工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇一

按照運作模式及崗位管理的要求,，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度,。

(1)加強工程部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水*,，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進一步提高,。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓,，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

(2)完善制度,，明確責任,，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài),，完善和改進工作制度,，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過落實制度，明確責任,，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強設(shè)備的監(jiān)管,、加強成本意識,。工程部負責所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運行,、性能,，保證設(shè)備的正常運行,，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,，做到有設(shè)備,，有維護,，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

(4)開展培訓,，強化學習，提高技能水*,。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),，為進一步提高工作技能,，適當開展理論學習，取長補短,，提高整體隊伍的服務(wù)水*,。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化,。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識,。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)采取必要的技術(shù)措施,，比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費,。

(5)每月定時抄水電表并進行匯總，做好節(jié)能降耗的工作,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇二

“情滿，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號：“完善自我,，追求卓越”所倡導的，是我們的奮斗目標：“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù),，一流的員工隊伍,，一流的管理模式，創(chuàng)建一流的三星級酒店”所要求的,，為理想而奉獻，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求,，是xx人永遠的追求,。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，濃郁星級酒店氛圍,，提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標志和必然要求,，也是酒店立足市場，吸引賓客,，搶占市場份額的必然要求。

“情滿,，舒適家園”是顧客對酒店的認同,，也是品牌品質(zhì)的提升，競爭力的提升,。家園是以店為家,，努力奉獻,，團結(jié)向上的團隊如家庭般溫暖,，也是經(jīng)過我們的努力,，優(yōu)秀的服務(wù)，顧客對酒店的高度認同和評價,，是生意興隆，賓至如歸的衷心認可,，是對酒店品牌美譽度的認同,。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信,，廣大員工團結(jié),、敬業(yè)、學習,、創(chuàng)新，以誠信精神,，創(chuàng)新精神,，團隊精神，奉獻精神來指導和促進我們的工作,，市場經(jīng)營以顧客為中心,，企業(yè)管理以員工為中心，超越顧客期望,，用心捕捉客人需求,，充分按照三星級星評標準來指導工作，做優(yōu)秀的員工,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，品牌戰(zhàn)略一定會取得成功,。

今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年，同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,，使二樓,、五樓盡快投入使用，完善其配套設(shè)施的功能,。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積，通過改造使其可作為客房部辦公室,，布草倉庫,，pa工作間等,，同時,，增加客房數(shù)量,。在資金安排得當?shù)那疤嵯?，改造提?0~12層客房的設(shè)施，通過裝修改造，提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力,。

工程部要確保酒店動力正常運行,，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng),，設(shè)備巡檢，保證好鍋爐,，電梯，配電,，中央空調(diào)，供水系統(tǒng),，廚房設(shè)施等正常運行,，特別要提高客房，餐廳設(shè)施的`完好率和舒適度,。

進一步加大能源管理力度，加強成本意識,，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓,，服務(wù)意識培訓，服務(wù)技能培訓,，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰,，改善服務(wù),，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階,。

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、服務(wù)意識,、服務(wù)程序,、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化,，今年3月將派出人員參加電梯培訓,。(來自)對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核,。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新活力,，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制,，常言道：戶樞不蠹，流水不腐,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者,、庸者淘汰的辦法,，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力。希望通過培訓,、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，要徹底改變游擊隊,，救火隊，油子兵形象,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。

2,、改進工作服務(wù)程序，加強主動性,，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間,，上、下級之間的工作及時性,，有效性,。不推諉，多做事,。每個班組加強對設(shè)施的日常巡檢，按標準路線巡查,，責任分區(qū)，責任到人,。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作,。

3、根據(jù)酒店部署,，改造好硬件設(shè)施，做好客房的改造設(shè)計方案,，精心選擇隊伍,，精心施工,，使改造的客房舒適新穎,，極具超前的競爭力,。合理調(diào)整布局，增加客房數(shù)量4—6套,。控制好工程改造造價,。

4、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),，做好電梯、中央空調(diào),、鍋爐、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修,，(來自)日常維護,，特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔,、水泵,，末端風機盤管,、風柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房內(nèi)電器,、裝飾,、水暖等各種設(shè)施,，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢,。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據(jù),。

5,、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源,、物料、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗，能耗成本,，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比,，控制萬元收入水費比、煤耗比,，降低萬元收入物耗比。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風,。

(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象,。

(4)貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點水,、電能源使用檢查，每半個月檢查一次,，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制,。

(5)加強材料，設(shè)備配件定置管理,。建立好設(shè)備備件臺帳,，詳細各配件材料價格，便于控制,。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單，使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對,。杜絕流失現(xiàn)象,。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查，杜絕積壓和閑置物品備件,。

(6)嚴格控制外委項目,，水、電安裝能自行解決者自行安裝,。設(shè)備維修嚴格控制外委,。盡量控制維修成本,。

6、工程部員工要增強美學美感意識,，學習掌握星級新標準,，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境,。

總之,，我們事情無論大小，要干就干最好,，我們也相信,，沒有最好,，只有更好，只有我們不斷自我加壓,，尋找工作的興奮點,，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情,，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園,。同志們，讓我們在市xx局黨組的正確領(lǐng)導下,，團結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導班子周圍，通過成功實施“情滿,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略,，贏得賓客滿堂紅,，贏得效益年年紅。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇三

近期工作在我上任后我會加強對酒店知識的學習,，酒店管理的學習，加強自己的各種人際交往能力,，在每天的工作中更加認真,，對每天維修單任務(wù)進行全面的修理和審核，同時也要加強自身的素質(zhì)和技術(shù)能力,，提高對各種突發(fā)事件的處理能力,。

首先決定清洗和維護鍋爐,，對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,，同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害，我們將對水質(zhì)進行全面處理,。

近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護,、修復工作，發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,，每一分鐘都在工作,，每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了，這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,，所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查,、維護,、清洗、修復和加強管理和訓練等工作,。

酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建，我和工程部所有成員將會對這些工程進行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察，并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。

為加強自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通,、聯(lián)系,、配合,，在今后我會更積極地去對待工作，同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓、

對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進行撿查、保養(yǎng),、修理,。

另外由于洗衣房設(shè)備老化,，又在高溫和各種酸咸水中工作，經(jīng)常出現(xiàn)故障,，我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。

由于太陽能的老化和表面污垢,，一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,，客人時不時提出水不夠熱,，為了減少這種情況,，我也將在后期的工作中進行撿查和處理，并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作,、盡量改善水循環(huán)系統(tǒng),。

水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈,，或是損壞，也需要一個技術(shù)能力比較強的人去撿查修理,。

緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,，眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,，急需進行更換和修復,，讓其能保持正常的工作壯態(tài),。

在此,，工作中我還會不斷的學習、借鑒,，提高自身素質(zhì),、技術(shù)、管理水平,，以求完美,。

展看未來，我對自己充滿信心,，對工作我全身充滿精神和力量,，在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇四

新的一年即將到來,，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況,，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施,、設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護保養(yǎng)工作。

工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設(shè)備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng)設(shè)備巡檢，保證好熱泵,、電梯,、配電、中央空調(diào),、供水系統(tǒng),、廚房設(shè)施等正常運行，特別要提高客房,、餐廳,、娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度，進一步加大能源管理力度加強成本意識,，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強人員培訓,、服務(wù)意思培訓,、服務(wù)技能培訓、爭取人員多能專業(yè)化,、充分利用人力資源,、控制人員總數(shù)、實施末位淘汰,、改善服務(wù),、改善后臺形象、促使工作質(zhì)量更上一個新臺階,。

1,、狠抓各分店工程員工的培訓考核工作，從禮貌禮節(jié),、儀容儀表,、服務(wù)意思、服務(wù)程序,，提高工作技能和工作效率,，培養(yǎng)綜合型技工，如電工要從維修到配電,、電梯方面的技術(shù),，對工程部員工實行優(yōu)勝劣汰，針對有的老員工疲憊情緒,，注入新的活力,，人員任用上要正確對待，能者勤者留用,，惰者庸者淘汰,，才能使整個團隊隨時有競爭有活力。

2,、改進工程服務(wù)程序,，加強主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間,，特別是前后臺部門間班組間，上下級之間的工作,，及時有效不推諉,，多做事，加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責任分區(qū),，責任到人，并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作,。

3,、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)做好電梯,、中央空調(diào),、熱泵、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護，特別對中央空調(diào)主機及配套設(shè)備進行清洗保養(yǎng),，確保中央空調(diào)主機正常運行最佳狀態(tài),，加強對客房電器裝飾水暖各種設(shè)備、廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢,，保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門認可也作以后對各班組考核的依據(jù),。

4,、樹立成本經(jīng)濟概念，控制降低物耗,，能耗成本,，加強修舊利廢，把物耗,、能耗降到最低限度,，把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,，加強對配件的市場調(diào)查；對修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報修舊利廢的情況,，工作優(yōu)秀者給予適當獎勵，堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風,；合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,，杜絕浪費現(xiàn)象，對能源使用部門講解成本控制的重要性,，加強材料,、設(shè)備、配件定置管理,，建立好設(shè)施設(shè)備臺賬,，建立設(shè)備檔案卡；對于本部門能解決的項目盡量自己解決,，設(shè)備維修,，嚴格控制維修成本,，我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團隊合作的意識，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境,。

總之,，事無論大小，要干就要干好,，我相信沒有最好,，只有更好；只有我們不斷努力創(chuàng)新,，尋找工作中的興奮點,，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷情親,，對社會奉獻精神,，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇五

20xx年即將過去,，展望1年來在各部門攜手配合下,，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少,、工作量日漸增大等困難,，本著開源節(jié)流，勤儉持家的理念,，大力開展維修保養(yǎng),、深挖節(jié)能、技術(shù)改造和修舊利廢工作,。積極主動地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造,、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設(shè)、發(fā)電機換裝,、有線電視升級改造等諸多問題,，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，較好地完成了上級領(lǐng)導布置的各項任務(wù)和年初制定的.工作計劃,，在硬件上及時保證了景區(qū)正常運營的需要；積極參加了景區(qū)組織的各項活動,，比較圓滿地完成了景區(qū)領(lǐng)導布置的各項任務(wù)和日常管理工作,。在此，將本年度的工作總結(jié)匯報如下：

一,、部門管理工作

日常管理：在日常管理上,，遵循日事日畢，日清日高的原則，始終堅持當天的工作當天必須完成,，做到了下班前不留一張維修單,，基本實現(xiàn)故障設(shè)備不過夜的目標。加強對部門的管理,，從而強化,、細化了部門的各項管理。把相關(guān)的管理責任明確到人,，做到管理工作落實任務(wù)不走過場,，沒有死角。認真組織部門員工學習了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會會議紀要,，組織員工召開會議,、活動的總結(jié)紀要，讓員工充分理解其精神,。認真落實總經(jīng)理會議任務(wù)中的工作任務(wù),，始終強調(diào)要求員工能做到的部門管理人員要先做好，切實起到帶頭遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度,。每天堅持召開班前會,，每周開周例會。及時簽到考勤,，早上一直堅持晨會所有流程,，營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度,，做好前一周的總結(jié)和本周的主要工作安排。

學習培訓：加強人員培訓,，增強服務(wù)意識培訓,，服務(wù)技能培訓，

每天下午留出一個小時的學習時間,，班組計劃培訓內(nèi)容,。設(shè)立專人跟蹤日常維修細節(jié)和文明禮貌維修，保障了員工綜合素質(zhì)有了明顯的提升,。每個周一下午進行文明維修相關(guān)技能培訓和技能考核，月底考試并上榜公布成績,，并納入到員工月度考核當中去,。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質(zhì)上了一個臺階，各部門反饋良好,。促進每名維修工實現(xiàn)一專多能,，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰,，改善服務(wù),，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階,；加強傳統(tǒng)文化學習,，結(jié)合前段時間景區(qū)開展的傳統(tǒng)文化培訓應(yīng)用到日常的工作和生活中。

二,、上級部門的各項工作落實情況

在20xx年隨著景區(qū)的升級改造工程顯著增加,，部門員工不怕辛苦，積極想辦法動腦筋,，解決了疑難工程改造問題,。在保障了景區(qū)設(shè)備正常運行的同時，又對各部門的部分設(shè)備進行了升級,、更新,、改造，為部門解決了切實的困難,。

完成的主要任務(wù)：

1,、在提升溫泉品質(zhì)方面：男女賓更衣柜統(tǒng)一維修，池區(qū)地磚,、燈管維修,，桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫，將溫泉麗人灣破損嚴重的燈具進行了更換,，溫泉園區(qū)安裝led景觀燈,。

2、針對客房內(nèi)設(shè)施維護升級：主樓陽臺推拉門統(tǒng)一調(diào)試更換了地輪,，分兩次對主樓樓道,、客房、公共區(qū)域墻體脫皮進行了粉刷,，房務(wù)四樓部分區(qū)域安裝排放扇,，山頂公寓統(tǒng)一安裝壁燈，別墅欄桿統(tǒng)一焊接加固,，雙三,、獨一熱水管道改造別墅衛(wèi)生間排風扇噪音大多次遭到投訴，克服沒有檢修口,、作業(yè)空間狹小等難題更換了排風扇,，山頂公

寓客房空調(diào)室外機支架刷漆，主樓中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分閥門伸縮節(jié),，祥鹿苑,、別墅區(qū)域安裝景觀燈,。

3、其他方面：自助餐管道統(tǒng)一改造安裝,，中廚房安裝6個新灶臺，重新改造灶臺水龍頭,，更換景區(qū)部分破損嚴重的配電箱,，對觀景湖邊上腐蝕嚴重的鐵燈桿進行了更換，為了消除安全隱患將景區(qū)裸露電源線進行了穿管,、走線槽等安全措施確保不出安全問題,，更換景區(qū)部分區(qū)域的背景音樂音箱線,，保安部到北門崗重新鋪設(shè)電話線,，監(jiān)控室監(jiān)控線路進行了整改，等,。

升級改造工程：

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇六

在送舊迎新之際,，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗,，找出不足,，將以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,，細化管理,，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益,，更加嚴格要求，加強培訓,，勇于面對不足,，團結(jié)一心，增強大局意識,、責任意識和協(xié)作意識,，同心同德，努力完成工作,。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè),、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整,、完善,、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展,。

1,、調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式,，修改并完善相關(guān)管理制度,，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù)。

2,、完善：根據(jù)公司領(lǐng)導提出的“酒店式管理,，五星級服務(wù)”的方針，對本部工作進行細化,，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的工作管理流程。

3,、規(guī)范：結(jié)合標準要求,，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人,，做到各環(huán)節(jié)有計劃,、有制度、有實施,、有檢查,、有改進，并形成相關(guān)記錄,。

4,、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,，加強執(zhí)行力,，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責任心,，使各項規(guī)章制度落到實處,。

以下為20xx年工程部具體工作計劃：

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,，從禮節(jié)禮貌,，儀容儀表，服務(wù)意識,，服務(wù)程序,，服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新的活力,，才能使整個團體隨時有競爭，有活力,。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,。

2,、改進工作服務(wù)程序，加強主動性,，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作,，加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責任分區(qū)，責任到人,，杜絕野蠻操作,。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng),，做好電梯，中央空調(diào),，配電,，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護,，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,，水泵，末端風機盤管的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全,。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢,。

4,、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房,、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,，到轎頂運行觀察,、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水*消除故障隱患,。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,。

5、樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源，物料,，修舊利廢辦法,，控制降低物耗，能耗成本,，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低工程支出費用。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況,，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風,。

(3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象,。

(4)貫徹落實能源管理,，加強對各水、電,、天然氣的使用,，檢查每月抄表并進行對比，水,、電,、天然氣的使用量進行存檔,，便于部門成本控制。

1,、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓工作,。

2、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬,，以便交接是進行核對,，對臺賬與設(shè)備有出處處進行調(diào)整。

3,、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試,，熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài)。

4,、根據(jù)2期設(shè)備運行情況,，制定各班組日常工作計劃。

總之,，事無論大小,，要干就要干最好，我們相信沒有最好,，只有更好,，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20xx年注定是不*凡的一年,，也注定了工程部最有壓力的一年,。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學化,、規(guī)范化方向邁進,，推行規(guī)范化管理，提倡團隊高效協(xié)作,，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù),。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績,，克服不足,，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,，不斷改進,，不斷提升。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇七

