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物業(yè)租售崗位職責篇一
崗位職責
曲陸物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責1,、在總公司分管領導的領導下,,主持公司的經(jīng)營、管理工作,,組織落實總公司經(jīng)營目標,,安排協(xié)調(diào)好公司各部門工作。2,、組織制定本公司的年度經(jīng)營計劃,,報批總公司批準后監(jiān)督落實執(zhí)行,以經(jīng)營計劃和目標指導,、監(jiān)督,、考核員工日常工作。3,、負責召集主持月辦公例會,,檢查和監(jiān)督各級人員,對物業(yè)管理服務過程實施全面控制,,對本月工作存在問題進行
總結
,,對下月工作做出安排部署。4,、貫徹落實公司各項方針,、政策,健全各項規(guī)章制度,,檢查監(jiān)督管理處主任崗位職責的執(zhí)行情況,,不斷提高管理人員的管理水平、業(yè)務技能,。5,、確保服務質(zhì)量水平體系的正常運行,管理和督促公司各部門按質(zhì)量要求,、標準為業(yè)主提供服務,,使業(yè)主和住戶滿意并達到公司要求,。6、參加社區(qū)會議,,與業(yè)主及業(yè)主代表的溝通,,識別服需求及時把他們的需求的期望轉(zhuǎn)達給相關部門,并督促,、落實有效客戶投訴,,建立良好的客勤關系。7,、組織相關部門做好小區(qū)突發(fā)事件預防處置預案,,負責突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、聯(lián)系,,第一時間的信息反饋及應急處理等工作,。8、直接指導秩序維護大隊相關工作,,負責安排,、督促做好小區(qū)內(nèi)的安全防范工作,全面預防和制止治安案件的發(fā)生,,搞好防火,、防盜、防事故工作,,及時排除和處理隱患,。9、全盤了解公司業(yè)務開展情況,,并適時做出指導工作,。10、負責重點客戶及矛盾激化客戶的協(xié)調(diào)工作,,對處理不了的問題及時上報總公司領導請示解決方案后認真執(zhí)行,。曲陸物業(yè)公司財務部負責人(兼會計)崗位職責1、在公司經(jīng)理的領導下,,按照國家財政法規(guī)《會計法》和總公司制定的各項內(nèi)控制度審核收入,、支出的原始憑證,并出具會計憑證交由出納進行收,、付款結算,。堅持原則對不符合要求的會計事項不予報銷。要求:① 審核報銷人的原始憑證是否真實,、合法合規(guī),,是否符合內(nèi)控制度的開支指標等,對已審核原始憑證的真實,、合法,、準確、完整負責,;② 對于不真實不合法的原始憑證,,應拒絕接受;③ 對記載不完整或不合要求的原始憑證,,應予以退回,,要求報銷人補填或更正;④ 堅持原則,,遵章守紀,,對違反財務制度的一切開支有權拒絕,對公司及分管副總負責,;2,、審核購買物資及支付各項目款的協(xié)議或合同,對已具備付款條件的經(jīng)濟業(yè)務確認付款額度,,填制銀行付款憑證或現(xiàn)金付款憑證,,交由出納付款。要求:① 審核購買物資,、支付工程款,、工資、修理費,、水電費,、垃圾清理費、伙食費等票據(jù)是否與協(xié)議或合同相符,,并有經(jīng)辦人,、證明人、驗收人及領導簽字方能付款,;發(fā)票數(shù)量,、單價、金額計算是否一致,,所附單據(jù)是否齊全負責,。② 對成本費用的核算、分攤負責,,會計憑證摘要必須詳細寫明經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的內(nèi)容,、時間。3,、負責編制公司物管費收入的月報,、年度報表。對公司其他業(yè)務收入及支出進行管理核算,提供年度物管費收入與上年度同期完成數(shù)的比較信息,。要求:① 次月5日編制報送物管費收入月報表(節(jié)假日順延),;②次年1月7日編制完年度物管費收入報表,上報物管費收入分析資料,,為領導下達下年度財務計劃提供詳實的依據(jù),,同時編報其他業(yè)務收、支報表,;③年終負責對公司內(nèi)部的債權債務的進行清帳,、調(diào)帳、列帳及清算,,次年過帳時注明未清數(shù),。4、每月各項收入結算完后按配比原則正確計算營業(yè)稅金,,結轉(zhuǎn)應繳稅金核算,,負責公司各種稅金的計算、申報和解繳工作,。