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產(chǎn)品品牌推廣方案(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-15 07:03:43
產(chǎn)品品牌推廣方案(3篇)
時(shí)間:2023-03-15 07:03:43     小編:zdfb

為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,,方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施、具體要求等項(xiàng)目,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

產(chǎn)品品牌推廣方案篇一

1、產(chǎn)業(yè)(宏觀)背景

即:基于整個(gè)工業(yè)自動(dòng)化控制行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的政策,、法規(guī),、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等背景資料的收集及分析。譬如:

隨著電力,、石油,、冶金等行業(yè)生產(chǎn)裝置的大型化和生產(chǎn)管理的復(fù)雜化,設(shè)備和各管理系統(tǒng)需要更好的協(xié)調(diào)性,,以提高效率,,降低成本,。專業(yè)的自動(dòng)化管理控制系統(tǒng)是 這些行業(yè)所必須的。

我國總體的缺電形勢,,使電力行業(yè)的建設(shè)及生產(chǎn)的規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大,,其中火電廠的進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展將為專業(yè)自動(dòng)化控制企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)提供廣闊空間。

國家對(duì)dcs等自動(dòng)化控制系統(tǒng)的支持和扶植政策,。

2,、整體市場(中觀)環(huán)境

根據(jù)我公司的總體戰(zhàn)略,為電廠提供“熱工自動(dòng)化完整解決方案”和“管控一體化完整解決方案”是我公司的核心業(yè)務(wù),。那么基于電力行業(yè)和我公司核心業(yè)務(wù)的國內(nèi) 競爭狀況,。即是我們要收集和分析的中觀環(huán)境。

3,、區(qū)域市場(微觀)環(huán)境

針對(duì)公司近期戰(zhàn)略,,計(jì)劃開拓的區(qū)域目標(biāo)市場,深入了解該區(qū)域(省市)電力行業(yè)技術(shù)水平,、管理水平,、目標(biāo)客戶狀況、競爭狀況等環(huán)境,。即是我們要收集和分析的 微觀環(huán)境,。

二、基于調(diào)研報(bào)告的區(qū)域市場環(huán)境分析

根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略,,針對(duì)目標(biāo)區(qū)域市場作更進(jìn)一步的市場調(diào)研,,主要采取以下幾個(gè)步驟:

1、政府相關(guān)主管部門訪問(了解宏觀政策環(huán)境,、電力行業(yè)技術(shù)水平及體制,、管理環(huán)境等)

2、電力企業(yè)相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)拜訪,、座談,。

3、電力企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員和一般管理人員拜訪,、座談,。

在可能的情況下,也可采取問卷的方式,。

(市場環(huán)境分析對(duì)我們更進(jìn)一步了解客戶的需求,,制定針對(duì)性的溝通策略具有重要的意義。 在本章節(jié)需基于完整市場調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上,,了解區(qū)域市場目標(biāo)客戶和相關(guān)機(jī)構(gòu)的需求和建議,,并依據(jù)這些信息制定目標(biāo)市場推廣策略。)

三、推廣策劃的目標(biāo)

針對(duì)目標(biāo)市場,,通過系統(tǒng)的形象包裝,、宣傳推廣,準(zhǔn)確傳播“********”的品牌形 象和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢:

首期目標(biāo):整體品牌推廣,,讓“****”品牌達(dá)到較廣泛的公眾知曉,;(公眾范 圍定位為:行業(yè)公眾、關(guān)注技術(shù)信息的商務(wù)人士,、知識(shí)階層等)

中期目標(biāo):優(yōu)勢/賣點(diǎn)推廣,,讓“****的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢”達(dá)到目標(biāo)公眾的深 度知曉并關(guān)注;

最終目標(biāo):專家式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通,,讓“****的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢”達(dá)到目標(biāo)公眾的 認(rèn)可并產(chǎn)生購買等合作行為,。

四,、企業(yè)形象設(shè)計(jì)——構(gòu)建全面的企業(yè)形象識(shí)別體系(全 面導(dǎo)入cis)

cis戰(zhàn)略長期以來成為企業(yè)的管理,、經(jīng)營、宣傳推廣的基礎(chǔ),,全面導(dǎo)入cis是給企業(yè)貼上一個(gè) 獨(dú)特的標(biāo)簽,,營造獨(dú)特的個(gè)性。

1,、(企業(yè)理念識(shí)別)mi

mi通常被認(rèn)為是企業(yè)的“精神信仰”和“最高憲法”,。在宣傳推廣方面主要用于企業(yè)形象的整體 宣傳,告訴公眾“企業(yè)是為什么存在”,、“企業(yè)的經(jīng)營目的是什么”等,?

