理好每一件大案,，使自己的業(yè)務水平有了很大的提高,。

新的一年即將來臨，在新的一年里我要對自己有更高的要求和標準,。首先我要對工作更加的認真負責,，在接到重大案件后及時趕赴現(xiàn)場，對受損車輛及事故原因仔細分析及認真比對,，掌握好第一手資料,，對有疑問的案件及時上報并且盡可能的收集證據(jù)把案件風險率降到最低。

作為服務性行業(yè),，要擁有良好的交往溝通能力,，工作不只是具有單方面的技術(shù)專長,，做一名優(yōu)秀的保險理賠服務人員，前提是要做一名溝通高手,，這樣便可提高工作效率及質(zhì)量,。讓客戶滿意永遠是我們追求的目標，與客戶的交談過程中要使客戶很放松,、很愉快,，要讓客戶有賓至如歸的感覺;因此我要加強與客戶的溝通，聽取客戶的意見及建議,，做好客戶,，維修廠及保險人的協(xié)調(diào)工作，努力提高客戶的滿意度,。

另外還要進一步的提高自身的業(yè)務技能,，在實踐定損中多想，多聽,，多看,。在業(yè)余時間進一步的學習汽車專業(yè)知識，了解當今汽車市場行情掌握更多的保險知識且積極學習財產(chǎn),，人傷等非車險業(yè)務使自己變得更加全面,。

作為公司的一名外勤人員，可以說我們就是讓大眾了解中國人壽的一個窗口,，我們的舉手投足都可能改變客戶對中國人壽的印象,，因此整潔的著裝,，大方的談吐舉止,，擁有良好的禮節(jié)、禮貌很重要,，這也是服務行業(yè)最基本的條件,。

另外，同事間要有良好的團隊協(xié)作精神,，三人行必有我?guī)?，多聽取他人建議，及時糾正自己錯誤的觀點及決定,。

因此我要更嚴格的要求自己,，不辜負領(lǐng)導對我的期望，為公司做出自己應有的貢獻,。

保險公司工作總結(jié)及下步工作計劃篇5

時光荏苒,，20__年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

作為財產(chǎn)保險公司，財務是公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務工作,，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務,、審計及財政等機關(guān)的各項檢查,、掌握社保、稅收政策及合理應用,。一年來,，在領(lǐng)導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),，不斷改進工作方法,，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,。

回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,，緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。在核算,、管理方面做了應盡的責任,。

這一年在領(lǐng)導和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力,，我在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

今年的工作可以分以下三個方面：

一,、承保部管理工作

20__年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導下,，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓,，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識,，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導向,，做好業(yè)務質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,，積極促進業(yè)務發(fā)展。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度,，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語,。提高出單效率,，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計,，把各種數(shù)據(jù)報表報到分公司相關(guān)部門,。

二、會計基礎工作

1,、認真執(zhí)行《會計法》,，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核,，強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

2、按規(guī)定時間及時申報各項稅金,。在上級公司的年中抽查,、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作,。

3,、認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入,、變更工作。

三,、財務核算工作

1,、嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,，費用單獨核算,，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定,。

2,、對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督,、審核，統(tǒng)一核算口徑,，及時溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系,。

3,、正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時,、足額地繳納稅款,，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導,。

4,、作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,。在緊張的工作之余，加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的部門新形象,。

“百尺竿頭，更進一步”。20__年,，我一定會以新的姿態(tài),、新的面貌，努力工作,，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望,，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健,、快速,、高效發(fā)展做出應有的貢獻。