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餐飲店創(chuàng)新活動(dòng)方案 餐飲最新營銷方案活動(dòng)案例(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-14 14:02:56
餐飲店創(chuàng)新活動(dòng)方案 餐飲最新營銷方案活動(dòng)案例(5篇)
時(shí)間:2023-03-14 14:02:56     小編:zdfb

為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量,、高水平開展,,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì),、針對性強(qiáng)的方案,,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,,步驟等,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,,我們一起來了解一下吧,。

餐飲店創(chuàng)新活動(dòng)方案 餐飲最新營銷方案活動(dòng)案例篇一

餐廳經(jīng)營的基礎(chǔ)可以概括為“一個(gè)中心”和“兩個(gè)基本點(diǎn)”。

1,、餐廳經(jīng)營的“一個(gè)中心”,。餐廳經(jīng)營的中心是市場,是目標(biāo)顧客,。餐廳必須關(guān)注市場,,以市場為導(dǎo)向,圍繞市場開展工作,。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規(guī)律,,做好市場調(diào)查,了解市場需求,,不能靠主觀臆測進(jìn)行經(jīng)營,,而要隨市場變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,,有目的的開展餐廳經(jīng)營活動(dòng)。

2,、餐廳經(jīng)營的“兩個(gè)基本點(diǎn)”,。市場經(jīng)濟(jì)無時(shí)無刻不存在競爭,有時(shí)競爭還是非常殘酷的,。餐廳要在激烈的競爭中獲勝,,必須首先練好內(nèi)功,,把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好,、協(xié)調(diào)好,才能增強(qiáng)經(jīng)營實(shí)力,,在變幻莫測的市場中立于不敗之地,。要做到這一點(diǎn),就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍以及樹立正確的經(jīng)營理念上狠下工夫,。這是餐廳經(jīng)營的兩個(gè)基本點(diǎn),。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的,客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的,。沒有一流的員工,,就不會(huì)有一流的服務(wù);沒有滿意的員工,就不會(huì)有滿意的客人,。員工是餐廳最寶貴的財(cái)富和資源,。培育和造就具備良好素質(zhì),豐富知識(shí),,嫻熟技能,,規(guī)范禮儀,誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊(duì)伍是餐廳經(jīng)營最根本的工作,。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),,服務(wù)要尊客為上,讓顧客來到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸,、處處滿意,。做到這點(diǎn),就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營理念,,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,,全方位為顧客著想和服務(wù),從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營基礎(chǔ),。

我國近年來餐廳產(chǎn)品雷同,、千篇一律、百店一格的現(xiàn)象比較突出,,致使餐廳間競爭愈演愈烈,,導(dǎo)致成本上升,效益下降。消費(fèi)者需求的多樣化,,要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化,。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派,、大而全,,而應(yīng)該立足于在有限的投資中盡量設(shè)計(jì)出各自不同的風(fēng)格、品味,、氣氛和文化特色,。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化)的基礎(chǔ)之上做到“新三化”(個(gè)性化,、特色化、形象化),。餐廳如果不去進(jìn)行這種創(chuàng)新改造工作,,就會(huì)被市場無情地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的'要求去進(jìn)行,,充分征求顧客的意見,,聽取多方面的反映。對于老顧客應(yīng)主動(dòng)征求改進(jìn)意見,,及時(shí)改進(jìn)工作,,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,提升他們對產(chǎn)品的忠誠度,。對于新顧客要加強(qiáng)宣傳餐廳的功能特色,,突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客,,產(chǎn)品就必須有變化,、有創(chuàng)新、有突破,。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不同的差異性,,最容易的突破點(diǎn)就是文化。文化的地域特點(diǎn)特別明顯,,入住的客人絕大多數(shù)是異地客人,,且越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠(yuǎn),文化差異性也就越大,。餐廳可以在房屋造形,、室內(nèi)裝修、服務(wù)人員服飾,、服務(wù)形式,、飲食文化,、背景音樂、娛樂活動(dòng)等方面突出表現(xiàn)本地方特點(diǎn),,吸引顧客選擇自己的餐廳消費(fèi),。餐廳提供的是生活服務(wù),客人的一般心理總是求新,、求異,、求變的,對于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意接受,。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,,不一定能取得理想效果。因?yàn)榭腿藖碜运拿姘朔?,程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人,,有時(shí)候客人也許會(huì)覺得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然,,創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人,要給客人提供多種選擇的余地,,并尊重客人的選擇,,做好個(gè)性化服務(wù)。

