演講,，首先要了解聽眾，注意聽眾的組成，了解他們的性格,、年齡,、受教育程度,、出生地,，分析他們的觀點,、態(tài)度,、希望和要求,。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,，說服聽眾,，取得好的效果。那么演講稿怎么寫才恰當呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

酒店經(jīng)理崗位競聘演講稿篇一

大家好,！

作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千,，心潮澎湃,；面對酒店的未來，我信念堅定,，斗志激昂,。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,，我們曾經(jīng)被領(lǐng)導批評而心存不滿,，我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,，不經(jīng)歷風雨,，又怎能見彩虹？

人們都說,，真誠的友誼來自不斷的自我介紹.我叫何鵬飛,，來自遙遠大西北.我確信勤奮認真是我工作基礎(chǔ)，嚴肅塌實是我工作的準則,。從我自身來講,，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走,，只有不斷挑戰(zhàn)自我,，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺,，我很欣慰。

我心目中的好領(lǐng)班,，我認為,，她應該有、也必須具備超強的六個方面：

我認為,，作為一個領(lǐng)班,，她所起到的作用是巨大的.這樣她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手,，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,，同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài),，做好溝通工作,。能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,，能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q,。當然,，對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,，等等,。

如果我能競聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點：

1,、努力提高自身的學習能力,。增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力,。

2、在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進步,。定時組織一些培訓課程,，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,，適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓,。

3、溝通很重要,。及時的做好與員工的思想工作,，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見,，并做好記錄,，進行反饋。

4,、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?，服?wù)至上。要做到好的業(yè)績,，服務(wù)水準尤為重要?，F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求,。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務(wù)呢,？那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,，急朋友之所急,。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當朋友看了,，你才能真正的做到微笑服務(wù),。這樣，你的服務(wù)做到位了,，產(chǎn)品也能達到顧客的要求,，業(yè)績自然也就會提升,。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友,，這也是我需要跟她們共同學習的地方,。

5、完成上級領(lǐng)導安排下來的各項其他事務(wù),。

酒店的發(fā)展勢頭迅猛,，只有酒店這個大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺?，F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會成功的,！

謝謝大家,！

酒店經(jīng)理崗位競聘演講稿篇二

各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好,！

有幸來到咱們這個人才聚濟,、團結(jié)又溫暖的大家庭。首先感謝各位領(lǐng)導給我們大家這次公平,、公正競爭,、展示自我的機會，競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,，是順應企業(yè)發(fā)展需要的,。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者,，只有平時嚴格要求自己,，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,，從而實現(xiàn)自我價值,。

本人陳莎莎畢業(yè)于（個人介簡）我現(xiàn)任餐飲部經(jīng)理，今天競聘的崗位也是餐飲部經(jīng)理一職,。2年的酒店工作經(jīng)歷,，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認識,，并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗,。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風,，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格,。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗,，扎實的業(yè)務(wù)能力和認真細心的工作作風使我贏得了領(lǐng)導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,，要想成為一名合格的經(jīng)理,，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì),、心理素質(zhì),，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處,，但是我會不斷加強業(yè)務(wù)學習,，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,，我的工作設(shè)想是：

1,、溝通問題。做為一個管理者要學會溝通,、善于溝通，我們應該用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,，給員工創(chuàng)造零距離的溝通,，讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性,。

2,、工作方法。一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度,，要學會調(diào)動員工的主觀能動性,。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任,，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識,。

3、服務(wù)意識,。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,，其實服務(wù)是相互的，用主動,、周到,、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂,。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神,。而這種精神就是責任，對自己,，對集體,，對社會的責任和義務(wù),。

我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜,，自賣自夸,。我只是想向各位領(lǐng)導展示一個真實的我。我相信,，憑著我的個人素質(zhì),、愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,，對工作的熱情,，我的管理經(jīng)驗，我一定能把餐飲部經(jīng)理一職的工作做好,。請給我一個機會,，我決不會讓大家失望。最后以一首自編的對聯(lián)來結(jié)束我的演講,，上聯(lián)是“勝固可喜,，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔,，去留無意隨云卷”,，橫批是“競聘上崗”。