2、(企業(yè)行為識(shí)別)bi

bi通常被認(rèn)為是企業(yè)的“行為準(zhǔn)則”,、類似于“憲法下面的法律”,。在宣傳推廣方面,一些獨(dú)特 而創(chuàng)新的行為準(zhǔn)則和員工的行為往往會(huì)成為宣傳的亮點(diǎn),,告訴公眾“我們能做到其他企業(yè)所做不到的”,、“我 們能提供一些特別的”等,。

3、(企業(yè)視覺識(shí)別)vi

vi通常被認(rèn)為是企業(yè)一切宣傳推廣工作的基礎(chǔ),,他相當(dāng)于人的“衣服”和“行頭”,。一個(gè)沒有 vi的企業(yè)相當(dāng)于一個(gè)不會(huì)穿衣服的人,,很難給人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣傳推廣中恰恰又是很重要的,,因此vi是一切宣傳推廣工作的基礎(chǔ),。告訴公 眾“我們的企業(yè)是這樣的”或“這樣的企業(yè)是我們”等,。

三大系統(tǒng)構(gòu)成了完整的cis,這是我們制定推廣宣傳方案的前題,()保證了具體的推廣工作在文 案、設(shè)計(jì)、傳播、溝通等各方面形成獨(dú)特的“********烙印”,。

五、策劃宣傳理念及思路

1,、品牌推廣的傳播理念

基于本項(xiàng)目的實(shí)際情況,,初步考慮應(yīng)該遵循如下三條原則:

科學(xué)、理性,、專業(yè)

即:用“科學(xué)”的數(shù)據(jù)和分析作為基礎(chǔ),;

用“理性”的邏輯推論證明企業(yè)的優(yōu)勢;

用“專業(yè)”顧問的水平和氣質(zhì)與客戶進(jìn)行溝通,。

上述三條原則在整體的品牌宣傳時(shí)可以體現(xiàn)在一句主題廣告或一個(gè)整體的形象中,。譬如:“********——電廠自動(dòng)化專家”,一個(gè)專家基本上應(yīng)該融合上述 三個(gè)特點(diǎn),。

(當(dāng)然,,推廣傳播理念是品牌推廣的綱領(lǐng),,需要集各方面的智慧共同討論。)

2,、項(xiàng)目優(yōu)勢(賣點(diǎn)設(shè)計(jì))

從策劃宣傳的角度講,,賣點(diǎn)是需要設(shè)計(jì)的。一般來講,,設(shè)計(jì)賣點(diǎn)的原則是少而精,。從****的實(shí) 際情況看,本人至少應(yīng)該設(shè)計(jì)如下賣點(diǎn):

(1)****的技術(shù)優(yōu)勢

(2)****的服務(wù)優(yōu)勢

(3)特別的增值服務(wù)

賣點(diǎn)設(shè)計(jì)必須遵循“這是客戶最需要的,,而又恰是我們具備的”這一準(zhǔn)則,。

這些賣點(diǎn)在第二階段的推廣宣傳和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通中會(huì)特別重要,要求簡潔明快,,直指要害,。

3、品牌推廣思路

整合各種宣傳手段,,用科學(xué),、理性、專業(yè)的理念集中宣傳“賣點(diǎn)”,。注重針對(duì)性,,包括群體及區(qū)域 的針對(duì)性,譬如“整體品牌推廣”階段可以重點(diǎn)考慮工業(yè)企業(yè)集群的區(qū)域,,機(jī)場,、高速公路等;另外,,還要品牌推廣的不同階段,,作不同的重點(diǎn)宣傳等,。

六,、區(qū)域市場分階段推廣計(jì)劃

根據(jù)公司的整體營銷戰(zhàn)略,市場推廣策略應(yīng)該與之緊密配合,。假設(shè)公司的整體營銷戰(zhàn)略是“區(qū)域市 場逐個(gè)攻堅(jiān)”,,那么市場推廣計(jì)劃初步設(shè)想如下:

