時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

護理年度工作計劃 護理年度工作計劃結束語篇一

（一）優(yōu)化服務理念

培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,、質量意識及安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全、有效,。注重收集護理服務需求信息，獲取病人的需求及反饋信息,，經常聽取醫(yī)生的意見，及時提出改進措施,，對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性，從思想上行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

（二）優(yōu)化服務措施

1.以三好一滿意為抓手,，為方便患者就醫(yī)，要求護理人員提前十五分鐘上崗,，方便了患者就醫(yī)，縮短了患者排隊等候時間,。

2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作，指導護士及時協調和妥善處理特發(fā)情況,。

3.及時化解醫(yī)患矛盾,，對有需要幫助的病人,，想方設法提供方便,，堅決做到零投訴。

4.認真做好門診的室內,、外環(huán)境衛(wèi)生，積極為患者營造干凈,、舒適的就診環(huán)境。

5.為患者提供親情服務,，加強與病人溝通，對于有特殊要求的病人,，要盡力滿足特殊需求；對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人,，提供綠色通道,，務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質的護理服務。

（一）護理人力資源管理

1.建立緊急護理人力資源調配制度,，加強對休假、輪休人員管理,，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負勤務備班職責,，可作為補充醫(yī)護力量應付突發(fā)情況,。

2.落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓和考評,，鼓勵在崗人員進修，保障在職進修人員學習時間,，不斷提高科室整體護理水平。

3.對重點員工的管理,，如輪轉護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)溝通技巧,、臨床操作技能等,。

（二）護理質量管理

1.依據院部體系文件與《基礎護理服務工作規(guī)范》,、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等規(guī)范護理行為，優(yōu)質護理服務落實到位,。患者與醫(yī)護人員滿意度高,。護理人員掌握優(yōu)質護理服務的目標和內涵,，掌握率達到100%,。

2.有危重患者護理常規(guī)，密切觀察患者的生命體征和病情變化,，護理措施到位，患者安全措施有效,，記錄規(guī)范。

3.執(zhí)行查對制度,，能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務,，及時觀察,、了解患者反應。

4.保障儀器,、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵,、注射泵、監(jiān)護儀,、心電圖機,、吸引器等常用儀器和搶救設備,。對使用中可能出現的意外情況有處理預案及措施。

（三）護理安全管理

1. 確立查對制度,，識別患者身份。在診療活動中,，嚴格執(zhí)行“查對制度”,，至少同時使用患者姓名,、病人號兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的診療、操作,。

2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥，要制定護理操作及處理規(guī)范,，以制度保障安全，杜絕醫(yī)療事故,。

3.主動報告護理安全（不良）事件與隱患信息的制度,，改進措施到位,。護理人員對護理安全（不良）事件報告制度的掌握率達到100%。

（四）不斷提高護理人員專業(yè)素質

1.加強?？平ㄔO，提高護理人員專業(yè)素質,，定期組織?？评碚?、操作考核，提高護士處理問題能力,。

2.鼓勵及帶領護士撰寫論文,積極參加各種學術活動，掌握醫(yī)護領域前沿信息,，學習新技術,、新項目,，不斷提高專業(yè)理論水平。

3.配合護理部,，建立護士規(guī)范化培訓制度。不同年資,、

能力的護士進行不同的培訓,，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,，不斷自我增值,，從而整體提高骨科整體業(yè)務水平,。

（一）要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關要求，手衛(wèi)生正確率達100%,，手衛(wèi)生依從性≥95%，洗手正確率≥90%,。 （二）凡接觸血液,、體液,、分泌物、排泄物等物質以及被其污染的物品時必須戴手套,。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。

（三）組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

護理年度工作計劃 護理年度工作計劃結束語篇二

新的一年即將開始,，呼吸內科全體護理人員將根據院黨委和護理部的工作要求，團結奮斗,，不斷進取，使呼吸內科的護理工作再上一個新臺階,。將遵循醫(yī)院質量管理要求所倡導的以“病人為中心提高醫(yī)療服務質量，落實患者的安全管理目標”為主題的服務宗旨,，按**省醫(yī)院質量管理評價標準的基本要求和標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務流程,，加強護理質量控制,，特制定xxxx年年的呼吸內科護理工作計劃如下：

一,、全科護理人員將認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，把職業(yè)道德放在第一位，維護醫(yī)院的良好形象,，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,，科室做出各自的努力,。將帶領全科護理人員跟上現代化護理發(fā)展的要求，以人為本,，實施人性化，情感化服務,，為患者提供質溫馨的服務,。

二,、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質安全的護理服務,。

1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

護理年度工作計劃 護理年度工作計劃結束語篇三

在新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設上強調知法、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂年護理工作計劃:

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，進行排名次，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據，相互競爭,，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,，質量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全、有效,。

2.注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,，從思想上，行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質量.

4深化親情服務，提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少,。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數,，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀。

明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析,，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益,。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵,。

1.基礎護理合格率100%。

2.急救物品完好率達100%,。

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%。

5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%,。

我相信只要我們齊心協力努力執(zhí)行以上工作,我們在年的護理工作中一定能取得好的成績,。

護理年度工作計劃 護理年度工作計劃結束語篇四

1.完善護理質量標準體系，各項工作指標達到二級甲等醫(yī)院要求,。

2.全面提高護理服務質量，病員滿意率≥95%以上,。

3.認真做好護理文書書寫，達到規(guī)范要求,。

4.加強業(yè)務培訓，提高業(yè)務能力,。

1.整理制定各項護理工作標準,，下發(fā)各護理單元,。

2.對質控委員會成員及科室質控人員定期進行護理質量管理知識培訓。

3.護理部每季度進行全院護理質量綜合目標檢查及考核,，結果與效益工資掛鉤。

4.護理部及質控委員會確定每周檢查重點,，下病區(qū)對全院護理單元進行普查,，結果與效益工資掛鉤,。

5.質控小組每月下病區(qū)檢查3—4次,，并對檢查結果進行匯總,，在護士長例會上進行通報,。

6.護士長做好每周工作自查,，并認真填寫工作自查表。

7.繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房制度,，對夜間、節(jié)假日護理質量進行檢查,。

8.每季度進行一次患者滿意度調查，結果在護士長例會上進行反饋,，對病人反映的問題，要及時給予答復和解決,。

9.每月召開一次護理差錯,、事故分析討論會,。

10.針對護理缺陷，做到現場指出,，立即改正，重大問題及時上報護理部,。

11.加強業(yè)務培訓，做到技術操作規(guī)范化,，基礎理論考核常規(guī)化。

12.年度內個人出現3次以上差錯,，護理部對其進行當面警告和經濟處罰,。