“情滿,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號：“完善自我,，追求卓越”所倡導的，是我們的奮斗目標：“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù)，一流的員工隊伍,，一流的管理模式,，創(chuàng)建一流的三酒店”所要求的，為理想而奉獻,，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求,，是xx人永遠的追求,。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，濃郁酒店氛圍,，提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三酒店尤其是全省旅游飯店的根本標志和必然要求,，也是酒店立足市場，吸引賓客,，搶占市場份額的必然要求,。

“情滿，舒適家園”是顧客對酒店的認同,，也是品牌品質(zhì)的提升,，競爭力的提升。家園是以店為家,，努力奉獻,，團結(jié)向上的團隊如家庭般溫暖，也是經(jīng)過我們的努力,，優(yōu)秀的服務(wù),，顧客對酒店的高度認同和評價，是生意興隆,，賓至如歸的衷心認可,，是對酒店品牌美譽度的認同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措,。我相信,，廣大員工團結(jié)、敬業(yè),、學習,、創(chuàng)新，以誠信精神,，創(chuàng)新精神,，團隊精神，奉獻精神來指導和促進我們的工作,，市場經(jīng)營以顧客為中心,，企業(yè)管理以員工為中心，超越顧客期望,，用心捕捉客人需求,，充分按照三星評標準來指導工作,，做優(yōu)秀的員工，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，品牌戰(zhàn)略一定會取得成功,。

今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年,，同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施,，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,，使二樓,、五樓盡快投入使用,，完善其配套設(shè)施的功能,。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積，通過改造使其可作為客房部辦公室,，布草倉庫,，pa工作間等，同時，增加客房數(shù)量,。在資金安排得當?shù)那疤嵯拢脑焯嵘?0~12層客房的設(shè)施,，通過裝修改造,，提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。

工程部要確保酒店動力正常運行,，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢,，保證好鍋爐,，電梯，配電,，中央空調(diào),，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運行,，特別要提高客房,，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度,。

進一步加大能源管理力度，加強成本意識,，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。加強人員培訓,，服務(wù)意識培訓，服務(wù)技能培訓,，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源，控制人員總數(shù),，實施末位淘汰,，改善服務(wù)，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上臺階,。

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表、服務(wù)意識,、服務(wù)程序,、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能,，提高工作效率,，改善工作形象，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化,，今年3月將派出人員參加電梯培訓,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核,。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力,，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹,，流水不腐,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者、庸者淘汰的辦法,，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力。希望通過培訓,、考核,，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，要徹底改變游擊隊，救火隊,，油子兵形象,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。

2,、改進工作服務(wù)程序,，加強主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,，班組之間，上,、下級之間的工作及時性，有效性,。不推諉,，多做事。每個班組加強對設(shè)施的日常巡檢,，按標準路線巡查,，責任分區(qū),，責任到人,。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作,。

3,、根據(jù)酒店部署，改造好硬件設(shè)施,，做好客房的改造設(shè)計方案,，精心選擇隊伍，精心施工,，使改造的客房舒適新穎,，極具超前的競爭力。合理調(diào)整布局,，增加客房數(shù)量46套,。控制好工程改造造價,。

4,、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),，做好電梯,、中央空調(diào)、鍋爐,、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修，（來自）日常維護,，特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔,、水泵，末端風機盤管,、風柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏,。加強對客房內(nèi)電器,、裝飾、水暖等各種設(shè)施,，廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,。作為對各班組考核的依據(jù),。

5、樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗,，能耗成本，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低萬元收入電費比,，控制萬元收入水費比、煤耗比,，降低萬元收入物耗比,。

把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風,。

合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象,。貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點水、電能源使用檢查,，每半個月檢查一次,，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制,。

加強材料,，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,，詳細各配件材料價格,，便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,，使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對,。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查,，杜絕積壓和閑置物品備件,。嚴格控制外委項目，水,、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外委,。盡量控制維修成本,。

6,、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握新標準,，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境,。

總之，我們事情無論大小,，要干就干,，我們也相信，沒有,，只有更好,，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點,，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,，成為顧客賓至如歸的家園,。同志們，讓我們在市xx局黨組的正確領(lǐng)導下,，團結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導班子周圍,，通過成功實施“情滿，舒適家園”品牌戰(zhàn)略,，贏得賓客滿堂紅,，贏得效益年年紅。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇八

20xx年即將過去,，回顧即將過去的一年,，工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在其它部門的積極配合下,，通過工程部全體工人辛勤勞動和不懈努力,，克服了人員少，工作量大,，新設(shè)備,，新技術(shù),，新工藝等困難,，著手大力開展設(shè)備維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備存在的各種問題，圓滿完成了公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),，確保了設(shè)備的安全正常運行,，保障了水、電,、氣的正常供應(yīng)。在節(jié)能降耗工作中也做了大量的工作,，取得了一些成績,，為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足,，推動明年工作再上臺階,，更好地完成工程部的各項工作,，特作出總結(jié)。

按照公司的管理制度,、崗位職責為準則,，加強部門管理,，組織員工學習公司下發(fā)的各種文件和辦公例會會議紀要,，讓員工充分理解其精神，工程部領(lǐng)導自身帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,，堅持例會制度,，堅持考勤制度，堅持巡回檢查制度,，抓各項工作完成情況,，關(guān)心職工生活，使部門的安全生產(chǎn)和勞動紀律都有了較大的提高,。

1,、完成中央空調(diào)電動閥安裝、調(diào)試工作,；

2,、完成10噸熱水箱安裝、改造,，管道,、管道泵安裝,、調(diào)試工作；

3,、完成了洗浴,、餐飲、宿舍樓26臺空調(diào)安裝,、調(diào)試工作,；

4,、完成餐飲二樓16個包間空調(diào)安裝、調(diào)試工作,；

5,、完成餐飲一樓兩臺8p空調(diào)安裝、調(diào)試工作,；

6,、完成負一樓到三樓門鎖檢修工作；

7,、保證了浴區(qū)水壓,、水質(zhì)、水溫,；

8,、保障了各用熱水單位的熱水供應(yīng)；

9,、保障了物業(yè)公司水,、電、熱水供應(yīng),；

10,、完成對浴區(qū)蒸房爐子的維修保養(yǎng)工作；

11,、協(xié)調(diào),、檢查、接收外拉熱水工作10690噸,；

12,、按時更換沙缸；

13,、及時清洗板換,；

14、及時檢修電機（各運轉(zhuǎn)設(shè)備上的電機）,；

15,、完成了對發(fā)電機組的檢修,、測試工作；

16,、完成了對煤氣報警裝置的安裝,；

17、檢修,、調(diào)試消防系統(tǒng),；

18、檢修,、調(diào)試,、保養(yǎng)電梯；

19,、準備防汛工作,；

20、安裝,、調(diào)試30噸熱水箱,；

21、對熱水管道進行了保溫,；

22,、清洗、保養(yǎng)新風機組,；

23,、完成房屋改造的配套工作。

正在進行的工作有：

1,、配合三樓房間改造,；

2、配合餐飲大廳的改造,；

3,、配合瑤池改造。

可以這樣說：工程部的工作錯綜復雜,，無論是誰,，只要是盛威的人都能給你下達任務(wù)，如下水不通,、管道堵塞,、電器發(fā)生故障、水溫不合適,、甚至某地方有滴漏,、哪家停水等等，這些日常的事故處理,，我們都能及時完成,，保障了各個部門的正常運行,。

由于工程部工作的特殊性，今年一年我們狠抓了安全工作,。

首先,，通過學習，提高認識,?！盀榱四悖愕募彝ズ退说男腋?，請注意安全”經(jīng)常檢查,，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；崗位操作必須兩人,，修理電器必須有人監(jiān)護，可以說現(xiàn)在每個人對安全都非常重視,；使今年安全部做到了安全生產(chǎn),。新的一年即將開始，在新的一年里,，我們要盡量改變某些地方的被動情況,，發(fā)揚成績，盡量協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,，把我們的工作做到更好,。

酒店工程部工作計劃10篇（擴展8）

——工程部工作計劃三篇

【必備】工程部工作計劃三篇

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇九

__年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,，從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負責人,，不能說好，也不能說滿足,，只想把事情做得更好,，做到錦上添花的好，想使自己有更好的發(fā)展,，積累的經(jīng)驗,。

往事如昨日，在此的日子里,，領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨,，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水,，付出的艱辛以及收獲的喜悅,，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅,、勇敢和執(zhí)著,，給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。

這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。

多年以后,，當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,，我會從中獲得一份慰藉,，一縷回憶，一瓣馨香,，幾多感動和鞭策,。 回憶過去，展望未來,。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,，就必須有明確的目標。而公司要求的目標是：以高標準,，嚴要求確實訓練一支“招之能來,，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍,。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質(zhì),，有軍人的素質(zhì)，來迎接新的挑戰(zhàn),。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,，很少能招到幾個受過正規(guī)培訓或者訓練的人。 因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,，還要從計劃,、組織、激勵等方面著手,。 一,，計劃。

1,，計劃工作的劃分與計劃工作的管理,。

計劃工作的劃分主要是指：將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要采用三種方法

〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分,，直到每人,。使每人都明白自己所要完成的工作。

〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,，再將工作任務(wù)并到各個班,，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作,。

〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序,，從工作開始到全部完全成,，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔,。 計劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進行管理,，確保其完成得更好。主要采用三種方法

〈1〉按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導,，就由誰作出計劃,，并按照其內(nèi)容完成好此項工作。

2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,，再將工作任務(wù)并到各個班,，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作,。

〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序,，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作,，并使每個步驟的工作確實有人承擔,。

〈1〉按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導，就由誰作出計劃,，并按照其內(nèi)容完成好此項工作。

〈2〉按計劃的類型管理：各層的計劃由其負責人制訂,，但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂,。

〈3〉按計劃的階段管理：計劃制訂后，每個階段均應(yīng)有專人負責,。 在計劃工作時必須注意的問題：1必須把工作分配給最適合的班或者個人做,。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào),。4必須考慮人員的需要和滿足,。5盡量減少費用。6分工要公平公正,，有利于人群關(guān)糸的發(fā)展,。

二，組織,。

1,，集權(quán)與分權(quán)管理。

〈1〉集權(quán)管理：也稱“獨裁式”管理,，指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人,，包括人員休假、請假,、日常生活管理等,，對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力,。這種管理適應(yīng)才建立的部門，在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,，就必須這樣做,。

〈2〉分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長一人，隊長,、班長也有一定的決定權(quán),。這種管理適應(yīng)以成型的部門，可以充分體現(xiàn)民主,，隊員也會覺得被重視,。但只能說是適當分權(quán)。

集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團結(jié)一致,，統(tǒng)一指揮,，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實行適當?shù)姆謾?quán)管理,，有利于調(diào)動隊員的積極性和主動性,。考慮有關(guān)因素,，以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,，才能明確組織結(jié)構(gòu)，確保上一層在下一層的權(quán)威性,。

2,，組織的運用。

〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點到終點應(yīng)經(jīng)過的中間部門,，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行，同時,，集合全體組織,、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。

〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準,，制定工作的方法,，使各級人員對于職務(wù)與責任都有明確的觀點,，并且有完善的執(zhí)行工作的標準方法。

〈3〉制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作，并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使各項工作順利進行,。

〈4〉表冊記錄和匯集報告：是指建立適當?shù)谋韮砸宰饔涗洠涗浭且磺袌蟾娴母鶕?jù),，匯集報告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),，是意見溝通的重要渠道之一。

在組織運用時,，除上述四項具體方法外,，還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等.

3，組織管理.

不管是什么組織,，其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個人都能克盡職責,，每個部門都能發(fā)揮其功能，并能彼此協(xié)調(diào)工作,，共同達到組織的目的.

如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外,，精神方面的東西也不能少，多交心,，多鼓厲,，多搞有利于團結(jié)的活動，盡量不使其員工感到無聊.最主要的是多在員工身上花時間,，培養(yǎng)感情或想辦法對付問題.屬于組織社會環(huán)境方面的問題,，就應(yīng)遵循以下幾項原則

1統(tǒng)一目標做好協(xié)調(diào)工作：本部門目標明確后，必須讓每個班,，每個人都了解本部門的總目標內(nèi)容,，了解自己的作用及與其它部門,，其它部門人員的關(guān)糸,，不能只為了達到自己的目標而影響大局.

2謀求任務(wù)的一致：在本部門班以下人員，可能同時接到好幾個不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,，如果這些指令相互抵制,，將使他們不知如何是好，因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當先彼此協(xié)調(diào)好,，間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào),，由直接部門主管執(zhí)行，在不違背大目標的原則下謀求任務(wù)的一致.

3權(quán)責相稱：一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責都有明確的劃分,，權(quán)力和責任不但需要明確的劃分,，而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒，還可能沒有充分的權(quán)力，使某些人無法完成好自己的任務(wù).

4劃定管理范圍：一個部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,，不宜將管理的范圍過于擴大,，應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),，主管的能力，部屬的訓練，上下溝通等實際情況,，而劃定一個適當?shù)姆秶?

5良好的意見溝通：意見溝通有上情下達,，下情上表的作用,，同時是提供資料的渠道，也是部門做決策的工具，因此凡是阻礙上下溝通的情況,，應(yīng)盡量避免.管理的層次分得太多,，有礙上下層意見溝通,，但層次太少,，則又可能擴大各層主管的管理范圍,，因此兩者之間應(yīng)取得均衡，應(yīng)聽取直接主管的見意.

6適當授權(quán)：部門規(guī)模擴大,，業(yè)務(wù)活動繁雜與專業(yè)化之后,，應(yīng)當建立授權(quán)制度.這是因為業(yè)務(wù)繁雜后，高階層管理人員無法應(yīng)付全盤事務(wù),，管理所需要的知識日趨專精,，一個主持人不可能對各種知識均能通曉，同時現(xiàn)在職工都希望被重視,，參與管理.授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲,，也可激發(fā)其工作潛力，提高工作積極性.

7必須具有彈性：組織管理應(yīng)具有一定的彈性,，不能墨守城規(guī),，一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形.

8節(jié)約費用：組織精干而有效，不能因為人設(shè)事或者因人設(shè)機構(gòu),，規(guī)定幾個人干就幾個人干.

