總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

經(jīng)理個人年終工作總結(jié)簡短 經(jīng)理個人年終工作總結(jié)篇一

xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目,，只要有利于工程施工進度,，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作,，才能順利開工,。

1、地下室控制邊線放樣,。

2,、建筑物放線。

3,、規(guī)劃部門進行驗線工作,。

4、將測繪部門提供的水準點,、坐標控制點提交總包單位,。

5、兩次組織基坑支護施工圖設(shè)計交底及圖紙會審,。

6,、樁基施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。

7,、規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙,。

8、協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作,。

9,、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。

打樁施工前,，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深,，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位,?？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排,，與我方保持對立情緒,，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展,。經(jīng)過我方耐心細致,、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價,，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議,。基坑土方開挖兩米五后,，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響,。混凝土運輸車根本無法開進工地,，基坑表面為粉砂土,，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降,，打樁施工難度很大,。

總包單位將會以此為借口，施工場地三通一平不具備條件,，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠,。我方當機立斷，積極組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填,，確保了打樁施工對場地的需要,。萬事開頭難，進場三個星期,，也未見總包安排樁機進場,。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖,，不便組織機械進場也是事實,，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架,?？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位,，都不愿意承接此項業(yè)務(wù),，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,，裙樓試樁成功,，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石,，極易堵管,。

后來，經(jīng)設(shè)計單位同意后,，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝,，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側(cè)試成孔,，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土,，沖錘在提升時，重錘,、流砂土,、護筒一起被拉上來，成孔非常困難,?？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,，在塔樓的南側(cè)開始試樁施工,，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成,。但塔樓南側(cè)因工作面受限,，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側(cè)的努力,，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工,。

總包先后進行了井點降水、淺層管井降水,、注漿加固地基施工工藝,，均未達到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工,，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工,，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工,。樁基施工任務(wù)已全部完成,，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根,，總共完成三百四十九根,，完成46%。

樁基施工進度已經(jīng)滯后,，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：

1、xx年1月15日進場開始挖土,。

2,、打樁（包括圍護樁）施工20xx年1月底前全部完成，但下階段打樁施工,、基坑圍護施工不能影響土方開挖,。土方開挖于xx年3月20日前全部完成，地下室底板于20xx年3月初開始施工,，4月15日完成,。

3、xx年5月底前完成±0.000以下砼結(jié)構(gòu),。

4,、xx年8月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。

5,、20xx年年底前塔樓結(jié)頂,。

6、機電安裝,、幕墻施工,、二結(jié)構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進行,。

1,、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。

2,、消防,、暖通、弱電,、精裝,、幕墻、電梯等分包單位的確定,。

3,、甲供、甲定品牌材料確定,。

1,、繼續(xù)抓好xx百貨大樓工程項目管理工作：xx年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機電安裝,、幕墻工程,、精裝修等，時間緊,、任務(wù)重,?？紤]到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進度控制,，確保工程按照預(yù)期要求全部完成,，保證整個工程的如期交付使用。

2,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術(shù)的運用,，必須進行專業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學(xué)習(xí),，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能,，保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進度,。

3、進一步作好現(xiàn)場管理工作：20xx年的工作中,，我負責(zé)的工程盡管有一定的成績,，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。只有很好的總結(jié)過去,，才能更好的服務(wù)未來。新的一年中,，我要進一步重點作好3個方面的管理：

一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合，各負其責(zé),，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，整體工作才能井然有序。

二是施工進度的管理,。時時跟蹤現(xiàn)場施工進度,，發(fā)現(xiàn)問題，即時與施工單位溝通,，確保周進度,、月進度、年進度計劃按時完成,。

三是成本控制管理,。雖然按定額與施工單位進行結(jié)算，施工單位并不會主動考慮工程成本,，甚至成本投入越多對施工單位越有利,，但作為甲方現(xiàn)場管理人員,，應(yīng)該屬于施工方承擔的費用，決不另外簽證,，一切按定額進行結(jié)算,。

經(jīng)理個人年終工作總結(jié)簡短 經(jīng)理個人年終工作總結(jié)篇二

一年來，本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,，規(guī)范管理創(chuàng)新服務(wù),，無論是在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

20xx年xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力也逐步提高,。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊伍穩(wěn)定,，無勞動糾紛情況,。

