時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

質(zhì)檢部工作計劃思維導(dǎo)圖篇1

轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末，不同于16年,，今年的任務(wù)量大都集中于前三季度,。盛源齊冠、空港,、西區(qū)等等,，任務(wù)量不少于去年，預(yù)計年底,，產(chǎn)值會創(chuàng)歷年之最,，在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題?？偨Y(jié)一年來工作中的得與失,，有利于明年的工作。

質(zhì)檢部年初人員緊張,，后半年充實了幾名新員工,。一年來在緊張的工作中,，出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故：

①20xx年我們對下料、機(jī)加工的零部件尺寸控制不嚴(yán),，忽略了技術(shù)條件中的公差要求,。也很大程度上礙于人情，對于一些尺寸大一點,，小一點的毛病輕易的放過了,，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩，常常出現(xiàn)問題,，被生產(chǎn)指責(zé)的時候卻無話可說,，因為是我們自己在上一步把關(guān)不緊所致?；诖?，在下一步的工作之中我們也會嚴(yán)厲要求自己嚴(yán)厲要求生產(chǎn)，按照技術(shù)圖紙,，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,，也從側(cè)面配合生產(chǎn)，更加容易的做好工作,。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評定,，針對生產(chǎn)員工對于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實際操作不符的問題，做了很大努力,，這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作,。

②質(zhì)檢員之間工作的銜接問題,。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn),，但在實際的檢驗工作中，會出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時性的問題,，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序,，而此時上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利,。所以在接下來的工作中會增強注意。做好部門之間,，同事之間的配合,，一同解決問題、難點,，最大的發(fā)揮團(tuán)隊的作用,，讓質(zhì)檢部門成長起來，更增強大起來,。

③未能百分之百跟班檢驗,，出現(xiàn)“空崗”。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗時漏檢。比如出現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重大事故

以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn),，暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)重的疏漏,。比如 “導(dǎo)流筒未刨”事故,，就是空崗,，漏檢所致：當(dāng)時這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格后大部分員工就下班了,，只留一名焊工焊保溫套,。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了，錯誤的認(rèn)為沒有必要盯著了,，也下班了,。然而因

為工期緊，轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨,，所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點開始噴漆,，七點多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活,，整理工位有人噴漆,，而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗，而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗,，出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故,，這件事反應(yīng)了當(dāng)時質(zhì)檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會上,，大家在自責(zé)的同時,，深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并一致認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗中每一個細(xì)小環(huán)節(jié)“分門列項”,，專人檢驗驗后記錄留檔,，分析類似事故出現(xiàn)的原因，防止以后再次出現(xiàn),。

而且,，20xx年我們會不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平。實行內(nèi)部考核制度,，以保證質(zhì)檢員對質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度,，激勵員工的工作態(tài)度，讓員工之間也形成互相制約,，共同競爭的作用,。以此來減少漏檢，以及責(zé)任心不強的問題,。增強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,，防止錯檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),，這樣就能確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度,。

同時,，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便：

首先，因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清,，導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來無所適從,。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理,，焊接過后的濺渣清除,，焊道兩側(cè)的除銹，這些工作本來由生產(chǎn)安排某工位去處理,，而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理,，同樣的問題，而生產(chǎn)的安排每次都不一樣,，因此給我們帶來不必要的麻煩,。若再出現(xiàn)類似問題，質(zhì)檢部會依照技術(shù)圖紙要求判定,，不予執(zhí)行者開具不合格報告給予處置,。

其次，關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問題,。老圖紙上本來就有許多錯誤,，可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖，每次詢問生產(chǎn)的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行,。有的時候圖紙更改之后,，沒有簽字沒有印章，根本查不出是誰改的,。

以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示,，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗一次合格率，今年比去年分別上升了1.2和1.3個百分點,。這里有一個明顯的對照：相同的統(tǒng)計內(nèi)容,，16年比15年下降了3個百分點，今年比去年上升了幾個百分點,，從數(shù)字上看,，有進(jìn)步，形式大好。然而這些數(shù)字的背后,，卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失,。比如在合格品中出現(xiàn)40件DN1200的外壓補償器，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修,。當(dāng)然,，這個質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因，有設(shè)計和工藝的問題,，有操作和驗收的問題,，就是這些問題，迫使我們不得不承受巨大損失,，對這40件產(chǎn)品進(jìn)行返修。

今天回過頭在看這次事故,，真是追悔莫及,，值得反思：當(dāng)時我們看到了弧坑，發(fā)現(xiàn)了問題,，卻錯誤的認(rèn)為這種設(shè)計這種工藝,，就是這種效果。而把這些弧坑補平,，又會給當(dāng)時的生產(chǎn)增添不小工作量,，可我們錯啦—如果當(dāng)時我們發(fā)現(xiàn)問題時多問幾個“這樣干行嗎?”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門，研究解決辦法,，雖然耽誤工期,，卻能保證質(zhì)量，也就不會出現(xiàn)最終的結(jié)果,。我們錯啦,，錯就錯在作為質(zhì)檢員，沒能把質(zhì)量放在工期之上,。這個深刻的教訓(xùn),，我們會把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示。