餐廳內(nèi)部營銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷,,這是餐廳營銷的繼續(xù)和延伸,,是節(jié)約營銷成本的形式。

首先,,內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進(jìn)行的促銷,,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場份額。其次,,內(nèi)部促銷不需要專職人員,,與外部促銷活動(dòng)相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員,,從前臺(tái)到后臺(tái),,人人都可參與,餐廳全員都是義務(wù)推銷員,。只要把全體員工的積極性,、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來,再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记?,餐廳就會(huì)形成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷力量,。再其次,內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費(fèi)投入,。它不象廣告,、公關(guān)等要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,,而是在完成本職工作的同時(shí),不失時(shí)機(jī)地,、恰到好處地向客人推銷,,只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已,。這是成本最低,,見效最快的促銷手段。另外,,內(nèi)部促銷不受任何限制,,在服務(wù)過程中隨時(shí)隨地都可以展開促銷,非常便捷,。所以,,內(nèi)部促銷是一種非常有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸,。內(nèi)部促銷取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化,。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會(huì)令客人滿意,才能讓客人樂于接受內(nèi)部促銷的誘導(dǎo),,愿意增加消費(fèi)和再次消費(fèi),。此外,建立健全一套激勵(lì)內(nèi)部促銷機(jī)制是做好內(nèi)部促銷,、樹立全員營銷意識(shí)的制度保證,。

餐飲店創(chuàng)新活動(dòng)方案 餐飲最新營銷方案活動(dòng)案例篇二

我們已經(jīng)知道打擊競爭對手的方略,通過打擊競爭品牌,,我們在新近開業(yè)的店中已占有非常好的優(yōu)勢,,但對已經(jīng)成功運(yùn)營一段時(shí)間競爭對手,我們前期的打擊并不能直接影響到我們的營業(yè)額,,所以需要本篇補(bǔ)充方案,,以便能搶奪,縮小些類競爭對手的市場,,同時(shí)達(dá)到打擊競爭對手的目的,。

在任何活動(dòng)開展的前,單店應(yīng)在商圈內(nèi)對競爭對手作前期調(diào)查,,并分出主要競爭對手和次要競爭對手,,主要競爭對手的調(diào)查包含:裝修定位檔次、菜品價(jià)格定位,、竟?fàn)帉κ仲u點(diǎn),、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生等,,營運(yùn)流程,、營業(yè)額,、上座率、廣告策略,、促銷策略等,。依據(jù)此類市場調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,制定我們的搶奪計(jì)劃,。

(一)單店的裝修定位,。

1、單店的裝修風(fēng)格執(zhí)行總部標(biāo)準(zhǔn),,即具有鮮明的個(gè)性,,又能突出文化氛圍。(檔次高的店有匾,、詩賦,、字畫、浮雕等)

2,、在裝飾材料及施工工藝上不能過于粗糙,。

3、上規(guī)模,、上檔次的單店相對競爭力大,,單店的包間可以設(shè)一個(gè)貴賓房(器皿可考慮金器或銀器)以吸引既定客戶,同時(shí)可以起到廣告效應(yīng),,在行業(yè)中制造影響。

4,、800㎡以上的單店可考慮增設(shè)演奏臺(tái):①民樂演奏(古箏,、揚(yáng)琴、二胡等);②時(shí)裝模特表演,、歌手演唱,,以增加氣氛、穩(wěn)住客源,。

(二)價(jià)格定位,。

價(jià)格是最敏感的調(diào)節(jié)杠桿,我們單店應(yīng)視自身的情況進(jìn)行價(jià)格定位,,我們的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不參考次級(jí)競爭對手,,主要參考同等檔次的主要競爭對手,價(jià)格略低于此類競爭對手,,決對不能高于競爭對手或者在主打產(chǎn)品上進(jìn)行特價(jià)銷售,,(其它差價(jià)基本相同)在服務(wù)或優(yōu)惠措施上優(yōu)勝于對手。

