演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,，希望能夠幫助到大家,。

銀行客戶經(jīng)理演講稿標(biāo)題 銀行客戶經(jīng)理演講稿三分鐘篇一

大家好！

首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講,，演講題目是：勇挑重?fù)?dān)，竭誠(chéng)奉獻(xiàn),，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行客戶經(jīng)理,。

這次我競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理有四個(gè)原因：

一是我有較好的工作業(yè)績(jī),。我現(xiàn)年歲，大學(xué)本科文化,，擁有xx金融理財(cái)師持證資格證,，銀行從業(yè)資格證，保險(xiǎn)證,，基金從業(yè)證,，參加工作已有年，熟悉銀行業(yè)務(wù),，努力為客戶做好服務(wù)工作,，完成工作任務(wù)，取得較好工作業(yè)績(jī),，曾獲得十佳服務(wù)標(biāo)兵,，分行業(yè)務(wù)競(jìng)賽全能三等獎(jiǎng)，省建行十佳服務(wù)明星等榮譽(yù)稱號(hào),。

二是客戶優(yōu)勢(shì),，在客戶基礎(chǔ)上，工作責(zé)任心和使命感比較強(qiáng),。自從參加參加建行柜員工作以來,，我始終干一行、愛一行,，鉆一行,，精一行，求真務(wù)實(shí),，建功立業(yè),。經(jīng)過自己近幾年的努力，與廣大客戶建立了比較深厚的情誼,，并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作,，可以說熟悉轄區(qū)情況，有一定的客戶基礎(chǔ),、人脈基礎(chǔ),、和群眾基礎(chǔ)。

三是在事業(yè)面前有股闖勁,。當(dāng)前,，我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期?？s頭不前不行,，求穩(wěn)怕亂不行，工作不怕干,，要的就是一種敢闖,、敢作,、敢為的精神。因此我愿為農(nóng)行奉獻(xiàn)我的一切,。相對(duì)來講,，知識(shí)面不廣，管理經(jīng)驗(yàn)不足是我的短板,，但我想只要積極進(jìn)取的思想不滑坡,，只要踏實(shí)認(rèn)真的行事風(fēng)格不松懈，通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，就可以在不斷實(shí)踐的工作中提升自己的能力,。

四是具有良好的快速學(xué)習(xí)能力,、分析能力，能夠快速適應(yīng)各種工作環(huán)境,。在湖東路支行我經(jīng)歷了標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，歷練了我,，我的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高,。

在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則,，無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上,，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。

謝謝大家,！

銀行客戶經(jīng)理演講稿標(biāo)題 銀行客戶經(jīng)理演講稿三分鐘篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好，首先作一個(gè)自我介紹,，本人朱,，現(xiàn)年xx歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作,，中共黨員,，大專文化，助理會(huì)計(jì)師,。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工,。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競(jìng)聘,。首先感謝行黨委,、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域,。我決心以堅(jiān)定的意志,，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn),。工行要生存要發(fā)展,，靠的是我們每一位熱血青年，因此,，我決定來參加此次競(jìng)聘,，展示自己。

客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā),，營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化,。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐,。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望,。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望,。

1,、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。

進(jìn)行以來先后從事出納,、會(huì)計(jì)等崗位的工作,，做到干一行愛一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò)，xx年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,，改革的浪潮迎面而來,，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,，我們只有迎難而上,，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己,。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理,。

2,、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。

本人性格比較謙和,，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力,。在自己生活中,，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任xxx,、如皋市xxx中心主任xxx,、xx局xx分局局長(zhǎng)xxx等等，和我都是很鐵的,。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,，這也是一個(gè)有利條件。老家xx葉片廠副廠長(zhǎng)朱xx是我家的老本家,，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò),。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長(zhǎng)，曾在如皋工作,，有時(shí)還是能提供一定的幫助的,。我深信，在自己努力和多方面的支持下,，我能出色了做好這項(xiàng)工作,。

這次競(jìng)聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，挖掘市場(chǎng)潛力,，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng),。我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款xxx萬,。

盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營(yíng)銷的技能,。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷,。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務(wù),。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,，更是一種人的關(guān)系,；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面,?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,，為客戶提供合理建議,。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營(yíng)銷,，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷文化,，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù),。這種營(yíng)銷,，既立足當(dāng)前，更著眼于未來,。善待客戶,，就是善待自己；提升客戶價(jià)值,，就是提升自我價(jià)值,。

銀行客戶經(jīng)理演講稿標(biāo)題 銀行客戶經(jīng)理演講稿三分鐘篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事：

大家好,！

今天,，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。

這是一次難得的鍛煉,、提高自己的機(jī)會(huì),。我叫，現(xiàn)年35歲,，大專文化程度,，1990年進(jìn)入建行工作。先后從事對(duì)公出納,、電子聯(lián)行,、銀行匯票、儲(chǔ)蓄柜員等工作?，F(xiàn)任東風(fēng)所大堂經(jīng)理,。16年的工作實(shí)踐，讓我精通許多銀行業(yè)務(wù),，也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,。今天，我競(jìng)聘東風(fēng)所客戶經(jīng)理一職,。

如果說兩年前參加客戶經(jīng)理競(jìng)聘是一次淺薄認(rèn)識(shí)和參與的話,，那么兩年來帶給我的是：更激發(fā)了我對(duì)客戶經(jīng)理的認(rèn)識(shí)和了解。為此,，在東風(fēng)所這兩年，我在辦理業(yè)務(wù)中時(shí)刻關(guān)注大客戶,，模擬客戶經(jīng)理,，搜集大客戶信息、資料,，與他們勤聯(lián)系,，常走訪。并且,，同周圍單位：法院,、電廠、婦幼院,、國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫的領(lǐng)導(dǎo),、財(cái)務(wù)人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)系。同時(shí)私下給自己,、家人、親戚制訂理財(cái)計(jì)劃,，也給幾個(gè)大客戶做購(gòu)買股票、基金、利得盈,、國(guó)債等業(yè)務(wù)的參謀和分析,，使他們?cè)诮衲赀@波股票、基金行情中有不菲的收入。同時(shí),，自己在網(wǎng)上也對(duì)股票、權(quán)證、紙黃金等交易進(jìn)行參與和關(guān)注,。這些使我對(duì)參與東風(fēng)所客戶經(jīng)理一職增加了經(jīng)驗(yàn)和信心,。

如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn),，樹立市場(chǎng)觀念,、營(yíng)銷觀念，為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

我要在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和金融政策法律法規(guī),，明確方向,，領(lǐng)會(huì)精神,，提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。