客戶的投訴,，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾,，可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時候我們一定吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主,，讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問。

20xx年,， 我們將在上級主管部門的要求下,， 嚴(yán)厲執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理， 及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,， 保質(zhì)保量,，對客戶負(fù)責(zé)。

1,、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。

2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,，降低質(zhì)量成本,，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。

3,、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析,，找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現(xiàn)的不合格項，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,，及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,，并及時進(jìn)行分析，上報領(lǐng)導(dǎo),，及時掌握質(zhì)量動態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

同時,，11年質(zhì)檢部的另兩塊重點也在今年初步成形,，并與今年年底成功運用在了工作之中。

一.今年公司為質(zhì)檢部新增添的理化試驗設(shè)備在通過調(diào)試,、培訓(xùn)之后已經(jīng)投入使用并派上用場,，：如今年10月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”，當(dāng)時倉庫中的軟管接頭(sus304)用磁鐵一吸,，全帶“磁性”,。懷疑這批接頭材質(zhì)是否有問題，于是我們用化學(xué)分析的方法對“帶磁”的接頭做材質(zhì)檢測,，結(jié)果表明該批接頭符合sus304(0cr19Ni9)的材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，可以放心使用。

關(guān)于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質(zhì)問題,，過去我們吃過不小的虧,，現(xiàn)在我們將理化設(shè)備用起來了，對“錨固件”的原材料每批都進(jìn)行材質(zhì)的理化分析,。其中,，今年8月份進(jìn)的一批料(盤條)材質(zhì)中鎳鉻含量偏低,，我們憑化學(xué)分析的檢測結(jié)果，獲得了供貨商因材質(zhì)不合格的賠款,?！板^固件”鈀釘?shù)暮傅篱L度也左右著鈀釘?shù)馁|(zhì)量，同樣我們也吃過虧,。

上周我們用新添置的拉力機(jī),，對鈀釘?shù)暮傅雷隽死z測：我們選取了一個焊道長11mm的鈀釘，做了拉力試驗,，結(jié)果顯示斷裂載荷為900Kg,，完全可以滿足客戶使用要求，于是我們依據(jù)這個檢測結(jié)果與技術(shù)部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L度制定了標(biāo)準(zhǔn)(13～15mm)并用這個標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn),，檢驗產(chǎn)品,。

二.六大工位的定點檢驗，從今年10月份開始質(zhì)檢部已做了很大調(diào)整,，原來的質(zhì)檢工作大多是流水檢驗,，一個工位一個工位的轉(zhuǎn)，趕上什么驗什么,。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實現(xiàn)專人專崗。與此同時,，我們已經(jīng)為18種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化,，內(nèi)容包括了一般檢驗和重點檢驗，通過檢驗內(nèi)容的突出,，有效的防止了漏檢問題的發(fā)生,。專人專崗工作的落實也給質(zhì)檢部下半年的工作帶來了很大的方便，大家工作起來思路清楚,，目標(biāo)明確,。

展望明年的工作，質(zhì)檢部會把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān)口,。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,，質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門，我們更希望在新的一年里,，公司全員樹立質(zhì)量意識,，參與質(zhì)量活動。我們質(zhì)檢部也會更加努力,，為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

質(zhì)檢部工作計劃思維導(dǎo)圖篇2

一、加強酒店質(zhì)量管理,，健全完善督查制度,，運用科學(xué)化的管理方式,，使管理工作有章可循、有規(guī)可依,。

1,、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進(jìn)行,。

2,、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行,。加大工作執(zhí)行力度,，提高工作效率。

二,、抓好質(zhì)量管理工作,，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

1,、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,，利用每周的周總結(jié)會對質(zhì)檢報告進(jìn)行分析和研究，從全店各部門服務(wù)態(tài)度,、衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面再進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié),。

2,、提高檢查人員的素質(zhì)，體現(xiàn)三星級酒店的良好服務(wù)形象,，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實到日常檢查督導(dǎo)工作中,。

3,、對質(zhì)檢部人員的日常工作進(jìn)行量化管理。

三,、質(zhì)檢部要與各部門進(jìn)行良好的工作交流和溝通,。

1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,，協(xié)助各部門完善工作程序,，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,，明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽,、技能操作比賽、娛樂項目比賽,、體育項目比賽等,。通過比賽,，來提高員工工作的積極性、趣味性,，形成你追我趕的工作氛圍,。對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎勵。

2,、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,，將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，以便把更好的服務(wù)奉獻(xiàn)給客人,。