(三)分析競爭對手的優(yōu)勢,、劣勢,。

商圈內(nèi)的競爭對手優(yōu)勢,、劣勢我們從重要因素和非重要因素兩個(gè)方面來分析,重要因素如:環(huán)境,、衛(wèi)生,、菜品、服務(wù)等,。非重要因素主要是指補(bǔ)充,、輔助措施,如一些非重大的優(yōu)惠措施等;在眾多的重要因素中我們的競爭對手已經(jīng)具備(價(jià)格上的差異是我們的訴求點(diǎn)),,因此我們的細(xì)則必須在非重要因素(輔助因素)中找到竟?fàn)帉κ值牟蛔?,如競爭對手有無停車場、洗車服務(wù);小吃品種的多少,,是否有兒童,、婦女喜歡的食品;團(tuán)體有無車輛接送;店堂內(nèi)是否有綠色植物;服務(wù)的延伸;是否有祝詞禮物贈(zèng)送;小禮物的別出心裁等。

為了使我們的單店經(jīng)理具備一種理念和實(shí)施思路,,下面簡單地介紹一種“象限分析模型”的理論,,希望總部傳達(dá)的理論能給我們的單店經(jīng)理有啟示。

修補(bǔ)區(qū)優(yōu)勢區(qū)優(yōu)勢區(qū):(重要程度高)是單店優(yōu)點(diǎn),,需要加以保持,。

機(jī)會(huì)區(qū)維持區(qū)修補(bǔ)區(qū):(重要程度高)單店在這方面表現(xiàn)比較差,需要重點(diǎn)修補(bǔ),、改進(jìn),。

機(jī)會(huì)區(qū):(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較差,消費(fèi)者和競爭對手包括我們的單店都忽略了,,我們的單店可以挖掘這方面的機(jī)會(huì),,了解我們顧客群的滿意度,吸引潛在客戶,。

維持區(qū):(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較好,,對單店的實(shí)際意義不大,不需要花太大的功夫,。

下面針對以上理論做幾例應(yīng)用舉例:

1,、用餐贈(zèng)書或光碟活動(dòng)。

細(xì)則:消費(fèi)滿--元,,贈(zèng)送--元的書或光碟,。

這種方案對知識(shí)文化時(shí)代的人們會(huì)很有吸引力,無論在讀書或聽光碟(印有紅門宣傳資料或祝詞等)時(shí)均能想到我們單店,,并且在顧客和他們的朋友交流中會(huì)多次提到我們單店,,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,,這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍,。

2、如果對方米飯收錢的話,,咱們的米飯就采用免費(fèi),,如果竟?fàn)帉κ值拿罪埐皇斟X,那咱們單店的米飯則要用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口米做成,,如泰國香米,、東北大米等,突出自己的特點(diǎn),。

3,、店的小吃多樣化并適時(shí)添加新的特色品種,如果競爭對手每天只提供一種水果拼盤,,那我們單店則提供多種水果拼盤拱顧客選擇,。

4、可制作“收銀袋”,,收銀袋上印刷我們單店的有關(guān)介紹和訂坐電話,,用于裝收銀臺(tái)找補(bǔ)給客人的零錢,既衛(wèi)生又方便,,并且起到宣傳單店的作用,。

5、如果競爭對手就餐大廳或包間無娛樂設(shè)施或場地,,那我們單店可以在大廳等合適位置開辟一個(gè)演奏臺(tái),,拱顧客娛樂和節(jié)目主持之用。

6,、如果競爭對手開餐前無開胃菜或只有一種(泡菜,、咸菜),那我們可考慮開餐前送兩種或以上的開胃菜(茴香豆,、花生米、泡黃瓜,、薺頭,、蒜頭等)。

7,、包括我們前面說的開辟“豪華包間”也是機(jī)會(huì)區(qū)的一種創(chuàng)新,。

等等一系列方法來尋找打擊競爭對手的機(jī)會(huì)點(diǎn),前提必須是“修補(bǔ)區(qū)”的劣勢得到了根本的改觀,。

(四)單店的宣傳,。

單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽(yù)度,主要通過廣告宣傳的方式提高知曉度,,如報(bào)紙,、電視,、廣播、路牌,、短信等廣告途徑來加以實(shí)現(xiàn),。通過公益活動(dòng),如贊助,、捐款,、慰問等方式來提高單店的美譽(yù)度。另外通過提高顧客的滿意度也可以達(dá)到提升單店品牌的作用,。