三是取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行,、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法,，擬定符合實(shí)際的工作思路。

二,、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),，積極拓展個(gè)銀營(yíng)銷，發(fā)展客戶,。

根據(jù)我所實(shí)際,，廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容,、特色,，熱情向客戶介紹、推薦行里的新業(yè)務(wù),，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,；挖掘客戶，為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),，行使金融顧問的職責(zé),，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,。

銀行客戶經(jīng)理演講稿標(biāo)題 銀行客戶經(jīng)理演講稿三分鐘篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,、各位同事：

大家好！

今天,，我很榮幸參加行里舉行的中層干部競(jìng)聘大會(huì),。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì),。我今年37歲,，大專文化程度，中共黨員,，會(huì)計(jì)師職稱,。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在xx,、xx,、xx分理處、支行xxx從事會(huì)計(jì)主管,、信貸員,、付主任級(jí)信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作，現(xiàn)在支行客戶部任信貸員,。在十四年工作期間,，我曾多次被市、縣行評(píng)為先進(jìn)工作者,、收貸,、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。97年曾在市分行舉辦的首屆會(huì)出知識(shí)競(jìng)賽考試中取得第一名,。

一、有良好的政治素質(zhì),，思想過硬,，始終如一地遵守農(nóng)行各項(xiàng)規(guī)章制度，工作扎實(shí),。

二,、注重學(xué)習(xí)，有一定的專業(yè)水平,。參加工作以來,，我一直在業(yè)務(wù)一線工作，從未間斷對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)的學(xué)習(xí),，并積極參加各種形勢(shì)的在職培訓(xùn),。xx年在xx大學(xué)高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員；兩千年參加全國(guó)會(huì)計(jì)統(tǒng)一考試并取得會(huì)計(jì)師資格,；今年參加了全國(guó)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》兩科考試,。經(jīng)過多年的知識(shí)積累，基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論,、財(cái)務(wù)和法律知識(shí)。

三,、有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合能力,。14年來，我從事會(huì)計(jì)主管工作8年,，信貸工作6年,，積累了豐富的會(huì)計(jì)、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗(yàn),。比較熟悉客戶單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算,，能對(duì)真實(shí)的全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對(duì)信貸需求客戶作前期調(diào)查。

四,、工作業(yè)績(jī)較突出,。20xx年，我在xx分理處任信貸組長(zhǎng)期間,，該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),，其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%，我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬元,，清收不良貸款本息70萬元,；在今年驕陽似火的6月，我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,，為6月底我行對(duì)公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做一個(gè)知識(shí)型的員工,。我計(jì)劃今后加強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí)，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告,，領(lǐng)會(huì)精神,，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)管理能力,。三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧,，不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,，四是繼續(xù)加強(qiáng)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。

二、認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé),，積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,，熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品,，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,，擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問的角色，并以客戶為中心,，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),，力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率,。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,，急事急辦，易事快辦,，難事妥辦,，靠特色服務(wù)贏得客戶。

三,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,，不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),，風(fēng)險(xiǎn)有來自客戶和自身，對(duì)待客戶風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶的日常管理,，主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài),、經(jīng)營(yíng)行為等，以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反映能力,，對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn),，力爭(zhēng)消除能力風(fēng)險(xiǎn)。

四,、求真務(wù)實(shí),，創(chuàng)造性的開展工作。對(duì)工作不拖,、不等,、不靠、不推,，不但用力去工作,，而且還要用心去工作。在具體工作中,，既熱情洋溢,，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會(huì)上、在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象,。

五,、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手。積極主動(dòng)地為主任經(jīng)理出謀劃策,，為推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量,，同時(shí)認(rèn)清自身角色的地位，做到出力而不越位,，自覺維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威,，低調(diào)做人，謹(jǐn)慎做事,，甘當(dāng)綠葉,。

總之,，如果這次競(jìng)聘成功,，我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,，說明我的工作能力還有待提高,，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作,。最后,，以一副對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜,，寵辱不驚看花開”,，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”,，橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”,。

謝謝大家！

銀行客戶經(jīng)理演講稿標(biāo)題 銀行客戶經(jīng)理演講稿三分鐘篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委：

大家好,！

今天,，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì),。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì),。我叫張xx,，現(xiàn)年35歲,，黨員，本科學(xué)歷,，助理經(jīng)濟(jì)師職稱,。 1995年入行工作。先后從事儲(chǔ)蓄、出納,、會(huì)計(jì),、聯(lián)行、清欠等工作?，F(xiàn)從事對(duì)公司業(yè)務(wù)兼?zhèn)€貸業(yè)務(wù),。15年的工作實(shí)踐，讓我掌握許多銀行業(yè)務(wù),，也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,。今天，我競(jìng)聘公司客戶經(jīng)理一職,。

經(jīng)過多年銀行工作的鍛煉,，使自己綜合素質(zhì)得以提高，在從事窗口工作期間,，連續(xù)3年被評(píng)為“先進(jìn)工作者稱號(hào)”,，2000年從事清欠工作以來，為我行清收不良資產(chǎn)總計(jì)1652萬元,，核銷一次,、二次置換資產(chǎn)2100萬元，被評(píng)為特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)稱號(hào),。2009年度在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下實(shí)現(xiàn)個(gè)人攬儲(chǔ)日均4720萬元,，被評(píng)為“營(yíng)銷能手”的稱號(hào)。在做好本職工作的同時(shí),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，目前已取得中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員多項(xiàng)資格認(rèn)證,，零售客戶經(jīng)歷證書,、公司客戶經(jīng)理證書。多年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，成功與辛酸同在,。

本年我將從以下幾個(gè)方面開展工作：

客戶經(jīng)理在工作中應(yīng)始終貫徹“了解你的客戶”和“了解你的客戶的業(yè)務(wù)”的工作原則。

對(duì)現(xiàn)存的貸款戶做好貸后管理盡職義務(wù),，實(shí)時(shí)關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況,，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶積極給予資金上的支持，不良客戶及時(shí)采取退出機(jī)制,，保證信貸資金的安全性,。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),，并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時(shí),，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,，細(xì)細(xì)想來,，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)客戶的權(quán)益能力,。

現(xiàn)行里的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)已基本確定，要根據(jù)行里的工作計(jì)劃,，按照行里的工作思路,，創(chuàng)造性的開展工作。

本年我們四中支放款額度為7個(gè)億,，按照權(quán)重比例只有三個(gè)億,，額度非常有限，這就要求我們要把有限的資源配置給最優(yōu)質(zhì)的.客戶,。金州小企業(yè)任務(wù)是50戶,，任務(wù)是8988萬元,，我們目前是25戶,，余額是8700萬元，余額基本沒有問題,，戶數(shù)上大力營(yíng)銷貼現(xiàn)業(yè)務(wù),。增加我行的利息收入，促進(jìn)利潤(rùn)指標(biāo)的完成,。