3,、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供三星級的軟件服務(wù),。

質(zhì)檢部工作計劃思維導(dǎo)圖篇3

新的的一年已經(jīng)開始,，在質(zhì)檢工作方面希望自己有突破。現(xiàn)制定工作計劃如下：

一,、正視自己的質(zhì)檢工作

質(zhì)檢工作是我們崗位工作內(nèi)容的重要組成部分，我們在工作中發(fā)現(xiàn)問題的多少,、質(zhì)量的高低都對酒店的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用,，同時也是對自身工作質(zhì)量的一種評估。因此我們要敢于發(fā)現(xiàn)問題,。對自己嚴(yán)格要求,、以身作則；對同事一視同仁,，做到對事不對人。

二,、學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題

A：酒店這么大,、員工這么多，在日常工作中存在問題是肯定的,，但問題能不能被我們發(fā)現(xiàn)這就取決于我們的工作態(tài)度和責(zé)任心,。如：巡查樓層我們走一個過場，那么就沒有問題,，但如果我們走到哪就想到那里按照酒店質(zhì)量要求應(yīng)該是怎么樣的,，現(xiàn)在是什么情況，與要求相比存在哪些不足,，那么我們就能發(fā)現(xiàn)問題,。另外我們還需要加大巡查次數(shù)。

B：積極參與到對客服務(wù)工作中去,，我們各項對客服務(wù)都有相應(yīng)的工作程序,，如果在某個服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象就說明在這個地方存在問題,。

C：擴(kuò)大檢查范圍，“員工一定會做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作”這句話從側(cè)面告訴我們員工的工作質(zhì)量取決與我們質(zhì)檢人員檢查范圍的大小,。如果我們方方面面都檢查到了,，那么我相信我們員工的工作質(zhì)量也就上去了。如：我們常去查電話管理系統(tǒng),，那么我們的員工就不會用酒店電話打私話,；我們常去檢查總臺預(yù)定確認(rèn)情況，那么總臺員工就會養(yǎng)成預(yù)定確認(rèn)的習(xí)慣,。

D：加大對后臺崗位的檢查力度,，如：對工程部病單的檢查及跟蹤；對采購部采購時效的檢查,；對安保部后場區(qū)域衛(wèi)生的檢查,。

三、注重工作中的方式,、方法

總結(jié)去年的工作發(fā)現(xiàn),，有時我們檢查到問題與部門溝通時會出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，有時還反映我們質(zhì)檢人員態(tài)度惡劣,。這就要求我們留好證據(jù),，注重講話的語氣。能拍照的就拍照,，實在不行錄音也行,。遇到一些自己不能確定的事情多向領(lǐng)導(dǎo)匯報由領(lǐng)導(dǎo)來決斷。注重與員工溝通的技巧,，使他們能及時認(rèn)識到自身存在的問題并改之,。另外我們還需要根據(jù)個人自身情況加強其他崗位知識的學(xué)習(xí)，力爭做到所有問題到我們這里都能及時解決,。

四,、堅決執(zhí)行部門的硬性規(guī)定

沒有規(guī)矩不成方圓，硬性規(guī)定對我們來說只是一個基礎(chǔ)數(shù)值,，不是我們工作的最終目標(biāo),。

五、能結(jié)合自己質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題,，提出整改意見

工作中有問題,，我們改之，但如何去改且能做好,，這點需要我們?nèi)ニ伎?，希望自己?0xx年里多提建設(shè)性意見，為酒店的發(fā)展多付出一份力量,。

質(zhì)檢部工作計劃思維導(dǎo)圖篇4

1,、加強表格化管理,，確保各項檢查工作有序進(jìn)行。

2,、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,，提高工作效率,。

1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,，利用每周的周總結(jié)會對質(zhì)檢報告進(jìn)行分析和研究,，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備,、安全質(zhì)量管理等方面再進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。

2,、提高檢查人員的素質(zhì),，體現(xiàn)三星級酒店的良好服務(wù)形象，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),，落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。

3,、對質(zhì)檢部人員的日常工作進(jìn)行量化管理,。

1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,，協(xié)助各部門完善工作程序,，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,，明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽,、技能操作比賽、娛樂項目比賽,、體育項目比賽等。通過比賽,，來提高員工工作的積極性,、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍,。對取得優(yōu)異成……此處隱藏18377個字……一定的公開的獎勵,，淘汰不合格供應(yīng)商，借此提高供應(yīng)商間的良性競爭,。

（2）半成品周轉(zhuǎn)程序

場內(nèi)流轉(zhuǎn)的半成品,，包括外協(xié)再加工制品,、機(jī)加工原料、組焊原料,，必須由質(zhì)檢部指定質(zhì)檢員檢驗合格,，簽署檢驗合格單后，方可由

轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進(jìn)行加工工作,。

20xx年,，質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、采購部,、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的銜接程序,，確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到采購周期、庫存不足,、生產(chǎn)周期不足等因素影響,，導(dǎo)致降級使用，影響產(chǎn)品質(zhì)量,。質(zhì)檢部的目標(biāo)是最終杜絕降級使用,，徹底確保入場零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求,，從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量,。