1、區(qū)域市場整體品牌形象推廣階段

宣傳推廣內(nèi)容:集中宣傳“********”整體優(yōu)勢和整體形象,,宣 傳********的網(wǎng)站等,。

宣傳對(duì)象:較廣泛的公眾,包括:行業(yè)公眾,、關(guān)注技術(shù)信息的商務(wù)人士,、知識(shí)階層 等。

宣傳區(qū)域:目標(biāo)區(qū)域市場,。

媒體:省級(jí)和重點(diǎn)地市級(jí)媒體(以新聞事件炒作為主),、網(wǎng)絡(luò),、行業(yè)專業(yè)媒體、大 型戶外廣告牌,、電視,、電臺(tái)等。

方式:以新聞炒作為主,,兼顧硬廣告戶外品牌形象廣告,。

通過專家研討會(huì)、評(píng)論,、技術(shù)革新等新聞事件制造熱點(diǎn),,引起媒體關(guān)注報(bào)道;

并輔以付費(fèi)軟性新聞,。

2,、區(qū)域市場“優(yōu)勢/賣點(diǎn)”推 廣階段。

宣傳推廣內(nèi)容:重點(diǎn)宣傳****技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(同時(shí)兼顧項(xiàng)目整體優(yōu)勢的宣 傳)

宣傳對(duì)象:行業(yè)公眾,,學(xué)者,、相關(guān)政府官員。

宣傳區(qū)域:目標(biāo)區(qū)域市場,。

媒體:產(chǎn)品宣傳手冊(cè),、服務(wù)手冊(cè)、****通訊等本公司媒體,。

省級(jí)或省會(huì)級(jí)大眾媒體新聞炒作等,。

網(wǎng)絡(luò)媒體。

重點(diǎn)區(qū)域市縣級(jí)報(bào)刊媒體,、電視,、電臺(tái)行業(yè)專業(yè)刊物。

高速公路,、電廠附近戶外媒體,。

方式:硬廣告,輔以新聞炒作,。

通過技術(shù)說明會(huì),、技術(shù)培訓(xùn)/研討等活動(dòng)與目標(biāo)群體進(jìn)行直接溝通。

3,、專家式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通

推廣內(nèi)容:全面介紹****的技術(shù),、服務(wù)優(yōu)勢和增值服務(wù)優(yōu)勢,提供前沿技 術(shù)信息的指導(dǎo)和咨詢,,爭取促成成交,。

推廣對(duì)象:有初步意向的目標(biāo)客戶,包括:企業(yè)客戶的購買決策者,、建 議者,、使用者等,。

媒體:公司一切可對(duì)外發(fā)布的資料,努 力讓目標(biāo)客戶全面了解科運(yùn)的各方面優(yōu)勢和企業(yè)文化參與競標(biāo)的“標(biāo)書”也是溝通的重要媒體,。

方式:全面完整的體現(xiàn)“科學(xué),、理性、專業(yè)”三大溝通 原則,,以專家的形象全面?zhèn)鞑?***整體優(yōu)勢,;

準(zhǔn)確判斷企業(yè)用戶談判小組的角色分工,善于抓住重點(diǎn),。

七,、各階段廣告主題及新聞主題(略)

八、媒體計(jì)劃(略)

九,、推廣預(yù)算

十,、附件

1,、ci方案

2,、廣告文案

3,、新聞通稿

4,、********“熱工自動(dòng)化完整解決方案”(“電廠管控一體化完整解決方案”)研討會(huì)方案。

5,、各區(qū)域市場調(diào)研報(bào)告,。

6,、產(chǎn)品說明資料及售后服務(wù)資料,、信息反饋資料設(shè)計(jì)制作,。

7、各種平面,、影視等廣告設(shè)計(jì),。

8、分區(qū)域市場推廣執(zhí)行細(xì)案,。

9,、網(wǎng)站管理及維護(hù)方案。

10,、企業(yè)信息傳播及客戶維護(hù)方案(建立一套完善與新老客戶溝通的媒介,,譬如:《****通 訊》、客戶廠慶賀禮,、定期客戶聯(lián)誼、新產(chǎn)品/新技術(shù)發(fā)布,、免費(fèi)為客戶提供自動(dòng)化信息培訓(xùn),、定期客戶回訪制度等)