要求:① 次月5日結算完主營業(yè)務收入及其他業(yè)務收入計算營業(yè)稅結轉(zhuǎn)帳務,,10前申報繳納完備;② 計算其他各種應交稅目的稅金,,并按稅收征管法的時限要求交納,,按成本配比原則核算;③ 熟習國家稅收征管政策,,對繳納各項稅款的及時,、準確負責,并代扣代繳個人所得稅,;5,、做到會計數(shù)據(jù)的完整、準確并及時備份,;發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,,向領導報告,對管理處客服人員收費工作進行業(yè)務輔導,,解答技術問題及處理辦法,。要求① 到客服中心收取銀行存款單,審核收款收據(jù),,及時按存款日期填制銀行收入憑證,;②每月必須檢查客服中心十次以上,負責解答客服中心收費發(fā)生的問題,,幫助工作并解決問題,;③每月6日,、21日到各客服中心審核報銷、撥款,,并按財務制度執(zhí)行物管費,、伙食費、維修費,、辦公費等的稽查工作,,保證賬款相符、開支合理,。6、管理公司的停車票,、稅務發(fā)票和內(nèi)部收據(jù),。① 負責票據(jù)的申請購買、領用,、銷號,、保管、使用,,確保票據(jù)的安全,;② 內(nèi)部收款收據(jù)的印刷、領用,、銷號,、保管、使用,,必須建立臺帳管理并監(jiān)督檢查使用情況,。7、完成領導交辦的其他任務.① 完成領導交辦的其他任務,,做到及時,、準確、完整,。②接受公司分管領導的指導,,業(yè)務受財務部、企管部監(jiān)督管理,。③除日常工作外,,每月在對口管轄客服中心管理、指導,、監(jiān)督物管工作,。
曲陸物業(yè)公司財務部出納崗位職責 1、在公司主管領導下,,按照國家財會法規(guī)及公司內(nèi)部財務制度規(guī)定,,根據(jù)已審核的會計憑證辦理現(xiàn)金的收取、支付及保管。要求:①對公司現(xiàn)金的安全負責,,及時登記現(xiàn)金日記帳,,做到日清月結;報銷支付現(xiàn)金時要有領款人簽字;②月終在綜合會計的監(jiān)督下進行現(xiàn)金盤點,,并做出現(xiàn)金核對表出納與監(jiān)督人簽字認可;③現(xiàn)金的管理必須做到帳款相符,,帳單相符2、根據(jù)審核無誤的會計憑證辦理一切銀行業(yè)務收入,、存款,、取款、轉(zhuǎn)帳及托收等結算業(yè)務,。要求:① 及時登記銀行日記帳,,做到日清月結;② 月終與銀行對帳單核對并做出“銀行余額調(diào)節(jié)表”在公司主管,、會計的監(jiān)督下簽字認可該調(diào)節(jié)表的真實與準確,;③ 銀行帳必須做到帳款相符,帳單相符,、帳帳相符,、發(fā)現(xiàn)差錯及時查清負責更正;④ 銀行印章必須分章保管,,妥善保管現(xiàn)金支票及轉(zhuǎn)帳支票,,嚴格按規(guī)定的用途使用,對公司的資金安全負責3,、每月按時發(fā)放員工薪金及各項補貼,,匯總現(xiàn)金發(fā)放表交主管領導。要求:每月5日(節(jié)假日順延)根據(jù)綜合部造的工資表及時準確匯總,,6日到銀行取款發(fā)放,,4、撥付,、報銷管理處成本費用,,稽查管理處物管費存入及保管情況、伙食費賬款情況,。每月6日,、21日到各客服中心發(fā)放工資和報銷成本費用,稽查物管費和伙食費等,。5,、負責公司職工的差旅費報銷和其他各項費用報銷。6,、負責解繳各項稅金,、各種社會統(tǒng)籌保險,、公積金等工作。7,、填報“資金動態(tài)表”,,保管及填寫收入發(fā)票、收款收據(jù),。8,、完成領導交辦的其它工作。① 完成領導交辦的其他任務,,做到及時,、準確、完整,。②接受公司分管領導的指導,,業(yè)務受財務部、企管部監(jiān)督管理,。③除日常工作外,每月在對口管轄客服中心管理,、指導,、監(jiān)督物管工作。