（3）成品入庫程序

所有的裝配成品，機(jī)加零部件成品,、焊接轉(zhuǎn)下序成品,，包括售后發(fā)向客戶的零部件、組裝件,，班組自檢后,，填寫報檢單，由質(zhì)檢部按照相關(guān)技術(shù)要求,，以及客戶提供的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)與參數(shù),，進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗合格后，簽署檢驗合格單,，方可辦理成品入庫手續(xù),。

20xx年，質(zhì)檢部的一項重要工作,，就是與相關(guān)部門協(xié)作,，制定完善產(chǎn)品檢驗大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書，將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗工作規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，為車間生產(chǎn)與檢驗工作提供依據(jù)。并在今后工作中，隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高,，不斷地對產(chǎn)品檢驗大綱與作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂完善,，使其符合實際生產(chǎn)操作要求。

（4）裝配制程檢驗控制

由質(zhì)檢部專人進(jìn)行產(chǎn)品總裝過程中的制程檢驗工作,，目的是在過程中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的隱患,，不正確、不規(guī)范的裝配方式,，不合理的設(shè)計方案,，以及總結(jié)反應(yīng)一線班組裝配過程中發(fā)現(xiàn)反映出的問題，匯總到質(zhì)檢部,，由質(zhì)檢部協(xié)同相關(guān)部門,，進(jìn)行會商解決，將發(fā)現(xiàn)的問題在出廠前予以解決,，同時制定出改進(jìn)措施與方案,，由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)

質(zhì)檢部工作計劃思維導(dǎo)圖篇5

**年是我們酒店評星后的第一年，新的形勢催人奮進(jìn),，新的目標(biāo)鼓舞人心,，新的工作任重道遠(yuǎn)。酒店上了五星后,，給酒店帶來了非常好的發(fā)展機(jī)遇,，但同時也給酒店帶來許多壓力，而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”,，我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的達(dá)到五星級的標(biāo)準(zhǔn),，這點將是***年酒店工作至關(guān)重要的一年，也是酒店經(jīng)濟(jì)再上新臺階的關(guān)鍵之年,。我們質(zhì)檢部要以此為動力,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下聚精會神抓質(zhì)量，一心一意求發(fā)展,，并總結(jié)去年的經(jīng)驗,，在新的一年里全面、系統(tǒng)地提高培訓(xùn)質(zhì)量和質(zhì)量管理工作,，以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,，成為真正意義上的五星級酒店，為此***年質(zhì)檢部工作總體計劃如下：

一,、培訓(xùn)工作：如何通過客人對酒店五星的“評審”,，成為真正意義上的五星級酒店。面對這樣的壓力,，如何解決這些問題，酒店的培訓(xùn)工作首當(dāng)其沖,，也是至關(guān)重要的,。

1,、提高培訓(xùn)的層次：現(xiàn)在酒店的培訓(xùn)都是中規(guī)中矩，培訓(xùn)大都是針對酒店工作中的一些基本的操作,，也就是根據(jù)每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓(xùn),。這樣的培訓(xùn)非常重要也是必要的，但是我們作為一家五星級酒店,，不能滿足于對客人提供這樣的基本服務(wù),，我們需要提供的是高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。這就要求在基礎(chǔ)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高培訓(xùn)的層次,。***年質(zhì)檢部提高培訓(xùn)層次主要想從兩個方向發(fā)展：

一是意識化,。這個意識又分為兩個方面：

1)是服務(wù)的意識，

2)是集體的意識,。

這兩塊都是以前培訓(xùn)中所欠缺的,，也是06年度需要加強的。這里的根據(jù)就是客人的反饋,，包括意見表,、投訴、拜訪和質(zhì)檢,，這些都反映出我們員工的服務(wù)意識上面欠缺,，而意識上欠缺又導(dǎo)致服務(wù)方法的不得當(dāng)，所以這是今年要強化培訓(xùn)的地方,。其次是平時對員工的觀察和對離職人員的交談中,，感覺到員工的集體意識淡薄，團(tuán)隊精神差,，對酒店沒有歸屬感,。這就導(dǎo)致了工作中不負(fù)責(zé)任，遇到一點挫折就抱怨酒店,，想離職就離職了等等問題,。所以這也是要加強培訓(xùn)的一個方面。

二是細(xì)節(jié)化,。雖然一直在強調(diào)細(xì)節(jié),，但在培訓(xùn)中很少看到有細(xì)節(jié)方面的培訓(xùn)，工作就更談不上了,。那到底什么是細(xì)節(jié)呢,，舉一個例子在酒店一次外聘培訓(xùn)中，一位服務(wù)生給講師倒茶水,，倒完以后就完事了,，而后來一位主管上去倒茶水，倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是非常小的一個細(xì)節(jié),，但體現(xiàn)了服務(wù)的水平,。這需要在培訓(xùn)中向員工講授這些細(xì)節(jié)，傳遞這樣的意識,。!