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇十

在去年一年的工程管理中,，我總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗和看法，今年的工程即將開始,，如果我還做工程部長,，我有以下幾點意見和想法：

嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度,，不管任務(wù)繁簡,，工作兩大小,，必需持票作業(yè)。第一,，做好工作前的現(xiàn)場勘查,，找出危險點，不安全因數(shù),，始終要讓工作現(xiàn)場處在“可控,，能控，在控”的狀態(tài)中,。第二,，認真嚴肅的開好每次班前會，“三交三查”清楚,，仔細,。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險點,，防范措施,。第三，事后總結(jié),，總結(jié)工作中的不足,，安全隱患。

制定一名認真負責任的材料管理員,，必需了解每天進出材料,，倉庫必需有清楚的臺賬，進出材料清單,，合理的上報各類材料,。在項目結(jié)束后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫,。絕不虛報,，假報材料。

在項目開始前拿到設(shè)計書及三措一按,，仔仔細細的進行學習,，每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務(wù),。在項目結(jié)束后及時上繳各類有關(guān)資料并留存根,。

加強與供電營業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流,，溝通,。在其范圍內(nèi)的改造，施工,。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,，做到事先提前通知，提前準備,。

施工中,，科學合理安排走線，支架的安裝,，避免不必要的麻煩,，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神,，使其知道,，了解公司的情況,，時刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性,。特別對于剛進公司的新員工，老員工,，老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用,，帶好小徒弟,，在工作上嚴格要求,，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步前進，掌握各類工作,，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭,，工程部就是個小家庭,。

輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領(lǐng)導下，發(fā)揚新龍人“不怕吃苦,，不怕艱辛”的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),，更加強烈的責任感和使命感,，在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上,，化壓力為動力,、變挑戰(zhàn)為機遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn),，以求認真務(wù)實的工作作風,，創(chuàng)新的工作理念,，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們工程部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成工作目標,，給公司一個滿意的答案,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇十一

近期工作在我上任后我會加強對酒店知識的學習，酒店管理的學習,，加強自己的各種人際交往能力,，在每天的工作中更加認真，對每天維修單任務(wù)進行全面的修理和審核,，同時也要加強自身的素質(zhì)和技術(shù)能力,，提高對各種突發(fā)事件的處理能力。

首先決定清洗和維護鍋爐,，對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,，同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害，我們將對水質(zhì)進行全面處理,。

近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護,、修復工作，發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,，每一分鐘都在工作,，每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了，這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,，所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查,、維護、清洗,、修復和加強管理和訓練等工作,。

酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建,，我和工程部所有成員將會對這些工程進行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察,，并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。

待解決的問題：

為加強自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通,、聯(lián)系,、配合，在今后我會更積極地去對待工作,，同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓,、

對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進行撿查、保養(yǎng),、修理,。

另外由于洗衣房設(shè)備老化,，又在高溫和各種酸咸水中工作，經(jīng)常出現(xiàn)故障,，我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常,。

由于太陽能的老化和表面污垢，一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,，客人時不時提出水不夠熱,，為了減少這種情況，我也將在后期的工作中進行撿查和處理,，并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作,、盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。

水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈,，或是損壞,，也需要一個技術(shù)能力比較強的人去撿查修理。

緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,，眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,，急需進行更換和修復,，讓其能保持正常的工作壯態(tài),。

在此,，工作中我還會不斷的學習,、借鑒,，提高自身素質(zhì)、技術(shù),、管理水*，以求完美,。

展看未來,，我對自己充滿信心，對工作我全身充滿精神和力量,，在錦鵬酒店有我理想和美好未來的`憧境,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇十二

在送舊迎新之際，工程部在回顧201x年工作開展的基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗,，找出不足,，將以更加務(wù)實的態(tài)度,，積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,，細化管理,，從內(nèi)部挖掘潛力,，向管理要效益，更加嚴格要求,，加強培訓,，勇于面對不足，團結(jié)一心,，增強大局意識,、責任意識和協(xié)作意識，同心同德,，努力完成工作,。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力,。今年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善,、規(guī)范,、落實”等幾個方面來開展。

1,、調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程,，調(diào)整目前的管理方式，修改并完善相關(guān)管理制度,，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù);

2,、完善：根據(jù)公司領(lǐng)導提出的“酒店式管理，五服務(wù)”的方針,，對本部工作進行細化,，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程;

3、規(guī)范：結(jié)合標準要求,，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃,、有制度,、有實施、有檢查,、有改進,，并形成相關(guān)記錄;

4、落實：加大檢查監(jiān)督力度,，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性,，提高本部門員工的責任心,，使各項規(guī)章制度落到實處。

以下為201x年工程部具體工作計劃：

1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作,，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表,，服務(wù)意識,，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能,，提高工作效率,，改善工作形象，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力,，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。

2,、改進工作服務(wù)程序,，加強主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作,，加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責任分區(qū)，責任到人,，杜絕野蠻操作,。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng),，做好電梯，中央空調(diào),，配電,，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護,，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,，水泵，末端風機盤管的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢,。

4,、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房,、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,，加強了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察,、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,。

5,、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源,，物料，修舊利廢辦法,，控制降低物耗,，能耗成本，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低工程支出費用,。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風,。

(3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。

(4)貫徹落實能源管理,，加強對各水,、電、天然氣的使用,，檢查每月抄表并進行對比,，水、電,、天然氣的使用量進行存檔,，便于部門成本控制,。

二、工程部2期接管工作

1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓工作;

2,、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬,，以便交接是進行核對,，對臺賬與設(shè)備有出處處進行調(diào)整;

3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài);

4,、根據(jù)2期設(shè)備運行情況,，制定各班組日常工作計劃。

總之,，事無論大小,，要干就要干，我們相信沒有,，只有更好,，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點201x年注定是不平凡的一年,，也注定了工程部最有壓力的一年,。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學化,、規(guī)范化方向邁進,，推行規(guī)范化管理,，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù),。在今后的工作中,，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足,，努力完成上級安排的各項工作,。朝著這個方向不斷努力，不斷改進,，不斷提升,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇十三

新的一年已經(jīng)到來，面對目前酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,。工程部作為酒店的后勤部門要全力保證酒店的正常營業(yè),，確保酒店動力、照明的正常運行,。工程部重點抓好如下工作：

一,、 要進一步加強設(shè)備的維護運行管理和成本意識，加強人員服務(wù)意識培訓,，服務(wù)技能培訓,，爭取人員一專多能。改善服務(wù),，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上一臺階。

1,、工程部的員工都是畢業(yè)于各技工學?；蛑袑＃瑢﹄姽さ闹R不納入培訓計劃,，但要進行不定期考核,。對維修中碰到的問題，難題相互請教,，共同解決,。

3、培訓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范,，熟識酒店各種設(shè)備的性能,，面對突發(fā)性的設(shè)備故障，或緊急情況：如停水,、停電,、爆水管，電梯困人等，懂得如何第一時間應(yīng)對處理,，從而將事故對酒店,、對顧客的`影響控制在最小的范圍內(nèi)。

4,、 現(xiàn)在的電工已不再“專一”特別是酒店的電工,，面臨著“全能”的挑戰(zhàn)。我們必須培訓一支既懂電器維修,、又能懂電梯,、弱電音響、木器油漆,、機械五金,、水暖甚至通廁工的一般技能的隊伍。要做到無師自通,，多動腦,、多思索、在工作中學習,、積累,，實踐中提高。

二,、改進工作服務(wù)程序,，加強對設(shè)備、設(shè)施的日常巡檢,，對重點

設(shè)備,、設(shè)施定期巡檢，做好數(shù)據(jù)記錄和交接班記錄,。

三,、 高效率（在接到報修工程后用最好的技能、最短的時間,，把工程做到最好）,。 高素質(zhì)服務(wù)。按時,、按質(zhì)完成酒店各部門報修的各項維修工程。

四,、 每天合理調(diào)控空調(diào)設(shè)備經(jīng)濟運行（關(guān)注當天天氣預報,，做好 空調(diào)運行數(shù)據(jù)記錄、巡查房間冷氣舒適度和開房率）,。

五,、 中央空調(diào)冷凍泵、冷卻泵、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進行保養(yǎng)和有問題的軸承要更換,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間,，我們又告別了20xx年，又迎來新的一年20xx年,。在20xx年的工作中,，酒店工程部不僅取得了一定的成績，同時也有許多經(jīng)驗教訓,，值得我們?nèi)ド钏己透恼?。使技術(shù)方面有更深層的提高和飛躍。

在20xx年的工作中工程部主要做了以下的工作：

從酒店籌備開始,，工程部就一直配合施工單位對大廈的原有裝飾,。進行完整的拆除工作，如大廈的配電箱和電表,、門,、吊頂、隔柵燈等,，一一登帳并運至大庫,，確保將拆除的損失降到最小。

在裝修過程中,，由于施工單位較多,，工程部需協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系，同時對施工單位用電量及用水進行核實和分攤,，并對施工單位“三不管”問題進行處理,，對施工質(zhì)量及要求提出整改建議。

酒店籌備期間,，工程部配合各部門對進貨市場產(chǎn)品進行調(diào)家和比較,，并起草合同，為酒店籌備和領(lǐng)導做好參謀,，如鍋爐合同,、煙道合同等。

酒店開業(yè)前的加班加點對工程部來說是很*常的事,，特別是從深圳運來的家具到貨后,，由于他們來的安裝人員只有2—3人，為提高效率工程部全體人員加班突擊,，每天安裝一層樓,，有時干到凌晨六、七點鐘,，早晨還要照常上班,，另外員工宿舍的改造工程也交給了工程部做，經(jīng)過不懈地努力員工很快就住進了宿舍。

酒店開業(yè)后,，工程部的員工能自覺遵守酒店的規(guī)章制度,，能單獨處理好酒店工程上的各項任務(wù)和領(lǐng)導交給的各項工作，如酒店裙樓不熱,，工程部配合施工單位對裙樓進行封堵,，并配合施工單位對空調(diào)系統(tǒng)進行改造加裝風機盤管。

酒店夜總會承包后,，工程部對其樓層加裝計量,，員工浴室及員工后堂的改造，兩套俄羅斯的安裝和調(diào)試,、都是由工程部來完成的,，酒店在消防驗收過程中，由于施工單位在12層以下沒有安裝應(yīng)急照明燈,，工程部加班加點進行安裝,，使酒店盡早的拿到了消防許可證。

為節(jié)約成本酒店工程部自己制作了兩臺巴西燒烤爐,，為酒店節(jié)約了成本,。酒店二級庫房貨架的制作，負一層暖氣的改造和拆除,，也都是由工程部來完成的,。

由于酒店是雙回路供電，大樓原有的發(fā)電機已起步到作用,，由工程部拆除運往雅山,，在半山灣畔酒店開業(yè)前，工程部又安排人員放棄十一休假前去幫忙,，為半山灣畔酒店開業(yè)奠定了基礎(chǔ),。

在20xx年的各項能耗費用控制方面，8月5日開業(yè)后,，由于經(jīng)營情況較好,，各項能耗都較大，用水計劃每月4575方,，實際3373方,，節(jié)約1202方，用電計劃每月112025度,，實際100500度,，節(jié)約11525度，燃氣用量每月計劃8818方,，實際為9401方，超支583方，超支的主要原因是客房入住率的上升和員工淋浴的使用,。

工程部雖然取得了一定的成績,，但工作中也有一些失誤和教訓。如施工過程中對裙樓的保溫估計不足,，造成裙樓特別冷風機盤管凍裂,；對新來的員工培訓不到位，造成維修效率過低,，管理不到位造成泵水時漏水給總公司造成不良的影響等,。

在20xx年的工作中，取得了一定的成績,，同時也有許多失誤,，所以在今后我們還得加強學習，追求完美,。

1,、提高維修效率。

2,、節(jié)能降耗,。

3、加強業(yè)務(wù)技能的培訓,，不斷充實自己,。

4、與其他部門多進行溝通,。

5,、嚴格控制總公司核定的各項能耗指標,。

新的一年意味著新的起點,，新的機遇，新的挑戰(zhàn),，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關(guān)系,，在新的一年里用心去對待每一件事,，努力奮斗,，在新的一年里會有一個全新的我,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇十五

“情滿xx,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號：“完善自我,，追求卓越”所倡導的，是我們的奮斗目標：“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù),，一流的員工隊伍,，一流的管理模式，創(chuàng)建一流的三星級酒店”所要求的,，為理想而奉獻,，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求,，是xx人永遠的追求,。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，濃郁星級酒店氛圍,，提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標志和必然要求,，也是酒店立足市場，吸引賓客,，搶占市場份額的必然要求,。

“情滿xx，舒適家園”是顧客對酒店的認同,，也是品牌品質(zhì)的提升,，競爭力的提升。家園是以店為家,，努力奉獻,，團結(jié)向上的團隊如家庭般溫暖，也是經(jīng)過我們的努力,，優(yōu)秀的服務(wù),，顧客對酒店的高度認同和評價，是生意興隆,，賓至如歸的衷心認可,，是對酒店品牌美譽度的認同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措,。我相信,，廣大員工團結(jié)、敬業(yè),、學習,、創(chuàng)新，以誠信精神,，創(chuàng)新精神,，團隊精神,，奉獻精神來指導和促進我們的工作，市場經(jīng)營以顧客為中心,，企業(yè)管理以員工為中心,，超越顧客期望，用心捕捉客人需求,，充分按照三星級星評標準來指導工作，做優(yōu)秀的員工,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。

今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年,，同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,，使二樓,、五樓盡快投入使用，完善其配套設(shè)施的功能,。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積,，通過改造使其可作為客房部辦公室，布草倉庫,，pa工作間等,，同時，增加客房數(shù)量,。在資金安排得當?shù)那疤嵯?，改造提?0~12層客房的設(shè)施，通過裝修改造,，提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力,。

工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng),，設(shè)備巡檢，保證好鍋爐,，電梯,，配電，中央空調(diào),，供水系統(tǒng),，廚房設(shè)施等正常運行，特別要提高客房,，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度,。

進一步加大能源管理力度,，加強成本意識，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓,，服務(wù)意識培訓,，服務(wù)技能培訓，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰,，改善服務(wù),，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階,。

1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、服務(wù)意識、服務(wù)程序,、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強電維修到配電,，電梯等方面技術(shù)綜合化，今年3月將派出人員參加電梯培訓,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機制,，常言道：戶樞不蠹，流水不腐,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者,、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力,。希望通過培訓、考核,，使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，要徹底改變游擊隊,，救火隊，油子兵形象,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。

2,、改進工作服務(wù)程序,，加強主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,，班組之間，上,、下級之間的工作及時性,，有效性。不推諉,，多做事,。每個班組加強對設(shè)施的日常巡檢，按標準路線巡查,，責任分區(qū),，責任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作,。

3、根據(jù)酒店部署,，改造好硬件設(shè)施,，做好客房的改造設(shè)計方案，精心選擇隊伍,，精心施工,，使改造的客房舒適新穎，極具超前的競爭力,。合理調(diào)整布局,，增加客房數(shù)量46套,。控制好工程改造造價,。

4,、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),，做好電梯,、中央空調(diào),、鍋爐,、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修,，(來自)日常維護,，特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔,、水泵,，末端風機盤管,、風柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房內(nèi)電器,、裝飾,、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢,。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據(jù),。

5,、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源,、物料、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗,，能耗成本，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低萬元收入電費比,，控制萬元收入水費比、煤耗比,，降低萬元收入物耗比,。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強對配件價格的市場調(diào)查,，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風,。

(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行,，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。

(4)貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點水,、電能源使用檢查，每半個月檢查一次,，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,，便于使用部門成本控制。

(5)加強材料,，設(shè)備配件定置管理,。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細各配件材料價格,，便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,，使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對,。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查,，杜絕積壓和閑置物品備件,。

(6)嚴格控制外委項目，水,、電安裝能自行解決者自行安裝,。設(shè)備維修嚴格控制外委。盡量控制維修成本,。

6,、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準,，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境,。

總之，我們事情無論大小,，要干就干最好,，我們也相信，沒有最好，只有更好,，只有我們不斷自我加壓,，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情,，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園,。同志們,，讓我們在市xx局黨組的正確領(lǐng)導下，團結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導班子周圍,，通過成功實施“情滿xx,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略，贏得賓客滿堂紅,，贏得效益年年紅,。

在我上任后我會加強對酒店知識的學習，酒店管理的學習,，加強自己的各種人際交往能力,，在每天的工作中更加認真，對每天維修單任務(wù)進行全面的修理和審核,，同時也要加強自身的素質(zhì)和技術(shù)能力,，提高對各種突發(fā)事件的處理能力。

首先決定清洗和維護鍋爐,，對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,，同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害，我們將對水質(zhì)進行全面處理,。

近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護,、修復工作，發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,，每一分鐘都在工作,，每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了，這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,，所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查,、維護、清洗,、修復和加強管理和訓練等工作,。

酒店一,、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建，我和工程部所有成員將會對這些工程進行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察,，并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工,。

待解決的問題：

為加強自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系,、配合,，在今后我會更積極地去對待工作，同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓,。

對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進行撿查,、保養(yǎng)、修理,。

另外由于洗衣房設(shè)備老化,，又在高溫和各種酸咸水中工作，經(jīng)常出現(xiàn)故障,，我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常,。

由于太陽能的老化和表面污垢，一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,，客人時不時提出水不夠熱,，為了減少這種情況，我也將在后期的工作中進行撿查和處理,，并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作,。盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。

水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈,，或是損壞,，也需要一個技術(shù)能力比較強的人去撿查修理。

緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,，眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,，急需進行更換和修復,，讓其能保持正常的工作壯態(tài)。

在此,，工作中我還會不斷的學習,、借鑒，提高自身素質(zhì),、技術(shù),、管理水*，以求完美,。

展看未來,，我對自己充滿信心，對工作我全身充滿精神和力量，在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇十六

1,、新的一年到來，面對酒店行業(yè)競爭越來越烈的現(xiàn)實,，以及酒店經(jīng)營面臨著店面陳舊,、設(shè)備老化問題，為保證整體店面形像和經(jīng)營理念,，給就餐客人一個舒適的硬環(huán)境,，工程部必須全力維護店面、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作,，有了舒適的環(huán)境和美味菜品,，才能成為顧客至上的理由。