物業(yè)公司綜合部負責人崗位職責1,、在公司里經(jīng)理的領導下,,按要求統(tǒng)籌安排好綜合部日常工作事務。2,、負責員工社會保險,、勞動保障工作的日常、年審工作,,辦理被派遣員工勞務協(xié)議的簽訂,、鑒定工作,監(jiān)督勞務派遣公司做好社會保險和勞動保護工作,。3,、負責員工的招聘、錄用,、解聘,、勞動保險的解繳、人員調(diào)配工作及相關事宜的安排4,、及時,、準確上情下達、下情上達,,協(xié)助公司領導解決處理內(nèi)部管理事務,。5,、協(xié)助領導修改完善公司內(nèi)部管理辦法、規(guī)章制度等,。6,、對外協(xié)調(diào)做好公司各級關系,配合領導做好拓展項目和可出租項目的招租,、合同洽談,做好協(xié)議,、合同的擬定、會簽工作,,以及協(xié)議,、合同的保管工作,并對到期的協(xié)議及時告知公司領導,、財務部進行預結算,。7、負責公司所有證照,、印章的保管工作,,建立公司證照、印章使用臺帳,,負責辦理公司營業(yè)執(zhí)照,、組織機構代碼證、資質(zhì)證等年檢工作,。8,、負責公司的安全體系臺賬的建檔工作,確保安全工作有計劃,、有監(jiān)督,、有落實。9,、負責公司的精神文明建設,、黨風廉政建設工作,確保精神文明建設,、廉政工作有計劃,、有監(jiān)督、有落實,。10,、負責監(jiān)督指導客服中心的服務、綠化,、保潔全面管理工作做到收費,、秩序維護、保潔,、綠化達到公司和相關物業(yè)服務協(xié)議要求的標準,。11,、負責指導、監(jiān)督,、檢查,、考核小區(qū)的主任、客服員,、保安,、保潔人員的崗位工作,每月組織不少于10次對各客服中心的各項工作進行檢查,。12,、負責檢查、審核客服中心日常管理工作和三級考核結果,。13,、每月6日前負責對各部門、各客服中心考一級,、二級考核資料,、數(shù)據(jù)的收集、匯總,,組織考核小組按規(guī)考核,。
曲陸物業(yè)公司綜合部綜合事務員崗位職責 1、在部門負責人的領導下,,按公司及領導要求起草公司文件,做好印制,、收發(fā)文工作,,按要求做好文件歸檔工作。2,、協(xié)助領導做好辦公室日常日常事務工作,,負責來電、來信,、來訪的接待,、處理工作 3、負責公司各類會議的會務籌備工作,,參加相關會議做好會議記錄和會議起草,、會議紀要工作 4、按照檔案管理規(guī)定,,對公司文書檔案進行統(tǒng)一管理,,做好檔案的保管、防護,、保密工作,。5,、負責公司投訴記錄及處理,并提出考核意見,,做好公司對外接待工作,,注重接待禮儀,樹立公司良好形象 6,、協(xié)助領導修改完善公司內(nèi)部管理辦法,、規(guī)章制度,做好文件起草,來文收發(fā) 7,、做好辦公用品,、員工服裝采購計劃、出庫登記工作,,做好收發(fā)臺帳記錄工作 8,、負責公司內(nèi)部網(wǎng)頁的查看工作,并按照上級的通知要求及時辦理或轉(zhuǎn)達責任人 9,、按總公司及上級主管部門要求做好公司宣傳工作,,26日前上報簡訊 10、負責公司的綜治維穩(wěn)臺賬的建檔工作,,確保維穩(wěn)工作有計劃,、有監(jiān)督、有落實,。11,、每月組織員工開展不少于1次的培訓工作 12、負責監(jiān)督指導客服中心的服務,、綠化,、保潔全面管理工作做到收費、秩序維護,、保潔,、綠化達到公司和相關物業(yè)服務協(xié)議要求的標準。13,、負責指導,、監(jiān)督、檢查,、考核小區(qū)的主任,、客服員、保安,、保潔人員的崗位工作,,每月組織不少于10次對各客服中心的各項工作進行檢查。
曲陸物業(yè)公司客服中心主任崗位職責1,、在公司領導和管理部門領導下,,按照物業(yè)服務協(xié)議的約定,,對所轄客服中心物業(yè)、人員,、財產(chǎn)進行全面管理,做好小區(qū)服務工作,。2、負責貫徹落實公司的經(jīng)營方針,,對年度工作計劃和目標進行分解,,每星期至少召開工作人員例會一次,對每周,、月度,、年度工作計劃完成情況進行分析,力爭超額完成公司下達的經(jīng)營,、管理,、服務目標。3,、負責貫徹落實各崗位職責,,將工作目標落實到個人,并對各崗位完成情況進行監(jiān)督,、檢查,、考核。4,、負責做好管理處員工的指紋打卡,、考勤管理、績效考核工作,,每月3日前準確向公司薪資員報送客服中心當月考勤及員工績效考核情況,。5、督促客服員做好小區(qū)各項費用的收繳,、催繳工作,監(jiān)督所收現(xiàn)金及時上繳公司財務,。6,、督促客服員提高服務質(zhì)量,保證為業(yè)主(租戶)提供良好的服務,,處理好客戶投訴,,對重大投訴或處理不了的問題及時上報,負責每年對業(yè)主的滿意度測評工作,。7,、負責區(qū)域內(nèi)房屋及配套設施設備和相關場地維修保養(yǎng)和管理,對管理處服務,、環(huán)境綠化,、設備設施維護,、秩序維護等工作的檢查、指導,、督促,,及時提出整改建議,并監(jiān)督落實,。8,、負責客服中心員工的培訓工作,確實提高客服中心員工的文化素質(zhì),、工作能力及業(yè)務技能,。9、負責管理轄區(qū)內(nèi)的秩序維護,、安全防范工作,,每月定期開展安全檢查。10,、認真完成領導交辦的其他臨時性工作任務,。
