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賓館服務(wù)員管理制度篇一

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，樹(shù)立服務(wù)至上觀念,。文明服務(wù)，禮貌待客,，熱情周到,，儀表端正,，著裝整潔。

3,、做好來(lái)訪客人的接待服務(wù)工作;來(lái)訪客人要及時(shí)領(lǐng)送到客人房間,。(除來(lái)訪客人有特殊要求，來(lái)訪客人不在房間時(shí),，不得替起開(kāi)門(mén),，并禮貌勸起到樓下公共場(chǎng)所等候，不得在樓層讓來(lái)訪者等候客人回房),，非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開(kāi);確保安全。

4,、熟悉會(huì)館情況,，了解住宿知識(shí)，熱情解答客人提出的問(wèn)題,。

5,、不擅離工作崗位，不到客房?jī)?nèi)亂拿,、亂用客人物品,、食品等，不與客人長(zhǎng)時(shí)間交談,，不談與工作無(wú)關(guān)的事情,，不讓留學(xué)生代辦任何事情,，不收留學(xué)生、客人任何禮物,。

6,、搞好環(huán)境衛(wèi)生，管好會(huì)館的設(shè)備和物品,，發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時(shí)處理,，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故,。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行“三輕”,，確保樓層安靜;并對(duì)會(huì)館做到心中有數(shù),，執(zhí)行驗(yàn)證開(kāi)門(mén)服務(wù),，對(duì)患病或行跡異常的客人要及時(shí)報(bào)告。

8,、留學(xué)生,、客人離館時(shí)，要清點(diǎn),、檢查房間設(shè)備,、物品,，如有丟失,、損壞按價(jià)賠償，否則不予辦理結(jié)算和離館手續(xù),。并對(duì)客人遺留物品做好登記,、保管、上繳的工作,。

9,、對(duì)所洗被單、褥單等要清點(diǎn)數(shù)目,，做好出入庫(kù)手續(xù),，說(shuō)明破損程度;洗凈后曬干、燙平,、疊整,，及時(shí)送交倉(cāng)庫(kù)保管，嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù),。

10,、無(wú)留學(xué)生、客人住宿時(shí),，不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視,、睡覺(jué)。禁止在工作時(shí)間打撲克,、做私活,、聚坐閑談、大聲喧嘩,、嬉戲等,。

11、認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況,，對(duì)沒(méi)有客人的房間或已經(jīng)退宿的房間,，要切斷所有電器開(kāi)關(guān)，經(jīng)常性的檢查插座,、開(kāi)關(guān),、熱,、冷水管線、水暖管線等,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告,，做好登記，切防各類事故的發(fā)生,。

12,、按時(shí)交接班，嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù),，要交接清楚未辦理完畢的事宜,，注意交接記錄中有關(guān)重要問(wèn)題的事宜。

13,、搞好公共廚房衛(wèi)生,，監(jiān)督公共廚房電器設(shè)施的使用情況，積極檢查留學(xué)生洗衣間,、公共廚房的水暖管線,、電器線路是否安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,。

14,、對(duì)所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù)，因工作不認(rèn)真,、檢查不到位,、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)重后果者,，將追究有關(guān)人的責(zé)任,。

15、遵守會(huì)館的其它規(guī)定,。

賓館服務(wù)員管理制度篇二

1,、嚴(yán)格控制開(kāi)支，節(jié)約費(fèi)用,，成績(jī)顯著,。

2、主動(dòng)完成工作任務(wù),，積極推銷和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值顯著,、

3、拾金不昧,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為酒店獲得聲譽(yù),、

4、業(yè)務(wù)技能考核成績(jī)特別優(yōu)秀者

5、為酒店的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議,，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效,。

6、發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時(shí)排除,，在消防安全方面做出突出貢獻(xiàn)避免重大損失,、

7、全年出滿勤,，表現(xiàn)良好,。

1、未按酒店規(guī)定上,，下班遲到或早退

2,、衣冠不整上下班，上班不佩戴工號(hào)牌,。（簽到,，簽退或交還物品和鑰匙

3、儀容儀表不整和個(gè)人衛(wèi)生不好,、

4、樓層內(nèi)奔跑,，大聲喧嘩,、驚擾和影響客人用餐、

5,、未按時(shí)作好工作分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生或兩處不合格,、

6、未按規(guī)定及時(shí)關(guān)閉空調(diào),，電視,，主燈及水龍頭、造成浪費(fèi),、

7,、拒絕管理人員進(jìn)行檢察工作崗位、

8,、不嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,、

9、進(jìn)出廳房時(shí)不敲門(mén)和反手關(guān)門(mén),、

10,、工作期間隨意去洗手間、

11,、酒店組織活動(dòng)或培訓(xùn),，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自空崗和缺席、