謝謝大家,！

酒店經(jīng)理崗位競聘演講稿篇三

尊敬的xx：

非常感謝集團公司和酒店領(lǐng)導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競聘,，這對我來說，是機遇,，更是挑戰(zhàn),。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會,。同時我也將勇敢地接受大家的評判,。我叫xx，今年xx歲,，xxxx年xx月我加入酒店這個人才濟濟,、團結(jié)奮進的大家庭，在酒店一線崗位上工作了6年,，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,，我有幸學到了不少東西，我曾多次獲得酒店的（自己獲得的獎項）等獎項,，因表現(xiàn)突出,，xxxx年，被外派到南方酒店做管理,，并獲得了外派學習的機會,。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進步,，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛,，才使我有信心走上這個競選的舞臺,。

6年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,，特別對餐飲部工作有了較為全面的認識,。多年的`一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風,，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格,。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗，扎實的業(yè)務(wù)能力和認真細心的工作作風使我贏得了領(lǐng)導及眾多客人的信任和尊重,。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,，要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班，它不僅要有一定的專業(yè)水平,、綜合素質(zhì),、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力,，盡管我有很多的不足之處,，但是我會不斷加強業(yè)務(wù)學習，在工作中總結(jié)經(jīng)驗,。假如這次我能榮幸競聘成功,，我的工作計劃和設(shè)想是：

一,、當好“協(xié)助員”,。協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手，帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務(wù),。

二,、當好“服務(wù)員”。餐飲部的領(lǐng)班,，除了為領(lǐng)導和同事們服務(wù),，更重要的是為顧客服務(wù)，提升餐飲部的接待能力,。當好“協(xié)調(diào)員”,。餐飲部工作分工細，環(huán)節(jié)多,，一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,。

餐飲部領(lǐng)班就是這個“協(xié)調(diào)員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系,，協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,，調(diào)解進餐中各種矛盾和糾紛,。二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮一個集體,，一個團隊的重要因素,。

三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系,，認真聽取顧客意見,，不斷改進服務(wù)工作。

四,、當好“管理員”,。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,，與其說客人到酒店是去住宿,、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受,。所以在管理過程中注入更多的情感要素,，并通過“身教”強化管理效果。我想,，當好管理員,，首先應管理好自己，只有這樣,，才會樹立堅定的工作信念,，形成良好的工作風格，同時,，也才會更好地有利于自身的成長,。作為這次競聘的積極參與者，我渴望在競聘中成功,，是我絕不會回避失敗,，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人,，兢兢業(yè)業(yè)做事”,。

謝謝大家！

酒店經(jīng)理崗位競聘演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導,、同事們：

大家好,！

卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華,，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù),。”憑著這句話，也憑著二十年的工作經(jīng)驗,，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加酒店總經(jīng)理的競聘,，自信有能力挑起這個重擔。

我20xx年參加工作,，至今已在酒店工作了近20年,，我先后從事前臺領(lǐng)班、客房經(jīng)理,、餐廳經(jīng)理,、酒店副總經(jīng)理等職務(wù)。豐厚的閱歷,，教會了我如何為人,，如何做事，如何工作,，多年來身為酒店管理人員的我始終秉承著“言必行,、行必果”的辦事風格。20xx年我加入皖源這個人才濟濟,、團結(jié)奮進的大家庭,，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西,，取得了很大的進步,，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛,，才使我有信心走上這個競選的舞臺,。

下面，我結(jié)合在樅川大酒店的工作經(jīng)驗和學習“水晶宮”奇跡的心得體會,，談一下我對酒店管理的認識：

第一,，酒店的發(fā)展需要有一套全新的經(jīng)營理念。首先要把酒店定位在為公眾服務(wù)的位臵上,，以客戶滿意為導向,。不只是為經(jīng)營而經(jīng)營,，要樹立全心全意為客人服務(wù)的經(jīng)營理念,。始終把客人滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，讓每位客人高興而來,，滿意而歸,。同時還要樹立酒店利益第一的經(jīng)營理念，以酒店為家,，酒店的利益就是自己的利益,，并營造良好和諧的工作氛圍，權(quán)衡各種關(guān)系,，做到客戶滿意,、員工滿意,、業(yè)主滿意。