中間業(yè)務(wù)收入456萬元,，著重營(yíng)銷買方市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)客戶，鼓勵(lì)大力簽發(fā)100%保證金銀行承兌匯票,。不占額度,，增加手續(xù)費(fèi)的收入，形成存款沉淀,?？蛻粼诟冻鲑~款的同時(shí)實(shí)現(xiàn)利息收入，實(shí)現(xiàn)雙贏,。

個(gè)貸今年的任務(wù)是保持余額1.4億,，目前余額為2億，今年的任務(wù)就是維護(hù)了,。要時(shí)常與開發(fā)商與中介機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,，關(guān)注今年房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),，為明年儲(chǔ)備資源。

信用卡今年著重營(yíng)銷鉆石卡,、白金卡等高端用戶,，實(shí)現(xiàn)卡業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)收入。

把客戶當(dāng)成上帝,。倒不如把客戶當(dāng)成資產(chǎn)來對(duì)待,。資產(chǎn)需要進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng)，要實(shí)現(xiàn)利益最大化,，把客戶當(dāng)成資產(chǎn)看待,，我們就會(huì)有更多的主動(dòng)權(quán)。在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),，銀行將會(huì)獲取收益,。這種營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變，那種為了拉存款而拉存款,，越拉越不好拉的感覺將不復(fù)存在,。形成雙贏而產(chǎn)生的存款是最穩(wěn)定的，本年從三方面做營(yíng)銷計(jì)劃：

1,、從現(xiàn)有的客戶資源營(yíng)銷,，針對(duì)客戶的現(xiàn)金流情況，為期提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品,，如資金充足的情況下,，鼓勵(lì)企業(yè)做100%簽票業(yè)務(wù)，七天通知理財(cái)產(chǎn)品,，月月贏理財(cái)產(chǎn)品等,，讓客戶資金在我行可以享受一站式的服務(wù)，幫助實(shí)現(xiàn)客戶本身的利潤(rùn)最大化,。這樣的客戶才會(huì)穩(wěn)定,。客戶經(jīng)理對(duì)客戶要像吃魚一樣,，爭(zhēng)取把客戶從魚頭吃到魚尾,。

2、開發(fā)新客戶資源,。

1）通過老客戶營(yíng)銷其上下游客戶,，可以從老客戶的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)上折射到新客戶的經(jīng)營(yíng)狀況擇優(yōu)營(yíng)銷。

2）通過自己的社會(huì)關(guān)系,，可以得到最近3到5年內(nèi)金州區(qū)所有的新注冊(cè)企業(yè)情況,，可通過群發(fā)短信的方式營(yíng)銷客戶資源。節(jié)省營(yíng)銷成本和營(yíng)銷時(shí)間,。

3,、走進(jìn)社區(qū),。老百姓的儲(chǔ)蓄存款相對(duì)是穩(wěn)定的，目前我們的大連銀行從環(huán)境上,，服務(wù)上,，金融產(chǎn)品上都可圈可點(diǎn)，在老百姓自身的認(rèn)識(shí)下,，更多的是需要我們主動(dòng)的宣傳自己,，推銷自己，下半年擬與金州區(qū)各大街道開展互動(dòng)活動(dòng),，讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)大連銀行,，認(rèn)可大連銀行。

這是我的職業(yè),，也是我唯一的職業(yè),，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè),，也一直熱愛這個(gè)職業(yè),，對(duì)大連銀行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是本著愛崗敬業(yè)的的態(tài)度來從事自己的工作,。但我知道光有好的態(tài)度是不夠的,，要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的覺悟,，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù),，熱心對(duì)待客戶,，對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé),。

那個(gè)時(shí)候真好,，留個(gè)紀(jì)念，留個(gè)回憶,。

銀行客戶經(jīng)理演講稿標(biāo)題 銀行客戶經(jīng)理演講稿三分鐘篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)：

早上好,，我叫xxx，20xx年畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院電子信息專業(yè),，我來自汀田分理處,。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。

客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),，為客戶提供全方位的金融服務(wù),，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,，能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷能力,。年輕人是農(nóng)行的未來,，農(nóng)行要發(fā)展，需要每一位熱血青年奮發(fā)向上,。雖然說入行三年了,，我一直從事臨柜工作，但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo),，要成為一位出色的客戶經(jīng)理,。因此，我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,，平時(shí)我努力學(xué)習(xí),，取得了信貸和理財(cái)上崗證，積極參加行里的各種信貸和理財(cái)比賽,，并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻?，和個(gè)人貸款第六名的好成績(jī)。

在客戶維護(hù)方面,，我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,，建立客戶存款，聯(lián)系方式等臺(tái)帳,，通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,，和客戶有了融洽的關(guān)系，許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù),。在營(yíng)銷方面,，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì)，從共營(yíng)銷了金穗通78個(gè),，電話銀行20個(gè),，網(wǎng)上銀行22個(gè)，貸記卡也成功營(yíng)銷了12張,，在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷了139萬的存款,，為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,，也從以下五點(diǎn)開展工作：

一,，要充分利用自己的三緣關(guān)系，在這次9月份的營(yíng)銷存款,，就一次很好的資源利用,。

二，充分利用crm系統(tǒng),，分析客戶結(jié)構(gòu),，信息，特點(diǎn),，維護(hù)好自己管制的客戶,，能夠有效的跟客戶溝通和了解,。

三，合法經(jīng)營(yíng),，合規(guī)辦事,，不拿原則做交換，把好廉正關(guān),。因信貸資源是稀缺性資源,，某些客戶為達(dá)到自己的目的，會(huì)不擇手段,，做為一名客戶經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定,。

四，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn)：

一是做好第一還款來源的調(diào)查,，通過各種渠道了解借款人人品，信用,，資金實(shí)力,，還款來源。

二是確保第二還款來源的充足,，調(diào)查客戶第二還款來源的真實(shí)性,，合法性，及是否足值,。

五,，對(duì)待客戶要做到四個(gè)方面，誠(chéng)信,，細(xì)致,，勤奮，創(chuàng)新,。誠(chéng)信就是基石,，與客戶溝通的有效橋梁，細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),，創(chuàng)新將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求,。

最后，我已具備這方面的潛質(zhì),，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),，我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。

