人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
收費站工作計劃個人 收費站工作計劃篇一
一個積極進(jìn)取的單位,,必然要有一支高素質(zhì)的職工隊伍,。為此,今年我們將繼續(xù)加強(qiáng):
一是以理想信念教育為核心,,大力開展黨的基本理論,、基本路線、基本綱領(lǐng)宣傳教育學(xué)習(xí),,引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的使命感和責(zé)任意識,,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,,促進(jìn)收費站各項工作的順利開展。
二是結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展,,進(jìn)一步加強(qiáng)職工的工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),,牢固樹立“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,文明服務(wù),,樹立我站良好的服務(wù)形象。
三是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和安全教育培訓(xùn),,切實提高收費人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力,,為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效,、安全,、舒心的通行環(huán)境。
收費站作為面向社會的“窗口”,,2xx4年,,我們將積極把收費站作為面向社會的橋梁和紐帶,嚴(yán)格要求收費員秉承“應(yīng)征不漏,、應(yīng)免不收”的原則,,積極開展“唱收唱付、文明服務(wù)”,,用實際行動將溫暖灑向每一位來往的司乘人員,,塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。
一是嚴(yán)格執(zhí)行《收費站管理制度》,、《值班管理制度》,、《交接班制度》等各項規(guī)章制度,做到依法收費,,嚴(yán)把收費關(guān),,做到應(yīng)收不漏、應(yīng)免不征,,堅決不許與司乘人員發(fā)生爭執(zhí),,有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾,切實維護(hù)良好的收費秩序,。對于各類特情車,,如防汛車、施工車,、農(nóng)畜產(chǎn)品運輸?shù)溶囕v,,嚴(yán)格查證,嚴(yán)格按照制度謹(jǐn)慎放行,。在收費過程中做到熱情周到,,不卑不亢,堅持原則,,文明服務(wù),,確保征足征好國家規(guī)費。
二是規(guī)范崗位工作程序,樹立亭內(nèi)形象,。站內(nèi)工作人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自己的言行,規(guī)范操作,,認(rèn)真做好交接班等工作記錄,,始終把為路人服好務(wù)擺在工作的第一位,努力為路人提供一個良好的行車環(huán)境,,積極樹立良好的窗口形象,。
三是堅持使用規(guī)范的文明用語,努力提升窗口服務(wù)質(zhì)量,。在崗收費人員要始終堅持微笑服務(wù),,堅持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢,認(rèn)真執(zhí)行收費站工作人員言行規(guī)范,,全力打造“您好”工程,,積極開展“四心”(即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心,、回答詢問要耐心,、微笑服務(wù)要真心”)和“三聲”(即“司機(jī)來時有迎聲、詢問事項有回聲,、車開走時有送聲”)活動,,做到給車主多一份溫馨、多一點寬容,、多一絲微笑,、多一些耐心,真正體現(xiàn)“以人為本,、以車為本”的服務(wù)理念,,努力營造一個文明和諧的交通環(huán)境。
新的一年又是一個新的開始,,在新的一年中,,我們?nèi)靖刹柯毠⒗喂虡淞⒁匀藶楸荆攒嚍楸镜姆?wù)理念,,進(jìn)一步細(xì)化日常管理,,強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,用熟練的業(yè)務(wù)水平和飽滿的工作熱情圓滿完成上級交付的各項工作任務(wù),。
收費站工作計劃個人 收費站工作計劃篇二
今年安全生產(chǎn)工作的總體思路是:20xx年繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,,堅持“安全第一,,預(yù)防為主”,把安全生產(chǎn)列入征費管理的重要議事日程,抓好日常安全工作及安全防范措施,,結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,,確保全年安全生產(chǎn)無事故?,F(xiàn)提出以下工作計劃:
落實日常安全生產(chǎn)工作,狠抓安全文明建設(shè),,有效防止各類安全事故的發(fā)生,,特別是嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生;結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)隊伍安全文明建設(shè),,著實提升安全生產(chǎn)管理水平,。
1、注重預(yù)防為主,,健全教育宣傳,、知識普及體系和重點領(lǐng)域以及班組、崗位的隱患排查網(wǎng)絡(luò)體系,,豐富各類安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,,完善舉報監(jiān)督體系。
2,、注重加強(qiáng)監(jiān)管,,重點抓住收費崗?fù)ぁ⒇攧?wù),、宿舍等易發(fā)生安全事故的地方,,經(jīng)常性地開展隱患排查整改。
3,、注重落實責(zé)任,,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到部門、落實到每一個員工,。
4,、強(qiáng)化基礎(chǔ),加強(qiáng)隊伍建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新,,加快安全監(jiān)管裝備建設(shè),、安全生產(chǎn)信息體系建設(shè)。
5,、強(qiáng)化機(jī)制,,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成上下聯(lián)動,、左右協(xié)調(diào)的運轉(zhuǎn)機(jī)制,,安全檢查小組成員既要分工負(fù)責(zé)、更要形成合力,最大限度地遏制安全事故的發(fā)生,。
第一季度:開展安全生產(chǎn)大檢查,、與各責(zé)任人簽訂安全責(zé)任書、加強(qiáng)重點部位的檢查及安全宣傳教育培訓(xùn)等,。
1,、一月份站內(nèi)春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查:加強(qiáng)職工隊伍的管理,做好防火防盜,,加強(qiáng)危險區(qū)等重點部位的管理和檢查。
2,、二月份督促各科室所有職工做好節(jié)前后安全生產(chǎn)工作,。
3、三月份進(jìn)行多種安全演練及安全宣傳教育培訓(xùn),。
第二季度:根據(jù)應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn),,做好安全生產(chǎn)宣傳月活動等。
1,、4月份站內(nèi)“5.1”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查,。
2、5月份站內(nèi)安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn);做好安全宣傳活動的前期準(zhǔn)備工作,。
3,、6月份做好安全生產(chǎn)月活動,同時做好安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。
第三季度:做好防汛工作,,總結(jié)上半年安全工作。
1,、7月份總結(jié)上半年年工作;配合管理處的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制年中考核;安全宣傳活動,,準(zhǔn)備下半年安全工作;部署防汛工作。
2,、8月份防汛工作檢查;對突出問題重點檢查,,組織職工學(xué)習(xí)。
3,、9月份“10.1”節(jié)前安全大檢查,。
第四季度:做好年內(nèi)安全工作總結(jié),制定下年度安全工作計劃,,站內(nèi)安全生產(chǎn)大檢查,。
1、10月份總結(jié)年內(nèi)安全工作,,加強(qiáng)安全工作的交流和促進(jìn),,對合理化建議所涉及的問題、安全隱患提出解決措施。
2,、11月份擬定下年度安全工作計劃;防火防盜及消防演練;配合管理處安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制年終考核;表彰安全生產(chǎn)工作先進(jìn)者,。
3、月份做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的安排及節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查,。
“隱患險于明火,,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”,,因此,,必須樹立預(yù)防為主的思想,把功夫下在平時,,堅決改變“重事后查處,、輕事前防范”的錯誤傾向。在去年開展安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,,20年收費站繼續(xù)持之以恒地,,加大隱患排查治理力度,及時公布各部門的隱患排查與整改情況,,將安全隱患排查整改工作貫穿于 20xx年度始終,,遏制設(shè)備事故的發(fā)生,確保無火災(zāi),、無爆炸,、無事故,杜絕嚴(yán)重非傷亡事故,,確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)順利進(jìn)行,,努力創(chuàng)建“安全型收費單位”。