2,、培訓(xùn)與質(zhì)檢的充分結(jié)合：培訓(xùn)與質(zhì)檢合并在一個部門是非常有道理的，20xx年幾次酒店整體培訓(xùn)中,，有意識將質(zhì)檢的內(nèi)容融入到培訓(xùn)當(dāng)中,，收到了非常好的效果。使員工切實感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自己身上發(fā)生的事,，這樣的改進(jìn)效果就非常好,。所以培訓(xùn)不是孤立的，***年的培訓(xùn)要進(jìn)一步加強與質(zhì)檢的相結(jié)合,，開發(fā)一些實用的課程,。

3、提高部門培訓(xùn)專業(yè)化：現(xiàn)在部門的培訓(xùn)都在做,，但是很多都不夠?qū)I(yè),，有些將培訓(xùn)和開會混在一起，有些念一下員工手冊或者程度文件就完事,，這樣的培訓(xùn)效果并不是非常好,。**年度質(zhì)檢部的重要一項工作就是協(xié)助各部門提高培訓(xùn)的專業(yè)化。首先形式上標(biāo)準(zhǔn)化,，包括培訓(xùn)計劃和總結(jié)都要進(jìn)行規(guī)范化操作,。其次培訓(xùn)場地，利用有限的場地創(chuàng)造良好的培訓(xùn)場地,，而不是在餐廳,、辦公室進(jìn)行培訓(xùn)。第三培訓(xùn)員的專業(yè)化,，對培訓(xùn)員進(jìn)行培訓(xùn),，協(xié)助培訓(xùn)員做好部門培訓(xùn)。

質(zhì)檢部工作計劃思維導(dǎo)圖篇6

為提高質(zhì)檢部工作效率,，明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點,，提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),，特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,，內(nèi)容如下：

機(jī)加質(zhì)檢員：一次檢驗合格率x月——x月x%，x月——x月x%,。全年下序投訴率低于x%,。

焊接質(zhì)檢員：一次檢驗合格率全年x%,，全年下序投訴率低于x%。

外協(xié)質(zhì)檢員：一次檢驗合格率全年x%,，全年下序投訴率低于x%,。

裝配制程質(zhì)檢：一次檢驗合格率x%，全年客戶投訴率x——x月x%,，x——x月x%。

質(zhì)檢部整體工作全年目標(biāo)：綜合一次檢驗合格率x%,，下序總投訴率低于x%,；部門溝通投訴全年為x，客戶投訴率全年低于x%,。

為確保質(zhì)檢部20xx全年工作計劃得以實現(xiàn),，結(jié)合20xx年質(zhì)檢部工作情況，制定以下工作計劃,，確保20xx年質(zhì)檢部工作目標(biāo)得以實現(xiàn),。

（1）20xx年x月x日前，將質(zhì)檢部所有人員崗位職責(zé)根據(jù)新的工作目標(biāo),，重新分配細(xì)化,，上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門審閱批準(zhǔn)。

（2）新的崗位職責(zé)明晰質(zhì)檢部每個成員必須承擔(dān)完成的基準(zhǔn)工作任務(wù)以及工作完成質(zhì)量要求,，同時明確責(zé)任,、權(quán)利、義務(wù),，執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個成員工作績效的依據(jù),，同時也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分。

（3）新的崗位職責(zé)x月x日批準(zhǔn)后開始執(zhí)行,。

質(zhì)檢部工作計劃思維導(dǎo)圖篇7

20xx年根據(jù)公司市場營銷策劃中的兩個重點為中心,，為保證產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)檢部做出如下工作計劃:

一,、及時加強對原材料的檢驗工作：所進(jìn)廠的每批原材料,，輔助材料，按原材料檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗,，并做檢驗記錄,，檢驗合格后，質(zhì)檢部出示檢驗合格單方可進(jìn)場入庫,。不合格原材料當(dāng)場填寫不合格通知單,，并及時退貨，避免不合格原材料進(jìn)廠,。

二,、成品檢驗方面：成品車間安排專職質(zhì)檢員跟蹤檢驗,，對檢驗情況按照標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求進(jìn)行定等。并做好檢驗記錄,，淋膜車間物理檢驗有現(xiàn)場質(zhì)檢員檢驗,，對要求達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品及時進(jìn)行物理檢測并及時給車間提供檢驗結(jié)果，避免不合格產(chǎn)品批量性生產(chǎn),。半成品車間（無紡車間）由車間帶班長兼職質(zhì)檢員每批產(chǎn)品按工藝要求來干,，要求達(dá)標(biāo)的必須達(dá)標(biāo)，并及時將產(chǎn)品給檢驗室送檢,。及時關(guān)注檢驗結(jié)果,，有利于產(chǎn)品的調(diào)整，防止不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下一道工序生產(chǎn)出廠,。

三,、 每月對檢驗設(shè)備進(jìn)行一次校訂及保養(yǎng)