第二,，酒店的發(fā)展需要加強內(nèi)部管理,。管理直接關(guān)系到酒店的發(fā)展，一套好的,、科學的管理模式,，能夠促進酒店的發(fā)展并使其立于長盛不衰之地?！八m”奇跡的出現(xiàn),，是同科學的管理模式的制定和內(nèi)部管理的加強分不開的。

以上是我對酒店管理方面的一些看法,，下面我把我的優(yōu)勢展現(xiàn)給大家,，以便大家對我有一個更全面的認識：

一是我熱愛服務(wù)事業(yè)。

從到酒店工作的那一天,，我就深深地喜歡上了服務(wù)事業(yè),。工作中，我總是積極把個人的發(fā)展融入到酒店的發(fā)展,，努力做到愛一行,、專一行，以奉獻為榮,，以吃苦為樂,。領(lǐng)導越是給我壓擔子，我越覺得充實,，反之則感到恐慌,，生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài),。

二具有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗,。

我到酒店工作已有二十年的時間，這不僅使我增長了專業(yè)知識,，而且也使我的工作經(jīng)驗得到豐富,。工作中，我先后參加了上海衡山集團班,、全國總經(jīng)理培訓班,，并到浙江旅游學院學習兩年。這些經(jīng)歷為我積累了扎實的理論知識,。與此同時,，我從事過多個工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗?？梢哉f,，二十年來，每一次工作的經(jīng)歷,，對我的人生都是一次難得的體驗,，對我的能力都是一次重要的提升，對我的生命都是一筆寶貴的財富,！這些都為我做好下一步工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

三具有較強的管理能力和扎實高效的工作作風。

工作中,，我善于運用創(chuàng)新思維,，創(chuàng)造性的開展工作，并具備較強的管理能力,。使我的管理能力有了全面的提升,。我在擔任樅川大酒店工作時，根據(jù)當時出現(xiàn)的問題,，運用學校學到管理理理論,，通過調(diào)查、談心教育,、制定科學的制度等措施,，很快使酒店餐飲走上正規(guī)，并取得了較好發(fā)展,。同時,，我個人的性格特點是追求完美，無論什么工作,，不干則已,，要干就要追求卓越，力爭達到一流,，并富有強烈的事業(yè)心和責任感,，工作嚴謹細密，一絲不茍,，高效快捷,，講求效率。這些都為我干好以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

如果承蒙領(lǐng)導厚愛,，讓我走上酒店經(jīng)理的領(lǐng)導崗位,，我將不負重托,，不辱使命，勤奮工作，以百分之百的熱忱回報領(lǐng)導的厚愛,。在這短短的幾分鐘,，我實在無法向各位領(lǐng)導一一匯報我的工作思路，但如果我競聘成功,，我一定努力做到以下幾點：

同事之間,，支持、諒解和友誼比什么都重要,。在團結(jié)方面,，一定要擺正自己位臵，正確認識和看待自己,，胸懷全局,，當好主角。積極做好所分管的工作,，在工作中和生活上一定要平易近人,，做到說真話，辦實事,，求實效,。團結(jié)同事一道工作。

我將吸取水晶宮經(jīng)驗,，不斷尋找工作的新思路,、新方法，積極做好酒店的管理工作,，并建立完善的內(nèi)部管理流程,。首先，我將采用嚴格的考核制度,，每月對服務(wù)員,、廚師和其他人員進行業(yè)務(wù)及素質(zhì)考核，并實行同工資掛鉤的量化管理制度,；其次,，經(jīng)營上推陳出新，完善各項經(jīng)營措施,，并定期派廚師到其他酒店進行學習交流,，引進新菜肴、新菜系豐富自家品種,。再次,，加強成本控制，建立嚴格的采購制度,，堅決反對原料浪費,，并加強儲藏管理,，倉庫每天清點一次，做到不積壓,、不浪費,，切實實現(xiàn)成本的最小化。最后,，還要建立工作激勵機制,，設(shè)立“服務(wù)之星”，“技能之星”的評比活動,，還要設(shè)立“委屈獎”等,。最大限度地提高員工的工作積極性。