1,、改進以望工作方式,，增強服務(wù)意識，服務(wù)程序,，服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，為分店提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、改進工作服務(wù)程序,，加強主動性服務(wù)意識，協(xié)調(diào)好與各部門之間的工作及時性,、有效性,，遇事不推諉，多做事,。

3,、按照維修保養(yǎng)計劃，抓好對大型設(shè)備的檢修保養(yǎng),，做好對前廳后廚設(shè)備的換季檢修,，日常維護，加強對餐廳,、廚房,、員工宿舍的`電器、管道周期保養(yǎng)巡檢,。

4,、樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源,、物料,、修舊利廢管理辦法，控制降低物耗能耗成本,。

1把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量○

和壽命,。

2合理控制設(shè)備經(jīng)濟運行,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象，加強對各部門水電氣能○

源使用檢查,。

3修舊利廢加強考核和統(tǒng)計,，杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。 ○

4嚴格控制外委維修,，能自行維修的盡量自行維修,，盡量控制維修成本。 ○

5積極做好設(shè)備早期維護保養(yǎng)工作,，做到未用設(shè)備先保養(yǎng)設(shè)備,。 ○

1月份為安全檢查月，主要檢查分店營業(yè)區(qū),，后廚設(shè)備以及員工宿社安全進行檢查,，并做記錄備案。

2月份無工作計劃,，2月份是春節(jié),，利用春節(jié)時期自學一些專業(yè)的知識， 3月份店面計劃維護月,，下分店檢查記錄須要維護的工程,，并做出工程預算上報。 4月份維修維護施工月,，安排工程人員進行工程維護,，計劃后廚風機清洗工作，4月低完成,。

5月份夏季維護空調(diào)月,，對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做全方位的維護,，5月低完成,。

6月份安全用電月，進入夏天是用電高峰期,，針對酒店用電設(shè)備及線路進行排查,，并做記錄和及時處理,，6月低完成。

7,、8,、月份無計劃、不定期下分店巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

9月份工作重點自來水，對分店用水設(shè)備進行檢查和處理,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。 10月份冬季維護空調(diào)月，對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做全方位的維護,，10月低完成,。

11月份安全用電月，冬季用電高峰月,，爭對酒店用電設(shè)備及線路進行排查,，并做記錄和及時處理，11月低完成,。

12月份煤氣安全月,，檢查煤氣房，煤缸,、煤氣軟管,、主管道、以及灶上爐具做全面檢查和維護,，并做記錄備案,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇十七

在我上任后我會加強對旅店知識的進修,旅店辦理的進修,加強本身的各種人際交往本領(lǐng),在每天的工作中更加當真，對每天補綴單任務(wù)進行周全的補綴和考核,，同時也要加強本身的本質(zhì)和技巧本領(lǐng),，進步對各種突發(fā)變亂的處理本領(lǐng)。

最終決議清洗和保護鍋爐,，對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性周全的保養(yǎng)工作,，同時為節(jié)減燃油和裁減鍋爐的維害，我們將對水質(zhì)進行周全處理,。

近期我將領(lǐng)導工程部掃數(shù)員工對發(fā)電機和凹凸壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的查抄保護,、修復工作，發(fā)電機和配電線路從旅店建起到如今已經(jīng)很多多少年,，每一分鐘都在工作,，每一年都在保養(yǎng)保護如今又到了該保護的期間了，這些系統(tǒng)都已有部分的磨損和破壞,，所以我們必須在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的查抄,、保護,、清洗、修復和加強辦理和練習等工作,。

旅店1,、二樓已入手下手將由外包工構(gòu)筑工司進行緊急的改建，我和工程部掃數(shù)成員將會對這些工程進行質(zhì)量和技巧監(jiān)督查察,，并從中幫忙在新年黃金周前使其順利完工,。

待辦理的題目：

為加強本身技巧和辦理本領(lǐng)也為更好的和各部員工勾結(jié)、關(guān)聯(lián),、互助,在今后我會更自動地去對待工作,同時展開對新進員工進行電腦的*常利用及大略障礙清除和各種經(jīng)常使用家電配置技巧上的陪訓.

對旅店各部分電腦系統(tǒng)和周邊配置進行撿查,、保養(yǎng)、補綴,。

別的因為洗衣房配置老化,，又在高溫和各種酸咸水中工作，凡是呈現(xiàn)障礙,，我也將會在今后的工作中加強辦理和保護讓其能保存工作*常,。

因為太陽能的老化和表面污垢，一到寒天或太陽不好就會熱水不敷用,，客人不時時發(fā)起水不敷熱,為了裁減這類環(huán)境,我也將在后期的工作中進行撿查和處理,并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作.盡量改進水輪回系統(tǒng),。

水泵房的電機把握系統(tǒng)的已有一些失靈，或是破壞,，也必要一個技巧本領(lǐng)比較強的人去撿查補綴,。

緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行周全系統(tǒng)的查抄及障礙處理，盡人皆知旅店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的破壞,，為了來歲的消防安定和旅店掃數(shù)人員的人身安定,，急需進行調(diào)換和修復，讓其能保存*常的工作壯態(tài),。

在此,，工作中我還會連續(xù)的進修、鑒戒,，進步本身本質(zhì),、技巧、辦理程度,，以求完滿,。

展看將來，我對本身富裕決議信念,，對工作我滿身富裕精神和氣力,，在錦鵬旅店有我抱負和美好將來的憧境。

我會用我的知識技巧，辦理技巧,，把旅店的配置辦法搞得更好，同時為了走向當代化,、新期間,，適應(yīng)新潮流，旅店會如我所說的每間客房都有新的改革和變化,，兌現(xiàn)收集化,、數(shù)字化、自動化,，讓客房便是一個高檔辦公室也是一個溫欣家,。

以上我也提到了鍋爐和熱水的題目，為了到達更抱負化,，我也在構(gòu)思著能不能我們本身探討計劃一個自動電加熱水箱系統(tǒng),。如許在天上異國太陽熱水不敷用或是不敷熱時我們便可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了；另因為洗衣房的啟用,，所以每天都得用鍋爐燒蒸氣,，我們用自來水直接注進鍋爐，異國經(jīng)過議定特別的水質(zhì)處理,，從科學角度看多少會對鍋爐產(chǎn)生必定程度上毀傷,，所以我也在構(gòu)思著，探討計劃著是不是是能用已經(jīng)報廢的過濾水箱來做一個大型的水質(zhì)處理器,，讓我們都報著告成的盼望吧.畢竟這些都是一種美好的設(shè)想,，如能把這些構(gòu)思變成實情那么對我們的工作,，對旅店的本錢和辦事上都會有很大的改進,。

為了結(jié)束以上我所說的目標也為了我工作的順利展開，為旅店配置的能高效*常的工作,，我在今后的工作中將會更加當真,當真的去工作,，更加會滿身心的去投入到工作傍邊去，更加的去竭力進修新的知識和技巧,，另有更加科學的辦理技巧,；我會盡我最大的本領(lǐng)用我最熱忱的工作感情去工作，用最科學的辦理技巧,，最具勢力巨子的技巧把工程部搞得更好,，更聯(lián)合,，更能闡揚和表現(xiàn)本身和集體的代價和意義,

我對此次主管評比富裕盼望，我掃數(shù)掃數(shù)的設(shè)想將在此次評比中得以兌現(xiàn),，掃數(shù)的技巧才華會得以亮相,。我必定會成功！?。?/p>

酒店工程部工作計劃10篇（擴展6）

——工程部年度工作計劃10篇

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇十八

1,、新的一年到來,，面對酒店行業(yè)競爭越來越烈的現(xiàn)實，以及酒店經(jīng)營面臨著店面陳舊,、設(shè)備老化問題,，為保證整體店面形像和經(jīng)營理念，給就餐客人一個舒適的硬環(huán)境,，工程部必須全力維護店面,、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作，有了舒適的環(huán)境和美味菜品,，才能成為顧客至上的理由,。

1、改進以望工作方式,，增強服務(wù)意識,，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，為分店提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、改進工作服務(wù)程序,，加強主動性服務(wù)意識,，協(xié)調(diào)好與各部門之間的工作及時性、有效性,，遇事不推諉,，多做事。

3,、按照維修保養(yǎng)計劃,，抓好對大型設(shè)備的檢修保養(yǎng)，做好對前廳后廚設(shè)備的換季檢修，日常維護,，加強對餐廳,、廚房、員工宿舍的電器,、管道周期保養(yǎng)巡檢,。

4、樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源,、物料,、修舊利廢管理辦法，控制降低物耗能耗成本,。

1把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量○

和壽命,。

2合理控制設(shè)備經(jīng)濟運行,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象，加強對各部門水電氣能○

源使用檢查,。

3修舊利廢加強考核和統(tǒng)計,，杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。 ○

4嚴格控制外委維修,，能自行維修的盡量自行維修,，盡量控制維修成本。 ○

5積極做好設(shè)備早期維護保養(yǎng)工作,，做到未用設(shè)備先保養(yǎng)設(shè)備,。 ○

1月份為安全檢查月，主要檢查分店營業(yè)區(qū),，后廚設(shè)備以及員工宿社安全進行檢查,，并做記錄備案。

2月份無工作計劃,，2月份是春節(jié),，利用春節(jié)時期自學一些專業(yè)的知識， 3月份店面計劃維護月,，下分店檢查記錄須要維護的工程,，并做出工程預算上報。 4月份維修維護施工月,，安排工程人員進行工程維護,，計劃后廚風機清洗工作，4月低完成。

5月份夏季維護空調(diào)月,，對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做全方位的維護,，5月低完成。

6月份安全用電月,，進入夏天是用電高峰期,，針對酒店用電設(shè)備及線路進行排查，并做記錄和及時處理,，6月低完成,。

7、8,、月份無計劃,、不定期下分店巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

9月份工作重點自來水,，對分店用水設(shè)備進行檢查和處理，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。 10月份冬季維護空調(diào)月,，對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做全方位的維護，10月低完成,。

11月份安全用電月,，冬季用電高峰月，爭對酒店用電設(shè)備及線路進行排查,，并做記錄和及時處理,，11月低完成。

12月份煤氣安全月,，檢查煤氣房,，煤缸、煤氣軟管,、主管道,、以及灶上爐具做全面檢查和維護，并做記錄備案,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇十九

新的一年已經(jīng)到來,，面臨××酒店業(yè)競賽越來越激烈的實際，以及酒店運營面臨著設(shè)備設(shè)備進一步老化的艱難和應(yīng)戰(zhàn),，程部要全力聯(lián)系酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)備做好全年保護養(yǎng)護作業(yè),。

一、工程部本年的整體作業(yè) 工程部要保證酒店動力正常作業(yè),，要進一步加強設(shè)備的保護作業(yè)辦理,，加強方案修理

養(yǎng)護,，設(shè)備巡檢，保證好熱泵,，電梯,，配電,，基地空調(diào)，供水體系,，廚房設(shè)備等正常作業(yè),，格外要進步客房，餐廳,，娛樂部設(shè)備的完好率和舒服度,。進一步加大動力辦理力度，加強本錢認識,，完善物耗資料辦理,，設(shè)備備件定置辦理，大力抓好挖潛和修舊利廢作業(yè),。

加強人員訓練,，效勞認識訓練，效勞技能訓練,，爭奪人員一專多能,，充分利用人力資源，操控人員總數(shù),，施行末位篩選,，改善效勞，改善后臺形象,，促進作業(yè)質(zhì)量更上臺階,。

二、工程部要點抓好如下作業(yè)

1,、狠抓工程部職工的訓練查核作業(yè),，從禮節(jié)禮貌、儀容表面,、效勞認識,、效勞程序、效勞質(zhì)量等方面下手,，到進步作業(yè)技能,，進步作業(yè)效率,，改善作業(yè)形象，做到一專多能,，培育和招聘歸納型技工,，如電工必定要從強電修理到配電，電梯等方面技能歸納化,。對工程部技工實施優(yōu)勝劣汰,，技能比武查核。留用優(yōu)異主干職工,，關(guān)于有的老職工疲沓心情,，寫入新生機，人員任用上不搞一潭死水,，引進競賽和篩選機制,，常言道：戶樞不蠹，流水不腐,。只要在人員聘用上采納能者勤者留用,，惰者、庸者篩選的方法,，才能使全部集體隨時有競賽,，有生機。期望經(jīng)過訓練,、查核,，使工程部后勤職工都以滿懷熱心，去創(chuàng)立舒服的硬件環(huán)境,，為客人供給舒服的效勞商品,，要完全改變游擊隊，救火隊,，油子兵形象,，使后臺效勞也充溢濃郁的酒店空氣。

2,、改善作業(yè)效勞程序,，加強主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部分之間格外前后臺部分間,，班組之間，上,、下級之間的作業(yè)及時性,，有效性，不推諉,，多干事,。每個班組加強對設(shè)備的*時巡檢,，按規(guī)范道路巡查，職責分區(qū),，職責到人,。而且由修理班組定時對前哨運用人員敘述運用養(yǎng)護常識，根絕粗野操作,。

3,、依照修理養(yǎng)護準則，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案修理養(yǎng)護,，做好電梯,、基地空調(diào)、熱泵,、配電,、供水體系的換季修理，*時保護,，格外是對基地空調(diào)主機及其配套冷卻塔,、水泵，結(jié)尾風機盤管,、風柜的清潔養(yǎng)護,，精心調(diào)試，保證基地空調(diào)順暢作業(yè)安全度夏,。加強對客房,、卡拉ok包房內(nèi)電器,、裝修,、水暖等各種設(shè)備，廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的周期養(yǎng)護巡檢,。養(yǎng)護有必要經(jīng)運用部分承認到位與否，作為對各班組查核的依據(jù),。

4,、建立本錢經(jīng)濟概念，表現(xiàn)贏利基地效果,，健全并依照動力,、物料、修舊利廢辦理準則和方法,，操控下降物耗,，能耗本錢，加強修舊利廢,，爭奪更進一步下降萬元收入電費比,，操控萬元收入水費比,，下降萬元收入物耗比。

(1)掌握工程配件質(zhì)量關(guān),，對嚴重配件資料掛牌掛號運用日期,，盯梢運用質(zhì)量和壽數(shù)。加強對配件報價的市場查詢,，包含對用于裝修正造的裝修工程資料的報價查詢操控,。

(2)修舊利廢加強查核計算，每月查看通報每個班組的修舊利廢狀況,，作業(yè)優(yōu)異者可給予恰當獎賞,，堅決根絕只管替換不論精心修理的不良作業(yè)風格。

(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟作業(yè),，根絕跑冒滴漏景象,。

(4)貫徹執(zhí)行動力辦理方法，加強對各點水,、電動力運用查看,，天天抄水電表并進行比照，水電表計量的運用量每月通報各運用部分,，便于運用部分本錢操控,。

(5)加強資料，設(shè)備配件定置辦理,。建立好設(shè)備備件臺帳，具體各配件資料報價，便于操控,。

(6)嚴格操控外委項目,，水,、電裝置能自行處理者自行裝置,。設(shè)備修理嚴格操控外委,，盡量操控修理本錢,。

5,、工程部職工要增強美學美感認識，學習掌握星級新規(guī)范，為酒店創(chuàng)立***的漂亮環(huán)境,。

總歸,，作業(yè)不論巨細,，要干就干最佳，咱們也信任,，沒有最佳，只要十分好,，只要咱們不斷自我加壓，尋覓作業(yè)的興奮點,，對作業(yè)充溢***,，對作業(yè)充溢熱心，對公司傾瀉厚意,，對顧客滿懷親情,，對社會貢獻真情,，一個舒服的酒店必定變成顧客滿腔熱枕的家鄉(xiāng),。

1,、電力及動力設(shè)備的養(yǎng)護,，本部分作業(yè)場合的環(huán)境清潔

堅持大型設(shè)備有專人擔任辦理，執(zhí)行到自己,，并構(gòu)成準則,。每周定時一次完全打掃，洗抹設(shè)備的表面,，使設(shè)備表層不積土,，堅持亮光，并及時除銹補涮油漆,。定時按說明書的請求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清潔,、加油等。保證設(shè)備的完好率100%,。完全鏟除滴,、跑、冒,、堵及電氣開關(guān)保護失靈等景象,。