12,、電話鈴聲超過(guò)3聲未接聽(tīng),，而且不使用禮貌敬語(yǔ),、

13、未經(jīng)批準(zhǔn)私自為客人外出購(gòu)物,、

14,、將來(lái)店客人姓名，職位隨意外泄他人,、

15,、見(jiàn)到客人不主動(dòng)問(wèn)好和行禮、

16,、上班前食用刺激性較大的食品,，并口腔帶有異味、（如：蒜,，蔥等

17,、未經(jīng)批準(zhǔn)私自離崗，串崗,、

18,、超越客人時(shí)不使用禮貌用語(yǔ)、或不帶領(lǐng)客人到指定地點(diǎn),、

19,、見(jiàn)到上級(jí)和同事不打招呼、

20,、未按規(guī)定時(shí)間到崗站位,、

21、面對(duì)客人無(wú)表情或埋頭工作,、

22,、不做好備品或備品不足、

1,、上班時(shí)間打口哨,，講笑話，聊天,，哼唱歌曲,、

2、背后指責(zé)客人和同事或聚堆聊天,、

3,、私自使用酒店設(shè)施及電器，電源,、

4,、私自將個(gè)人物品及食物帶入酒店、

5、在酒店內(nèi)洗漱或洗衣服,、

6,、上下班不走員工通道、

7,、私自穿工服外出,、

8、私自帶親人和朋友或他人進(jìn)入酒店參觀,、

9,、上班時(shí)間睡覺(jué),、或上班前飲酒并帶有醉意上崗、

10,、上班時(shí)間擅自離崗或做私事,、

11,、不服從上級(jí)管理并頂撞,、

12,、蓄意破壞酒店設(shè)施及公用物品、

13,、當(dāng)班時(shí)間看書(shū),，報(bào)，吃東西,，吸煙,、

14、利用酒店電話辦私事或打私人電話,、

15、私自翻看客人資料和物品,、

16,、清潔廳房時(shí)發(fā)現(xiàn)客人物品，不及時(shí)上報(bào),、

17,、私自將酒店物品送予他人、

18,、發(fā)生意外事件不及時(shí)上報(bào),、

19、酒店資料,，機(jī)密外泄,、

21、在收銀臺(tái)私自兌換零錢,，或?qū)⒖腿宋磶ё甙l(fā)票私自留下,、

22、酒店專業(yè)知識(shí)考核時(shí)不能通過(guò)考核、

23,、私自陪同客人飲酒,、

24、不認(rèn)真做好工作筆記和交接班日記,、

25,、消極怠工，不服從上級(jí)指揮和領(lǐng)導(dǎo),、

26,、在酒店或宿舍墻壁上亂寫(xiě)亂畫(huà)、

27,、未及時(shí)完成客人及管理人員安排的工作,，留言，指令未及時(shí)傳達(dá)或不準(zhǔn)確,、

28,、未經(jīng)批準(zhǔn)私自進(jìn)入庫(kù)房領(lǐng)貨、

29,、下班后在公共區(qū)域逗留串崗,，使用客人設(shè)施或電梯、

30,、與客人交談和語(yǔ)氣生硬,、

31、不及時(shí)為客人更換餐具或煙缸,、

32,、上班時(shí)打私人電話或私自會(huì)客。

1,、指責(zé),，謾罵，侮辱,，毆打客人及同事,、

2、將鑰匙私自帶出配制,、

3,、工作期間飲酒或浪費(fèi)客、

5,、蓄意破壞酒店設(shè)施及客人物品,、

6、因工作失誤造成酒店及客人財(cái)物受到損失,、

7,、偷盜酒店,，客人及同事財(cái)物、

8,、違法犯罪,，串通勾結(jié)，謀取私利,、

9,、酒店或宿舍內(nèi)酗酒滋事，賭博打架,、

10,、組織及煽動(dòng)同事聚眾鬧事、

11,、連續(xù)曠工3天或一個(gè)月累計(jì)曠工3天,、

12、將客人遺留物品據(jù)為己有,、

13,、私自涂改，損毀單據(jù),、

14,、隱瞞事實(shí)真相，蓄意說(shuō)謊,、

15,、利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊，謀取私利,、使酒店的經(jīng)濟(jì)受到損失,、

