演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料,。在現(xiàn)在的社會生活中,,用到演講稿的地方越來越多,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質的演講稿呢,?下面小編給大家?guī)黻P于學習演講稿模板范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助,。
酒店管理競聘演講稿篇一
非常感謝各位領導給我這次機會,,參加這次學校交流中心的總經(jīng)理職位競聘。對我來說,,這不僅是一次機會,,更是一次對自我的挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己,、鍛煉自己的機會,,以積極的狀態(tài)和精神面貌,來陳述我的競聘演講,,勇敢地接受大家對我的評判,。
我叫李xx偉,于1982年參加工作以來,,曾后從事過人事處文秘,、勞動工資,工人技師評聘,、學校住外地辦事處,、酒店管理、旅行社管理,、學生食堂等工作,。在這些工作中,我曾多次參加行政,、旅行社,、酒店等的“各類學習和培訓”,不斷地學習和充電,,督促我努力提高自己,。多年的酒店工作經(jīng)驗和實踐,讓我學到了很多經(jīng)營管理方面的知識,受益匪淺,。在旅行社管理和運營中,,不僅需要經(jīng)營管理能力和水平,還需要相當好的應變能力和市場反應能力,。這些工作,,不僅使我積累了管理的經(jīng)驗和水平,鍛煉了對市場的洞察力和決策力,,還讓我養(yǎng)成了嚴謹細致的工作作風,,也造就了我敢于面對苦難的堅毅作風。
迄今為止,,我已經(jīng)在行政,、服務、酒店,、旅行社工作了27年,。在這27年中,我的大部分工作都與中國礦業(yè)大學有著密切的關系,,是中國礦業(yè)大學良好的工作氛圍熏陶了我,,是中國礦業(yè)大學的校風校訓陶冶了我,。對于中國礦業(yè)大學,,我有著深深的感情。中國礦業(yè)大學交流中心的總經(jīng)理,,需要的不僅是具有一定專業(yè)水平,、綜合素質和心理素質,還需要有良好的經(jīng)營管理水平,、良好的市場應變能力,、果斷的決策力和良好的人際溝通能力。目前,,我自己仍有一些不足之處,,但是我會不斷加強業(yè)務學習,在工作中總結經(jīng)驗,。假如這次我能榮幸競聘成功,,我的工作計劃和設想是:
首先,注重酒店與學校溝通和協(xié)調,。交流中心是學校的一部分,,是學校的后勤工作,交流中心必須與學校的工作相互協(xié)調一致,。同時,,還要協(xié)調好酒店與學校各部門之間的橫向聯(lián)系,以及酒店內(nèi)部上下級關系縱向協(xié)調,充分發(fā)揮一個集體,,一個團隊的重要因素,。
其次,要做好交流中心的管理工作,。交流中心是一個集體,,在這個集體中需要大家協(xié)調和合作。一個良好的運行中的酒店,,需要良好的規(guī)范和秩序,,有一定的突發(fā)事件處理能力和應變能力,這些,,都需要高素質高水平的員工進行高效率的工作,。
第三,做好各方來賓的服務員,。中國礦業(yè)大學交流中心是一個展示學校風貌和精神狀態(tài)的地方,,迎接的都是學術界的精英和各兄弟學校的朋友。酒店要真誠地服務于各方的朋友,,使遠道而來的朋友在工作的交流和總結中無后顧之憂,。
作為這次競聘的參與者,我希望成功,,站在一個新的臺階上進行更好地工作,。但是,我也不會回避失敗,,不管結果如何,,我都會繼續(xù)誠信做人,誠信做事,!
謝謝大家,!