(五)尋找賣點(diǎn),。

賣點(diǎn)主要是能夠吸收顧客的細(xì)節(jié),如果競爭對手的某個(gè)賣點(diǎn)收效很大,,單店應(yīng)立即進(jìn)行初步模仿,,如果競爭對手不立即創(chuàng)新,那么他的賣點(diǎn)將被我們淡化,,同時(shí)我們的單店在價(jià)格傳播途徑上下些功夫,,反而成了競爭對手頭痛的賣點(diǎn),此方法是消極被動(dòng)的辦法,,積極的方法是單店根據(jù)周邊環(huán)境的特點(diǎn)來尋找賣點(diǎn),,如低價(jià)促銷酒水,創(chuàng)新菜品,,創(chuàng)新服務(wù),,客服配套措施等方法,此類方法不斷更新,,以免競爭對手跟風(fēng),。

(六)建立營銷隊(duì)伍,多渠道開展行銷策略,。

1,、建立營銷隊(duì)伍。單店經(jīng)理也應(yīng)是出色的營銷員,,是行銷隊(duì)伍的,,全體員工都應(yīng)是單店的行銷員,,開展全員營銷。店經(jīng)理、樓面,、執(zhí)行經(jīng)理起主要作用,,也是核心力量,,內(nèi)抓管理,,外拓市場。總店的營銷方案在單店執(zhí)行必須有單店?duì)I銷團(tuán)體的評(píng)估和預(yù)測,,有必要的話需要進(jìn)行補(bǔ)充和創(chuàng)新,。

2、建立兼職營銷隊(duì)伍,。列名單,、排名單:

a、列出要好的,、具有一定社會(huì)關(guān)系的朋友,,通過他們經(jīng)常“帶客(或推薦)消費(fèi)”,。

b,、可聯(lián)系娛樂、休閑場所的工作人員發(fā)邀請卡或優(yōu)惠卡,,按實(shí)際的消費(fèi)給予他們適當(dāng)?shù)奶岢苫蚍旨t,。

當(dāng)然建立兼職營銷隊(duì)伍的途徑不一而足,主要是單店根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌龊偷攴降那闆r來選擇自己合適的方式,。

渠道營銷不是新概念,,單店通過的渠道也就是總部所提供的促銷方式和傳播途徑,使用立體宣傳和促銷來達(dá)到搶奪競爭對手市場的目的,。

(七)經(jīng)常促銷,。

某些競爭對手在玻璃幕墻上貼“吃100,送50”的鏤空及時(shí)貼,,作為常年促銷手段和宣傳方式,,這種促銷方式降低了店方優(yōu)惠措施在顧客心中的含金量,所以我們不建議采用此種方式,,而是充分利用各節(jié)假日及其他活動(dòng)日來展開促銷活動(dòng),,打擊競爭對手,這方面我們的《企劃手冊》已做了比較全面的提示,,當(dāng)然不同民族地區(qū)的當(dāng)?shù)貞c祝日和慶祝方式有不同的特色,,店方可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際另外尋找新的促銷點(diǎn)。

(八)建立客戶檔案,。

總部提供的客戶檔案表,,單店按表格內(nèi)容詳細(xì)記錄顧客信息,并存檔,,定期回訪,請主要客戶參與店方的促銷活動(dòng),,加強(qiáng)公關(guān)工作,。

無論哪種搶奪措施,必須作有效的評(píng)估,事后便于總結(jié)提高,,每次打擊行動(dòng)不必面面俱到,,但必須有重點(diǎn)、有策略,。

餐飲店創(chuàng)新活動(dòng)方案 餐飲最新營銷方案活動(dòng)案例篇三

別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,,可能大年一過你就天天唱空城計(jì)。由于中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,,一臨近春節(jié),,全社會(huì)的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個(gè)噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,,而這很難說是因?yàn)槟愕臓I銷工作做得多么出色,。真正考驗(yàn)營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,,一年里是不是能持續(xù),、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度,,在同行企業(yè)中是不是屬于方陣的,。