2、堅持值勤崗位職責準則,，做好交***手續(xù),。堅持天天早晨***人有必要交清潔的杰出習慣，優(yōu)異一個杰出的清潔環(huán)境,。

3,、開源節(jié)流

依據(jù)時節(jié)和氣候改變，適時調(diào)理和批改各種技能參數(shù),，在保證和滿意客人對空調(diào)水,、熱水俱求的基礎(chǔ)上,，調(diào)正好用水溫度及水的流量，下降熱耗,，盡量節(jié)約電力和燃油,，使本錢耗費減至最低極限。爭奪比同期降耗10%以上,。

注重功率要素的賠償,，大型電機設(shè)備投入運用后，及時查詢cos中的改變,，堅持cox中有必要在以上,，然后到達節(jié)約用電的意圖。

做好天天水,、電,、油、氣的耗費記載,，及時剖析和總結(jié)耗費量的要素,，找出多耗費的要素后及時采納方法進行鏟除，每周,、每月做出報表上報總經(jīng)理,、供給有關(guān)收據(jù)有利決議方案時作參閱。

每月底準時做好館外用水,、用電單位的抄表記載,，及時上報*分，合作財政及時收回水,、電費用,，辦理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅決回絕竊水,、竊電景象發(fā)作,，避免水電丟失。

管好用了修理資料,，資料出庫有必要有修理運用部分的簽字證實,，做到物必有主，出入庫*衡,，手續(xù)完全,，避免修理資料丟失和糟蹋。

4,、人性化辦理

關(guān)懷職工的日子,，盡最大力氣熱心協(xié)助職工處理日子中呈現(xiàn)的具休艱難，做到團結(jié)友愛,，要讓每個職工感受在這個大家庭的溫暖，然后激發(fā)每個員的活躍性、重要性,，更有利往后作業(yè)的展開。

5,、保證動力、電力設(shè)備的正常作業(yè),，合作各部分及時保質(zhì),、保量安全完結(jié)各項修理任務(wù)。

現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān),、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的疑問,，損壞率較高,，且報價又十分貴,，往后如再損壞，逐漸替換簡便報價便宜實惠的開關(guān)面板,，逐漸修正現(xiàn)有的線路,，做到經(jīng)濟實用。

做好夏日基地空調(diào)敞開的準備作業(yè),，四月底至五月初基地空調(diào)機組進行一次體系清潔和調(diào)試作業(yè),，保證基地空調(diào)隨時投入運用。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇二十

“情滿xx,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號：“完善自我,，追求卓越”所倡導的，是我們的奮斗目標：“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù),，一流的員工隊伍,，一流的管理模式，創(chuàng)建一流的三酒店”所要求的,，為理想而奉獻,，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求,，是xx人永遠的追求,。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，濃郁酒店氛圍,，提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三酒店尤其是全省旅游飯店的根本標志和必然要求,，也是酒店立足市場，吸引賓客,，搶占市場份額的必然要求,。

“情滿xx，舒適家園”是顧客對酒店的認同,，也是品牌品質(zhì)的提升,，競爭力的提升,。家園是以店為家，努力奉獻,，團結(jié)向上的團隊如家庭般溫暖,，也是經(jīng)過我們的努力，優(yōu)秀的服務(wù),，顧客對酒店的高度認同和評價,，是生意興隆，賓至如歸的衷心認可,，是對酒店品牌美譽度的認同,。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信,，廣大員工團結(jié),、敬業(yè)、學習,、創(chuàng)新,，以誠信精神，創(chuàng)新精神,，團隊精神,，奉獻精神來指導和促進我們的工作，市場經(jīng)營以顧客為中心,，企業(yè)管理以員工為中心,，超越顧客期望，用心捕捉客人需求,，充分按照三星評標準來指導工作,，做優(yōu)秀的員工，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，品牌戰(zhàn)略一定會取得成功,。

今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年，同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施,，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作，使二樓,、五樓盡快投入使用,，完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積,，通過改造使其可作為客房部辦公室,，布草倉庫，pa工作間等,，同時,，增加客房數(shù)量,。在資金安排得當?shù)那疤嵯拢脑焯嵘?0~12層客房的設(shè)施,，通過裝修改造,，提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。

工程部要確保酒店動力正常運行,，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢,，保證好鍋爐,，電梯，配電,，中央空調(diào),，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運行,，特別要提高客房,，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。

進一步加大能源管理力度,，加強成本意識，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓,，服務(wù)意識培訓,，服務(wù)技能培訓，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰,，改善服務(wù),，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階,。

1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、服務(wù)意識、服務(wù)程序,、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電,，電梯等方面技術(shù)綜合化,，今年3月將派出人員參加電梯培訓。（來自）對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,，技能比武考核,。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新活力,，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制,，常言道：戶樞不蠹,，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者,、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力,。希望通過培訓、考核,，使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，要徹底改變游擊隊,，救火隊，油子兵形象,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍,。

2、改進工作服務(wù)程序,，加強主動性,，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,，班組之間,，上、下級之間的工作及時性，有效性,。不推諉,，多做事。每個班組加強對設(shè)施的日常巡檢,，按標準路線巡查,，責任分區(qū)，責任到人,。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作。

3,、根據(jù)酒店部署,，改造好硬件設(shè)施，做好客房的改造設(shè)計方案,，精心選擇隊伍,，精心施工，使改造的客房舒適新穎,，極具超前的競爭力,。合理調(diào)整布局，增加客房數(shù)量4—6套,?？刂坪霉こ谈脑煸靸r。

4,、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯,、中央空調(diào)、鍋爐,、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修，（來自）日常維護,，特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔,、水泵，末端風機盤管,、風柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏,。加強對客房內(nèi)電器,、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢,。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據(jù),。

5,、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源,、物料、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗,，能耗成本，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低萬元收入電費比,，控制萬元收入水費比、煤耗比,，降低萬元收入物耗比,。

（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。

（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。

（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水,、電能源使用檢查，每半個月檢查一次,，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制,。

（5）加強材料,，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,，詳細各配件材料價格，便于控制,。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單，使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對,。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查,，杜絕積壓和閑置物品備件,。

（6）嚴格控制外委項目,，水、電安裝能自行解決者自行安裝,。設(shè)備維修嚴格控制外委,。盡量控制維修成本。

6,、工程部員工要增強美學美感意識,，學習掌握新標準，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境,。

總之,，我們事情無論大小，要干就干,，我們也相信,，沒有，只有更好,，只有我們不斷自我加壓,，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情,，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園,。同志們,，讓我們在市xx局黨組的正確領(lǐng)導下，團結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導班子周圍,，通過成功實施“情滿xx,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略，贏得賓客滿堂紅,，贏得效益年年紅,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇二十一

新的一年，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況,，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實,，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù),，特擬定工作計劃如下：

按照運作模式及崗位管理的要求,，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,，在現(xiàn)有人員編制中,，夜間實行聽班制度。

(1)加強工程部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水*,，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓,，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

(2)完善制度，明確責任,，保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài),，完善和改進工作制度,，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作。通過落實制度,，明確責任,，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強設(shè)備的監(jiān)管,、加強成本意識,。工程部負責所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運行,、性能，保證設(shè)備的正常運行,，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備,，有維護,，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

(4)開展培訓,，強化學習,，提高技能水*,。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習,，取長補短,，提高整體隊伍的服務(wù)水*。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,，將工作目標細化。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識。

(2)制定必要的規(guī)章制度,。

(3)采取必要的技術(shù)措施,，比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān),。

(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費,。

(5)每月定時抄水電表并進行匯總,，做好節(jié)能降耗的工作。

1,，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持安全第一,，預防為主的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水*，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,，確保重大事故零發(fā)生,。

2，明確安全操作責任,，形成完善的安全維修管理制度,。

3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化,、制度化。

4,，加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,，嚴格裝飾單位安全準入條件。

4、預防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間,、項目和流程實施預防性檢修。

2,、日常報修處理：設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。

3,、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理,。

為保證設(shè)備,、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。

1,、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次,。

2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期,，加強巡視檢查力度確保安全,。

3、根據(jù)實際需要,，對各小區(qū)鐵藝護欄,，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇二十二

酒店節(jié)能可從以下幾個主要方面采取措施：采用能源管理系統(tǒng),，有效掌握酒店總盤,、各回路及設(shè)備運轉(zhuǎn)和能源使用狀況。充分利用把bas系統(tǒng)有效地控制各處排風機,、新風機的工作,，減少不必要的浪費，分別控制停車場排風機,、廁所排風機及公共區(qū)域空調(diào)送風機運轉(zhuǎn),，自動控制高峰電力需量。

1、采用能源管理系統(tǒng),，有效掌握酒店總盤,、各回路及設(shè)備運轉(zhuǎn)和能源使用狀況。充分利用把bas系統(tǒng)有效地控制各處排風機,、新風機的工作,，減少不必要的浪費，分別控制停車場排風機,、廁所排風機及公共區(qū)域空調(diào)送風機運轉(zhuǎn),，自動控制高峰電力需量。

2,、運用中央監(jiān)控系統(tǒng)及自動功率因數(shù)調(diào)整器,，確保供電系統(tǒng)的功率因數(shù)在0、95—1之間,。

3,、充分調(diào)配電力分布合理投入變壓器運行，減少不必要的載運行,。

4,、配電室加裝空調(diào)設(shè)備及強制風扇，降低室溫,，增加設(shè)備效率,。

5、制定年度保養(yǎng)計劃,，定期檢修及保養(yǎng)設(shè)備,，提高設(shè)備使用壽命。

1,、選用中央空調(diào)智能控制系統(tǒng),，充分發(fā)揮智能化自動化，有效地根據(jù)不同季節(jié)和現(xiàn)場實際需求,，合理搭配適當容量之冷水機開啟,，減少人為因素造成不必要的浪費。

2,、客房選用智能控制系統(tǒng),，根據(jù)客人睡眠后，自動調(diào)整減低風機轉(zhuǎn)速,，升高空調(diào)溫度,，節(jié)約用電。

3,、客房衛(wèi)生間排氣扇選用智能控制系統(tǒng),，自動進行開啟,。當客人使用衛(wèi)生間時自動開啟，當客人離開忘記關(guān)閉時會延時自動關(guān)閉,；當長時間不開啟時會自動開啟排氣一定時間,，讓室內(nèi)保持空氣新鮮讓客人舒服。

4,、當監(jiān)控到室外氣溫低于室內(nèi)時,，全部開啟新風系統(tǒng)利用室外氣引入室內(nèi)，減少室內(nèi)盤管風機溫度,，節(jié)約空調(diào)用電,。

5、冷卻水利用江邊打井,，抽井水給主機冷用,，增加主機能效；冷卻塔依冷卻水水溫32——37℃自動控制啟動,、關(guān)閉,，節(jié)約用電。

6,、運用中央監(jiān)控系統(tǒng),，設(shè)定公共區(qū)域空調(diào)箱、地下室停車場進排風機,、各廁所排風機及公共區(qū)域空調(diào)送風機分時運轉(zhuǎn)，減少風機馬達運轉(zhuǎn)時間,。

7,、空調(diào)區(qū)冷水泵加裝變頻器，控制及保護設(shè)備運轉(zhuǎn),，依現(xiàn)場熱負荷需求,，變化馬達轉(zhuǎn)速，大量節(jié)省馬達耗電,。

8,、夜間房客進出頻率較少時，關(guān)閉進排風機,；配合中央監(jiān)控系統(tǒng),，于高峰時間停止進排風機運轉(zhuǎn)。

9,、餐廳廚房煙罩排風機排出熱氣時,，引進室外氣補充所排出風量，避免抽走飯店內(nèi)冷氣,，減少冷氣流失,。

10、因建筑 景觀采用大型落地窗，窗邊溫度高,，造成空調(diào)負荷及客人用餐不舒服,，宜張貼大型隔熱紙，約可隔絕45%太陽輻射熱源,，降低空調(diào)負荷,，減少空調(diào)電費支出。除此之外,，更可防止家具裝璜退色,、龜裂、延長使用壽命,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇二十三

1,、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行。

2,、跟進2015年遺留的工程問題,，提出有效的措施進行整改。

3,、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,，尤其是新員工入職培訓。

4,、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,，嚴格按照計劃執(zhí)行。

9,、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,，確保裝修安全施工。

10,、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同,。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立,。

12,、配合營銷和各部門的工作完成

13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),。

14,、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。

15,、加強員工業(yè)務(wù)技能培訓,。

16、加強員工物業(yè)服務(wù)理念,，懂得工程部工作內(nèi)容,，知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護維修,。

17、加強培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念,。

1,、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,，人員少,，希望可以得到高層領(lǐng)導的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量,。

2,、 地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電，嚴重影響了業(yè)戶車庫的使用,，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決

3,、 小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決,。

4,、 希望物業(yè)公司領(lǐng)導能夠把各個部門的管理責任調(diào)動起來，管理好業(yè)主的過去生活習慣,，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失,，減少維修成本。 希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù),，給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇二十四

時光如梭，眨眼新的一年已經(jīng)到來,，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)備設(shè)施進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，結(jié)合酒店實際情況,，總結(jié)20xx年許多不足之處，值得去深思改正,，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護保養(yǎng)工作,。

工程部要確保酒店動力的正常運行，要進一步加強設(shè)備設(shè)施的維護運行管理,，加強計劃保養(yǎng),、設(shè)備巡檢、保證好中央空調(diào),、冷熱水供水系統(tǒng),、電梯、消防,、廚房設(shè)備等正常運行,，特別要提高酒店整體設(shè)施的完好率和舒適度,。進一步加大能源管理力度，加強成本意識,，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。希望酒店增加有技術(shù)的工程人員,，加強員工技能培訓和服務(wù)意識培訓，爭取人員一專多用,。改善服務(wù),，改善后臺形象，促使工程工作質(zhì)量更上臺階,。

1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、服務(wù)意識、服務(wù)程序,、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工,，如電工一定要從強電維修到配電,，消防，中央空調(diào),，電梯等方面技術(shù)綜合化,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能考核,。針對有的老員工疲沓情緒,，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機制,，常言道：戶樞不蠹，流水不腐,。采取能者勤者留用,，惰者、庸者淘汰的辦法,，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力,。希望通過培訓、考核,，使工程部員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，要徹底改變游擊隊,，救火隊，油子兵形象,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍,。

2、改進工作服務(wù)程序,，加強主動性,，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,，班組之間,，上、下級之間的工作及時性,，有效性,，不推諉，多做事,。每個班組加強對設(shè)備設(shè)施的日常巡檢,，按標準路線巡查，責任分區(qū),，責任到人,。并且由維修班組定期對各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作,。

3,、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),，做好電梯,、中央空調(diào)、消防,、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護,，特別是對中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵,，末端風機盤管,、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏,。加強對餐飲部、客房部,、卡拉ok包房內(nèi)電器,、裝飾,、水暖等各種設(shè)施,，廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,，作為對各班組考核的依據(jù),。

4,、樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源,、物料、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗,，能耗成本,，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本,。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制,。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風,。

(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

(4)貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點水,、電能源的使用檢查，杜絕浪費,。

(5)加強材料,，設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,，詳細各配件材料用途,，便于控制,。

(6)嚴格控制外協(xié)項目,，水、電安裝能自行解決者自行安裝,。設(shè)備維修嚴格控制外協(xié)，盡可量自行維修,，盡量控制維修成本,。

5,、工程部員工要增強個人衛(wèi)生及儀容儀表意識,，增強個人素質(zhì)意識,，學習掌握星級新標準,，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境,。

總之，事情無論大小,，要干就干最好,，我們也相信，沒有最好,，只有更好,，只有我們不斷自我加壓,，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情,，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇二十五

時光如梭,，眨眼新的一年已經(jīng)到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)備設(shè)施進一步老化的困難和挑戰(zhàn),，結(jié)合酒店實際情況，總結(jié)20__年許多不足之處,，值得去深思改正,，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護保養(yǎng)工作。