收費站工作計劃個人 收費站工作計劃篇三
收費站個人工作計劃20xx 年一年工作中,, 我們收費四班認(rèn)真貫徹落實,,管理處和管理所年度工作會議精神,嚴(yán)格遵守管理處和管 理所各項規(guī)章制度,,在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理下,,在全班團(tuán)結(jié)協(xié)作下,緊緊圍繞收費中心任務(wù)和年度工作目標(biāo),, 截止到 11 月 30 日,,收費四班共完成通行費收入 3560295 元,收發(fā)卡 128103 張,,其中方露共完成通行費 收入 1824105 元,,收發(fā)卡 65229 張,劉爽共完成通行費收入 1695665 元,,收發(fā)卡 62422 張,。在響應(yīng)管理 處”百日稽查”任務(wù)的號召下,,堵漏增收,共查處逃費車輛 60 起,,共追繳逃費金額 7535 元,,力爭費收創(chuàng)高。在全 年工作中,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),。對工作嚴(yán)格要求,堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,,使班組各項工作穩(wěn)步推進(jìn),,現(xiàn)從以 下幾個方面對全年工作做一個總結(jié)。
1,。遵章守紀(jì),,細(xì)化工作目標(biāo)。保道口暢通,。在 20xx 年工作中,我班人員嚴(yán)格執(zhí)行處各項規(guī)章制度,,做到依法收費,,嚴(yán)把收費關(guān),做到應(yīng)收不漏應(yīng)免 不征,,對于各類特情車,,如防訊車,施工車等,,嚴(yán)格查證,, 嚴(yán)格按照制度謹(jǐn)慎放行。在收費過程中做到熱情周到,, 不卑不亢,,不受司機(jī)誘惑、恐嚇,、威脅,,堅持原則,文明服務(wù),。我所雖然車流量不大,,但常常有突發(fā)事件發(fā)生, 例如因稱重發(fā)生糾紛,,要求少交費免費等,,我們嚴(yán)格按政策規(guī)定執(zhí)行,做到耐心解釋,,以理服人,,以情感人,,正 確客觀的處理問題,防止矛盾激化,。及時為司機(jī)解決一些困難,。
在節(jié)假日車流理增大或有軍車車隊通過時,迅 速開啟備用道,,確?,F(xiàn)場暢通無阻。在這一年里,,我們無一起有理投訴,,無一起違規(guī)違紀(jì)事件。
2,。抓稽查,,著力提升堵漏增收能力今年我們在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大對逃費車輛的打擊力度,,響應(yīng)管理處的號召,,加大對特權(quán)車。人情車,, 超限超載車,,特情車,特別是對于一些逃費車輛的打擊力度,,重點是假”綠色通道”車輛和各類逃費車輛,。例于 沖磅,跳磅,,走 s 形,,等已確認(rèn)的逃費形式,著重加大打擊力度,,嚴(yán)格把關(guān),,并取得了良好的.成績,全年我們共查 處逃費車輛 60 起,,另外就是嚴(yán)格控制”綠色通道”車輛操作流程,,始終堅持 “一上報,二驗貨,。三操作”操作流程;對于特情車”的核查突出”嚴(yán),。實。細(xì)”,,不斷優(yōu)化通行費征收秩序和環(huán) 境,。在工作中,我們不斷總結(jié)推廣打擊偷逃費行為的各種經(jīng)驗方法,。在工作中實踐,,并取得良好的效果,。
3。抓服務(wù),,樹形象,,深化”微笑京珠”服務(wù)去年我們說把”微笑京珠”當(dāng)作提升自身素質(zhì)的一個平臺,今年我們在履行服務(wù)承諾的過程當(dāng)中,,確實取 得了良好的效果,,個人素質(zhì)得到質(zhì)的提升,我們在工作中,,積極創(chuàng)新服務(wù)手段和方式,,說話和氣不忘”請”字,稱 呼司乘不忘”您”字,,執(zhí)行政策不忘”嚴(yán)”字,,微笑服務(wù)不忘”真”字的文明服務(wù)”四字箴言”,用”無聲的微笑”打造 有聲的名片,,在服務(wù)司乘的過程當(dāng)中,,在接受司乘回報的同時,我們深感自身的價值也得了一個很好的體現(xiàn)和 認(rèn)可,,對于個別些司機(jī)的刁難,,我們始終做到以理服人,心胸大度一點,,用無聲的微笑化解一次次的矛盾,。堅持 實現(xiàn)路暢人和的共同目標(biāo),,通過開展”夏日送清涼”,。評選”微笑明星”等活動,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量,。
4,。抓業(yè)務(wù),強(qiáng)素質(zhì),,著力提升業(yè)務(wù)水平在平時空閑時間,,開展各項活動,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,積極參加各類業(yè)務(wù)競賽,,業(yè)余時間開展各類文體活動,強(qiáng) 身健體,,今年公司開展”看紅書,,寫心得”活動,我們積極參加,,在看書的同時,,寫下了心得,,都感覺受益非淺。建 了班組活動室和班組博客,,打造了平等互助的交流平臺,。