曲陸物業(yè)公司客服中心客服人員崗位職責在公司領導和管理部門、客服中心主任領導下,,開展以下工作:1,、負責協(xié)助管理處主任熱情、周到做好小區(qū)來訪業(yè)主的接待工作,。2,、做好小區(qū)及業(yè)主(客戶)協(xié)議、資料等的建檔,、歸檔工作,。3、積極主動做好管理處各項費用的收繳工作,,并按公司要求按時做好收,、欠臺帳,收繳率未達到管理處下達指標列入考核,,現(xiàn)金及時按照財務管理規(guī)定存入指定銀行和賬戶,,做到日清月結。4,、協(xié)助水電維修人員辦理小區(qū)內(nèi)業(yè)主房屋裝修手續(xù)及裝修人出入證,。5、負責小區(qū)的文化建設,、計劃生育,、戶口管理等工作。6、負責申報,、領取,、發(fā)放、管理處勞保用品,、辦公用品及其他物品保管發(fā)放,,并做好臺帳。7,、登記做好業(yè)主的投訴工作,,并對投訴的內(nèi)容予以分析,按照公司的服務要求及時給予業(yè)主回復,,回訪率要求達100%,。8、負責本管理處各類資料檔案管理工作,。9,、認真完成領導交辦的其他工作任務。
曲陸物業(yè)公司客服中心水電維修工崗位職責1,、熟悉掌握小區(qū)各類房屋的分布狀況,、房屋內(nèi)外結構、設備設施,,各水,、電、氣,、消防系統(tǒng)的管路走線,、分布狀況以及管線控制位置、設備的性能和使用狀況,。2,、自覺遵守國家的法律法規(guī),遵守公司的規(guī)章制度,,國家安全生產(chǎn)條例和操作規(guī)程,,確保人身財產(chǎn)安全。落實防火,、防盜,、防水、防觸電,、防自然災害措施。3,、維修工必須具備熟練的施工技能,,在熟練自己專業(yè)的基礎上,學習水、電,、土建等基本知識和規(guī)范操作,,取做到一人多能,適應住宅維修工作的需要,。4,、負責對高低壓配電房、變壓器房,、發(fā)電機房,、電梯、安保系統(tǒng),、消防系統(tǒng)等機電設備設施定期進行檢修,、維修、維護,,并做好相關工作日志,。5、負責對本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及時處理,,處理不了的及時上報,。6、定期定時巡視,、機電房,,保持室內(nèi)和設備的整潔,及時更換損壞的開關,、燈泡和水龍頭,,機電設施完好率達100%,水泵,、發(fā)電機組,、電腦、保安系統(tǒng)的運行率達100%,,樓道燈完好率達95%,。7、小區(qū)發(fā)生停水,、停電,,應及時到場,迅速查找原因,。若不能立即排除故障,,要采取應急措施,并向住戶做好解釋工作,。8,、及時巡視小區(qū),,保證上下水、排污管道暢通,,按規(guī)章制度要求疏通水井,、污水井、管道及化糞池,。保持小區(qū)污水不外溢,,環(huán)境清潔。9,、負責按時對水電表抄表,、核對,配合收費員做好水電費的收繳解釋工作,。10,、做好業(yè)主、住戶房屋裝修的審核,、巡查,、驗收工作。做好相關資料的存檔,,并對裝修中所有費用做好核算工作,。11、負責本小區(qū)公共部位及業(yè)主自用部位的保修工作,。12,、負責對本小區(qū)小修、中修,、大修的維修方案的報批,、審核,按照維修基金的的使用要求做好相關工作,。13,、認真完成領導交辦的其他工作任務。
曲陸物業(yè)公司客服中心保潔員崗位職責1,、具有為公司全心全意服務的意識,,努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨,。2,、堅守崗位,按時上下班,,按規(guī)定著裝,、佩戴工作牌。3,、熟悉各自分工及所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,、對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責,。4、負責小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生,,保持干凈、整潔,。