一,、工程部20__年的總體工作

工程部要確保酒店動力的正常運行,，要進一步加強設(shè)備設(shè)施的維護運行管理，加強計劃保養(yǎng),、設(shè)備巡檢,、保證好中央空調(diào)、冷熱水供水系統(tǒng),、電梯,、消防、廚房設(shè)備等正常運行,，特別要提高酒店整體設(shè)施的完好率和舒適度,。進一步加大能源管理力度，加強成本意識,，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。希望酒店增加有技術(shù)的工程人員,，加強員工技能培訓和服務(wù)意識培訓，爭取人員一專多用,。改善服務(wù),，改善后臺形象，促使工程工作質(zhì)量更上臺階,。

二,、工程部重點抓好如下工作

1,、狠抓工程部培訓工作，從禮節(jié)禮貌,，服務(wù)意識,，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多用,。希望通過培訓考核使工程部人員都以滿腔熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供更舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。

2,、改進工作服務(wù)程序,，加強主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間的工作及時性,，有效性，不推諉,，多做事,。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),，做好對中央空調(diào)、冷熱水供水系統(tǒng),、電梯,、消防設(shè)備的換季檢修，日常維護,，加強對客房餐廳廚房等房間內(nèi)的電器,、裝飾、管道等各種設(shè)施的周期保養(yǎng)巡檢,。

4,、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源,、物料、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗能耗成本,。在節(jié)能降耗工作方面,，單靠工程部來管理是不夠的，需要上級和各部門的管理人員加強管理,，需要酒店的全體人員都有節(jié)能意識才可,。

(1)、把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對重大配件材料登記使用日期,、保修日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。

(2),、合理控制設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。

(3),、修舊利廢加強考核和統(tǒng)計，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風,。

(4)、貫徹能源管理辦法,，加強對各部門水電氣能源使用檢查,，每天抄水電表并進行對比，并拿出節(jié)能措施,，督促實施,。水、電表計量的使用量每月通報各使用部門,，便于使用部門做好成本控制,。

(5)、嚴格控制外委維修,，能自行維修的盡量自行維修,，盡量控制維修成本。

(6),、積極做好設(shè)備早期維護保養(yǎng)工作,，做到未用設(shè)備先保養(yǎng)設(shè)備。做好空調(diào)主管道設(shè)備更新工程改造,。

(7)認真學習各種特種作業(yè)相關(guān)規(guī)范,，按照相關(guān)規(guī)范標準操作，根據(jù)酒店經(jīng)營以及設(shè)備的運行情況擬定突發(fā)事件的預案,，帶領(lǐng)部門全體人員一起學習,，有助于識別風險隱患、了解突發(fā)事件的發(fā)生機理,、明確應(yīng)急救援的范圍,，有利于對突發(fā)事件及時作出響應(yīng)和處置,，避免突發(fā)事件擴大或升級，最大限度地減少突發(fā)事件造成的損失,，提高全社會的居安思危,、積極防范社會風險的意識。

總之,，事情無論大小,，干好就是最好，我們相信沒有最好,，只有更好,，只有我們自我加壓，尋找工作的興奮點,，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注真情,，對顧客滿懷親情,，一個舒適的酒店必然會成為顧客賓至如歸的家園。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇二十六

新的一年,，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況，我們工程部201x年工作的重點,，著力于工程部各項工作的落實,，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù),，特擬定工作計劃如下：

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求,，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,，在現(xiàn)有人員編制中,，夜間實行聽班制度。

二,、工作計劃

(1)加強工程部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓,，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

(2)完善制度,，明確責任，保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度,，從而更適合目前工作的開展,。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過落實制度，明確責任,，保證了部門工作的良性開展,。

(3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識,。工程部負責所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行,、性能,，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,，做到有設(shè)備,，有維護,，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

(4)開展培訓,，強化學習,，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能,，適當開展理論學習,，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平,。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化,。

三,、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識,。

(2)制定必要的規(guī)章制度,。

(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費,。

(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇二十七

新的一年已經(jīng)到來,，面臨××酒店業(yè)競賽越來越激烈的實際,，以及酒店運營面臨著設(shè)備設(shè)備進一步老化的艱難和應(yīng)戰(zhàn)，程部要全力聯(lián)系酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)備做好全年保護養(yǎng)護作業(yè),。

一,、工程部本年的整體作業(yè) 工程部要保證酒店動力正常作業(yè)，要進一步加強設(shè)備的保護作業(yè)辦理,，加強方案修理

養(yǎng)護,，設(shè)備巡檢，保證好熱泵,，電梯,，配電，基地空調(diào),，供水體系,，廚房設(shè)備等正常作業(yè)，格外要進步客房,，餐廳,，娛樂部設(shè)備的完好率和舒服度。進一步加大動力辦理力度,，加強本錢認識,，完善物耗資料辦理，設(shè)備備件定置辦理,，大力抓好挖潛和修舊利廢作業(yè),。

加強人員訓練，效勞認識訓練,，效勞技能訓練,，爭奪人員一專多能，充分利用人力資源，操控人員總數(shù),，施行末位篩選,，改善效勞，改善后臺形象,，促進作業(yè)質(zhì)量更上臺階,。

二、工程部要點抓好如下作業(yè)

1,、狠抓工程部職工的訓練查核作業(yè),，從禮節(jié)禮貌、儀容表面,、效勞認識,、效勞程序、效勞質(zhì)量等方面下手,，到進步作業(yè)技能,，進步作業(yè)效率，改善作業(yè)形象,，做到一專多能,，培育和招聘歸納型技工，如電工必定要從強電修理到配電,，電梯等方面技能歸納化,。對工程部技工實施優(yōu)勝劣汰，技能比武查核,。留用優(yōu)異主干職工,，關(guān)于有的老職工疲沓心情，寫入新生機,，人員任用上不搞一潭死水,，引進競賽和篩選機制，常言道：戶樞不蠹,，流水不腐,。只要在人員聘用上采納能者勤者留用,，惰者,、庸者篩選的方法，才能使全部集體隨時有競賽,，有生機,。期望經(jīng)過訓練、查核,，使工程部后勤職工都以滿懷熱心,，去創(chuàng)立舒服的硬件環(huán)境，為客人供給舒服的效勞商品，要完全改變游擊隊,，救火隊,，油子兵形象，使后臺效勞也充溢濃郁的酒店空氣,。

2,、改善作業(yè)效勞程序，加強主動性,，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部分之間格外前后臺部分間，班組之間,，上,、下級之間的作業(yè)及時性，有效性,，不推諉,，多干事。每個班組加強對設(shè)備的*時巡檢,，按規(guī)范道路巡查,，職責分區(qū)，職責到人,。而且由修理班組定時對前哨運用人員敘述運用養(yǎng)護常識,，根絕粗野操作。

3,、依照修理養(yǎng)護準則，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案修理養(yǎng)護，做好電梯、基地空調(diào),、熱泵,、配電,、供水體系的換季修理,，*時保護,，格外是對基地空調(diào)主機及其配套冷卻塔,、水泵,，結(jié)尾風機盤管、風柜的清潔養(yǎng)護,，精心調(diào)試,，保證基地空調(diào)順暢作業(yè)安全度夏,。加強對客房、卡拉ok包房內(nèi)電器,、裝修,、水暖等各種設(shè)備,，廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的周期養(yǎng)護巡檢,。養(yǎng)護有必要經(jīng)運用部分承認到位與否,，作為對各班組查核的依據(jù),。

4,、建立本錢經(jīng)濟概念,，表現(xiàn)贏利基地效果,，健全并依照動力、物料,、修舊利廢辦理準則和方法,，操控下降物耗，能耗本錢,，加強修舊利廢,，爭奪更進一步下降萬元收入電費比，操控萬元收入水費比,，下降萬元收入物耗比,。

(1)掌握工程配件質(zhì)量關(guān)，對嚴重配件資料掛牌掛號運用日期,，盯梢運用質(zhì)量和壽數(shù),。加強對配件報價的市場查詢，包含對用于裝修正造的裝修工程資料的報價查詢操控,。

(2)修舊利廢加強查核計算,，每月查看通報每個班組的修舊利廢狀況，作業(yè)優(yōu)異者可給予恰當獎賞,，堅決根絕只管替換不論精心修理的不良作業(yè)風格,。

(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟作業(yè)，根絕跑冒滴漏景象,。

(4)貫徹執(zhí)行動力辦理方法,，加強對各點水、電動力運用查看,，天天抄水電表并進行比照,，水電表計量的運用量每月通報各運用部分，便于運用部分本錢操控,。

(5)加強資料,，設(shè)備配件定置辦理,。建立好設(shè)備備件臺帳，具體各配件資料報價,，便于操控,。

(6)嚴格操控外委項目，水,、電裝置能自行處理者自行裝置,。設(shè)備修理嚴格操控外委，盡量操控修理本錢,。

5,、工程部職工要增強美學美感認識，學習掌握星級新規(guī)范,，為酒店創(chuàng)立***的漂亮環(huán)境,。

總歸，作業(yè)不論巨細,，要干就干最佳,，咱們也信任，沒有最佳,，只要十分好,，只要咱們不斷自我加壓，尋覓作業(yè)的興奮點,，對作業(yè)充溢***,，對作業(yè)充溢熱心，對公司傾瀉厚意,，對顧客滿懷親情,，對社會貢獻真情，一個舒服的酒店必定變成顧客滿腔熱枕的家鄉(xiāng),。

1,、電力及動力設(shè)備的養(yǎng)護，本部分作業(yè)場合的環(huán)境清潔

堅持大型設(shè)備有專人擔任辦理,，執(zhí)行到自己,，并構(gòu)成準則。每周定時一次完全打掃,，洗抹設(shè)備的表面,，使設(shè)備表層不積土，堅持亮光,，并及時除銹補涮油漆,。定時按說明書的請求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清潔、加油等。保證設(shè)備的完好率100%,。完全鏟除滴,、跑、冒,、堵及電氣開關(guān)保護失靈等景象,。

2、堅持值勤崗位職責準則,，做好交***手續(xù),。堅持天天早晨***人有必要交清潔的杰出習慣，優(yōu)異一個杰出的清潔環(huán)境,。

3,、開源節(jié)流

依據(jù)時節(jié)和氣候改變，適時調(diào)理和批改各種技能參數(shù),，在保證和滿意客人對空調(diào)水,、熱水俱求的基礎(chǔ)上，調(diào)正好用水溫度及水的.流量,，下降熱耗,，盡量節(jié)約電力和燃油,，使本錢耗費減至最低極限,。爭奪比同期降耗10%以上。

注重功率要素的賠償,，大型電機設(shè)備投入運用后,，及時查詢cos中的改變，堅持cox中有必要在以上,，然后到達節(jié)約用電的意圖,。

做好天天水、電,、油,、氣的耗費記載，及時剖析和總結(jié)耗費量的要素,，找出多耗費的要素后及時采納方法進行鏟除,，每周、每月做出報表上報總經(jīng)理,、供給有關(guān)收據(jù)有利決議方案時作參閱,。

每月底準時做好館外用水、用電單位的抄表記載,，及時上報*分,，合作財政及時收回水、電費用，辦理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,，堅決回絕竊水,、竊電景象發(fā)作，避免水電丟失,。

管好用了修理資料,，資料出庫有必要有修理運用部分的簽字證實，做到物必有主,，出入庫*衡,，手續(xù)完全，避免修理資料丟失和糟蹋,。

4,、人性化辦理

關(guān)懷職工的日子，盡最大力氣熱心協(xié)助職工處理日子中呈現(xiàn)的具休艱難,，做到團結(jié)友愛,，要讓每個職工感受在這個大家庭的溫暖，然后激發(fā)每個員的活躍性,、重要性,，更有利往后作業(yè)的展開。

5,、保證動力,、電力設(shè)備的正常作業(yè)，合作各部分及時保質(zhì),、保量安全完結(jié)各項修理任務(wù),。

現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的疑問,，損壞率較高,，且報價又十分貴，往后如再損壞,，逐漸替換簡便報價便宜實惠的開關(guān)面板,，逐漸修正現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟實用,。

做好夏日基地空調(diào)敞開的準備作業(yè),，四月底至五月初基地空調(diào)機組進行一次體系清潔和調(diào)試作業(yè)，保證基地空調(diào)隨時投入運用,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇二十八

一,、工程部今年的總體工作

工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng),，設(shè)備巡檢,，保證好熱泵，電梯,，配電,，中央空調(diào)，供水系統(tǒng),，廚房設(shè)施等正常運行,，特別要提高客房，餐廳,，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度,。進一步加大能源管理力度，加強成本意識,，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強人員培訓,，服務(wù)意識培訓，服務(wù)技能培訓,，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源，控制人員總數(shù),，實施末位淘汰,，改善服務(wù)，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上臺階,。

二、工程部重點抓好如下工作

1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、服務(wù)意識、服務(wù)程序,、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,，技能比武考核,。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新活力,，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制,，常言道：戶樞不蠹,，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者,、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力,。希望通過培訓、考核,，使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，要徹底改變游擊隊,，救火隊，油子兵形象,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍,。

2、改進工作服務(wù)程序,，加強主動性,，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,，班組之間,，上、下級之間的工作及時性,，有效性,，不推諉，多做事,。每個班組加強對設(shè)施的日常巡檢,，按標準路線巡查，責任分區(qū),，責任到人,。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作。

3,、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯,、中央空調(diào),、熱泵、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔,、水泵,，末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房,、卡拉ok包房內(nèi)電器,、裝飾、水暖等各種設(shè)施,，廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,，作為對各班組考核的依據(jù),。

4、樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源、物料,、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗，能耗成本,，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比,，控制萬元收入水費比,，降低萬元收入物耗比。

（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。

（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風,。

（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。

（4）貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點水、電能源使用檢查,，每天抄水電表并進行對比,，水電表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制,。

（5）加強材料,，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,，詳細各配件材料價格,，便于控制。

（6）嚴格控制外委項目,，水,、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外委,，盡量控制維修成本,。

5、工程部員工要增強美學美感意識,，學習掌握新標準,，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

總之,，事情無論大小,，要干就干，我們也相信,，沒有,，只有更好，只有我們不斷自我加壓,，尋找工作的興奮點,，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

1,、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng)，本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生

堅持大型設(shè)備有專人負責管理,，落實到個人,，并形成制度。每周定期一次徹底清掃,，洗抹設(shè)備的外表,，使設(shè)備表層不積土，保持光亮,，并及時除銹補涮油漆,。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清洗、加油等,。確保設(shè)備的完好率100%,。徹底清除滴、跑,、冒,、堵及電氣開關(guān)保護失靈等現(xiàn)象。

2,、堅持值班崗位責任制度,，做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣,，優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,。

3、開源節(jié)流

根據(jù)季節(jié)和氣候變化,，適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),，在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,，調(diào)正好用水溫度及水的流量,，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油,，使成本消耗減至最低限度,。爭取比同期降耗10%以上。

重視功率因素的補償,，大型電機設(shè)備投入使用后,，及時觀察cos中的變化，保持cox中必須在以上,，從而達到節(jié)電的目的,。

做好每天水、電,、油,、氣的消耗記錄，及時分析和總結(jié)消耗量的原因,，找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,，每周、每月做出報表上報總經(jīng)理,、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考,。

每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,，及時上報財務(wù)部門,，配合財務(wù)及時收回水、電費用,，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,，堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,，防止水電流失,。

管好用了維修材料，材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,，做到物必有主,，出入庫平衡，手續(xù)齊全,，防止維修材料流失和浪費,。

4、人性化管理

關(guān)愛員工的生活,，盡力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,，做到團結(jié)友愛，要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,，從而激發(fā)每個員的積極性,、重要性，更有利今后工作的開展,。

5,、確保動力、電力設(shè)備的正常運行,，配合各部門及時保質(zhì),、保量安全完成各項維修任務(wù)。

現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān),、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,，損壞率較高,，且價格又非常貴，今后如再損壞,，逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板,，逐步修改現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟實用,。

做好夏季中央空調(diào)開放的準備工作,，四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作，確保中央空調(diào)隨時投入使用,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇二十九

為深入貫徹落實的精神,，改善xx市居民工作生活環(huán)境，提高人民群眾生活質(zhì)量,，營造安寧祥和的社會環(huán)境,，xx市建設(shè)委員會制訂了。按照該方案的部署,，從xx年9月到同年12月底,，我委完成了“城鄉(xiāng)清潔工程”的宣傳發(fā)動工作和集中整治工作，從xx年1月開始進入了長效管理時期,。為在新的一年更好地開展“城鄉(xiāng)清潔工程”工作,，我委制訂xx年“城鄉(xiāng)清潔工程”工作計劃如下：