在現(xiàn)場工作當(dāng)中處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,,做到了機(jī)智靈活,、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控,,不 斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除,,將處理措施過程記下來,,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水 平。
在這一年工作中,,我們也存在很不足,,如工作積極性不夠高,工作不夠踏實,,在特情操作處理能力上,,還有 待進(jìn)一步提高,在控制長短款誤操作方面,,工作細(xì)心程度還需進(jìn)一步加強(qiáng),,工作責(zé)任心還需進(jìn)一步提高。
非正 常情況處理的不夠靈活,,還需要在以后的工作中不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗,。
在新一年的工作中,我們將本著務(wù)實的態(tài)度,,圍繞以下幾點做好來年工作
1. 以工作為中心,,搞好班組建設(shè)來年我們將緊緊圍繞收費工作這個工作重心制定了相應(yīng)班組工作計劃,并結(jié)合自身特點,,挖掘潛力,, 細(xì)化工作,充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目,,左右手”的作用,,認(rèn)真履行本職工作,發(fā)揮每位同志的作用形成一個有效的 整體,,平時多加強(qiáng)與班組人員的思想交流,,做到行動思想一致,合理安排工作計劃,,更好的完成工作任務(wù),。
2. 抓業(yè)務(wù)技能,,協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作面對日益復(fù)雜的收費環(huán)境,我們只有更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知道,,積累和總結(jié)經(jīng)驗,,不斷提高自己處理 各種突發(fā)事件和特情的能力對各類收費設(shè)備出現(xiàn)的故障如:停電,打印機(jī)卡紙,,色帶更換,,車道機(jī)死機(jī)等 及時排除外,并將處理措施過程記錄下來,,積累自己專業(yè)知識,。
3. 深化“微笑京珠”服務(wù)理念我們將繼續(xù)開展“微笑京珠”活動推進(jìn)服務(wù),做好文明服務(wù),,樹立良好的窗口形象,,爭當(dāng)“微笑明星”, 從提高自身素質(zhì)的角度做起,,發(fā)自內(nèi)心的為司乘服務(wù),,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)理,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,。使微笑服 務(wù)真正深入廣大司乘,。
新的一年又是一個新的開始,在新的一年中,,我們將繼續(xù)努力,,以積極的態(tài)度和飽滿的精神投入到新的一 年工作當(dāng)中,克服困難,,再接再勵,,把各項工作推上一個嶄新的臺階。
收費站工作計劃個人 收費站工作計劃篇四
xx年,,我站要在深刻領(lǐng)會處二屆三次職代會精神的前提下,,圍繞控股公司十六字方針,,進(jìn)一步動員廣大干部職工以與時俱進(jìn)的思想觀念,,為構(gòu)建“和諧交通”,服務(wù)“兩個率先”,,作出新的更大的貢獻(xiàn),。
一是提高職工的思想道德素質(zhì),堅持用正確的思想,、科學(xué)的理論武裝職工,,標(biāo)本兼治。樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,,促使站三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),。按照“全心全意為人民服務(wù)”的方針,,加強(qiáng)職工的紀(jì)律教育和嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅紀(jì)律,、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)建設(shè),。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,全面提升職工學(xué)法,、守法,、用法意識。加強(qiáng)職工的思想教育,,認(rèn)清形勢,,正確對待,做到制度不松,、思想不亂,、隊伍不散,確保各項工作的有序開展,。三是加強(qiáng)正反兩方面的教育,。積極開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動,掀起學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn),、超先進(jìn)的熱潮。