5,、保證房屋立面、公共樓道及區(qū)內(nèi)無堆放雜物現(xiàn)象,。6,、保證無廣告牌、亂貼,、亂畫現(xiàn)象,,如有發(fā)現(xiàn)應該及時清理、擦洗,。7,、夏季定期對公共場所進行蟲蠅殺滅,重點是垃圾桶,、排污井,、排雨井等處,要正確使用各種滅蟲藥物,。8,、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,做好工作記錄并及時報告主管領導,。9、努力維護責任區(qū)衛(wèi)生,,勸阻和制止不衛(wèi)生,、不文明的現(xiàn)象和行為。10,、向住戶提供有償衛(wèi)生清潔服務,,需依據(jù)行為規(guī)范和規(guī)章制度開展工作,不得私自約住戶,,獨攬家政有償服務業(yè)務,。為住戶有償服務時,必須在接到住戶上門衛(wèi)生清潔服務要求的24小時內(nèi)完成,。11,、愛護并正確使用清潔工具、設備,,節(jié)約用水,、用品及原料,。發(fā)現(xiàn)設備損壞、丟失,、斷電,、斷水等不能正常工作的情況,應及時報告,,不得延誤,。12、及時補充清潔劑,,清點工具,。下班時將清潔工具、用品放回指定處,,交接工作柜鑰匙,。13、接受管理處人員和各級領導對保潔工作的巡視檢查,。14,、認真完成領導交辦的其他工作任務。
曲陸物業(yè)公司客服中心綠化員崗位職責1,、熟悉管理區(qū)域綠化面積和布局,,花草樹木的品種和數(shù)量。2,、熟悉土壤性質(zhì),,掌握季節(jié)性綠化植物的栽培技術。3,、懂得花草樹木的名稱,、種植季節(jié)、生長特性,、培植管理的方法,,做好育苗和花木 防澇、防凍工作,。4,、熟悉防治病蟲害的農(nóng)藥性能和作用,對花草樹木定期培土,、施肥,、除雜草和病蟲害。5,、定期組織澆灌,、施肥和松土,及時對死苗,、枯枝清理,,并做好補種工作,,做好。6,、正確使用剪草機及其配套設備,,做好日常保養(yǎng)工作。7,、保證草坪生長正常,,不留雜草,及時修剪,,草面保持平整。8,、要保證綠化草地不缺水,、不死苗,不被偷竊,,花木生長茂盛,。花卉,、綠籬,、樹木根據(jù)品種和生長情況,及時修剪整形,,保持觀賞效果,。9、認真完成領導交辦的其他工作任務,。曲陸物業(yè)公司秩序維護隊崗位職責隊長1,、堅決執(zhí)行經(jīng)理、主任指令,,對公司經(jīng)理,、主任負責。帶領全大隊人員依據(jù)各自職責,,認真做好安全防范工作,。2、熟悉維護隊各崗位職責,、任務,、工作要求、考核標準,,掌握治安區(qū)內(nèi)的安保工作規(guī)律及特點,,加強重點部位的安全防范工作。3,、及時做好隊員的崗位培訓,、軍事訓練及考核工作協(xié)助管理處主任處理好日常的小區(qū)管理工作,,做好本中隊人檢查、考核工作,,并于每月2日前報送管理處主任,。4、做好各中隊的月度及年度工作計劃,,并做好工作安排,,(包括訓練、學習安排),,每周召開班務會一次,,每半月召開隊務會一次,會上對本周或本月的工作進行總結,。5,、經(jīng)常檢查各崗位工作情況,零點之后的夜間查崗(1:00—6:00),;每周不少于一次,檢查情況存單備查,。6、做好突發(fā)事件應急預案的演練工作,,妥善處理好各婁突發(fā)事件,。7、對大隊人員情況有詳細的了解,,及時對空缺崗位人員進行補充,,保證工作正常運轉(zhuǎn)。定期對個中隊進行檢查考核,。8,、處事公道,言行文明,,對自己的缺點勇于改正,,虛心接受工作建議和意見。9,、認真完成領導交辦的其它工作任務,。班長1、主持本班工作,,堅決隊長的工作指令,,以身作則,帶領和督導人員發(fā)行崗位職責,,認真做好安全防范工作,。2、上崗前集合本班工作人員,檢查著裝,、儀容后按要求進行交待班,。3、如實記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題,,重大問題要及時向中隊長請求報告,,并針對存在的問題在月度會議上做出工作匯報總結。4,、帶領本班人員對進出車輛人員進行嚴格的登記管理,。5、愛崗敬業(yè),,遵紀守法,,嚴于律己,以身作則,,發(fā)揮模范帶頭作用,。6、熟悉各崗位工作職責,、任務和程序,掌握管理區(qū)域內(nèi)安全管理工作的規(guī)律及特點,,對易出現(xiàn)問題的地段加強巡邏,。7、了解掌握隊員的思想狀況,,有問題及時向隊長報告,。