銀行客戶經(jīng)理演講稿標(biāo)題 銀行客戶經(jīng)理演講稿三分鐘篇七

大家好,！

今天我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理（六級(jí)）,。首先衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次競(jìng)聘的舞臺(tái),，對(duì)我來說，這是一次難得的鍛煉自己和提高自己的機(jī)會(huì),。我將以良好的心態(tài),，盡我所能參加此次競(jìng)聘，接受組織的挑選,。

我現(xiàn)年xx

（一）我所學(xué)的專業(yè)中,，涉及市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、客戶心理學(xué)等知識(shí),，為相關(guān)的個(gè)人業(yè)務(wù)工作奠定了一定的理論基礎(chǔ),，并在實(shí)際工作中與營(yíng)銷結(jié)合起來，從評(píng)估客戶需求,，到營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品,，再到維系客戶。

（二）兩年來,，在個(gè)人業(yè)務(wù)顧問崗位的工作中,，熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)客戶常用銀行產(chǎn)品的基本處理流程、功能,、特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，熟悉電子銀行、自助設(shè)備等營(yíng)銷服務(wù)渠道的功能及其應(yīng)用,，較好地為客戶提供綜合化,、專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù),。

記得總行在近幾年形成的“五統(tǒng)一”的服務(wù)規(guī)范中,，有一項(xiàng)就是“統(tǒng)一的客戶經(jīng)理選拔標(biāo)準(zhǔn)”?？梢?，這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要，以及同業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求,，我愿意在這一崗位上為建行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

如果我在這次競(jìng)聘中，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,，我將在支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真履行個(gè)人客戶經(jīng)理的職責(zé)，努力完成各項(xiàng)指標(biāo),。

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能與營(yíng)銷技能。樹立市場(chǎng)觀念,，客戶觀念,，營(yíng)銷觀念，為客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，任何服務(wù)和營(yíng)銷都無從談起，更談不上客戶的開發(fā),。作為一名黨員,，我也時(shí)刻提醒自己，不斷加強(qiáng)自身的政治素養(yǎng),，強(qiáng)化對(duì)金融政策和法規(guī)的學(xué)習(xí),，能夠按照全行的思路，開創(chuàng)性的開展工作,?！皩W(xué)無止境，厚積薄發(fā)”,，只有平時(shí)不斷充實(shí)自己,，才能高效地服務(wù)于客戶，從而提升客戶的滿意度,。我很榮幸能夠在上海參加首屆金融理財(cái)師年會(huì),，那是一座匯集學(xué)養(yǎng)、啟迪智慧,、傳承文化,、開闊格局的知識(shí)殿堂。今后有機(jī)會(huì),，我依然會(huì)熱情參與,，融入理財(cái)師團(tuán)隊(duì)，以此定期鼓勵(lì),、鞭策自己,，精進(jìn)專業(yè)。

第二,，提升理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷技能和客戶關(guān)系營(yíng)銷技能,，做到“留住客戶，贏得客戶,，拓展客戶”,。

1、理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷,。建設(shè)銀行的產(chǎn)品與服務(wù)不斷跨越傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)域,，以滿足不同群體客戶的需求,。為了更好地服務(wù)客戶,，好多產(chǎn)品我都會(huì)身先試用,，比如網(wǎng)銀中投資理財(cái)?shù)你y行存管、電話銀行的福彩投注,、手機(jī)銀行中萬易通商城的特價(jià)機(jī)票和福彩投注等,，在上星期車爆胎，因持有汽車卡,，還享受了一次免費(fèi)的道路救援,。我想，建行為我們提供如此方便,、快捷的產(chǎn)品服務(wù),，應(yīng)該與更多的人去分享，去應(yīng)用,。因?yàn)橛H身體驗(yàn),，偶爾會(huì)與客戶交流心得體會(huì)，這樣也增加了親和力,，客戶關(guān)系也能進(jìn)一步深入,。

2、客戶關(guān)系營(yíng)銷,?？蛻絷P(guān)系的營(yíng)銷是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷文化,，從本質(zhì)上體現(xiàn)了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,。無論是維護(hù)老客戶，還是開發(fā)新客戶,，都要樹立客戶第一的思想,，把客戶的事情當(dāng)自己的事情來辦。在實(shí)際工作中,，我們每天都會(huì)面對(duì)形形色色的客戶,，每一個(gè)走進(jìn)建行的客戶，并不一定是我的客戶,，也許他的大部分資金都在他行,，但是我要努力把他留住。（舉實(shí)例：保險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)銀行卡,、電子銀行,、汽車卡。）我們與客戶的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是人與人之間的關(guān)系,，如果我們用誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待客戶,，那么我們換來的就不只是單個(gè)產(chǎn)品的買單，而是客戶對(duì)我們的信任和選擇，最終成為我的客戶,。

第三,，關(guān)注市場(chǎng)，掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),，“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆”。作為個(gè)人客戶經(jīng)理,，應(yīng)時(shí)刻注重研究市場(chǎng),，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，因?yàn)檠芯渴袌?chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,，在把握客戶環(huán)境的前提下研究客戶,，分析客戶心理，從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,。同時(shí)，應(yīng)深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,，掌握我區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,，及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù),。

第四,，認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，重點(diǎn)維護(hù)ｖｉｐ客戶,，并轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,，加強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)，圓滿完成任務(wù),?？傂兄朴喌摹读闶劬W(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型二代指引（０８）――深化二代轉(zhuǎn)型推廣工作的指導(dǎo)意見》中提到，目前我行向ｖｉｐ客戶提供的服務(wù)更多地還是傳統(tǒng)金融服務(wù),，內(nèi)容和形式比較單一,，客戶體驗(yàn)更多地停留在交易的優(yōu)先辦理和價(jià)格優(yōu)惠上。截至2009年末,，占個(gè)人存量客戶2%的vip客戶貢獻(xiàn)了47%的金融資產(chǎn),，其銀行卡，理財(cái)產(chǎn)品,，基金,，黃金等產(chǎn)品的覆蓋度遠(yuǎn)高于大眾客戶,，是對(duì)我行零售業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度的客戶群體。因此熟練掌握各個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用,，尤其是ｏｃｒｍ等系統(tǒng)的應(yīng)用,，對(duì)客戶實(shí)行綜合化、差別化,、個(gè)性化的服務(wù)顯得尤為重要,。我的銷售服務(wù)模式并非“只重結(jié)果,，不重過程”,，相反，我覺得過程更重要,。

銀行客戶經(jīng)理演講稿標(biāo)題 銀行客戶經(jīng)理演講稿三分鐘篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