1、認真梳理前期欠費,，對可以收繳的部分,，落實任務(wù)、責(zé)任到人,、專項收繳,。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,，采用蹲點守候,、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單給拖欠企業(yè)增加壓力,，并取得一定的效果,。

2、物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式,，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門公司在運行過程中墊出大量的資金,，無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題,，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,，

3、辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員,。

4,、定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求仔細傾聽他們的想法,，保證員工在崗精神狀態(tài)飽滿,，不帶情緒上崗,。

20xx年我認真學(xué)習(xí)公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控,，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊伍,。

1、積極梳理各項管理制度和流程,，根據(jù)公司實際情況,，出臺多項管理制度并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面,。

2,、強化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系,。在“收”,、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督,。

3,、加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本,，挖掘潛力增加外拓形成自上而下的成本,、經(jīng)營意識，營造全員關(guān)注效益的氛圍,。

4,、注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、認真負責(zé)的工作態(tài)度,、勇于奉獻的敬業(yè)精神來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響；

20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路,、大膽思維,，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新,、高效、高附加值的服務(wù),。

1,、密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理,、綠化除草等工作,。

2、實行定期溝通回訪制,，每周五按時撰寫書面報告,，總結(jié)一周運行情況,。

20xx年，是公司三年滾動發(fā)展第一年,，我將立足崗位,，切實做好物業(yè)的各項工作，為業(yè)主提供更舒適便捷的環(huán)境,！

經(jīng)理個人年終工作總結(jié)簡短 經(jīng)理個人年終工作總結(jié)篇三

回顧今年這么多個月的工作歷程,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，我從一名剛接觸商場的門外漢成長為一名基本熟悉各項業(yè)務(wù)的經(jīng)理,。在這段時間里,，我認真的履行崗位職責(zé)，努力的做好本職工作,，現(xiàn)已基本熟悉業(yè)務(wù)流程,，但自身仍存在著眾多不足，在此將今年的工作做一個總結(jié)與匯報,。

1,、日常管理，不僅要?！傲俊?，更要保“質(zhì)”,；

每天的巡場除了保證次數(shù)外,，更要對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并處理，從店面的衛(wèi)生,、亮照到展員的工服,、紀律，我們要時刻按照商場規(guī)定嚴格執(zhí)行,，對于不符合規(guī)定的要及時更改,，不能立即更改的通知負責(zé)人限期整改，以期真正做到“眼之所及,，心曠神怡”,。當然，經(jīng)理也不僅限于店面經(jīng)理,，我們更要走進店面,，深入了解店面的經(jīng)營情況，及時與商戶負責(zé)人溝通,，把握商戶的思想動態(tài),，以做到“為我所用”。

由于近期展員更換頻繁,，新老展員交接不暢,，也給我們的日常經(jīng)理帶來了一定的不便,，如工服領(lǐng)花不齊，對商場規(guī)定不了解以及開單不熟練等問題時有發(fā)生,，我們在日常巡場及周例會上都會強調(diào),，并邀請財務(wù)部專門開展過單據(jù)填寫類的培訓(xùn)，目前已有較大改觀,。

2,、招商清費要“穩(wěn)、準,、狠”,。

鑒于各種原因,，負一樓空租攤位較多,，招商有一定的壓力,。但是我們在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，招商工作中一直堅持“看準把穩(wěn)”，平時多渠道的搜集各品牌信息,，看準那些有意向的商戶,，我們時刻跟蹤,，變有意向為有想法，直到最終確定進駐,。由于老合同即將期滿,，新合同簽訂在即,，這對我們是一個挑戰(zhàn)，更是一個機會,，我們要利用好這個契機,，最大程度的解決空租問題,。清費方面，對于經(jīng)營確實有壓力的，我們要穩(wěn)住他,，促銷活動時給予一定的支持,，平時經(jīng)常與商戶溝通，為其經(jīng)營提出一些建議，讓其了解到我們的負責(zé),，從而解決費用問題,。

對于那些惡意欠費的商戶我們要夠狠,，限期結(jié)清，否則采取一些發(fā)函,、斷電、封門甚至狀告的措施威懾他,，并在合同期結(jié)束時視情況而定是否續(xù)約,，以期為在場商戶的穩(wěn)定經(jīng)營提供保障。

通過這么多個月的工作，我已基本熟悉業(yè)務(wù)流程，并通過主動與各部門同事的互相溝通,，如今已融入了xx這個團隊。但金無足赤、人無完人，我仍有很多不足之處需要在今后的工作中積極改正。為此,，我會在今后的工作中更加嚴格的要求自己認真履行自己的職責(zé),，努力做好自己的本職工作。在新的一年,，我要揚長避短,，積極改進：