賓館服務(wù)員管理制度篇三

1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌,。

2,、接受客人的臨時(shí)訂座。

3,、負(fù)責(zé)來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

4,、儀容整潔,不擅離崗位,。

5、根據(jù)不同對(duì)象的客人,合理安排他們喜歡的餐位,。

6,、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問(wèn)題,收集有關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向餐廳主管反映,。

7,、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐,。

8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備,。

9,、在餐廳客滿時(shí),禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐,。

1,、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。

2,、確保所用餐具,、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生,、明亮,、無(wú)缺口。桌布,、餐巾干凈,、挺括、無(wú)破損,、無(wú)污跡,。

3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn),。

4,、儀容整潔,不擅自離崗。

5,、勤巡臺(tái),按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙盅,。擅于推銷酒水飲料。

6,、開(kāi)餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作,。

7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等,。

8,、做好餐后收尾工作。

1,、做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具,、用具的'衛(wèi)生入柜工作,保證開(kāi)餐時(shí)使用方便。

2,、準(zhǔn)備好開(kāi)餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作,。

3、了解菜式的特點(diǎn),、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求,、準(zhǔn)確,、迅速地將各種菜肴送至前臺(tái)。

4,、了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核,。

5、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備,、餐后服務(wù)和餐后收尾工作,。

6、協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤(pán)造型,、菜的冷熱程度等,。

7、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員,溝通前后臺(tái)的信息,。

賓館服務(wù)員管理制度篇四

浴場(chǎng)員工均須有安全意識(shí),，為正常經(jīng)營(yíng)和賓客的安全盡職盡責(zé)，遇到火警,，須采取以下措施賓館服務(wù)員管理制度：

1,、保持鎮(zhèn)定，呼喚同事協(xié)助,，撥打火警119,，并講明著火地點(diǎn)及火情賓館服務(wù)員管理制度。

2,、火警消除后,，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)以被調(diào)查賓館服務(wù)員管理制度。

3,、如有不慎賓館服務(wù)員管理制度,，意外致傷，應(yīng)立即派人送往醫(yī)院,。

4,、如發(fā)現(xiàn)不安全的設(shè)備賓館服務(wù)員管理制度，足以引起意外發(fā)生的,，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

5,、對(duì)易發(fā)生危險(xiǎn)的地方，應(yīng)加設(shè)危險(xiǎn)標(biāo)志或警告客人不要接近,。

6,、員工不得將包帶進(jìn)營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)。帶包出酒店大門(mén)要主動(dòng)打開(kāi)包接受門(mén)衛(wèi)檢查,。

經(jīng)營(yíng)部防盜措施

為保證公司正常經(jīng)營(yíng)，預(yù)防盜竊事件的發(fā)生,，結(jié)合各部門(mén)具體情況,，針對(duì)內(nèi)盜和外盜特制定以下措施：

前臺(tái)

1,、前臺(tái)值班員如發(fā)現(xiàn)進(jìn)店客人有形跡可疑的舉動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知各班主管和值班經(jīng)理,，加以預(yù)防,；

2、前臺(tái)現(xiàn)金必須專人負(fù)責(zé),，專人管理,，完善主收款制度；

3,、每日營(yíng)業(yè)款及時(shí)上交財(cái)務(wù),，中班營(yíng)業(yè)由前臺(tái)收銀員領(lǐng)班與營(yíng)業(yè)部經(jīng)理核實(shí)無(wú)誤后存入保險(xiǎn)柜內(nèi)；

4,、存放客人包裹時(shí),，必須與客人當(dāng)面點(diǎn)清包裹內(nèi)的物品數(shù)量，并封存,。如客人存放現(xiàn)金,，應(yīng)將現(xiàn)金裝入檔案袋內(nèi)封存，在封存處蓋前臺(tái)章,、客人簽字,、封存人員簽字，妥善保管,；顧客也可在密碼柜中存放貴重物品,，前臺(tái)人員注意提示顧客。

5,、如需要男,、女浴備用鑰匙為丟失手牌的客人開(kāi)柜，必須由經(jīng)營(yíng)部值班經(jīng)理（向上級(jí)請(qǐng)示得到批準(zhǔn)后可在辦公室領(lǐng)取備用鑰匙）值班員2人同時(shí)在場(chǎng)方可開(kāi)鎖,，否則不可以出示備用鑰匙,。