四、做好公司業(yè)務(wù)員及客戶的樣品及時提供工作

五,、做好公司給予的臨時性工作計劃

質(zhì)檢部工作計劃思維導(dǎo)圖篇8

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，質(zhì)檢部能夠按照公司要求嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),，可以做到及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，保質(zhì)保量，對客戶負(fù)責(zé),，但同時也暴露本部門日常工作中存在的問題,。針對質(zhì)檢部目前的工作狀態(tài)，結(jié)合去年部門工作中出現(xiàn)的一些問題,，

制定如下工作規(guī)劃：

一,、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，協(xié)助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,，降低生產(chǎn)成本,，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。

二,、規(guī)范質(zhì)檢工作流程,，進(jìn)一步加強對質(zhì)檢員工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，主要從以下幾個方面入手：

1,、全面整理目前為止質(zhì)檢部所涉及的檢測項目,，建立原材料、半成品及成品的檢驗項目及評判標(biāo)準(zhǔn)庫并實時更新;

2,、進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)檢員工作流程(包括產(chǎn)品檢測,、工作匯報以及與其他部門合作等流程)，編制工作流程框圖;

3,、加強實驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作,，建立不合格品檔案數(shù)據(jù),，及時做好統(tǒng)計分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

三,、完善部門管理制度，使部門管理工作制度化,，確保各項工作安全順利開展,。

1、完善實驗室管理制度;

2,、完善藥品管理制度;

3,、完善儀器設(shè)備管理制度;

4、完善留樣室管理制度,。

四、提高部門技術(shù)水平,，加強團(tuán)隊的技能培訓(xùn),，從以下幾個方面進(jìn)行：

1、合理制定部門年度培訓(xùn)計劃;

2,、加強對部門檢測水平進(jìn)行自行考核,，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),。

五,、提高部門的凝聚力，灌輸團(tuán)隊的概念,，努力將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力,、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊,。

1,、及時掌握部門成員思想動態(tài)，堅決抵制消極思想,，引導(dǎo)團(tuán)隊以積極的態(tài)度做好本職工作;

2,、強化團(tuán)隊意識，以合作,、奉獻(xiàn)的精神投入工作,。

新年新氣象，質(zhì)檢部的全體人員,，做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，相信公司的明天會更美好!

質(zhì)檢部工作計劃思維導(dǎo)圖篇9

將在上級主管部門的要求下，嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),，狠抓質(zhì)量管理,，及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，保質(zhì)保量，對客戶負(fù)責(zé),。特制定20xx年工作計劃：

1,、按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

2,、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé),。,。

3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析,，找出根本問題所在并以合理有效方案解決,。對出現(xiàn)的不合格項，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生,；積極運用數(shù)據(jù)分析,，及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計，并及時進(jìn)行分析,，上報領(lǐng)導(dǎo),，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

4,、按照20xx年的培訓(xùn)計劃按時進(jìn)行培訓(xùn)，提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平,。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,，防止錯檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗準(zhǔn)確率達(dá)到100%,，承檢項目完成率達(dá)到100%,，確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度,。

作為質(zhì)檢部管理人員,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步,。

1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，按照制定的部門目標(biāo),，腳踏實地的完成各項任務(wù),；及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化,、合理化,。并堅持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法，繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。

2,、統(tǒng)計分析方面,，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計和分析，展現(xiàn)每周,、月的質(zhì)量工作,，是進(jìn)步還是倒退，讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,，對出現(xiàn)的不合格項,，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生；積極運用數(shù)據(jù)分析,，及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,，并及時進(jìn)行分析，上報領(lǐng)導(dǎo),，及時掌握質(zhì)量動態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。

3,、部門團(tuán)隊建設(shè)方面,，為了提高部門的凝聚力,，灌輸團(tuán)隊的概念，要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,，新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,，強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人，一個人的工作未做好,，大家都有義務(wù)協(xié)助,，將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識,、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊,；經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面，讓每個質(zhì)檢員對所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識,，有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,，各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣，為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,，在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題,；利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。

4,、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,，防止錯檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗準(zhǔn)確率達(dá)到100%,，承檢項目完成率達(dá)到100%,，確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度,。

5,、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作，當(dāng)然做好質(zhì)量,，不是想像中的那么容易,。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任,。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營理念,、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,，這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,，這種無形的資產(chǎn)，將會對消費者產(chǎn)生吸引力,，受到客戶的認(rèn)可,。

質(zhì)檢部工作計劃思維導(dǎo)圖篇10

20xx年成為過去，過去的一年,，是不尋常的一年,，是記載著我們過去的一點一滴的一年。在迎接20xx年新任務(wù),、新挑戰(zhàn)之時,，現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況：

在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門密切配合,，隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功,，使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年。面對新市場,，我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量,，將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,，我部門雖然進(jìn)行過成員調(diào)整,，但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作,，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,，并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系。