酒店管理競聘演講稿篇二
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店經(jīng)理職位競聘,這對我來說,,是機遇,,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已,、鍛煉自已的難得機會,。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘,勇敢地接受大家的評判,。
我叫**,,今年歲,于年開始參加工作,,先后從事過業(yè)務員,、營銷員、酒店服務員、酒店管理員,,至今己在酒店一線崗位上工作了12年,,它教會了我如何為人,如何處事,,如何工作,,并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務能手,、優(yōu)秀干部”等獎項,。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格,,20xx年10月我加入**集團這個人才濟濟,、團結奮進的大家庭,在領導的關心指導和同事們的支持幫助下,,我有幸學到了不少東西,,取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝,!正是你們的支持和厚愛,,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
在我加入**酒店的這兩年時間里,,在酒店的正確領導下,,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個腳印,,腳踏實地盡力做好每一項工作,,并帶領房務部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標,。20xx年全年客房收入達359萬元,,完成比例為117%。
20xx年完成收入共367.4萬元,,完成比例為102%,。并在20xx年、20xx年組織房務部員工參加全市,、全省酒店業(yè)技能比武中以技壓群雄先后取得全市,、省第一名的好成績。房務部在兩年時間內(nèi)先后實行了工資計件制,,費用控制承包制等多項工作,。在服務管理上,我們選定的口號是:“標準高,、服務精,、微笑甜、互助樂”。俗話說:“沒有做不到的,,只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務,,以“潤物細無聲”的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍,。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴,,親情的無價和家的溫馨。
12年的酒店工作經(jīng)歷,,使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解,,對酒店管理有了較為全面的認識,并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗,。多年的一線工作經(jīng)歷,,養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格,。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗,,扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,,要想成為一名合格的助理,,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質,、心理素質,,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,,但是我會不斷加強業(yè)務學習,,在工作中總結經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,,我的工作計劃和設想是:
協(xié)助領導作好上級業(yè)務主管部門及信息反饋和日常程序性的工作,。協(xié)助領導進行項目的商談,受理客戶的投訴,,將意見整理成材料及時向領導匯報,。
為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成,,為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為業(yè)務部門及全體員工服務的首要之一,,為此可適當?shù)拈_展一些文藝活動,營造親密融洽的“家庭氣氛”,,讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,,自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。
協(xié)調好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,,以及公司內(nèi)部上下級關系縱向協(xié)調,,充分發(fā)揮一個集體,,一個團隊的重要因素。
酒店現(xiàn)場管理是首要工作,。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,,還不如說去尋求一種精神上的享受,。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過程中注入更多的情感要素,,并通過“身教”強化管理效果,,逐步實現(xiàn)“傭人式”的服務轉向“紳士式”的服務。我想,,當好管理員,,首先應管理好自己,只有這樣,,才會樹立堅定的工作信念,,形成良好的工作風格,同時,,也才會更好地有利于自身的成長,。
酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭,它還是企業(yè)文化品牌的競爭,,它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價值觀,。所以酒店必須激勵實行全員銷售,在明確年度指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施,,責任到人,,目標明確,對待工作中的每一個細節(jié)力求做到“用心做,,做精細”,,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學會經(jīng)營自我淘汰制,,做好內(nèi)部營銷,、內(nèi)部管理,,這樣才能使我們成熟的走出去引進來,。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,,但是我絕不會回避失敗,,不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事”,。