8、做好當班交接班工作記錄表,,并對當班中發(fā)現(xiàn)的問題的交接班的時候做好交接工作,。9、帶領本班及時巡邏,,巡查各崗位值勤情況,,如有違章及時糾正,并做好記錄,。對因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤,,或本班人員出現(xiàn)嚴重違法違紀的情況負責。10,、完成領導交辦的其它工作任務,。維護隊員在隊長、班長的帶領下,,履行好以下工作職責:1,、具有為公司全心全意服務的意識,努力奉行“業(yè)主至上,、服務第一”的服務宗旨,,在安全防范中真正體現(xiàn)“敬客,、敏捷、周到”的公司服務風格,。2,、具有強烈的責任心,秉公辦事,,大膽工作,,不徇私情,保持高度的警覺性,,有勇于獻身的精神,。3、熟悉轄區(qū)內(nèi)樓宇的結構,、單元戶數(shù),、人口數(shù)量、各種公共設施,、設備的分布位置,,系統(tǒng)掌握住宅區(qū)整體情況。4,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,特別是安全防范制度,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,,佩戴編號和武裝帶,,隨身攜帶執(zhí)勤器材,做好器材的交接保管工作,,上崗時不得擅離工作崗位,、做私事。5,、小區(qū)入口24小時值勤,,時刻保守高度的注意力,切實做好門前的警戒,,特別是夜間警戒,,發(fā)現(xiàn)不熟悉人員和形跡可疑者,視情況決定是否讓其進入,。6,、負責小區(qū)進出人員及車輛登記工作,負責查驗大件物品放行手續(xù),。7,、引導進出小區(qū)的機動車輛有序通行、停放,非機動車輛按序停放,、及時入庫,,杜絕出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象。8,、做好“防火,、防盜、防爆,、防破壞”四防工作,,嚴格把好安全關。9,、定期檢查報警系統(tǒng),、安全及消防系統(tǒng)、公共場所的設施設備,、各單元門窗,,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、處理,、匯報,。10、在轄區(qū)內(nèi)巡查,,果斷處理突發(fā)事件,,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌進行盤查。11,、檢查裝修業(yè)主的裝修情況,對施工單位的違章行為進行勸阻,、糾正,、制止;檢查施工,、裝修人員的證件,,防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生。12,、嚴格執(zhí)行交接班制度,,對當班中各種異常情況在認真處理的前提下,做好交接工作書面記錄,,以備查用,。13、留意對講機呼叫情況,,與其他崗位保持聯(lián)系,,防止各種治安、消防事故發(fā)生,按照小區(qū)管理規(guī)定的要求,,及時制止違反管理規(guī)定的行為,。14、熟悉和牢記有關突發(fā)事件的處理方案,,正確果斷,、靈活機制地處置各種情況,準確發(fā)出信號或報警,,及時告,。
物業(yè)租售崗位職責篇二
2017物業(yè)崗位職責3篇
物業(yè)管理公司站長
一、熱愛本職,,忠于職守,;自覺遵守國家法律、法令,,熟悉有關物業(yè)管理的法規(guī)和政策,,負責貫徹實施公司各項指令和有關,傳達上級下發(fā)的各類文件,。
二,、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,,詳細了解使用人和產(chǎn)權人基本情況,。
三、
認真做好日常性的工作檢查,,堅持抓好抽查,、巡視制度,能真正做到敢抓敢管,。四,、團結和帶領全站職工圓滿完成公司交辦的各項任務指標,充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情,。
五,、牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨,;和“忠誠公司,,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六,、制定本站
并組織實施,,定期檢查計劃落實情況。