男、女浴

1,、夜班服務(wù)員每晚2：00留宿客人的手牌號(hào)登記在冊(cè),，以便詢問(wèn)客人；

2,、更衣服務(wù)員在為單獨(dú)的某位客人開(kāi)鎖時(shí)必須主動(dòng)詢問(wèn)“客人幾位”并與登記在冊(cè)的手牌號(hào)核對(duì),，如正確方可開(kāi)鎖，不正確應(yīng)繼續(xù)詢問(wèn)其隨身衣物特征,，如衣物與其說(shuō)說(shuō)相符,，方可允許其更換衣物，否則及時(shí)沒(méi)收手牌,，并通知值班經(jīng)理,；

3,、更衣服務(wù)員在更衣值班時(shí)必須保證2人以上，嚴(yán)禁更衣室內(nèi)1人或無(wú)人值班,。

4,、男更衣服務(wù)員，固定在2個(gè)入口處站位,，嚴(yán)禁在更衣后排站位或逗留,；

5、男更衣碰鎖：在客人鎖好后幫助客人檢查是否鎖好,，主動(dòng)幫助客人檢查鎖芯與鎖邊的標(biāo)識(shí)是否對(duì)齊,，提醒客人鎖好更衣柜，如發(fā)現(xiàn)有未鎖好的更衣柜應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班找到客人鎖好更衣柜,。

6,、嚴(yán)禁服務(wù)員私自用客用手牌開(kāi)啟賓客更衣柜。

7,、男更衣,、二次更衣服務(wù)員在本崗位拾到的物品，如：香煙,、手表,、手機(jī)、手包等物品,，應(yīng)主動(dòng)上交吧臺(tái),，嚴(yán)禁私自保存。

8,、垃圾每天必須固定由組長(zhǎng)和一名服務(wù)員傾倒,，嚴(yán)禁由2名以上服務(wù)員傾倒。

9,、嚴(yán)禁將個(gè)人衣物裝如紙袋,、塑料袋內(nèi)帶入公司，大件衣物可存在指定位置,，只允許穿著工裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū),。

10、嚴(yán)禁顧客帶包上樓休息,。

11,、各組組應(yīng)做好對(duì)班后服務(wù)員攜帶物品的檢查，并自查后集體下班,。

餐廳

餐廳服務(wù)員在本區(qū)內(nèi)拾行的客人物品如：香煙,、手機(jī)等物品，主動(dòng)上交吧臺(tái)，嚴(yán)禁私自保存,；

包房,、休息廳

1、休息廳服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)增加巡臺(tái)次數(shù),，及時(shí)提醒客人將貴重物品存放吧臺(tái)或自己保管好；對(duì)包房過(guò)夜的顧客要提醒將房門(mén)插好,，以防睡后丟失物品和手牌,。

2、休息廳服務(wù)員應(yīng)觀察大廳中是否有可疑客人,，并多詢問(wèn)并跟蹤來(lái)回走動(dòng)的客人,；

3、在本服務(wù)區(qū)內(nèi)拾得客人物品應(yīng)主動(dòng)上交,，嚴(yán)禁私自保存,；

4、休息廳各班組組長(zhǎng)應(yīng)做好對(duì)下班后服務(wù)員攜帶物品的檢查,，并自查后統(tǒng)一集體下班,。

吧 臺(tái)

1、每天必須在領(lǐng)班的檢查后方可下班,；

2,、嚴(yán)禁偷吃、偷拿,、偷用,、借用公司物品；

其它

1,、各部門(mén)員工如確需早退,，必須經(jīng)值班經(jīng)理同意后，值班員方可開(kāi)門(mén)給予離開(kāi)公司,；

2,、值班員應(yīng)配合值班經(jīng)理做好下班人員的包裹檢查。

各班組員工必須嚴(yán)格遵照以上防盜措施,，并積極配合組長(zhǎng)及值班人員檢查工作,。

經(jīng)營(yíng)部防火措施

一、各部門(mén)積極開(kāi)展消防演練,，組織新服務(wù)員學(xué)習(xí)消防知識(shí),，并掌握滅火器的使用方法及一般的火情處理方法；

二,、組織員工學(xué)習(xí)并清楚掌握營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)各個(gè)疏散口,、滅火器及消防栓的準(zhǔn)確位置；

三、各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)火險(xiǎn)隱患部位的巡視,。

男,、女浴

1、干蒸房應(yīng)合理控制溫度,，以防溫度過(guò)高引起自燃,；

2、干蒸房每天在凌晨3：00到上午7點(diǎn)關(guān)閉,，套間內(nèi)干蒸房上午7點(diǎn)-凌晨3點(diǎn)開(kāi)放,，大房下午1點(diǎn)-晚1點(diǎn)開(kāi)放。關(guān)閉后檢查干蒸房?jī)?nèi)是否有異味,，如發(fā)現(xiàn)異味及時(shí)