酒店管理競聘演講稿篇三
尊敬的各位領導,、各位同事:
大家好!
七月的山城重慶,,驕陽似火,,熱情洋溢,象征著一種烈日炎炎的激情,。今天我懷著無比激動的心情站在這個舞臺上競聘演講,,我感到十分榮幸,感謝各位領導的厚愛和各位同事的鼎立支持,。
本人xxx,,土生土長的重慶人。巍峨的高山,,低回的河谷,,承載著重慶三千年的文明史,在這樣一個兩江并流,,環(huán)山群抱的山城,,我慢慢地成長,走進了而立之年,。重慶兒女勤勞勇敢,、豪爽剛烈,我很自豪擁有這些品質,,所以對給我養(yǎng)育之恩的家鄉(xiāng)一直有著一顆感恩的心,。“身之發(fā)膚,,受之父母”,,這是無法改變的;但外部環(huán)境卻對人影響巨大,,要說對我影響最大的幾年,,無疑是我加入世紀金源集團的這五年光陰。先后在幾家國際酒店任職,,在那里我學到了扎實的業(yè)務知識,。因此我一直對我的家鄉(xiāng),讓我成長的幾家酒店身懷感恩之心,。
xx年,,世紀金源重慶集團第四家五星級酒店——重慶世紀金源大飯店開業(yè),就在這一年,,我加入了世紀金源這個大家庭里面,。從開業(yè)籌備,到試營業(yè),,到正式營業(yè),,到榮膺五星級酒店稱號,,我和領導同事們一起努力工作,為飯店的成功獻上了綿薄之力,。那時的我只是一個酒水的領班,,工作重點就是:
1、傳達部門領導布置的工作任務,,與其他部門做好溝通工作,;
2、根據(jù)所管轄范圍的情況,,制定相應的工作要求和酒水員的服務程序,;
3、現(xiàn)場督導,、檢查酒水員的出品質量和工作效率,,檢查員工的紀律情況;
4,、控制酒水的損耗,,力求降低成本,,;控制酒水倉庫平衡數(shù),,使其合理化;
5,、定期檢查設備,,有問題及時解決。
6,、合理安排宴會酒會的工作,,帶動員工的積極性。
7,、安排崗位培訓工作并定期檢查,;
8、與服務員保持良好的合作關系,,互相幫助,,做好酒水的供應服務工作。但正是這種最基層的,、最基本的業(yè)務知識,,卻讓我學到了很多,如何提高執(zhí)行力,、如何為人處世,、如何成本控制、節(jié)能降耗,,如何提高服務技能,。一年的領班讓我取得了巨大的進步,得到了領導了關愛和培養(yǎng),,我對培養(yǎng)我的領導和給予我機會的世紀金源集團也充滿著一顆感恩的心,。
xx年,集團旗下第六家五星級飯店重慶君豪大飯店要開業(yè),,因為有著開業(yè)籌備的經(jīng)驗,,我主動申請調離,又一次參與了君豪的開業(yè)籌備,。同樣是艱苦的籌備,,大家共同奮斗,終于君豪在xx年11月如期開業(yè)了,,我也很榮幸地被領導提升為酒水主管,,這對我的酒店生涯來說又是重要的一步。作為一名主管,,要學的東西還有很多,,也不再像是領班一樣僅僅是執(zhí)行管理,而是要制定管理模式,,更多的要涉及業(yè)績問題,,當從一名領班到主管,給我最大的.感受就是銷售意識和創(chuàng)新意識大大增強了,,但我并不恐懼這種壓力,。
經(jīng)過學習摸索,我擁有了一套自己管理酒水部的模式,,在我的帶領下,,員工認真工作,營業(yè)正常順利,,實現(xiàn)了目標利潤指標,。后來的幾次部門輪崗學習更是讓我開拓了眼界,更加知道其他部門的知識和管理,,也增強了部門之間的溝通和理解,,大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時間,,更是讓我學到了如何合理配置人力資源,,因為在這個人員不足、工作量大的部門,,壓力是很大的,。但我和員工們一起迎接每一位客人,以“務實高效,,開拓進??;以情服務,用心做事”為服務理念,,做好每一次vip接待,,并且每個月都超額幾十萬完成任務。我和我的員工都感到十分的自豪,,像打了勝仗一樣,。在此,我要感謝集團給予是的信任,、感謝培養(yǎng)我的領導,、感謝給予我大力支持的員工,謝謝您們,。
光陰似箭,,歲月如梭,xx年——xx年,,5年的時間如此短暫,,我工作過的集團旗下的兩家飯店如今都步入穩(wěn)定期,而我們世紀金源集團的發(fā)展更是進入了重要的擴展階段,。世紀金源金源酒店集團的成立更是標志著我們世紀金源集團酒店進入統(tǒng)一管理的階段,,黃主席提出xx年是金源的人才儲備年。此次集團能給予我這次競聘的機會,,我感到十分感動,,謝謝集團和領導的信任。假如我此次競聘成功,,我將對自己工作做以下方面的努力:
1,、加強管理。管理的核心是人力資源的管理,,只要對管理酒店的部門的人才管理恰當,,那么不管是服務質量、銷售都會水到渠成的,。要把“狼性管理”與“人性管理”相結合,,在部門的團隊建設中,要打造一支有共同目標,、溝通順暢,、充滿激情的員工隊伍。
2,、市場導向,。根據(jù)不斷變化的市場需求,制定出切合實際的營業(yè)目標。目標不是固定的,,我們還要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實,,不斷地去調整,以“靈,、巧,、妙”的指導方針經(jīng)營,,不斷地創(chuàng)新,。
3、照顧好自己的員工,。員工的成功就是管理的成功,,深切為員工的利益著想,員工就會為飯店的利益著想,,有這樣的員工還會愁沒有客人嗎,?在日常管理中更加多地與員工溝通,更加多地去激勵員工,,與員工換位思考,,我想這樣的團隊不會沒有市場的。
4,、加強自身學習,。創(chuàng)新是在熟練掌握基礎業(yè)務知識上的破陳出新,只有創(chuàng)新才是飯店增加利潤的的靈魂,。在思想認識和專業(yè)管理方面仍要堅持學習,,集百家之長,敢于接受新知識,、新想法,,敢于面對挑戰(zhàn)與批評,不斷反思自我,。通過歸納總結,,提高飯店的經(jīng)營業(yè)績。以上是我個人的不成熟的構想,,希望能幫助自己的工作越做越好,。
如果此次競聘成功,我會一如既往地配合酒店各部門的工作,,為飯店的經(jīng)營奉獻出自己的全部力量,,為世紀金源集團的發(fā)展作出自己應有的貢獻。有句名言說的好,,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路,;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,我都會坦然地去面對,。因為生命之燈因熱情而點燃,,生命之舟因拼搏而前行。
謝謝各位領導和同事,,我的演講完畢,!