規(guī)費征收是收費站的中心工作,,我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”,。一是繼續(xù)認(rèn)真做好車流量的調(diào)研工作,根據(jù)省政府,、管理處的要求對寧高高速公路二期匝道進(jìn)行定期車流量統(tǒng)計,,為二期開通通行費征收提供第一手資料。二是大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),、技能大比武等競賽活動,,拓展文明服務(wù)的外延,提高服務(wù)層次,。抓好征收各個流程細(xì)節(jié)的管理,,稽查從嚴(yán),考核從嚴(yán),,獎懲從嚴(yán),,以規(guī)范促征收,以規(guī)范促文明,不斷完善征管方式,,規(guī)范征收行為,。
寧高站自建站近七年來,獲得了省級“青年文明號”,、“巾幗文明示范崗”等榮譽,,但我們清醒的認(rèn)識到和兄弟單位相比還有一定的距離,為此,,我們將始終堅持“創(chuàng)建決心不變,、創(chuàng)建口號不變、創(chuàng)建目標(biāo)不變,、創(chuàng)建措施不變,、創(chuàng)建方針不動搖、創(chuàng)建工作不斷線”為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想,,努力實現(xiàn)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù),、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境),、“五化”(工作程序化,、服務(wù)規(guī)范化,管理科學(xué)化,、分配合理化,、作風(fēng)軍事化)、“四個一流”(一流的服務(wù),、一流的管理,、一流的隊伍、一流的效益)的創(chuàng)建目標(biāo),。堅持“兩手抓,,兩手都要硬”的創(chuàng)建方針不動搖,創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展“九同步”的創(chuàng)建措施(同步研究,、同步部署,、同步落實、同步檢查,、同步考核,、同步總結(jié)、同步前進(jìn),、同步創(chuàng)新,、同步完善),。提出了“讓青春在崗位上閃光,,讓寧高在社會上輝煌”;“不管則已,管就管成精品,;不干則罷,,干就干出一流”的創(chuàng)建口號。一是不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,提升服務(wù)水平,,全力打造“您好”工程,開展“四心”(即“講文明用語要熱心,、唱收唱付要細(xì)心,、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”),、“三聲”(即“司機(jī)來時有迎聲,、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”)活動,,做到給車主多一分溫馨,、多一點寬容、多一絲微笑,、多一些耐心,,換取車主、社會更多的理解和支持,,征足征好國家規(guī)費,。二是根據(jù)我站年齡層次偏大女職工較多的特點,激勵廣大職工事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu),,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,,開展“事業(yè)家庭兼顧型”先進(jìn)個人活動,通過事跡報告和宣傳報道活動,,激勵廣大職工奮發(fā)向上,、愛崗敬業(yè)。三是積極開展文體公益活動,。繼續(xù)資助石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生,。不斷豐富職工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)職工隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。
一是以開展“安康杯”競賽和積極推廣“監(jiān)控法”,、“安全1000天”活動為重點,以保安全,、促征收為主要內(nèi)容,,鞏固宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全生產(chǎn)月”活動所取得的成績,一如既往,、一絲不茍抓好各項安全防范措施的落實,。二是抓好中心《安全管理規(guī)定》和《xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核辦法》的學(xué)習(xí)貫徹工作,加強(qiáng)安全思想管理,強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,,堅持用制度管人,,按制度辦事。三是加大安全教育培訓(xùn)力度,,組織專題安全知識講座,,做好特種工作人員上崗證年審的培訓(xùn)工作。四是繼續(xù)按照處《安全生產(chǎn)風(fēng)險考核獎懲辦法》及站部安全檢查制度,,落實“三查”制度,,加大自查自糾力度,嚴(yán)格檢查,,嚴(yán)格考核,,嚴(yán)格獎懲,確保責(zé)任事故率為零,。