1,、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面：在公司總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)部門和質(zhì)檢部門的配合下,，圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場前的試驗工作,。質(zhì)檢部門能針對各產(chǎn)品及時地進(jìn)行各項指標(biāo)的檢驗，以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),，使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品,，使得產(chǎn)品種類呈多樣性,，也給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難，為此,，質(zhì)檢人員不辭勞苦,，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上,，戰(zhàn)勝困難,，產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。

2,、增強了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)增強思想溝通工作,，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好,。同時,，增強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,，組織三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書,。要求部門人員，盡力做到一專多能,，彌補了工作量大時人力不足的缺陷,，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

3,、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)厲控制原材料,、半成品、成品的檢驗,，注重過程體系的監(jiān)控,。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，增強與技術(shù)中心,、生產(chǎn)部,、經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現(xiàn)象,，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄,，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主,，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制,，主要采取全面的質(zhì)量管理方式,，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式,，不僅在生產(chǎn)過程,，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計,、生產(chǎn),、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；增強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理,。

質(zhì)檢部20xx年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設(shè)備合格率為100%,，且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi),。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中，能嚴(yán)厲按照相關(guān)體系文件做好各項工作,，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)厲按相關(guān)文件做到嚴(yán)厲把關(guān),，對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因,，并采取糾正措施,，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計,，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施,；對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實施,。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,，客戶反映良好。

產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù),、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境,，我部門人員必須及時提高自身技術(shù),，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品,。

質(zhì)檢部工作計劃思維導(dǎo)圖篇11

新源礦業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)整正在深化,，即將完成。公司將于20日以新的姿態(tài)加入市場競爭,。為了公司貢獻(xiàn)更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,，公司的員工必須滿足更高的要求,，為自己的職業(yè)生涯付出更多的努力,。質(zhì)量檢驗部門為此準(zhǔn)備了以下計劃,。

1.倡導(dǎo)團(tuán)隊理念，提高工作積極性。第一,，增強員工“企業(yè)發(fā)展,，自我發(fā)展，企業(yè)實力，自我實力”的信念,，以自己的方式做生意。二是要在組織形式上給予充分的關(guān)懷,，讓員工在企業(yè)中體驗到家庭的溫暖,；第三，要管理好員工之間的團(tuán)結(jié)與合作,，及時解決人與人之間可能出現(xiàn)的糾紛,；第四，要提高員工的技能水平,，激發(fā)他們的個人發(fā)展欲望,。

2.為生產(chǎn)過程的技術(shù)控制服務(wù)仍然是質(zhì)量檢驗的重點。要保持各操作部分之間的聯(lián)系,，保持技術(shù)方法的穩(wěn)定性和技術(shù)服務(wù)的有效性,，以滿足生產(chǎn)需要。

3.繼續(xù)密切配合選礦技術(shù)的發(fā)展,，支持勘查工作,，重視礦物原料成分的多變性，研究新問題,，努力用可控措施優(yōu)化技術(shù)方法,。

4.選礦藥劑的質(zhì)量控制有了一個良好的開端，20年內(nèi)要擴(kuò)大更多的項目,。工作重點如下：一是防止供應(yīng)商欺詐的發(fā)生,，避免公司利益的損失。第二,，掌握敏感指標(biāo)的變化,，以達(dá)到最佳的生產(chǎn)控制。

5.操作組成由鑒別組,、試驗組,、樣品組三部分組成。根據(jù)公司生產(chǎn)需要,，及時調(diào)整人員配備,，做好各作業(yè)組之間的分工與協(xié)調(diào)。

6.重視市場的信息反饋,，繼續(xù)保持對營銷工作的大力支持,。

七。進(jìn)一步深化對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,，絕不放松安全防范措施的串聯(lián),，建立安全防范措施,，完善職業(yè)衛(wèi)生保健措施。

8.繼續(xù)強調(diào)遵守公司規(guī)章制度的重要性和必要性,，加大監(jiān)管力度,，不放松對部門工作質(zhì)量的檢查和監(jiān)督，完善內(nèi)部紀(jì)律和各環(huán)節(jié)的臺帳記錄,，重視相關(guān)部門的信息反饋,，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

質(zhì)檢部工作計劃思維導(dǎo)圖篇12

xx年悄然走來,，新年的鐘聲即將敲響,，驀然回首，xx年忙碌而充實,。播種,、耕耘、收獲的事業(yè)激勵著我們奮發(fā)前進(jìn),，激情燃燒的冬天,，我們滿腔熱情地沿著新的'藍(lán)圖，揚起世紀(jì)的風(fēng)帆,，明天等待著我們?nèi)ナ斋@,。 過去的一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、分店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持配合下,，質(zhì)檢部在酒店各部門的大力配合下,，通過監(jiān)督檢查，對酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用,。xx年質(zhì)檢部在公司行政辦領(lǐng)導(dǎo)下更是積極探索新的工作方式方法,，使質(zhì)檢工作更上了一個新的臺階，現(xiàn)將xx年質(zhì)檢部工作做如下總結(jié),。

