人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

產品或服務特色案例篇一

建設中國特色國家創(chuàng)新體系,，不能盲目照搬發(fā)達國家的模式,，不能簡單否定新中國科技發(fā)展的成功經驗與來之不易的科技基礎，更不能脫離我國將長期處在社會主義初級階段這一基本國情,。知識創(chuàng)新工程實踐證明,，我國完全可以也必須走出“立足國情、面向未來”的道路,，“真正搞出我們自己的創(chuàng)新體系”,。在中國特色國家創(chuàng)新體系中，必須充分發(fā)揮政府的主導作用,，充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎作用,，充分發(fā)揮企業(yè)在技術創(chuàng)新中的主體作用，充分發(fā)揮國家科研機構的骨干與引領作用,，充分發(fā)揮大學的基礎和生力軍作用,，在實踐中走出中國特色自主創(chuàng)新道路。

從國家創(chuàng)新體系看,，國家科研機構與大學應建立功能互補,、競爭合作、聯(lián)合互動的關系,，共同成為國家創(chuàng)新體系的科技創(chuàng)新基礎平臺,，共同成為面向全社會的知識創(chuàng)新源頭，共同促進我國科學技術進步,。國家科研機構與大學具有不同的職能定位與分工,。國家科研機構必須從國家戰(zhàn)略需求出發(fā),，著力開展定向基礎研究、戰(zhàn)略高技術創(chuàng)新與系統(tǒng)集成以及事關經濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的重大公益性創(chuàng)新,。

從國家創(chuàng)新體系看,，大學、國家科研機構與企業(yè)是創(chuàng)新價值鏈上職責功能不同的重要環(huán)節(jié),。在我國現(xiàn)代高技術產業(yè)發(fā)展初期,，大學、國家科研機構通過自辦企業(yè),，促進了科技成果轉化,，為我國高技術產業(yè)發(fā)展做出了歷史性貢獻。但在國家創(chuàng)新體系中,，企業(yè)應是技術創(chuàng)新投入與行為的主體,。這并不意味著大學、國家科研機構應從技術創(chuàng)新領域完全退出,。從我國國情出發(fā),，在相當長的歷史時期內，大學,、國家科研機構必須致力戰(zhàn)略高技術和關鍵公共技術研究,，仍是促進我國高技術產業(yè)發(fā)展的基地，必須組織相當力量,，持續(xù)開展具有產業(yè)化前景的應用技術開發(fā)與系統(tǒng)集成和產業(yè)孵化,。但在實現(xiàn)規(guī)模產業(yè)化的過程中，大學,、國家科研機構則應自覺與社會生產要素緊密結合,，走社會化之路，使企業(yè)成為技術創(chuàng)新和規(guī)模產業(yè)化的主體,，而不能只從部門或單位小團體利益出發(fā)自我循環(huán),，將公共財政科技投入成為不公平競爭的基礎，將科技成果孵化的企業(yè)僅僅作為獲取本單位甚至個人榮譽與利益的手段,，否則必然會束縛和限制創(chuàng)新成果規(guī)模產業(yè)化的進程,。

在知識創(chuàng)新工程實踐中，我院以xxx理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，提出了“以人為本，創(chuàng)新跨越,，競爭合作,，持續(xù)發(fā)展”的新科技發(fā)展觀。科技創(chuàng)新根本上要依靠人的創(chuàng)造力,，必須堅持以人為本,，營造優(yōu)良的創(chuàng)新環(huán)境與文化，吸引,、培育人才，充分尊重,、發(fā)揮人的創(chuàng)造精神,。科技創(chuàng)新的最根本目的是認知規(guī)律,、造福人民,，必須提倡創(chuàng)新為民，愛國奉獻,，時刻把最廣大人民的根本利益放在心中,，在國家發(fā)展與民族振興中實現(xiàn)自己的人生價值?？茖W技術是第一生產力,，整體上服從競爭發(fā)展這一被人類生產力發(fā)展歷史反復證明了的基本規(guī)律。一經形成了競爭發(fā)展,、不斷創(chuàng)新的機制與環(huán)境,，科技發(fā)展就有無窮無盡的生命力，任何企圖回歸到經院式模式或計劃經濟時代的做法,，都將被科技創(chuàng)新的歷史發(fā)展潮流所淘汰,。

不同性質的科技創(chuàng)新活動有其特有的規(guī)律。當代科學創(chuàng)新的動力除來自于人的好奇心,，來自于已有知識體系內在矛盾及與新發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象之間的沖突以外,，更來自于社會需求與技術進步的推動。當代技術創(chuàng)新的動力除來自于人的創(chuàng)造欲,，來自于人類生存發(fā)展方式的自然演進以外,，更來自于國家安全、國際競爭與市場需求的拉動,，來自于科學新發(fā)現(xiàn)新知識的推動,，來自于自然界演化的啟示。當代技術創(chuàng)新的特點是,，只有完成從研發(fā)到產業(yè)化的全部環(huán)節(jié),，技術創(chuàng)新的價值才得以真正體現(xiàn);“官產學研”結合、全球化競爭與合作成為主流,，企業(yè)應成為技術創(chuàng)新投入和行為的主體,。

當今世界，經濟全球化與科學技術迅猛發(fā)展，知識經濟初見端倪,，新一輪科技革命和產業(yè)革命正在孕育之中,。自主創(chuàng)新能力對一個國家，一個民族的發(fā)展至關重要,。如同交通,、能源等基礎設施能力一樣，自主創(chuàng)新能力是關系國家長遠發(fā)展和社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展最為重要的戰(zhàn)略基礎資源,。在建設中國特色國家創(chuàng)新體系中,，一方面要加強項目牽引，通過制定規(guī)劃,、組織各類重大項目等措施,，解決國家重大科技需求，另一方面更要堅持以提升自主創(chuàng)新能力為主線,，充分發(fā)揮國家科研機構的骨干與引領作用,、研究型大學的基礎和生力軍作用，優(yōu)選創(chuàng)新團隊和創(chuàng)新人才,，深化體制機制改革,，建立完善的支撐體系，形成知識與戰(zhàn)略技術創(chuàng)新基地,，推動企業(yè)成為技術自主創(chuàng)新的主體,，實現(xiàn)知識創(chuàng)新、關鍵技術創(chuàng)新與集成,，工程化產業(yè)化研發(fā),、成果轉移與規(guī)模產業(yè)化間的無縫連接。

8年來,，通過我院廣大科技與管理人員的努力,，中央對我院知識創(chuàng)新工程的支持已經轉化為我國科技發(fā)展的戰(zhàn)略基礎，轉化為我院改革發(fā)展以至推動中國特色國家創(chuàng)新體系建設的強大動力,。知識創(chuàng)新工程的實施,，在國內外引起了廣泛反響，促進了全社會創(chuàng)新意識的提升,，增強了我國科技界的創(chuàng)新自信心,，擴大了我國科學在國際科學界的影響，并對其他科研機構和大學的改革發(fā)揮了示范和帶動作用,。歷史還將證明,，知識創(chuàng)新工程對于提升我國自主創(chuàng)新能力，建設中國特色國家創(chuàng)新體系,，建設創(chuàng)新型國家將顯現(xiàn)深遠的戰(zhàn)略意義,。

創(chuàng)新10-28

產品或服務特色案例篇二

知識更新速度快，對創(chuàng)新能力提出更高要求，隨著新課程改革的實施,，知識更新速度加快,，對教師的素質也提出了更高的要求。深刻領會黨的方針政策,，深刻理解共產主義理論與時俱進的理論品質,，學習專業(yè)知識，提升綜合素質,。這是21世紀教師的必備素質,。

通過學習《專業(yè)技術人員創(chuàng)新案例》，我更深刻地領悟到作為一名教師要立足當今,，放眼未來。因為,，教師承擔著傳播人類思想文化的重任,，在人類的發(fā)展中起著橋梁和紐帶作用。而教育是一個長期的又是環(huán)環(huán)相扣的過程,。自己只有終身學習,，及時更新觀念，與時俱進,，不斷努力提升自己的業(yè)務水平和理論知識,，才能成為一名合格的教師。

當今的科學技術日新月異,，知識創(chuàng)新日趨鮮明,。作為教師要保持對知識的熱情，不厭其煩的吸取新知識,、新理念,，充實自己，學習專業(yè)知識,，提升專業(yè)素質,，確保自己始終站在知識的前沿。不斷進行“充電”,、“補氧”,。知識經濟時代的創(chuàng)新教育要以教師的知識更新為起點。面對學習,，作為教師還要具備樂學善學的能力,。才能不斷完善知識結構，做到博學多才,。

著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“人的個性是一種由體力,、智力、思想情感、意志,、情緒等熔化的最復雜的合金,，不了解這一切就談不上教育?！?/p>

教師要用心育人,，與學生建立平等關系，在關注全體的同時,，及時發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)有發(fā)展特長的學生。尊重學生學習的主體地位,，采取老師啟發(fā),、引導和學生積極參與的方法，啟發(fā),、幫助學生獨立地思考和探索,，養(yǎng)成對新知識的好奇心與求知欲，培養(yǎng)發(fā)散思維能力,，以及對問題主動思考的質疑態(tài)度,。

作為教師，我們要改變過去輕視非智力因素的做法和忽視做人教育的狀況,，注重培養(yǎng)學生的興趣愛好,，滿足學生的好奇心和求知欲。因為,，這些都能成為創(chuàng)新的動力源,。同時，這就要求教師在平時的教育教學工作中,，要進行探索,、研究，并在行動研究中成長成熟起來,。

時代的日新月異就是對教師的挑戰(zhàn),，教育理念、教學方法,、專業(yè)知識都必須緊隨時代的步伐,，需要不斷地更新、拓展,、充實和提高,。教師要認真地研究新理論，主動地學習新知識,，開拓進取,。由于教師的職業(yè),，是育人、塑造心靈的事業(yè),，教師的工作對象是人,，人是有情感的，教師工作的特殊性,、復雜性,，是不容置疑的。這就要求教師們擁有一顆堅持創(chuàng)新,，勇于創(chuàng)新的心,，這樣才能完成我們肩負的重任。