收費站工作計劃個人 收費站工作計劃篇五
今年安全生產(chǎn)工作的總體思路是:20年繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動,,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅持“安全第一,,預(yù)防為主”,,把安全生產(chǎn)列入征費管理的重要議事日程,抓好日常安全工作及安全防范措施,,結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,,確保全年安全生產(chǎn)無事故?,F(xiàn)提出以下工作計劃:
一、總體目標(biāo):
落實日常安全生產(chǎn)工作,,狠抓安全文明建設(shè),,有效防止各類安全事故的發(fā)生,特別是嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生,;結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,,加強(qiáng)隊伍安全文明建設(shè),著實提升安全生產(chǎn)管理水平,。
二,、總體工作:
1、注重預(yù)防為主,,健全教育宣傳,、知識普及體系和重點領(lǐng)域以及班組、崗位的隱患排查網(wǎng)絡(luò)體系,,豐富各類安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,,完善舉報監(jiān)督體系,。
2、注重加強(qiáng)監(jiān)管,,重點抓住收費崗?fù)?、財?wù),、宿舍等易發(fā)生安全事故的地方,,經(jīng)常性地開展隱患排查整改。
3,、注重落實責(zé)任,,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到部門、落實到每一個員工,。
4,、強(qiáng)化基礎(chǔ),加強(qiáng)隊伍建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新,,加快安全監(jiān)管裝備建設(shè),、安全生產(chǎn)信息體系建設(shè)。
5,、強(qiáng)化機(jī)制,,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成上下聯(lián)動,、左右協(xié)調(diào)的運轉(zhuǎn)機(jī)制,,安全檢查小組成員既要分工負(fù)責(zé)、更要形成合力,,最大限度地遏制安全事故的發(fā)生,。
三、每季/每月的安全工作重點:
第一季度:開展安全生產(chǎn)大檢查,、與各責(zé)任人簽訂安全責(zé)任書,、加強(qiáng)重點部位的檢查及安全宣傳教育培訓(xùn)等。
1,、一月份 春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查:加強(qiáng)職工隊伍的管理,,做好防火防盜,加強(qiáng)危險區(qū)等重點部位的管理和檢查,。
2,、二月份督促各科室所有職工做好節(jié)前后安全生產(chǎn)工作。
3,、三月份進(jìn)行多種安全演練及安全宣傳教育培訓(xùn),。
第二季度:根據(jù)應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好安全生產(chǎn)宣傳月活動等,。
1,、4月份 “5.1”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查,。
2、5月份 安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn),;做好安全宣傳活動的前期準(zhǔn)備工作,。
3、6月份做好安全生產(chǎn)月活動,,同時做好安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。
第三季度:做好防汛工作,總結(jié)上半年安全工作,。
1,、7月份總結(jié)上半年年工作;配合管理處的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制年中考核,;安全宣傳活動,,準(zhǔn)備下半年安全工作;部署防汛工作,。
2,、8月份防汛工作檢查;對突出問題重點檢查,,組織職工學(xué)習(xí),。
3、9月份“10.1”節(jié)前安全大檢查,。
第四季度:做好年內(nèi)安全工作總結(jié),,制定下年度安全工作計劃, 安全生產(chǎn)大檢查,。
1,、10月份總結(jié)年內(nèi)安全工作,加強(qiáng)安全工作的交流和促進(jìn),,對合理化建議所涉及的問題,、安全隱患提出解決措施。
2,、11月份擬定下年度安全工作計劃,;()防火防盜及消防演練;配合管理處安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制年終考核,;表彰安全生產(chǎn)工作先進(jìn)者,。