與維修人員聯(lián)系進(jìn)行處理,；

3、每周一定期對(duì)桑拿爐線路進(jìn)行檢修,；

4,、干蒸房?jī)?nèi)電器設(shè)備較多，打掃衛(wèi)生時(shí)不要將水灑在插座設(shè)備上,，以免短路發(fā)生火災(zāi),。

5、男更衣室內(nèi)杜絕客人吸煙,，發(fā)現(xiàn)客人吸煙應(yīng)及時(shí)提醒客人熄滅,，以免發(fā)生火災(zāi)。

餐廳

1,、壁畫(huà)射燈溫度較高,，每天應(yīng)定時(shí)開(kāi)關(guān)燈（開(kāi)燈時(shí)間10：00、閉燈時(shí)間凌晨2：30）,。

2,、閉餐前應(yīng)檢查電器設(shè)備（電視）、電視溫度是否異常,，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)進(jìn)行處理,，檢查地毯上是否有煙頭，在確認(rèn)安全后方可下班,。

美容間

下班前將所有電器設(shè)備斷電,，并檢查電熱吹風(fēng)、美發(fā)工具等在其完全冷卻后并檢查無(wú)誤存放在遠(yuǎn)離可燃物后方可下班,。

吧臺(tái)

1,、夜班服務(wù)員定時(shí)檢查吧臺(tái)被調(diào)光開(kāi)關(guān)是否溫度過(guò)高，以防意外,；

2,、每周一與維修人員共同對(duì)吧臺(tái)內(nèi)冰箱、冰柜、微機(jī)等長(zhǎng)期用電設(shè)備進(jìn)行檢查,，以防電路老化引起火災(zāi),；

3、針對(duì)休息廳吧臺(tái)插座電線較多,，應(yīng)每周一對(duì)其電線,、電路進(jìn)行檢查，插座應(yīng)該固定在墻上,，電線該整理的整理,。杜絕隱患的發(fā)生：如電源插座離水池較近，就建議插座固定上墻,；

4、餐廳吧臺(tái)在凌晨3：00以后將熱水器關(guān)閉,，將展柜射燈關(guān)閉,。

后廚

后廚的爐灶、液化器,、蒸車,，在下班前與值班經(jīng)理檢查安全后方可下班。

音控設(shè)備

1,、每天下班前1小時(shí),，關(guān)閉所有電器設(shè)備，待所有設(shè)備冷卻后,，并在值班經(jīng)理檢查后方可下班,。

2、每月月底對(duì)設(shè)備線路進(jìn)行檢修,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患,；

3、嚴(yán)禁在音控室內(nèi)吸煙,。

洗衣房

1,、每次用餐時(shí)必須關(guān)閉熨斗；

2,、每月月底定期對(duì)洗衣房所有設(shè)備進(jìn)行檢修,，以防線路損壞引發(fā)火災(zāi)；

3,、洗衣房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,。

吧臺(tái)庫(kù)房

1、嚴(yán)禁攜帶明火進(jìn)入庫(kù)房,；

2,、將同類商品歸類堆放，嚴(yán)禁將非同類商品碼放在一起，定期對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)的物品進(jìn)行清庫(kù)并倒庫(kù),；

3,、嚴(yán)禁庫(kù)房?jī)?nèi)長(zhǎng)明燈。

休息廳,、包房

1,、大廳內(nèi)注意煙頭，對(duì)于較隱蔽的地方如：垃圾筒周圍,、床邊,、地毯等及時(shí)檢查是否有煙頭；

2,、休息廳內(nèi)的電視及射燈在無(wú)客人時(shí)隨時(shí)關(guān)閉,，主動(dòng)提醒客人在休息廳和包房吸煙小心。同時(shí)不間斷的對(duì)休息廳進(jìn)行巡視,；

3,、按摩間技師在給客人做完按摩后應(yīng)檢查茶幾、床位上,、地毯上是否有煙頭,，如有及時(shí)處理；

4,、技師休息區(qū)的高溫蒸車每天在凌晨3：00以后關(guān)閉電源,；

5、包房服務(wù)員應(yīng)勤換煙缸,；

6,、每周一定時(shí)對(duì)插座、插頭進(jìn)行檢查,，以防插座損壞引以意外,；

7、包房?jī)?nèi)應(yīng)注意電視溫度,，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)著的電視且溫度較高的電視,，應(yīng)與音控聯(lián)系，及時(shí)檢查,，包房無(wú)人時(shí)及時(shí)關(guān)閉電視,。