產品或服務特色案例篇三

【摘要】金融六品的營e是商業(yè)銀行經營管理的基本內容之一,，是商業(yè)銀行營管理的主要組成部分,，屬于服務營銷領域。又章就如何優(yōu)化商業(yè)銀行金融產品營銷策略進行了比較全面的分析與研究,。

【關鍵詞】商業(yè)銀行,，營銷策略，金融產品

隨著我國市場經濟制度的完善,，市場營銷理念深入商業(yè)銀行金融產品銷傳管理中。而對口益激烈的銀行服務質量,、業(yè)務質量,、金融產品價格、金融產品種類之間的競爭,，有必要對如何優(yōu)化商業(yè)銀行金融產品營銷策略進行更加全而的研究與探索,，提高商業(yè)銀行金融產品市場競爭力。

一,、商業(yè)銀行金融產品營銷策略

1,、商業(yè)銀行金融產品促銷策普通企業(yè)類似，商業(yè)銀行金融產品的促銷手段有銷傳促進,、公關,、廣告以及人員促銷四種。具體說來,，商業(yè)銀行金融產品促銷是指商業(yè)銀行借助齊種信息傳播手段宣傳本銀行金融產品相關產品信息,，引濘消費者了解金融產品信息，并且進行購買金融產品的整個過程,。為了實現(xiàn)最佳商業(yè)銀行金融產品促銷策略,，商業(yè)銀行要樹立銀行良好公眾形象，實施cis,、公共關系,、政治權利等策略構建穩(wěn)定的政治渠道,，建立良好的公共關系，保證銀行金融產品促銷取得良好效果,。商業(yè)銀行要科學合理選用必要的營銷策略,，構建完善的、高效的,、符合市場動態(tài)的金融產品營銷體系,，充分發(fā)揮產品促銷的經濟價值

2、商業(yè)銀行金融產品分銷策略

如果一個商業(yè)銀行擁有極具市場競爭力的金融產品品種和產品價格,，卻沒有良好的分銷渠道,，那么金融產品依然無法實現(xiàn)良好的營銷效果。作為連接金融產品需求者和金融產品供應者基本紐帶的分銷渠道能夠快捷,、方便,、適地、適時的將金融產品提供給需求者,，可以說對十商業(yè)銀行經營效益的好壞具有關鍵性的影響,。

3、商業(yè)銀行金融產品定價策略

商業(yè)銀行金融產品的定價對十金融產品的營銷效果和商業(yè)銀行的盈利能力具有直接影}響,，在整個金融產品營銷過程中占據(jù)關鍵地位,。金融產品的定價與普通企業(yè)商品相比具有一定的特殊h} 、合理的定價不僅僅需要考慮銀行經營成本,，還需要對客戶心理因素,、宏觀經濟政策、貨幣流通,、國家金融產品法律法規(guī)等,，金融產品的定價是否合理不僅僅對銀行自身造成影響，而且會對社會貨幣流通產生一定的影響,。所以日前很多銀行金融產品的定價會受到國家金融法律法規(guī)的控制,，例如，我國商業(yè)銀行中間業(yè)務受國家政策和銀行激烈競爭的影}11句收費都偏低,，甚至成為免

費業(yè)務,，濘致消費者普遍性的形成一種銀行服務免費的一種潛意識，出現(xiàn)新的金融產品}}

寸,，如何設計出客戶能夠從心里上認可性價比的金融產品價格水平具有一定的難度,。日前部分商業(yè)銀行的借記卡”年費收取以及銀行卡跨行取款費用引起社會普遍性的爭議就證明了這一點。

隨著我國金融市場的逐步開放,，商業(yè)銀行將擁有更大的金融和貸款利率的自}幾權,。金融產品的定價合理性對十金融產品的營銷效益會有更大的影}llhj。因而銀行要加大金融產品市場調查分力度,，針對不同產品風險度,、不同消費人群,、不同的市場制定出既能夠保證商業(yè)銀行營銷策略順利進行，銀行盈利提高,，_義能夠滿足客戶需求,，具有一定市場適應性的金融產品價格?？茖W合理,、符合市場發(fā)展趨勢的金融產品定價能夠提高銀行盈利能力，增強銀行在市場競爭中的實力,，避免銀行出現(xiàn)齊種金融風險,。

4、商業(yè)銀行金融產品策略

商業(yè)銀行金融產品營銷策略中的產品策略涉及的因素較多,，但是根據(jù)日前金融市場分析,，不管規(guī)模多大的銀行都無法提供滿足整個市場全部需求的金融產品，不可能有而而俱到的金融產品,，所以銀行在推出金融產品}}寸,，首先要將市場進行細分，結合銀行客戶群體選擇日標市場,，根據(jù)日標市場客戶的心理特征,、消費需求、消費潛力,、現(xiàn)行金融產品情況等因素確定市場定位,，制定出符合市場需求的金融產品。

產品或服務特色案例篇四

在市場日益競爭激烈的今天,，新產品如何上市?如何得到市場的反響?如何在競爭中脫穎而出,，迅速占領市場?如何持久的占領市場?需要精心的策劃和設計,，需要提煉出獨特的產品特點和文化,，并進行精準有效地傳播和營銷，需要形成良好的口碑和售后服務,，新產品上市想做好品牌一般按照以下原則進行推廣,。

品牌調研

一個新產品、一個新品牌在研發(fā),、上市之前都應該認真做的功課,，通過國際國內前景分析、行業(yè)分析,、競品分析,、自身企業(yè)和產品實力分析、消費者市場分析,，根據(jù)分析總結,，分析出新產品或新品牌的位置,，找出它的核心競爭力的元素，以便確定它的品牌定位,、品牌理念文化等后續(xù)的市場推廣策略制定提供數(shù)據(jù)分析支持,。

品牌定位

品牌定位是一個新產品和新品牌發(fā)展的成敗關鍵所在，需要定位精準,，你的產品定位消費者群體,，是政府、企業(yè),、還是個人,，每個群體都有他們的特性，在定位選擇會貼近他們的特性,，比如在包裝顏色,、文化理念、營銷方式,，都會有消費群體的特性,，我們在選擇定位，一定要精準,、適合產品和企業(yè),。

品牌命名

根據(jù)品牌的定位和行業(yè)特點，為自己的產品起一個響亮的名字,，易記,、有關聯(lián)性，是一個品牌成功的開始,，朗朗上口,、易于傳播，命名有以下幾個特點：地名,、動物名,、植物名、有意思的組合,，像長江,、黃河，金猴,、虎牌,，蘋果、薰衣草,，摩托羅拉,、可口可樂，聯(lián)想,。

品牌文化

品牌文化是一個新產品和新品牌的靈魂,，根據(jù)企業(yè)或產品特性和特點梳理提煉出精煉的品牌文化,，塑造產品品牌核心競爭力，用品牌文化影響你的消費群體,，比如：廣告語,、參與倡導公益事業(yè)，品牌文化是影響消費者記憶的重要元素,，一般人們會記住廣告語聯(lián)想到品牌,。如：今年過節(jié)不送禮，送禮只送腦白金,，生活可以更美的-美的,，掌握核心科技—格力，真誠到永遠—海爾,。

品牌推廣傳播

新產品上市推廣會,，適合大部分產品上市做的推廣活動，根據(jù)自身企業(yè)的推廣預算,，設計符合預算規(guī)格的發(fā)布會,，一般要在選擇場地、權威嘉賓或明星,、選擇媒體和監(jiān)督,、發(fā)布會內容設計、新聞稿件內容規(guī)劃等做好選擇和設計,，才能達到發(fā)布會的目的預期效果,。

展會一般是比較直接展銷的方式，是比較好的營銷模式,，比如廣交會,，在展會上，應該做到適合自身品牌定位特點的進行裝飾設計,，突出展會的展示專業(yè),、大氣、簡潔實用,。比如定位是展示品牌形象和品牌產品技術,、還是展示品牌種類實力,，在展示設計和擺放上,，貼近專業(yè)和人性化，便于參觀展覽講解和談判,、留言,。

公關活動是近幾年很多品牌傳播的方式最常見的傳播營銷，比如：行業(yè)峰會,、論壇,、交流會,、公益活動、新產品推廣會,，公關活動對于樹立品牌和營銷品牌起到很關鍵性的作用,，如有些產品只做活動營銷和會議營銷，就產生很大的銷量,，如百姿床墊,，還有面對政府和企業(yè)為消費群體的產品，都適合做活動營銷傳播,。

產品或服務特色案例篇五

折價券

（一）針對消費者的折價券主要散發(fā)方式：

1,、直接送予消費者。

2,、媒體發(fā)放,。

3、隨商品發(fā)放,。

4,、促銷宣傳單發(fā)放。

（二）實施要點：

1,、折價券的設計,，通常按照紙幣的大小形狀來印制。折價券的信息傳達應清晰,，以引人

注目,。內容應用簡單的文字將使用方法，限制范圍,，有效期限,，說明文案一一描述。如果能

加上一段極具銷售力的文案訴求以鼓勵消費者使用,，效果更佳,。

2、選擇好兌換率高的遞送方式,，報紙雖然是目前最常使用的遞送工具,，但包裝內，包裝

上折價券的兌換率卻是報紙的六至十倍,。

3,、充分考慮折價券的到達率。消費者對商品的需要度,，對品牌認知度,，品牌忠誠度，品

牌的經銷能力，折價券的折價條件,，使用地區(qū)范圍,，競爭品牌的活動內容，促銷廣告的設計

與表現(xiàn)等影響兌換率的問題,，制定相應的措施,。

4、折價券的面值 通過大多數(shù)研究獲悉,，零售價10%至30%的金額是理想的折價券面值,，

也能獲得最好的兌換率。

5,、盡量避免誤兌發(fā)生：（1）限制每次購物僅使用一張折價券,。回收后,，上交公司統(tǒng)一銷

（2）折價券的價值不宜過高,。以免不法份子偽造獲利。

（3）單一品牌的折價券,，其價值不應超過產品本身的價值,。

（4）折價方法清晰易懂，務必讓分銷店易于處理和承兌,。

（5）限制在某一特定商店或連鎖店使用,。

產品或服務特色案例篇六

民以食為天，但在高校里,，學校食堂的伙食一直被學生們所抱怨,，由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎?，F(xiàn)如今,，人們的生活水平在不斷提高，對于高校學生來說,，健康營養(yǎng),，價格適中的飲食才是他們所需要的。因此,，在學校附近辦一個專以學生為消費群體的餐廳是我所想要創(chuàng)業(yè)的目標,。