目前,，隨著酒店業(yè)競爭的日趨激烈,，賓客對酒店服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。當今酒店之間的競爭,，實質(zhì)上也是服務(wù)質(zhì)量的競爭,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能吸引客源，還能給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益,。反之,，劣質(zhì)的服務(wù)不但不能吸引賓客，還會給酒店造成客源流失,，產(chǎn)生不良影響,。如何保證飯店服務(wù)質(zhì)量，是擺在許多酒店面前的問題,。為此,，我將努力提供酒店服務(wù)水平，把服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),，把房間衛(wèi)生、安全及服務(wù)員的禮貌問題重新定位,，加強對服務(wù)人員的培訓,，切實做好酒店的服務(wù)工作，努力提高客房收入和客房住宿率,。

打鐵先要自身硬,。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng),，勤奮學習,，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力，增強自身綜合素質(zhì),。在為皖源發(fā)展的奮斗中樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,，校正好人生航向,，把一顆赤誠的心奉獻給酒店,。同時,，還要不斷學習，提高自己管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強對“水晶宮”現(xiàn)象的研究,，學習他們先進的經(jīng)營理念和先進的管理經(jīng)驗。積極向兄弟酒店取經(jīng),，取別人之所長,，為我們所用。

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位評委,，多年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店有了較為深刻的理解,，對酒店管理有了較為全面的認識,，并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗。多年的一線工作經(jīng)歷,，養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風,，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,。最后,，我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講：“我沒有什么好奉獻，有的只是熱血,、勤勞,、眼淚和汗水！”

謝謝大家,！

酒店經(jīng)理崗位競聘演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家下午好,！我叫，是來自餐飲部的一名服務(wù)員,。首先很感謝酒店和領(lǐng)導給我這次機會,，讓我站在這里參加酒店此次餐飲主管的競聘，我感到很榮幸,。

自**時間來到酒店至今,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時間，在這三年里,，我學到了很多,，也成長了很多,。三年里，我虛心向同事和上級學習,，不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),；三年里，我學會了微笑和熱情,，學會了寬容與理解,，學會了愛崗與奉獻；三年里,，我從一個對酒店服務(wù)一無所知的大學生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員,；這所有的進步，除了個人自身的努力和學習外,，當然也離不開酒店和在座領(lǐng)導的培養(yǎng)和關(guān)心,，對我工作的支持與信任，離不開同事的幫助和配合,，在此向你們表示感謝,，謝謝大家了！餐飲領(lǐng)班是個全新的職位,，也有著更高的崗位和能力要求,。服務(wù)員競聘酒店主管崗位演講稿。假若我有幸競聘成功,，我將不辜負你們的期望,，努力工作：

一、加強學習,，提高能力,。加強技能知識的學習，不斷給自己充電,，盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，提高自己的管理能力，勝任本職工作,。

二,、端正態(tài)度，愛崗敬業(yè),。工作發(fā)揚吃苦耐勞的精神,，本著為客人服務(wù)，為員工服務(wù),，為上級服務(wù)的心態(tài),，更好的完成工作。

三,、寬容理解,，不計得失,。我將兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實,，吃苦肯干團結(jié)同事,，以身作則，帶領(lǐng)我們的團隊取得更好的成績,。

今天,，我是本著鍛煉、學習,、提高的目的來參加競聘,。服務(wù)員競聘酒店主管崗位演講稿,。如果我競聘成功,，我會努力；如果我競聘不成,，我會更努力,。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想,；對待工作,，會多一份努力；對待領(lǐng)導,，會多一份尊敬,；對待同事，會多一份微笑,；對待生活,，會多一份熱愛；我相信,，機會只會垂青那些有準備的人,。

謝謝大家！