大家下午好。

我是xx,，來自xx支行,。今天我要競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理。

自2008年經(jīng)校園招聘進(jìn)入衡陽建行,，我已經(jīng)工作三年有余,，三年期間，一年半的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),，一年半的對(duì)公柜臺(tái),。一年半的黃白路支行，一年半的衡南支行,。首先,，非常感謝兩位行長(zhǎng)猶如師長(zhǎng)般的教育和指導(dǎo)，感謝,！

三年里,，我都是全勤，每一天精神抖擻地出現(xiàn)柜面上,，用心耕耘自己的一畝三分地,。這三年來，我每一天都在用心,，用智,，用情服務(wù)著我的客戶，建設(shè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念是,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心，我們衡陽分行的李行長(zhǎng)提出了“三貼近,，四落實(shí)”的理念,，,。貼近市場(chǎng)，貼近客戶,，站在第一線,。我來自最中心的第一線，所以,，如果這次我能競(jìng)聘成功,，我將是一個(gè)了解客戶，了解市場(chǎng),，了解員工需求,，務(wù)實(shí)不務(wù)虛的干部。

我現(xiàn)在做的是對(duì)公柜,，即便是在柜臺(tái),，我總是希望我能做得別具一格的好，20xx年度的考核為優(yōu)秀,，并積極參加各項(xiàng)考試,，不斷以專業(yè)知識(shí)技能武裝自己，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，在11年柜員等級(jí)考試中,，考取2級(jí)柜員資格，在支行工作中,，除了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，還積極參加理財(cái)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，并成為骨干,，在工作細(xì)節(jié)上,，我把所有單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，法人代表的電話收錄在手機(jī)里面,，現(xiàn)在電話本里已經(jīng)有260位客戶的號(hào)碼,，我總是詳細(xì)去記錄每個(gè)單位的實(shí)際需求，再一個(gè)個(gè)去落實(shí),，落實(shí)不了就匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),，每一位客戶的微小需要，我總是盡力去滿足和達(dá)成,，我希望,，我的柜臺(tái)是客戶的最后一站，那就是一站式服務(wù),。每次的逢年過節(jié),，我會(huì)用自己的手機(jī)發(fā)短信，并每次以衡南支行鄧潔落款,，這200多位客戶大部分已經(jīng)把我的號(hào)碼存儲(chǔ),，并且當(dāng)朋友看待,。即便是一畝三分地的柜臺(tái)，但我那兒是一個(gè)信息中間站,，客戶不經(jīng)意間的一個(gè)訊息,，我就能馬上捕捉到，反饋,，跟蹤,，很多次，都得到了非常好的效果,。我想這得益于性別優(yōu)勢(shì),，女性更加的敏感和專注。

三年的基層工作,，讓我從最初的不適應(yīng),，到現(xiàn)在的無比熱愛，作為一個(gè)和建行一同成長(zhǎng)的大學(xué)生,，看到了進(jìn)行后的建行，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,，私人銀行,，電子銀行槍桿子，前后臺(tái)分離,，客戶分流等等,，這些日新月異的更新和改變讓我作為建行人感到無比得驕傲和自豪，這樣的自豪感是在其他銀行無法比擬的,，我像一個(gè)海綿,，時(shí)時(shí)刻刻在吸收，在這樣優(yōu)質(zhì)的企業(yè)里,，我投入了100%的激情,，并一直以李行長(zhǎng)的“激情，目標(biāo),，責(zé)任,，能力”時(shí)刻鞭策自己，

三年的工作之余,，最大的愛好就是寫文章,，文字是我生命中不可缺少的一部分，我有兩個(gè)厚厚的筆記本,，上面非常工整地記錄著每一天的新業(yè)務(wù),，每一天的新故事，這些都是我寫文章的素材,，每一篇文章都是在一些現(xiàn)象背后,，保留自己的思考和建議,，我希望我能競(jìng)聘成功，在管理崗位上,，把自己的一些好的建議得到很好的實(shí)踐和執(zhí)行,。

這次如果競(jìng)聘成功，我向市分行保證,，為衡陽建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的所有的力量,，不斷地去學(xué)習(xí)，創(chuàng)造,，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,，以行為規(guī)范，合規(guī)經(jīng)營(yíng)為標(biāo)尺,，學(xué)長(zhǎng)為師,，身正為范，勤奮嚴(yán)謹(jǐn)求真務(wù)實(shí),。

我的演講到此結(jié)束,，謝謝大家！

銀行客戶經(jīng)理演講稿標(biāo)題 銀行客戶經(jīng)理演講稿三分鐘篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、同事們：

大家好！我叫xxx,，19xx年出生,，xx學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱,。我現(xiàn)在擔(dān)任建設(shè)銀行xx分行公司業(yè)務(wù)部七級(jí)客戶經(jīng)理,，今天競(jìng)聘的崗位是六級(jí)客戶經(jīng)理。

首先,，我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個(gè)展示自我,、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事,，莫過于為理想而奮斗,。”今天,，我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展,，在勤奮工作中在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想，才義無返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái),，此刻我最想對(duì)大家說的就是,，請(qǐng)相信，我能行,！

我為什么這樣自信呢,？因?yàn)槲矣X得憑借以下優(yōu)勢(shì),，自己完全可以勝任這一工作：

我19xx年走出校門后，就來到建行工作,，至今已有xx個(gè)年頭,。xx年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下,，在同事們的熱情幫助下,，我由一名不諳世事的大學(xué)生，逐漸成長(zhǎng),、成熟起來,。xx年來，我的青春在這里激揚(yáng),，我的夢(mèng)想在這里實(shí)現(xiàn),，我深深熱愛著建行這片沃土，這份熱愛激勵(lì)著我在工作中牢記責(zé)任,、執(zhí)著事業(yè),、無私奉獻(xiàn)，為建行的發(fā)展盡全力,、做貢獻(xiàn),！

“經(jīng)驗(yàn)是一筆最寶貴的財(cái)富”，是做好工作的基礎(chǔ)和前提,。入行xx年來，我先后從事過信貸及資金管理,、信貸調(diào)查綜合管理,、綜合及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、客戶關(guān)系管理（ocrm）系統(tǒng)開發(fā),、對(duì)公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項(xiàng)工作,，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，取得了良好的工作業(yè)績(jī),。特別是去年3月接手對(duì)公中間業(yè)務(wù)管理以來,，我加強(qiáng)了對(duì)對(duì)公中間業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃的監(jiān)測(cè)和控制，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的組織推動(dòng),，帶領(lǐng)大家全面完成了各項(xiàng)對(duì)公中間業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。