我的創(chuàng)業(yè)夢想已經存在很長時間，對于餐廳的創(chuàng)建及其運行模式已經有所了解,。另外,，資金的籌措，人員的聘用,，地點的選擇正在進行中,。

一項目概況

項目目的：校園食堂的伙食一直是學校的詬病，在學校附近經營一個價格適中,，品種多樣的餐廳是一個非常盈利的創(chuàng)業(yè)項目,。

項目名稱：櫻蘭餐廳

性質：提供早餐，午餐,，晚餐及特色冷飲和休閑餐飲等學生餐廳,。

建設地點：合肥大學城

市場分析：在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題,，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,，而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。本餐廳就是根據(jù)這一點,，為了提高大學生的飲食質量,，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,，幫助貧困生更好的完成學業(yè),。

宗旨：健康營養(yǎng)，服務學生,，創(chuàng)造有特色的餐廳

經營范圍：提供早餐,，午餐，晚餐及特色冷飲和休閑餐飲

1,。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,，當然本地小吃也是少不了的。品種多,，口味全,，營養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇,。

2,。午餐和晚餐則有中西不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,，如果汁,、薄冰、冰粥,、刨冰,、冰豆甜湯、冰凍咖啡,、水果拼盤等,。

3。全天提供各色餐點,，冷飲,，熱飲。

市場營銷：在餐廳的初步發(fā)展階段，采用優(yōu)惠營銷,，利用各種優(yōu)惠方式吸引學生,，并在各個高校里進行宣傳，不斷加深學生對本餐廳的印象,，打響品牌,。同時，聘用手藝精良的廚師,，創(chuàng)作各種精致美食,。隨著餐廳的固定食客的增加，建立起堅實的客戶關系,。

財務數(shù)據(jù)：財務計劃欄

注冊金額：十五萬元

融資方式：自己工作所得五萬元,，家人助資五萬，貸款五萬

組織理念：特色飲食,，微笑服務

結論：學生餐廳與傳統(tǒng)餐廳有著明顯的不同,，其特色經營會是其盈利的主要來源。以大學城為其市場,，消費群集中,，消費方向穩(wěn)定，人流量大,，消費的潛在性強,，是餐廳存在之主要支柱。據(jù)我們的市場調查與分析,，本店產品的市場需求是存在的,，并具有一定的競爭力。而本人正是學生————這個最大客戶群中的一員,，所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的,。

產品或服務特色案例篇七

創(chuàng)新是現(xiàn)代社會 出現(xiàn)頻率比較高的一個詞,，它是人類主觀能動性的高級表現(xiàn) 形式，是推動民族進步和社會發(fā)展的不竭動力,，創(chuàng)新思維學習心得,。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有理論思維,，一刻也不能停止理論創(chuàng)新,，當然創(chuàng)新思維對我們數(shù)學 教育專業(yè) 來說也非常的重要，可以用很多創(chuàng)新的教學 方法 打破傳統(tǒng)的教學,。

亞里士多德曾說：xxx思維是從驚訝和問題開始的,。xxx學生的創(chuàng)新想法,、創(chuàng)造活動 往往來自對某個問題的興趣和好奇心，而這一切又往往來自教師 創(chuàng)設的問題情境,。在教學活動中,，教師有意識地設疑，使學生能夠因xxx疑xxx生奇,，因xxx疑xxx生趣,，進而去積極探究創(chuàng)新,。

如教學《年,、月、日》一課時,，可以創(chuàng)設這樣一個情境：教師出示小明和爺爺 的頭像,，問：xxx小明今年 3歲，他已經過了 3個生日 ，小明的爺爺今年65歲了，可是卻只過了 7個生日,，小明怎么也想不明白,，你能幫助 他嗎?xxx學生聽了以后非常好奇，紛紛討論 起來,。

又如，在學習 xxx元、角,、分xxx的知識后，運用多媒體圖文并茂,、聲像并舉,、能動會變、形象直觀的特點,，創(chuàng)設了xxx虛擬商店xxx的學習情境,，讓學生當售貨員和消費者，進行仿真練習,。

魯迅先生說過：xxx沒有興趣的學習,，無異于一種苦役;沒有興趣的地方，就沒有智慧和靈感,。xxx興趣是創(chuàng)新的源泉,、思維的動力，在教學活動中,，如果把數(shù)學知識放在一個主動,、活潑的情境中去學習，更能激發(fā)學生創(chuàng)新的興趣,，增強學生思維的內驅力,。

.數(shù)學來源于生活 ,，生活又離不開數(shù)學。所以巧用生活實例,，能引起學生的好奇與思考,，是激發(fā)學生學習興趣和求知欲的有效手段和方法。如xxx較大數(shù)量,、較小數(shù)量,、相差數(shù)量xxx三者數(shù)量關系的教學，課前可以讓學生和家長 一起去超市購買水 果,，記下水果的重量或個數(shù),，親身體驗購物情景。課堂教學中,，讓學生自己探索,、發(fā)現(xiàn)、充分表達三者之間的聯(lián)系,，從中體驗學習數(shù)學的意義,。由于是自己收集的數(shù)據(jù)，又是生活中常常遇到的問題,，學生便會積極參與,，強烈的求知欲望，誘發(fā)了濃厚的學習興趣,，教師在進行教學時,，所取得的教學效果可想而知了。

愛 因斯坦曾經說：xxx提出一個問題比解決一個問題更重要,。xxx世界上許多發(fā)明創(chuàng)造都從疑問開始,，質疑是開啟創(chuàng)新之門的鑰匙。所以質疑應成為教學過程中必不可少的環(huán)節(jié),。

要將xxx質疑xxx引入課堂,，首先應更新觀念，明確提問不僅是教師的權利,，更應該是學生的權利,。教師應引導學生在學習新知的基礎上，大膽質疑,，積極探索,。教師要一鼓勵為主，消除學生的畏懼心理,，熱愛 ,、尊重、理解和信任 學生,，和學生建立起和諧,、朋友 式的師生 關系,，激發(fā)他們質疑問題的熱情。

如在教學xxx平行xxx概念 時,，學生問：xxx為什么要在同一平面內?xxx教師說：xxx你的問題非常好,，我們今天就來研究平行為什么要在同一平面內?這個問題。xxx教師的話既肯定了學生的發(fā)問,，又喚起了學生探索的熱情,。

數(shù)學課堂教學，要重視結論的證明 和應用,，更要重視探索發(fā)現(xiàn)的過程,。

如在教學長方體和正方體面棱的特點時，可引導學生用橡皮泥和小棒搭長方體和正方體的框架,。在實踐 操作中,，學生一定會遇到搭不成或搭得斜的問題,，勢必要想芳設法解決,，而這個決絕的過程正是探究棱的特點的過程。然后,，在此基礎上加以驗證,，共同獲得新知。

產品或服務特色案例篇八

1.市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領

商標/定價/重要促銷手段/目標市場等,。

2. 目前營銷狀況

(1) 市場狀況：目前產品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等,。

(2) 產品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。

(3) 競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況,。

(4) 分銷狀況：銷售渠道等,。

(5) 宏觀環(huán)境狀況：消費群體與需求狀況。

3. swot問題分析

優(yōu)勢：銷售,、經濟,、技術、管理,、政策等方面的優(yōu)勢力,。

劣勢：銷售、經濟,、技術,、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力,。

機率：市場機率與把握情況,。

威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。

綜上所述：如何揚長避短,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,，規(guī)避劣勢與風險,。

4. 市場營銷策劃達到的目標

財務目標：

公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下)：

(單位：萬元)

營銷目標：銷售成本毛利率達到多少。

5. 市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略

目標市場：-

定位：-

產品線：-

定價：產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據(jù)等,。

分銷：分銷渠道(包括代理渠道等),。

銷售隊伍：組建與激勵機制等情況。

服務：售后客戶服務,。

廣告：宣傳廣告形式,。

促銷：促銷方式。

r&d：產品完善與新產品開發(fā)舉措,。

市場調研：主要市場調研手段與舉措,。

6. 行動方案

營銷活動(時間)安排。

7. 預計的損益表及其他重要財務規(guī)劃表: -

8. 風險控制：風險來源與控制方法,。

營銷策劃書的步驟目錄一,、概述二、市場現(xiàn)狀分析三,、目標四,、營銷戰(zhàn)略五、4p組合戰(zhàn)略六,、行動計劃.封面?策劃書的封面可提供以下信息：

①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段,。

策劃書的正文部分主要包括：

一)、策劃目的,。 業(yè)開張伊始,，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃,。

二),、分析當前的營銷環(huán)境狀況。

1,、當前市場狀況及市場前景分析：

①產品的市場性,、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況,，產品目前處于市場生命周期的哪一階段上,。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣,，需求變化對產品市場的影響,。

③消 費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發(fā)展前景,。

如中國臺灣一品牌的漱口水《xxx德恩耐xxx行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,，產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：

①以同類產品xxx李施德林xxx的良好業(yè)績說明xxx德xxx進入市場風險小,。

②另一同類產品xxx速可凈xxx上市受普遍接受說明xxx李施德林xxx有缺陷,。

③漱口水屬家庭成員使用品,，市場大。

④生活水平提高,，中,、上階層增多，顯示其將來市場成長,。

2,、對產品市場影響因素進行分析。

主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環(huán)境,、政治環(huán)境,、居民經濟條件，如消費者收入水平,、消費結構的變化,、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產品如：計算機,、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發(fā)展趨勢方向的影響,。

三)、市場機會與問題分析,。

營銷方案,，是對市場機會的把握和策略的運用,，因此分析市場機會,，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,，策劃就成功了一半,。

1、針對產品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析,。一般營銷中存在的具體問題,，表現(xiàn)為多方面：

企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產品銷售,。 產品質量不過關,，功能不全，被消費者冷落,。

產品包裝太差,，提不起消費者的購買興趣。 產品價格定位不當,。 ?銷售渠道不暢,，或渠道選擇有誤，使銷售受阻,。?促銷方式不務,，消費者不了解企業(yè)產品,。 ?服務質量太差，令消費者不滿,。