產(chǎn)品品牌推廣方案篇二

人生一世,草木一秋,。從我們真正的物質(zhì)需求來講,,食不過三餐,、宿不過一張床。然而,,由此而派生出來的情感需求卻無止境,。

我們知道:失敗的品牌推廣各有各的原因,成功的品牌卻都只有一個(gè)共同點(diǎn):找對(duì)了產(chǎn)品和消費(fèi)者的情感因素,,找到了進(jìn)入消費(fèi)者情感需求的切入點(diǎn),,和消費(fèi)者達(dá)成了心理共鳴,有效調(diào)動(dòng)了客戶的情感需求,,形成了消費(fèi)者的購買積極性和主動(dòng)性,。成功的品牌它們著眼于情感、著眼于“發(fā)現(xiàn)和滿足客戶想要”,,從心理需求,、情感欲望上,促使消費(fèi)者為自己找到了最好的購買理由,,不得不購買,,不得不急切地購買,長期購買,。

“任他歲月悠悠,,好車永遠(yuǎn)風(fēng)流”!勞斯萊斯的品牌推廣著力于聲望,,其品牌推廣的情感因素是:消費(fèi)者希望通過產(chǎn)品滿足被重視和被尊重的渴望,!試問:我們哪個(gè)人生活在這個(gè)社會(huì)中不希望被重視和尊重呢?

“愛我就請(qǐng)我吃哈根達(dá)斯”,!哈根達(dá)斯的品牌推廣著力于關(guān)懷,,其品牌推廣的情感因素是:消費(fèi)者希望通過產(chǎn)品滿足被關(guān)懷或關(guān)懷別人的渴望!又問:我們哪個(gè)人生活在這個(gè)社會(huì)中不希望被別人關(guān)懷呢,?“人之初,,性本善”,在我們每個(gè)人的內(nèi)心中誰又不希望能力所能及的去關(guān)懷別人呢,?

由此可見:尋找,、發(fā)現(xiàn)、明確消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的內(nèi)在情感需求,,通過宣傳,、溝通,點(diǎn)燃其內(nèi)在的欲望,,協(xié)助消費(fèi)者為自己的購買下定決心,,這才是品牌推廣工作的基本出發(fā)點(diǎn)。消費(fèi)者在沒有被激發(fā)出強(qiáng)烈的購買欲望時(shí),不會(huì)主動(dòng)采取購買的行動(dòng),,而當(dāng)他有這種欲望的時(shí)候,,他不僅會(huì)購買,還會(huì)用邏輯分析為本次購買做出辯護(hù),。

客戶的購買受欲望的驅(qū)使,,而非完全根據(jù)邏輯推理去判斷是否應(yīng)該購買。

所以,,一個(gè)成功的品牌推廣關(guān)鍵在于成功的與消費(fèi)者進(jìn)行情感對(duì)話,,將客戶的“我需要”變?yōu)椤拔蚁胍保援a(chǎn)生品牌銷售力,,突破銷售瓶頸,。

品牌“三元論”推廣方法正是以消費(fèi)者和產(chǎn)品的情感因素為根本,采取步步為營的策略,,并各有側(cè)重,,以圖長久而成功的塑造一個(gè)品牌,成功推廣一個(gè)品牌,。

品牌寬度:就是品牌在市場上的影響程度,,主要是指品牌知名度。

品牌深度:是指品牌在消費(fèi)者心目中的影響程度,,主要包括品牌美譽(yù)度和品牌忠誠度

一個(gè)成功,、完整的品牌推廣應(yīng)該包括三個(gè)層次,三個(gè)階段:第一,,品牌寬度推廣階段,,即建立品牌知名度;第二:品牌深度推廣階段,,這個(gè)階段主要是提升品牌美譽(yù)度,,提高品牌忠誠度;第三階段即是品牌維護(hù)階段,。

在品牌推廣過程中,,品牌寬度是基礎(chǔ),是品牌的第一生命,;品牌深度的推廣是根本,,是品牌的第二生命。品牌深度是建立在品牌寬度的基礎(chǔ)之上的,,主要是和消費(fèi)者進(jìn)行情感對(duì)話,,提高品牌銷售力。

1,、品牌寬度推廣階段:

推廣目的:建立品牌知名度,。

推廣策略:強(qiáng)勢打造,強(qiáng)制灌輸式,。

推廣方法:廣告宣傳,,活動(dòng)、事件傳播,。

這個(gè)階段主要是通過一些傳統(tǒng)的推廣手法,,通過宣傳、傳播品牌,,讓廣大消費(fèi)者了解,、知曉品牌的基本內(nèi)涵:產(chǎn)品、品牌文化等,,是屬于和消費(fèi)者的初級(jí)溝通,。

2、品牌深度推廣階段:

宗旨:讓品牌深入人(消費(fèi)者)心,。

推廣目的:提升品牌美譽(yù)度,,品牌忠誠度,提高品牌銷售力,。

推廣策略:深度互動(dòng),,創(chuàng)新傳播。

創(chuàng)新是策劃的生命,,尤其是在品牌的深度推廣階段,,要和消費(fèi)者達(dá)成深度互動(dòng),讓消費(fèi)者從內(nèi)心深處體驗(yàn),、認(rèn)可,、接受品牌,品牌文化,,就必須獨(dú)辟蹊徑,,大膽創(chuàng)新,從而提高品牌銷售力,。

推廣方法一:建立品牌文化吧,,實(shí)行顧客互動(dòng)。

具體操作: 企業(yè)可在繁華地段自建,,亦可和各個(gè)酒吧,、咖啡屋等場所聯(lián)合,全面推廣品牌文化,,讓消費(fèi)者深度了解和認(rèn)識(shí)品牌文化,,感受品牌文化氛圍,并借助消費(fèi)者口碑進(jìn)行宣傳,。

推廣方法二:完善員工管理,,實(shí)行員工互動(dòng)。

具體操作: 每一個(gè)員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個(gè)活廣告,企業(yè)可以通過實(shí)行員工持股,、員工進(jìn)行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)等,,首先從企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一個(gè)“傳播源”,借助員工的這種對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可在生活,、工作中將品牌文化進(jìn)行傳播,。

推廣方法三:豐富品牌文化,建立品牌和消費(fèi)者之間的情感因素,。

具體操作: 以品牌文化為宗旨,,塑造能打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者的、得到消費(fèi)者認(rèn)同和感動(dòng)的品牌故事等,,讓品牌文化生動(dòng),、形象、豐滿起來,,使之廣為流傳,,以贏得人心,贏得市場,。

3,、品牌維護(hù)階段:

宗旨:維護(hù)品牌高度。

策略:寬度推廣+深度推廣

據(jù)統(tǒng)計(jì),,在國外推廣一個(gè)知名品牌的時(shí)間是至少需要3—5年,,品牌達(dá)到一定知名度后的每年投入也至少需要1000萬美元來進(jìn)行維護(hù)。品牌在達(dá)到一定的一個(gè)高度之后,,就需要進(jìn)行品牌的維護(hù)工作,,品牌也才能永葆青春活力和市場競爭力。

總之,,品牌推廣只有找“對(duì)”消費(fèi)者和品牌的情感切入點(diǎn)與燃點(diǎn),,和消費(fèi)者進(jìn)行心靈對(duì)話,達(dá)成共鳴,,才能大大提高高品牌推廣的效果,,降低推廣費(fèi)用。從需要與動(dòng)機(jī),、感覺和知覺,、消費(fèi)者的態(tài)度來講,迅速捕捉和尋找,、定位,、剖析客戶的情感因素,品牌推廣就不難找到一個(gè)很好的方法,,達(dá)到提高品牌銷售力和解決問題的目的,。

產(chǎn)品品牌推廣方案篇三

上海大眾的誕生,,結(jié)束了中國汽車工業(yè)“閉門造車”低水平徘徊的歷史,開辟了利用外資,、引進(jìn)技術(shù),、加快發(fā)展的道路。二十多年來,,上海大眾自我積累,、滾動(dòng)發(fā)展,,創(chuàng)下了我國轎車工業(yè)發(fā)展的新模式,。經(jīng)過合資各方多次追加投資,注冊(cè)資本已從1985年的1,、6億元達(dá)到目前的106億元人民幣,。

上海大眾的成功大大推進(jìn)了中國轎車工業(yè)的發(fā)展。在擴(kuò)大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí),,公司還開展了振興中國轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎車國產(chǎn)化工作,,這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程,,帶動(dòng)了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,,為形成符合國際水準(zhǔn)的零部件生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。目前為上海大眾汽車銷售配套的400多家零部件企業(yè),,已經(jīng)廣泛地被其他汽車生產(chǎn)企業(yè)選作供應(yīng)商,,有的還被列入國際采購的行列。

在一個(gè)跨國界,、跨文化,、跨時(shí)代、跨技術(shù)的大背景下,,上海大眾中外雙方精誠合作,,開拓前進(jìn),被稱為“中德兩國成功合作的典范”,。公司曾連續(xù)八年榮獲中國十佳合資企業(yè)稱號(hào),,八度蟬聯(lián)全國最大500家外商投資企業(yè)榜首,并連續(xù)九年被評(píng)為全國質(zhì)量效益型企業(yè),。在發(fā)展歷程中,,上海大眾汽車銷售創(chuàng)造了中國轎車工業(yè)的多項(xiàng)第一。截至20xx年9月,,上海大眾汽車銷售已累計(jì)產(chǎn)銷量達(dá)到380萬輛,,是國內(nèi)保有量最大的轎車企業(yè)。