成功酒樓營銷的目標(biāo)都是非常明確的,策略都是很清晰的,,且都是按計(jì)劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施,。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換,。

“旺季取利,,淡季取勢”,這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想,。取利,,就是要奪取的銷量,獲取的收益;取勢,,則是獲取制高點(diǎn),,爭取有價(jià)值的東西,包括經(jīng)營人氣,、顧客口碑,、品牌知名度,等等,,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢,。這“勢”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”,。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,,這就是水到渠成,。

淡季里,營銷工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面:

1,、老客戶的維護(hù);

2,、新客源的開發(fā);

3、品牌形象的塑造,。要做好這三方面的工作,,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本,。這個(gè)階段應(yīng)相對輕視收益率,,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo),。

這需要根據(jù)酒樓的市場定位,,從客源構(gòu)成、消費(fèi)動(dòng)機(jī),,以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場。

對于中,、高檔酒樓來說,,春節(jié)旺季的時(shí)候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊(duì))、商務(wù)以及其他社會(huì)團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi),,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時(shí)期,,餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生變化,。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi),節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會(huì)降低,,消費(fèi)的頻次也明顯降低,。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團(tuán)年宴,、慶功宴之中的婚壽宴,、百日宴等,在淡季里會(huì)顯得比較突出,,成為很多酒樓的支柱收入來源之一,。而另一塊市場,比如象會(huì)展,、旅游團(tuán)隊(duì)等,,在春節(jié)期間幾乎停頓,,但在節(jié)后也會(huì)成為餐飲市場不可忽略的部份。

在春節(jié)后的餐飲淡季里,,也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn),比如3.8婦女節(jié),,很多單位就會(huì)組織女性員工聚餐慶祝,,很多女性消費(fèi)者也會(huì)跟朋友相約一起享受美食。各地也會(huì)有一些各不相同的展會(huì)商機(jī),,比如3月份的20xx春季糖酒會(huì)就在成都舉行,,屆時(shí)數(shù)十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會(huì)安排很多迎送往來的招待宴會(huì),,短期內(nèi)會(huì)掀起一股不小的餐飲消費(fèi)熱潮,。酒樓應(yīng)及早制定營銷預(yù)案,有條不紊地開展?fàn)I銷促進(jìn)工作,,力爭在這些淡季中的小-有不錯(cuò)的斬獲,。

旺季的時(shí)候,你的廣告往往會(huì)被淹沒在廣告的海洋中,。而在淡季,,適度的營銷活動(dòng)再配合適度的廣告宣傳,會(huì)使得你的酒樓在整個(gè)行業(yè)中顯得比較醒目,,品牌宣傳的效果會(huì)更好,,營銷活動(dòng)的效果也會(huì)更好。

淡季里的營銷工作應(yīng)該兩手抓,,一手抓市場,,即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”,。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,,關(guān)于練內(nèi)功,我有如下一些建議:

1.總結(jié)旺季營銷工作的得與失,,不斷改進(jìn)營銷的思路和方法;

2.對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計(jì)劃重新檢討,,進(jìn)行修正和完善;

3.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是的營銷,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的情況下,,開展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn),,不斷提高服務(wù)品質(zhì);

4.淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,,并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn);

5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,,充實(shí)品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象,。

春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴(yán)峻,,因此要做好營銷管理的方案,,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。

餐飲店創(chuàng)新活動(dòng)方案 餐飲最新營銷方案活動(dòng)案例篇四

“淡季”這段時(shí)間,,大多數(shù)餐飲店的營業(yè)額都會(huì)有不同程度的下滑,,但是,要認(rèn)清淡季餐飲的特征,,推出有針對性的促銷,,就會(huì)“淡季不淡”。特價(jià)菜是最簡單直接有效,,雖然消費(fèi)旺季已過,,名貴的菜可以只有等著春節(jié)再吃,但人總是要吃飯的,,普通實(shí)惠的菜也會(huì)吸引部分顧客,。每日數(shù)款特價(jià)菜,不僅可以籠絡(luò)人心,,還能保增長,,減少幾道菜式的利潤,通過其他出品來彌補(bǔ),。不少餐館的促銷活動(dòng)本身就是虧本生意,,但通過拉攏人氣,帶動(dòng)其它消費(fèi),,做足量的文章,,讓酒店保本維持著,以順利度過淡季,。