?售后保證缺乏,，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2,、針對產品特點分析優(yōu),、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,，從優(yōu)勢中找機會,，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,，對不同的消費需求盡量予以滿足,，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距,，把握利用好市場機會,。

四)、營銷目標,。 營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標,，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件,，預計毛利×××萬元,，市場占有率實現(xiàn)××。

五),、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

1,、營銷宗旨：

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位,，突出產品特色,，采取差異化營銷策略。

以產品主要消費群體為產品的營銷重點,。 ?建立起點廣面寬的銷售渠道,，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2,、產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析,，提出合理的產品策略建議，形成有效的4p組合,，達到最佳效果,。

1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場,。

2)產品質量功能方案,。產品質量就是產品的市場生命。企業(yè)對產品應有完善的質量保證體系,。

3)產品品牌,。要形成一定知名度，,、美譽度,，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識,。

4)產品包裝,。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略,。

5)產品服務,。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高,。

3,、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：

拉大批零差價,，調動批發(fā)商,、中間商積極性。

給予適當數(shù)量折扣,，鼓勵多購,。

以成本為基礎，以同類產品價格為參考,。使產品價格更具競爭力,。 若企業(yè)以產品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。

4,、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,，采取一些實惠政策鼓勵中間商,、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫摺?/p>

5、廣告宣傳,。

1)原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略,，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象,。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去,，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生,，所以,，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,，注重抓宣傳效果好的方式,。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機,，及時,、靈活的進行，如重大節(jié)假日,，公司有紀念意義的活動等,。

2)實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內前期推出產品形象廣告。 ②銷后適時推出誠征代理商廣告,。 ③節(jié)假日,、重大活動前推出促銷廣告。 ④把握時機進行公關活動,，接觸消費者,。 ⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產品知名度,。

6,、具體行動方案。

根據(jù)策劃期內各時間段特點,，推出各項具體行動方案,。行動方案要細致、周密,，操作性強又不乏靈活性,。還要考慮費用支出，一切量力而行,，盡量以較低費用取得良好效果為原則,。尤其應該注意季節(jié)性產品淡、旺季營銷側重點,，抓住旺季營銷優(yōu)勢,。〖jp〗

六),、策劃方案各項費用預算,。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用,、階段費用,、項目費用等,，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談,，企業(yè)可憑借經驗,，具體分析制定。

七),、方案調整,。

這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方,，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調整,。

產品或服務特色案例篇九

先拋開上述設計的分析，我們看什么是一個服務,，在我看來一個服務應該包含幾點：

1,、有自己的數(shù)據(jù)，對整個數(shù)據(jù)的生命周期進行管理,，像訂單中心,，要對訂單的創(chuàng)建、支付,、發(fā)貨,，甚至包括逆向的售后都需要參與管理；

2,、和其它系統(tǒng)交互主要通過接口交互,，當然也有一些異步交互，像發(fā)送mq,，但主要還是通過接口交互,，因為你要控制業(yè)務的邏輯，才能做到高內聚,；

3,、獨立的部署；

4,、做的比大的服務還有自己的后臺,，可以對業(yè)務進行配置，查看業(yè)務相關的數(shù)據(jù),，及進行業(yè)務流程的周轉,；

做服務的目的是提高系統(tǒng)/業(yè)務的可重用性，快速響應業(yè)務,。所以一個好的服務應該是高內聚的，如果做的不好,，一個表象就是如果要加點功能,，各業(yè)務系統(tǒng)都要修改，系統(tǒng)響應慢，交互效率 低,。

如何做服務化呢,，沒有嚴格的標準，在我看來有些可以參考：

1,、分清哪些是服務該做的,，哪些是不該做的

這個要結合業(yè)務討論，理清業(yè)務邊界,，即要對系統(tǒng)的職責進行準確的定位,；

2、對外一定是以接口提供服務為主

因為你是一個服務,，需要做業(yè)務的控制,，要管控業(yè)務流程，讓調用方都不關心業(yè)務的具體設計,，只關心結果就行了,；

像上面的權限服務，應該提供判斷用戶是否有權限的接口,，入?yún)閡serid和resourceid,，只有這樣，你才是高內聚的,，因為中間的復雜邏輯都收攏在服務內,。

3、業(yè)務閉環(huán)

服務所管理的業(yè)務的整個生命周期的應該是在服務內閉環(huán)的,；

就像權限服務,，核心應該是管理權限，那么權限的添加,、修改,、判斷用戶是否有權限都應該是在權限服務里完成的。

產品或服務特色案例篇十

銀行廳堂服務禮儀與營銷技巧

【課程背景】：

【課程目標】：

【課程時間】：2天,，6小時/天 【課程方式】：講授,、互動、視頻,、案例,、演練； 【課程對象】：銀行柜面服務人員及大堂經理 【課程大綱】：

案例：男子不滿銀行服務,，反復存取一分錢,， 他為何為難銀行？ ---一句話引起的糾紛

第一部分：銀行柜員職業(yè)形象塑造

?

裙裝四忌 ?

首飾佩戴原則

?

西服穿法 ?

襯衫的講究 ?

領帶打法 ?

鞋襪的細節(jié)

【案例】對比照分析及實操 【小結】形象走在能力的前面

第二部分：柜員服務禮儀

站姿規(guī)范：站姿要領,、站姿禁忌

坐姿規(guī)范：常用坐姿,、入座和出座,、不受歡迎的坐姿

走姿規(guī)范：行走要領、行走方位,、禁忌 蹲姿規(guī)范：蹲姿要領,、蹲姿禁忌

? 舉手迎： ? 笑相問： ? 禮貌接： ? 及時辦： ? 巧推薦： ? 提醒遞： ? 目相送

迎、分,、陪,、跟、緩,、輔,、送 【演練】示范教學

【小結】禮儀讓人賓至如歸

第三部分：柜面營銷及轉介紹技巧

? 害怕被拒絕

? 害怕處理不了客戶的疑慮 ? 對產品信心不夠 ? 認為銷售是求人 ? 有惰性

? 拒絕是銷售的常態(tài) ? 熟記賣點

? 不是賣產品而是賣關愛 ? 銷售能鍛煉人 ? 主動人生成大業(yè)

? 察言觀色判斷

案例：不經意交流帶來800萬存款 ? 簡短初步推薦 ? 后xxx動營銷

案例：聯(lián)動營銷成交千萬基金訂單 ? 抓住機會成交

? 消滅疑慮對策（現(xiàn)場錄音） ? 成交或跟進

【小結】真誠服務贏客戶

第四部分：客戶投訴處理技巧

? 產品質量問題 ? 服務人員服務質量 案例：指導填單不到位被投訴 ? 客戶期望值沒有得到滿足 ? 客戶周圍人員的評價 ? 客戶本人自身修養(yǎng)或性格

? 求尊重的心理 對策：道歉+喝茶 ? 求補償?shù)男睦?對策：送禮物 ? 求發(fā)泄的心理 對策：傾聽 ? 敵視的心理 對策：認同+贊美

案例分析1:大額未預約 案例分析2:等待取款客戶

1聆聽2認同3贊美4提問5回復6跟進 案例討論1：買蘋果的投訴 案例討論2: 保險變理財

【小結】先處理情緒，再處理事情

產品或服務特色案例篇十一

從我們決定參與科技創(chuàng)新活動到選定好課題再到一步步完成課題,，這一路走來是開心和痛苦并存,。為了能夠達到預期的效果，我們在前行中慢慢的摸索著前進,。依稀記得我們幾個人在研定實驗方案時的激烈討論,，記得大家為了了解課題的研究現(xiàn)狀廢寢忘食的查閱文獻，找到了創(chuàng)新的地方,。

通過這次科技創(chuàng)新我學到了不僅僅只是提高自己的實驗技能,，更不是簡單的學會使用實驗器材，更多的是學會了思考,，懂得了科研之路的艱辛,，更懂得了堅持不懈，持之以恒是成功的關鍵,。在選題的過程中最重要的就是找到查閱大量文獻,，了解好研究現(xiàn)狀之后找出關鍵點，及時將自己的想法和組員交流,，今早的告知導師,，看看導師的意見如何。有時候導師的意見并不是很成熟,，但是導師的關鍵點和導向是正確的,，當自己和導師有了不同意見時應用事實來說明，有事實才能進一步研究,，也更能讓大家信服,。

除了以上所說的，我還的除了以下的結論：

首先我們需要明白的一個道理就是科研之路甚是辛苦,，更是寂寞難耐,，我們必須耐得住寂寞，有時在做實驗的過程中需要花費掉我們所有課外時間,，甚至連休息日也要用上,，此時就更需我們調整心態(tài),，安心地進行實驗操作,。

其次,，我們在實驗的過程中時刻記錄實驗過程中的關鍵步驟和實驗結果，只有記錄好相關的結果才能便于日后進一步的展開科研工作,，還有就是要把每個人總結說出來相互交流,。記得我們在做金黃色葡萄菌群的特性時在操作中一個不小心染了菌，所有的實驗結果都浪費了,，所以在第二次實驗時我們特別注意嚴格消毒,，特別注意每一步的操作，最終達到了預期的效果,，也為我們下一步的研究提供了可靠的參考價值,。

還有讓我記憶猶新的就是在添加試劑時應該要記清楚每一步所要加的試劑，還要注意量的多少,，只有這樣才能夠的出比較正確的實驗結果,。

整個的研究過程雖然已經結束了，可是也增加了我們組員之間的友誼,，現(xiàn)在我們還時常就學習上的新知識,，新理論進行討論，生活上遇到困難時能夠相互的幫助,，很好的將我們的友誼繼續(xù)下去,，我相信在日后想起這么一段研究過程我們的面帶微笑的。

產品或服務特色案例篇十二

10月24日,，市委市政府組織了創(chuàng)新與超越性思維的專題講座,，在短短的3個小時的.學習中，會議室內氣氛熱烈,，掌聲不斷,，王健教授從新時代與創(chuàng)新思維、超越性思維等不同側面,，借助一系列智力問題,、游戲和案例，闡述了思維創(chuàng)新的全新理論研究成果,，聽來既生動有趣又開拓思路,。通過學習，使我們對創(chuàng)新有了全新的認識和理解,。這里,，我結合本職工作淺顯地談談這次培訓的心得：在本職工作中培育創(chuàng)新思維，重點要抓住三個方面,。