1,、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個(gè)人為達(dá)到特定的營銷目的,,利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互……更多中采用的利器,。而上海大眾作為國內(nèi)著名汽車生產(chǎn)商,網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)其自然也十分重要,。如何讓自己的宣傳在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中不被眾多信息淹沒,,達(dá)到預(yù)期營銷效果,成為值得思考的問題,。營銷目標(biāo):網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體,。

中國汽車市場自實(shí)行品牌銷售管理辦法以來,4s店成了汽車行業(yè)中最受寵的渠道,。憑借這一近乎壟斷的銷售優(yōu)勢,,4s店迅速積累資本,進(jìn)行橫向擴(kuò)張;同時(shí)各類資本也向汽車銷售渠道集中,,由此中國汽車市場產(chǎn)生了一種新的銷售力量--大眾汽車銷售集團(tuán),。由于大眾汽車銷售集團(tuán)的經(jīng)營本質(zhì)與4s店并無二樣,目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道,,但與4s店相比,,大眾汽車銷售集團(tuán)已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢和發(fā)展機(jī)會(huì)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,目前全國有規(guī)模以上的大型大眾汽車銷售集團(tuán)近百家,,在全國各省均有分布,其中多集中于乘用車消費(fèi)較發(fā)達(dá)的市場,,上海,、廣州、北京,、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數(shù)量占全國一半以上,。

涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類:

一類是綜合性集團(tuán),業(yè)務(wù)涉及范圍很廣,,如地產(chǎn),、餐飲娛樂、旅游等,,大眾汽車銷售4s店僅是集團(tuán)眾多業(yè)務(wù)中的一部分,,與其它業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度較低,這類集團(tuán)通常不干涉旗下4s店的獨(dú)立運(yùn)營,。

另一類是以機(jī)械,、汽車為主營業(yè)務(wù)的集團(tuán),包括汽車租賃,、維修,、二手車等與汽車相關(guān)的業(yè)務(wù),4大眾汽車銷售s店是集團(tuán)業(yè)務(wù)的最主要的組成部分,,與集團(tuán)其它業(yè)務(wù)關(guān)程度較高,,這類集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)汽車行業(yè)了解較深,,參與4s店運(yùn)營管理也相對(duì)較多。

總體來說,,目前大眾汽車銷售集團(tuán)和4s店的聯(lián)系還不是很緊密,,主要關(guān)系集中在對(duì)4s店的人員和財(cái)務(wù)的管理上,具體業(yè)務(wù)經(jīng)營則由4s店獨(dú)立負(fù)責(zé),,相比較而言,,4s店與廠商的聯(lián)系反而更加緊密。

大型汽車銷售集團(tuán)的出現(xiàn)是資源集中的結(jié)果,,而資源集中的優(yōu)勢也給企業(yè)外大型汽車銷售集團(tuán)發(fā)展優(yōu)勢部市場和內(nèi)部管理兩個(gè)方面帶來了一些優(yōu)勢,。

1、外部市場:網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)?;?/p>

目前,,大部分大眾汽車銷售集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張都集中在本省范圍內(nèi),這種區(qū)域化的網(wǎng)絡(luò)布局帶來很多好處,。如由于消費(fèi)者地理文化特征趨同,使汽車銷售集團(tuán)能更有效的把握消費(fèi)者的需求;另外一般本地集團(tuán)對(duì)當(dāng)?shù)卣容^熟悉,,也使各4s店能共享較好的政府資源,,這些都利于大型汽車銷售集團(tuán)開展工作。上海永達(dá)集團(tuán)是區(qū)域化銷售集團(tuán)的典型,,15年的苦心經(jīng)營后已經(jīng)成為了上海汽車銷售市場中最知名的經(jīng)銷商之一,。