人為地造節(jié)又是食肆應(yīng)付淡季有力的一招,,前段時(shí)間,各大餐館的店慶,、美食節(jié)相當(dāng)頻繁,,這都是拉抬人氣的好辦法,如“--”在淡季推出主題“--美食節(jié)”,,--賓館舉行“--海鮮美食節(jié)”,、--街舉辦“--節(jié)”即是如此,更有甚者,,餐廳還推出“三人行,,免費(fèi)一人”的優(yōu)惠活動(dòng)?!百I二送一”變相推廣,,自是比直接打折高明得多,這些不同主題的活動(dòng),,讓餐館賺足了人氣,。舉辦美食節(jié)的目的,,旨在吸引客流,提升營業(yè)額,,往往是噱頭,,以某一核心食材原料,通過各種烹飪手法的運(yùn)用,,將其整體解構(gòu),,并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈現(xiàn),,如此讓食客大飽口福,食肆名利雙收,,兩全齊美,。還有,物以稀為貴,,再平常的食材,,只要限量供應(yīng),總會(huì)有人欣賞,。根據(jù)消費(fèi)者的心態(tài),,有些酒樓在城中走偏鋒,對一些特殊食材只限量供應(yīng)10份,,售完即止,,逾期不候,將消費(fèi)者的胃口吊起來,。

為了讓食客來多幾次,,變?yōu)槭炜停?jīng)營者亦是花不少心思,,此期間除了打折,、vip卡優(yōu)惠、送果盤等慣例外,,經(jīng)營者還可瞄準(zhǔn)新勢力——針對經(jīng)常上網(wǎng)的年青消費(fèi)群的生活方式,,在網(wǎng)絡(luò)上搞促銷,如網(wǎng)絡(luò)訂餐,、電子優(yōu)惠券,,或與銀行捆綁合作,推出刷卡優(yōu)惠活動(dòng),。物業(yè)與企業(yè)聯(lián)手推出網(wǎng)上電子優(yōu)惠券,,打印出來后就可以憑券去消費(fèi),可當(dāng)作現(xiàn)金使用,,迎合了不少年輕人的消費(fèi)需求,。

不少餐館選擇在淡季的時(shí)候,,把店面裝修翻新,使得酒店在軟硬件方面,,縮短和其它酒樓的差距,,重新打扮得分,這不失為上策,。從10月中旬開始,,--等紛紛對酒店進(jìn)行局部改造,有的甚至是全面翻新,,準(zhǔn)備以全新的面貌迎接旺季的到來,,這些餐館的負(fù)責(zé)人認(rèn)為,現(xiàn)在的餐飲競爭如此激烈,,消費(fèi)者對環(huán)境相當(dāng)看重,,只有不間斷地通過對餐館的翻新,可以不斷地增加餐飲行業(yè)中的流行元素,,順利完成的企業(yè)轉(zhuǎn)型,,這樣才能讓企業(yè)立于不敗之地。

淡季里,,營銷工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面:

1,、老客戶的維護(hù)。

2,、新客源的開發(fā),。

3、品牌形象的塑造,。

要做好這三方面的工作,,適度的營銷成本是必不可少。餐廳可通過與顧客面對面交流,、電話溝通,、填寫調(diào)查表單的形式獲得顧客意見,也可以邀請朋友以顧客的身份,,對餐廳的進(jìn)行體驗(yàn)感受,。只有將餐廳存在的問題針對性解決了,再輔助符合餐廳現(xiàn)狀,,以及受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者熱衷的營銷策劃,,就能將餐廳的生氣炒熱。一個(gè)有實(shí)力,,受消費(fèi)者追捧的餐廳,,在一年四季生意差距并不會(huì)太大,只是冬季更火爆。