在我們的工作當中,，或多或少都存在問題,。有問題不要緊，關鍵是要善于發(fā)現(xiàn)問題,，及時認識不足,。只有發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題,，才能為創(chuàng)新思維提供素材,，創(chuàng)造“入口”。

發(fā)現(xiàn)問題,，最主要的是增強觀察能力,。一是要善于從高處著眼，看一看你的工作計劃,、方針,、指導思想是否對路，是否符合上級要求,，是否符合社會發(fā)展方向,。二是要善于從低處觀察，看一看你的工作是否符合實際,，是否符合民意,，群眾是否樂意接受和執(zhí)行。三是要善于在過程中追蹤,，看一看工作過渡,、銜接等是否暢通高效，措施能否有效落實兌現(xiàn),。這樣一來,，問題就不難被發(fā)現(xiàn)。

要做到創(chuàng)新思維,，還要掌握正確的方法,，加強訓練。

第一,，加強學習,，注意訓練。在當今社會,，不論你從事什么工作,，學習已成為人的第一需要，一刻不學習,、不進步,，就面臨被社會淘汰的危險。要做到創(chuàng)新思維，就要加強學習,。同時,，在學習的基礎上，注意加強思維方面的訓練,，開發(fā)自己的智力,。平時，在工作當中遇到問題,，要養(yǎng)成經常問自己 “到底應該怎么辦?”的習慣,，從而給自己思維施加壓力，使思維保持在靈活狀態(tài),，一旦注入要素，就能確保正常運轉,。

第二,，對自己的工作要經常系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考是指從全局性,、層次性,、動態(tài)性、互動性等方面綜合考慮問題的一種方法,，系統(tǒng)思考將引導人們產生一種新的思路,，使人們從復雜細節(jié)中，抓住主要矛盾,，找到解決問題的方法,。

第三，借鑒比較,，尋找啟發(fā),。唯物辯證法認為，世界是普遍聯(lián)系的,，沒有孤立存在著的事物,。我們要善于從此事物聯(lián)想到彼事物，在歷史和現(xiàn)實之間移位,，在時間和空間上轉換,，在物與物之間尋找橋梁，在事與事之間搜尋紐帶,。找到了聯(lián)系,，認識了共性，我們就要結合本職工作實際,，進行借鑒比較,，啟發(fā)自己的思路，去創(chuàng)新求解,。

創(chuàng)新思維作為一種思維,，從根本上說,，還停留在認識的層面。如果沒有實踐,，那么再好的思維也是空中樓閣,。只有把創(chuàng)新思維與創(chuàng)新實踐緊密結合起來，才能不斷把工作推向一個新層次,、新水平,。在實際工作當中，能指出工作中弊端的人不少,，但親自去付諸實踐的人卻不多,，他們缺乏實踐的勇氣和對工作的使命感、責任感,。所以,，在競爭時代，我們迫在眉睫的一項重要工作,，就是要增強敢于創(chuàng)新,、敢于實踐的勇氣，不斷開創(chuàng)本職工作的新局面,。

唯物辯證法告訴我們,，存在決定意識，意識具有能動性,。思維作為意識的范疇,，是從實踐中產生的，又反作用于實踐,。我們有什么樣的思維方式,，就會產生什么樣的工作效果，思維方式對了,，即使工作遇到困難,，往往也會“柳暗花明”;反之，機遇和條件再好,，有時也會陷入“山重水復”,。司法行政改革、發(fā)展,、穩(wěn)定工作千頭萬緒,、復雜多變，我們的思維同樣需要靈活多樣,、與時俱進,。

創(chuàng)新思維，對于基層司法行政管理人員來說頗為重要，它是一種要求,，也是一種責任,。在實現(xiàn)基層司法工作科學發(fā)展的進程中，我們要做創(chuàng)新思維的模范,，結合工作實踐,，以創(chuàng)新思維統(tǒng)籌兼顧加強管理，把單位各項工作可能遇到的矛盾和問題都想到,，把解決矛盾和問題的辦法都想到,。以思維創(chuàng)新推動工作創(chuàng)新，努力實現(xiàn)基層司法所更好更快的發(fā)展,。

產品或服務特色案例篇十三

【案例一】“沒有”和“不知道”

一天,，某會務組經辦人員張先生檢查會議室的布置情況。會議室原有座位46個,，而會議人數(shù)則為60人,，張先生發(fā)現(xiàn)會議室增加了椅子，卻未增加茶幾,，但服務員解釋道：一是會議室太小，茶幾恐怕放不下,，不是沒有那么多茶幾,。事后張先生找到客房部經理才解決了茶幾問題。張先生安排代表們的娛樂活動,，到樓層詢問服務員小趙：“請問石人山風景區(qū)怎么走?“小趙歉地笑了笑說：“對不起,，，先生,，我不知道,。”張先生掃興地搖了搖頭,。

點評：

服務員對客人的問詢應有問必有答,，絕不能說“不知道，不懂,，不會,，不行，沒有”,。若自己確實不知道,，也要盡可能弄清楚后再告訴客人。

當服務員在張先生提出增加茶幾時,，應當立即回答：“好的,，我一定想辦法給您解決。”假若找不到備用茶幾,，也可向領班或部門經理反映,，從其他會議室等處暫挪用幾個。一旦待客人提了意見后再來解決問題,，主動服務轉變成了被動服務,，客人是不會滿意的。另外,，小趙在不知道石人山風景區(qū)怎么走的情況下,，應請張先生在房間稍候，待詢問知道者后立即告之,，并抱歉地說：“對不起,，先生，讓您久等了,?！蹦菢樱瑥埾壬粫貫榉諉T“不知道”而怪罪,。相反,，他會被其熱情服務所感動。環(huán)環(huán)相扣方保萬無一失,。

【案例二】環(huán)環(huán)相扣方保萬無一失

深冬的一天上午,，總臺人員和往常一樣，進行著交接班工作,。

8點20分,，一位中年男子走到總臺對服務人員說：“小姐，我要退房,?！闭f著把鑰匙放到總臺?？偱_收銀員隨即確認房號,，電話通知服務中心查房，并辦理客人的消費帳單,。但是客人沒有停在總臺而徑直走向商場,，商場部服務員小張面帶微笑詢問客人：“先生，您需要什么?”客人說：“要兩小包‘金芒果’香煙,?！?小張對客人說：“麻煩問一下，您在海天住嗎?”客人說：“是的,，在501房間,，可掛帳吧!”細心的小張剛剛看到客人把鑰匙放在總臺,，不知客人是否要退房，如果是退房,，客人就有逃帳的可能,。職業(yè)習慣和強烈的責任感使小張對客人說：“先生，您稍等,，我去總臺問一下您能否掛帳,。”說著便走向總臺,，客人急切地問： “能否開發(fā)票?”小張說：“商場不能開,，但我可以在總臺為您開發(fā)票?！笨腿苏f：“那算了,。”

話語間客人和小張已經走到總臺,，小張從總臺接待那里了解到客人正在結帳,，此時收銀員小高接到服務中心電話說，501房間內兩條浴巾不見了,。小高看到客人從商場走過來便問道：“先生,，您見沒見501房間內的兩條大浴巾?”客人面帶不悅高聲說到：“昨天晚上你們根本沒有給我配，我還沒有投訴你們,，昨天我回來得晚,，還沒找你們的事呢?！毙「邔χ捦舱f：“客人說昨天沒有配，再查查,?！狈罩行男⌒煸陔娫捓铮骸翱赡軟]有配吧，讓客人先走吧,?！迸c此同時，商場部小張對客人說：“總臺可以為您開據(jù)發(fā)票,，您是否還需要煙?”客人看上去一反常態(tài),，極不高興而又無奈地拿出100元給了小張，小張很快為客人找零拿煙,，并將消費小票給了總臺,，以便開發(fā)票。

這一切都被質培部人員看在眼里,，便到五樓服務中心了解501情況,，服務中心小徐說：“昨天有一個房間里沒有配毛巾,，501房間里找不到大浴巾，我想可能是沒有配,?！边@時，服務中心領班說：“501 房的客人住了好幾天,，查一下房態(tài)以及物品配備情況記錄,。”經過查證,，501房間客人從13入住到18號早上退房,，在這5天內，每天都有配備大浴巾的記錄,，服務中心領班又打電話到清潔服務員家,，結果是大浴巾配了。質檢人員說再到房間查查,，501房間除了大浴巾不在,，所有物品配備齊全，因此推斷,，是客人拿走了大浴巾,，服務中心人員打電話到總臺，收銀員小高告知客人已經離開,。

服務員工作疏忽,，給酒店造成了損失。

點評：

在這個例子中,，客人的騙術并沒有什么過人之處,，只是玩了一個小聰明，雖然被商場部小張看了出來,，但卻在總臺蒙混過關,。

商場部員工小張憑著職業(yè)習慣和認真負責的態(tài)度，使客人的伎倆沒有最終得逞;同時,，抓住客人的心理,，在得體的服務中促成客人最終的消費，不僅防止了客人逃帳,，而且維護了酒店利益,。客房部員工小徐則疏忽大意,，在沒有認真核對原始記錄,，沒有請示領導的情況下，不負責地回答了總臺的問詢,，使兩條大浴巾被偷,，給酒店造成了損失,。兩種不同的工作態(tài)度，導致了兩種不同的結果,，孰是孰非涇渭分明,。

“一句話使人笑，一句話使人跳”,。這說明語言藝術的重要性,。作為一線的服務人員，研究語言藝術尤為重要,。本例中的前臺收銀員小高,，在大庭廣眾之下，問客人：“你見沒有房間的大浴巾?”這種直截了當問話方式,，使客人陷入尷尬境地,，引起客人不滿。服務員詢問客人的時候,，一定要用禮貌的語言,，委婉的方式，以達到既不罪客人,，又能解決問題的目的,，最終使賓客、酒店都滿意,。