實(shí)力更強(qiáng)大眾汽車銷售集團(tuán)則已經(jīng)突破了省界,一種以國美,、蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形,。這種銷售集團(tuán)擁有及其雄厚的資本,一種從原來省級(jí)以上的物資公司轉(zhuǎn)變而來,,具有國資背景;另一種資本則來自上市公司或外資,。目前來看,大型汽車營銷集團(tuán)全國布局的典范是唐山冀東物貿(mào)集團(tuán),,旗下?lián)碛薪偌?s店,,經(jīng)營觸角北上內(nèi)蒙古,南下湖南,、江西,,特別在其大本營河北境內(nèi),銷售網(wǎng)絡(luò)基本已經(jīng)基本覆蓋每一個(gè)地級(jí)市,。另外,,另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務(wù)集團(tuán),其二級(jí)集團(tuán)也遍布河南,、廣西,、新疆,、安徽等省區(qū),整個(gè)公司07年的經(jīng)營目標(biāo)高達(dá)169億元,,而在這背后的力量則是來自國內(nèi)民營上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量,。

對(duì)于大眾汽車銷售來說,動(dòng)輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩(wěn)定的消費(fèi)量;而消費(fèi)者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規(guī)格的服務(wù),,買賣雙方這種高投入必然要求有一個(gè)穩(wěn)定的銷售關(guān)系加以維持,。根據(jù)消費(fèi)者心理測試,越是大規(guī)模連鎖形式的銷售組織越會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)銷售商信任度,,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)生一種潛意識(shí)的安全感,。而實(shí)際上,大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,,一般也能提供更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),,這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)對(duì)汽車銷售來說尤為重要。

2,、內(nèi)部管理:低成本和高資源整合

規(guī)?;S即帶來低成本經(jīng)營和高資源整合的優(yōu)勢。大眾汽車銷售4s店建店費(fèi)用投入很大,,加上單店的汽車庫存,,資金需求量十分驚人,根據(jù)規(guī)模的不同在幾百萬甚至千萬以上,,如此大的資金需求對(duì)實(shí)力稍弱的經(jīng)銷商來說壓力很大,,如果由一個(gè)集團(tuán)來集中運(yùn)營這些資金,則能使資本得到更有效的利用,,以相對(duì)較少的資本來運(yùn)營整個(gè)4s店系統(tǒng),。

銷售集團(tuán)的低成本除了資本的高效運(yùn)轉(zhuǎn)之外,也體現(xiàn)在管理資源的整合上,,特別體現(xiàn)在市場部的工作上,。集團(tuán)對(duì)市場廣告、市場調(diào)研等常規(guī)行為進(jìn)行整合,,可以降低成本,,達(dá)到了資源投入產(chǎn)出的最大值,使大眾汽車銷售集團(tuán)下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場支持,。在人力資源方面,,銷售集團(tuán)也存在明顯的優(yōu)勢,目前汽車行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷售人才,,集團(tuán)內(nèi)部各家4s店之間人才的流動(dòng)有利于建立合理的人才培養(yǎng)機(jī)制,,更有利于人盡其用。

使更多人了解上海大眾汽車,,使人們更了解大眾,,更加關(guān)注大眾汽車,,從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。

對(duì)于汽車企業(yè)來說,,沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了,。有調(diào)查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,,67%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評(píng)論?,F(xiàn)在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,,使汽車企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道,。

被主流媒體評(píng)選為“國民車”的奇瑞。因此大眾也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖,。按照權(quán)威部門對(duì)于大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì),,復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個(gè)銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個(gè)數(shù)字來測算,,如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式,,在國內(nèi)眾多汽車銷售中,大眾汽車可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本,。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者,,同時(shí)可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。

(一)對(duì)上海大眾公司網(wǎng)站的建設(shè)

1,、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對(duì)自己本人提的問題進(jìn)行查詢,,而不能對(duì)別人提的問題進(jìn)行查詢,,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會(huì)使人感到麻煩,,并且需要等待時(shí)間,,針對(duì)該類問題大眾汽車公司應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個(gè)faq,,使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi),,同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題,。

2,、增加虛擬試駕:目前只有<風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲>,實(shí)際上只是一個(gè)flash的演示,,可以嘗試用flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車,,不是單純的試驗(yàn)撞車,而應(yīng)該提供更多的測試選擇,,還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測試,,以及以不同車速進(jìn)行不同的開車方法的測試,,讓客戶更好的了解車輛性能,同時(shí)也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球,,但這也是潛在用戶,,除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進(jìn)行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造,讓網(wǎng)民得到由里到外對(duì)大眾汽車的認(rèn)識(shí),。