七,、協(xié)調(diào)各部門關系,,對本站問題進行及時認真處理,,領導全站員工管理好小區(qū)。
八,、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作,。
九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關管理情況,。
十,、經(jīng)理臨時交辦的其他事務。
物業(yè)管理公司物管員崗位職責
一,、熱愛本職,,自覺遵守國家法律、法令,。認真學習,、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī),,協(xié)助,、配合站長搞好工作。二,、牢固樹立“業(yè)主至上,,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德,。
三、負責文書檔案和相關資料的管理工作,。
四,、認真負責的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作,,負責本站員工的考勤統(tǒng)計和工資,、獎金發(fā)放工作。
五,、負責業(yè)主投訴及日常的接待工作,,堅持每月走訪住戶,,做好走訪記錄,,落實處理情況。
六,、負責本站辦公用品的購買,、保管的發(fā)放工作。
七,、真實,、準確的做好票據(jù)的填寫,,并做好完整的保管工作。
八,、站長臨時交辦的其他事務,。
物業(yè)管理公司保安員崗位職責
一、熱愛本職,,自覺遵守國家法律,、法令,負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行,。
二、牢固樹立“業(yè)主至上,,服務第一”的服務宗旨,;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德,。
三,、堅持原則,明辨是非,,敢于同違法犯罪分子作斗爭,。如發(fā)生火災、盜竊,、兇殺等突發(fā)事件,,保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場,及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所,。
四,、堅持預防與打擊處理相結合,進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站,。
五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū),,來訪人員必須登記,,準許后方可入內(nèi)。
六,、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,,統(tǒng)一指揮,嚴禁亂停亂放,;未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū),,嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。
七,、做好各項登記及交接班記錄,。
八,、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務,。
物業(yè)管理公司保安隊長崗位職責
一,、熱愛本職,自覺遵守國家法律,、法令和有關政策,,遵守公司各項規(guī)章制度。并組織保安員認真學習國家的法律,、法規(guī),。
物業(yè)租售崗位職責篇三
商務租賃主管工作職責
1商務租賃主管崗位描述
商務寫字樓的招租事務;商務談判,;收費管理,;客戶管理。
2工作職責
2.1市場開發(fā)
2.1.1市場調(diào)研,。
2.1.2寫字樓市場推廣,。
2.1.3商機管理。
2.2商務樓租賃
2.2.1商務租賃,、物業(yè)服務的商務談判,。
2.2.2商務樓租賃合同、物業(yè)協(xié)議,、法律文書的管理,。
2.2.3客戶入住、退租管理,。
2.2.4 租賃年度計劃的制定與分析,。
2.3商務樓客戶管理
2.3.1預租客戶的接待、管理,。
2.3.2客戶走訪,。
2.3.3客戶滿意度調(diào)查。
2.4收費管理
2.4.1房租,、物業(yè)服務費,、車位費、寬帶費,、特約服務費等費用的計算,。
2.4.2各類費用票據(jù)的管理與傳送。
2.4.3費用催繳,。
2.5 公司交辦的其他工作,。