城中的食肆無論是出品,,還是食材都無明顯優(yōu)勢,,怎樣才能保增長?于是有的就打起“文化牌”,“經(jīng)濟(jì)搭臺(tái),,文化唱戲”,,在飲食文化上動(dòng)腦筋。月初,,某店以經(jīng)營雞為主的老板,,偶然得到顧客為酒樓題的上聯(lián),當(dāng)下老板就迅速啟動(dòng)懸賞萬元征下聯(lián),,在城中引起不少關(guān)注,。到月底,餐廳共接到300多名參與者,,為公平起見,,老板還專門請來大學(xué)教授做評(píng)委。這種方式,,借題發(fā)揮,既宣傳了酒店的特色菜,,也拉來了潛在顧客,。淡季營銷不但要把眼睛瞄準(zhǔn)對手,瞄準(zhǔn)自己和產(chǎn)品,、瞄準(zhǔn)廣告促銷,、更要把眼光放到整個(gè)社會(huì)環(huán)境中去。要善于抓住社會(huì)的焦點(diǎn)熱點(diǎn)迅速地改變策略和行動(dòng),,甚至可以不失時(shí)機(jī)的炒作自己,,自己不但賺錢,而且會(huì)使聲譽(yù),、知名度等品概效益直線上升,。

餐飲店創(chuàng)新活動(dòng)方案 餐飲最新營銷方案活動(dòng)案例篇五

商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場

1.在商標(biāo)這個(gè)要素上,我們需要定位一個(gè)適合我們快餐店的商標(biāo),,不能太嚴(yán)謹(jǐn),,要讓大家有回家吃飯的溫暖。比如定位給學(xué)生的“好想家”快餐廳,。

2.定價(jià)問題,,餐飲業(yè)是個(gè)比較流行的服務(wù)業(yè),所以定價(jià)一定不能太高,,因?yàn)橥葯n次的餐飲店還有很多,,所以要把價(jià)格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進(jìn)價(jià)確實(shí)便宜,就可以采用低成本戰(zhàn)略搶占市場份額,,但是如果是你的餐飲店中的食品確實(shí)和該地區(qū)其他地方的食品有所不同,,那就又可以用到差異化戰(zhàn)略,從產(chǎn)品的差異中占據(jù)一定的市場份額,。

3.促銷手段,,在開業(yè)之際,可以利用一些優(yōu)惠政策來吸引顧客,,讓顧客注意到這家新開的餐飲店,。比如憑身份證,在家異地的學(xué)生可享受免費(fèi)送特色湯,。

4.目標(biāo)市場,,在學(xué)校附近開家快餐的,目標(biāo)市場就是周圍的學(xué)生群體,。

1.市場狀況:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,全國的餐飲業(yè)在市場總份額中占據(jù)到了30-40%的比例,中國是個(gè)吃的大國,,對于吃有著無比的興趣,,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。導(dǎo)致市場份額很大,。

2.競爭狀況:在這么大的市場份額中,,競爭肯定是相當(dāng)激烈,現(xiàn)在在中國市場能占據(jù)一定市場份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業(yè),。國內(nèi)的很多連鎖企業(yè)的市場份額在中國餐飲業(yè)中占的份額還不足國外企業(yè)的2/3,。而學(xué)校周邊有快餐店,但沒有有想家這種特色主題的快餐店,。

3.宏觀環(huán)境狀況:在這個(gè)大問題中,,大致分為2個(gè)小問題:首先是消費(fèi)群體,在這個(gè)問題上,,既定的范圍內(nèi),,用市場調(diào)研的手段了解到這一區(qū)域所喜歡或者是比較愛好的食物是什么。然后進(jìn)一步采取戰(zhàn)術(shù),。其次是需求狀況,,這個(gè)問題主要是研究這個(gè)區(qū)域的消費(fèi)水平,和消費(fèi)習(xí)慣,,以及對餐飲業(yè)的需求供給的一些因素,。學(xué)生的生活費(fèi)平均在每月700,而飲食開支平均占400,,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機(jī)會(huì)大概每兩周一次,。在我校大部分學(xué)生為外地學(xué)生,他們不能方便地回家改善伙食,所以愿意選擇餐廳來調(diào)劑生活,。

學(xué)生希望通過兼職鍛煉自己的能力,,賺取一定的生活費(fèi),在學(xué)校附近兼職對于他們來說比較好安排時(shí)間,,所以可以用廉價(jià)請到學(xué)生服務(wù)員,。學(xué)生為學(xué)生服務(wù),可以讓學(xué)生感覺更加親切,,而且學(xué)生的素質(zhì)普遍較高,,變于培訓(xùn)教育。

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