【案例三】幾聲道歉幾多缺憾

華中地區(qū)某大城市的一家中型賓館里,，住進一個才20來人的旅游團隊。他們來自南美洲,，成員都是退休了的藍領階層,。

他們白天游覽幾個著名景點之后，回到賓館已是不午5點光景,，各自進房梳洗一番,，因為離晚餐還有半個小時，于是結伴一起來到商場,。

賓館商場的面積不大，但布置十分豪華,，頗具歐洲風格,。商品種類不少，且大多有著精美的外包裝,。南美客人一個個柜臺瀏覽過去,，站在柜臺內的4名服務員，從他們快速移動腳步這一點判斷出：他們沒有發(fā)現(xiàn)可買的商品,。

客人很快便走遍了商場,，正怏怏地朝門口走去時,，一位口齒伶俐的服務員用英語詢問客人是否需要幫助。一位略胖的太太說他們想帶幾套有關當?shù)孛麆俚拿餍牌厝?，但走遍了商場卻沒有找到,。

“很對不起，”服務員坦誠的告訴客人,，“商場里沒有明信片出售,。”

另一位頭發(fā)已經花白,、頗具紳士風度的客人告訴服務員,，他想買幾件具有濃郁地方特色的玩具送給孫子、孫女,。服務員聽后又是一副無可奈何的神色：“十分抱歉,，我們商場主要出售南方出產的玩具，還有一些香港產的電動玩具……”

“聽說這兒木雕工藝水平很高,，可是我在商場沒有找到,，是不是……”這是一位高個子太太提的問題。

“對不起,，我們工藝品柜臺供應油畫,、國畫以及蘇州的刺繡、無錫的泥娃娃,、貴州的蠟染服務等,。”服務員感到陣陣內疚,。

南美客人懷著滿肚子的無奈,，離開了商場。

點評：

涉外酒店的功能漸趨齊全,，旅游客人的吃,、住、行,、購物,、娛樂等活動在酒店里已經能夠獲得很大程度的滿足。近來新建酒店以及更新改造的老酒店一般都把商場建設作為主要項目之一來抓,，商場的營業(yè)在整個酒店中已占有一定的地位,。

本例中的商場，由于不能供應客人所需要的商品而失去了幾筆可能是很可觀的生意,。這是酒店商場出售什么的問題了,。解決這個問題的關鍵是把自己的立足點放到客人那一邊去。

商場布置得豪華典雅全些,，這是酒店發(fā)展的必然,，是旅游客人的需求,。商場內供應一部分世界品牌商品或國內各地名特產品也是應該的，但是千萬不可搞成千人一面,。商品無特色是目前酒店商場的通病,。客人抵達一處,，常有順便購些當?shù)靥禺a的欲望,。本例中的那家商場盡管服務員工作做得很細致，態(tài)度主動熱情,，但終究因為滿足不了客人的購物需求而造成服務質量問題,。因此，酒店商場在提高服務素質和技能技巧的同時,，還必須進行市場調查,，專設特色商品柜，讓客人購到滿意的商品,。

產品或服務特色案例篇十四

現(xiàn)階段,，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟,，這就對我們酒店經營者提出了更高的要求,。在今年淡季我們計劃對市場部銷售工作作出一系列的調整，吸引消費者到我店消費,，提高我店經營效益,。

一、市場環(huán)境分析：

1.我酒店經營中存在的問題

(1)目標顧客群定位不太準確,，過于狹窄,。

總體看來我市酒店業(yè)淡季經營狀況普遍不好，主要原因是酒店過多,，供大于求,，而且經營方式雷同，沒有自己的特色,，或者定位過高,，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,，影響了消費者到酒店消費的信心,。

我酒店在經營中也存在一些問題，我們應當反思目標市場的定位,。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場,。我酒店目標市場定位不合理,，這是導致效益不佳主要原因,。

我酒店所在的城東區(qū)是一個消費水平較低的城區(qū)，居民大部分都是普通職工,。但我酒店的硬件水平和服務質量在本區(qū)都是上乘的,，我們以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體,，對本區(qū)的居民不能構成消費吸引力,。

(2)廣告宣傳力度不夠，市場知名度較小,。

我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團但社會上對我酒店卻不甚了解,，我酒店也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低,。

2.周圍環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費水平不高,，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰八一路客運站,，機場大巴終點也在本酒店門口,。其位置優(yōu)越，交通極為方便,，車程5-10分鐘可達--火車站,、--汽車站，距離--機場25公里,，乘坐出租車約25分鐘,。

地處--市主要交通要道，是所有進入--市車輛必經之路,，所以過往的車輛很多,，商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費,，這可謂一個巨大的市場,。

3.競爭對手分析

我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面--大酒店，--大酒店開業(yè)于20--年是一家集住宿,、餐飲,、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店,，總體上看他們的經營情況是不錯的,。

但因營業(yè)已經四年設施和裝修比較陳舊，而我酒店的設施和裝修比其截然一新,，客房種類比其具有特色,，而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。

4.我店優(yōu)勢分析

(1)我酒店隸屬--聯(lián)運(集團)公司,，聯(lián)運(集團)公司是我市的著名企業(yè),，其公司實力雄厚是不容質疑的，因此們在細致規(guī)劃時,，也應充分利用我們的品牌效應,，充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊，讓消費者對我們酒店不產生懷疑,，充分相信我們提供的是質量高的產品,，在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

(2)我酒店硬件設施良好,，資金雄厚,，而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶,。

機會點：

①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;

②便利的交通和巨大的潛在顧客群;

③良好的硬件為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間,。

二、目標市場分析：

目標市場即最有希望的消費者組合群體,。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

目標市場應具備以下特點：既是對酒店產品有興趣,、有支付能力消費者,，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,，對目標顧客做詳盡的分析,，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意,，最終增加銷售額,。

顧客資源已經成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測,，服務成本較低,，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳,。

維護顧客忠誠度,，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定,。因此,，融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

1,、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額,。

忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍,，而且隨著忠誠顧客年齡的增長,、經濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長，其需求量也將進一步增長,。

2、減少銷售成本,。

酒店吸引新顧客需要大量的費用,，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,，但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減,。

雖然在建立關系的早期，顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題,，需要酒店進行一定的投入,，但隨著雙方關系的進展，顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉,，酒店也十分清楚顧客的特殊需求,，所需的關系維護費用就變得十分有限了。

3,、贏得口碑宣傳,。

對于酒店提供的某些較為復雜的產品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,，這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客,。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效,。這樣,，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,，又增加了銷售收入,，從而酒店利潤又有了提高。

4,、員工忠誠度的提高,。

這是顧客關系營銷的間接效果,。如果一個酒店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使酒店與員工形成長期和諧的關系,。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高,，使顧客滿意度進一步提升,，形成一個良性循環(huán)。

根據(jù)我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關,、汽車4s店,，商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：

1.收入水平或消費能力較高,，講究服務上乘,，到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。

2.具有高消費能力但對酒店各方面要求高,。

3.關注酒店檔次,，需要酒店對其vip接待服務。

一,、促銷背景分析

時值秋季,，正是購房裝房、購置,、布局,、結婚的大好時間，也是家具行業(yè)的黃金時,，各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動,。本方案也是在這種背景下產生的。

產品或服務特色案例篇十五

一,、合作廣告

合作廣告是指通過合作和協(xié)助方式,，贏得經銷商的好感和支持，促使他們更好地推銷本公司的產品,。

二,、聯(lián)合促銷

1、可消除或緩解銷售競爭,，使不同行業(yè)的企業(yè)聯(lián)合建立起強有力的市場地位,。

2、讓新產品h可以搭已被大眾接受的產品m的便車,，直奔消費者的內心和意識之中,。

促銷活動實施

一、建立促銷目標

促銷目標概括來說有兩大類：短線速銷和長期效果,。

（一）短線速銷 一般可通過三個途徑達到此目的,。

1、提高購買的的人數(shù) 常用方法：pop推廣,，競賽,，減價優(yōu)惠，免費試用等,。

2,、提高人均購買次數(shù) 常用方法：贈品,，折價券，減價優(yōu)惠,，酬謝包裝等,。

3、增加人均購買量 常用方法：折價券,，減價優(yōu)待,，贈品，酬謝包裝等,。

（二）長期效果 常用方法：競賽和贈品,。

選擇促銷工具

在選擇促銷工具時要考慮以下因素：

1、促銷目標 ：特定的促銷目標往往對促銷工具的選擇有著較為明確的條件制約和要求,，從而規(guī)定著促銷工具選擇的可能范圍。

2,、產品特性

3,、消費者的消費心理及消費習慣

4、促銷對象（消費者,，經銷商,，零售商）

5、競爭對手的情況

6,、促銷預算

設計促銷方案

1,、促銷形式 即采用何種促銷形式

2、促銷范圍 分為兩項內容：產品范圍和市場范圍

3,、確定折扣率 要對以往的促銷實踐進行分析和總結,，力求引起最大的銷售反應。并結合新的環(huán)境條件確定適合的刺激程度,。

4,、選擇促銷對象

5、促銷媒介的選擇

6,、促銷時間的選擇 包括：何時促銷,，何時宣布，持續(xù)時間及頻率等,。

7,、促銷預算的分配

8、確定促銷的期限和條件

試驗,，實施和控制方案通過試驗來確定促銷工具的選擇是否適當,，刺激程度是否理想，現(xiàn)有的途徑是否有效,?？刹捎迷儐栂M者,，填調查表。經試驗后與預期相近,，便可進入實施階段,。在實施中要精心注意和監(jiān)測市場反應，并及時調整促銷方案,，保持良好的實施控制,，以順利實現(xiàn)預期的方案和效果。

促銷策劃中的注意事項

1,、在確定促銷目標和預算后,，才推出促銷計劃。

2,、只有選好正確的促銷工具,，才能實現(xiàn)目標。

3,、促銷對象必須針對促銷商品的目標消費人群,。

4、促銷活動文案要簡單易懂,。

5,、參與促銷活動的條件要求不要過多。

6,、注意與其他營銷溝通工具整合運用,。（如廣告，人員推銷,，公關）

7,、新產品的促銷活動必須先試銷后實施。

8,、促銷計劃要在活動實施前兩個月制訂出,。

9、促銷活動前要合理備貨,。

10,、促銷活動實施期限要適宜。

產品或服務特色案例篇十六

為了發(fā)展我們證券公司購買基金的客戶,，爭取達到每個在我們公司開戶的人都同時開立基金的帳戶,，擴大基金市場中客戶占有份額，發(fā)展?jié)撛诳蛻?。我們公司將通過一系列的營銷策略,，整合產品營銷和關系營銷，將基金推上我們公司的主打發(fā)展力量,，同時給我們公司樹立起品牌文化形象,，打造穩(wěn)健的,、專業(yè)的、誠信的,、有遠見的,、負責的、智慧的,、伙伴關系的企業(yè)形象,。