3,、提供申請(qǐng)?jiān)囻{:購買大眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的.網(wǎng)站,在看過汽車的詳細(xì)資料后,,便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的4s店申請(qǐng)?jiān)囻{,,如果試駕滿意,購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂,。在得到大眾公司的電子回復(fù)函件后,,購車者便可以在大眾公司指定的4s店預(yù)付訂金,在大眾汽車根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后,,付全款提車,。而4s店最后將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門,當(dāng)然,,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留,,并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時(shí)為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本,,使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式,。

如果這一切順利,這將是個(gè)完美的營銷模式,,對(duì)于大眾公司而言,,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競爭力的價(jià)格,,上海大眾大眾汽車公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商,。通過與用戶的互動(dòng)和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,,不斷滿足用戶個(gè)性化需求,,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的手中”,。同時(shí),,節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力,。同時(shí)上海大眾公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,,在汽車售后的幾天之內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時(shí)也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,,也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況,。

4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上,,讓更多人了解該博客,,更多人直接與大眾汽車管理人對(duì)話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力,。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用,。大眾汽車通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式,通過這一形式,,與通用汽車有關(guān)的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與大眾汽車對(duì)話,。借助于這些來自客戶、員工,、投資人等的反饋,,促進(jìn)上海大眾汽車成長為一個(gè)更好的公司,為客戶提供更好的產(chǎn)品,。通過博客,,大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達(dá)他們的觀點(diǎn),不經(jīng)過任何人的過濾,,并且直接聽取對(duì)大眾汽車有熱情的和對(duì)公司所做的事情有興趣的人的反饋,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個(gè)人為達(dá)到特定的營銷目的,利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互……更多過程中應(yīng)選用哪種形式,。而在這一方面,,上海大眾除將傳統(tǒng)的電視廣告轉(zhuǎn)嫁到視頻博客網(wǎng)站外,還將部分產(chǎn)品線曝光,,利用博客讓更多網(wǎng)民親眼目睹上海大眾的高科技生產(chǎn)流程,,提高網(wǎng)民對(duì)企業(yè)的關(guān)注率。

此外,,上海大眾與中國建設(shè)銀行合作推出的國內(nèi)首張汽車聯(lián)名信用卡“上海大眾龍卡”,除具備普通信用卡的功能外,,還可憑卡參與超值積分回饋,、汽車消費(fèi)抵扣、車主俱樂部服務(wù)等豐富活動(dòng),,十分實(shí)用,。而針對(duì)該卡用途,上海大眾采用了網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,,推出視頻故事<大話西游>1-4集,。視頻故事中,西游小分隊(duì)申請(qǐng)了“上海大眾龍卡后”,便踏上西行路,,但西行路上趣事層出不窮,,情節(jié)扣人心弦,懸念橫生,,故事人物每次過關(guān)都會(huì)用到“上海大眾龍卡”,。通過這樣懸疑又幽默的視頻內(nèi)容,傳播在6room,、土豆網(wǎng),、mop播客等視頻網(wǎng)站上,讓網(wǎng)友欲罷不能,,潛移默化中加深了眾多網(wǎng)友對(duì)“上海大眾龍卡”的認(rèn)知度,。而上海大眾也憑借視頻營銷,為其帶來了來數(shù)百萬的觀眾,,但是成本卻比在電視節(jié)目中投放廣告低得多,。

通過視頻博客網(wǎng)站、視頻故事等低成本的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式引起了廣大網(wǎng)友對(duì)上海大眾的關(guān)注,。而對(duì)于市場營銷來說,,傳統(tǒng)電視廣告只是“單向”傳遞信息,而這些基于網(wǎng)絡(luò)的視頻分享和對(duì)創(chuàng)意性參與的鼓勵(lì)更多的是“雙向”的溝通,。所以,,從這點(diǎn)看,<大話西游>這一營銷視頻不但節(jié)省了成本,,更多的是消費(fèi)者和粉絲對(duì)品牌創(chuàng)建的認(rèn)可,。不再光強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者是否看到了這個(gè)廣告,而更多的是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的參與性,,讓消費(fèi)對(duì)品牌的關(guān)注由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),。

1、利用百度,、谷歌,、等知名的搜索引擎,對(duì)上海大眾汽車進(jìn)行推廣宣傳,。

2,、提供電子刊物和會(huì)員通信。

3,、利用網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)上海大眾進(jìn)行推廣,,加大宣傳力度,當(dāng)顧客登錄大眾網(wǎng),,或者其它網(wǎng)站時(shí),,可以看到其廣告宣傳,從而就會(huì)增加對(duì)上海大眾的理解度,這對(duì)于上海大眾的銷售有很大的幫助,。

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