1、提高自身業(yè)務(wù)水平,，認真學(xué)習(xí)建材業(yè)務(wù)知識,，多方面了解行業(yè)動態(tài)。經(jīng)常與商戶負責(zé)人溝通,，把握商戶的心理動態(tài)。多走訪同業(yè)態(tài)其他市場,，深入了解各品牌實際經(jīng)營狀況,；

2、提高執(zhí)行力,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)并實時溝通、反饋,。遇到自己能力無法解決的要及時向上匯報，并學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處理方法與技巧,，結(jié)合自身實際，消化吸收變?yōu)樽约旱闹R,；

3,、有針對性的向老員工及經(jīng)理學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)技能，如一些erp系統(tǒng)的經(jīng)理操作,，與商戶深入溝通的技巧,，客訴處理技巧等；

4,、積極與各部門同事協(xié)調(diào),、溝通，相互學(xué)習(xí),、相互幫助,，進一步提高協(xié)作工作的辦事效率,。

希望在以后的日子里通過自己與同事的共同努力,，能夠為xx帶來一片新的繁榮景象，同時也希望自己的職業(yè)生涯能夠獲得一次新的發(fā)展,。

經(jīng)理個人年終工作總結(jié)簡短 經(jīng)理個人年終工作總結(jié)篇四

回顧20xx年來的工作,，有許多的收獲和體會,?？头坎康娜w員工克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的`精神,，完成了飯店下達的營業(yè)指標。接待了世博論壇,、等重要客人,。作為領(lǐng)班每天認真地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導(dǎo),，確?？头康募皶r出租，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力,。

部門新進的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質(zhì)量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實,。盡量做到事事落實到人,，件件有反饋,，我不是采取簡單的責(zé)令其整改，而是詳細記錄在其工作單上,，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因,，找出解決問題的方法，演示操作方法,，如套枕套的技巧,、鋪床技巧等避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個改變,。

完成上級交辦的各項工作：在工作中,，我雖然只是充當一名普通領(lǐng)班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單,，如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話,，其實我就好比是一個產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時嚴把質(zhì)量關(guān),，加強細節(jié)方面檢查力度,，如地毯污跡、床下,、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方,，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,，力爭將疏漏降到最低,。

做到團結(jié)友愛、相互幫助,、共同進步,。在日常工作中了解員工的個性，講話方式,，身體狀況,。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作,，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等,，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中,。

對員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導(dǎo)工作,，協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作。督導(dǎo)落實情況,，確保新員工掌握技能的同時,，并且增強對客服務(wù)技能技巧。

20xx年即將過去,，我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，我將一如繼往,，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創(chuàng)輝煌,！

經(jīng)理個人年終工作總結(jié)簡短 經(jīng)理個人年終工作總結(jié)篇五

本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,，并升職為工程部經(jīng)理,，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上,、現(xiàn)場管理方面,、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認識,，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

為做好項目經(jīng)理的工作,，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則，以誠待人,，愛崗敬業(yè)講奉獻,。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃,、項目施工日志檢查,、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理,。

工作中,，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,，還是做好對員工的服務(wù)工作,，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,，以保證部門各項目的順利進行。

一是認真辦文,。公文是傳達公司政策,、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書,；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程,；

二是嚴格辦會,，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形,，到每周三固定的項目問題研討會,；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進行,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足,，主要是思想解放程度還不夠,，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離,，管理上嚴肅性還不足,，部門建設(shè)工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作,，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛?cè)胄械男率?，還是有很大的思想壓力的,。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下,、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作,，并順利的通過驗收,。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。

在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,，獨立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項目,，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難,，但是在生產(chǎn)部門,、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目,，并收回項目款,。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。

風(fēng)度國際項目全程參與了招投標,、方案確定,、與甲方工程部材料確定、材料商篩選,、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案,，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作,。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,，隨時掌握是否有新的合作機會。

現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作,。碧瑤項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化,、材料樣選定、材料商篩選,、與總包方簽訂供貨合同,、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合,、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào),。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定,、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào),、并配合完成簽約前準備工作,。

回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精,、務(wù)實”的企業(yè)精神,，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦,，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力,，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識,，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目,，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理,。