一、策劃目的：

本次策劃主要針對基金產品展開營銷,，其主要目的在于增加我們公司的經濟效益,，擴大基金市場中客戶占有份額，同時建立企業(yè)內部文化及品牌形象,，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>

我們將對自身基金產品進行營銷推廣的同時,，對公司內部專業(yè)人員的專業(yè)性水平，服務性水平進行提高,，你滿足廣大投資者的不同需求,。

二、營銷環(huán)境分析：

（一）宏觀環(huán)境分析：

1.中國資本市場已經告別了暴利與投機時代,，即將進入健康的投資時代；隨著法律法規(guī)的不斷完善,，監(jiān)管力量的加強,，為證券公司的運作創(chuàng)造出良好的外部環(huán)境，并推動基金業(yè)的迅速發(fā)展,。

隨著基金規(guī)模日益擴大,，對市場的影響也日益重要，逐漸成為證券市場中不可忽視的重要的機構投資者,。機構投資者是證券市場的穩(wěn)定器,，發(fā)展機構投

2.資者正是我國目前的政策選擇。數(shù)據(jù)顯示,，目前受中國證監(jiān)會監(jiān)管的證券投資基金市值總和已接近800億元,，相當于滬、深兩市流通市值的7%左右,。

3、證券投資基金是理想的個人理財工具,，收益率較高,，而個人投資者在收集信息、把握行情及資金實力等方面有先天劣勢,，自我保護能力不足,，這決定了他們的投資結果必然是虧多贏少,，這是多年來的實踐所證明了的。所以,，越來越多的人選擇在證券公司開立基金賬戶,。

4、基金品種的日益多樣化,，投資風格的逐漸凸現(xiàn),，為證券公司帶來了越來越大的代銷空間。從1998年第一批以平衡型為主的基金發(fā)展至今,，已出現(xiàn)成長型,、價值型、復合型等不同風格類型的基金,，尤其是隨著開放式基金的逐步推出,，基金風格類型更為鮮明，為投資者提供了多方位的投資選擇,。

5,、面對加入世貿組織后的競爭格局，基金管理公司開展廣泛的對外合作,，學習先進的管理與技術經驗,，推動基金產品與運營的創(chuàng)新為中國加入國際金融市場競爭奠定了基礎。作為基金代銷機構的證券公司,，選擇證券投資基金已是大勢所趨,。

二）、基金產品swot分析：

1,、優(yōu)勢：

（1）基金自身的投資優(yōu)勢

①專家理財：基金投資的最大特點就是專家理財,，也就是說基民在投資基金時是不需要像股票投資者那樣必須整天關注著大盤在走勢。②組合投資,，分散風險：證券投資基金通過匯集眾多中小投資者

的資金,，形成雄厚的實力，可以同時投資于很多種股票,，分散了對個股集中投資的風險,。③方便投資，流動性強：證券投資基金最低投資量起點要求一般較低,，可以滿足小額投資者對于證券投資的需求,，投資者可根據(jù)自身財力決定對基金的投資量。證券投資基金大多有較強的變現(xiàn)能力,，使得投資者收回投資時非常便利,。我國對百姓的基金投資收益還給予免稅政策。

（2）與股票相比的投資優(yōu)勢,。

①基金在節(jié)稅方面的優(yōu)勢

買賣股票要繳印花稅,，而國家對基金的個人投資者給予了稅收優(yōu)惠,。一是個人買賣基金份額暫免征收印花稅；二是個人買賣基金份額的差價收入以及基金分紅暫免征收個人所得稅,。另外,，基金分紅免稅，股票分紅要交10%的所得稅,。

②通?；痫L險小于股票

股票可能連續(xù)跌停，想賣都賣不掉,，而基金一天下跌2%就是非常罕見的了,。因為一只基金往往持有數(shù)十只股票，一只股票跌得再多,，也不會對基金凈值造成滅頂之災,。

由于發(fā)行公司的經營效益有很大的不確定性，而且股票的市場價格波動也比較劇烈,，所以股票投資的風險更高,。只是那些資金較多、有時間做研究分析,，并能及時取得相關信息的人才有較大的勝算,。

相比之下，基金由專家進行理財,，采取組合投資的方式,，能夠在一定程度上降低風險，收益相對股票比較穩(wěn)定,，而且基金的變現(xiàn)也相對容易。對于大多數(shù)的中小投資者而言,，通過購買基金委托專家操作

是比較好的投資股票的方式,。

③基金的操作難度小于股票

基金凈值的變動也具有一定的穩(wěn)定性，有比較充足的時間使得投資者參與和退出,，操作的難度比較小,，對其進行波段操作的成功概率高于股票投資。所以,，人們常說基金投資白癡都可以做,，只要會買入和賣出就可以了。而投資股票需要大量的投資知識,，還要占用大量的時間,。

事實表明，每一輪牛市行情來的時候,，基金的凈值都會有較強的增長表現(xiàn),，而且在市場上漲時不遜于大盤股指,、下跌中又有相當?shù)目沟浴τ诙鄶?shù)一般投資者而言,，在行情來臨的時候,，參與股票投資的難度越來越大，很難獲得較好的投資收益,。

（3）與債券相比的投資優(yōu)勢

產品或服務特色案例篇十七

第一部分 促銷形式

一,、包裝外贈品

贈品的選擇必須符合以下原則條件：

1、易于了解贈品是什么,，值多少錢,，須讓顧客一看便知。

2,、具有購買吸引力,。

3、盡可能挑選有品牌的贈品,。

4,、要選擇與產品有關聯(lián)的贈品。

5,、緊密結合促銷主題,。

6、贈品要力求突出,，最好不要挑零售店正在銷售的商品作為贈品,。如果所選的贈品相當

平凡，最好在贈品上印上公司品牌,，商標或標志圖案,，以突出贈品的獨特性。

二,、免費樣品派發(fā)

（一）實施的主要方法：

1,、隨dm信函直接郵寄目標消費者。

2,、入戶派送

3,、目標消費者聚集的公共場所內派送。

4,、媒體分送

5,、零售點派送

6、選擇非競爭性商品來附送免費樣品,。

（二）優(yōu)點：創(chuàng)造高試用率及驚人的品牌轉變率,，促使試用者成為現(xiàn)實購買者的可能性

1、將產品信息直接展現(xiàn)在消費者面前，變被動接受為主動了解信息,。

2,、口碑效應明顯

3、有利于樹立企業(yè)形象

4,、有關產品的信息是全真的

（三）實施要點：

1,、適合產品：（1）大眾化的日用品，最好是每個人都可能用到它,，且使用頻率高的,。

（2）產品成本應較低或可制成小容量的試用包裝。此外,，有短使用期限的產 品不適合使用此促銷方式,。

（3）派發(fā)品要有獨立品牌，并有一定的知名度,。

2,、設置監(jiān)察制度，監(jiān)督派送效果,。

3,、根據(jù)企業(yè)營銷策略定具體的派送區(qū)域。

4,、在產品旺銷季節(jié)派發(fā)

5,、一個月內，派發(fā)若覆蓋目標區(qū)域80%左右的家庭數(shù)便較為理想,。

6,、在新產品上市廣告前3至5周，同時零售終端鋪貨率達到50%時,，才可執(zhí)行免費派送,。

7、要防止漏派,，重派,，偷竊，偷賣派送品的現(xiàn)象,。

8,、派送品的規(guī)格大小,，通常讓消費者能體驗出商品利益的分量就可以了,。包裝應以原產品

包裝色彩要統(tǒng)一，便于消費者去零售點指定購買,。

9,、注意派送人員的形象及語言美，統(tǒng)一標識，并培訓以產品知識,。

產品或服務特色案例篇十八

2,、自然環(huán)境。人類活動在經濟發(fā)展的同時也給自然環(huán)境帶來了很大的負擔,。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應,，使人們更加關注環(huán)保問題。為貫徹科學發(fā)展觀,堅持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,，用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”,，這是一個有效的節(jié)能減排方法。

（二）金融產品swort分析

1,、優(yōu)勢

（1）信息優(yōu)勢,。郵政銀行地處臨汾，由于長期服務本地市場,，郵政銀行與地方政府和客戶關系密切,，對轄區(qū)內經濟、社會等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢,。

（2）政策優(yōu)勢,。政府應建設新農村的要求，加大對農村的投入和政策優(yōu)惠,。銀銀行以支持“三農”和地方經濟發(fā)展為己任,，原則明確，市場目標明確,，在本地易得到政府的支持,。

（3）環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經濟增長,，環(huán)境及城市化進程的推進,。 （4）自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快,。在整個金融機構組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速,、最具活力的一個群體,它們以特有的生機與活力,活躍于經濟領域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務規(guī)模發(fā)展的快,，經濟效益良好,，經營范圍逐漸擴大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。

2,、劣勢

（1） 知名度,。大量的走訪、問卷,、電話等形式的調查表明,，廣大市民、中小企

業(yè)對郵政銀行了解甚少；規(guī)模不大,，便捷性差,，也會導致郵政銀行不能成為首選。（2） 認知度,。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè),，市場對其認知度很低，與四大國有銀行相比競爭力處于下風,。很多市民對臨汾郵政銀行的認知只是達到“農村合作信用社”的水平,，對于從“郵政儲蓄”到“商業(yè)銀行”的轉型并不了解。

（3） 形式,。業(yè)務領域狹窄,，產品創(chuàng)新能力差，無法為客戶量身定做出個性化,、差異化的產品,，沒有及時更新新穎地吸引顧客的業(yè)務。

（4） 員工水平,。經過與其他銀行對比,，臨汾郵政銀行員工整體綜合素質不高，專業(yè)化水平相對較弱,。

（5）服務水平,。缺乏有效的營銷服務體系，售后服務不到位,。

3,、機遇

(1)、在產品的推廣及服務方面加大力度宣傳,，拓寬市場份額,。如可在學校，娛樂及公共場所進行現(xiàn)場的互動宣傳,，使得更多的人了解并接觸到相關的金融產品,。(2)、政策壁壘的破冰,使農村中小金融機構獲得了巨大的發(fā)展空間,。