我19xx年畢業(yè)于xxxx學(xué)校,，并于19xx年至20xx年參加了xxxx大學(xué)xxx系本科的函授學(xué)習(xí),。系統(tǒng)的學(xué)歷教育和xx年來的工作實(shí)踐，使我對(duì)計(jì)劃財(cái)務(wù),、資產(chǎn),、負(fù)債,、中間業(yè)務(wù)、系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)用等方面均有了較為深入的了解,，并具有一定的理論水平和實(shí)務(wù)水平,，為我做好六級(jí)客戶經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在長(zhǎng)期的客戶經(jīng)理工作實(shí)踐中,，我接觸到了各種各樣的客戶,，遇到了許多新情況、新問題,，在工作實(shí)踐的磨練中,，特別是在組織談判，參與大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中,，我的溝通能力,、協(xié)調(diào)能力和營(yíng)銷能力都得到了很大加強(qiáng)，并具備了分析,、判斷和處理復(fù)雜問題的能力,；另外，我內(nèi)控意識(shí)較強(qiáng),，在工作中善于學(xué)習(xí),、敢于創(chuàng)新，這些都為我做好工作提供了可靠的保障,。工作以來,，由于工作成績(jī)突出，我連續(xù)多年獲市分行先進(jìn)工作者稱號(hào),，20xx年至20xx年在總行抽調(diào)開發(fā)ocrm系統(tǒng)期間又被項(xiàng)目組評(píng)為年度先進(jìn)工作者,，20xx年榮獲市分行系統(tǒng)先進(jìn)和全省xx第一名等項(xiàng)殊榮。這些榮譽(yù)從一個(gè)側(cè)面說明了在工作能力方面我是值得信任的,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們，我深知客戶經(jīng)理不是名利的象征,，而是一份沉甸甸的責(zé)任,。如果我能夠得到大家的認(rèn)可，走上這一工作崗位,，我將根據(jù)市分行黨委“好字優(yōu)先,，好中加快，合規(guī)和諧,，持續(xù)發(fā)展”的總體要求,，以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，腳踏實(shí)地,、勤奮工作,，加強(qiáng)營(yíng)銷力度、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),、堅(jiān)持合規(guī)操作,，創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績(jī)。具體來說,，我將做好以下幾方面的工作：

客戶是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),，積極走訪客戶，密切銀行與客戶的聯(lián)系,，是客戶經(jīng)理的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一,。我要認(rèn)真做好這一工作，切實(shí)起到聯(lián)絡(luò)客戶,、掌握信息,、培育品牌、積極營(yíng)銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用,，更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品，更好地為客戶提供金融服務(wù),。我要通過長(zhǎng)期不懈地走訪,，與客戶建立起良好的關(guān)系，準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)脈搏,，把市場(chǎng)營(yíng)銷工作做得更扎實(shí),、更全面。

我要以做大做優(yōu)重點(diǎn)客戶為目標(biāo),，不遺余力做好營(yíng)銷工作,，全面完成各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)。一方面,，我要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，有針對(duì),、有側(cè)重地開展工作,，進(jìn)一步提高自己的市場(chǎng)拓展能力，力促各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,；另一方面,，我要進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷技能和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。特別要以前沿的營(yíng)銷理念和銷售方式,、方法武裝自己的頭腦,，在營(yíng)銷的過程中大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,，爭(zhēng)攬潛在客戶,，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加我們的贏利能力,。

我要認(rèn)真貫徹落實(shí)信貸客戶“一戶一策”管理工作,，切實(shí)將市分行“一戶一策”各項(xiàng)管理要求落實(shí)到位。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，隨時(shí)隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，充分挖掘客戶貢獻(xiàn)潛力,，優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu),，創(chuàng)新服務(wù)，真正解決客戶需求,。同時(shí),，我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作，切實(shí)承擔(dān)起自己的職責(zé),，防犯金融風(fēng)險(xiǎn),。

我要建立詳細(xì)的客戶檔案，對(duì)客戶實(shí)行全程式動(dòng)態(tài)管理,。一方面,，要做到對(duì)客戶的相關(guān)信息了如指掌，分清哪些是重點(diǎn)客戶,，哪些是一般客戶,，根據(jù)客戶不同的經(jīng)營(yíng)情況，做好差異性管理和個(gè)性化服務(wù),，使我們的營(yíng)銷和服務(wù)真正貼近市場(chǎng),、貼近客戶，提高客戶的滿意度,、忠誠(chéng)度,、貢獻(xiàn)度和依存度。同時(shí),，我要對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行逐一梳理,，整理出一批目標(biāo)客戶名單，建立目標(biāo)客戶庫,，積極做好客戶營(yíng)銷,、上報(bào)推薦和客戶培植工作，力爭(zhēng)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上取得突破,。

有道是：“學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則怠”,。作為客戶經(jīng)理，我要把在工作中不斷學(xué)習(xí)提高作為永遠(yuǎn)的追求,，要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)程，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,，為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ),；另外，我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，以速度取勝，以創(chuàng)新爭(zhēng)先,，切實(shí)承擔(dān)起自己的責(zé)任,，使自己“贏在執(zhí)行”，激情書寫工作的新篇章,！

同志們,，面對(duì)浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛,；面對(duì)洶涌的巨浪,，水手選擇了搏擊；而今天,，面對(duì)蓬勃發(fā)展的建設(shè)銀行,，我選擇了拼搏和投入！由衷地希望,，我,，能夠成為大家的選擇！

我的演講完畢,，謝謝大家,！

銀行客戶經(jīng)理演講稿標(biāo)題 銀行客戶經(jīng)理演講稿三分鐘篇十

尊敬的農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中審閱該自薦書,。

我叫 ,，男，xx年進(jìn)入農(nóng)行工作,，本科學(xué)歷,，現(xiàn)任會(huì)計(jì)主管。自進(jìn)入農(nóng)行以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下，扎扎實(shí)實(shí)工作,，勤勤懇懇做事,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，因此也獲得了一些榮譽(yù),。xx年,、xx年連續(xù)獲大市優(yōu)秀員工并獲金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)拢粁x年獲市開門紅綜合營(yíng)銷第一名,，同時(shí)獲全省農(nóng)行貸記卡營(yíng)銷標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào),；xx年考取理財(cái)規(guī)劃師的資格。長(zhǎng)期在##農(nóng)行工作,，擁有一大批客戶,，平時(shí)注重客戶資料信息的收集，積累了較為豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),，對(duì)客戶經(jīng)理一職非常感興趣,，自信完全能夠勝任某某分行客戶經(jīng)理職位，因此特自薦做客戶經(jīng)理,。