3、月份做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的安排及節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查,。
“隱患險于明火,,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”,,因此,,必須樹立預(yù)防為主的思想,,把功夫下在平時,堅決改變“重事后查處,、輕事前防范”的錯誤傾向,。在去年開展安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,20年收費站繼續(xù)持之以恒地,,加大隱患排查治理力度,,及時公布各部門的隱患排查與整改情況,將安全隱患排查整改工作貫穿于20年度始終,,遏制設(shè)備事故的發(fā)生,,確保無火災(zāi),、無爆炸,、無事故,杜絕嚴(yán)重非傷亡事故,,確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)順利進(jìn)行,,努力創(chuàng)建“安全型收費單位”。
收費站工作計劃個人 收費站工作計劃篇六
1,、財務(wù)科負(fù)責(zé)人和值班長為現(xiàn)場滅火的臨時指揮,,負(fù)責(zé)組織指揮現(xiàn)場滅火施救工作。
2,、發(fā)現(xiàn)初起火情就應(yīng)迅速出擊滅火,。
3、切斷電源,。
4,、撥打“119”請求援助。上報站領(lǐng)導(dǎo),,并通知其他工作人員共同撲救,。
5、緊急疏散人員,。
6,、向上級有關(guān)部門匯報。
7,、做好火災(zāi)現(xiàn)場的保護(hù),、清理工作。
當(dāng)收費亭發(fā)生火災(zāi)時,,按以下預(yù)案組織撲救:
1,、當(dāng)班班長為現(xiàn)場火災(zāi)控制的臨時指揮,負(fù)責(zé)組織指揮現(xiàn)場火災(zāi)初時施救工作,。
2,、發(fā)現(xiàn)初起火情立即指揮就近人員使用亭內(nèi)和安全島上的滅火器材進(jìn)行撲救,,同時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3,、迅速切斷亭內(nèi)有關(guān)照明電源,、開并、空調(diào)電源,。
4,、封閉起火車道,并緊急疏散火源附近的車輛,,使之轉(zhuǎn)移到安全道口,。
5、如火情難以控制,,著火亭內(nèi)的收費員應(yīng)迅速撤離,,并和其他同志在外圍爭取封堵火源,開辟防火隔離區(qū),。
6,、站領(lǐng)導(dǎo)接到火災(zāi)報警后,應(yīng)立即向上級部門匯報,,同時撥“119”報警,,并迅速組織工作人員攜帶消防器材至火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行增援撲救,控制火勢,,待消防人員到來,。
7、現(xiàn)場其他工作人員沒有命令不得擅自離開工作崗位,。
8,、做好現(xiàn)場保護(hù)及清理工作。
當(dāng)有可疑人員進(jìn)入收費區(qū)域時,,按照以下預(yù)案進(jìn)行:
1,、值班長每天必須堅持在站點四周動態(tài)的巡查,重點是辦公樓的后側(cè)和左右兩側(cè),,一旦發(fā)現(xiàn)與收費無關(guān)的人員,,應(yīng)立即詢問,并及時勸離收費區(qū)域,。
2,、對檢查到的可疑人員應(yīng)立即實施控制。
3,、對檢查到的可疑人員并帶有暴力傾向的應(yīng)立即匯報站領(lǐng)導(dǎo),,并通知公安局處理。
為防范道口發(fā)生搶劫,,按以下安全預(yù)案進(jìn)行:
1,、被搶收費人員應(yīng)立即呼救報警,。
2、其余人員在施救的同時,,一邊撥打“110”,,同時上報站領(lǐng)導(dǎo),并立即組織機(jī)動人員趕赴現(xiàn)場,。
3,、收費人員應(yīng)盡力保護(hù)錢款安全并盡量與劫匪周旋,拖延時間,,以待公安趕到,。
為防范票管室發(fā)生搶劫,按以下安全預(yù)案進(jìn)行:
1,、平時每次清帳時應(yīng)關(guān)好票管室大門,。
2、禁止無關(guān)人員駐留站區(qū),,防止歹徒進(jìn)入辦公樓,。
3,、在歹徒實施搶劫時,,所有人員都有責(zé)任立即向“110”和xx公安報警。
4,、收費人員對沒有投入票管室的錢箱,,應(yīng)適當(dāng)隱藏,盡力保護(hù),。
5,、收費人員應(yīng)盡力保護(hù)錢票安全,盡量與罪犯周旋拖延時間,,為公安爭取一定的時間,。
6、工作人員應(yīng)把好辦公樓大門防止罪犯潛逃,。
為防范更衣室發(fā)生搶劫,,應(yīng)按以下安全預(yù)案進(jìn)行:
1、每天堅持鎖好更衣室門窗,。
2,、值班長應(yīng)對更衣室不定時巡查。
3,、如發(fā)生搶劫時,,應(yīng)立即報站領(lǐng)導(dǎo),同時向“110”和公安局報警,,并盡力保護(hù)錢款安全,。
4,、盡量與罪犯周旋,為公安爭取時間,。
說明:
1,、如遇以上情況,在保證錢票安全的同時注意保護(hù)人身安全,。
2,、在出現(xiàn)人身傷害時,立即報“120”救護(hù)中心進(jìn)行救護(hù),。