組織全委工作人員認真學習等與“城鄉(xiāng)清潔工程”有關(guān)的重要文件，使全委工作人員進一步提高對實施“城鄉(xiāng)清潔工程”重要性和緊迫性的認識,，積極主動投身于這項偉大的運動當中,，并在日常工作中切實轉(zhuǎn)變機關(guān)干部作風，塑造執(zhí)政為民的良好形象,。

xx年12月,，我委成立了“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導小組。為更好地開展工作,，于xx年2月在領(lǐng)導小組下設(shè)工作督查辦公室,，并準備完善和建立工作責任制度、責任追究制度,、定期巡查制度,、投訴舉報制度、快速反應(yīng)制度,、總結(jié)匯報制度,、獎勵制度、工作檔案制度,、宣傳報道制度,，抓好制度落實，通過嚴格的制度來管理和規(guī)范我委xx年“城鄉(xiāng)清潔工程”的各項工作。

根據(jù)提出的未來五年“城鄉(xiāng)清潔工程”的總體要求,、總體目標,、主要任務(wù)和相關(guān)措施，配合xx市三個階段的“城鄉(xiāng)清潔工程”工作,，結(jié)合xx市城市建設(shè)的特點,，制訂xx市建委五年“城鄉(xiāng)清潔工程”工作的實施細則，力爭xx市到20xx年自治區(qū)成立50周年大慶時獲國家文明城市或國家創(chuàng)建文明城市工作先進城市稱號,，確保到20xx年xx市城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境質(zhì)量將得到明顯改善。

“城鄉(xiāng)清潔工程”工作督查辦公室每周一下午對建委及相關(guān)領(lǐng)導責任路段城鄉(xiāng)清潔擔負的職責內(nèi)容及全市范圍內(nèi)建委業(yè)務(wù)內(nèi)容中各單位開展“城鄉(xiāng)清潔工程”情況進行督查和巡查,，及時發(fā)現(xiàn)并處理違反和的現(xiàn)象和行為,，督促有關(guān)部門對存在問題進行整改，檢查整改的進展情況及措施的落實情況,，及時向上級有關(guān)部門匯報“城鄉(xiāng)清潔工程”工作情況,，正常情況下每月1～2報，特殊情況或特殊問題在解決后立即匯報,，保證信息暢通,。

按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局,、因地制宜,、綜合開發(fā)、配套建設(shè)”的原則,，積極開展專業(yè)規(guī)劃研究與編制的各項工作,，對新建、擴建,、改建城市道路中各種管線設(shè)施的建設(shè)進行統(tǒng)籌規(guī)劃,、綜合協(xié)調(diào)，做到管線入地,、同步建設(shè),。xx年我委已上報計劃，協(xié)調(diào)規(guī)劃部門完成公交,、燃氣,、供水、排水等多個行業(yè)的專項規(guī)劃編制工作,。

我委將積極利用現(xiàn)有的宣傳方式,、渠道，宣傳報道自治區(qū),、市委,、*的有關(guān)政策、法規(guī)、通知以及本單位“城鄉(xiāng)清潔工程”開展情況,，讓廣大人民進一步了解和充分認識開展城鄉(xiāng)清潔運動的必要性和重要性,，提高公民意識，使廣大居民群眾理解,、支持并主動地參與城鄉(xiāng)清潔運動,，配合做好“城鄉(xiāng)清潔工程”工作。目前,，我委用于宣傳的渠道有三條：

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇三十

1,、調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式,，修改并完善相關(guān)管理制度,，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù);

2、完善：根據(jù)公司領(lǐng)導提出的“酒店式管理,，五星級服務(wù)”的方針,，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的工作管理流程;

3,、規(guī)范：結(jié)合標準要求,，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,，細化和落實到個人,，做到各環(huán)節(jié)有計劃,、有制度,、有實施,、有檢查,、有改進,，并形成相關(guān)記錄;

4,、落實：加大檢查監(jiān)督力度,，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力,，強化獎罰的及時性和有效性,，提高本部門員工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處,。

1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌,，儀容儀表,，服務(wù)意識，服務(wù)程序,，服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力,，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。

2,、改進工作服務(wù)程序，加強主動性,，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作,，加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責任分區(qū)，責任到人,，杜絕野蠻操作,。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng),，做好電梯，中央空調(diào),，配電,，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護,，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,，水泵，末端風機盤管的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢,。

4,、電梯檢查方法的更新,。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),，對原有的檢查方式進行改進和完善,。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,，加強了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察,、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水*消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,。

5,、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源,，物料，修舊利廢辦法,，控制降低物耗,，能耗成本，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低工程支出費用,。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用

質(zhì)量和壽命,。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只

管更換不管精心維修的不良作風,。

(3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。

(4)貫徹落實能源管理,，加強對各水,、電、天然氣的使用,，檢查每月抄表

并進行對比,，水、電,、天然氣的使用量進行存檔,，便于部門成本控制,。

1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓工作;

2,、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬,，以便交接是進行核對，對臺賬與設(shè)備有出處處進行調(diào)整;

3,、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試,，熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài);

4、根據(jù)2期設(shè)備運行情況,，制定各班組日常工作計劃,。

總之，事無論大小,，要干就要干最好,，我們相信沒有最好，只有更好,，只有我們不斷的自我加壓,，尋找工作中的興奮點20xx年注定是不*凡的一年，也注定了工程部最有壓力的一年,。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,，向科學化、規(guī)范化方向邁進,，推行規(guī)范化管理，提倡團隊高效協(xié)作,，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù),。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績,，克服不足,，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,，不斷改進,，不斷提升。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇

工程咨詢有限公司七公司工程部

一,、工程部人員

主管：

成員：

助理：

二,、工程部20xx年度主要任務(wù)和目標

1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象,，依據(jù)《公路工程招標文件范本》,、《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》,、公路工程施工技術(shù)規(guī)范,、公路工程試驗檢測規(guī)程,、公路工程標準化施工技術(shù)指南等，對員工進行針對性培訓,。

2,、每個監(jiān)理機構(gòu)針對當年工程特點分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗總結(jié)，供其他監(jiān)理機構(gòu)學習和交流,。

3,、每個監(jiān)理機構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié)，報七公司工程部,，由工程部檢查匯總報公司領(lǐng)導,，使領(lǐng)導對各監(jiān)理項目工程質(zhì)量目標完成情況清楚。

4,、每個月監(jiān)理機構(gòu)將所監(jiān)理工程進度完成情況報工程部匯總,，由工程部綜合分析和總結(jié)報領(lǐng)導參考，便于領(lǐng)導決策和宏觀管理,。

5,、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。

三,、員工培訓計劃

1,、20xx年1月10日前，每位員工編寫兩條（多者不限）自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,，分析造成的不良后果,，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱,。

2,、工程部將上述問題按照類別進行匯總，并依據(jù)相關(guān)合同條款,、規(guī)范,、標準、規(guī)程及指南要求進行解答和總結(jié),，然后,，報公司領(lǐng)導審查。

3,、上述總結(jié)領(lǐng)導審核通過后,，下發(fā)所有員工進行學習。

4,、20xx年3月10前,，各監(jiān)理機構(gòu)針對學習情況分別組織閉卷考試。

5,、20xx年3月31日前,，工程部將員工培訓情況匯總報公司,。

四、各監(jiān)理機構(gòu)管理經(jīng)驗或者技術(shù)交流相關(guān)內(nèi)容

1,、在質(zhì)量監(jiān)理方面,，總監(jiān)理工程師（駐地工程師）、專業(yè)監(jiān)理工程師,、監(jiān)理員的職責,。

2、在進度監(jiān)理方面,，總體進度計劃和月進度計劃的格式和內(nèi)容,。

3、在費用監(jiān)理方面,，怎樣做到簡單,、高效、準確,、及時,。

4、在安全監(jiān)理方面,，我們公司有哪些不足,，如何解決。

5,、質(zhì)量監(jiān)理,、進度監(jiān)理、費用監(jiān)理,、安全監(jiān)理,、合同管理等各項工作的工作流程，要規(guī)范化,、標準化、簡單化,。

6,、路基及小橋涵施工組織設(shè)計重點審查內(nèi)容和注意事項，橋梁施工組織設(shè)計重點審查內(nèi)容和注意事項,。

7,、裝配式箱梁預制及安裝施工技術(shù)指南。

8,、各種配合比技術(shù)指南,。

9、鋼筋焊接及驗收存在的主要問題,，如何解決,。

10,、針對施工風險管理，監(jiān)理工程師在組織風險,、經(jīng)濟與管理風險,、工程環(huán)境風險、技術(shù)風險方面有何經(jīng)驗和總結(jié),。

11,、現(xiàn)代管理學中，系統(tǒng)原理和人本原理在監(jiān)理組織機構(gòu)建設(shè)中的應(yīng)用,。

12,、可以總結(jié)和交流的其他事項。

五,、監(jiān)理機構(gòu)試驗檢測工作總結(jié)

監(jiān)理機構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié),，上報工程部，切記系統(tǒng)全面,，不要停留在“試驗”上,。

六、工程進度完成情況

監(jiān)理機構(gòu)每月按照《公路工程招標文件范本》附錄三《工程管理曲線》內(nèi)容和要求上報每月進度完成情況,。

七,、工程部資料庫整理

工程部首先編制資料整理總目錄，發(fā)給全體員工,，員工根據(jù)實際情況積極對應(yīng)目錄要求搜集相關(guān)資料報工程部,，工程部匯總整理。

20xx年11月15日

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇

工程部要確保酒店動力正常運行,，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢,，保證好熱泵,，電梯，配電,，中央空調(diào),，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運行,，特別要提高客房,，餐廳，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度,，進一步加大能源管理力度,，加強成本意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強人員培訓，服務(wù)意識培訓,，服務(wù)技能培訓,，爭取人員一專多能，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù),，實施末位淘汰，改善服務(wù),，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上臺階。

1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作,，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、服務(wù)意識,、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電,，電梯等方面技術(shù)綜合化,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核,。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力,，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹,，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者,、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力,。希望通過培訓,、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊,，救火隊,，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍,。

3,、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),，做好電梯,、中央空調(diào)、熱泵,、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護,，特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔,、水泵，末端風機盤管,、風柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏,。加強對客房,、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾,、水暖等各種設(shè)施,，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢,。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,，作為對各班組考核的依據(jù)。

4,、樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源,、物料,、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本,，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比,，降低萬元收入物耗比,。

（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。

（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風,。

（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。

（4）貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點水、電能源使用檢查,，每天抄水電表并進行對比,，水電表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制,。

（5）加強材料,，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,，詳細各配件材料價格,，便于控制。

（6）嚴格控制外委項目,，水,、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外委,，盡量控制維修成本,。

5、工程部員工要增強美學美感意識,，學習掌握新標準,，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

總之,，事情無論大小,，要干就干,，我們也相信，沒有,，只有更好，只有我們不斷自我加壓,，尋找工作的興奮點,，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情,，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

1、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng),，本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生

堅持大型設(shè)備有專人負責管理,，落實到個人，并形成制度,。每周定期一次徹底清掃,，洗抹設(shè)備的外表，使設(shè)備表層不積土,，保持光亮,，并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清洗,、加油等,。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴,、跑,、冒、堵及電氣開關(guān)保護失靈等現(xiàn)象,。

2,、堅持值班崗位責任制度，做好交接班手續(xù),。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣,，優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。

3,、開源節(jié)流

根據(jù)季節(jié)和氣候變化,，適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證和滿足客人對空調(diào)水,、熱水俱求的基礎(chǔ)上,，調(diào)正好用水溫度及水的流量,，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油,，使成本消耗減至最低限度,。爭取比同期降耗10%以上。

重視功率因素的補償,，大型電機設(shè)備投入使用后，及時觀察cos中的變化,，保持cox中必須在0,。9以上，從而達到節(jié)電的目的,。

做好每天水,、電,、油,、氣的消耗記錄，及時分析和總結(jié)消耗量的原因,，找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,，每周、每月做出報表上報總經(jīng)理,、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考,。

每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,，及時上報財務(wù)部門,，配合財務(wù)及時收回水、電費用,，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,，堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,，防止水電流失,。

管好用了維修材料,，材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明，做到物必有主,，出入庫*衡,，手續(xù)齊全，防止維修材料流失和浪費,。

4,、人性化管理

關(guān)愛員工的生活，盡力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,，做到團結(jié)友愛，要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,，從而激發(fā)每個員的積極性,、重要性，更有利今后工作的開展,。

5,、確保動力、電力設(shè)備的正常運行,，配合各部門及時保質(zhì),、保量安全完成各項維修任務(wù)。

現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān),、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,，損壞率較高，且價格又非常貴,，今后如再損壞,，逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板，逐步修改現(xiàn)有的線路,，做到經(jīng)濟實用,。

做好夏季中央空調(diào)開放的準備工作，四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,，確保中央空調(diào)隨時投入使用,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇

（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,，酒店工程部工作計劃。加強對配件價格的市場調(diào)查,，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。

（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風,。

（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。

（4）貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點水、電能源使用檢查,，每天抄水電表并進行對比,，水電表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制,。

（5）加強材料,，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,，詳細各配件材料價格,，便于控制。

（6）嚴格控制外委項目,，水,、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外委,，盡量控制維修成本,。

工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準,，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境,。

總之，事情無論大小,，要干就干最好,，我們也相信，沒有最好,，只有更好,，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點,，對事業(yè)充滿熱情,，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇

新的一年已經(jīng)到來,，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈,酒店已經(jīng)營多年，面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),，結(jié)合酒店實際情況,，總結(jié)20xx年許多不足之處,，值得去深思改正，20xx年工作計劃開展如下：

首先創(chuàng)建部門工作環(huán)境氛圍,，讓員工感覺工作中有快樂感,，激勵部門全體人員，發(fā)揮出每個人最大力量,，時時關(guān)注部門人員動態(tài),，以酒店領(lǐng)導為中心引導統(tǒng)一方向，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時控制以及開導,。重視技術(shù),培養(yǎng)部門骨干,，以專業(yè)多技提供交流、相互學習的*臺,，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水*,，充分利用人力資源，改善后臺形象,。不斷改進創(chuàng)新，挖掘問題,、發(fā)現(xiàn)問題,、整改問題，結(jié)合經(jīng)應(yīng)實際情況不斷調(diào)整以及整改硬件上的東西,，方便工作中的使用,，在不影響運作的情況調(diào)整到最簡便，提高效力,，促使工作質(zhì)量更上臺階,。

做好各項防范工作，預防性維護保養(yǎng)為主維修為輔,，狠抓日常保養(yǎng)工作,，合理分配專人專管，區(qū)域劃分到個人負責管理,，培養(yǎng)人員責任心,，針對區(qū)域衛(wèi)生、各項設(shè)備檔案,、日常巡檢以及計劃進行日常維護保養(yǎng)實施,，根據(jù)不同設(shè)備運行情況制定出計劃方案，提高設(shè)備效力同時延長設(shè)備的壽命時間,，更能把控安全運行,。培養(yǎng)萬能工，加強維修工藝以及工程質(zhì)量監(jiān)督,，提高品質(zhì),。針對裝飾工程進行不斷保養(yǎng),、檢修，尤其是木材裝飾油漆,、墻面吊頂修補涂料,、墻紙開裂發(fā)霉，瓷磚勾縫,、玻璃膠發(fā)霉等直接影響到視覺進行

開展維護,。

認真學習各種特種作業(yè)相關(guān)規(guī)范，按照相關(guān)規(guī)范標準操作,，根據(jù)酒店經(jīng)營以及設(shè)備的運行情況擬定突發(fā)事件的預案,，帶領(lǐng)部門全體人員一起學習， 有助于識別風險隱患,、了解突發(fā)事件的發(fā)生機理,、明確應(yīng)急救援的范圍，有利于對突發(fā)事件及時作出響應(yīng)和處置,，避免突發(fā)事件擴大或升級,，最大限度地減少突發(fā)事件造成的損失，提高全社會的居安思危,、積極防范社會風險的意識,。