在xx年工作的基礎(chǔ)上,，質(zhì)檢部進(jìn)一步探索工作方式方法，深化了工作范圍,，加大了對各部門的檢查力度,。比如：

①通過組織各店廚師長、出樣人,、海鮮坊組長,、采購人員到分店交流學(xué)習(xí)樣品菜出品，之后按照公司的要求對各店的樣品出樣和海鮮銷售進(jìn)行檢查,，通過努力,，各店的樣品出品有很大提高。

②落實分店中份,、小份菜點標(biāo)價牌,，同時，對更換分量后的菜點配比重新制作切配量化牌懸掛在切配臺上,，使切配人員一目了然,。

③專項對分店隔油池、垃圾房,、樣品菜,、冷菜間、菜點加蓋,、廚房使用托盤等工作事項進(jìn)行檢查,。

④xx月上旬以xx店為試點單位對分店展開“動態(tài)五常”活動,，此項工作有效的強化“隨手清”意識,。

⑤（1）組織開展夜查工作；

（2）落實員工食堂光盤行動檢查工作,；

（3）統(tǒng)一公司與分店的質(zhì)檢格式化表單,；

（4）通過監(jiān)控中心和現(xiàn)場形式，開展同崗位同時間段的質(zhì)量檢查,；

（5）開展廚房備料1.5天制管理工作,；

（6）協(xié)助分店高峰期間的經(jīng)營工作；

（7）組織開展分店質(zhì)檢人員聯(lián)合工作會議,。

⑥為了降低會議成本,，自xx月份起實行無紙化會議模式。

⑦導(dǎo)入色標(biāo)管理,，深入實施商品索證標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,。

作為服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)部門，質(zhì)檢部更應(yīng)該加強自我要求,，時刻按酒店各項規(guī)范操作,。在加大檢查力的 基礎(chǔ)上，我們也更加嚴(yán)格了對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求,。利用各種機(jī)會學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，深入酒店各個崗位，跟崗學(xué)習(xí)（如：xx月份對部門人員水平及實際開展質(zhì)檢過程中存在的不足,，開展了一期質(zhì)檢員的專題培訓(xùn),，通過培訓(xùn)提高日常監(jiān)管能力，確保xx工作持續(xù)開展并取得實質(zhì)性效果）,；利用業(yè)余時間,，翻閱各種酒店管理、技能培訓(xùn)等方面的專業(yè)書籍,；不斷掌握酒店專業(yè)知識（目前我部門有職業(yè)經(jīng)理人證書xx人,、高級服務(wù)員技能證書xx人,，中級服務(wù)員技能證書xx人、中級烹調(diào)師xx人）,；在日常工作中,，時刻不忘按規(guī)范要求操作。通過質(zhì)檢部嚴(yán)格的自我要求,，在酒店范圍內(nèi),，一定程度上起到了模范帶頭的作用。

xx年的質(zhì)檢工作與指導(dǎo)思想以檢查為主,，在xx年年底,，我們意識到這種作風(fēng)的局限性，及時提出了xx年從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主的設(shè)想與計劃（如：協(xié)助xx會館參加國家xx級綠色飯店,、xx店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,、xx店市長質(zhì)量獎評審工作等）。xx年伊始,，我們的工作就嚴(yán)格按照這條思路進(jìn)行,，發(fā)現(xiàn)問題，第一時間與各部門溝通,，重大問題及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋,，爭取盡快解決。通過這種方式,，提高了質(zhì)檢工作效能,，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的螺旋式提升。在具體工作方法上,，我們盡量少觸皮毛,，多挖根源，積極與各部門合作,，找出解決問題的最佳方案,。對于崗位規(guī)范方面的問題，以限期整改為主,；個別問題以及初次發(fā)現(xiàn)的問題以口頭提醒為主,；對于沒有明確規(guī)定，我們又認(rèn)為不合理的問題,，以建議為主,；當(dāng)然，對于明顯違反勞動紀(jì)律,，造成不良影響的行為,，我們直接予以罰款或上報酒店領(lǐng)導(dǎo)，絕不姑息。

xx年質(zhì)檢部工作在行政辦領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成效,，但我們要做的工作還有很多,，離我們的期望值還有很大的差距。酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn),，不是一朝一夕就能完成的,，而是必須長抓不懈的，只有這樣才能真正起到質(zhì)檢應(yīng)有的作用,。為此，在xx年,，我們將本著創(chuàng)百年石浦的愿景,，全面圍繞“弘揚xx非遺文化，創(chuàng)新發(fā)展綠色效益”的公司使命,，樹立“超越,、和諧、嚴(yán)謹(jǐn),、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)核心價值觀,，繼續(xù)發(fā)揚不怕困難的作風(fēng)，積極探索,，深入工作實際,，切實為酒店服務(wù)質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)我們自己的綿薄之力。