近年來,，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確部署下，我行存貸款業(yè)務(wù)和其他方面得到了全面發(fā)展,，整個(gè)機(jī)關(guān)顯示出欣欣向榮的發(fā)展景象,。但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，在客戶開發(fā)與維護(hù)方面也存在著一些不和諧現(xiàn)象,。我行xx年第一季度存款有所下降,，分析其原因，主要是短板客戶單一,，中型的客戶較少,，導(dǎo)致存款波動(dòng)過大。如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷,，如何開發(fā)與維護(hù)客戶,，如何改變這一被動(dòng)局面，成了擺在當(dāng)前的一大任務(wù),。以下是一些具體的思路和粗淺的認(rèn)識(shí),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參考，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正,。

一確定營(yíng)銷重點(diǎn),，將目光轉(zhuǎn)向鎮(zhèn)域交界的農(nóng)村。在我行的周邊地區(qū),，有許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),、潛力較大的村鎮(zhèn)，特別是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)的交界處,，只有信用社的營(yíng)銷點(diǎn),，充分挖掘客戶群,，可以帶動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)我的調(diào)查了解,，英林周邊的東石塔頭村,、永和的周坑村都設(shè)有一個(gè)信用社，而每個(gè)信用社存款都超過了億元,，最高可達(dá)到1.8億.可是兩個(gè)村在我行開立的客戶極少,業(yè)務(wù)基本都被村信用社占有,，我行在此處發(fā)展的空間很大。因此,，可以把兩村作為營(yíng)銷的重點(diǎn),，以點(diǎn)帶面，提升我行的營(yíng)銷業(yè)績(jī),。具體情況如下：

1,、東石與英林的交界的塔頭村，該村主業(yè)是鋼材及汽車配件的生產(chǎn),，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大,。如晉江立新汽配汽車有限公司所生產(chǎn)的球頭，專供一汽,、馬自達(dá),、江淮。據(jù)該企業(yè)的財(cái)務(wù)人員介紹,，該企業(yè)xx年納稅85萬元,，開戶行在信用社；經(jīng)過多次溝通協(xié)調(diào),，目前個(gè)人客戶已于4月在我行開立,，并教會(huì)了使用農(nóng)行的網(wǎng)銀；另外,，經(jīng)過協(xié)商,，預(yù)計(jì)5月底該企業(yè)將戶頭轉(zhuǎn)移到我行。

同時(shí),，該村也是我國(guó)生產(chǎn)螺絲的主要生產(chǎn)地,，經(jīng)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，共有中小型加工企業(yè)42家.信用社現(xiàn)在個(gè)人網(wǎng)銀已在內(nèi)部使用.因此我們可以充分發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)銀的優(yōu)勢(shì),，積極開展?fàn)I銷工作,，提供特色服務(wù)，整合客戶資源,，讓客戶歸我所有,。

2、永和與東石與英林三鎮(zhèn)的交界處的周坑村,，也設(shè)立信用社.該村是重要的石材原料市場(chǎng),，企業(yè)主要從事石材加工與銷售.經(jīng)實(shí)地調(diào)查,，共中小型加工石材企業(yè)38家.

該村的福建富邦石材有限公司，個(gè)人客戶與4月份在我行開立,，下一步我們加大公關(guān)力度，力爭(zhēng)將集體帳戶轉(zhuǎn)移到我行,。由于石材加工企業(yè)較多,該村空氣污染嚴(yán)重,，水質(zhì)也受了影響，很多客戶紛紛到廈門等地購(gòu)買套房,。因此,，我們可以進(jìn)行兩手公關(guān)，一是爭(zhēng)取更多的企業(yè)和個(gè)人在我行開戶存款,；二是進(jìn)行個(gè)人貸款營(yíng)銷,，滿足客戶購(gòu)房需要，促進(jìn)我行存貸業(yè)務(wù)雙向發(fā)展,。

二創(chuàng)新工作方式,，轉(zhuǎn)變身份角色，積極爭(zhēng)取新客戶,。俗話說：“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆”。面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我們可以改變傳統(tǒng)的工作方式,，轉(zhuǎn)變我們的身份和角色，積極探求新的客源,?？梢越M織一批員工，每周到工行,、建行等進(jìn)行存折存款,，一方面實(shí)地考察學(xué)習(xí)同行的操作技巧，積極借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),、做法,；另一方面及時(shí)觀察了解其大客戶的信息，特別是在他行是貴賓客戶而在我行非貴賓的客戶,，準(zhǔn)確掌握信息,，進(jìn)一步與客戶溝通，加大營(yíng)銷,，力爭(zhēng)將他行的貴賓戶轉(zhuǎn)化為我行的貴賓戶,。

上個(gè)月就發(fā)現(xiàn)了到我行辦理業(yè)務(wù)的洪美蓮客戶，卻是建行的貴賓戶,。這類客戶應(yīng)該為數(shù)不少,，因此我們可以抓住其在我行有一定業(yè)務(wù)的良好時(shí)機(jī),，加強(qiáng)交流、聯(lián)系,，把其開發(fā)升級(jí)為貴賓,。同時(shí)，對(duì)于收集整理好其他客戶信息,，爭(zhēng)取更多的貴賓客戶,。

謝謝大家！

銀行客戶經(jīng)理演講稿標(biāo)題 銀行客戶經(jīng)理演講稿三分鐘篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位同事：

大家早上好,。首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機(jī)會(huì)，使我有幸站在這里,。我叫陳明，研究生學(xué)歷,，競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理后備,。

客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心,，處理客戶存貸款及信用卡、基金,、黃金,、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)公關(guān)能力,、營(yíng)銷能力,、服務(wù)意識(shí)要求比較高，總的來說,，就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況,，外聯(lián)系客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,，與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo)。

如果我有幸應(yīng)聘成功,，我將從以下幾點(diǎn)開展工作：一,，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通，熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況,，如果有問題及時(shí)向他們認(rèn)真請(qǐng)教;二,，熟悉本營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶資源情況,，了解他們的實(shí)力、需求甚至愛好,，做到心中有數(shù),，盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪他們,，找到比較適合他們的產(chǎn)品,，及時(shí)向他們推薦;四，制定一個(gè)較為詳盡的計(jì)劃,，工作從什么地方著手,，重點(diǎn)是什么等;四，盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,，盡快融入新的工作,。

我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)主要有：

一,，來到我行后,，從事過柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了提升，加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融，理論知識(shí)較為豐富,，所以,，可以說業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好，這樣跟客戶交流起來,，可以給客戶一個(gè)比較滿意的解答;

二,，營(yíng)銷有骨子韌性,，不達(dá)目的,，不輕易放棄，而且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加,，也積累了一定的營(yíng)銷技巧;