酒店工程部工作計劃10篇（擴展4）

——工程部年度工作計劃10篇

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇

（一）總體任務(wù)完成情況

由于公司對外受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策影響，在上半年一段段時間里,，資金周轉(zhuǎn)存在一定的困難,，工程進度款有時不能按合同約定支付，使得施工進度不能兌現(xiàn),，整個項目進度拖延,。

（二）質(zhì)量控制管理

1、2,、3號樓單體工程,、地下車庫、商業(yè)用房主體工程,，工程質(zhì)量經(jīng)過施工過程驗收,、工序驗收、隱蔽工程驗收,，全部驗收合格,。

（三）工程進度管理

1、2,、3號樓,、地下車庫、商業(yè)用房主體工程按公司原計劃在12年5月30日封頂，但中間由于施工方組織協(xié)調(diào)管理原因,、我公司資金不到位等原因,，實際到8月22日才完成預定任務(wù)。

（四）安全文明施工

20xx年度上半年未出現(xiàn)嚴重安全生產(chǎn)事故事故

上半年年的工作讓我們認識到工作的不足,，下半年年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨,。特別是資金緊張，銷售疲軟,，資金難以及時回籠,，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求,；堅決執(zhí)行,、及時總結(jié)”極力推進工程管理的工作進展。

一,、主要工作思路

在下半年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營管理目標為導向,，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障,，確保公司工程管理目標的實現(xiàn)”,。

二、主要經(jīng)營管理指標

（一）經(jīng)營指標

確保公司下半年度項目進度計劃的實現(xiàn),，不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標實現(xiàn)的事件,。

（二）管理指標

1、工程質(zhì)量合格率100%,，質(zhì)量通病控制目標不超過公司要求，進度控制目標,，關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上,。

2、安全文明施工目標,，徹底杜絕重大傷亡事故的出現(xiàn),，減少和預防一般事故的發(fā)生。

（一）以項目管理為重點,，全面做好各項控制

1,、加強質(zhì)量控制

質(zhì)量控制是公司工程管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制,。下半年的工作中工程部將以此為重點,，做好以下工作，第一,、工程部及項目管理人員參與設(shè)計圖紙的評審,，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議；第二,、做好內(nèi)部圖紙審查,，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決；第三,、做好項目管理方案編制,，針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點,；第三,、認真審核施工單位的施工組織設(shè)計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細則，確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性,；第四,、做好定位放線、驗線管理工作,；第五,、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳,，不合格的材料堅決不允許使用,；第六、推行分部分項工程樣板制度,、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位,、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗收才能全面展開,；第七,、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格,，不允許下道工序開工,；第八、針對質(zhì)量通病在每個分項工程開工前下達質(zhì)量通病控制要求,，要求施工單位、監(jiān)理單位針對工程情況建立專項控制方案,，并在施工過程中嚴格監(jiān)督,。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇

為加強安保部門管理，增強保安員的崗位責任,、安全意識,，進一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,，全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20__年度工作計劃。

（一）,、工作目標

1,、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù),。

2,、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明,，作風頑強的保安隊伍,。

3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助。

（二）,、主要工作計劃措施

一,、安保部結(jié)合酒店的實際情況做好明年的治安工作。

1,、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。

2,、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離,。

3,、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管,。

4、保安做好巡查工作,，特別是對重點部位檢查,，夜間加強巡查力度,。

5、做好車輛的接待,、安放及防盜工作,。

6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的工作,。

7,、嚴格按照酒店的制度，做好每日的車輛收費工作,，并上交財務(wù)部,。

二、把好本部門的用人關(guān),，做好隊伍建設(shè),，打造一支,，安定、團結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,，確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作,。全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作,、工作紀律,、崗位責任、崗位技能的管理,、教育,、培訓，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,，增強工作意識,、責任感，使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中,。

三,、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。

1,、每周兩次的車輛指揮,、隊列訓練，通過講解,、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強保安隊伍的工作的能力，

2,、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識,、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力,，在工作中要尊重客人,，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿意,。

3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,，對檢查出來的問題堅決落實,。

四,、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會做好安全生產(chǎn)工作

1,、嚴格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施，建立目標管理責任制,，層層分解落實工作任務(wù),，將各項任務(wù)分解落實到各班及個人，使人人有任務(wù),，個個有壓力,、有動力。

2,、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,，對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。

3,、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查,；每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等,，真正做到以督查促隱患整改,，以整改保安全生產(chǎn)。

五,、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),，提高工作效率。

1,、完善維保制度,，明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,，明確維保責任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管,，件件有人護,；制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng),。

2,、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準，整體提高維護保養(yǎng)的水平,。

總之,，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神,，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,，高標準、嚴要求,，努力打造一個高效,、務(wù)實,、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作,。

保安部

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇

第一部分 20xx上半年工作總結(jié)

（一） 總體任務(wù)完成情況

由于公司對外受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策影響,，在上半年一段段時間里，資金周轉(zhuǎn)存在一定的困難,，工程進度款有時不能按合同約定支付,，使得施工進度不能兌現(xiàn)，整個項目進度拖延,。

（二）質(zhì)量控制管理

1,、2、3號樓單體工程,、地下車庫,、商業(yè)用房主體工程，工程質(zhì)量經(jīng)過施工過程驗收,、工序驗收,、隱蔽工程驗收，全部驗收合格,。

（三）工程進度管理

1,、2、3號樓,、地下車庫,、商業(yè)用房主體工程按公司原計劃在12年5月30日封頂，但中間由于施工方組織協(xié)調(diào)管理原因,、我公司資金不到位等原因,，實際到8月22日才完成預定任務(wù)。

（四）安全文明施工

20xx年度上半年未出現(xiàn)嚴重安全生產(chǎn)事故事故

第二部分 20xx年度下半年工作計劃

上半年年的工作讓我們認識到工作的不足,， 下半年年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨,。特別是資金緊張，銷售疲軟,，資金難以及時回籠,，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求,；堅決執(zhí)行,、及時總結(jié)” 極力推進工程管理的工作進展。

一,、 主要工作思路

在下半年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營管理目標為導向,，以項目管理為重點,，以加強工程部職能建設(shè)為保障,，確保公司工程管理目標的實現(xiàn)”,。

二、 主要經(jīng)營管理指標

（一） 經(jīng)營指標

確保公司下半年度項目進度計劃的實現(xiàn),，不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標實現(xiàn)的事件。

（二） 管理指標

1,、 工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標不超過公司要求,，進度控制目標,，關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上。

2,、 安全文明施工目標,，徹底杜絕重大傷亡事故的出現(xiàn)，減少和預防一般事故的發(fā)生,。

三,、 確保年度目標實現(xiàn)的措施

（一） 以項目管理為重點,，全面做好各項控制

1,、 加強質(zhì)量控制；

質(zhì)量控制是公司工程管理的重點,，特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制,。下半年的工作中工程部將以此為重點,，做好以下工作,，第一,、工程部及項目管理人員參與設(shè)計圖紙的評審，并針對以前工程存在的不足,，提出合理化建議,；第二,、做好內(nèi)部圖紙審查,，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決,；第三,、做好項目管理方案編制,，針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案,、管理目標及控制重點,；第三,、認真審核施工單位的施工組織設(shè)計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細則，確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性,；第四,、做好定位放線,、驗線管理工作,；第五,、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳,，不合格的材料堅決不允許使用,；第六,、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位,、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗收才能全面展開,；第七,、過程中做好分部分項工程的驗收控制,，分項工程不合格，不允許下道工序開工,；第八,、針對質(zhì)量通病在每個分項工程開工前下達質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位,、監(jiān)理單位針對工程情況建立專項控制方案,，并在施工過程中嚴格監(jiān)督。

2、 強化進度管理

以公司批準的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃作為控制重點,，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃,；施工過程中將年度計劃分解到月度計劃,、周計劃,，并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況,。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性,，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案,，確保進度控制計劃的實現(xiàn),。

3、 做好安全文明施工管理

要求施工單位上報安全文明施工專項方案,、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查,，發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,，對存在的安全問題及時督促監(jiān)理,、施工單位整改落實，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

4,、 嚴把成本控制關(guān)

對于成本控制，工程部在項目預算編制階段就要參與,，根據(jù)工程的特點和項目定位結(jié)合以往項目造價力求項目預算的準確,；施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴格按照公司制度進行,，并利用碰頭會的形式及時溝通，預算部要審核現(xiàn)場的簽證和設(shè)計變更,，同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時通知預算部到現(xiàn)場察看,；在分部、分項驗收時要組織預算部人員參加,，認真核對工程量,。

5、 認真落實合同管理

在合同審批過程中,，工程部要認真審核技術(shù)要求,，并對質(zhì)量標準和工期要求全面考慮；合同簽訂后組織采購部對合同進行交底,，使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解,；合同的執(zhí)行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況,，避免出現(xiàn)合同索賠情況,。

6、 做好信息管理

對于和合作單位的信息溝通,，要建立書面的形式,，中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記,，并建立臺帳和收發(fā)文,，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設(shè)過程中要求資料和工程實體同步,，每周定期檢查施工資料,、監(jiān)理資料。

7,、 做好溝通協(xié)調(diào)工作

項目建設(shè)過程中,，要與施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通,，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進工作的進展,。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設(shè)目標的實現(xiàn),。

（二）下半年階段性工作計劃安排:

1,、土建工程

①、9月20日至10月30日二次主體工程施工,，造價64萬元,，在9月30日以前，完成主樓與地下室之間的后澆帶,、屋面電梯機房土建工程,，9月下旬展開1號樓商業(yè)裙房、3號樓底下車庫車道主體工程，預計到10月30之前完成,。

②,、10月20日至1月30日抹灰工程施工，造價324萬元,，在砌體工程施工到一定工作面后,，展開抹灰施工。

③,、9月20日至20xx年元月10日前完成所有砌體工程施工,，造價108萬元，在9月20日以前做好砌體工程的施工準備工作,。

④,、11月10日至1月30日天棚工程施工，造價50萬,，在砌體,、抹灰工程按先后順序施工的同時，展開天棚抹灰的施工,，進行交叉施工,、多工序同時施工。

④,、7月12日到11月30日完成室內(nèi)外土方回填工程,，造價約80萬，其中在9月20之前完成室外土方回填工程,，待3號樓汽車坡道施工結(jié)束,，預計在10月10日開始地下室地面土方回填工程，11月30之前完成室內(nèi)所有土方回填工程,。

6,、12月1日到20xx年1月30日，完成地下室地面工程,，造價約20萬,。室內(nèi)砌體、抹灰施工時,，優(yōu)先完成廚衛(wèi)間,、管道井部位的施工，給電氣,、給排水工程創(chuàng)造施工面,。

2、安裝工程

①,、電氣工程：9月20日至1月30日施工,，主要工作是隨土建后砌墻完成室內(nèi)配電線管預埋,、管道井橋架安裝，造價220萬,。

②管道井立管安裝：10月20日至1月30日施工,，主要完成主給水立管、采暖立管安裝,，造價萬元,。

③、給排水工程：10月20日至1月30日施工,，主要完成±以上室內(nèi)排水主立管,、支管安裝，造價100萬元,。

第三部分 下半年預完成分項工程預算書（詳見附件）

前半年的工作給了我們很多教訓,，下半年工程部來說是關(guān)鍵的一年，要求工程部全體員工以項目管理為重點,，嚴把工程質(zhì)量控制關(guān),，竭盡全力，迅速執(zhí)行,，全面推進工程部各項工作的開展,，確保年度經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。

西安中楷置業(yè)投資有限公司

工程部

20xx年8月30日

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇

新的一年已經(jīng)到來,，面對目前酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,。工程部作為酒店的后勤部門要全力保證酒店的正常營業(yè)，確保酒店動力,、照明的正常運行,。工程部重點抓好如下工作：

1,，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理和成本意識,，加強人員服務(wù)意識培訓，服務(wù)技能培訓,，爭取人員一專多能,。改善服務(wù)，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上一臺階,。

1)、工程部的員工都是畢業(yè)于各技工學?；蛑袑?，對電工的知識不納入培訓計劃，但要進行不定期考核,。

3),、培訓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范,，熟識酒店各種設(shè)備的性能，面對突發(fā)性的設(shè)備故障,，或緊急情況：如停水,、停電、爆水管,，電梯困人等,，懂得如何第一時間應(yīng)對處理，從而將事故對酒店,、對顧客的影響控制在最小的范圍內(nèi),。

4)現(xiàn)在的電工已不再^v^專一^v^特別是酒店的電工，面臨著^v^全能^v^的挑戰(zhàn),。我們必須培訓一支既懂電器維修,、又能懂電梯、弱電音響,、木器油漆,、機械五金、水暖甚至通廁工的一般技能的隊伍,。要做到無師自通,，多動腦、多思索,、在工作中學習、積累,，實踐于工作,。

2、改進工作服務(wù)程序,，加強對設(shè)備,、設(shè)施的日常巡檢，對重點設(shè)備,、設(shè)施每日,、每班次巡檢，做好數(shù)據(jù)記錄和交接班記錄,。

3,、提供高效率(在接到報修工程后用最好的技能、最短的時間,，把工程做到最好),，高質(zhì)素(有強烈的酒店責任感和強烈的崗位職責感)服務(wù),。按時,、按質(zhì)完成酒店各部門報修的各項維修工程并做好記錄,。

4.每天合理調(diào)控空調(diào)設(shè)備經(jīng)濟運行(關(guān)注當天天氣預報,，做好空調(diào)運行數(shù)據(jù)記錄,、巡查房間冷氣舒適度和開房率),。

5,，中央空調(diào)冷凍泵,、冷卻泵、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進行保養(yǎng)和軸承更換,，要在20xx年3—4月完工,。

7，三樓廚房凍廚冷氣不夠凍(工程遺留問題)工程部計劃在20xx年4—5月完工,。8,，客房還有一百多間房窗臺滲水沒有處理，工程部必須在20xx年雨季前完工,。

9,，樓頂兩個生活儲水箱不能獨立使用，日后清洗和維修都面臨停水問題,，影響營業(yè),。計劃在20xx年3月份修改。

總之,，事情無論大小,，要干就干最好，我們也相信,，沒有最好,，只有更好。只要我們對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情，視店如家,，團結(jié)一致，將今后工作做到專業(yè),、做到出色,、做到完美。

酒店工程保安部管理 酒店工程保安部年終總結(jié)篇

新的一年已經(jīng)到來,，面對酒店業(yè)的競爭越來越激烈的實現(xiàn),，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護保養(yǎng)工作。

工程部要確保酒店動力正常運行,，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢,，保證好熱泵,，電梯，配電,，中央空調(diào),，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運行特別要提高客房,，餐廳,，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,，加強成本意識,，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強人員培訓，服務(wù)意識培訓,，服務(wù)技能培訓,，爭取人員一專多能，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù),，實施末位淘汰，改善服務(wù),，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。

1.狠抓工程部員工的培訓考核工作,，從禮節(jié)禮貌,，儀容儀表，服務(wù)意識,，服務(wù)程序,，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能,，提高工作效率,，改善工作形象，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強電維修到配電,，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,，技能比武考核,。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新的活力,，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者、庸者淘汰的辦法,，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛,。

2改進工作服務(wù)程序,，加強主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間,，特別是前后臺部門間，班組間,，上,，下級之間的工作。及時有效,，不推諉,，多做事。加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責任分區(qū),，責任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作,。

3按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng),，做好電梯,，中央空調(diào)，熱泵,，配電,，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護,，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,，水泵，末端風機盤管,，風柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全度夏,。加強對客房電器裝飾水暖等各種設(shè)備,，廚房設(shè)備，餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢,。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,，作為對各班組考核的依據(jù)。

4樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源，物料,，修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗，能耗成本,，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比,，降低萬元收入物耗比,。

（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。

（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報修舊利廢的情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風,。

（3）合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象,。

（4）貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點、電、天然氣,、蒸汽的使用檢查每月抄表并進行對比,，水、電,、天然氣,、蒸汽的使用量通報各使用部門，便于部門成本控制,。

（5）加強材料,，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)施設(shè)備臺賬,，詳細個配件材料的價格,，便于控制。

（6）嚴格控制外委項目,，水,、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外委盡量控制維修成本,。

5,、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準,，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境,。

總之，事無論大小,，要干就要干最好,，我們相信沒有最好，只有更好,，只有我們不斷的自我加壓,，尋找工作中的興奮點，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情,，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。