(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,，發(fā)展低碳經濟已成為全球共識，開展碳交易正是人們利用市場機制引領低碳經濟發(fā)展的必由之路,。在低碳經濟背景下,，中國商業(yè)銀行應積極應對，正視經濟轉型所帶來的機遇與挑戰(zhàn),，不斷推動金融產品創(chuàng)新,，積極參與中國碳交易市場構建，逐步建立健全低碳金融體系,，迎接未來世界低碳經濟新格局的挑戰(zhàn),。

4)、近些年,，中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,，在經濟全球化形勢下，中國銀行業(yè)面臨著巨大的機遇：宏觀調控給商業(yè)銀行經營帶來的機遇,；經濟發(fā)展模式的變化對商業(yè)銀行帶來的機遇,；另外，很多商業(yè)銀行把房地產開發(fā)貸款,、按揭貸款作為主要投資方向,，商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中，不斷尋找新的核心客戶,，這其中可能有經營新材料,、新能源的，這些產業(yè)將來會有更好的前景,。

4,、威脅

（1）、世界金融危機的影響下,，世界經濟尚未走出低谷,。

（2）、外資銀行的進入,，眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈,。

（3）、受部分地方現(xiàn)行政策的約束,，向其他地區(qū)進行擴張受到限制,。

產品或服務特色案例篇十九

這學期的科技課使我記憶深刻，我從課上明白了科技創(chuàng)新的重要性,。我們生活在美好的二十一世紀,，歷史的車輪正在向前飛速滾動著，先進的科學技術也不斷增加,，為我們創(chuàng)造了無憂無慮的新世界,。在這信息如此發(fā)達的年代，競爭如此慘烈的環(huán)境,，要想有一席之地,，必須具有創(chuàng)新之觀念。21世紀是知識經濟時代和信息時代,，更是一個全面創(chuàng)新的時代,。學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)不論是對國家,、民族，還是對學生個人的發(fā)展都是極其重要的,。經濟時代和信息時代的到來,，既對當代學生的創(chuàng)新能力提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，也孕育著當代學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的珍貴契機,。

因為有科技創(chuàng)新,，我們才會更進一步的學習，國家才會不斷創(chuàng)造出新的人才,。學校就是我們學習創(chuàng)新的地方,。 作為大學生，其實我們有很多奇思妙想的,，只是在不經意中把它輕易地扼殺掉了,，只要我們積極思考，不斷探索,，發(fā)明家與普通人都差距就在一念之間,。我們要善于學習，善于總結分析,。徐春花助理說過：“學習能力是創(chuàng)新的源動力”,。必須善于學習，通過學習別人先進的思想,、理念,、技術，領會其精髓,，并應用到實際工作中,。再結合具體情況，做到舉一反三,、觸類旁通,，最后通過總結分析，發(fā)現(xiàn)原來的不足,，只有了解到不足,，才能更好的改進。

其實自古以來我們都是在不斷創(chuàng)新中發(fā)展而來的,。從許多故事中我們都能明白,。就如鬼谷子和他的學生，要是沒有創(chuàng)新思維,，孫臏能輕而易舉做到“木柴無煙,，百擔有余”么？

創(chuàng)新是以新思維,、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程,。創(chuàng)新是人類特有的認識能力和實踐能力,，是 人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式，是推動民族進步和社會發(fā)展的不竭動力,。一個民族要想走在時代前列,，就一刻也不能沒有理論思維，一刻也不能停止理論創(chuàng)新,。所以，學習創(chuàng)新,，使我們必不可少的一個東西,。

創(chuàng)新是一種技術和一種產品產生的基礎，沒有創(chuàng)新,，我們就不能生活得如此美好,，不能享受這些產品或技術，例如：有了飛機,，我們才能“圓飛天夢”,，才能快速到達某個地方；有了電話,，我們才能從一個地方到另一個地方的通話,；有了高樓建筑，我們才能節(jié)約土地資源等等,，這些東西和技術的出現(xiàn),，都是有了創(chuàng)新，這個“新”的產生,，對我們的生活帶來了極大的方便與享受,，因此，我們要大力發(fā)展創(chuàng)新的這種“新”的思想,，這樣我們以后的生活才會變得越來越好,。特別是對于我們這種青少年，更應該創(chuàng)新,，長大后為祖國貢獻自己的發(fā)明或想法的實現(xiàn),，創(chuàng)新還能挽救人類，挽救地球行之有效的方法,，那是因為現(xiàn)在的環(huán)境污染越來越惡劣,，溫室效應，南極空洞的出現(xiàn)都在警告我們,，我們要用技術來改變這種狀況,，才能避免地球、人類的毀滅,，而這種技術主要是來源于創(chuàng)新,，所以我們培養(yǎng)創(chuàng)新意識,，還能為人類做出貢獻，甚至挽救人類,，換救地球,，總之一句話，創(chuàng)新很有可能成為改變人類歷史的一個轉折點,。

創(chuàng)新也有利于培養(yǎng)我們的創(chuàng)新意識,，它有利于提高我們的思考能力，與多角度思考等方面的能力,，當你出身社會的時候,，你會發(fā)現(xiàn)它對你是很有用的，例如當你成功進入一家公司工作時,，你用自己的創(chuàng)新意識來創(chuàng)造出“新”產品,、新技術時，你會得到公司的認何和別人的崇拜,，進而你會提高自己的地位,，讓自己在社會中站穩(wěn)腳，充分發(fā)揮自己的社會與人生的價值,。

創(chuàng)新我也有,，雖然總是想法，但有了這種意識,，以后會培養(yǎng)出創(chuàng)新的產品,。

當我用鉛筆做作業(yè)時，一寫錯字,，就要用擦子來改正,，擦不了多久，特別是我這種用擦子很厲害的人,，一會那東西就變得跟豆子一般小,，所以，我在想能不能把擦下來的屑集合起來,，再次反復利用,，而且那效果還是不賴的，雖然,，這只是想法,，但是有了我這種創(chuàng)新意識，在以后一定能發(fā)明出,、實踐出來,。 總之一句話，創(chuàng)新不僅能給我們的生活帶來享受與便利,，而且這能培養(yǎng)我們的某些能力,，甚至它還能挽救地球的生命,，所以我們要多創(chuàng)新，多培養(yǎng)創(chuàng)新意識,，便于從小事中發(fā)現(xiàn)大事物,，為人類、為世界,，同時也為自己貢獻出自己的一分力量,，造福人類。 快樂的時光總是那么短暫,，它就像長了腳一樣,，很快他就走遠了……而我認為，那些快樂,，大部分都是創(chuàng)新課給予我的,。

現(xiàn)已經是大二的我們,，面對一下子就增長了如此多的課程,，像每天都是在作業(yè)堆里過一樣，我們每一節(jié) 課都會看到新面孔,，每一堂課的時間都被排得滿滿的,，說實話，這樣的學習模式,，我到現(xiàn)在都還不能適應,。

我是一個喜歡自由的人，像這樣的被束縛在牢籠里的日子,，我并不喜歡,，這樣的生活真的讓人感覺很累。 然而,，在上創(chuàng)新課的時候,，我就覺得像沖出牢籠的鳥一樣，那時候就可以呼吸著新鮮自由的空氣,，很容易地放下繁重的學習任務,。老師給我們營造的那些輕松、愉悅的氛圍,，給我一種家一般的溫暖,。

我們男生大多都不喜歡平淡無奇的生活，對生活總是擁有好奇心,，總想為生活制造一些波瀾,，覺得這樣的生活才會有趣、有價值,、有意義,。在周末的時候,，我總是喜歡在家玩游戲，如果游戲很簡單,，一下子就可以通過了,，我反而不大喜歡，因為我覺得,，這種游戲沒有什么挑戰(zhàn)性,，當我打一個游戲，好幾次都沒能通過時,，雖然有點失落,，但失落過后，我就會想,，如果用一種新的方法去玩,，那會不會有新的進展呢？有時,，可能還會失敗,，但經過改進，最后,，還是通過了,，那時候，心里就會有一種說不出的喜悅感和成就感,。 真的,，學習創(chuàng)新讓我學會了很多，它讓我了解了創(chuàng)新的趣味性,，也讓我知道,，創(chuàng)新是非常重要的，不管是對于個人,、集體,，甚至國家、世界都是必不可少的,，“創(chuàng)新是民族之魂”,。

產品或服務特色案例篇二十

自20--年8月23日，東方美食苑崛起于宣化餐飲市場,，五年來的風風雨雨,，五年來的時光見證著東方美食苑自艱苦起步到后來的一段鼎盛時期。

如今,，東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎上新生的奇葩,。面對競爭激烈、變幻莫測的餐飲市場，鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?

一,、前言

中國辛勤的勞動人民,，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風格各異的粵,、魯,、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品,。-烤鴨,，是-名食，它以色澤紅艷,，肉質細嫩,，味道醇厚，肥而不膩的特色,，被譽為“天下美味”而馳名中外,。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮,，外酥香而里肉嫩,，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品,。

當今的宣化餐飲業(yè),，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速,，規(guī)模不斷擴大,，市場不斷繁榮。然而,，繁榮的同時意味著競爭的加劇,，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來,，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大,。作為-新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應成為響當當?shù)恼信啤?/p>

二,、市場/企業(yè)分析

宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,，各式各樣的大小酒店、飯店,，爭奪著宣化有限的餐飲資源,，沖擊著食客的味覺、視覺,。

一個酒店要獲得成功,，必須具備以下條件：(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3),、足夠的市場運營資金;(4),、創(chuàng)新，不斷推陳出新,。這些條件缺一不可,，否則，就是曇花一現(xiàn),。這也是許多酒店,、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓,，是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店,。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,，已在張,、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉,。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,，提高菜品質量(行家點評稍差)，加強人員培訓,、管理,，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

三,、營銷策劃

餐飲服務的目的是讓顧客滿意,，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質的服務,，離不開企業(yè)內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理,、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。

鴨王酒樓開業(yè)兩月,，現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關愛”優(yōu)惠活動,。借此機會，應以顧客滿意營銷,、內部員工營銷和文化營銷三者結合,，作為本次活動的重點進行......