三,，在本地也有幾個(gè)親戚朋友,，如果有機(jī)會(huì)可以聯(lián)系他們，跟他們做到互利共贏,，也算有一定的客戶資源吧,。

我的陳述完了,，謝謝大家。

銀行客戶經(jīng)理演講稿標(biāo)題 銀行客戶經(jīng)理演講稿三分鐘篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委、各位同事：

大家好！

今天,，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì),。我叫xxx， ?歲,，19 ?年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,目前在營(yíng)業(yè)中心任高柜柜員,。

年的工作實(shí)踐,，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，也積累了許多做人做事的經(jīng)驗(yàn)，本著提高自己,，改變自己人生的舞臺(tái),，今天我競(jìng)聘客戶部客戶經(jīng)理一職。

我對(duì)客戶經(jīng)理的認(rèn)識(shí)：

客戶經(jīng)理改變了銀行過去等客上門的服務(wù)方式,，開始主動(dòng)出擊,，從客戶需求出發(fā)，為客戶提供全方位的金融服務(wù),，營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化,。近年來，泰順支行的客戶經(jīng)理不斷增加,，也足以證明我行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望,。世界在改變,，銀行業(yè)也在改變,，隨著小商業(yè)銀行不斷發(fā)展,，外商銀行的進(jìn)入,，銀行之間的爭(zhēng)霸戰(zhàn)勢(shì)在必行,，而客戶經(jīng)理恰恰是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中非常的重要的強(qiáng)大武器,。也許未來有一天，會(huì)以客戶經(jīng)理隊(duì)伍實(shí)力論英雄。作為一名新到崗位的客戶經(jīng)理要有一種吃苦耐勞的學(xué)習(xí)力和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng),，不負(fù)眾望,。

參加今天的競(jìng)聘,，我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì)：1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,。做到干一行愛一行,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。2,、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格直爽,，從不畏首畏尾,，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,，處了不少的朋友,，我深信，在自己努力和多方面的支持下,，我能出色了做好客戶經(jīng)理這項(xiàng)工作,。

這次競(jìng)聘如果成功，首先我要做到思維的轉(zhuǎn)變,，真正在思想上改變自己,，盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換，做一名合格的經(jīng)理人,。其次業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,，如果說客戶經(jīng)理是銀行的武器，那么業(yè)務(wù)技能便是客戶經(jīng)理的武器,，客戶經(jīng)理和客戶關(guān)系不是一種單純的業(yè)務(wù)關(guān)系,，而是一種人與人的關(guān)系，不管是業(yè)務(wù)操作,，還是營(yíng)銷技巧,，我們都要熟悉掌握，這樣才能面對(duì)形形色色的客戶時(shí)立于不敗之地,。最后就是關(guān)系維護(hù),，不論是新老客戶，還是房管,、工商,、稅務(wù)等等，都要建立深厚的感情,，只有我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá),。

以上是我的競(jìng)聘報(bào)告,，不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委指正，如果這次競(jìng)聘成功,，我將履行諾言,，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開展新的局面,，如果不能,，說明我的工作能力還有待提高,，我將在以后的工作中加倍努力，為我農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的一份力量,。我的報(bào)告完了,，謝謝！

銀行客戶經(jīng)理演講稿標(biāo)題 銀行客戶經(jīng)理演講稿三分鐘篇十三

大家好,！

一踏上這個(gè)演講臺(tái),，我就忍不住有些激動(dòng)。因?yàn)榫驮谝荒昵?，我就是在這個(gè)演講臺(tái)上,，在分行新的用工機(jī)制的召喚下，暢談參加競(jìng)聘的理由,，放飛獻(xiàn)身某某的理想,，由一名客戶經(jīng)理競(jìng)聘為營(yíng)業(yè)部某行主任。

而如今,，歲月輪回,，我又由營(yíng)業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份,，還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里,，但無論成功還是失敗，我都想對(duì)自己某行一年來的營(yíng)銷工作做一總結(jié),。一年來的營(yíng)銷甘苦使我總結(jié)出來四個(gè)字,，那就是“誠(chéng)、勤,、細(xì),、新”。 所謂“誠(chéng)”,，就是要講誠(chéng)信,。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,，言行一致，急客戶所急,，想客戶所想,，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心,。 xx年3月,，在一次朋友的婚宴上，我與滄縣某化工廠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相識(shí)。初次見面,，我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營(yíng)紅紅火火,，發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛。一個(gè)念頭立刻從我的腦海里閃過：“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開戶肯定能帶來一系列可觀的效益,?！?/p>

第二天，我便來到這家企業(yè),，登門拜訪了這位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)朋友,。人家知道了我的來意后，一方面對(duì)我的敬業(yè)精神表示贊賞,，但也同時(shí)對(duì)開展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,，因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期在商業(yè)銀行開戶，對(duì)某某知之甚少,。第一次上門公關(guān)多少有點(diǎn)令人沮喪,，但我卻沒有因此失去信心，因?yàn)槿思覍?duì)我挺客氣,，這就給了我們下一次接觸的可能,，另外人家確實(shí)對(duì)某某不了解，這也就又給了我們下一次接觸的話題,。

就這樣,，從3月到6月，每隔10多天,，我總要去這家企業(yè)“串一次門”,，介紹介紹某某業(yè)務(wù)，拉拉家常,，漸漸地成了這家企業(yè)財(cái)務(wù)科的熟客,，以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工，倒像是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷員,。一次,，在“串門”的時(shí)候，我無意間聽說財(cái)務(wù)科長(zhǎng)這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,，這是一筆100萬元的原料款,，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了3個(gè)月,，企業(yè)的流動(dòng)資金已出現(xiàn)了緊張狀況,。于是，我主動(dòng)找到財(cái)務(wù)科長(zhǎng),，提出了由我一試的請(qǐng)求,。

在接下來的一個(gè)月里,，我利用休假時(shí)間，頂酷暑,，冒高溫,，三下南大港，借助多方關(guān)系,，終于使這筆款項(xiàng)以現(xiàn)金方式收回。在收到款項(xiàng)的那一天,，這位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)高興地說了兩個(gè)想不到：真想不到你有如此大的能量,，拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來了；真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像朋友一樣如此真誠(chéng)熱情地給予企業(yè)那么大的幫助,。接下來發(fā)生的事情大家可能想象得到了,，這家企業(yè)主動(dòng)將基本結(jié)算戶挪到分理處，成了分理處的“鐵戶”,，目前日均存款額100萬元,，月均結(jié)算量達(dá)300萬元。