3,、注意現(xiàn)場的保護(hù),做好記錄,。
收費站工作計劃個人 收費站工作計劃篇七
班組是一個單位最小的單元,,是收費服務(wù)工作的前沿組織,又是一個單位,、部門各項管理制度執(zhí)行和落實顯示的終端,。作為班長如何提高班員的整體素質(zhì),帶領(lǐng)好班組,,確保圓滿完成上級的生產(chǎn)任務(wù),,我認(rèn)為需要有一份務(wù)實的學(xué)習(xí)計劃才能引導(dǎo)各項工作的順利開展。
制訂學(xué)習(xí)計劃不能夸夸其談,,脫離單位實際工作安排,,班長要時刻關(guān)注管理所的工作動態(tài),時刻領(lǐng)會管理所下發(fā)的文件精神,,如目前即將實施的計重收費工作,,作為班長要有敏感性和預(yù)見性,及時將計重收費理論知識的學(xué)習(xí)納入計劃,,組織班員進(jìn)行理論知識學(xué)習(xí),,相互探討,共同進(jìn)步,,確保計重收費工作順利實施,,平穩(wěn)過渡。同時,,制訂學(xué)習(xí)計劃時不能把目標(biāo)定的太高,,定的太死,要留有一定的空間和靈活性,,避免上級有臨時任務(wù)時出現(xiàn)疲塌現(xiàn)象,。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!痹诎嘟M里,,班員的業(yè)務(wù)技能參差不齊,領(lǐng)會能力各有高低,,班長在制訂計劃前應(yīng)先征求班員的意見,、建議,了解班員對上級下達(dá)的文件,、通知要求和執(zhí)行的知曉情況,,然后根據(jù)班員的掌握情況,結(jié)合上級部門平時的收費稽查業(yè)務(wù)反饋等信息,,根據(jù)個人的優(yōu)缺點,,有針對性的制定對班員有幫助,能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)計劃,,避免一刀切現(xiàn)象,。
各項通知、要求關(guān)鍵在于落實,,落實的表現(xiàn)在于執(zhí)行,,執(zhí)行的前提在于知曉。為了抓好班組工作,,確保計劃的執(zhí)行效果,,班長要將學(xué)習(xí)計劃的安排和學(xué)習(xí)重點,利用班務(wù)會,、列隊講評,,提前告知班員,聽取班員提出的意見和建議,,然后逐條逐項進(jìn)行對照落實,避免“布置工作在會上,,檢查工作在嘴上,,落實工作在紙上”的現(xiàn)象。
月度小結(jié)是為了能更好地做好下一月的工作,。班長要根據(jù)學(xué)習(xí)計劃的執(zhí)行情況,,取得的學(xué)習(xí)效果,及時進(jìn)行分析,、總結(jié),,查找存在的差距,確保學(xué)習(xí)計劃有效落實,。
計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的藍(lán)圖,,一份有效的學(xué)習(xí)計劃使自己有一個明確的目的,根據(jù)計劃的安排腳踏實地,有步驟地去實現(xiàn),,防止班員在工作上的散漫疏懶,,松松垮垮,從而不斷提高員工的整體素質(zhì),,促進(jìn)各項工作的順利開展,。
收費站工作計劃個人 收費站工作計劃篇八
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在羊街收費站愉快的工作了快3個月的時間了,,在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下學(xué)會了很多以前不知道的知識,,特別是收費業(yè)務(wù)知識,和做人做事的一些基本禮儀,。在其它方面也有很大的提高,。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的,但這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的馬上我們將面臨通車了,,現(xiàn)將以后工作計劃如下,;
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和理論知識,熟練操作技巧,,遇到不懂的要認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)請教,,向其他好的同事學(xué)習(xí),提高自己的工作能力,,能夠順利的開展工作并圓滿的完成好本職工作,。
2.加強(qiáng)與隊員的溝通,利用平時工作之余和大家談心,,了解大家的思想和心理狀態(tài),,解決好大家工作的思想問題。
3.因我站車流量小,,在崗人員容易出現(xiàn)不良形象,,大家要自我約束,堅持做到始終如一,。
4.保持微笑服務(wù),,使用文明用語,做到唱收唱付,,真正體現(xiàn)以人為本,,以車為本的服務(wù)理念。
我知道,,無論哪個方面我離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,,今后要繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合工作,,做到一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心愛崗敬業(yè)的合格型收費員,。